Verkkokauppa.com Oyj

HALLITUKSEN

TOIMINTAKERTOMUS

JA TILINPÄÄTÖS

2024

VERKKOKAUPPA.COMIN VUOSIRAPORTOINTI 2024

Verkkokauppa.com on julkaissut vuosiraportointikokonaisuuden vuo-

delta 2024. Raportoinnin osat ovat yhtiöesite, hallituksen toimintakerto-

mus ja tilinpäätös sisältäen kestävyysraportin, sekä selvitys hallinto- ja

ohjausjärjestelmästä mukaan lukien palkitsemisraportti. Raportit ovat

saatavilla suomeksi ja englanniksi, ja ne ovat luettavissa ja ladattavissa

Verkkokauppa.comin sijoittajasivuilta erillisinä pdf-tiedostoina.

SELVITYS HALLINTO- JA

OHJAUSJÄRJESTELMÄSTÄ

JA PALKITSEMISRAPORTTI

2024

VERKKO-

KAUPPA.COMIN

VUOSI 2024

HALLITUKSEN

TOIMINTAKERTOMUS

JA TILINPÄÄTÖS

2024

2Hallituksen toimintakertomus ja tilinpäätös

2024

HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS JA TILINPÄÄTÖS 2024

HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS �� 5

KESTÄVYYSRAPORTTI �� 14

YLEISET TIEDOT ........................................................ 14

Laatimisperusteet ..................................................... 14

Hallinto ................................................................. 14

Strategia ................................................................18

Vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien hallinta..................... 27

YMPÄRISTÖ ............................................................. 39

Kestävän rahoituksen taksonomiaa koskevat tiedot ................. 39

E1 – Ilmastonmuutos ................................................... 42

E2 – Pilaantuminen .................................................... 47

E5 – Resurssien käyttö ja kiertotalous ................................ 49

SOSIAALINEN VASTUU ................................................. 53

S1 – Oma työvoima .................................................... 53

S2 – Arvoketjun työntekijät ........................................... 59

S4 – Loppukäyttäjät ja kuluttajat.......................................61

HALLINTO ............................................................... 63

G1 – Liiketoiminnan harjoittaminen ................................... 63

KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2024 �� 65

1 KONSERNIN TULOSLASKELMA �� 65

2 KONSERNIN LAAJA TULOSLASKELMA �� 65

3 KONSERNITASE �� 66

4 KONSERNIN RAHAVIRTALASKELMA �� 67

5 LASKELMA OMAN PÄÄOMAN MUUTOKSISTA �� 68

6 KONSERNITILINPÄÄTÖKSEN LAATIMISPERIAATTEET �� 69

6.1 Yhtiön perustiedot ............................................... 69

6.2 Tilinpäätöksen laatimisperusta .................................. 69

6.3 Johdon harkintaa edellyttävät laatimis periaatteet

ja arvioihin liittyvät keskeiset epävarmuustekijät .............. 69

6.4 Konsernin tiedot ................................................. 70

6.5 Tilikaudella tai sen jälkeen voimaantulevien

IFRS-tilinpäätös standardien vaikutukset ........................71

7 KONSERNITILINPÄÄTÖKSEN LIITETIEDOT �� 72

7.1 Segmenttiraportointi ............................................ 72

7.2 Myyntituotot asiakassopimuksista .............................. 72

7.3 Liiketoiminnan muut tuotot ...................................... 74

7.4 Materiaalit ja palvelut ............................................ 74

7.5 Työsuhde-etuudet ............................................... 74

7.6 Johtoon kuuluvien avainhenkilöiden palkitseminen ............ 74

7.7 Poistot ............................................................ 76

7.8 Liiketoiminnan muut kulut ....................................... 76

7.9 Rahoitustuotot ja -kulut .......................................... 76

7.10 Tuloverot ......................................................... 76

7.11 Osakekohtainen tulos ............................................ 77

7.12 Osakeperusteiset maksut ....................................... 77

7.13 Aineettomat hyödykkeet ........................................ 78

7.14 Aineelliset hyödykkeet ...........................................81

7.15 Vuokrasopimukset ............................................... 82

7.16 Laskennalliset verosaamiset ja -velat ........................... 85

7.17 Myyntisaamiset ja muut saamiset .............................. 86

7.18 Vaihto-omaisuus ................................................. 86

7.19 Rahavarat ......................................................... 87

7.20 Oma pääoma ..................................................... 87

7.21 Rahavirtainformaatio ............................................ 88

7. 22 Rahoitus .......................................................... 89

7.23 Muut lyhytaikaiset velat ja siirtovelat ........................... 93

7.24 Varaukset ........................................................ 93

7.25 Lähipiiri .......................................................... 93

7.26 Vakuudet ja vastuusitoumukset ................................. 93

7.27 Tilinpäätöspäivän jälkeiset tapahtumat ......................... 93

8 EMOYHTIÖN TILINPÄÄTÖS (FAS) 2024 �� 94

TULOSLASKELMA �� 94

TASE �� 95

RAHOITUSLASKELMA �� 96

TILINPÄÄTÖKSEN LIITETIEDOT �� 97

8.1 Tilinpäätöksen laatimista koskevat liitetiedot .................. 97

8.2 Liikevaihto ........................................................ 98

8.3 Liiketominnan muut tuotot....................................... 98

8.4 Henkilöstökulut .................................................. 98

8.5 Johtoon kuuluvien avainhenkilöiden palkitseminen ............ 98

8.6 Poistot ............................................................ 99

8.7 Liiketoiminnan muut kulut ....................................... 99

8.8 Rahoitustuotot ja -kulut .......................................... 99

8.9 Tuloverot ......................................................... 99

8.10 Aineettomat hyödykkeet ....................................... 100

8.11 Aineelliset hyödykkeet ......................................... 100

8.12 Sijoitukset ....................................................... 101

8.13 Myyntisaamiset ja muut saamiset ............................. 101

8.14 Saamiset saman konsernin yrityksiltä ......................... 101

8.15 Muut lyhytaikaiset saamiset ja siirtosaamiset ................. 101

8.16 Vaihto-omaisuus ................................................ 101

8.17 Rahavarat ........................................................ 101

8.18 Oma pääoma .................................................... 101

8.19 Laskelma voitonjakokelpoisista varoista ....................... 101

3Hallituksen toimintakertomus ja tilinpäätös

2024

8.20 Tilinpäätössiirrot ................................................ 101

8.21 Muut lyhytaikaiset velat ja siirtovelat .......................... 102

8.22 Velat saman konsernin yrityksiltä .............................. 102

8.23 Pitkäaikainen vieraspääoma.................................... 102

8.24 Varaukset ....................................................... 102

8.25 Vakuudet ja vastuusitoumukset ................................ 102

TOIMINTAKERTOMUKSEN JA TILINPÄÄTÖKSEN

ALLEKIRJOITUKSET �� 103

TILINTARKASTUSKERTOMUS �� 104

Tilinpäätöksen tilintarkastus .............................................. 104

Muut raportointivelvoitteet ............................................... 107

ESEF-TILINPÄÄTÖSTÄ KOSKEVA VARMENNUS-

RAPORTTI �� 108

KESTÄVYYSRAPORTIN VARMENNUSKERTOMUS �� 109

4Hallituksen toimintakertomus ja tilinpäätös

2024

Tilikausi 2024 lyhyesti

Vuonna 2024 Verkkokauppa.comin toimintaympäristöä leimasivat Suo-

men talouden taantuma, heikko työllisyyskehitys ja alkuvuoden korkeat

korot. Nämä heikensivät kuluttajien luottamusta, joka pysyi alhaisena

koko vuoden. Yksityinen kulutus oli vaisua ja erityisesti harkinnanva-

raisten tuotteiden ostaminen oli varovaista. Hintakilpailu kuluttajae-

lektroniikassa jatkui kireänä eikä korvaussyklin käynnistymisestä vielä

ollut merkkejä. Lisäksi yritykset lykkäsivät investointeja ja rekrytointeja

talouden epävarmuuden takia.

Tilikaudella taloudelliseen kehitykseen vaikutti heikko kysyntä sekä

verkossa että myymälöissä. Vuoden 2024 liikevaihto laski 7,0 prosenttia

467,8 miljoonaan euroon (502,9 milj. e). Tilikauden liiketulos laski 4,1 mil-

joonaa euroa ja oli 0,6 miljoonaa euroa (4,7). Sen osuus liikevaihdosta oli

0,1 prosenttia (0,9 %). Vertailukelpoinen liiketulos oli 1,8 miljoonaa euroa

(6,1) ja kauden tulos -0,8 miljoonaa euroa (2,1).

Haastavassa toimintaympäristössä yhtiö keskittyi operatiivisen tehok-

kuuden parantamiseen, kustannusten sopeuttamiseen vallitsevaan toi-

mintaympäristöön ja tehokkaaseen rahavirran hallintaan. Syksyllä yhtiö

toteutti muutosneuvottelut, joiden tavoitteena oli uudistaa organisaation

rakenteita vastaamaan yhtiön pitkän tähtäimen strategiaa sekä sopeuttaa

henkilöstömäärä ja -kulut vallitsevaan kysyntätilanteeseen.

Strategiansa mukaisesti yhtiö vauhdittaa kaupan siirtymistä verkkoon

tekemällä ostamisesta nopeaa, erittäin helppoa ja edullista. Yhtiö arvioi,

että asiakkaiden siirtyminen asioimaan verkossa tulee jatkumaan ja

nopeiden toimitusten odotetaan jatkavan kasvuaan. Yhtiö kehitti tilikau-

della toimintaansa tarjotakseen asiakkailleen tehokkaimman tilaus-toi-

mitusprosessin ja ylivertaisen asiakaskokemuksen. Vuoden aikana

investointiin tuotteiden parempaan löydettävyyteen ja saatavuuden

esittämiseen verkkokaupassa. Lisäksi laajennettiin kyvykkyyttä nopei-

siin toimituksiin. Ainoana toimijana Suomessa yhtiö tavoittaa tunnin toi-

mituksilla 1,7 miljoonaa kuluttajaa. Lisäksi yhtiö keskittyi tilikaudella stra-

tegisesti tärkeiden omien brändien myyntiin, joka kasvoi 18 prosenttia

ollen 6,6 prosenttia liikevaihdosta. Tilikauden aikana yhtiö jatkoi toimen-

piteitä kansainvälisen kasvun vauhdittamiseksi. Yhtiö pyrkii kasvamaan

Ruotsissa, Tanskassa ja Baltian maissa pääasiassa nykyisten ja uusien

kumppaneiden sekä markkinapaikkojen kautta.

Toimintaympäristön kehitys

Suomen talouden taantuma loi merkittävää epävarmuutta markkinati-

lanteeseen vuonna 2024. Työmarkkinat jatkoivat heikentymistään, mikä

näkyi työttömyysasteen nousuna. Kuluttajien luottamus omaan ja Suo-

men talouteen säilyi heikkona koko vuoden supistaen yksityistä kulu-

tusta. Kuluttajat pitivät läpi vuoden ajankohtaa hyvin epäedullisena kes-

totavaroiden ostamiselle.

Hintakilpailu kampanjavetoisella markkinalla säilyi kireänä. Kotita-

louksien harkinnanvaraisten tuotteiden uusintasykli ei käynnistynyt ja

haastavassa taloustilanteessa kuluttajat olivat edelleen hyvin hinta-

tietoisia. Kuluttajaelektroniikan markkina supistui edellisvuoteen ver-

rattuna. Yritysasiakkaiden ostokäyttäytyminen oli hieman kuluttajia

vakaampaa.

(Lähteet: Suomen Pankki, talouden ennuste – joulukuu 2024,

Tilastokeskus – kuluttajien luottamus)

Liikevaihdon ja tuloksen kehitys

Liikevaihto oli 467,8 miljoonaa euroa (502,9) ja se laski 7,0 prosenttia

edellisvuoteen verrattuna. Lasku johtui heikosta kysynnästä erityisesti

harkinnanvaraisissa kategorioissa, kuten televisioissa, puhelimissa,

peleissä, kameroissa ja urheilussa, kun taas IT:n ja kodinkoneiden kehi-

tys oli parempaa.

Myyntikateprosentti oli 16,2 prosenttia (16,1 %). Katsauskauden lop-

pua kohti myyntikateprosentti parani pääasiassa hyvin sujuneiden kau-

pallisten neuvotteluiden ja onnistuneen hinnoittelustrategian myötä.

Toisaalta myyntikateprosenttiin vaikuttivat negatiivisesti sähköpyörien

matalakatteinen myynti ja aktiiviset varastotoimenpiteet.

Henkilöstökulut laskivat 2,1 prosenttia vertailukaudesta, ja olivat 35,9

miljoonaa euroa (36,7). Vertailukelpoiset henkilöstökulut laskivat 1,3 pro-

senttia 35,2 miljoonaan euroon (35,7). Liiketoiminnan muut kulut laskivat

1,7 prosenttia ja olivat 32,9 miljoonaa euroa (33,5). Vertailukelpoiset lii-

ketoiminnan muut kulut laskivat 2,1 prosenttia 32,4 miljoonaan euroon

(33,1). Kiinteät kulut olivat yhteensä 68,8 miljoonaa euroa (70,2) laskien

1,9 prosenttia vertailukaudesta. Vertailukelpoiset kiinteät kulut laskivat

1,7 prosenttia 67,6 miljoonaan euroon (68,8).

Yhtiön liiketulos (EBIT) oli 0,6 miljoonaa euroa (4,7) ja se laski 4,1 mil-

joonaa euroa. Vertailukelpoinen liiketulos oli 1,8 miljoonaa euroa (6,1) ja

se laski 4,3 miljoonaa euroa. Lasku johtui pääasiassa myyntivolyymien

pienentymisestä vuoden aikana.

Vertailukelpoisuuteen vaikuttavia eriä oli yhteensä -1,2 miljoonaa

euroa (-1,4) liittyen henkilöstön uudelleenjärjestelyihin, viivästetyn

e-ville yrityskauppahinnan tulouttamiseen ja tietosuojavaltuutetun seu-

raamusmaksupäätöksen kustannusvaraukseen.

Kauden tulos oli -0,8 miljoonaa euroa (2,1).

Osakekohtainen tulos oli -0,02 euroa (0,05).

Rahoitus ja investoinnit

Vuoden 2024 liiketoiminnan rahavirta oli yhteensä 12,9 miljoonaa euroa

(20,3). Operatiivinen rahavirta ennen käyttöpääoman muutosta oli 7,0

miljoonaa euroa (11,3). Yhtiön nettorahoituskulut olivat 2,2 miljoonaa

euroa (1,7).

HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS

5Hallituksen toimintakertomus ja tilinpäätös

2024

Vuoden 2024 investoinnit olivat 1,8 miljoonaa euroa (2,4) ja ne koh-

distuivat pääosin verkkokokemuksen kehittämiseen. Vuoden aikana

tuotteiden löydettävyyttä ja saatavuuden esittämistä verkkokaupassa

parannettiin. Lisäksi nopeiden toimitusten kyvykkyyttä kehitettiin edel-

leen. Vuoden aikana yhtiö aktivoi taseeseen 0,9 miljoonaa euroa (0,9)

palkkakustannuksia.

Yhtiö uusi rahoitusjärjestelynsä kesäkuussa 2024. Joulukuun lopussa

Verkkokauppa.comilla oli 19 miljoonaa euroa pankkilainaa sekä 25 mil-

joonaa euroa käyttämättömiä luottolimiittejä, jotka ovat voimassa vuo-

den 2027 kesäkuuhun asti. Pankkilainan pääomaa lyhennetään puoli-

vuosittain.

Yhtiö on joulukuussa 2024 jatkanut vuokrasopimusta Jätkäsaaren

kiinteistöstä ja maa-alueesta. Jatkosopimus on voimassa joulukuuhun

2032 saakka.

Taloudelliset tunnusluvut

2024 2023 2022

Liikevaihto, milj. euroa 468

503

543

Liiketulos-% 0,1 %

0,9 %

0,4 %

Vertailukelpoinen liiketulos% 0,4 %

1,2 %

0,6 %

Omavaraisuusaste, % 16,0 %

16,2 %

15,8 %

Nettovelkaantumisaste, % 35,2 %

21,5 %

74,6 %

Investoinnit, milj. euroa 1,8

2,4

9,3

Liiketoiminnan rahavirta 12,9

20,3

1,5

Henkilöstö kauden lopussa 615

677

838

Olennaiset tapahtumat tilikaudella

18.1.2024 Verkkokauppa.comin osakkeenomistajien nimitystoimikunta

teki ehdotukset hallituksen kokoonpanoksi ja hallituspalkkioiksi.

13.2.2024 Verkkokauppa.com Oyj:n hallitus päätti uudesta sitout-

tamisjaksosta suoritusperusteisessa lisäosakejärjestelmässä vuosille

2023–2027.

15.3.2024 Tietosuojavaltuutetun seuraamuskolleegio (”TSV”) päätti

määrätä yhtiölle 856 000 euron hallinnollisen seuraamusmaksun.

Tulkinnan mukaan Verkkokauppa.com olisi laiminlyönyt säilytysajan

määrittelemisen verkkokauppa-asiakkaidensa asiakastiedoille EU:n

tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Verkkokauppa.com katsoi seuraa-

musmaksun olleen perusteeton, ja valitti päätöksestä hallinto-oikeu-

teen.

4.4.2024 Varsinainen yhtiökokous vahvisti tilinpäätöksen tilikaudelta

1.1.–31.12.2023 ja päätti olla jakamatta osinkoa.

3.5.2024 Samuli Seppälän omistusosuus Verkkokauppa.comin osak-

keista ja äänistä alitti 30 prosentin rajan

6.5.2024 Jesper Blomster nimitettiin yhtiön uudeksi talousjohtajaksi

(CFO) ja yhtiön johtoryhmän jäseneksi 7.5.2024 alkaen.

30.5.2024 Verkkokauppa.com järjesti pääomamarkkinapäivän sijoit-

tajille. Yhtiön strategian kulmakiviä ovat nykyliiketoiminnan kasvatta-

minen markkinaa nopeammin, uudet avaukset, kuten valikoiman laa-

jentaminen, omat tuotemerkit ja uudet markkinat, palveluliiketoiminnan

merkittävä kasvattaminen sekä parempi kannattavuus omia toimintoja

ja alustaa jatkuvasti kehittäen. Yhtiö tähtää kasvuun vauhdittaen kaupan

siirtymistä verkkoon tekemällä ostamisesta nopeaa, äärimmäisen help-

poa ja edullista.

16.7.2024 Yhtiö laski vuoden 2024 tulosohjeistusta ja antoi ennakko-

tietoja vuoden ensimmäisen puoliskon taloudellisesta kehityksestä.

13.8.2024 Verkkokauppa.comin osakkeenomistajien nimitystoimikun-

taan nimitettiin seuraavat jäsenet: Samuli Seppälä, Verkkokauppa.comin

perustaja, edustaen itseään, Erkka Kohonen (toimikunnan puheenjoh-

taja), Senior Portfolio Manager, Keskinäinen työeläkevakuutusyhtiö Var-

man nimeämänä ja Karoliina Lindroos Head of Responsible Investment,

Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarisen nimeämänä. Arja Talma,

Verkko kauppa.comin hallituksen puheenjohtaja, toimii nimitystoimikun-

nan asiantuntijajäsenen roolissa.

23.10.2024 Verkkokauppa.com tiedotti henkilöstön muutosneuvot-

teluiden tuloksista. Suunnitellut muutokset tuovat arviolta 2,5 miljoonan

euron vuotuisen säästön henkilöstökustannuksiin. Säästöjen odotetaan

toteutuvan täysimääräisenä vuonna 2025.

Henkilöstö

Henkilöstön määrä laski viime vuoteen verrattuna ja oli joulukuun 2024

lopussa 615 (677). Henkilöstömäärä sisältää sekä koko- että osa-aikai-

set työntekijät.

Vuonna 2024 uudistettiin johtamista, organisaatiota ja yhteisiä henki-

löstöjohtamisen toimintatapoja strategian ja liiketoiminnan mukaisesti.

Yhtiö panosti hyvään johtamiseen viimeistelemällä monivuotisen, val-

mentavaan johtamiseen keskittyvän Soihtu -johtamisen kehittämisen

ohjelman. Suorituksen johtamisessa otettiin käyttöön uuden järjestel-

män ja täsmennettiin yhteisiä toimintatapoja tavoitteiden asettamiseen

liittyen.

Vastuullisuus oli keskeinen teema vuoden 2024 henkilöstöjohtami-

sessa. Yhtiö teki systemaattisesti työtä monimuotoisuuden ja yhden-

vertaisuuden edistämiseksi tavoitteiden mukaisesti. Lisäksi panostet-

tiin työkyvyn johtamiseen. Mielenterveyteen liittyvät sairauspoissaolot

vähenivät vuoteen 2023 verrattuna. Vuoden 2024 aikana toteutettiin

henkilöstökysely kolme kertaa. Tulokset olivat tärkeitä kehittämisen

paikkojen tunnistamisessa ja työyhteisön uudistamisessa. Kyselyssä

mitattiin jatkuvasti hyvän johtamisen indeksin kehitystä.

Syksyllä 2024 toteutettiin muutosneuvottelut, joiden avulla uudis-

tettiin ja tehostettiin organisaatiorakennetta kannattavan kasvun var-

mistamiseksi, strategisten hankkeiden edistämiseksi, ostamisen ja

valikoiman hallinnan kehittämiseksi sekä valmiuksiksi teknologian hyö-

dyntämiseen yhä laajemmin organisaatiossa. Muutosneuvottelut päät-

tyivät 23.10.2024. Muutosneuvottelujen myötä henkilöstömäärä väheni

33 ihmisellä. Tämän lisäksi neuvotteluiden aikana päättyi 7 työsuhdetta,

joita ei tulla täyttämään.

Yhtiö tarjosi muutosneuvotteluiden tueksi sekä ulkopuolista koulutusta

muutoksessa elämiseen että koulusta sisäisesti muutoksen johtamiseen.

Uusi strategiakausi käynnistyi vuonna 2024. Yhtiö osallisti henkilös-

töä kannustamalla suunnittelemaan yhteiset toimintamallit strategian

toteuttamiseksi päivittäisessä työssä. Yhtiö edisti strategian toiminnal-

listamista myös esihenkilövalmennuksilla, viestinnällä ja kuvaamalla

strategian merkityksen organisaation osaamisen ja toimintamallien

näkökulmasta.

6Hallituksen toimintakertomus ja tilinpäätös

2024

Tilinpäätöksen liitetiedoissa esitetyt tiedot

Yhtiön henkilöstöä ja lähipiiriä koskevia tietoja on esitetty laajemmin

tilinpäätöksen liitetiedoissa.

Osakkeet ja osakkeenomistajat

Verkkokauppa.comin osake (VERK) Nasdaq Helsingin pörssissä tammi–

joulukuussa 2024:

Osakevaihto, kpl 7 472 233

Osuus osakekannasta, % 16,5 %

Vaihdon arvo yhteensä, milj. e 15 111 218

Päätöskurssi, euroa 1,34

Ylin noteeraus, euroa 2,71

Alin noteeraus, euroa 1,27

Keskimääräinen kurssi, euro 2,11

Verkkokauppa.comin markkina-arvo ja osakkeenomistajat

31.12.2024

Markkina-arvo (ilman omia osakkeita), milj. euroa 60,5

Osakkeenomistajia (joista hallintarekisteröityjä)

18 737 (7)

Hallintarekisteröityjen ja ulkomaisten omistajien osuus, % 10,98

Kotitalouksien omistusosuus, % 50,83

Rahoitus- ja vakuutuslaitosten omistusosuus, % 16,06

Muiden kotimaisten sijoittajien osuus, % 22,13

Yhtiön osakepääoma 31.12.2024 oli 100 000 euroa ja osakkeiden koko-

naismäärä 45 354 532 osaketta sisältäen yhtiön hallussa olevat 86 345

omaa osaketta. Yhtiön hallussa olevilla omilla osakkeilla ei voi äänestää

eikä niille makseta osinkoa. Omien osakkeiden osuus osakkeiden luku-

määrästä oli 0,19 prosenttia. Yhtiö on luovuttanut vuoden 2024 aikana

yhteensä 59 374 hallussaan olevaa omaa osaketta osana hallituksen

palkkioiden sekä avainhenkilöiden osakepalkkioiden maksamista.

Omistajajakauma osakelukumäärän perusteella, 31.12.2024

Osakkeita kpl

Omistajia,

kpl

omistajista

Osakkeita,

kpl

osakkeista

0–100 9 645 51,48 % 367 540 0,81 %

101–500 5 793 30,92 % 1 474 406 3,25 %

501–1 000 1 681 8,97 % 1 297 963 2,86 %

1 001–5 000 1 356 7,24 % 2 923 700 6,45 %

5 001–10 000 132 0,70 % 986 988 2,18 %

10 001–50 000 87 0,46 % 1 735 488 3,83 %

50 001–100 000 12 0,07 % 833 829 1,84 %

100 001– 24 0,12 % 30 782 464 67,87 %

Hallintarekisteröidyt

0,04 % 4 952 154 10,92 %

Yhteensä 18 737 100,00 % 45 354 532 100,00 %

Omistajat sektoreittain, 31.12.2024

Tyyppi

Omistajia

kpl

omistajista

Osakkeita,

kpl

osakkeista

Kotitaloudet

18 247

97,39 % 23 051 424 50,82 %

Eläke- ja vakuutus-

laitokset

0,05 %

9 618 101

21,21 %

Rahastoyhtiöt

396

2,11 %

2 914 762

6,43 %

Yksityiset yritykset

0,04 %

2 763 295

6,09 %

Muut

0,25 %

1 516 417

3,34 %

Voittoa tavoittelemat-

tomat yhteisöt

0,12 %

538 379

1,19 %

Hallintarekisteröidyt

0,04 %

4 952 154

10,92 %

Yhteensä 18 737 100,00 % 45 354 532 100,00 %

Suurimmat osakkeenomistajat, 31.12.2024

Nimi Osakkeita, kpl % osakkeista

Seppälä Samuli 13 347 000 29,43 %

Keskinäinen Työeläkevakuutusyhtiö Varma 4 365 932 9,63 %

Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen 2 174 309 4,79 %

Mandatum Henkivakuutusosakeyhtiö 2 112 900 4,66 %

Nordea Nordic Small Cap Fund 1 416 669 3,12 %

Sijoitusrahasto Evli Suomi Pienyhtiöt 1 127 380 2,49 %

Sijoitusrahasto Danske Invest 812 612 1,79 %

Skogberg Ville Johannes 634 266 1,40 %

Erikoissijoitusrahasto Aktia Mikro Markka 618 323 1,36 %

Keskinäinen vakuutusyhtiö Kaleva 506 325 1,12 %

10 suurinta osakkeenomistajaa yhteensä 27 115 716 59,79 %

Muut omistajat 18 238 816 40,21 %

Kaikki yhteensä 45 354 532 100,00 %

Liputusilmoitukset

Verkkokauppa.com Oyj vastaanotti 3.5.2024 arvopaperimarkkinalain 9

luvun 5 §:n mukaisen ilmoituksen, jonka mukaan Samuli Seppälän omis-

tusosuus Verkkokauppa.com Oyj:n osakkeista ja äänistä alitti 30 pro-

sentin rajan 3.5.2024. Samuli Seppälän osakkeiden omistusosuus laski

29,43 prosenttiin ja 13 347 000 osakkeeseen Verkkokauppa.com Oyj:n

kaikista osakkeista ja äänistä.

Pitkän aikavälin kannustinjärjestelmät

Yhtiö päätti toisen ansaintajakson alkamisesta 13.2.2024 (Suoritepe-

rusteinen lisäosakejärjestelmä 2023–2027) yhtiön toimitusjohtajalle

ja johtoryhmälle. Järjestelmässä on kolme ansaintajaksoa, jotka katta-

vat tilikaudet 2023–2025, 2024–2026 ja 2025–2027. Hallitus päättää

vuosittain ansaintajakson alkamisesta ja sen yksityiskohdista. Toisen

ansaintajakson 2024–2026 ansaintakriteerinä on osakkeen kokonais-

tuotto (TSR).

7Hallituksen toimintakertomus ja tilinpäätös

2024

Järjestelmän tarkoituksena on yhdistää osakkeenomistajien ja johdon

tavoitteet yhtiön arvon kasvattamiseksi pitkällä aikavälillä, rohkaista joh-

toa sijoittamaan henkilökohtaisesti yhtiön osakkeisiin, sitouttaa johto-

henkilöt yhtiöön sekä tarjota heille kilpailukykyinen palkkiojärjestelmä,

jossa osallistujat voivat ansaita osakkeita palkkiona suorituksesta ja

omasta sijoituksesta.

Tilinpäätöksen liitetiedot -osion kohdassa 7.12 on kerrottu tarkemmin

yhtiön osakepohjaisesta kannustinjärjestelmästä.

Osakepalkkioiden maksamisen yhteydessä ei lasketa liikkeeseen

uusia osakkeita eikä päätöksellä siten ole laimentavaa vaikutusta.

Johtoryhmä

Verkkokauppa.comin johtoryhmä vuoden 2024 aikana:

Jäsen Saakka /asti

Panu Porkka, toimitusjohtaja

Jesper Blomster, talousjohtaja

7.5.2024 alkaen

Mikko Forsell, talousjohtaja

6.5.2024 saakka

Nina Anttila, toimitusketjujohtaja

Tatu Kaleva, kaupallinen johtaja

Pekka Litmanen, myyntijohtaja

Satu Berlin, henkilöstöjohtaja

1.3.2024 alkaen

Jyrki Tulokas, strategia- ja teknologiajohtaja

Suvituuli Tuukkanen, markkinointi-,

viestintä- ja vastuullisuusjohtaja

Yritysostot

Yhtiö ei tehnyt tilikauden 2024 aikana yrityskauppoja.

Muutosneuvottelut

Verkkokauppa.com tiedotti 23.10.2024, että muutosneuvotteluiden

tuloksena henkilöstömäärä vähentyi 33 henkilöllä. Tämän lisäksi neu-

votteluiden aikana päättyi 7 työsuhdetta, joita ei tulla täyttämään. Yhtiö

tarjoaa kaikille irtisanotuille työsuhteen pituudesta riippumatta muutos-

turvapaketin, joka pitää sisällään mm. henkilökohtaista uravalmennusta,

muutoskoulutusta ja työllistymispalveluita.

Strategia

Verkkokauppa.com jatkaa markkinan edelläkävijänä visionaan luoda

ostamisen ja omistamisen uusi normaali. Verkkokauppa.comin stra-

tegian kulmakiviä ovat nykyliiketoiminnan kasvattaminen markkinaa

nopeammin, uudet avaukset, kuten valikoiman laajentaminen, omat tuo-

temerkit ja uudet markkinat, palveluliiketoiminnan merkittävä kasvatta-

minen sekä parempi kannattavuus omia toimintoja ja alustaa jatkuvasti

kehittäen.

Nykyliiketoiminnan kasvattaminen markkinaa nopeammin

Yhtiö tähtää markkinajohtajuutensa vahvistamiseen vauhdittaen kau-

pan siirtymistä verkkoon tekemällä ostamisesta nopeaa, äärimmäisen

miellyttävää ja edullista. Optimoidut tavaravirrat, automatisoitu sisälo-

gistiikka sekä jakeluverkosto mahdollistavat markkinoiden nopeimmat

toimitukset kattavasti. Ainoana toimijana Suomessa Verkkokauppa.com

toimittaa tilaukset jo nyt tunnissa, viikon jokaisena päivänä, vuorokau-

den ympäri yli 1,7 miljoonalle kuluttajalle.

Uudet avaukset: valikoiman laajentaminen, omat tuotemerkit ja

uudet markkinat

Strategiakaudella valikoimaa laajennetaan erityisesti sellaisiin uusiin

tuotealueisiin, jotka soveltuvat optimaalisesti nopeisiin toimituksiin

ja Verkkokauppa.comin alustalle. Yhtiö jatkaa pilotteja uusilla mark-

kina-alueilla myös Suomen rajojen ulkopuolella hyödyntäen moni-

puolisesti sekä omaa alustaansa että valikoituja kumppaneita. Uusien

toimintamallien hyödyntäminen, dataohjautuvuus ja automaatio mah-

dollistavat kustannustehokkuuden ja skaalautuvuuden.

Palveluliiketoiminnan merkittävä kasvattaminen

Verkkokauppa.com haluaa tarjota kestäviä vaihtoehtoja tuotteiden

ostamiselle. Yhtiön nykyinen Tili-palvelu yhdistettynä trade-in -pal-

veluun tarjoaa vahvan pohjan uusille lisäarvopalveluille ja tuoteavauk-

sille. Nykyinen Vaihtokauppa-palvelu tulee laajenemaan ja kierrätetty-

jen tuotteiden valikoimaa kasvatetaan merkittävästi. Strategiakauden

aikana Verkkokauppa.com suunnittelee tuovansa markkinaan uusia

tilauspohjaisia palveluita.

Parempi kannattavuus omia toimintoja ja alustaa jatkuvasti

kehittäen

Yhtiö hyödyntää kattavasti tekoälyä ja dataa tavaravirtojen ohjaami-

seen, toiminnan tehostamiseen ja ylivertaisen personoidun asiakasko-

kemuksen tarjoamiseen. Oma joustava alusta sekä laaja ohjelmistokehi-

tysosaaminen mahdollistavat johtavien teknologioiden sekä valikoitujen

kumppaneiden hyödyntämisen monipuolisesti ja ovat pohja kyvykkyyk-

sille, joita strategiakauden aikana rakennetaan.

Taloudelliset tavoitteet

Verkkokauppa.comin pitkän aikavälin taloudelliset tavoitteet strategia-

kaudelle 2024–2028 ovat seuraavat:

1. Vuotuinen liikevaihdon kasvu (CAGR) yli 5 %, kasvaen samalla

markkinoita nopeammin

2. Liiketulosmarginaali yli 5 % vuoden 2028 loppuun mennessä

3. Kiinteiden kustannusten osuus liikevaihdosta alle 10 % vuoden

2028 loppuun mennessä

4. Jakaa 60–80 % vuotuisesta nettotuloksesta kasvavina kvartaali-

osinkoina osakkeenomistajille

Hallitukselle myönnetyt valtuudet

4.4.2024 pidetty varsinainen yhtiökokous valtuutti hallituksen päättä-

mään yhteensä enintään 4 535 453 osakkeen hankkimisesta yhdessä

tai useammassa erässä Yhtiön vapaalla omalla pääomalla, ottaen

kuitenkin huomioon osakeyhtiölain määräykset Yhtiön tai sen tytär-

yhtiöiden hallussa olevien omien osakkeiden enimmäismäärästä. Osa-

kemäärä vastaa enintään noin kymmentä prosenttia Yhtiön koko osa-

kemäärästä. Hallitus valtuutettiin päättämään kaikista muista omien

8Hallituksen toimintakertomus ja tilinpäätös

2024

osakkeiden hankkimisen ehdoista. Valtuutus on voimassa seuraa-

vaan varsinaiseen yhtiökokoukseen, joka on suunniteltu pidettäväksi

8.4.2025, kuitenkin enintään 30.6.2025 asti. Valtuutus kumoaa aikai-

semmat käyttämättömät yhtiön omien osakkeiden hankkimista koske-

vat valtuutukset.

4.4.2024 pidetty varsinainen yhtiökokous valtuutti hallituksen päät-

tämään yhteensä enintään 4 535 453 osakkeen antamisesta yhdellä tai

useammalla päätöksellä. Osakemäärä vastaa enintään noin kymmentä

prosenttia Yhtiön koko osakemäärästä ja hallitus voi päättää antaa joko

uusia osakkeita tai yhtiön hallussa olevia omia osakkeita. Hallitus val-

tuutettiin päättämään kaikista muista osakeannin ehdoista. Valtuutus

on voimassa seuraavaan varsinaiseen yhtiökokoukseen, joka on suunni-

teltu pidettäväksi 8.4.2025, kuitenkin enintään 30.6.2025 asti. Valtuutus

kumoaa aikaisemmat käyttämättömät osakeantivaltuutukset. Hallitus

on käyttänyt osakeantivaltuutustaan luovuttaakseen yhteensä 46 613

yhtiön omaa osaketta hallituspalkkioiden maksamiseen.

Edellä mainittujen lisäksi hallituksella ei ole muita voimassa olevia

omien osakkeiden hankinta- tai osakeantivaltuuksia.

Hallitus

Yhtiökokous vahvisti hallituksen jäsenten lukumääräksi seitsemän. Hal-

lituksen jäseniksi seuraavalle toimikaudelle valittiin uudelleen Robin

Bade, Henrik Pankakoski, Kati Riikonen, Samuli Seppälä ja Arja Talma.

Lisäksi uusiksi hallituksen jäseniksi seuraavalle toimikaudelle valittiin

Irmeli Rytkönen ja Enel Sintonen. Varsinaisen yhtiökokouksen jälkeen

pidetyssä hallituksen järjestäytymiskokouksessa Arja Talma valittiin

Verkkokauppa.com Oyj:n hallituksen puheenjohtajaksi.

Hallituksen valiokuntien kokoonpanot päätettiin seuraavasti; tarkas-

tusvaliokunnan jäseniksi valittiin Enel Sintonen (puheenjohtaja), Arja

Talma (varapuheenjohtaja), Kati Riikonen ja Irmeli Rytkönen. Palkit-

semisvaliokunnan jäseniksi valittiin Arja Talma (puheenjohtaja), Robin

Bade ja Henrik Pankakoski.

Verkkokauppa.com julkisti pörssitiedotteen yhtiökokouksen ja halli-

tuksen järjestäytymiskokouksen päätöksistä 4.4.2024 pörssitiedote on

luettavissa yhtiön verkkosivuilla.

Varsinainen yhtiökokous

Varsinainen yhtiökokous pidettiin Helsingissä 4.4.2024. Yhtiökokous

vahvisti tilikauden 2023 tilinpäätöksen ja myönsi hallituksen jäsenille

ja toimitusjohtajalle vastuuvapauden tilikaudelta 2023 sekä hyväksyi

yhtiön toimielinten palkitsemisraportin ja valtuutti hallituksen päättä-

mään yhtiön omien osakkeiden hankkimisesta ja osakeannista. Lisäksi

yhtiökokous hyväksyi osakkeenomistajien nimitystoimikunnan ehdo-

tukset hallituksen ja tilintarkastajan valinnasta ja palkkioista.

