Fnac Darty est un leader européen de la distribution de biens culturels,
de loisirs, de produits techniques, d’électroménager et de services.

Avec près de 30 000 collaborateurs, Fnac Darty a réalisé en 2025 un chiffre d’affaires de plus de 10 milliards d’euros. La pertinence de son modèle omnicanal repose sur un maillage territorial dense couplé à une forte dynamique des plateformes digitales. Le Groupe dispose à fin 2025 d’un réseau multiformat de 1 484 magasins, et se positionne comme le second acteur e-commerce en termes d’audience en France avec ses sites marchands(4). En 2025, Fnac Darty a enregistré plus de 75 millions de passages en caisse dans ses magasins et plus de 27 millions de visiteurs uniques en France sur Internet(5). Les ventes en ligne s’établissent désormais à 22 % du chiffre d’affaires total et les ventes omnicanales représentent environ 50 % des ventes en ligne en 2025, soit environ + 1 point par rapport à l’année dernière.

Le Groupe est présent principalement en Europe au travers de deux zones : France et Reste de l'Europe qui inclut la Belgique, la Péninsule Ibérique (Portugal et Espagne), la Suisse, et désormais l'Italie, après l'acquisition d'Unieuro en décembre 2024. Le Groupe développe également son activité de franchise à l’international et compte maintenant 17 magasins en Afrique ou au Moyen-Orient et 18 magasins dans les territoires et départements d’outre-mer.

Fnac Darty reproduit dans ces géographies la stratégie déployée en France, en s’adaptant aux spécificités locales. Cela passe notamment par un fort réseau en propre, mais également par un développement de la franchise et de solides plateformes
e-commerce et Marketplaces.

En associant son offre physique et son offre digitale, le Groupe est en mesure de proposer des services tels que le « Click & Mag », le « Click & Collect » et l’offre de livraison express ou sur rendez-vous. Ces services garantissent ainsi une expérience d’achat hybride harmonieuse entre les achats en magasin et ceux en ligne.

En 2016, Fnac et Darty, deux marques iconiques et populaires depuis plus de 60 ans, se sont rapprochées. Des synergies se sont naturellement faites entre les deux entités qui partagent des positionnements et missions complémentaires autour de l’attention portée au client.

L’ADN de la marque Fnac s’appuie sur trois valeurs fortes : l’indépendance, la passion et l’esprit de découverte. Ces valeurs s’incarnent aussi bien dans l’expertise des vendeurs, que dans la place singulière qu’occupe la Fnac dans la vie culturelle des Français (Fnac Live Paris, le prix BD Fnac France Inter, le prix Goncourt des Lycéens, le prix du roman Fnac, ou plus récemment l’Éclaireur Fnac).

Darty, de son côté, ancre son identité autour de quatre grandes valeurs : la confiance, le service, l’accessibilité et la durabilité. Marque patrimoniale, elle est pionnière du service, et notamment du service après-vente.

Depuis l’union de Fnac et Darty, le Groupe s’est enrichi de nouvelles marques permettant de constituer un important groupe de distribution spécialisée. Ces rachats successifs ont témoigné de l’anticipation du Groupe quant aux mutations de la société et notamment d’un avenir du commerce plus durable.

Fin 2024, le Groupe acquiert Unieuro, le leader du marché italien de l’électronique et de l’électroménager, une opération importante et disruptive pour Fnac Darty qui renforce son profil européen.

Ces marques complémentaires sont aujourd’hui toutes animées par une raison d’être commune : « S’engager pour un choix éclairé et une consommation durable ».

Entre 2021 et 2025, avec le plan Everyday, Fnac Darty a profondément évolué en développant à grande échelle son modèle de services par abonnement, en plaçant la durabilité au cœur de sa stratégie, en innovant pour créer de nouveaux relais de croissance et en renforçant sa présence européenne grâce à l’intégration d’Unieuro.

Fnac Darty va s’appuyer sur cette croissance rentable et lancer une nouvelle étape de son développement avec pour ambition de consolider son modèle omnicanal et de services à l’échelle européenne.

En juin 2025, le Groupe a présenté Beyond everyday, son nouveau plan stratégique à horizon 2030. Fnac Darty continue d’innover pour servir ce qui constitue sa raison d’être et le socle de toutes ses initiatives : permettre à ses clients de faire des choix éclairés et les orienter vers un mode de vie plus durable.

La mise en œuvre de Beyond everyday s’articule autour de trois piliers stratégiques présentés ci-après.

Fnac Darty ambitionne de piloter la croissance vers des produits premium, innovants et durables, en agissant sur l'allongement de leur durée de vie au travers des services tout en maintenant ses engagements de réduction de son empreinte carbone.

Une optimisation et un renouvellement continus de l'offre pour gagner des parts de marché et améliorer sa rentabilité

Fnac Darty entend développer une offre à forte valeur ajoutée, en développant les produits et les services qui répondront davantage aux nouveaux usages : beauty tech, divertissement, exclusivités culturelles, partenariats et licences pour les jeux et loisirs, etc. Grâce à une connaissance unique de la performance réelle des produits, le Groupe mobilise ses partenaires et fournisseurs pour accélérer l’émergence d’une nouvelle génération d’objets durables.

L’accessibilité au meilleur niveau d’équipement est renforcée au moyen de solutions de crédit, de reprise et de programmes de trade-in (reprise d’appareils avec crédit d’achat pour un nouveau modèle).

Une percée significative dans les services par abonnement

L’ambition est claire : faire de l’aide à domicile – réparation, maintenance, installation – un service de proximité majeur dans toute l’Europe. Darty Max, Fnac Vie Digitale, Covercare ou encore HomeServe incarnent cette capacité à étendre l’expertise du Groupe au-delà des frontières traditionnelles.

L’objectif d’environ 4 millions d’abonnés d'ici à 2030 s’appuie sur l’élargissement des offres, la diversification vers de nouveaux marchés (dont une première incursion dans l’énergie), et le développement de canaux sous-pénétrés tels que les franchises, le web ou les centres d’appels.

Cette dynamique doit positionner Fnac Darty comme un véritable assistant du quotidien, au service du foyer.

Un renforcement de l’engagement en faveur de la réparabilité

La seconde vie des produits prend une nouvelle dimension : collecte élargie, montée en puissance du reconditionné, intégration fluide dans les parcours clients en magasin comme en ligne.

Chaque produit de seconde main doit offrir la même qualité d’expérience qu’un produit neuf.

Le Groupe vise une hausse des produits réparés, de 2,6 millions en 2024 à 3,5 millions d'ici à 2030.

La logistique évolue dans un modèle circulaire, les capacités internes de reconditionnement progressent et l’ambition européenne se renforce.

