Attività di stakeholder
engagement
Eni considera il coinvolgimento degli
stakeholder una leva fondamentale
e strategica per perseguire una tran-
sizione giusta, responsabile e soste-
nibile: la partecipazione supporta la
massimizzazione della creazione di
valore di lungo periodo per l’azienda e
gli stessi interlocutori, e riduce al tem-
po stesso i rischi di impresa. Anche in
linea con il Codice Etico, Eni intrattiene
rapporti basati su principi quali corret-
tezza, legalità, trasparenza, tracciabili-
tà, rispetto dei diritti umani, inclusione,
parità di genere e tutela dell’ambiente
e delle comunità. La partecipazione
e la condivisione di scelte, obiettivi e
risultati aziendali favorisce rapporti
solidi e di reciproca fiducia, rappre-
sentando inoltre una forte compo-
nente del processo di definizione
della materialità. Nel 2022 circa 3.000
stakeholder sono stati ingaggiati per
l’analisi di materialità che indirizza la
strategia aziendale e guida la defini-
zione del Piano Strategico. Il dialogo
continuo che tocca tutte le funzioni
aziendali con ruoli, livelli di coinvolgi-
mento e responsabilità differenti, per-
mette di comprendere le aspettative
e le esigenze degli stakeholder di Eni,
presente in 62 Paesi con specificità e
contesti molto diversificati. A suppor-
to della relazione con gli stakeholder
locali, Eni utilizza l’applicativo azienda-
le “Stakeholder Management System”
(SMS), in cui sono mappati circa
5.300 stakeholder e che permette una
gestione costante e puntuale dei grie-
vance e delle richieste.
CATEGORIE
TEMI RILEVANTI
PRINCIPALI ATTIVITÀ DI ENGAGEMENT NEL 2022 NUMERI DELL’ANNO
PERSONE DI ENI E SINDACATI
NAZIONALI E INTERNAZIONALI
Contrasto al cambiamento climatico
Salute e sicurezza dei lavoratori
Innovazione
Sviluppo del capitale umano
Diversità, inclusione e work-life balance
Riduzione degli impatti ambientali
• Percorsi professionali e formativi sulle competenze emergenti legate alle strategie di business e allo sviluppo dell’imprenditorialità.
• Iniziative formative a supporto dell’inclusione e del riconoscimento del valore di ogni tipo di diversità.
• Analisi di clima per raccogliere le opinioni dei dipendenti sull’azienda.
• Iniziative internazionali a supporto del team building, della mobilità e formazione per favorire l’internazionalità.
• Finalizzazione e/o sottoscrizione di accordi con le parti sindacali tra cui quello per lo Smart Working in Italia e progressiva estensione all’estero, per iniziative di
well-being delle persone Eni, il contratto di espansione 2022-2023 e rinnovo dei CCNL di settore.
79%
tasso di partecipazione
analisi di clima Eni
>600
investitori incontrati
360
incontri/call
con investitori e agenzie
1.200
persone coinvolte in Social
and Human Rights Impact
Assessment
751
comunità locali (indigene
incluse) mappate
341
richieste e grievance gestiti
>10.000
imprese aderenti a Open-es
>500
rappresentanti
delle Associazioni dei
Consumatori incontrati
~200
borse di studio universitarie
erogate
55
borse di studio
per dottorati di ricerca
finanziate/co-finanziate
24
progetti di ricerca
congiunta avviati
>100
start up innovative
incubate/accelerate
30
accordi firmati per iniziative
di sviluppo socioeconomico
e di salute
COMUNITÀ FINANZIARIA
Strategia e performance economico-finanziaria
(*)
Contrasto al cambiamento climatico
Riduzione degli impatti ambientali
Tutela dei diritti umani
Trasparenza, lotta alla corruzione e strategia fiscale
Economia circolare
• Capital Markets Day (piano strategico 2022-25 e di lungo termine al 2050) e Road-Show virtuale nelle principali piazze finanziarie.
• Road-Shows con investitori e proxy advisor sulla remunerazione degli executive.
• Conference call sui risultati trimestrali.
• Partecipazione del Top Management alle conferenze tematiche organizzate delle banche.
