Års- och

hållbarhetsredovisning

2021

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Detta är

Handelsbanken

Handelsbanken bildades 1871. När banken nu har fyllt 150 år, är vi en av

världens starkaste banker.

Vårt sätt att driva bank bygger på tilltro och respekt för den enskilda människan,

såväl kunder som medarbetare. I Handelsbanken strävar vi efter att förändra

och förbättra oss för att vid varje givet ögonblick vara den bästa möjliga banken

för våra kunder. Vi skapar värde i varje kundmöte.

Handelsbanken vill ge det bästa bankerbjudandet inom ﬁnansiering, sparande

och rådgivning och ser stora möjligheter att med nöjda kunder ha en fortsatt

stark affärsutveckling och lönsam tillväxt till låg risk. Bankens huvudsakliga

marknader är Sverige, Norge och Storbritannien men vi har även verksamhet

iNederländerna, Luxemburg och USA.

Året i korthet

Årets resultat ökade 25% till 19 543 mkr (15 588).

Åretsresultat från kvarvarande verksamhet ökade 29%

till18848 mkr (14 557).

Resultatet per aktie ökade 25% till 9,86 kronor (7,87).

Räntabiliteten på eget kapital steg till 11,8% (10,0).

Rörelseresultatet ökade 25% till 23 475 mkr (18 797).

Räntenettot ökade 1% till 29 391 mkr (29 079).

Provisionsnettot ökade 18% till 11 458 mkr (9 670).

Provisionsintäkterna från fondförvaltning ökade 36%.

Intäkterna steg 7% till 43 347 mkr (40 368).

Kostnaderna sjönk med 5% till -19 843 mkr (-20 927).

Justerat för reservering till Oktogonen, jämförelse-

störande poster samt valutakursförändringar ökade

kostnaderna 3% eller 603 mkr, vilket helt förklaras av

718mkr i ökade utvecklingskostnader.

K/I-talet förbättrades till 45,8% (51,8).

Kreditförlustnivån uppgick till 0,00% (0,02).

Kärnprimärkapitalrelationen uppgick till 19,4% (20,3).

Styrelsen föreslår en utdelning på 5 kronor per aktie.

Handelsbanken har beslutat att inte bedriva verksamhet

i Danmark och Finland. En process har inletts för

avyttring av dessa två verksamheter. Affärsmässigt vill vi

ha en närvaro där vi har bäst förutsättningar till lönsam

tillväxt och stark marknadsposition. Med detta stärker vi

bankens ambitioner i Sverige, Norge och Storbritannien.

Banken har antagit fem ambitiösa hållbarhetsmål inom

områdena ﬁnansiering, investeringar och rådgivning,

baserade på bland annat FN:s Principer för ansvarsfull

bankverksamhet och Parisavtalet. Banken har också

publicerat en klimatrapport som omfattar vår utlåning och

är upprättad i enlighet med rekommendationerna från Task

Force on Climate-Related Financial Disclosures (TCFD).

Handelsbanken rankas högst av de nordiska aktörerna

inom Private Banking. Det visar en sammanställning av

årets undersökningar från Kantar Sifo Prospera bland

förmögna privatpersoner och ägarledda bolag i Danmark,

Finland, Norge och Sverige.

Handelsbanken har högst kreditbetyg i världen bland

privatägda banker hos Fitch, Moody’s och Standard &

Poors.

Handelsbanken rankas som den säkraste affärsbanken

iEuropa, och den tredje säkraste i världen av Global

Finance.

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

1

Bank på vårt eget sätt

Vi kommer aldrig bli en bank som alla andra. Vår integritet och syn på risk och

hållbarhet skapar tillsammans med vårt unikt långsiktiga perspektiv kundrela-

tioner som håller genom livets olika skeenden. Vårt sätt att bygga bank bygger

på en stark tro och respekt för den enskilda människan. Vi erbjuder våra kunder:

En av världens tryggaste banker

Finansiell styrka och stabilitet över tid gör Handelsbanken till en bank som kunderna alltid

kan räkna med, oavsett konjunktur. Det har bland annat gjort att vi av Global Finance

rankas som den säkraste affärsbanken i Europa, och den tredje säkraste i världen. Handels-

banken är den enda stora svenska bank som inte behövt hjälp av vare sig skattebetalare

eller aktieägare vid ﬁnanskriser och ingen annan privatägd bank i världen har en bättre

sammanvägd rating än Handelsbanken.

Unik långsiktighet

Vi ger alltid våra kunder det långsiktigt bästa rådet, utan att snegla på vad som kortsiktigt

är den mest lönsamma produkten för banken. Det ﬁnns inga volymkrav, budgetar eller

centralt bestämda säljmål i banken. Våra medarbetare som möter kunden har inte rörlig

ersättning, varken i form av bonus eller provisioner, och saknar därför personliga ekono-

miska incitament att försöka övertyga kunden om att en viss tjänst eller produkt passar

bäst. Istället mäter Handelsbanken sin framgång i kundnöjdhet, kostnadseffektivitet och

lönsamhet. Det gör oss unikt långsiktiga.

Värde i varje kundmöte

För oss startar en långsiktig relation med ett möte mellan människor. Därför ser vi kund-

mötet som kärnan i Handelsbanken, oavsett om det är vardaglig service via digitala tjänster

eller när man behöver kvaliﬁcerad rådgivning vid livets stora händelser. I varje möte kan vi

lyssna, lära och säkerställa att vårt erbjudande är i takt med kundernas behov. Det bidrar

till bättre beslut och nöjdare kunder.

Partnerskap för hållbarhet

Vi är övertygade om att det inte ﬁnns någon motsättning mellan avkastning och att bidra

till en hållbar värld. Tvärtom. I oss får våra kunder en bank där vi långsiktigt och konkret

arbetar tillsammans. Vi investerar våra kunders sparande på ett hållbart sätt, arbetar aktivt

med jämställd rådgivning, ﬁnansierar företag i sina omställningsresor och vi är engagerade

i att hitta lösningar. Vårt mål är att vara den mest hållbara banken och tillsammans med

våra kunder och samarbetspartners vill vi skapa en hållbar framtid.

Nya insikter och kunskap

Vi vill tillföra värde i både de små och stora frågorna, för våra kunder och för samhället

istort. Hos oss får kunderna tillgång till kunskap och insikter från våra främsta experter.

Genom att sprida nya relevanta insikter och bidra till fördjupad kunskap vill vi ge våra

kunder bästa möjliga förutsättningar att fatta så bra ekonomiska beslut som möjligt.

2

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Kort information

Svenska Handelsbanken AB (publ)

Organisationsnummer: 502007-7862

Styrelsens säte: Stockholm

handelsbanken.com

This report is also available in English.

Handelsbankens årsstämma 2022

Handelsbankens årsstämma 2022 hålls onsdagen den 23 mars 2022. Aktieägare som önskar delta vid stämman ska dels

vara införda i den av Euroclear Sweden AB förda aktieboken tisdagen den 15 mars 2022, dels ha anmält sitt deltagande vid

stämman senast tisdagen den 22 mars 2022. Aktieägare som låtit förvaltarregistrera sina aktier måste, för att ha rätt att

delta i stämman, begära att registreras i eget namn i den av Euroclear förda aktieboken. Sådan registrering kan vara tillfällig

(s.k. rösträttsregistrering) och begärs hos förvaltaren enligt förvaltarens rutiner i sådan tid i förväg som förvaltaren bestäm-

mer. Rösträttsregistrering som gjorts senast torsdagen den 17 mars 2022 beaktas vid framställning av aktieboken.

Närmareinformation om årsstämman ﬁnns i kallelsen på bankens webbplats, www.handelsbanken.com/bolagsstamma.

Utdelning

Styrelsen föreslår en utdelning om 5,00 kronor per aktie. Styrelsen föreslår som avstämningsdag för utdelning fredagen

den25 mars 2022 vilket innebär att Handelsbankens aktie handlas utan rätt till utdelning torsdagen den 24 mars 2022.

Beslutar stämman i enlighet med förslaget, beräknas utdelningen skickas ut av Euroclear onsdagen den 30 mars 2022.

Finansiell kalender 2022

9 februari Bokslutskommuniké 2021

23 mars Årsstämma

27 april Delårsrapport januari – mars 2022

15 juli Delårsrapport januari – juni 2022

19 oktober Delårsrapport januari – september 2022

Finansiell information

Följande rapporter kan laddas ner alternativt beställas från handelsbanken.com:

• års- och hållbarhetsredovisningar

• delårsrapporter

• risk- och kapitalhanteringsrapporter

• bolagsstyrningsrapporter

• ersättningsrapport

• faktaböcker.

Distribution

Års- och hållbarhetsredovisningen kan beställas genom Investor Relations, telefon 08-701 10 00,

eller via handelsbanken.com/sv.

Handelsbankens hållbarhetsrapportering 2021

Handelsbankens Års- och hållbarhetsredovisning 2021 innehåller Handelsbankens lagstadgade hållbarhetsrapport som

ﬁnns på sidorna 37–73. Tillsammans med Handelsbankens Sustainability Factbook 2021 utgör den Handelsbankens sam-

lade hållbarhetsredovisning för 2021. Det är Handels bankens tolfte hållbarhetsredovisning och den har upprättats i enlighet

med Global Reporting Initiatives (GRI) standards för hållbarhetsredovisning, nivå Core. Hållbarhetsredovisningen har gran-

skats av bankens externa revisorer och revisorns rapport ﬁnns på sidan 276 i Års- och hållbarhetsredovisningen 2021.

Handelsbanken redovisar årligen koncernens hållbarhetsarbete och resultat i hållbarhets redovisningen vilken omfattar hela

koncernen, ominte annat anges. Hållbarhetsredovisningen utgör också Handelsbankens Communication on Progress

Report till FN:s Global Compact.

Den lagstadgade hållbarhetsrapporten beskriver hur Handelsbanken arbetar med de mest väsentliga

hållbarhetsfrågorna och innehåller upplysningar om hållbarhetsstyrning, aktiviteter och resultat under

2021. I Sustainability Factbook 2021 ﬁnns detaljerade resultatupplysningar, GRI-index ochHandelsbankens

Principles for Responsible Banking (PRB) rapportering. Sustainability Factbook 2021 ﬁnns att hämta på

handelsbanken.com/hallbarhet.

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

33

Innehåll

Vd-ord 4

FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

KONCERNEN

Innehåll 6

Idé och mål 7

Mål och måluppfyllelse 8

Vår idé och vårt arbetssätt 10

Verksamhetens utveckling Finansiell översikt 2021 12

Verksamhetens utveckling 13

5-årsöversikt Koncernen 16

Nyckeltal per år 18

Utveckling per kvartal 19

Segmentinformation 20

Handelsbanken Sverige 22

Handelsbanken Storbritannien 24

Handelsbanken Norge 26

Handelsbanken Nederländerna 28

Handelsbanken Capital Markets 30

Övriga enheter som inte

redovisas i segmenten 32

Aktien och ägarna 34

Hållbarhetsrapport Hållbarhetsrapport 2021 37

Bolagsstyrningsrapport Bolagsstyrningsrapport 2021 74

Innehåll 74

Bolagsstyrning i Handelsbanken 75

Struktur för bolagsstyrning 76

Styrelse 88

Koncernledning 91

FINANSIELLA RAPPORTER

KONCERNEN

Innehåll 92

Resultaträkning Koncernen 93

Totalresultat Koncernen 94

Balansräkning Koncernen 95

Förändring i eget kapital

Koncernen 96

Kassaﬂödesanalys Koncernen 97

Noter Koncernen 98

FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

MODERBOLAGET 217

FINANSIELLA RAPPORTER

MODERBOLAGET

Innehåll 218

Resultaträkning Moderbolaget 219

Totalresultat Moderbolaget 220

Balansräkning Moderbolaget 221

Förändring i eget kapital

Moderbolaget 222

Kassaﬂödesanalys

Moderbolaget 223

5-årsöversikt Moderbolaget 224

Noter Moderbolaget 226

STYRELSENS OCH VD:S

UNDERSKRIFTER

Styrelsens och vd:s underskrifter 270

REVISIONSBERÄTTELSE

Revisionsberättelse 271

Revisors rapport över hållbarhets-

rapport och hållbarhetsredovisning 276

ÖVRIGT

Deﬁnitioner och förklaringar 277

Den formella årsredovisningen som revisorerna granskat utgörs av sidorna 6–36 och 74–270 och omfattar de avsnitt som har färgmarkering

Den lagstadgade hållbarhetsrapporten utgörs av sidorna 37–73 och omfattar det avsnitt som har färgmarkering

VD-ORD

4

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

150 år av bank på vårt sätt

Handelsbankens rörelseresultat för 2021 blev 23,5

miljarder kronor. Aldrig tidigare under bankens

150 åriga historia har resultatet varit så starkt.

Detta är naturligtvis glädjande, men sam tidigt

också helt i linje med ett och ett halvt sekel av sta-

digt stigande vinster, växande balans räkning och

ett ökat aktieägarvärde.

Denna stadiga – och i stort sett obrutna – tillväxt under 150 år är jag

övertygad beror på de grundstenar verksamheten vilat på sedan banken

startade: stabila ﬁnanser, ett genuint kundfokus och en vilja och förmåga

att hela tiden förändra, förbättra och tänka nytt.

Faktum är att Handelsbanken faktiskt blev till just av det skälet – viljan

attpröva något annorlunda än det etablerade. De personer som grundade

banken, lämnade den bank man arbetade på, för att de ville skapa en

heltny modern bank. En bank för framtiden.

Åren som följde införde banken andra nymodigheter som tjänstepen-

sioner, betryggande kreditreserver och kvinnliga beslutsfattare. I dag själv-

klarheter. Men då: rena revolutionen.

Vi har också lärt oss en del om framtidsfrågor under 150 år. Till exempel

att aldrig vara nöjd. Det som är framtid i dag, blir snabbt historia. Och det

som fungerar bra i dag, är ju gårdagens snilleblixtar.

Därför behöver vi hela tiden söka nya idéer, för att fungera bra också i

morgon. Så även om affärerna rullar på och kunderna är nöjda – så kan

man själv aldrig vara det: riktigt nöjd. Istället hela tiden blicka framåt: vad

ska vi göra i morgon? Hur? Och kanske också var?

I detta ligger också en annan, och lika självklar insikt: bra idéer har inte

sällan ett bäst före datum. Det som fungerade igår, kanske inte fungerar

lika bra i morgon. Allt förändras, hela tiden – därför måste också vi i

banken vara beredda att göra det.

Universalbank och kontor över hela världen är exempel på två bra idéer,

som fungerade utmärkt – dessutom under ganska lång tid – men som nu

inte längre gör det. För tio–tjugo år sedan ville kunderna ha sina bankaffä-

rer samlade på ett ställe.

I dag, i allt högre utsträckning, så vill kunderna plocka russinen ur

kakan. Därför har vi också slutat försöka göra allt. Vi koncentrerar oss

istället enbart på de lösningar och produkter vi är riktigt bra på – framför

allt inom kapitalförvaltning, ﬁnansiering och förmögenhets rådgivning. Vi

erbjuder inte längre hela kakan. Bara russinen.

På samma sätt – när våra kunder önskade att vi fanns överallt, även

påderas stora exportmarknader i Asien, Sydamerika och Australien,

såhade vi kontor där. I dag gör kunderna annorlunda – och då gör vi

detockså.

Kontor som inte längre efterfrågas, stänger vi – både på hemmamark-

nader och i andra länder. Men detta innebär inte att inga kontor efter-

frågas, någonstans, alls. Bakom det resonemanget ligger några viktiga

insikter.

För det första: det personliga mötet är tidlöst. Det är i dessa möten vi

skapar värde. Varje möte är unikt och bygger på den enskilde kundens

förutsättningar och ambitioner. Dessa möten kan äga rum var och när

som helst – de är oberoende av både plats och teknik.

För det andra: skälen till varför vi människor vill och behöver mötas,

förändras. För tio år sedan gick man till ett bankkontor för att få hjälp med

saker som man i dag enkelt löser själv i sin mobil. Det fanns också många

som kom för att ställa sådana frågor, som man i dag själv hittar svaren på

iolika nätforum.

Men det har också alltid funnits de kunder som har mer komplexa, mer

komplicerade behov av råd och lösningar – frågor som behöver stötas,

blötas och bollas, fram och tillbaka, öga mot öga med en person man

känner förtroende för.

Den typen av möten har en stigande efterfrågan, eftersom allt ﬂer av

våra kunder får en mer komplex ekonomi – oavsett om man är ett företag

eller en privatperson.

”

Allt förändras, hela tiden – därför

måste också vi i banken vara

beredda att göra det.

”

Det är detta som styr oss. På orter där nästan alla våra kunder har en eko-

nomi man kan sköta via dator och telefon, har vi märkt att besöken blir allt

färre. Behovet av vårt kontor har i stort sett försvunnit – då lägger vi ner.

På andra orter, ofta med många företag, är behovet oförändrat eller

ökande – och där förstärker vi kontoren. De får mer resurser, större besluts-

kraft och ﬂer kompetenser – för att klara den ökade efterfrågan på dessa

personliga möten, med höga krav på kunskapsinnehåll.

Så nej, vi har inte övergett idén med kontor. Vi har utvecklat den. Som

vialltid har gjort.

Det ﬁnns naturligtvis de som tycker att vi borde gjort detta tidigare, det

gick ju att googla för tio år sedan också. Självklart. Men vi har inte börjat

förändra vår kontorsrörelse nu. Det gjorde vi också för tio år sedan. Och för

tjugo år sedan. Vi har både utvecklat och avvecklat kontor under 150 år.

Men – och det är en viktig poäng – det vi gör, har vi alltid gjort i takt med

kunderna. Även om de tekniska lösningarna fanns på plats, har kunderna

kanske inte alltid hunnit dit.

Detta gäller inte enbart våra kontor, detta gäller allt vi gör. Även om vi

har en lösning, tvingar vi inte in kunderna i den. Vi lanserar den, men

behåller alternativen. Så länge kunderna vill.

Digitaliseringen är en megatrend som de senaste 20 åren väsentligt för-

ändrat vårt sätt att arbeta, vår fritid och inte minst våra konsumtionsmönster.

I mitten av 1990-talet blev Handelsbanken första bank i Sverige att

öppna på Internet. Vi var också den första bank i Sverige som skaffade sig

egna datorer – året var 1959. En enorm investering då – och även i dag är

it-utveckling vår snabbast stigande investering och kostnadspost.

Handelsbanken blir också – i takt med kunderna – hela tiden mer

digital. Vi har ökat tempot rejält de senaste åren och det kommer öka

ytterligare. En starkt bidragande orsak är att vi allt mer koncentrerar vårt

erbjudande. Med fokus enbart på de erbjudanden och produkter där vi

har hög kompetens, nöjdare kunder och god intjäning – kan vi nu mycket

snabbare än tidigare ta nya lösningar till marknaden. Denna renodling

frigör också mer resurser för att bland annat titta på hur vi ska applicera

artiﬁciell intelligens.

Andra megatrender i omvärlden som i hög grad påverkar hur vi bygger

bank för framtiden är den allt högre utbildningsnivån, särskilt bland

kvinnor, urbanisering och – kanske mer speciﬁkt för vår bransch: ett allt

mer detaljerat och komplext regelverk.

Ett mer välutbildat samhälle är självklart attraktivt ur många aspekter,

inte minst för Handelsbanken. Historiskt har vi alltid haft en betydligt större

andel högutbildade kunder – kunder med ofta mer komplexa, mer

VD-ORD

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

5

krävande upplägg än den genomsnittlige bankkunden. Detta passar oss

och vårt sätt att arbeta väldigt väl.

Handelsbanken gynnas också av en ökad urbanisering, som medför ett

växande behov av fastighetsﬁnansiering – både privat och kommersiell –

där bankens breda och djupa kompetens kring kreditgivning, kombinerat

med god lokalkännedom och hög marknadspenetration, ger oss goda

tillväxtmöjligheter.

”

Vår ﬁnansiella styrka och stabilitet

har tjänat oss och våra kunder väl

under 150 år.

”

Något som inte passar oss riktigt lika bra, är när regelverken förändras

på ett sätt så att skillnaderna mellan olika marknader med tiden blir

större. Vi ska, vi vill och vi måste följa omfattande och komplexa regel-

verk. Men det ﬁnns alltid en prislapp. När regelverken på senare år

börjat göras alltmer landspeciﬁka, försvinner till viss grad den för oss

tidigare relativt enkla skalbarheten av vår företagsmodell över lands-

gränser.

Därför lämnar vi nu Finland och Danmark. Vi är helt enkelt för små

därför att kunna motivera de framtida investeringar som krävs.

Tittar vi historiskt, är detta tillbakadragande väldigt typiskt Handels-

banken. Vi är alltid beredda att snabbt ställa om. Och vi gör det också,

utan större åthävor, kostnader eller tidsspillan. Inte för att bli något annat,

utan tvärtom, för att förbli just Handelsbanken.

I mitten av 00-talet var vi en av de största aktörerna på marknaden för

tjänstepensioner med garanterad ränta. Vi införde bland annat full ﬂytträtt

för kunderna. Då helt unikt, i dag en självklarhet för alla aktörer. Men så

ändrades förutsättningarna på ett sätt, som passade dåligt in i vår övriga

affär. Vi sålde då och lämnade den marknaden. En snabb och även lön-

sam omställning.

Vad gäller just omställningar står nu hela mänskligheten inför en av sina

absolut största – och i särklass viktigaste – omställningar någonsin. Att

kalla klimatfrågan för en megatrend är lite att underdriva dess betydelse.

Klarar vi inte av den omställning som krävs, är alla andra trender och fram-

tidsfrågor betydelselösa.

Jag är optimist, jag är helt övertygad om att vi klarar det här. En del

saker kommer kanske ta lite längre tid, andra kommer ske snabbare –

men vi kommer redan inom tio-femton år ställt om vårt levnadssätt till

betydligt mer hållbart än i dag.

Ett starkt skäl till min tillförsikt, är att de allra ﬂesta av oss verkligen vill

göra detta. Jag märker detta i vardagen, i mitt arbete här på banken.

Bakom alla de priser och andra utmärkelser Handelsbanken fått för sitt

hållbarhetsarbete de senaste åren, ligger ett oerhört starkt engagemang

hos alla medarbetare. Alla arbetar med frågan, på något sätt. Det är en

helt naturlig del av verksamheten. Och alla gör det – inte för att de måste –

utan för att de verkligen vill och för att kunderna efterfrågar det.

Vi identiﬁerar bland annat regelmässigt de miljömässiga konsekvenser

som vår affärsverksamhet kan få. Handelsbanken står självklart bakom

Principles for Responsible Banking (PRB) och stödjer ﬂera andra interna-

tionella initiativ för hållbart företagande, till exempel: Agenda 2030 och

Globala målen, FN:s Global Compact och Principles for Responsible

Investment (PRI). Lika självklart rapporterar livbolaget och vår svenska

kapitalförvaltning sedan ﬂera år i linje med TCFD:s rekommendationer,

ochunder året har vi även publicerat en motsvarande klimatrapport för

vårutlåning.

Men kanske är våra stabila ﬁnanser över tid ändå vårt viktigaste bidrag

till ett mer långsiktigt, hållbart samhälle. Låga kreditförluster är inte bara

enﬁnansiell fråga, för bakom varje kreditförlust ﬁnns en personlig tragedi.

Att låna pengar till någon som saknar förutsättningar att återbetala är långt

ifrån hållbart.

I Global Finance årliga ranking av världens säkraste banker var

Handelsbanken, precis som tidigare år, den högst rankade affärsbanken

iSverige. Även internationellt står vi i särklass: ingen affärsbank i världen

har högre rating än Handelsbanken av de tre ledande ratinginstituten.

Vår ﬁnansiella styrka och stabilitet har tjänat oss och våra kunder väl

under 150 år. Vi har gått genom lågkonjunkturer, världskrig och ett par

pandemier. Vid varje ﬁnanskris har Handelsbanken varit en del av lös-

ningen, inte en del av problemet. Vi har stöttat, men inte tagit stöd av

varken centralbanker eller regeringar. Istället har vi hela tiden funnits där

för våra kunder – oavsett läget i omvärlden.

Det är också så vi fortsätter bygga Handelsbanken för framtiden.

Stabilt, långsiktigt hållbart och med en förmåga att ständigt förnya, för-

bättra och utveckla vår bank. Jag vill rikta ett mycket varmt tack till alla

medarbetare som gör den här utvecklingen möjlig och för ert starka

engagemang under året.

Till sist vill jag också tacka kunder och aktieägare för förtroendet. Vår

ambition är oförändrad, vi kommer göra allt för att motsvara detta förtro-

ende och förväntningar även kommande år.

Stockholm i februari 2022

Carina Åkerström, verkställande direktör och koncernchef

6

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Förvaltningsberättelse

INNEHÅLL

Idé och mål 7

Mål och måluppfyllelse 8

Vår idé och vårt arbetssätt 10

FINANSIELL ÖVERSIKT 2021 12

VERKSAMHETENS UTVECKLING 13

5-ÅRSÖVERSIKT KONCERNEN 16

NYCKELTAL PER ÅR 18

UTVECKLING PER KVARTAL 19

SEGMENTINFORMATION 20

Handelsbanken Sverige 22

Handelsbanken Storbritannien 24

Handelsbanken Norge 26

Handelsbanken Nederländerna 28

Handelsbanken Capital Markets 30

Övriga enheter som inte

redovisas i segmenten 32

AKTIEN OCH ÄGARNA 34

HÅLLBARHETSRAPPORT 2021 37

BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT 2021 74

Innehåll 74

Bolagsstyrning i Handelsbanken 75

Struktur för bolagsstyrning 76

Styrelse 88

Koncernledning 91

IDÉ OCH MÅL | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

7

Idé

Handelsbanken skapar värde genom unika kundmöten.

Värdet uppstår i varje kundmöte, oavsett tid, plats och teknik.

Bankens kompetens, tillsammans med stark lokal förankring och ett

decentraliserat arbetssätt vinner, vidmakthåller och utvecklar lång-

siktiga kundrelationer.

Genom att driva banken ansvarsfullt, hållbart och med stabila ﬁnan-

ser, bygger Handelsbanken förtroende bland aktieägare, kunder och

omvärld.

Nöjdare kunder, intäkter som växer snabbare än kostnader och en låg

risktolerans skapar en uthållig lönsamhet och därmed förmåga att,

oberoende av omvärldsläge, växa bankens affär och kunderbjudande.

Mål

Handelsbankens mål är att ha högre lönsamhet än genomsnittet för

jämförbara konkurrenter på hemmamarknaderna.

Handelsbankens lönsamhetsmål syftar till att ge aktieägarna en

långsiktigt god värdetillväxt med stigande vinst per aktie över

konjunkturcykeln. Med stabila ﬁnanser kan banken också stödja

sina kunder oavsett läget i omvärlden. Hög lönsamhet och sund,

hållbar verksamhet är avgörande för våra aktieägare som inves-

terat i banken. Dessutom bidrar det till låga ﬁnansieringskostna-

der, god tillväxt och att banken ses som en attraktiv arbetsgivare.

Målet ska främst nås genom nöjdare kunder och lägre kostnader

än konkurrenterna.

MÅL OCH MÅLUPPFYLLELSE | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

8

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Mål och måluppfyllelse

Handelsbankens mål är att ha högre lönsamhet än genomsnittet för jämförbara konkurrenter på

hemmamarknaderna. Målet ska främst nås genom att banken har nöjdare kunder och lägre

kostnader än konkurrenterna.

MEST NÖJDA KUNDER

Banken ska nå företagsmålet genom att bland annat ha nöjdare kunder än

konkurrenterna. Kvaliteten och servicen ska därför minst motsvara och

helst överträffa kundernas förväntningar.

Utfall

Handelsbanken har nöjdare privat- och företagskunder än genomsnittet

för branschen på bankens hemmamarknader. Därmed behåller banken

sin starka och stabila position avseende kundnöjdhet. Nöjda kunder är ett

mått på att Handelsbankens sätt att arbeta fungerar.

DanmarkSverige FinlandStor-

britannien

Neder-

länderna

Norge

100

Index

Handelsbanken Branschgenomsnitt

Källa: SKI/EPSI 2021.

DanmarkSverige FinlandStor-

britannien

Neder-

länderna

Norge

100

Index

Handelsbanken Branschgenomsnitt

Källa: SKI/EPSI 2021.

Kundnöjdhet privatkunder 2021 Kundnöjdhet företagskunder 2021

Källa: SKI/EPSI 2021

Handelsbanken Branschgenomsnitt

KOSTNADSEFFEKTIVITET

Företagsmålet ska också nås genom att kostnadseffektiviteten ska vara

högre än i jämförbara konkurrenter.

Utfall

Handelsbankens omkostnader i relation till intäkter uppgick till 45,8

procent (51,8). Motsvarande nyckeltal för ett genomsnitt av övriga stora

nordiska banker var 47,7 procent (52,5).

20212019201720152013

Kostnader/Intäkter, exklusive kreditförluster 2012–2021

Handelsbanken Genomsnitt nordiska banker exklusive Handelsbanken

FÖRETAGSMÅL

Handelsbankens mål är att ha högre lönsamhet än genomsnittet för jämför-

bara konkurrenter på hemmamarknaderna.

Måluppfyllelse

Handelsbanken uppnådde även 2021 företagsmålet att ha högre lönsamhet

än genomsnittet för jämförbara konkurrenter på hemmamarknaderna. Där-

med gjordes en preliminär avsättning till resultandelssystemet Oktogonen

med ett belopp som uppgick till -88 miljoner kronor (-213).

Räntabilitet på eget kapital 1973–2021

-10

-5

-21-19-17-15-13-11-09-07-05-03-01-99-97-95-93-91-89-87-85-83-81-79-77-75-73

Räntabilitet på eget kapital 1973–2018

Gäller ÅR

Räntabilitet på eget kapital 1973–2018

Gäller HÅR

-10

-5

-18-16-14-12-10-08-06-04-02-00-98-96-94-92-90-88-86-84-82-80-78-76-74

Handelsbanken Övriga nordiska banker*

* För perioden fram till och med 2002 ingår endast svenska banker.

EJ MED 2018

Handelsbanken Jämförelsebanker på hemmamarknaderna

För perioden fram till och med 2002 ingår endast svenska banker och

under perioden 2003–2012 endast nordiska banker.

HÅLLBARHETSMÅL

Handelsbanken har som mål från år 2021 att vara och uppfattas som den

mest hållbara aktören bland jämförbara konkurrenter. Bedömningen görs uti-

från ett vägt snitt av hållbarhetsbetygen för jämförbara konkurrenter på våra

hemmamarknader i fyra globala hållbarhetsundersökningar

omräknat till en

skala 0–100 för alla fyra undersökningarna samt utifrån kundundersökningar

från Svenskt Kvalitetsindex SKI.

Därutöver har Handelsbanken i enlighet med sina åtaganden under FN:s

Principles for Responsible Banking (PRB) satt upp hållbarhetsmål inom tre

områden; investering, finansiering och rådgivning, se sidan 38, samt ett mål

för nettonollutsläpp av växthusgaser för Handelsbankens verksamhet inklu-

sive relevanta delar av utlånings- och investeringsportföljen, se sidan 38.

Vägt snitt hållbarhetsundersökningar

100

Bank 11Bank 10Bank 9Bank 8Bank 7Bank 6Bank 5Bank 4Bank 3Bank 2Handels-

banken

Bank 1

Branschsnitt 64,3

ISS ESG, MSCI ESG Research, S&P Global SAM Corporate Sustainability Assessment

och Sustainalytics.

MÅL OCH MÅLUPPFYLLELSE | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

9

KREDITKVALITET

Handelsbanken har låg risktolerans. Detta innebär att krediternas kvalitet

aldrig får åsidosättas för att nå högre volym eller högre marginal.

Utfall

Kreditförlusterna uppgick till -43 miljoner kronor (-649). Vid utgången av

året uppgck det expertbaserade tillkommande reserveringsbehovet, vilket

beaktar potentiella effekter av covid-19, till -499 miljoner kronor (-496).

Irelation till utlåningen uppgick kreditförlusterna till 0,00 procent (0,02).

Under de senaste tio åren, det vill säga sedan 2012, har bankens

genomsnittliga kreditförlustnivå uppgått till 0,06 procent. Det ska jämföras

med genomsnittet för övriga stora nordiska banker som under samma

period uppgick till 0,13 procent.

-0,2

0,0

0,2

0,4

0,6

0,8

1,0

1,2

20212019201720152013201120092007200520032001

-0,2

0,0

0,2

0,4

0,6

0,8

1,0

1,2

20212019201720152013201120092007200520032001

Handelsbanken

Övriga nordiska banker

-0,2

-0,0

0,2

0,4

0,6

0,8

1,0

20212019201720152013201120092007200520032001

Handelsbanken

Övriga nordiska banker

Handelsbanken Övriga nordiska banker

Kreditförluster i procent av utlåning 2001–2021

Kärnprimärkapitalrelation, 2017–2021

2021202020192018

2017

2021202020192018

2017

KAPITAL

Bankens kapitalmål innebär att kärnprimärkapitalrelationen, under normala

förhållanden, ska överstiga det kärnprimärkapitalbehov som Finansinspek-

tionen kommunicerar till banken med 1–3 procentenheter. Banken ska även

i övrigt uppfylla de kapitalkrav som myndigheterna beslutar om.

Utfall

Kärnprimärkapitalrelationen uppgick vid utgången av året till 19,4 procent

(20,3). Banken bedömer att Finansinspektionens förväntade kärnprimär-

kapitalbehov vid utgången av fjärde kvartalet uppgick till 13,9 procent.

Kärnprimärkapitalrelationen har påverkats av att Finansinspektionen per 2018-12-31

flyttat riskviktsgolvet för bolån i Sverige till Pelare 1.

RATING

Handelsbanken ska ha en hög rating hos de externa ratinginstituten.

Utfall

Ingen annan privatägd bank i världen har högre rating än Handelsbanken

sett till bankernas rating från såväl Fitch som Moody’s och Standard &

Poor’s. Handels bankens lång- och kortfristiga seniora rating var under året

oförändrad hos de ratinginstitut som följer banken.

Nordiska bankers rating

Standard & Poor’s Fitch Moody’s

31 december

2021

Lång-

fristig

Kort-

fristig

Lång-

fristig

Kort-

fristig

Finansiell

styrka (BCA)

Lång-

fristig

Kort-

fristig

Handelsbanken AA- A-1+ AA F1+ a2 Aa2 P-1

DNB AA- A-1+ a3 Aa2 P-1

Nordea AA- A-1+ AA- F1+ a3 Aa3 P-1

SEB A+ A-1 AA- F1+ a3 Aa3 P-1

Swedbank A+ A-1 A+ F1 baa1 Aa3 P-1

Danske Bank A+ A-1 A F1 baa2 A2 P-1

Baseline Credit Assessments (BCA) är en indikator för the issuers’

standalone intrinsic strength.

Källa: SNL

VÅR IDÉ OCH VÅRT ARBETSSÄTT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

10

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Vår idé och vårt arbetssätt

Handelsbanken bildades 1871. 150 år senare är vi en av världens starkaste banker. För oss är det i

mötet med kund värde uppstår. Oavsett hur och var vi möter våra kunder, strävar vi efter att erbjuda

det bästa bankerbjudandet inom ﬁnansiering, sparande och rådgivning. Det är också i kundmötet som

grunden läggs för att utveckla bankens verksamhet i linje med kundernas behov och önskemål. För

Handelsbanken står kunden alltid i centrum. Vi bygger vår verksamhet på hållbart ansvarstagande

och en stark lokal förankring med stor tilltro till den enskilde människan, såväl kund som medarbetare.

när de kontaktar sitt kontor. Vårt decentralise-

rade arbetssätt innebär då att beslut kan fattas

snabbt och med god kännedom om kunden

och den lokala marknaden.

De kundansvariga på kontoren är därför vik-

tiga i att utveckla kundrelationerna och kund-

mötet, det ﬁnns ett personligt engagemang.

Samma engagemang hittar vi i utvecklingsorga-

nisationen. Genom att arbeta nära kunder och

använda deras feedback kan vi förbättra våra

digitala lösningar och anpassa dem efter kun-

dernas behov. Vi vill att beslut ska fattas så nära

kunden som möjligt, oavsett var i organisatio-

nen de tas.

Handelsbanken har under lång tid haft både

nöjdare kunder än branschsnittet och låga kre-

ditförluster. Detta är ingen slump. Både förmå-

gan att bedöma kreditrisk och förståelse för

kundens behov är ett resultat av den syn på

kunder och medarbetare som ligger till grund för

vårt decentraliserade arbetssätt.

”

Våra digitala mötes-

platser är utvecklade

för att förenkla våra

kunders vardag och

ärtopprankade i

Sverige.

”

MÖTEN DÄR KUNDEN VILL

En majoritet av våra kundmöten sker i dag digi-

talt. För Handelsbanken erbjuder digitalisering

stora möjligheter att nå ut till ﬂer kunder med

värdeskapande råd och tjänster anpassade till

kundens individuella behov. Våra digitala mötes-

platser är utvecklade för att förenkla våra kun-

ders vardag och är topprankade i Sverige.

Vi ser att teknik kommer att fortsätta öka till-

gängligheten för våra kunder och ger medarbe-

tarna på kontor och kundtjänst både bättre stöd

och mer tid att hjälpa till med komplexare frågor.

Våra kunder ska vara trygga med att våra digi-

VÅRT MÅL OCH VÅRA MEDEL

Handelsbankens mål är att ha högre lönsamhet

än genomsnittet för jämförbara konkurrenter på

hemmamarknaderna. Våra viktigaste medel för

att nå målet är lägre kostnader och nöjdare kun-

der än våra konkurrenter. Målet genomsyrar

hela Handelsbankens företagskultur. Vårt

decentraliserade arbetssätt med stark lokal för-

ankring, kombinerat med bra digitala tjänster

och ett hållbart ansvarstagande, är grunden för

den höga kundnöjdhet och de långa kundrela-

tioner som banken har. Bankens hemmamark-

nader är Sverige, Norge, Storbritannien och

Nederländerna.

KUNDMÖTET I CENTRUM

Våra kunder möter Handelsbanken på många

olika sätt. Vi sätter kunden i centrum i allt vi gör

och ﬁnns nära våra kunder och samhället där vi

verkar.

För oss är kunden aldrig bara ett födelseda-

tum eller ett kontonummer. Vi ser människan

bakom, oavsett om det är en privatkund eller

företagskund, och utgår alltid ifrån deras behov

och förutsättningar oavsett om det handlar om

boende, förmögenhet eller företagsﬁnansiering.

Det betyder att vi möter kunden med bred

kunskap och hög service i alla våra mötesplat-

ser. Vi ﬁnns tillgängliga, vi är enkla att ha att göra

med och vi visar omtanke.

PERSONLIGT OCH ANSVARSFULLT

För varje kund i Handelsbanken ﬁnns ett kontor

som har det yttersta ansvaret för att kunden är

nöjd med banken över tid. För oss är det en

självklarhet att kontoren har självständiga man-

dat. De som känner kunden och förstår de

lokala förutsättningarna ska kunna ta beslut

som rör kunderna – utan att ett godkännande

behöver inväntas från en central enhet.

Vår ambition är att hitta avvägningen mellan

att automatisera och förenkla det som bara ska

fungera i vardagen, och samtidigt hjälpa våra

kunder utifrån deras förutsättningar. Även kun-

der som normalt sett inte besöker kontoret kan

ibland vilja sitta ned för att få råd i de stora väg-

valen i livet – i allt från att köpa den första bosta-

den till att planera sin pension. Inte minst värde-

sätter många av våra företagskunder att de kan

möta både en specialist och en beslutsfattare

VÅR IDÉ OCH VÅRT ARBETSSÄTT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

11

tala mötesplatser är säkra samtidigt som de är

tillgängliga, därför har vi högsta standard för

säkerhet, etik och integritet i all hantering av

kunddata.

Våra kunder vill inte ha antingen digitalt eller

kontor, utan vill kunna välja själva hur och när de

möter oss. För dem är det personliga den sam-

manhållande kärnan som de efterfrågar i kund-

upplevelsen. Vår ambition är därför att ha lika

personliga och långsiktiga relationer på de digi-

tala mötesplatserna som vi har på våra kontor.

ETT HÅLLBART VÄRDESKAPANDE

Allt ﬂer personer vill bidra till en mer hållbar värld

med medvetna konsumentval, egna gröna

investeringar i hem och fordon eller genom att

spara i fonder som bidrar till ett bättre samhälle.

Allt ﬂer företag söker ﬁnansiering för att produ-

cera nya, mer hållbara produkter och produk-

tionsmetoder och för att kunna investera i ener-

gisnåla lokaler och byggnader.

Klimatförändringarna är en av samhällets

främsta utmaningar. I Handelsbanken ska vi ta

vårt ansvar genom att systematiskt och meto-

diskt fortsätta att se över vår egna direkta klimat-

påverkan. Vi har kommit en bit på väg med

ständigt lägre energiförbrukning och ändrade

resvanor. Den utvecklingen ska fortsätta i en allt

snabbare takt.

Vår största möjlighet att påverka och bidra till

en hållbar utveckling har vi dock genom vår

affärsverksamhet – när vi ﬁnansierar våra kun-

ders projekt och verksamheter och när vi får för-

troendet att förvalta deras kapital.

Ett konkret exempel är hur Handelsbanken

Fonder arbetar med att välja in och välja bort

investeringar i våra fonder utifrån hållbarhets-

aspekter. Det innebär inte att vi gör avkall på

avkastning. Tvärtom har hållbara investeringar

de senaste åren visat sig framgångsrika även

ekonomiskt. Samma logik gäller kreditgiv-

ningen. Med en låg risktolerans generellt är det

en självklarhet att också ta in hållbarhet i våra

kreditbedömningar. Bankens syn på kredit-

givning ska också skydda den enskilda kunden

från att hamna i ekonomiska svårigheter på

grund av alltför hög skuldsättning. Vår rådgiv-

ning ska stödja hållbara beslut och vi ska beakta

frågor som jämställdhet när vi pratar till exempel

familjeekonomi och pension med våra kunder.

Det gynnar såväl banken som kunden och sam-

hället i övrigt.

Vi gör inte anspråk på att kunna lösa världens

hållbarhetskris, det kan ingen enskild person,

företag eller nation göra. Men vi har en ambition

– och ett ansvar – att ligga i framkant och öka

takten i vårt hållbarhetsarbete. Därför ska håll-

barhet alltid vara integrerat i vårt sätt att tänka

och ta beslut. Inte bara för att det är rätt och

riktigt, utan också för att det är affärsmässigt.

Handelsbankens tydliga fokus på hållbarhet

bidrar till att göra oss mer långsiktigt hållbara,

starkare i kris och mer attraktiva, såväl att inves-

tera i som att vara kund hos eller att arbeta för.

BANKEN FÖRÄNDRAS I TAKT

MED VÅRA KUNDER

I år fyller Handelsbanken 150 år och bankens

aktie är den äldsta, ännu noterade aktien på

Stockholmsbörsen. Från allra första början har

banken varit dedikerad till att skapa värde för

kunderna. I alla kriser sedan kapitalmarkna-

derna liberaliserades på 1980-talet har

Handelsbanken haft väsentligt lägre kreditför-

luster jämfört med andra banker. I mätning efter

mätning uttrycker kunderna en stark uppskatt-

ning över Handelsbankens personal och pro-

dukter. Med några få undantag har banken

genom åren haft låga kostnader, god lönsamhet

och en bra kapitalsituation.

”

Bankens erbjudande,

metoderna att hjälpa

kunderna och den

geograﬁska närvaron

har förändrats itakt

med förändrade kund-

beteenden och om-

världsförändringar. Att

förändras – men förbli

Handelsbanken – är

en del av nyckeln till

vår framgång.

”

Handelsbankens modell fungerar. Men den är

inte – och har aldrig varit – statisk. Vi har satsat,

byggt ut, uppgraderat och utvecklat. Bankens

erbjudande, metoderna att hjälpa kunderna och

den geograﬁska närvaron har förändrats i takt

med förändrade kundbeteenden och omvärlds-

förändringar. Att förändras – men förbli

Handelsbanken – är en del av nyckeln till vår

framgång. Det gör att vi kan fortsätta att med

hög effektivitet skapa tillväxt och generera en

bra lönsamhet och hög avkastning till våra aktie-

ägare.

”

Vår rådgivning ska

stödja hållbara beslut

och vi ska beakta

frågor som jämställd-

het när vi pratar till

exempel familje-

ekonomi och pension

med våra kunder.

”

FINANSIELL ÖVERSIKT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

12

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Finansiell översikt 2021

• Årets resultat ökade med 25% till 19 543 mkr (15 588). Årets resultat från kvarvarande

verksamhet ökade med 29% till 18 848 mkr (14 557).

• Resultatet per aktie ökade med 25% till 9,86 kr (7,87).

• Räntabiliteten på eget kapital steg till 11,8% (10,0).

• Rörelseresultatet ökade med 25% till 23 475 mkr (18 797).

• Räntenettot ökade med 1% till 29 391 mkr (29 079).

• Provisionsnettot ökade med 18% till 11 458 mkr (9 670). Provisionsintäkterna

från fondförvaltning ökade med 36%.

• Intäkterna steg med 7% till 43 347 mkr (40 368).

• Kostnaderna sjönk med 5% till -19 843 mkr (-20 927). Justerat för reservering till

Oktogonen, jämförelsestörande poster samt valutakursförändringar ökade kostnaderna

med 3% eller 603mkr, vilket helt förklaras av 718 mkr i ökade utvecklingskostnader.

• K/I-talet förbättrades till 45,8% (51,8).

• Kreditförlustnivån uppgick till 0,00% (0,02).

• Kärnprimärkapitalrelationen uppgick till 19,4% (20,3).

• Styrelsen föreslår en utdelning på 5,00 kronor per aktie.

VERKSAMHETENS UTVECKLING | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

13

Verksamhetens utveckling

Årets resultat från kvarvarande verksamhet steg

med 29% till 18 848 mkr (14 557). Rörelseresul-

tatet ökade med 25% till 23 475 mkr (18 797).

I det fjärde kvartalet bokades en engångsintäkt

på 408 mkr hänförlig till den tidigare kommuni-

cerade försäljningen av kortinlösenverksamhe-

ten. Justerat för valutakursförändringar, som

hade en positiv effekt om 29 mkr, och reserve-

ring till resultatandelssystemet Oktogonen om

-69 mkr (-213) samt engångsposter om 408

mkr (-1508), förbättrades rörelseresultatet med

13%. Resultatet före kreditförluster justerat för

ovanstående poster förbättrades med 9%.

Intäkterna ökade med 7% till 43347 mkr

(40368). Justerat för valutakursförändringar

samt den ovan nämnda engångsintäkten var

intäktsökningen 6%. Intäkterna har vuxit under

en period av geograﬁsk och produktmässig

koncentrering och drivits av en stark utveckling

inom framför allt den fastighetsrelaterade utlå-

ningen till privat- och företagskunder samt kapi-

talförvaltningen.

Kostnaderna minskade med 5% till -19843

mkr (-20927). Justerat för effekten av valuta-

kursförändringar om 35 mkr, reservering till

Oktogonen och engångskostnader under jäm-

förelseperioden, uppgick den underliggande

kostnadsökningen till 3%. Hela ökningen förkla-

rades av ökade utvecklingskostnader, vilka steg

med 718 mkr eller 34%. Justerat även för dessa

minskade kostnader med 115 mkr eller 1%.

K/I-talet förbättrades till 45,8% (51,8).

Räntabiliteten på eget kapital steg till 11,8%

(10,0) och resultat per aktie ökade med 25% till

9,86 kr (7,87).

Kärnprimärkapitalrelationen uppgick till

19,4% (20,3). Kärnprimärkapitalet uppgick till

150 mdkr (146).

ENGÅNGSPOSTER OCH SÄRSKILDA

POSTER I RÖRELSERESULTATET

mkr

Helår

2021

Helår

2020

Engångsposter

Försäljning av kortinlösenverksamheten 408 -

Omstruktureringskostnad - -1 470

Nedskrivning av IT-system under

avveckling - -38

Summa Engångsposter 408 -1 508

Särskilda poster

Resultatandelssystemet Oktogonen -69 -213

Summa Särskilda poster -69 -213

INTÄKTER

mkr

Helår

2021

Helår

2020

Föränd-

ring

Räntenetto 29391 29079 1%

varav statliga avgifter -1171 -1224 -4%

Provisionsnetto 11458 9670 18%

Nettoresultat av finansiella

transaktioner 1699 1217 40%

Övrigt 799 402 99%

Summa intäkter 43347 40368 7%

Räntenettot steg med 1%, eller 312 mkr, till

29391 mkr (29079). Fortsatt stark tillväxt, som

ett resultat av bankens starka marknadsposition

inom framförallt bolån och fastighetsﬁnansie-

ring, resulterade i att växande affärsvolymer

bidrog positivt med 666 mkr. Nettoeffekten av

marginaler och ﬁnansieringskostnader bidrog

negativt med -406 mkr. De statliga avgifterna

var 53 mkr lägre och uppgick totalt till -1171

mkr (-1224).

Provisionsnettot steg med 18% till 11458

mkr (9670). Fondvolymerna ökade med 28%,

eller 218 mdkr. Fondprovisionsintäkterna ökade

med 1538 mkr, eller 36%, till 5842 mkr (4304),

drivet av positiva värdeförändringar, nettoinﬂö-

den och effekter av underliggande produktmix.

Sammantaget uppgick fond-, depå- och övriga

kapitalförvaltningsprovisioner till 6747 mkr

(5048), en ökning med 34%. Intäkterna från för-

säkringar ökade med 18% till 803 mkr (679).

Courtageintäkterna minskade med 4% till 555

mkr (577). Ut- och inlåningsprovisionerna mins-

kade med 3% till 1155 mkr (1185). Nettot från

betalningar ökade med 2% till 1479 mkr (1448),

där nettot från kortverksamheten ökade med

2% till 971 mkr (955).

Nettoresultatet av ﬁnansiella transaktioner

ökade med 482 mkr till 1699 mkr (1217). Jäm-

förelseperioden påverkades negativt av effekten

av den då utbrutna covid-19-pandemin där CVA

och DVA gav en negativ resultateffekt om -64

mkr vilket kan jämföras med ett positivt bidrag

med 91 mkr under innevarande år. Av resultat-

förbättringen förklarades 70 mkr av ett lägre

realiserat kapitaltillskott (RKT) i Handelsbanken

Livs verksamhet inom traditionell försäkring,

vilken uppgick till -48 mkr (-118).

Övriga intäktsslag ökade till 799 mkr (402),

som ett resultat av den ovan nämnda engångs-

intäkten från försäljningen av kortinlösenverk-

samheten. Riskresultatförsäkring uppgick till

179 mkr (194).

KOSTNADER

mkr

Helår

2021

Helår

2020 Förändring

Personalkostnader -12452 -13907 1455 -10%

varav Oktogonen -69 -213 144 -68%

varav Omstrukture-

ringsreserv - -1310 1310

varav Utvecklings-

kostnader -1125 -934 -191 20%

varav Valuta 18 18

varav Övrigt -11276 -11450 174 -2%

Övriga administrativa

kostnader -5577 -5245 -332 6%

varav Omstrukture-

ringsreserv - -60 60

varav Utvecklings-

kostnader -1019 -644 -375 58%

varav Valuta 17 17

varav Övrigt -4575 -4541 -34 1%

Av- och nedskrivningar -1814 -1775 -39 2%

varav Omstrukture-

ringsreserv samt

nedskrivning av

IT-system - -138 138

varav Utvecklings-

kostnader -677 -525 -152 29%

varav Valuta 0 0

varav Övrigt -1137 -1112 -25 2%

Summa kostnader -19843 -20927 1084 -5%

varav Oktogonen -69 -213 144 -68%

varav

Omstrukturerings-

reserv samt

nedskrivning av

IT-system - -1508 1508

varav Valuta 35 35

varav Utvecklings-

kostnader -2821 -2103 -718 34%

varav Övrigt -16988 -17103 115 -1%

Förändring efter

justering av valuta,

Oktogonen samt

engångsposter 3%

UTVECKLINGSKOSTNADER

mkr

Helår

2021

Helår

2020

Föränd-

ring

Utvecklingsutgifter -2643 -2296 15%

varav personalkostnader -1388 -1259 10%

varav övriga kostnader -1255 -1037 21%

Aktiveringar 499 718 -31%

varav personalkostnader 263 325 -19%

varav övriga kostnader 236 393 -40%

Utvecklingsutgifter efter

aktiveringar -2144 -1578 36%

Av- och nedskrivningar -677 -525 29%

Utvecklingskostnader -2821 -2103 34%

Kostnaderna sjönk med 5% till -19843 mkr

(-20927) men ökade med 3%, eller 603 mkr,

justerat för valutakurseffekter, Oktogonen och

engångsposter. Hela ökningen förklarades av

Handelsbanken fortsätter leverera på den plan som lades fram för snart tre år sedan. Vi gör det vi har

sagt. Och det syns. När vi summerar det gångna året är det ännu ett bra resultat, faktiskt det högsta i

bankens 150-åriga historia.

VERKSAMHETENS UTVECKLING | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

14

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

planerade ökade utvecklingskostnader, vilka

steg med 718 mkr eller 34%. Justerat även för

dessa minskade kostnader med 115 mkr eller 1%.

Arbetet med de kostnadsreducerande åtgär-

derna, till ett sammanlagt värde av drygt 3 mdkr,

fortsätter planenligt. Sedan hösten 2020 har

kostnadsreducerande åtgärder på cirka 2 mdkr

avtalats/åtgärdats. Av dessa har 1 mdkr realise-

rats som lägre kostnader under 2021 och 1 mdkr

kommer att realiseras under 2022. Kvarvarande

initiativ att avtala och åtgärda för att nå målet på

dryga 3 mdkr består huvudsakligen av fortsatt

organisatorisk effektivisering i den svenska verk-

samheten och i centrala enheter, en avtagande

projektkostnad för arbete med förebyggande av

ﬁnansiell kriminalitet i Storbritannien samt den

planerade avyttringen av dotterbolaget Ecster.

Under perioden ianspråktogs 1,1 mdkr av de

omstruktureringsreserver som banken resultat-

förde under 2019 och 2020 på sammanlagt 2,2

mdkr hänförligt till kvarvarande verksamhet.

Totalt ianspråktaget belopp var 1,6 mdkr.

Bankens löpande utvecklingsinvesteringar är

väl balanserade. En tredjedel syftar till investe-

ringar i affärsutveckling med förbättrad lönsam-

het, tillväxt och kundnöjdhet. Dessa investe-

ringar riktas till kundmötet, exempelvis genom

digitalisering av produkt- och kundprocesser

samt distansrådgivning. En tredjedel syftar till

långsiktig effektivitet och skapande av affärs-

värde, genom exempelvis avancerad dataana-

lys, molninvesteringar och IT-automatisering

samt utbyte av kärnbankssystem och plattform

for att förhindra ﬁnansiell kriminalitet. En sista

tredjedel riktas mot riskminimering, och är rela-

terad till exempelvis regelverksanpassningar

och teknisk livscykelhantering.

Under tredje kvartalet 2020 beslutade ban-

ken att temporärt öka IT-utvecklingsutgifterna

under perioden 2021–2022 med totalt 1 mdkr.

Utvecklingen är till största del riktat mot kund-

mötet i de digitala kanalerna men även effekti-

vare informationsﬂöden och dataanalys samt

investering i molnlösningar. Under året ianspråk-

togs -501 mkr (-11), varav -357 mkr (-11) kost-

nadsfördes. De totala utgifterna för utvecklingen

ökade med 15% till -2643 mkr (-2296), och

inklusive avvecklad verksamhet ökade de med

15% till -3001 mkr (-2611).

Aktiveringarna minskade till 499 mkr (718).

Under året har en lägre andel av utvecklingsut-

gifterna aktiverats i balansräkningen och istället

bokförts direkt som en kostnad i resultaträk-

ningen. Aktiveringsgraden kan variera över tid

beroende av karaktären på de projekt som

utvecklingen avser. För närvarande driver ban-

ken ett antal projekt gällande migration till moln-

tjänster där en betydande andel kostnadsförs

löpande. Sammantaget har en lägre aktiverings-

grad under det senaste året tillsammans med

avskrivningar på tidigare års aktiveringar bidragit

till att totalt aktiverad utveckling i balansräk-

ningen vid utgången av perioden minskat med

0,1 mdkr till 3,5 mdkr (3,6).

Personalkostnaderna sjönk med 10% till

-12452 mkr (-13907). Valutakursförändringar

hade en positiv effekt om 18 mkr. Under jämfö-

relseperioden belastades personalkostnaderna

med en avsättning till omstruktureringsreserv på

-1310 mkr. Justerat för dessa poster samt

Oktogonen var personalkostnaderna i stort

oförändrade, trots att personalkostnader relate-

rat till utveckling ökade med 198 mkr, eller 21%,

till -1125 mkr (-927). Genomsnittligt antal

anställda minskade med 315 till 11039 medar-

betare (11354). Vid utgången av perioden upp-

gick antalet anställda till 10793 medarbetare

(11273), en nedgång med 480 personer.

Övriga kostnader inklusive avskrivningar upp-

gick till -7391 mkr (-7020), en ökning med 5%.

Under jämförelseperioden belastades övriga

kostnader med en avsättning till omstrukture-

ringsreserv på -160 mkr samt en nedskrivning

av IT-system med -38 mkr. Justerat för dessa

poster samt valutaeffekt uppgick ökningen i

övriga kostnader till 586 mkr, eller 9%. Av

ökningen förklarades 527 mkr av IT-utveckling.

Avskrivningar ökade med 2% till -1814 mkr

(-1775), där avskrivningar kopplade till utveck-

ling uppgick till -677 mkr (-524).

KREDITFÖRLUSTER

mkr

Helår

2021

Helår

2020

För änd-

ring

Kreditförluster, netto -43 -649 606

varav tillkommande

reserveringsbehov -3 -496 493

Kreditförlustnivå i % av

utlåning till allmänheten 0,00 0,02

Kreditförlusterna uppgick till -43 mkr (-649) och

kreditförlustnivån uppgick till 0,00% av utlå-

ningen till allmänheten (0,02). Vid utgången av

året uppgick det expertbaserade tillkommande

reserveringsbehovet till 499 mkr (496) och inklu-

sive avvecklad verksamhet till 577 mkr (564).

Skatter

Från och med den 1 januari 2021 uppgår

bolagsskattesatsen i Sverige till 20,6%, en

sänkning från 21,4%.

Den effektiva skattesatsen i total verksamhet

uppgick till 20,8% (22,6). Den effektiva skatte-

satsen i kvarvarande verksamhet sjönk till

19,7% (22,6) vilket förklaras av en högre skatt i

avvecklad verksamhet som avräknas i kvarva-

rande verksamhet.

Det faktum att räntekostnader på förlagslån

inte är skattemässigt avdragsgilla påverkade

skattesatsen med 1,0 procentenheter jämfört

med bolagsskattesatsen.

Bankens uppskattning är att införandet av

riskskatt i Sverige från och med 2022 netto efter

skatt kommer belasta bankens resultat med

cirka 1,2 mdkr under 2022.

Avvecklad verksamhet

Resultatet i avvecklad verksamhet består av de

externa intäkterna och kostnaderna i verksam-

heterna i Danmark och Finland som ska avytt-

ras. Resultatet hänförligt till avvecklad verksam-

het före skatt uppgick till 1204 mkr (1338).

Intäkterna ökade till 4058 mkr (3879) till följd

av ökade fondprovisioner samt realisationsre-

sultat hänförligt till den tidigare kommunicerade

försäljningen av kortinlösenverksamheten som

bidrog med 166 mkr.

Kostnaderna uppgick till -2915 mkr (-2407)

varav 377 mkr av ökningen förklaras av kost-

nadsföring av balanserade IT-kostnader samt

nedskrivning av IT-system under avveckling.

Kreditförlusterna uppgick till nettoåtervinningar

om 63 mkr (-131).

Fjärde kvartalet innehöll en förhöjd skatte-

kostnad till följd av en upplösning av en reserv

redovisad enligt lokala regler. Periodens resultat

hänförligt till avvecklad verksamhet efter skatt

sjönk till 695 mkr (1031).

I Faktaboken på sidan 29 presenteras resul-

tatet för verksamheterna i Danmark och Finland

enligt den tidigare segmentsuppställningen.

HÅLLBARHET

Under 2021 tog Handelsbanken ytterligare steg

framåt i hållbarhetsarbetet. Under början av året

presenterade banken en tydlig strategi för det

fortsatta arbetet inom hållbarhet och lanserade

konkreta mätbara hållbarhetsmål för bankens

kärnverksamheter: ﬁnansiering, investeringar

och rådgivning. Ett av dessa mål omfattar netto-

nollutsläpp av växthusgaser så snart som möj-

ligt, eller senast 2040.