Une confirmation de la trajectoire ambitieuse de réduction de l’empreinte carbone

La stratégie climat du Groupe repose sur la réduction de l’empreinte carbone, la résilience climatique, la préservation des ressources et de la biodiversité.

La circularité devient un standard, prolongeant la vie des objets et réduisant drastiquement l’impact environnemental, avec un objectif réaffirmé : réduire de moitié les émissions directes de CO2 (scopes 1 et 2) d’ici à 2030, par rapport à 2019.

Fnac Darty ambitionne d’établir un nouveau standard de vente, unifiant pleinement les mondes physique et digital pour offrir une expérience fluide, personnalisée et cohérente à chaque point de contact.

L’objectif est triple : renforcer la fidélisation, élargir la base clients et consolider les positions du Groupe en Europe.

La réaffirmation du positionnement des magasins au cœur du modèle Fnac Darty

L’omnicanal se réinvente : des délais de livraison optimisés, la généralisation du Click & Collect rapide ou le renforcement de la logistique européenne.

Le plan prévoit d'ici à 2030 la rénovation de plus de 200 magasins et
l’ouverture de 150 nouveaux points de vente (nets des fermetures).

L’expansion et la consolidation géographique

Fnac Darty souhaite stabiliser et renforcer ses positions de numéro 1 ou numéro 2, en maximisant les points de contact offline et online, tout en élargissant le marché adressable, notamment via une activité accrue destinée aux professionnels.

L’ambition d’établir un nouveau standard en matière d’expérience client digitale et sociale

Les magasins évoluent vers des espaces d’expérience et de conseil, intégrant des démonstrations, des ateliers, des rencontres culturelles et des zones immersives.

Les vendeurs deviennent des ambassadeurs de marque, soutenant la qualité du conseil.

En complément, l’expérience digitale s’oriente vers la conversation (recherche améliorée, recommandations assistées). L’application mobile devient un point d’accès central aux services, aux contenus et aux communautés.

L’investissement dans la formation des collaborateurs

La montée en compétence des collaborateurs est un pilier du modèle : expertise-conseil, maîtrise des services, digitalisation et usage de l’IA.

L’amélioration continue et la modernisation des outils opérationnels permettent de consacrer davantage de temps aux clients et aux activités à forte valeur ajoutée.

Fnac Darty souhaite accélérer la vente de services aux entreprises en capitalisant sur son expertise en marketplace, en logistique ou encore en retail media. Le Groupe entend monétiser des expertises reconnues parmi les meilleures du marché en les mettant au service d’acteurs tiers.

Une accélération du déploiement de Weavenn, société créée conjointement avec CEVA Logistics

Weavenn déploie une solution intégrée couvrant stockage, préparation de commandes, livraison, installation, retours et réparation.

Elle vise à offrir une expérience de fulfillment toujours plus efficace à tous les vendeurs partenaires et à accroître le nombre de contrats SaaS, en s’appuyant sur les près de 1 500 magasins du Groupe en Europe et sur la présence internationale de CEVA Logistics.

Une montée en puissance du retail media omnicanal

Grâce à Retailink et MyRetailink, Fnac Darty renforce son offre retail media, fondée sur la valorisation de l’audience et de la donnée.

Le développement de segments sous-exploités et émergents, ainsi que l’expansion européenne sont progressifs avec comme objectif final que le retail media représente 2 % du chiffre d’affaires total du Groupe d'ici à 2030.

La consolidation de la position de Fnac Darty en tant qu’acteur central de l’écosystème culturel

Le Groupe entend proposer des services à forte valeur ajoutée à destination des éditeurs, artistes, libraires et acteurs du secteur, en organisant des événements pour le compte de tiers, en accompagnant la digitalisation des librairies, et en opérant des mini-sites marchands pour le compte d’artistes (Direct to fans).

Un élargissement des partenariats avec des entreprises tierces

Fnac Darty renforce ses collaborations, notamment dans le secteur de l’assurance où il prend en charge la gestion des réparations et remplacements de biens sinistrés. Ces activités illustrent la capacité du Groupe à valoriser ses expertises techniques tout en offrant des réponses concrètes aux enjeux de durabilité de ses partenaires.

Sur la base de cette vision, en supposant qu'il n'y ait pas de changements majeurs dans l'environnement macro-économique, géopolitique et fiscal, Fnac Darty s'est fixé des objectifs financiers pour la période 2025-2030 :

●La marge opérationnelle devrait progresser pour atteindre au moins 3 % en 2030 ;

●Le Groupe prévoit de générer un cash-flow libre opérationnel cumulé(6) sur l’ensemble de la période d'au moins 1,2 milliard d’euros.

Avec un niveau d’endettement qui restera maîtrisé à long terme, avec un levier cible de 1,5x(7) à moyen terme, Fnac Darty poursuivra une stratégie d’allocation du capital permettant de maximiser la valeur actionnariale. Le Groupe donnera la priorité au financement d’une croissance rentable organique, et au versement d’un dividende avec un taux de distribution d’au moins 40 % et un dividende minimum de 1 € par action par an. Le Groupe pourra également réaliser des opérations de M&A ou verser un dividende spécial si ses résultats le permettent.

Les objectifs sur les dimensions environnementales et sociales du plan Everyday sont maintenus :

●Réduction de 50 % des émissions directes de CO2 (scopes 1 et 2) d’ici à 2030 par rapport à 2019 ;

●Taux de féminisation du Leadership Group (Top 200) de plus de 40 % d’ici à 2030.

Avec Beyond everyday, le Groupe affirme également son attachement au partage de la valeur et souhaite que ses employés actionnaires représentent 5 % de son capital.

●Près de 4 millions d’abonnés tous services confondus en 2030 (vs 1,9 million en février 2025) ;

●Contribution des services portée de 25 % à 30 % de la marge brute du Groupe et contribution des services par abonnement dans la marge brute des services B2C portée de > 60 % à > 80 % ;

●Cash-flow libre opérationnel(1) cumulé 2025-2030 > 1,2 Md€ ;

●Marge opérationnelle ≥ 3 % en 2030 (+ 100 points de base vs 2024 comparable(8)) ;

●Capex moyen 2025-2030 d’environ 200 M€ par an
(vs ~ 160 M€ en 2024 comparable(4)) ;

●Politique de retour aux actionnaires renforcée :

–Taux de distribution porté de 30 % à 40 % ;

–Dividende par action minimum de 1 € par an ;

●Ratio d’endettement financier cible maintenu à 1,5x(2) ;

●Réduction de 50 % des émissions directes de CO2 (scopes 1 et 2) d’ici à 2030 par rapport à 2019 ;

●Taux de féminisation du Leadership Group (Top 200) de plus de 40 % d’ici à 2030 ;

●Actionnariat salarié : 5 % du capital en 2030.