• Partecipazione alle conferenze tematiche e ingaggio continuativo con gli investitori istituzionali e le principali agenzie di rating in ambito ESG.
COMUNITÀ LOCALI
E COMMUNITY BASED
ORGANIZATION
Sviluppo locale
Trasparenza, lotta alla corruzione e strategia fiscale
Riduzione degli impatti ambientali
Accesso all’energia
Gestione responsabile della catena di fornitura
Tutela dei diritti umani
• Consultazioni delle Autorità e comunità locali per le nuove attività esplorative e/o per lo sviluppo di nuovi progetti di business e di sviluppo locale.
• Consultazioni con le comunità e altri stakeholder nei Paesi in cui sono stati condotti studi di impatto, tra cui Social and Human Rights Impact Assessment.
• Gestione di richieste e grievance delle comunità locali.
• Comunicazioni periodiche su avanzamento progetti e workshop su opportunità di Local Content.
• Campagne di sensibilizzazione delle comunità locali su temi di salute e sull’uso dei fornelli migliorati.
CONTRATTISTI, FORNITORI
E PARTNER COMMERCIALI
Salute e sicurezza dei lavoratori
Contrasto al cambiamento climatico
Tutela dei diritti umani
Sviluppo del capitale umano
Diversità, inclusione e work-life balance
Digitalizzazione e Cyber security
• Iniziative di sensibilizzazione e coinvolgimento dei fornitori in webinar tematici, workshop di settore ed eventi formativi e di approfondimento per favorire una
consapevolezza diffusa della sostenibilità lungo l’intera supply chain.
• Ampliamento della community di Open-es e rafforzamento dell’iniziativa con maggiori strumenti e servizi di sviluppo e l’erogazione di un programma formativo
aperto a tutte le imprese sulle tematiche prioritarie ESG.
• Due Diligence sui diritti umani: estensione dell’applicazione del modello risk-based per prevenire e mitigare i rischi lungo l’intera supply chain.
• Programma “Basket Bond - Energia Sostenibile”, strumento di finanza innovativa rivolto ai fornitori Eni e alla filiera dell’energia, per consentire di accedere a risorse
finanziarie da destinare a progetti finalizzati allo sviluppo sostenibile.
CLIENTI
E CONSUMATORI
Relazioni con i clienti
Innovazione
Riduzione degli impatti ambientali
Contrasto al cambiamento climatico
Economia circolare
Digitalizzazione e Cyber security
• Incontri e workshop con Presidenti, Segretari Generali e Responsabili Energia delle Associazione dei Consumatori (AdC) nazionali e locali in particolare su
tematiche legate alla transizione energetica e iniziative commerciali.
• Incontri territoriali con le AdC regionali del Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti e sponsorizzazione di iniziative delle AdC sui vari temi di sostenibilità.
• Ascolto dei consumatori, dei clienti e coinvolgimento delle AdC per approfondimenti su prodotti, per valutazione e monitoraggio del servizio, per migliorarne la
soddisfazione, la qualità e il posizionamento aziendale.
• Presentazione alle AdC di risultati, obiettivi e strategie future per lo sviluppo e realizzazione della customer centricity.
ISTITUZIONI NAZIONALI,
EUROPEE ED INTERNAZIONALI
Contrasto al cambiamento climatico
Riduzione degli impatti ambientali
Accesso all’energia
Economia Circolare
Innovazione
Sicurezza Energetica
(*)
• Partecipazione a commissioni miste, incontri e tavoli di lavoro con Istituzioni e organizzazioni locali, nazionali, europee ed internazionali sui temi connessi ad
attività di business, scenari geopolitici ed energetici tra cui decarbonizzazione, agri-business, sviluppo sostenibile, ecc..
• Rappresentazione del posizionamento Eni su transizione energetica e decarbonizzazione in eventi pubblici e nei principali consessi multilaterali internazionali
(es. G20, B20, COP27).
• Ingaggio e dialogo istituzionale, anche nel contesto di partnership e membership, con think tank e organismi associativi (nazionali, europei e internazionali) e con
organismi internazionali e/o promossi da istituzioni italiane ed europee sulla transizione energetica, ambientale e mobilità sostenibile.