Under andra kvartalet lanserade banken ﬂera

nya gröna låneerbjudanden för både privat- och

företagskunder för att ytterligare stödja kunder-

nas omställning. I slutet av juni blev Handels-

banken först i Norden med att ingå ett grönt EU-

taxonomianpassat lån. Handelsbanken Fonder

bytte, som första svenska fondbolag, index på

sju av sina globala och regionala indexfonder till

index som svarar mot Parisavtalets mål (Paris

Aligned Benchmarks).

Under tredje kvartalet ingick Handelsbanken

sin första hållbarhetslänkade lånefacilitet som

har fokus på både klimat och mångfald, då ban-

ken med ett svenskt fastighetsbolag ingick avtal

som är kopplat till ett antal förutbestämda håll-

barhetsmål inom klimat och mångfald. Ett håll-

barhetslänkat lån skiljer sig från grön ﬁnansiering

på så sätt att det inte behöver användas för ett

särskilt grönt syfte, utan fokus ligger istället på

att förbättra kundens prestation inom hållbarhet

i vidare bemärkelse.

Under fjärde kvartalet åtog sig Handels-

banken att låta Science Based Targets initiative

(SBTi) validera bankens klimatmål. I december

publicerade banken den första klimatrapporten

kopplad till bankens utlåning, upprättad i enlig-

het med de globala rekommendationerna från

Task Force on Climate-Related Financial Disclo-

sures (TCFD). Rapporten adresserar såväl fysisk

klimatrisk som omställningsrisk.

Tidigare i år trädde EU:s Sustainable Finance

Disclosures Regulation (SFDR) i kraft, vilket

innebär att kapitalförvaltare måste vara trans-

paranta med hur deras fonder klassiﬁceras uti-

från SFDR. Vid utgången av året var 15,3% av

den totala fondvolymen i koncernens fonder

placerade i den högsta kategorin (artikel 9), det

vill säga i fonder som har hållbara investeringar

eller minskning av koldioxidutsläpp som mål,

och 79,6% i den näst högsta (artikel 8), det vill

VERKSAMHETENS UTVECKLING | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

15

säga i fonder som främjar miljörelaterade eller

sociala egenskaper.

Affärsvolymerna kopplade till bankens hållbar-

hetsarbete fortsatte att växa. Under året ökade

volymen gröna lån med 45% till 31,1 mdkr

(21,4), varav gröna bolån ökade med 61% till

8,7 mdkr (5,4). Därutöver uppgick de hållbar-

hetslänkade utlåningsfaciliteterna till 32,4 mdkr

(14,7).

AFFÄRSUTVECKLING

Utvecklingen av affärsvolymer inom de områden

banken fokuserat sin verksamhet gentemot har

varit stark. Sammantaget ökade utlåningen i de

fyra hemmamarknaderna med 134 mdkr och

inlåningen med 128 mdkr, samtidigt som nyspa-

randet i bankens fonder uppgick till 67 mdkr.

Bankens fokus är att stärka erbjudandet inom

kärnområdena ﬁnansiering och kapitalförvalt-

ning där tillväxten är stark och förutsättningarna

goda för en långsiktig och uthållig vinsttillväxt.

Utlåning till allmänheten i hemmamarkna-

derna (Sverige, Norge, Storbritannien och

Nederländerna) ökade med 7% och uppgick

vidutgången av året till 2134 mdkr (2000).

In- och upplåningen från allmänheten i hemma-

marknaderna ökade med 12% och uppgick vid

utgången av året till 1191 mdkr (1063), en

ökning med 128 mdkr.

På den svenska fondmarknaden svarade

Handelsbanken för 26% av det totala netto-

nysparandet under året och var därmed största

aktör gällande nettoinﬂödet. Nettoﬂödet till kon-

cernens fonder ökade med 65% och uppgick till

67,4 mdkr (40,8). Det totala förvaltade kapitalet i

koncernen uppgick vid utgången av året till

1075 mdkr (846), vilket var en ökning med 27%

jämfört med föregående år. Av det förvaltade

kapitalet var 987 mdkr (769) placerat i bankens

fonder, en ökning med 28%. Av fondvolymök-

ningen på 218 mdkr svarade nysparande för 67

mdkr och värdestegring för 151 mdkr.

Precis som tidigare år konstaterade EPSI

Rating och Svenskt Kvalitetsindex (SKI) att

Handels bankens kunder är mer nöjda än

genomsnittet för bankbranschen, både på

privat- och företagsmarknaden – på samtliga

hemmamarknader.

FINANSIERING OCH LIKVIDITET

Emissionsvolymen av obligationer uppgick

under året till 183 mdkr (168), varav 140 mdkr

(118) i säkerställda obligationer och 43 mdkr

(41) i seniora obligationer. Inga förlagslån har

emitterats under året (9 mdkr).

Banken har stora volymer likvida medel,

hypotekslån och andra tillgångar som inte är

pantsatta och som därmed utgör ett skydd för

bankens seniora långivare. Kvoten mellan icke

pantsatta tillgångar och all icke säkerställd

marknadsﬁnansiering, uppgick vid kvartalets

slut till 268% (284% vid utgången av tredje kvar-

talet 2021).

Kassamedel och likvida tillgångar placerade i

centralbanker uppgick vid utgången av fjärde

kvartalet till 439 mdkr, att jämföra med 615

mdkr vid utgången av tredje kvartalet 2021. Vo-

lymen likvida obligationer och övriga likvida till-

gångar uppgick till 157 mdkr (136 vid utgången

av tredje kvartalet 2021).

Koncernens Liquidity Coverage Ratio (LCR),

beräknad enligt EU-kommissionens delegerade

akt, uppgick vid periodens slut till 152% (158 vid

utgången av tredje kvartalet 2021). Net Stable

Funding Ratio (NSFR) uppgick vid periodens

slut till 114% enligt CRR2 (115 vid utgången av

tredje kvartalet 2021).

KAPITAL

Kärnprimärkapitalrelationen uppgick vid utgång-

en av kvartalet till 19,4%. Banken bedömer att

Finansinspektionens förväntade kärnprimärka-

pitalbehov vid utgången av kvartalet uppgick till

13,9% (107 mdkr) varav 2,7 procentenheter

(21mdkr) utgör kärnprimärkapitalbehov i Pelare 2.

Den totala kapitalrelationen uppgick vid

utgången av kvartalet till 23,3%. Banken bedö-

mer att Finansinspektionens förväntade total-

kapitalbehov vid samma tidpunkt uppgick till

18,1% (140 mdkr), varav 3,4 procentenheter

(27 mdkr) utgör totalkapitalbehov i Pelare 2.

Banken har under många år hanterat sin

strukturella valutarisk genom att placera eget

kapital i lokal valuta i respektive hemmamarknad

där utlåning sker. Fram till utgången av 2021 har

dessa strukturella valutapositioner varit undan-

tagna kapitalkrav. Finansinspektionen har beslu-

tat att från och med 2022 ska dessa valutaposi-

tioner kapitaltäckas som övrig marknadsrisk

med hänvisning till ny vägledning av EBA. Ban-

ken delar inte Finansinspektionens bedömning

och en konstruktiv dialog förs med myndigheten.

Bankens kapitalmål innebär att kärnprimär-

kapitalrelationen, under normala förhållanden,

ska överstiga det kärnprimärkapitalbehov som

Finansinspektionen kommunicerar till banken

med 1–3 procentenheter. Bankens kapitalise-

ring låg därmed över målintervallet vilket speglar

bankens tillväxtambitioner och en samlad

bedömning av makro-, pandemirelaterade- och

geopolitiska risker. Bankens avsikt att, givet nor-

mala förhållanden, kalibrera kapitalrelationerna

in i målintervallet är oförändrad.

Kapitalsituationen konsoliderad situation

mkr

31 dec

2021

31 dec

2020

Föränd-

ring

Kärnprimärkapitalrelation, CRR 19,4% 20,3% -0,9

Total kapitalrelation, CRR 23,3% 24,3% -1,0

Riskexponeringsbelopp, CRR 773158 721403 7%

Kärnprimärkapital 149709 146160 2%

Total kapitalbas 180458 175245 3%

Eget kapital, koncernen 181706 171473 6%

Kapitalbasen uppgick till 180 mdkr (175) och ban-

kens totala kapitalrelation uppgick till 23,3% (24,3).

Kärnprimärkapitalet uppgick till 150 mdkr (146)

och kärnprimärkapitalrelationen till 19,4% (20,3).

Resultatet efter avdrag för upparbetad utdel-

ning minskade kärnprimärkapitalrelationen med

0,1 procentenheter. Effekter från pensionsnettot

hade neutral effekt. Ökade exponeringsvolymer

minskade kärnprimärkapitalrelationen med 0,6

procentenheter och nettoeffekten av kund- och

volymmigration bidrog positivt med 0,4 procent-

enheter. Valutakursförändringar bidrog positivt

med 0,1 procentenheter. Nya riskviktsgolv på

utlåning till kommersiella fastighetsbolag i Norge

minskade kärnprimärkapitalrelationen med 0,4

procentenheter. Flytt av riskviktsgolv på bolån i

Norge från Pelare 2 till Pelare 1 bidrog negativt

med 0,3 procentenheter.

Ekonomiskt kapital och tillgängliga

ﬁnansiella resurser

Bankens interna bedömning av kapitalbehovet

utgår från bankens kapitalkrav, stresstester samt

bankens modell för ekonomiskt kapital (Econo-

mic Capital, EC). Detta ställs i relation till bankens

tillgängliga ﬁnansiella resurser (Available Financial

Resources, AFR). Den av styrelsen fastställda

målsättningen är att kvoten mellan AFR och EC

för koncernen ska överstiga 120%. Vid utgången

av året uppgick EC för koncernen till 53,6 mdkr

(56,7) och AFR till 205,8 mdkr (205,1). Kvoten

mellan AFR och EC var därmed 384% (362). För

konsoliderad situation uppgick EC till 28,1 mdkr

(28,9) och AFR till 197,8 mdkr (199,0).

Rating

Handelsbankens lång- och kortfristiga seniora

rating var under kvartalet oförändrad hos de

ratinginstitut som följer banken. Utsikterna från

samtliga institut är stabila.

Lång-

fristig

Kort -

fristig

Counter-

party risk

rating

Standard & Poor's AA- A-1+ AA-

Fitch AA F1+

Moody's Aa2 P-1 Aa1

DBRS AA (low)

HÄNDELSER EFTER PERIODENS UTGÅNG

Den 10 december 2021 meddelade Handels-

banken i ett pressmeddelande om försäljning av

tre dotterbolag, som äger fastigheter lokalise-

rade i Göteborg, Gävle respektive Umeå. Trans-

aktionerna leder sammanlagt till en realisations-

vinst på 1,1 mdkr som kommer redovisas som

övrig intäkt vid tidpunkt för överlåtelse, vilket för-

väntas ske under första kvartalet 2022. Trans-

aktionerna har skett genom överlåtelse av dot-

terbolag (näringsbetingade andelar).

HANDELSBANKENS ÅRSSTÄMMA

DEN23MARS

Styrelsen föreslår årsstämman en utdelning på

5,00 kronor per aktie. Som avstämningsdag för

utdelning föreslår styrelsen den 25 mars 2022,

vilket betyder att aktien handlas utan rätt till

utdelning den 24 mars 2022 och att utdelning

då beräknas skickas ut av Euroclear den 30

mars 2022. Vidare föreslår styrelsen att det

nuvarande återköpsprogrammet om maximalt

120 miljoner aktier förlängs ytterligare ett år. Sty-

relsen föreslår vidare att årsstämman bemyndi-

gar styrelsen att kunna emittera konvertibla

skuldebrev, i form av så kallade AT1-obligatio-

ner, i syfte att anpassa bankens kapitalstruktur

till vid var tid rådande kapitalbehov.

5-ÅRSÖVERSIKT KONCERNEN | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

16

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

5-årsöversikt Koncernen

Koncernens resultaträkning

mkr 2021 2020 2019 2018 2017

Räntenetto 29 391 29 079 32 135 31 286 29 766

Provisionsnetto 11 458 9 670 10 697 10 247 9 718

Nettoresultat av finansiella transaktioner 1 699 1 217 1 299 908 1 271

Riskresultat försäkring 179 194 145 106 142

Övriga utdelningsintäkter 2 53 113 218 591

Andelar i intresseföretags och joint ventures resultat 63 18 32 0 14

Övriga intäkter 555 137 143 1 005 172

Summa intäkter 43 347 40 368 44 564 43 770 41 674

Personalkostnader -12 452 -13 907 -13 549 -13 465 -12 472

Övriga kostnader -5 577 -5 245 -6 524 -6 712 -5 889

Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar -1 814 -1 775 -1 670 -713 -619

Summa kostnader -19 843 -20 927 -21 743 -20 890 -18 980

Resultat före kreditförluster 23 504 19 441 22 821 22 880 22 694

Kreditförluster, netto -43 -649 -1 045 -881 -1 683

Vinster/förluster vid avyttring av materiella och immateriella tillgångar 14 5 20 14 14

Rörelseresultat 23 475 18 797 21 796 22 013 21 025

Skatter -4 627 -4 240 -4 871 -4 656 -4 923

Årets resultat från kvarvarande verksamhet 18 848 14 557 16 925 17 357 16 102

Årets resultat hänförligt till avvecklad verksamhet, efter skatt 695 1 031

Årets resultat 19 543 15 588 16 925 17 357 16 102

varav tillhör

Aktieägare i Svenska Handelsbanken AB 19 527 15 585 16 922 17 354 16 099

varav hänförligt till kvarvarande verksamhet 18 834 14 556

varav hänförligt till avvecklad verksamhet 693 1 029

Innehav utan bestämmande inflytande 16 3 3 3 3

Resultat per aktie, total verksamhet, kr 9,86 7,87 8,65 8,93 8,28

efter utspädning 9,86 7,87 8,58 8,84 8,20

Resultat per aktie, kvarvarande verksamhet, kr 9,51 7,35

efter utspädning 9,51 7,35

Resultat per aktie, avvecklad verksamhet, kr 0,35 0,52

efter utspädning 0,35 0,52

Resultaträkningarna för 2017 till och med 2019 är inte omräknade med avseende på avvecklad verksamhet.

5-årsöversikt för moderbolaget presenteras på sidorna 224–225.

5-ÅRSÖVERSIKT KONCERNEN | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

17

Koncernens totalresultat

mkr 2021 2020 2019 2018 2017

Årets resultat 19 543 15 588 16 925 17 357 16 102

Övrigt totalresultat

Poster som inte kommer att omklassificeras till resultaträkningen

Förmånsbestämda pensionsplaner 6 820 1 523 4 262 -4 405 3 919

Egetkapitalinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat 62 -583 372 -188

Skatt på poster som inte kommer att omklassificeras till resultaträkningen -1 401 -256 -931 978 -864

varav förmånsbestämda pensioner -1 398 -267 -910 977 -864

varav egetkapitalinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat -3 11 -21 1

Summa poster som inte kommer att omklassificeras till resultaträkningen 5 481 684 3 703 -3 615 3 055

Poster som kan komma att omklassificeras till resultaträkningen

Kassaflödessäkringar -1 970 -1 124 3 741 768 -2 350

Skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat 6 7 7 -12

Instrument tillgängliga för försäljning (IAS 39) -470

Årets omräkningsdifferens 3 201 -4 269 1 072 -188 -2 241

varav säkring av nettoinvestering i utlandsverksamhet -910 848 -1 509 -850 -1 509

Skatt på poster som kan komma att omklassificeras till resultaträkningen 595 93 -480 38 844

varav kassaflödessäkringar 406 274 -801 -159 517

varav skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat -1 -1 -2 3

varav instrument tillgängliga för försäljning (IAS 39) -5

varav säkring av nettoinvestering i utlandsverksamhet 190 -180 323 194 332

Summa poster som kan komma att omklassificeras till resultaträkningen 1 832 -5 293 4 340 606 -4 217

Summa övrigt totalresultat 7 313 -4 609 8 043 -3 009 -1 162

Årets totalresultat 26 856 10 979 24 968 14 348 14 940

varav tillhör

Aktieägare i Svenska Handelsbanken AB 26 840 10 976 24 965 14 345 14 940

Innehav utan bestämmande inflytande 16 3 3 3 0

Koncernens balansräkning

mkr 2021 2020 2019 2018 2017

Tillgångar

Kassa och centralbanker 292 839 418 968 347 505 350 774 265 234

Utlåning till allmänheten 2 163 135 2 269 612 2 292 603 2 189 092 2 065 761

Utlåning till övriga kreditinstitut 21 745 21 920 17 939 22 137 20 250

Räntebärande värdepapper 133 855 143 699 146 027 172 989 178 607

Tillgångar som innehas för försäljning 421 417 1 657 1 19 -

Övriga tillgångar 313 773 279 432 265 592 243 163 237 125

Summa tillgångar 3 346 764 3 135 288 3 069 667 2 978 174 2 766 977

Skulder och eget kapital

In- och upplåning från allmänheten 1 286 637 1 229 763 1 117 825 1 008 487 941 967

Skulder till kreditinstitut 83 034 124 723 147 989 194 082 174 820

Emitterade värdepapper 1 353 768 1 310 737 1 384 961 1 394 647 1 276 595

Efterställda skulder 32 257 41 082 35 546 51 085 32 896

Skulder som innehas för försäljning 133 922

Övriga skulder 275 415 257 510 223 514 187 612 199 095

Eget kapital 181 731 171 473 159 832 142 261 141 604

Summa skulder och eget kapital 3 346 764 3 135 288 3 069 667 2 978 174 2 766 977

NYCKELTAL PER ÅR | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

18

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Nyckeltal per år

Koncernens nyckeltal 2021 2020 2019 2018 2017

Resultat före kreditförluster, kvarvarande verksamhet, mkr 23 504 19 441 22 821 22 880 22 694

Kreditförluster, netto, kvarvarande verksamhet, mkr -43 -649 -1 045 -881 -1 683

Rörelseresultat, kvarvarande verksamhet, mkr 23 475 18 797 21 796 22 013 21 025

Årets resultat från total verksamhet, mkr 19 543 15 588 16 925 17 357 16 102

Årets resultat från kvarvarande verksamhet, mkr 18 848 14 557

Årets resultat hänförligt till avvecklad verksamhet, mkr 695 1 031

Balansomslutning, mkr 3 346 764 3 135 288 3 069 667 2 978 174 2 766 977

Eget kapital, mkr 181 731 171 473 159 832 142 261 141 604

Räntabilitet på eget kapital, total verksamhet, % 11,8 10,0 11,9 12,8 12,3

Räntabilitet på eget kapital, kvarvarande verksamhet, % 11,4 9,3 11,9 12,8 12,3

Räntabilitet på totalt kapital, % 0,58 0,47 0,55 0,58 0,56

K/I-tal kvarvarande verksamhet, % 45,8 51,8 48,8 47,7 45,5

K/I-tal kvarvarande verksamhet, inkl kreditförluster, % 45,9 53,4 51,1 49,7 49,6

Kreditförlustnivå, total verksamhet, % 0,00 0,03 0,04 0,04

Kreditförlustnivå, kvarvarande verksamhet, % 0,00 0,02 0,04 0,04

Kreditförlustnivå (IAS 39), % 0,08

Reserveringsgrad för osäkra fordringar, % 64,9

Andel osäkra fordringar, % 0,13

Resultat per aktie, total verksamhet, kr 9,86 7,87 8,65 8,93 8,28

efter utspädning 9,86 7,87 8,58 8,84 8,20

Resultat per aktie, kvarvarande verksamhet, kr 9,51 7,35

efter utspädning 9,51 7,35

Resultat per aktie, avvecklad verksamhet, kr 0,35 0,52

efter utspädning 0,35 0,52

Ordinarie utdelning per aktie, kr 5,00

4,10 - 5,50 5,50

Total utdelning per aktie, kr 5,00

8,42 - 5,50 7,50

Justerat eget kapital per aktie, kr 90,87 84,90 78,60 72,90 72,90

Antal aktier per 31 december, miljoner 1 980,0 1 980,0 1 980,0 1 944,2 1 944,2

varav utestående 1 980,0 1 980,0 1 980,0 1 944,2 1 944,2

Genomsnittligt antal utestående aktier, miljoner 1 980,0 1 980,0 1 956,8 1 944,2 1 944,2

efter utspädning 1 980,0 1 980,0 1 976,9 1 974,5 1 974,3

Kärnprimärkapitalrelation, % enligt CRR 19,4 20,3 18,5 16,8 22,7

Primärkapitalrelation, % enligt CRR 21,1 21,9 20,7 18,6 25,0

Total kapitalrelation, % enligt CRR 23,3 24,3 23,2 21,0 28,3

Medelantal anställda total verksamhet 12 240 12 563 12 548 12 307 11 832

varav kvarvarande verksamhet 11 039 11 354

För deﬁnitioner av alternativa nyckeltal hänvisas till sidan 277 och för beräkning av dessa nyckeltal hänvisas till Faktaboken som ﬁnns tillgänglig på handelsbanken.com/irsv.

Utdelning enligt styrelsens förslag.

UTVECKLING PER KVARTAL | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

19

Utveckling per kvartal

Koncernens utveckling per kvartal

mkr 2021:4 2021:3 2021:2 2021:1 2020:4

Ränteintäkter 9 058 8 885 8 931 8 958 9 328

Räntekostnader -1 555 -1 532 -1 603 -1 751 -2 084

Räntenetto 7 503 7 353 7 328 7 207 7 244

Provisionsintäkter 3 427 3 304 3 170 3 003 2 973

Provisionskostnader -264 -437 -404 -341 -376

Provisionsnetto 3 163 2 867 2 766 2 662 2 597

Nettoresultat av finansiella transaktioner 395 534 429 341 472

Riskresultat försäkring 29 49 34 67 78

Övriga utdelningsintäkter 1 0 0 1 36

Andelar i intresseföretags och joint ventures resultat 17 18 10 18 -17

Övriga intäkter 453 33 46 23 41

Summa intäkter 11 561 10 854 10 613 10 319 10 451

Personalkostnader -3 145 -2 840 -3 192 -3 275 -3 303

Övriga kostnader -1 594 -1 330 -1 373 -1 280 -1 145

Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar -448 -430 -495 -441 -532

Summa kostnader -5 187 -4 600 -5 060 -4 996 -4 980

Resultat före kreditförluster 6 374 6 254 5 553 5 323 5 471

Kreditförluster, netto -9 -131 108 -11 -92

Vinster/förluster vid avyttring av materiella och immateriella tillgångar 4 4 11 -5 -1

Rörelseresultat 6 369 6 127 5 672 5 307 5 378

Skatter -1 058 -1 252 -1 165 -1 152 -1 298

Årets resultat från kvarvarande verksamhet 5 311 4 875 4 507 4 155 4 080

Årets resultat hänförligt till avvecklad verksamhet, efter skatt -75 318 226 226 290

Årets resultat 5 236 5 193 4 733 4 381 4 370

varav tillhör

Aktieägare i Svenska Handelsbanken AB 5 223 5 193 4 731 4 380 4 369

Innehav utan bestämmande inflytande 13 0 2 1 1

Resultat per aktie, total verksamhet, kr 2,64 2,62 2,39 2,21 2,21

efter utspädning 2,64 2,62 2,39 2,21 2,21

Resultat per aktie, kvarvarande verksamhet, kr 2,68 2,46 2,28 2,10 2,06

efter utspädning 2,68 2,46 2,28 2,10 2,06

Resultat per aktie, avvecklad verksamhet, kr -0,04 0,16 0,11 0,11 0,15

efter utspädning -0,04 0,16 0,11 0,11 0,15

SEGMENTINFORMATION | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

20

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Segmentinformation

Segmentinformation 2021

mkr

Capital

Markets Övrigt

Justeringar

och

elimineringar TotaltSverige

Stor-

britannien Norge

Neder-

länderna

Räntenetto 18 140 5 452 3 698 1 045 268 788 29 391

Provisionsnetto 8 614 751 643 224 1 006 220 11 458

Nettoresultat av finansiella transaktioner 509 189 55 32 1 155 -241 1 699

Riskresultat försäkring 187 -8 179

Andelar i intresseföretags och joint ventures resultat 63 63

Övriga intäkter 470 0 26 0 10 51 557

Summa intäkter 27 733 6 392 4 422 1 301 2 626 873 43 347

Personalkostnader -3 201 -2 467 -891 -395 -2 012 -3 317 -169 -12 452

Övriga kostnader -845 -1 045 -186 -76 -746 -2 679 -5 577

Internt köpta och sålda tjänster -5 465 -912 -526 -176 801 6 278

Av- och nedskrivningar av materiella

och immateriella tillgångar -316 -316 -84 -50 -274 -727 -47 -1 814

Summa kostnader -9 827 -4 740 -1 687 -697 -2 231 -445 -216 -19 843

Resultat före kreditförluster 17 906 1 652 2 735 604 395 428 -216 23 504

Kreditförluster, netto 16 95 -150 -5 10 -9 -43

Vinster/förluster vid avyttring av

materiella och immateriella tillgångar 9 9 7 - -10 -1 14

Rörelseresultat 17 931 1 756 2 592 599 395 418 -216 23 475

Resultatutdelning 390 46 54 1 -527 36

Rörelseresultat efter resultatutdelning 18 321 1 802 2 646 600 -132 454 -216 23 475

Interna intäkter -381 -961 -1 423 -386 -420 3 571

K/I-tal, % 34,9 73,6 37,7 53,5 106,3 45,8

Kreditförlustnivå, % 0,00 -0,04 0,06 0,01 -0,01 0,00

Tillgångar 2 322 088 488 025 291 064 111 145 357 822 2 524 556 -2 747 936 3 346 764

Skulder 2 221 421 467 478 273 086 108 132 351 467 2 509 418 -2 765 969 3 165 033

Allokerat kapital 100 667 20 547 17 978 3 013 6 355 15138 18 033 181 731

Räntabilitet på allokerat kapital, % 15,2 7,0 11,3 16,7 -1,7 11,4

Årets investeringar i icke-finansiella

anläggningstillgångar -77 77 29 2 138 528 697

Årets investeringar i intresseföretag och joint ventures 51 51

Medelantal anställda 3 359 2 509 731 337 1 156 2 947 11 039

Övrigt i tabellen ovan inkluderar Tillgångar, Skulder, Allokerat kapital samt förändringar i balansposter hänförliga till avyttringsgrupperna Danmark och Finland. Jämförelsesiffrona har justerats.

Principer för redovisning av segment samt beskrivning av de poster som visas i kolumnerna Övrigt och Justeringar och elimineringar framgår av not K45.

SEGMENTINFORMATION | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

21

Segmentinformation 2020

mkr

Capital

Markets Övrigt

Justeringar

och

elimineringar Total tSverige

Stor-

britannien Norge

Neder-

länderna

Räntenetto 18 166 5 683 3 481 908 355 486 29 079

Provisionsnetto 7 112 713 504 125 1 032 184 9 670

Nettoresultat av finansiella transaktioner 458 176 57 25 1 039 -538 1 217

Riskresultat försäkring 195 -1 194

Andelar i intresseföretags och joint ventures resultat 18 18

Övriga intäkter 33 1 32 2 23 99 190

Summa intäkter 25 769 6 573 4 074 1 060 2 644 248 40 368

Personalkostnader -3 284 -2 465 -822 -395 -2 203 -4 598 -140 -13 907

Övriga kostnader -827 -864 -203 -146 -791 -2 414 -5 245

Internt köpta och sålda tjänster -5 017 -761 -509 -143 603 5 827

Av- och nedskrivningar av materiella

och immateriella tillgångar -321 -267 -88 -56 -123 -920 -1 775

Summa kostnader -9 449 -4 357 -1 622 -740 -2 514 -2 105 -140 -20 927

Resultat före kreditförluster 16 320 2 216 2 452 320 130 -1 857 -140 19 441

Kreditförluster, netto -177 -119 -270 -4 11 -90 -649

Vinster/förluster vid avyttring av

materiella och immateriella tillgångar 8 -7 7 0 -3 0 5

Rörelseresultat 16 151 2 090 2 189 316 138 -1 947 -140 18 797

Resultatutdelning 333 49 40 5 -466 39

Rörelseresultat efter resultatutdelning 16 484 2 139 2 229 321 -328 -1 908 -140 18 797

Interna intäkter 88 -1 193 -2 420 -387 -1 563 5 475

K/I-tal, % 36,2 65,8 39,4 69,5 115,4 51,8

Kreditförlustnivå, % 0,01 0,04 0,10 0,01 -0,01 0,02

Tillgångar 2 096 300 451 009 268 295 81 722 344 485 2 382 147 -2 488 670 3 135 288

Skulder 1 999 887 431 703 248 309 79 110 338 642 2 367 156 -2 500 992 2 963 815

Allokerat kapital 96 413 19 306 19 986 2 612 5 843 14 991 12 322 171 473

Räntabilitet på allokerat kapital, % 14,0 8,9 8,8 10,0 -4,2 9,3

Årets investeringar i icke-finansiella

anläggningstillgångar 242 119 6 7 181 881 1 436

Årets investeringar i intresseföretag och joint ventures 96 96

Medelantal anställda 3 672 2 462 709 329 1 317 2 865 11 354

I Sverige ersattes under första kvartalet 2021 de fem regionbankerna med en ny kundnära organisation där kontoren istället är indelade i 24 länsenheter vilka hålls samman av en gemensam

landorganisation med en landchef. Delar av den personal som tidigare tjänstgjort vid de fem regionhuvudkontoren övergick i samband med detta organisatoriskt till Capital Markets, centrala staber

för ekonomi, juridik och personalfrågor samt avdelning mot finansiell kriminalitet. Från och med 2021 redovisas elimineringar av direktägda aktier i dotterbolag under kolumnen Justeringar och

elimineringar istället för under respektive segment. De i tabellen redovisade jämförelsesiffrona har därför omräknats.

HANDELSBANKEN SVERIGE | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

22

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Handelsbanken Sverige

Resultat per kvartal

Handelsbanken Sverige

mkr 2021:4 2021:3 2021:2 2021:1

Totalt

2021

Totalt

2020

Föränd-

ring, %

Räntenetto 4 606 4 517 4 521 4 496 18 140 18 166 0

Provisionsnetto 2 347 2 196 2 090 1 981 8 614 7 112 21

Nettoresultat av ﬁnansiella transaktioner 143 136 142 88 509 458 11

Övriga intäkter 424 14 25 7 470 33

Summa intäkter 7 520 6 863 6 778 6 572 27 733 25 769 8

Personalkostnader -757 -789 -814 -841 -3 201 -3 284 -3

Övriga kostnader -236 -178 -250 -181 -845 -827 2

Internt köpta och sålda tjänster -1 390 -1 305 -1 404 -1 366 -5 465 -5 017 9

Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar -74 -78 -52 -112 -316 -321 -2

Summa kostnader -2 457 -2 350 -2 520 -2 500 -9 827 -9 449 4

Resultat före kreditförluster 5 063 4 513 4 258 4 072 17 906 16 320 10

Kreditförluster, netto -11 -57 121 -37 16 -177 -109

Vinster/förluster vid avyttring av

materiella och immateriella tillgångar 2 2 4 1 9 8 13

Rörelseresultat 5 054 4 458 4 383 4 036 17 931 16 151 11

Resultatutdelning 127 91 76 96 390 333 17

Rörelseresultat efter resultatutdelning 5 181 4 549 4 459 4 132 18 321 16 484 11

Interna intäkter 69 -125 -7 -318 -381 88

K/I-tal, % 32,1 33,8 36,8 37,5 34,9 36,2

Kreditförlustnivå, % 0,00 0,00 -0,03 0,02 0,00 0,01

Tillgångar 2 322 088 2 266 595 2 247 972 2 191 808 2 322 088 2 096 300 11

Skulder 2 221 421 2 171 398 2 157 233 2 095 596 2 221 421 1 999 887 11

Allokerat kapital 100 667 95 197 90 739 96 212 100 667 96 413 4

Räntabilitet på allokerat kapital, % 16,3 15,2 15,6 13,6 15,2 14,0

Medelantal anställda 3 196 3 356 3 379 3 503 3 359 3 672 -9

Affärsvolymer,

Sverige

Medelvolymer, mdkr 2021 2020

Föränd-

ring, %

Utlåning till allmänheten

1 473 1 429 3

varav hushåll 937 892 5

varav hypotekslån 896 851 5

varav företag 536 537 0

varav hypotekslån 373 354 5

Inlåning från allmänheten 787 715 10

varav hushåll 437 406 8

varav företag 350 309 13

Exklusive utlåning till Riksgälden.

HANDELSBANKEN SVERIGE | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

23

RESULTATUTVECKLING

Rörelseresultatet ökade med 11% till 17 931

mkr (16 151), till följd av en stark affärsutveck-

ling. Räntabiliteten uppgick till 15,2% (14,0).

K/I-talet förbättrades till 34,9% (36,2).

Räntenettot minskade marginellt och uppgick

till 18 140 mkr (18 166). Högre utlåningsvolymer

ökade räntenettot med 421 mkr samtidigt som

högre inlåningsvolymer bidrog med 136 mkr.

Nettot av förändrade marginaler och ﬁnansie-

ringskostnader bidrog negativt med -738 mkr.

De statliga avgifterna minskade med 34 mkr till

-757 mkr (-791). Övriga effekter bidrog med

121mkr.

Provisionsnettot ökade med 1 502 mkr, eller

21%, till 8 614 mkr (7 112), där fondprovisions-

intäkterna ökade med 39%, eller 1 302 mkr, till

4655 mkr (3 353). Provisionsintäkterna från

depå- och övrig kapitalförvaltning ökade med

168 mkr, eller 34%, till 659 mkr (491). Betal-

ningsprovisionsnettot ökade med 3% till 1 106

mkr (1 078), som innefattade en ökning av kort-

provisionsnettot till 877 mkr (863).

Övriga intäkter ökade till 470 mkr (33), där

386 mkr av ökningen förklaras av försäljningen

av kortinlösenaffären.

De totala kostnaderna ökade med 4% till

-9827 mkr (-9 449). Personalkostnaderna sjönk

med 3% till -3 201 mkr (-3 284). Medelantalet

anställda sjönk med 9% till 3 359 medarbetare

(3 672). Per ultimo uppgick antalet medarbetare

till 3 210 (3 560), en nedgång med 10%.

Övriga kostnader ökade med 7% till 6 626

mkr (6 165).

Kreditförlusterna bestod av nettoåtervin-

ningar om 16 mkr (-177). Kreditförlustnivån

var0,00% (0,01).

AFFÄRSUTVECKLING

Verksamheten i Sverige uppnådde sitt hittills

högsta resultat och stod för 78% av koncernens

rörelseresultat. K/I-talet var lägst och avkast-

ningen näst högst bland hemmamarknaderna.

Det intensiva arbetet med att stärka kundmötet

genom ökad tillgänglighet till specialistkompetens

på kontoren och investeringar i distans rådgivning

och de digitala möteskanalerna, återspeglas i hög

kundnöjdhet och en stark volymutveckling på

både privat- och företags sidan.

Under året var banken den största aktören

avseende nettonysparande på den svenska

fondmarknaden och en av de marknadsledande

aktörerna gällande nettonyutlåning på den

svenska bolånemarknaden. Därtill har den fast-

ighetsrelaterade företagsutlåningen vuxit stabilt.

En hög lönsamhet och effektivitet förbättra-

des ytterligare med en räntabilitet på allokerat

kapital på 15% (14) och ett K/I tal på 35% (36).

Banken ser framgent goda möjligheter att gene-

rera tillväxt genom den starka marknadspositio-

nen och intäktsgenererande investeringar.

Svenskt Kvalitetsindex (SKI) konstaterade i

sin stora undersökning att ”Handelsbanken är

fortsatt den stora bank som totalt sett har nöj-

dast kunder”. Den oberoende undersökningen

Finansbarometern, som varje år låter företag

med färre än 20 anställda betygsätta sin affärs-

bank, utnämnde i september Handelsbanken,

för 10:e året i rad, till Småföretagens favorit-

bank. I Kantar SIFO Prosperas årliga undersök-

ning förbättrades Handelsbankens ranking till

nummer 2 (3) inom kategorin ”Private Banking”.

Medelvolymen hypoteksutlåning till privatper-

soner steg med 5% till 896 mdkr (851) och inlå-

ningen från hushåll ökade med 8% till 437 mdkr

(406). Medelvolymen utlåning till företag var

oförändrad och uppgick till 536 mdkr (537).

Jämförelseperioden präglades av en mycket

kraftig ökning av företagsutlåningen i samband

med utbrottet av pandemin. Medelvolymen

hypoteksutlåning till företag steg däremot med

5% till 373 mdkr (354). Inlåningen från företag

ökade med 13% till 350 mdkr (309).

Nysparandet i bankens fonder i Sverige upp-

gick till 51,5 mdkr (34,9), vilket motsvarar en

marknadsandel på 26%. Handelsbanken är

näst största aktör av bankerna avseende total

fondförmögenhet med en marknadsandel på

12,0% (11,9).

HANDELSBANKEN STORBRITANNIEN | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

24

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Handelsbanken Storbritannien

Resultat per kvartal

Handelsbanken Storbritannien

mkr 2021:4 2021:3 2021:2 2021:1

Totalt

2021

Totalt

2020

Föränd-

ring, %

Räntenetto 1 379 1 377 1 361 1 335 5 452 5 683 -4

Provisionsnetto 190 195 186 180 751 713 5

Nettoresultat av ﬁnansiella transaktioner 54 47 44 44 189 176 7

Övriga intäkter 0 0 0 0 0 1 -100

Summa intäkter 1 623 1 619 1 591 1 559 6 392 6 573 -3

Personalkostnader -630 -623 -612 -602 -2 467 -2 465 0

Övriga kostnader -282 -282 -243 -238 -1 045 -864 21

Internt köpta och sålda tjänster -238 -222 -237 -215 -912 -761 20

Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar -78 -96 -79 -63 -316 -267 18

Summa kostnader -1 228 -1 223 -1 171 -1 118 -4 740 -4 357 9

Resultat före kreditförluster 395 396 420 441 1 652 2 216 -25

Kreditförluster, netto 15 30 17 33 95 -119

Vinster/förluster vid avyttring av

materiella och immateriella tillgångar 0 0 10 -1 9 -7

Rörelseresultat 410 426 447 473 1 756 2 090 -16

Resultatutdelning 14 11 10 11 46 49 -6

Rörelseresultat efter resultatutdelning 424 437 457 484 1 802 2 139 -16

Interna intäkter -240 -254 -239 -228 -961 -1 193 19

K/I-tal, % 75,0 75,0 73,1 71,2 73,6 65,8

Kreditförlustnivå, % -0,02 -0,05 -0,02 -0,05 -0,04 0,04

Tillgångar 488 025 471 728 476 463 483 436 488 025 451 009 8

Skulder 467 478 451 509 456 143 463 148 467 478 431 703 8

Allokerat kapital 20 547 20 219 20 320 20 288 20 547 19 306 6

Räntabilitet på allokerat kapital, % 6,6 6,9 7,1 7,6 7,0 8,9

Medelantal anställda 2 499 2 525 2 506 2 505 2 509 2 462 2

Affärsvolymer,

Storbritannien

Medelvolymer, m pund 2021 2020

Föränd-

ring, %

Utlåning till allmänheten 20 766 21 656 -4

varav hushåll 6 563 6 873 -5

varav företag 14 203 14 783 -4

Inlåning från allmänheten 19 132 17 609 9

varav hushåll 5 502 5 144 7

varav företag 13 630 12 465 9

HANDELSBANKEN STORBRITANNIEN | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

25

RESULTATUTVECKLING

Rörelseresultatet minskade med 16%, eller 334

mkr, till 1 756 mkr (2 090), till följd av lägre intäk-

ter och högre kostnader. Valutakurseffekten på

rörelseresultatet var marginell. Räntabiliteten upp-

gick till 7,0% (8,9). K/I-talet steg till 73,6% (65,8).

Intäkterna minskade med 3% och uppgick till

6 392 mkr (6 573). Effekterna av valutakursför-

ändringar var marginellt positiva. Räntenettot

minskade med 4%, eller -231 mkr, till 5 452 mkr

(5 683). Effekten av valutakursförändringar

påverkade räntenettot positivt med 3 mkr. Lägre

affärsvolymer bidrog negativt med -130 mkr.

Nettot av förändrade marginaler och ﬁnansie-

ringskostnader minskade räntenettot med -76

mkr, vilket till stor del förklaras av sänkta central-

banksräntor under 2020. Dageffekten uppgick

till -14 mkr och övriga effekter -14 mkr. Provi-

sionsnettot ökade med 5% till 751 mkr (713).

Valutaeffekterna var marginella. Provisionsintäk-

terna från fond-, depå- och kapitalförvaltnings-

affären inklusive courtage och rådgivning ökade

med 15% till 403 mkr (349).

Kostnaderna ökade med 9% och uppgick till

-4 740 mkr (-4 357). Även i lokal valuta ökade

kostnaderna med 9%. Personalkostnaderna var

i stort oförändrade och uppgick till -2 467 mkr

(-2 465). Medelantalet anställda ökade med 2%

till 2 509 medarbetare (2 462). Ökningen avsåg

främst huvudkontorsfunktioner, där egen perso-

nal i större utsträckning har ersatt konsulter.

Övriga kostnadsslag ökade med 20% till -2 273

mkr (-1 892), främst till följd av det förebyg-

gande arbetet mot ﬁnansiell kriminalitet.

Kreditförlusterna bestod av nettoåtervin-

ningar om 95 mkr (-119). Kreditförlustnivån

var-0,04% (0,04).

AFFÄRSUTVECKLING

Verksamheten i Storbritannien stod för 8% av

koncernens rörelseresultat 2021. Under senare

år har kundnöjdheten bibehållits på en mycket

hög nivå samtidigt som banken fortsatt arbetet

med att tålmodigt rusta för framtida tillväxt.

Effektivitetsförhöjande åtgärder har inneburit att

fem regionbanker har ersatts med en landsor-

ganisation med 14 distrikt och centrala huvud-

kontorsfunktioner likväl som IT-utvecklingskapa-

citeten har stärkts.

I den brittiska verksamheten har det dessutom

under de senaste åren gjorts en fullständig

genomlysning av all kundkännedom för att

säkerställa en trygg och säker hantering i arbe-

tet mot ﬁnansiell brottslighet. Under denna

period har banken varit återhållsam med nyutlå-

ning. Den omfattande genomlysningen har varit

ett naturligt steg för att skapa förutsättningarna

för en stark framtida bank på en marknad som

sammantaget erbjuder en betydande tillväxt-

potential.

När genomgången nu är slutförd frigörs

resurser för ett återskapat fokus på kund och

tillväxt.

Med ett rikstäckande distributionsnät, mark-

nadens nöjdaste kunder och en mycket stark

kreditkvalitet ser banken goda möjligheter till

god långsiktig tillväxt.

EPSI:s årliga undersökning av kundnöjdhet

visade att Handelsbanken återigen hade de

mest nöjda kunderna av bankerna i Storbritan-

nien. Privatkunderna gav banken indexvärdet

82, att jämföras med branschsnittet på 72. På

företagssidan var indexvärdet 78, att jämföras

med genomsnittet för branschen som var 67.

Bankens försprång gentemot branschen ökade

på såväl hushålls- som företagssidan.

I lokal valuta ökade medelvolymen inlåning

från företag med 9% medan företagsutlåningen

minskade med 4%. Inlåningen från hushåll

ökade med 7% samtidigt som utlåningen mins-

kade med 5%. Totalt ökade medelvolymen inlå-

ning från allmänheten med 9% till 19,1 md GBP

(17,6). Medelvolymen utlåning minskade totalt

med 4% till 20,8 md GBP (21,7). Det förvaltade

kapitalet i Handelsbanken Wealth & Asset

Management uppgick vid utgången av perioden

till 4,4 md GBP (4,0). Nettoinﬂödet uppgick

under året till 93 m GBP (-183).

HANDELSBANKEN NORGE | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

26

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Handelsbanken Norge

Affärsvolymer,

Norge

Medelvolymer, md nkr 2021 2020

Föränd-

ring, %

Utlåning till allmänheten 277,1 270,3 3

varav hushåll 106,8 101,7 5

varav företag 170,3 168,6 1

Inlåning från allmänheten 91,6 85,6 7

varav hushåll 27,8 24,7 13

varav företag 63,8 60,9 5

Resultat per kvartal

Handelsbanken Norge

mkr 2021:4 2021:3 2021:2 2021:1

Totalt

2021

Totalt

2020

Föränd-

ring, %

Räntenetto 958 923 926 891 3 698 3 481 6

Provisionsnetto 168 167 155 153 643 504 28

Nettoresultat av ﬁnansiella transaktioner 18 14 14 9 55 57 -4

Övriga intäkter 22 1 2 1 26 32 -19

Summa intäkter 1 166 1 105 1 097 1 054 4 422 4 074 9

Personalkostnader -234 -225 -219 -213 -891 -822 8

Övriga kostnader -67 -45 -33 -41 -186 -203 -8

Internt köpta och sålda tjänster -132 -129 -141 -124 -526 -509 3

Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar -21 -23 -20 -20 -84 -88 -5

Summa kostnader -454 -422 -413 -398 -1 687 -1 622 4

Resultat före kreditförluster 712 683 684 656 2 735 2 452 12

Kreditförluster, netto -18 -148 2 14 -150 -270 -44

Vinster/förluster vid avyttring av

materiella och immateriella tillgångar 2 2 1 2 7 7 0

Rörelseresultat 696 537 687 672 2 592 2 189 18

Resultatutdelning 17 9 10 18 54 40 35

Rörelseresultat efter resultatutdelning 713 546 697 690 2 646 2 229 19

Interna intäkter -262 -337 -413 -411 -1 423 -2 420 41

K/I-tal, % 38,4 37,9 37,3 37,1 37,7 39,4

Kreditförlustnivå, % 0,03 0,22 0,00 -0,02 0,06 0,10

Tillgångar 291 064 288 951 279 273 283 926 291 064 268 295 8

Skulder 273 086 270 850 260 120 265 008 273 086 248 309 10

Allokerat kapital 17 978 18 101 19 153 18 918 17 978 19 986 -10

Räntabilitet på allokerat kapital, % 12,6 9,6 11,6 11,6 11,3 8,8

Medelantal anställda 731 747 722 723 731 709 3

HANDELSBANKEN NORGE | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

27

RESULTATUTVECKLING

Rörelseresultatet ökade med 18% till 2 592 mkr

(2 189), till följd av en stark affärsutveckling och

lägre kreditförluster. Effekten av valutakursför-

ändringar uppgick till 41 mkr och i lokal valuta

ökade rörelseresultatet med 16%. Räntabilite-

ten ökade till 11,3% (8,8). K/I-talet förbättrades

till 37,7% (39,4).

Intäkterna ökade med 9% till 4 422 mkr

(4074). Effekten av valutakursförändringar upp-

gick till 76 mkr. I lokal valuta ökade intäkterna

med 6%.

Räntenettot ökade med 6%, till 3 698 mkr

(3481). Effekten av valutakursförändringar var

positiv och uppgick till 63 mkr och i lokal valuta

ökade räntenettot med 4%. Högre affärsvoly-

mer påverkade positivt med 74 mkr. Nettot av

förändrade marginaler och ﬁnansieringskostna-

der ökade räntenettot med 75 mkr, bland annat

till följd av negativ effekt under jämförelseperio-

den med anledning av sänkt centralbanksränta.

De statliga avgifterna belastade räntenettot med

-149 mkr (-161). Dageffekten uppgick till -9 mkr

och övriga effekter 2 mkr.

Provisionsnettot ökade med 28% till 643 mkr

(504), vilket främst förklaras av att fond-, depå

och övrig kapitalsförvaltingsnettot ökade med

53% eller 117 mkr till 336 mkr (219). Valuta-

effekten uppgick till 11 mkr och i lokal valuta

ökade provisionsnettot med 25%.

Nettoresultatet av ﬁnansiella transaktioner

uppgick till 55 mkr (57).

Kostnaderna ökade med 4% och uppgick

till-1 687 mkr (-1 622). Effekten av valutakurs-

förändringar på kostnaderna var -29 mkr. I lokal

valuta ökade kostnaderna med 2%.

Personalkostnaderna ökade med 8%, till

-891 mkr (-822). Medelantalet anställda ökade

med 3% och uppgick till 731 medarbetare (709).

Övriga kostnadsslag sjönk marginellt och

uppgick till -796 mkr (-800).

Kreditförlusterna uppgick till -150 mkr (-270).

Kreditförlustnivån uppgick till 0,06% (0,10).

AFFÄRSUTVECKLING

Verksamheten i Norge stod för 11% av koncer-

nens rörelseresultat 2021. Under de senaste 15

åren har den norska verksamheten uppvisat en

stark utveckling inom ﬁnansiering, i huvudsak i

företagsaffären. I den norska marknaden har

banken lyckats bygga en lönsam affär med en

stark position inte minst på företagsmarknaden

– drivet av en hög kundnöjdhet och med en god

kostnadseffektivitet samt låg risk.

Samtidigt erbjuder bankens norska privat-

kundsverksamhet en fortsatt stor potential inom

bland annat kapitalförvaltning där banken fort-

sätter att stärka rollen som rådgivare och samti-

digt även stärka den digitala upplevelsen. Sam-

mantaget ser banken goda möjligheter till

fortsatt stark utveckling.

Enligt EPSI:s årliga undersökning av kund-

nöjdhet hade Handelsbanken återigen nöjdare

kunder än genomsnittet av bankerna i Norge.

Privatkunderna gav Handelsbanken indexvärdet

76, att jämföras med branschsnittet på 70.

Företagskunderna gav banken indexvärdet 68,

att jämföras med branschsnittet på 65. Bankens

försprång gentemot branschen ökade på såväl

hushålls- som företagssidan.

I lokal valuta ökade medelvolymen inlåning

från hushåll med 13% medan utlåningen till hus-

håll ökade med 5%. Även inom företagsseg-

mentet ökade inlåningen mer än utlåningen,

med 5% respektive 1%. Totalt ökade medelvo-

lymen inlåning från allmänheten med 7% till 92,0

md nkr (85,6). Medelvolymen utlåning ökade

totalt med 3% till 277,1 md nkr (270,3).

Nysparandet i bankens fonder i Norge upp-

gick under perioden till 3,2 mdkr (3,4).

HANDELSBANKEN NEDERLÄNDERNA | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

28

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Handelsbanken Nederländerna

Resultat per kvartal

Handelsbanken Nederländerna

mkr 2021:4 2021:3 2021:2 2021:1

Totalt

2021

Totalt

2020

Föränd-

ring, %

Räntenetto 278 269 256 242 1 045 908 15

Provisionsnetto 118 39 35 32 224 125 79

Nettoresultat av ﬁnansiella transaktioner 12 9 5 6 32 25 28

Övriga intäkter 0 0 0 0 0 2

Summa intäkter 408 317 296 280 1 301 1 060 23

Personalkostnader -97 -97 -104 -97 -395 -395 0

Övriga kostnader -23 -14 -18 -21 -76 -146 -48

Internt köpta och sålda tjänster -51 -43 -44 -38 -176 -143 23

Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar -12 -12 -13 -13 -50 -56 -11

Summa kostnader -183 -166 -179 -169 -697 -740 -6

Resultat före kreditförluster 225 151 117 111 604 320 89

Kreditförluster, netto -4 -1 -1 1 -5 -4 25

Vinster/förluster vid avyttring av

materiella och immateriella tillgångar - - - - - -

Rörelseresultat 221 150 116 112 599 316 90

Resultatutdelning 0 0 1 0 1 5 -80

Rörelseresultat efter resultatutdelning 221 150 117 112 600 321 87

Interna intäkter -64 -107 -107 -108 -386 -387 0

K/I-tal, % 44,9 52,4 60,3 60,4 53,5 69,5

Kreditförlustnivå, % 0,03 0,01 0,01 -0,01 0,01 0,01

Tillgångar 111 145 108 005 96 758 94 904 111 145 81 722 36

Skulder 108 132 105 077 93 902 92 262 108 132 79 110 37

Allokerat kapital 3 013 2 928 2 856 2 642 3 013 2 612 15

Räntabilitet på allokerat kapital, % 23,4 16,3 12,9 13,5 16,7 10,0

Medelantal anställda 339 338 336 336 337 329 2

Affärsvolymer,

Nederländerna

Medelvolymer, m euro 2021 2020

Föränd-

ring, %

Utlåning till allmänheten 6 799 5 791 17

varav hushåll 3 935 3 387 16

varav företag 2 864 2 404 19

Inlåning från allmänheten 2 917 1 627 79

varav hushåll 500 261 92

varav företag 2 417 1 366 77

HANDELSBANKEN NEDERLÄNDERNA | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

29

RESULTATUTVECKLING

Rörelseresultatet förbättrades med 90% till 599

mkr (316). Valutaeffekten på rörelseresultatet

uppgick till -10 mkr. I lokal valuta ökade rörelse-

resultatet med 96%. Räntabiliteten uppgick till

16,7 (10,0) och K/I-talet uppgick till 53,5%

(69,5).

Räntenettot steg med 15% till 1 045 mkr

(908). Effekten av valutakursförändringar upp-

gick till -29 mkr och i lokal valuta ökade ränte-

nettot med 19%. Högre affärsvolymer ökade

räntenettot med 165 mkr. Nettot av förändrade

marginaler och ﬁnansieringskostnader bidrog

med 1 mkr. De statliga avgifterna belastade

ränte nettot med -27 mkr (-28).

Provisionsnettot ökade med 79% till 224 mkr

(125). Effekten av valutakursförändringar var

negativ och i lokal valuta ökade provisionsnettot

med 86%. Provisionsintäkterna från fond-, depå

och kapitalförvaltningsaffären ökade med 93%

till 208 mkr (108), där performance fees i Opti-

mix utgjorde 88 mkr (-). Exklusive performance

fees ökade provisionsintäkterna från fond-, depå

och kapitalförvaltningen med 17%.

Kostnaderna minskade med 6% till -697 mkr

(-740). I lokal valuta minskade kostnaderna med

3%. Personalkostnaderna var oförändrade och

uppgick till 395 mkr (395). Medelantalet

anställda ökade med 2% till 337 (329).

Övriga kostnadsslag minskade sammantaget

med 12% till -302 mkr (-345), vilket främst är

kopplat till lägre kostnader för förebyggande

arbete mot ﬁnansiell kriminalitet.

Kreditförlusterna uppgick till -5 mkr (-4).

Kreditförlustnivån uppgick till 0,01% (0,01).

AFFÄRSUTVECKLING

Verksamheten i Nederländerna stod för 3% av

koncernens rörelseresultat 2021. Verksamheten

har under senare år visat stark tillväxt med

högre effektivitet och förbättrad lönsamhet,

vilket har genererats av ett tydligt erbjudande

inom fastighetsﬁnansiering och kapitalförvalt-

ning till privat- och företagskunder.

Enligt EPSI:s årliga undersökning av kund-

nöjdhet hade Handelsbanken återigen nöjdare

kunder än genomsnittet av bankerna i Neder-

länderna. Privatkunderna gav Handelsbanken

indexvärdet 78, att jämföras med branschsnittet

på 67. Företagskunderna gav banken indexvär-

det 77, att jämföras med branschsnittet på 64.

Avståndet gentemot branschsnittet ökade för

såväl hushålls- som företagskunder.

I lokal valuta ökade medelvolymen inlåning

från företag med 77% medan hushållsinlå-

ningen växte med 92%. Totalt ökade inlåningen

från allmänheten med 79% till 2 917 m euro

(1627).

Utlåningen till företag ökade med 19% och

hushållsutlåningen växte med 16%. Totalt

ökade utlåningen till allmänheten med 17% till

6799 m euro (5 791).

Det förvaltade kapitalet i Optimix, uppgick vid

utgången av året till 2,0 md euro (1,7).

HANDELSBANKEN CAPITAL MARKETS | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

30

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Resultat per kvartal

Handelsbanken Capital Markets

mkr 2021:4 2021:3 2021:2 2021:1

Totalt

2021

Totalt

2020

Föränd-

ring, %

Räntenetto 65 65 70 68 268 355 -25

Provisionsnetto 308 202 238 258 1 006 1 032 -3

Nettoresultat av ﬁnansiella transaktioner 301 260 270 324 1 155 1 039 11

Riskresultat försäkringar 30 51 37 69 187 195 -4

Övriga intäkter -6 6 5 5 10 23 -57

Summa intäkter 698 584 620 724 2 626 2 644 -1

Personalkostnader -494 -489 -498 -531 -2 012 -2 203 -9

Övriga kostnader -178 -175 -205 -188 -746 -791 -6

Internt köpta och sålda tjänster 173 208 212 208 801 603 33

Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar -59 -61 -92 -62 -274 -123 123

Summa kostnader -558 -517 -583 -573 -2 231 -2 514 -11

Resultat före kreditförluster 140 67 37 151 395 130

Kreditförluster, netto -2 28 -20 4 10 11 -9

Vinster/förluster vid avyttring av materiella och immateriella tillgångar 0 0 -3 -7 -10 -3

Rörelseresultat 138 95 14 148 395 138 186

Resultatutdelning -165 -121 -106 -135 -527 -466 13

Rörelseresultat efter resultatutdelning -27 -26 -92 13 -132 -328 -60

Interna intäkter -82 -191 -38 -109 -420 -1 563 73

K/I-tal, % 104,7 111,7 113,4 97,3 106,3 115,4

Kreditförlustnivå, % 0,01 0,00 0,00 -0,04 -0,01 -0,01

Tillgångar 357 822 381 132 359 270 370 993 357 822 344 485 4

Skulder 351 467 374 604 352 993 365 911 351 467 338 642 4

Allokerat kapital 6 355 6 528 6 277 5 082 6 355 5 843 9

Räntabilitet på allokerat kapital, % -1,3 -1,3 -4,7 0,8 -1,7 -4,2

Medelantal anställda 1 111 1 146 1 165 1 201 1 156 1 317 -12

Handelsbanken Capital Markets

Handelsbanken Capital Markets omfattar affärsområdena Markets, Savings & Pension och Global

Banking.

Markets erbjuder produkter och tjänster kopplade till riskhantering, värdepapper, derivat, analys,

debt capital markets, corporate ﬁnance och transaction banking.

Savings & Pension erbjuder ett brett utbud av produkter och tjänster inom kapitalförvaltning samt

pensionslösningar och andra trygghetslösningar för privat- och företagskunder.

Global Banking består av den verksamhet som bedrivs från New York och Luxemburg samt

Financial Infrastructure.

Samtliga provisioner från kapitalförvaltnings- och försäkringsverksamheten redovisas direkt på

respektive hemmamarknad och ingår således inte i resultaträkningen nedan.

HANDELSBANKEN CAPITAL MARKETS | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

31

Förvaltat kapital

mdkr 2021 2020

Fonder, exkl PPM och fondförsäkring 718 555

PPM 74 60

Fondförsäkring 197 156

varav externa fonder -2 -2

Summa fonder 987 769

Strukturerade produkter 3 5

Depåförsäkring 50 37

varav i bankens fonder och strukturerade produkter -25 -17

Traditionell försäkring 7 7

varav i bankens fonder och strukturerade produkter -6 -6

Diskretionärt och Institutionellt kapital, exkl försäkring 360 278

varav i bankens fonder och strukturerade produkter -301 -227

Summa förvaltat kapital, exkl värdepapper i depå 1 075 846

Värdepapper i depå, exklusive fonder 908 632

Värdepapper i depå, exklusive fonder, avseende Handelsbankens närstående stiftelser m m 50 47

RESULTATUTVECKLING

Rörelseresultatet ökade till 395 mkr (138), vilket

förklaras av minskade kostnader. Intäkterna var

iprincip oförändrade på 2 626 mkr (2 644).

Kostnaderna minskade med 11% till -2 231 mkr

(-2514).

Provisionsnettot minskade med 3% till 1 006

mkr (1 032), vilket uteslutande förklaras av

omstrukturering av Custodyaffären samt lägre

garanti- och betalningsprovisioner i spåren av

den pågående avvecklingen av Handelsbanken

International.

Nettoresultat av ﬁnansiella transaktioner

ökade till 1 155 mkr (1 039), och förklaras till

största delen av ett betydligt lägre realiserat

kapitaltillskott i Handelsbanken Livs traditionella

försäkringsverksamhet.

Personalkostnaderna minskade med 9% till

-2012 mkr (-2 203), till följd av ett färre antal

anställda. Medelantalet anställda minskade med

12% och uppgick till 1 156 medarbetare (1 317).

Övriga kostnadsslag minskade med 92 mkr

och uppgick till -219 mkr (-311), främst som ett

resultat av omstruktureringen av den internatio-

nella verksamheten.

Kreditförlusterna bestod av nettoåtervin-

ningar om 10 mkr (11) och kreditförlustnivån

var-0,01% (-0,01).