Yhtiön tilintarkastajaksi valittiin tilintarkastusyhteisö Pricewaterhouse-

Coopers Oy ja päävastuullisena tilintarkastajana toimii KHT Mikko Nie-

minen.

Varsinainen yhtiökokous päätti 4.4.2024, että yhtiö poikkeaa osin-

gonjakopolitiikastaan omavaraisuusasteen tervehdyttämiseksi ja että

tilikaudelta 2023 ei jaeta osinkoa.

Selvitys yhtiön hallinto- ja ohjausjärjestelmästä

Selvitys yhtiön hallinto- ja ohjausjärjestelmästä julkaistaan yhtiön vuo-

den 2024 tilinpäätöksen yhteydessä ja yhtiön internet sivuilla https://

investors.verkkokauppa.com/fi/hallinnointi

Arvio toiminnan merkittävimmistä riskeistä ja

epävarmuustekijöistä

Yhtiön liiketoimintaan liittyy riskejä ja epävarmuustekijöitä, kuten liike-

toimintastrategian ja investointien toteuttamiseen liittyvät riskit, hankin-

tatoimeen ja logistiikkaan liittyvät riskit sekä tietojärjestelmiin, lakien,

sääntöjen ja määräysten noudattamiseen sekä muihin yhtiön liiketoi-

minnan operatiivisiin tekijöihin liittyvät riskit. Edellä kuvatuilla riskeillä ja

epävarmuustekijöillä voi olla vaikutus yhtiön liiketoimintaan, taloudelli-

seen asemaan tai tulokseen ja ne saattavat vaatia yhtiötä muuttamaan

liiketoimintamallia.

Seuraavilla kuvatuilla riskeillä ja epävarmuustekijöillä voi olla nega-

tiivinen tai positiivinen vaikutus yhtiön liiketoimintaan, taloudelliseen

asemaan tai tulokseen. Yhtiön hallitus on hyväksynyt yhtiölle riskienhal-

linnan toimintamallin, joka perustuu ISO 31000 standardiin. Riskejä hal-

linnoidaan ja hallitaan yhtiön riskienhallintapolitiikan mukaisesti

Strategiset riskit

Yhtiön tekemät valinnat liiketoimintastrategian ja valittujen painopis-

teiden osalta voivat lyhyellä tai pitkällä aikavälillä osoittautua epävar-

moiksi toteutumisen kannalta ja niihin liittyy positiivinen mahdollisuus

tai negatiivinen uhka. Strategisiin tavoitteisiin kohdistuvia epävarmuuk-

sia monitoroidaan jatkuvasti osana yhtiön strategista suunnittelua ja ris-

kienhallintaa. Kaupan siirtyminen verkkoon, asiakkaiden tarve nopeille

toimituksille tai omistamisen uudet normit voivat toteutua arvioita

hitaammin tai vain osittain, mikä voi hidastaa liiketoiminnan kehitystä ja

kasvua.

Markkinariskit

Verkkokauppa.com on alttiina globaalille kauppasodalle sekä maailman

geopoliittisten tilanteiden ja makrotalouden muutoksille, joilla voi olla

vaikutus yhtiön operatiiviseen tai taloudelliseen suoriutumiseen. Epä-

varmuudet liittyen voimistuneisiin geopoliittisiin selkkauksiin ja mak-

rotalouteen, samoin kuin Suomen talouden taantuma ja korkea työttö-

myysaste ovat heikentäneet kotitalouksien sekä yritysten kulutusta ja

laskeneet investointikykyä. Kuluttajien luottamus omaan ja Suomen

talouteen on pysynyt alhaisena. Laskevan korkotason, inflaation hidas-

tumisen ja hieman paremman globaalin suhdanteen ennakoidaan autta-

van Suomen talouden kasvuun vuonna 2025. Kasvun arvioidaan kuiten-

kin olevan varsin hidasta.

Kodinelektroniikan alalla vallitsee kova kilpailu ja näin ollen yhtiön lii-

ketoiminnan tulos ja kannattavuus ovat alttiina markkinan ja toimialan

muutoksille ja epävarmuuksille mukaan lukien kuluttajien käyttäytymi-

nen ja yleinen talouden kehitys. Yhtiön liiketoiminta on kausiluontoista ja

yhtiön liikevaihto sekä tulos painottuu vuoden viimeiselle neljännekselle.

Operatiiviset riskit

Yhtiön liiketoiminta on riippuvainen sen verkkosivuston ja IT-järjestel-

mien häiriöttömästä toiminnasta. Toimintojen kehittäminen edellyttää

avainhenkilöiltä osaamista ja kyvykkyyttä muutosjohtamiseen, minkä

9Hallituksen toimintakertomus ja tilinpäätös

2024

lisäksi yhtiöön vaikuttavat myös liiketoimintastrategiaan ja investoin-

tien toteuttamiseen sekä yritystransaktioihin liittyvät riskit. Yhtiön lii-

ketoiminnan operatiivisiin tekijöihin liittyviin riskeihin lukeutuvat myös

logistiikka- ja toimitusketjujen hallinta sekä liiketoiminnan jatkuvuus

mahdollisissa poikkeustilanteissa. Hankittavien tuotteiden valmistuksen

keskittyminen maantieteellisesti tiettyihin yksittäisiin maihin tai niiden

osiin lisää toimitusketjuun ja tavaroiden saatavuuteen liittyviä riskejä.

Viiveet ja häiriöt toimitusketjussa, logistiikassa tai tietojärjestelmissä

sekä logistiikkakumppaneihin liittyvät epävarmuudet voivat haitata lii-

ketoimintaa. Näitä operatiivisia riskejä pyritään hallitsemaan kehittä-

mällä tarkoituksenmukaisia varajärjestelmiä ja vaihtoehtoisia toiminta-

tapoja sekä panostamalla tietojärjestelmien häiriöttömään toimintaan.

Operatiivisia riskejä katetaan myös vakuutuksilla. Yhtiö on tunnistanut

tekoälyyn liittyvät riskit, ja niitä hallitaan tekoälyn hallintamallin avulla.

Mallin mukaisesti kaikki tekoälyjärjestelmät otetaan käyttöön vaikutus-

arvioinnin kautta. Näin varmistamme vaatimustenmukaisuuden suh-

teessa EU:n tekoälysäädökseen.

Muuttuva ja monimutkaistuva lainsäädäntö voi edellyttää merkittäviä

muutoksia toimintoihin ja aiheuttaa lisäkustannuksia. Lainsäädännön

noudattamatta jättämisestä voi seurata sakkoja tai vahingonkorvauk-

sia. Yhtiön maine, tunnettuus ja luottamus kuluttajien keskuudessa on

kilpailuetu ja kielteisellä julkisuudella esimerkiksi sääntelyyn, omien

tuotemerkkien tuoteturvallisuuteen tai vastuullisuuteen liittyen saattaa

olla haitallisia taloudellisia vaikutuksia yhtiölle. Verkkokauppa.comin

tavoitteena on välittää ja julkaista johdonmukaista, oikeaa ja olennaista

ja luotettavaa tietoa oikea-aikaisesti markkinoille ja on riski, että yhtiö

epäonnistuu raportoinnissaan markkinoille. Mahdollinen pitkittynyt lii-

ketoimintaan liittyvä häiriö tai pitkään jatkunut liiketoiminnan huono

kannattavuus voi vaikuttaa yhtiön maksuvalmiuteen tai taloudelliseen

asemaan.

Taloudelliset riskit

Yhtiön liiketoiminnan jatkuvuuden osalta tunnistetut riskit liittyvät pää-

oman tehokkaaseen ja taloudelliseen hyödyntämiseen. Ostettujen tuot-

teiden hankintahinnat ja -ehdot, varastojen kuranttius ja -kierto sekä

kaupallinen onnistuminen tuotteiden jälleenmyynnissä voivat aiheuttaa

liiketoiminnan kannattavuuteen ja kassavirtoihin riskejä. Verkkokauppa.

com tarjoaa lisäksi omalla riskillä rahoituspalveluita kuluttaja-asiakkaille,

johon liittyy riski mahdollisten luottotappioiden osalta. Yhtiön ulkopuoli-

seen rahoitukseen liittyy lisäksi ehtoja, joiden mahdollinen täyttämättä

jättäminen, voisi ennenaikaisesti aiheuttaa lainojen erääntymisen tai

tarpeen muuttuneiden ehtojen uudelleen sopimisesta. Edellä kuva-

tuilla riskeillä ja epävarmuustekijöillä voi olla vaikutus yhtiön liiketoimin-

taan, taloudelliseen asemaan tai tulokseen ja ne saattavat vaatia yhtiötä

muuttamaan liiketoimintamallia.

Vahinko-, vastuullisuus ja turvallisuusriskit

Yhtiö huomioi kaikessa toiminnassaan työturvallisuuden. Läheltä piti

tilanteiden sekä muiden turvallisuusasioiden seuraaminen on yhti-

ölle säännöllistä sekä yhtiö tekee jatkuvasti parannuksia turvallisuuden

parantamiseksi riskienhallinnan avulla.

Vastuullisuusriskien osalta arvioidaan toiminnasta aiheutuvia negatii-

visia sosiaalisia-, ihmisoikeus- ja/tai ympäristövaikutuksia omassa toi-

minnassa tai arvoketjun eri vaiheissa. Lisäksi raportointivuonna toteu-

tettiin kaksoisolennaisuusanalyysi, jossa kartoitettiin yhtiön olennaiset

kestävyysaiheet ja niiden vaikutukset ympäristöön, ihmisiin ja yhteis-

kuntaan, sekä arvioitiin näihin liittyviä taloudellisia riskejä ja mahdolli-

suuksia yhtiön liiketoiminnalle. Vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien

arviointi kattoi yhtiön omien toimintojen lisäksi koko tunnistetun arvo-

ketjun. Kaksoisolennaisuusarviosta kerrotaan laajemmin yhtiön kestä-

vyysraportoinnissa, joka raportoidaan osana hallituksen toimintakerto-

musta.

Tietoturva ja tietosuoja ovat yhtiölle keskeisessä asemassa kaikessa

tekemisessä. Verkkokauppa.comilla on paljon asiakastietoja, jonka

vuoksi yhtiö panostaa paljon henkilötietojen käsittelyyn sekä yhtiön

kaikkien tietojen suojaamiseen eri tasoilla. Yhtiö seuraa ja kehittää jat-

kuvasti tietoturvan (ISO27001) ja tietosuojan (ISO27701) hallintajärjestel-

miä. Yhtiö on varautunut monella eri tasolla erilaisiin tietoturvahyökkäyk-

siin, jotta pyritään välttämään kaupan keskeytyksiltä sekä tietomurroilta.

Olennaiset tapahtumat tilikauden jälkeen

Katsauskauden jälkeen yhtiö otti merkittävän askeleen ilmastotyössään

sitoutumalla Science Based Targets (SBTi) -ilmastoaloitteeseen vähen-

tääkseen kasvihuonekaasupäästöjään linjassa Pariisin ilmastosopi-

muksen 1,5 asteen lämpenemisen tavoitteen kanssa. Yhtiö on jo vuosia

suunnitelmallisesti vähentänyt oman toimintansa päästöjä ja tavoittelee

oman toiminnan nollapäästöjä vuoteen 2025 mennessä. Nyt tehdyssä

sitoumuksessa on kyse arvoketjun epäsuorien päästöjen vähentämi-

sestä, joka toteutetaan sitouttamalla tavarantoimittajat ja kumppanit

mukaan ilmastotyöhön.

28.1.2025 yhtiö tiedotti, että Verkkokauppa.com Oyj:n osakkeen-

omistajien nimitystoimikunta ehdottaa 8.4.2025 pidettäväksi suunnitel-

lulle varsinaiselle yhtiökokoukselle, että hallitus koostuu yhteensä seit-

semästä jäsenestä ja että hallituksen jäseniksi valitaan uudelleen Robin

Bade, Henrik Pankakoski, Kati Riikonen, Irmeli Rytkönen, Samuli Sep-

pälä, Enel Sintonen ja Arja Talma.

28.1.2025 yhtiö julkisti ennakkotietoja vuoden 2024 tuloksesta.

12.2.2025 Verkkokauppa.com Oyj:n hallitus päätti uudesta suori-

tusjaksosta suoritusperusteissa lisäosakejärjestelmässä 2023-2027.

Järjestelmän tarkoituksena on yhdistää osakkeenomistajien ja johdon

tavoitteet yhtiön arvon nostamiseksi pitkällä aikavälillä, rohkaista johtoa

sijoittamaan henkilökohtaisesti yhtiön osakkeisiin, sitouttaa johtohenki-

löt yhtiöön sekä tarjota heille kilpailukykyinen palkkiojärjestelmä, jossa

osallistujat voivat ansaita osakkeita palkkiona suorituksesta ja omasta

sijoituksesta.

24.2.2025 hallinto-oikeus piti päätöksellään voimassa tietosuojaval-

tuutetun seuraamuskollegion Verkkokauppa.comille määräämän hal-

linnollisen seuraamusmaksun. Yhtiö on kirjannut seuraamusmaksusta

varauksen vuoden 2024 ensimmäisen neljänneksen tulokseen.

10Hallituksen toimintakertomus ja tilinpäätös

2024

Hallituksen esitys voitonjakokelpoisten varojen

käyttämisestä

Yhtiön osinkopolitiikan mukaan sen tavoitteena on maksaa 60-80 pro-

senttia vuotuisesta nettotuloksesta kasvavina kvartaaliosinkoina. Yhtiön

tilikauden tulos oli -0,8 miljoonaa euroa. Täten hallitus esittää vuoden

2025 yhtiökokoukselle, että tilikaudelta 2024 ei makseta osinkoa.

Markkinanäkymät vuodelle 2025

Yleisen markkinakysynnän odotetaan pysyvän varovaisena vuoden

ensimmäisellä puoliskolla alhaisen kuluttajaluottamuksen takia. Vuo-

den toisella puoliskolla yksityisen kulutuksen ennustetaan hitaasti elpy-

vän ostovoiman vahvistuessa. Ostovoimaa tukevat nouseva tulotaso,

hidastunut inflaatio ja alhaisemmat korot. Kilpailun odotetaan jatkuvan

kireänä.

Verkkokauppa.comin tulosohjeistus vuodelle 2025

Verkkokauppa.com odottaa vuoden 2025 liikevaihdon ja vertailukelpoi-

sen liiketuloksen kasvavan. Vuonna 2024 yhtiön liikevaihto oli 467,8 mil-

joonaa euroa ja vertailukelpoinen liiketulos 1,8 miljoonaa euroa.

Tulosohjeistus sisältää epävarmuustekijöitä liittyen ostovoiman ja

kuluttajakäyttäytymisen muutoksiin. Liiketoimintamme on kausiluon-

toista ja liikevaihto ja tulos ovat paljolti riippuvaisia viimeisen neljännek-

sen myynnistä.

Vaihtoehtoisten tunnuslukujen laskentakaavat

Verkkokauppa.com Oyj esittää tässä tilinpäätöksessään joitakin kes-

keisiä tunnuslukuja, jotka eivät ole IFRS-tilinpäätösnormistossa mää-

riteltyjä tunnuslukuja. Niitä pidetään tämän vuoksi vaihtoehtoisina

tunnuslukuina. Verkkokauppa.com Oyj soveltaa vaihtoehtoisten tun-

nuslukujen raportoinnissa Euroopan arvopaperimarkkinaviranomaisen

ESMA:n (European Securities and Market Authority) suosituksia.

Verkkokauppa.com Oyj käyttää vaihtoehtoisia tunnuslukuja kuvaa-

maan liiketoimintansa taloudellista kehitystä ja parantaakseen vertailu-

kelpoisuutta eri kausien välillä. Johto uskoo näiden tunnuslukujen tarjo-

avan merkityksellistä täydentävää tietoa laajasta tuloslaskelmasta sekä

taseesta.

Vaihtoehtoiset tunnusluvut eivät korvaa IFRS-tunnuslukuja.

Yhtiön keskeiset tunnusluvut

1–12/2024 1–12/2023 1–12/2022

Liikevaihto, milj. euroa 468 503

543

Myyntikate, milj. euroa 75,8 80,9 80,6

Myyntikate-% 16,2 % 16,1 % 14,8 %

Käyttökate, milj. euroa 7,5 11,1 7,8

Käyttökate-% 1,6 % 2,2 % 1,4 %

Liiketulos, milj. euroa 0,6 4,7 2,3

Liiketulos-% 0,1 % 0,9 % 0,4 %

Vertailukelpoinen liiketulos, milj. euroa 1,8 6,1

3,5

Vertailukelpoinen liiketulos% 0,4 % 1,2 % 0,6 %

Kauden tulos, milj. euroa -0,8 2,1 0,3

Omavaraisuusaste, % 16,0 % 16,2 % 15,8 %

Nettovelkaantumisaste, % 35,2 % 21,5 % 74,6 %

Henkilöstö kauden lopussa* 615 677 838

Osakekohtaiset tunnusluvut

1–12/2024 1–12/2023 1–12/2022

Laimentamaton osakekohtainen tulos,

euroa

-0,02 0,05 0,01

Laimennettu osakekohtainen tulos,

euroa

-0,02 0,05 0,01

Osakkeiden lukumäärä yhteensä,

1000 kpl

45 355 45 355 45 355

Omien osakkeiden lukumäärä, 1000 kpl 86 146 271

Ulkona olevien osakkeiden lukumäärä,

painotettu keskiarvo, 1000 kpl

45 244 45 209 45 083

Laimennusvaikutuksella oikaistu

ulkona olevien osakkeiden lukumäärä,

painotettu keskiarvo, 1000 kpl

45 287 45 277 45 342

Osakekohtainen oma pääoma 0,62 0,63 0,59

Osakekohtainen osinko* - - -

Osinko tuloksesta, % - - -

Efektiivinen osinkotuotto, % - - -

Hinta/voittosuhde, P/E-luku - - -

Osakkeen alin kurssi 1,27 2,24 2,83

Osakkeen ylin kurssi 2,71 2,99 7, 4 3

Osakkeen keskikurssi 2,11 2,64 4,59

Osakkeen päätöskurssi 1,34 2,60 2,84

Osakekannan markkina-arvo kauden

päättyessä, MEUR

60,5 117,5 128,6

Osakkeiden vaihto lukumääränä 7 472 6 886 9 197

Osakkeiden vaihto prosentteina

osakekannasta

16,5 % 15,2 % 20,3 %

* Hallitus esittää vuoden 2025 yhtiökokoukselle, että tilikaudelta 2024

ei makseta osinkoa.

11Hallituksen toimintakertomus ja tilinpäätös

2024

Tunnuslukujen laskentaperiaatteet

Tunnusluku Määritelmä Perustelut vaihtoehtoisten tunnuslukujen esittämiselle

Myyntikate Liikevaihto - materiaalit ja palvelut

Myyntikate kertoo myynnin kannattavuuden.

Myyntikate, %

(Liikevaihto - materiaalit ja palvelut) /

Liikevaihto

x 100

Myyntikateprosentti mittaa Verkkokauppa.comin

konsernin myynnin kannattavuutta.

Käyttökate (EBITDA) Liiketulos + poistot + arvonalentumiset

Käyttökate kertoo liiketoiminnan operatiivisen

kannattavuuden.

Käyttökate (EBITDA), %

(Liiketulos + poistot + arvonalentumiset) /

Liikevaihto

x 100

Käyttökateprosentti mittaa konsernin operatiivista

kannattavuutta.

Liiketulos (EBIT) Liiketulos on tulos ennen veroja ja nettorahoitustuottoja

Liiketulos kertoo liiketoiminnan tuloksen ja on

keskipitkän aikavälin tavoitteissa käytettävä

keskeinen mittari.

Liiketulos (EBIT), %

Liikevoitto /

Liikevaihto

x 100

Liiketulosprosentti mittaa konsernin operatiivista

kannattavuutta.

Vertailukelpoisuuteen

vaikuttavat erät

Olennaiset tavanomaiseen liiketoimintaan kuulumattomat

erät kuten uudelleenjärjestelyihin liittyvät kulut sisältäen hen-

kilöstön irtisanomiskorvaukset ja muut uudelleenjärjestelyihin

liittyvät erät, käyttöomaisuuden arvonalentumistappiot, käyttö-

omaisuuserien/liiketoimintojen luovutuksesta syntyvät voitot

ja tappiot, liiketoimintojen hankintaan liittyvät transaktiokulut,

vahingonkorvaukset ja oikeudenkäyntikulut

Vertailukelpoinen liiketulos

Vertailukelpoinen liiketulos on tulos ennen veroja ja netto-

rahoitustuottoja

oikaistuna vertailukelpoisuuteen vaikuttavilla erillä

Vertailukelpoisen liiketuloksen avulla voidaan vertailla

eri tilikausilla toteutunutta liiketulosta ilman olennai

sesti tavanomaiseen liiketoimintaan kuulumattomien

erien vaikutusta.

Vertailukelpoinen liiketulos, %

Vertailukelpoinen liiketulos /

liikevaihto

Vertailukelpoinen liiketulosprosentti mittaa konsernin

vertailukelpoista operatiivista kannattavuutta.

Omavaraisuusaste, %

Oma pääoma yhteensä /

Taseen loppusumma - saadut ennakot

x 100

Omavaraisuusaste mittaa konsernin vakavaraisuutta,

tappion sietokykyä, sekä kykyä selvitä sitoumuksista

pitkällä tähtäimellä.

Korollinen nettovelka

Korolliset velat (vuokrasopimusvelat, rahalaitoslainat) - rahat ja

pankkisaamiset

Tunnusluku kuvaa konsernin velkaantuneisuutta.

Nettovelkaantumisaste, %

Vuokrasopimusvelat – rahat ja pankkisaamiset /

Oma pääoma yhteensä

x 100

Tunnusluku mittaa konsernin korollisen nettovelan ja

oman pääoman suhdetta ja kuvaa yrityksen velkaan

tuneisuutta.

Investoinnit

Aineettomien ja aineellisten hyödykkeiden lisäykset

tilikauden aikana

Investoinnit tunnusluku antaa lisätietoa operatiivisen

liiketoiminnan rahavirtatarpeista.

12Hallituksen toimintakertomus ja tilinpäätös

2024

Tunnusluku Määritelmä Perustelut vaihtoehtoisten tunnuslukujen esittämiselle

Nettoinvestoinnit

Investoinnit aineettomiin ja aineellisiin hyödykkeisiin -

käyttö omaisuuden myyntitulot. Nettoinvestoinnit eivät sis.

aktivoimattomia/ keskeneräisiä hankintoja.

Laimentamaton osakekohtainen tulos

Yhtiön omistajille kuuluva kauden tulos /

Ulkona olevien osakkeiden lukumäärän painotettu keskiarvo

Tunnusluvut kuvaavat konsernin tuloksen jakautumis

ta omistajilleen.

Laimennettu osakekohtainen tulos

Yhtiön omistajille kuuluva kauden tulos /

Ulkona olevien osakkeiden painotettu keski arvo + laimentavat

potentiaaliset osakkeet

Osakekohtainen oma pääoma

Oma pääoma /

Osakeantioikaistu osakemäärä raportointipäivänä

Osakekohtainen osinko

Tilikauden osinko /

Osakeantioikastu osakemäärä raportointipäivänä

Osinko tuloksesta %

Osakeantioikaistu osakekohtainen osinko/

Viimeinen kaupantekokurssi raportointipäivänä

x 100

Efektiivinen osinkotuotto %

Osakekohtainen osinko /

Viimeinen kaupantekokurssi raportointipäivänä

x 100

Hinta / voittosuhde (P/E luku)

Viimeinen kaupantekokurssi raportointi päivänä /

Osakekohtainen tulos

Osakkeiden vaihto prosentteina

osakekannasta

Kauden aikana vaihdettujen osakkeiden lukumäärä /

Osakkeiden keskimääräinen lukumäärä kauden aikana

x 100

Vaihtoehtoisten tunnuslukujen täsmäytykset

Milj. euroa 1–12/2024 1–12/2023

Vertailukelpoinen liiketulos 1,8

6,1

- Vertailukelpoisuuteen liittyvät erät

-1,2

-1,4

Liiketulos 0,6 4,7

Vertailukelpoisuuteen vaikuttavat erät

Milj. euroa 1–12/2024 1–12/2023

Viivästetyn kauppahinnan tuloutus 0,6

-0,2

Tietosuojavaltuutetun seuraamusmaksu ja

prosessiin liittyvät kulut

-1,0

Uudelleenorganisointi -0,8

-1,2

Vertailukelpoisuuteen liittyvät erät yhteensä

-1,2 -1,4

13Hallituksen toimintakertomus ja tilinpäätös

2024

YLEISET TIEDOT

Laatimisperusteet

Kestävyysraportin yleiset laatimisperusteet

Verkkokauppa.comin (jäljempänä Yhtiö) kestävyysraportti on laadittu

noudattaen Suomen kirjanpitolakia ja EU:n kestävyysraportointistan-

dardien (ESRS) asettamia vaatimuksia. Kestävyysraportin laajuus on

sama kuin tilinpäätöksellä ja kattaa konsernin kaikki yhtiöt. Konsernin

emoyhtiö on Verkkokauppa.com Oyj. Emoyhtiö on suomalainen julkinen

osakeyhtiö, jonka osakkeet ovat kaupankäynnin kohteena Nasdaq Hel-

singin pörssilistalla.

Kestävyysraportoinnin laadinnassa on otettu huomioon koko Yhtiön

arvoketju, joka on kuvattu osiossa Strategia, liiketoimintamalli ja arvo-

ketju.

Yhtiö ei ole käyttänyt mahdollisuutta jättää pois tietoja, jotka liittyvät

henkiseen omaisuuteen, taitotietoon tai innovoinnin tuloksiin. Yhtiö ei

ole käyttänyt poikkeusta, joka sallii käynnissä olevaa kehitystä tai neu-

voteltavana olevia asioita koskevien tietojen jättämisen pois poikkeus-

tapauksissa direktiivin 2013/34/EU 19 a artiklan 3 kohdan ja 29 a artiklan

3 kohdan mukaisesti.

Tiettyjä olosuhteita koskevat tiedot

Yhtiö raportoi arvoketjun alku- ja loppupään kestävyyteen liittyvät tie-

dot osana kestävyysraportointiaan. Arvoketjun alku- ja loppupään tie-

toja koskevat mittarit, niiden laatimisperiaatteet ja mahdolliset epävar-

muudet on esitetty osiossa E1 – Mittareiden laatimisperiaatteet. Yhtiö

tiedostaa, että arvoketjun alku- ja loppupään tietojen laatu, saatavuus

sekä tietojen arvioiminen voivat aiheuttaa epävarmuutta raportoiduissa

Scope 3 -päästöissä. Yhtiö arvioi ja kehittää säännöllisesti kyseisten tie-

tojen raportointitarkkuutta.

Yhtiön kaikki mittarit on varmennettu vain varmennuspalvelujen tarjo-

ajan toimesta.

Yhtiö ei ole sisällyttänyt kestävyysraporttiin tietoja, jotka perustuvat

muuhun lainsäädäntöön tai muihin kestävyysraportointistandardeihin

tai -kehyksiin.

Siirtymäsäännösten hyödyntäminen on esitetty osiossa Yhtiön kestä-

vyysselvityksissä huomioon otetut ESRS-standardien tiedonantovaati-

mukset.

Hallinto

Hallinto-, johto- ja valvontaelinten rooli

Hallituksen työjärjestyksen mukaisesti yhtiön hallitus valvoo yhtiön ja

sen toimintojen johtamista mukaan lukien kestävyyteen liittyvät asiat ja

on konsernin kestävyydestä vastaava ylin taho. Hallitus hyväksyy kon-

sernin strategian, toimintaa ohjaavat toimintaperiaatteet, politiikat ja

ohjeet, joihin vastuullista liiketoimintaa koskevat tavoitteet ja periaatteet

on kytketty.

Yhtiön toimitusjohtaja vastaa hallituksen vahvistamien toimintaperi-

aatteiden, politiikkojen ja ohjeiden mukaan lukien kestävyystavoitteiden

ja toimintasuunnitelmien jalkauttamisesta ja toimeenpanosta Yhtiössä.

Johtoryhmän jäsenet vastaavat toimintaperiaatteiden ja politiikkojen

toteutumisesta omilla vastuualueillaan toimitusjohtajan määrittämien

vaatimusten mukaisesti. Vuonna 2024 johtoryhmään kuului kahdeksan

jäsentä, joista kaikki paitsi toimitusjohtaja olivat työsuhteisia työnteki-

jöitä.

Yhtiön hallitus edustaa monipuolista osaamista ja omaa laaja-alaista

ammatillista taustaa siten, että sen jäsenten työ- ja kansainvälinen koke-

mus, ikä- ja sukupuolijakauma täydentävät ja tukevat toisiaan Yhtiön lii-

ketoiminnan ja omistaja-arvon kasvattamiseksi. Yhtiön hallituksella ja

johtoryhmällä on toimialojen, tuotteiden ja maantieteellisen sijainnin

kannalta merkityksellinen kokemus.

Tilikaudella 2024 Yhtiön hallitukseen kuului seitsemän jäsentä: neljä

naista ja kolme miestä. Hallituksen jäsenistä 71 % (5 henkilöä) olivat riip-

pumattomia.

Hallituksen kokoonpano:

Arja Talma, puheenjohtaja

Robin Bade

Henrik Pankakoski

Kati Riikonen

Samuli Seppälä

Irmeli Rytkönen (4.4.2024 alkaen)

Enel Sintonen (4.4.2024 alkaen)

Johan Ryding (4.4.2024 asti)

Kai Seikku (4.4.2024 asti)

Toimitusjohtaja ja johtoryhmän kokoonpano ja asema:

Panu Porkka, Toimitusjohtaja

Jesper Blomster, Talousjohtaja (7.5.2024 alkaen)

Nina Anttila, Toimitusketjujohtaja

Tatu Kaleva, Kaupallinen johtaja

Pekka Litmanen, Myyntijohtaja

Jyrki Tulokas, Strategia- ja teknologiajohtaja

Suvituuli Tuukkanen, Markkinointi, viestintä- ja vastuullisuusjohtaja

Satu Berlin, Henkilöstöjohtaja (1.3.2024 alkaen)

Mikko Forsell, Talousjohtaja (6.5.2024 asti)

KESTÄVYYSRAPORTTI

14Hallituksen toimintakertomus

2024

Hallituksen ja johtoryhmän sukupuolijakauma

2024 (%)

Vuoden lopun tilanne

Miehiä Naisia

Hallitus 43 57

Toimitusjohtaja ja johtoryhmä 62 38

Hallinto, johdon ja valvontaelinten tehtävät ja vastuut

Yhtiön hallitus linjaa ja hyväksyy vastuullisuustyön tavoitteet ja niiden

julkistamiseen liittyvän sisällön. Hallitus vahvistaa myös Yhtiön toiminta-

periaatteet, kaksoisolennaisuusanalyysin ja siihen sisältyvän analyysin

Yhtiön kestävyyteen liittyvistä vaikutuksista, riskeistä ja mahdollisuuk-

sista mukaan lukien ilmastoriskit ja mahdollisuudet. Nämä integroidaan

osaksi yrityksen strategista päätöksentekoa. Lisäksi hallitus vahvistaa

kaksoisolennaisuusanalyysin perusteella valitut vastuullisuustyön pai-

nopisteet ja vastuullisuusohjelman.

Hallituksen tarkastusvaliokunta toimii valmistelu- ja seurantaryh-

mänä, joka valvoo Yhtiön kestävyystyön edistymistä vastuullisuusoh-

jelmassa asetettujen tavoitteiden mukaisesti, ja jolle vastuullisuustyön

edistyminen ja seuranta raportoidaan vähintään kaksi kertaa vuodessa

huomioiden sekä strategiset että operatiiviset näkökulmat. Tarkastus-

valiokunnassa seurattiin säännöllisesti Yhtiön valmistautumista uusiin

raportointivaatimuksiin sisältäen arviointia olennaisista vaikutuksista,

riskeistä ja mahdollisuuksista. Tarkastusvaliokunta raportoi hallitukselle

säännöllisesti yhteenvedon kokouksissa käsitellyistä asioista.

Kestävyysaiheita käsitellään säännöllisesti Yhtiön johtoryhmässä,

joka päättää toimenpiteet ja valvoo niiden toteutumista vuosisyklin

mukaisesti. Vuonna 2024 johtoryhmätyöskentelyn tukena toimii kaksi

ohjausryhmää.

Vastuullisuustyön ohjausryhmä toimii kestävyystyötä valmistelevana

ja toimenpiteitä seuraavana tahona. Ohjausryhmään osallistuu johtoryh-

män jäseniä kattaen Yhtiön olennaiset kestävyysaiheet, vastuullisuus-

päällikkö, sekä tarpeen mukaan muita henkilöitä asiantuntijarooleissa.

Ohjausryhmän puheenjohtajana toimii Yhtiön markkinointi-, viestintä- ja

vastuullisuusjohtaja, jonka alaisuudessa toimiva vastuullisuusyksikkö

vastaa vastuullisuusohjelman toimeenpanon koordinoinnista yhdessä

vastuullisuusohjausryhmän jäsenten kanssa, operatiivisen vastuun

jakautuessa läpi organisaation.

Raportointivuonna toimintansa aloittanut CSRD-ohjausryhmä tukee

ja valvoo valmistautumista kestävyysraportointidirektiivin mukaiseen

kestävyysraportointiin, varmistaa raportoinnin resursoinnin ja vas-

taa siitä, että Yhtiön raportointi täyttää asetetut vaatimukset. Lisäksi

ryhmässä käydään lähetekeskusteluita raportointivalmiutta tukevien

ESG-aiheiden osalta ja tarvittavien materiaalien valmistelemiseksi

Yhtiön tarkastusvaliokunnan ja hallituksen käsittelyyn. Ohjausryhmän

puheenjohtajana toimii Yhtiön talousjohtaja. Ryhmä koostuu johtoryh-

män jäsenistä ja asiantuntijoista, jotka osallistuvat raportointiprosessiin

joko suoraan tai välillisesti.

Kestävyysseikkojen valvontaan liittyvä asianmukainen osaaminen ja

asiantuntemus

Yhtiö kehittää ja ylläpitää asiantuntemusta kestävyysseikkojen val-

vonnassa ja panostaa säännöllisesti henkilöstön koulutukseen sekä

asiantuntijoiden osaamisen vahvistamiseen. Yhtiössä on laaja-alaista

kestävyyteen liittyvää asiantuntemusta, joka tukee valvontaelimiä sen

varmistamisessa, että tarvittava tieto kestävyysasioista sekä tunniste-

tuista vaikutuksista, riskeistä ja mahdollisuuksista on saatavilla.

Yhtiön toimitusjohtajalla on vahva ja monivuotinen kaupan alan toimi-

alaosaaminen sisältäen myös kestävyyteen liittyvät olennaisten aiheet.

Roolissaan hän varmistaa, että Yhtiöllä on käytettävissä tarvittava kes-

tävyysseikkoihin liittyvä asiantuntemus ja osaaminen. Yhtiön johtoryh-

mään kuuluvalla markkinointi-, viestintä- ja vastuullisuusjohtajalla on

asianmukainen osaaminen Yhtiölle olennaisten kestävyysteemojen

osalta monivuotisen kokemuksen perusteella. Roolissaan hän varmis-

taa, että vastuullisuusasiat ovat Yhtiön johtoryhmän huomion kohteena.

Lisäksi Yhtiössä toimii kestävyyskysymyksiin erikoistuneita asiantunti-

joita vastuullisuusyksikössä ja talousosastolla sekä yksittäisiin olennai-

siin kestävyysaiheisiin erikoistuneita asiantuntijoita Yhtiön kaikilla osas-

toilla.

Yhtiön hallitus, tarkastusvaliokunta ja johtoryhmä seuraavat kestä-

vyysraportoinnin ja -tavoitteiden edistymistä ja arvioivat tätä kautta

asiantuntemuksen kehittämisen tarvetta säännöllisesti. Asiantunte-

musta kehitetään jatkuvasti koulutuksen sekä ulkopuolisten asiantunti-

joiden avulla varmistaen, että hallinto-, johto- ja valvontaelimillä on käy-

tettävissään ajantasaista ja monipuolista tietoa kestävyysasioista. Yhtiö

varmistaa, että asiantuntemus ja osaaminen ovat tiiviisti yhteydessä

Yhtiön olennaisiin vaikutuksiin, riskeihin ja mahdollisuuksiin. Päätöksen-

teko pohjautuu kattavaan ja ajantasaiseen tietoon, mikä tukee Yhtiön

strategisia tavoitteita. Vuonna 2024 vaikutusten, riskien ja mahdolli-

suuksien arviointi perustui monipuoliseen kaksoisolennaisuusanalyy-

siin, jossa hyödynnettiin sekä sisäistä asiantuntemusta että ulkopuolisen

asiantuntijan tukea varmistaen, että vaikutuksia, riskejä ja mahdollisuuk-

sia arviotiin laajasti ja kattavasti.

Yhtiön hallinto-, johto- ja valvontaelimille toimitettavat

tiedot ja niiden käsittelemät kestävyysseikat

Osana kaksoisolennaisuusanalyysiprosessia Yhtiön hallitus, tarkastus-

valiokunta ja johtoryhmä käsittelivät tunnistetut kestävyysaiheisiin liitty-

vät vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä antoivat palautetta niiden

arviointiin ja pisteytykseen. Kestävyysaiheisiin ja raportointiin liittyvät

periaatteet, toimenpiteet ja tavoitteet raportoidaan valvontaelimille aina

niiden päivityksen yhteydessä sekä uusia periaatteita, tavoitteita tai toi-

menpiteitä laadittaessa.