L’année 2025 reflète les déséquilibres économiques observés à l’échelle mondiale. Les États-Unis ont maintenu une dynamique de croissance relativement solide, soutenue par la résilience du marché du travail et de l’investissement, tandis que la Chine a poursuivi une trajectoire de ralentissement, marquée par des fragilités persistantes dans l’immobilier et la demande intérieure, avec des répercussions sur plusieurs chaînes de valeur internationales.

En Europe, principal marché de Fnac Darty, le contexte est resté contrasté. Si l’inflation a poursuivi sa normalisation et que les politiques monétaires se sont progressivement assouplies, la confiance des ménages est demeurée fragile, notamment dans un environnement politique encore incertain. Cette prudence s’est traduite par un niveau d’épargne toujours élevé, limitant la reprise de la consommation.

Dans ce cadre macroéconomique exigeant, le secteur du retail n’a pas bénéficié d’un véritable rebond de la demande. Fnac Darty n’a pas fait exception, mais le Groupe est parvenu à consolider ses performances, à stabiliser son activité et à surperformer les indicateurs de référence publiés par la Banque de France. Cette performance souligne la solidité de son modèle, sa discipline opérationnelle et sa capacité à s’adapter durablement à un environnement économique complexe.

Les résultats annuels sont détaillés à la section 1.4 « Résultats annuels 2025 » du présent Document d’enregistrement universel.

Le marché des produits techniques dépend fortement des cycles d’innovation produit et du taux d’équipement des ménages. L’innovation et ses impacts sont, par essence, difficiles à prévoir.

Le cycle traditionnel d’un produit technique commence par son introduction sur le marché, suivie de niveaux de croissance élevés alors que les foyers s’équipent de cette nouvelle technologie. Une fois que les ménages sont pleinement équipés, la croissance diminue progressivement et le marché arrive au stade de la maturité. Après cette période, qui peut être plus ou moins longue selon le produit considéré et qui se traduit en général par une baisse de prix, le produit peut connaître une résurgence de croissance liée au remplacement des anciens modèles et au multiéquipement des ménages.

Des innovations ou des événements sociétaux, peuvent perturber le cycle de croissance « équipement – maturité – remplacement –
multiéquipement » avec de forts effets d’accélération ou de décélération.

Les consommateurs accordent une importance de plus en plus marquée aux services connexes des produits techniques (réparations, assurances, etc.) mais également aux services de livraison et de service après-vente.

Il convient de distinguer deux marchés au sein de l’électroménager, désormais marqués par des tendances opposées.

D’une part, le gros électroménager (dit « blanc »), qui a connu une vague d’équipement massive en 2020 et dont la dynamique dépend principalement des cycles de renouvellement des produits ainsi que de l’évolution du marché immobilier.

D’autre part, le petit électroménager, qui regroupe de nombreux segments de produits aux tendances elles-mêmes très hétérogènes. Il convient toutefois de noter que cette catégorie est fortement disruptée par l’innovation, l’émergence de nouvelles marques et le recours accru à de nouvelles méthodes de communication digitales.

Au cours des dix dernières années, le prix de vente moyen de la catégorie du gros électroménager a globalement oscillé entre érosion et stabilité, dans un contexte de montée en puissance significative des marques de distributeur, en réponse aux pressions inflationnistes.

Le petit électroménager se caractérise par trois tendances structurelles majeures :

●le renouvellement de fin de vie des appareils dits « de corvée » ;

●le cycle d’innovation : robots aspirateurs, balais laveurs, dentaire, etc. ;

●la communication digitale, qui a permis de toucher une nouvelle clientèle, plus jeune et réceptive aux réseaux sociaux.

Cette catégorie a enregistré une nouvelle phase de croissance en 2025, portée majoritairement par le segment du traitement des sols. D’une part, les robots aspirateurs ont contribué à cette dynamique, notamment avec l’arrivée sur le marché européen de nouvelles marques premium proposant des appareils intelligents combinant aspiration et lavage. D’autre part, le segment des balais laveurs a connu une forte expansion, ces appareils intégrant en un seul produit les fonctions d’aspirateur et de serpillière.

En revanche, 2025 aura également marqué l’entrée en phase de maturité de l’Airfryer, avec un taux d’équipement demeurant sensiblement inférieur à 40 %.

L’intérêt croissant des consommateurs pour la durabilité de leurs appareils électroménagers a fortement incité les fournisseurs à accroître la durée de disponibilité des pièces détachées ainsi que la fiabilité de leurs produits. Les consommateurs cherchent aujourd’hui à la fois à réduire leur empreinte environnementale et leurs dépenses énergétiques.

Cette évolution se traduit par un recours accru aux offres de service après-vente et de réparation afin de prolonger la durée de vie des appareils, mais également par l’achat de produits moins énergivores.

Le marché des produits éditoriaux dépend principalement du calendrier de publication des nouveautés.

Le marché des livres est très sensible aux achats d’impulsion réalisés en magasins. D’après les données de GfK(9), le marché des livres papier a affiché une régression de - 1,2 % en valeur et de
- 1,9 % en volumes en 2025 par rapport à 2024.

Après une année 2024 marquée par une faible actualité, 2025 a connu un très fort engouement pour une nouvelle console, dans un marché du jeu vidéo en pleine relance, porté par un calendrier de sorties particulièrement dense.

Malgré le développement des pratiques digitales et le déclin continu du format CD, le marché de la musique physique bénéficie du retour du format vinyle. La K-pop (Korean Pop) reste une tendance majeure du marché français. Le marché de la vidéo physique est pénalisé par l’essor continu des plateformes digitales à la demande et a souffert en 2025 d’un moindre line-up cinéma.

La diversification du Groupe s’est développée notamment au travers de différents segments.

Le segment Jeux & Jouets est tiré par les jeux de société et familiaux, la construction, les figurines et les cartes à collectionner.

Le segment Papeterie et Loisirs connaît des dynamiques variées. Le marché de la papeterie scolaire est logiquement très saisonnier, avec une demande forte lors de la rentrée scolaire. La papeterie fantaisie connaît un essor grâce à l'attrait des jeunes pour des produits esthétiques et/ou personnalisables. Les loisirs artistiques sont également tendance, portés par le mouvement « Do It Yourself », très popularisé sur les réseaux sociaux.

Alors que la Mobilité Urbaine attire encore chaque année une part non négligeable de nouveaux usagers, la catégorie est rentrée dans une phase de renouvellement des produits de première génération, ce qui permet aux utilisateurs quotidiens d’améliorer grandement la qualité de leur produit grâce aux nombreuses innovations dont a pu bénéficier le secteur. Grâce à la largeur de ses gammes et sa position de leader sur le marché, Fnac Darty est bien positionné pour accompagner ses clients et améliorer leur expérience des Mobilités Douces.

