Net cash flows from (used in) operating activitiesNet cash flows from (used in) operationsAdministrative expensesNet cash flows from (used in) financing activitiesNet fee and commission income (expense)Financial assets at amortised costFinancial liabilities at amortised costImpairment gain and reversal of impairment loss (impairment loss) determined in accordance with IFRS 9Net increase (decrease) in cash and cash equivalents before effect of exchange rate changesProfit (loss), attributable to owners of parentTax assetsAttività fiscaliAttività fiscaliTax liabilitiesPassività fiscaliPassività fiscaliProfit loss for the yearUtile perdita dell'esercizioUtile perdita dell'esercizioNet interest marginMargine di interesseMargine di interesseGains losses on disposals and repurchase of financial assets and liabilitiesUtili perdite da cessione o riacquistoUtili perdite da cessione o riacquistoGross incomeMargine di intermediazione Margine di intermediazione Net profit from financial activitiesRisultato netto della gestione finanziaria Risultato netto della gestione finanziaria Profit loss from financial and insurance activitiesRisultato netto della gestione finanziaria e assicurativa Risultato netto della gestione finanziaria e assicurativa Net provisions for risks and chargesAccantonamenti netti ai fondi per rischi e oneriAccantonamenti netti ai fondi per rischi e oneriOperating costsCosti operativiCosti operativiCash flows from usedIn financial assets classified as operating activitiesLiquidità generata assorbita dalle attività finanziarieLiquidità generata assorbita dalle attività finanziarieCash flows from used in financial liabilities classified as operating activitiesLiquidità generata assorbita dalle passività finanziarieLiquidità generata assorbita dalle passività finanziarieCash flows from investing activitiesLiquidità generataLiquidità generataCash flows used in investing activitiesLiquidità assorbitaLiquidità assorbitaCash and cash equivalentsCassa e disponibilità liquide all'inizio del periodoCassa e disponibilità liquide all'inizio del periodoIncrease decrease reservesVariazioni di riserveVariazioni di riserveAttività materialiAttività materialiAvviamentoAvviamentoTrattamento di fine rapporto del personaleTrattamento di fine rapporto del personaleImpegni e garanzie rilasciateImpegni e garanzie rilasciateAltri fondi per rischi e oneriAltri fondi per rischi e oneriRiserve da valutazioneRiserve da valutazioneRiserveRiserveAttività finanziarie diverse dai titoli di capitale valutate al fair value con impatto sulla redditività complessivaAttività finanziarie diverse dai titoli di capitale valutate al fair value con impatto sulla redditività complessivaInteressi attivi e proventi assimilati Interessi attivi e proventi assimilati Interessi passivi e oneri assimilatiInteressi passivi e oneri assimilatiRisultato netto dell'attività di coperturaRisultato netto dell'attività di coperturaAttività finanziarie valutate al costo ammortizzato Attività finanziarie valutate al costo ammortizzato attività finanziarie valutate al fair value con impatto sulla redditività complessiva attività finanziarie valutate al fair value con impatto sulla redditività complessiva Attività finanziarie valutate al costo ammortizzatoAttività finanziarie valutate al costo ammortizzatoAttività finanziarie valutate al fair value con impatto sulla redditività complessivaAttività finanziarie valutate al fair value con impatto sulla redditività complessivaUtili perdite da modifiche contrattuali senza cancellazioni Utili perdite da modifiche contrattuali senza cancellazioni Spese per il personaleSpese per il personaleAltre spese amministrativeAltre spese amministrativeRettifiche/Riprese di valore nette su attività materiali Rettifiche/Riprese di valore nette su attività materiali Rettifiche riprese di valore nette su attività immateriali Rettifiche riprese di valore nette su attività immateriali Rettifiche di valore dell'avviamentoRettifiche di valore dell'avviamentoPlusvalenze minusvalenze su attività finanziarie detenute per la negoziazione e sulle altre attività passività finanziarie valutate al fair value con impatto a conto economico Plusvalenze minusvalenze su attività finanziarie detenute per la negoziazione e sulle altre attività passività finanziarie valutate al fair value con impatto a conto economico Plusvalenze minusvalenze su attività di coperturaPlusvalenze minusvalenze su attività di coperturaRettifiche riprese di valore nette per rischio di creditoRettifiche riprese di valore nette per rischio di creditoRettifiche riprese di valore nette su immobilizzazioni materiali e immaterialiRettifiche riprese di valore nette su immobilizzazioni materiali e immaterialiRiserveRiserveVariazioni di riserveVariazioni di riserveAccantonamenti netti ai fondi rischi ed oneri ed altri costi ricaviAccantonamenti netti ai fondi rischi ed oneri ed altri costi ricaviImposte tasse e crediti d'imposta non liquidatiImposte tasse e crediti d'imposta non liquidatiUtile perdita d'esercizioUtile perdita d'esercizioImpegni e garanzie rilasciateImpegni e garanzie rilasciateAltri accantonamenti nettiAltri accantonamenti nettiVendite di attività materialiVendite di attività materialiAcquisti di attività materialiAcquisti di attività materialiAltre azioniAltre azioni