Vuonna 2024 Yhtiö päivitti vastuullisuusohjelmansa huomioiden

tunnistetut vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet. Samalla laadittiin uusi

ympäristöpolitiikka ja päivitettiin henkilöstöpolitiikka tunnistettujen vai-

kutusten, riskien ja mahdollisuuksien pohjalta. Tarvittavat muutokset

käsiteltiin vaadittavien valvontaelimien kokouksissa. Vastuullisuusoh-

jelman tavoitteet ja mittarit hyväksyttiin hallituksen toimesta ja niiden

mahdollisista päivityksistä sekä uusien tavoitteiden tai mittareiden

käyttöönotosta raportoidaan hallitukselle. Hyväksyttyjen tavoitteiden

ja mittareiden avulla seurataan kestävyystyön edistymistä. Yhtiön olen-

naisten kestävyysseikkojen kytkentä strategiaan on esitetty osiossa

Strategian vaikutukset kestävyysseikkoihin ja olennaisuusprosessi olen-

naisten vaikutuksen, riskien ja mahdollisuuksien tunnistamiseksi on esi-

tetty osiossa Vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien hallinta.

15Hallituksen toimintakertomus

2024

Tilikaudella 2024 Yhtiön hallituksen, tarkastusvaliokunnan ja palkitse-

misvaliokunnan kokouksissa käsiteltiin muun muassa seuraavia kestä-

vyyteen liittyviä aiheita:

1) Hallitus:

• CSRD-raportointi ja ajankohtaiset tilannekatsaukset

• Kaksoisolennaisuusanalyysin läpikäynti ja hyväksyntä, olennaisten

vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien linkittyminen yhtiön strate-

giaan

• Vastuullisuusohjelman päivitys

• Tieteeseen perustuvat ilmastotavoitteet

• Riskienhallinta mukaan lukien tietosuojaa, kyberturvallisuutta ja

ESG-aiheita koskevat riskit

2) Tarkastusvaliokunta:

• CSRD-raportointi ja ajankohtaiset tilannekatsaukset

• Kaksoisolennaisuusanalyysi mukaan lukien kaikkien tunnistettujen

vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien käsittely

• Vastuullisuusohjelman päivitys

• Vastuullisuustyön tavoitteet ja tiekartta 2024

• Sisäisten auditointien tulokset kestävyysaiheisiin liittyen

• Riskienhallinta mukaan lukien tietosuojaa, kyberturvallisuutta ja

ESG-aiheita koskevat riskit

3) Palkitsemisvaliokunta:

• Henkilöstöasiat ja -strategia laajasti, esimerkiksi hyvinvointi, moni-

muotoisuus, yhdenvertaisuus ja inkluusio sekä osallistaminen

Johtoryhmän kokouksissa käsiteltiin muun muassa seuraavia kestävyy-

teen liittyviä aiheita:

• CSRD-raportointi ja ajankohtaiset tilannekatsaukset mukaan lukien

kaikkien tunnistettujen vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien

käsittely

• Kaksoisolennaisuusanalyysi

• Vastuullisuusohjelman päivitys, ohjelman mittarit ja seurantamalli

• Ympäristöpolitiikka

• Henkilöstötyytyväisyyskyselyn tulokset, eNPS

• Kyberturvallisuus, tietosuoja- ja tietoturva

• Monimuotoisuus, yhdenvertaisuus ja inkluusio sekä osallistaminen

• Käytännöt hankintaketjun vastuullisuuden varmistamiseksi

• Henkilöstöasiat ja -strategia laajasti, esimerkiksi hyvinvointi, moni-

muotoisuus, yhdenvertaisuus ja inkluusio sekä osallistaminen

Kestävyyteen liittyvän suorituskyvyn sisällyttäminen

kannustinjärjestelmiin

Yhtiön toimielinten palkitseminen perustuu Yhtiön palkitsemispolitiik-

kaan. Yhtiön hallituksen palkitsemisvaliokunta valmistelee palkitsemis-

raportin hallituksen arvioitavaksi ja hallitus hyväksyy sen esitettäväksi

Yhtiökokoukselle. Osakkeenomistajat tekevät neuvoa-antavan päätök-

sen raportista vuoden varsinaisessa Yhtiökokouksessa. Vuonna 2024

sovellettu palkitseminen on Yhtiön voimassa olevan palkitsemispolitii-

kan mukainen ja sen tavoitteena on tukea yhtiön pitkän aikavälin talou-

dellista menestystä ja omistaja-arvon luomista.

Vuoden 2024 johdon palkitsemisessa suorituskykyä arvioidaan suh-

teessa yhteen kestävyyteen liittyvään tavoitteeseen, joka koskee tuo-

tepalautusten minimointia niin sanottujen hutiostosten osalta. Kestä-

vyystavoitteena on pitää palautusprosentti alle yhdessä (1) prosentissa

vuosittain, mikä tukee Yhtiön periaatetta myydä tuotteita tarpeeseen

ja samalla vähentää asiakaspalautuksia sekä hävikkiä. Palautusprosen-

tin kautta seurataan Yhtiön kestävyyteen liittyvää suoriutumista ja mit-

tari sisältyy johdon kannustinjärjestelmään 10 prosentin painotuksella.

Tavoitteen soveltamisala eroaa vastuullisuusohjelman tavoitteesta, joka

on määritelty osiossa Resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät

tavoitteet. Vuoden 2024 kannustinjärjestelmään ei sisältynyt suoraan

kasvihuonekaasupäästöihin liittyviä tavoitteita.

Selvitys kestävyyttä koskevasta due diligence

-prosessista

Due diligence -prosessin

keskeiset osatekijät

Kohdat kestävyys selvityksessä

Sivunumerot

a) Due diligence -proses-

sin sisällyttäminen

hallintoon, strategiaan ja

liiketoimintamalliin

Yleiset tiedot –

Hallinto

Yleiset tiedot –

Strategia

14–16, 18–20

b) Vuorovaikutus vaiku-

tusten kohteena olevien

sidos ryhmien kanssa

kaikissa due diligence

-prosessin keskeisissä

vaiheissa

Yleiset tiedot –

Strategia

Yleiset tiedot –

Vaikutusten,

riskien ja mahdollisuuksien

hallinta

18-20, 21–22,

27–28

c) Haitallisten vaikutusten

tunnistaminen ja arviointi

Yleiset tiedot –

Strategia

Yleiset tiedot –

Vaikutusten,

riskien ja mahdollisuuksien

hallinta

23–26, 27–28

d) Toimien toteuttaminen

kyseisten haitallisten

vaikutusten torjumiseksi

E1, E2, E5, S1, S2, S4 –

Toimet ja resurssit

G1 –

Korruption ja lahjonnan

ehkäiseminen ja havaitsemi

nen

42–43, 47, 50,

55–56, 60 ja 62

e) Kyseisten toimien tulok-

sellisuuden seuranta ja

viestintä

E1, E2, E5, S1, S2, S4 –

Tavoitteet (MDR-T, MDR-M)

43–44, 48,

51–52, 56–58,

60, 62

16Hallituksen toimintakertomus

2024

Riskienhallinta ja sisäinen valvonta

kestävyysraportoinnin osalta

Kestävyysraportointiin liittyviä riskejä tunnistetaan, arvioidaan, arvo-

tetaan ja hallitaan osana Yhtiön kokonaisvaltaista riskienhallintatyötä.

Yhtiön hallitus on hyväksynyt yhtiön riskienhallinnan toimintamallin,

joka perustuu ISO 31000 -standardiin. Riskienhallinta on osa Yhtiön

johtamisjärjestelmää, jota hallitaan vuosikellon mukaisesti. Yhtiö arvioi

riskejä toteutumisen, todennäköisyyden ja vaikutuksen suuruuden

perusteella, huomioiden taloudelliset näkökohdat sekä vaikutukset toi-

mintaan, turvallisuuteen ja strategisiin tavoitteisiin.

Kestävyysraportointi on osa yhtiön ulkoista raportointia, josta vastaa

yhtiön talousjohtaja. Kestävyysraportoinnin laadintaan liittyvät proses-

sit ovat talousosaston ja vastuullisuusyksikön vastuulla mukaan lukien

raportoinnin aikataulujen noudattaminen sekä kestävyysraportointiin

liittyvien riskien tunnistaminen. Yhtiön riskienhallintaprosessin kautta

tunnistetut kestävyysraportointiin liittyvät riskit koskevat raportoinnin

tietosisällön riittävyyttä sekä taustatietojen saatavuuden ja tarkkuuden

varmistamista. Riskienhallintaprosessin mukaisesti tunnistettuihin ris-

keihin määritellään asianmukaiset toimenpiteet niiden hallitsemiseksi.

Kestävyysraportin tietosisällön ja taustatietojen kattavuuden var-

mistamiseksi kestävyysraportointia suorittavat aiheeseen perehtyneet

henkilöt, jotka seuraavat aktiivisesti soveltuvia direktiivistandardien vaa-

timuksia ja lainsäädännön kehitystä. Lisäksi kestävyysraportoinnin taus-

tatietojen saatavuuden ja oikeellisuuden varmistamiseksi on määritetty

roolit, jotka vastaavat tietojen keräämisestä ja saatavuudesta sekä tarvit-

tavien toimenpiteiden toteuttamisesta puuttuvan tiedon täydentämiseksi.

Kestävyysraportointia tukee myös kolmannen osapuolen varmennus.

Kestävyysraportoinnin sisäisen valvonnan prosessien kehittämiseksi

Yhtiö otti raportointivuonna käyttöön seurantakontrolleja ja aloitti osiossa

Hallinto, johto- ja valvontaelinten tehtävät ja vastuut kuvatun CSRD-oh-

jausryhmätyöskentelyn. Yhtiö jatkaa kestävyysraportoinnin sisäisen val-

vonnan kehittämistä osaksi kontrolliympäristöään. Kestävyysraportoinnin

etenemisestä, tarvittavien tietojen saatavuudesta sekä muista raportoin-

tiin liittyvistä havainnoista raportoitiin säännöllisesti Yhtiön johtoryhmälle,

tarkastusvaliokunnalle ja hallitukselle osana tilanneraportointia.

17Hallituksen toimintakertomus

2024

Strategia

Strategia, liiketoimintamalli ja arvoketju

Verkkokauppa.com on suomalainen, pääasiassa Suomessa ja Virossa

toimiva kulutuselektroniikan sekä kodin- ja vapaa-ajan tuotteiden vähit-

täiskauppa, joka palvelee kuluttaja- ja yritysasiakkaitaan verkossa sekä

neljän myymälän kautta, jotka sijaitsevat Helsingissä, Pirkkalassa, Rai-

siossa ja Oulussa. Yhtiön noutovarastot sijaitsevat Helsingissä ja Van-

taalla. Lisäksi Yhtiöllä on kuluttaja- ja tukkumyyntiä EU- ja ETA-alueella.

Verkkokauppa.comin tuotevalikoima on laajuudeltaan yli 60000 tuo-

tetta, joista omien tuotemerkkien tuotteita on yli 2800. Tuotevalikoiman

ydinkategorioita ovat tietokoneet ja oheislaitteet, TV ja video, mobiililait-

teet, sekä kodinkoneet. Yhtiön palveluvalikoimaan kuuluvat asennus-,

huolto- ja kierrätyspalvelut, käytettyjen kulutuselektroniikkatuotteiden

vaihtokauppapalvelu, näkyvyyden myynti sekä rahoituspalvelut.

Vuonna 2024 Yhtiön liikevaihto oli 467,8 milj. euroa (502,9) ja tilikau-

den tulos -0,8 milj. euroa (2,1). Henkilöstöä oli vuoden lopussa 615 työn-

tekijää, joista 597 Suomessa, 15 Kiinassa ja 3 Hongkongissa.

Yhtiön strategia ohjaa Yhtiön toimia tuotantopanosten keräämiseen,

kehittämiseen ja turvaamiseen.

Merkittävät tuotantopanokset ja toiminnan mahdollistavat resurssit:

• Oma työvoima

• Monikanavainen kauppapaikka

• Liiketoiminnan mahdollistajat kuten hankintaketju ja tavarantoimit-

tajasuhteet, paikalliset varastot, toimitustavat ja oma toiminnanoh-

jausjärjestelmä sekä verkkokauppa-alusta

• Aineeton pääoma kuten brändi ja tunnettuus, asiointikonsepti, tuo-

teosaaminen ja valikoiman hallinta, asiakas- ja asiointidata, tuote-

tieto ja -arvostelut

• Taloudelliset resurssit

• Omistajat

Yhtiön tuottama lisäarvo ja hyödyt sidosryhmille:

• Henkilöstölle palkat ja palkkiot, urapolut ja osaamisen kehittäminen,

yhteisöllisyys ja osallistaminen

• Asiakkaille laaja tuotevalikoima ja edulliset hinnat, helppo asiointi,

personoitu asiakaskokemus, räätälöidyt palvelut kaikenkokoisille

yritysasiakkaille, asiakastyytyväisyys

• Tavarantoimittajille Yhtiön ostot sekä moderni jakelukanava kulut-

taja- ja yritysasiakkaiden tavoittamiseksi

• Omistajille tulos

• Yhteiskunnalle verot ja veroluonteiset maksut

• Ympäristölle kiertotaloustuotteet ja palvelut tuotteiden elinkaarien

pidentämiseksi

Yhtiön tavarantoimittajia ovat sekä tunnetut kansainväliset elektroniik-

kabrändit että tukkurit Suomessa ja ulkomailla, sekä pienemmät tava-

rantoimittajat. Yhtiön hankinta on hajautettua, eikä muodosta merkittä-

vää osaa yhdenkään tavarantoimittajan vuosituotannosta.

Palautukset & Korjaukset

Arvoketju

Arvoketjun alkupää Arvoketjun loppupää

Raaka-aineiden

tuotanto ja hankinta

Vähittäis-

kauppapalvelut

LoppukäyttöKäyttöJakeluVarastointiRahti

Tuotanto ja

kokoonpano

Verkkokauppa.comin

Oma toiminta

Arvoketju

18Hallituksen toimintakertomus

2024

Strategia

Verkkokauppa.comin visiona on luoda ostamisen ja omistamisen uusi

normaali ja toimia markkinan edelläkävijänä. Yhtiö hyödyntää tavara-

virtojen optimointia, automatisoitua sisälogistiikkaa ja jakeluverkostoa,

joilla tavoitellaan markkinoiden nopeimpia ja kattavimpia toimituksia.

Yhtiön laajeneva pikatoimitusvalikoima on kansainvälisestikin edellä-

käyvä. Strategian kulmakiviä ovat nopeimmat toimitukset, operatiivinen

erinomaisuus, kuratoitu valikoima, uudet liiketoimintamallit sekä vahva

brändi. Yhtiö hyödyntää tehokkaasti uusia kestäviä liiketoimintamal-

leja ja asiakkaiden kasvavaa kiinnostusta laadukkaaseen valikoimaan ja

sujuvaan asiakaskokemukseen, joiden odotetaan tukevan Yhtiön mark-

kina-aseman vahvistumista.

Strategian vaikutukset kestävyysseikkoihin

Vastuullinen toimintatapa on keskeinen osa Yhtiön strategiaa ja visiota

luoda ostamisen ja omistamisen uusi normaali. Yhtiön kestävyyteen

liittyvät tavoitteet muodostavat Yhtiön vastuullisuusohjelman, joka päi-

vitettiin raportointivuoden aikana ja Yhtiön hallitus vahvisti tavoitteet

loppuvuonna. Yhtiö esittelee päivitetyn vastuullisuusohjelman koko-

naisuutena taulukossa Verkkokauppa.comin vastuullisuusohjelma sekä

teemakohtaisesti kunkin olennaisen vastuullisuusaiheen yhteydessä.

Päivitetyn ohjelman keskeisiä teemoja ovat kestävä kuluttaminen

kiertotalouteen nojaten, toiminnan ja hankintaketjujen vastuullisuuden

varmistaminen, oman henkilöstön kasvu ja hyvinvointi, sekä esimer-

killisten liiketoimintakäytäntöjen ylläpitäminen. Ohjelma on asetettu

Yhtiön strategiakauden mukaisesti vuosille 2024–2028 ja on linjassa

Yhtiön strategian sekä kaksoisolennaisuusanalyysin kanssa. Ohjelman

tavoitteet kohdistuvat kaikkiin asiakasryhmiin ja maantieteellisiin aluei-

siin. Kaupan alalle tyypillisesti Yhtiön merkittävimmät ilmasto- ja muut

ympäristövaikutukset tapahtuvat arvoketjun alkupäässä, myytävien

tuotteiden valmistuksen eri vaiheissa. Yhtiön laaja tavarantoimittajaver-

kosto ja tuotevalikoiman painotus kulutuselektroniikkaan edellyttävät

vahvoja prosesseja hankintaketjujen vastuullisuuden varmistamiseksi

kuten työolosuhteiden ja ilmastotavoitteiden varmistamista arvoket-

jussa ja prosessien jatkuvaa kehittämistä. Arvoketjuun liittyviä ympä-

ristövaikutuksia tarkennetaan osiossa Tarkentavat tiedot ympäristöön

liittyvien vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien tunnistamis- ja arvioin-

tiprosessista.

Yhtiön strateginen tavoite kasvattaa omien tuotemerkkien tuotteiden

osuutta liikevaihdosta korostaa maahantuontiin liittyvien kestävyysai-

heiden kuten kehittyvän ekosuunnittelusääntelyn merkitystä. Palvelulii-

ketoiminnan kehittäminen puolestaan lisää Yhtiön mahdollisuuksia kier-

totalouden edistämiseen ja sitä kautta useiden ympäristövaikutusten

pienentämiseen. Käytettyjen tuotteiden myynti ja kiertotaloutta edistä-

vät palvelut ovat merkittävimmät Yhtiön kestävyystavoitteisiin liittyvät

tuotteet ja palvelut, joskin niiden osuus Yhtiön liikevaihdosta on toistai-

seksi pieni.

Yhtiön strateginen painotus pikatoimituksiin kasvattaa lyhyellä ja

keskipitkällä aikavälillä Yhtiön jakelukuljetuksista aiheutuvia epäsuoria

kasvihuonekaasupäästöjä. Toisaalta nouto- ja pikatoimitusten osuuden

kasvattaminen voi vähentää pakkausmateriaalin tarvetta samoin kuin

operaatioiden tehostaminen ja pakkausautomaation laajempi hyödyn-

täminen. Yhtiön panostus datan ja tekoälyn hyödyntämiseen tehostaa

materiaalivirtoja ja siten edistää energiatehokkuutta ja vähentää negatii-

visia vaikutuksia ympäristöön. Lisäksi kyseiset toimet parantavat Yhtiön

mahdollisuuksia kestävän kehityksen tietojen keräämiseen, hyödyntä-

miseen ja raportointiin.

Tärkeimpiä kestävyysseikkoihin liittyviä haasteita pitkällä aikavälillä

ovat sellaisten arvoketjun epäsuorien päästöjen vähentäminen, joihin

Yhtiöllä ei ole yhtymäkohtaa esimerkiksi kumppanuussuhteen kautta

sekä taloudellisesti kannattava siirtyminen kiertotalouteen. Yhtiö arvioi

kaikki markkinat ja asiakasryhmät yhtä merkittäviksi suhteessa kestä-

vyyteen liittyviin tavoitteisiin.

Yhtiö on päivitetyn vastuullisuusohjelmansa avulla määritellyt tavoit-

teet, joiden seurantaan siirrytään vuoden 2025 alusta lähtien. Koska

tulossuuntautuneita tavoitteita ei pääosin ollut asetettu raportointivuo-

den alussa, Yhtiö ei ole raportointivuonna seurannut tulossuuntautuneita

tavoitteita eikä toimiensa eikä toimintaperiaatteidensa vaikuttavuutta

suhteessa olennaisiin kestävyyteen liittyviin vaikutuksiin, riskeihin ja

mahdollisuuksiin. Poikkeuksena edellä mainittuun Yhtiö raportoi resurs-

sien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvän tulossuuntautuneen tavoit-

teen liittyen palautusprosenttiin, jota Yhtiö on seurannut useita vuosia

ja jonka edistymisestä Yhtiö raportoi osiossa E5 Resurssien käyttöön ja

kiertotalouteen liittyvät tavoitteet sekä strategisen tavoitteen koskien

seuraavan päivän toimituksia, josta Yhtiö raportoi osiossa S4 Olennais-

ten myönteisten vaikutusten edistämiseen ja mahdollisuuksien hallin-

taan liittyvät tavoitteet.

19Hallituksen toimintakertomus

2024

Verkkokauppa.comin vastuullisuusohjelma

Yhtiön oma vastuullisuusteema Tavoite KPI-mittari Kestävyysteema

OLEMME ASIAKKAAN

PUOLELLA KIERTOTALOUTTA

RAKENTAMASSA

Kasvattaa kiertotaloustuotteiden, palveluiden ja ratkaisujen myyntiä yli 10 % vuosittain

Kiertotaloustuotteiden, palveluiden ja

ratkaisujen myynnin kasvu

Laajentaa vaihtokauppapalvelua vuosittain kattamaan HERO-tuotevalikoima olennaisilta

osin 2028 mennessä*

Vaihtokauppapalvelun piirissä olevien tuote-

kategorioiden osuus, vuotuinen kasvu

Pitää palautusprosentti alle 1 %:ssa

Palautusprosentti sisältäen hutiostokset ja

huoltopalautukset

E5, S4

VARMISTAMME TOIMINNAN

JA HANKINTAKETJUJEN

VASTUULLISUUDEN

Vähentää ilmastopäästöjä tieteeseen perustuvien tavoitteiden mukaisesti (SBTi):

• scope 1 & 2 0 tCO

2025 mennessä

• scope 3: sitouttaa tavarantoimittajat ja kumppanit SBTi-tavoitteisiin, päästöissä mitattuna

78 % vuoteen 2030 mennessä**

Kasvihuonekaasupäästöt (scopet 1, 2)

Osuus kumppaneista, jotka ovat sitoutuneet

SBTi-tavoitteisiin, päästöissä mitattuna

Varmistaa, että 100 % suorista tavaran toimittajista huolehtii riittävistä työoloista

Osuus suorista tavarantoimittajista, joilla on

näyttöä riittävistä työoloista huolehtimisesta

EDISTÄMME HENKILÖSTÖN

HYVINVOINTIA JA KASVUA

Kehittää henkilöstön sitoutumista ylittämään viitearvo 2028 mennessä

Henkilöstön sitoutuminen

Parantaa henkilöstön hyvinvointia 0,1 pistettä vuosittain

Henkilöstön hyvinvointi

Kehittää monimuotoisuuden ja inkluusion kokemusta 0,1 pistettä vuosittain

DEIB suoriutuminen & vastuullisen

ekrytoinnin KPIt

YLLÄPIDÄMME ESIMERKILLISIÄ

LIIKETOIMINTAKÄYTÄNTÖJÄ

Varmistaa toiminnan määräystenmukaisuus ennakoimalla sääntelyä ja edistämällä compliance-kulttuuria läpi organisaation.

Suoriutumista seurataan osana operatiivista toimintaa.

* HERO-tuotevalikoima tarkoittaa Yhtiön strategiassa määriteltyä noin 30 000 tuotekoodin laajuista hyvin kiertävää ja verkkoon sopivaa tuotevalikoimaa, joka tukee Yhtiön nopean

toimituksen asiakasarvolupausta ja sisältää Yhtiön asiakkaiden eniten haluamia tuotteita.

**Tavoitteen muotoilu on alustava. Lopullinen muotoilu edellyttää SBTi-organisaation validointia sen varmistamiseksi, että tavoite on riittävä 1,5 asteen ilmastoskenaarion näkökulmasta.

20Hallituksen toimintakertomus

2024

Sidosryhmien edut ja näkemykset

Yhtiön keskeisiä sidosryhmiä ovat asiakkaat, henkilöstö, tavarantoi-

mittajat ja muut kumppanit sekä omistajat ja pääomamarkkina. Näiden

lisäksi Yhtiö on arvioinut keskeiset edut, näkemykset ja ihmisoikeusnä-

kökulman arvoketjun työntekijöiden osalta.

Yhtiö käy aktiivista vuoropuhelua sidosryhmiensä kanssa vahvistaak-

seen ymmärrystä Yhtiöön kohdistuvia odotuksista ja huomioidakseen

ne yrityksen strategiassa, liiketoimintamallissa ja vastuullisuusohjel-

massa. Sidosryhmiin liittyvät keskeiset aihepiirit on kuvattu taulukossa

Sidosryhmävuorovaikutus.

Sidosryhmiltä saatua palautetta käsitellään säännöllisesti johtoryh-

mässä ja hallituksessa ja se on olennaisena osana strategiaprosessia.

Vuoden 2023 strategiapäivityksen yhteydessä henkilöstöltä kerättiin

näkemyksiä kolmessa strategiakyselyssä. Asiakkailta kerättiin palau-

tetta Yhtiön erottautumistekijöistä, mutta yhteydenpidossa ei tuotu

esiin, että tietoa hyödynnetään Yhtiön strategisten tavoitteiden asetta-

misessa. Lisäksi palautetta kerättiin tavarantoimittajilta.

Yhtiö toteuttaa säännöllisesti kestävyysaiheita koskevia kyselyitä

kuluttajien ja loppukäyttäjien odotusten kartoittamiseksi. Vuosina 2022

ja 2024 toteutetut, kuluttajaelektroniikkaa ja verkkokauppojen vastuul-

lisuutta käsittelevät vastuullisuusbarometritutkimukset keräsivät yli

kymmenentuhatta vastausta kumpikin ja niiden tuloksia on hyödynnetty

Yhtiön strategian päivityksessä, kaksoisolennaisuusanalyysissa sekä

vastuullisuusohjelman tavoitteiden asettamisessa kyselyssä viestityn

mukaisesti.

Yhtiö raportoi strategiastaan ja siinä edistymisestä läpinäkyvästi ja

ajantasaisesti mahdollistaen Yhtiön toiminnan seurannan halukkaille

sidosryhmille.

21Hallituksen toimintakertomus

2024

Sidosryhmävuorovaikutus

Keskeiset sidosryhmät Vuorovaikutuskanavat ja yhteistyö

Sidosryhmän keskeiset edut ja näkemykset sekä

ihmisoikeusnäkökulma*

Sidosryhmien etujen ja näkemysten huomiointi ja niiden

vaikutus yhtiön toimintaan, liiketoimintamalliin ja strategiaan**

ASIAKKAAT

• Päivittäiset asiakaskohtaamiset

• Kontaktit asiakaspalvelukanavien kautta

• Sosiaalisen median kanavat

• Kyselyt, asiakaspaneelit, asiakastyytyväisyysmittaukset

• Viestintä, mainonta, uutiskirjeet

• Vastuullisuusbarometri

• Ilmoituskanava

Kuluttaja-asiakkaat ja loppukäyttäjät:

• Tilausten saapuminen, toimitusajat ja saatavuus, huolto - ja takuu asiat

• Tuotetiedot

• Tuotteiden käyttöiän pidentäminen

• Käytetyt tuotteet

• Tuoteturvallisuus

• Tietoturvallisuus ja -suoja

• Saavutettavuus

Yritysasiakkaat:

• Vastuullisuus- ja vaatimuksenmukaisuus

Kuluttaja-asiakkaat ja loppukäyttäjät:

Kehitystyö liittyen seuraaviin:

• Toimitusnopeus, asiakaspalvelu, saatavuus, saatavuuden näyttäminen,

huolto- ja takuupalvelut, tuotetiedot, käytettävyys

• Kiertotalouspalvelut ja käytetyt tuotteet

• Muut vastuullisuusbarometrin perusteella määritetyt toimenpiteet

• Tuoteturvallisuudesta ja tietoturvallisuudesta huolehtiminen

• Saavutettavuus

Yritysasiakkaat:

• Vastuullisuus- ja vaatimuksenmukaisuus

HENKILÖSTÖ

• Päivittäinen vuorovaikutus

• Henkilöstökysely, muut kyselyt ja osallistaminen

• Tavoite- ja kehityskeskustelut

• Viikkotiedotteet, henkilöstöinfo-tilaisuudet

• Tiedottava yhteistoiminta

• Työyhteisöviestintä ja keskustelukanavat

• Esihenkilövalmennukset

• Koulutukset ja perehdytys

• Ideaboksi henkilöstön ideoille

• Ilmoituskanava

• Valmiusryhmätoiminta

• Strategia, strategian viestintä ja jalkauttaminen

• Työllistyminen, muutosneuvottelut

• Yhteisöllisyys ja tiimihenki

• Palkka ja palkitseminen

• Osaamisen kehittäminen

• Monimuotoisuus, yhdenvertaisuus ja osallisuus

• Fyysinen terveys ja mielenterveys

• Työturvallisuus

• Häirinnän ja syrjinnän kiellot

• Henkilöstöpolitiikka, työyhteisön kehittämissuunnitelma

• Monimuotoisuustyöryhmä

• Roolien vaativuusluokittelujärjestelmä

• Rekrytointiohjeet

• Heimosäännöt, työyhteisöviestinnän eettiset ohjeet

• Osallistaminen ja vaikutuskanavat

• Muutoksessa elämisen tukeminen

• Henkilöstöedut, nopean palkitsemisen järjestelmät

• Kasvun ja kehittymisen tukeminen

• Johtamisen ja lähijohtamisen kehittäminen, tavoite- ja kehityskeskustelut

• Työelämän joustot

• Työterveyspalvelut ja mielen hyvinvoinnin tukeminen

• Häirintään ja epäasialliseen kohteluun puuttumisen malli, turvallisemman tilan

periaatteet

TAVARAN-

TOIMITTAJAT JA

MUUT KUMPPANIT

• Kumppanitapaamiset ja säännöllinen yhteydenpito

• Messut

• Tavarantoimittajien toimintaperiaatteet ja auditoinnit

• Tuoteturvallisuuden valvonta

• Kyselyt

• Ilmoituskanava

• Toimintaperiaatteet ja sopimusehdot

• Sosiaalisen vastuun auditoinnit

• Päästöjen vähentäminen ja päästölaskenta

• Yhteistyö ja vuoropuhelu

• Investoinnit vastuullisuuden kehittämiseen

• Toimintaperiaatteet ja sopimusehdot

• Hankintojen laatu ja turvallisuus

• Vastuullisuuskriteerien huomiointi hankintapäätöksissä

• Vastuullisuuden kehittäminen yhteistyössä, investoinnit ja materiaalivalinnat

OMISTAJAT JA

PÄÄOMAMARKKINA

• Aktiivinen vuoropuhelu osakkeenomistajien kanssa

• Yhtiökokous

• Vuosiraportointi ja osavuosikatsaukset

• Sijoittaja- ja analyytikkokatsaukset

• Sijoittajasivut, sosiaalisen median kanavat, tiedotteet

• Sijoittaja- ja analyytikkotapaamiset ja vierailut, pre- silent-

keskustelut

• Sijoittajaseminaarit ja -tilaisuudet, osallistuminen yksityissi-

joittajille suunnattuihin tilaisuuksiin kuten sijoittajamessuihin

ja pörssin avoimet ovet -tilaisuuksiin

• Kyselyihin ja arvioihin vastaaminen

• Ilmoituskanava

• Yhtiön toiminnan kannattava kasvu

• Osakkeen arvon kasvattaminen

• Osingonmaksu

• Vastuullisen sijoittamisen periaatteiden soveltaminen

• Yritysvastuun toteutuminen

• Johdonmukainen, luotettava, olennainen ja ajantasainen raportointi koskien

toimintaympäristöä, Yhtiön taloudellista suoriutumista ja kestävyysseikkoja

• Yhtiön osakkeen arvon kasvattaminen ja osingon maksaminen

• Yhtiön toiminnan kasvattaminen kannattavuus huomioiden

• Toiminnan kehittäminen vastuullisuusohjelman mukaisesti ja vastuullisuus-

tavoitteiden saavuttamiseksi

Muut huomioidut sidosryhmät

ARVOKETJUN

TYÖNTEKIJÄT

Sosiaalisen vastuun auditoinnit työntekijähaastatteluineen Työelämän oikeuksien ja ihmisoikeuksien toteutuminen, kuten turvalliset

työolot, riittävä palautuminen, elämiseen riittävä palkka, häirinnän, syrjin-

nän, pakkotyön ja lapsityön kiellot

• Tavarantoimittajille asetettavat vaatimukset

• Sosiaalisen vastuun auditoinnit sekä auditointitulosten perusteella laadittavien

kehityssuunnitelmien laadinnan ja seurannan edellyttäminen tavarantoimittajilta

*Ihmisoikeusnäkökulma merkitty kursiivilla

**Toimenpiteet ihmisoikeusvaikutusten korjaamiseksi ja/tai korjaamisen mahdollistamiseksi on eritelty kursiivilla

22Hallituksen toimintakertomus

2024

Olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä niiden

vuorovaikutus strategian ja liiketoimintamallin kanssa

Yhtiö suoritti kaksoisolennaisuusanalyysinsa vuoden 2024 alussa. Ana-

lyysi noudatti kaksinkertaisen olennaisuuden periaatetta, huomioiden

ESRS-standardien vaatimukset ja Yhtiön aiemmin tunnistamat vastuul-

lisuusteemat. Kaksoisolennaisuusanalyysissä kartoitettiin Yhtiön olen-

naiset kestävyysaiheet ja niiden vaikutukset ympäristöön, ihmisiin ja

yhteiskuntaan, sekä arvioitiin näihin liittyviä taloudellisia riskejä ja mah-

dollisuuksia Yhtiön liiketoiminnalle. Vaikutusten, riskien ja mahdollisuuk-

sien arviointi kattoi Yhtiön omien toimintojen lisäksi koko tunnistetun

arvoketjun.

Arvioinnin tuloksena Yhtiölle tunnistettiin seitsemän olennaista aihetta:

Ilmastonmuutos, Pilaantuminen, Kiertotalous ja resurssien käyttö, Oma

työvoima, Arvoketjun työntekijät, Asiakkaat ja loppukäyttäjät sekä Liike-

toiminnan harjoittaminen.

Olennaisiin vaikutuksiin, riskeihin ja mahdollisuuksiin reagointi ja

niiden vuorovaikutus liiketoiminnan ja strategian kanssa

Vastuullisuusohjelma nivoo kestävyysnäkökohdat Yhtiön strategiaan ja

ohjaa toimenpanoa liiketoiminnassa vähentäen toiminnan negatiivisia

vaikutuksia ja vahvistaen positiivisia. Yhtiö päivitti vastuullisuusohjel-

mansa vuonna 2024. Kaksoisolennaisuusanalyysissä tunnistetut vai-

kutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä vuonna 2023 päivitetty strategia

toimivat perustana ohjelman päivittämiselle. Päivityksen tavoitteena oli

varmistaa, että ohjelma on linjassa Yhtiön päivitetyn strategian kanssa.

Vastuullisuusohjelma on esitetty taulukossa Verkkokauppa.comin vas-

tuullisuusohjelma.

Yhtiön olennaisia kielteisiä vaikutuksia tunnistettiin ilmastonmuutok-

seen ja pilaantumiseen liittyen ja nämä vaikutukset painottuvat arvo-

ketjun alkupäähän. Positiivisia vaikutuksia havaittiin koko arvoketjussa,

kiertotalouden edistämisessä sekä omaan henkilöstöön, arvoketjun

työntekijöihin, kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyen. Yhtiö pyrkii toimin-

nassaan lieventämään negatiivisia vaikutuksia, kuten keskittämällä

tekemistään tuotelaadun, vaatimustenmukaisuuden ja vastuullisuuden

valvonnan osalta tavoitteena varmistaa tehokas ja vastuullinen hankin-

taprosessi. Samalla Yhtiö pyrkii lisäämään pitkän aikavälin hyötyjä sekä

ympäristölle että yhteiskunnalle, mikä näkyy Yhtiön kiertotalouteen

nojaavassa visiossa luoda ostamisen ja omistamisen uusi normaali.

Yhtiön merkittäviä taloudelliseen tilanteeseen ja kassavirtoihin vai-

kuttavia riskejä ja mahdollisuuksia tunnistettiin omaan työvoimaan,

kuluttajiin sekä liiketoiminnan harjoittamiseen liittyen. Tunnistetuissa

riskeissä ja mahdollisuuksissa ei havaittu sellaisia merkittäviä riskejä,

jotka aiheuttaisivat ilmoitettujen omaisuuserien tai velkojen kirjanpitoar-

voihin olennaisia oikaisuja vuoden 2024 tilinpäätökseen.

Kaksoisolennaisuusanalyysin perusteella Yhtiö arvioi, että tunniste-

tuilla olennaisilla riskeillä ja mahdollisuuksilla voi olla vaikutuksia talou-

delliseen asemaan lyhyellä ja keskipitkällä aikavälillä. Kaksoisolennai-

suudessa hyödynnettiin Yhtiön riskienhallintaprosessissa määriteltyä

riskiluokitusta riskien ja mahdollisuuksien merkittävyyden arvioimi-

seksi.

Olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet on kuvattu seuraa-

vissa taulukoissa ja niiden hallinnasta kerrotaan kunkin olennaisen

teeman yhteydessä osioissa E1, E2, E5, S1, S2 ja G1. Yhtiön strategian

vaikutukset kestävyysseikkoihin on kuvattu osiossa Strategia, liiketoi-

mintamalli ja arvoketju. Tunnistettujen vaikutusten, riskien ja mahdolli-

suuksien aikahorisontit on kuvattu taulukossa Tunnistetut vaikutukset,

riskit ja mahdollisuudet ja olennaisten vaikutusten, riskien ja mahdolli-

suuksien pisteytys.

Tunnistetut olennaiset vaikutukset, mahdollisuudet ja riskit

E1 – Ilmastonmuutos

Vaikutukset Mahdollisuudet ja riskit Kohdistuminen

E1.2 Ilmastomuutoksen hillintä

–

Raaka-aineiden hankinta- ja

tuotantoprosessit ovat ener-

giaintensiivisiä ja aiheuttavat

merkittäviä kasvihuonekaasu-

päästöjä (negatiivinen tosiasial-

linen vaikutus)

Ei tunnistettu Arvoket-

jun alkupää

liikesuhteiden

kautta

–

Tuotteiden kuljetus arvoketjun

eri vaiheissa aiheuttaa kasvi-

huonekaasupäästöjä (negatiivi-

nen tosiasiallinen vaikutus)

Ei tunnistettu

Koko arvoketju

liikesuhteiden

kautta

E1.3 Energia

–

Elektroniikkatuotteiden

energiankulutus niiden

käyttövaiheessa edistää

ilmaston muutosta ja lisää kas-

vihuonekaasupäästöjä (negatii-

vinen tosiasiallinen vaikutus)

Ei tunnistettu Arvoketjun

loppupää

Resilienssi

Yhtiö seuraa toimintaympäristössä tapahtuvia kestävyyteen liittyviä

muutoksia jatkuvasti ja reagoi niihin asianmukaisesti ottamalla ne huo-

mioon strategiassa ja liiketoimintamallissa. Yhtiö katsoo, että vastuulli-

suusohjelman kautta sillä on kyvykkyys vastata tunnistettuihin olennai-

siin vaikutuksiin, riskeihin ja mahdollisuuksiin.