Le marché de la Cuisine est fortement corrélé à l'évolution du marché du logement français (neuf et ancien). Par ailleurs, les produits complémentaires (buanderie, dressing, meuble TV, etc.) sont désormais fréquemment proposés et mis en avant par les professionnels du secteur de la cuisine équipée, offrant de nouveaux relais de croissance.

La Literie continue sa dynamique positive. La quête de confort et de qualité du sommeil contribue à la croissance en valeur du marché. On observe une demande croissante pour les produits de literie haut de gamme, plus durables, ainsi que pour les systèmes de sommeil innovants (mémoire de forme, thermorégulation, etc.). Il y a également un intérêt marqué pour son large écosystème d'accessoirisation.

Le segment du Retail media est très dynamique depuis plusieurs années et présente encore un fort potentiel de croissance. Cette expansion est alimentée par les investissements croissants des marques fournisseurs dans les leviers de retail media, qui permettent un ciblage précis des consommateurs grâce aux données mises à disposition par les distributeurs. Les acteurs du retail sont donc de plus en plus présents sur ce créneau, qui constitue un nouveau levier de croissance.

●les distributeurs spécialistes d’Internet, dits les pure players, qui représentent une part prépondérante du commerce en ligne. Ces acteurs s’appuient sur une forte compétitivité prix, une logistique performante, des services digitaux avancés et un élargissement constant de leur offre. En France, les principaux concurrents sont Amazon, Cdiscount, Joybuy et Alibaba ;

●les distributeurs spécialisés, disposant d’un réseau de magasins physiques (Brick & Mortar) complété par des plateformes digitales (Click & Mortar). Ces acteurs bénéficient d’une forte notoriété et d’une relation de proximité avec les consommateurs, tout en développant des services omnicanaux. En France, il s’agit notamment de Boulanger, Conforama, But et Cultura ;

●les acteurs de la grande distribution, en particulier les hypermarchés (Carrefour, Auchan, E.Leclerc) proposent également produits techniques, éditoriaux et électroménagers ;

●les fournisseurs d’accès à Internet (FAI) et les plateformes numériques, proposant des contenus dématérialisés. Les services de streaming musical (Spotify, Deezer, Apple Music), de vidéo à la demande (Netflix, Amazon Prime Video, Disney+) et de gaming en ligne (Steam, Epic Games Store, plateformes cloud gaming) poursuivent leur développement et transforment durablement les usages culturels et de divertissement des consommateurs.

Le Groupe propose à la vente des produits neufs, mais également des produits de seconde vie dans l’ensemble de ses catégories, répondant ainsi à une forte attente des consommateurs et aux obligations de la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (AGEC). L’activité « Seconde vie », dont la mission est de sélectionner, reconditionner et revendre des produits non neufs, est devenue un axe prioritaire pour le Groupe ces dernières années. Elle s’est structurée autour des marques « Fnac Seconde Vie » et « Darty Seconde Vie ». Cette activité connaît une forte croissance. Plusieurs canaux d’approvisionnement ont été développés : la récupération des retours produits ainsi que des produits abîmés, utilisés ou non fonctionnels dans les centres logistiques ; l’achat de produits reconditionnés auprès de partenaires (fournisseurs ou spécialistes du reconditionnement) ; et la reprise de produits auprès des consommateurs via des offres de rachat de leur ancien équipement. Par ailleurs, certains produits sont destinés au don à des associations. En 2025, le groupe Fnac Darty a développé le reconditionnement d’appareils de gros électroménager issus de la collecte des D3E. Cette nouvelle activité, en cours de structuration et de développement, permettra d’augmenter le taux de reconditionnement de la filière électroménager et de proposer à ses clients un catalogue encore plus large de produits.

Les enseignes Fnac et Darty distribuent chacune des produits techniques, regroupant trois sous-catégories de produits suivantes :

●la « Micro-informatique » rassemble les ventes des produits suivants : les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes, les logiciels, les imprimantes, les liseuses ;

●la « Téléphonie » rassemble les téléphones, les accessoires ainsi que l’ensemble des produits connectés : montres, bagues et lunettes désormais ;

●l’« Électronique grand public » comprend les ventes des produits suivants : les appareils et accessoires photo, les téléviseurs, les vidéoprojecteurs, les barres de son, les casques audio, les enceintes connectées, l’audio trad et la hi-fi.

Le Groupe se trouve au cœur de la stratégie d’innovation de ses fournisseurs français et internationaux, car son expertise est largement reconnue : d’une part, les clients apprécient l’expertise des vendeurs en magasin et le service après-vente et, d’autre part, les fournisseurs reconnaissent Fnac Darty comme l’un des distributeurs fournissant la meilleure expérience d’achat en magasin. De plus, le Groupe a déployé depuis 2021 au niveau national dans l’ensemble de ses magasins intégrés Fnac et Darty un service de visioconférence afin d’apporter l’expertise de ses vendeurs sur ses sites e-commerce.

Dans sa volonté de mettre le produit au cœur de la relation client, le Groupe développe des partenariats avec ses fournisseurs afin d’offrir la meilleure expérience d’achat à ses clients.

Fnac Darty dispose d’une position de leader sur le marché de produits électroménagers, comprenant deux sous-catégories de produits :

●le « Gros Électroménager » : sous l'enseigne Darty ou Unieuro, qui rassemble les réfrigérateurs/congélateurs, les éléments de cuisson, les lave-vaisselle et les lave/sèche-linge ;

●le « Petit Électroménager » : dans les enseignes Fnac, Darty et Unieuro qui comprend notamment les aspirateurs, les appareils et les accessoires de cuisine, le traitement de l’eau/air et les soins du linge et du corps.

Darty et Unieuro vendent non seulement toutes les grandes marques, mais aussi un certain nombre de marques propres et de marques sous licence. Dans le cas de Darty et dans le cadre d’une marque sous licence, le Groupe acquiert le droit de vendre des marchandises (exclusivement fabriquées pour Darty) sous le nom d’un fabricant indépendant, avec une image et une notoriété de marque établies. Les marques propres sont utilisées par Darty selon le modèle de prix d’entrée pour toute gamme de produits, et les marques sous licence sont généralement utilisées pour occuper l’espace du prix de vente moyen du marché. Les marques propres de Darty sont Proline (utilisée pour toutes les catégories de produits), WeFix et Access Up (utilisées pour les accessoires) et Aerian (utilisée pour le traitement de l’air).