AFFÄRSUTVECKLING

Markets

Handelsbanken Markets har haft en fortsatt sta-

bil utveckling. I den senaste Prospera-under-

sökningen rankades banken som nummer ett

inom hållbarhet och inom ﬂertalet industrisektorer.

Utvecklingen inom Corporate Finance har varit

fortsatt positiv, med en stark tillväxt under fram-

förallt andra halvåret. Under året arrangerade

banken 128 obligationsemissioner till ett värde

av 16,6 md EUR (17,2) av vilket 3,4 md EUR,

eller 20% (18), utgjordes av gröna obligationer.

Intresset var fortsatt mycket stort för grön och

hållbar ﬁnansiering.

Kapitalförvaltning

I Sverige uppgick nettosparandet i Handelsban-

kens fonder under året till 51,5 mdkr (34,9), vil-

ket motsvarade en marknadsandel på 26%.

Banken var därmed störst på nysparande av

alla aktörer på fondmarknaden i Sverige.

Totalt uppgick nettosparandet i koncernens

fonder till 66,6 mdkr (40,8). Den totala fondvoly-

men, inklusive börshandlade fonder, ökade med

28% till 987 mdkr (769). Det totala förvaltade

kapitalet i koncernen steg med 27% till 1 075

mdkr (846), jämfört med senaste årsskiftet.

Arbetet med att införa utökade hållbarhets-

krav i bankens fonder har fortsatt och vid

utgången av perioden var 92% av den totala

fondvolymen placerade i fonder med utökade

hållbarhetskrav. Under året har ytterligare 12

fonder och ETF:er anpassats till Handelsbanken

Fonders utökade hållbarhetskriterier. Sju index-

fonder bytte till Paris Aligned Index i syfte att

erbjuda kunder tillgång till fonder som är i linje

med åtagandena i Parisavtalet. Handelsbanken

var fortsatt största aktör avseende nordiska

börshandlade fonder.

I februari 2021 utsågs Handelsbanken

Fonder av Privata Affärer till Årets Fondbolag

2020, samt tilldelades ytterligare tre utmärkelser.

Ijuni 2021 rankades Handelsbanken Kapitalför-

valtning för tredje året i rad som nummer ett bland

institutionella kunder avseende ”extern kapitalför-

valtning” av Kantar SIFO Prospera. Handels-

bankens Private Banking rankades under året

som näst bästa aktör i Sverige (Kantar SIFO

Prospera).

Pension & Trygghet

Resultatet inom Pension & Trygghet ökade med

32% till 1 624 mkr (1 230). Förbättringen förklaras

av ökade provisionsintäkter samtidigt som resulta-

tet förbättrades inom den traditionella försäkrings-

verksamheten.

Den totala premievolymen ökade med 38% och

för tjänstepensionerna uppgick ökningen till 20%.

Nyteckning av fond och depå i Sverige ökade med

77% jämfört med föregående år och uppgick till

7818 mkr (4 416). Det förvaltade kapitalet i

Handelsbanken Liv ökade med 54 mdkr eller 27%

till 254 mdkr (200) jämfört med föregående års-

skifte.

Handelsbanken Liv tilldelades Annas Jämställd-

hetspris 2021 för sitt arbete med initiativet Jäm-

ställd pension. Priset delas ut årligen av BAO och

Finansförbundet för viktiga insatser inom jämställd-

het och mångfald i ﬁnansbranschen. Handels-

banken Liv mottog under året, som första

för säkringsbolag i Sverige, licensbevis för en

Svanen märkt entrélösning för tjänstepension.

Inför COP26 kommunicerade Handelsbanken

Liv att fondutbudet upphört med investeringar i

fossil energi och detta i förtid då måldatumet var

satt till 2025.

ÖVRIGA ENHETER SOM INTE REDOVISAS I SEGMENTEN | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

32

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Övriga enheter som inte redovisas

isegmenten

Resultat per kvartal

Övrigt

mkr 2021:4 2021:3 2021:2 2021:1

Totalt

2021

Totalt

2020

Föränd-

ring, %

Räntenetto 217 202 194 175 788 486 62

Provisionsnetto 32 68 62 58 220 184 20

Nettoresultat av ﬁnansiella transaktioner -133 68 -46 -130 -241 -538 -55

Andelar i intresseföretags resultat 17 18 10 18 63 18 250

Övriga intäkter 13 10 11 9 43 98 -56

Summa intäkter 146 366 231 130 873 248 252

Personalkostnader -889 -546 -919 -963 -3 317 -4 598 -28

Övriga kostnader -808 -636 -624 -611 -2 679 -2 414 11

Internt köpta och sålda tjänster 1 638 1 491 1 614 1 535 6 278 5 827 8

Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella tillgångar -196 -121 -239 -171 -727 -920 -21

Summa kostnader -255 188 -168 -210 -445 -2 105 -79

Resultat före kreditförluster -109 554 63 -80 428 -1 857

Kreditförluster, netto 11 17 -11 -26 -9 -90 -90

Vinster/förluster vid avyttring av materiella och immateriella tillgångar 0 0 -1 0 -1 0

Rörelseresultat -98 571 51 -106 418 -1 947

Resultatutdelning 7 10 9 10 36 39 -8

Rörelseresultat efter resultatutdelning -91 581 60 -96 454 -1 908 -124

Interna intäkter 579 1 014 804 1 174 3 571 5 475 -35

Tillgångar 2 524 556 2 641 649 2 688 245 2 746 069 2 524 556 2 382 147 6

Skulder 2 509 418 2 626 601 2 673 268 2 731 707 2 509 418 2 367 156 6

Allokerat kapital 15 138 15 048 14 977 14 362 15 138 14 991 1

Medelantal anställda 2 927 2 973 2 960 2 930 2 947 2 865 3

Nedan redovisas resultatposter hänförliga till enheter som inte redovisas i segmenten,

inklusive koncernens IT-avdelning och centrala staber och avsättningar till

resultatandelssystemet Oktogonen.

ÖVRIGA ENHETER SOM INTE REDOVISAS I SEGMENTEN | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

33

RESULTATUTVECKLING

Rörelseresultatet i övriga enheter som inte redo-

visas i segmenten uppgick till 418 mkr (-1 947).

Under jämförelseperioden bokades en omstruk-

tureringsreserv om -1 470 mkr. Under perioden

gjordes en preliminär reservering till Oktogonen

om -69 mkr (-213).

Räntenettot uppgick till 788 mkr (486), och är

framför allt kopplat till bankens likviditetshante-

ring. Räntenettot belastades under jämförelse-

året med -236 mkr för den ytterligare förstärk-

ning av likviditetsreserven som gjordes under

andra kvartalet 2020. Koncernens euro-likviditet

är placerad på den ﬁnska centralbanken till

negativ ränta. Det medför att en negativ räntein-

täkt om -468 mkr (-570) redovisas i den avveck-

lade verksamheten hänförlig till Finland. Banken

ämnar framöver att ﬂytta euro-likviditeten till

Nederländerna, vilket innebär att merparten av

den negativa ränteintäkten därefter kommer att

ingå i övriga enheter.

Nettoresultat av ﬁnansiella transaktioner upp-

gick till -241 mkr (-538). Föregående år inleddes

med kraftigt ökade kreditspreadar i marknaden,

vilket gav upphov till en negativ resultateffekt om

-262 mkr under jämförelseperioden.

Personalkostnaderna minskade till -3 317

mkr (-4 598) och förklaras dels av Oktogonen

samt ovan nämnda omstruktureringsreserv, där

-1 310 mkr avsåg personalkostnader. Övriga

kostnader under jämförelseperioden påverka-

des med -160 mkr i omstruktureringsreserv.

Medelantalet anställda ökade med 3% till

2947 medarbetare (2 865). Antalet anställda på

IT-avdelningen uppgick till 1 925 medarbetare

(1890).

AKTIEN OCH ÄGARNA | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

34

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Aktien och ägarna

Handelsbankens aktie 2021 2020 2019 2018 2017

Resultat per aktie, total verksamhet, kr 9,86 7,87 8,65 8,93 8,28

efter utspädning 9,86 7,87 8,58 8,84 8,20

Resultat per aktie, kvarvarande verksamhet, kr 9,51 7,35

efter utspädning 9,51 7,35

Resultat per aktie, avvecklad verksamhet, kr 0,35 0,52

efter utspädning 0,35 0,52

Ordinarie utdelning per aktie, kr 5,00

4,10 - 5,50 5,50

Total utdelning per aktie, kr 5,00

8,42 - 5,50 7,50

Utdelningstillväxt, ordinarie utdelning, % 22

- 0 0 10

Börskurs A-aktien, den 31 december, kr 97,86 82,60 100,90 98,30 112,20

Börskurs B-aktien, den 31 december, kr 107,80 92,20 103,40 101,20 113,00

Högsta börskurs under året, kr 107,35 112,30 106,75 118,30 135,70

Lägsta börskurs under året, kr 82,10 72,12 82,66 95,28 109,10

Kursutveckling, % 18 -18 3 -12 -11

Totalavkastning, % 29 -18 8 -6 -7

Direktavkastning, % 5,1

5,0 - 5,6 4,9

Justerat eget kapital per aktie, kr 90,87 84,90 78,60 72,90 72,90

Börskurs/eget kapital, % 108 97 128 135 154

Genomsnittlig dagsomsättning på Nasdaq OMX (antal aktier)

Serie A 4 150 923 5 225 498 4 039 413 3 950 419 3 320 334

Serie B 105 539 120 754 51 217 45 415 41 655

P/E-tal 9,9 10,5 11,7 11,0 13,5

Börsvärde, mdkr 194 164 200 191 218

Antal konverterade aktier från konvertibellån 2014, miljoner - - 35,8

Antal aktier per den 31 december, miljoner 1 980,0 1 980,0 1 980,0 1 944,2 1 944,2

Innehav av återköpta egna aktier, miljoner - - - - -

Innehav av egna aktier i handelslager, miljoner - - - - -

Antal utestående aktier per den 31 december, miljoner 1 980,0 1 980,0 1 980,0 1 944,2 1 944,2

Utspädningseffekt ultimo, miljoner 0,0 0,0 0,0 32,7 30,3

Antal utestående aktier efter utspädning, miljoner 1 980,0 1 980,0 1 980,0 1 976,9 1 974,5

Genomsnittligt antal utestående aktier, miljoner 1 980,0 1 980,0 1 956,8 1 944,2 1 944,2

efter utspädning 1 980,0 1 980,0 1 976,9 1 974,5 1 974,3

Utdelning enligt styrelsens förslag.

Handelsbankens aktie ﬁnns i två aktieslag: serie

A och serie B. A-aktien är den helt dominerande

serien och svarar för drygt 98 procent av samt-

liga aktier, vad gäller både antalet aktier och

omsättning. Aktier av serie A har en röst vardera

medan en aktie av serie B har en tiondels röst.

Aktiekapital per aktie uppgår till 1,55 kronor.

Dettotala antalet aktier uppgick vid årsskiftet

till1980028494 (1980028494). Aktie-

kapitalet uppgick därmed till 3 069 mkr (3069).

BÖRSHANDEL

Handelsbankens aktie har handlats på Stock-

holmsbörsen sedan 1871, och sedan ﬂera år

tillbaka handlas aktien på ﬂera olika marknads-

platser. Störst är omsättningen på Nasdaq

Stockholm, där det under året omsattes i

genomsnitt 4,2 miljoner A-aktier i Handels-

banken varje handelsdag. Handelsbankens

Handelsbankens aktie har handlats på Stockholms Fondbörs sedan 1871, vilket gör bankens aktie till

denäldsta av de idag noterade aktierna på Stockholmsbörsen.

aktie tillhör gruppen av mest omsatta aktier på

Stockholmsbörsen. Aktien ingår också sedan

många år tillbaka i ﬂera olika hållbarhetsindex.

UTDELNING

Bankens policy gällande utdelning är att

utdelningsnivån inte ska leda till att kapital-

relationerna underskrider en nivå om 1 procent-

enhet över Finansinspektionens kommunice-

rade krav.

På den ordinarie årsstämman den 24 mars

2021 beslöt aktieägarna, i enlighet med styrel-

sens förslag, att utdelning skulle betalas med

4,10 kronor per aktie.

En extra bolagsstämma den 21 oktober 2021

beslöt i enlighet med styrelsens förslag att till

aktieägarna i Handelsbanken utdela totalt

30461977 A-aktier i AB Industrivärden, vilket

baserat på stängningskursen den 21 oktober

2021 motsvarade drygt 8,5 miljarder kronor,

eller 4,32 kronor per aktie i Handelsbanken.

Styrelsen föreslår att årsstämman 2022

beslutar om en utdelning på 5,00 kronor per

aktie. Det kompletta förslaget till vinstutdelning

framgår på sidan 217.

SKAPAT AKTIEÄGARVÄRDE

Handelsbankens börsvärde uppgick per den 31

december 2021 till 194 mdkr (164). Under året

ökade börsvärdet således med 30 mdkr (-36)

samtidigt som banken lämnade 16,7 mdkr i

utdelningar. Under den senaste femårsperioden

har Handelsbanken lämnat 52 mdkr i utdelning

medan börsvärdet minskat med 52 mdkr.

KURSUTVECKLING

Den svenska aktiemarknaden (OMX Stockholm

30-index) steg under året med 29%. Stockholms-

AKTIEN OCH ÄGARNA | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

35

börsens bankindex steg med 39%. Handels-

bankens A-aktie stängde på 97,86 kronor, vilket

var en uppgång med 18%. Inklusive utdelningar

uppgick den totala avkastningen till 29%.

ÅTERKÖP AV AKTIER

Vid årsstämman i mars 2021 bemyndigades

styrelsen att återköpa maximalt 120 miljoner

aktier fram till årsstämman i mars 2022. Detta

mandat utnyttjades inte under 2021.

ÄGARSTRUKTUR

Sedan utgången av 2008 har andelen utländskt

ägande ökat från 30 procent och uppgick vid

årsskiftet till 47 procent (44). Handelsbanken

har över 140 000 aktieägare. Drygt två tredje-

delar av dessa ägde färre än 1 001 aktier. De

knappt 2procent av aktieägarna vars innehav

översteg 20 001 aktier vardera, ägde tillsam-

mans 90 procent av aktiekapitalet. Två aktie-

ägare hade en ägarandel som översteg 10 pro-

cent: Industrivärden och Stiftelsen Oktogonen.

Aktieutdelning de senaste 10 åren

2021202020192018201720162015201420132012

Kronor per aktie

Total utdelning

Ordinarie utdelning

2021 enligt styrelsens förslag. En aktiesplit 3:1

genomfördes i maj 2015. De historiska utdelningarna

har justerats för detta.

De största svenska aktieägarna

31 december 2021

Antal

aktier

% av

röster

% av

kapital

Industrivärden 217 200 000 11,1 11,0

Stiftelsen Oktogonen 198 225 141 10,2 10,0

Lundberg-gruppen 82 335 000 4,2 4,2

Handelsbankens fondbolag 41 568 193 2,1 2,1

Swedbank Robur 27 284 420 1,4 1,4

Alecta 19 044 000 1,0 1,0

Folksam 13 730 969 0,7 0,7

J. Wallanders & T. Hedelius stiftelse,T. Browaldhs stiftelse 13 000 000 0,7 0,7

Avanza Fonder 12 544 810 0,6 0,6

SPP Fonder 12 412 845 0,6 0,6

SEB Fonder 11 821 264 0,6 0,6

Livförsäkringsbolaget Skandia 10 733 643 0,6 0,5

3:e AP-fonden 8 949 469 0,5 0,5

Nordea fonder 8 235 378 0,4 0,4

Afa Försäkring 7 316 334 0,4 0,4

Aktierna fördelade på aktieslag

31 december 2021

Aktieslag Antal % av kapital % av röster

Snittkurser/

belopp återköpt Aktiekapital

Serie A 1 944 777 165 98,22 99,82 3 014 404 606

Serie B 35 251 329 1,78 0,18 54 639 560

Totalt 1 980 028 494 100,00 100,00 3 069 044 166

Aktieinnehav per aktieägare

31 december 2021

Antal aktier

Aktieägare

Antal

Aktieinnehav

Antal

A-aktier

Antal

B-aktier

% av

aktiekapitalet

% av

röster

1–500 aktier 82 626 9 437 861 3 552 959 0,7 0,5

501–1 000 aktier 20 646 12 776 442 3 315 212 0,8 0,7

1 001–5 000 aktier 31 923 65 366 422 9 857 994 3,8 3,4

5 001–20 000 aktier 9 400 80 003 198 7 941 046 4,4 4,1

20 001– aktier 2 287 1 777 193 242 10 584 118 90,3 91,3

Totalt 146 882 1 944 777 165 35 251 329 100,0 100,0

Kursutveckling fem år

100

120

140

160

dec 2021dec 2020dec 2019dec 2018dec 2017dec 2016

SHB A OMX Stockholm 30 OMX Stockholm/Banks -SS

Index 100 = 31 december 2016

Detta är Handelsbankens lagstadgade hållbarhetsrapport för 2021. Rapporten innehåller den

hållbarhetsinformation som efterfrågas i årsredovisningslagen och omfattar hela koncernen

om inte annat anges. Eventuella avgränsningar i rapporteringen är tydligt angivna. Fokus

iden lagstadgade hållbarhetsrapporten är Handelsbankens mest väsentliga hållbarhetsfrågor

som har grupperats i fyra områden: Ansvarsfull ﬁnansiering, hur vi ﬁnansierar våra kunders

boende, projekt och verksamheter. Ansvarsfull investering, hur vi investerar våra kunders

sparande och förvaltat kapital. Ansvarsfull rådgivning, hur vi arbetar med ekonomisk- och

investeringsrådgivning. Att vara ett ansvarsfullt företag, som till exempel omfattar hur vi

agerar som arbetsgivare, att vi minskar våra egna utsläpp av växthusgaser och att vi arbetar

aktivt för att motverka ﬁnansiell brottslighet.

INNEHÅLL

HÅLLBARHET I HANDELSBANKEN 38

EN HÅLLBAR AFFÄRSMODELL 38

INTRESSENTDIALOG 39

Väsentlighetsanalys 39

Våra intressenter 39

HÅLLBARHETS ORGANISATION 41

HANDELSBANKEN OCH

GLOBALA MÅLEN 42

HÅLLBARHETSRISKER 43

ANSVARSFULL FINANSIERING 44

Målsättning för 2025 44

Omvärlds- och påverkansanalys 44

Vår påverkan genom

hållbar ﬁnansering 44

Våra gröna obligationer 46

Ansvarsfull kreditgivning 46

ANSVARSFULLA INVESTERINGAR 47

HANDELSBANKEN FONDER 47

Organisation och styrning 47

Vision och hållbarhetsmål 47

Hållbarhet i vår förvaltning 48

HANDELSBANKEN LIV 54

Organisation och styrning 54

Hållbarhetsmål 54

Urval av händelser 2021 56

OPTIMIX 57

HANDELSBANKEN

WEALTH & ASSET MANAGEMENT 57

ANSVARSFULL RÅDGIVNING 58

Finansiell rådgivning 58

Rådgivning skog och lantbruk 59

Jämställd rådgivning 59

Nöjda kunder 60

ETT ANSVARSFULLT FÖRETAG 62

GOD AFFÄRSETIK 62

BANKEN I SAMHÄLLET 62

En del av det lokala samhället 62

Politiskt oberoende 62

Ekonomiskt värdeskapande 63

Nutida slaveri och människohandel 63

Ekonomisk forskning och utbildning 64

Riktlinjer för hantering av skatter 64

Leverantörer 64

Motverka ﬁnansiell kriminalitet 64

Intressekonﬂikter, korruption, mutor

och otillbörlig påverkan 65

Integritet och sekretess –

informations- och IT-säkerhet 65

MILJÖ OCH KLIMAT 66

Direkt miljö- och klimatpåverkan 66

Vår klimatstrategi 67

BANKEN SOM ARBETSGIVARE 67

Ständig utveckling 67

Personalomsättning 68

Hälsa och arbetsmiljö 68

Jämställdhet, mångfald

och inkludering 69

Ersättningar och förmåner 70

Fackliga relationer 70

European Works Council 71

INITIATIV OCH SAMARBETEN 71

Samarbeten för barns rättigheter 71

Global Compact 71

EU:s handlingplan för ﬁnansiering

av hållbar tillväxt 71

Net Zero Banking Alliance (NZBA) 72

Partnership for Carbon

Accounting Financials (PCAF) 72

The Science Based

Targets initiative (SBTi) 72

Task Force on Climate-related

Financial Disclosures (TCFD) 72

Principles for Responsible

Banking (PRB) 73

Hållbarhetsrapport

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

37

EN HÅLLBAR AFFÄRSMODELL

Hållbarhet är djupt förankrat i Handelsbankens

företagskultur och arbetssätt och omfattar hela

koncernens verksamhet på samtliga markna-

der. Hållbarhet för oss är inte bara ett uttalat

engagemang för miljö- eller samhällsfrågor, utan

snarare något som ska vara integrerat i alla delar

av vår affär och organisation. Vår strategi är att

hållbarhet ska, som mycket annat i Handels-

banken, ingå i ett decentraliserat arbetssätt

präglat av fokus på låga risker och med en lång-

siktig omsorg om våra kunder. Vi fokuserar på

helheten då vi är övertygade om att hållbarhet

måste genomsyra all verksamhet och alla beslut.

Hos oss står kundmötet i centrum, runt det

bygger vi vår affär. Genom ett decentraliserat

arbetssätt, stabila ﬁnanser, hållbart ansvarsta-

gande och låg risktolerans bygger Handels-

banken långsiktiga kundrelationer.

Handelsbankens hållbarhetsmål

Handelsbankens affärsmodell möjliggör en

ansvarsfull bankverksamhet där vi genom att

utveckla och erbjuda våra kunder hållbara pro-

dukter inom våra grundläggande verksamheter

ﬁnansiering, investering och rådgivning kan

verka för att maximera vår positiva påverkan,

minimera den negativa påverkan och på så vis

bidra till ett mer hållbart samhälle. Banken har

utformat målsättningar inom ﬁnansiering, inves-

tering och rådgivning:

• Ansvarsfull ﬁnansiering – 20 procent av ban-

kens ﬁnansieringsvolym ska år 2025 utgöras

av grön ﬁnansiering, social ﬁnansiering eller

ﬁnansiering som bidrar till en hållbar och mät-

bar omställning hos låntagaren.

• Ansvarsfulla investeringar – investeringsport-

följerna ska vara i linje med Parisavtalets

klimatmål i form av nettonollutsläpp av växt-

husgaser senast 2040 och öka fondernas

bidrag till Agenda 2030. Delmålen är att

minska koldioxidintensitet med 50 procent

och dubbla investeringar i klimatlösningar till

2030 samt till 2025 öka andelen hållbara

investeringar med 30 procent och årligen ha

ökat påverkansaktiviteter med positivt resultat.

• Rådgivning – senast 2023, genom affärs-

utveckling och utbildning, på ett mätbart sätt

ha skapat förutsättningar för ett jämställt

sparande och därmed ett minskat förmögen-

hetsgap mellan män och kvinnor.

Utöver nämnda affärsstrategiska mål har

Handelsbanken ytterligare två övergripande

mål:

• Att vara och uppfattas som den mest hållbara

banken bland jämförbara konkurrenter.

• Nettonoll utsläpp av växthusgaser så snart

det är möjligt och senast 2040. Detta inklude-

rar utlåning, leasing och investeringar samt

den egna verksamheten, såsom energian-

vändning och tjänsteresor.

I tillägg till dessa speciﬁka mål ska vi agera

ansvarsfullt i allt vi gör, från att vara en relevant

skattebetalare, att inte bli ett medel för ﬁnansiell

kriminalitet, att slå vakt om mänskliga rättigheter

till att vara en ﬁnansiellt stabil bank och slå vakt

om våra kunders personuppgifter och deras

ﬁnansiella välmående.

Direkta och indirekta bidrag

En välskött bank som agerar hållbart och

ansvarsfullt har stor positiv inverkan på sam-

hällsekonomin. Det gäller inte bara direkta eko-

nomiska effekter som inbetalning av bolags-

skatt, utan också de indirekta ekonomiska

effekterna. Till vem och under vilka förutsätt-

ningar vi lånar ut pengar kan göra stor skillnad,

både för individen och samhället. I alla de mark-

nader där Handelsbanken verkar är vi med och

ﬁnansierar tillväxt och ökad sysselsättning

genom vår ﬁnansiering till företag, till exempel är

vi den största aktören när det gäller utlåning till

företag i Sverige och mer än var femte utlånad

krona för hushållens bolån i Sverige är ﬁnansie-

rad av Handelsbankenkoncernen.

Bankverksamhet i sig har relativt liten direkt

påverkan på miljö och klimat. Att hela tiden

sträva efter att minska vår egen påverkan är

ändå viktigt – både för våra medarbetare och

förvåra kunder. Att minska pappersanvändning

och antal resor med ﬂyg eller bil för att istället

fokusera på lösningar för distansmöten är bra

sätt att minska vår negativa påverkan. Även

digitala lösningar bidrar till att både vi och våra

kunder kan minska klimatavtrycket.

Den största möjligheten att bidra till och

påverka hållbar utveckling har Handelsbanken

genom vår affärsverksamhet: när vi ﬁnansierar

våra kunders projekt och verksamhet och när vi

får förtroendet att förvalta deras kapital. Därför

arbetar vi aktivt för att stötta och till och med

accelerera våra kunders hållbara utveckling

genom dialog och rådgivning, inom ramen för

ﬁnansiering, i diskussioner kring sparande och

ibyggandet av relationer med våra kunder. I frå-

gor såsom miljö, klimat, mänskliga rättigheter

och inkludering har vi störst möjlighet till positiv

påverkan när vi stöttar våra kunder i deras

omställningsresa. Genom att hjälpa våra kunder,

såväl stora som mindre företag och privat-

kunder att bli mer hållbara, blir Handelsbanken

hållbar.

Omtanke om kunden

Vi sätter kunden i centrum i allt vi gör och ﬁnns

nära våra kunder och samhället där vi verkar.

Hos oss är det personliga mötet i fokus, oavsett

om kunden väljer att möta oss digitalt, via tele-

fon eller på något av våra lokala bankkontor. Vi

vet också att oavsett om de handlar, köper ett

hem eller investerar pengar, vill ﬂer och ﬂer av

våra kunder att deras beslut ska bidra till att

göra världen till en bättre plats. Därför utvecklar

vi produkter och tjänster för att möta kundernas

behov, men som också bidrar till en hållbar

utveckling i samhället.

Inställning till risk

Finansiell styrka och stabila ﬁnanser ger oss goda

förutsättningar för att inte ligga samhället till last.

Banken har en låg tolerans för risker, och tack

vare det har vi över tid lyckats hålla kreditförlus-

terna på en låg nivå. Istället kan vi bidra på ett

positivt sätt, både vad gäller ekonomisk stabili-

tet och genom att vara en ansvarsfull skattebe-

talare. Att sträva efter att förebygga risker tar vi

också med oss in i vårt hållbarhetsarbete. Vi är väl

medvetna om att sociala och miljömässiga frå-

gor avsevärt kan öka våra kredit-, investerings-

och anseenderisker. Därför integreras hållbar-

hetsrisker i våra vanliga processer och rutiner.

Banken som arbetsgivare

Vår roll som ansvarsfull arbetsgivare baseras på

en grundläggande tro på individens vilja och för-

måga att fatta rätt beslut. Chefer och medarbe-

tare i banken har ett gemensamt ansvar för att

se möjligheter i varandras olikheter och att

behandla varandra med respekt. Därför är jäm-

ställdhet, mångfald och en inkluderande kultur

en del av Handelsbankens grundläggande vär-

deringar.

Hållbarhet i Handelsbanken

Bankens affärsmöjligheter och framgångar är beroende av att kunder, medarbetare, allmänheten,

investerare och myndigheter har förtroende för Handelsbanken. En förutsättning för detta förtroende

är att bankens verksamhet präglas av hög etisk standard och ansvarsfullt agerande. Som bank ska vi

bidra till hållbar utveckling, framförallt genom vår affärsverksamhet, våra produkter och tjänster.

Attständigt utveckla vårt hållbarhetsarbete är viktigt för att bibehålla låga risker, för att ha stolta med-

arbetare, för att attrahera kunder, kapital och nya talangfulla medarbetare och för att det är viktigt för

kommande generationer samt för förtroendet och stabiliteten i det ﬁnansiella systemet.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

38

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

En hållbar affärsmodell

Ansvarsfulla

investeringar

Lokal närvaro

Lågt

risktagande

Ansvarsfull

rådgivning

Ett ansvarsfullt

företag

Ansvarsfull

ﬁnansiering

Långsiktiga

relationer

Finansiell

stabilitet

INTRESSENTDIALOG

För att vara en ansvarsfull bank krävs att vi är ly-

hörda för våra intressenters förväntningar och

mottagliga för deras synpunkter på vårt hållbar-

hetsabete. Vi arbetar aktivt och systematiskt

med våra intressentdialoger för att säkerställa

att vi gör rätt prioriteringar. Genom denna dialog

kan vi bättre förstå de förväntningar, åsikter och

krav som intressenter har på oss och hur vi be-

driver vår verksamhet. Det hjälper oss att fatta

välgrundade beslut och att bättre prioritera vårt

hållbarhetsarbete på de marknader där vi verkar.

VÄSENTLIGHETSANALYS

Syftet med vår väsentlighetsanalys är att identi-

ﬁera de hållbarhetsfrågor där Handelsbanken

verksamhet har störst påverkan på omvärlden

utifrån ett ekonomiskt, miljömässigt och socialt

intressentperspektiv. Med väsentlighetsanaly-

sen som utgångspunkt deﬁnierar vi de viktigaste

hållbarhetsfrågorna som vi ska prioritera, rap-

portera och kommunicera kring. Handels-

banken har genomfört omfattande väsentlig-

hetsanalyser som baserats på dialoger med

intressenter från våra intressentgrupper på de

marknader banken verkar på.

Under 2020 fortsatte intressentdialogerna

med fokus på att anpassa vår verksamhet,

rapportering och kommunikation till FN:s prin-

ciper för ansvarsfull bankverksamhet, PRB, där

Handelsbanken åtar sig att inom loppet av fyra

år efterleva de sex principer som utgör ramver-

ket för initiativet.

Under 2021 har vi analyserat resultatet från

våra intressentdialoger som genomfördes mel-

lan 2018 och 2020 för att säkerställa att våra

prioriteringar och vårt arbete är välgrundat. Alla

intressentgrupper inkluderades i analysen.

Som ett resultat kategoriserade vi våra väsent-

liga hållbarhetsfrågor i fyra fokusområden:

• ansvarsfull ﬁnansiering

• ansvarsfulla investeringar

• ansvarsfull rådgivning

• ett ansvarsfullt företag.

Utfallet av väsentlighetsanalysen presenteras

påsidan 40.

VÅRA INTRESSENTER

Många enskilda individer, organisationer och

företag påverkas av hur Handelsbanken agerar

iolika frågor. Affärsrelationer med kunder, hur

viagerar som arbetsgivare, samtal med våra

aktieägare och alla möten med olika föreningar

och organisationer är exempel på intressent-

dialoger. De påverkas av och har påverkan på

hur vi bedriver vår verksamhet. För oss betyder

ett ansvarsfullt företagande att vi lever upp till

dessa intressenters förväntningar och agerar på

ett sådant sätt att de känner ett fortsatt förtro-

ende för banken.

Handelsbankens huvudsakliga intressen-

ter är kunder, medarbetare, ägare och inves-

terare, fackliga organisationer samt sam-

hället i övrigt, vilket inkluderar till exempel

intresseorganisationer, myndigheter och

lagstiftare. Bankens huvudintressentgrupper

har identiﬁerats utifrån att de väsentligt

antingen påverkas av eller påverkar vår verk-

samhet. Handelsbanken för även en kontinu-

erlig dialog med andra intressentgrupper,

tillexempel aktieanalytiker, branschorganisa-

tioner, hållbarhetsanalytiker, ideella organisa-

tioner, internationella organisationer,

kommuner och landsting, leverantörer,

pressochmedia, studenter samt skolor och

universitet.

Kunder

Den viktigaste dialogen sker i alla de möten som

äger rum varje dag med våra kunder. Dessa

möten har sin utgångspunkt i vår önskan om

långsiktiga relationer. De kan vara fysiska möten

på kontor, men även ske via telefon, digitala

mötesplatser eller sociala medier. Genom att

upprätthålla nära och långsiktiga relationer med

våra kunder får banken en bättre förståelse för

kundernas förväntningar på vårt hållbarhets-

arbete.

Medarbetare

Medarbetarna är en viktig intressentgrupp.

Utan rätt medarbetare hjälper det inte hur bra

produkterna eller tjänsterna är. Genom att

medverka i den egna enhetens årliga verk-

samhetsplanering kan varje enskild medarbe-

tare vara med i, bidra till och påverka verk-

samhetens inriktning. Från och med 2021

ingår hållbarhet som ett eget område i verksam-

hetsplaneringen och i den frivilliga kompetens-

kartläggning som medarbetare kan genomföra

till exempel vid byte av tjänst eller arbetsupp-

gifter. Chefer med delegerat arbetsmiljöansvar

ska i samverkan med arbets miljöombud och

medarbetare göra en arbetsmiljöundersökning

minst en gång per år. Arbetsmiljöundersök-

ningen är ett led i arbetet att nå bankens mål

för arbetsmiljöarbetet. Resultatet från arbets-

miljöundersökningen är även ett underlag för

den lokala arbetsmiljöplan som ska vara en del

i verksamhetsplanen.

Ägare och investerare

Aktieägarna är de som ytterst beslutar om

Handels bankens styrning. Aktieägarnas rätt att

besluta i bolagets angelägenheter utövas på

bolagsstämman. Där ges också den enskilde

aktieägaren möjlighet att ställa frågor till ban-

kens styrelse och ledning. Aktieägarna visar

stort intresse för Handelsbankens årsstämmor.

Under de fem senaste åren har aktieägare

motsvarande över 50 procent av rösterna varit

representerade. I syfte att motverka spridningen

av covid-19 beslutade styrelsen i banken att

såväl ordinarie årsstämma 2021 som den extra

årsstämman som genomfördes i oktober 2021

skulle ske utan fysisk närvaro av aktieägare,

ombud eller utomstående. Aktieägare ﬁck

möjlighet att utöva sin rösträtt på respektive

stämma via poströstning. Banken förser

investerare, analytiker, ratinginstitut och övriga

aktörer på kapitalmarknaden med information

om Handels bankens verksamhet, hållbarhets-

arbete och ﬁnansiella utveckling. Under pande-

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

39

Ansvarsfull

ﬁnansiering

Mål

• 20 procent av bankens

ﬁnansieringsvolym ska år 2025

utgöras av grön ﬁnansiering,

social ﬁnansiering eller

ﬁnansiering som bidrar till en

hållbar och mätbar omställning

hos låntagaren.

Väsentliga frågor

• Erbjuda ansvarsfull ﬁnansiering.

• Ett brett sortiment av hållbara

produkter inom lån och

ﬁnansiering.

Utfall

• Gröna lån 31,1 mdkr (21,4) varav

gröna bolån 8,7 mdkr (5,4).

• Godkända tillgångar i grönt

• Hållbarhetslänkade lån 32,4

mdkr varav dragna 3,3 mdkr.

• Gröna obligationer emitterad

volym 1 000 m euro (1 000).

Ansvarsfulla

investeringar

Mål

• Nettonollutsläpp av växthusgaser

senast 2040.

• Öka fondernas bidrag till

Agenda2030.

Väsentliga frågor

• Investera ansvarsfullt.

• Ett brett sortiment av spar- och

investeringsprodukter som tar

hänsyn till hållbarhetsfrågor, till

exempel klimat, miljö, sociala

frågor, mänskliga rättigheter och

antikorruption.

Utfall

• Koldioxidintensiteten har ökat

med 10% till 55 tCO

e/mSEK

(50) i våra fonder.

• Investeringar i klimatlösningar har

minskat från 9% av förvaltat

kapital till 5% av förvaltat kapital.

• Hållbara investeringar har

minskat från 32% av förvaltat

kapital till 26% av förvaltat kapital.

Ett ansvarsfullt

företag

Mål

• Nettonollutsläpp av växthusgaser

så snart det är möjligt och

senast2040.

• Minimera bankens direkta

miljöpåverkan.

• Nolltolerans mot ﬁnansiell

kriminalitet.

Väsentliga frågor

• Bankens samhällsansvar.

• Motverka ekonomisk brottslighet.

• Minimera miljö- och

klimatpåverkan.

• Integritet och sekretess.

• Arbetsmiljö och arbetsvillkor.

• Ledarskap och utveckling.

• Jämställdhet och mångfald.

• Löner och ersättningar.

Utfall

• Sedan 2013 har banken minskat

sina koldioxidutsläpp med 70%.

• 41% (41) av chefer är kvinnor.

• 90% av anställda har utbildats i

antikorruption, åtgärder mot

penningtvätt och ﬁnansiering av

terrorism.

• Endast cirka 1% av koncernens

anställda kan erhålla prestations-

baserad rörlig ersättning.

Ansvarsfull

rådgivning

Mål

• Senast 2023, genom

affärsutveckling och utbildning,

på ett mätbart sätt ha skapat

förutsättningar för ett jämställt

sparande och därmed ett

minskat förmögenhetsgap mellan

män ochkvinnor.

Väsentliga frågor

• Bedriva ansvarsfull rådgivning.

• Informera och utbilda kunder.

• Jämställd rådgivning.

Utfall

• 4 017 rådgivare är licensierade,

med SwedSec eller motsvarande

utbildning inom rådgivning.

• 739 medarbetare har genomgått

utbildning inom jämställd

pensionsrådgivning.

• Lanserat initiativet Jämställd

pension mot kund och

medarbetare.

min har bankledningen tillsammans med Inves-

tor Relations kontinuerligt haft telefon- och

videomöten med bankens aktie- och ränte-

investerare.

Fackliga organisationer

Handelsbanken har sedan länge goda relationer

med de fackliga organisationerna, vilket är en

viktig del i bankens kultur. Det förs en ständig

dialog mellan fackliga företrädare och chefer om

verksamheten, till exempel om förändringar –

där värdefulla kunskaper utbyts redan på

idéstadiet.

Samhälle

Handelsbanken har en löpande dialog med till

exempel tillsynsmyndigheter, centralbanker,

regelverksorgan samt regeringar och parlament

iSverige, EU och övriga världen. Hållbarhets-

perspektivet lyfts fram allt mer i dialogen mellan

myndigheter och banken. Banken har också fort-

löpande kontakter med så kallade non-govern-

mental organisations (NGO:s). Vi har under året

haft ﬂera löpande dialoger med dessa, besvarat

frågor och deltagit i samtal och seminarier för att

hålla oss uppdaterade inom hållbarhetsområdet

och inhämta viktiga synpunkter.

Hållbarhetsanalytiker

Ett trettiotal investmentbanker har analytiker som

löpande bevakar Handelsbanken och vår aktie.

Under senare år har ﬂera av dessa investment-

banker kompletterat den traditionella bolagsana-

lysen med att även utvärdera banken utifrån ett

hållbarhetsperspektiv. Allt mer framträdande blir

också de fristående analyshus som enbart inrik-

tar sig på hållbarhetsanalys där analytiker utvär-

derar bankens hållbarhetsarbete i ﬂera dimensio-

ner. Utvärderingen sker oftast genom omfattande

frågeformulär men också i dialog med respektive

analytiker. Handelsbanken har under året besva-

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

40

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Hållbarhetsstyrning i Handelsbanken

Verkställande direktör

Group Sustainability

Sustainability Taskforce Sustainablity Home Markets

Hållbarhetsrådet Green Finance Committee

Hållbarhetsprogrammet

Centralstyrelsen

Väljer/utser/initierar

Informerar/Rapporterar

• Bankens slutliga hållbarhetsmål efter

beslut av centralstyrelsen

• Upplägg av framtida arbetsgrupper utifrån

hållbarhetsmål och affärsområde

• Redogörelse för hållbarhetsprogrammet

• Jämställdhets och Diversity council

• Utökade hållbarhetskrav för inköp

Tredje kvartalet

Hållbarhetsrådets arbete 2021

Fjärde kvartalet

Alla intressenter har förväntningar på Handels-

banken. Gemensamt är att banken ska vara stabil

och lyhörd för dessa förväntningar. Hur väl

banken lyckas leva upp till dessa förväntningar

påverkar Handelsbankens fortsatta framgångar.

Intressentmodell

Andra kvartaletFörsta kvartalet

• Uppdatering – hållbarhetsprogrammet

• Kommande regelverkskrav

rat ett tjugotal analyser, frågor och undersök-

ningar från olika internationella aktörer.

Leverantörer

Handelsbanken köper varor och tjänster från

många olika leverantörer. I den svenska verksam-

heten kommer cirka 71 procent av den totala

inköpsvolymen från drygt 140 leverantörer av

sammanlagt ﬂera tusen. Med utgångspunkt i

bankens uppförandekod för leverantörer för vi

en kontinuerlig dialog med de viktigaste leveran-

törerna, och där är hållbarhetsfrågor en central

aspekt. Ett resultat av dialogerna är att vi driver

på, engagerar medarbetare samt förbättrar vårt

och våra leverantörers hållbarhetsarbete.

HÅLLBARHETSORGANISATION

Handelsbankens hållbarhetsarbete sker decen-

traliserat där affärs- och verksamhetsbeslut

fattas. Arbetet samordnas av en koncern-

övergripande specialistfunktion som leds av

Handels bankens hållbarhetschef som rapporte-

rar direkt till verkställande direktör. Från och med

mars 2022 kommer hållbarheschefen även ingå

i bankens koncernledning. Hållbarhetschefen

ärdessutom ordförande i Handelsbankens håll-

barhetsråd, som bildades 2010 och omorgani-

serades under 2021. I hållbarhetsrådet ska kon-

cernens samlade hållbarhetsarbete analyseras

och vid behov samordnas. Potentiella problem-

ställningar och affärsmöjligheter belyses och

löses proaktivt. I hållbarhetsrådet deltar besluts-

fattare från affärsverksamheten och centrala

avdelningar. Flera av deltagarna ingår även

ibankens koncernledning. Hållbarhetrådet

sammanträder minst tre gånger per år samt

vidbehov.

För att säkerställa att vi nyttjar vår innova-

tionsförmåga och arbetar tillsammans med alla

delar av banken ﬁnns ytterligare arbetsgrupper

kring hållbarhet. Ett exempel är Green Finance

Committee (GFC) som ansvarar för att fastställa

tekniska kriterier för gröna lån och godkänna till-

gångar för inkludering i Handelsbankens portfölj

av gröna tillgångar. I bedömningen ska kommit-

tén ta hänsyn till områden som livscykelanalys,

positiva effekter på klimat, motståndskraft och

vetenskapliga mål. Det ﬁnns även tvärregionala

team med hållbarhetsansvariga för olika geo-

graﬁska marknader samt kommittéer inom

Handelsbanken Fonder som tar beslut om

bland annat metodutveckling, exkluderingslistor

och om bolag uppfyller kraven för att deﬁnieras

som ett omställningsbolag.

För att möta de ökande behoven av rappor-

tering och transparens inom hållbarhetsområdet

har Handelsbanken även skapat ett program.

Programmet ska stötta affärsverksamheten och

göra det möjligt för banken att följa upp och

kommunicera om de egna hållbarhetsmålen

samt rapportera enligt regelverk, myndighets-

krav och externa åtaganden.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

41

HANDELSBANKEN OCH GLOBALA MÅLEN

Handelsbankens hållbarhetsråd har analyserat

de 17 globala målen med tillhörande 169 delmål

för att bestämma vilka av dem som vi ska foku-

sera på i vår verksamhet och hur vi kan integrera

dem i verksamheten inom ramen för bankens

väsentliga frågor. Analysen har skett utifrån per-

spektiven påverkansgrad – både indirekt och

direkt – identiﬁerade risker och möjligheter samt

utifrån bankens mest väsentliga hållbarhetsfrå-

gor. Resultatet av analysen innebär att vi under

kommande år kommer att fokusera på följande

sex mål:

• jämställdhet

• anständiga arbetsvillkor och ekonomisk

tillväxt

• hållbar industri, innovationer och infrastruktur

• hållbara städer och samhällen

• bekämpa klimatförändringarna

• fredliga och inkluderande samhällen.

För alla utvalda mål gäller att Handelsbanken

har möjlighet att bidra såväl genom den egna

verksamheten som genom våra affärsrelationer.

Vikten av jämställdhet, goda arbetsvillkor och

barns rättigheter är självklarheter i vår egen

verksamhet. Vi vill gärna bidra till att påskynda

utvecklingen i de samhällen där vi verkar och de

företag som vi gör affärer med.

Med en stor utlåning till fastighetssektorn har

vi ett särskilt ansvar vad gäller hållbara städer. I

företagsutlåningen vill vi bidra genom att minska

vår indirekta påverkan på klimatet och ﬁnansiera

de företag som ligger i framkant vad gäller

omställningen till en mer hållbar ekonomi. Målet

om fredliga och inkluderande samhällen omfat-

tar målet om att avsevärt minska de olagliga

ﬁnansiella ﬂödena och väsentligt minska alla

former av korruption och mutor, ett område där

banker spelar en avgörande roll.

De 17 globala målen, med tillhörande 169 del-

mål, representerar agendan för att uppnå en håll-

bar framtid till år 2030. Vår verksamhet kan lång-

siktigt bidra till alla 17, och även om vi har störst

påverkan på de sex som vi nämner ovan ger vi

här exempel på hur vi arbetar med ﬂera av målen.

SDG 5 (5.5) Jämställdhet

Bankens mål för jämställd rådgivning är att

senast 2023, genom affärsutveckling och

utbildning, på ett mätbart sätt ha skapat förut-

sättningar for ett jämställt sparande. Handels-

banken Fonder arbetar också med jämställdhet

som ett led i sin ägarstyrning och för dialog med

bolag där vi ser att det är för få kvinnor i styrel-

sen. Handelsbanken Fonder tillsatte kvinnor i 79

procent av de valberedningar vi deltog i under

2021 då vi anser att valberedningarnas sam-

mansättning påverkar utsikterna för jämställda

styrelser.

SDG 7 Hållbar energi för alla

Handelsbanken Fonder investerar i företag som

utvecklar eller använder teknologier och meto-

der för att säkerställa tillgång till hållbar energi

för alla, eller begränsar den globala uppvärm-

ningen. Däribland ﬁnns företag som bidrar posi-

tivt till effektivare energianvändning genom

bland annat alternativa energikällor och miljö-

teknik. Inom affärsområdet Skog och lantbruk

har banken lanserat ett nytt koncept för att

kunna erbjuda markägare möjlighet att anlägga

egna, alternativt arrendera ut mark till solpa-

nelsparker. I Sverige erbjuder Handelsbanken

lån till solceller eller bergvärme, så kallat grönt

energilån. Genom ett samarbete med ett ener-

gibolag kan kunderna också ta del av ett erbju-

dande om köp av solceller.

SDG 8 (8.7) Anständiga arbetsvillkor

Handelsbanken Fonder driver ett påverkans-

arbete för att motverka nutida slaveri. Vi arbetar

aktivt med 20 företag i bygg- och klädindustrin

för att uppmuntra bättre due diligence, ökad

transparens och höjda löner samt förbättra

inköpsrutiner.

SDG 9 Hållbar industri, innovationer

och infrastruktur

Handelsbanken Skog och lantbruk är en partner

till Hushållningssällskapets Agtech Challenge,

en innovationstävling för Sveriges alla företag

inom lantbruk, trädgårdsodling eller rennäring

med målet att öka lönsamheten och hållbar-

heten i Sverige genom innovation och digital

utveckling.

SDG 12 Hållbar konsumtion och

produktion

Inom affärsområdet betalningar så har Handels-

banken i samarbete med Mastercard genomfört

ett omfattande arbete för att identiﬁera på vilket

sätt banken på bästa sätt kan vägleda våra

kunder mot hållbara val i sin konsumtion. Inom

projektet utfördes 800 kundintervjuer.

SDG 13 (13.A) Bekämpa klimat-

förändringar

Handelsbanken har satt ett mål om nettonollut-

släpp senast 2040. I enlighet med koncernen

har Handelsbanken Fonder kvantiﬁerat sina håll-

barhetsmål och ska nå nettonollutsläpp från alla

investeringsportföljer senast 2040. Dessa mål-

sättningar är i linje med Net Zero Banking Alli-

ance och Net Zero Asset Manager-initiativet.

Inför Cop26 skrev banken under ett öppet brev

till ledarna i G20-länderna. Brevet uppmanade

regeringar att stärka sina åtaganden för att nå

Parisavtalets mål.

SDG 14 (14.2, 14.4) Hav och marina

resurser

Handelsbanken Fonder är med och påverkar

laxbolag där vi är stora investerare. Ur hållbar-

hetssynpunkt är lax en proteinkälla med låg kol-

dioxidintensitet men vi ser även hållbarhetsut-

maningar, och för därför dialog med de bolag vi

är investerade i.

SDG 15 Ekosystem och biologisk

mångfald

Analytiker på Handelsbanken Markets har publi-

cerat en analys kring biodiversitet påverkan

påskogsbolag och även bjudit in skogsägare

tilldigitala event kring biologisk mångfald och

klimatarbete.

SDG 16 (16.2) Fredliga och

inkluderande samhällen

Tillsammans med barnrättsorganisationen

ECPAT Sverige arbetar vi för att försvåra och

förhindra betalningar kopplade till material som

skildrar sexuella övergrepp på barn. Det är ett

exempel på hur vi i vår verksamhet kan hjälpa till

att stärka barns rättigheter.

Nedan följer exempel på Handelsbanken

Fonders investeringar i företag vars produk-

ter och tjänster bidrar till Globala målen:

GOD HÄLSA OCH

VÄLBEFINNANDE

SDG 3 (3.8) God hälsa och

välbeﬁnnande

Vi har investeringar i ett bolag som bidrar till att

minska bördan av diabetes i världen, dels

genom att utveckla nya läkemedel, dels genom

att tillhandahålla insulin till utvecklingsländer.

GOD HÄLSA OCH

VÄLBEFINNANDE

SDG 3 (3.8, 3.A) God hälsa

och välbeﬁnnande och 12

(12.2 12.A) Hållbar konsumtion och produktion

Vi har investeringar i ett bolag med ﬂera kosme-

tikamärken som aktivt driver en hållbar produk-

tion av sina produkter. Under pandemin ställde

de om delar av produktionen för att täcka bris-

ten på handdesinﬁceringsprodukter.

RENT VATTEN OCH

SANITET FÖR ALLA

SDG 6 Rent vatten och sanitet föralla

Vi har investerat i olika bolag inom vattenrening

och vatteneffektivisering, till exempel i ett ameri-

kanskt bolag som är ledande på teknologier för

rening samt återanvändning av vatten.

SDG 9 (9.1, 9,4) Hållbar industri,

innovation och infrastruktur

Vi har investeringar i bolag som är relaterade till

bristvaran halvledare. Ett av företagen bidrar

genom att hjälpa halvledartillverkarna att till-

verka mindre och mer energieffektiva halvledare.

Detta hjälper ﬂera branscher såsom hälsovård,

energi och mobilkommunikation till bättre energi-

effektivitet.

SDG 11 (11.1, 2, 3, 6 samt 11.A)

Hållbara städer

Vi har investeringar i bolag vars arkitekter, ingen-

jörer och andra specialister skapar lösningar för

att hantera urbaniseringen, ta vara på digitalise-

ringens möjligheter och göra framtidens sam-

hällen mer hållbara.

SDG 12 Hållbar konsumtion och

produktion

Vi har investerat i en hållbarhetslänkad obligation

(Sustainability Linked Bond, SLB) utgiven av ett av

världens största företag inom dagligvaruhandel.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

42

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Riskområde Riskbeskrivning Potentiell riskpåverkan

på Handelsbanken

Riskhanteringsåtgärder Vägledande konventioner,

riktlinjer och ramverk

Klimat Klimatrelaterade risker är varierande, komplexa

ochofta svåra att mäta. Klimatrisker kan delas in

ifysiska risker och omställningsrisker. Tillgångar

som, i ett längre perspektiv, bedöms påverkas

mycket av klimatrisker och riskerar att tappa sitt

värde helt brukar benämnas ”stranded assets”.

Fysiska klimatrisker uppstår som en konsekvens

avden globala uppvärmningen i och med ökade

utsläpp av växthusgaser. De innebär ökad före-

komst av extremväder men också stigande havs-

nivåer, jorderosioner och andra liknande händelser.

Det kan i sin tur innebära stor påverkan och skador

på tillgångar som vi ﬁnansierat eller påverkan på

bolag vi investerar i.

Omställningsrisker utgörs av risker som uppstår

genom förändrad lagstiftning, förändrad efterfrågan

av produkter och tjänster, ändrade kundbeteenden

eller andra strukturella förändringar som sker i syfte

att ställa om till en klimatneutral ekonomi för att

motverka den globala uppvärmningen.

Risken är främst ökade kredit-

förluster och kapitalkostnader

till följd av försämrad ﬁnansiell

ställning bland kunder.

Försämrad avkastning

i bankens investeringar.

Bristande regelverksefterlev-

nad som i förlängningen kan

leda till legala konsekvenser

iform av böter eller andra

sanktioner.

Risk för försämrat anseende

och försämrad kundnöjdhet.

Utveckla och förbättra vår förmåga att

identiﬁera, mäta, hantera samt rapportera

risker kopplade till både fysiska klimat-

risker och omställningsrisker i såväl vår

investerings- och kreditprocess som vår

process för riskkontroll och rapportering.

Det innefattar att utveckla beﬁntliga rutiner

och processer för relevanta områden i syfte

att på ett effektivare sätt identiﬁera, värdera

och även stresstesta tillgångar som utsätts

för klimatrisker.

Periodisk screening av bolag vi investerar

i, checklistor i kreditbedömningsproces-

sen, stöd med hjälp av sektorspeciﬁka

hållbarhetsrisker framtagna av extern

expertis, dokumentationskrav, system-

stöd.

Styrdokument och instruktioner för

ansvarsfulla investeringar och ansvarsfulla

krediter.

Rapportering i linje med TCFD-

rekommendationerna.

Task Force on Climate-related

Financial Disclosure (TCFD).

FN:s miljöprograms ﬁnansinitiativ

(UNEP FI).

EBA Guidelines on loan origination

and monitoring.

Partnership for Carbon

Accounting Financials (PCAF).

Science Based Targets Initiative

(SBTi).

FN:s principer för ansvarsfull

bankverksamhet (PRB).

FN:s principer för ansvarsfulla

investeringar (PRI).

Ekvatorprinciperna.

Miljö Miljömässiga risker är kopplade både till vår egen

verksamhet och de leverantörer vi använder oss av

men också till de företag vi investerar i och ger kre-

diter till. Riskerna kan avse direkta miljöincidenter,

föroreningar eller annan negativ påverkan på miljö-

och ekosystem. Men de kan också vara indirekta,

till exempel affärsrelationer med företag vars verk-

samhet inte är i linje med omställningen till en miljö-

mässigt hållbar ekonomi eller som har brister i sin

hantering av miljörelaterade frågor i sin verksamhet.

Ökade kreditförluster till följd

av försämrad ﬁnansiell ställning

bland kunder.

Försämrad avkastning i

bankens investeringar.

Bristande regelverksefterlev-

nad som kan leda till legala

konsekvenser i form av böter

eller andra sanktioner.

Risk för försämrat anseende

och försämrad kundnöjdhet.

Uppförandekod för leverantörer.

Periodisk screening av bolag vi

investerar i.

Checklistor i kreditbedömningsproces-

sen, stöd med hjälp av sektorspeciﬁka

hållbarhetsrisker framtagna av extern

expertis, dokumentationskrav och

systemstöd.

Styrdokument och instruktioner för

ansvarsfulla investeringar och ansvars-

fulla krediter.

FN:s miljöprograms ﬁnansinitiativ

(UNEP FI).

EBA Guidelines on loan origination

and monitoring.

FN:s principer för ansvarsfull

bankverksamhet (PRB).

FN:s principer för ansvarsfulla

investeringar (PRI).

Ekvatorprinciperna.

Mänskliga rättigheter,

sociala förhållanden

och arbetsvillkor

Risken för kränkning av mänskliga rättigheter är

störst i den roll banken har som kreditgivare och när

vi investerar i bolag, men risker kan förekomma även

ivår egen verksamhet.

Risker kring sociala förhållanden rör främst arbets-

villkor. Det vill säga hälsa och säkerhet, trakasserier

och kränkande särbehandling, men även brist på

fackliga rättigheter, rimliga lönenivåer och rätt till alla

arbetsförmåner som regleras enligt lag.

I den egna verksamheten är risken främst kopplad

till banken som arbetsgivare och bankens affärs-

kultur, men också i våra leverantörsförhållanden.

Försämrat anseende och

svagare ﬁnansiell ställning.

Bristande regelverksefterlev-

nad som kan leda till legala

konsekvenser i form av böter

eller andra sanktioner.

Obligatorisk utbildning för medarbetare,

uppförandekod för leverantörer, leveran-

törsgranskning, revidering och förstärk-

ning av relaterade processer kopplade till

koncernens verksamhet, produkt- och

tjänsteutbud.

Periodisk screening av bolag vi investerar i,

checklistor i kreditbedömningsprocessen,

stöd med hjälp av sektorspeciﬁka hållbar-

hetsrisker framtagna av extern expertis,

dokumentationskrav och systemstöd.

Styrdokument för ansvarsfulla investe-

ringar och ansvarsfulla krediter.

FN:s deklaration om de mänskliga

rättigheterna.

ILO:s kärnkonventioner.

FN:s barnkonvention.

FN:s principer för företag

och mänskliga rättigheter.

Barnrättsprinciperna.

FN:s Global Compact.

Storbritanniens Modern

SlaveryAct.

EBA Guidelines on loan origination

and monitoring.

Finansiell

kriminalitet

Riskerna är framförallt kopplade till nyttjande av

bankens produkter och tjänster i brottsligt syfte.

Det handlar främst om penningtvätt, korruption,

ﬁnansiering av terrorism, bedrägerier av olika slag,

skattebrott och annan allvarlig ﬁnansiell kriminalitet.

Legala konsekvenser med

följden av betydande böter,

eller andra sanktioner eller

skadestånd.

Försämrat anseende och

svagare ﬁnansiell ställning.

Obligatorisk utbildning för att öka

medvetandet hos medarbetare,

kontinuerlig revidering och förstärkning

av relaterade processer.

Kundkännedom, inklusive kundkom-

mittéer och transaktionsmonitorering.

EU:s lagstiftning om bekämpning

av penningtvätt (AML) och

kundkännedom.

Informations- och

it-säkerhet

Risker förknippade med brister i hantering av

personlig information och företagsinformation vad

gäller tillgänglighet, riktighet, sekretess och/eller

spårbarhet.

Ekonomiska konsekvenser

tillföljd av böter eller andra

sanktioner eller skadestånd.

Försämrat anseende och

försämrad kundnöjdhet.

Administrativa lösningar som regler

och instruktioner samt tekniska säker-

hetslösningar.

Kontinuerlig uppföljning av händelser

som inträffar både inom och utom

verksamheten, bland annat via

sam arbeten i internationella forum.

Utbilda medarbetare och kunder för att

öka medvetenheten om hot och risker

inom informationssäkerhet.

Internationella standarden

ISO27001.

Standard of Good Practice

utarbetad av Information Security

Forum (ISF).

HÅLLBARHETSRISKER

Hållbarhetsrisker kan uppstå om banken inte

identiﬁerar och hanterar risker relaterade till miljö

och klimat, sociala förhållanden samt bolags-

styrning i enlighet med de policyer, riktlinjer, åta-

ganden och ambitioner som ligger till grund för

vårt övergripande hållbarhetsarbete. Det omfat-

tar också risken att banken förbiser hållbarhets-

risker i verksamheten som faller utanför ramen

för beﬁntliga policyer och riktlinjer. Sammanta-

get kan det ytterst innebära negativa ekono-

miska konsekvenser för banken men också

skada vårt anseende.

Hållbarhetsrisker spänner över många områ-

den, till exempel miljö och klimat, mänskliga rät-

tigheter, arbetsvillkor och arbetsförhållanden,

ﬁnansiell kriminalitet, informations- och it-säker-

het samt bolagsstyrningsfrågor. Hållbarhetsris-

ker är även en inneboende del av andra risk-

typer såsom kreditrisk och ﬁnansiella risker men

också regelefterlevnadsrisker.

Att identiﬁera, hantera och även förebygga

hållbarhetsrisker är viktigt ur ett ekonomiskt och

legalt perspektiv samt för vårt agerande som

samhällsaktör. Det är också helt avgörande för

allmänhetens förtroende och vår relation till

kunder, anställda, ägare och investerare.