Yhtiö tarkasteli toimintansa resilienssiä laadullisesti kaksoisolennai-

suusanalyysin yhteydessä yleisellä tasolla sekä ilmastoresilienssiä tar-

kemmalla tasolla.

Ilmastoresilienssin arvioinnissa hyödynnettiin henkilöstöön kuulu-

vien asiantuntijoiden osaamista Yhtiön toiminnasta arvoketjun eri vai-

heissa sekä ulkopuolisen asiantuntijan tukea tulevaisuuden ilmiöiden

tunnistamisessa. Arviointi toteutettiin huomioiden tunnistetut olennai-

set vaikutukset arvoketjun alussa. Resilienssin arvioinnissa huomioitiin

olennaisuusanalyysissä käytetyt lyhyen, keskipitkän ja pitkän aikavälin

23Hallituksen toimintakertomus

2024

tarkastelut ja arvioitiin miten siirtyminen vähähiilisempään ja ilmasto-

kestävään talouteen voi vaikuttaa Yhtiöön.

Yhtiön toimipisteet eivät sijaintinsa takia altistu merkittävästi ilmas-

tonmuutoksen aiheuttamille sään ääri-ilmiöille, joten ilmastonmuu-

tokseen liittyvät fyysiset riskit arvioitiin oman toiminnan osalta epä-

olennaisiksi. Sään ääri-ilmiöt muodostavat fyysisiä riskejä arvoketjun

alkupäähän myytävien tuotteiden tuotantoon ja kuljetuksiin. Siirtymä-

riskeinä tunnistettiin tavarantoimittajien haasteet sopeutua päästövä-

hennystavoitteisiin ja muuttuvaan lainsäädäntöön. Näitä riskejä ei kui-

tenkaan arvioitu olennaisiksi, johtuen Yhtiön laajasta tuotevalikoimasta

sekä laajasta ja eri maantieteellisille alueille jakautuvasta tavarantoimit-

taja- ja kumppaniverkostosta, mistä on hyötyä myös muihin seikkoihin

arvoketjun alkupäässä. Lisäksi Yhtiön riskienhallinnassa on varauduttu

toimitusketjun häiriöihin varmistamalla vaihtoehtoisia yhteistyökump-

paneita ja kuljetusreittejä mahdollisten häiriötilanteiden varalta.

Ilmastonmuutokseen liittyen ei ole tunnistettu olennaisia taloudellisia

riskejä, mistä johtuen Yhtiö ei ole tehnyt seikkaperäistä analyysiä sen

ilmastoon liittyvistä fyysisistä tai siirtymäriskeistä. Resilienssianalyysin

kautta tunnistettuja taloudellisia riskejä seurataan ja arvioidaan kuitenkin

osana jatkuvaa riskienhallintaa. Yhtiö suunnittelee ilmastoresilienssi- ja

skenaarioanalyysien tarkistamista ja syventämistä osana kaksoisolen-

naisuusanalyysin päivitystä tilikaudella 2025. Loppuvuonna 2024 Yhtiö

teki päätöksen sitoutua SBTi-aloitteeseen. Sitoumus tukee Yhtiön pyrki-

myksiä kehittää toimintaansa 1,5 asteen ilmastoskenaarion mukaiseksi.

E2 – Pilaantuminen

Vaikutukset Mahdollisuudet ja riskit Kohdistuminen

E2.1–3 Ilman, veden ja maaperän pilaantuminen

–

Raaka-aineiden hankinnan

ja tuotannon aikana käytetyt

vaaralliset kemikaalit ja raskas-

metallit voivat saastuttaa ilmaa,

vettä ja maaperää (negatiivinen

tosiasiallinen vaikutus)

Ei tunnistettu Arvoketjun

alkupää

liikesuhteiden

kautta

–

Sähkö- ja elektroniikkajätteen

myrkylliset aineet arvoketjun

loppu päässä voivat lisätä vaa-

rallisten aineiden päätymistä

veteen ja maanperään (negatiivi-

nen tosiasiallinen vaikutus)

Ei tunnistettu Arvoketjun

loppupää

liikesuhteiden

kautta

E5 – Resurssien käyttö ja kiertotalous

Vaikutukset Mahdollisuudet ja riskit Kohdistuminen

E5.1 Resurssien sisäänvirtaukset, mukaan lukien resurssien käyttö

Resurssien kulutuksen mini-

mointi pakkaamisessa ja

muussa materiaalien käytössä

sekä uusiomateriaalien suosi-

minen voi vähentää primääri-

resurssien käyttöä (positiivinen

tosi asiallinen vaikutus)

Ei tunnistettu

Koko arvoketju

oman toimin-

nan ja liikesuh-

teiden kautta

E5.2 Tuotteisiin ja palveluihin liittyvät resurssien ulosvirtaukset

Tuotteiden elinkaarien pidentä-

minen tarjoamalla kiertotalous-

tuotteita, palveluita ja ratkaisuja

voi vähentää primääri resurssien

käyttöä (positiivinen tosiasialli-

nen vaikutus)

Ei tunnistettu

Oman toiminta

ja arvoketjun

loppupää

Tuotteiden elinkaarien pidentä-

minen ekosuunnittelun keinoin

voi vähentää primääri resurssien

käyttöä (positiivinen tosiasialli-

nen vaikutus)

Ei tunnistettu

Koko arvoketju

oman toimin-

nan ja liikesuh-

teiden kautta

Pakkausmateriaalien minimointi

ja materiaalien kierrätettävyy-

den optimointi voi vähentää

jätettä (positiivinen tosiasiallinen

vaikutus)

Oma toiminta

ja arvoketjun

loppupää

24Hallituksen toimintakertomus

2024

S1 – Oma työvoima

Vaikutukset Mahdollisuudet ja riskit Kohdistuminen

S1.1 Työolot

Oma toi-

minta

Alan standardit ylittävä palkanmaksu ja henkilöstöedut

voivat lisätä ja ylläpitää työntekijöiden viihtyvyyttä ja

hyvinvointia sekä motivoida henkilöstöä pitkäjänteiseen

työhön yhtiön tavoitteiden saavuttamiseksi (positiivinen

tosiasiallinen vaikutus)

–

Työtapaturmat ja sairauslomat voivat lisätä toiminta-

kustannuksia (negatiivinen tosiasiallinen vaikutus)

–

Vastuullisten HR-käytäntöjen puute tai riittämättömyys

voi lisätä henkilöstön vaihtuvuutta, mikä voi nostaa kus-

tannuksia, vaikeuttaa rekrytointia ja heikentää brändiä

(negatiivinen mahdollinen vaikutus)

Ammatillisen kehittymisen mahdollisuuksien tarjoaminen

osaamisen kehittämisen kautta voi parantaa operatiivista

tehokkuutta ja alentaa kustannuksia (positiivinen tosiasi-

allinen vaikutus)

Motivoitunut, osaava ja hyvinvoiva henkilöstö tukee mah-

dollistaa tehokkaan toiminnan ja alentaa siten kustannuk-

sia, parantaa asiakastyytyväisyyttä ja lisää myyntiä sekä

vähentää todennäköisyyttä työkyvyttömyyseläkkeisiin

(positiivinen tosiasiallinen vaikutus)

S1.2 Yhdenvertainen kohtelu ja yhtäläiset mahdollisuudet kaikille

Oma toi-

minta

Mahdollisuudet ammatilliseen kehitykseen voivat lisätä

sitoutuneisuutta, työn merkityksellisyyden kokemusta

ja työhyvinvointia muun muassa koetun kompetenssin

kautta (positiivinen tosiasiallinen vaikutus)

Motivoitunut, osaava ja hyvinvoiva henkilöstö tukee mah-

dollistaa tehokkaan toiminnan ja alentaa siten kustannuk-

sia, parantaa asiakastyytyväisyyttä ja lisää myyntiä sekä

vähentää todennäköisyyttä työkyvyttömyyseläkkeisiin

(positiivinen tosiasiallinen vaikutus)

Syrjinnän kielto voi vähentää kaikenlaista häirintää, kiu-

saamista ja syrjintää (positiivinen tosiasiallinen vaikutus)

Omaan työvoimaan liittyvät olennaiset vaikutukset, riskit ja

mahdollisuudet strategiassa ja liiketoimintamallissa

Yhtiön palveluksessa työskentelee henkilöitä myynnin ja logistiikan

tehtävissä sekä toimistotyössä. Yhtiö on kaksoisolennaisuusanalyysis-

saan arvioinut omaan työvoimaan liittyviä vaikutuksia, riskejä ja mah-

dollisuuksia mukaan lukien merkittävät riskit pakkotyön ja lapsityövoi-

man osalta kohdistuen kaikkiin työsuhteisiin työntekijäryhmiin. Tulokset

kohdistuvat koko omaan työvoimaan eikä analyysissa tunnistettu vai-

kutuksia, riskejä tai mahdollisuuksia kohdistuen johonkin tiettyyn työn-

tekijäryhmään. Yhtiö arvioi työntekijöihin, toimipisteisiin ja työtehtäviin

kohdistuvia kielteisiä vaikutuksia toteuttamalla säännöllisin väliajoin

lakisääteisen työpaikkaselvityksen sekä riskien ja vaarojen arvioinnin

sekä toteuttamalla henkilöstökyselyitä, joiden tuloksia tarkastellaan

koko Yhtiön tasolla ja osastokohtaisesti.

Tunnistetut olennaiset vaikutukset olivat kaikki myönteisiä ja kohdis-

tuvat koko omaan työvoimaan. Yhtiön toimet, joilla arvioidaan olevan

myönteisiä vaikutuksia, kohdistuvat koko omaan työvoimaan ja ne on

kuvattu taulukossa S1 Omaan työvoimaan liittyvät olennaiset vaikutuk-

set, mahdollisuudet ja riskit, kolumnissa hallinta. Yhtiö tulee arvioimaan

Ilmastonmuutoksen hillitsemiseksi laadittavan siirtymäsuunnitelman

mahdolliset kielteiset vaikutukset omaan työvoimaan siirtymäsuunnitel-

man laadinnan yhteydessä.

Yhtiön näkemyksen mukaan sen oma työvoima on keskeisessä ase-

massa liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamisessa. Henkilöstön kanssa

yhdessä määriteltyjen arvojen mukaisesti Yhtiö vaalii rohkeaa, ketterää

ja läpinäkyvää organisaatiokulttuuria sekä panostaa yhteisölliseen ilma-

piiriin, mikä vahvistaa myönteisiä vaikutuksia työvoimaan. Yhtiön työ-

voimaan kohdistuvat riskit liittyvät Yhtiön riippuvuuteen työvoimansa

hyvinvoinnista ja työpanoksesta. Riskinä on tunnistettu, että mikäli työ-

voimaan liittyvät käytännöt ovat puutteellisia, tämä voi aiheuttaa mer-

kittäviä taloudellisia riskejä. Yhtiö ei ole tunnistanut olennaisia vaikutuk-

sia, riskejä tai mahdollisuuksia liittyen pakkotyöhön tai lapsityövoiman

käyttöön.

Yhtiön omaan henkilöstöön liittyvät positiiviset vaikutukset liittyvät

ennen kaikkea Yhtiön strategisten tavoitteiden saavuttamiseen, mutta

eivät suoraan Yhtiön toimintamalliin. Yhtiö ei ole tunnistanut liiketoimin-

tansa tyyppiin liittyviä merkittäviä riskejä pakkotyöhön tai lapsityövoi-

maan, sillä Yhtiön toiminta sijoittuu pääasiassa Suomeen, eikä Yhtiöllä

ole olennaista toimintaa riskimaissa eikä omaa tuotantoa. Vähäinen

toiminta Suomen ulkopuolella on luonteeltaan toimistotyötä. Yhtiö kun-

nioittaa ihmisoikeuksia kaikessa toiminnassaan eikä hyväksy ihmisoike-

usloukkauksia missään muodossa. Lisäksi Yhtiöllä on ilmoituskanava,

johon kaikki sidosryhmät voivat ilmoittaa huolenaiheistaan.

Yhtiö ei ole tunnistanut vaikutuksia, riskejä tai mahdollisuuksia kos-

kien muita kuin työsuhteisia työntekijöitä.

25Hallituksen toimintakertomus

2024

S2 – Arvoketjun työntekijät

Vaikutukset Mahdollisuudet ja riskit Kohdistuminen

S2.1 Työolot

S2.2 Yhdenvertainen kohtelu ja yhtäläiset mahdollisuudet kaikille

S2.3 Muut työhön liittyvät oikeudet

Verkkokauppa.comin vaa-

timuksilla ja valvontameka-

nismeilla voi olla myönteinen

vaikutus arvoketjun työnteki-

jöiden työoloihin (tosiasiallinen

positiivinen vaikutus)

Ei tunnistettu Arvoketjun

alkupää liike-

suhteiden

kautta

Arvoketjun työntekijöihin liittyvät olennaiset vaikutukset, riskit ja

mahdollisuudet strategiassa ja liiketoimintamallissa

Yhtiö on tunnistanut arvoketjun työntekijät olennaiseksi kestävyysai-

heeksi kolmen osa-aiheen osalta: S2.1 Työolot, S2.2 Yhdenvertainen

kohtelu ja yhtäläiset mahdollisuudet kaikille ja S2.3 Muut työhön liittyvät

oikeudet.

Myönteisten vaikutusten nähdään johtuvan kehitystyöstä Yhtiön tava-

rantoimittajien toimintaperiaatteissa ja hankintakäytännöissä. Tämä

koskee etenkin suorien tavarantoimittajien palveluksessa työskentele-

viä arvoketjun työntekijöitä, mutta tavarantoimittajia edellytetään huo-

mioivan samat käytännöt myös oman hankintaketjunsa osalta. Vaiku-

tukset liittyvät kaikkiin arvoketjun työntekijöihin. Olennaisuustarkastelu

sisältää epävarmuuksia koskien arvoketjun alkupään työntekijöitä, joi-

hin Yhtiöllä ei ole täyttä näkyvyyttä. Yhtiö ei ole tunnistanut arvoketjun

työntekijöitä koskevia riippuvuuksia strategiaansa tai liiketoimintamal-

lista, eikä vaikutuksia tai riippuvuuksia, jotka muodostaisivat olennaisia

riskejä tai mahdollisuuksia.

Yhtiön arvio eri työntekijäryhmien alttiudesta negatiivisille vaikutuk-

sille perustuu Amfori BSCI -ohjelmaan, jonka jäsen Yhtiö on, ja jonka

toimintaperiaatteissa on määritelty erikseen nuorten työntekijöiden eri-

tyinen suojelu kyseisen työntekijäryhmän haavoittuvuuden perusteella

sekä tarkentavia seikkoja siirto- ja kausityöläisten oikeuksien turvaami-

seksi.

Arvoketjun työntekijöihin kohdistuvat vaikutukset johtuvat Yhtiön lii-

ketoimintallista siten, että Yhtiön toimesta myytävien tuotteiden, eri-

tyisesti kulutuselektroniikan tuotanto on keskittynyt maihin, joissa on

korkea riski ihmisoikeuksien ja työelämän oikeuksien loukkaamiselle

mukaan lukien riski lapsityöhön tai pakkotyöhön, perustuen BSCI-ris-

kimaaluokitukseen ja Maailmanpankin indikaattoreihin. Yhtiö ei ole

erikseen arvioinut, miltä osin riski lapsityöhön tai pakkotyöhön on mer-

kittävä tai ovatko kielteiset vaikutukset laajamittaisia tai systeemisiä

yhteyksissä, joissa yritys toimii, joissa se tekee hankintoja, tai joissa sillä

on muita liikesuhteita.

S4 – Kuluttajat ja loppukäyttäjät

Vaikutukset Mahdollisuudet ja riskit Kohdistuminen

S4.3 Kuluttajien ja/tai loppukäyttäjien sosiaalinen inkluusio

Mahdollistamalla kaikille

kuluttajaryhmille tasapuoli-

sen pääsyn Yhtiön tuotteisiin

ja palveluihin Yhtiöllä voi olla

positiivinen myötävaikutus

kuluttajien sosiaaliseen inkluu-

sioon (tosiasiallinen positiivi-

nen vaikutus)

Tasapuolinen pääsy

tuotteisiin ja palve-

luihin kaikille kulutta-

jaryhmille voi kasvat-

taa Yhtiön myyntiä

(tosiasiallinen positii-

vinen vaikutus)

Arvoketjun

loppupää

Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät olennaiset vaikutukset, riskit ja

mahdollisuudet strategiassa ja liiketoimintamallissa

Yhtiö on tunnistanut kuluttajat ja loppukäyttäjät olennaiseksi kestä-

vyysaiheeksi osa-aiheen ’Kuluttajien ja/tai loppukäyttäjien sosiaali-

nen inkluusio’ osa-osa-aiheen ’Tuotteiden ja palveluiden saanti’ osalta.

Yhtiön merkittävimmät vaikutukset liittyvät mahdollisuuteen vaikuttaa

positiivisesti kuluttajien sosiaaliseen inkluusioon. Lisäksi aiheessa on

tunnistettu positiivinen taloudellinen mahdollisuus. Tunnistetut aiheet

eivät kohdistu yhteen tiettyyn ryhmään vaan liittyvät kaikkiin kuluttajiin

ja loppukäyttäjiin.

G1 – Liiketoiminnan harjoittaminen

Vaikutukset Mahdollisuudet ja riskit Kohdistuminen

G1.5 Suhteet tavaran- ja palveluntoimittajiin mukaan lukien

maksukäytännöt

Ei tunnistettu

Oikeudenmukainen liiketoiminta,

eettiset käytännöt ja huolelliset

riskienhallinnan käytännöt voivat

parantavaa Yhtiön mainetta tava-

rantoimittajien ja kumppanien kes-

kuudessa parantaen mahdollisuuk-

sia pitkäaikaisiin suhteisiin sekä

hyvään kaupalliseen yhteistyöhön

(tosiasiallinen positiivinen vaikutus)

Arvoketjun

alkupää liike-

suhteiden

kautta

26Hallituksen toimintakertomus

2024

Vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien

hallinta

Kuvaus olennaisten vaikutusten, riskien ja

mahdollisuuksien tunnistamis- ja arviointiprosesseista

Yhtiö toteutti kaksoisolennaisuusanalyysin vuonna 2024. Prosessissa

hyödynnettiin aiemmin kerättyjä sidosryhmien näkemyksiä sekä orga-

nisaation sisäistä asiantuntemusta eri osastoilta ja ulkoisen asiantuntijan

tukea. Analyysissa huomioitiin Yhtiön toiminnan keskeiset ominaisuu-

det, kuten sen sijainti, toimiala ja liiketoimintarakenne. Kaksoisolennai-

suusanalyysi eteni neljässä vaiheessa, alkaen arvoketjun kartoittami-

sesta ja edeten vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien tunnistamiseen.

Prosessi päättyi työpajoihin, joissa ensin priorisoitiin vaikutuksia ja sitten

työpajaan, jossa keskityttiin riskien ja mahdollisuuksien priorisointiin.

Kaksoisolennaisuusanalyysin prosessissa käsiteltiin kestävyysaiheita

teemoittain, ESRS-standardeissa asetettujen osa-aiheiden kautta. Tun-

nistamisprosessia tukemaan laadittiin pisteytysmatriisi, jonka avulla

arvioitiin vaikutusten merkittävyyttä ja laajuutta arvoketjun eri vaiheissa.

Tämän jälkeen tunnistetut olennaisuudet käsiteltiin työpajoissa, joihin

osallistui asiantuntijoita Yhtiön eri toiminnoista sekä ulkoinen asiantun-

tija, joka tuki erityisesti mahdollisten tulevaisuuden vaikutusten tunnis-

tamisessa. Työpajoissa hyödynnettiin muun muassa fasilitoituja ryhmä-

keskusteluja ja vaikutusten arviointimatriiseja. Näissä arvioitiin kunkin

aiheen vakavuutta, todennäköisyyttä ja kestoa liiketoiminnan ja sidos-

ryhmien näkökulmasta. Kaikki esiin nousseet näkemykset dokumen-

toitiin. Olennaisuusanalyysissä tunnistettiin Yhtiön vaikutuksia, riskejä

ja mahdollisuuksia koko arvoketjussa. Arvoketjun alkupään vaikutusten

syventämiseksi haastateltiin ulkopuolisen tavarantoimittajan edustajaa.

Vaikutusten arviointi ja priorisointi

Vaikutusten arvioinnissa ja priorisoinnissa tarkasteltiin Yhtiön todellisia ja

mahdollisia vaikutuksia ympäristöön ja ihmisiin koko arvoketjun läpi. Arvi-

oinnissa otettiin huomioon vaikutukset eri sidosryhmiin kattaen kaikki toi-

met, liikesuhteet ja maantieteelliset alueet. Tarkastelu kattoi sekä Yhtiön

suorat vaikutukset että epäsuorat vaikutukset, jotka syntyvät liikesuhtei-

den kautta esimerkiksi arvoketjun alkupäässä tuotteiden valmistuksesta.

Prosessia tuettiin myös olennaisilla sidosryhmähaastatteluilla eten-

kin ymmärryksen syventämiseksi Yhtiön vaikutuksista arvoketjun alku-

päässä. Arviointi tehtiin teema kerrallaan huomioiden keskeiset osa-ai-

heet. Vaikutuksia tarkasteltiin lyhyellä, keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä

sen selvittämiseksi missä vaiheessa eri kestävyystekijät alkavat konk-

reettisesti vaikuttaa liiketoimintaan.

Tunnistetut vaikutukset priorisoitiin niiden suhteellisen vakavuuden

perusteella. Vakavuutta arvioitiin ESRS-ohjeistuksen mukaisesti huomi-

oiden vaikutusten mittakaava, laajuus ja korjattavuus. Mahdollisten vaiku-

tusten kohdalla arvioitiin myös niiden todennäköisyys.

Riskien ja mahdollisuuksien arviointi ja priorisointi

Riskien ja mahdollisuuksien arvioinnissa Yhtiön asiantuntijatiimit suorit-

tivat kohdennettuja arviointeja taloudellisista riskeistä ja mahdollisuuk-

sista kestävyysteema kerrallaan huomioiden tunnistetut vaikutukset.

Riskien ja mahdollisuuksien tunnistamisessa tarkasteltiin seikkoja, jotka

vaikuttavat tai joiden voidaan kohtuudella odottaa vaikuttavan Yhtiön

taloudelliseen asemaan, taloudelliseen tulokseen, kassavirtoihin, rahoi-

tuksen saantiin tai pääomakustannuksiin.

Riskien ja mahdollisuuksien kvantitatiiviseen arviointiin käytettiin

Yhtiön sisäistä riskimatriisia. Matriisissa huomioitiin vaikutusten suu-

ruus ja todennäköisyys, jotka määriteltiin Yhtiön liiketoimintaympäristö

ja taloudelliset tavoitteet huomioiden. Vaikutusten suuruus arvioitiin

asteikolla, joka perustui liikevaihtoon kohdistuvaan taloudelliseen vaiku-

tukseen ja jaoteltiin viiteen kategoriaan Yhtiön riskienhallintaprosessin

mukaisesti. Arviointi kattoi lyhyen, keskipitkän ja pitkän aikavälin riskite-

kijät.

Pisteytys

Vaikutusten vakavuutta mitattiin asteikolla 1–5, jossa 5 oli korkein arvo.

Samoin riskien ja mahdollisuuksien kokonaispistemäärä laskettiin astei-

kolla 1–5, jossa 5 edusti suurinta vaikutusta ja korkeinta todennäköisyyttä.

Yli 3,75 pisteen vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet tunnistettiin olennai-

siksi. Kynnysarvo määritettiin yhteistyössä Yhtiön asiantuntijoiden ja joh-

don kanssa sen varmistamiseksi, että merkittävimmät ja huomionarvoi-

simmat vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet tulevat huomioiduiksi.

Tarkentavat tiedot ympäristöön liittyvien vaikutusten, riskien ja

mahdollisuuksien tunnistamis- ja arviointiprosessista

Ilmastomuutokseen liittyen Yhtiö arvioi oman toimintansa ja arvoketjun

eri vaiheiden ilmastoresilienssiä eri ilmastoskenaarioiden aiheuttamien

riskien näkökulmasta. Analyysin perusteella ei tunnistettu olennaisia

taloudellisia ilmastoriskejä. Ilmastoon liittyvä resilienssianalyysi on esi-

tetty tarkemmin osiossa Resilienssi.

Pilaantumiseen, vesivaroihin ja merten luonnonvaroihin sekä resurs-

sien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät tosiasialliset ja mahdolliset vai-

kutukset sekä riskit ja mahdollisuudet tunnistettiin seulomalla Yhtiön

omaisuutta ja toimintaa arvoketjun laajuudessa siltä osin kun Yhtiöllä on

näkyvyys. Seulonta ei sisältänyt kenttätyötä. Syventääkseen ymmär-

rystä arvoketjun alkupään vaikutuksista Yhtiö toteutti haastattelun tava-

ratoimittajan kanssa. Haastattelulla pyrittiin saamaan kattavampi kuva

paitsi ympäristövaikutuksista, myös mahdollisista sosiaalisista vaiku-

tuksista, jotka liittyvät tuotantoon. Samalla kerättiin tietoa kiertotalou-

den näkökulmista, kuten tuotteiden elinkaaren hallinnasta ja arvoketjun

parantamisen mahdollisuuksista. Yhtiö ei ole tunnistanut yhteisöjä, joi-

hin sen toiminta suoraan vaikuttaisi, eikä siksi ole järjestänyt kuulemisia

yhteisöjen kanssa.

Vesivaroihin ja merten luonnonvaroihin liittyviä vaikutuksia tunniste-

tiin arvoketjun alkupäähän, missä kulutuselektroniikan tuotanto synnyt-

tää merkittävimpiä ympäristövaikutuksia muun muassa valmistuksessa

tarvittavien mineraalien louhinnan kautta. Yhtiön omalla toiminnalla ei

tunnistettu olevan vaikutuksia huomioiden, että Yhtiöllä ei ole omia tuo-

tantolaitoksia eikä Yhtiön toimipisteet sijaitse korkean vesiriskin alueilla.

Yhtiö ei tunnistanut olennaisia vaikutuksia, riskejä tai mahdollisuuksia

liittyen vesivaroihin tai merten luonnonvaroihin.

Yhtiö arvioi, että sen omilla toimipisteillä ei ole suoria vaikutuksia bio-

diversiteettiin, sillä Yhtiön toimipisteet eivät sijaitse biologisen moni-

muotoisuuden kannalta herkillä alueilla tai niiden läheisyydessä. Bio-

diversiteettiin liittyvässä arviointiprosessissa keskityttiin arvoketjun

alkupäähän, Yhtiön myymien tuotteiden valmistukseen, jossa tunnis-

tettiin negatiivisia vaikutuksia liittyen biologisen monimuotoisuuden

27Hallituksen toimintakertomus

2024

vähenemisen keskeisiin suoriin aiheuttajiin. Esimerkiksi kulutuselekt-

roniikan valmistukseen käytettävien mineraalien louhinnasta voi aiheu-

tua haitallisia vaikutuksia paikallisiin ekosysteemeihin. Lisäksi kuljetuk-

set arvoketjun eri vaiheissa voivat edistää vieraslajien leviämistä, mikä

voi johtaa luonnollisten ekosysteemien biologisen monimuotoisuuden

heikkenemiseen. Yhtiö tunnisti biodiversiteettiin liittyen muun muassa

siirtymä- ja järjestelmäriskejä, kuten taloudellisen tilanteen heikentymi-

nen johtuen kasvaneista operatiivisista kustannuksista liittyen biodiver-

siteettikriiseihin toimitusketjussa. Yhtiö ei kuitenkaan tunnistanut olen-

naisia vaikutuksia, riskejä tai mahdollisuuksia biodiversiteettiin liittyen.

Kiertotalouteen liittyvien vaikutusten osalta tarkastelu kattoi koko

arvoketjun, mutta huomio kohdistettiin erityisesti siihen, mitä vaikutuk-

sia syntyy Yhtiön oman toiminnan kautta. Tarkastelu toteutettiin tuot-

teiden elinkaaren näkökulmasta, mikä auttoi hahmottamaan arvoketjun

alku- ja loppupään vaikutuksia.

Kaksoisolennaisuusanalyysin päätöksentekoprosessi ja

valvontamenettelyt

Kaksoisolennaisuusanalyysin prosessin etenemisestä raportoitiin sään-

nöllisesti Yhtiön hallitukselle. Keväällä 2024 hallitus käsitteli ja validoi

kaikki olennaisuustyöpajoissa tunnistetut ja dokumentoidut vaikutuk-

set, riskit ja mahdollisuudet, hyväksyi kaksoisolennaisuusanalyysin ja

päätti olennaisuuden raja-arvosta samalla päättäen Yhtiön olennaiset

kestävyysteemat.

Olennaisuusarvion tuloksena tunnistetut olennaiset vaikutukset, riskit

ja mahdollisuudet toimivat perustana Yhtiön vastuullisuusohjelman päi-

vityksessä ja sisältyvät Yhtiön strategian mukaiseen johtamisprosessiin

ja visioon luoda ostamisen ja omistamisen uusi normaali. Tunnistetut

vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet päivitetään Yhtiön yleiseen riski-

profiiliin vuonna 2025. Riskiprofiilia hallitaan osana Yhtiön kokonaisval-

taista riskienhallintatyötä ja johtamisjärjestelmää.

Yhtiö seuraa toimintaympäristössä tapahtuvia muutoksia jatkuvasti

ja arvioi niiden vaikutusta olennaisuuteen. Kaksoisolennaisuusanalyysi

tarkistetaan vuosittain ja päivitetään tarvittaessa.

Tunnistetut vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet ja olennaisten vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien pisteytys

ESRS Aihe Osa-aihe

Tunnistetut

vaikutukset

Tunnistetut riskit

ja mahdollisuudet

Aikaväli*

E1: Ilmastonmuutos

1.1 Ilmastonmuutokseen sopeutuminen

1.2 Ilmastonmuutoksen hillintä

4,3

Lyhyt

1.3 Energia

4,3

Lyhyt

E2: Pilaantuminen

2.1 Ilman pilaantuminen

4,3

Lyhyt

2.2 Veden pilaantuminen

4,3

Lyhyt

2.3 Maaperän pilaantuminen

4,3

Lyhyt

2.4 Elävien organismien ja elintarvikkeiden pilaantuminen

2.5 Ongelma-aineet

2.6 Erityistä huolta aiheuttavat aineet

2.7 Mikromuovit

E3: Vesivarat ja merten

luonnonvarat

3.1 Vesi

3.2 Merten luonnonvarat

E4: Biologinen

monimuotoisuus

ja ekosysteemit

4.1 Biologisen monimuotoisuuden vähenemisen suorat vaikutustekijät

4.2 Vaikutukset lajien tilaan

4.3 Vaikutukset ekosysteemien laajuuteen ja tilaan

4.4 Vaikutukset ekosysteemipalveluihin ja riippuvuudet niistä

E5: Resurssien käyttö

ja kiertotalous

5.1 Resurssien sisäänvirtaukset, mukaan lukien resurssien käyttö

4,5

Lyhyt

5.2 Tuotteisiin ja palveluihin liittyvät resurssien ulosvirtaukset

4,5

Lyhyt

5.3 Jäte

S1: Oma työvoima

1.1 Työolot

4,0

4,5

Lyhyt ja keskipitkä

1.2 Yhdenvertainen kohtelu ja yhtäläiset mahdollisuudet kaikille

4,0

3,8

Lyhyt ja keskipitkä

1.3 Muut työhön liittyvät oikeudet

S2: Arvoketjun

työntekijät

2.1 Työolot

4,0

Lyhyt

2.2 Yhdenvertainen kohtelu ja yhtäläiset mahdollisuudet kaikille

4,0

Lyhyt

2.3 Muut työhön liittyvät oikeudet

4,0

Lyhyt

S3: Vaikutusten

kohteena olevat

yhteisöt

3.1 Yhteisöjen taloudelliset, sosiaaliset ja sivistykselliset oikeudet

3.2 Yhteisöjen kansalaisoikeudet ja poliittiset oikeudet

3.3 Alkuperäiskansojen oikeudet

S4: Kuluttajat ja

loppu käyttäjät

4.1 Tietoihin liittyvät kuluttajiin ja/tai loppukäyttäjiin kohdistuvat vaikutukset

4.2 Kuluttajien ja/tai loppukäyttäjien henkilökohtainen turvallisuus

4.3 Kuluttajien ja/tai loppukäyttäjien sosiaalinen inkluusio

4,0

Lyhyt

G1: Liiketoiminnan

harjoittaminen

1.1 Yrityskulttuuri

1.2 Väärinkäytösten paljastajien suojelu

1.3 Eläinten hyvinvointi

1.4 Poliittinen vuorovaikutus ja lobbaustoiminta

1.5 Suhteet tavaran- ja palveluntoimittajiin, mukaan lukien maksukäytännöt

Lyhyt

1.6 Korruptio ja lahjonta

Vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet on pisteytetty asteikolla 1–5, jossa 5 on korkein arvo. Ne ESRS-aiheet, joissa vaikutukset, riskit tai mahdollisuudet ylittävät 3,75 pisteen raja-arvon on tunnistettu olennaiseksi.

= aiheessa on tunnistettu positiivisia tai negatiivisia vaikutuksia, riskejä tai mahdollisuuksia

X,X

= pisteytys, jonka mukaisesti aihe on tunnistettu olennaiseksi

Olennaisuusarvion perusteella ESRS-aiheisiin E3, E4 ja S3 ei tunnistettu vaikutuksia, riskejä tai mahdollisuuksia, joiden pisteytys ylittäisi raja-arvon. Näin ollen aiheita ei ole tunnistettu olennaisiksi.

* Aikaväliä arvioitiin kolmiportaisella asteikolla: lyhyt, keskipitkä ja pitkä aikaväli. Tosiasialliset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet on määritelty ilmeneviksi lyhyellä aikavälillä (0–2 vuoden sisällä).

Mahdolliset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet on määritelty toteutuviksi joko keskipitkällä aikavälillä (2–5 vuoden kuluessa) tai pitkällä aikavälillä (yli viiden vuoden päästä).