• Presentazione di progetti, visite di associazioni e delegazioni istituzionali e politiche nazionali presso impianti industriali, siti operativi e centri di ricerca.
UNIVERSITÀ, CENTRI
DI RICERCA E HUB
DI INNOVAZIONE
Contrasto al cambiamento climatico
Innovazione
Riduzione degli impatti ambientali
Sviluppo locale
Economia circolare
Tutela dei diritti umani
• Accordi di ricerca con le Università di Milano Bicocca e di Pisa oltre che con ENEA per la transizione energetica e decarbonizzazione.
• Prosecuzione attività di collaborazione con: a) Politecnico di Milano e di Torino, Università di Bologna, Napoli, Pavia, Padova, Pisa, MIT, CNR, Consorzio INSTM,
ENEA e INGV, b) con CNR per 4 centri di ricerca congiunti per lo sviluppo ambientale ed economico. Collaborazioni formative con: Università LUISS, Università
IULM, Università di Roma 3, Università di Firenze.
• Costituzione di un Laboratorio Congiunto con l’Università di Bologna per nuove tecnologie per la transizione energetica.
• Partecipazione come socio fondatore nell’ambito del PNRR in 4 Centri Nazionali per la Ricerca e in 2 Ecosistemi dell’Innovazione.
• Presenza nei principali hub di innovazione nazionale e internazionale, accordi con innovation broker, incubatori e acceleratori di start up.
ORGANIZZAZIONI VOLONTARIE
DI ADVOCACY E DI
CATEGORIA, ASSOCIAZIONI
CONFINDUSTRIALI
E ORGANISMI ASSOCIATIVI
Sviluppo del capitale umano
Economia circolare
Riduzione degli impatti ambientali
Salute e sicurezza dei lavoratori
Innovazione
Contrasto al cambiamento climatico
• Adesione e partecipazione a OGCI, IETA, WEF, IPIECA, IOGP, WBCSD, UN GLOBAL COMPACT, EITI, The Council for Inclusive Capitalism, Energy Compact e
collaborazioni con istituzioni internazionali sui diritti umani.
• Convegni, dibattiti, eventi e iniziative di formazione su temi di sostenibilità; realizzazione di linee guida e condivisione di best practice, capacity building per la
generazione e l’utilizzo dei crediti di carbonio.
• Incontri con Associazioni Imprenditoriali Territoriali e di Categoria per la Supply Chain Sostenibile e le tematiche energetiche e per supportare le linee di business
anche attraverso la verifica di posizionamenti comuni e studi per la decarbonizzazione.
• Accordo di collaborazione per il IV Concorso Best Performer dell’Economia Circolare di Confindustria e la II° edizione del Circular Bootcamp con Confindustria.
ORGANIZZAZIONI PER LA
COOPERAZIONE ALLO SVILUPPO
Sviluppo locale
Contrasto al cambiamento climatico
Economia circolare
Accesso all’energia
Innovazione
Salute e sicurezza dei lavoratori
• Consolidate, attraverso accordi di collaborazione/partenariato, le attività di sviluppo condotte nei Paesi insieme ad organismi di cooperazione. Firmati accordi
con UNIDO e UNESCO, organi e agenzie di cooperazione nazionali come AICS, EGPC, il Governatorato di Nabeul (Tunisia) e SETAB, organismi della società
civile (OSC) e del settore privato come Centro Cardiologico Monzino IRCCS, CNH Industrial e Iveco Group.
• Proseguite le collaborazioni con UNDP, USAID, istituzioni finanziarie come World Bank, CDP e Standard Bank, ministeri della salute dei Paesi ospitanti, organismi della
società civile (OSC).
(*) I temi con asterisco sono indicati dalle funzioni
aziendali come prevalenti nell’interazione con lo
stakeholder di riferimento. I temi rilevanti riportati
sono emersi dall’analisi di materialità, non necessa-
riamente nell’ordine esposto. Dei sedici temi mate-
riali, ogni funzione ne ha evidenziati sei.
ENI RELAZIONE FINANZIARIA ANNUALE 202216