Ettansvarsfullt agerande är därmed en grund-

förutsättning för långsiktigt värdeskapande

iHandelsbanken.

Handelsbankens arbete med att hantera håll-

barhetsrisker följer vår decentraliserade modell

och ligger i linje med bankens generellt låga

risktolerans. Bankens affärsverksamheter bär

ansvaret för att identiﬁera hållbarhetsrisker och

att hantera dessa. Det görs inom ramen för

etablerade riskhanteringsprocesser.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

43

MÅLSÄTTNING FÖR 2025

Då mer än 80 procent av våra intäkter kommer

från vår utlåning har Handelsbanken satt målet

inom ansvarsfull ﬁnansiering att 20 procent av

bankens ﬁnansieringsvolym år 2025 ska utgö-

ras av grön ﬁnansiering, social ﬁnansiering eller

ﬁnansiering som bidrar till en hållbar och mätbar

omställning hos låntagaren.

Vi arbetar för att stödja samtliga kundgrupper i

deras hållbara utveckling. Det förutsätter att vi fort-

sätter arbetet med att utveckla ﬂer hållbara och

konkurrenskraftiga ﬁnansieringsprodukter. Där-

för ska vi utforma ambitiösa utvecklingsplaner

för nya produkter inom främst bygg- och fastig-

hetssektorn på våra huvudsakliga marknader

utifrån lokala förutsättningar avseende kunder och

regelverk. Stor vikt ska läggas vid internationella

regelverk som EU:s taxonomi avseende klassiﬁ-

cering av gröna tillgångar. Även kunder i övriga

branscher ska ha tillgång till motsvarande ﬁnansie-

ringsprodukter. För att uppfylla målet arbetar vi

dels med gröna lån dels med hållbarhetslänkade

lån där villkoren ska bidra till en hållbar och mät-

bar omställning hos låntagaren. Målsättningen är

i linje med mål 9, Hållbar industri, innovationer och

infrastruktur, mål 11, Hållbara städer och sam-

hällen och mål 13, Bekämpa klimatförändringar.

OMVÄRLDS- OCH PÅVERKANSANALYS

Arbetet med fördjupad påverkansanalys samt

utveckling och tillämpning av relevant metodik

har fortsatt under 2021 och kommer fortgå även

under 2022. Den har till stor del samordnats

med den kartläggning av klimatrisker som

genomförts i anslutning till klimatrapporten ban-

ken publicerade i slutet av 2021 och som ﬁnns

tillgänglig på handelsbanken.com/hallbarhet.

Internationella Energirådet (IEA) skriver i sin

rapport ”2019 Global Status Report for Buil-

dings and Construction, Towards a zero-

emissions, efﬁcient and resilient buildings and

construction sector” att fastighets- och bygg-

sektorn svarade för 36 procent av slutlig energi-

användning och 39 procent av energi- och

förädlingsrelaterade koldioxidutsläpp i fastig hets-

sektorn under året 2018. Rapporten fastslår

attminskade koldioxidutsläpp är avgörande för

attuppnå åtaganden under Parisavtalet och

Globala målen.

Flera internationella organ har fastslagit

attﬁnansiering är en avgörande faktor för

utvecklingen mot ett hållbart samhälle. I

UNCTAD:s World Investment Report 2014

”Investing in the SDGs: an Action Plan”, anges

att det på global nivå krävs investeringar på

mellan 5 och 7 biljoner dollar per år under

perioden 2015–2030 för att de Globala målen

ska kunna uppnås.

Utlåning till allmänheten

Av bankens utlåning till allmänheten per den 31

december 2021 utgör 82 procent ﬁnansiering

av fastighetssektorn. Kunderna är privatperso-

ner, bostadsrättsföreningar, små och medel-

stora företag samt stora fastighetsbolag. Ban-

ken har tydliga riktlinjer för affärsrelationer som

bland annat mänskliga rättigheter, arbetsvillkor

och miljö- och klimathänsyn.

I vår påverkansanalys har banken kunnat

fastslå att

• vår möjlighet till såväl ökad positiv påverkan

som minskad negativ påverkan när det gäller

miljö och klimat ﬁnns till övervägande del

inom bygg- och fastighetssektorn

• bankens olika kundgrupper är väl represente-

rade inom sektorn och det ﬁnns därmed

goda möjligheter att stödja kunder i deras

hållbarhetsarbete och tillsammans med dem

driva utvecklingen mot fullföljande av Paris-

avtalet, Globala målen i linje med nationella

och lokala regelverk på de marknader där

banken har verksamhet

• ansvarsfull ﬁnansiering är en avgörande

faktor för en hållbar samhällsutveckling.

I de marknader där Handelsbanken har sin

huvudsakliga verksamhet har vi en övervägande

andel fastighetsrelaterad ﬁnansiering, vilket gör

att påverkansanalysen är relevant för hela ban-

ken. Anpassning till nationella och lokala regel-

verk är av stor vikt vid produktutveckling och

kundsamarbete. Det är också väl i linje med

Handelsbankens fokus på decentralisering,

lokal närvaro och regionala förutsättningar.

Exempelvis har olika regeringar satt olika tid-

punkter för när länderna ska vara klimatneutrala,

vilket kommer ha påverkan på varje marknads

arbete.

Exponering mot klimatrelaterade risker

Handelsbanken skärpte sin miljö- och klimatrikt-

linje 2016 med avseende på fossilsektorn där

det förtydligades att banken ska vara medveten

om och agera på risker förknippade med utvin-

ning och användning av fossila bränslen bland

de företag banken har affärsrelationer med.

I det arbete som bedrivits inom ramen för

TCFD-rekommendationerna, se sidorna 72–73,

och den klimatrapport som publicerats under

året presenteras bankens utlåning till kolinten-

siva sektorer i enlighet med rekommendatio-

nerna. Ett resultat av detta är att banken över

tidhar minskat sin utlåning till denna sektor.

Sedan 2017 har utlåningen minskat med 70

procent, till 1,6 miljarder kronor per tredje kvar-

talet 2021 vilket är 0,1 procent av utlåningen

tillallmänheten.

VÅR PÅVERKAN GENOM HÅLLBAR

FINANSIERING

Banken erbjuder sedan ﬂera år grön och håll-

barhetslänkad låneﬁnansiering samt rådgivning

inom grön marknadsﬁnansiering, till ett ﬂertal

sektorer. Sektorer som berörs av framförallt

grön låneﬁnansiering är byggnation och fastig-

heter, men produktutvecklingen inom grön

ﬁnansiering omfattar också tillgångar som

skogoch förnybar energi.

Gröna och tematiska obligationer

Marknaden för gröna och tematiska obligationer

har haft en mycket positiv utveckling under

2021. Det verkar ﬁnnas ett uppdämt behov i

marknaden efter att föregående år påverkades

kraftigt av covid-19 då gröna obligationer blev

mindre vanligt, medan aktiviteten inom så kall-

lade sociala obligationer med syfte att ﬁnansiera

åtgärder och kostnader kopplade till covid-19

steg. För helåret uppgick den gröna lånevoly-

men utgiven av nordiska obligationsutställare till

närmare 400 miljarder kronor, vilket motsvarar

en uppgång med över 60 procent. Detta var ett

mycket starkt utfall och visar att tillväxten för

hållbara ﬁnansieringar är tillbaka på historiska

nivåer.

Handelsbanken är aktiv inom rådgivning kring

gröna obligationer och har varit med i framta-

gandet av många av de nordiska emittenternas

Ansvarsfull

ﬁnansiering

För oss handlar hållbarhet om att agera ansvarsfullt

och långsiktigt inom de områden där banken har

möjlighet att påverka. En av våra största möjligheter

att påverka är genom en ansvarsfull ﬁnansiering

och kreditgivning.

2025

ska 20 procent av bankens

ﬁnansieringsvolym utgöras av

ﬁnansiering som bidrar tillen

hållbar och mätbar

omställning hos

låntagaren.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

44

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Utlåning till allmänheten,

31 december 2021 mdkr

Andel

av total

utlåning, %

Privatpersoner 1 238 51.3

varav hypotekslån 1 036 42,9

Bostadsrättsföreningar 267 11,1

Fastighetsförvaltning 677 28,0

Tillverkningsindustri 23 0,9

Handel 31 1,3

Hotell- och resturangverksamhet 9 0,4

Sjötransport 4 0,2

Övrig transport och kommunikation 8 0,3

Byggnadsverksamhet 19 0,8

El, gas och vatten 13 0,5

Jordbruk, jakt och skogsbruk 23 1,0

Övrig serviceverksamhet 18 0,7

Holding, investmentbolag,

försäkringsbolag 62 2,6

Övrig företagsutlåning 15 0,6

Stat och kommun 7 0,3

Summa utlåning till allmänheten 2 414 100,0

Totalt: 2 414 miljarder kronor

Privatpersoner 51,3%

Företag 37,3%

Bostadsrätts-

föreningar 11,1%

Stater och kommuner 0,3%

Utlåning till allmänheten 2021 – Sektor

Sverige 63,8%

Storbritannien 10,2%

Norge 12,0%

Danmark 4,6%

Finland 5,9%

Nederländerna 3,1%

Övriga länder 0,4%

Utlåning till allmänheten 2021 – Geografisk fördelning

Totalt: 2 414 miljarder kronor

gröna ﬁnansieringsramverk. En stark trend för

närvarande är anpassningen av ﬁnansierings-

ramverken till EU:s förslag till gemensamma

begrepp kring gröna aktiviteter, taxonomin.

Banken lägger stor vikt vid att analysera och

rådge våra kunder kring dessa förslag. Vi arbe-

tar även för att skapa diskussion och sprida

kunskap genom marknadsinsatser och kund-

kommunikation.

Gröna utlåningsprodukter

Handelsbanken erbjuder tre sorters gröna

utlåningsprodukter. Gröna lån avser lån till

företag och bostadsrättsföreningar för ﬁnan-

siering av byggnader som uppfyller vissa

miljömässiga kriterier samt lån till förnybar

energi, hållbart skogsbruk, vattenhantering,

avfallshantering och miljövänlig transport.

Gröna bolån avser lån till bostäder såsom

villor, radhus och lägenheter som uppfyller

vissa miljömässiga kriterier. Gröna energilån

ﬁnns tillgängligt för både privatkunder, före-

tag och bostadsrättsföreningar och avser

att ﬁnansiera investeringar för energieffek-

tiviseringar av fastigheter.

Gröna lån

Handelsbanken erbjuder sedan 2017 gröna lån

till projekt och investeringar som bidrar till ett

mer hållbart samhälle, till exempel ﬁnansiering

av förnybar energi, avfallshantering, hållbart

skogsbruk, miljövänlig transport och energief-

fektiva och miljösmarta byggnader. Dessa

områden representerar viktiga delar för en

omställning i linje med Parisavtalet, där ett

förnybart energisystem och en minskning av

belastningen på klimatet och miljön från ﬂera

branscher kommer att vara avgörande. För att

säkerställa att hänsyn tas till miljö och klimat vid

ﬁnansiering via ett grönt lån har vi utvecklat tek-

niska kriterier som måste uppfyllas för samtliga

gröna låneprodukter. Vi erbjuder gröna lån till

stora företag i samtliga av våra hemmamark-

nader samt även till mindre företag i Sverige,

Finland och Danmark. Gröna kreditlöften och

Gröna byggnadskreditiv ﬁnns tillgängligt för

företagskunder som vill ﬁnansiera gröna projekt.

Intresset för grön och hållbar ﬁnansiering fort-

sätter öka och de gröna lånen uppgick under

året till 22,4 miljarder kronor (16,0)

Gröna lån anpassade till EU:s taxonomi

EU:s taxonomi är ett verktyg för att klassiﬁcera

vilka investeringar som är miljömässigt hållbara.

Syftet är att säkerställa att ﬁnanssektorn får

gemensamma riktlinjer för vilka ekonomiska

aktiviteter som ska få kallas ”gröna”. För att

klassiﬁceras som gröna så ska den bidra

väsentligt till ett eller ﬂera av sex fastställda

miljö mål, inte orsaka betydande skada för något

av de övriga målen, samt uppfylla vissa minimi-

krav inom hållbarhet. I dagsläget är fokus på

klimat och miljö, men väntas så småningom

utökas med sociala faktorer. Handelsbanken

erbjuder sina företagskunder gröna lån som

uppfyller taxonomins krav. Än så länge är anta-

let taxonomilån begränsat men vi förväntar oss

en snabbt ökande aktivitet i gröna lån anpas-

sade efter taxonomin.

Grönt bolån

Sedan 2019 erbjuder Handelsbanken Grönt

bolån till privatkunder i Sverige vars byggnad

uppfyller kravet för energiklass A eller B, alterna-

tivt är Svanenmärkt eller har miljöcertiﬁering från

Miljöbyggnad nivå guld eller silver. Volymerna

har stadigt ökat och vid årsskiftet uppgick gröna

bolån till 8,72 miljarder kronor (5,37).

Gröna energilån

I Sverige lanserades Gröna Energilån i maj 2021

och är så kallade omställningslån. Syftet med ett

energilån är att ﬁnansiera en investering av

gröna ändamål till förmånliga villkor. På så vis

kan Handelsbanken stimulera kunder att fatta

beslut om mer gröna investeringar. Till privat-

kunder erbjuds ett grönt energilån utan säkerhet

för köp av solceller, bergvärme samt laddboxar.

Grönt energilån företag med fastigheten som

säkerhet riktar sig till företag eller bostadsrätts-

föreningar som vill investera i gröna ändamål för

energieffektivisering såsom solceller, ventilation,

bergvärme samt laddboxar. Sammanlagt

uppgick de gröna energilånen till 32,0 miljoner

kronor per årsskiftet.

Grön leasing

För företag som ska ﬁnansiera rena elfordon,

eldrivna transportbilar samt bussar kan före-

tagskunder sedan 2021 även välja grön leasing.

Grön leasing uppgick vid årsskiftet till 50,5 miljo-

ner kronor.

Hållbarhetslänkade lån

Till de kunder som inte efterfrågar grön ﬁnansie-

ring av ett speciﬁkt projekt eller en investering

men har ett tydligt och ambitiöst hållbarhetsar-

bete, kan Handelsbanken erbjuda hållbarhets-

länkade lån, som ger kunden incitament att för-

bättra sig inom förbestämda hållbarhetsmål.

Dessa mål kan antingen vara en ESG-rating,

externa mätbara mål som till exempel Science

Based Targets, eller bolagsspeciﬁka mål som till

exempel koldioxidbesparing, energieffektivise-

ring, återvinningsgrad eller hållbara inköp. Efter-

frågan på hållbarhetslänkade lån har varit stark

under året och många större bolag väljer denna

struktur i sina kreditfaciliteter, framförallt när det

avser ﬂerbankskrediter, men det förekommer

även vid bilaterala krediter såsom i Storbritan-

nien där banken medverkat till att utfärda revol-

verande kreditfaciliteter för företag där villkoren

baseras på hur företaget uppfyller sina mål för

hållbarhet.

Gemensamt för gröna lån och hållbarhets-

länkade lån är att de fokuserar på kundernas

hållbarhetsarbete även framåt. Gröna och håll-

barhetslänkade lån ger också tillfälle att kom-

municera kring kundens hållbarhetsarbete och

kan sänka företagets ﬁnansiella kostnad.

En process har inletts för avyttring av Handelsbankens

verksamheter i Danmark och Finland. Andel gröna lån i

Danmark uppgick under året till 1,9 mdkr och i Finland till

2,6 mdkr.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

45

Gröna byggnader 45%

Hållbart skogsbruk 22%

Hållbara transporter 14%

Förebygga och

kontrollera föroreningar 11%

Förnybar energi 5%

Hållbar förvaltning av

vatten och spillvatten 3%

Total fördelning gröna registret

Produktutveckling och samarbeten

Ett omfattande arbete med produktutveckling

har utförts under 2021 såväl i Sverige som på

övriga marknader där vi har verksamhet. Den

positiva utveckling vi sett under året, med en

stor efterfrågan hos våra kunder, medför att vi

kommer lansera ytterligare låneprodukter och

tjänster med hållbara ändamål till både privat-

och företagskunder de närmaste åren. Proces-

ser och produktuveckling anpassas till olika

geograﬁska marknader efter behov. Under

2021 har vi

• bildat interna arbetsgrupper för produkt-

utveckling i respektive land samt central

samordning av dessa för bättre erfarenhets-

utbyte

• utvecklat verktyg som stödjer diskussioner

kring och bedömning av små och medelstora

företags hållbarhetsarbete

• bjudit in kunder och intressenter för åter-

koppling och ”benchmarking” för produkter

och rådgivning

• initierat externa samarbeten där vi arbetat

med att utforma rådgivningsverktyg främst

för små och medelstora företag

• utbildat medarbetare inom produkter och

rådgivning till exempel med ﬁlmer i hur man

ska prata om hållbar ﬁnansiering i kundmötet

• ökat engagemanget i olika intressentgrupper,

till exempel branschföreningar

• utvecklat samarbeten med exempelvis

Kungliga Tekniska högskolan avseende

påverkansanalys, teknisk data för produkt-

utveckling och utbildning av personal

• bedrivit affärsutveckling internt och med

externa partners för att underlätta inhämt-

ande av hållbarhetsdata från kunder.

För att underlätta för våra kunder i klimatom-

ställningen och få dem att förstå vikten av att se

över sin energiförbrukning har vi skapat en ny

webbsida med tips och råd kring energieffektivi-

sering. I samband med detta lanserade

Handelsbanken ett samarbete med Vattenfall

för att erbjuda privatkunder rabatterade erbju-

danden på solceller.

Under året har även ett stort fokus lagts på

hur vi på bästa sätt kan bidra och påverka våra

företagskunder i den hållbara omställningen.

Som ett resultat av det pilotarbetet, som

genomförts i Sverige, kommer Handelsbanken

under 2022 att inleda ett samarbete med tek-

nikkonsultbolaget Sweco som erbjuder våra

fastighetskunder rådgivning och analys av

klimatrisker, energiförbrukningsåtgärder och

andra hållbarhetsaspekter på sina fastigheter.

Handelsbanken i Storbritaninen har under året

varit med och grundat Bankers för NetZero

initiative, ett samarbete mellan långivare, närings-

liv och beslutsfattare. I Norge har Handels-

banken ett stort fokus på att förbereda sina

företags kunder på kommande informations-

och rapporteringskrav rörande ESG-risker och

speciellt klimatrisker. Verktyg för detta har tagits

fram i samarbete med exempelvis Revisor-

föreningen ilandet.

VÅRA GRÖNA OBLIGATIONER

Genom att ge ut gröna obligationer har

Handelsbanken ytterligare ett verktyg för att

stödja den långsiktiga utvecklingen av hållbara

lösningar genom att ﬁnansiera gröna projekt.

Handelsbanken har emitterat två gröna

obligationer, 2018 och 2020. I juni 2018 emitte-

rades den första – en femårig grön senior obli-

gation på 500 miljoner euro. Den andra emitte-

rades i november 2020 med en omfattning på

500 miljoner euro och en löptid på sju år. Båda

emissionerna möjliggjordes genom det ramverk

för gröna obligationer, Green Bond Framework,

som banken tagit fram. Ramverket ﬁck högsta

betyg, Dark Green Shade, av det oberoende

institutet Cicero, Centrum för internationell kli-

matforskning. Vid båda tillfällen fanns ett mycket

stort intresse hos marknaden och båda emissi-

onerna blev kraftigt övertecknade.

Kapitalet från Handelsbankens gröna obliga-

tion används för utlåning till tydligt deﬁnierbara

investeringar som leder till låga koldioxidutsläpp

och en klimatbeständig framtid. Det handlar till

exempel om investeringar i rena transporter,

hållbart skogsbruk, gröna byggnader, förnybar

energi och hållbar vattenhantering. I maj 2021

rapporterade banken för tredje gången miljöpå-

verkan av den gröna obligationen genom att

publicera en Green Bond Impact Report, som

också innehåller exempel på hur de godkända

gröna tillgångarna följer kriterierna i ramverket.

Grönt register

Handelsbanken har byggt upp ett grönt register,

bestående av krediter som ﬁnansierar gröna

projekt och som lever upp till de krav och krite-

rier som gäller i Handelsbankens ramverk

förgröna obligationer. Vid emissionstillfället

sommaren 2018 uppgick tillgångarna i det

gröna registret till cirka 10 miljarder kronor.

Vidutgången av 2021 hade volymen ökat till

17miljarder kronor.

ANSVARSFULL KREDITGIVNING

Utlåning till hushåll och företag utgör en bety-

dande del av Handelsbankens verksamhet.

Banken lägger stor vikt vid att kreditgivning

grundas på en bedömning av varje enskild

kunds återbetalningsförmåga, vilket leder till att

banken inte lämnar krediter till kunder som vi

bedömer inte kan klara av sina lån. Svag åter-

betalningsförmåga får aldrig accepteras med

argumentet att kunden är villig att betala en hög

ränta eller kan erbjuda banken goda säkerheter.

Bankens syn på kreditgivning skyddar den

enskilde kunden från att hamna i ekonomiska

svårigheter på grund av alltför hög skuldsättning.

Det gynnar såväl banken som kunden och

samhället i övrigt.

Affärsbedömningen är en väl fungerande pro-

cess för kontoren när det gäller att identiﬁera

och bedöma risker. Den är också ett bra under-

lag för andra instanser i banken när kreditrisken

ska bedömas, och vid uppföljning av att konto-

ren tar hänsyn till hållbarhetskriterier när de

bedömer kreditrisken.

För att få en uppfattning om hur hållbart före-

taget är och då också identiﬁera eventuella håll-

barhetsrisker ska, vid kreditgivning, hänsyn tas

till ESG-faktorer (Environmental, Social, Gover-

nance) och därmed tillhörande risker, särskilt

miljöfaktorer och påverkan av klimatföränd-

ringar. För att bidra till bankens mål om en

ansvarsfull ﬁnansiering samt säkerställa att vi

följer gällande regelverk har under året förtydli-

ganden gjorts kring klimatrisker, till exempel

brötvi ut klimatrisker ur miljöavsnittet i vår

kredit bedömning och införde det som ett eget

huvudområde under 2021. I samband med

detta förtydligades även instruktioner gällande

bedömning av klimatrisk samt utökade doku-

mentationskrav för större krediter.

Hållbarhet är en viktig del i bankens kredit-

policy. Där framgår bland annat att kreditgiv-

ningen ska vara ansvarsfull och motsvara högt

ställda krav på god etik. Vi väljer exempelvis bort

ﬁnansiering till kolbrytning eller kolkraft och har

en restriktiv hållning kring utlåning till företag

som utvinner fossila bränslen.

Handelsbanken respekterar mänskliga rättig-

heter och grundläggande principer om arbets-

villkor, miljö- och klimathänsyn och stödjer

bekämpande av korruption, oavsett var i världen

verksamheten bedrivs.

Banken stödjer internationella initiativ och rikt-

linjer vars gemensamma syfte är att uppmuntra

och underlätta hållbart företagande. Det betyder

att vi i vår kreditgivning ska bedöma och utvär-

dera kundens förhållningssätt till dessa principer

och riktlinjer. Banken kan avstå från att lämna

krediter om hållbarhetsriskerna bedöms vara för

höga och företaget till exempel inte tillämpar

sådana riktlinjer.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

46

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Som en del av det ﬁnansiella systemet och

förvaltare av våra kunders besparingar har

Handelsbanken en viktig roll att spela för möjlig-

görandet av samhällets omställning till en hållbar

utveckling. För att tydliggöra vägen dit har vi satt

utmanande hållbarhetsmål. Här beskriver vi

hurde olika dotterbolagen inom affärsområdet

Sparande & Pension arbetar med ansvarsfulla

investeringar. Fokus ligger på det dotterbolag

som har störst påverkan, Handelsbanken

Fonder, som förvaltar drygt 84 procent av det

totala förvaltade kapitalet i Handelsbanken.

HANDELSBANKEN FONDER

Handelsbanken Fonder AB är ett fondbolag

som förvaltar cirka 100 fonder. Inom bolaget

bedrivs aktiv, passiv och allokeringsförvaltning.

Fondbolaget har haft tillstånd att bedriva fond-

verksamhet sedan 1991.

ORGANISATION OCH STYRNING

Vd:n för Handelsbanken Fonder är ansvarig för

hållbarhetsrelaterade policyer och strategier.

Hållbarhetsarbetet drivs av hållbarhetschefen

som ansvarar för utveckling av policyer, strate-

gier samt metoder och verktyg relaterat till håll-

barhet. Affärsområdescheferna för aktiv, passiv

samt allokeringsförvaltningen är ansvariga för

integrering av hållbarhet i linje med policyer och

strategier för respektive affärsområde samt att

hållbarhetsanalysen utgör en del av förvaltnings-

arbetet.

Inom fondbolaget ﬁnns följande kommittéer

som bereder olika frågor inför beslut av vd

• kreditkommitté

• ägarstyrningskommitté

• hållbarhetskommitté som

– tar beslut gällande bedömning av bolag

iförhållande till exkluderingskrav

– tar beslut om bolag som uppfyller våra

kriterier för att deﬁnieras som ett omställ-

ningsbolag

– tar ställning till metodutveckling vad gäller

analys och bedömning av dessa kriterier

– beslutar om den exkluderingslista som

gäller för fondbolagets investeringar.

Riskforum

Riskforum och Riskforum Hållbarhet samman-

kallas av Handelsbanken Fonders riskkontroll-

funktion och syftar till att analysera och utvär-

dera fondernas risker och prestanda. Alla

affärsområden omfattas av båda forumen.

Policy

Vägledande för Handelsbanken Fonders arbete

inom hållbarhet är vår Policy för aktieägarenga-

gemang och ansvarsfulla investeringar. Policyn

beskriver utgångspunkten för integreringen av

hållbarhet, våra åtaganden avseende Global

Compact, Principles for Responsible Invest-

ment (PRI) samt internationella normer och kon-

ventioner. Vidare beskriver den de metoder för

hållbarhet som tillämpas i förvaltningen samt

principer för vårt ägarstyrningsarbete.

Kompetensutveckling

Det är viktigt för Handelsbanken Fonder att alla

medarbetare, särskilt de som arbetar med för-

valtningen av våra fonder, upprätthåller en god

och relevant kompetens inom hållbarhet. Under

året har alla medarbetare i både Handelsbanken

Fonder samt merparten av fondbolagets

externa valberedare genomfört en bransch-

gemensam hållbarhetsutbildning och certiﬁering.

Inom affärsområdet aktiv förvaltning har förval-

tarna deltagit i en workshop om Human Rights

Due Diligence och på de kvartalsvisa strategi-

mötena har följande ämnen behandlats: EU-

taxonomin, nya och kommande regelverk, håll-

bara banker, hållbarhet i elektriﬁeringen av bilar,

biologisk mångfald och datasäkerhet. Vi deltar

även aktivt i investerarnätverk för att bidra till,

och verka för, att vår bransch utvecklar sitt håll-

barhetsarbete. Att delta i nätverk är också viktigt

för vårt eget lärande och utveckling. Läs mer om

dessa nätverk i Sustainability Factbook, på

handelsbankenfonder.se.

VISION OCH HÅLLBARHETSMÅL

Handelsbanken Fonders vision är att skapa

ﬁnansiell avkastning och planetär avlastning

genom hållbara investeringar. För att tydliggöra

vägen dit har vi satt hållbarhetsmål som utgör

den del av Handelsbankens utfästelser till FN:s

principer för ansvarsfull bankverksamhet, PRB,

som banken undertecknade 2019 samt fond-

bolagets åtagande enligt Net Zero Asset Mana-

gers initiative (NZAM-initiativet).

Syftet med att sätta kvantitativa mål är att

mäta våra resultat och ge våra intressenter möj-

lighet att följa vår utveckling. För att nå målen

behöver vi bland annat stärka vårt påverkans-

arbete, våra analysmetoder och vår rapportering.

Vi kommer minst årligen att rapportera våra

resultat i förhållande till målen i enlighet med de

krav som ställs på målsättningar inom ramen för

PRB:s och NZAM:s regelverk. I våra beräk-

ningar utgår vi från år 2019 som startvärde.

Löpande uppföljning sker i fondbolagets Risk-

forum Hållbarhet, där vi redan i dag följer upp

fondernas hållbarhetsprestanda.

Målen omfattar alla våra fonder, och är satta

inom två huvudområden. Under 2022 inleds en

analys av implementering av målen i de två

andra förvaltande enheterna i Nederländerna

och Storbritannien, Optimix och Handelsbanken

Wealth & Asset Management.

Investeringsportföljer i linje med Paris-

avtalets klimatmål

Klimatomställningen kräver att vi växlar bort från

koldioxidintensiva tekniker men kräver även

stora investeringar i lösningar inom exempelvis

förnybar energi och energieffektiviseringar. Där-

för har vi satt ett mål om nettonollutsläpp

från

alla investeringsportföljer senast 2040. Vi arbe-

tar med två huvudsakliga delmål:

• minska koldioxidintensiteten i våra fonder

med 50 procent till 2030

• dubblera investeringar i klimatlösningar till

2030.

IPCC:s specialrapport

anger att 50 procents

minskning av koldioxidutsläpp är en förutsätt-

ning för en global uppvärmning på 1,5 grader.

Mot bakgrund av Handelsbanken Fonders högre

exponering mot Norden, en av världens rikaste

och tekniskt mest avancerade regioner, har vi valt

Begreppet innebär att växthusgasutsläppen från oss människor ska vara lika stora som de växthusgaser som tas upp från atmosfären i en process som kallas kolupptagning

(carbonremoval). För att nå dit bör först och främst utsläppen minskas till så nära noll som möjligt. Eventuella kvarvarande växthusgaser balanseras med en motsvarande mängd

kolupptagning, till exempel genom att återställa skogar eller genom direkt luftfångst och lagringsteknik.

Global Warming of 1.5°C. Se fullständig rapport här: ipcc.ch/sr15/.

Ansvarsfulla

investeringar

Vi är övertygade om att investeringar i hållbara

affärsmodeller som verkar inom planetens

gränser är en förutsättning för att generera

ﬁnansiellt värde till våra kunder.

2040

nettonoll växthusgas-

utsläpp från alla

investerings-

portföljer.

Öka fondernas bidrag

till Agenda 2030.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

47

Gränser exkludering

Branscher

Max

omsättning

produktion

Max

omsättning

distribution

Förbjudna vapen

0% 0%

Kärnvapen 0% 0%

Vapen och krigsmateriel 5% 5%

Alkohol 5% 5%

Tobak 0% 5%

Cannabis 5% 5%

Pornograﬁ 0% 5%

Kommersiell spelverksamhet 5% 5%

Fossila bränslen – utvinning 5% 5%

Fossila bränslen – kraft generering 5%

Oljesand 0% -

Avseende tjänster relaterade till dessa branscher är max-

gränsen 50 procent. Med tjänster avses exempelvis

marknads föring, nyckelkomponenter, råmaterial, maskinell

och teknisk utrustning, teknik, IT och supporttjänster.

Undantag för gränserna i tabellen gäller för ett fåtal börs-

handlade fonder (ETF:er). Arbete pågår för att se hur även

de kan anpassas för att uppfylla samma krav som våra

övriga fonder. För mer information, se respektive fonds

informationsbroschyr.

Klusterbomber, personminor, kemiska och biologiska

vapen.

För ﬂertalet av våra fonder kan principen att välja bort

fossila bränslen undantas om bolaget uppfyller våra krav

för att kvaliﬁceras som ett omställningsbolag. För mer

information se respektive fonds informationsbroschyr.

att linjera vårt mål med IPCC:s mål och minska

innehavens utsläpp med 50 procent.

Öka vårt bidrag till Agenda 2030

Genom vårt andra mål vill vi fokusera på övriga

utmaningar som världen står inför, till exempel att

tillgodose grundläggande mänskliga rättigheter

och behov – som rätten till utbildning och hälso-

vård, tillgången till vatten, ﬁnansiell inkludering,

jämställdhet och inkludering. Utgångspunkten

är Agenda 2030 och vår målsättning är att från

och med 2019

• öka andelen hållbara investeringar med 30

procent till 2025

• öka påverkansaktiviteter med positivt resultat

årligen fram till 2025.

Utfall 2021

Koldioxidintensiteten har gått från 50 tCO

e/mSEK

2020 till 55 tCO

e/mSEK 2021. Det ﬁnns ﬂera

orsaker till varför utsläppen har gått i fel riktning.

En av de viktigaste orsakerna är att fondbolaget

har ökat sitt fokus på investeringar i omställ-

ningsbolag, bolag som bedöms vara centrala

för den energiomställning som behöver ske men

som i dag har betydande utsläpp. Fondbolaget

är fortfarande trygga i målet om att halvera

utsläppen till 2030. Målet ska i huvudsak upp-

nås via påverkansarbete och det arbetet kom-

mer inte innebära en linjär reduktionstakt.

Både andelen klimatlösningar och andelen

hållbara investeringar har minskat från år 2020

till 2021. Klimatlösningar har minskat från 9 pro-

cent till 5 procent och hållbara investeringar från

32 procent till 26 procent. Utfallet understryker

den utmaning fondbolaget står inför. Två viktiga

bidragsgivare till förändringen återﬁnns nämli-

gen i marknadsutvecklingen och ﬂöden under

2021. 2020 var ett mycket positivt år för många

bolag som fondbolaget klassar som hållbara

investeringar och dessutom för ﬂera av de fon-

der som har allra högst exponering mot dessa

bolag. När den trenden inte var lika stark under

2021 syns det också i fondbolagets totalsiffror.

Uppgifterna om koldioxidintensitet bygger på

information från ISS ESG. Uppgifterna visar en

ögonblicksbild av hur portföljens koldioxid-

avtryck ser ut och beräkningarna är inte heltäck-

ande. För mer information om nyckeltal och

beräkningsmetoder se Sustainability Factbook,

sidan5.

HÅLLBARHET I VÅR FÖRVALTNING

Tillsammans med ﬁnansiella kriterier integreras

miljö-, sociala- och bolagsstyrningsfrågor (ESG)

i vår analys och i våra investeringsbeslut. Till-

vägagångssättet skiljer sig åt beroende på till-

gångsslag och förvaltningsinriktning. Syftet med

hållbarhetsanalysen är att identiﬁera risker i

bolagens affärsmodeller och att hitta de bolag

som ligger i framkant vad gäller omställning till

en hållbar utveckling. I vår aktiva aktie- och

ränteförvaltning är hållbarhetsanalysen en del av

bolagsanalysen och investeringsprocessen. På

motsvarande sätt är den en del av fondanalysen

och investeringsprocessen i aktiv allokeringsför-

valtning när fonder väljs in till fondportföljer.

Inom passiv förvaltning är fonderna regelbase-

rade vilket innebär att den hållbarhetshänsyn

som respektive fond tar är inbyggd i fondernas

indexmetodik och strategi.

Följande tre metoder är gemensamma oav-

sett förvaltningsform.

Vi väljer bort investeringar i bolag med affärs-

modeller som inte är hållbara på sikt och som

riskerar att motverka målsättningarna i Agenda

2030 och Globala målen.

Vi väljer in bolag som bedriver sin verksamhet

i linje med – eller bidrar positivt till – en hållbar utveck-

ling enligt Agenda 2030 och Parisavtalets mål.

Vi påverkar bolag att agera ansvarsfullt och

bedriva verksamheten på ett hållbart sätt. Vi

verkar även för att branschen utvecklar sitt håll-

barhetsarbete genom dialoger, investerarnät-

verk och ägarstyrningsarbete.

Välja bort

Generellt väljer vi bort investeringar som är oför-

enliga med vår roll som ansvarsfull investerare

och bolag där vi bedömer att hållbarhetsris-

kerna inte är hanterbara genom påverkansdia-

log. Vi väljer också bort bolag med produkter

och tjänster som löper stor risk att ha negativ

inverkan på omvärlden, samhället och olika

intressenter eller som innebär förhöjda hållbar-

hetsrisker i bolagens värdekedjor.

Handelsbanken Fonder har haft en restriktiv

hållning till fossilindustrin under ﬂera år. Sedan

2015 har vi uteslutit investeringar i kolbaserade

företag. Under 2018 tog vi ett strategiskt beslut

att utvidga exkluderingsstrategin till att omfatta

majoriteten av våra fonder. Under 2021 fortsatte

detta arbete och vid årsskiftet fanns inga inves-

teringar i bolag med produktion eller distribution

inom utvinning eller kraftgenerering från fossila

bränslen, med undantag för investeringar i

omställningsbolag som kan ha begränsad

exponering mot fossila bränslen. I dessa inves-

teringar kan principen att välja bort fossila

bränslen undantas om bolaget uppfyller våra

krav för att kvaliﬁceras som ett omställnings-

bolag. Genom att investera i bolag inom energi-

sektorn (produktion, distribution och transmis-

sion) som ställer om sin verksamhet kan vi ﬂytta

kapital från fossilt till förnybart och på så sätt

bidra till att skynda på omställningen. Läs mer

om omställningsbolag på sidan 52.

Vi väljer bort bolag vars omsättning till mer än

fem procent härrör från kontroversiella branscher

som alkohol, tobak, cannabis, kommersiell spel-

verksamhet, vapen och krigsmateriel, pornograﬁ

samt fossila bränslen. Vi väljer även bort för-

bjudna vapen, kärnvapen samt bolag som bry-

ter mot internationella normer och konventioner

relaterade till mänskliga rättigheter, miljö, arbets-

rätt eller bekämpning av korruption och mutor.

Se tabell ”Gränser exkludering” nedan.

Av Handelsbanken Fonders totala utbud om

101 (104) fonder erbjuder vi 96 (84) som aktivt

Enligt Fondbolagens förenings definition av välja bort får högst fem procent av omsättningen i det bolag där placeringen

sker avse verksamhet som gäller den angivna produkten eller tjänsten.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

48

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

EXEMPEL PÅ INVESTERARUPPROP

Höjda klimatambitioner

Handelsbanken Fonder har skrivit under ”2021

Global Investor Statement to Governments on

the Climate Crisis”. Där uppmanar vi världens

regeringar att bland annat sätta nationella mål

för nettonollutsläpp till 2050, fasa ut subventio-

ner för fossil energi, avveckla kolbaserad elpro-

duktion innan 2030 och anta planer för åter-

hämtning efter covid-19.

Handelsbanken Fonder har även skrivit

under ”Investor Expectations for the banking

sector”, som IGCC har utvecklat i samarbete

med sina medlemmar. Syftet bakom uppropet

är bland annat att uppmana banksektorn att

minska ﬁnansieringen av fossila bränslen och

andra aktiviteter som genererar betydande hal-

ter av koldioxid.

Biologisk mångfald

Inför FN:s möte om biologisk mångfald,

COP15, har fondbolaget skrivit under

”Financial Institution Statement ahead of the

Convention on Biological Diversity COP15”.

Där uppmanas staterna att skapa ett nytt glo-

balt ramverk för biologisk mångfald genom att

bland annat anta ambitiösa mål som kräver

anpassning av ﬁnansiella ﬂöden till biologisk

mångfald.

Mänskliga rättigheter

Handelsbanken Fonder har via Investor Alliance

for Human Rights signerat ”Investor Statement

on Corporate Accountability for Digital Rights”,

ett uttalande om företagens ansvarsskyldighet

för digitala rättigheter till ledande företag inom

Information och kommunikationsteknik med

förväntningar hur de skall hantera mänskliga

rättigheter. Vi har även skrivit under ”Investor

Statement on Human Rights and Business

Activities in Myanmar”, där företag uppmanas

att upprätthålla sitt företagsansvar att respek-

tera mänskliga rättigheter.

Parislinjerade

index

Optimerar

• Koldioxidreducering

• Sektorer väsentliga för

klimatomställning

• Minimering av aktiv risk

Parislinjerade index – urvalsprocess

Väljer in

• Bolag som satt ut-

släppsmål (SBT)

• Bolag som bidrar till de

miljömässiga målen i

Agenda 2030

• Omställningsbolag

Väljer bort

• Kontroversiella branscher

• Bolag som bryter mot

internationella normer

och konventioner

• Bolag som motverkar

miljömässiga mål

Investerings-

univers

Läs mer om Handelsbankens Parislinjerade indexfonder på sidan 52.

väljer bort kontroversiella verksamheter inklusive

fossila bränslen.

Vid slutet av året var det sam-

lade förvaltade kapitalet i dessa fonder 904

(678) miljarder kronor, vilket motsvarar 99,6

(95,6) procent av fondvolymen.

För våra aktivt förvaltade aktie- och ränte-

fonder gäller kraven i tabellen på sidan 48 när vi

väljer bort bolag och branscher. Våra aktivt för-

valtade allokeringsfonder ställer motsvarande

krav på de fonder som vi investerar i, oavsett om

det är Handelsbanken Fonders egna eller från

en annan fondleverantör. För våra passivt förval-

tade fonder är exkluderingskraven inarbetade i

fondernas index eller strategier.

Motivering till exkluderingskraven

I många branscher är det svårt att säkerställa

nolltolerans i alla led och därför gäller en gräns

på fem procent, det vill säga, välja bort innebär

att högst fem procent av omsättningen i det

bolag där placeringen sker får avse den aktuella

verksamheten. Gränsen på fem procent över-

ensstämmer även med den gräns som Fond-

bolagens förening har satt för ”välja bort”. Vidare

kan det vara svårt att fastställa exakt omsättning

relaterat till en speciﬁk sektor vilket gör att den

externa ESG-analys vi förlitar oss på får upp-

skatta omsättningsnivån. Detta kan leda till att

nivån både under- och överskattas jämfört med

verkligheten. Metoden att använda exklude-

ringskriterier betyder att de procentuella grän-

serna för omsättningsnivå gäller strikt och hän-

syn kan inte tas till ett positivt hållbarhetsarbete

eller faktiska risker i bolaget.

Uppföljning och kontroll

Fondbolagets funktion för riskkontroll kontrolle-

rar dagligen att fonderna följer sina bestämmel-

ser om exkludering av bolag. Det innefattar även

att vi inte investerar i bolag som bryter mot inter-

nationella normer och konventioner.

Välja in

Vi är långsiktiga i vår investeringshorisont och

söker aktivt efter bolag att investera i som bedri-

ver sin verksamhet på ett hållbart sätt eller vars

produkter och tjänster bidrar till en hållbar

utveckling. Vi väljer också in bolag som bidrar i

omställningen till en ekonomi med låga koldioxid-

utsläpp i linje med Parisavtalets mål.

För aktiv aktie- och ränteförvaltning är bolagsana-

lysen avgörande. Varje bolag analyseras utifrån

relevanta frågor gällande strategi, ﬁnansiella och

icke-ﬁnansiella resultat och risker, kapitalstruktur,

social och miljömässig påverkan samt bolagsstyr-

ning. Analysen baseras på information från bola-

gen, externa källor samt vår egen analys.

Allokeringsförvaltningen erbjuder aktivt förvalt-

ade fond-i-fonder. Det innebär att investeringar

inte sker direkt i enskilda bolag utan istället i

andra fonder. Fondinvesteringar väljs ut och följs

upp i en urvalsprocess som inkluderar hållbar-

hetskriterier på såväl fond- som fondbolagsnivå

och omfattar bland annat organisation, hållbar-

het, förvaltningsteam och investeringsprocess.

Följande fonder tillämpar i dagsläget inte aktivt våra håll-

barhetskrav fullt ut. Utifrån dess investeringsunivers finns

direkt investeringar i alkohol i XACT OMXC25 (UCITS ETF)

och indirekta genom OMXS30 derivatexponering mot

tobak och kommersiell spelverksamhet i XACT Bull (ETF),

XACT Bull 2 (ETF), XACT Bear (ETF), XACT Bear 2 (ETF).

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

49

Aktiv påverkan

Direkta

dialoger

Investerarnätverk

och samarbeten

Valberedning

Röstning vid

bolagsstämmor

Dialoger med

andra investerare

DIALOGER ÄGARSTYRNING

Aktiv påverkan

Miljömässiga frågor 59%

Sociala frågor 25%

Bolagsstyrningsfrågor 11%

Överlappande

hållbarhetsfrågor 5%

Fördelning dialoger

Oavsett fondleverantör ställs krav på ett syste-

matiskt hållbarhetsarbete.

Indexförvaltning och övrig passiv förvaltning är

en regelbaserad förvaltningsform där hållbarhet är

inbyggd i respektive indexmetodik eller strategi.

Därför lägger vi stor vikt vid att aktivt välja index

och strategier som speglar våra krav på hållbar-

het. Index tas fram i samarbete med en index-

leverantör och en leverantör av hållbarhetsanalys.

Vissa av de index som våra passivt förvaltade

fonder följer väljer in bolag baserat på bolagens

hållbarhetsarbete. Det sker utifrån en utvärde-

ring av bolagens hållbarhetsprestanda (ESG-

betyg) och bolag som framgångsrikt hanterar

hållbarhetsrelaterade risker och möjligheter pre-

mieras. Vi erbjuder även fonder vars index väljer

och viktar bolag så att portföljens utsläpp av växt-

husgaser anpassas till Parisavtalets klimatmål.

Påverka

Vi ser det som avgörande för bolags långsiktiga

framgång att hållbarhet integreras väl i affärs-

modeller. Syftet med vårt påverkansarbete är

därför att genom dialog och ägarstyrning utöva

inﬂytande på de bolag vi investerar i för att de

ska röra sig i en mer hållbar riktning.

Vi bedriver påverkan på olika sätt; via olika

typer av dialoger, genom deltagande i investe-

rarnätverk och upprop samt genom ett aktivt

ägarstyrningsarbete.

Dialog

Dialoger kan ske antingen direkt mellan en för-

valtare och ett bolag eller tillsammans med

andra investerare. Dialogerna omfattar olika

hållbarhetsfrågor som till exempel krav på ökad

transparens och rapportering av hållbarhets-

arbete. Det kan även röra speciﬁka frågor kring

miljöpåverkan, mänskliga rättigheter samt

arbetsrättsliga frågor. Som aktiva förvaltare har

vi löpande kontakt med bolagen vi är investe-

rade i och träffar bolagsledningar samt besöker

verksamheten. Under 2021 har vi fört egna

direkta dialoger med 23 bolag. Vår allokerings-

förvaltning för också löpande dialoger med

fondbolag och fondförvaltare i syfte att påverka

dem att bedriva deras investeringsverksamhet i

en mer hållbar riktning.

Det ﬁnns en styrka i gemensamma dialoger

eftersom ﬂera investerare tillsammans företräder

en större ägarandel. Det skickar tydliga signaler

till bolagen om att frågan ska tas på allvar. Ut-

gångspunkten för gemensamma dialoger är

ofta misstänkta eller bekräftade fall av kränk-

ningar av internationella normer och konventio-

ner och fokuserar främst på FN-initiativet Global

Compacts principiella områden: mänskliga

rättigheter, arbetsrätt, miljö och antikorruption.

Gemensamma dialoger sker också inom ramen

för internationella samarbeten och bransch-

initiativ med inriktning på ett speciﬁkt tema,

tillexempel palmolja eller klimat. Under 2021

deltog vi i 308 gemensamma dialoger.

Investerarnätverk och upprop

Vi deltar aktivt i investerarnätverk för att bidra till,

och verka för, att kapitalförvaltningsbranschen

utvecklar sitt hållbarhetsarbete. Att delta i nätverk

är också viktigt för vårt lärande och vår utveckling.

Vi står även löpande bakom investerar-

upprop som kan rikta sig till bolag eller andra

beslutsfattare där vi uppmanar dessa att höja

ambitionerna inom hållbarhet på olika sätt.

Under 2021 har vi ställt oss bakom och

signerat åtta upprop inom till exempel områ-

den som klimat, mänskliga rättigheter, digitala

rättigheter och ﬂygindustrins hantering av

klimatrisker.

Ägarstyrning

En viktig del i vårt uppdrag som kapitalförvaltare

är aktiv och ansvarsfull ägarstyrning i de bolag

som vi äger i våra fonder. Som aktieägare kan vi

påverka bolag och vi utövar en aktiv ägarstyr-

ning för både våra aktivt och passivt förvaltade

fonder. Ett av de mest direkta sätten att påverka

är genom representation i valberedningar och

röstning på bolagsstämmor. Utgångspunkten

ärvår Policy för aktieägarengagemang och

ansvarsfulla investeringar samt våra riktlinjer

kring valberedningsarbete. Vi utgår också från

relevanta branschregler från Fondbolagens för-

ening, Svensk kod för fondbolag och Riktlinjer

för fondbolagens ägarutövande.

Exempel på viktiga frågor i vårt ägarstyrnings-

arbete ärtransparens och god informations-

givning, styrelsens kompetens och samman-

sättning, arvoden och ersättningar till styrelse-

ledamöter, ersättningssystem och incitaments-

program i bolagen samt hållbarhetsarbete

ochvision.

I vårt ägarstyrningsarbete prioriterar vi bolag

där vi är stora ägare eller som har brister i sin

styrning eller i sitt hållbarhetsarbete. Till exempel

blir vi genom våra småbolagsfonder ofta stora

ägare i relativt små bolag, framför allt i Sverige

när vi deltar i nyintroduktioner och investerar i

nyligen börsintroducerade bolag. Dessa bolag

har ofta en lägre grad av bolagsstyrningskom-

petens och här kan vi göra skillnad.

Valberedningsarbete

Den mest direkta påverkan vi kan ha i vår ägar-

roll är att delta i valberedningar. Vi tackar därför

regelmässigt ja när vi får frågan att delta i en val-

beredning eftersom vi ser att valberedningen har

en nyckelroll i bolagsstyrningen och ger oss en

möjlighet att påverka styrelsernas samman-

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

50

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Valberedningar och bolagsstämmor

Ägarstyrning 2021 2020 2019 2018 2017

Valberedningar 47 41 34 36 33

Andel valberedningsplatser

vi tillsatt med kvinnor 79% 71% 65% 63% 50%

Bolagsstämmor

1 019 647 813 382 130

Varav svenska bolag 338 238 224 158 80

Varav utländska bolag 681 409 589 224 50

Den 1 april 2020 överfördes fonderna som tidigare förvalta-

des av Xact Kapitalförvaltning till Handelsbanken Fonder AB.

I totalen för 2017 och 2018 ingår Handelsbanken Luxem-

burg. Fondverksamheten i Luxemburg stängdes ned i

december 2018.

Sverige 338

USA 153

Storbritannien 83

Norge 48

Finland 47

Kina 41

Brasilien 37

Saudiarabien 35

Danmark 29

Spanien 28

Japan 24

Mexiko 17

Övriga 139

Röstning vid bolagsstämmor Redovisning av grupptalan

År Total ersättning i USD Antal förlikningar

2021 379 507 25

2020 879 456 13

2019 3 760 000 8

2018 18 717 4

2017 48 559 2

EXEMPEL PÅ EN GRUPPTALAN

Under 2020 utsågs Handelsbanken Fonder

tillsammans med tre amerikanska pensions-

stiftelser till ledare, så kallad lead plaintiff, för

en class action mot den amerikanska ban-

ken Wells Fargo. Det gjordes gällande att

Wells Fargo under en längre period försäkrat

marknaden om att brister i sin interna styr-

ning och kontroll som amerikanska tillsyns-

myndigheter sanktionerat banken för hade

åtgärdats. Så var inte fallet. När det blev

publikt att Wells Fargo långtifrån vidtagit de

åtgärder som tillsynsmyndigheterna krävt

blev det en avsevärd negativ påverkan på

aktiekursen vilket påverkade två av våra

indexfonder negativt. I september 2021

nekade en domstol i New York Wells Fargos

begäran att Handelsbanken Fonders talan

skulle avvisas. Domstolens avgörande inne-

bär att processen fortsätter och förutsätt-

ningarna för en förlikning med ekonomisk

kompensation för drabbade aktieägare har

ökat väsentligt. Avgörande väntas under

2022 eller 2023.

sättning. Våra riktlinjer för valberedningsarbete

skickas till alla bolag där vi erbjuds plats i valbe-

redningen. I riktlinjerna beskrivs vad som är vårt

fokus, nämligen

• styrelsens kompetens och behovsanalys

• vikten av hållbarhetskompetens

• mångfald och jämställdhet i styrelserna.

En bred kompetens och mångfald har till syfte

att säkra att styrelsen arbetar med olika pers-

pektiv i väsentliga frågor. Det är fondbolagets

mening att det både ökar värdeskapandet och

minskar riskerna.

Handelsbanken Fonder har sedan ﬂera år till-

baka arbetat målinriktat för en god könsfördel-

ning i valberedningsgruppen vilket har givit

resultat. Handelsbanken Fonder tillsatte kvinnor

i 79 procent av de valberedningar vi deltog i

under 2021. Vi tror att detta skapar goda förut-

sättningar för att få större tryck inom bolagen

gällande frågan om jämställda styrelser.

Inför årsstämmorna 2021 deltog Handels-

banken Fonder i 47 valberedningar. I de styrel-

ser som dessa valberedningar föreslog förblev

andelen kvinnor relativt oförändrad, från i

genomsnitt 36,6 procent 2020 till 36,5 procent

2021. Handelsbanken Fonder kvaliﬁcerar till

närmare 70 valberedningar inför 2022. Vi kom-

mer att fortsätta fokusera på mer jämställda

styrelser i valberedningsarbetet inför 2022, men

är samtidigt ödmjuka inför uppgiften.

Bolagstämmor

Våra fonder placerar i ett mycket stort antal

bolag spridda över ﬂera geograﬁska markna-

der. Genom att rösta på bolagsstämmor kan

vi påverka många av de bolag som våra

fonder äger. Vi röstar generellt på bolags-

stämmor i de bolag där vårt ägande över-

skrider 0,5 procent eller om särskilt angelägna

frågor tas upp.

Under 2021 röstade vi på 1 019 ordinarie och

extra stämmor i 46 länder. Röstning har skett

både genom deltagande på bolagsstämmor

och genom elektronisk röstning via ombud.

Genom att rösta via ombud kan vi nå ﬂer bolag

och geograﬁska marknader.

Röstning i hållbarhetsfrågor

Principiellt stödjer vi aktieägarmotioner som

främjar hållbart företagande samt större öppen-

het i redovisning och rapportering av bolagets

klimatpåverkan, arbete med mänskliga rättig-

heter och arbetsrätt. Under 2021 har vi röstat

på 230 bolagsstämmor där hållbarhet har fun-

nits med på agendan. Sammanlagt har vi röstat

på 161 aktieägarmotioner. I 84 av dessa har vi

röstat för och i 77 av fallen har vi röstat emot

bolagsledningens förslag.

Klimatmotioner har varit i fokus även 2021.

Oftast har det handlat om förbättrad rapport-

ering framförallt avseende klimatrisker samt hur

bolag ska bidra till att uppfylla Parisavtalet. Vi

ser även att pandemin och frågor kring social

rättvisa har ökat efterfrågan på mer data avse-

ende hur personalfrågor hanteras, till exempel

löneskillnader, karriärmöjligheter och säkerhets-

incidenter. För amerikanska bolag har frågor

inom mänskliga rättigheter och framförallt

mångfaldsfrågan varit i stort fokus.

Incitamentsprogram

Det blir allt vanligare att bolag vill inrätta aktiere-

laterade incitamentsprogram till ledande befatt-

ningshavare. Generellt sett är vi positiva till att

ledningen har samma incitament som övriga

aktieägare men ser det som viktigt att program-

men är transparenta både avseende måluppfyll-

nad och ersättningsnivåer. Tillsammans med

andra institutionella ägare ställer vi krav på

transparens kring utformningen av dessa pro-

gram och har inom ramen för Institutionella

Ägares Förening (IÄF) utarbetat ett dokument

med riktlinjer för hur dessa program ska presen-

teras. Vi får många förfrågningar från bolagen

om dessa program innan de ska presenteras på

bolagsstämman och för då ingående dialoger.

Inför 2021 års bolagsstämmor hade vi 15 dialo-

ger i ämnet. Vi analyserade utöver detta ett antal

andra incitamentsprogram inför röstning.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

51

Omställningsbolag – beslutsprocess

Löpande analys och kontroll av att bolaget uppfyller kriterier. Löpande

uppdatering i Hållbarhetskommittén vad avser denna uppföljning.

Beslut

kommuniceras

tillintressenter

Beslut kommuniceras

till interna och externa

intressenter.

Bolagslista publiceras på

handelsbankenfonder.se

Beslut i

Hållbarhets-

kommitté

Hållbarhetskommittén

fattar beslut om bolaget

ska kvalificeras som ett

omställningsbolag.

Analys av

bolaget enligt

uppställda kriterier

• Utveckling i linje med

Parisavtalet

• Verksamhet ej i huvud-

sak fossil energi

• Investeringstakt stödjer

övergång till förnybart

Hållbarhetsteam bistår

ianalysarbetet.

Identiﬁering

av bolag

Förvaltare identifierar

bolag som eventuellt

kan kvalificeras som ett

omställningsbolag.

Tvister och förlikningar

Det inträffar att bolag som vi investerat i

begår regelbrott, till exempel brott mot mark-

nadsplatsregler och korruption. Det kan leda

till processer, ofta i form av grupptalan, så

kallad class action. Oftast leder det till förlik-

ning och att bolaget tvingas ersätta aktie-

ägarna för uppkomna förluster. Förlikningar

kan även innehålla krav i form av till exempel

styrelseförändringar, nya och ändrade

interna regler eller kontroller. För att Handels-

banken Fonder ska kunna tillvarata fond-

andelsägarnas rättigheter i dessa processer

anlitar vi två advokatbyråer som övervakar

bolagens beteenden och uppkommande

processer. Under 2021 erhöll våra fonder

379 507 amerikanska dollar i förlikningar till

följd av class actions i USA. Beloppet kom

från 25 olika förlikningar och tillföll 27 av

vårafonder.

Indexfonder anpassade till Parisavtalet

Under 2021 bytte sju av våra indexfonder till

Parislinjerade index (Paris Aligned Bench-

marks, PAB). Vid årsskiftet var det samlade för-

valtade kapitalet i dessa fonder 99,5 miljarder

kronor, det vill säga 10,9 procent av vårt förval-

tade kapital. Genom bytet kan våra fonder vara

ett verktyg för investerare och sparare som vill

reducera koldioxidavtrycket i sina fonder och

linjera sitt sparande med Parisavtalet. Att byta

index är ett led i vårt arbete för att nå målet att

minska portföljernas utsläppsintensitet med 50

procent till 2030 och ett viktigt steg mot netto-

nollutsläpp.

Investera i omställningsbolag

Vi ser ﬂera investeringsmöjligheter i bolag som

ställer om verksamheten från fossil energipro-

duktion till förnybar. Genom att investera i bolag

som ställer om sin energiproduktion kan vi ﬂytta

kapital från fossila bränslen till förnybara, där vi

är övertygade om att framtidens vinnarbolag

ﬁnns. Därför accepterar vi viss exponering mot

fossila bränslen om ett bolag uppfyller våra krav

för att kvaliﬁceras som ett omställningsbolag.

Detta är applicerbart för de ﬂesta av våra fonder

och gäller för bolag inom kraftgenerering, trans-

mission och distribution av elektricitet.

Det är Handelsbanken Fonders Hållbarhets-

kommitté som tar beslut om ett bolag uppfyller

de krav som satts upp för att klassiﬁceras som

ett omställningsbolag. Hittills har 18 bolag god-

känts vilket innebär att våra aktivt förvaltade

aktie- och räntefonder, aktivt förvaltade alloke-

ringsfonder samt vissa av våra passivt förvalt-

ade fonder kan investera i dessa bolag. Även de

indexfonder som följer Paris Aligned Bench-

marks har möjlighet att investera i omställnings-

bolag. Det är dock inte fondbolagets Hållbar-

hetskommitté som fattar beslut utan istället

ﬁnns tydliga kvantitativa regler inom ramen för

indexmetodiken. I dagsläget är tre bolag god-

kända för dessa fonder att investera i.

Läs mer om våra krav för omställningsbolag

på handelsbankenfonder.se.

Hållbara obligationer

På obligationsmarknaden växer utbudet av

olika typer av hållbara obligationer. Vår aktiva

ränteförvaltning följer noga utvecklingen och är

en stor investerare i gröna, hållbara och sociala

obligationer. Vi har även investerat i hållbar-

hetslänkade obligationer. Dessa obligationer

gör det möjligt att, på ett ansvarsfullt sätt,

ﬁnansiera ett företags hela omställning med

hjälp av förbestämda hållbarhetsmål som bola-

get måste nå samt kontinuerligt rapportera

framsteg gentemot. Vid utgången av 2021

uppgick innehaven i gröna, hållbara och sociala

obligationer till 48 miljarder kronor.

Svanenmärkta fonder

I maj Svanenmärktes ytterligare två av våra fon-

der, Handelsbanken Global Tema och Handels-

banken Tillväxtmarknad Tema. Vår ambition

kring hållbarhet och vårt hållbarhetsarbete

genomsyrar all vår förvaltning och Svanenmärk-

ningen är en extern bekräftelse på det för dessa

fonder. Svanenmärkningen är den ofﬁciella miljö-

märkningen i Norden, med syfte att vägleda

konsumenter till bra miljöval.