28Hallituksen toimintakertomus

2024

Yhtiön kestävyysselvityksissä huomioon otetut

ESRS-standardien tiedonantovaatimukset

ESRS 2 – Yleiset tiedot

Tiedonantovaatimus Kuvaus Sivu numero

Lisätiedot

BP-1 Kestävyysselvitysten yleiset laatimis perusteet 14

BP-2

Tiettyjä olosuhteita koskevat tiedot

GOV-1 Hallinto-, johto- ja valvontaelinten rooli 14–15

GOV-2

Yhtiön hallinto-, johto- ja valvontaelimille toimitettavat tiedot ja niiden käsittelemät kestä-

vyysseikat

15–16

GOV-3

Kestävyyteen liittyvän suorituskyvyn sisällyttäminen kannustinjärjestelmiin

GOV-4 Selvitys kestävyyttä koskevasta due diligence -prosessista 16

GOV-5

Riskienhallinta ja sisäinen valvonta kestävyysraportoinnin osalta

SBM-1 Strategia, liiketoimintamalli ja arvoketju 18–20

SBM-2

Sidosryhmien edut ja näkemykset

21–22

SBM-3

Olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä niiden vuorovaikutus strategian ja

liiketoimintamallin kanssa

23–26

IRO-1

Kuvaus olennaisten vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien tunnistamis- ja arviointi-

prosesseista

27–28

IRO-2

Yhtiön kestävyysselvityksissä huomioon otetut ESRS-standardien tiedonantovaatimukset

29–32

E1 – Ilmastonmuutos

Tiedonantovaatimus Kuvaus Sivu numero

Lisätiedot

ESRS 2, GOV-3 Kestävyyteen liittyvän suorituskyvyn sisällyttäminen kannustinjärjestelmiin 14

E1-1

Ilmastonmuutoksen hillintää koskeva siirtymäsuunnitelma

ESRS 2, SBM-3

Olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä niiden vuorovaikutus strategian ja

liiketoimintamallin kanssa

23–26

ESRS 2, IRO-1

Kuvaus ilmastoon liittyvien olennaisten vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien tunnista-

mis- ja arviointi prosesseista

27–28

E1-2 Ilmastonmuutoksen hillintään ja siihen sopeutumiseen liittyvät toimintaperiaatteet 42

E1-3

Ilmastonmuutosta koskeviin toimintaperiaatteisiin liittyvät toimet ja resurssit

E1-4 Ilmastonmuutoksen hillintään ja siihen sopeutumiseen liittyvät tavoitteet 43

E1-5

Energiankulutus ja energialähteiden yhdistelmä

E1-6

Kasvihuonekaasujen scope 1-, scope 2- ja scope 3 -bruttopäästöt ja kokonaispäästöt

E1-7

Päästöhyvityksillä rahoitettavat kasvihuonekaasujen poistot ja kasvihuonekaasupäästöjen

hillintähankkeet

N/A

Ei olennainen

E1-8 Sisäinen hiilen hinnoittelu N/A

Ei olennainen

E1-9

Olennaisten fyysisten ja siirtymäriskien ja mahdollisten ilmastoon liittyvien mahdollisuuk-

sien ennakoidut taloudelliset vaikutukset

N/A

Käytetty

siirtymäsäännöstä

29Hallituksen toimintakertomus

2024

E2 – Pilaantuminen

Tiedonantovaatimus Kuvaus Sivu numero

Lisätiedot

ESRS 2, IRO-1

Kuvaus pilaantumiseen liittyvien olennaisten vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien

tunnistamis- ja arviointiprosesseista

27–28

E2-1 Pilaantumiseen liittyvät toimintaperiaatteet 47

E2-2

Pilaantumiseen liittyvät toimet ja resurssit

E2-3 Pilaantumiseen liittyvät tavoitteet 48

E2-4

Ilman, veden ja maaperän pilaantuminen

N/A

Ei olennainen

E2-5 Huolta aiheuttavat aineet ja erityistä huolta aiheuttavat aineet N/A Ei olennainen

E2-6

Pilaantumiseen liittyvien vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien ennakoidut taloudelliset

vaikutukset

N/A Ei olennainen

E5 – Resurssien käyttö ja kiertotalous

Tiedonantovaatimus Kuvaus Sivu numero

Lisätiedot

ESRS 2, IRO-1

Kuvaus resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvien olennaisten vaikutusten, riskien ja

mahdollisuuksien tunnistamis- ja arviointiprosesseista

27–28

E5-1

Resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät toimintaperiaatteet

E5-2

Resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät toimet ja resurssit

E5-3 Resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät tavoitteet 51

E5-4

Resurssien sisäänvirtaukset

E5-5 Resurssien ulosvirtaukset 52

E5-6

Resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvien vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien

ennakoidut taloudelliset vaikutukset

N/A

Käytetty siirtymä-

säännöstä

S1 – Oma työvoima

Tiedonantovaatimus Kuvaus Sivu numero

Lisätiedot

ESRS 2, SBM-2

Sidosryhmien edut ja näkemykset

21–22

ESRS 2, SBM-3

Olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä niiden vuorovaikutus strategian ja

liiketoimintamallin kanssa

23–26

S1-1 Omaan työvoimaan liittyvät toimintaperiaatteet 54

S1-2

Prosessit, jotka koskevat yhteydenpitoa vaikutuksista omien työntekijöiden ja heidän edus-

tajiensa kanssa

S1-3

Prosessit kielteisten vaikutusten korjaamiseksi ja kanavat omille työntekijöille huolenaihei-

den esiin tuomiseksi

S1-4

Toimien toteuttaminen omaan työvoimaan kohdistuvien olennaisten vaikutusten suhteen ja

toimintatavat omaan työvoimaan liittyvien olennaisten riskien vähentämiseksi ja olennais-

ten mahdollisuuksien hyödyntämiseksi sekä kyseisten toimien vaikuttavuus

S1-5

Tavoitteet, jotka liittyvät olennaisten kielteisten vaikutusten hallintaan, myönteisten

vaikutusten edistämiseen sekä olennaisten riskien ja mahdollisuuksien hallintaan

30Hallituksen toimintakertomus

2024

S1-6 Yhtiön työsuhteisten työntekijöiden ominaisuudet 56

S1-7

Yhtiön omaan työvoimaan kuuluvien muiden kuin työsuhteisten työntekijöiden

ominaisuudet

S1-8

Työehtosopimusneuvottelujen kattavuus ja työmarkkinaosapuolten vuoropuhelu

S1-9 Monimuotoisuuden mittarit 57

S1-10

Riittävä palkka

S1-11 Sosiaalinen suojelu 57

S1-12

Vammaiset henkilöt

N/A

Ei olennainen

S1-13 Koulutusta ja taitojen kehittämistä koskevat mittarit 57

S1-14

Terveyttä ja turvallisuutta koskevat mittarit

S1-15

Työ- ja yksityiselämän tasapainoa koskevat mittarit

S1-16 Ansiotuloa koskevat mittarit (palkkaero ja kokonaisansiot) 58

S1-17

Tapaukset, valitukset ja vakavat ihmisoikeusvaikutukset

S2 – Arvoketjun työntekijät

Tiedonantovaatimus Kuvaus Sivu numero

Lisätiedot

ESRS 2, SBM-2 Sidosryhmien edut ja näkemykset 21–22

ESRS 2, SBM-3

Olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä niiden vuorovaikutus strategian ja

liiketoimintamallin kanssa

23–26

S2-1

Arvoketjun työntekijöihin liittyvät toimintaperiaatteet

S2-2 Prosessit, jotka koskevat yhteydenpitoa vaikutuksista arvoketjun työntekijöiden kanssa 59–60

S2-3

Prosessit kielteisten vaikutusten korjaamiseksi ja kanavat arvoketjun työntekijöille huolen-

aiheiden esiin tuomiseksi

59–60

S2-4

Arvoketjun työntekijöihin kohdistuviin olennaisiin riskeihin liittyviin toimiin ryhtyminen ja

lähestymistavat arvoketjun työntekijöihin kohdistuvien olennaisten riskien hallitsemiseksi

ja olennaisten mahdollisuuksien hyödyntämiseksi sekä kyseisten toimien tehokkuus

S2-5

Olennaisten kielteisten vaikutusten hallintaan, myönteisten vaikutusten edistämiseen ja

olennaisten riskien ja mahdollisuuksien hallintaan liittyvät tavoitteet

31Hallituksen toimintakertomus

2024

S4 – Kuluttajat ja loppukäyttäjät

Tiedonantovaatimus Kuvaus Sivu numero

Lisätiedot

ESRS 2, SBM-2 Sidosryhmien edut ja näkemykset 21–22

ESRS 2, SBM-3

Olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä niiden vuorovaikutus strategian ja

liiketoimintamallin kanssa

23–26

S4-1

Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät toimintaperiaatteet

S4-2 Prosessit, jotka koskevat yhteydenpitoa kuluttajien ja loppukäyttäjien kanssa 61

S4-3

Prosessit kielteisten vaikutusten korjaamiseksi ja kanavat kuluttajille ja loppukäyttäjille

huolenaiheiden esiin tuomiseksi

S4-4

Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin kohdistuviin olennaisiin riskeihin liittyviin toimiin ryhtyminen ja

lähestymistavat kuluttajiin ja loppukäyttäjiin kohdistuvien olennaisten riskien hallitsemisek-

si ja olennaisten mahdollisuuksien hyödyntämiseksi sekä kyseisten toimien tehokkuus

S4-5

Olennaisten kielteisten vaikutusten hallintaan, myönteisten vaikutusten edistämiseen ja

olennaisten riskien ja mahdollisuuksien hallintaan liittyvät tavoitteet

G1 – Liiketoiminnan harjoittaminen

Tiedonantovaatimus Kuvaus Sivu numero

Lisätiedot

ESRS, GOV-1 Hallinto-, johto- ja valvontaelinten rooli 14–15

IRO-1

Kuvaus olennaisten vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien tunnistamis- ja arviointiproses-

seista

27–28

G1-1

Yrityskulttuuri ja liiketoiminnan harjoittamista koskevat toimintaperiaatteet ja yrityskulttuuri

G1-2

Suhteet toimittajiin

G1-3 Korruption ja lahjonnan ehkäiseminen ja havaitseminen 64

G1-4

Vahvistetut korruptio- tai lahjontatapaukset

G1-5 Poliittinen vaikuttaminen ja lobbaustoiminta N/A Ei olennainen

G1-6

Maksukäytännöt

32Hallituksen toimintakertomus

2024

Luettelo EU:n lainsäädännöstä johdetuista monialaisten

ja aihekohtaisten standardien tietopisteistä

Tiedonanto-vaatimus ja siihen

liittyvä tietopiste

Viittaus tiedonanto-velvoite

-asetukseen

Viittaus pilariin 3 Viittaus vertailuarvo- asetukseen Viittaus EU:n ilmastolakiin Olennaisuus Yhtiölle Sivunumero

ESRS 2 GOV-1

Hallituksen sukupuolijakauma 21 kohdan d

alakohta

Liitteen 1 taulukon 1 indikaattori 13

Komission delegoitu asetus (EU)

2020/1816(5), liite II

ESRS 2 GOV-1

Riippumattomien hallituksen jäsenten

prosentti osuus 21 kohdan e alakohta

Delegoitu asetus (EU) 2020/1816, liite II 2

ESRS 2 GOV-4

Selvitys kestävyyttä koskevasta due

diligence -prosessista 30 kohta

Liitteen 1 taulukon 3 indikaattori 10 4

ESRS 2 SBM-1

Osallistuminen fossiilisiin polttoaineisiin

liittyvään toimintaan 40 kohdan d alakohdan i

alakohta

Liitteen 1 taulukon 1 indikaattori 4

Asetuksen (EU) N:o 575/2013 449 a artikla;

komission täytäntöönpanoasetuksen (EU)

2022/2453(6)taulukko 1: Ympäristöön liittyvää

riskiä koskevat laadulliset tiedot ja taulukko 2:

Yhteiskuntaan liittyvää riskiä koskevat laadulli-

set tiedot

Delegoitu asetus (EU) 2020/1816, liite II

N/A

ESRS 2 SBM-1

Osallistuminen kemikaalien tuotantoon liit-

tyvään toimintaan 40 kohdan d alakohdan ii

alakohta

Liitteen 1 taulukon 2 indikaattori 9 Delegoitu asetus (EU) 2020/1816, liite II

N/A

ESRS 2 SBM-1

Osallistuminen kiistanalaisiin aseisiin liitty-

vään toimintaan 40 kohdan d alakohdan iii

alakohta

Liitteen 1 taulukon 1 indikaattori 14

Delegoidun asetuksen (EU)

2020/1818(7)12 artiklan 1 kohta, delegoi-

dun asetuksen (EU) 2020/1816 liite II

N/A

ESRS 2 SBM-1

Osallistuminen tupakan viljelyyn ja tuo-

tantoon liittyvään toimintaan 40 kohdan d

alakohdan iv alakohta

Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1818

12 artiklan 1 kohta, delegoidun asetuksen

(EU) 2020/1816 liite II

N/A

ESRS E1-1

Siirtymäsuunnitelma ilmastoneutraaliuden

saavuttamiseksi vuoteen 2050 mennessä 14

kohta

Asetuksen (EU) 2021/1119 2

artiklan 1 kohta

ESRS E1-1

Pariisin sopimuksen mukaisten vertailuarvo-

jen ulkopuolelle suljetut yritykset 16 kohdan g

alakohta

Asetuksen (EU) N:o 575/2013 449 a artikla;

komission täytäntöönpanoasetuksen (EU)

2022/2453 lomake 1: Kaupankäyntivaraston

ulkopuoliset erät – Ilmastonmuutokseen liittyvä

siirtymäriski: Vastuiden luottoluokka toimialan,

päästöjen ja jäljellä olevan maturiteetin mukaan

Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1818

12 artiklan 1 kohdan d–g alakohta ja 12

artiklan 2 kohta

ESRS E1-4

Kasvihuonekaasupäästöjen vähennys-

tavoitteet 34 kohta

Liitteen 1 taulukon 2 indikaattori 4

Asetuksen (EU) N:o 575/2013 449 a artikla;

komission täytäntöönpanoasetuksen (EU)

2022/2453 lomake 3: Kaupankäyntivaraston

ulkopuoliset erät – Ilmastonmuutokseen liittyvä

siirtymäriski: Mukauttamismittarit

Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1818

6 artikla

33Hallituksen toimintakertomus

2024

Tiedonanto-vaatimus ja siihen

liittyvä tietopiste

Viittaus tiedonanto-velvoite

-asetukseen

Viittaus pilariin 3 Viittaus vertailuarvo- asetukseen Viittaus EU:n ilmastolakiin Olennaisuus Yhtiölle Sivunumero

ESRS E1-5

Fossiilisista lähteistä peräisin olevan

ener gian kulutus eriteltynä lähteiden

mukaan (vain ilmastovaikutuksiltaan

merkittävät alat) 38 kohta

Liitteen 1 taulukon 1 indikaattori 5 ja

taulukon 2 indikaattori 5

N/A

ESRS E1-5 Energiankulutus ja energia-

lähteiden yhdistelmä 37 kohta

Liitteen 1 taulukon 1 indikaattori 5 34

ESRS E1-5

Energiaintensiteetti, joka liittyy toimintaan

ilmastovaikutuksiltaan merkittävillä aloilla

40–43 kohta

Liitteen 1 taulukon 1 indikaattori 6

N/A

ESRS E1-6

Kasvihuonekaasujen scope 1-, scope 2- ja

scope 3 -bruttopäästöt ja kokonaispäästöt

44 kohta

Liitteen 1 taulukon 1 indikaattorit 1 ja 2

Asetuksen (EU) N:o 575/2013 449 a artikla;

komission täytäntöönpanoasetuksen (EU)

2022/2453 lomake 1: Kaupankäyntivaraston

ulkopuoliset erät – Ilmastonmuutokseen liittyvä

siirtymäriski: Vastuiden luottoluokka toimialan,

päästöjen ja jäljellä olevan maturiteetin mukaan

Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1818

5 artiklan 1 kohta, 6 artikla ja 8 artiklan 1

kohta

ESRS E1-6

Kasvihuonekaasujen bruttopäästöjen

intensiteetti 53–55 kohta

Liitteen 1 taulukon 1 indikaattori 3

Asetuksen (EU) N:o 575/2013 449 a artikla;

komission täytäntöönpanoasetuksen (EU)

2022/2453 lomake 3: Kaupankäyntivaraston

ulkopuoliset erät – Ilmastonmuutokseen liittyvä

siirtymäriski: Mukauttamismittarit

Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1818 8

artiklan 1 kohta

ESRS E1-7

Kasvihuonekaasujen poistot ja päästö-

hyvitykset 56 kohta

Asetuksen (EU) 2021/1119 2

artiklan 1 kohta

N/A

ESRS E1-9

Vertailuarvosalkun alttius ilmastoon liittyville

fyysisille riskeille 66 kohta

Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1818

liite II; delegoidun asetuksen (EU)

2020/1816 liite II

N/A

ESRS E1-9

Rahallisten määrien erittely akuutin ja

kroonisen fyysisen riskin mukaan 66

kohdan a alakohta

ESRS E1-9

Sellaisten merkittävien omaisuuserien

sijaintipaikka, joihin kohdistuu olennainen

fyysinen riski 66 kohdan c alakohta

Asetuksen (EU) N:o 575/2013 449 a artik-

la; komission täytäntöönpanoasetus (EU)

2022/2453, 46 ja 47 kohta; Lomake 5: Kaupan-

käyntivaraston ulkopuoliset erät – Ilmaston-

muutokseen liittyvä fyysinen riski: Vastuut,

joihin kohdistuu fyysinen riski

N/A

ESRS E1-9 Yrityksen kiinteistöomaisuuden

kirjanpitoarvo eriteltynä energiatehokkuus-

luokittain 67 kohdan c alakohta

Asetuksen (EU) N:o 575/2013 449 a artikla;

komission täytäntöönpanoasetus (EU)

2022/2453, 34 kohta; Lomake 2: Kaupan-

käyntivaraston ulkopuoliset erät – Ilmaston-

muutokseen liittyvä siirtymäriski: Kiinteistö-

vakuudelliset lainat – Vakuuden energiatehokkuus

N/A

ESRS E1-9

Ilmastoon liittyvien mahdollisuuksien huomi-

oiminen salkussa 69 kohta

Delegoitu asetus (EU) 2020/1818, liite II

N/A

34Hallituksen toimintakertomus

2024

Tiedonanto-vaatimus ja siihen

liittyvä tietopiste

Viittaus tiedonanto-velvoite

-asetukseen

Viittaus pilariin 3 Viittaus vertailuarvo- asetukseen Viittaus EU:n ilmastolakiin Olennaisuus Yhtiölle Sivunumero

ESRS E2-4

Kunkin sellaisen ilmaan, veteen ja maaperään

päätyvän epäpuhtauden määrä, joka mai-

nitaan E-PRTR-asetuksen (epäpuhtauksien

päästöjä ja siirtoja koskeva eurooppalainen

rekisteri) liitteen II luettelossa 28 kohta

Liitteen 1 taulukon 1 indikaattori 8,

taulukon 2 indikaattorit 1, 2 ja 3

N/A

ESRS E3-1

Vesivarat ja merten luonnonvarat 9 kohta

Liitteen 1 taulukon 2 indikaattori 7

N/A

ESRS E3-1

Kohdennetut toimintaperiaatteet 13 kohta

Liitteen 1 taulukon 2 indikaattori 8

N/A

ESRS E3-1

Merien ja valtamerten kestävyys 14 kohta

Liitteen 1 taulukon 2 indikaattori 12

N/A

ESRS E3-4

Kierrätetyn ja uudelleenkäytetyn veden

kokonaismäärä 28 kohdan c alakohta

Liitteen 1 taulukon 2 indikaattori 6.2

N/A

ESRS E3-4

Kokonaisvedenkulutus kuutiometreinä oman

toiminnan liikevoittoa kohti laskettuna 29

kohta

Liitteen 1 taulukon 2 indikaattori 6.1

N/A

ESRS 2 – IRO-1 – E4 16 kohdan a alakohdan i

alakohta

Liitteen 1 taulukon 1 indikaattori 7

17–18

ESRS 2 – IRO-1 – E4 16 kohdan b alakohta Liitteen 1 taulukon 2 indikaattori 10

17–18

ESRS 2 – IRO-1 – E4 16 kohdan c alakohta Liitteen 1 taulukon 2 indikaattori 14

17–18

ESRS E4-2

Kestävät maata tai maataloutta koskevat

käytännöt tai toimintaperiaatteet 24 kohdan

b alakohta

Liitteen 1 taulukon 2 indikaattori 11

N/A

ESRS E4-2

Kestävät meriin liittyvät käytännöt tai

toimintaperiaatteet 24 kohdan c alakohta

Liitteen 1 taulukon 2 indikaattori 12

N/A

ESRS E4-2

Metsäkatoon puuttumista koskevat

toimintaperiaatteet 24 kohdan d alakohta

Liitteen 1 taulukon 2 indikaattori 15

N/A

ESRS E5-5

Kierrättämätön jäte 37 kohdan d alakohta

Liitteen 1 taulukon 2 indikaattori 13

ESRS E5-5

Vaarallinen jäte ja radioaktiivinen jäte kohta

Liitteen 1 taulukon 1 indikaattori 9

N/A

ESRS 2 – SBM-3 – S1

Pakkotyötapausten riski 14 kohdan f alakohta

Liitteen I taulukon 3 indikaattori 13

14–15

ESRS 2 – SBM-3 – S1

Lapsityövoimatapausten riski 14 kohdan g

alakohta

Liitteen I taulukon 3 indikaattori 12

14–15

ESRS S1-1

Ihmisoikeuspoliittiset sitoumukset 20 kohta

Liitteen I taulukon 3 indikaattori 9 ja

taulukon 1 indikaattori 11

35Hallituksen toimintakertomus

2024

Tiedonanto-vaatimus ja siihen

liittyvä tietopiste

Viittaus tiedonanto-velvoite

-asetukseen

Viittaus pilariin 3 Viittaus vertailuarvo- asetukseen Viittaus EU:n ilmastolakiin Olennaisuus Yhtiölle Sivunumero

ESRS S1-1

Kansainvälisen työjärjestön kahdeksan

perusyleissopimuksen käsittelemiä aiheita

koskevat due diligence -käytännöt 21 kohta

Delegoitu asetus (EU) 2020/1816, liite II 47

ESRS S1-1

Ihmiskaupan ehkäisemistä koskevat

prosessit ja toimenpiteet 22 kohta

Liitteen I taulukon 3 indikaattori 11 47

ESRS S1-1

työtapaturmien ehkäisemistä koskevat

toimintaperiaatteet tai hallintajärjestelmä 23

kohta

Liitteen I taulukon 3 indikaattori 1 47

ESRS S1-3

Epäkohtien tai valitusten käsittelyjärjestelmät

32 kohdan c alakohta

Liitteen I taulukon 3 indikaattori 5 61–62

ESRS S1-14

Kuolemantapausten lukumäärä ja työtapa-

turmien lukumäärä ja osuus 88 kohdan b ja c

alakohta

Liitteen I taulukon 3 indikaattori 2 Delegoitu asetus (EU) 2020/1816, liite II 53

ESRS S1-14

Loukkaantumisten, onnettomuuksien, kuole-

mantapausten tai sairauksien vuoksi mene-

tettyjen päivien määrä 88 kohdan e alakohta

Liitteen I taulukon 3 indikaattori 3 53

ESRS S1-16

Sukupuolten välinen tasoittamaton palkkaero

97 kohdan a alakohta

Liitteen I taulukon 1 indikaattori 12 Delegoitu asetus (EU) 2020/1816, liite II

ESRS S1-16

Toimitusjohtajan suhteettoman suuri palkka

97 kohdan b alakohta

Liitteen I taulukon 3 indikaattori 8

ESRS S1-17

Syrjintätapaukset 103 kohdan a alakohta

Liitteen I taulukon 3 indikaattori 7

ESRS S1-17 Yritystoimintaa ja ihmisoikeuksia

koskevien YK:n ohjaavien periaatteiden ja

OECD:n periaatteiden noudattamatta jättä-

minen 104 kohdan a alakohta

Liitteen I taulukon 1 indikaattori 10 ja

taulukon 3 indikaattori 14

Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1816

liite II; delegoidun asetuksen (EU)

2020/1818 12 artiklan 1 kohta

ESRS 2 – SBM-3 – S2

Huomattava lapsityövoiman tai pakkotyön

käytön riski arvoketjussa 11 kohdan b alakohta

Liitteen I taulukon 3 indikaattorit 12

ja 13

ESRS S2-1

Ihmisoikeuspoliittiset sitoumukset 17 kohta

Liitteen 1 taulukon 3 indikaattori 9 ja

taulukon 1 indikaattori 11

55–56

ESRS S2-1 Arvoketjun työntekijöihin liittyvät

toimintaperiaatteet 18 kohta

Liitteen 1 taulukon 3 indikaattorit 11

ja 4

55–56

ESRS S2-1 Yritystoimintaa ja ihmisoikeuksia

koskevien YK:n ohjaavien periaatteiden ja

OECD:n toimintaohjeiden noudattamatta

jättäminen 19 kohta

Liitteen 1 taulukon 1 indikaattori 10

Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1816

liite II; delegoidun asetuksen (EU)

2020/1818 12 artiklan 1 kohta

55–56

36Hallituksen toimintakertomus

2024

Tiedonanto-vaatimus ja siihen

liittyvä tietopiste

Viittaus tiedonanto-velvoite

-asetukseen

Viittaus pilariin 3 Viittaus vertailuarvo- asetukseen Viittaus EU:n ilmastolakiin Olennaisuus Yhtiölle Sivunumero

ESRS S2-1

Kansainvälisen työjärjestön kahdeksan

perusyleissopimuksen käsittelemiä aiheita

koskevat due diligence -käytännöt 19 kohta

Delegoitu asetus (EU) 2020/1816, liite II 55–56

ESRS S2-4

Arvoketjun alku- ja loppupäähän liittyvät

ihmisoikeusongelmat ja ihmisoikeuksien

loukkaukset 36 kohta

Liitteen 1 taulukon 3 indikaattori 14 57

ESRS S3-1

Ihmisoikeuspoliittiset sitoumukset 16 kohta

Liitteen 1 taulukon 3 indikaattori 9 ja

taulukon 1 indikaattori 11

N/A

ESRS S3-1

Yritystoimintaa ja ihmisoikeuksia koske-

vien YK:n ohjaavien periaatteiden, ILO:n

peri aatteiden tai OECD:n toimintaohjeiden

oudattamatta jättäminen 17 kohta

Liitteen 1 taulukon 1 indikaattori 10

Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1816

liite II; delegoidun asetuksen (EU)

2020/1818 12 artiklan 1 kohta

N/A

ESRS S3-4

Ihmisoikeusongelmat ja ihmisoikeuksien

loukkaukset 36 kohta

Liitteen 1 taulukon 3 indikaattori 14

N/A

ESRS S4-1 Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin

liittyvät toimintaperiaatteet kohta 16

Liitteen 1 taulukon 3 indikaattori 9 ja

taulukon 1 indikaattori 11

58–59

ESRS S4-1

Yritystoimintaa ja ihmisoikeuksia koskevien

YK:n ohjaavien periaatteiden ja OECD:n

toimintaohjeiden noudattamatta jättäminen

17 kohta

Liitteen 1 taulukon 1 indikaattori 10

Delegoidun asetuksen (EU) 2020/1816

liite II; delegoidun asetuksen (EU)

2020/1818 12 artiklan 1 kohta

58–59

ESRS S4-4

Ihmisoikeusongelmat ja ihmisoikeuksien

loukkaukset 35 kohta

Liitteen 1 taulukon 3 indikaattori 14 58–59

ESRS G1-1

Korruption vastainen Yhdistyneiden kansa-

kuntien yleissopimus 10 kohdan b alakohta

Liitteen 1 taulukon 3 indikaattori 15 61

ESRS G1-1

Väärinkäytösten paljastajien suojelu 10

kohdan d alakohta

Liitteen 1 taulukon 3 indikaattori 6 61

ESRS G1-4

Korruption ja lahjonnan torjuntaa koskevien

lakien rikkomisesta määrätyt sakot 24

kohdan a alakohta

Liitteen 1 taulukon 3 indikaattori 17

ESRS G1-4

Korruption ja lahjonnan torjuntaa koskevat

normit 24 kohdan b alakohta

Liitteen 1 taulukon 3 indikaattori 16

37Hallituksen toimintakertomus

2024

Olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemiseksi

käyttöön otetut toimintaperiaatteet ja politiikat (MDR-P)

Politiikkojen laadinnassa on huomioitu keskeisten sidosryhmien näke-

mykset. Yhtiön johtoryhmä seuraa politiikkojen toteutumista. Politiikko-

jen tarkempi sisältö ja soveltaminen on esitetty jokaisen olennaisen tee-

man yhteydessä.

Politiikka ja kestävyysteemat* Keskeinen sisältö Soveltamisala Vastuut Saatavuus

Toimintaperiaatteet

E1, E2, E5, S1, S2, S4, G1

Yhtiön tapa toimia koskien asiakaslähtöistä toimintaa, viestintää, markkinointia, tie-

donantoa, henkilöstöä ja yrityskulttuuria, yhteistyötä kumppanien kanssa, korruption

ja lahjonnan torjuntaa, ihmisoikeuksia ja työelämän oikeuksia, tietoturvaa ja -suojaa,

ympäristöä, lakien noudattamista sekä ilmoituskanavaa

Koskee koko omaa työvoimaa ja johtoa

ja noudattamista edellytetään myös

Yhtiön kumppaneilta maailmanlaajui-

sesti

Toimitusjohtaja vastaa toimeenpanosta ja tarvittaessa vas-

tuuttaa johtoryhmän jäseniä

Toimintaperiaatteiden päivittämisessä ja niihin tehtävissä

muutoksissa toimitusjohtajan apuna toimii Yhtiön lakiyksikkö

Hallituksen hyväksymä

Yhtiön verkkosivuilla

suomeksi ja englanniksi

Tavarantoimittajien

toimintaperiaatteet

E1, E2, E5, S2

Ihmisoikeuksien kunnioittaminen, sosiaalisen ja ympäristövastuun teemat sekä riski-

materiaalit

Koko arvoketju maailmanlaajuisesti Kaupallinen johtaja vastaa toimeenpanosta ja noudattami-

sesta

Hallituksen hyväksymä

Yhtiön verkkosivuilla

englanniksi

Ympäristöpolitiikka

E1, E2, E5

Kasvihuonekaasupäästöjen vähentäminen, ympäristön suojelu ja pilaantumisen

ehkäiseminen, pakkaus- ja materiaalivalinnat, kiertotalous ja tuotteiden elinkaarien

pidentäminen, ekosuunnittelu, jätteiden minimointi ja ohjaus uusiokäyttöön

Periaatteet koskien mahdollisten ja toteutuneiden haitallisten ympäristöön kohdis-

tuvien vaikutusten tunnistamista, ehkäisyä ja lieventämistä

Oma toiminta ja koko arvoketju

maailmanlaajuisesti

Markkinointi-, viestintä- ja vastuullisuusjohtaja vastaa toi-

meenpanosta ja noudattamisesta

Johtoryhmän hyväksymä

Yhtiön verkkosivuilla

suomeksi ja englanniksi**

Henkilöstöpolitiikka

Omaan työvoimaan liittyvät toimintaperiaatteet koskien mahdollisten ja toteutunei-

den haitallisten henkilöstöön kohdistuvien vaikutuksien tunnistamista, ehkäisyä ja

lieventämistä, ihmisoikeuksien noudattaminen, sekä periaate välttää aiheuttamasta

tai omalta osaltaan vaikuttamasta kielteisten ihmisoikeusvaikutusten syntyyn

Oma toiminta maailmanlaajuisesti Henkilöstöjohtaja vastaa toimeenpanosta ja noudattamisesta

Johtoryhmän hyväksymä

Yhtiön verkkosivuilla

suomeksi ja englanniksi**

Korruption ja lahjonnan

vastainen politiikka

Nollatoleranssi lahjonnalle, korruptiolle ja muulle epäeettiselle vaikuttamiselle,

korruption ja lahjonnan tunnistaminen ja torjuminen, määräykset koskien lahjoja,

vieraanvaraisuutta, tuotelainoja, alennuksia, matkoille ja myyntikilpailuihin osallistu-

mista sekä hyväksymisprosessi näitä koskien

Oma toiminta ja koko arvoketju

maailmanlaajuisesti

Toimitusjohtaja vastaa toimeenpanosta ja noudattamisesta

muun johtoryhmän tukemana

Hallituksen hyväksymä

Yhtiön sisäinen

dokumentti

Ilmoitusmenettelyä koskeva

politiikka (whistleblowing)

Kaikille sidosryhmille avoimen ilmoituskanavan periaatteet Oma toiminta ja koko arvoketju

maailmanlaajuisesti

Talousjohtaja vastaa toimeenpanosta ja toimitusjohtaja vas-

taa noudattamisesta

Hallituksen hyväksymä

Yhtiön verkkosivuilla

suomeksi ja englanniksi

Riskienhallintapolitiikka

Riskienhallinnan kokonaisuus, jolla varmistetaan liiketoimintatavoitteiden saavutta-

minen, toiminnan jatkuvuus, häiriöttömyys ja turvallisuus kattaen Yhtiön toiminta-

ympäristön, prosessit, palvelut, projektit ja hankinnat

Koskee koko omaa työvoimaa ja johtoa

maailmanlaajuisesti

Tietohallinto- ja tietoturvajohtaja vastaa riskien raportoinnista

Yhtiön tarkastusvaliokunnalle ja hallitukselle.

Toimitusjohtaja vastaa noudattamisesta.

Hallituksen hyväksymä

Yhtiön verkkosivuilla

suomeksi ja englanniksi

Tietoturvapolitiikka

Tietoturvan hallinnan kokonaisuus, jolla varmistetaan tiedon luottamuksellisuus,

eheys ja saatavuus sekä luodaan tietoturvallinen ympäristö asiakkaille ja työntekijöille

Koskee koko omaa työvoimaa ja johtoa

maailmanlaajuisesti

Tietohallinto- ja tietoturvajohtaja vastaa toimeenpanosta ja

noudattamisesta

Johtoryhmän hyväksymä

Yhtiön verkkosivuilla

suomeksi ja englanniksi**

* Kestävyysteemat, joiden olennaisiin vaikutuksiin, riskeihin ja mahdollisuuksiin politiikka vastaa

** Ympäristöpolitiikka, tietoturvapolitiikka ja henkilöstöpolitiikan päivitetty versio lisättiin Yhtiön verkkosivuille katsantokauden jälkeen, alkuvuonna 2025

38Hallituksen toimintakertomus

2024

YMPÄRISTÖ

Kestävän rahoituksen taksonomiaa

koskevat tiedot

Yhtiö raportoi EU asetuksen 2020/852 sekä Suomen kirjanpitolain vaa-

timusten mukaisesti EU:n kestävän rahoituksen taksonomiaa koskevat

tiedot. EU-taksonomia on luokitusjärjestelmä, jonka tarkoituksena on

ohjata pääomavirtoja kestäviin sijoituksiin ja edesauttaa ilmastoneut-

raalin Euroopan unionin saavuttamista vuoteen 2050 mennessä. Kau-

pan alalle tyypillisiä toimintoja ei ole tällä hetkellä erikseen mainittu luo-

kitusjärjestelmässä.

Yhtiön liiketoiminta muodostui vuonna 2024 vähittäiskaupasta ja sitä

tukevien palveluiden myynnistä. Yhtiö on käynyt läpi toimintansa tun-

nistaakseen liiketoiminnassaan luokitusjärjestelmäkelpoisia ja luokitus-

järjestelmän mukaisia toimintoja.

Yhtiön tulkinta on, että suuri osa sen liiketoiminnasta ei ole luokitus-

järjestelmän piirissä. Yhtiö ei ole tunnistanut luokitusjärjestelmäkelpoi-

sia pääomamenoja eikä toimintamenoja ja vuonna 2024. Taksonomia

asetuksessa vaaditut tulosindikaattorit pääomamenojen (CapEx) ja toi-

mintamenojen (OpEx) osalta raportoidaan omissa taulukoissaan, kuten

asetuksessa on määritelty. Ne raportoidaan ei luokitusjärjestelmäkel-

poisina.

Yhtiö on vuonna 2024 tunnistanut osan liikevaihdostaan taksonomi-

akelpoiseksi kuten liikevaihtoa koskevassa taksonomiataulukossa on

esitetty. Taksonomian yksi tavoitteista on edistää kiertotalouteen siir-

tymistä. Tähän liittyen Yhtiö on tunnistanut taksonomiakelpoiseksi käy-

tettyjen kulutuselektroniikkatuotteiden myynnin. Kyseiset tuotteet ovat

alun perin toimialaluokitukseltaan NACE-koodin 26-mukaisia ja Yhtiö on

luokitellut toiminnan taksonomian kappaleeseen 5.4 (Käytettyjen tava-

roiden myynti).

Taksonomiakelpoinen liikevaihto muodostuu Yhtiön käytettyjen tuot-

teiden myynnistä, mukaan lukien Vaihtokauppapalvelun, Takaisinosto-

palvelun, käytettyjen tuotteiden myynnin sekä outletin kautta tapahtu-

van palautettujen tuotteiden myynnin kuntoluokkien B, C ja D osalta.

Yhtiö on arvioinut käytettyjen tuotteiden myynnin toimintaa taksono-

mian teknisten arviointikriteerien pohjalta ja arvioinut kyseisen liikevaih-

don taksonomiaan kelpoisena mutta ei mukaisena. Yhtiön tavoitteena on

kehittää toimintaansa vastaamaan taksonomian mukaisia vaatimuksia.

Merkittävän edistämisen kriteerit Ei merkittävää haittaa -kriteerit (DNSH)

Taloudelliset toiminnat

Koodi(t)

Liikevaihto

yhteensä

MEUR

Osuus

liike-

vaihdosta

Ilmaston-

muutoksen

hillintä

Ilmaston-

muutokseen

sopeutuminen

Vesivarat ja

merten luon-

nonvarat

Kiertotalous

Ympäristön

pilaantuminen

Biologinen

monimuotoi-

suus ja eko-

systeemit

Ilmaston-

muutoksen

hillintä

K/E

Ilmaston-

muutokseen

sopeutuminen

K/E

Vesivarat

ja merten

luonnonvarat

K/E

Kiertotalous

K/E

Ympäristön

pilaantuminen

K/E

Biologinen

monimuotoi-

suus ja eko-

systeemit

K/E

Vähimmäis-

tason suoja-

toimet

K/E

Luokitusjärjes-

telmän mukainen

osuus liikevaih-

dosta 2023

Luokka

(mahdollistava

toiminta)

Luokka

(siirtymä-

toiminta

A. LUOKITUSJÄRJESTELMÄKELPOISET TOIMINNAT

KEL;

E/KEL

KEL;

E/KEL

KEL;

E/KEL

KEL;

E/KEL

KEL;

E/KEL

KEL;

E/KEL

A.1. Ympäristön kannalta kestävät (luokitusjärjestelmän mukaiset)

toiminnat

Ympäristön kannalta kestävistä (luokitusjärjestelmän mukaisista)

toiminnoista saatu liikevaihto (A.1)

Josta mahdollistavat toiminnat

Josta siirtymätoiminnat

A.2. Luokitusjärjestelmäkelpoiset mutta ei ympäristön kannalta

kestävät (muut kuin luokitusjärjestelmän mukaiset) toiminnat

Käytettyjen tavaroiden myynti

CE 5.4 10,7 2 % E/KEL

E/KEL E/KEL KEL E/KEL E/KEL N/A

Luokitusjärjestelmäkelpoisten mutta ei ympäristön kannalta kes

tävien (muiden kuin luokitusjärjestelmän mukaisten) toimintojen

liikevaihto (A.2)

10,7 2 %

N/A

Yhteensä (A.1 + A.2)

10,7 2 %

B. EI-LUOKITUSJÄRJESTELMÄKELPOISET TOIMINNAT

Ei luokitusjärjestelmäkelpoissta toiminnoista saatu liikevaihto (B)

457,1 98 %

Yhteensä (A + B)

467,8 100 %

Liikevaihto luokitusjärjestelmäkelpoisiin ja luokitus järjestelmän

mukaisiin tuotteisiin tai palveluihin liittyvistä taloudellisista

toiminnoista

KEL – Luokitusjärjestelmäkelpoinen toiminta tavoitteen osalta

E/KEL – Ei-luokitusjärjestelmäkelpoinen toiminta tavoitteen osaltaKokonaisliikevaihto perustuu konsernin ilmoittamiin lukuihin.

