Rapport de gestion social et consolidé
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Chapitre 1
Environnement concurrentiel
La concurrence de HighCo, dont l'ambition est d'être un acteur de référence pour les marques et les
distributeurs dans la transformation du commerce, est multiple et technologique.
Sur ses métiers historiques, le Groupe fait face à des spécialistes tels que Qwamplify, Tessi Marketing
ou Sogec Marketing (Groupe La Poste) sur le marketing promotionnel, et Mediaperformances ou in-Store
Media sur l'activation in-store. Ces groupes ont renforcé leur position sur le digital et la data via des
acquisitions au cours des dernières années.
Sur les métiers dits web to store ou mobile to store, HighCo est confronté à des acteurs technologiques très
différents tels que HiPay, Quotient Inc., Numberly (Groupe 1000mercis) ou BudgetBox (filiale de Sogec
Marketing), ainsi que des acteurs web et mobile internationaux tels que Sinch et Link Mobility sur les
solutions marketing de « messaging » (SMS Marketing, etc.).
Sur les métiers liés à la data, le Groupe doit faire face à des concurrents aux profils très différents :
des start-up « technos » sur des expertises très pointues, des cabinets de conseil qui, comme Artefact,
intègrent les nouvelles technologies, ainsi que les GAFAM. Des sociétés comme UntieNots, Lucky Cart
et CitrusAd (Publicis) proposent également des solutions promotionnelles basées sur les données
consommateurs des retailers. Par ailleurs, les régies des distributeurs se sont structurées ces dernières
années, devenant de nouveaux concurrents : monétisation des données consommateurs et des actifs
(magasins et digitaux), partenariats divers (Carrefour/Publicis avec Unlimitail, Google, Liveramp, etc.)
mais aussi regroupement entre distributeurs, à l'instar d'Intermarché, Auchan et Casino. Tous les acteurs
du retail média, en forte croissance, sont par conséquent des concurrents potentiels.
Enfin, les différentes start-up du Groupe HighCo centrées sur l' « engagement client », sont confrontées à
d'autres acteurs tel Armis ou DeepReach pour la diffusion d'offres promotionnelles digitales, Payps sur le
coupon digital en pharmacie ou encore Captain Wallet sur la fidélité et le Pass Wallet.
BILAN D'ACTIVITÉ ET FAITS MARQUANTS 2023
Repli de l'activité en 2023
Sur l'exercice 2023, les activités du Groupe s'affichent en repli de - 2,7 % à 74,35 M€, avec :
- la croissance des volumes de traitement des coupons (+ 4 %) grâce à une forte hausse de cette activité
en France en fin d'année avec des volumes qui ont progressé de + 9 % sur l'exercice ;
- un léger ralentissement des activités Mobile ;
- la bonne résistance des activités en Belgique ;
- le fort repli des activités sur les métiers d'agence.
Le Digital s'affiche en hausse de + 1,2 % sur l'exercice 2023. Sa part dans la marge brute du Groupe
poursuit sa progression, passant de 67,0 % en 2022 (publié) à 69,3 % en 2023. Les activités offline
s'affichent quant à elles en repli de - 10,6 % sur l'exercice.
En France, l'activité s'affiche en repli de - 3,0 % en 2023. Cette baisse s'explique principalement par le fort
repli des activités sur les métiers d'agence et de régie multi-enseignes, en partie compensé par la très
bonne dynamique des volumes de coupons traités en fin d'année. La France représente 87,8 % de la
marge brute du Groupe sur l'exercice. Les activités digitales, mieux orientées, sont en hausse de + 1,8 %
sur l'exercice et leur part progresse fortement pour atteindre 70,8 % de la marge brute. Représentant le
quart des activités de la France, le Mobile ralentit légèrement en 2023 (- 1,5 %) sur une base comparable
2022 exigeante (croissance à deux chiffres 2022). Les activités offline sont en retrait de - 13,0 % en France
sur l'exercice.
A l'International, les activités résistent et s'affichent en léger retrait de - 0,6 % à 9,09 M€ sur l'exercice
2023, représentant 12,2 % de la marge brute du Groupe. En repli (- 3,6 % PCC), la part du Digital dans les
activités internationales représente 58,7 % de la marge brute.
En Belgique, la marge brute s'affiche en léger retrait (- 0,9 %) avec un second semestre en croissance
(+ 0,8 %). Après plusieurs trimestres de baisse, la bonne dynamique des activités de gestion des offres
promotionnelles traditionnelles se confirme.