Svanenmärket på en fond innebär att 25

obligatoriska krav gällande välja in, välja bort,

påverka och transparens ska vara uppfyllda.

Fonderna ska välja bort branscher som löper

stor risk att ha negativ effekt på vår omvärld, till

exempel fossila bränslen, uran, tobak och kon-

troversiella vapen. Förvaltaren använder kapita-

let och ägandet för att påverka de företag som

fonden investerar i att utvecklas i en mer hållbar

inriktning. Vi erbjuder i dagsläget tio Svanen-

märkta fonder som tillsammans utgör 137

miljarder kronor, vilket motsvarar 15,1 procent

avtotalt förvaltat kapital. Läs mer på

svanen.se/spararen.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

52

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Handelsbanken SDG Solutions Model

Textanalys av års- och

hållbarhetsredovisningar. Materialet

struktureras digitalt.

Data

Intäktsfördelning för produker och

tjänster. Gruppering i produktkluster.

AI-modell

Produkter och tjänster klassificeras

mot delmål i Agenda 2030.

Internt

utvecklad SDG-

klassiﬁcering

Resultatet visar hur stor del av omsättningen

i ett bolag som kommer från produkter och

tjänster som bidrar till Agenda 2030. Med

hjälp av portföljvikterna för respektive bolag

aggregeras detta till ett resultat för fonden.

Resultat

Handelsbanken SDG Solutions Model

Modellen analyserar företagens produkter och

tjänster samt vilka marknader som bolagen ver-

kar på utifrån de 169 delmålen i Globala målen.

Analysen visar hur stor del av intäkterna i företa-

gen som kommer från lösningar för respektive

delmål. När dessa summeras visas ett samman-

lagt resultat för hur stor del av omsättningen i

fondernas innehav som kommer från produkter

ch tjänster som bidrar till Agenda 2030.

Modellen är framtagen av Handelsbanken Fon-

der i samarbete med forskare vid Handelshög-

skolan i Stockholm och bygger på maskininlär-

ning kopplad till AI.

En första kundanpassad version av

Handelsbanken SDG Solutions Model lansera-

des i slutet av 2020 och ﬁnns tillgänglig på

handelsbanken.se/sdg-modellen.

Under 2021 har vi arbetat med att harmoni-

sera modellen med det regelverk som kommer

från EU:s arbete med att främja hållbarhet inom

kapitalförvaltning. Vi kommer att vidareutveckla

modellen löpande dels för användning i vår

egna förvaltning och för att förenkla för våra

kunder att utvärdera fonder ur ett hållbarhets-

perspektiv.

Klimatrapportering

Inom Handelsbanken Fonder pågår en kontinu-

erlig utveckling gällande analys och integrering

av klimataspekter i våra investeringsprocesser.

Ijuni 2021 publicerade vi för tredje gången en

klimatrapport i linje med rekommendationerna

från Task Force on Climate-related Financial

Disclosures (TCFD). Rapporten avser år 2020.

Genom TCFD:s rekommendationer får vi rikt-

linjer hur utvärdering och prissättning av klimat-

relaterade risker och möjligheter kan rapporteras.

I klimatrapporten presenterade vi för första

gången kvantitativa delmål för vad vi ska uppnå

till 2030 – minska koldioxidintensiteten med 50

procent och fördubbla vår andel investeringar i

klimatlösningar. Klimatrapporten med tillhörande

stresstester och strategier visade också att

• för tredje året i följd minskade fondbolagets

totala växthusgasintensitet (2020 jämfört

med 2019)

• vi är bättre på att fånga klimatrelaterade möj-

ligheter tack vare vårt arbete med att inves-

tera i omställningsbolag inom kraftsektorn

• det ﬁnns motståndskraft i portföljerna vid de

olika scenarierna.

EU:s handlingsplan för hållbar ﬁnansiering

För att nå målen i Parisavtalet och bidra till håll-

bar utveckling har EU tagit fram en handlings-

plan för ﬁnansiering av hållbar tillväxt, EU Action

Plan on Financing Sustainable Growth. Hand-

lingsplanen innehåller en rad åtgärder vars syfte

är att allokera om kapital mot hållbara investe-

ringar, att bättre integrera hållbarhetsfaktorer i

riskhantering samt att främja transparens och

långsiktighet. Under 2021 har följande delar av

EU Action Plan varit i fokus för Handelsbanken

Fonder:

Utveckling av hållbara index

EU Action Plan har inneburit ökade krav på

indexleverantörer att tydligt och publikt redovisa

hållbarhetsfaktorer kopplade till index. Två typer

av klimatindex, EU Climate Transition Bench-

mark och EU Paris Aligned Benchmark har lan-

serats. Det sistnämnda innebär ett helt nytt

ramverk och gemensam standard för ett index

där bolagen väljs ut och viktas så att indexport-

följens utsläpp av växthusgaser anpassas till

Parisavtalets klimatmål.

Vid årsskiftet följde sju av våra indexfonder

Paris Aligned Benchmark index.

Taxonomin

EU-taxonomin är ett verktyg för att klassiﬁcera

vilka ekonomiska aktiviteter som är miljömässigt

hållbara. Syftet är att säkerställa att företag,

ﬁnanssektorn och beslutsfattare får gemen-

samma riktlinjer för vilka ekonomiska aktiviteter

som är miljömässigt hållbara. Ramverket täcker

inte alla ekonomiska aktiviteter, utan fokuserar

på de sektorer som står för cirka 94 procent av

EU:s utsläpp av växthusgaser. Under året har vi

gjort preliminära analyser av våra fonders expo-

nering mot de ekonomiska aktiviteterna som

anses miljömässigt hållbara enligt regelverket.

Videltar också aktivt i branschgemensamma

nätverk för att säkerställa en korrekt tolkning

och implementering av taxonomin.

Disclosureförordningen – SFDR

Med förordningen Hållbarhetsrelaterade upplys-

ningar som ska lämnas inom den ﬁnansiella

tjänstesektorn (Sustainable Finance Disclosure

Regulation, SFDR), som trädde i kraft den 10

mars 2021 har EU som målsättning att göra det

enklare för konsumenten att jämföra ﬁnansiella

produkter och fatta välgrundade investerings-

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

53

beslut. Utifrån det nya regelverket klassiﬁceras

våra fonder på följande sätt:

Fonden har hållbara investeringar

eller minskning av koldioxidutsläpp

som mål

De fonder som har hållbara investeringar som

mål investerar i bolag vars produkter och tjäns-

ter bedöms ha ett direkt positivt bidrag till upp-

fyllelsen av ett eller ﬂera av delmålen i Agenda

2030. För de fonder som har minskning av kol-

dioxidutsläpp som mål innebär det att fondens

målsättning är att uppnå låg exponering för

koldioxid utsläpp i syfte att uppnå de långsiktiga

globala uppvärmningsmålen i Parisavtalet.

Dessa fonder följer de så kallade EU Paris

Aligned Benchmarks.

Tio av våra fonder klassas som artikel 9

fonder med ett samlat förvaltat kapital om

150,7miljarder kronor.

Fonden främjar miljörelaterade och

sociala egenskaper

Fonden främjar miljörelaterade och sociala

egenskaper genom sina investeringar, men har

inte hållbara investeringar som mål. Det innebär

att fonden bland annat tar hänsyn till miljö och

klimat samt mänskliga rättigheter, arbetstagar-

rättigheter och likabehandling.

82 av våra fonder klassas som artikel 8 fon-

der med ett samlat förvaltat kapital om 748,3

miljarder kronor.

Hållbarhetsrisker integreras

i investeringsbeslut

Hållbarhetsrisker integreras i investeringsbeslut,

utan att fonden främjar miljörelaterade eller soci-

ala egenskaper eller har hållbara investeringar

som mål. Hållbarhetsrisker hanteras primärt

genom påverkan i form av dialog och aktiv ägar-

styrning.

Tre av våra fonder klassas som denna typ av

artikel 6 fond med ett samlat förvaltat kapital om

3,1 miljarder kronor.

Hållbarhetsrisker integreras

ej i investeringsbeslut

På grund av fondens placeringsinriktning

integreras inte hållbarhetsrisker i investerings-

besluten. Exempel kan vara fonder som endast

placerar i derivatinstrument, statsskuldväxlar,

likvida medel eller i räntebärande värdepapper

emitterade av svenska staten.

Sex av våra fonder klassas som denna typ av

artikel 6 fond med ett samlat förvaltat kapital om

5,9 miljarder kronor.

Utvalda utmärkelser

• Handelsbanken Asset Management

hamnade på första plats i kategorin

”Extern kapitalförvaltning 2021” för tredje

året i rad, enligt årets undersökning från

Kantar SIFO Prospera.

• Ratingföretaget Lipper utnämnde under

året fyra av våra fonder till de bästa fond-

erna inom respektive kategori. Dessa är

Hälsovård Tema, Sverige Tema, Stiftelse-

fonden och Kapitalförvaltning 75.

• Handelsbanken Fonder prisades för bästa

jämställdhetsfördelning utifrån förvaltat

kapital i kategorin 20 till 50 fondförvaltare

iCitywire Gender Awards 2021. Handels-

banken har i dag åtta kvinnliga fond-

förvalt are och teamchefer, som tillsam-

mans ansvarar för cirka hälften av de över

900 miljarder som fondbolaget förvaltar.

Framåtblick

Under 2022 kommer vi att ha stort fokus på

påverkansarbetet. Vi kommer att föra dialoger

med de största utsläpparna vi är investerade i.

Vi kommer även att arbeta vidare för att utveckla

vårt arbete med mänskliga rättigheter. Anpass-

ningen till EU:s hållbarhetsregelverk kommer att

fortsätta under 2022.

HANDELSBANKEN LIV

Handelsbanken Liv är Handelsbankens livför-

säkringsbolag och ett helägt dotterbolag och

ﬁnns representerade på alla Handelsbankens

kontor i Sverige. Handelsbanken har beslutat att

inte längre bedriva verksamhet i Finland och

Danmark, vilket innebär att verksamheterna i

SHB Liv Försäkrings AB och ﬁlialen i Finland på

sikt kommer att upphöra. Handelsbanken Liv

har också ingått avtal om att överlåta försäk-

ringsbestånden i Norge till annat försäkrings-

företag, vilket innebär att verksamheterna i

Norge kommer att upphöra under 2022.

ORGANISATION OCH STYRNING

Arbetet med hållbarhet inom Handelsbanken

Liv är integrerat i bolagets processer och styr-

modell. Vid produktstyrning och uppföljning

(Product Oversight Governance, POG) ska

hållbarhet beaktas såväl vid produktutveckling

som vid årlig utvärdering av försäkringsprodukt-

ernas målgrupp, dess hållbarhetspreferenser

och produktegenskaper. Arbetet bedrivs inom

ramen för Handelsbanken Livs produktkom-

mitté som sammanträder minst kvartalsvis. I

kommittén ingår ledande befattningshavare

som lämnar rekommendation inför beslut till

vd. Produktkommittén har två utskott, en fond-

urvalskommitté som hanterar val och utvärde-

ring av fonder och fondbolag som är valbara

inom fondförsäkring och en investeringskom-

mitté som arbetar med investeringar inom

ramen för traditionella försäkringar. Respektive

kommitté styrs av en riktlinje som anger inrikt-

ningen på arbetet och deﬁnierar process för

och integrering av hållbarhetsrisker i investe-

ringsbeslut.

Inom Handelsbanken Liv ﬁnns även ett sam-

ordnande klimatteam, som tvärgående arbetar

med miljö- och klimatfrågor. Under 2021 har

klimatteamet genomgått utbildning kring intern-

prissättning av koldioxid, med avsikt att utveckla

styrmodeller för att ta hänsyn till prismekanismer

för omställningsarbete av verksamhetens direkta

eller indirekta klimatpåverkan.

Handelsbanken Liv har en policy för hållbarhet

som anger riktningen för hållbarhetsarbetet och

en policy för ansvarsfulla investeringar som byg-

ger på FN:s Global Compact och FN:s principer

för ansvarsfulla investeringar (PRI). Hållbarhet

inom försäkringsverksamheten handlar till

exempel om att erbjuda hållbara försäkringspro-

dukter inom sparande, pension och trygghet,

samt att ta ansvar för att det urval av investe-

ringar som vi erbjuder våra kunder integrerar

hållbarhet.

HÅLLBARHETSMÅL

Handelsbanken Liv har antagit nya hållbarhets-

mål för försäkringsverksamheten. Den nya håll-

barhetsambitionen innehåller både miljömässiga,

sociala och affärsetiska mål som alla syftar till

attbidra till hållbar utveckling och en rikare fram-

tid, för såväl kommande generationer som för

planeten.

Investeringar för en klimatneutral framtid

Det övergripande klimatmålet är att nå nettonoll-

utsläpp av växthusgaser från investeringsport-

följen så snart det är möjligt och senast 2040.

Delmål som ska uppfyllas senast 2025 är

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

54

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

• minska klimatavtrycket från den egna verk-

samheten med 25 procent

• öka utbudet av fonder med klimat- och miljö-

lösningar med 15 procent

• enbart erbjuda fonder som väljer bort fossila

bränslen.

Jämställd pension

Inom det sociala hållbarhetsområdet är arbetet

med jämställda pensioner i fokus. Vår målsätt-

ning är att skapa långsiktig ekonomisk trygghet

för alla våra kunder, och särskilt bidra till mins-

kade inkomstgap mellan män och kvinnor vid

pension.

Delmål för att uppnå ökad ekonomisk själv-

ständighet genom jämställd pension till 2025 är

• minska pensionsgapet mellan män och kvin-

nor genom affärsutveckling och utbildning

om jämställd pension

• minska ekonomisk ojämlikhet genom ökad

tillgänglighet av ﬁnansiella tjänster

• öka verksamhetens kunskap om jämställdhet

på bolags- och enhetsnivå.

Delmålen ligger också i linje med Handels-

bankens mål om rådgivning – senast 2023,

genom affärsutveckling och utbildning, på ett

mätbart sätt ha skapat förutsättningar för ett

jämställt sparande och därmed ett minskat för-

mögenhetsgap mellan män och kvinnor.

Hållbara inköp och fondleverantörer

Livbolagets hållbarhetsmål avseende affärs-

etiska principer syftar till att utvärdera och ställa

krav på att hållbarhetsfaktorer tillgodoses från

leverantörer och partners. Det ska säkerställa

att såväl inköp som kapitalförvaltning sker på ett

hållbart sätt. Så snart det är möjligt, och senast

2025, ska vi säkerställa att de fondleverantörer

vars fonder vi erbjuder i våra försäkringar aktivt

arbetar med att uppnå Parisavtalets klimatmål

och bidrar till investeringar som främjar Agenda

2030. Delmålinom detta område som ska upp-

nås före 2025 är

• verksamhetens inköp och utlagda verksamhet

är hållbara

• endast erbjuda fonder från leverantörer med

åtagande till Parisavtalet

• endast erbjuda fonder från leverantörer som

aktivt bidrar till Agenda 2030.

Ett ansvarsfullt utbud

Utvecklingen av fondutbudet för att möta strik-

tare hållbarhetskrav fortsatte under 2021, då

försäkringsbolaget antog nya hållbarhetskriterier

med utökade exkluderingskriterier vid val och

utvärdering av fonder och fondbolag. Andelen

fonder som väljer bort fossila bränslen uppgick

vid årets slut till 100 (91) procent, vilket innebär

att hela fondutbudet nu väljer bort olja, gas och

kol. Undantag kan göras för omställningsbolag

vars verksamhet till mindre del härrör från fossil

energiutvinning under förutsättning att bolaget

har dokumenterade planer för omställning i linje

med Parisavtalet. På så vis kan kunder med

fondförsäkring i Handelsbanken Liv aktivt vara

med och styra ﬁnansiella ﬂöden till omställnings-

bolag. Fonder som inte lever upp till Handels-

banken Livs hållbarhetskriterier väljs bort och

nya fonder med tydlig hållbarhetsinriktning väljs

in, vilket leder till ett ökat hållbarhetsfokus i vårt

erbjudande.

Under året har till exempel ﬂer alternativa fon-

der som investerar i hållbar utveckling tillkommit

i utbudet. Andelen gröna obligationer i de tradi-

tionellt förvaltade försäkringarna uppgick vid

årets slut till cirka 1,3 (1,1) miljarder kronor.

Såväl aktiefonder som räntefonder i portföljen

består av innehav som väljer bort kontroversiella

branscher, exempelvis fossila bränslen.

Process för fondutvärdering

Varje fondbolag utvärderas genom en kvalitativ

analys som bland annat omfattar organisation,

förvaltningsteam och investeringsmetodik. En

förutsättning för att ett fondbolag och en fond

ska kvaliﬁceras är dessutom att de möter ett

antal kvantitativa ﬁnansiella kriterier samt håll-

barhetskriterier.

Grundläggande hållbarhetskriterier

Handelsbanken Liv väljer in fondbolag som inte-

grerar hållbarhet i sin förvaltning enligt nedan-

stående kriterier:

• Stödjer FN:s principer för ansvarsfulla inves-

teringar (PRI). Det innebär att de ska beakta

miljömässiga, sociala och ägarstyrnings-

aspekter i investeringsanalyser och besluts-

processer, vara aktiva ägare och inkludera

hållbarhetsfaktorer i ägarpolicy och proces-

ser, samt rapportera om hur arbetet bedrivs

och utvecklas.

• Stödjer FN:s Global Compact. Det innebär

attde ska implementera Global Compacts tio

principer om mänskliga rättigheter, arbets-

villkor, miljö och antikorruption i sin verksam-

het, samt ställa motsvarande krav på de före-

tag som de investerar i.

• Strävar efter att investera i företag och projekt

som stödjer Globala målen.

• Har antagit policyer och/eller principer för ett

systematiskt hållbarhetsarbete.

• Integrerar hållbarhetsrisker i investeringspro-

cessen och beaktar investeringsbeslutets

huvudsakliga negativa konsekvenser för håll-

barhetsfaktorer.

• Väljer bort investeringar i bolag med kontro-

versiella verksamheter, såsom alkohol,

tobak, cannabis, kommersiell spelverksam-

het, vapen och krigsmateriel samt porno-

graﬁ. Väljer även bort förbjudna vapen,

kärnvapen samt internationella norm brytare.

Striktare kriterier för miljö och klimat

Under 2021 har implementeringen av de strikt-

are fondurvalskriterierna för fossila bränslen

slutförts, före fastställt måldatum senast 2025.

Syftet är att säkerställa att det förvaltade kapita-

let riktas mot investeringar som bidrar till ett kol-

dioxidneutralt samhälle. Utöver de grundläg-

gande hållbarhetskriterierna tillkommer

särskilda kriterier som ska uppfyllas för fonder

och fondbolag avseende miljö och klimat, som

ilikhet med Handelsbanken Liv

• tar hänsyn till miljö- och klimatförändringar

isin verksamhet och aktivt arbetar med en

omställning i linje med Parisavtalets klimat-

mål, om möjligt med vetenskapligt förankrade

klimatmål

• systematiskt arbetar med att reducera sin

negativa påverkan på miljön samt bidrar till

entransparent rapportering. Det innebär att

tillgångsportföljens koldioxidavtryck ska

kunna redovisas

• väljer bort investeringar i bolag med bety-

dande verksamhet inom produktion och/

eller distribution kopplat till utvinning av fos-

sila bränslen eller fossil kraftgenerering (olja,

kol, gas). Principen att välja bort fossila

bränslen kan undantas för bolag som är

involverade i kraftgenerering och ställer om

sin verksamhet från fossil energiproduktion

tillförnybar.

Riktlinjerna har under året förtydligats ytterligare

med nolltolerans för investeringar i bolag med

verksamhet hänförlig till arktisk oljeborrning,

brytning av oljesand och kolbrytning som ofta

har en större negativ påverkan på miljö och bio-

logisk mångfald.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

55

100

20212020201920182017

Andel fonder i Handelsbanken Liv som väljer bort

fossila bränslen

100

Viktigaste hållbarhetsfrågan för pensionssparare

iHandelsbanken Liv

Källa: SKI Försäkring 2021

Klimat och

miljö

Antikorruption

och skatt

Arbetsvillkor

och mänskliga

rättigheter

Jämställdhet

och mångfald

Enligt Fondbolagens förenings definition av välja bort

får högst 5% av omsättningen i det bolag där place

ringen sker avse den oönskade verksamheten. Princi-

pen att välja bort fossila bränslen kan undantas vid

investeringar i omställningsbolag. För mer information

se respektive fonds informationsbroschyr.

Klimatrelaterade ﬁnansiella upplysningar

Handelsbanken Liv publicerade under 2021

förtredje året en klimatrapport i enlighet med

TCFD:s rekommendationer. Rapporten som

ﬁnns att läsa på bolagets webbsida redovisar

bland annat att klimatavtrycket för Handels-

banken Liv, mätt som koldioxidintensitet viktat

medeltal (CO

e/mSEK) minskat, liksom expone-

ringen mot klimatrelevanta sektorer i aktie-

portföljen.

När FN:s klimatpanel IPCC under året

publicerade sin senaste klimatrapport slog

vetenskapen fast ett otvetydigt samband

mellan människans utsläpp av växthusgaser

och ökningen av den globala medel tempera-

turen. Rapporten slår också fast att läget är

mycket allvarligt och att vi kommer uppleva

stora klimatförändringar, samt att vi med nuva-

rande trend riskerar att missa Parisavtalets

1,5-gradersmål redan inom 10–20 år. Om

Parisavtalets mål ska uppnås måste kapital

omdirigeras till investeringar som stödjer en

hållbar utveckling. Som en betydande leveran-

tör av ﬁnansiella tjänster har Handelsbanken Liv

en roll att spela i förverkligandet av Parisavtalet

och i omställningen till en hållbar ekonomi.

Syftet med klimatrapporten är att informera

intressenter om arbetet relaterat till klimatför-

ändringar, vår exponering mot klimatrelaterade

risker och möjligheter samt vårt fortsatta arbete

framåt. Rapporten beskriver det pågående

arbetet att strukturerat integrera hållbarhet och

klimataspekter i styrning, strategi, riskhantering

och i mätetalen inom försäkringsverksamhetens

investeringsportföljer. Handelsbanken Liv vill

vara en del av lösningen och samarbetar i

branschgemensamma initiativ för att identiﬁera

metoder och verktyg som bidrar till att ställa

ominvesteringarna i linje med Parisavtalets

klimatmål.

Hållbarhetsrelaterade regelverk

Handelsbanken Liv förbereder sig inför tillkom-

mande regelverk, och att implementera den

andra nivån av Sustainable Finance Disclosure

Regulation (SFDR) samt EU-taxonomin. Under

året har påverkan på verksamheten analyserats

och arbete pågår för att i policyer, produktinfor-

mation, webb och rapportering möta transpa-

renskraven. Även nya hållbarhetskriterier för

fondurvalet har antagits för att säkerställa att

hållbarhetsrisker och negativa konsekvenser

förhållbar utveckling integreras i investerings-

processerna för försäkringserbjudandet.

URVAL AV HÄNDELSER 2021

Svanenmärkt tjänstepension

Handelsbanken Liv är först i Sverige med licens

för en Svanenmärkt entrélösning för tjänstepen-

sion. I november 2021 mottog Handelsbanken

Liv licensbevis från Miljömärkning Sverige. Datum

för lansering är ännu ej beslutat, men licensen är

ett viktigt steg i utvecklingsprocessen.

En entrélösning är en förvald investeringslös-

ning för de kunder som inte själv vill välja fonder

inom sin tjänstepension. Gör kunden inget aktivt

val placeras kundens premier eller inﬂyttat kapi-

tal i en entrélösning där försäkringsbolaget väljer

ut fonderna åt kunden. Entrélösningen ger nor-

malt även den försäkrade en nedtrappning i risk

vid stigande ålder, där andelen aktiefonder

minskar närmare pensionsåldern.

Svanemärkningen omfattar förvaltningen av

försäkringspremierna. Aktiedelen placeras i

Svanenmärkta fonder och räntedelen i en lång-

räntefond som även den uppfyller alla hållbar-

hetskrav. Fonder och investeringslösningar med

Svanenmärkning måste avstå från vissa bran-

scher och företag som är särskilt problematiska,

göra en ordentlig hållbarhetsanalys samt

bedriva ett aktivt påverkansarbete för att bidra

till en positiv utveckling av hållbarhetsarbetet

ibolagen som fonden investerar i. Läs mer på

svanen.se/spararen.

Annas Jämställdhetspris

Under 2021 lanserade Handelsbanken Liv initiati-

vet Jämställd pension, som syftar till att minska

inkomstgapet mellan män och kvinnor vid pensio-

nering. En ny webbplats har lanserats med check-

listor, ﬁlmer och guider för kunder och en e-utbild-

ning för Handelsbankens rådgivare har tagits fram.

För arbetet med initiativet mottog Handels-

banken Liv Annas Jämställdhetspris 2021 från

Centrala Mångfalds- och jämställdhetskommit-

tén hos Finansförbundet och BAO. Priset delas

ut årligen för viktiga insatser inom jämställdhet

och mångfald i ﬁnansbranschen.

Kundnöjdhet

Handelsbanken Liv har under många år haft

nöjda kunder, både bland privatpersoner och

företag. Enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI)

kundundersökning 2021 rankar företagskunder

Handelsbanken Liv högt utifrån påståendet att

måna om sina kunder. Handelsbanken Liv ran-

kas också högt totalt inom området Image, när

kunderna uppger hur enkelt det är att vara

kund, att försäkringsbolaget tar samhällsansvar

och är pålitligt. Handelsbanken Liv har också

enligt SKI marknadens högsta förväntningar

påprodukter och tjänster från sitt försäkrings-

bolag.

Stärkt hållbarhetsbetyg

I undersökningen Ansvarsfullt Ägande från Max

Matthiessen, rankas Handelsbanken Liv högst

av de stora bankerna inom fondförsäkring.

Handelsbanken Liv förbättrade som enda bolag

sitt hållbarhetsbetyg från Söderberg & Partners

med grönt betyg avseende fondförsäkring. De

områden som betygsätts är fondurvalsprocess,

fondutbud och information och guidning på

webben.

Anslutning till Tobacco Free Portfolios

Handelsbanken Liv beslutade under året att

ansluta sig till FN-initiativet Tobacco Free Portfo-

lios som samlar mer än 170 kapitalförvaltare

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

56

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

och fondbolag globalt, med över 100 000 miljar-

der svenska kronor i förvaltat kapital. Tobaks-

industrin motverkar samtliga Globala målen för

hållbar utveckling, och framställning av tobak är

nära sammankopplat till negativ miljöpåverkan

som avskogning, användning av bekämpnings-

medel och gifter, brott mot mänskliga rättig-

heter, hälsoproblem och barnarbete. Handels-

banken Liv har därmed utökat exkluderings-

kriterierna för bolagets fondurvalskommitté

ilinje med initiativets vision om en värld fri

fråntobak.

Ökad digitalisering för att minska

pappersutskick

Handelsbanken Liv har under året arbetat för att

fortsätta digitaliseringsresan så att det blir enk-

lare att vara kund. Att minska mängden fysiska

utskick och användningen av pappersblanketter

fortsätter. Under 2021 har funktionalitet att digi-

talt hantera företagets tjänstepension utökats.

Ett initiativ avser hantering av löneändringar

inom tjänstepensionsplaner, där digitaliseringen

medfört en reduktion av CO

e genom lägre

pappersförbrukning.

Framåtblick

Under 2022 kommer vi att fortsätta utveckla

initiativet Jämställd pension. Den antagna

fondstrategin kommer medföra ett bredare

fond utbud, med ﬂer valbara fonder med klimat-

och miljölösningar. Därtill planeras lansering av

den nya Svanenmärkta entrélösningen inom

tjänstepension. Arbetet med implementering av

EU:s hållbarhetsregelverk och ökad transparens

fortsätter under 2022. Handelsbanken Liv avser

också utöka påverkansarbetet ihop med andra

aktörer i branschen, investerarnätverk och inter-

nationella intitiativ kring hållbara försäkringar.

OPTIMIX

Optimix Vermogensbeheer NV är en neder-

ländsk förmögenhetsförvaltare som är ett helägt

dotterbolag till Handelsbanken. Optimix verkar

under eget varumärke och ansvarar för all kapi-

talförvaltning för Handelsbankens kunder i

Nederländerna.

Optimix strävar efter att hitta den optimala

balansen mellan hållbar utveckling och avkast-

ning för de tillgångar vi investerar i.

För att minska vår exponering mot hållbar-

hetsrisker undviker vi bolag som är involverade i

kontroversiella verksamheter. Detta gäller alla

Optimix fonder och investeringsmandat. Vi

investerar inte i bolag där kriterier avseende

miljö, mänskliga rättigheter, arbetsförhållanden

och antikorruption inte respekteras. Vi har

undertecknat FN:s principer för ansvarsfulla

investeringar (PRI) och förvaltar våra investe-

ringar i enlighet med dessa samt i enlighet med

FN:s Global Compact.

Våra hållbarhetsmandat sträcker sig dock

längre än till exkludering av bolag. Förutom att

viväljer bort bolag med stora hållbarhetsrisker,

investerar vi dessutom i bolag som presterar

bäst jämfört med konkurrenterna när det gäller

hållbarhetskriterier. Vi investerar i bolag vars

produkter och tjänster bidrar till Globala målen

för hållbar utveckling och omställningen till en

ekonomi med nettonollutsläpp.

Optimix etablerade hållbarhetsmandaten

2018. Kunderna värdesätter vårt fokus på att

förvalta och utveckla hållbara portföljer. Vi har

sett ett starkt inkommande ﬂöde och per sista

december 2021 uppgick vårt förvaltade kapital

inom hållbarhetsmandaten till 228 miljoner euro.

I mars 2021 klassiﬁcerade vi, enligt SFDR, alla

våra fonder och strategier till artikel 8 (ljusgröna).

Det förvaltade kapitalet i våra sex artikel 8 fon-

der uppgick per sista december 2021 till 584

miljoner euro. För att kunna bidra till våra håll-

barhetsmål har vi utökat vår ESG-kommitté

med tre medarbetare, vilket innebär att kommit-

tén nu består av fem personer.

HANDELSBANKEN

WEALTH & ASSET MANAGEMENT

Handelsbanken Wealth & Asset Management

Limited, tidigare Heartwood Wealth Manage-

ment Limited, är ett dotterbolag till Handels-

banken och ansvarar för kapitalförvaltningen för

Handelsbankens kunder i Storbritannien. Bola-

get verkar under två separata varumärken:

Handelsbanken Wealth Management och

Handelsbanken Asset Management.

Handelsbanken Wealth & Asset Management

har sett en stark tillväxt i sina fyra hållbara Multi

Asset-fonder under det senaste året. Fonderna

lanserades 2019 och syftar till att ge incitament

till bättre val och agerande avseende miljö, soci-

ala frågor och bolagsstyrning för företag och

myndigheter.

Framtidsutsikterna ser goda ut när det gäller

hållbara tillgångar då regeringar världen över har

förbundit sig att skapa ”grönare” ekonomier, vil-

ket kommer att kräva politiska och regulatoriska

förändringar såväl som ett starkt deltagande

från den privata sektorn. Samtidigt har det skett

en förändring i allmänhetens medvetenhet, och

konsumentbeteenden har ändrats.

Sedan lanseringen 2019 har de hållbara

fonderna vuxit och uppgår nu till närmare 400

miljoner pund i förvaltat kapital, vilket motsvarar

cirka 10 procent av Handelsbanken Wealth &

Asset Managements fondkapital. Vi förväntar

oss fortsatt tillväxt av det förvaltade kapitalet

ivåra hållbara fonder allteftersom investerare

fortsätter utvecklingen mot mer hållbara lösningar.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

57

FINANSIELL RÅDGIVNING

Vid rådgivning i samband med kreditgivning,

investeringar och vid försäkringsförmedling ser

banken alltid till kundens hela situation och

ekonomiska förutsättningar. Med denna kun-

skap kan vi ge vägledning om ﬁnansiering,

betalningar eller investeringar som är anpas-

sade till varje kunds behov. Vi sätter kundens

behov i fokus – inte enskilda produkter eller

tjänster.

Bankens information till kunder ska vara tyd-

lig, saklig och lätt att uppfatta, och villkoren för

bankens tjänster ska vara tydliga och inte änd-

ras godtyckligt. Vid investeringsrådgivning

anpassar vi förslaget till kundens mål, intresse,

spartid och inställning till risk. Vi lägger särskild

vikt vid att kunden förstår den risk som är för-

knippad med varje typ av ﬁnansiellt instrument

samt att kunden har den kunskap och erfaren-

het som krävs för att göra en placering i vald

produkt eller tjänst. I årets kundundersökning

från SKI gällande sparande svarar 46 procent

av bankens kunder att deras risknivå varit på

samma nivå i sitt långsiktiga sparande sedan

det startades medan nästan var femte sparare,

17 procent, är intresserade av tips och råd

kring risker och möjligheter i placeringar. I vår

investeringsrådgivning diskuterar vi även kun-

dens hållbarhetspreferenser och informerar

kunden om hur Handelsbanken arbetar med

hållbarhet.

Regelverk för ﬁnansiell rådgivning och för-

säkringsförmedling kräver att samtliga medar-

betare som arbetar med att ge kunder rådgiv-

ning kring placering och försäkring har relevant

och aktuell kompetens. Inom banken ﬁnns en

bred kompetens inom investeringsrådgivning

och banken efterlever regelverkskraven från EU

och lokala tillsynsmyndigheter i respektive land

på de marknader där banken erbjuder rådgiv-

ningstjänster. Handelsbanken har ﬂer än 4 000

medarbetare som har licens för investerings-

rådgivning, till exempel SwedSec-licens för

Rådgivning om ﬁnansiella instrument. Varje år

ska de genomföra en obligatorisk kunskaps-

uppdatering. För de medarbetare som i sitt

dagliga arbete bedriver investeringsrådgivning

krävs också Handelsbanken certiﬁering bas

rådgivare.

Utveckling av produkterbjudandet

Ett av bankens främsta bidrag till en mer hållbar

utveckling ligger i samspelet med våra kunder

genom de ﬁnansiella produkter som banken

erbjuder. Därför är det viktigt att beakta hållbar-

het vid godkännande av nya och ändrade pro-

dukter. Processen för att godkänna nya och

ändrade produkter baseras på bankens policy

för produkter och tjänster och sker enligt en

checklista i vilken produktens egenskaper, risker

och annan relevant information beskrivs. Pro-

cessen ska även säkerställa att bankens håll-

barhetsfrågor beaktas.

Aktieanalys

Hållbarhetsanalys är ett prioriterat område i vår

strategi för analysavdelningen. Som en del i vårt

arbete med att integrera hållbarhetsfrågor i ana-

lysprocessen samlar vi exempelvis in hållbar-

hetsdata och nyckeltal som sammanställs till en

hållbarhetsdatabas som är tillgänglig för våra

kunder, samt integrerar grafer/tabeller med håll-

barhetsdata i alla våra rapporter. Vidare ställer vi

krav om att alla analytiker ska skriva hållbarhets-

analyser på de börsnoterade nordiska bolag

som vi täcker. Jämsides fördjupande rapporter

från våra hållbarhetsanalytiker som till och med

december 2021 publicerat 23 fördjupande rap-

porter och kommentarer gällande olika hållbar-

hetsområden, vilket är 44 procent mer än hela

året 2020. Även om vi här understryker att vi

fokuserar på kvalitet framför kvantitet.

Kontinuerliga dialoger med bolagen som vi

täcker är en viktig del av vårt hållbarhetsarbete

och analys, där EU-taxonomin, fysiska klimatris-

ker och biologisk mångfald har varit några

fokusområden under 2021. Under 2020 och

2021 har vi även publicerat rapporter som

internt stöd för bankens företagsaffär när det

gäller hållbarhetsfrågor inom olika sektorer, med

halvårsvisa uppdateringar. Vi har även bidragit

med artiklar på hållbarhetsteman i bankens

Fastighetsrapport.

Då vårt mål är att analys av viktiga hållbar-

hetsfrågor ska vara en naturlig del av vår aktie-

analys, arbetar vi med att höja kompetensen

inom dessa frågor för samtliga medarbetare på

analysavdelningen. Som ett led i att öka kompe-

tensen i dessa frågor har hållbarhetsansvarig på

bankens analysavdelning även varit del av en

grupp som anordnat gemensamma utbildningar

med inbjudna talare, både interna och externa,

med fokus på hållbarhetsfrågor för hela

Handelsbanken Capital Markets under hösten

2021.

Värdeskapande rådgivning

Att utveckla vår rådgivning med hjälp av bland

annat digital teknik i produktutbud och mötes-

platser handlar inte bara om att stärka vårt

erbjudande gentemot enskilda kunder. Det är

också en avgörande del av vårt sätt att ta sam-

hällsansvar och agera långsiktigt hållbart.

Genom att hela tiden stärka vår rådgivning och

göra den mer tillgänglig ökar vi exempelvis

möjligheterna för våra kunder att göra rele-

vanta gröna val i sin ekonomi, vilket bidrar till

vår målsättning om klimatneutralitet i ﬁnansie-

rings- och investeringsverksamheten till 2040.

Det kan handla om att snabbt kunna erbjuda

möten med hållbarhetsexperter, utveckla råd-

givningsverktyg och utbildning, eller om ut-

veckling av produkter såsom gröna lån och

gröna bolån.

Under 2021 har cirka 20 procent av rådgiv-

ning kring ﬁnansiella instrument, riskhantering,

fonder och försäkring skett via onlinemöten, där

kunder träffar en lokal rådgivare eller en specia-

list på distans. Vi utvecklar ständigt till både

kund och rådgivare för att stärka såväl rådgiv-

ning som affär. Under första kvartalet 2021 för-

bättrades bland annat fondinformationen på

våra hemsidor och ﬂera sätt att integrera håll-

barhetsperspektivet i sparandet lanserades.

Möjligheten till digital signering utvecklas

löpande. Effekterna av ﬂer och mer värdefulla

möten för våra kunder är många. Vi ser i dag

starka resultat jämfört med branschen i bland

annat helhetsintryck, engagemang och rådgiv-

ning i kundmötet i de kundundersökningar vi

genomför med hjälp av bland annat SKI.

Enligt kundundersökningar som genomförts

på vårt uppdrag av SKI under 2021 är kunder i

åldern 18–29 år mest nöjda med sin rådgivning

inom sparande och pension. Det är oftast den

här målgruppen som i större utsträckning

använder digitala rådgivningstjänster såsom

Pensionsguiden, Sparguiden och Min Ekonomi.

Ansvarsfull

rådgivning

Handelsbankens framgång beror på våra kunders

förtroende. Vi bygger det förtroendet genom att agera

ansvarsfullt när vi möter våra kunder och ger dem

råd om till exempel bolån, vardagsekonomi, företags-

ﬁnansiering och investeringar.

2023

genom affärsutveckling och

utbildning, på ett mätbart sätt

skapat förutsättningar för ett

jämställt sparande.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

58

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Våra rådgivningsmöten och samspelet mellan

kontor och rådgivning på distans, spelar en stor

roll när det gäller ﬂytt av pensionssparande.

Härser vi att tillgången till kontoret stärks upp

avmöjligheten till kontakt med en pensions-

specialist i samband med en eventuell ﬂytt av

beﬁntliga individuella tjänstepensioner och pri-

vata pensionsförsäkringar. Under 2021 genom-

fördes en pilot på 15 utvalda kontor i Sverige

där kunder i åldern 45–60 år ﬁck ett erbjudande

om att kunna samla all sin pension digitalt och

fåtelefonrådgivning i samband ﬂyttrådgivningen.

Det ligger i linje med vår ambition att vi, utifrån

vår relation och kundernas behov, ska vara

ännu mer proaktiva och även digitalt ge kunder

relevanta tips och råd med deras fas i livet som

utgångspunkt.

RÅDGIVNING SKOG OCH LANTBRUK

Fokus – Skog och lantbruk

Skogen spelar en stor roll för klimatet och den

biologiska mångfalden i vår natur.

Handelsbanken har ett samlat erbjudande

tillkunder som äger skogs- och lantbruksfastig-

heter i Sverige. Inom affärsområdet Skog och

lantbruk ﬁnns en stor branschkompetens då

medarbetarna består av allt från jägmästare,

skogsmästare och agronomer till civilekonomer

och jurister. Därutöver ﬁnns ett omfattande

samarbete med andra rådgivningsföretag inom

exempelvis affärsjuridik, skogsskötsel och

skatte frågor.

Vi ser att hållbarhetsfrågor under lång tid har

varit aktuella för skogs- och lantbruksföretag då

de ofta hänger samman med långsiktig lönsam-

het i deras verksamhet. För den privata skogs-

ägaren har produktionsmål och miljömål varit

likställda sedan tidigt 90-tal och för lantbruksfö-

retagen har ny teknik, avel och rådgivning effek-

tiviserat användningen av insatsvaror för att

minska klimatpåverkan.

Under året har banken tagit ﬂera initiativ inom

detta affärsområde för att fokusera än mer på

hållbarhetsarbetet. Inom ramen för ett utbild-

ningsprojekt, med syfte att stärka våra rådgiva-

res kompetens inom hållbarhetsområdet, har vi

haft ett antal enskilda kundmöten för att sam-

tala om hållbarhetsfrågor. Här ser vi ett ömsesi-

digt lärande och interaktion vilket upplevts posi-

tivt och utvecklande då engagemanget kring

dessa frågor ligger nära vår kundgrupps

vardag.

I och med det ökade intresset har vi, förutom

aktiviteter med de lokala kontoren, också

genomfört ﬂera breda kommunikationsinsatser

till våra svenska kunder genom digitala, rikstäck-

ande sändningar ”Studio Skog och lantbruk”

och ”Branschanalys skog” och hållit anförande

på Nordiska ministerrådets samarbetsorgan för

skogliga frågor (SNS) om hur EU-taxonomin

kommer påverka skogsägare ur ett bankper-

spektiv.

JÄMSTÄLLD RÅDGIVNING

Under året har Handelsbanken antagit hållbar-

hetsmålet Jämställd rådgivning som innebär att

koncernen senast 2023, genom affärsutveck-

ling och utbildning, på ett mätbart sätt skapat

förutsättningar för ett jämställt sparande och

därmed ett minskat förmögenhetsgap mellan

män och kvinnor. Handelsbanken vill genom

detta bidra till mål 5 av Globala målen, Jäm-

ställdhet, genom att tillgängliggöra ﬁnansiella

tjänster för ﬂera och öka kvinnors ekonomiska

självständighet. På så sätt ökar även våra kund-

ers ﬁnansiella trygghet så att ﬂer får en ekonomi

som är hållbar livet ut.

Vår påverkan

Handelsbankens verksamhet ska bidra till att

alla kunder, oavsett kön, erbjuds rådgivning

som bidrar till långsiktig ekonomisk trygghet.

Under året har vi genomfört en intern undersök-

ning av vår rådgivning och sparande som star-

tats i våra digitala guider. Resultatet visar att

kvinnor är överrepresenterade i antal rådgiv-

ningar på kontor. I den rådgivning som syftar till

sparmål pension och sparmål kapitalplacering

är medelrisk den vanligaste riskproﬁlen bland

såväl kvinnor som män. Det är dock ﬂer män än

kvinnor som väljer sparformer som ger högre

förväntad avkastning till en högre risknivå. Spar-

gapet mellan kvinnor och mäns sparande upp-

står främst av orsaker utanför vår rådgivning,

exempelvis på arbetsmarknaden. Lägre löne-

nivåer och deltidsarbete påverkar den disponibla

inkomsten, vilket ger mindre sparutrymme. För

att säkerställa att vår rådgivning bidrar till att

minska förmögenhetsgapet mellan kvinnor och

mäns sparande har ﬂera initiativ startats under

2021:

• Jämställd pension – Utbildning och verktyg

för att öka kunskapen om hur val under

arbets livet påverkar pensionen.

• Jämställt sparande – Information och

webbsida för att öka kunskap kring risk i

långsiktigt sparande.

• Jämställd trygghet – Genomgång av regel-

verk för riskförsäkringar. Borttag av krav på

uppdaterad hälsodeklaration vid ökning av

arbetsgrad.

Omvärlds- och påverkansanalys

Mellan 40 och 50 procent av våra privatkunder,

beroende på marknad, är kvinnor. Det är viktigt

för oss att tillhandahålla möjligheter för att

minska det ekonomiska gapet mellan kvinnor

och män. Statistik från Eurostat ”Gender pay

gap among all employees in 2019” visar att

lönegapet mellan män och kvinnor på markna-

der där Handelsbanken ﬁnns representerad var

mellan 12 procent (Sverige) och 17 procent

(Storbritannien) 2019. En OECD-rapport från

2020 visar att pensionsgapet mellan kvinnor

och män (antal procent lägre genomsnittlig pen-

sion för kvinnor jämfört med motsvarande siffra

för män vid 65 års ålder) på samma marknader

var mellan strax över 40 procent (Nederlän-

derna) och under 10 procent (Danmark). Lägre

lön leder till lägre pension, men också sämre

individuell sparförmåga för att kunna förbättra

sin framtida pension. Lägre löner och lägre spa-

rande påverkar också kvinnors generella möjlig-

heter till oberoende vid olika skeenden i livet, till

exempel vid skilsmässa och deras partners

bortgång. Vi har identiﬁerat en viktig möjlighet

att öka positiv påverkan och minska negativ

påverkan avseende mål 5 av Globala målen.

Kundundersökningar

Årets mätning från Svenskt Kvalitetsindex (SKI)

gällande sparande visar att det är få tillfrågade

som kompenserar bortfall till pensionen på

grund av deltid och föräldraledighet med ett

eget sparande. Drygt en av tio, 11 procent,

uppger att de sparar extra för att kompensera

för val under arbetslivet som påverkar pensio-

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

59

nen negativt. Undersökningen visar också att

25 procent vill ta tag i frågan eller få tips och

rådgivning om hur man kompensationssparar.

Det ﬁnns ett stort intresse bland tillfrågade spa-

rare men det är få som vidtagit åtgärder för att

spara ikapp till pensionen.

Utbildning för ökad kunskap och kompetens

Bankens rådgivare är centrala i vår förmåga

atttillgodose kundernas behov av ﬁnansiella

tjänster. Vi har därför ett starkt fokus på att

stärka våra rådgivares förutsättningar för att

hjälpa våra kunder att fatta välinformerade beslut

i sitt sparande. För att bygga kompetens hos

våra medarbetare kring hur val i sparandet

påverkar den ekonomiska jämställdheten lanse-

rades under året en skräddarsydd utbildning till

rådgivare med kunddialog. Utbildningen har

genomförts av 41 procent av bankens 1820

aktiva rådgivare i Sverige som har både en

Swedsec licens och Handelsbankens certiﬁe-

ring bas rådgivare.

Initiativet Jämställd pension

På internationella kvinnodagen den 8 mars 2021

lanserades initiativet Jämställd Pension som

syftar till att öka kunskapen kring hur olika val

under arbetslivet påverkar pensionen. Inkomst-

skillnaderna under arbetslivet förstärks ännu

mer vid pensionen. Därför är jämställd pension

ett av våra högst prioriterade områden. Frågan

engagerar och tusentals kunder har redan tagit

del av budskapet. Vi är övertygade om att kun-

skap gör skillnad och ger våra kunder möjlighet

att göra medvetna val. För arbetet med initiativet

Jämställd pension tilldelades Handelsbanken

Liv Annas Jämställdhetspris 2021. Priset delas

ut varje år av Finansförbundet och BAO.

Fortsatt arbete för ekonomisk jämställdhet

Under kommande år avser vi fortsätta utveckla

vårt rådgivningsverktyg för att säkerställa att

stöd integreras i kundmötet för alla rådgivare.

Viser även att ﬂer verktyg för att visualisera

spargap kan ge goda resultat för att öka med-

vetenheten om vilka val som påverkar sparan-

det och pensionen. Att kontinuerligt öka vår

kunskap och kompetens inom området är

också prioriterat.

överklaga hänvisas som konsument till All-

männa reklamationsnämnden (ARN) i Sverige,

eller vid behov motsvarande instans i övriga

hemmamarknader, och Handelsbanken åtar sig

att medverka i deras behandling av tvister. Det

ﬁnns dessutom klagomålsansvariga på kon-

cernnivå som regelbundet rapporterar till kon-

cernledningen och produktägare om inkomna

klagomål och indikationer om underliggande

förbättringsbehov. Information om hur banken

hanterar klagomål ﬁnns tillgänglig på bankens

webbplatser.

Tillgänglighet

God service på våra digitala mötesplatser handlar

om att banken strävar efter att alla kunder, oav-

sett till exempel funktionsnedsättning eller språk-

svårigheter, ska ha samma möjlighet att ta del av

information och tjänster. Tillgänglig information är

lätt att läsa, höra, se och förstå oavsett om det är

via tryckta medier, telefon, webb, ﬁlm eller möten.

Tillgänglighet är grundläggande i vårt utveck-

lingsarbete. Vårt arbete utgår från internationellt

erkända standarder såväl som egna riktlinjer.

Genom medlemskap i International Association

of Accessibility Professionals (IAAP), får vi möjlig-

het att öka vår kunskap och skapa ännu bättre

förutsättningar för alla som besöker våra digitala

mötesplatser. Vi ser också att medlemskapet

ger möjlighet att dela med oss av våra egna

erfarenheter av att arbeta med tillgänglighet.

Vi har också bidragit med en resurs till Sta-

tens offentliga utredningen (SOU 2021:44) kring

införlivandet av Tillgänglighetsdirektivet i svensk

lagstiftning för att bidra med den expertis som vi

besitter gällande digital tillgänglighet och bank-

tjänster för konsumenter.

Närmare kund

Utvecklingen av ny teknologi och dess tillämp-

ning går i en allt snabbare takt och är en stän-

digt pågående resa. Vi tror att vår digitala trans-

formation kan ta oss närmare kunden.

Kundernas beteende har förändrats och vårt

mål är att fortsätta ha kundernas behov och

utmaningar i fokus för det vi gör. Vi går in en ny

fas där relationer inte bara är något som är för-

behållet fysiska möten – utan kan skapas, för-

djupas och leva över tid, även i våra digitala

NÖJDA KUNDER

Handelsbanken vill bygga en förtroendefull och

långsiktig relation med varje kund.

Alla viktiga affärsbeslut ska fattas så nära

kunden som möjligt. Det bidrar till bättre kund-

möten, bättre beslut och nöjdare kunder. Allt

banken gör syftar till att skapa bästa möjliga för-

utsättningar för bra kundmöten. Om vi har kun-

dernas förtroende blir Handelsbanken deras

naturliga val.

Mätningar av kundnöjdhet är viktigt i

Handelsbanken, och kundnöjdheten följs upp

av egna och publika undersökningar. EPSI

Rating, där även Svenskt Kvalitetsindex (SKI)

ingår, genomför årligen oberoende mätningar av

kundnöjdhet både i Norden och Europa.

I en digitaliserad värld blir förmågan att skapa

upplevd närhet allt viktigare, och den mänskliga

relationen spelar en viktig roll för kundnöjdheten

i Handelsbanken. Under pandemin har digitala

verktyg för möten och samverkan snabbt blivit

en ny vardag för såväl kunder som medarbetare

och kundernas beteenden och preferenser har

ändrats. Mätningarna visar att bankens digitala

tjänster får fortsatt höga betyg och att våra kun-

der upplever att de har en personlig kontakt

med banken. Mätningarna visar också att

Handelsbanken uppfattas som ett pålitligt varu-

märke och man har kunnat upprätthålla höga

servicenivåer och nära personliga relationer

även under pandemins andra år.

Årets undersökningar visar att Handels-

banken har nöjdare privat- och företagskunder

än genomsnittet för branschen på de sex mark-

nader där vi bedrivit kontorsverksamhet under

2021.

Hantering av klagomål

För Handelsbanken är det viktigt att kunder som

framför klagomål ska vara nöjda med hante-

ringen av klagomålet. Vi lägger stor vikt vid att

hantera synpunkter och klagomål på ett förtro-

endeskapande sätt. Klagomål ska behandlas

korrekt, omsorgsfullt och så skyndsamt som

möjligt. I första hand hanteras klagomålet av

ansvarigt lokalt bankkontor. Om kunden vill ta

ärendet vidare ﬁnns det särskilt utsedda klago-

målsansvariga i varje hemmamarknad. Kunder

som inte är nöjda med bankens beslut utan vill

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

60

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Kundnöjdhet företagskunder 2021

Handelsbanken Branschgenomsnitt

Källa: SKI/EPSI 2021

DanmarkSverige FinlandStor-

britannien

Neder-

länderna

Norge

100

Index

Handelsbanken Branschgenomsnitt

Källa: SKI/EPSI 2021.

Kundnöjdhet privatkunder 2021

DanmarkSverige FinlandStor-

britannien

Neder-

länderna

Norge

100

Index

Handelsbanken Branschgenomsnitt

Källa: SKI/EPSI 2021.

Handelsbanken Branschgenomsnitt

Källa: SKI/EPSI 2021

Ja 11%

Nej 14%

Vet ej 18%

Inte än men

vill ta tag i det

14%

Vill ha tips och

rådgivning 11%

Ej aktuellt 32%

Kundundersökning kring kompensationssparande

”Sparar du extra till pensionen för att kompensera för deltid

och föräldrarledighet?”

Källa: SKI 2021

10 000

20 000

30 000

40 000

50 000

60 000

Total

Pension Kapitalplacering

Rådgivning kring olika sparmål

Gäller Handelsbankens privatkunder i Sverige, Norge

och Finland.

I totalen ingår även Private Banking-rådgivning och

Enkel sparaffär, vilket inte redovisas separat här.

Kvinnor Män

kanaler. En ökad grad av digitalisering har i

slutänden resulterat i att vi kan spendera mer tid

på det vi gör bäst – bygga värdeskapande rela-

tioner med våra kunder.

Vårt mål är att bygga personliga relationer

med våra kunder – oavsett var, hur och när de

vill möta oss. I utvecklingen av kundmötet vill vi

säkerställa att kunden får rätt erbjudande vid

rätt tillfälle och på rätt plats. Varje år investerar vi

ﬂera miljarder svenska kronor på utveckling av

vår affär, och vi har i sen tid höjt ambitionsnivån

och takten i arbetet med att förbättra den sam-

lade kundupplevelsen.

Ett ökat fokus på livshändelser i utvecklingen

av vårt erbjudande hjälper våra kunder att göra

viktiga vägval – i tid. Det hjälper oss att ﬁnnas på

rätt plats vid rätt tillfälle och med rätt erbjudande.

Vidareutveckling av koncept som stödjer kunders

behov i olika livssituationer sker hela tiden –

kontinuerligt och metodiskt enligt Handels-

bankens designprocess – tillsammans med våra

kunder och medarbetare. Insikter och feedback

direkt från slutanvändare hjälper oss optimera

vårt erbjudande men inspirerar också till nya

lösningar och erbjudanden.

Under pandemin har möjligheten att identiﬁera

sig digitalt på ett tryggt och säkert sätt varit extra

viktigt, inte bara som en nyckel till banken, utan

som en nyckel till hela samhället. Samtidigt är

förmågan att samarbeta om grundläggande

infrastruktur viktig för digitalisering i samhället.

Det pågående arbetet med P27, en satsning för

en gemensam infrastruktur för betalningar i

Norden, är ytterligare ett exempel på hur banker

iNorden fortsätter på den resan. Att vara nära

kunden, även i tider av distansering, har varit och

är vårt viktigaste fokus i hur vi bemöter covid-19.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

61

Ett urval av policydokument fastställda

av bankens styrelse:

• Kreditpolicy

• Policy för operativa risker

• Kapitalpolicy

• Finanspolicy

• Kommunikationspolicy

• Policy för hållbarhet

• Policy för etik

• Policy mot korruption

• Policy för hantering av intressekonﬂikter

• Policy för ersättning

• Policy för lämplighetsbedömning

• Policy för riskkontroll

• Policy för regelefterlevnad

• Policy om åtgärder mot ﬁnansiell kriminalitet

• Policy för klagomålshantering.

En sammanfattning av dessa policyer ﬁnns att

läsa i bankens bolagsstyrningsrapport och på

handelsbanken.com/sv/.

Ett urval av riktlinjer fastställda av

bankens verkställande direktör:

• Riktlinjer avseende miljö och klimat-

förändring

• Riktlinjer avseende mänskliga rättigheter

och arbetsförhållanden

• Riktlinjer avseende affärsrelationer med

vapen- och försvarsindustri

• Riktlinjer avseende affärsrelationer inom

skogs- och lantbruk

• Riktlinjer avseende tobaksindustrin

• Riktlinjer för hantering av skatter.

Ett urval av policydokument som

respektive styrelse i Handelsbankens

dotterbolag fattat beslut om:

• Policy för aktieägarengagemang och

ansvarsfulla investeringar, Handelsbanken

Fonder

• Policy för ansvarsfulla investeringar,

Handelsbanken Liv

• Policy för hållbarhet, Handelsbanken Liv

• Policy för hållbarhet i Stadshypotek

• Policy mot korruption i Stadshypotek.

Ett urval av riktlinjer inom personal området:

• Riktlinje alkohol, droger och spel

• Riktlinje kränkande särbehandling och

trakasserier

• Riktlinje rörande mutor och otillbörlig

påverkan

• Ramverk för jämställdhet, mångfald och

inkludering

• Riktlinje för arbetsmiljö.

GOD AFFÄRSETIK

Handelsbanken värnar god affärsetik och arbe-

tar systematiskt med att beakta nya krav och

förväntningar, även för att nya regleringar ska

integreras i den dagliga verksamheten.

Inom Handelsbanken ﬁnns ett antal policyer

som beskriver den gemensamma synen på och

förhållningssättet till olika frågor. På bankens

webbplats ﬁnns bland annat policy för hållbar-

het, policy för etik, policy för hantering av

intressekonﬂikter och policy mot korruption i

sinhelhet samt en sammanfattning av övriga

policyer inom Handelsbankenkoncernen.

Dessutom ﬁnns ett urval av de riktlinjer, vilka

ärantagna av Handelsbankens verkställande

direktör, publicerade på bankens webbplats.

Policy för etik

Etikpolicyn omprövas minst varje år av styrelsen.

Utgångspunkten är då eventuella förändringar

kundens förhållningssätt till de principer och

överenskommelser som banken står bakom.

Detta kan ytterst innebära att Handelsbanken

avstår från att lämna krediter till företag som inte

tillämpar dessa principer.

Regelefterlevnad och bekräftade incidenter

Bankers verksamhet styrs av ett omfattande

regelverk av lagar och föreskrifter. Om en bank

inte följer dessa, kan ansvariga tillsynsmyndig-

heter besluta om sanktionsavgifter och i värsta

fall kan tillståndet återkallas. Banker kan få

sanktionsavgifter till följd av till exempel korrup-

tionsincidenter, brister i krav på information och

märkning av produkter och tjänster samt bris-

tande efterlevnad av lagar och regelverk inom

det sociala och ekonomiska området. Under

2021 har noll (0) bekräftade incidenter skett.

BANKEN I SAMHÄLLET

Bankens decentraliserade arbetssätt ger oss en

stark förankring på orten. Det är viktigt att på

olika sätt bidra till de lokala samhällen där vi är

verksamma.

EN DEL AV DET LOKALA SAMHÄLLET

Kontorens engagemang i olika initiativ och akti-

viteter i föreningslivet samt verksamheter med

välgörande syfte är konkreta exempel på vårt

hållbarhetsarbete. Till exempel så har Handels-

banken Skog och lantbruk tillsammans med

lokala kontor sponsrat Grönt Centrum på Got-

land för att anlägga viltåkrar i syfte att skapa

gynnsamma biotoper för fåglar och insekter.

Många kontor uppmuntrar och ger sina med-

arbetare möjlgihet att vara volontärer. Ofta

handlar det om att bidra med kunskap om eko-

nomi i skol- och universitetsutbildningar. Det är

ett bra sätt att få studenter att förhålla sig till sin

egen ekonomi och översätta teori till praktik.

Kontoren hjälper även unga företagare, erbjuder

mentorskap och stöttar olika idrottsklubbar och

föreningar. Totalt under 2021 rapporterade våra

kontor 512 kontorsdrivna initiativ och aktiviteter.

POLITISKT OBEROENDE

Handelsbanken är partipolitiskt oberoende.

Banken lämnar inte ekonomiskt stöd till något

politiskt parti, eller gör på något annat sätt poli-

tiska donationer.

Ett ansvarsfullt

företag

Ett ansvarsfullt agerande är grunden för långsiktigt

värdeskapande. Utifrån kundens och samhällets

behov fattar Handelsbanken långsiktiga och ansvars-

fulla beslut som skapar förutsättningar för hållbart

värdeskapande.