39Hallituksen toimintakertomus

2024

Merkittävän edistämisen kriteerit Ei merkittävää haittaa -kriteerit (DNSH)

Taloudelliset toiminnat

Koodi(t)

Pääoma-

menot

yhteensä

Osuus

pääoma-

menoista

Ilmaston-

muutoksen

hillintä

Ilmaston-

muutokseen

sopeutuminen

Vesivarat ja

merten luon-

nonvarat

Kiertotalous

Ympäristön

pilaantuminen

Biologinen

monimuotoi-

suus ja eko-

systeemit

Ilmaston-

muutoksen

hillintä

K/E

Ilmaston-

muutokseen

sopeutuminen

K/E

Vesivarat

ja merten

luonnonvarat

K/E

Kiertotalous

K/E

Ympäristön

pilaantuminen

K/E

Biologinen

monimuotoi-

suus ja eko-

systeemit

K/E

Vähimmäis-

tason suoja-

toimet

K/E

Luokitusjärjes-

telmän mukainen

osuus pääoma-

menoista 2023

Luokka

(mahdollistava

toiminta)

Luokka

(siirtymä-

toiminta)

A. LUOKITUSJÄRJESTELMÄKELPOISET TOIMINNAT

A.1. Ympäristön kannalta kestävät (luokitusjärjestelmän mukaiset)

toiminnat

Ympäristön kannalta kestävien (luokitusjärjestelmän mukaisten)

toimintojen pääomamenot (A.1)

Josta mahdollistavat toiminnat

Josta siirtymätoiminnat

A.2. Luokitusjärjestelmäkelpoiset mutta ei ympäristön kannalta

kestävät (muut kuin luokitusjärjestelmän mukaiset) toiminnat

Luokitusjärjestelmäkelpoisten mutta ei ympäristön kannalta kes-

tävien (muiden kuin luokitusjärjestelmän mukaisten) toimintojen

pääomamenot (A.2)

Yhteensä (A.1 + A.2) 0

0 %

B. EI-LUOKITUSJÄRJESTELMÄKELPOISET TOIMINNAT

Ei-luokitusjärjestelmäkelpoisten toimintojen pääomamenot (B) 2,1 100 %

Yhteensä (A + B) 2,1 100 %

Pääomamenot luokitusjärjestelmäkelpoisiin ja luokitus järjestelmän mukaisiin

tuotteisiin tai palveluihinliittyvistä taloudellisista toiminnoista

Merkittävän edistämisen kriteerit Ei merkittävää haittaa -kriteerit (DNSH)

Taloudelliset toiminnat

Koodi(t)

Toiminta-

menot

yhteensä

MEUR

Osuus

toiminta-

menoista

Ilmaston-

muutoksen

hillintä

Ilmaston-

muutokseen

sopeutuminen

Vesivarat ja

merten luon-

nonvarat

Kiertotalous

Ympäristön

pilaantuminen

Biologinen

monimuotoi-

suus ja eko-

systeemit

Ilmaston-

muutoksen

hillintä

K/E

Ilmaston-

muutokseen

sopeutuminen

K/E

Vesivarat

ja merten

luonnonvarat

K/E

Kiertotalous

K/E

Ympäristön

pilaantu-

minen

K/E

Biologinen

monimuotoi-

suus ja eko-

systeemit

K/E

Vähimmäis-

tason suoja-

toimet

K/E

Luokitusjärjes-

telmän mukainen

osuus toiminta-

menoista 2023

Luokka

(mahdollistava

toiminta)

Luokka

(siirtymä-

toiminta)

A. LUOKITUSJÄRJESTELMÄKELPOISET TOIMINNAT

A.1. Ympäristön kannalta kestävät (luokitusjärjestelmän mukaiset)

toiminnat

Ympäristön kannalta kestävien (luokitusjärjestelmän mukaisten)

toimintojen toimintamenot (A.1)

Josta mahdollistavat toiminnat

Josta siirtymätoiminnat

A.2. Luokitusjärjestelmäkelpoiset mutta ei ympäristön kannalta

kestävät (muut kuin luokitusjärjestelmän mukaiset) toiminnat

Luokitusjärjestelmäkelpoisten mutta ei ympäristön kannalta

kestävien (muiden kuin luokitusjärjestelmän mukaisten) toimintojen

toimintamenot (A.2)

Yhteensä (A.1 + A.2) 0 0 %

B. EI-LUOKITUSJÄRJESTELMÄKELPOISET TOIMINNAT

Ei luokitusjärjestelmäkelpoisten toimintojen toimintamenot (B)

6,7

100 %

Yhteensä (A + B) 6,7 100 %

Toimintamenot luokitusjärjestelmäkelpoisiin ja luokitus järjestelmän mukaisiin

tuotteisiin tai palveluihin liittyvistä taloudellisista toiminnoista

Kokonaistoimintamenot kattavat toimintamenot sisältävät vastaavat suorat pääomittamattomat kustannukset, jotka liittyvät yhtiön liiketoimintaan ja toimintoihin.

Pääomamenot sisältävät tilikauden aikana tehdyt lisäykset aineellisiin hyödykkeisiin, aineettomiin hyödykkeisiin ja käyttöoikeusomaisuuseriin.

40Hallituksen toimintakertomus

2024

Lomake 1: Ydinvoimaan ja fossiilisiin kaasuihin liittyvät

toiminnot

Rivi Ydinenergiaan liittyvät toiminnot

Yritys toteuttaa tai rahoittaa sellaisiin innovatiivisiin sähköntuotantolaitoksiin liittyvää

tutkimusta, kehittämistä, demonstrointia ja käyttöönottoa, jotka tuottavat energiaa

ydinreaktion avulla siten, että polttoainekierrosta aiheutuu mahdollisimman vähän

jätettä, tai sillä on tällaiseen toimintaan liittyviä vastuita

Yritys toteuttaa tai rahoittaa sähkön tai prosessilämmön tuottamiseen tarkoitettu

jen uusien ydinlaitosten rakentamista ja turvallista käyttöä, myös kaukolämpöä tai

teollisia prosesseja, kuten vedyn tuotantoa, varten sekä niiden turvallisuuden pa

rantamista, käyttäen parasta käytettävissä olevaa teknologiaa, tai sillä on tällaiseen

toimintaan liittyviä vastuita

Yritys toteuttaa tai rahoittaa olemassa olevien sähköä tai prosessilämpöä tuottavien

ydinlaitosten turvallista toimintaa, myös kaukolämpöä tai teollisia prosesseja, kuten

vedyn tuotantoa ydinenergiasta, varten sekä niiden turvallisuuden parantamista, tai

sillä on tällaiseen toimintaan liittyviä vastuita.

Fossiiliseen kasvuun liittyvät toiminnot

Yritys toteuttaa tai rahoittaa fossiilisia kaasumaisia polttoaineita käyttävien sähkön

tuotantolaitosten rakentamista tai toimintaa, tai sillä on tällaiseen toimintaan liittyviä

vastuita.

Yritys toteuttaa tai rahoittaa fossiilisia kaasumaisia polttoaineita käyttävien yhdistet

tyjen lämpöä tai jäähdytystä ja sähköä tuottavien laitosten rakentamista, kunnosta

mista ja käyttöä, tai sillä on tällaiseen toimintaan liittyviä vastuita.

Yritys toteuttaa tai rahoittaa fossiilisia kaasumaisia polttoaineita käyttävien lämpöä

tai jäähdytystä tuottavien laitosten rakentamista, kunnostamista ja käyttöä, tai sillä

on tällaiseen toimintaan liittyviä vastuita.

41Hallituksen toimintakertomus

2024

E1 – Ilmastonmuutos

Ilmastonmuutoksen hillintään ja energiaan liittyvät

olennaiset vaikutukset, mahdollisuudet ja riskit

E1 – Ilmastomuutos

Vaikutukset

Mahdollisuudet

ja riskit Hallinta

E1.2 Ilmastomuutoksen hillintä

–

Raaka-aineiden

hankinta- ja tuo-

tantoprosessit ovat

energiaintensiivisiä

ja aiheuttavat mer-

kittäviä kasvihuone-

kaasupäästöjä

Ei tunnistettu

- Ympäristökäytäntöihin liittyvät

vaatimukset tavarantoimittajil-

le mukaan lukien vaatimukset

vähentää energiankulutusta ja

kasvihuonekaasupäästöjä, suo-

sia uusiutuvaa energiaa, toimit-

taa päästötietoja ja huomioida

ympäristönäkökulma hankinta-

ketjun osalta

- Päästölaskennan kehittäminen

- Tuotteiden elinkaarien piden-

tämiseen tähtäävät ratkaisut ja

liiketoimintamallit

–

Tuotteiden kulje-

tus arvoketjun eri

vaiheissa aiheuttaa

kasvihuonekaasu-

päästöjä

Ei tunnistettu

- Yhteistyö rahti- ja jakelukump-

panien kanssa logistiikkapääs-

töjen vähentämiseksi

- Automaatio ja reittioptimointi

- Lentorahdin minimointi

- Siirtyminen uusiutuvien poltto-

aineiden käyttöön rahtikuljetuk-

sissa mahdollisuuksien mukaan

E1.3 Energia

–

Elektroniikkatuot-

teiden energianku-

lutus niiden käyttö-

vaiheessa edistää

ilmastonmuutosta

ja lisää kasvihuone-

kaasupäästöjä

Ei tunnistettu

- Energiatehokkaiden tuotteiden

tarjoaminen

- Asiakkaiden opastaminen

energiatehokkaiden tuotteiden

valintaan ja käyttöön

Ilmastonmuutoksen hillintää koskeva siirtymäsuunnitelma

Ilmastonmuutoksen hillintään liittyvät toimintaperiaatteet kirjat-

tiin Yhtiön ympäristöpolitiikkaan raportointivuonna ja tavoitteiden ja

suunnitelmien laatiminen on aloitettu. Yhtiö ei ole toistaiseksi laatinut

ilmastonmuutoksen hillintää koskevaa siirtymäsuunnitelmaa. Yhtiö

teki loppuvuonna 2024 päätöksen sitoutua Science Based Targets

(SBTi) -aloitteeseen vähentääkseen kasvihuonekaasupäästöjään lin-

jassa Pariisin ilmastosopimuksen 1,5 asteen lämpenemisen tavoitteen

kanssa. Sitoumus toteutui katsantokauden jälkeen alkuvuonna 2025.

Sitoumuksen myötä Yhtiö tulee asettamaan koko arvoketjua koskevat

lyhyen aikavälin tieteeseen perustuvat ilmastotavoitteet. Yhtiö suunnit-

telee laativansa ilmastonmuutoksen hillintää koskevan siirtymäsuunni-

telman saatuaan ilmastotavoitteilleen SBTi-organisaation validoinnin,

joka todentaa, että tavoitteet ovat linjassa Pariisin ilmastosopimuksen

kanssa. Yhtiön arvion mukaan validointi saadaan päätökseen vuoden

2026 loppuun mennessä.

Yhtiön oman toiminnan päästöt ovat vähäiset johtuen liiketoiminnan

luonteesta sekä oman toiminnan päästöjen suunnitelmallisesta vähen-

tämisestä vuonna 2021 asetetun tavoitteen mukaisesti: vähentää oman

toiminnan päästöt (scope 1 ja 2) nollaan (0 tCO

) vuoden 2025 loppuun

mennessä.

Ilmastonmuutoksen hillintään ja siihen sopeutumiseen

liittyvät toimintaperiaatteet

Yhtiön ilmastonmuutoksen hillintään, energiatehokkuuteen ja uusiutuvan

energian käyttöönottoon liittyvät toimintaperiaatteet on kirjattu Yhtiön

ympäristöpolitiikkaan. Politiikka ei käsittele ilmastonmuutokseen sopeu-

tumista, koska kyseistä osa-aihetta ei ole tunnistettu olennaiseksi.

Ympäristöpolitiikan keskeinen sisältö ilmastomuutoksen osalta kattaa

sitoutumisen kansainvälisen ilmastokokouksen tavoitteisiin hillitä ilmas-

ton lämpenemistä 1,5°C tasoon päästöjen vähentämiseksi tieteeseen

perustuvien lyhyen aikavälin ilmastotavoitteiden mukaisesti sekä ilmas-

tonmuutoksen hillintää koskevan siirtymäsuunnitelman laatimisen koko

arvoketjua koskien. Yhtiö toteuttaa koko arvoketjun kattavan hiilijalanjäl-

kilaskennan vuosittain ja kehittää päästölaskentaansa saavuttaakseen

valmiuden absoluuttisten päästövähennystavoitteiden asettamiseen.

Lisäksi Yhtiö on ympäristöpolitiikassaan sitoutunut vähentämään

oman toimintansa päästöjä panostamalla energiatehokkuuteen, hankki-

malla ainoastaan uusiutuvalla energialla tuotettua sähköä ja uusiutuvalla

energialla tuotettua lämmitys- ja jäähdytysenergiaa silloin kun mahdol-

lista sekä haastamalla vuokranantajiaan lisäämään uusiutuvan energian

tarjontaa ja ratkaisuja kiinteistöissä, joissa Yhtiö on vuokralla.

Ympäristöpolitiikkansa mukaisesti Yhtiö toimii yhteistyössä tava-

rantoimittajiensa ja kumppaniensa kanssa vähentääkseen arvoketjun

epäsuoria päästöjä ja kannustamalla tavarantoimittajansa asettamaan

omat päästövähennystavoitteensa ja kehittämään päästötietojen saa-

tavuutta. Lisäksi Yhtiö on sitoutunut vähentämään logistiikkapäästöjä

yhteistyössä rahti- ja jakelukumppaniensa kanssa, minimoimaan lento-

rahtina toimitettavat kuljetukset sekä siirtymään uusiutuvia polttoainei-

den käyttöön rahtikuljetuksissa mahdollisuuksien mukaan.

Tavarantoimittajia koskevat ympäristövaatimukset on ilmaistu myös

Yhtiön tavarantoimittajien toimintaperiaatteissa.

Yhtiön politiikkojen soveltamisala, vastuut ja saatavuus on esitelty

osiossa Olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemiseksi käyttöön otetut

toimintaperiaatteet ja politiikat.

Ilmastonmuutosta koskeviin toimintaperiaatteisiin

liittyvät toimet ja resurssit

Toimenpide Aikahorisontti Soveltamisala Odotetut tulokset

Epäsuorien pääs-

töjen (scope 3)

vähennystoimet

2024–2028

Arvoketjun alku pään

tavarantoimittajat

sekä kumppanit

maailmanlaajuisesti

Vähentää koko

arvoketjun päästöjä

tieteeseen perustuvi

en ilmastotavoitteiden

(SBTi) mukaisesti

Oman toiminnan

päästöjen (scope

1 ja 2) vähennys-

toimet

2021–2025

Oma toiminta maail-

manlaajuisesti

Oman toiminnan

päästöt (scope 1 ja 2)

0 tCO

e 2025 loppuun

mennessä

42Hallituksen toimintakertomus

2024

Toimet epäsuorien päästöjen vähentämiseksi

Raportointivuonna Yhtiö laati ympäristöpolitiikan, joka täydentää toimin-

taperiaatteita etenkin olennaisiksi tunnistettujen epäsuorien ilmastovai-

kutusten osalta. Ympäristöpolitiikka sisältää linjaukset koskien ilmasto-

toimia ja energiankäyttöä. Lisäksi Yhtiö kartoitti tavarantoimittajiensa ja

kumppaniensa ilmastositoumuksia. Kartoituksen tuloksena Yhtiö teki

päätöksen sitoutua tieteeseen perustuviin ilmastotavoitteisiin (SBTi),

minkä Yhtiö uskoo vauhdittavan sen kykyä osallistaa tavarantoimittajia

ja kumppaneita päästöjen vähentämiseen. Varsinainen sitoutuminen

toteutui katsantokauden jälkeen. Lisäksi Yhtiö valmisteli datakyvykkyy-

den rakentamista tavarantoimittajia ja kumppaneita koskevien tieto-

jen keräämiseksi. Yhtiössä on tunnistettu tarve kehittää päästötietojen

keräämistä päästölaskennan kehittämiseksi ja absoluuttisten päästöta-

voitteiden asettamiseksi, seuraamiseksi ja näyttämiseksi toteen.

Yhtiö ei ole seurannut epäsuorien kasvihuonekaasupäästöjen vähen-

nyksiä raportointivuonna eikä sitä edeltäen johtuen siitä, että laskenta

perustuu toistaiseksi laajasti arvioihin.

Toimet oman toiminnan päästöjen vähentämiseksi

Ympäristöpolitiikkansa mukaisesti Yhtiö on sitoutunut vähentämään

oman toiminnan päästöjä. Päästöjen vähentäminen tapahtuu valitse-

malla uusiutuvia energiamuotoja omissa sopimuksissa, vuokrananta-

jien haastamisella uusiutuvan energian lisäämiseen kiinteistöissä, joissa

Yhtiö on vuokralla, sekä panostamalla energiatehokkuuteen.

Kaikki Yhtiön toiminnoissa käytettävä sähkö on uusiutuvalla ener-

gialla tuotettua pois lukien Yhtiön toimisto Shenzhenissä Kiinassa, jossa

käytettävän sähkön alkuperä oli uusiutumatonta. Yhtiön itse hankkima

sähkö, jota käytetään Yhtiön Helsingin toiminnoissa, oli EPD-sertifioi-

tua uusiutuvalla energialla tuotettua sähköä. Yhtiöllä on myymälöitä

Oulussa ja Raisiossa kauppakeskuksissa, joissa osa kauppakeskusten

sähköstä tuotetaan katoille asennetuilla aurinkovoimaloilla, jota Yhtiö

hyödyntää mahdollisuuksien mukaan. Yhtiö on sitoutunut aurinkosäh-

kön ostamiseen niissä toimipisteissä, joissa se otetaan käyttöön.

Yhtiön Helsingin toiminnoissa on käytössä päästötön uusiutuva kauko-

lämpö vuodesta 2021 alkaen. Myös jäähdytys tuotetaan päästöttömästi

kaukojäähdytyksellä. Oulun ja Raision myymälöissä siirryttiin päästöt-

tömän uusiutuvan kaukolämmön käyttöön huhtikuussa 2024. Pirkkalan

myymälän kiinteistössä on hyödynnetty maalämpöä osana lämmitystä

vuodesta 2019 alkaen. Muilta osin Pirkkalan toimipisteen lämmitykseen

käytetään uusiutumatonta kaukolämpöä ja mahdollisuuksia uusiutuvan

lämpöenergian hankkimiseen selvitetään aktiivisesti.

Yhtiö etsii jatkuvasti keinoja parantaa energiatehokkuutta. Vaih-

dos energiatehokkaaseen LED-tekniikkaan on toteutettu Helsingin,

Pirkkalan ja Raision toimipisteissä. Yhtiö otti vuonna 2023 Helsin-

gin toiminnoissa käyttöön energianhallintaohjelmiston lämmityksen

ja jäähdytyksen optimointiin, mikä on vähentänyt energiankulutusta.

Raportointivuonna Yhtiön kahdessa toimipisteessä siirryttiin pääs-

töttömän uusiutuvan kaukolämmön käyttöön. Yhtiön oman toiminnan

päästöt olivat vähäiset vuonna 2024, 38 tCO

. Yhtiö arvioi, että rapor-

tointivuonna toteutuneen kehityksen ansiosta Yhtiön oman toiminnan

päästöt laskevat edelleen vuonna 2025.

Resursointi ilmastonmuutoksen hillintään

Työtä oman toiminnan ja arvoketjun negatiivisten ympäristövaikutusten

ehkäisemiseksi ja lieventämiseksi tehdään osana hankintaa, logistiikan

suunnittelua ja kiinteistöpalveluita, mihin on resursoitu työaikaa osto-,

logistiikka- ja vastuullisuusorganisaatiossa. Yhtiö on osoittanut resurs-

seja uusiutuvan energian hankintaan ja energiatehokkuuteen sekä

päästölaskentaan. Lyhyellä ja keskipitkällä aikavälillä Yhtiö on varautu-

nut toteuttamaan projektin Yhtiön tieteeseen perustuvien ilmastotavoit-

teiden (SBTi) asettamiseksi sekä kehittämään päästölaskentaa osana

Yhtiön datakyvykkyyksien kehittämistä. Yhtiö ei ole toistaiseksi tunnis-

tanut tarvetta osoittaa merkittäviä henkilö- tai taloudellisia resursseja

nimenomaisesti ilmastonmuutoksen hillintään. Keskipitkän aikavälin

resursseja suunnitellaan tarkennettavaksi ilmastonmuutoksen hillintää

koskevan siirtymäsuunnitelman laadinnan yhteydessä osiossa Ilmas-

tonmuutoksen hillintää koskeva siirtymäsuunnitelma kuvatun aikataulun

mukaisesti.

Yhtiöllä ei ole sellaisia keskeisiä kasvihuonekaasu- tai energiainten-

siivisiä omaisuuseriä, jotka aiheuttaisivat kasvihuonekaasupäästöjen

lukkiutumista ja siirtymäriskin päästövähennystavoitteiden saavuttami-

selle.

Ilmastonmuutoksen hillintään ja siihen sopeutumiseen

liittyvät tavoitteet

Tavoite

Oman toiminnan päästöt (scope 1 ja 2) 0 tCO

e vuoden 2025 loppuun

mennessä

Vähentää koko arvoketjun päästöjä tieteeseen perustuvien ilmastotavoitteiden

(SBTi) mukaisesti: 78 % tavarantoimittajista ja kumppaneista päästöissä mitat-

tuna on sitoutunut SBTi-ilmastotavoitteisiin*

*Tavoitteen muotoilu on alustava. Lopullinen muotoilu edellyttää SBTi-organisaation validointia

sen varmistamiseksi, että tavoite on riittävä 1,5 asteen ilmastoskenaarion näkökulmasta.

Lisäksi Yhtiö katsoo, että sen kiertotaloustavoitteet osaltaan auttavat

hallitsemaan ilmastonmuutokseen liittyviä negatiivisia vaikutuksia, sillä

tuotteiden elinkaarien pidentäminen vähentää tarvetta uusien tuottei-

den valmistamiselle, jolloin raaka-aineiden hankinta- ja tuotantopro-

sesseista aiheutuvat kasvihuonekaasupäästöt vähenevät. Kiertotalous-

tavoitteet ja niissä edistyminen on kuvattu osiossa E5 – Resurssien

käyttö ja kiertotalous.

Yhtiö teki loppuvuonna 2024 päätöksen sitoutua Science Based Tar-

gets -ilmastoaloitteeseen (SBTi) ja on siten sitoutunut asettamaan tie-

teeseen perustuvat ilmastotavoitteet koko arvoketjunsa osalta viimeis-

tään joulukuussa 2026. Yhtiö selvittää ensisijaisesti SBTi engagement

-tavoitteiden asettamista tarkoittaen sitoutumista vaatimaan, että tietty

osa tavarantoimittajista ja kumppaneista päästövolyymeissa mitattuna

asettaa omat tieteeseen perustustuvat ilmastotavoitteensa.

Vastuullisuusohjelman tavoitteisiin liittyvän raportoinnin aikataulu on

kuvattu osiossa Strategian vaikutukset kestävyysseikkoihin.

43Hallituksen toimintakertomus

2024

Energiankulutus ja energialähteiden yhdistelmä

Energiankulutus ja energialähteiden yhdistelmä 2024

Ostetun tai hankitun fossiilisista lähteistä peräisin olevan

sähkön, lämmön, höyryn ja jäähdytyksen kulutus (MWh)

305

Fossiilisen energian kokonaiskulutus (MWh) 305

Fossiilisten energialähteiden osuus energian kokonais-

kulutuksesta (%)

5 %

Ydinvoimaan perustuvista lähteistä peräisin olevan

energian kulutus (MWh)

765

Ydinvoimaan perustuvien lähteiden osuus energian kokonais-

kulutuksesta (%)

12 %

Uusiutuvista lähteistä mukaan lukien biomassa (sekä biologista

alkuperää oleva teollisuus- ja yhdyskuntajäte, biokaasu, uusiu-

tuva vety jne.), peräisin olevan polttoaineen kulutus (MWh)

Ostetun tai hankitun uusiutuvista lähteistä peräisin olevan

sähkön, lämmön, höyryn ja jäähdytyksen kulutus (MWh)

5 138

Itse tuotetun, muusta kuin polttoaineesta peräisin olevan

uusiutuvan energian kulutus (MWh)

Uusiutuvan energian kokonaiskulutus (MWh) 5 138

Uusiutuvien energialähteiden osuus energian kokonais-

kulutuksesta (%)

83 %

Energian kokonaiskulutus (MWh) 6 208

Energiakulutuksen laskentaperiaatteet on kuvattu osiossa E1 – Mittareiden laatimisperiaatteet

Liikevaihtoon perustuva energiaintensiteetti 2024

Ilmastovaikutuksiltaan merkittävien alojen toiminnan kokonais-

energiankulutus (MWh)

6208

Energiaintensiteetti (MWh/ tuhatta euroa)

0,013

Energiaintensiteetin laskemiseen käytetty liikevaihto (tuhatta euroa)

467 829

Liikevaihto yhteensä (tilinpäätöksellä)

467 829

Kasvihuonekaasujen scope 1-, scope 2- ja scope 3

-bruttopäästöt ja kokonaispäästöt

Takautuva Välitavoitteet ja tavoitevuodet**

Perusvuosi

(2024)

Vertailu-

kelpoinen*

2024

Vuotuinen

muutos

2025

2030

2050

Vuotuinen

%-tavoite /

perusvuosi**

Scope 1 -kasvihuonekaasupäästöt

Kasvihuonekaasujen scope 1 -bruttopäästöt (tCO

-ekv.)

N/A

Säänneltyjen päästökauppajärjestelmien piiriin kuuluvien

scope 1 -kasvihuonekaasupäästöjen prosenttiosuus (%)

N/A

Scope 2 -kasvihuonekaasupäästöt

Kasvihuonekaasujen sijaintiperusteiset scope 2 -bruttopäästöt (tCO

-ekv.) 176 N/A 176

N/A

Kasvihuonekaasujen markkinaperusteiset scope 2 -bruttopäästöt (tCO

-ekv.) 38 N/A 38

N/A

Merkittävät scope 3 -kasvihuonekaasupäästöt

Kasvihuonekaasujen epäsuorat (scope 3 -)

kokonaisbruttopäästöt (tCO

-ekv.)

194 885 N/A 194 885

N/A

1 Ostetut tavarat ja palvelut

145 283 N/A 145 283

N/A

2 Tuotantohyödykkeet

N/A

3 Polttoaineeseen ja energiaan liittyvät toiminnat (jotka eivät sisälly

scope 1- tai scope 2 -päästöihin)

215 N/A 215

N/A

4 Tuotantoketjun alkupään kuljetukset ja jakelu

1 114 N/A 1 114

N/A

5 Toiminnassa muodostuva jäte

33 N/A 33

N/A

6 Liiketoimintaan liittyvä matkustaminen

125 N/A 125

N/A

7 Työsuhteisten työntekijöiden työmatkaliikenne

240 N/A 240

N/A

9 Kuljetukset tuotantoketjun loppupäässä

2 047 N/A 2 047

N/A

11 Myytyjen tuotteiden käyttö

45 257 N/A 45 257

N/A

12 Myytyjen tuotteiden käsittely käyttöiän lopussa

571 N/A 571

N/A

Kokonaiskasvihuonekaasupäästöt

Kokonaiskasvihuonekaasupäästöt (sijaintiperusteiset) (tCO

-ekv.) 195 061 N/A 195 061

N/A

Kokonaiskasvihuonekaasupäästöt (markkinaperusteiset) (tCO

-ekv.) 194 923 N/A 194 923

N/A

* Raportoidaan vuodesta 2025 alkaen

** Päästötavoitteiden raportointiaikataulu ja seuranta on esitetty osiossa Ilmastonmuutoksen hillintään ja siihen sopeutumiseen liittyvät tavoitteet

Kasvihuonekaasuintensiteetti suhteessa liikevaihtoon 2024

Kasvihuonekaasujen (sijaintiperusteiset) kokonaispäästöt suhteessa liikevaihtoon

(tCO

-ekv./ tuhatta euroa)

0,42

Kasvihuonekaasujen (markkinaperusteiset) kokonaispäästöt suhteessa liikevaihtoon

(tCO

-ekv./ tuhatta euroa )

0,42

Kasvihuonekaasuintensiteetin laskemiseen käytetty liikevaihto (tuhatta euroa)

467 829

Liikevaihto yhteensä (tilinpäätöksellä)

467 829

44Hallituksen toimintakertomus

2024

E1 – Mittareiden laatimisperiaatteet

Energiankulutus

Yhtiön toiminta on kokonaisuudessaan toimialaluokituksen G-mukaista

Tukku- ja vähittäiskauppaa.

Yhtiö raportoi ostetun sähkön, lämmityksen ja jäähdytyksen kaikista

toimipaikoistaan pois lukien Hongkongin toimipiste, jossa työskentelee

3 työntekijää ja joka on arvioitu epäolennaiseksi. Yhtiö ei itse tuota säh-

köä, lämpöä tai jäähdytystä. Tiedot ostetusta sähköstä, lämmityksestä

ja jäähdytyksestä kerätään mittareilla yhtiön toimipaikoista, ja yksityis-

kohdat sekä energialähteet saadaan suoraan sähköntoimittajien verkko-

portaaleista tai kiinteistömanagereiden raporteista ja Kiinan toimintojen

osalta laskulta. Yhtiöllä ei ole käytössä raportointijärjestelmää energian-

kulutuksen laskentaan.

Uusiutuvan energian osuus lasketaan jakamalla uusiutuvista lähteistä

peräisin olevan energian määrä kokonaisenergiankulutuksella.

Energiankulutus tietojen arviointi ja laskentaperiaatteiden mah-

dolliset rajoitukset

Toimipaikoissa, joissa energiankulutustiedot koskevat koko kiinteistöä

tai kauppakeskusta ja yhtiö vuokraa kiinteistöstä vain osan, yhtiön osuus

energiankulutuksesta lasketaan vuokrattujen neliöiden perusteella.

Vuokrattujen neliöiden tiedot perustuvat kiinteistömanagerien toimitta-

miin tietoihin. Mikäli toimittajalta tai verkkoportaaleista ei saada tietoja

tietyltä kuukaudelta, kulutus arvioidaan lähtökohtaisesti edeltävän tai

seuraavan kuukauden saatavilla olevan tiedon perusteella.

Uusiutuvan sähkön osuus perustuu alkuperätakuutodistuksiin. Mikäli

sähkön alkuperää ei ole mainittu alkuperätakuutodistuksissa tai sen

alkuperää ei voida muuten varmentaa, oletetaan, ettei käytössä ole

uusiutuvaa sähköä.

Tunnuslukujen taustaoletuksena pidetään, että portaaleista ja toimit-

tajilta kerätyt tiedot ovat kattavia ja edustavat realistisesti yhtiön energi-

ankulutusta ja - alkuperää. Yhtiö kuitenkin tiedostaa, että dataan voi liit-

tyä epävarmuuksia.

Päästölaskenta

Yhtiön kasvihuonekaasupäästöt lasketaan Greenhouse Gas (GHG) -pro-

tokollan mukaisesti. Raportoinnin laajuus perustuu toiminnalliseen kont-

rolliin ja sisältää kaikki konsernin toimipaikat pois lukien Hongkongin

toimipiste, jossa työskentelee 3 työntekijää ja joka on arvioitu epäolen-

naiseksi. Raportointi kattaa suorat kasvihuonekaasupäästöt (Scope 1),

epäsuorat päästöt ostetun sähkön, lämmityksen ja jäähdytyksen han-

kinnasta (Scope 2) sekä epäsuorat päästöt, jotka syntyvät arvoketjussa

(Scope 3).

Yhtiö raportoi päästöt hiilidioksidiekvivalentteina (CO

e). Hiilidioksidi-

ekvivalentti on yleinen yksikkö, joka viittaa eri kasvihuonekaasuihin, jotka

sisältyvät GHG-protokollaan (CO

, CH

, N

O, HFC:t, PFC:t, SF6 ja NF3).

Yhtiöllä ei ole käytössä erillistä raportointijärjestelmää Scope 1, 2 tai 3

päästöjen laskennassa.

Suorat kasvihuonekaasupäästöt (Scope 1)

Scope 1 -päästöt kattavat kaikki yhtiön suorat kasvihuonekaasupäästöt.

Suoria hiilidioksidipäästöjä aiheutuu ainoastaan Helsingissä sijaitsevalla

toimipaikalla, jossa on käytössä varageneraattori ja sprinklerijärjes-

telmä, jotka tarvitsevat polttoaineen täydennyksiä noin joka toinen vuosi

(kiinteä poltto). Päästöt lasketaan kertomalla vuoden aikana hankitut

polttoainemäärät litroina polttoaineen tyyppikohtaisella päästökertoi-

mella. Päästökerroin perustuu Tilastokeskuksen polttoaineluokituksen

mukaiseen kevyen polttoöljyn päästökertoimeen. Yhtiöllä ei ole biogee-

nisiä Scope-1 hiilidioksidipäästöjä.

Hiilidioksidin ja muiden kasvihuonekaasujen päästöt päästökauppa-

järjestelmistä eivät sisälly Scope 1 -päästölaskentaan, koska yhtiöllä ei

ole tällaista toimintaa.

Epäsuorat kasvihuonekaasupäästöt (Scope 2)

Scope 2-päästöt sisältävät epäsuorat kasvihuonekaasupäästöt ostetun

sähkön, lämmityksen ja jäähdytyksen tuotannosta. Yhtiö ei itse tuota

sähköä, lämpöä tai jäähdytystä. Scope 2 -päästöt lasketaan ostetun

sähkön määrän (megawattitunteina) ja aluekohtaisten päästökerrointen

avulla. Ostetun sähkön aluekohtaiset päästöt lasketaan käyttäen keski-

määräistä päästökerrointa Suomessa tuotetulle sähkölle (Fingrid) ja Kii-

nan toimipisteen osalta päästökerrointa Guangdongin maakunnassa

tuotetulle sähkölle. Ostettu sähkö tuotetaan 100-prosenttisesti uusiutu-

valla energialla kaikissa Suomen toimipaikoissa. Ostettu lämpöenergia

on uusiutuvalla energialla tuotettua kaukolämpöä Helsingin, Raision ja

Oulun toimipisteissä. Ainoastaan Pirkkalan toimipisteessä osa lämmön-

tuotannosta on tavallista kaukolämpöä. Lämmityksen ja jäähdytyksen

laskennassa käytetään tarvittaessa aluekohtaisia energiayhtiöiden tai

kunnan ilmoittamia päästökertoimia, jotka vastaavat toimipisteen käy-

tössä olevaa lämmitysmuotoa. Yhtiöllä ei ole biogeenisiä Scope-2 hiili-

dioksidipäästöjä.

Epäsuorat kasvihuonekaasupäästöt (Scope 3)

Scope 3 -päästöt raportoidaan GHG-protokollan perusteella, ja ne

perustuvat 15 alakategoriaan, joista yhtiö raportoi seuraavasti:

Kategoria 1: Päästölaskenta perustuu GHG-protokollan määrittelemään

Average-data menetelmään, jossa tuotteiden määrä tai massa yhdis-

tetyllä kategoriatasolla kerrotaan tuotekohtaisella päästökertoimella.

Myytyjen tuotteiden määrät ja massat perustuvat konsernin sisäisistä

järjestelmistä tulevasta datasta. Lisäksi pakkausmateriaalien aiheut-

tamat päästöt huomioidaan tässä kategoriassa. Pakkausmateriaalien

päästöt lasketaan kertomalla materiaalien kilomäärät materiaalikohtai-

silla päästökertoimilla. Suurimpien toimittajien pakkausmateriaalitiedot

saadaan toimittajaraporteista. Pienempien toimittajien päästöt arvioi-

daan kustannusten perusteella käyttäen yleistä muovin päästökerrointa.

Kategoria 2: Kategoria sisältää kasvihuonekaasupäästöt, jotka syntyvät

materiaalien hankinnasta fyysisten omaisuusinvestointien yhteydessä

raportointivuonna. Vuosina 2022–2024 yhtiö ei ole tehnyt merkittäviä

investointeja, joten kategorian päästöt ovat olleet epäolennaisia. Kate-

gorian olennaisuus tarkistetaan vuosittain, ottaen huomioon vuoden

aikana tehdyt merkittävät investoinnit.

45Hallituksen toimintakertomus

2024

Kategoria 3: Laskenta perustuu polttoaineeseen ja energiarelevanttei-

hin toimintoihin mukaan lukien energialähteiden louhinta, tuotanto ja

kuljetus, joita organisaatio käyttää. Päästöt lasketaan käyttämällä todel-

lista polttoaineen kulutusta ja lämmityskulutusta (kerätty Scope 1 ja 2

-päästöille). Yhtiö käyttää sähkön päästökerrointa kansainvälisen ener-

giajärjestön (IEA) tietokannasta, suoraan hyödyntäen kg CO

e/kWh siir-

tohäviöille.

Kategoria 4: Laskenta perustuu toimituspäivään ja raportoidut päästöt

perustuvat pääasiassa suurimpien toimittajien toimittamiin päästöra-

portteihin. Päästöjen laskennassa on huomioitu kaikki yhtiön omilla kul-

jetussopimuksilla toteutetut kuljetukset. Tavarantoimittajien vastuulla

olevien kuljetusten päästöt on arvioitu kuljetuskustannusten perus-

teella. Laskenta ei kata tavarantoimittajien vastuulla olevia kuljetuksia

niissä tapauksissa, joissa kuljetusten osuutta ei ole eritelty laskutuk-

sessa. Vuoden 2024 päästöt on olennaisilta osin laskettu päästökertoi-

milla, jotka noudattavat well-to-wheel (WtW) -periaatteita.

Kategoria 5: Yhtiön jätteistä aiheutuvat päästöt perustuvat pääasiassa

ulkopuolisten toimijoiden ylläpitämistä portaaleista sekä kiinteistö-

managereilta saatuihin raportteihin. Taustaoletuksena on, että portaa-

leista ja toimittajilta kerätyt tiedot ovat kattavia ja edustavat realistisesti

yhtiön jätetietoja. Mikäli toimipisteeltä ei ole saatavilla päästötietoja, ne

lasketaan kertomalla syntyneet jätemäärät (tonneina) jäteluokkakohtai-

silla päästökertoimilla.

Kategoria 6: Päästöt lasketaan yhtiön matkakulujärjestelmään kirjattu-

jen lentojen, juna- ja taksimatkojen, kilometrikorvausten sekä hotelliyö-

pymisten perusteella. Päästöt määritetään kertomalla matkojen pituudet

ja hotelliyöpymisten lukumäärä Defran (Yhdistyneen kuningaskunnan

ympäristö-, ruoka- ja maaseutuasiain ministeriö) päästökertoimilla.

Kategoria 7: Laskenta perustuu arvioihin matkustetusta etäisyydestä ja

matkustustavasta (esim. auto, bussi tai metro). Tiedot kerätään vuosit-

taisella kyselyllä kaikilta työntekijöiltä, ja tiedot ekstrapoloidaan koske-

maan kaikkia työntekijöitä ottaen huomioon osuus työvoimasta, jolla on

mahdollisuus työskennellä etänä. Vuonna 2024 automatkoista aiheu-

tuneet päästöt on laskettu Defran päästökertoimilla, jotka noudattavat

well-to-wheel (WtW) -periaatteita.