Le Groupe s’engage à fabriquer des produits de marque propre robustes en intégrant des critères de responsabilité sociale et environnementale dans les process et les documents cadrant la relation fournisseur afin de garantir la sécurité et la satisfaction de ses clients lors de l’utilisation de ses produits. L’ensemble des actions mises en place est détaillé à la section 2.7.3 « Mesures de prévention et d’atténuation » du présent Document d’enregistrement universel. Fnac propose également du Petit électroménager, avec une offre produit principalement premium développée le plus souvent au sein de shop-in-shops.

La catégorie des produits éditoriaux comprend deux sous-catégories de produits :

●« Livres » rassemble les livres physiques et les livres numériques ;

●« Disques, Vidéos et Gaming » comprend la musique (CD et vinyles) et la vidéo (DVD et Blu-Ray), le Gaming regroupant les jeux vidéo (neufs et d’occasions, physiques et dématérialisés) et les consoles de jeux ainsi que les produits dérivés (gadgets,
T-shirts, instruments de musique...).

Les produits sont distribués par le biais :

●d’offres de produits physiques : la Fnac constitue une référence sur le marché des produits physiques culturels en proposant l’offre la plus large du marché avec près de 500 000 références vendues. L’enseigne est le premier libraire(10), le premier disquaire et le premier acteur du marché de la vidéo physique en France. En 2025, le Groupe a vendu près de 50 millions de livres sur l’ensemble des rayons de la librairie. La Fnac commercialise près de 130 000 références de CD et vinyles et propose à ses clients des éditions exclusives en fonction de l’actualité. Le groupe compte également près de 40 000 références vidéo, DVD et Blu-Ray actives. Sur le marché du jeu vidéo, la Fnac propose un catalogue de 6 000 références en France, dont 2 000 références en jeux vidéo d’occasion ;

●d’offres de produits digitales : afin d’accompagner la tendance à la dématérialisation du marché du livre, la Fnac a conclu en septembre 2011 un partenariat avec l’entreprise canadienne Kobo, qui se matérialise par une solution de lecture numérique innovante : Kobo by Fnac. Le partenaire Kobo a pour rôle de fournir et d’entretenir la plateforme technologique, de fournir les produits (liseuses) et de développer les applications, tandis que la Fnac assume les coûts de commercialisation et de publicité en France. Les deux partenaires associent leurs plateformes et partagent les revenus et les coûts d’adaptation et de raccordement du système Kobo aux interfaces du site fnac.com. Fin 2025, la Fnac a lancé « Le Vinyliste », un service d’abonnement pour offrir un accès privilégié à des vinyles en éditions exclusives. Cette formule s’adresse aux passionnés de musique désireux de découvrir et recevoir chaque mois, directement chez eux, un disque collector en version exclusive Fnac. Le Groupe a également digitalisé son action culturelle avec le lancement, en 2021, de l’Éclaireur Fnac (https://leclaireur.fnac.com/), média digital au service de l’avis et du choix éclairé. L’objectif de ce média est d’accompagner les lecteurs à travers des contenus destinés à éclairer leurs avis et leurs choix sur les grandes thématiques liées aux univers de la culture, la pop culture et la technologie. Cette plateforme est alimentée par des contenus prescripteurs comme ceux du Labo Fnac, de l'action culturelle ou des conseils Fnac, mais aussi par des contenus exclusifs qui permettent d’intensifier les interactions avec les clients sur le web. Le site a rassemblé près de 1,6 million de visites par mois en moyenne en 2025.

Le Groupe poursuit l’enrichissement de son offre de produits et de services. La catégorie « Autres produits et services » regroupe l’ensemble des revenus complémentaires liés aux activités du Groupe, incluant notamment de nombreux services proposés à l’acte ou sous forme d’abonnements. Elle couvre :

●les services associés à la vente de produits tels que la maintenance, la réparation (dont les abonnements Darty Max et Vanden Borre Life), l’accompagnement à la vie digitale, les extensions de garantie, les assurances, le service après‐vente ou les installations, ainsi que les services facilitant l’accessibilité aux produits ;

●les commissions issues de la Marketplace et des partenariats, les redevances des magasins franchisés et les ventes de cartes adhérents ;

●les gammes de diversification comme les Jeux & Jouets, la Mobilité Urbaine, la Papeterie ou le Bien‐être ;

●et diverses autres activités, telles que l’offre Cuisine, l’activité Literie, Retailink et la billetterie.

Ensemble, ces services – dont une part croissante repose sur des modèles d’abonnement – renforcent le modèle omnicanal du Groupe et soutiennent sa stratégie d’innovation et de création de valeur.

Fnac Darty est le premier réparateur de France depuis 50 ans, avec presque 2,6 millions de produits réparés en 2025. Chaque enseigne propose aux consommateurs des services d’assistance et réparation à distance par messagerie, par visio, par téléphone ou dans des comptoirs présents dans tous les magasins, afin d’apporter aux clients un dépannage immédiat. Lorsque la réparation nécessite l’intervention d’un technicien, deux options sont disponibles selon la taille de l'appareil. Les petits produits sont réparés dans des centres de réparations alors que pour le gros électroménager et les grands téléviseurs Darty propose un service de réparation à domicile. Le Groupe a une organisation centralisée de son service après-vente autour de 4 ateliers de réparation, 1 magasin central de pièces détachées et plus de 100 bases techniques en France.

Cette activité est au cœur du modèle d’affaires responsable du Groupe et est proposée pour les produits achetés ou non dans les enseignes du Groupe, quel que soit leur âge selon une tarification adaptée et bénéficiant du Bonus Réparation.

L’acquisition en octobre 2018 de WeFix, leader de la réparation express de smartphones, en France et de PC Clinic au Portugal, a positionné Fnac Darty comme un référent de la réparation immédiate de smartphones et de services associés.

Fin 2019, Darty a lancé un service inédit de maintenance et réparation par abonnement pour favoriser l’allongement de la durée de vie des produits : Darty Max, commercialisé dans ses magasins et sur son site internet ; puis a lancé en 2021 Vanden Borre Life en Belgique.

Fnac Darty développe et enrichit son offre Darty Max avec :

●l’extension des catégories éligibles (le gros électroménager, puis le petit électroménager, la télévision, le son, la photo et le multimédia) ;

●l’ajout d’un service inédit de maintenance préventive depuis 2022, permettant d’identifier les produits à risques, de mieux les entretenir et d’anticiper les pannes et ainsi d’allonger la durée de vie des produits ;

●la suppression des frais de première réparation pour les produits non achetés dans le Groupe depuis 2023 ; et

●le lancement des offres Darty Max Essentiel petit électroménager et Essentiel multimédia en avril 2024.

Le Groupe a également développé les canaux de distribution de Darty Max à la Fnac depuis 2022, mais également grâce à des partenariats BtoB pour déployer à plus grande échelle (HomeServe, Visa, etc.), ainsi que dans ses centres d'appel.