2040

nettonollutsläpp

av växthusgaser.

som skett i berörd lagstiftning, men också föränd-

ringar i omvärldens förväntningar, bankens erfa-

renheter i det löpande interna arbetet samt iaktta-

gelser från bankens omfattande interna kontroll.

Policy för hållbarhet

År 2016 antog Handelsbankens styrelse en

policy för hållbarhet som fastställer inriktningen

på bankens hållbarhetsarbete och förtydligar

bankens syn på hållbarhet. Policyn gäller för

hela Handelsbankenkoncernen och omfattar all

verksamhet i förhållande till såväl kunder som

leverantörer och andra samarbetspartners.

Principer för kreditgivning

Hållbarhetsaspekter är en viktig del i bankens

kreditpolicy. Där framgår bland annat att kredit-

givningen ska vara ansvarsfull och motsvara

högt ställda krav på god etik. Handelsbanken

ska i sin kreditgivning bedöma och utvärdera

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

62

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Löner 9,3

Avsättning till resultatandelssystemet 0,1

Socialavgifter 4,5

Leverantörer 8,9

Skattekostnader 5,1

Avgifter Resolutionsfonden, m m 1,3

Utdelning 16,7

Återinvesterat ekonomiskt värde 2,8

mdkr

2021

mdkr

20212020201920182017

Den preliminära avsättning till resultatandelssystemet Oktogonen som gjordes under 2018 och återupplöstes

under första kvartalet 2019, ingår inte i ovanstående diagram.

Fördelning av ekonomiskt värde

Sponsring och

välgörenhet 42%

Sport och kultur 24%

Lokalt näringsliv 8%

Barn och skola 11%

Jämställdhet, mångfald

och integration 4%

Forskning, universitet

och högskola 2%

Övrigt 9%

Lokala initiativ och aktiviteter Bolagsskatt och avgifter 2021,

10 734 mkr

Bolagsskatt 54%

Socialavgifter 20%

Resolutionsavgift

och insättningsgaranti 13%

Ej avdragsgill

ingående moms

13%

Innehållna skatter för kunder och anställda 2021,

7 949 mkr

Innehållen skatt

för kunder 36%

Innehållen skatt

för anställda 64%

EKONOMISKT VÄRDESKAPANDE

Genom att driva bank med försiktighet är det möj-

ligt för oss att stödja våra kunder genom alla eko-

nomiska situationer. Genom att dela vår kunskap

kan vi bidra till att förbättra våra kunders ekono-

miska förmåga. När vi lever upp till våra åtagan-

den kan vi göra en positiv skillnad för de samhäl-

len där vi är verksamma. Bankens decentralisera-

de arbetssätt med tilltro och respekt för individen

genomsyrar hela vår företagskultur. Det gäller

oavsett var vi bedriver verksamhet. Våra medar-

betare ges stort ansvar och stora befogenheter

att ta beslut i alla typer av frågor som rör kunden.

Det är också viktigt att en bank går med vinst;

inte bara för att vinster ger avkastning till aktieä-

garna och genererar skatteintäkter till samhället,

utan också för att den återstående vinsten kan

återinvesteras i verksamheten. På så vis skapas

ekonomiskt värde och därmed kan vi växa och

till exempel möta våra kunders framtida lånebe-

hov. På samma sätt som en tillverkande industri

måste ha hållbarhet i fokus när de hanterar sina

råvaror ska vi som bank ha ett hållbarhetsper-

spektiv när vi arbetar med pengar – det vill säga

när vi investerar våra kunders sparkapital och

när vi arbetar med ﬁnansiering.

Skatt och fördelat värde

Handelsbanken vill tillhandahålla transparent

ekonomisk redovisning över hur det värde som

verksamheten genererar fördelas. Banken beta-

lar och redovisar skatt baserat på internationella

och lokala lagar och regler i de länder där verk-

samhet bedrivs. Handelsbanken följer OECD:s

Transfer Pricing Guidelines, vilket innebär att kon-

cernens resultat beskattas där värde skapas.

Banken upprättar även en land-för-land-rapport

som visar koncernens resultat och skatt i de län-

der där verksamhet bedrivs. Bankens verksam-

heter i Luxemburg, Hongkong och Singapore

omfattas inte av sådana lokala skatteregimer

som ger rätt till lägre skatt. Bankens utländska

ﬁlialer i Luxemburg, Hongkong och Singapore

bedriver reell verksamhet och har vinster från

lokal affärsverksamhet för vilka banken beskattas

lokalt enligt de normala lokala skattereglerna.

NUTIDA SLAVERI OCH MÄNNISKOHANDEL

Handelsbanken accepterar inte någon form av

barnarbete, slavarbete eller människohandel

och ska arbeta för att förhindra förekomsten av

sådant i koncernens leverantörskedja och i

andra företag som banken har affärsrelationer

med. Storbritanniens Modern Slavery Act 2015

(lag om nutida slaveri) kräver att vissa organisa-

tioner årligen uttalar de åtgärder som organisa-

tionen vidtagit för att säkerställa att nutida sla-

veri och människohandel inte förekommer i

deras leverantörskedjor eller i deras egna verk-

samheter. Interna instruktioner och rutiner ﬁnns

på plats, så att medarbetare vet hur de ska

agera om de ställs inför eller misstänker nutida

slaveri eller människohandel.

Mer information och uttalandet om Modern

Slavery Act 2015 ﬁnns på handelsbanken.co.uk.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

63

EKONOMISK FORSKNING OCH UTBILDNING

Handelsbanken har vid olika tillfällen sedan bör-

jan av 1960-talet lämnat bidrag till ekonomisk

forskning, framförallt genom avsättningar till två

fristående forskningsstiftelser: Tore Browaldhs

stiftelse samt Jan Wallanders och Tom Hedelius

stiftelse.

Tillsammans är stiftelserna den viktigaste

anslagsgivaren till ekonomisk forskning i Sverige.

Under 2021 beviljades 154 anslag (186) på till-

sammans 203 miljoner kronor (215).

Vid slutet av 2021 uppgick stiftelsernas sam-

mantagna förmögenhet till 9 930 miljoner kronor

(9121).

Handelsbanken har också ﬁnansierat en

professur i redovisning vid Handelshögskolan

iStockholm samt bidragit till Swedish House

ofFinance (SHoF).

RIKTLINJER FÖR HANTERING AV

SKATTER

Utöver Handelsbankens policy för hållbarhet,

som bland annat omfattar ett avsnitt om skatt

som utgör en av utgångspunkterna för ban-

kens arbete med skattefrågor, ﬁnns även en

riktlinje för hantering av skatter. En samman-

fattning av riktlinjen för hantering av skatter

ﬁnns publicerad på bankens webbplats tillsam-

mans med koncernens policyer för hållbarhet

och etik.

Bankens hantering av skatter ska följa lagar

och regler och dess ändamål samt vara trans-

parent och hållbar. Den goda etiken ska alltid

beaktas.

Handelsbanken tar avstånd från skatteﬂykt

och ska inte genomföra eller medverka i trans-

aktioner eller tillhandahålla produkter eller tjäns-

ter som kan ifrågasättas med beaktande av gäl-

lande skatteregler eller dess ändamål. Detta

innebär i praktiken följande:

Bankens egen skattehantering

Interna och externa transaktioner som Handels-

banken genomför inom ramen för bankens

egna verksamhet ska alltid ha ett affärsmässigt

syfte. Banken ska inte genomföra en transak-

tion om det huvudsakliga syftet, eller ett av de

huvudsakliga syftena, är att erhålla skatteförde-

lar i strid med skattereglernas ändamål.

Produkter och tjänster

Banken ska inte tillhandahålla produkter eller

tjänster där det huvudsakliga syftet, eller ett av

de huvudsakliga syftena, är att erhålla skatteför-

delar i strid med skattereglernas ändamål.

Kunderna

Banken ska inte genom kreditgivning eller på

annat sätt gentemot kunder genomföra eller

medverka i transaktioner som utgör ett led i

skatteﬂykt. En grundläggande regel är att ban-

ken inte ska genomföra eller delta i transaktioner

för kunders räkning om transaktionen inte har

ett affärsmässigt syfte. Utöver detta gäller att

Handelsbanken inte ska genomföra eller med-

verka i konstlade transaktioner där det huvud-

sakliga syftet, eller ett av de huvudsakliga syf-

tena, är att erhålla skattefördelar i strid med

skattereglernas ändamål. Vid tveksamhet ska

banken avstå från att medverka.

Leverantörer och samarbetspartners

Handelsbanken uppmuntrar leverantörer och

samarbetspartners att följa samma principer för

hantering av skatter som banken vad gäller regel-

efterlevnad, transparens, etik och hållbarhet.

Investeringar

Inom kapitalförvaltningen arbetar Handels-

banken aktivt för att påverka bolagen att följa

samma principer för hantering av skatter som

banken vad gäller regelefterlevnad, transparens,

etik och hållbarhet. Detta innebär att bolagens

hantering av skatter utgör en viktig del av den

hållbarhetsanalys som ligger till grund för kapi-

talförvaltningens investeringsbeslut. I beﬁntliga

investeringar bevakar förvaltningen kontinuerligt

bolagens hantering av skatter och beroende på

situation så kan kapitalförvaltningen välja att

påverka genom dialog alternativt beslut om

avinvestering.

LEVERANTÖRER

Koncernens inköp kan i stora drag delas upp

iföljande kategorier: fastigheter och lokaler,

externa it-kostnader, kommunikation, resor och

marknadsföring, köpta tjänster, materialanskaff-

ning samt andra omkostnader. Majoriteten av

externa it - och kommunikationstjänster köps in

centralt, främst från internationellt verksamma

leverantörer. Övriga inköp görs oftast lokalt

ihuvudsak från lokala leverantörer. Vi strävar

efter att samordna bankens inköp över lands-

gränserna i syfte att ta hänsyn till både kost-

nads-, kvalitets- och miljöeffekter.

Banken har en löpande dialog med leveran-

törer och där utgör hållbarhet en viktig faktor.

Viundersöker bland annat om leverantören har

kollektivavtal, policy för arbetsmiljö, korruption

och miljöpåverkan. År 2016 införde Handels-

banken en uppförandekod för större leverantö-

rer i Sverige som nu också implementeras på

övriga hemmamarknader. Koden deﬁnierar de

förväntningar vi ställer på våra leverantörer och

deras underleverantörer. De ﬂesta av förvänt-

ningarna bygger på internationellt vedertagna

standarder med utgångspunkt i FN:s Global

Compact. Det innebär att banken förväntar sig

att våra leverantörer uppfyller uppförandeko-

den eller motsvarande standarder. Banken för-

väntar sig bland annat att leverantörerna elimi-

nerar och bekämpar alla former av människo-

handel, nutida slaveri och tvångsarbete, att de

inte på något sätt är inblandade i någon form

av barnarbete samt att de säkerställer att de

inte kränker mänskliga rättigheter. Resultatet

har varit gott och ett stort antal av de större

leverantörerna har undertecknat koden. För

den svenska verksamheten har vi även utfört

arbete för att leverantörer inom särskilt risk-

fyllda branscher ska underteckna bankens

uppförandekod. Vi ser en positiv koppling

mellan uppförandekoden, vår relation med

leverantörer och dess direkta effekt på vårt

hållbarhetsarbete.

Vi implementerar också ett verktyg för bevak-

ning av viktiga leverantörers nyckeltal. Vid nega-

tiva förändringar i såväl ﬁnansiella nyckeltal som

hållbarhetsrelaterade nyckeltal meddelas den

som är avtalsägare med uppgift om aktuell leve-

rantör och vad förändringen avser.

Handelsbankens uppförandekod för leveran-

törer ﬁnns på handelsbanken.com/hallbarhet.

MOTVERKA FINANSIELL KRIMINALITET

Handelsbanken ser förebyggande arbete att

motverka ﬁnansiell kriminalitet som en grundläg-

gande princip för en säker och sund bankverk-

samhet. Arbetet med att motverka all form av

ﬁnansiell kriminalitet är högt prioriterat i banken.

Handelsbanken har åtagit sig att följa tillämpliga

lagar och förordningar om penningtvätt, ﬁnan-

siering av terrorism, sanktioner och korruption i

de länder vi är verksamma för att förhindra att

bankens infrastruktur utnyttjas i syfte för olaglig

verksamhet. Men för att nå bankens låga riskto-

lerans går vi ofta längre än de externa regelver-

ken kräver. Banken har en öppen och aktiv dia-

log med myndigheter som bedriver tillsyn över

vår verksamhet och som löpande följer vårt

arbete med att förebygga och motverka ﬁnan-

siell kriminalitet.

Våra fastställda policyer om åtgärder mot

ﬁnansiell kriminalitet och korruption utgör ban-

kens ramverk för hur arbetet ska bedrivas och

de uppdateras varje år. Banken har även en

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

64

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

policy för etik där det framgår hur banken ska

säkerställa att anställda inte medverkar i ﬁnansiell

kriminalitet. Det här arbetet ställer krav på kom-

petens och medvetenhet. Våra anställda måste

årligen genomgå obligatorisk utbildning avse-

ende frågor rörande penningtvätt, ﬁnansiering av

terrorism, sanktioner, korruption och förbrott till

penningtvätt så som bedrägeri och skatteﬂykt.

Arbetet med att förebygga och motverka

ﬁnansiell kriminalitet sker riskbaserat och börjar

med en allmän riskbedömning för att identiﬁera,

analysera och hantera de olika risker som ban-

ken står inför. Genom bankens decentraliserade

organisation och starka lokala förankring i sam-

hället skapas goda möjligheter till nära och lång-

siktiga kundrelationer och djup kundkännedom.

Våra kundrelationer inleds på något av våra

bankkontor vilket ger våra medarbetare bättre

möjlighet att lära känna kunderna samt förstå

deras verksamhet och behov av banktjänster.

Denna kunskap är värdefull för att kunna upp-

täcka avvikelser och arbeta effektivt med åtgär-

der mot ﬁnansiell kriminalitet.

Utöver avvikelser som kontoren upptäcker

kompletteras övervakningen med automatise-

rad monitorering löpande för att upptäcka miss-

tänkta transaktioner och beteenden. Om det

upptäcks misstänkta fall av ﬁnansiell kriminalitet

i övervakningen rapporteras dessa till berörda

myndigheter. Vid stark misstanke om penning-

tvätt eller bedrägeri avvecklar vi kundrelationen

alternativt inför produktrestriktioner för att för-

hindra fortsatt utnyttjande av våra kanaler och

produkter till sådan verksamhet. För att förhin-

dra bedrägerier som riskerar att drabba våra

kunder, som t.ex. investerings- och romansbe-

drägerier, arbetar vi kontinuerligt med att infor-

mera våra kunder om riskerna.

För att ytterligare förstärka Handelsbankens

arbete inom området utför banken löpande

investeringar i såväl kompetens som ny teknik.

Penningtvätt är ett stort problem för vårt

samhälle och det behövs mer samarbete och

utbyte av information för att bekämpa detta.

Under 2020 startades ett samarbete mellan

polisen och Handelsbanken tillsammans med

andra svenska banker, Swedish Anti-Money

Laundering Intelligence Taskforce (SAMLIT).

Banken får genom samarbetet värdefull och

detaljerad information om hur kriminella nätverk

tvättar pengar i praktiken samt hittar kunder

som har misstänkt samröre med dessa nätverk.

Kundkännedom är en kärnfråga för många

företag som arbetar med ﬁnansiella transaktio-

ner och en viktig del i arbetet med att motverka

penningtvätt och annan ﬁnansiell kriminalitet.

Tillsammans med fem andra nordiska stor-

banker bildade Handelsbanken 2019 ett joint-

venture bolag, Invidem AB, för att ytterligare

investera i inhämtandet och veriﬁering av kund-

information för företagen i Norden.

INTRESSEKONFLIKTER, KORRUPTION,

MUTOR OCH OTILLBÖRLIG PÅVERKAN

I Handelsbanken ﬁnns etablerade rutiner för

atthantera intressekonﬂikter i syfte att förhindra

att kundernas intressen påverkas negativt.

Bankens policy för hantering av intressekonﬂikter

ger ytterligare vägledning för bankens arbete

pådetta område, till exempel genom att policyn

räknar upp ett antal områden där intressekon-

ﬂikter kan uppstå i verksamheten. I policyn

framgår bland annat hur arbetet med att identi-

ﬁera och hantera intressekonﬂikter bedrivs. Till

exempel ska det göras en årlig rapportering av

potentiella intressekonﬂikter, och hur de har

hanterats, från de enheter där sannolikheten för

intressekonﬂikter bedömts vara högre.

I Handelsbanken värnar vi om en respektfull

kultur och hög etisk standard. Det är viktigt att

på alla sätt motverka risker och upprätthålla

förtroendet för vår verksamhet. Vi ska aktivt

arbeta med att förhindra alla former av krimi-

nella handlingar såsom korruption och övrig

ﬁnansiell kriminalitet. Vi har en policy mot kor-

ruption där Handelsbankens syn på korruption

framgår. Bankens medarbetare får aldrig med-

verka i handlingar som kan innebära muta eller

korruption och banken tillåter inte att någon

som företräder banken ger eller tar emot mutor

för Handelsbankens räkning. Vi har även en

policy för etik där det framgår hur vi på banken

ska uppföra oss mot våra kunder, anställda,

motparter, ägare, myndigheter och allmänheten

i stort.

Handelsbanken följer rekommendationerna i

Näringslivskoden (utgiven av Institutet mot

mutor) och våra anställda ska även beakta ban-

kens regelverk om mutor och otillbörlig påver-

kan. Regelverken ska följas i samtliga samman-

hang som till exempel vid eventuella gåvor,

representation och övriga evenemang.

Vi uppmuntrar alla våra medarbetare, att rap-

portera om de skulle upptäcka eller misstänka

oegentligheter eller missförhållanden. Att agera

och vidta åtgärder när något är fel är viktigt för

oss. Vi har ett externt visselblåsarssystem som

är öppet för alla medarbetare och konsulter, och

som möjliggör anonym rapportering om oegent-

ligheter.

Det genomförs regelbundet riskanalyser vars

syfte är att förebygga och upptäcka korruption.

Riskområden där den bedömda risken för kor-

ruption bedöms som förhöjd, jämfört med nor-

malkunden, är exempelvis kunder som är verk-

samma i länder eller branscher där korruption är

mer vanligt förekommande samt produkter och

tjänster som dessa kunder använder, till exem-

pel utlandsbetalningar.

Våra anställda måste årligen genomgå obli-

gatorisk utbildning avseende frågor rörande

korruption och övrig ﬁnansiell kriminalitet. Även

Handelsbankens centralstyrelse och dotterbo-

lagsstyrelser har genomfört utbildning.

Antikorruptionsarbete är en ständigt pågå-

ende process i banken. Sedan 2017 är banken

medlem i Transparency International Sverige (TI

Sverige), ett näringslivsforum där banken tillsam-

mans med andra stora svenska företag utbyter

erfarenheter och kunskaper inom området.

INTEGRITET OCH SEKRETESS –

INFORMATIONS- OCH IT-SÄKERHET

Arbetet med bankens informations- och IT-

säkerhet innebär att skydda kunders uppgifter

och transaktioner, bankens IT-miljö samt utöva

kontroll på utlagd IT-verksamhet. Informations-

säkerhet omfattar såväl administrativa lösningar

som processer, regler och instruktioner, kompe-

tens och medvetenhet samt tekniska säkerhets-

lösningar.

Det är viktigt att banken har ett aktivt och

dynamiskt säkerhetsarbete som svarar upp mot

eventuella hot som identiﬁeras och att det ﬁnns

rutiner för att hantera förändringar i IT-miljön så

att inga brister uppstår. Om det skulle uppstå

brister i hanteringen eller om information felak-

tigt skulle spridas, kan det leda till allvarliga kon-

sekvenser, som till exempel försämrat förtro-

ende för banken eller ekonomiska förluster.

Verkställande direktören fastställer riktlinjer för

informationssäkerhet i Handelsbanken. Samt-

liga medarbetare i banken har ansvar att följa

regler för skydd av information och varje chef

ansvarar för att reglerna efterlevs inom sitt

ansvarsområde. Arbetet med informationssä-

kerhet bedrivs i enlighet med den internationella

standarden ISO 27001. Handelsbankens orga-

nisation för informationssäkerhet samt fyra

väsentliga processer inom it-produktion är

sedan 2019 certiﬁerade enligt ISO 27001 och

genomgår en årlig certiﬁering.

Bankens arbete med säkerhet, samt hante-

ring av känslig information, styrs också av inter-

nationell och nationell lagstiftning.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

65

Under året har 19 incidenter (18) som gäller

kundintegritet eller bristande hantering av kund-

data rapporterats. Ingen av dessa har kommit

via myndigheter. Totalt 18 var klagomål från

kunder och bedömdes av säkerhetschefen som

underbyggda och en identiﬁerades internt.

Samtliga fall har hanterats med berörda parter.

De här uppgifterna inbegriper inte ärenden

enligt Dataskyddsförordningen, GDPR, som

infördes i maj 2018.

Bankens regelverk för informationssäkerhet

bygger på Standard of Good Practice utarbetad

av Information Security Forum (ISF), som är en

organisation där ﬂera av världens största företag

ingår som medlemmar. Arbetet med säkerhet

bedrivs systematiskt och vi arbetar med proces-

ser där riskanalysen har en central roll. Risk-

analyserna genomförs enligt metodik från

blandannat ISF:s Information Risk Analysis

Methodology (IRAM2).

Förutsättningarna inom säkerhet förändras

hela tiden. I Handelsbanken behöver vi därför

kontinuerligt utvärdera och ta ställning till nya

eventuella hot inom området. En kontinuerlig

uppföljning av händelser som inträffar både

inom och utom verksamheten ökar våra möjlig-

heter att vidta rätt åtgärd vid rätt tidpunkt. Det

sker bland annat genom att vi deltar och samar-

betar i internationella forum. Handelsbanken är

sedan ﬂera år ackrediterad medlem av Trusted

Introducer (europeiskt nätverk för it-säkerhet)

och Forum of Incident Response and Security

Teams (FIRST). Handelsbanken deltar även i

svenska Bankföreningens säkerhetskommitté

och FIDI-ﬁnans som är ett forum där information

delas mellan stat, näringsliv och andra relevanta

organisationer för säkerhetsaspekter inom

ﬁnanssektorn. Forumet leds av Myndigheten

församhällsskydd och beredskap (MSB).

Covid-19-pandemin har förändrat förutsätt-

ningarna. Existerande säkerhetsinstruktioner

fördistansarbete har kompletterats med nya

instruktioner för det nya normala. Banken följer

utvecklingen. It-förändringar, inklusive säker-

hetsuppdateringar, fungerar normalt för att

säkra tekniska miljöer och förhindra en teknisk

skuld och säkerhetsövervakningen sker som

vanligt för att upptäcka och agera på identiﬁe-

rade risker, hot samt cyberattacker.

MILJÖ- OCH KLIMAT

Klimatförändringar är en av vår tids största

utmaningar. Handelsbanken arbetar aktivt med

att stoppa och motverka vår egna negativa kli-

matpåverkan, men också att styra om ﬁnansiella

ﬂöden så att det gynnar låga utsläpp av växt-

husgaser, miljöförbättrande åtgärder och klimat-

anpassningar.

DIREKT MILJÖ- OCH KLIMATPÅVERKAN

I enlighet med Parisavtalet ska utsläppen kopp-

lade till vår egen verksamhet minska över tid. I

Handelsbanken pågår ett systematiskt miljö-

arbete för att kontinuerligt minska miljöpåverkan

från verksamheten. Det följs upp genom en

radnyckeltal som visar hur arbetet utvecklas.

Handels bankens mål är att minimera sin direkta

miljöpåverkan genom kontinuerlig utveckling av

miljöarbetet. Det försöker vi åstadkomma

genom bland annat hög resurseffektivitet, åter-

vinning och genom beaktande av miljöpåverkan

vid inköp och resande. Ett konkret exempel är

bankens riktlinje för tjänstebilar som innebär att

tjänstebil som inte är en elbil eller laddhybrid

endast får väljas i undantagsfall.

Energi och koldioxid

Bankens direkta miljöpåverkan kommer fram-

förallt från energiförbrukning, tjänsteresor och

transporter samt resursanvändning som till

exempel pappersförbrukning. Vi arbetar med att

minimera de koldioxidutsläpp som verksamhe-

ten genererar. De totala koldioxidutsläppen från

Handelsbankens verksamhet uppgick till 4931

ton för 2021. Handelsbanken har varit netto-

neutral i klimatutsläpp från vår egen verksamhet

sedan 2017 och klimatkompenserar för de kol-

dioxidutsläpp vi inte kan undvika.

Sedan 2013 har banken minskat sina koldioxid-

utsläpp med 70 procent. Bankens elförbrukning

har minskat med 10 procent under 2021 jämfört

med föregående år. Andelen förnybar el är 100

procent för de marknader där vi har vår huvud-

sakliga verksamhet. För att underlätta för de som

arbetar med bankens miljöredovisning har ett

nytt systemstöd implementerats under 2021.

Miljöarbete under året

I hela banken genomförs kontinuerligt föränd-

ringar som tillsammans resulterar i minskad

miljö- och klimatpåverkan.

Exempel på åtgärder vi genomfört under året:

• Covid-19 har fortsatt att påverka banken på

ﬂera sätt. Antalet tjänsteresor är fortsatt lägre

än innan pandemin och för att bibehålla den

trenden har en ny resepolicy införts som inne-

bär att tåg och kollektivtraﬁk alltid ska vara

förstahandsval vid inrikesresor, att miljöbil i

första hand ska bokas vid bokning av hyrbil

och taxi samt att resor över dagen ska ersät-

tas med digitala möten när det är möjligt.

• Antalet videokonferenser har ökat med 19

procent.

• De pågående organisationsförändringarna

har minskat bankens behov av lokalyta med

cirka 36 000 kvm och är en av förklaringarna

till att bankens totala utsläpp har minskat.

• Sedan andra kvartalet har giltighetstiden på

betalkorten förlängts med ytterligare ett år för

både företags- och privatkunder. Den för-

längda giltighetstiden medför en minskad

miljöbelastning både när det gäller material i

korttillverkningen samt utskicket. I samband

med det infördes även e-fakturor för våra

företagskunder vilket innebär minskade

pappersutskick.

• Genom plattformen Puro.earth har banken

fått tillgång till en marknadsplats för att

handla negativa utsläppscertiﬁkat. Syftet är

att stödja marknaden för koldioxidinlagring

och klimatkompensation med hög kvalité.

Plattformen bygger på en gemensam stan-

dard för att säkerställa långsiktig koldioxid-

inlagring med projekt som är mätbara, veriﬁe-

rade och skalbara.

Kommande aktiviteter

• Beslut är fattat att Handelsbanken under

2022 successivt ska gå över till att använda

återvunnen plast i sina kort. Den återvunna

plasten tas från spill som blir över i industrin

från området Vitré i Frankrike där fabriken

som tillverkar korten ligger.

• Kunder med bankkorten Platinum Master-

card och Visa Inﬁnite får årligen ett magasin

med reportage och erbjudanden. Dessa

magasin skickas för sista gången ut i fysisk

form i januari 2022 och därefter övergår de

tilldigitalt format.

• Som ett led i bankens hållbarhetsarbete är

den rabatt på fossila drivmedel som tidigare

har varit kopplad till kreditkorten nu uppsagd.

Uppsägningstiden löper ut sommaren 2022.

Klimatkompensation

Handelsbanken arbetar kontinuerligt med att

minimera de utsläpp som verksamheten gene-

rerar. Eftersom vissa åtgärder tar tid att genom-

föra och effekterna inte alltid är lätta att säker-

ställa klimatkompenserar banken dessutom för

de redovisade koldioxidutsläpp som verksam-

heten genererar. Banken klimatkompenserar

genom så kallade CDM-projekt (Clean Develop-

ment Mechanism), som är FN-registrerade pro-

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

66

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

jekt med veriﬁerad klimatnytta. Projekten är

certiﬁerade enligt Gold Standard, en certiﬁering

som ﬂer än 80 NGO:s står bakom och som

säkerställer att projekten bidrar till långsiktig

hållbar utveckling. Banken eftersträvar att välja

projekt med hög additionalitet vilket innebär att

projekten inte hade blivit av utan ﬁnansiering av

klimatkompensation. Banken utforskar även

negativa utsläppscertiﬁkat som beskrivs på

sidan 66.

VÅR KLIMATSTRATEGI

Handelsbankens klimatstrategi vilar på fyra

pelare:

1) Vetenskapliga mål

2) Mäta och rapportera

3) Stötta kunderna

4) Ansvar och samarbete

Vetenskapliga mål

Handelsbankens mål är nettonollutsläpp

växthusgaser så snart det är möjligt dock

senast 2040. Detta mål inkluderar hela koncer-

nen och omfattar utlåning, leasing och investe-

ringar samt den egna verksamheten, såsom

energianvändning och tjänsteresor. Handels-

banken har satt en ambitiöst tidsplan eftersom

vi är övertygade om att en snabb och ordnad

omställning med sikte på att begränsa upp-

värmningen till nära 1,5 °C är till bäst nytta för

våra kunder, för de samhällen vi verkar i och

därmed också för Handelsbanken.

För att säkerställa att vårt utsläppsmål och

kommande etappmål är i linje med vetenskapen

kommer vi att söka validering av målen från

Science Based Targets Initiative (SBTi). I det

ingår att etablera etappmål på vägen mot 2040,

till exempel för 2030. Ett viktigt steg togs strax

före FN:s klimatmöte COP26 i Glasgow då

banken skrev under ”The Business Ambition for

1.5°C Commitment Letter” – det betyder att vi

har åtagit oss att inom 24 månader sätta

utsläppsmål i linje med vetenskapen.

Mäta och rapportera

Mätning, rapportering och transparens är cen-

trala delar av vår klimatstrategi. Handelsbanken

Fonder och Handelsbanken Liv har under ﬂera

år publicerat TCFD-rapporter. Under 2021

släppte banken sin första rapport i linje med

TCFD:s rekommendationer för utlåningsverk-

samheten, läs mer på sidorna 72–73.

I och med vårt klimatmål för 2040 har

Handelsbanken valt att åta sig att beräkna de

utsläpp som vår låneverksamhet ger upphov till.

Som ett led i detta har banken anslutit sig till

Partnership for Carbon Accounting Financials

(PCAF) som tillhandahåller modeller för detta.

Arbetet med att utsläppsberäkna låneportföljen

har påbörjats under 2021 och fokuserat på ban-

kens fastighetsrelaterade utlåning i Sverige.

Stötta kunderna

Vi vill vara en del av våra kunders resa mot netto-

noll. Centralt är att utveckla produkter och

tjänster som bidrar till omställning. För att skapa

riktning och framåtdrift har vi satt ett mål för

ﬁnansieringsområdet – 2025 ska minst 20 pro-

cent av bankens ﬁnansieringsvolym utgöras av

grön ﬁnansiering, social ﬁnansiering eller ﬁnan-

siering som bidrar till en hållbar och mätbar

omställning hos låntagaren, till exempel mins-

kade utsläpp. Under året har vi tagit ﬂera steg för

att nå målet, exempelvis har banken lanserat ett

antal nya gröna låneprodukter och även genom-

fört Europas första fullt ut taxonomilinjerade lån.

En nyckel för att kunna stötta våra kunder på

ett bra sätt är hållbarhetkompetens hos våra

medarbetare. Därför lanserades under 2021 en

obligatorisk hållbarhetsutbildning, läs mer om

utbildningen på sidan 68. Syftet är att brett lyfta

kompetensen kring klimatet och de möjligheter

ﬁnanssektorn har att bidra till en grön omställning.

Ansvar och samarbete

Klimatförändringen är ett globalt problem som

kräver globala lösningar och samarbete. Därför

står Handelsbanken sedan ﬂera år bakom Prin-

ciples for Responsible Banking (PRB) och stöd-

jer fortsatt andra internationella initiativ för hållbart

företagande: Agenda 2030 och Globala målen,

FN:s Global Compact och Principles for Respon-

sible Investment (PRI) för att nämna några.

För att ﬁnanssektorn ska kunna göra sin del i

omställningen krävs en ambitiös global klimat-

politik. Det ﬁnns exempel på regional och natio-

nell nivå, inte minst inom EU, men sett ur ett glo-

balt perspektiv innebär nuvarande klimatpolitik

att målen inom Parisavtalet inte kommer att

uppnås. För att bidra till stärkt klimatpolitik skrev

Handelsbanken under ett öppet brev till ledarna

i G20-länderna. Brevet koordinerades av den

globala sammanslutningen ”We Mean Busi-

ness” och uppmanar regeringar att stärka och

förnya sina åtaganden för att nå Parisavtalets

mål om att begränsa uppvärmningen till 1,5 °C

bland annat genom att stärka sina nationella

åtaganden, ta bort subsidier till fossilsektorn,

sätta ett pris på koldioxid och stärka förutsätt-

ningarna för gröna investeringar.

BANKEN SOM ARBETSGIVARE

Handelsbankens värderingar och starka före-

tagskultur har en avgörande betydelse för vår

framgång. Vår idé om hur vi ska driva en fram-

gångsrik bank bygger på tilltro och respekt för

individen – såväl kund som medarbetare. Ban-

kens decentraliserade arbetssätt skapar delak-

tighet och ger varje medarbetare ett stort eget

ansvar och möjlighet att påverka. Vi tror att

människor mår bra av att möta andra männ-

iskor, samarbeta, utvecklas, bygga relationer

och hitta lösningar tillsammans. På det sättet

skapar vi också bättre förutsättningar att nå

bankens övergripande målsättning.

STÄNDIG UTVECKLING

Vår styrka bygger på alla medarbetares samlade

kompetens. När vi utvecklas, utvecklas banken.

Handelsbanken har en väl inarbetad struktur för

att utveckla verksamheten och medarbetarna

med utgångspunkt från kund och affär. Proces-

sen kallas för Hjulet och innebär att samtliga

medarbetare är delaktiga i att ta fram den egna

enhetens mål och aktiviteter för året i en gemen-

sam verksamhetsplan. I dialog med sin chef ska

varje medarbetare ges förutsättningar att

utveckla sin kompetens i takt med kundens

behov och önskemål, utifrån policyer och regel-

verk samt med de förändringar som sker i vår

omvärld.

En mycket viktig del av vår utveckling är

lärandet i det dagliga arbetet och att våra med-

arbetare tar ansvar för att utveckla sig själva,

verksamheten och sina kollegor. Som stöd har

vi ett verktyg för kompetenskartläggning som

rekommenderas att användas inför utvecklings-

samtal mellan medarbetare och chef. Under

fjärde kvartalet 2021 utökades kompetenskart-

läggningen för att också identiﬁera behov av

kompetensutveckling kring hållbarhetsfrågor

med utgångspunkt i bankens hållbarhetsmål.

För att skapa bästa förutsättningar för

utveckling är vår ambition att bankens medar-

betare ska spegla den marknad som vi verkar i –

med olika bakgrund, kompetens och arbetslivs-

erfarenhet samt olika sätt att tänka och lösa

problem.

Under 2021 har ett antal utbildningar varit obli-

gatoriska för samtliga medarbetare i koncernen:

Nettonollutsläpp av växthusgaser till atmosfären innebär att

utsläpp som sker ska tas upp av det ekologiska kretsloppet

eller med tekniska lösningar och därmed inte bidra till växt-

huseffekten.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

67

PLUS

Handlingsplan

Individuell

uppföljning

Verksamhetsplan

Löne-

samtal

Verksamhets-

planering

KUND

Hjulet – samspelet mellan

verksamheten och medarbetarna

Hjulet speglar samspelet mellan verksamheten och

med arbetarens utveckling. Chefer och medarbetare

arbetar gemensamt för att skapa den egna enhetens

verksamhetsplan varje år. Därefter genomförs plane-

rings- och utvecklingssamtal (PLUS) som utgör länken

mellan verksamhetsplanen och medarbetarens mål.

Resultatet blir att samtliga medarbetare har en indivi-

duell handlingsplan som följs upp kontinuerligt under

året och ligger till grund för årets lönesamtal mellan

chef och medarbetare.

månader. Under 2021 genomfördes utbild-

ningen av 84 procent av alla anställda.

PERSONALOMSÄTTNING

Den externa personalomsättningen uppgick till

7,8 procent (5,1) i koncernen och 5,6 procent

(3,6) för Sverige. Som alltid i Handelsbanken

präglas processen vid identiﬁerad övertalighet

av respekt och omsorg om medarbetarna och

hanteras i nära samarbete med våra fackliga

parter. När anställningen upphör av andra skäl

än pension, kan banken erbjuda outplacement

med hjälp av externa samarbetspartners.

HÄLSA OCH ARBETSMILJÖ

Handelsbanken har ett stort fokus på frågor

som rör medarbetarnas hälsa och arbetsmiljö.

Vårt övergripande mål för hälso- och arbetsmil-

jöarbetet är att medarbetarna ska må bra,

utvecklas och fungera optimalt. En god och

inkluderande arbetsmiljö bidrar till medarbetar-

nas hälsa och välbeﬁnnande, vilket är en förut-

sättning för bankens långsiktiga lönsamhet. Alla

medarbetare i Handelsbanken ska känna sig

respekterade och trygga på sin arbetsplats,

därför accepteras ingen form av kränkande sär-

behandling, diskriminering eller trakasserier,

inklusive sexuella trakasserier.

Enligt bankens koncerngemensamma rikt-

linje för arbetsmiljö baseras det systematiska

arbetsmiljöarbetet i banken på en koncernge-

mensam process och arbetet utgår från ett

antal friskfaktorer som bygger på bankens kul-

tur och värderingar. Arbetet bedrivs utifrån varje

lands lokala lagstiftning och regelverk gällande

arbetsmiljö samt i enlighet med bankens egna

rutiner. Varje chef har ansvar för att tillsammans

med sina medarbetare och facklig represen-

tant, eller personalrepresentant, regelbundet

genomföra arbetsmiljöundersökningar som

utgår från våra friskfaktorer. Baserat på en

gemensam diskussion kring undersökningens

resultat och riskbedömning skapas en årlig

plan med aktiviteter och genomförande av

lämpliga utbildningar kopplade till medarbetar-

nas hälsa, säkerhet och arbetsmiljö för att

bibehålla och förbättra en god, respektfull och

inkluderande arbetsmiljö. Aktiviteterna integre-

ras i enhetens verksamhetsplan och följs upp

löpande.

Genom kontinuerlig dialog mellan ansvarig

chef och medarbetare skapas möjlighet att

fånga tidiga signaler på ohälsa och att säker-

ställa att arbetssituationen är hållbar över tid.

Varje land följer regelbundet upp det systema-

tiska arbetsmiljöarbetet i arbetsmiljö- och säker-

hetsforum bestående av arbetsgivar- och per-

sonalrepresentanter. Alla medarbetare omfattas

av det systematiska arbetsmiljöarbetet. Det

som följs upp är bland annat resultatet av

genomförda arbetsmiljöundersökningar på

aggregerad nivå, sjukfrånvaro samt inrapporte-

rade arbetsskador och arbetsmiljöincidenter.

Identiﬁerade risker hanteras genom anpassade

förbättringsåtgärder. I Danmark, Finland och

Norge ﬁnns arbetsmiljöavtal som reglerar säker-

hetsfrågor, roll- och ansvarsfördelning samt

arbetsmiljöorganisation. Processen med det sys-

tematiska arbetsmiljöarbetet har varit föremål för

periodisk intern revision inom ramen för intern-

revisionsfunktionens riskbaserade arbetssätt.

I Sverige ﬁnns ett arbetsmiljöavtal mellan

banken och Finansförbundet, som bland annat

reglerar säkerhetsfrågor, roll- och ansvarsför-

delning samt arbetsmiljöorganisation. Avtalet

omfattar alla anställda i Sverige. På central nivå

ﬁnns en partsgemensam arbetsmiljö- och

säkerhetskommitté med representanter från

Finansförbundet och Akademikerföreningen,

Saco. Kommittén består av elva ledamöter,

fem från arbetsgivaren och sex från fackliga

parter och sammanträder fyra gånger per år.

Uppgiften är att stödja, utveckla och följa upp

arbetet med arbetsmiljö- och säkerhetsfrågor i

Sverige. På lokal nivå ﬁnns partsgemensamma

arbets miljökommittéer med Finansförbundet

som sammanträder fyra gånger per år. Kom-

mitténs uppgift är att säkerställa att det lokala

arbets miljöarbetet genomförs enligt bankens

process och att säkerställa att arbetsmiljöom-

bud och chefer har rätt kompetens inom

arbetsmiljö.

För att ytterligare stärka arbetsmiljöarbetet i

Sverige har en ny utbildning tagits fram för che-

fer och ledare, personalrepresentanter och HR.

Utbildningen genomförs i en kombination av

e-learning och ledarledd workshop. Varje år

kommer en årlig kunskapsuppdatering genom-

föras inom aktuella områden.

Banken har rutiner och riktlinjer som omfattar

alla anställda för att hantera ohälsa, sjukdom,

krissituationer och andra arbetsmiljöincidenter.

Alla medarbetare omfattas av lokal företags-

hälsovård eller motsvarande. Vid behov av

expertis inom området, ﬁnns samarbetsavtal

med externa professionella leverantörer.

Vid kortare ledighet än en dag kan tjänstle-

dighet med lön erhållas då skälig anledning

• utbildning om ﬁnansiell kriminalitet, förebyg-

gande åtgärder inom penningtvätt, ﬁnansie-

ring av terrorism och relaterade brott såsom

skatteﬂykt och bedrägeri

• utbildning om Dataskyddsförordningen

(GDPR)

• säkerhetsutbildning om fysisk säkerhet och

cybersäkerhet

• hållbarhet i ﬁnansbranschen.

Utbildningen Hållbarhet i

ﬁnansbranschen fungerar

som en grundplatta för att

utbilda olika yrkesroller inom

bank, ﬁnans och försäkrings-

branschen om hållbarhet.

Det övergripande målet med utbildningen är att

skapa kännedom och medvetandegöra de akti-

viteter som krävs för att uppnå en omställning till

en hållbar framtid. Utbildningen innehåller

exempelvis områden kring internationella och

europeiska initiativ och regelverk, klimatrisker,

taxonomi- och disclosureförordningen samt

regler om rådgivning och produktstyrning. I

Handelsbanken är utbildningen obligatorisk

församtliga medarbetare och konsulter som

har uppdrag som sträcker sig längre än 6

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

68

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Hälsa och arbetsmiljö i Handelsbanken

Må bra

Utvecklas

Fungera optimalt

Trygghet Respekt

Balans

Kommunikation

Säkerhet

Fysisk

arbetsmiljö

Kompetens

Stolthet

Handelsbankens övergripande hälso- och arbetsmil-

jömål är att medarbetarna ska må bra, utvecklas och

fungera optimalt. Arbetsmiljöarbetet utgår från ett

antal friskfaktorer som tillsammans ger förutsättningar

för en god, respektfull och inkluderande arbetsmiljö.

Ålders- och könsfördelning 2021

Kvinnor

Antal medarbetare Män

Ålder

0 200 400 600 800 1000 1200 1400

-19

20-24

25-29

30-34

35-39

40-44

45-49

50-54

55-59

60-64

65-

Fördelning kvinnor och män – kontorschefer 2021

Kvinnor

Män

100

Total

kontors-

chefer

hemma-

marknader

Neder-

länderna

FinlandDanmarkNorgeStor-

britannien

Sverige

20212020201920182017

Andel kvinnor i koncernen

Andel män i koncernen

Andelen chefer i koncernen – kvinnor

Andelen chefer i koncernen – män

Fördelning kvinnor och män, Koncernen

ﬁnns, exempelvis läkar- och tandläkarbesök

som inte kunnat förläggas till annan tid än

arbetstid.

Sjukfrånvaron för medarbetarna på bankens

sex hemmamarknader uppgick till 2,2 procent

(2,5) och för medarbetarna i Sverige uppgick

den till 2,5 procent (3,0). Antal utredda fall av

trakasserier i koncernen uppgick under 2021

till7 stycken (16).

Hantering av pandemin

Handelsbanken har vidtagit omfattande åtgär-

der med anledning av covid-19-pandemin.

Centrala och lokala krisstaber har sedan utbrot-

tet av pandemin varit aktiverade och har haft

regelbundna möten.

Banken har påskyndat utvecklingen av tek-

niska lösningar för digitala möten och distans-

arbete. Stora insatser har gjorts på arbets-

platserna för att främja hälsa och minimera

smittspridning. Alla medarbetare har fått

löpande information, råd och rekommendatio-

ner. I hela koncernen har medarbetare arbetat

på distans när det varit möjligt för verksam-

heten.

Aktiviteter för att främja hälsa vid arbete på

distans såsom inspirationsﬁlmer kring återhämt-

ning, rörelse och variation under arbetsdagen

har tagits fram. Riktade digitala kompetensut-

vecklingsinsatser i samarbete med externa

aktörer har erbjudits chefer, exempelvis om att

leda på distans och hantera oro.

Banken har under pandemin erbjudit

anställda med vårdutbildning att under en

begränsad period arbeta inom vården via initiati-

vet Beredskapslyftet med bibehållen lön från

banken.

I år har en koncerngemensam hälsoutmaning

lanserats baserad på bankens kultur. Aktiviteten

utgår från tre fokusområden: hälsosamma val,

hållbar arbetsdag samt klimat och miljö i varda-

gen. Syftet är att inspirera till att göra egna aktiva

val utifrån ökad kunskap och medvetenhet.

JÄMSTÄLLDHET, MÅNGFALD OCH

INKLUDERING

Jämställdhet, mångfald och inkludering är en

del av Handelsbankens grundläggande värde-

ringar.

Mångfald är en viktig del av vår framgång, en

nyckelfaktor för nytänkande och innovation och

är nära sammankopplad med vår lönsamhet.

Genom att attrahera, rekrytera, utveckla och

behålla medarbetare med olika bakgrund, per-

spektiv och erfarenheter förbättrar vi vår för-

måga att förstå våra kunders behov och

anpassa oss till ett samhälle i ständig förändring.

Vi strävar efter att spegla mångfalden i de

samhällen vi verkar i samt att uppnå och bibe-

hålla en jämn könsfördelning i alla delar av ban-

ken – såväl inom olika yrkesroller, som områden,

enheter och länder. Genom att ha en inklude-

rande kultur kan vi på bästa sätt ta tillvara förde-

larna som jämställdhet och mångfald innebär.

För att vi ska uppnå våra mål för jämställdhet,

mångfald och inkluderande kultur, lägger vi

extra fokus på följande områden: chefsförsörj-

ning och rekrytering, kompetensutveckling,

hälsa och arbetsmiljö, balans mellan arbetsliv

och privatliv samt jämställd lönesättning. Samt-

liga områden följs även upp utifrån ett antal

nyckeltal.

För att sätta ett gemensamt fokus på dessa

frågor i koncernen ﬁnns Diversity Council, med

deltagare från bland annat hemmamarknader-

nas ledningsgrupper, bankens hållbarhetschef

samt bankens personalchef.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

69

I Sverige följer verksamheten upp andelen med-

arbetare som har utländsk bakgrund i relation till

samhället i stort. Denna uppgift tillhandahålls

avStatistiska Centralbyrån, SCB, och följs upp

vart tredje år. Statistiken, som är anonym för

banken på individnivå, visar på hur stor andel av

bankens medarbetare i Sverige som är födda i

annat land än Sverige, och/eller vars båda för-

äldrar är födda i annat land än Sverige. Genom

att bland annat arbeta med kompetensbaserad

rekrytering ökar vi möjligheten att attrahera och

rekrytera medarbetare med olika bakgrund.

Banken uppnår den övergripande målsätt-

ningen för koncernen om en jämn könsfördel-

ning både för andel av alla anställda som är

kvinnor, 49 procent (50), och för andel av ban-

kens chefer som är kvinnor, 41 procent (41).

Även i Sverige uppnår banken den övergripande

målsättningen om en jämn könsfördelning

genom att 52 procent (52) av samtliga anställda

är kvinnor och 50 procent (48) av samtliga che-

fer är kvinnor.

Sedan några år tillbaka har banken i Storbri-

tannien anslutit sig till Women in Finance Char-

ter som är ett initiativ från HM Treasury (Storbri-

tanniens ﬁnansministerium), vilket innebär ett

åtagande att arbeta för en jämnare könsfördel-

ning i den ﬁnansiella sektorn. Handelsbanken

Storbritannien har som målsättning att uppnå

40 procent kvinnor som chefer 2026. Andelen

chefer som är kvinnor i Storbritannien 2021 var

26 procent (26).

ERSÄTTNINGAR OCH FÖRMÅNER

Handelsbanken strävar efter att vara en attraktiv

arbetsgivare och erbjuder marknadsmässiga

anställningsvillkor för alla anställda, både visstids-

och tillsvidareanställda. Utöver vad som följer av

lagar, regler, kollektivavtal eller andra lokala över-

enskommelser, erbjuder vi förmåner som främjar

vår syn på långsiktig anställning, jämställdhet och

delaktighet i Handelsbankens resultat.

Handelsbanken vill på ett ﬂexibelt sätt möta

medarbetarnas behov under olika faser i livet.

Kollektivavtal är grunden för de villkor banken

erbjuder både visstids- och tillsvidareanställda.

IHandelsbanken har vi individuella löner som

bestäms i lönesamtalet mellan chef och medar-

betare som genomförs varje år. Villkor och för-

måner skiljer sig åt inom koncernen och är

anpassade efter de marknader där banken ver-

kar och de kollektivavtal som har tecknats.

Medarbetarnas totala ersättning ska bidra till

att Handelsbankenkoncernens konkurrenskraft

och lönsamhet utvecklas genom att attrahera,

behålla och utveckla kompetenta medarbetare

samt säkerställa bankens chefsförsörjning.

Detta fastslås i bankens ersättningspolicy som

bankens styrelse beslutar om. Styrelsen ansva-

rar för och följer upp att policyn tillämpas. Ban-

kens ersättningsutskott gör årligen en bedöm-

ning av policyn och ersättningssystemet samt

rapporterar till styrelsen.

Förmåner och pensioner

Handelsbanken erbjuder olika typer av mark-

nadsmässiga förmåner, för både visstids- och

tillsvidareanställda i koncernen, vilka skiljer sig åt

mellan länderna. Andelen tillsvidareanställda

uppgick under året till 93 procent (94).

Handelsbanken ska underlätta för alla med-

arbetare att förena förvärvsarbete med föräldra-

skap. Banken subventionerar hem- och familje-

service till medarbetare i Sverige med barn

under tolv år. Utöver gällande socialförsäkrings-

regler för föräldraledighet bidrar Handelsbanken

på de ﬂesta av bankens marknader på olika sätt

med ersättning enligt lokala bestämmelser. Det

innebär att föräldrar får 80–100 procent av

lönen under en begränsad tid. Vid föräldraledig-

het har medarbetare samma rätt till lönesamtal

som övriga anställda.

Banken erbjuder medarbetare krediter till sär-

skilda villkor. I huvudsak beviljas dessa krediter

för ﬁnansiering av bostäder. Villkoren skiljer sig

mellan länderna beroende på lokala förutsätt-

ningar och villkoren utgör i ﬂera av länderna en

beskattningsbar förmån.

Hälsa och arbetsmiljö är en viktig del för att

våra medarbetare ska må bra, utvecklas och

fungera optimalt. Banken uppmuntrar detta

genom att ge bidrag till olika friskvårds- och fri-

tidsaktiviteter samt även organisera hälsofräm-

jande initiativ.

Andra former av förmåner som förekommer

är bland annat försäkringar och tjänstebil.

Pensioner är en del av den totala ersättningen

för medarbetare i Handelsbanken. Pensions-

villkoren i de länder där banken bedriver verk-

samhet ska vara konkurrenskraftiga samt

anpassade efter lagstiftning och regelverk i

enlighet med de förutsättningar som gäller för

respektive land.

I en tjänstepensionsplan kan det ingå ålders-

pension, sjukpension och efterlevandeskydd.

De pensionslösningar som medarbetarna kan

erbjudas är förmånsbestämda, premiebe-

stämda eller en kombination av båda.

Jämställda löner

Banken arbetar aktivt och systematiskt med att

säkerställa jämställda löner och för att åtgärda

osakliga löneskillnader mellan kvinnor och män i

alla delar av banken. I Sverige har detta arbete

under ﬂera år genomförts tillsammans med de

fackliga organisationerna. Varje år genomförs en

lönekartläggning i banken för att åtgärda de

eventuella skillnader som har uppstått.

Oktogonen – bankens resultatandelssystem

Vårt mål är att ha högre lönsamhet än genom-

snittet för jämförbara konkurrenter på våra hem-

mamarknader. Oktogonen är Handelsbankens

system för kollektiv vinstdelning, som bygger på

ett gemensamt företagsmål där alla medarbe-

tare bidrar till bankens framgångar.

För att avsättning till resultatandelssystemet

ska göras är det en förutsättning att Handels-

banken uppfyller företagsmålet. Avsättning sker

efter styrelsens samlade bedömning avseende

bankens utveckling.

Utbetalning sker direkt till den enskilde med-

arbetaren antingen kontant, till ett pensionsspa-

rande, en sparplan eller som en kombination.

FACKLIGA RELATIONER

Handelsbankens traditionellt goda relation

ochsamverkan med fackliga parter är en värde-

full del av kulturen. Banken främjar alla medar-

betares rätt att ansluta sig till fackföreningar eller

arbetstagarorganisationer. Det förs en ständig

och nära dialog mellan fackliga företrädare och

chefer om förändringar av verksamheten, till

exempel om organisationsförändringar, nya pro-

dukter eller chefstillsättningar.

Samtliga medarbetare i Danmark, Finland,

Luxemburg, Norge och Sverige, 74 procent (75)

av bankens anställda, omfattas av kollektivavtal.

I dessa länder omfattas även de medarbetare

som inte är fackligt anslutna av kollektivavtalets

villkor. Förutom kollektivavtal förekommer även

andra typer av avtal med lokala arbetstagarorga-

nisationer. I Storbritannien och Neder länderna

ﬁnns exempelvis så kallade Work Councils.

I Sverige är Handelsbanken, genom delägar-

skap i Bankinstitutens Arbetsgivareorganisation,

(BAO), bundet av kollektivavtal med Finansför-

bundet och kollektivavtal med Akavia/Sveriges

Ingenjörer som även omfattar övriga till PTK

anslutna Saco-förbund. Kollektivavtalen reglerar

bland annat allmänna anställningsvillkor, varsel-

tid och pension. BAO har även kollektivavtal

med Hotell- och restauranganställdas förbund

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

70

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

ANSTÄLLDAS UPPTRÄDANDE

Här presenteras utdrag ur uppföranderegler

som ingår i policyer och riktlinjer och avser

personalområdet.

Medarbetare i Handelsbanken

• ska inte kunna misstänkas för att dra otill-

börlig fördel av den kunskap om de ﬁnan-

siella marknaderna som de får i sitt arbete

• ska vara väl förtrogna med lagstiftning

gällande handel med ﬁnansiella instru-

ment och iaktta bankens regler för anställ-

das värdepappers- och valutaaffärer

• ska, både privat och i tjänsten, avstå från

affärstransaktioner som strider mot ban-

kens regler eller gällande lagstiftning

• ska avhålla sig från affärer eller andra åta-

ganden som allvarligt kan äventyra den

egna ekonomin

• får inte handlägga ärenden som de själva

eller närstående har ett personligt intresse i

– det gäller även för företag som medarbe-

tare eller deras närstående är engagerade i

• ska anmäla misstänkta oegentligheter

inom banken till compliance eller internre-

vision – som komplement till dessa rap-

porteringskanaler kan Handelsbankens

särskilda system för visselblåsare, som

tillhandahålls av en extern leverantör,

användas

• ska anmäla uppdrag utom banktjänsten för

godkännande – detta innefattar även

bisysslor och vissa uppdrag i förenings livet.

samt Fastighetsanställdas förbund. Banken har

träffat lokala avtal med Finansförbundet och

Akademikerföreningen, Saco, om formerna för

inﬂytande och medbestämmande.

EUROPEAN WORKS COUNCIL

Förutom de frågor som hanteras i dialog med

fackliga organisationer på nationell nivå i res-

pektive land, ﬁnns även Handelsbankens Euro-

pean Works Council (EWC) som är ett forum för

information och dialog kring gemensamma och

gränsöverskridande frågor, såsom exempelvis

arbetsmiljö. EWC består av representanter från

koncernledningen och personalrepresentanter

från Danmark, Finland, Luxemburg, Nederlän-

derna, Norge, Storbritannien och Sverige.

INITIATIV OCH SAMARBETEN

Banker spelar en nyckelroll i den hållbara

omställningen. Men gemensamma utmaningar

kräver gemensamma krafter och återgärder. För

att lyckas är det nödvändigt att samarbeta med

andra investerare, företag, myndigheter och

intresseorganisationer.

För ytterligare initiativ och samarbeten, som

Handelsbanken deltar i och står bakom, läs

merpå sidorna 12–13 i Sustainability Factbook,

handelsbanken.com/hallbarhet.

SAMARBETEN FÖR BARNS RÄTTIGHETER

Handelsbanken deltar sedan många år i ﬂera

olika samarbeten för att främja barns rättigheter

i samhället – ett engagemang som speglar

bankens värderingar och vikten av den här

frågan. Vi stöttar till exempel ECPAT och World

Childhood Foundation som arbetar globalt med

att förebygga övergrepp på barn.

En annan organisation som också arbetar

med att förhindra betalningar för övergrepps-

material genom de ﬁnansiella systemen är

Finanskoalitionen mot barnsexhandel, där

Handelsbanken varit medlem sedan 2009.

Handelsbanken medverkar sedan 2013 i den

ideella stiftelsen Global Child Forum, ett obero-

ende forum för samtal och kunskapsutbyte om

barns rättigheter samt utvecklar verktyg för före-

tag att följa upp, lyfta och förbättra barns rättig-

heter i och genom sin verksamhet. Där samlas

ledare från näringslivet, myndigheter, den aka-

demiska världen och övriga samhället för att

skapa samarbeten på samma tema.

GLOBAL COMPACT

Handelsbanken undertecknade 2009 FN:s Glo-

bal Compact, ett initiativ som riktar sig till företag

och som förespråkar tio principer vilka grundar

sig på internationella konventioner. Principerna,

som lanserades år 2000, inkluderar mänskliga

rättigheter, arbetsrätt, miljö och bekämpning av

korruption.

EU:S HANDLINGSPLAN FÖR

FINANSIERING AV HÅLLBAR TILLVÄXT

Det krävs stora investeringar i samhället för att

uppnå de 17 globala målen och Parisavtalet.

För att påskynda utvecklingen har EU tagit fram

en handlingsplan för ﬁnansiering av hållbar till-

växt med tio åtgärdsområden. De huvudsakliga

målen i handlingsplanen är att omdirigera kapi-

talﬂöden mot en mer hållbar ekonomi, integrera

hållbarhet i riskhanteringen och att främja trans-

parens och långsiktighet på ﬁnansmarknaden

och i ekonomin som helhet.

Handelsbanken stöder EU:s handlingsplan

för ﬁnansiering av hållbar tillväxt och arbetar

aktivt med att ta in de olika delarna av hand-

lingsplanen i bankens affär och verksamhet. En

av de bärande delarna i handlingsplanen och de

framväxande gemensamma regelverken är EU:s

taxonomi som är en klassiﬁcering av vilka aktivi-

teter som anses vara miljömässigt hållbara.

Utformningen av EU:s taxonomi har under året

varit föremål för debatt, det har bland annat

handlat om skogsnäringen och fastighets-

sektorn. Handelsbanken har aktivt deltagit i

debatten och bidragit med vår syn på taxono-

mins utformning och hur det påverkar olika

branscher.

De nya regelverken medför också ett ökat

behov av transparens och rapportering vilket i

sin tur ställer nya krav på tillgång till hållbarhets-

data. För att stötta verksamheten i dessa frågor

har Handelsbanken skapat ett program som

ska göra det möjligt för banken att följa upp och

kommunicera om de egna hållbarhetsmålen

samt rapportera enligt regelverk, myndighets-

krav och externa åtaganden. Handelsbanken

ser positivt på en ökad transparens, det skapar

en insyn i bankens verksamhet och gör det enk-

lare för såväl kunder som investerare att göra

medvetna val.