Kategoria 9: Perustuu pääasiassa suurimmilta toimittajilta saatuihin

päästöraportteihin. Vuoden 2024 päästöt on olennaisilta osin laskettu

päästökertoimilla, jotka noudattavat well-to-wheel (WtW) -periaatteita.

Kategoria 11: Laskenta perustuu arvioihin myytyjen kulutuselektroniik-

katuotteiden vuotuisesta sähkönkulutuksesta ja elinkaaresta (3–10

vuotta). Päästöt lasketaan käyttäen Suomessa tuotetun sähkön pääs-

tökerrointa (Fingrid). Tähän kategoriaan sisältyvät vain elektroniset lait-

teet, joilla on merkittävä sähkönkulutus.

Kategoria 12: Laskenta perustuu laskennalliseen myytyjen tuotteiden

(kilogrammoina) hävittämiseen ja kierrättämiseen raportointivuonna.

Päästöjen laskemiseksi käytetään erilaisia päästökertoimia jäteluokille:

energia, SER (Sähkö- ja elektroniikkalaiteromu), paperi, pahvi ja muovi.

Perustuen vuonna 2022 suoritettuun Scope 3 -päästöjen olennaisuus-

arviointiin, alakategoriat 8, 10 ja 13–15 eivät ole olennaisia yhtiölle. Yhti-

öllä ei ole omia tai vuokrattuja omaisuuseriä, jotka eivät sisälly Scope

1- ja Scope 2 -laskentaan. Yhtiön myyntituotteet ovat valmiita käytet-

täviksi ilman lisäkäsittelyä tai jalostusta. Yhtiöllä ei ole franchising-toi-

mintaa. Yhtiö ei omista sijoituksia, jotka tulisi sisällyttää kategorian 15

rajaukseen.

Päästötietojen arviointi ja laskentaperiaatteiden mahdolliset

rajoitukset

Kasvihuonekaasupäästöjen laskennan luonteen ja pitkien toimitusketju-

jen vuoksi laskennassa käytetään tarvittaessa yhtiön sisäisten seuran-

tamenetelmien mukaisia arvioita, kun ensisijaiset tiedot eivät ole saa-

tavilla. Yhtiö tiedostaa, että tämän takia erityisesti Scope 3 -päästöjen

laskennassa esiintyy epävarmuuksia. Yhtiön tavoitteena on käyttää

ensisijaisesti toimittajilta saatavaa ensikäden tietoa kuten päästöraport-

teja ja toissijaisesti konsernin sisäisiä raportointijärjestelmiä.

46Hallituksen toimintakertomus

2024

E2 – Pilaantuminen

Pilaantumiseen liittyvät olennaiset vaikutukset,

mahdollisuudet ja riskit

E2 – Pilaantuminen

Vaikutukset

Mahdollisuudet

ja riskit Hallinta

E2.1–3 Ilman, veden ja maaperän pilaantuminen

–

Raaka-aineiden

hankinnan ja tuotan-

non aikana käytetyt

vaaralliset kemikaalit

ja raskas metallit voi-

vat saastuttaa ilmaa,

vettä ja maaperää

Ei tunnistettu - Ympäristökäytäntöihin liittyvät

vaatimukset tavarantoimittajille

mukaan lukien vaatimus huo-

mioida ympäristönäkökulma

hankintaketjun osalta

- Ympäristönäkökulma osana

auditointeja omien tuotemerk-

kien tavarantoimittajille

–

Sähkö- ja elektroniik-

kajätteen myrkylliset

aineet arvoketjun

loppu päässä voivat

lisätä vaarallisten

aineiden päätymistä

veteen ja maanpe-

rään

Ei tunnistettu - Asiakkaiden opastaminen ja

kannustaminen asianmukai-

seen kierrätykseen

- Sähkö- ja elektroniikkaromun

(SER), akkujen ja paristojen vas-

taanottaminen tuottajavastuun

vaatimukset ylittäen

- Huolellisuusperiaatteen toteut-

taminen kierrätyskumppanei-

den valinnassa

- Tuotteiden elinkaarien piden-

tämiseen tähtäävät ratkaisut ja

liiketoimintamallit

Pilaantumiseen liittyvät toimintaperiaatteet

Yhtiön ympäristön pilaantumiseen liittyvät toimintaperiaatteet on kir-

jattu Yhtiön ympäristöpolitiikkaan ja tavarantoimittajien toimintaperiaat-

teisiin.

Ympäristöpolitiikkansa mukaisesti Yhtiö on sitoutunut ympäristön

suojeluun sekä ilman, veden ja maan pilaantumisen ehkäisemiseen

arvoketjun alku- ja loppupäässä. Yhtiön pilaantumiseen liittyvät vai-

kutukset koskevat Yhtiön arvoketjun alku- ja loppupäätä, eivät Yhtiön

omaa toimintaa.

Tavarantoimittajien toimintaperiaatteissa on määritelty tavarantoi-

mittajille asetetut vaatimukset koskien kemikaaleja ja vaarallisia aineita,

päästöjä ja jätevesiä, edellytys sitoutua amfori BSCI-toimintaperiaattei-

den ympäristövaatimuksiin sekä huomioida ympäristönäkökulma myös

hankintaketjun osalta.

Yhtiön pilaantumista koskevissa toimintaperiaatteissa otetaan ylei-

sellä tasolla huomioon arvoketjun alku- ja loppupään osalta ilman, veden

ja maaperän pilaantumiseen liittyvien kielteisten vaikutusten lieventä-

minen mukaan lukien ehkäiseminen ja rajoittaminen sekä huolta aiheut-

tavien aineiden korvaaminen ja minimoiminen noudattaen EU:n kemi-

kaalilainsäädäntöä. Periaatteissa ei erikseen mainita erityistä huolta

aiheuttavien aineiden käytöstä poistamista eikä tapausten ja hätätilan-

teiden välttämistä, mutta ihmisiin ja ympäristöön kohdistuvien vaikutus-

ten hallinta ja rajoittaminen ympäristövaikutusten osalta on osa toimin-

taperiaatteita. Yhtiön toimintaperiaatteet koskien pilaantumista eivät

sisällä tietoja koskien epäpuhtauksia tai aineita.

Tavarantoimittajat ovat keskeinen sidosryhmä näiden toimintape-

riaatteiden osalta. Heidän etunsa on katsottu huomioiduksi siten, että

amfori BSCI on osallistanut sidosryhmiä laatiessaan amfori BSCI-toi-

mintaperiaatteet, jotka sisältyvät tavarantoimittajien toimintaperiaattei-

siin, ja joihin Yhtiön toimintaperiaatteet pilaantumisen osalta perustuvat.

Yhtiön politiikkojen soveltamisala, vastuut ja saatavuus on esitelty

osiossa Olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemiseksi käyttöön otetut

toimintaperiaatteet ja politiikat.

Pilaantumiseen liittyvät toimet ja resurssit

Toimenpide Aikahorisontti Soveltamisala Odotetut tulokset

Ympäristö-

politiikan

laatiminen

2024–2028

Oma toiminta ja

arvoketju maailman-

laajuisesti

Pilaantumiseen liit

tyvien negatiivisten

vaikutusten hallinta

Hallintatoimet

arvoketjun

alku- ja loppu-

päässä

2024–2028

Arvoketju

maailmanlaajuisesti

Pilaantumiseen liit

tyvien negatiivisten

vaikutusten hallinta

Raportointivuonna Yhtiö tunnisti arvoketjussa tapahtuvan ilman, veden

ja maaperän pilaantumisen uutena olennaisena kestävyysaiheena ja

laati ympäristöpolitiikan sisältäen linjaukset koskien pilaantumisen

ehkäisemisemistä.

Yhtiö tiedostaa, että sen arvoketjujen alkupäässä syntyy negatiivi-

sia ympäristövaikutuksia kuten ympäristön pilaantumista, joiden osalta

tulee lisätä tietoisuutta ja joihin tulee etsiä keinoja vaikuttaa. Yhtiö ei ole

laatinut toimintasuunnitelmaa eikä toistaiseksi suunnittele toimia pilaan-

tumisen ehkäisemiseksi, vaan keskittää resurssinsa muiden ympäristö-

tavoitteidensa edistämiseen.

Työtä arvoketjun negatiivisten ympäristövaikutusten ehkäisemiseksi

ja lieventämiseksi tehdään osana hankintaa ja logistiikan suunnittelua,

mihin on resursoitu työaikaa osto-, logistiikka- ja vastuullisuusorgani-

saatiossa. Yhtiö ei ole toistaiseksi osoittanut merkittäviä henkilö- tai

taloudellisia resursseja nimenomaisesti pilaantumisen hillintään.

Yhtiö seuraa tavarantoimittajille asetettujen ympäristövaatimuk-

sien toteutumista omien tuotemerkkien tavarantoimittajien sosiaalisen

vastuun auditoinneilla, joihin sisältyy myös yleiskatsaus ympäristö-

käytäntöihin, kuten menettelyt ympäristövaikutusten tunnistamiseksi,

paikallisen ympäristölainsäädännön noudattaminen, ympäristöluvat ja

-lisenssit, vedenkäyttö sekä jätehuolto tavalla, joka ei aiheuta ympäris-

tön pilaantumista.

Yhtiön arvoketjun loppupäähän eli elektroniikkalaitteiden käytöstä

poistoon liittyviä vaikutuksia ympäristön pilaantumiseen hallinnoidaan

opastamalla ja kannustamalla asiakkaita sähkö- ja elektroniikkalaittei-

den, akkujen ja vaarallisten aineiden asianmukaiseen kierrätykseen ja

47Hallituksen toimintakertomus

2024

vastaanottamalla sähkö- ja elektroniikkaromua (SER), akkuja ja paris-

toja tuottajavastuun mukaisesti ja sen ylittäen, tarjoten mahdollisuu-

den myös suurien kodinkoneiden kierrättämiseen ilman ostovelvoitetta.

Yhtiö toteuttaa huolellisuusperiaatetta kierrätyskumppaneiden valin-

nassa siten varmistaen, että kierrätys toteutetaan vaatimustenmukai-

sesti. Lisäksi Yhtiö tarjoaa kiertotalouspalveluita tavoitteenaan piden-

tää toimivien elektroniikkalaitteiden elinkaaria ja ehkäistä tuotteiden

ennenaikaista käytöstä poistoa. Tukeakseen pilaantumisen ehkäise-

mistä arvoketjun loppupäässä, Yhtiö huolehtii kemikaalien ja vaarallis-

ten aineiden ja jätteiden turvallisesta käsittelystä, säilytyksestä ja käy-

töstä poistosta omassa toiminnassaan.

Pilaantumiseen liittyvät tavoitteet

Yhtiö ei ole asettanut ESRS-standardien mukaisia ilman, veden ja maa-

perän pilaantumisen ehkäisemiseen liittyviä tavoitteita. Yhtiö ei toistai-

seksi seuraa toimintaperiaatteidensa vaikuttavuutta suhteessa olen-

naisiin kestävyyteen liittyviin vaikutuksiin, riskeihin ja mahdollisuuksiin

koskien pilaantumista. Yhtiö ei suunnittele tavoitteiden asettamista

strategiakaudella 2024–2028, johtuen vaikutusten vaikeasta mitatta-

vuudesta, niiden kohdentuessa arvoketjun alku- ja loppupäähän. Yhtiö

arvioi, että ilmastonmuutoksen hillintään ja kiertotalouteen liittyvien

tavoitteiden edistäminen voi edistää arvoketjun alavirran tarkempaa

tuntemusta ja siten tukea pilaantumiseen liittyvien tavoitteiden asetta-

mista tulevaisuudessa.

48Hallituksen toimintakertomus

2024

E5 – Resurssien käyttö ja kiertotalous

Resurssien ja kiertotalouteen liittyvät olennaiset

vaikutukset, mahdollisuudet ja riskit

E5 – Kiertotalous

Vaikutukset

Mahdollisuudet

ja riskit Hallinta

E5.1 Resurssien sisäänvirtaukset, mukaan lukien resurssien käyttö

Resurssien kulutuk-

sen minimointi pak-

kaamisessa ja muussa

materiaalien käytössä

sekä uusiomateriaa-

lien suosiminen voi

vähentää primääri-

resurssien käyttöä

Ei tunnistettu - Pakkauskäytännöt

- Pakkaus- ja materiaalivalintoja

koskevat linjaukset

E5.2 Tuotteisiin ja palveluihin liittyvät resurssien ulosvirtaukset

Tuotteiden elinkaarien

pidentäminen tarjoa-

malla kiertotalous-

tuotteita, palveluita ja

ratkaisuja voi vähen-

tää primääri resurssien

käyttöä

Ei tunnistettu - Käytettyjen ja kunnostettujen

kulutuselektroniikkatuottei-

den tarjoaminen vaihtoehtona

uuden tuotteen ostamiselle,

Vaihtokauppa- ja takaisinosto-

palvelut, palautettujen lait-

teiden myynti outletin kautta,

korjauspalvelut, varaosatar-

jonta, lisätakuut, ja uusien kier-

totalouspalveluiden kehittämi-

nen, kiertotalouspalveluiden

siirtäminen verkkoon

Tuotteiden elinkaa-

rien pidentäminen

ekosuunnittelun

keinoin voi vähentää

primääri resurssien

käyttöä

Ei tunnistettu - Tuotteiden kestävyyden,

korjattavuuden, energiatehok-

kuuden, resurssien käytön,

kierrätettyjen materiaalien

osuuden ja kierrätettävyyden

kehittäminen

Pakkausmateriaalien

minimointi ja materi-

aalien kierrätettävyy-

den optimointi voi

vähentää jätettä

- Pakkausmateriaalien käytön

minimointi

- Kierrätettävien pakkausmate-

riaalien käyttö

Resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät

toimintaperiaatteet

Yhtiön resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät toimintaperiaat-

teet on kirjattu Yhtiön ympäristöpolitiikkaan ja tavarantoimittajien toi-

mintaperiaatteisiin. Ympäristöpolitiikka hyväksyttiin loppuvuonna 2024

Yhtiön olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemiseksi, jotka tässä

yhteydessä ovat resurssien sisäänvirtaukset mukaan lukien resurssien

käyttö, sekä tuotteisiin ja palveluihin liittyvät resurssien ulosvirtaukset.

Ympäristöpolitiikan keskeinen sisältö resurssien käytön ja kiertotalou-

den osalta on pakkaus- ja materiaalivalinnat, kiertotalous ja tuotteiden

elinkaarien pidentäminen, ekosuunnittelu sekä jätteiden minimointi ja

ohjaus uusiokäyttöön. Periaatteiden tarkempi sisältö on esitelty tee-

moittain jäljempänä.

Yhtiön politiikkojen soveltamisala, vastuut ja saatavuus on esitelty

osiossa Olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemiseksi käyttöön otetut

toimintaperiaatteet ja politiikat.

Pakkaus- ja materiaalivalinnat

Ympäristöpolitiikkansa mukaisesti Yhtiö huomioi ympäristövaikutukset

pakkausratkaisuissaan, joita ovat verkko-ja myymäläostosten pakka-

ukset sekä sisäisten kuljetusten pakkausmateriaalit. Pakkausmateriaa-

lien käyttö minimoidaan ja ylipakkaamista vältetään samalla huolehtien,

että pakkaus suojaa tuotetta tuotehävikin minimoimiseksi. Yhtiö suosii

uusiutuvia materiaaleja muovin sijaan ja kierrätysmateriaaleja neitseel-

listen materiaalien sijaan. Yhtiö suosii vastuullisuussertifioitua paperia ja

kartonkia. Yhtiö on sitoutunut muovisten ostoskassien vähentämiseen

eikä käytä PVC-muovia. Yhtiö huolehtii, että sen käyttämät materiaa-

lit ovat kierrätettäviä ja kehittää lajitteluohjeitaan. Lisäksi Yhtiö asettaa

tavarantoimittajilleen ympäristövaatimuksia koskien tuotepakkauksia,

jotka on kirjattu tavarantoimittajien toimintaperiaatteisiin.

Kiertotalous ja tuotteiden elinkaarien pidentäminen

Ympäristöpolitiikkansa mukaisesti kiertotaloutta edistävien tuottei-

den ja palveluiden tarjoaminen on tärkeä osa Yhtiön visiota luoda uusi

normaali ostaa ja omistaa. Kulutuselektroniikkatuotteiden elinkaaria

pidennetään tarjoamalla muun muassa huolto-, korjaus- ja takaisinosto-

palveluita sekä varaosia ja kunnostettuja tuotteita vaihtoehtona uuden

tuotteen ostamiselle korvaten primääriresurssien käyttöä sekundääri-

sillä resursseilla. Verkkokauppatoimijana Yhtiön tahtotila on siirtää kier-

totaloutta verkkoon madaltaen kynnystä kiertotaloustoimien tekemi-

seen.

Ekosuunnittelu

Ympäristöpolitiikkansa mukaisesti Yhtiön tavoitteena on huomioida

ekosuunnitteluperiaatteet valikoimassaan muun muassa kehittämällä

tuotteiden kestävyyttä, korjattavuutta, energiatehokkuutta, resurssien

käyttöä, kierrätettyjen materiaalien osuutta ja kierrätettävyyttä. Lisäksi

Yhtiö asettaa tavarantoimittajien toimintaperiaatteissa tavarantoimitta-

jilleen vaatimuksia koskien ekosuunnittelua ja elinkaariajattelua.

Jätteiden minimointi ja ohjaus uusiokäyttöön

Ympäristöpolitiikkansa mukaisesti Yhtiö optimoi jätehuoltoaan jätehie-

rarkian mukaisesti ja auttaa asiakkaitaan käyttöikänsä päähän tulleiden

laitteiden asianmukaisessa kierrättämisessä arvokkaiden materiaalien

uudelleenhyödyntämiseksi sekä ongelmajätteen käsittelemiseksi tur-

vallisesti.

49Hallituksen toimintakertomus

2024

Resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät toimet ja

resurssit

Raportointivuonna Yhtiö laati ympäristöpolitiikan sisältäen linjaukset

koskien kiertotaloutta ja tuotteiden elinkaarien pidentämistä, pakkaus-

ja materiaalivalintoja sekä jätteiden minimointia ja ohjausta uusiokäyt-

töön.

Toimet Aikahorisontti Soveltamisala Odotetut tulokset

Pakkaus- ja ma-

teriaalivalintojen

sekä datakeruun

kehittäminen

2024–2028

Koko arvoketju

maailmanlaajuisesti

Neitseellisen

materiaalin kulutuksen

vähentäminen

Kiertotaloustuot-

teiden ja palve-

luiden tarjonnan

kehittäminen

2024–2028

Koko arvoketju

maailmanlaajuisesti

Kasvattaa kierto

taloustuotteiden,

palveluiden ja ratkai

sujen myyntiä yli 10 %

vuosittain

Myyminen tarpee-

seen, tuotteiden

laadun varmista-

minen ja tuotetie-

tojen kehittäminen

2021–2028

Oma toiminta

Pitää palautuspro

sentti alle 1 %:ssa

Pakkaus- ja materiaalivalinnat – vuoden 2024 toimenpiteet

Yhtiö jatkoi toimia ympäristöpolitiikkaan kirjattujen pakkaus- ja materi-

aalivalintoja koskevien linjausten mukaisesti. Raportointivuonna lisättiin

kierrätysmateriaalin osuutta pakkausmateriaaleissa ottamalla käyttöön

kutistemuovi, jossa kierrätysmateriaalin osuus on 30 %. Muutos koskee

Yhtiön sisäisiä kuljetuksia ja tukkuasiakkaita ja vähentää primääriresurs-

sien käyttöä.

Yhtiön strategian mukainen panostus nopeisiin toimituksiin tarkoittaa

automaattivaraston, pakkausautomaatin sekä pikatoimitusten osuuden

kasvattamista, minkä odotetaan vähentävän pakkausmateriaalin käyt-

töä lyhyellä, keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä. Automaattivarastossa

varastoitavat, pakettiautomaatilla paketoitavat lähetykset pakataan 100

% uusiomateriaalista valmistettuun laatikkoon, jonka automaatti leikkaa

oikean kokoiseksi, jolloin pakkaamisessa ei tarvita pakkaustäytettä eikä

kuljetuksissa kuljeteta tyhjää tilaa. Pikatoimitukset pakataan perinteisiä

jakelukuljetuksia kevyemmin ja uutena toimitusmuotona niiden pak-

kaamista kehitetään jatkuvasti pyrkien aktiivisesti minimoimaan pakka-

usmateriaalin käyttöä. Noutotilauksissa hyödynnettiin lähtökohtaisesti

tuotteen omaa pakkausta. Arviolta neljäsosa noutotilauksista pakattiin

ostoskassiin. Käytännöt koskevat kaikkia asiakkaita ja vähentävät pri-

määriresurssien käyttöä.

Yhtiö kehittää pakkausmateriaaleja koskevaa datankeruuta, uusioma-

teriaalin osuutta koskevien tietojen luotettavuuden parantamiseksi.

Yhtiö jatkoi mainoslehden paperinkäyttöä vähentäviä suunnitelmal-

lisia toimia, kuten vakituisen levikin sekä jakeluviikkojen vähentäminen

sekä paperin paksuuden ohentaminen ja lehden koon pienentäminen.

Raportointivuonna lehden jakeluviikkojen määrää vähennettiin edelleen

25 % ja loppuvuodesta tehtiin päätös säännöllisesti julkaistavan mai-

noslehden lakkauttamisesta alkaen vuoden 2025 alusta, mikä vähentää

Yhtiön primääriresurssien käyttöä merkittävästi jatkossa ja myös vähen-

tää Yhtiön epäsuoria ilmastopäästöjä.

Kiertotalous ja tuotteiden elinkaarien pidentäminen – vuoden 2024

toimenpiteet

Yhtiö laajensi käytettyjen ja kunnostettujen laitteiden valikoimaa ja saa-

tavuutta. Vuoden 2024 lopussa käytettyjä laitteita oli tarjolla 170 nimi-

kettä kategorioissa kannettavat tietokoneet, pöytätietokoneet, oheis-

laitteet, tabletit, puhelimet ja audio. Yhtiö jatkoi palautettujen laitteiden

myymistä.

Yhtiö jatkoi huhtikuussa 2023 lanseeratun kiertotaloutta edistävän

Vaihtokauppapalvelun laajentamista, jonka myötä asiakas voi myydä

toimivan käytetyn elektroniikkalaitteensa takaisin hyvitystä vastaan.

Vuoden 2024 lopussa palvelun piirissä olivat puhelimet, kannettavat tie-

tokoneet, älykellot ja tabletit valikoitujen tuotemerkkien osalta. Palvelua

on mahdollista käyttää kokonaan verkossa, minkä Yhtiö odottaa madal-

tavan kynnystä toimivien käytettyjen laitteiden saamiseksi kiertoon ja

edistävän mahdollisuuksia elektroniikkalaitteiden elinkaarien pidentä-

miseen. Myös yritysasiakkaille tarjotaan takaisinostopalvelua käytöstä

poistettaville IT-laitteille.

Omien tuotemerkkien tuotteille tarjottavia huoltopalveluita laajen-

nettiin kattamaan uusia tuoteryhmiä: huoltoprosessi lanseerattiin pesu-

koneille, astianpesukoneille ja kuivausrummuille pääkaupunkiseudun,

Turun ja Tampereen alueilla. Lisäksi televisioiden huoltotoiminta käyn-

nistettiin varaosavaihtojen ja ohjelmistopäivityksien muodossa. Edellä

mainittujen tuotteiden varaosien saatavuutta ja saantinopeutta huolto-

toimintaan parannettiin huomattavasti varaosatukkuriyhteistyön aloit-

tamisen myötä. Lisäksi verkkokaupassa tarjottavaa varaosatarjontaa

laajennettiin. Lisäksi kehitettiin aiemmin lanseerattua huoltotoimintaa

polkupyörille, sähköpyörille, sähköpotkulaudoille, puhelimille ja lumilin-

goille. Toimenpiteet tukevat kiertotaloutta ja vähentävät primääriresurs-

sien käyttöä arvoketjussa lyhyellä, keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä.

Palautusprosentin minimointiin liittyvät toimet – vuoden 2024

toimenpiteet

Yhtiön periaatteena on myyminen tarpeeseen samalla minimoiden

asiakaspalautukset ja hävikki. Periaatetta pidettiin yllä sisäisen viestin-

nän keinoin sekä osana toimintaperiaatekoulutusta.

Raportointivuonna toteutettiin uudelleenjärjestelyitä, joiden myötä

tuotelaadun valvontaa voidaan toteuttaa keskitetysti, mikä edistää myy-

tävien tuotteiden laadun varmistamista. Myös tuotetiedon kehittäminen

keskitettiin ja siirrettiin myyntijohtajan vastuualueelle, tavoitteena edis-

tää tuotetiedon hyödyntämistä asiakaskokemuksessa. Tuotetietojen

kehittäminen eteni raportointivuonna muun muassa tuotteiden haetta-

vuutta ja vertailua edistävillä kehitystoimilla sekä liittyen tuotesuosituk-

siin.

Resursointi kiertotalouteen liittyen

Vaihtokauppa- nimisen takaisinostopalvelun jatkuvaan kehittämisen ja

integroimiseen osaksi laajempaa kiertotalousstrategiaa kohdennettiin

raportointivuonna yksi henkilötyövuosi. Palvelu lanseerattiin vuonna

2023, jolloin kehittämistyöhön, kuten konsultointiin ja järjestelmäkehi-

tykseen käytettiin yli 3 500 henkilötyötuntia.

Muilta osin resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvää työtä arvo-

ketjun positiivisten ympäristövaikutusten hyödyntämiseksi tehdään

osana hankintaa, epäsuoraa hankintaa, myyntiä, logistiikan suunnitte-

lua, markkinointia ja kiinteistöpalveluita ja siihen on resursoitu työaikaa

näissä toiminnoissa.

50Hallituksen toimintakertomus

2024

Resurssien käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät tavoitteet

Tavoite Aspektit, joihin tavoite liittyy Yhtiön tavoittelema vaikutus

Kasvattaa kierto-

taloustuotteiden,

palveluiden ja ratkai-

sujen myyntiä yli 10 %

vuosittain

Tavoite liittyy kierto

talouteen perustuvan

tuotesuunnittelun lisään

tymiseen sekä primääri-

raaka-aineiden minimoin

tiin arvoketjun alkupäässä

- Pidentämällä tuotteiden

elinkaaria vähenee tarve

uusien tuotteiden valmis-

tamiseen

- Toimivan sekundääri-

markkinan rakentaminen

kannustaa kiertotalouteen

perustuvaan tuotesuun-

nitteluun

Laajentaa vaihtokaup-

papalvelua vuosittain

kattamaan HERO-tuo-

tevalikoima* olennai-

silta osin vuoden 2028

loppuun mennessä

kuten yllä

Pitää palautusprosentti

alle 1 %:ssa

Tavoite liittyy resurssien

käyttöön ja kiertotalou

teen liittyviin näkökohtiin

arvoketjun alku- ja loppu

päässä sekä jätehierar

kian kerrokseen ennalta-

ehkäisy

- Yhtiön periaate myydä

tuotteita tarpeeseen vä-

hentää asiakaspalautuk-

sia ja hävikkiä liittyen niin

sanottuihin hutiostoksiin

- Yhtiön periaatteet koski-

en myytävien tuotteiden

laatua vähentää laatuun

liittyviä asiakaspalautuk-

sia ja hävikkiä ja kannus-

taa kestävään tuotesuun-

nitteluun

* HERO-valikoima tarkoittaa Yhtiön strategiassa määriteltyä noin 30 000 tuotekoodin laajuista

hyvin kiertävää ja verkkoon sopivaa tuotevalikoimaa, joka tukee Yhtiön nopean toimituksen

asiakasarvolupausta ja sisältää Yhtiön asiakkaiden eniten haluamia tuotteita.

Tavoitteet ovat vapaaehtoisia, eivät lainsäädännön edellyttämiä. Yhtiöllä

ei toistaiseksi ole ESRS-standardien mukaisia tavoitteita, jotka ottavat

kantaa kierrätysmateriaalien käyttöasteen lisääntymiseen tai uusiutu-

vien resurssien kestävään hankintaan ja käyttöön.

Tavoitteissa edistyminen

Yhtiön kestävyystavoite pitää palautusprosentti alle yhdessä (1) prosen-

tissa vuosittain tukee Yhtiön toimintaperiaatteiden mukaista periaatetta

myydä tuotteita tarpeeseen ja samalla vähentää asiakaspalautuksia

sekä hävikkiä. Tavoite on asetettu vuosille 2021–2028 eikä tavoitteelle

ole määritetty erillistä perusvuotta koska edistymistä seurataan vuosit-

tain. Tavoite sisältyy Yhtiön alun perin vuosille 2021–2025 asetettuun

vastuullisuusohjelmaan sekä päivitettyyn, vuosille 2024–2028 asetet-

tuun ohjelmaan. Tavoitteen asettamisessa on huomioitu olennaisten

sidosryhmien näkemyksiä. Tavoite on Yhtiön itse asettama eikä se liity

tieteelliseen näyttöön.

Vastuullisuusohjelman osana tarkasteltava mittari on Yhtiön koko-

naispalautusprosentti, johon sisällytetään konsernin osalta niin sano-

tut hutiostokset tarkoittaen tilanteita, joissa asiakas palauttaa tuotteen

käyttämättömänä tai enintään 32 päivän kokeiluajanjakson jälkeen sekä

huoltopalautukset tarkoittaen tilanteita, joissa asiakas palauttaa tuot-

teen perustuen johonkin todennettuun tai koettuun vikaan. Prosentti

lasketaan suhteessa myytyihin kappaleisiin. Vuonna 2024 Yhtiön koko-

naispalautusprosentti oli 1,0, josta niin sanottujen hutiostoksien osuus

oli 0,7 % ja huoltopalautusten 0,2 %.

Vastuullisuusohjelman tavoitteisiin liittyvän raportoinnin aikataulu on

kuvattu osiossa Strategian vaikutukset kestävyysseikkoihin.

Resurssien sisäänvirtaukset

Kuvaus Yhtiön olennaisista resurssien sisäänvirtauksista

Yhtiön raportoimat resurssien sisäänvirtaukset ovat verrattain vähäisiä:

Yhtiön pääasiallinen liiketoiminta on vähittäiskauppaa, eikä Yhtiöllä ole

omaa valmistustoimintaa, joten Yhtiö ei raportoi myytävien tuotteiden

valmistukseen liittyen resurssien sisäänvirtauksia. Yhtiön olennaisia

resurssien sisäänvirtauksia ovat siten ainoastaan pakkausmateriaalit,

joita käytetään ennen kaikkea verkko-ostoksien pakkaamiseen, sekä

paperi, jota käytetään Yhtiön mainoslehteen, jonka levikki on verrattain

suuri. Yhtiön materiaalivirrat eivät sisällä biologisia materiaaleja. Resurs-

sien käyttöä kuvataan tarkemmin osiossa Resurssien käyttöön ja kierto-

talouteen liittyvät toimet ja resurssit.

Materiaalivirrat sisään (pakkausmateriaalit ja mainoslehti)

Kokonaispaino, tonnia 2024

Kartonki 194

Muovi

Paperi 36

Paperi (mainoslehti)

343

Yhteensä:

599

Sertifioidun pakkausmateriaalin (FSC-sertifiointi) osuus oli 3 %. Yhtiö

sai vain yhdeltä toimittajalta tiedon sertifioidun materiaalin osuudesta.

Kierrätysmateriaalien osuus

2024 Kulutus, tonnia Osuus kokonaiskulutuksesta (%)

Kierrätysmateriaalit 159 27

Kierrätettävien raaka-aineiden osuus pakkausmateriaaleissa 100 %.

Resurssien sisäänvirtauksien laskentamenetelmät on esitetty osiossa

E5 – Mittareiden laatimisperiaatteet.

Resurssien ulosvirtaukset

Yhtiön toimialan tai toimintojen kannalta merkityksellisiä jätevirtoja ovat

puujäte, pahvi ja sähkö- ja elektroniikkaromu. Puujäte on kuljetuksissa

käytettäviä kuormalavoja, jotka ohjataan uudelleenkäyttöön, mutta

näkyy painonsa vuoksi merkittävänä jätevirtana.

Yhtiön pääasiallinen liiketoiminta on vähittäiskauppaa, eikä Yhtiöllä

ole omaa valmistustoimintaa, joten Yhtiö ei käsittele myytäviä tuotteita

resurssien ulosvirtauksina, eikä näin ollen raportoi markkinoille saatta-

miensa tuotteiden odotettua kestävyyttä suhteessa alan keskiarvoon,

tuotteiden korjattavuutta eikä kierrätettävien ainesten osuutta tuotteissa.

Yhtiöllä on mahdollisuus välillisesti vaikuttaa markkinoille saatetta-

vien tuotteiden elinkaaren pidentämiseen ja korjattavuuteen. Resurs-

sien käyttöä sekä toimia tuotteiden elinkaarien pidentämiseksi ja kor-

jattavuuden edistämiseksi kuvataan tarkemmin kohdassa Resurssien

käyttöön ja kiertotalouteen liittyvät toimet ja resurssit.

51Hallituksen toimintakertomus

2024

Jätteet yhteensä tonneina

Syntynyt jäte

Loppukäsittelystä muualle

ohjatut jätteet

Loppukäsittelyyn

ohjatut jätteet

1582 1582 0

Kaikki Yhtiön jäte ohjataan hyötykäyttöön.

Loppukäsittelystä muualle ohjatut jätteet

hyödyntämistyypeittäin tonneina

Vaaralliset jätteet

Valmistelu uudelleenkäyttöä varten

Kierrätys 0

Muut hyödyntämistoimet

Yhteensä 10

Tavanomaiset jätteet

Valmistelu uudelleenkäyttöä varten 747

Kierrätys

715

Muut hyödyntämistoimet

110

Yhteensä 1 572

Yhteenvetotiedot

Jätteen kokonaismäärä tonneina

1582

Vaarallisen jätteen kokonaismäärä tonneina

Kierrättämättömän jätteen kokonaismäärä tonneina 110

Kierrättämättömän jätteen prosenttiosuus

7 %

E5 – mittareiden laatimisperiaatteet

Resurssien sisäänvirtaukset – pakkausmateriaalit

Yhtiöllä ei ole omaa tuotantoa. Yhtiön materiaalien sisäänvirtaukset

sisältävät pakkausmateriaaleja sekä Yhtiön mainoslehden. Laskenta-

menetelmät ovat samat kaikille Yhtiön pakkausmateriaaleille.

Pakkausmateriaalien tiedot (tonneina) kerätään Yhtiön suurimmilta

toimittajilta, joka kattaa arviolta 99 % kaikista käytetyistä pakkausma-

teriaaleista. Tiedot sisältävät toimittajien ilmoittamat luvut materiaalien

määristä, tyypistä ja niiden kierrätysmateriaalien osuuksista.

Kierrätysmateriaalien kulutus tonneina on laskettu toimittajien ilmoit-

tamien prosenttiosuuksien perusteella kokonaismateriaalikulutuksesta

kullekin materiaalille. Mikäli toimittaja ei ole toimittanut tietoja kierrätys-

materiaalien osuudesta oletuksena pidetään, että kyseinen materiaali ei

sisällä kierrätysmateriaalia.

Pakkausmateriaalien sertifiointijärjestelmien kautta sertifioitujen

materiaalien osuus pakkausmateriaalista perustuu toimittajien toimitta-

miin tietoihin.

Pakkausmateriaali tietojen arviointi ja laskennan mahdolliset

rajoitukset

Laskennan taustaoletuksena pidetään, että suurimpien toimittajien

antamat tiedot ovat kattavia ja edustavat realistisesti Yhtiön pakkaus-

materiaalien käyttöä. Tapauksissa, joissa kolmannen osapuolen tietoja

ei ole saatavilla, puuttuvat tiedot arvioidaan ensisijaisesti edeltävän tai

seuraavan kuukauden tietojen perusteella varmistaen kattavan rapor-

toinnin. Yhtiö pyrkii jatkuvasti parantamaan tiedonkeruun kattavuutta ja

tarkkuutta.

Resurssien ulosvirtaukset – tavanomaiset ja vaaralliset jätteet

Yhtiön jätehuoltopolitiikka noudattaa jätehierarkiaa, jossa ensisijaisena

tavoitteena on jätteen syntymisen ehkäisy, minkä jälkeen pyritään edis-

tämään materiaalien uudelleenkäyttöä ja kierrätystä. Yhtiön tärkeimmät

jätevirrat koostuvat toimipisteillä syntyvästä tavanomaisesta jätteestä,

kuten pahvista ja pakkausmateriaaleista, kuljetuksiin käytettävistä kuro-

malavoista sekä kaikista toimipisteistä, kuluttajilta ja huoltotoiminnoista

kerätystä sähkö- ja elektroniikkalaiteromusta (SER) sekä akut ja paristot,

jotka luokitellaan vaarallisiin jätteisiin.

Kaikki Yhtiön toimipisteissä syntyvä jäte joko kierrätetään, käytetään

uudelleen tai ohjataan energian talteenottoon. Jätettä ei ohjata kaato-

paikalle.

Yhtiö ei tuota eikä käsittele radioaktiivista jätettä.

Jätetietojen arviointi ja laskennan mahdolliset rajoitukset

Jätetiedot kerätään pääasiassa ulkopuolisten toimijoiden ylläpitämistä

portaaleista ja toimittajaraporttien perusteella. Kiinteistöjätteiden, vaa-

rallisten jätteiden ja SER-jätteen painot perustuvat todelliseen painon

mittaukseen. Kuormalavat ilmoitetaan kappalemäärinä, joille paino arvi-

oidaan tonneina eri kuormalavatyyppien mukaisesti. Tapauksissa, joissa

kolmannen osapuolen tietoja ei ole saatavilla, puuttuvat tiedot arvioi-

daan ensisijaisesti edeltävän tai seuraavan kuukauden tietojen perus-

teella varmistaen kattavan jätetietojen raportoinnin.

Vaarallinen jäte käsitellään sovellettavien lakien ja ympäristömää-

räysten mukaisesti.