Les deux enseignes commercialisent également des extensions de garantie en plus de la garantie légale de conformité. Selon le type de produit concerné, le service d’extension de garantie permet au client d’obtenir la réparation ou le remboursement à neuf de son produit pour une durée déterminée de cinq ans au maximum. Toutefois, ce service est en net déclin compte tenu de la montée en puissance des abonnements à la maintenance et à la réparation Darty Max.

Ces offres visent à mieux répondre aux attentes des clients en matière de maintenance et de réparation, et démontrent la mutation du modèle économique de Fnac Darty. Convaincu qu’une économie plus circulaire est vertueuse, créatrice d’emplois et de valeur, le Groupe s’engage toujours plus fortement pour l’allongement de la durée de vie des produits.

L’accompagnement à la vie digitale est un enjeu important : le numérique prend une place croissante au sein des foyers (achats e-commerce, visionnage et écoute de contenus digitaux, consultation des réseaux sociaux, multiplication des écrans...), l’innovation se développe rapidement (essor des moteurs d'intelligence artificielle, développement rapide de nouveaux réseaux sociaux...), et les menaces associées évoluent (piratage de boîtes mail, virus, harcèlement, usurpation d’identité...).

Les deux enseignes, Fnac et Darty, proposent à leurs clients, sous forme d’abonnement mensuel ou annuel, des solutions de protection de la vie digitale. Pour sécuriser les usages numériques des clients, Fnac Darty a développé et commercialise depuis plusieurs années des packs « Sérénité » en version simple ou avec la solution Microsoft 365 en option. Cet abonnement a bénéficié d’un véritable engouement depuis 2020, en lien avec la forte dynamique de l’équipement pour le travail à domicile.

En juin 2023, la Fnac a complété son offre en lançant « Fnac Vie Digitale », un service qui a pour objectif d’accompagner les consommateurs dans l’ensemble de leurs besoins et de leurs usages relatifs à la vie numérique.

Pour permettre aux consommateurs d’avoir l’esprit tranquille, Fnac Vie Digitale regroupe l’ensemble des outils et des services essentiels à la vie digitale pour toute la famille et pour tous les appareils (la protection de l’appareil et de son utilisation, avec un antivirus, un VPN et un gestionnaire de mot de passe ; la protection de l’utilisateur, avec la protection bancaire, la protection d’identité, le contrôle parental, et l’anti-phishing ; le conseil d’usage, via des rendez-vous avec des experts certifiés du « Labo Fnac », qui répondent à toutes les questions autour de la vie numérique et l’inclusion des avantages du programme Fnac+). En 2025, le Groupe a continué d’enrichir ses offres « Darty Sérénité » et « Fnac Vie Digitale » en incluant dans ses offres des solutions anti-scam pour prémunir les abonnés contre les SMS frauduleux, ainsi que Microsoft 365 Copilot intégrant l’intelligence artificielle de Microsoft.

Le Groupe compte, à fin décembre 2025, environ 2,4 millions d’abonnés à tous ses services confondus.

Fnac Darty propose à ses clients des solutions de financement pour rendre accessible l’innovation technologique et les meilleurs produits au plus grand nombre, en partenariat avec notamment Crédit Agricole Consumer Finance en France (l’accès à une offre de financement est octroyé par le partenaire bancaire après une étude de la solvabilité du client et autres vérifications réglementaires).

Les solutions de financement permettent aux clients de régler leurs achats en plusieurs mensualités (entre 2 et 36 mois) selon leur préférence. Le coût du financement peut être pris en charge par Fnac Darty ou par des fournisseurs lors de périodes promotionnelles.

Parmi les solutions de financement proposées, en magasin et sur les sites e-commerce du Groupe, les clients ont la possibilité de souscrire une carte de financement Fnac Mastercard ou VISA Darty. En plus de l’option de paiement en plusieurs fois, cette carte permet au client de bénéficier d’avantages fidélités à chacun des achats réalisés (chez Fnac et Darty ou en dehors), par exemple cagnotte fidélité Fnac ou cartes-cadeaux Darty.

La reprise s’impose aujourd’hui comme un véritable levier d’accessibilité produit.

Déployée à très grande vitesse depuis quatre ans, elle est désormais entrée dans les réflexes des consommateurs, qui y voient un moyen simple de donner une seconde vie à leurs équipements tout en finançant de nouveaux achats. Initialement centrée sur les produits techniques (téléphonie, multimédia, gaming, photo, son), la reprise s’est progressivement élargie au petit électroménager, aux livres, et s’est étendue en 2025 aux jeux vidéo et aux jeux/jouets.

Elle est accessible pour tout produit, y compris non acheté chez Fnac Darty, dans l’ensemble des magasins Fnac et Darty ainsi que sur Fnac.com et Darty.com. Cette dynamique est renforcée par le lancement d’une offre couplant crédit et reprise, afin de faciliter encore davantage l’accès aux produits.

Les deux enseignes, Fnac et Darty, proposent à leurs clients plusieurs services culturels, avec des partenaires leader de leur marché : des abonnements de Pay TV avec Canal+, du streaming musical avec Deezer, un accès aux livres numériques avec Kobo, à la carte ou par abonnement, et un service de travaux photo avec les partenaires Photomaton et Photoweb. Par ailleurs, France Billet et Deezer proposent, au travers d’un partenariat, un accès facilité à la billetterie des concerts.

Suite à la vente de l’activité Darty Telecom à Bouygues Telecom en 2012, les offres Internet et Mobiles de Bouygues Telecom sont distribuées dans les magasins Darty avec le service client opéré
par Darty. Les abonnements Internet et Mobiles de Free sont vendus dans l’enseigne Fnac via des bornes positionnées à proximité des terminaux mobiles en magasin.

Fnac Darty est un groupe engagé pour la consommation durable. Le Groupe a lancé chez Darty, en 2023, un premier service en faveur de la transition énergétique, Voltalis (solution d’économies d’énergie entièrement gratuite via la fourniture de thermostats connectés aux foyers chauffés à l’énergie électrique).

Fnac Darty accompagne au quotidien ses clients avec des produits plus durables, moins énergivores et en privilégiant la réparation plutôt que le remplacement.

Les enseignes du Groupe proposent des assurances casse/vol et perte pour les produits téléphonie et multimédia ainsi que pour les produits de petit électroménager et de mobilité qui peuvent être associées à des packs de service plus complets.

Ainsi, l’offre de services du Groupe est large, complète et permet d’accompagner les clients dans leurs usages quotidiens associés aux produits distribués par le Groupe.

Le Groupe a lancé en 2025 une nouvelle assurance téléphonie mobile chez Fnac, regroupant pour la première fois une assurance casse/vol/oxydation, la protection d’écran « X-force », la prise en compte de la panne du téléphone (notamment de la batterie) ainsi qu’une protection juridique adaptée.