Taxonomirapportering

Handelsbanken ska genom sin verksamhet

aktivt verka för omställningen till en växthusgas-

neutral ekonomi i linje med Parisavtalet och

1,5-gradersmålet. I detta arbete ger EU:s taxo-

nomi vägledning. Strategin i bankens klimatar-

bete är fastställd i våra hållbarhetsmål, se sidan

38, inklusive ett mål om nettonollutsläpp av

växthusgaser senast 2040. Målen ska uppnås

genom samarbete med våra kunder och andra

intressenter. Centralt är också att utveckla pro-

dukter och tjänster som bidrar till omställningen

med fokus på såväl privatpersoner som små-

och medelstora företag. Enligt årsredovis-

ningslagen 6 kap 12a § ska ﬁnansiella institutio-

ner av allmänt intresse, med ﬂer än 500

anställda i sin lagstadgade hållbarhetsrapport

för 2021, i enlighet med EU:s taxonomiförord-

ning (EU) 2020/852, rapportera den andel av till-

gångarna som exponeras mot ekonomiska akti-

viteter vilka omfattas av taxonomin. På nästa

sida följer Handelsbankens taxonomirapporte-

ring för 2021.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

71

Metodbeskrivning för rapporteringen

Företag som är skyldiga att rapportera enligt

NFRD (noterade bolag inom EU med över 500

anställda) publicerar först under 2022 hur stor

andel av verksamheten som omfattas av taxo-

nomin. Då bankens rapportering ska ha våra

kunders uppgifter som grund och estimat ännu

inte är tillåtna i den obligatoriska rapporteringen

kan enbart hushållsexponeringar initialt bedö-

mas utifrån taxonomin.

Tillgångar som omfattas av taxonomin är där-

för enbart hushållsexponeringar med fastighet

som säkerhet. Övriga hushållsexponeringar

anses för närvarande inte omfattas av taxono-

min. Företag som inte är skyldiga att rapportera

enligt NFRD inkluderar även företag utanför EU

och bedöms inte enligt taxonomin. Rapporte-

ringen omfattar initialt inte tillgångar i form av

goodwill, kassa och krediter till lokala myndighe-

ter, varför tabellen ej summerar till 100 procent.

Bankens rapportering baseras på konsolide-

rad situation enligt deﬁnition i CRR, se not K51.

Iden utökade, frivilliga taxonomirapporteringen

redovisas den estimerade andelen tillgångar

som omfattas av taxonomin, se Sustainability

Factbook sidorna 4–5.

Kvalitativ information

Taxonomirapporteringen för tillgångar på

balansräkningen framställs med data från

bankens interna system. Exponeringar från

bankens källsystem samlas i ett system för

kreditdata som även används för kapitalkravs-

rapportering samt till ett ﬂertal tabeller i års-

rapporten.

Uppgifter om antal anställda och NACE-

koder kommer ursprungligen från externa ofﬁci-

ella källor, men lagras i bankens interna system.

Uppgifterna är av god kvalitet, har inga kända

brister och används även i annan rapportering.

En förteckning över noterade bolag, för deﬁ-

nition av rapporteringsskyldiga företag enligt

NFRD, har hämtats från bankens värdepap-

persdatabas och utgår från värdepapper som

handlas i banken. Uppgifterna kan behöva kom-

pletteras inför kommande utökad taxonomi-

rapportering, så att den omfattar även mindre

bolag och värdepapper som inte handlas i ban-

ken. Inga andra företag av allmänt intresse har

inkluderats, då ingen ofﬁciell förteckning funnits

tillgänglig vid rapporteringstillfället.

NET ZERO BANKING ALLIANCE (NZBA)

Handelsbanken har undertecknat det av FN eta-

blerade Net Zero Banking Alliance, (NZBA). Syftet

är att ställa om det ﬁnansiella systemet för att

uppnå nettonollutsläpp av växthusgaser globalt.

Genom att underteckna NZBA så åtar sig

Handelsbanken att

• uppnå nettonollutsläpp senast 2050 och lin-

jera med verksamheten med 1,5-graders-

målet. Handelsbanken har satt motsvarande

mål för nettonollutsläpp senast 2040

• sätta etappmål för reduktion av växthusgaser

för 2030 eller tidigare

• årligen beräkna och publikt rapportera ﬁnan-

sierade utsläpp i linje med etablerade ramverk

• utveckla och kommunicera strategier för

omställning

• åstadkomma utsläppsminskningar i samhäl-

let genom våra kundrelationer, produkter och

tjänster

• stötta innovation och öka ﬁnansieringen av

klimatsmarta lösningar.

PARTNERSHIP FOR CARBON

ACCOUNTING FINANCIALS (PCAF)

År 2015 bildades initiativet The Partnership for

Carbon Accounting Financials (PCAF) av ett

antal nederländska ﬁnansiella aktörer. Det

övergripande syftet med initiativet var att

underlätta för ﬁnansbranschen att anpassa sin

verksamhet till Parisavtalets mål om att

begränsa uppvärmningen till nära 1,5 °C

genom att tillhandahålla metoder och princi-

per för att bedöma och beräkna samt rappor-

tera utsläpp av växthusgaser hänförliga till

utlåning och investeringar i företag. Fram till

bildandet av PCAF saknades det såväl enhet-

lig beräkningsmetodik som rapporteringsprin-

ciper för området. Av den anledningen utveck-

lades ramverket Global GHG Accounting and

Reporting Standard for the Financial Industry

av PCAF.

Per november 2021 har ﬂer än 170 ﬁnansiella

institutioner världen över som representerar

över 54 billioner US Dollar i kapital anslutit sig till

PCAF. I oktober 2021 anslöt sig Handelsbanken

till PCAF.

I enlighet med ramverket arbetar banken med

att i ett första steg beräkna utsläpp av växthus-

gaser relaterade till våra krediter men också den

investeringsverksamhet som sker i Handels-

banken Fonder. När modellen och beräknings-

metoderna validerats kommer banken sedan att

publikt rapportera i enlighet med principerna

och därefter löpande mäta och rapportera samt

följa utvecklingen av utsläppen av växthusgaser

för att säkerställa anpassning av att bankens

ﬁnansierings- och investeringsverksamhet är i

linje med Parisavtalets mål och det övergripande

klimatmålet för banken om nettoneutralitet

senast år 2040.

THE SCIENCE BASED TARGETS INITIATIVE

(SBTi )

SBTi är ett initiativ som bildades 2015 av CDP,

UN Global Compact, World Resources Institut

(WRI) och Världsnaturfonden (WWF) med syftet

att, genom att tillhandahålla vetenskapligt base-

rade metoder, stödja företag världen över i arbe-

tet med att reducera utsläppen av växthusgaser

för att förhindra de värsta effekterna av klimat-

förändringen. För att säkerställa rätt priorite-

ringar i arbetet med att uppnå Handelsbankens

övergripande klimatmål skrev banken under

SBTi i oktober och vi åtar oss därmed att arbeta

i enlighet med dessa metoder och sätta reduk-

tionsmål i linje med vetenskapen.

TCFD – TASK FORCE ON CLIMATE-

RELATED FINANCIAL DISCLOSURES

Rekommendationerna innehåller fyra grundelement:

Styrning Beskrivning av hur klimatrelaterade frågor

hanteras av bolagets styrelse och ledning.

Strategi Beskrivning av strategi för klimatförändringar

och omställningen till ett koldioxidsnålt

samhälle samt de risker och möjligheter

som identiﬁerats inklusive scenarioanalyser.

Riskhantering Beskrivning av processer för identiﬁering,

bedömning och hantering av klimatrisker

och affärsmöjligheter.

Mål och mätetal Redogörelse av relevanta mål och mätetal.

Handelsbanken står bakom TCFD:s rekommen-

dationer. Som ett första steg i arbetet med TCFD

gjordes 2017 en genomlysning av bankens kre-

ditportfölj gällande utlåning till energiproduktion

avseende exponering mot olika typer av kraft-

produktion. 2018 publicerade Handelsbanken

Fonder och Handelsbanken Liv sina första kli-

matrapporter i linje med rekommendationerna

som inkluderade framåtblickande klimatanalyser.

Taxonomirapportering 2021

Tillgångar, obligatorisk

taxonomirapportering

Andel av totala

tillgångar (%)

Tillgångar som omfattas av taxonomin 39,3

Tillgångar som inte omfattas av

taxonomin 25,3

Tillgångar relaterade till stater, central-

banker och överstatliga organ 18,5

Derivat 0,9

Tillgångar relaterade till icke

rapporteringsskyldiga företag 14,9

Interbanklån betalbara vid anfordran 0,2

Handelslager 0,3

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

72

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Dessa följdes upp med nya rapporter för 2019

och 2020 och inkluderade då även stresstester

utvecklade av 2˚Degrees Investing Initiative och

The Bank of England. Läsmer på sidan 53 och

56 under Ansvarsfulla investeringar.

Inom kreditområdet har arbetet fokuserat på

att bygga upp processer och rutiner för att för-

bättra bankens förmåga att mäta och rappor-

tera exponering mot klimatrelaterade risker.

Som ett resultat av detta publicerade banken

sin första klimatrapport 2021 i linje med rekom-

mendationerna, rapporten ﬁnns tillgänglig på

bankens hemsida, handelsbanken.com. Arbe-

tet bedrevs tvärfunktionellt och inkluderade

bland annat Group Risk Control, Group Credit,

Group Finance och Group Sustainability. Arbe-

tet stöttades av externa experter inom klimatför-

ändring och scenarioanalys och fokuserar på

bankens fastighetsexponering i Sverige.

PRINCIPLES FOR RESPONSIBLE BANKING

(PRB)

Handelsbanken ingick i den första gruppen av

banker som undertecknade FN:s principer för

ansvarsfull bankverksamhet i september 2019.

Bankerna åtog sig att inom loppet av fyra år

efterleva de sex principer som utgör ramverket

för initiativet.

1. Linjering med Parisavtalet, Globala Målen

samt nationella och regionala ramverk

2. Påverkansanalys och mätbara målsättningar

3. Kundsamarbete

4. Intressentdialog

5. Styrning och företagskultur

6. Transparens och ansvarstagande

I samband med publiceringen av Års- och håll-

barhetsredovisningen 2020, som innehöll ban-

kens första rapportering inom ramen för PRB,

offentliggjordes tre mål som banken fastställt i

enlighet med PRB:s principer. Målen valdes

utifrån bankens grundläggande påverkansom-

råden – ﬁnansiering, investering och rådgiv-

ning. Under året har arbetet med att skapa för-

utsättningar för målupp fyllelse fortlöpt.

Handelsbankens målsättningar

• Ansvarsfull ﬁnansiering – 20 procent av

bankens ﬁnansieringsvolym ska år 2025

utgöras av grön ﬁnansiering, social ﬁnansie-

ring eller ﬁnansiering som bidrar till en hållbar

och mätbar omställning hos låntagaren.

• Ansvarsfull investering – Investeringsport-

följerna ska vara i linje med Parisavtalets

klimatmål i form av nettonollutsläpp av växt-

husgaser senast 2040 och öka fondernas

bidrag till Agenda 2030. Delmålen är att

minska koldioxidintensitet med 50 procent

och dubbla investeringar i klimatlösningar till

2030, samt till 2025 öka andelen hållbara

investeringar med 30 procent och årligen ha

ökat påverkansaktiviteter med positivt resultat.

• Rådgivning – senast 2023, genom affärsut-

veckling och utbildning, på ett mätbart sätt

ha skapat förutsättningar för ett jämställt spa-

rande och därmed ett minskat förmögen-

hetsgap mellan män och kvinnor.

Inom ramen för ﬁnansieringsmålet har det under

året skett en produktutveckling för olika kund-

grupper med fokus på såväl privatpersoner som

små och medelstora företag. Arbetet har skett i

samverkan med kunder och intressenter.

Målet avseende investeringar har preciserats

i enlighet med de åtaganden som gjordes vid

förra rapporteringen, det vill säga siffermål avse-

ende linjering med Parisavtalet och de Globala

Målen i form av minskad utsläppsintensitet i fon-

derna och ökade investeringar i klimatlösningar

samt en ökad andel investeringar i lösningar och

påverkansarbete som främjar de Globala Målen

och innefattar en årlig uppföljning.

Inom rådgivning har det skett ett utförligt

arbete med att främja ekonomisk jämlikhet mel-

lan könen genom initiativet Jämställd pension.

När det gäller framtida pensionsutbetalningar

ﬁnns ett stort inkomstgap mellan kvinnor och

män. Initiativet erbjuder kunden ett digitalt test

för att skaffa sig en uppfattning om sin framtida

pension som sedan kan följas upp med rådgiv-

ning om alternativ till ett för kunden passande

pensionssparade i syfte att förbättra kvinnors

möjligheter till en trygg pension. Arbetet omfat-

tar också utbildning inom området för bankens

privatrådgivare.

När det gäller målet avseende Ansvarsfull

ﬁnansiering sker en kontinuerlig utveckling av

produkter för ﬁnansiering av gröna tillgångar,

men även ﬁnansieringsprodukter vars villkor

bidrar till en hållbar omställning, såsom olika

typer av hållbarhetslänkade lånefaciliteter, till

exempel i form av revolverande kreditfaciliteter.

Även sociala lån blir alltmer aktuellt. Vi har för-

tydligat vilka ﬁnansieringsprodukter som ska

ingå i målet, se Sustainability Factbook 2021

som ﬁnns på handelsbanken.com/hallbarhet.

Målet Ansvarsfulla investeringar har förtydli-

gat sitt mål genom att målområden har kom-

pletterats med delmål och siffermål i enlighet

med tidigare åtagande.

Målet avseende rådgivning har breddats att

omfatta affärsutveckling generellt och ﬂer områ-

den inom sparande.

Styrning och transparens

Handelsbankens ledning och styrelse får regel-

bundna uppdateringar om det fortlöpande

arbetet avseende processerna för anpassning

av bankens verksamhet till principerna och upp-

fyllande av målsättningarna. De ﬂesta av ban-

kens anställda har genomgått utbildning som

behandlar de åtaganden banken gjort, inklusive

inom ramen för PRB.

Den löpande bedömningen av vilka ﬁnansie-

ringsprodukter och volymer som ingår i beräk-

ningen av målet om Ansvarsfull ﬁnansiering fat-

tas av bankens Green Finance Committee

(GFC) se sidan 41. GFC bedömer ﬁnansierings-

produktens struktur och möjlighet att bidra till

omställning, såsom ﬁnansiering av speciﬁka

ändamål eller till exempel odragen ﬁnansiering

med nyckeltal kopplade till hållbarhetsmål.

Översyn kommer att ske löpande eftersom

marknadspraxis utvecklas och förutsättning-

arna skiljer sig på olika marknader.

Extern rapportering om processen avseende

implementeringen av principerna skedde första

gången i februari 2021 och kommer ske årligen

som en del av bankens hållbarhetsredovisning.

Rapporteringen kring målen revideras på

samma vis som övrig rapportering.

Bankens Self-Assessment Template ingår i

Handelsbankens Sustainability Factbook 2021

som ﬁnns på handelsbanken.com/hallbarhet.

HÅLLBARHETSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

73

74

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Bolagsstyrningsrapport

Handelsbanken är ett svenskt publikt aktiebolag vars aktier är noterade på Nasdaq Stockholm.

Styrelsen lämnar här 2021 års bolagsstyrningsrapport. Handelsbanken tillämpar Svensk kod för

bolagsstyrning utan avvikelser.

RAMVERK FÖR KONTROLL 82

Organisatoriska krav på

verksamheten 82

Group Compliance 82

Group Risk Control 82

Group Audit 82

POLICYDOKUMENT 83

ERSÄTTNINGSPRINCIPER

I HANDELSBANKEN 85

Fast ersättning 85

Rörlig ersättning 85

Ersättning till ledande

befattningshavare 85

Riktlinjer för ersättning till ledande

befattningshavare inom Svenska

Handelsbanken AB (publ) 86

STYRELSENS RAPPORT OM

INTERN KONTROLL AV DEN

FINANSIELLA RAPPORTERINGEN 87

Kontrollmiljö 87

Riskbedömning 87

Kontrollaktiviteter 87

Information och kommunikation 87

Uppföljning 87

STYRELSE 88

KONCERNLEDNING 91

INNEHÅLL

BOLAGSSTYRNING

IHANDELSBANKEN 75

Bankens mål och företagskultur 75

Tillämpning av Svensk kod för

bolagsstyrning 75

Regelverk 75

STRUKTUR FÖR

BOLAGSSTYRNING 76

AKTIEÄGARE OCH

BOLAGSSTÄMMA 78

Aktieägares rättigheter 78

Aktieägare med större innehav 78

Årsstämman 2021 78

Extra bolagsstämma 2021 78

Revisorer 78

VALBEREDNING 78

STYRELSE 79

Styrelsens sammansättning 79

Styrelseledamöternas oberoende 80

Styrelsearbetets grunder 80

Styrelseordförande 80

Styrelsens arbete 2021 80

Utskotts- och kommittéarbete 80

BANKENS LEDNING 82

Verkställande direktör 82

Koncernledning 82

Beslutsfattande 82

Riskforum och Affärsforum 82

Verksamhetsstruktur 82

Kontorsrörelsen 82

Mer information

Mer om bolagsstyrning i Handels-

banken ﬁnns att läsa på handelsbanken.com.

Där ﬁnns bland annat följande information:

• tidigare års bolagsstyrningsrapporter

från och med 2006

• bolagsordning

• information om valberedningen

• protokoll från bolagsstämmor från och

med2010.

BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

75

Bolagsstyrningen i Handelsbankenkoncernen

syftar till att skapa en ändamålsenlig och tydlig

organisationsstruktur som säkerställer att verk-

samheten kan bedrivas på ett effektivt och sunt

sätt och i enlighet med externa regler. En tydlig

ansvarsfördelning tillgodoser behovet av intern

kontroll, riskkontroll och regelefterlevnad och är

även en förutsättning för att det ska vara möjligt

att följa upp verksamheten på bästa sätt ur

både ett affärs- och riskperspektiv. God bolags-

styrning ska genomsyra hela verksamheten och

berör därför alla anställda i koncernen.

Grundläggande för bolagsstyrningen i

Handelsbanken är dels bolagsordningen och de

dokument som antas av styrelsen, till exempel

styrelsens arbetsordning, instruktioner till verk-

ställande direktören och chefen för Group Audit

samt policydokument för bankens verksamhet

(se även sidorna 83–85), dels de instruktioner

och riktlinjer som utfärdas av verkställande

direktören. Dessa dokument revideras varje år

och vid behov.

Grunden för fungerande bolagsstyrning är

dock inte enbart formella dokument utan också

bankens företagskultur, företagsmål, arbetssätt

och ersättningssystem.

En central del i styrningen av Handelsbanken

är att hantera de risker som uppkommer i verk-

samheten. Riskhanteringen behandlas utförligt i

ett separat riskavsnitt i not K2 på sidorna 110–

149, i bankens Pelare 3-rapport och mer kort-

fattat i denna bolagsstyrningsrapport.

BANKENS MÅL OCH FÖRETAGSKULTUR

Handelsbankens mål är att ha högre lönsamhet

än genomsnittet för jämförbara konkurrenter på

hemmamarknaderna. Bankens lönsamhetsmål

syftar till att ge aktieägarna en långsiktigt god

värdetillväxt med stigande vinst per aktie över

konjunkturcykeln. Med stabila ﬁnanser kan ban-

ken också stödja sina kunder oavsett läget i

omvärlden. Hög lönsamhet och sund, hållbar

verksamhet är avgörande för våra aktieägare

som investerat i banken. Dessutom bidrar det till

låga ﬁnansieringskostnader, god tillväxt och att

banken ses som en attraktiv arbetsgivare. Målet

ska främst nås genom nöjdare kunder och lägre

kostnader än konkurrenterna.

Handelsbanken har ett decentraliserat

arbetssätt som bygger på en stark tilltro till

medarbetarnas vilja och förmåga att ta ansvar.

Arbetssättet har konsekvent tillämpats under

årtionden och har lett till bankens starka företags-

kultur. Handelsbanken sätter kunden i centrum

genom att erbjuda bankens produkter och

tjänster både via ett kontorsnät på samtliga

marknader där banken har verksamhet och

genom digitala kanaler.

Resultatandelssystemet Oktogonen stärker

medarbetarnas fokus på lönsamhet och är där-

igenom ett sätt att stärka en företagskultur

präglad av kostnadsmedvetenhet och försiktig-

het. Avsättningar till Oktogonen baseras på att

lönsamhetsmåttet kopplat till Handelsbankens

företagsmål är uppfyllt samt styrelsens samlade

bedömning avseende bankens utveckling.

Handelsbanken har en långsiktig syn på

medarbetare. Bankens önske mål är att rekry-

tera unga medarbetare för en långvarig anställ-

ning i banken genom att erbjuda utvecklings-

möjligheter som gör banken självförsörjande på

kompetenta medarbetare och chefer.

Denna långsiktighet gäller även bankens för-

hållningssätt till sina kunder. Det tar sig bland

annat uttryck i ambitionen att alltid ge kunden

bästa möjliga råd, utan att snegla på vad som

på kort sikt är mest lönsamt för banken. På så

sätt bygger banken långvariga relationer med

både kunder och medarbetare.

TILLÄMPNING AV SVENSK KOD FÖR

BOLAGSSTYRNING

Handelsbanken tillämpar Svensk kod för

bolagsstyrning utan avvikelser. Koden ﬁnns till-

gänglig hos Kollegiet för svensk bolagsstyrning,

bolagsstyrning.se.

REGELVERK

Svenska bankers verksamhet regleras i lag och

bankverksamhet får bara bedrivas efter tillstånd

från Finansinspektionen. Regelverket för bank-

rörelse är omfattande.

Till de mer centrala författningarna hör

• aktiebolagslagen

• lagen om bank- och ﬁnansieringsrörelse

• lagen om värdepappersmarknaden

• Europaparlamentets och rådets förordning

(EU) nr 575/2013

• lagen om särskild tillsyn över kreditinstitut och

värdepappersbolag

• lagen om åtgärder mot penningtvätt och

ﬁnansiering av terrorism

• omfattande lagreglering av fonder och för-

säkringsrörelse.

Bland Finansinspektionens författningar märks

bland annat föreskrifter och allmänna råd om

styrning, riskhantering och kontroll i kreditinstitut

samt föreskrifter om värdepappers- och för-

säkringsrörelse.

En förteckning över de centrala regelverken

ﬁnns på Finansinspektionens webbplats.

Handelsbankens huvudprincip för verksam-

het utanför Sverige är att tillämpa såväl det

svenska regelverket som värdlandets regler, om

de är strängare eller kräver avvikelser från

svenska regler.

Finansinspektionen utövar tillsyn över ban-

kens verksamhet i Sverige och i alla länder där

banken bedriver verksamhet i ﬁlial, det vill säga

när den utländska verksamheten utgör en del av

den svenska juridiska personen Svenska

Handelsbanken AB. Tillsynsinsatserna samord-

nas i ett tillsynskollegium för Handelsbanken

under den svenska Finansinspektionens led-

ning. Tillsynsmyndigheter i andra länder bedri-

ver en begränsad tillsyn över ﬁlialernas verksam-

het men har full tillsyn över bankens dotterbolag

utanför Sverige.

Den svenska tillsynen bygger förutom på

lagaroch förordningar även på föreskrifter och

allmänna råd från Finansinspektionen. Finans-

inspektionen efterfrågar rapportering av bland

annat bankens organisation, beslutsstruktur

och interna kontroll.

I Finansinspektionens arbete ingår också att

systematiskt besöka olika delar av banken. Syf-

tet är att följa upp hur banken i praktiken lever

upp till villkor i lämnade tillstånd och de detalje-

rade regelverken i övrigt.

Bolagsstyrning i Handelsbanken

BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

76

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Struktur för bolagsstyrning

1. AKTIEÄGARE OCH BOLAGSSTÄMMA

Aktieägares rätt att besluta i bankens angelä-

genheter utövas på bolagsstämman, som är

bankens högsta beslutande organ. Varje år

hålls en årsstämma som bland annat utser

styrelse, styrelsens ordförande och revisorer.

2. VALBEREDNING

Valberedningen är aktieägarnas organ för

beredning av förslag till årsstämman på

styrelse ordförande och övriga ledamöter i

styrelsen, samt om arvode till ordförande och

övriga ledamöter. I enlighet med Svensk kod

för bolagsstyrning lämnar valberedningen

även förslag till val av revisorer och arvode till

revisorerna. Årsstämman beslutar hur val-

beredningen ska utses.

3. EXTERNA REVISORER

Revisorer utses av årsstämman för en period

som sträcker sig till utgången av nästa års-

stämma. Revisorerna är ansvariga inför aktie-

ägarna. De granskar och lämnar en revisions-

berättelse över bland annat årsredovisningen,

inklusive denna bolags styrnings rapport,

samt styrelsens och verkställande direktö-

rens förvaltning. Revisorerna rapporterar

dessutom muntligen och skrift ligen till styrel-

sens revisionsutskott hur revisionen har

bedrivits och hur de bedömer ordningen och

den interna kontrollen i banken. Revisorerna

lämnar även en sammanfattande redogö-

relse för revisionen till styrelsen isin helhet.

4. STYRELSE

Styrelsen (centralstyrelsen) ansvarar för ban-

kens organisation och förvaltar bankens

angelägenheter för aktieägarnas räkning.

Styrelsen ska fortlöpande bedöma bankens

ekonomiska situation och se till att banken är

organiserad så att bokföringen, medelsför-

valtningen och bankens ekonomiska förhål-

landen i övrigt kontrolleras på ett betryggande

sätt. Styrelsen fastställer policyer och instruk-

tioner för hur detta ska utföras, samt fast-

ställer en arbetsordning för styrelsen och en

instruktion för verkställande direktören.

Av dessa centrala styrdokument framgår

huransvar och befogenheter fördelas mellan

styrelsen som helhet, utskott, kommittéer,

styrelsens ordförande och verkställande direk-

tören. Styrelsen utser bland annat verkstäl-

lande direktören, vice verkställande direktör/er

och chefer för Group Risk Control, Group

Compliance och Group Audit samt beslutar

om anställningsvillkor för bland annat dessa

personer. Ordföranden ansvarar för utvärde-

ring av styrelsens arbete och informerar valbe-

redningen om resultatet av utvärderingen.

5. KREDITKOMMITTÉ

Styrelsen har inrättat en kreditkommitté som

beslutar i sådana kreditärenden som belopps-

mässigt överstiger den beslutandelimit som

centralstyrelsen har delegerat till annan enhet.

Ärenden av särskild betydelse, liksom krediter

till styrelseledamöter och vissa personer i

ledande ställning, avgörs dock av hela styrel-

sen. En representant från den enhet inom

banken som kreditärendet gäller är föredra-

gande i kreditkommittén.

Bolagsstyrning i Handelsbanken – en översikt

Bilden sammanfattar bolagsstyrningen i Handelsbanken. Aktieägarna beslutar vid bolagsstämman. I vissa frågor bereds aktieägarnas beslut av valberedningen. Aktie-

ägarna utser en styrelse som i sin tur utser en verkställande direktör för att sköta den löpande verksamheten. Styrelsen (i Handelsbanken benämnd centralstyrelsen)

organiserar inom sig olika utskott. Som stöd för styrningen av banken hade verkställande direktören under 2021 bl.a. cheferna för Group Finance, Group Credits,

Group IT, Group HR, Capital Markets, Group Communication, Group Legal, Group Compliance och Group Risk Control, samlat benämnd koncernledningen. Aktuell

koncernledning redovisas på sidan 91. Inom banken finns också ytterligare stöd- och affärsfunktioner som rapporterar direkt till verkställande direktören, inklusive en

särskild hållbarhetsfunktion. Därtill utövar aktieägarna kontroll genom de av bolagsstämman utsedda revisorerna.

10. Group Audit

12. Group Governance

Riskforum

Affärsforum

Värderingskommitté

Riskkommitté

4. Styrelse

2. Valberedning 3. Externa revisorer

11. Verkställande direktör

1. Aktieägare och bolagsstämma

5. Kreditkommitté 9. UK-kommitté

6. Revisionsutskott 8. Ersättningsutskott7. Riskutskott

17. Group Compliance14. Group Credits

13. Group Financial

Crime Prevention

18. Group Risk Control

Kapitalkommitté

Likviditetskommitté

15. Group Finance

16. Group Legal

Väljer/utser/initierar Aktieägare Extern granskning Styrelsen och utskott

Informerar/rapporterar

Intern granskning Verksamheten Övriga forum och kommittéer

BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

77

6. REVISIONSUTSKOTT

Styrelsens revisionsutskott övervakar den

ﬁnansiella rapporteringen genom att granska

viktiga redovisningsfrågor och andra förhål-

landen som kan påverka den ﬁnansiella rap-

porteringens kvalitativa innehåll. Utskottet

övervakar även effektiviteten i bankens och

koncernens interna kontroll, internrevision och

riskhantering av den ﬁnansiella rapporteringen

samt de externa revisorernas opartiskhet och

självständighet. I enlighet med Svensk kod för

bolagsstyrning utvärderar utskottet även revi-

sionsinsatsen och lämnar en rekommendation

till valberedningen i fråga om val av revisorer.

Utskottet tar även del av rapporter från ban-

kens interna och externa revisorer.

7. RISKUTSKOTT

Styrelsens riskutskott övervakar effektiviteten i

Handelsbankenkoncernens riskkontroll och

riskhantering. Utskottet bereder beslut i styrel-

sen om bland annat bankens riskstrategi och

risktolerans samt behandlar rapporter från

Group Compliance och Group Risk Control.

Utskottet tar även själva beslut avseende

exempelvis de betydande delarna av bankens

riskklassiﬁcerings- och estimeringsprocesser

kopplade till internmetoden.

8. ERSÄTTNINGSUTSKOTT

Styrelsens ersättningsutskott utvärderar de

ledande befattningshavarnas anställnings-

villkor mot bakgrund av gällande marknads-

villkor. I utskottets uppgifter ingår också bland

annat att bereda styrelsens förslag till års-

stämman om riktlinjer för ersättning till

ledande befattningshavare, att följa och utvär-

dera tillämpningen av dessa riktlinjer liksom

att bereda styrelsens beslut om ersättningar

och andra anställningsvillkor för de ledande

befattningshavarna samt chefen för Group

Audit. Utskottet gör även en bedömning av

Handelsbankens ersättningspolicy och ersätt-

ningssystem.

9. UK-KOMMITTÉ

Styrelsens UK-kommitté möjliggör en struktu-

rerad och kontinuerlig uppföljning av verksam-

heten i Handelsbanken plc. Medlemmar ur

styrelsen och valda medlemmar ur koncern-

ledningen kan delta i denna kommitté.

10. GROUP AUDIT

Group Audit, internrevision, granskar själv-

ständigt och oberoende koncernens verk-

samhet och redovisning. En central uppgift för

Group Audit är att bedöma och veriﬁera pro-

cesser för riskhantering, intern kontroll och

bolagsstyrning. Chefen för Group Audit utses

av styrelsen och rapporterar regelbundet

muntligen och skriftligen till revisionsutskottet

och lämnar även en årlig sammanfattande

rapportering till styrelsen i sin helhet.

11. VERKSTÄLLANDE DIREKTÖR

Verkställande direktören utses av styrelsen att

leda Handelsbankens löpande verksamhet.

För verkställande direktören gäller, förutom

instruktioner från styrelsen, reglerna i aktiebo-

lagslagen och en rad andra författningar om

bankens bokföring, medelsförvaltning och

kontroll över verksamheten.

12. GROUP GOVERNANCE

Group Governance, enheten för bolags-

styrning, samordnar att beslut som fattas på

bolagsstämma och i styrelsen samt föränd-

ringar i lagstiftning och andra externa regel-

verk omsätts till policyer från styrelsen och

riktlinjer och instruktioner frånverkställande

direktören, i syfte att fastställa övergripande

ansvar och befogenheter i banken.

13. GROUP FINANCIAL CRIME

PREVENTION

Group Financial Crime Prevention ansvarar för

utformningen samt upprätthållandet av bank-

ens arbetsprocess gällande arbetet för att

motverka att banken träffas av ﬁnansiell krimi-

nalitet, närmare bestämt penningtvätt, terro-

ristﬁnansiering, bedrägerier, skattebrott och

korruption, samt efterlevnad av internationella

sanktionsregelverk. Chefen för avdelningen,

Handelsbankens Chief Financial Crime Pre-

vention Ofﬁcer, rapporterar till verkställande

direktören. Group Financial Crime Prevention

har det funktionella ansvaret för allt arbete mot

ﬁnansiell kriminalitet i banken.

14. GROUP CREDITS

Group Credits har det övergripande ansvaret

för bankens kreditprocess och för beredning

av de större kreditärenden som beslutas av

styrelsens kreditkommitté eller styrelsen i sin

helhet. Chefen för avdelningen, Handelsban-

kens Chief Credit Ofﬁcer, rapporterar till verk-

ställande direktören och är ledamot i den av

styrelsen inrättade kreditkommittén. Chief

Credit Ofﬁcer rapporterar även till styrelsen

om förluster och risker i kreditportföljen.

15. GROUP FINANCE

Group Finance ansvarar för styrsystem, rap-

portering, bokföring, redovisning, skatt samt

inköp och upphandling. Avdelningen ansvarar

även för koncernens likviditet, ﬁnansiering,

kapital och för koncernens samlade riskhan-

tering av ﬁnansiella risker, likviditetsrisker och

försäkringsrisker. För en utförlig beskrivning av

denna riskhantering hänvisas till not K2 på

sidorna 110–149. Chefen för Group Finance,

Handelsbankens CFO, rapporterar till verk-

ställande direktören samt rapporterar på verk-

ställande direktörens uppdrag fortlöpande till

styrelsens revisionsutskott, riskutskott samt

om marknadsrisker, likviditet, upplåning och

kapital till styrelsen i sin helhet.

16. GROUP LEGAL

Group Legal ansvarar för att det ﬁnns erfor-

derligt juriststöd i verksamheten och för juri-

diska bedömningar åt andra enheter på alla

nivåer i koncernen. I ansvaret ingår att sam-

ordna arbetet kring juriststöd och juridiska frå-

gor, både centralt och lokalt, och verka för att

arbetet bedrivs med ett koncernperspektiv

med beaktande av interna och externa regel-

verk och andra relevanta omvärldsfaktorer.

Group Legal tillhandahåller även sekretariatet

till bankens styrelse.

17. GROUP COMPLIANCE

Compliancefunktionens huvudansvar är att

aktivt verka för god regelefterlevnad inom

koncernen och för att bankens låga risktole-

rans uppfylls. Compliancefunktionen hanterar

även myndighetskontakter relaterade till tillsyns-

ärenden. Funktionen ska identiﬁera och följa

risker och ge råd och stöd kring regelefter lev-

nad till koncernens personal, verkställande

direktör och styrelse samt löpande informera

berörda enheter om de risker som kan upp-

komma i verksamheten till följd av bristande

regelefterlevnad.

Koncernens compliancechef är direkt under-

ställd verkställande direktören och ansvarar

för compliancefunktionen. Compliancefunk-

tionen är oberoende och organisatoriskt skild

från de funktioner och områden som den ska

övervaka och kontrollera. Chefen för Group

Compliance rapporterar regelbundet till verk-

ställande direktören, riskutskottet och styrel-

sen i frågor om regelefterlevnad.

18. GROUP RISK CONTROL

Group Risk Control har det funktionella ansva-

ret för all riskkontroll i koncernen och ansvarar

för att kontrollera och rapportera koncernens

alla väsentliga risker på aggregerad nivå.

Ansvaret omfattar kredit- och marknadsrisker

(ränte-, valutakurs-, aktiekurs- och råvarupris-

risker), operativa risker, likviditetsrisker, för-

säkringsrisker och risker förenade med kon-

cernens ersättningssystem. Chefen för Group

Risk Control (CRO) är direkt underställd verk-

ställande direktören och agerar självständigt

och oberoende av den kontrollerade verk-

samheten. CRO rapporterar löpande till verk-

ställande direktören och regelbundet till risk-

utskottet, ersättningsutskottet och styrelsen.

Närvaro på årsstämman 2016–2021

Antal

Antal närvarande/

företrädda aktieägare

400

800

1200

1600

2000

202120202019201820172016

Andel röster

100

BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

78

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

AKTIEÄGARE OCH BOLAGSSTÄMMA

Aktieägares rättigheter

Handelsbanken hade vid utgången av 2021

närmare 147 000 aktieägare. Aktieägarnas rätt

att besluta i bolagets angelägenheter utövas på

bolagsstämman, vid årsstämman eller extra

bolagsstämma. I Handelsbanken ﬁnns aktier i

två serier, A och B. Serie A är den helt domine-

rande serien och svarade vid utgången av 2021

för drygt 98 procent av alla utestående aktier.

Aktie av serie A respektive av serie B ger rätt till

samma andel av vinsten. Aktie av serie A har en

röst och aktie av serie B har en tiondels röst.

Handelsbankens bolagsordning anger att

ingenaktie ägare vid bolagsstämma får rösta för

mer än tio procent av det totala antalet röster i

banken.

En aktieägare som vill få ett ärende behandlat

vid årsstämman måste komma in med en skrift-

lig begäran till styrelsen i så god tid att ärendet

kan tas upp i kallelsen till stämman. När en

sådan begäran ska vara styrelsen tillhanda före

stämman framgår på handelsbanken.com.

På årsstämman fattar bankens aktieägare en

rad beslut av stor vikt för bankens styrning.

Aktieägarna fattar bland annat beslut om

• fastställande av resultat- och balansräkning

• vinstdisposition

• ansvarsfrihet för styrelsen och verkställande

direktören när det gäller det gångna verksam-

hetsåret

• hur många och vilka som ska sitta i bankens

styrelse och vilka som ska vara bankens

revisorer

• arvoden till styrelseledamöter och revisorer

• riktlinjer för ersättning till ledande befattnings-

havare.

Därutöver fattar aktieägarna på en bolags-

stämma beslut om eventuell ändring av bank-

ens bolagsordning. Bolagsordningen är det

grundläggande styrdokumentet för banken,

därdet bland annat framgår vilken verksamhet

banken ska bedriva, gränser för aktiekapitalets

storlek, aktieägarnas rätt att delta på bolags-

stämma och vilka ärenden som ska förekomma

på årsstämman. Bolagsordningen anger även

att antalet styrelseledamöter ska vara lägst åtta

och högst 15. De väljs för ett år i taget. Handels-

bankens bolagsordning innehåller inga bestäm-

melser rörande tillsättande och entledigande av

styrelseledamöter eller om ändring av bolags-

ordningen.

Information inför bankens bolagsstämmor

publiceras på handelsbanken.com. Där ﬁnns

också protokoll från tidigare bolagsstämmor

både på svenska och engelska.

Aktieägare med större innehav

Två aktieägare hade vid utgången av 2021 mer

än tio procent av rösterna: Stiftelsen Oktogonen

med 10,2 procent och AB Industrivärden med

11,2 procent. Utförliga uppgifter om bankens

största svenska aktieägare ﬁnns på sidan 35.

Årsstämman 2021

Årsstämman ägde rum den 24 mars 2021.

Drygt 1 030 aktieägare var företrädda på

stämman vid poströstning. De representerade

cirka 52,1 procent av alla röster i banken, vilket

var i paritet med siffran för årsstämman 2020.

På grund av rådande omständigheter med

covid-19 deltog endast två av styrelsens leda-

möter. Vidare deltog valberedningens ordfö-

rande Helena Stjernholm. Ordförande vid stäm-

man var advokat Sven Unger.

På stämman fattade aktieägarna beslut om

bland annat följande

• Utdelning med 4,10 kr per aktie och att åter-

stående del av disponibelt belopp balanseras

i ny räkning.

• Bemyndigande för styrelsen att besluta om

förvärv av högst 120 miljoner aktier i banken

samt avyttring av aktier.

• Styrelsen ska bestå av nio ledamöter utan

suppleanter.

• Omval av åtta styrelseledamöter och nyval av

en styrelseledamot, Stina Bergfors, för tiden

intill slutet av nästa årsstämma.

• Val av Pär Boman till ordförande i styrelsen.

• Arvoden ska betalas till styrelsens ledamöter

med 3 500 000 kronor till styrelsens ordfö-

rande, 1 000 000 kronor till vice ordföranden

och 715 000 kronor till övriga ledamöter.

Ersättning för utskottsarbete ska betalas till

varje ledamot i kreditkommittén med 425

000 kronor, i UK-kommittén med 425 000

kronor, i ersättningsutskottet med 140 000

kronor, i riskutskottet med 425 000 kronor

och i revisionsutskottet med 425 000 kro-

nor. För riskutskottet beslutades att arvodet

till utskottets ordförande ska vara 525 000

kronor, för kreditkommittén och UK-kom-

mittén beslutades att arvodet till dess ordfö-

rande ska vara 475 000 kronor och för revi-

sionsutskottet beslutades att arvodet till

utskottets ordförande ska vara 525 000

kronor. Styrelseledamöter som är anställda

iHandelsbanken ska inte erhålla något

arvode.

• Till revisorer valdes Ernst & Young AB (omval)

och PricewaterhouseCoopers AB (omval) för

tiden intill slutet av den årsstämma som ska

hållas 2022.

Vidare beslutade aktieägarna på stämman att

fastställa de riktlinjer för ersättning och andra

anställningsvillkor för ledande befattningshavare

som styrelsen föreslagit, vilka presenteras på

sidorna 85–86 ”Ersättningsprinciper i Handels-

banken”.

Extra bolagstämma 2021

En extra bolagsstämma hölls den 21 oktober

2021. På den extra stämman var 1 320 aktie-

ägare företrädda. De representerade 53,8 pro-

cent av alla röster i banken, vilket var i paritet

med siffrrorna för årsstämmorna 2020 och

2021.

På den extra stämman fattade aktieägarna

beslut om huvudsakligen följande

• godkännande av att Handelsbanken ingår

avtal om förvärv av totalt 30 461 977 A-aktier

i AB Industrivärden (”Industrivärden”) från

Handelsbankens Pensionsstiftelse

• utdelning av de sålunda förvärvade

A-aktierna i Industrivärden till Handels-

bankens aktieägare.

Revisorer

Jesper Nilsson har varit auktoriserad revisor

sedan 2007 och är huvudansvarig revisor för

Ernst & Young AB i Handelsbanken och ordfö-

rande i Handelsbankens revisorskollegium. Han

är även revisor i bland annat Folksam, Klarna

och Resurs Bank. Jesper Nilsson är född 1964.

Johan Rippe har varit auktoriserad revisor

sedan 1999 och är huvudansvarig revisor för

PricewaterhouseCoopers AB i Handelsbanken.

Han är även revisor i bland annat Stena och Axel

Johnson. Därtill är han styrelseledamot i PwCs

svenska verksamhet. Johan Rippe är född

1968.

VALBEREDNING

På årsstämman 2010 beslutade aktieägarna att

fastställa en instruktion för hur valberedningen

• Bokslut (fjärde kvartalet)

• Årsredovisning

• Kreditförluster och kredit risker

• Kapitalutvärdering

• Riskförklaring och risk-

deklaration

• Compliancerapport

• Frågor inför årsstämman

• Riskrapport

Konstituerande styrelsesammanträde

• Vice ordförande, ledamöter i utskott samt sekreterare utses

• Bolagsstyrningsdokument

• Upplåning

• Bankens prospekt

• Delårsrapport

(andra kvartalet)

• Delårsrapport (första kvartalet)

• Kreditförluster och kredit risker

• Kapitalutvärdering

• Avsättning till Oktogonen

• Risk- och compliance rapporter

• Delårsrapport (tredje kvartalet)

• Kreditförluster och kreditrisker

• Kapitalutvärdering

• Tillsynsmyndighetens samlade kapi-

tal- och likviditetsbedömning

• Riskklassificeringssystem

• Återhämtnings plan

• Utvärdering av vd, styrelsen och

ordförande

• Risk- och compliance rapporter

• Information om valberedning

• Kreditförluster och kredit risker

• Kapitalutvärdering

• Risk- och compliance rapporter

• Intern kapital- och likviditets-

utvärdering (ICAAP/ILAAP)

• Extern revisionsrapport

• Intern revisionsrapport

• Pensionsstiftelse och

pensions kassa – ställning

• Beslut om limiter för finansiella

risker med mera

• Personalutveckling

• Justering av anställningsvillkor

• Strategimöte

• Vd:s instruktioner och riktlinjer

• Uppföljning av ersättningar och

ersättnings policy

Första kvartalet Andra kvartalet Tredje kvartalet Fjärde kvartalet

Styrelsens arbete 2021

– återkommande större ärenden vid ordinarie styrelsemöten

Utskottens arbeten är ej redovisade i bilden.

Vid styrelsens möten behandlas regelmässigt affärsläget och kvartalsvis utnyttjandet av marknadsrisklimiter, likviditet och upplåning.

BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

79

ska utses. Enligt beslutet ska instruktionen gälla

till dess den ändras av en senare årsstämma. Av

instruktionen framgår bland annat att valbered-

ningen ska bestå av fem ledamöter: styrelsens

ordförande och en representant för var och en

av de fyra största ägarna i banken den 31

augusti året före det år som årsstämman hålls.

I valberedningen ska det dock inte ingå

någon representant för företag som utgör en

betydande konkurrent inom något av bankens

huvudområden. Det är styrelseordförandens

uppgift att kontakta de största ägarna för att

dessa ska utse varsin representant att tillsam-

mans med ordföranden utgöra valberedningen.

2022 års valberedning presenteras i tabellen

nedan.

Representant Ägare

Röstandel

i procent per den

31 aug 2021

Helena Stjernholm,

ordförande Industrivärden 11,1

Maria Sjöstedt Stiftelsen Oktogonen 10,3

Mats Guldbrand Ägargruppen Lundberg 4,2

Carina Silberg Alecta 1,2

Pär Boman,

styrelseordförande

Uppgifter om valberedningens sammansättning

har funnits tillgängliga på handelsbanken.com

sedan den 15 september 2021.

Valberedningens uppgift är att inför årsstäm-

man den 23 mars 2022 lämna förslag på val

avordförande under årsstämman, förslag på

ordförande och övriga ledamöter i styrelsen,

styrelsearvode till ordföranden och övriga leda

möter samt ersättning för utskottsarbete. Vidare

har Handelsbankens styrelse beslutat att förslag

om val av och arvode till revisorer ska lämnas av

valberedningen.

Valberedningen tar i sitt arbete hänsyn till sty-

relsens mångfaldspolicy. Av den policyn framgår

att det för att främja oberoende åsikter och ett

kritiskt ifrågasättande är eftersträvansvärt att

styrelsen präglas av en tillräcklig mångfald vad

gäller ålder, kön, geograﬁskt ursprung samt

utbildnings- och yrkesbakgrund. Till grund för

sitt förslag till årsstämman lägger valbered-

ningen även den utvärdering av styrelsen som

styrelsens ordförande ombesörjer.

STYRELSE

Sedan aktieägarna på årsstämman 2021 utsett

Pär Boman till styrelsens ordförande, utsågs

Fredrik Lundberg till vice ordförande på det kon-

stituerande styrelsesammanträdet i anslutning

till årsstämman. Styrelsen utsåg samtidigt leda-

möter i kreditkommittén, revisionsutskottet,

riskutskottet, ersättningsutskottet och UK-kom-

mittén. Uppgifter om styrelsen lämnas på

sidorna 88–90.

Styrelsens sammansättning

Styrelsen har under perioden från årsstämman

2021 bestått av nio stämmovalda ledamöter.

Vid styrelseval föreslår valberedningen leda-

möterna. Från och med dagen för årsstäm-

man 2020 ingår därutöver i styrelsen två leda-

möter och två suppleanter som är arbets-

tagarrepresentanter i enlighet med tillämplig

lagstiftning.

Styrelsens ledamöter har en bred och omfat-

tande erfarenhet från näringslivet. Flera av leda-

möterna är eller har varit verkställande direktörer

i större företag och ﬂertalet har uppdrag som

ledamöter i styrelser för större företag. Se även

sidorna 88–90. Flera ledamöter har arbetat i

bankens styrelse under lång tid och är väl för-

trogna med bankens verksamheter. Valbered-

ningens förslag, inklusive dess motiveringar, från

tidigare årsstämmor ﬁnns tillgängliga på

handelsbanken.com.

BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

80

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Andelen kvinnor i bankens styrelse uppgår

sedan årsstämman 2021 till 44,4 procent av de

stämmovalda ledamöterna medan andelen

ledamöter med annat geograﬁskt ursprung än

det land där Handelsbanken har sitt säte uppgår

till 22,2 procent.

Styrelseledamöternas oberoende

Svensk kod för bolagsstyrning innehåller

bestämmelser om att majoriteten av de bolags-

stämmovalda ledamöterna ska vara oberoende

i förhållande till banken och bankledningen,

samt att minst två av de oberoende ledamö-

terna ska vara oberoende även i förhållande till

aktieägare som kontrollerar tio procent eller mer

av aktier eller röster i banken. Styrelsens sam-

mansättning uppfyller kraven på oberoende

enligt koden.

Styrelsearbetets grunder

De grundläggande bestämmelserna om upp-

giftsfördelningen mellan styrelse, styrelsens

utskott, ordförande, verkställande direktör och

Group Audit är i enlighet med aktiebolagslagen

och Svensk kod för bolagsstyrning och kommer

till uttryck i styrelsens arbetsordning samt i styr-

elsens instruktioner till verkställande direktören

och till chefen för Group Audit.

Styrelseordförande

Av styrelsens arbetsordning framgår bland

annat att ordföranden ska se till att styrelsens

arbete bedrivs effektivt och att styrelsen fullgör

sina skyldigheter. I detta ligger att organisera

och leda styrelsens arbete samt att skapa bästa

möjliga förutsättningar för arbetet. Dessutom

ska ordföranden se till att styrelsens ledamöter

löpande uppdaterar och fördjupar sina kunska-

per om bankens verksamhet och att nya leda-

möter får lämplig introduktion och utbildning.

Ordföranden ska stå till förfogande som rådgi-

vare och diskussionspartner till verkställande

direktören, men också bereda styrelsens utvär-

dering av verkställande direktörens arbete.

Till ordförandens uppgifter hör också att vara

ordförande i kreditkommittén, ersättningsut-

skottet och UK-kommittén samt att vara leda-

mot i revisionsutskottet och riskutskottet. Därut-

över är det ordförandens uppgift att se till att

styrelsens arbete utvärderas varje år. Styrelse-

utvärderingen 2021 har skett genom en enkät

och genom samtal mellan ordföranden och

varje ledamot. Ordföranden har informerat styr-

elsen om utfallet av utvärderingen och lett en

diskussion om det i styrelsen. Han har även

informerat valberedningen om styrelseutvärde-

ringen. Ordföranden ansvarar för kontakterna

med de större ägarna i ägarfrågor.

I styrelsen förekommer i övrigt ingen annan

regelbunden arbetsfördelning än vad som följer

av arbetet i styrelsens utskott.

Styrelsens arbete 2021

Styrelsen har under året haft 13 möten inklusive

två längre strategimöten.

Bilden på sidan 79 ger en översikt av styrel-

sens arbete 2021 med återkommande större

ärenden vid ordinarie styrelsemöten. Vidare har

styrelsen under året bland annat fått rapporte-

ring om bankens arbete när det gäller frågor om

penningtvätt och informationssäkerhet samt om

bankens övergripande hållbarhetsarbete, inklu-

sive klimatrisker och utvecklingen mot antagna

hållbarhetsmål. Därutöver rapporteras vad som

förekommit på ersättnings-, risk- respektive

revisionsutskottens möten på det styrelsesam-

manträde som följer närmast efter respektive

utskottssammanträde.

Utskotts- och kommittéarbete

Kreditkommittén

Kreditkommittén bestod av styrelsens ord-

förande (Pär Boman, som även är ordförande

kommittén), vice ordförande (Fredrik

Lundberg), verkställande direktören (Carina

Åkerström), chefen för Group Credits (Per

Beckman, t.o.m. den 27 oktober) samt fyra

avstyrelsen utsedda styrelseledamöter (Jon

Fredrik Baksaas, Hans Biörck, Arja Taaveniku

och Ulf Riese).

Kreditkommittén sammanträder i regel en

gång i månaden för beslut i kreditärenden över

en viss limitnivå och som inte på grund av ären-

dets betydelse eller lagkrav ska avgöras av styr-

elsen i sin helhet. Lands- och länschefer liksom

chefen för Handelsbanken Global Banking har

under 2021 föredragit ärenden från de egna

enheterna i kreditkommittén, och deltagit som

åhörare till övriga ärenden, i syfte att få en god

bild av styrelsens syn på risk. Kreditärenden

som beslutas av styrelsen i sin helhet föredras

av chefen för Group Credits. Kreditinstruktionen

medger att verkställande direktören och chefen

för Group Credits fattar beslut i kreditärenden

mellan kreditkommitténs möten om dröjsmål

med beslut skulle innebära en olägenhet för

banken eller kredittagaren.

Kreditkommittén har under 2021 haft 12

möten.

Revisionsutskottet

Revisionsutskottet bestod av styrelsens ordför-

ande (Pär Boman) och tre av styrelsen utsedda

styrelseledamöter (Jon Fredrik Baksaas, Hans

Biörck och Ulf Riese). De senare är oberoende

iförhållande till större ägare respektive i förhål-

lande till banken och bankledningen. Jon Fredrik

Baksaas utsågs till utskottets ordförande.

Revisionsutskottet har under 2021 haft 8

möten.

Riskutskottet

Riskutskottet bestod av styrelsens ordförande

(Pär Boman) och tre av styrelsen utsedda styrel-

seledamöter (Ulf Riese, Kerstin Hessius och

Hans Biörck). De senare är oberoende i förhål-

lande till större ägare respektive i förhållande till

banken och bankledningen. Kerstin Hessius

utsågs till utskottets ordförande.

Riskutskottet har under 2021 haft 8 möten.

Ersättningsutskottet

Ersättningsutskottet bestod av styrelsens ord-

förande (Pär Boman, som även är ordförande i

utskottet) och två av styrelsen utsedda styrelse-

ledamöter (Jon Fredrik Baksaas och Hans

Biörck), vilka är oberoende i förhållande till

banken, bankledningen och större ägare.

Ersättningsutskottet har under 2021 haft 9

möten.

UK-kommittén

UK-kommittén bestod av styrelsens ordförande

(Pär Boman, som även är ordförande för

kommittén), verkställande direktören (Carina

Åkerström), chefen för Group Finance (Carl

Cederschiöld) och en av styrelsen utsedd styrel-

seledamot (Ulf Riese).

UK-kommittén har under 2021 haft 10 möten.

BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

81

Sammanställning av frågor i fokus i styrelsens utskott (exklusive kreditkommittén)

Utskott / Kommitté Ledamöter Uppgifter Övriga frågor i fokus 2021

Revisionsutskottet Jon Fredrik Baksaas

(ordförande)

Pär Boman

Ulf Riese

Hans Biörck

Revisionsutskottets arbetsuppgifter omfattar bland annat följande:

• övervaka den ﬁnansiella rapporteringen samt effektiviteten i bankens interna kontroll,

internrevision och riskhantering av ﬁnansiell rapportering

• lämna rekommendationer och förslag om den ﬁnansiella rapporteringen

• bereda styrelsens beslut om en revisionsplan för Group Audits arbete och beakta rappor-

ter från Group Audit

• ha regelbunden kontakt med externrevisorerna som rapporterar till utskottet avseende

viktiga omständigheter som framkommit vid den lagstadgade revisionen

• hålla sig informerad om revisionen av årsredovisning och koncernredovisning och om

Revisorsinspektionens kvalitetskontroll

• biträda valberedningen i fråga om förslag till revisor och därvid lämna en rekommendation

om val av revisorer

• informera styrelsen om resultatet av revisionen och om på vilket sätt revisionen bidrog till

den ﬁnansiella rapporteringens tillförlitlighet

• granska och övervaka de externa revisorernas opartiskhet och självständighet och då

särskilt uppmärksamma om revisor tillhandahåller bolaget andra tjänster än revision.

Alla delårsrapporter och bokslutskommunikéer gås igenom av revisionsutskottet. Föredra-

gande är verkställande direktören, CFO, chefen för Group Audit samt huvudansvariga från

de revisionsbolag som årsstämman utsett till revisorer. Utskottets ledamöter har även

möjlighet att ställa frågor till chefen för Group Audit och externrevisorer utan närvaro av

bankledningen.

Styrelsens rapport om internkontroll av den ﬁnansiella rapporteringen ﬁnns på

sidan 87.

Revisionsutskottet har under

året ägnat sig åt sedvanligt

arbete kring ﬁnansiell rappor-

tering, revision med mera.

Idetta sammanhang har

utskottet även haft anledning

att diskutera dels covid-

19-pandemin och dess effek-

ter på bankens verksamhet,

dels bankens organisations-

och verksamhetsförändringar.

Riskutskottet Kerstin Hessius (ordförande)

Pär Boman

Ulf Riese

Hans Biörck

Riskutskottets arbetsuppgifter omfattar bland annat följande:

• behandla rapporter från och föredragningar av cheferna för Group Risk Control och

Group Compliance

• bereda styrelsens beslut om fastställande av den interna kapital- och likviditets-

utvärderingen

• behandla validering och utvärdering av det interna riskklassiﬁceringssystemet

• bereda styrelsens beslut om risktolerans och riskstrategi

• behandla utvärdering av de riskberäkningsmetoder som används för limitering av

ﬁnansiella risker, beräkning av kapitalkrav och beräkning av ekonomiskt kapital

• bereda styrelsens beslut om fastställande av Handelsbankens återhämtningsplan.

Chefen för Group Risk Control, tillika bankens CRO, och chefen för Group Compliance

föredrar själva sina rapporter för riskutskottet. Utskottets ledamöter har även möjlighet att

ställa frågor till CRO och chefen för Group Compliance utan närvaro av bankledningen.

Närvarande vid riskutskottets möten är även bankens verkställande direktör, CFO, chefen

för Group Credits och chefen för Group Legal.

Ramverk för kontroll beskrivs på sidorna 82–83.

Under året har riskutskottet

återkommande behandlat frå-

gor om risktolerans, bland

annat avseende kredit-,

motparts- och likviditetsrisk

och utvecklingen av bankens

IRK-modeller. Därutöver har

utskottet diskuterat risk- och

compliancefrågor rörande

bland annat it-säkerhet,

utläggning av tjänster (inkl. s.k.

molntjänster), och arbete mot

penningtvätt. Utskottet har

även diskuterat effekter av

covid-19-pandemin.

Ersättningsutskottet Pär Boman (ordförande)

Jon Fredrik Baksaas

Hans Biörck

Bland ersättningsutskottets uppgifter ingår att göra en oberoende bedömning av bankens

ersättningspolicy och ersättningssystem. Vidare bereder ersättningsutskottet bland annat

ersättningsärenden som ska beslutas av styrelsen och årsstämman. Sedan aktieägarna

påårsstämman beslutat om riktlinjer för ersättningsvillkor till ledande befattningshavare,

beslutar styrelsen om ersättning till dessa och cheferna för kontrollfunktioner som utgörs av

Group Audit, Group Risk Control samt Group Compliance. Ersättningsutskottet utvärderar

årligen riktlinjerna samt ersättningsstrukturer och ersättningsnivåer i Handelsbanken i enlig-

het med Svensk kod för bolagsstyrning. Ett uttalande om detta från utskottet publiceras på

handelsbanken.com före årsstämman.

Styrelsens Ersättningsrapport ﬁnns tillgänglig på handelsbanken.com.

Ersättningsutskottet har ägnat

sig åt sedvanligt arbete

rörande ersättningsfrågor.

Därutöver har utskottet

behandlat ﬂera ärenden om

tillsättningar av högre chefer.

UK-kommittén Pär Boman (ordförande)

Carina Åkerström

Carl Cederschiöld

Ulf Riese

Kommittén för den brittiska verksamheten mottar kvartalsvis information om den brittiska

verksamhetens utveckling och ställning, samt årligen information om affärsplan för den

brittiska verksamheten, med mera.

UK-kommittén har följt verk-

samheten i Handelsbanken

UK avseende såväl ﬁnansiell

rapportering och affärsläge

som i fråga om risk- och

compliancefrågor.

BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

82

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

BANKENS LEDNING

Verkställande direktör

Carina Åkerström är verkställande direktör

sedan mars 2019. Hon är född 1962, har en jur.

kand. och har arbetat i Handelsbanken sedan

1986. År 2008 inträdde Carina Åkerström i kon-

cernledningen då hon utsågs till vice verkstäl-

lande direktör och chef för Regionbanken Östra

Sverige. År 2010 utsågs hon till chef för Region-

banken Stockholm. Carina Åkerström utsågs till

ställföreträdande koncernchef 2016 samtidigt

som hon behöll sitt ansvar som chef för Region-

banken Stockholm. Carina Åkerström har inga

väsentliga uppdrag utanför Handelsbanken, för-

utom som ordförande i Svenska Bankfören-

ingen (vilket innefattar ett uppdrag som styrelse-

ledamot i European Banking Federation) samt

styrelseledamot i World Childhood Foundation.

Eget och närståendes innehav av aktier i banken

uppgår till 28000 aktier samt 34510 aktier

indirekt i Handelsbanken via resultatandels-

stiftelsen Oktogonen. Varken verkställande

direktören eller hennes närstående har några

väsentliga aktieinnehav, eller andra delägar-

skap, i bolag som banken har betydande affärs-

förbindelser med.

Koncernledning

I Handelsbankens koncernledning ingick under

2021 förutom verkställande direktören även

CFO och cheferna för Group IT, Group Credits,

Group Legal, Group HR, Group Communica-

tion, Capital Markets, Group Compliance och

Group Risk Control. Cheferna för Svensk kon-

torsrörelse och Handelsbanken Digital var

adjungerade till koncernledningen. Aktuell kon-

cernledning redovisas på sidan 91. Koncern-

ledningen är ett forum för att behandla koncern-

övergripande frågor och övriga frågor av stor

vikt ur ett koncernperspektiv. Inför beslut av

verkställande direktören eller andra befattnings-

havare i sådana frågor sker regelmässigt

behandling i koncernledningen.

Beslutsfattande

Ansvar och befogenheter i Handelsbanken till-

delas som utgångspunkt enskilda befattnings-

havare, snarare än grupper och kommittéer.

Kollektiva beslut förekommer dock i form av

kreditbeslut som fattas i kreditkommittéer och

landstyrelser. Vid sådana beslut krävs enighet

hos ledamöterna.

Riskforum och Affärsforum

Riskforum är ett forum inrättat av verkställande

direktören för uppföljning av riskhantering inom

olika områden samt fördjupade diskussioner

kring bankens övergripande risksituation inför

behandlingen av vissa frågor i riskutskottet och

styrelsen. I Riskforum ingår, förutom verkstäl-

lande direktören, CFO, cheferna för Group Risk

Control, Group Compliance, Group Governance

och Group Legal samt relevanta chefer för

andra centrala enheter.

Affärsforum är också inrättat av verkställande

direktören och syftar till att ge en samlad bild av

läget i de marknader som koncernen är verk-

sam på och erbjuda möjlighet till infor mations-

utbyte avseende verksamhets- och produkt-

utveckling. I Affärsforum ingår, förutom verk-

ställande direktören, bland annat cheferna för

de centrala affärsområdena.

Verksamhetsstruktur

Handelsbanken arbetar sedan lång tid med en

decentraliserad modell där så gott som alla vik-

tiga affärsbeslut fattas på de lokala bankkonto-

ren, nära kunden. Verksamheten bedrivs i stor

utsträckning i moderbolaget, men även i dotter-

bolag.

Kontorsrörelsen

Under 2020 togs beslut om att organisera kon-

torsrörelsen i Sverige länsvis, samordnad i en

landorganisation. Motsvarande omorganisation

gjordes under 2021 avseende kontorsrörelsen i

UK, som numera är organiserad i distrikt under

en landorganisation.

Sedan december 2018 drivs den brittiska

verksamheten i ett dotterbolag, Handelsbanken

plc. I Danmark, Finland, Nederländerna och

Norge bedrivs verksamheten i ﬁlialform. Verk-

samheterna i dessa länder, liksom länderna

inom Handelsbanken Global Banking – Luxem-

burg och USA – leds av en landchef. Land-

cheferna ansvarar gentemot myndigheterna i

respektive land för all verksamhet banken och

dess dotterbolag bedriver i landet.

Under 2021 togs beslut om att inleda en pro-

cess för att avyttra verksamheterna i Danmark

och Finland och koncentrera verksamheten till

Sverige, Norge och UK. Som en del i denna pro-

cess ska verksamheten i Nederländerna organi-

seras inom Capital Markets.

RAMVERK FÖR KONTROLL

Organisatoriska krav på verksamheten

Verkställande direktören har delegerat till sina

direkt underställda chefer att uppfylla organisa-

toriska krav för att säkerställa intern kontroll,

riskkontroll och regelefterlevnad inom respektive

enhet. Dessa chefer har i sin tur delegerat det

operativa ansvaret att uppfylla kraven till chefer

som är underställda dem. Ansvaret innebär bland

annat att det ska ﬁnnas ändamålsenliga instruk-

tioner och rutiner för verksamheten och att efter-

levnaden av dessa rutiner ska följas upp regel-

bundet. Ansvaret för intern kontroll, riskkontroll

och regelefterlevnad är således en integrerad

del av chefsansvaret på alla nivåer ibanken.

Group Compliance

Funktionen för regelefterlevnad (Group Compli-

ance) identiﬁerar, analyserar och rapporterar om

regelefterlevnaden inom koncernen. Här ingår

också att kontrollera och bedöma ändamålsen-

ligheten och effektiviteten avseende de rutiner

och åtgärder som vidtagits för att minimera ris-

ken för att tillämpliga regler inte följs. En annan

viktig uppgift är att ge råd och stöd, inte minst

vid implementering av nya eller ändrade regel-

verk eller vid förändringar i koncernens produkter,

tjänster, marknader, processer, IT-system, verk-

samhet och organisation. Group Compliance

övervakar också risknivån i förhållande till den

av centralstyrelsen deﬁnierade risktoleransen

och ansvarar för koncernens myndighets-

kontakter såvitt avser tillsyn av koncernens

verksamhet.

Group Compliance är en oberoende enhet

med det funktionella ansvaret för compliance-

frågor i koncernen.

Chefen för Group Compliance utses av

centralstyrelsen och rapporterar varje kvartal

direkt till verkställande direktören, riskutskottet

och centralstyrelsen om regelefterlevnaden i

kon cernen.

Group Risk Control

Group Risk Control identiﬁerar, mäter, analyse-

rar och rapporterar koncernens alla väsentliga

risker. Här ingår att övervaka och kontrollera

koncernens riskhantering och bedöma ända-

målsenligheten och effektiviteten hos Handels-

bankens ramverk för riskhantering. Group Risk

Control övervakar också att riskerna och risk-

hanteringen lever upp till bankens riskstrategi

och ligger inom den av styrelsen fastlagda risk-

toleransen. Group Risk Control är en oberoende

enhet med ett funktionellt ansvar för riskkontroll i

koncernen inbegripet dotterbolagen.

Chefen för Group Risk Control utses av cen-

tralstyrelsen och rapporterar direkt till verkstäl-

lande direktören. Chefen för Group Risk Control

rapporterar regelbundet till styrelsens riskutskott

och ersättningsutskott samt kvartalsvis till sty-

relsen i sin helhet.

En mer utförlig beskrivning av bankens risk-

hantering och kontroll framgår i not K2 på

sidorna 110–149 samt i bankens Pelare 3-rapport.

Group Audit

Group Audit, som är styrelsens kontrollorgan,

består av cirka 100 medarbetare. Chefen

BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

83

förGroup Audit utses av och rapporterar till

styrelsen.

Group Audit har i uppdrag att självständigt

och oberoende granska koncernens verksam-

het och redovisning. I granskningen ingår att

utvärdera och veriﬁera bankens processer för

riskhantering, intern kontroll och bolagsstyrning.

Uppdraget grundas på en av styrelsen fastställd

policy och utförs utifrån en riskbaserad metodik

i enlighet med internationellt accepterade

norm er utgivna av Institute of Internal Auditors

(IIA). Planerade revisions insatser dokumenteras

varje år i en revisionsplan som fastställs av sty-

relsen. Slutsatsen av Group Audits granskning,

de åtgärder som ska vidtas och statusen för

dessa avrapporteras regelbundet till revisions-

utskottet och varje år till styrelsen i sin helhet.

Chefen för Group Audit är även mottagare av

ärenden som rapporteras i Handelsbankens

särskilda system för visselblåsare.

Group Audit är regelbundet föremål för obe-

roende extern kvalitetsutvärdering. Därutöver

gör bankens externa revisorer årligen en kvali-

tetsutvärdering av Group Audits arbete.

POLICYDOKUMENT

Nedan sammanfattas i korthet ett urval av de

policydokument som styrelsen i Handelsbanken

beslutat om och som är ikraft vid utgivningen av

denna årsredovisning.

Kreditpolicy

Kreditpolicyn beskriver bankens risktolerans

och riskstrategi för kreditrisk, liksom hur sådana

risker ska följas upp och återrapporteras.

Handels banken har en låg risktolerans för

kredit risker och strävar efter att den historiskt

låga kreditförlustnivån jämfört med andra ban-

ker ska bestå.

Policy för riskkontroll

I policyn för riskkontroll ﬁnns grundläggande

principer för bankens riskkontroll. Riskkontrollen

ska dels kontrollera att alla väsentliga risker som

koncernen exponeras för, eller kan förväntas

komma att exponeras för, identiﬁeras och han-

teras av berörda funktioner, dels övervaka och

kontrollera koncernens riskhantering samt iden-

tiﬁera risker som uppstår på grund av brister i

riskhanteringen. Riskkontrollen ska även kon-

trollera att varje affärsenhet övervakar samtliga

för affärsenheten väsentliga risker på ett

effektivtsätt.

Policy för operativa risker

Policyn för operativa risker beskriver bankens risk-

tolerans för operativa risker och ger övergripande

vägledning för hanteringen av sådana risker.

Operativa risker är risker för förluster till följd av

icke ändamålsenliga eller misslyckade interna

processer, mänskliga fel, felaktiga system eller

externa händelser. Även legala risker ingår.

Handelsbanken har låg tolerans för operativa

risker och ska så långt som möjligt sträva efter

att förebygga dessa risker och reducera för-

lusterna på detta område. Ansvaret för opera-

tiva risker är en integrerad del i chefsansvaret

ihela koncernen.

Kapitalpolicy

Syftet med kapitalpolicyn är att säkerställa att

koncernens kapitalförsörjning är betryggande.

Koncernen ska vid var tid vara väl kapitaliserad i

förhållande till riskerna, uppfylla av styrelsen

fastställda mål och av tillsynsmyndigheter fast-

ställda kapitalkrav även i situationer av ﬁnansiell

stress (se även not K2 på sidorna 110–149).

Handelsbankens kapitalsituation ska också

stödja en fortsatt hög rating hos de viktigaste

rating instituten.

Finanspolicy

Styrelsen fastställer genom policyn de ramar

inom vilka ﬁnansverksamheten i Handelsbanken

ska bedrivas. I detta ingår att övergripande fast-

ställa mätmetoder för ﬁnansiella risker. Med

ﬁnansiella risker avses marknadsrisker och likvi-

ditetsrisker. Marknadsriskerna delas i sin tur in i

ränterisker, aktiekursrisker, valutakursrisker och

råvaruprisrisker.

Finansiella risker ska endast förekomma som

ett naturligt led i kundaffärer, i samband med

Handelsbankens ﬁnansiering och likviditetshan-

tering och i dess roll som market maker. Kon-

cernens ﬁnansiering och likviditetshantering ska

säkerställa att Handelsbanken kan infria sina

betalningsförpliktelser på kort och lång sikt.

Koncernens upplåning ska vara väl diversiﬁerad

när det gäller marknad, valuta och löptid.

Handelsbanken ska ha en tillräcklig likviditetsre-

serv för att under fastställda tidsperioder kunna

fortsätta sin rörelse utan nyupplåning på de

ﬁnansiella marknaderna. Detta ska gälla även

under stressade förhållanden.

Kommunikationspolicy

Av policyn framgår att Handelsbankens kom-

munikation ska vara korrekt, saklig, lättbegriplig

och präglas av öppenhet, tillgänglighet och

snabbhet. Den ska även bidra till att stärka

Handels bankens varumärke och förtroende hos

kunder, andra marknadsaktörer och samhället i

övrigt. Extern kommunikation till bland annat de

ﬁnansiella marknaderna och andra externa mot-

tagare ska vara relevant, tillförlitlig, korrekt, tyd-

lig, aktuell samt i övrigt i enlighet med börsens

regler och andra tillämpliga regelverk. Offentlig-

görande av information ska ske så snart som

möjligt och samtidigt till börsen, investerare,

analytiker, nyhetsbyråer och övriga medier. Vid

presskonferenser och dylikt ska normalt media

och analytiker ges möjlighet att få samma infor-

mation samtidigt.

Policy för hållbarhet

Policyn fastställer inriktningen för Handels-

bankens hållbarhetsarbete med avseende på

bankens relationer till kunder, agerande som

arbetsgivare och samhällsaktör samt förhållan-

det till ägare och investerare. Banken ska inte-

grera ﬁnansiell, social och miljömässig hållbar-

het i hela sin verksamhet. Det innefattar att

värna om mänskliga rättigheter och arbetstaga-

res rättigheter och inte medverka till överträdel-

ser av dessa. Jämställdhet, mångfald och inklu-

derande kultur ska vara en del av

Handelsbankens grundläggande värderingar

och banken ska genom en ﬁnansiellt sund och

hållbar verksamhet sträva efter att minimera

negativ påverkan på miljö och klimat. Handels-

banken ska inte heller acceptera korruption,

penningtvätt eller ﬁnansiering av terrorism och

intressekonﬂikter ska hanteras.

Policyn är tillgänglig på handelsbanken.com.

Policy för etik

I policyn slås fast att anställda i Handelsbanken

ska uppträda så att förtroendet för Handels-

banken upprätthålls. All verksamhet i koncernen

ska präglas av hög etisk standard. Ekonomisk

rådgivning ska utgå från kundens behov. Vid

tvekan om vad som är etiskt godtagbart ska frå-

gan diskuteras med närmaste chef. Diskrimine-

ring på grund av exempelvis kön eller religion får

inte förekomma. Policyn för etik beskriver också

hur anställda som misstänker oegentligheter

eller andra missförhållanden ska agera. Som

komplement till rapporteringsvägarna compli-

ance och internrevision har Handelsbanken ett

etablerat visselblåsarsystem, där det går att

vara anonym med sin anmälan.

Policyn är tillgänglig på handelsbanken.com.

Policy för hantering av intressekonﬂikter

Policyn syftar till att säkerställa att intressekon-

ﬂikter hanteras på ett korrekt sätt i banken.

Intressekonﬂikter är en naturlig del i en affärsdri-

vande verksamhet vilket innebär att denna typ

av konﬂikter kan uppkomma inom koncernens

verksamhetsområden. Det åligger varje enhets-

chef att löpande i sin verksamhet identiﬁera

potentiella intressekonﬂikter. Identiﬁeras en

intressekonﬂikt i förhållande till en kund ska

ansvarig chef i första hand tillse att kundens

BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

84

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

intressen inte påverkas negativt. Är det inte

möjligt ska kunden informeras om intressekon-

ﬂikten.

Policyn är tillgänglig på handelsbanken.com.

Policy mot korruption

Genom policyn mot korruption fastslås vikten av

att förebygga och aldrig acceptera korruption,

samt att alltid agera vid misstanke om korrup-

tion.

Anställda i koncernen ska i all sin verksamhet

i koncernen och vid utförande av andra uppdrag

uppträda så att förtroendet för Handelsbanken

upprätthålls. De ska därför inte medverka vid

handlingar som kan innebära muta eller annan

otillbörlig påverkan.

Policyn är tillgänglig på handelsbanken.com.

Policy för ersättning

Av policyn framgår att Handelsbanken har en

långsiktig syn på medarbetarnas anställning.

Ersättningar ska vara marknadsanpassade och

möjliggöra för Handelsbanken att attrahera,

behålla och utveckla kompetenta medarbetare

samt att säkerställa god chefsförsörjning och

därmed bidra till att uppnå Handelsbankens

företagsmål.

Handelsbanken har generellt en låg risktole-

rans. Detta avspeglas i synen på ersättningar.

Handelsbanken anser att fast ersättning bidrar

till en sund verksamhet och ska därför tillämpas

som huvudregel. Den fasta ersättningen består

huvudsakligen av grundlön, sedvanliga löneför-

måner och pension.

Avsättning till det kollektiva resultatandelssys-

temet Oktogonen klassiﬁceras som rörlig ersätt-

ning. Avsättning baseras på att lönsamhetsmått

kopplade till Handelsbankens företagsmål är

uppfyllda och styrelsens samlade bedömning

avseende bankens utveckling.

Prestationsbaserad rörlig ersättning tillämpas

med stor försiktighet och erbjuds inte till medar-

betare som i sin yrkesutövning har en väsentlig

inverkan på bankens riskproﬁl.

Ersättningar i Handelsbanken fastställs

huvudsakligen lokalt i enlighet med bankens

decentraliserade arbetssätt och baseras på i

förväg uppställda lönegrundande faktorer.

Handelsbanken är i vissa länder part i kollek-

tivavtal om generella anställningsvillkor och pen-

sionsvillkor. Policyn har inte någon inverkan på

rättigheter och skyldigheter enligt kollektivavtal

och påverkar inte skyldigheter enligt tillämplig

avtals- och arbetsrätt.

Group HR tillser att ersättningar i Handels-

banken tillämpas i enlighet med interna och

externa regler. De oberoende kontrollfunktio-

nerna övervakar och analyserar ersättningssys-

temet, och rapporterar väsentliga risker och

brister till styrelsens ersättningsutskott och

riskutskott.

En mer utförlig beskrivning av ersättnings-

principer i Handelsbanken ﬁnns på sidorna

85–86 och detaljerade upplysningar om ersätt-

ningar i not K8 på sidorna 152–157.

Policyer för lämplighetsbedömning

Dessa två policyer (en för styrelseledamöter och

verkställande direktör, en för övriga) innehåller

övergripande kriterier för de lämplighetsbedöm-

ningar som måste utföras vid val av ledamöter

till styrelse, verk ställande direktör, övrig koncern-

ledning, landchefer, chefer för kontrollfunktio-

nerna samt andra ledande befattningshavare i

banken och i bankens dotter bolag.

Policy för den interna revisionsverksamheten

Av policyn framgår att Group Audit ska utvär-

dera koncernens effektivitet och ändamålsenlig-

het i processer för riskhantering, intern styrning

och kontroll. Revisionen ska självständigt och

oberoende granska koncernens verksamhet,

redovisning och styrningsprocess, att väsentliga

risker identiﬁeras och hanteras tillfredsställande

och att väsentlig ﬁnansiell information är tillförlit-

lig, korrekt och lämnas i tid.

Policy för hantering och rapportering av

händelser av väsentlig betydelse

Enligt policyn ska händelser av väsentlig bety-

delse rapporteras till Finansinspektionen. Här

avses händelser som kan äventyra bankens

eller ett dotterbolags stabilitet eller skyddet av

kunders tillgångar.

Policy för bankens utnyttjande av

externrevisorernas tjänster

I policyn slås fast att anlitande av bankens valda

revisorer för andra tjänster än revision ska und-

vikas när så kan ske utan olägenhet. Beslut om

detta fattas av chefen för Group Audit eller, vid

mer omfattande arbete, av styrelsens revisions-

utskott. Policyn beslutas av styrelsens revisions-

utskott på uppdrag av styrelsen.

Policy för regelefterlevnad

Enligt policyn menas med regelefterlevnad efter-

levnad av regelverk avseende den tillstånds-

pliktiga verksamhet som bedrivs inom Handels-

bankenkoncernen. Handelsbanken har låg

tolerans för de risker som är förknippade med

bristande regelefterlevnad (compliancerisker)

och ska så långt som möjligt förebygga dessa.

Huvudansvaret för funktionen för regelefterlevnad

(Group Compliance) är att aktivt verka för god

regelefterlevnad och att Handelsbankens låga

tolerans för compliancerisker uppfylls. Det inne-

fattar såväl råd och stöd som övervakning och

kontroll av regelefterlevnaden inom koncernen.

Policy för klagomålshantering

Enligt policyn ansvarar kundansvarigt kontor för

att ta emot och hantera kundklagomål. Klago-

mål ska handläggas skyndsamt, med beaktande

av relevanta regler för det som klagomålet gäller.

Klagomål ska tas på stort allvar och betraktas

som en möjlighet att rätta till fel eller missför-

stånd och målet med bankens klagomåls-

hantering är att den som framför ett klagomål

ska vara mycket nöjd med bankens hantering

av klagomålet.

Policy för anställdas affärer i ﬁnansiella

instrument i Handelsbankenkoncernen

Denna policy är vägledande för affärer i ﬁnansi ella

instrument som genomförs av anställda och

uppdragstagare (andra än styrelseledamöter)

iHandelsbankenkoncernen. Policyn gäller

oavsett om affärerna görs för egen eller närstå-

endes räkning, eller för kunds eller för bankens

räkning. Grundläggande regler är att anställda

och uppdragstagare i Handelsbanken-

koncernen inte får göra affärer i ﬁnansiella

instrument, eller rekommendera eller förmå

någon annan att göra sådana affärer som innebär

insiderhandel eller marknadsmanipulation.

Anställda och uppdragstagare som har tillgång

till insiderinformation får inte röja den.

Redovisningspolicy

Redovisningspolicyn tillämpas på Handels-

bankens redovisningsfunktion. Koncernredo-

visningen upprättas i enlighet med IFRS, såsom

dehar antagits av EU, med de tillägg som följer

av lagen om årsredovisning i kreditinstitut och

värdepappersbolag (ÅRKL) och av Finans-

inspektionens föreskrifter och allmänna råd.

Moderbolagets årsredovisning upprättas i enlig-

het med ÅRKL och Finansinspektionens före-

skrifter och allmänna råd. Utländska verksam-

heter ska, utöver att följa koncernens regler,

även upprätta bokföring i enlighet med det

regelverk som är tillämpligt i det land där de är

bokföringsskyldiga.

Policy för produkter och tjänster

Enligt policyn ska Handelsbankenkoncernens

sortiment av produkter vara av hög kvalitet.

Detta innebär att produkternas funktion, dess

kostnader och risker, ska tillgodose kundernas

behov, egenskaper och mål samt presenteras

på ett sådant sätt att kunder kan fatta väl

avvägda beslut. Det ska ﬁnnas en beslutsord-

ning för godkännande av nya och väsentliga

BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

85

ändringar av produkter. Innan en produkt förs ut

ska det genomföras produkttester och ingen ny

eller ändrad produkt får införas innan det ﬁnns

resurser för att hantera de risker produkten

medför. Produkterna ska ha fastställda mål-

grupper och strategin för distribution av produk-

ter ska vara lämplig i förhållande till målgruppen.

Rutiner ska ﬁnnas för att följa upp att produkten

fortfarande är lämplig för den fastställda mål-

gruppen.

Policy om åtgärder mot ﬁnansiell kriminalitet

Policyn om åtgärder mot ﬁnansiell kriminalitet är

baserad på tillämpliga regelverk avseende pen-

ningtvätt, ﬁnansiering av terrorism, beslutade

internationella sanktioner inklusive regler om

brott mot sådana sanktioner samt skyldigheter

att motverka bedrägerier. Handelsbanken ska

inte medverka i affärer som de anställda inte för-

står innebörden av eller transaktioner som miss-

tänks ha en koppling till brottslig verksamhet.

Koncernen utgår från god kännedom om kun-

den och förståelse för kundens verksamhet

samt syfte och art med affärsförbindelsen.

Kundkännedom ska uppnås och vidmakthållas

så länge kundförhållandet består. Handels-

banken ska även bevaka och följa beslut avse-

ende sanktioner.

Policyn är tillgänglig på handelsbanken.com.

ERSÄTTNINGSPRINCIPER

I HANDELSBANKEN

Ersättningspolicyn innehåller bankens principer

för ersättningar till anställda. Handelsbanken har

generellt en låg risktolerans och anser att fast

ersättning bidrar till en sund verksamhet och

därför ska tillämpas som huvudregel. Till bank-

ens ledande befattningshavare och till medar-

betare som fattar beslut om krediter eller limiter,

eller arbetar inom bankens kontrollfunktioner,

ges fast ersättning tillsammans med möjligheten

till ytterligare ersättning från det kollektiva

resultatandelssystemet Oktogonen. Detta

gälleräven för medarbetare som bedöms ha

enväsentlig inverkan på bankens riskproﬁl,

ibanken benämnda som risktagare.

Ersättningspolicyns huvudprincip är att

ersättning ska betalas som fast ersättning. Poli-

cyn medger dock att rörlig ersättning kan beta-

las. Styrelsen beslutar om det totala beloppets

storlek.

Nedan följer en närmare beskrivning av fast

och rörlig ersättning i Handelsbanken. Övriga

uppgifter om ersättning som banken lämnar i

enlighet med gällande föreskrifter framgår av not

K8 på sidorna 152–157 samt i bankens Ersätt-

ningsrapport som återﬁnns på bankens hem-

sida. Där lämnas även uppgifter om belopp för

löner, pensioner och andra förmåner samt lån till

ledande befattningshavare.

Fast ersättning

Banken har en långsiktig syn på medarbetarnas

anställning. Ersättning för utfört arbete fastställs

individuellt för varje medarbetare och betalas i

form av fast kontant lön, sedvanliga löneförmå-

ner och pension. Lönesättningen i Handels-

banken sker lokalt.

Som huvudregel fastställs lönen lokalt i löne-

samtal mellan medarbetaren och dennes chef.

Denna ordning har tillämpats med stor fram-

gång under många år och innebär att chefer på

alla nivåer regelbundet deltar i löneprocessen

och tar ansvar för bankens lönepolitik och den

egna enhetens personalkostnadsutveckling.

Lönen baseras på i förväg kända lönegrun-

dande faktorer: arbetets art och svårighetsgrad,

kompetens, prestationsförmåga och uppnådda

arbetsresultat, ledarskap och medarbetaren

som bärare av bankens kultur.

Banken är i Sverige och i vissa andra länder

part i kollektivavtal om generella anställningsvill-

kor under anställningstiden och pensionsvillkor

efter uppnådd pensionsålder. Bankens lönepoli-

tik syftar till att bankens konkurrenskraft och

lönsamhet ska utvecklas positivt och att banken

ska attrahera, behålla och utveckla kompetenta

medarbetare samt säkerställa en god chefsför-

sörjning. En god lönsamhets- och produktivi-

tetsutveckling i banken skapar förutsättningar

för en positiv löneutveckling för bankens med-

arbetare.

Rörlig ersättning

Resultatandelssystemet Oktogonen omfattar

samtliga anställda i Handelsbankenkoncernen.

Avsättningen klassiﬁceras som rörlig ersättning

och baseras på att lönsamhetsmått kopplade till

Handelsbankens företagsmål är uppfyllda och

styrelsens samlade bedömning avseende bank-

ens utveckling. Utbetalning sker i huvudsak

kontant till medarbetaren, alternativt till ett pen-

sionssparande, en sparplan eller som en kombi-

nation.

Prestationsbaserad rörlig ersättning tillämpas

med stor försiktighet och i mycket begränsad

omfattning och erbjuds endast till medarbetare

inom verksamheterna kapitalmarknad samt

fond- och kapitalförvaltning. Prestationsbaserad

rörlig ersättning inom dessa verksamheter kan

endast ges till medarbetare som ingår i enheter

vars resultat byggs upp av provisioner eller

sådana förmedlingsaffärer som sker utan

tagande av kredit-, marknads- eller likviditetsrisk

för banken. Drygt 1 procent av koncernens

anställda har möjlighet att erhålla prestations-

baserad rörlig ersättning. Totalt avsatt belopp

för prestationsbaserad rörlig ersättning under

ett år till medarbetare i Handelsbankenkoncer-

nen får inte överstiga 0,4 procent av bankens

kärnprimärkapital. För 2021 avsattes totalt 57

mkr till prestationsbaserad rörlig ersättning, vil-

ket motsvarar cirka 0,6 procent av den totala

lönesumman och cirka 0,04 procent av bankens

kärnprimär kapital.

Prestationsbaserad rörlig ersättning baseras

på Handelsbankens lönegrundande faktorer

och ska utformas så att den inte uppmuntrar till

osunt risktagande. Det resultat som ligger till

grund för prestationsbaserad rörlig ersättning

riskjusteras och belastas med faktiska kostna-

der för det kapital och den likviditet som verk-

samheten kräver. Prestationsbaserad rörlig

ersättning betalas som huvudregel endast kon-

tant. I dotterbolag som bedriver fondverksam-

het och i Handelsbanken Wealth & Asset Mana-

gement Ltd utbetalas den prestationsbaserade

rörliga ersättningen helt eller delvis i fondandelar.

Huvudregeln för prestationsbaserad rörlig

ersättning är att den ska vara föremål för upp-

skjutande med minst 40 procent i minst fyra år.

Prestationsbaserad rörlig ersättning som upp-

går till särskilt höga belopp skjuts upp med 60

procent. Utbetalning av och äganderätten till

rörlig ersättning tillfaller den berättigade först

efter utgången av uppskjutandeperioden. Upp-

skjuten ersättning kan bortfalla eller nedjusteras

om det visar sig att förluster eller ökade risker

och kostnader uppstår under uppskjutande-

perioden eller i det fall utbetalning skulle bedö-

mas oförsvarbar med hänsyn till bankens ﬁnan-

siella situation. Ingen medarbetare kan få en

högre prestationsbaserad rörlig ersättning än

100 procent av sin fasta ersättning.

Handelsbanken följer Finansinspektionens

föreskrifter om ersättningssystem i kreditinstitut,

värdepappersbolag och fondbolag, vilka bland

annat innehåller bestämmelser om utformning

av och beslut om ersättningspolicy. I ersättnings-

utskottets beredning och bedömning av styrel-

sens ersättningspolicy och bankens ersätt-

ningssystem deltar såväl chefer för berörda

sakområden som cheferna för Group Risk

Control och Group Compliance.

Ersättning till ledande befattningshavare

Aktieägarna beslutar på årsstämman om riktlin-

jer för ersättning till verkställande direktören,

vice verkställande direktörer och andra ledande

befattningshavare.

Styrelsen beslutar om ersättning till de befatt-

ningshavare som omfattas av årsstämmans

ersättningsriktlinjer, tillsammans 10 personer

(den 31 december 2021). Styrelsen beslutar

BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

86

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

också om ersättning till bland annat chefen för

Group Audit.

Ledande befattningshavare i Handelsbanken

är ledamöter i styrelsen, verkställande direktören,

vice verkställande direktörer och övriga med-

lemmar i koncernledningen. Dessa personer

utgör ledande befattningshavare enligt deﬁnitio-

nerna i aktiebolagslagen, Svensk kod för

bolagsstyrning och Finansinspektionens före-

skrifter FFFS 2011:1. Ytterligare uppgifter om

ledande befattningshavare ﬁnns på sidan 155.

Nedan anges riktlinjerna som antogs på års-

stämman den 24 mars 2021.

Riktlinjer för ersättning till ledande

befattningshavare inom Svenska

Handelsbanken AB (publ)

Dessa riktlinjer ska tillämpas på ersättning till

verkställande direktören, medlemmar i koncern-

ledningen, vice verkställande direktör samt chef-

erna för Group Risk Control och Group Compli-

ance (nedan ”ledande befattningshavare”).

Riktlinjerna omfattar även eventuell ersättning till

styrelseledamöter utöver styrelsearvode.

Riktlinjerna ska tillämpas på nya avtal och ska

inte påverka sådan ersättning till ledande befatt-

ningshavare som bestämts tidigare. Riktlinjerna

omfattar inte ersättningar som beslutas av

bolagsstämman.

Handelsbankens mål är att ha högre lönsam-

het än genomsnittet för jämförbara banker på

hemmamarknaderna. Målet ska främst nås

genom att banken har nöjdare kunder och lägre

kostnader än konkurrenterna.

Handelsbankens affärsstrategi återﬁnns i års-

redovisningen. För att bidra till bankens mål ska

ersättningar spegla en långsiktig syn på anställ-

ningar i banken och även överensstämma med

bankens generellt låga risktolerans.

Principer för ersättning till anställda

iHandelsbanken

Handelsbankens principer för ersättningar till

anställda har legat fast under lång tid. I policy för

ersättningar i Handelsbankenkoncernen har

styrelsen fastställt att bankens ersättningssys-

tem ska vara förenligt med bankens affärsmål

och affärskultur, vilken baseras på en sund och

hållbar verksamhet.

Ersättningspolicyn fastställer vidare att fasta

ersättningar är ändamålsenliga för en sund och

hållbar verksamhet och tillämpas därför som

huvudregel. Rörlig ersättning tillämpas med stor

försiktighet. Ersättning för utfört arbete fastställs

individuellt och utgår i form av fast kontant lön,

avsättning till pension samt sedvanliga löneför-

måner (vilka till exempel kan utgöras av bilför-

mån, tjänstebostad, sjukförsäkring och hushålls-

näratjänster). Lönen baseras på i förväg kända

lönegrundande faktorer såsom de ﬁnns

uttryckta i ersättningspolicyn.

Med beaktande av ovan synsätt ska den

sammanlagda ersättningen till en anställd vara

marknadsanpassad och möjliggöra för

Handelsbanken att attrahera, behålla och

utveckla kompetenta anställda samt säkerställa

en god chefsförsörjning.

Ersättning till ledande befattningshavare

Vid beredningen av styrelsens förslag till dessa

riktlinjer har Handelsbankens ersättningspolicy

och ovan principer för ersättning till anställda

beaktats vilket bidrar till bankens affärsstrategi,

långsiktiga intressen och hållbarhet.

• De samlade totala ersättningarna ska vara

marknadsmässiga.

• Ersättning ges i form av fast kontant lön,

avsättning till pension och sedvanliga löneför-

måner.

• De ledande befattningshavarna omfattas, på

samma villkor som alla anställda i banken, av

resultatsandelssystemet Oktogonen.

• Pensionsåldern är normalt 65 år. Pensions-

förmåner är premiebaserade och kan per år

uppgå till högst 35 procent av årlig fast kon-

tant lön och kan utgå utöver kollektivavtalad

pensionsplan. Övriga löneförmåner kan per

år totalt högst uppgå till 35 procent av årlig

fast kontant lön.

• Uppsägningstiden är från befattningshava-

rens sida sex månader och från Handels-

bankens sida högst tolv månader. Om banken

säger upp avtalet senare än fem år efter

inträde i gruppen ledande befattningshavare,

utgör uppsägningstiden högst 24 månader.

Härutöver utgår ingen avgångsersättning.

Andra tider kan följa av kollektivavtal eller

arbetsrättsliga regler.

Beträffande anställningsförhållanden som

lyder under andra regler än svenska får, såvitt

avser pensionsförmåner och andra förmåner,

vederbörliga anpassningar ske för att följa tving-

ande sådana regler eller fast lokal praxis, varvid

dessa riktlinjers övergripande ändamål så långt

möjligt ska tillgodoses.

Arvode till styrelseledamöter

Bankens stämmovalda styrelseledamöter ska i

särskilda fall kunna arvoderas för tjänster inom

deras respektive kompetensområde (inklusive

styrelseuppdrag i annat koncernföretag), som ej

utgör styrelsearbete i banken. Sådana åtaganden

ska hanteras enligt tillämpliga interna regler och

med vederbörlig hänsyn till potentiella intresse-

konﬂikter. För dessa tjänster ska utgå ett mark-

nadsmässigt arvode. Information om eventuell

ersättning för sådana tjänster ska inkluderas i

årsredovisningen och ersättningsrapporten.

Beslutsprocessen

Styrelsen har inrättat ett ersättningsutskott. I

utskottets uppgifter ingår att bereda styrelsens

beslut om förslag till riktlinjer för ersättning till

ledande befattningshavare. Styrelsen ska upp-

rätta förslag till nya riktlinjer när det uppkommer

behov av väsentliga förändringar, dock minst

vart fjärde år, och lägga fram förslaget för beslut

vid årsstämman. Riktlinjerna ska gälla till dess

att nya riktlinjer antagits av bolagsstämman.

Ersättningsutskottet ska även följa och utvär-

dera tillämpningen av riktlinjer för ersättning till

ledande befattningshavare samt gällande

ersättningsstrukturer och ersättningsnivåer i

banken. Ersättningsutskottets ledamöter är

oberoende i förhållande till banken och bankled-

ningen. Vid utskottets möten närvarar även

verkställande direktören, dock inte vid behand-

ling av och beslut i ersättningsrelaterade frågor

som rör verkställande direktören själv.

Frångående av riktlinjerna

Styrelsen får besluta att tillfälligt frångå riktlinjerna

helt eller delvis, om det i ett enskilt fall ﬁnns sär-

skilda skäl för det och ett avsteg är nödvändigt

för att tillgodose bankens långsiktiga intressen

och hållbarhet eller för att säkerställa bankens

ekonomiska bärkraft. Som angivits ovan ingår

det i ersättningsutskottets uppgifter att bereda

styrelsens beslut i ersättningsfrågan, vilket inne-

fattar beslut om avsteg från riktlinjerna.

BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

87

Styrelsens rapport om intern kontroll av den ﬁnansiella

rapporteringen

Redogörelsen för Handelsbankens process för

intern kontroll av den ﬁnansiella rapporteringen

grundar sig på det ramverk som tagits fram av

Committee of Sponsoring Organizations of the

Treadway Commission (COSO) och omfattar

komponenterna kontrollmiljö, riskbedömning,

kontrollaktiviteter, information och kommunika-

tion samt uppföljning. Processen har utformats

för att säkerställa att bankens principer för ﬁnan-

siell rapportering och intern kontroll efterlevs,

samt att den ﬁnansiella rapporteringen är upp-

rättad i överensstämmelse med lag, tillämpliga

redovisningsstandarder och övriga krav på

noterade bolag.

Kontrollmiljö

För att säkerställa en tillförlitlig ﬁnansiell rapport-

ering tar Handelsbankens process för intern

kontroll av den ﬁnansiella rapporteringen sin

utgångspunkt i kontrollmiljön. Kontrollmiljön

utgör grunden för övriga komponenter i proces-

sen och den har beskrivits tidigare i bolagsstyr-

ningsrapporten, dvs. organisationsstruktur,

ansvarsfördelning, riktlinjer och styrande doku-

ment. En viktig del av kontrollmiljön är att

beslutsvägar, befogenheter och ansvar är tydligt

deﬁnierade och kommunicerade samt att styr-

ande dokument och riktlinjer fastställda av styr-

elsen och verkställande direktören ger tydlig

vägledning och efterlevs.

Riskbedömning

Riskbedömning syftar till identiﬁering, hantering

och uppföljning av de risker som kan påverka

den ﬁnansiella rapporteringen. Group Finance

ansvarar för att utföra en riskbedömning på

koncernnivå för att identiﬁera vilka enheter som

bedöms väsentliga att kontrollera i syfte att

minska risken för väsentliga fel i den ﬁnansiella

rapporteringen. Enheter som Group Finance

bedömt ska omfattas av processen är ansvariga

för att upprätta en övergripande dokumentation

av sin process för intern kontroll av den ﬁnansiella

rapporteringen. Den övergripande dokumen-

tationen ska beskriva vilka processer som gene-

rerar enhetens mest väsentliga balans- och

resultatposter, risker, bokslutsrutiner samt vilka

kontrollaktiviteter som identiﬁerats. De identiﬁer-

ade kontrollaktiviteterna utförs sedan varje

kvartal för att säkerställa att den ﬁnansiella

rapporteringen i allt väsentligt är korrekt.

En viktig del av bankens totala riskbedömning

är de självutvärderingar som årligen utförs inom

moderbolaget och dotterbolagen. Risker i den

ﬁnansiella rapporteringen är en del av denna

totalanalys. Handelsbankens riskhantering i övrigt

beskrivs i detalj i not K2 på sidorna 110–149 samt

i bankens Pelare 3-rapport.

Kontrollaktiviteter

Olika kontrollaktiviteter ﬁnns inbyggda i hela

processen för ﬁnansiell rapportering.

Group Finance har det övergripande ansvaret

för den ﬁnansiella rapporteringen, koncernredo-

visning och koncernbokslut samt för ekonomiska

och administrativa styrsystem. I enhetens ansvar

ingår även koncernens likviditet, internbank, kapi-

talbas, skatteanalys samt den koncerngemen-

samma myndighetsrapporteringen.

Group Finance har ett övergripande ansvar för

att det ﬁnns en ändamålsenlig process för avrap-

portering av intern kontroll av den ﬁnansiella rap-

porteringen. För de enheter som Group Finance

bedömt ska omfattas av processen för intern

kontroll av den ﬁnansiella rapporteringen identiﬁe-

ras kontrollaktiviteter som syftar till att förebygga,

upptäcka och korrigera fel och avvikelser i den

ﬁnansiella rapporteringen. Group Finance har

fastställt ett antal ﬁnansiella kontrollaktiviteter vilka

är kopplade till huvudboken och själva boksluts-

processen som samtliga ekonomiavdelningar

inom moderbolaget och dotterbolagen ska utföra

vid varje kvartalsbokslut. Dessa innefattar till

exempel avstämningar och kontroller av redovi-

sade belopp samt analyser av resultat och

balansräkningar. Utöver ﬁnansiella kontrollaktivite-

ter ansvarar enheter utvalda av Group Finance för

att identiﬁera och utvärdera kontrollaktiviteter

inom affärsprocesser och system med betydande

påverkan på resultat- och balansräkning i syfte att

minska risken för väsentliga fel i den ﬁnansiella

rapporteringen. De ekonomiansvariga på respek-

tive enhet ansvarar för att kontrollaktiviteterna i

den ﬁnansiella rapporteringen för deras enhet är

ändamålsenliga, det vill säga att de är utformade

för att förebygga, upptäcka och korrigera fel och

avvikelser, samt att de står i överensstämmelse

med interna riktlinjer och instruktioner. Vid varje

kvartalsbokslut intygar enheterna till Group

Finance att kontrollaktiviteter har utförts samt att

deras balans- och resultaträkning är korrekta.

Baserat på Group Finances uppföljning av enhet-

ernas inrapportering avrapporterar Chefen för

Group Finance status av den interna kontrollen av

den ﬁnansiella rapporteringen till revisionsutskot-

tet vid varje kvartalsbokslut.

Chefen för Group Finance ansvarar för att

inrätta och upprätthålla en värderingskommitté.

Kommitténs roll är att stödja beslutsfattandet

inom värderings- och redovisningsfrågor. Kom-

mittén behandlar värdering av ﬁnansiella tillgångar

och skulder, inklusive derivat, som värderas till

verkligt värde, samt ﬁnansiella garantier. Värde-

ringen avser såväl egna innehav som sådana som

hålls för annans räkning. Kommittén ska säker-

ställa att värderingen följer externa regelverk,

interna riktlinjer och gällande marknadspraxis.

En hög informationssäkerhet är en förutsättning

för en god intern kontroll av den ﬁnansiella rap-

porteringen. Därför ﬁnns regler och riktlinjer för att

säkerställa tillgänglighet, riktighet, sekretess och

spårbarhet i informationen i affärssystemen.

Information och kommunikation

Banken har informations- och kommunikations-

vägar som syftar till att främja fullständighet och

riktighet i den ﬁnansiella rapporteringen. Group

Finance ska säkerställa att instruktioner av bety-

delse för den ﬁnansiella rapporteringen görs

kända och tillgängliga för berörd personal. Kon-

cernens övergripande redovisningsinstruktion

och särskilda rutinbeskrivningar för bokslutsar-

betet och processen Intern kontroll av den

ﬁnansiella rapporteringen kommuniceras till

berörda medarbetare via koncernens intranät.

Det system som används för ﬁnansiell rapporte-

ring omfattar hela koncernen.

Uppföljning

Uppföljning av att regelverk i form av interna

styrdokument med påverkan på den ﬁnansiella

rapporteringen efterlevs sker av respektive eko-

nomiavdelning inom banken då ansvaret för intern

kontroll är en integrerad del av chefsansvaret.

Om koncernen inte fullgör sina förpliktelser

enligt förordningar, lagar och andra regler för den

tillståndspliktiga verksamheten kan detta påverka

bankens ﬁnansiella rapportering. Group Compli-

ance är ansvarig för att övervaka och kontrollera

regelefterlevnaden avseende den tillståndspliktiga

verksamheten inom banken. Group Compliance

beskrivs ytterligare på sidorna 77 och 82.

Group Risk Control ansvarar för att identiﬁera,

kontrollera och rapportera risker för fel i bankens

antaganden och bedömningar som ligger till grund

för bankens ﬁnansiella rapportering. Group Risk

Control beskrivs ytterligare på sidorna 77 och 82.

Group Audit har till uppgift att granska den

interna styrningen och kontrollen samt utvärdera

tillförlitligheten i koncernens ﬁnansiella rapporte-

ring. Group Audit beskrivs ytterligare på sidorna

77 och 82–83.

Som ett led i arbetet med att kvalitetssäkra den

ﬁnansiella rapporteringen har styrelsen inrättat ett

revisionsutskott. Utskottet behandlar bland annat

kritiska redovisningsfrågor och de ﬁnansiella rap-

porter som banken lämnar. Utskottet övervakar

också effektiviteten i internkontrollen, internrevi-

sionen och riskhanteringssystemen för intern

kontroll av ﬁnansiell rapportering. Revisionsut-

skottet beskrivs närmare på sidan 77.

Koncernens informations- och kommunika-

tionsvägar följs kontinuerligt upp för att säkerställa

att de är ändamålsenliga för den ﬁnansiella rap-

porteringen.

BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

88

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Namn

Pär Boman

Ordförande

Fredrik Lundberg

Vice ordförande

Jon Fredrik Baksaas

Ledamot

Stina Bergfors

Ledamot

Hans Biörck

Ledamot

Kerstin Hessius

Ledamot

Ulf Riese

Ledamot

Arja Taaveniku

Ledamot

Carina Åkerström

Ledamot

Invald år

2006 2002 2003 2021 2018 2016 2020 2020 2019

Född

1961 1951 1954 1972 1951 1958 1959 1968 1962

Nationalitet

Svensk Svensk Norsk Svensk Svensk Svensk Svensk Svensk Svensk

Befattning och väsentliga

styrelse uppdrag

Ordförande i Svenska Cellulosa AB

SCA och Essity AB  Vice ordförande

iAB Industrivärden  Ledamot i

Skanska AB.

VD och koncernchef i L E Lundbergfö-

retagen AB  Ordförande i Holmen AB,

Hufvudstaden AB, AB Industrivärden 

Ledamot i L E Lundbergföretagen AB,

Skanska AB.

Ordförande i DNV och Statnett SF 

Ledamot i Telefonaktiebolaget

LMEricsson.

Styrelseledamot i H&M Hennes &

Mauritz, Budbee samt Tele2.

Ordförande i Skanska AB och

Trelleborg AB.

VD Tredje AP-fonden  Ledamot i

Vasakronan AB, Hemsö Fastighets

AB och Trenum AB.

- Ordförande i Svenska Handelsfastig-

heter AB och Polarn O. Pyret AB 

Ledamot i Dunelm plc, Handels-

banken plc och Nobia AB.

VD och koncernchef i Handels-

banken  Ordförande i Svenska

Bankföreningen  Ledamot i World

Childhood Foundation.

Bakgrund

2006–2015 VD i Handelsbanken. Koncernchef i L E Lundbergföretagen

AB sedan 1981  Verksam inom

Lundbergs sedan 1977.

2008–2016 ledamot i GSM Associa-

tion, ordförande 2013–2016  2002–

2015 Telenorkoncernen, VD och kon-

cernchef  1989–2002 Telenor-

koncernen, olika uppdrag inom eko-

nomi, ekonomistyrning och ledning 

1988–1989 Aker AS  1985–1988

Stolt Nielsen Seaway AS  1979–1985

Det Norske Veritas, Norge och Japan.

2013–2018 medgrundare och VD m.ﬂ.

roller, United Screens  2008–2013

Country Director, Google och Youtube

 2004–2007 VD m.ﬂ. roller, Carat 

2000–2004 Director m.ﬂ. roller, OMD

Worldwide  1999–1999 Account

Manager, TV3 Sweden, Modern Times

Group.

2001–2011 Skanska, vice VD och

CFO  1998–2001 Autoliv, CFO 

1997–1998 Egen verksamhet 

1977–1997 Olika positioner inom

Esselte.

2001–2004 Stockholmsbörsen, VD

 1999–2000 Sveriges Riksbank,

vice riksbankschef  1998 Danske

Bank, VD Asset Management 

1990–1997 ABN Amro Bank/Alfred

Berg  1989–1990 Finanstidningen

 1986–1989 Riksgälden 

1985–1986 Sveriges Riksbank 

1984–1985 Statskontoret.

Innehaft olika positioner i Handels-

banken  2016–2018 Senior Advisor

 2007–2016 CFO  2004–2007

Chef Handelsbanken Kapitalförvalt-

ning  2004 Vice VD i Handelsbanken

 Anställd i Handelsbanken 1983.

2015–2019 Chief Offer and Supply

Chain Ofﬁcer, Kingﬁsher plc, VD för

dotterbolag till Kingﬁsher plc 

2012–2015 VD och koncernchef

Ikanogruppen  2005–2012 Global

Business Area Director IKEA Group

 1989–2005 Olika befattningar i

IKEA Group.

2016–2019 vice VD, ställföreträ-

dande koncernchef Handelsbanken

 2010–2019 vice VD, chef för regi-

onbanken Stockholm  2008–2010

vice VD, chef för Handelsbanken

Östra Sverige  Anställd i Handels-

banken sedan 1986.

Utbildning

Ingenjörs- och ekonomexamen, ek.

dr. h.c.

Civilekonom och civilingenjör, ek.dr.

h.c. och tekn.dr. h.c.

Civilekonom och PED från IMD. Civilekonom, ek. dr. h.c. Civilekonom. Civilekonom. Civilekonom. Civilekonom. Jur.kand.

Ersättning 2021

5 440 000 kr 1 425 000 kr 1 805 000 kr 715 000 kr 2 130 000 kr 1 240 000 kr 2 415 000 kr 1 140 000 kr 0 kr

Kredit kommitté

Deltagande

Ordförande

12/12 12/12 12/12 -

12/12 - 12/12

9/12

12/12

Revisions utskott

Deltagande

8/8 -

Ordförande

8/8 - 6/8

- 8/8 - -

Ersättningsutskott

Deltagande

Ordförande

9/9 - 9/9 -

9/9 - - - -

Riskutskott

Deltagande

8/8 - 2/8

- 6/8

Ordförande

8/8 8/8 - -

UK-kommittén

Ordförande

10/10 - - -

- - 10/10 - 10/10

Styrelsemöten

Deltagande

Ordförande

13/13 13/13 13/13 9/13

13/13 13/13 13/13 13/13 13/13

Egna och närståendes

aktieinnehav

145 028, varav 30 028 i indirekt

innehav

77 275 000 3 800 0 5 000 8 700 180 000 0 62 510, varav 34 510 i indirekt

innehav

Beroende/

oberoende

Oberoende i förhållande till banken och

bankledningen.

Ej oberoende i förhållande till större

aktieägare (vice ordförande i

ABIndustri värden).

Oberoende i förhållande till banken och

bankledningen.

Ej oberoende i förhållande till större

aktieägare (ordförande i ABIndustri-

värden).

Oberoende i förhållande till banken,

bankledningen och större aktieägare.

Oberoende i förhållande till banken,

bankledningen och större aktieägare.

Oberoende i förhållande till banken,

bankledningen och större aktieägare.

Oberoende i förhållande till banken,

bankledningen och större

aktieägare.

Oberoende i förhållande till banken,

bankledningen och större aktieägare.

Oberoende i förhållande till banken,

bankledningen och större

aktieägare.

Ej oberoende i förhållande till banken

och bankledningen (VD).

Oberoende i förhållande till större

aktieägare.

Antal uppdrag

Faktiskt antal uppdrag

Styrelse

Valda av årsstämman

Av årsstämman beslutad ersättning. Summan av ersättningar till styrelsen uppgick 2021 till 16 310 000 kronor.

Arja Taaveniku har även erhållit styrelsearvode från Handelsbanken plc om 344 298 kr.

Ledamot i styrelsen/utskottet/kommittén från den 24 mars 2021.

Indirekt innehav av aktier i Handelsbanken via resultatandelsstiftelsen Oktogonen.

Antal uppdrag beräknat enligt lagen (2004:297) om bank- och ﬁnansieringsrörelse 10 kap. 8 b §, varvid sammanräkning får

ske av uppdrag inom samma koncern och i bolag där banken har ett kvaliﬁcerat innehav. Uppdrag i organisationer utan

huvudsakligt kommersiellt syfte, bland annat vissa stiftelser och ideella föreningar, räknas inte med.

Antal uppdrag utan hänsynstagande till i fotnot 4 nämnda beräkningsprinciper.

Har beviljats tillstånd av Finansinspektionen att ha ett ytterligare uppdrag som styrelseledamot i enlighet med lagen

(2004:297) om bank- och ﬁnansieringsrörelse 10 kap. 8 b § tredje stycket.

Utträdde ur utskottet från den 24 mars 2021.

BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

89

Namn

Pär Boman

Ordförande

Fredrik Lundberg

Vice ordförande

Jon Fredrik Baksaas

Ledamot

Stina Bergfors

Ledamot

Hans Biörck

Ledamot

Kerstin Hessius

Ledamot

Ulf Riese

Ledamot

Arja Taaveniku

Ledamot

Carina Åkerström

Ledamot

Invald år

2006 2002 2003 2021 2018 2016 2020 2020 2019

Född

1961 1951 1954 1972 1951 1958 1959 1968 1962

Nationalitet

Svensk Svensk Norsk Svensk Svensk Svensk Svensk Svensk Svensk

Befattning och väsentliga

styrelse uppdrag

Ordförande i Svenska Cellulosa AB

SCA och Essity AB  Vice ordförande

iAB Industrivärden  Ledamot i

Skanska AB.

VD och koncernchef i L E Lundbergfö-

retagen AB  Ordförande i Holmen AB,

Hufvudstaden AB, AB Industrivärden 

Ledamot i L E Lundbergföretagen AB,

Skanska AB.

Ordförande i DNV och Statnett SF 

Ledamot i Telefonaktiebolaget

LMEricsson.

Styrelseledamot i H&M Hennes &

Mauritz, Budbee samt Tele2.

Ordförande i Skanska AB och

Trelleborg AB.

VD Tredje AP-fonden  Ledamot i

Vasakronan AB, Hemsö Fastighets

AB och Trenum AB.

- Ordförande i Svenska Handelsfastig-

heter AB och Polarn O. Pyret AB 

Ledamot i Dunelm plc, Handels-

banken plc och Nobia AB.

VD och koncernchef i Handels-

banken  Ordförande i Svenska

Bankföreningen  Ledamot i World

Childhood Foundation.

Bakgrund

2006–2015 VD i Handelsbanken. Koncernchef i L E Lundbergföretagen

AB sedan 1981  Verksam inom

Lundbergs sedan 1977.

2008–2016 ledamot i GSM Associa-

tion, ordförande 2013–2016  2002–

2015 Telenorkoncernen, VD och kon-

cernchef  1989–2002 Telenor-

koncernen, olika uppdrag inom eko-

nomi, ekonomistyrning och ledning 

1988–1989 Aker AS  1985–1988

Stolt Nielsen Seaway AS  1979–1985

Det Norske Veritas, Norge och Japan.

2013–2018 medgrundare och VD m.ﬂ.

roller, United Screens  2008–2013

Country Director, Google och Youtube

 2004–2007 VD m.ﬂ. roller, Carat 

2000–2004 Director m.ﬂ. roller, OMD

Worldwide  1999–1999 Account

Manager, TV3 Sweden, Modern Times

Group.

2001–2011 Skanska, vice VD och

CFO  1998–2001 Autoliv, CFO 

1997–1998 Egen verksamhet 

1977–1997 Olika positioner inom

Esselte.

2001–2004 Stockholmsbörsen, VD

 1999–2000 Sveriges Riksbank,

vice riksbankschef  1998 Danske

Bank, VD Asset Management 

1990–1997 ABN Amro Bank/Alfred

Berg  1989–1990 Finanstidningen

 1986–1989 Riksgälden 

1985–1986 Sveriges Riksbank 

1984–1985 Statskontoret.

Innehaft olika positioner i Handels-

banken  2016–2018 Senior Advisor

 2007–2016 CFO  2004–2007

Chef Handelsbanken Kapitalförvalt-

ning  2004 Vice VD i Handelsbanken

 Anställd i Handelsbanken 1983.

2015–2019 Chief Offer and Supply

Chain Ofﬁcer, Kingﬁsher plc, VD för

dotterbolag till Kingﬁsher plc 

2012–2015 VD och koncernchef

Ikanogruppen  2005–2012 Global

Business Area Director IKEA Group

 1989–2005 Olika befattningar i

IKEA Group.

2016–2019 vice VD, ställföreträ-

dande koncernchef Handelsbanken

 2010–2019 vice VD, chef för regi-

onbanken Stockholm  2008–2010

vice VD, chef för Handelsbanken

Östra Sverige  Anställd i Handels-

banken sedan 1986.

Utbildning

Ingenjörs- och ekonomexamen, ek.

dr. h.c.

Civilekonom och civilingenjör, ek.dr.

h.c. och tekn.dr. h.c.

Civilekonom och PED från IMD. Civilekonom, ek. dr. h.c. Civilekonom. Civilekonom. Civilekonom. Civilekonom. Jur.kand.

Ersättning 2021

5 440 000 kr 1 425 000 kr 1 805 000 kr 715 000 kr 2 130 000 kr 1 240 000 kr 2 415 000 kr 1 140 000 kr 0 kr

Kredit kommitté

Deltagande

Ordförande

12/12 12/12 12/12 -

12/12 - 12/12

9/12

12/12

Revisions utskott

Deltagande

8/8 -

Ordförande

8/8 - 6/8

- 8/8 - -

Ersättningsutskott

Deltagande

Ordförande

9/9 - 9/9 -

9/9 - - - -

Riskutskott

Deltagande

8/8 - 2/8

- 6/8

Ordförande

8/8 8/8 - -

UK-kommittén

Ordförande

10/10 - - -

- - 10/10 - 10/10

Styrelsemöten

Deltagande

Ordförande

13/13 13/13 13/13 9/13

13/13 13/13 13/13 13/13 13/13

Egna och närståendes

aktieinnehav

145 028, varav 30 028 i indirekt

innehav

77 275 000 3 800 0 5 000 8 700 180 000 0 62 510, varav 34 510 i indirekt

innehav

Beroende/

oberoende

Oberoende i förhållande till banken och

bankledningen.

Ej oberoende i förhållande till större

aktieägare (vice ordförande i

ABIndustri värden).

Oberoende i förhållande till banken och

bankledningen.

Ej oberoende i förhållande till större

aktieägare (ordförande i ABIndustri-

värden).

Oberoende i förhållande till banken,

bankledningen och större aktieägare.

Oberoende i förhållande till banken,

bankledningen och större aktieägare.

Oberoende i förhållande till banken,

bankledningen och större aktieägare.

Oberoende i förhållande till banken,

bankledningen och större

aktieägare.

Oberoende i förhållande till banken,

bankledningen och större aktieägare.

Oberoende i förhållande till banken,

bankledningen och större

aktieägare.

Ej oberoende i förhållande till banken

och bankledningen (VD).

Oberoende i förhållande till större

aktieägare.

Antal uppdrag

Faktiskt antal uppdrag

BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

90

HANDELSBANKEN | ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021

Styrelse, forts

Arbetstagarrepresentanter

Namn

Anna Hjelmberg

Arbetstagarrepresentant

Lena Renström

Arbetstagarrepresentant

Stefan Henricson

Arbetstagarrepresentant,

suppleant

Charlotte Uriz

Arbetstagarrepresentant,

suppleant

Invald år

2020 2020 2020 2020

Född

1969 1965 1970 1972

Nationalitet

Svensk Svensk Svensk Svensk

Befattning och väsentliga

styrelse uppdrag

Ordförande i Finansförbundets

koncernklubb, Handelsbanken.

Ordförande i Finansförbundets

SK-klubb (Svensk kontorsrörelse).

Ledamot i Finansförbundets SK-klubb

(Svensk kontorsrörelse).

Styrelseordförande Akademiker-

föreningen i Handelsbanken.

Bakgrund

Handläggare och olika fackliga förtro-

endeuppdrag, Handelsbanken Liv.

Rådgivartjänster inom Handels-

bankens kontorsrörelse.

Chefs- och rådgivartjänster vid kontor

och regionala huvudkontor i Handels-

banken.

Specialist, affärs- och verksamhets-

utvecklare inom Cash Management,

Digitala mötesplatser och Trading.

Utbildning

Ekonomiskt gymnasium. Civilekonom. Ekonomiskt gymnasium. Fil. kand.

Ersättning 2021

0 kr 0 kr 0 kr 0 kr

Kredit kommitté

Deltagande

- - - -

Revisions utskott

Deltagande

- - - -

Ersättningsutskott

Deltagande

- - - -

Riskutskott

Deltagande

- - - -

UK-kommittén

- - - -

Styrelsemöten

Deltagande

13/13 13/13 11/13 13/13

Egna och närståendes

aktieinnehav

25 657, varav 25 657 i indirekt

innehav

31 585, varav 31 585 i indirekt

innehav

32 639, varav 32 639 i indirekt

innehav

14 380, varav 14 380 i indirekt

innehav

Beroende/

oberoende

Ej oberoende till banken, och bank-

ledningen (anställd).

Oberoende i förhållande till större aktie-

ägare.

Ej oberoende till banken, och bank-

ledningen (anställd).

Oberoende i förhållande till större aktie-

ägare.

Ej oberoende till banken, och bankled-

ningen (anställd).