Les Marketplaces, plateformes d’intermédiation entre acheteurs et vendeurs, accompagnent la stratégie de l’Enseigne sur Internet en accroissant la profondeur de gamme sur les sites et le nombre d’offres mises à disposition des internautes, ce qui a pour effet d’augmenter le trafic et la visibilité du site et de contribuer à la fidélisation de la clientèle. Ce sont ainsi plus de 15 millions de références actives qui sont disponibles au travers des Marketplaces du Groupe.

Le chiffre d’affaires généré par Fnac Darty provient d’un abonnement mensuel auquel s’ajoute un pourcentage de commissions perçu par le Groupe sur les volumes d’affaires réalisés.

Plus de 3 000 vendeurs professionnels, répondant aux critères de qualité de services du Groupe et coordonnés par des équipes dédiées, sont ainsi référencés et utilisent les sites du Groupe comme interface de vente. Les vendeurs profitent ainsi de la visibilité, de la notoriété et de la sécurité des transactions offertes par le Groupe.

Le Groupe suit le Net Promoter Score (NPS) de l’ensemble de ses revendeurs afin de s’assurer de la qualité de sa Marketplace.

Le Groupe s’engage à sélectionner des revendeurs responsables sur sa Marketplace, afin de s’assurer de la sécurité des transactions et de lutter contre le blanchiment et le financement du terrorisme, en conformité avec l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR). L’ensemble des actions mises en place est détaillé à la section 2.7.3 « Mesures de prévention et d’atténuation » du présent Document d’enregistrement universel.

Par ailleurs, Fnac Darty a décidé de renforcer sa présence auprès de ses vendeurs en signant en octobre 2023 un accord avec CEVA Logistics (filiale de CMA CGM) en vue de la création d’une entreprise commune dédiée à la logistique e-commerce et au SaaS Marketplace.

Cette entreprise, dénommée Weavenn, a lancé son activité en 2024 et propose une offre unique, totalement intégrée, combinant les meilleures solutions technologiques de Marketplace et une logistique performante pour la distribution multicanale. Forte du réseau de magasins et de la force omnicanale de Fnac Darty, couplés à la position de leader mondial de la logistique de tierce partie de CEVA Logistics et de sa plateforme de fulfillment, Shipwire, cette offre inédite sur le marché répond à l’ensemble des besoins des acteurs de l’e-commerce, tels que la gestion complète des Marketplaces, les ventes directes aux consommateurs ou la livraison omnicanale.

En parallèle, Fnac Darty a signé une collaboration avec Rakuten France en septembre 2023, et avec CDiscount en août 2024, permettant à Darty d’amplifier sa présence sur le web et ainsi toucher près de 15 millions de nouveaux utilisateurs chaque mois.

Le Groupe privilégie un développement en franchise, peu consommateur de capitaux et qui permet de s’appuyer sur le savoir-faire opérationnel des partenaires et sur leur connaissance du marché local. Ce mode d’exploitation permet de limiter les coûts d’investissement tout en poursuivant l’objectif d’accroître rapidement la visibilité de l’Enseigne. Un franchisé est alors redevable d’une redevance pour l’usage des signes distinctifs de la marque, représentant un pourcentage du chiffre d’affaires du point de vente concerné ainsi que du respect des règles précises garantissant l’intégrité de la marque vis-à-vis des consommateurs.

À fin 2025, Fnac Darty compte 650 magasins exploités en franchise, soit 44 % du parc total. Le fort ancrage territorial du Groupe, au travers d’un parc de magasins important, contribue à l’économie locale, sociale et culturelle en agissant sur l’emploi et en démocratisant l’accès à la culture au plus grand nombre.

Le programme d’adhésion de Fnac Darty est un outil de fidélisation et de rétention de la clientèle, qui permet également de procéder à des opérations commerciales ciblées et donc plus efficaces. Les adhérents constituent un actif très différenciant pour Fnac dans la mesure où ils viennent environ trois fois plus souvent à la Fnac que les autres clients et où ils dépensent en moyenne trois fois plus en magasin que les non-adhérents.

En 2020, le Groupe a procédé à la refonte de son programme de fidélité avec le lancement d’une nouvelle carte Fnac+, qui vise à accompagner la digitalisation du comportement d’achat de ses clients et leur offrir une expérience enrichie cross-enseigne. Grâce à cette carte, les clients Fnac peuvent profiter de nombreux avantages (réductions, ventes privées...) et de la livraison gratuite chez Fnac et Darty dans les limites des contraintes légales. Et parce que la notion d’accessibilité au plus grand nombre a toujours été motrice pour le Groupe, la carte Fnac+ est proposée à 9,99 euros la première année, puis à 14,99 euros. Pour concrétiser la synergie entre les deux enseignes, cette carte offre la possibilité à l’ensemble des adhérents d’ouvrir une cagnotte commune Fnac et Darty, leur permettant de cumuler et dépenser des chèques-cadeaux dans nos deux enseignes.

En sus de cette carte Fnac+, le statut Fnac One, lancé en 2009, est attribué aux meilleurs clients, leur permettant de bénéficier de nombreux avantages supplémentaires tels des soirées VIP en magasin et des invitations à des événements culturels, un service client dédié et, enfin, l’accès à une caisse prioritaire en magasin.

Dans un souci de simplification de l’architecture des différentes cartes adhérents, le Groupe a décidé en 2022 de ne plus commercialiser la carte adhérent classique pour concentrer l’adhésion sur le programme Fnac+ ; cette simplification s’est accompagnée de la création d’un socle relationnel gratuit, baptisé Fnac&Moi, qui permet la rétention de clients fidèles tout en leur faisant bénéficier de deux avantages iconiques de l’adhésion : la cagnotte Fnac Darty qui s’est enrichie de nouvelles actions de cagnottage responsable (achat de produit durable, retour d’un produit pour seconde vie, retrait en Click & Collect, etc.) ainsi que le pass partenaires qui permet de bénéficier de nombreuses réductions auprès d’autres grandes marques. Ce socle gratuit est à la fois un véhicule de rétention et d’enrichissement vers Fnac+ de nos clients fidèles. À fin 2025, le Groupe compte 9,7 millions de clients engagés dans ce programme de fidélisation.

Depuis 2011, la Fnac propose une offre de jeux et jouets en adéquation avec son ADN d’enseigne culturelle. La Fnac s’est positionnée comme un acteur de référence sur le marché des « kidults » notamment à travers son offre de figurines, de jeux de société, de cartes à collectionner et de jeux de construction.

La Fnac est un partenaire privilégié de la marque Lego. En 2023, la Fnac a ouvert un premier shop-in-shop dans son magasin de La Défense. En 2024 et 2025, la Fnac a ouvert sept shop-in-shops supplémentaires sur les magasins de Bercy, Parly, Toulouse Wilson, St Lazare, Val d'Europe, Lyon Bellecour et Monaco.

La Fnac propose une offre de papeterie dans une soixantaine de points de vente. Dans les espaces Papeterie, les clients retrouvent de la papeterie scolaire, mais également de la papeterie fantaisie et une offre de loisirs artistiques.

Enfin, l’offre Coffrets Cadeaux permet également de répondre aux besoins des consommateurs sur les thématiques gastronomie, voyage, loisirs et bien-être.

Depuis 2017, Fnac Darty a largement contribué à démocratiser le marché de la mobilité urbaine avec une offre incluant les trottinettes, les engins dits « de mobilité douce/urbaine », et accessoires indispensables pour accompagner la vente de ces produits en termes de sécurité (casques, antivol, éclairage, vêtements et sacs réfléchissants) et de durabilité (pièces détachées).

Alors que les premiers concepts Mobilité Fnac ou Darty ont vu le jour fin 2020, le Groupe compte désormais plus de 250 magasins avec une gamme complète dédiée à la Mobilité. Fnac Darty propose aussi du service (assurance casse et vol notamment) et de la réparation. Le Groupe a également investi dans la formation de ses équipes grâce à la Fnac Darty Academy ; 140 vendeurs ont ainsi pu bénéficier d’une journée de pratique et de prise en main.

En 2007, Darty a ouvert son premier espace dédié en magasin
à la cuisine. Depuis 2019, Darty Cuisine accélère son déploiement au sein de magasins Darty ou dans de nouveaux points de vente dédiés à cette activité. En 2025, on dénombre environ 200 espaces cuisines, dont certains magasins exclusivement dédiés à cette offre et environ 35 % en franchises. En parallèle, Vanden Borre en Belgique propose également une offre de cuisine au sein de 35 magasins Vanden Borre Kitchen à fin 2025, tous exploités en franchise.

Le Groupe a lancé début 2024 l'activité Literie sous un format centralisé, regroupant désormais plus de cent dix magasins intégrés et majoritairement franchisés. L’offre inclut des espaces dédiés avec un merchandising adapté, respectant tous les codes d’une enseigne spécialisée dans la literie.

Régie publicitaire du Groupe, omnicanale et 100 % intégrée, Retailink imagine et déploie des offres et des dispositifs innovants permettant aux marques d’atteindre leurs objectifs de notoriété, d’engagement et de vente en se rapprochant de leurs communautés.

L’entité propose une offre de supports de visibilité parmi les plus complètes du marché. Avec plus de 1 500 écrans digitaux positionnés stratégiquement dans les points de vente, l'offre DOOH (Display Out Of Home) permet un ciblage fin en fonction du contexte de diffusion. Sur le web, les formats publicitaires nativement intégrés aux parcours d’achat en ligne touchent chaque mois plus de 22 millions d’internautes et prouvent aussi leur efficacité en magasin grâce à la mesure de l’effet ROPO (Research Online Purchase Offline).

En 2023, Fnac Darty a annoncé l’évolution de son partenariat stratégique billetterie initié en 2019 avec le groupe CTS Eventim, leader européen du secteur. Après plusieurs mois de processus, CTS Eventim a obtenu en novembre 2024 les autorisations nécessaires auprès des autorités européennes et suisses. Conformément aux dispositions prévues dans le contrat liant les deux parties, CTS Eventim est devenu l'actionnaire majoritaire de France Billet qui est désormais opérée sous contrôle conjoint, Fnac Darty conservant une participation de 35 % et continuant à participer à la gouvernance de la société. Depuis décembre 2024, France Billet est consolidée par mise en équivalence dans les résultats financiers du Groupe. Fnac Darty entend poursuivre la promotion de la culture et soutenir l'activité de la billetterie en France. France Billet continuera d'utiliser la marque Fnac Spectacles et d'exploiter la billetterie dans les magasins Fnac.

Le groupe Fnac Darty s’appuie sur la complémentarité de ses enseignes et de ses formats de magasins pour déployer un modèle paneuropéen cohérent et performant. En France, ses trois principales enseignes – Fnac, Darty et Nature & Découvertes – disposent d’un réseau dense et diversifié de points de vente de tailles et de formats variés, implantés en centres-villes, centres commerciaux, zones commerciales périphériques (retail parks), ainsi que dans des lieux à fort trafic tels que les gares et les aéroports. Cette diversité d’implantations permet au Groupe d’adapter finement son offre et son expérience client aux spécificités de chaque zone de chalandise. Fnac Darty complète ce dispositif par des formats de proximité (proxi) et des shop-in-shops, notamment au sein d’hypermarchés et de galeries commerciales.

Au-delà de la France, Fnac Darty bénéficie d’un portefeuille de marques complémentaires lui assurant une présence renforcée dans plusieurs pays européens : en Suisse avec Fnac et Nature & Découvertes, en Espagne avec Fnac, au Portugal avec Fnac et Darty – suite à l’acquisition en 2023 de dix magasins – ainsi qu’en Belgique et au Luxembourg avec Fnac, Vanden Borre et Nature & Découvertes.

L’acquisition d’Unieuro en Italie constitue une étape structurante dans la stratégie européenne du Groupe. Leader du marché italien de l’électronique et de l’électroménager, Unieuro permet à Fnac Darty de renforcer significativement son empreinte en Europe du Sud et d’accéder à un marché à fort potentiel. Cette opération élargit la couverture géographique du Groupe et renforce les synergies en matière d’achats, de logistique, de services et de développement de l’omnicanalité à l’échelle européenne.

L’ensemble des enseignes du Groupe opère selon un modèle Click & Mortar, combinant des réseaux de magasins physiques et des plateformes de commerce électronique performantes. Les magasins, dans chacun des pays et pour chaque enseigne, sont aménagés selon des concepts homogènes et proposent des assortiments largement communs, tout en intégrant les adaptations nécessaires aux spécificités locales. Ce modèle intégré constitue un levier clé de différenciation et de création de valeur durable pour Fnac Darty à l’échelle européenne.

Le chiffre d’affaires 2025 s’établit à 10 330 millions d’euros, en progression par rapport à 2024 retraité(15) de + 0,1 % en données réelles et de + 0,7 % en données LFL(16).

L’impact des variations de taux de change est limité et réside essentiellement dans l’effet des variations de taux de change sur le compte de résultat résultant de la conversion en euros des résultats des filiales du Groupe en Suisse.

Le risque de change sur les achats du Groupe est relativement faible, car les filiales du Groupe réalisent la grande majorité de leurs ventes et génèrent la grande majorité de leurs coûts en monnaie locale, soit principalement en euros.