Yhtiön kierrättämättömän jätteen kokonaismäärä sisältää tavanomai-

sen jätteen, joka ohjataan polttoon energian talteenottoon. Yhtiön kier-

rätysasteeseen lasketaan kaikki muut jäte-erät mukaan lukien kuorma-

lavat. Kuljetuksissa käytettävät puiset lavat voidaan käyttää uudelleen

monta kertaa ja painavana materiaalieränä niillä on merkittävä vaikutus

Yhtiön kierrätysasteeseen.

Jätelaskennan taustaoletuksena pidetään, että portaaleista ja toi-

mittajilta kerätyt tiedot kiinteistöjätteistä, kuormalavoista, vaarallisesta

jätteestä ja SER jätteestä ovat kattavia ja edustavat realistisesti Yhtiön

jätekertymää. Yhtiö kuitenkin tiedostaa, että dataan voi liittyä epävar-

muuksia.

52Hallituksen toimintakertomus

2024

SOSIAALINEN VASTUU

S1 – Oma työvoima

Omaan työvoimaan liittyvät olennaiset

vaikutukset, mahdollisuudet ja riskit

S1 – Oma työvoima

Vaikutukset Mahdollisuudet ja riskit Hallinta

S1.1 Työolot

Alan standardit ylittävä palkanmaksu ja

henkilöstöedut voivat lisätä ja ylläpitää

työntekijöiden viihtyvyyttä ja hyvinvointia

sekä motivoida henkilöstöä pitkäjänteiseen

työhön yhtiön tavoitteiden saavuttamiseksi

–

Työtapaturmat ja sairauslomat voivat lisätä toiminta-

kustannuksia

- Valmentava johtaminen

- Kaupan alan työehtosopimuksen taulukkopalkat ylittävä palkanmaksu muun muassa

Yhtiön oma 6,67 % lisä, pääkaupungin palkkatason maksaminen kaikkialla Suomessa,

työntekijän edun mukaiset käytännöt liittyen vuosikorotuksiin ja koulutuksiin

- Kattavat henkilöstöedut

- Sairauspoissaolojen seuranta, työturvallisuuden riski- ja vaaratilanteiden säännöllinen

arviointi työsuojeluvaltuutetun kanssa

- Esihenkilöiden koulutus työturvallisuuden johtamisessa

–

Vastuullisten HR-käytäntöjen puute tai riittämät-

tömyys voi lisätä henkilöstön vaihtuvuutta, mikä

voi nostaa kustannuksia, vaikeuttaa rekrytointia ja

heikentää brändiä

- Henkilöstöpolitiikassa määritellyt johdonmukaiset ja vankat henkilöstökäytännöt

- Yhdessä henkilöstön kanssa määritellyt Yhtiön arvot sekä niiden ja vastuullisen orga-

nisaatiokulttuurin toteutumisen tukeminen

- Yhdenvertaisuuteen panostaminen

Ammatillisen kehittymisen mahdollisuuksien tarjoa-

minen osaamisen kehittämisen kautta voi parantaa

operatiivista tehokkuutta ja alentaa kustannuksia

Motivoitunut, osaava ja hyvinvoiva henkilöstö tukee

mahdollistaa tehokkaan toiminnan ja alentaa siten

kustannuksia, parantaa asiakastyytyväisyyttä ja lisää

myyntiä sekä vähentää todennäköisyyttä työkyvyt-

tömyyseläkkeisiin

- Työntekijäkoulutukset

- Mentorointiohjelma

- Säännölliset tavoite- ja kehityskeskustelut

- Sisäiset urapolut

- Valmentava johtaminen

S1.2 Yhdenvertainen kohtelu ja yhtäläiset mahdollisuudet kaikille

Mahdollisuudet ammatilliseen kehitykseen

voivat lisätä sitoutuneisuutta, työn merki-

tyksellisyyden kokemusta ja työhyvinvoin-

tia muun muassa koetun kompetenssin

kautta (positiivinen tosiasiallinen vaikutus)

Motivoitunut, osaava ja hyvinvoiva henkilöstö tukee

mahdollistaa tehokkaan toiminnan ja alentaa siten

kustannuksia, parantaa asiakastyytyväisyyttä ja lisää

myyntiä sekä vähentää todennäköisyyttä työkyvyt-

tömyyseläkkeisiin

- Työntekijäkoulutukset

- Mentorointiohjelma

- Säännölliset tavoite- ja kehityskeskustelut

- Sisäiset urapolut

- Valmentava johtaminen

Syrjinnän kielto voi vähentää kaikenlaista

häirintää, kiusaamista ja syrjintää (positiivi-

nen tosiasiallinen vaikutus)

- Syrjinnän kielto toimintaperiaatteissa ja henkilöstöpolitiikassa

- Työyhteisön kehittämissuunnitelman toimenpiteet tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden

kehittämiseksi ja ylläpitämiseksi

- Roolien vaativuusluokittelujärjestelmä

- Syrjinnänvastaiset rekrytointikäytännöt ja esihenkilöiden perehdyttäminen

- Monimuotoisuustyöryhmätoiminta

53Hallituksen toimintakertomus

2024

Omaan työvoimaan liittyvät toimintaperiaatteet

Yhtiön toimintaperiaatteet omaan työvoimaan liittyvien olennaisten

kestävyysseikkojen hallitsemiseksi on kirjattu Yhtiön toimintaperiaat-

teisiin sekä niitä tarkentavaan henkilöstöpolitiikkaan. Lisäksi toimintaa

ohjaa soveltuva lainsäädäntö.

Toimintaperiaatteidensa mukaisesti Yhtiö kunnioittaa ja edistää kan-

sainvälisesti tunnustettuja ihmisoikeuksia. Tämä koskee myös omia

työntekijöitä. Henkilöstöpolitiikassa tarkemmin linjatun mukaisesti

Yhtiö välttää aiheuttamasta tai omalta osaltaan vaikuttamasta kielteis-

ten ihmisoikeusvaikutusten syntyyn ja käsittelee mahdolliset vaikutuk-

set. Yhtiö ei hyväksy ihmiskauppaa eikä lapsityövoiman tai pakkotyön

käyttöä. Yhtiössä vaalitaan oikeutta reiluihin työehtoihin, terveelliseen ja

turvalliseen työympäristöön, kohtuulliseen työaikaan ja riittävään korva-

ukseen työstä. Yhtiö kunnioittaa työntekijöiden järjestäytymisvapautta

ja kollektiivista neuvotteluoikeutta.

Henkilöstöpolitiikkansa mukaisesti Yhtiö ei salli minkäänlaista syr-

jintää tai häirintää tai eriarvoista kohtelua rodun tai etnisen alkuperän,

ihonvärin, sukupuolen, sukupuolisen suuntautumisen, sukupuoli-identi-

teetin, sukupuolen ilmaisun, vammaisuuden, iän, uskonnon tai elämän-

katsomuksen, poliittisten mielipiteiden, ammattiyhdistystoiminnan,

kansallisen tai yhteiskunnallisen alkuperän, koulutustaustan, kansa-

laisuuden, kielen, taloudellisen aseman, terveyden, ulkonäön, perhe-

suhteiden, perhehuoltovelvoitteiden tai muun henkilöön liittyvän syyn

perusteella. Käytössä on häirintään ja epäasialliseen kohteluun puuttu-

misen malli, ja henkilöstöä ohjeistetaan ottamaan mahdolliset tapauk-

set esiin. Tapauksiin puututaan heti niiden tultua ilmi ja kaikki ilmoitukset

käsitellään oikeudenmukaisesti, puolueettomasti ja luottamuksellisesti.

Yhtiössä on käytössä turvallisemman tilan periaatteet, jotta kaikilla on

mahdollisuus tuntea olonsa henkisesti ja fyysisesti turvalliseksi ilman

pelkoa syrjinnästä, häirinnästä tai ahdistelusta. Monimuotoisuuden ja

yhdenvertaisuuden kokemusta seurataan osana henkilöstökyselyitä.

Toimintaperiaatteidensa mukaisesti Yhtiön toimintaa ohjaavat kan-

sainväliset julistukset, sopimukset ja suositukset, kuten YK:n ihmis-

oikeuksien yleismaailmallinen julistus sekä lapsen oikeuksia koskeva

yleissopimus, ILO:n sopimus työelämän perusoikeuksista, OECD:n

toimintaohjeet monikansallisille yrityksille sekä YK:n yrityksiä ja ihmis-

oikeuksia koskevat ohjaavat periaatteet. Yhtiön omaan työvoimaan

liittyvät toimintaperiaatteet on ohjattu kansainvälisesti tunnustetuista

normeista ja YK:n yrityksiä ja ihmisoikeuksia koskevista ohjaavista peri-

aatteista ja ovat Yhtiön tulkinnan mukaan niiden mukaisia.

Yhtiössä on käytössä työsuojelun toimintaohjelma, jonka päätavoit-

teena on ehkäistä työtapaturmia ja kehittää työsuojelutyötä ja siihen

sisältyy vuosittainen riskien ja vaarojen arviointi kaikissa toiminnoissa.

Nämä suunnitelmat ja toimintaohjelmat laaditaan yhteistyössä henki-

löstön edustajien kanssa ja ne ovat merkittävä osa yhteydenpitoa oman

työvoiman kanssa.

Ihmisoikeuksien ja työelämäoikeuksien tuntemus ja kunnioittaminen

varmistetaan vuosittaisilla toimintaperiaatekoulutuksilla, joiden suorit-

tamista edellytetään koko omalta työvoimalta. Lisäksi henkilöstölle on

tarjolla koulutusta monimuotoisuuden ja mukaan ottamisen edistämi-

seksi, ja käytössä on erilaisia toimintamalleja mahdollisten ongelmien

korjaamiseen. Toimenpiteet omaan työvoimaan liittyvien ihmisoikeus-

vaikutusten korjaamiseksi ja/tai korjaamisen mahdollistamiseksi on eri-

telty taulukossa Sidosryhmävuorovaikutus.

Yhtiön politiikkojen soveltamisala, vastuut ja saatavuus on esitelty

osiossa Olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemiseksi käyttöön otetut

toimintaperiaatteet ja politiikat.

Prosessit, jotka koskevat yhteydenpitoa vaikutuksista

oman työvoiman ja heidän edustajiensa kanssa

Yhtiön yleiset prosessit yhteydenpidossa työvoimaan kuuluvien henki-

löiden ja heidän edustajiensa kanssa ovat päivittäisen vuorovaikutuksen

lisäksi 3–4 kertaa vuodessa järjestettävä henkilöstökysely, työyhteisön

kehittämissuunnitelma, tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelma, työ-

suojelun toimintaohjelma, monimuotoisuusryhmän toiminta, erilaiset

koulutukset ja valmennukset, läpinäkyvä prosessi henkilöstön ideoille,

ilmoituskanava, henkilöstöinfotilaisuudet sekä valmiusryhmätoiminta.

Yhtiön toimintamalli on osallistaa työntekijöitä mukaan toiminnan suun-

nitteluun ja kehittämiseen sekä suoraan että työntekijöiden edustajien

kautta ja ottaa työntekijöiden näkökannat huomioon päätöksissä ja toi-

missa liittyen omaan henkilöstöön ja toiminnan kehittämiseen. Yhtiöllä

on luottamushenkilöt ja työsuojeluvaltuutetut jokaisella toimipaikkakun-

nalla. Ylempiä toimihenkilöitä edustaa luottamusvaltuutettu. Tiedottavia

yhteistoimintaneuvotteluita hyödynnetään laajasti ja tavoitteellisesti.

Yhtiössä pidetään yllä jatkuvaa ja läpinäkyvää vuoropuhelua työnanta-

jan ja työntekijöiden edustajien välillä säännöllisin väliajoin käytävällä

keskusteluilla.

• Kvartaaleittain käydään keskustelu toimitusjohtajan, henkilöstö-

johtajan sekä erikseen valittavien muiden johtoryhmän jäsenten

sekä henkilöstön edustajien kesken yrityksen kehitysnäkymistä,

taloudellisesta tilanteesta, työpaikalla sovellettavista säännöistä,

käytännöistä ja toimintaperiaatteista, työvoiman käyttötavoista

sekä henkilöstön rakenteesta, osaamisen kehittämisestä, työhy-

vinvoinnin ylläpitämisestä ja edistämisestä sekä muista ajankoh-

taisista menneen kvartaalin asioista.

• 2–4 kertaa kuukaudessa henkilöstöpäällikkö käy luottamushenki-

löiden kanssa tilannekatsauksen kulloinkin ajankohtaisista asioista.

• Tarpeen mukaan muutostarpeista neuvotellaan henkilöstön edus-

tajien kanssa ennen kuin muutos viedään käytäntöön.

Henkilöstöjohtajalla on operatiivinen vastuu yhteydenpidosta ja niiden

tulosten huomioon ottamisesta Yhtiön toimintatavoissa.

Yhtiö soveltaa henkilöstöön soveltuvilta osin kaupan työnantajaliiton

ja palvelualojen ammattiliiton välistä työehtosopimusta ja koko omaan

työvoimaan työehtosopimuksen mukaista vuoropuhelumallia. Yhtey-

denpidon vaikuttavuudesta kertovat erilaiset tehdyt sopimukset ja

tulokset, jotka ovat syntyneet työntekijöiden aloitteesta. Tuoreimmat

esimerkit liittyvät logistiikan työntekijöiden palkkaluokkiin ja työaikoihin

sekä vuokratyövoiman käyttöön jälkimarkkinointitehtävissä.

Oman työvoiman näkökantoja monimuotoisuuteen ja inkluusioon

mitataan osana henkilöstökyselyä, jossa on mahdollisuus vapaamuotoi-

seen anonyymiin palautteenantoon. Myös lakisääteisissä työpaikkasel-

vityksissä käsitellään inkluusiota ja monimuotoisuutta. Lisäksi niin oman

kuin ulkopuolisen työvoiman on mahdollista käyttää Yhtiön ilmoitus-

kanavaa. Monimuotoisuusryhmän toiminta tukee monimuotoisuuteen,

yhdenvertaisuuteen ja mukaan ottamiseen liittyvän tietouden lisää-

54Hallituksen toimintakertomus

2024

mistä. Säännöllisen vuoropuhelun lisäksi Yhtiö suunnittelee selvitystä

koskien vähemmistöryhmien kokemusta haavoittuvasta asemasta ja

tarvittaessa toimintatapojen kehittämistä vähemmistöryhmien kohtelun

parantamiseksi.

Kanavat omille työntekijöille huolenaiheiden esiin

tuomiseksi

Yhtiö kannustaa henkilöstöään kertomaan huolenaiheista ja kysymään

neuvoa epäselvissä tilanteissa. Työntekijöiden ensisijainen kontakti on

oma esihenkilö. Epäillystä väärinkäytöksestä tai huolenaiheista voi vaih-

toehtoisesti ilmoittaa henkilöstöosastolle tai Yhtiön johdolle. Lisäksi

henkilöstöllä on mahdollisuus tehdä ilmoituksia anonyymisti ilmoituska-

navan kautta. Tietoturvaan ja tilaturvallisuuteen liittyvistä huolenaiheista

on erilliset ilmoituskanavat, jotka yritys on perustanut omatoimisesti.

Yhtiö tukee ilmoituskanavien käyttöä työpaikalla tarjoamalla koulu-

tusta ja tiedottamalla työntekijöille kanavien olemassaolosta ja käytöstä

varmistaen, että kaikilla on riittävä tieto näistä mahdollisuuksista. Yhtiön

Whistleblowing-tiimi seuraa säännöllisesti esille tulleita ja käsiteltyjä

asioita sekä arvioi kanavan tehokkuutta. Lisäksi Yhtiöllä on toimintape-

riaatteet, jotka suojaavat ilmoituskanavia tai valitusmekanismeja käyttä-

vät henkilöt vastatoimilta. Ilmoituskanava on kuvattu laajemmin osiossa

Mekanismit, joilla tunnistetaan, ilmoitetaan ja tutkitaan huolenaiheita.

Toimien toteuttaminen omaan työvoimaan kohdistuvien

olennaisten vaikutusten suhteen ja toimintatavat omaan

työvoimaan liittyvien olennaisten riskien vähentämiseksi

ja olennaisten mahdollisuuksien hyödyntämiseksi sekä

kyseisten toimien vaikuttavuus

Toimenpide Aikahorisontti Soveltamisala Odotetut tulokset

Työolojen ja

työturvallisuuden

edistäminen

2024–2028

Oma toiminta

maailmanlaajuisesti

- Henkilöstön hyvin

voinnin parantaminen

0,1 pistettä vuosittain

Yhdenvertaisuu-

den ja osaamisen

edistäminen

2024–2028

Oma toiminta

maailmanlaajuisesti

- Henkilöstön sitoutu

misen kehittäminen

ylittämään vertailuar-

vo 2028 mennessä

- Henkilöstön hyvin

voinnin parantaminen

0,1 pistettä vuosittain

- Monimuotoisuuden ja

inkluusion kokemuk-

sen kehittäminen 0,1

pistettä vuosittain

Työolot ja työturvallisuus – vuoden 2024 toimenpiteet ja resursointi

Yhtiössä keskitytään pitkäjänteiseen terveyttä ja turvallisuutta edistä-

vään toimintaan. Sairauspoissaoloja seurataan. Työturvallisuuden ris-

kejä ja vaaroja arvioidaan säännöllisesti työsuojelun kanssa yhteistoi-

mintana. Dataa hyödynnetään tiedolla johtamisessa. Työterveyshuollon

toiminnassa pääpaino on ennaltaehkäisyssä.

Valmentava johtaminen, mielen hyvinvoinnin tukeminen, varhaisen

välittämisen keskustelut, häirinnän ja epäasiallisen kohtelun nollatole-

ranssi, työturvallisuudesta viestiminen ja työ eläkeriskien ennaltaeh-

käiseminen ovat konkreettisia toimenpiteitä, joilla hyvinvointia pyritään

varmistamaan ja vahvistamaan.

Yhtiö panostaa mielenterveyden kokonaisvaltaiseen tukemiseen

vähentääkseen mielenterveyteen liittyviä sairauspoissaoloja, tavoittee-

naan alle kaksi työpäivää per henkilö per vuosi. Toimenpiteisiin kuuluivat

esihenkilöiden osaamisen lisääminen, kohdennettu koulutus sekä vies-

tintä mielenterveydestä huolehtimisen tärkeydestä ja mielenterveyden

tukimahdollisuuksista. Työntekijöille, joilla on havaittu työkyvyn ale-

nema, laaditaan henkilökohtainen etenemissuunnitelma.

Hyvinvoinnin ja työturvallisuuden kehittämiseen on resursoitu etenkin

esihenkilötyöhön, koulutukseen ja päivittäisjohtamiseen käytetyn ajan

muodossa. Henkilöstöosastolla työskentelevän hyvinvointi- ja työtur-

vallisuusasiantuntijan resurssi kattaa sekä operatiivista että strategisen

tason tehtäviä mukaan lukien tiivis yhteistyö eri sidosryhmien kanssa,

työsuojelun yhteistoiminta ja osastojen välinen yhteistyö.

Yhdenvertainen kohtelu, yhtäläiset mahdollisuudet kaikille ja

osaamisen kehittäminen – vuoden 2024 toimenpiteet ja resursointi

Osaamisen kehittämisen toimenpiteitä vuonna 2024 olivat säännöllis-

ten tavoite- ja kehityskeskusteluiden laajentaminen koskemaan koko

henkilöstöä, erilaiset työntekijäkoulutukset, sisäinen mentorointioh-

jelma sekä urapolkujen rakentaminen. Vuonna 2024 tavoite- ja kehitys-

keskusteluprosessi tarjottiin jokaiselle työsuhteessa olevalle työnteki-

jälle.

Vuoden 2024 aikana osaamisen kehittämisen erityisiä painopisteitä

olivat valmentava johtaminen, työn tekemisen tehostaminen, vuorovai-

kutustaidot, tuotetietämys sekä tutkintomuotoisten opintojen tarjoami-

nen (kaupan alan oppisopimustutkinnot). Verkko-oppimisessa erityisinä

painopisteinä olivat asiakaskokemukseen liittyvät aiheet, turvallisuus ja

monimuotoisuus. Osaamisen kehittämisessä suosittiin sulautuvaa oppi-

mista, jossa verkko-oppiminen, itseopiskelu ja lähiopetus yhdistyvät.

Yhtiön sisäiseen mentorointiohjelmaan osallistui vuonna 2024 noin kol-

mekymmentä henkilöä.

Vuonna 2024 tasa-arvoa ja yhdenvertaisuutta edistettiin kehittämällä

yhdenvertaisia ja syrjinnänvastaisia rekrytointikäytänteitä sekä viesti-

mällä ja kouluttamalla henkilöstöä lähikoulutuksilla ja verkkokursseilla.

Lisäksi Yhtiön monimuotoisuutta edistävä työryhmä pyrki viestinnän

keinoin edistämään tietoisuutta monimuotoisuudesta ja yhdenvertai-

suudesta.

Vuonna 2023 käyttöön otettu roolien vaativuusluokitusjärjestelmä

auttaa edistämään palkkatasa-arvoa ja yhdenvertaista uralla etene-

mistä. Vuonna 2024 Yhtiö jatkoi vaativuusluokituksen kouluttamista esi-

henkilöille.

Henkilöstöosastolla työskentelevän oppimiskulttuurin päällikön teh-

täviin kuuluu Yhtiön osaamisen kehittämisen ja monimuotoisuustyön

55Hallituksen toimintakertomus

2024

edistäminen. Päällikön vastuualue kattaa sekä operatiiviset että strate-

giset tehtävät, kuten koulutusten suunnittelun ja toteutuksen, yhdenver-

taisuusohjelmien kehittämisen sekä oppimiskulttuurin vahvistamisen

organisaatiossa. Lisäksi Yhtiön monimuotoisuutta edistävä työryhmä

edistää monimuotoisuustyötä oman työnsä ohella.

Työyhteisön kehittämissuunnitelma koskien koko omaa työvoimaa

laaditaan vuosittain ja siinä määritellään vuosittaiset päämäärät ja toi-

menpiteet henkilöstön osaamisen ja työhyvinvoinnin kehittämiseksi ja

ylläpitämiseksi. Kehittämissuunnitelman laadintaan osallistuvat henki-

löstöedustajat varmistaen, että suunnitelma huomioi olennaisten sidos-

ryhmien näkemykset. Kehittämissuunnitelman myötä Yhtiö pyrkii var-

mistamaan, että toimenpiteet ja omat käytännöt eivät aiheuta omaan

työvoimaan kohdistuvia olennaisia kielteisiä vaikutuksia. Lisäksi vuosit-

tain laadittavassa tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelmassa kuva-

taan toimenpiteet ja tavoitteet yhdenvertaisuuden ja tasa-arvon edistä-

miseksi.

Tavoitteet, jotka liittyvät olennaisten myönteisten

vaikutusten edistämiseen sekä olennaisten riskien ja

mahdollisuuksien hallintaan

Tavoite

Henkilöstön sitoutumisen kehittäminen ylittämään vertailuarvo* 2028

mennessä

Henkilöstön hyvinvoinnin parantaminen 0,1 pistettä vuosittain

Monimuotoisuuden ja inkluusion kokemuksen kehittäminen 0,1 pistettä

vuosittain

*Tavoitteena on vuoden 2028 loppuun mennessä ylittää kuluttajayritysten vuoden 2028 vertai-

luarvo

Vastuullisuusohjelman tavoitteiden lisäksi Yhtiö seuraa aktiivisesti tässä

osiossa raportoitavia henkilöstöön liittyviä mittareita.

Tavoitteet määriteltiin yhteistyössä henkilöstön edustajien kanssa,

asettaen tavoitteet, jotka tukevat Yhtiön visiota edistää oman työvoi-

man hyvinvointia ja kasvua. Vastuullisuusohjelman tavoitteisiin liittyvän

raportoinnin aikataulu on kuvattu osiossa Strategian vaikutukset kestä-

vyysseikkoihin. Raportointivuonna toteutetut toimenpiteet tavoitteiden

edistämiseksi on kuvattu osiossa S1 Prosessit, jotka koskevat yhteyden-

pitoa vaikutuksista omien työntekijöiden ja heidän edustajiensa kanssa

sekä S1 Toimien toteuttaminen omaan työvoimaan kohdistuvien olen-

naisten vaikutusten suhteen ja toimintatavat omaan työvoimaan liitty-

vien olennaisten riskien vähentämiseksi ja olennaisten mahdollisuuk-

sien hyödyntämiseksi sekä kyseisten toimien vaikuttavuus.

Yhtiön työsuhteisten työntekijöiden jakauma (S1-6)

Sukupuoli Työsuhteisten työntekijöiden määrä (henkilömäärä)

Miehet 452

Naiset

163

Maa Työsuhteisten työntekijöiden määrä (henkilömäärä)

Suomi 597

Kiina

2024 Naiset Miehet Yhteensä

Työsuhteisten työntekijöiden määrä

(henkilömäärä)

163 452 615

Vakinaisten työsuhteisten työntekijöiden

määrä (henkilömäärä)

144 421 565

Määräaikaisten työsuhteisten työntekijöiden

määrä (henkilömäärä)

19 31 50

Vaihtelevalla työajalla työskentelevien

työsuhteisten työntekijöiden määrä

(henkilömäärä)

Kokoaikaisten työsuhteisten työntekijöiden

määrä (henkilömäärä)

108 358 466

Osa-aikaisten työsuhteisten työntekijöiden

määrä (henkilömäärä)

55 94 149

Määräaikaisuuksien pääasiallinen syy on kausiluonteisuus (28 %) sekä

sijaisuus (58 %). Keskimäärin määräaikaisia oli noin 9 % Yhtiön työvoi-

masta, joka on selkeästi alle valtakunnallisen tason (21 %). Lähde: Tilas-

tokeskuksen työvoimatutkimus 2009–2023.

Vuonna 2024 lähteneiden työntekijöiden määrä oli 162 työntekijää ja

lähtövaihtuvuusprosentti oli 25,5 %. Kaikki annetut luvut täsmäävät tilin-

päätöksen lukuihin.

Yhtiön omaan työvoimaan kuuluvien muiden kuin

työsuhteisten työntekijöiden ominaisuudet (S1-7)

31.12.2024 muiden kuin työsuhteisten työntekijöiden määrä oli yhteensä

156 työntekijää, johon sisältyi 7 itsenäistä ammatinharjoittajaa ja 146

työntekijää pääasiallisesti työllistämistoimintaa harjoittavista yrityk-

sistä. Lisäksi työharjoittelijoita oli 3.

S1-6 mittareiden laatimisperiaatteet

Taulukossa esitetyt luvut ovat tarkkoja lukuja. Luvut tulevat jatkuvasti

ylläpidettävästä HR-järjestelmästä ja taulukossa esitetyt lukumäärät on

ilmoitettu raportointikauden lopun henkilömääränä.

S1-7 mittareiden laatimisperiaatteet

Luvut tulevat jatkuvasti ylläpidettävästä HR-järjestelmästä ja esite-

tyt lukumäärät on ilmoitettu raportointikauden lopun henkilömääränä.

Muiden kuin työsuhteisten työntekijöiden määrä ei muutu olennaisesti

kauden aikana. Suuri osa heistä on työllistämistoimintaa harjoittavien

yritysten toimittamia henkilöitä, joita käytetään tarpeen mukaan, erityi-

sesti ennakoimattoman työkuorman tasapainottamiseen.

56Hallituksen toimintakertomus

2024

Työehtosopimusneuvottelujen kattavuus ja

työmarkkinaosapuolten vuoropuhelu (S1-8)

Työehtosopimusneuvotteluiden kattavuus

Työmarkkinaosa-

puolten vuoropuhelu

Kattavuus-

aste

Työsuhteiset työn-

tekijät – ETA- alue

(maat, joissa on yli 50

työsuhteista työn-

tekijää, joiden osuus

on yli 10 % työsuh-

teisten työntekijöiden

kokonaismäärästä)

Työsuhteiset työn-

tekijät – muu kuin

ETA-alue (estimaatti

alueista, joissa on yli

50 työsuhteista työn-

tekijää, joiden osuus

on yli 10 % työsuh-

teisten työntekijöiden

kokonaismäärästä)

Edustus työpaikalla

(vain ETA- alue) (maat,

joissa on yli 50 työ

suhteista työntekijää,

joiden osuus on yli 10

% työsuhteisten työn-

tekijöiden kokonais

määrästä)

0–19 %

20–39 %

40–59 %

60–79 % Suomi

80–100 % Suomi

Yhtiö ei ole tehnyt sopimuksia eurooppalaisen yritysneuvoston, euroop-

payhtiön yritysneuvoston tai eurooppaosuuskunnan yritysneuvoston

kanssa.

Monimuotoisuuden mittarit (S1-9)

Ylin johto Henkilömäärä Prosentti

Naisia 3 37, 5

Miehiä 5 62,5

Henkilöstön ikäjakauma Henkilömäärä Prosentti

Alle 30 v 136 22,1

30–50 v 460 74,8

Yli 50 v

3,1

Riittävä palkka (S1-10)

Kaikille työntekijöille maksetaan vähintään työehtosopimuksen

mukaista palkkaa.

Sosiaalinen suojelu (S1-11)

Yhtiön kaikki työsuhteiset työntekijät kuuluvat sosiaalisen suojelun pii-

riin suurista elämäntapahtumista johtuvien tulonmenetysten varalta,

joita ovat sairaus, työttömyys, työssä saatu vamma ja työkyvyttömyys,

vanhempainvapaa ja eläkkeelle siirtyminen. Suojelu tapahtuu joko jul-

kisten ohjelmien tai Yhtiön tarjoamien etuuksien kautta.

Koulutusta ja taitojen kehittämistä koskevat mittarit (S1-13)

Säännöllisiin tulos- ja urakehitysarviointeihin osallistuneiden määrä (prosenttia)

Naiset 88 %

Miehet 94 %

Työsuhteisten työntekijöiden koulutustuntien keskimääräinen lukumäärä työntekijää

kohden

Naiset 5,6

Miehet 5,6

Terveyttä ja turvallisuutta koskevat mittarit (S1-14)

Työterveyteen ja tuvallisuuteen

liittyvät mittarit

Arvo Lisätiedot

Työsuhteiset työntekijät, jotka ovat

työterveydenhuollon piirissä (%)

100 %

Työperäisistä vammoista ja työ-

peräisistä terveysongelmista johtu-

vien kuolemantapausten lukumäärä

Tapaturmien lukumäärä 17

Tapaturmataajuus 10,3 Luku lasketaan jakamalla

kaikkien työpaikalla sattu-

neiden, sairaspoissaoloon

johtaneiden tapaturmien

määrä tehtyjen työtuntien

määrällä ja kertomalla

tulos miljoonalla.

Työperäisten terveysongelmien

lukumäärä (ammattitauti)

Työtapaturmien vuoksi menetettyjen

työpäivien lukumäärä

S1-8 Mittareiden laatimisperiaatteet

Taulukossa esitetyt luvut ovat tarkkoja lukuja. Luvut tulevat jatkuvasti

ylläpidettävästä HR-järjestelmästä ja taulukossa esitetyt lukumäärät on

ilmoitettu raportointikauden lopun henkilömääränä.

S1-9 Mittareiden laatimisperiaatteet

Ylimmän johdon määritelmä on yksi taso hallinto- ja valvontaelimiä

alempana (konsernin johtoryhmä).

Taulukossa esitetyt luvut ovat tarkkoja lukuja. Luvut tulevat jatkuvasti

ylläpidettävästä HR-järjestelmästä ja taulukossa esitetyt lukumäärät on

ilmoitettu raportointikauden lopun henkilömääränä.

S1-13 Mittareiden laatimisperiaatteet

Koulutustuntien määrä perustuu osittain arvioon ja oletukseen, että tun-

timäärä on sama kummallekin sukupuolelle. Niiltä osin, joissa tarkkoja

tietoja oli saatavilla, sukupuolijakauma oli tasapainoinen.

S1-14 Mittareiden laatimisperiaatteet

Luvut tulevat jatkuvasti ylläpidettävästä HR-järjestelmästä, työterveys-

huollon järjestelmästä sekä työtapaturmavakuuttajan järjestelmästä.

Yhtiö noudattaa Suomen lakia, jossa säädetään työterveydenhuollon

kuuluvan kaikille. Muiden lukujen osalta työtapaturmiin ja työperäisten

terveysongelmien lukumäärä tulevat työterveydenhuollolta sekä työta-

paturmavakuuttajalta. Tapaturmataajuuden laskentaan vaadittava työ-

tuntien määrä tulee jatkuvasti ylläpidettävästä HR-järjestelmästä.

57Hallituksen toimintakertomus

2024

Työ- ja yksityiselämän tasapainoa koskevat mittarit (S1-15)

Perhevapaat Prosenttiosuus

Perhevapaaseen oikeutettujen työsuhteisten työntekijöiden

määrä

100 %

Perhevapaata ottaneiden työsuhteisten työntekijöiden prosentti-

osuus

17, 4 %

Perhevapaata ottaneista työsuhteisista työntekijöistä Prosenttiosuus

Miehiä 70 %

Naisia

30 %

Ansiotuloa koskevat mittarit (palkkaero ja kokonaisansiot

(S1-16)

Palkkaerot ja kokonaisansiot Prosenttiosuus

Sukupuolten palkkaero* 1,7 %

Korkeinta ansiotuloa saavan henkilön ja Yhtiön muiden

työsuhteisten työntekijöiden mediaanitason välinen suhde

12,1

* Sukupuolten palkkaeron tunnusluku sisältää epävarmuutta vuoden 2024 osalta, koska

laskentatapaa on muutettu Q3 alkaen tarkemmaksi ja ESRS-ohjeistuksen mukaiseksi.

Sukupuolten palkkaeroa selittää pääasiassa tietyt yksittäiset roolit.

Tapaukset, valitukset ja vakavat ihmisoikeusvaikutukset

(S1-17)

Tapaukset, valitukset ja vakavat ihmisoikeusvaikutukset 2024

Raportointijaksolla ilmoitettujen syrjintätapausten mukaan

lukien häirintä, kokonaismäärä

Valitusten lukumäärä, jotka on tehty Yhtiön omaan työvoimaan

kuuluvien henkilöiden käytössä olevien kanavien kautta

Valitusten lukumäärä, jotka on tehty muiden sidosryhmien

käytössä olevien kanavien kautta

Yhtiön ilmoituskanavan kautta ei tullut raportoitavia tapauksia ja yhtiö ei

ole havainnut vakavia ihmisoikeustapauksia raportointikaudella. Yhtiö ei

ole maksanut asiaan liittyviä sakkoja, seuraamuksia ja vahingonkorva-

uksia raportointikauden aikana.

S1-15 Mittareiden laatimisperiaatteet

Taulukossa esitetyt luvut ovat tarkkoja lukuja. Luvut tulevat jatkuvasti

ylläpidettävästä HR-järjestelmästä ja ensimmäisessä taulukossa esite-

tyt lukumäärät on ilmoitettu raportointikauden lopun henkilömääränä.

Perhevapaata ottaneiden työsuhteitten työntekijöiden määrä on esi-

tetty raportointikaudelta kokonaisuudessaan.

S1-16 Mittareiden laatimisperiaatteet

Taulukossa esitetyt luvut ovat tarkkoja lukuja. Luvut tulevat jatkuvasti

ylläpidettävästä HR-järjestelmästä ja taulukossa esitetyt lukumäärät on

laskettu raportointikauden kokonaispalkoista.

S1-17 mittareiden laatimisperiaatteet

Tunnusluvut sisältävät ilmoituskanavan kautta tulleet ilmoitukset. Kai-

kenlainen häirintä, kiusaaminen tai syrjintä on ehdottomasti kiellettyä,

kuten toimintaperiaatteissa ja henkilöstöpolitiikassa määritellään. Hen-

kilöstöä ohjeistetaan ottamaan mahdolliset tapaukset esiin olemalla

yhteydessä esimerkiksi esihenkilöön, luottamushenkilöön, henkilös-

töosastoon tai johtoon. Tapauksiin puututaan heti niiden tullessa esiin

ja tilanteen selvittämiseksi järjestetään salassa pidettävät kuulemiset.

Tapaukset ratkaistaan lähtökohtaisesti esihenkilöiden toimesta ja vain

osa tapauksista tulee henkilöstöosaston tietoon, joten tapausten mää-

rästä ei ole tarkkaa seurantaa. Raportointivuonna käsiteltiin joitakin häi-

rintätapauksia Yhtiön prosessien mukaisesti.

58Hallituksen toimintakertomus

2024

S2 – Arvoketjun työntekijät

Arvoketjun työntekijöihin liittyvät olennaiset vaikutukset,

mahdollisuudet ja riskit

S2 – Arvoketjun työntekijät

Vaikutukset

Mahdollisuudet

ja riskit Hallinta

S2.1 Työolot

S2.2 Yhdenvertainen kohtelu ja yhtäläiset mahdollisuudet kaikille

S2.3 Muut työhön liittyvät oikeudet

Verkkokauppa.comin

vaatimuksilla ja val-

vontamekanismeilla

voi olla myönteinen

vaikutus arvoketjun

työntekijöiden työ-

oloihin

Ei tunnistettu - Asianmukaisen huolellisuu-

den noudattaminen tavaran-

toimittajien valinnassa

- Tavarantoimittajille asetetta-

vat vaatimukset

- Jäsenyys kestävää kauppaa

edistävässä Amfori BSCI –

ohjelmassa

- Sosiaalisen vastuun audi-

toinnit sekä auditointitulos-

ten perusteella laadittavat

kehityssuunnitelmat ja niiden

seuranta

Arvoketjun työntekijöihin liittyvät toimintaperiaatteet

Yhtiön toimintaperiaatteet koskien arvoketjun työntekijöitä on kirjattu

tavarantoimittajien toimintaperiaatteisiin, jotka kattavat laajasti muun

muassa ihmisoikeudet, sosiaalisen ja ympäristövastuun sekä riskima-

teriaalit. Sosiaalisen vastuun osalta katettuja aiheita ovat BSCI-toimin-

taperiaatteiden mukaisesti hallintakäytännöt ja toimitusketjun hallinta,

työntekijöiden osallistaminen ja suojelu, järjestäytymis- ja neuvotte-

luoikeus, syrjinnän, väkivallan ja häirinnän kielto, kohtuullinen palkka,

kohtuulliset työajat, työterveys- ja turvallisuus, lapsityön kielto, nuorten

työntekijöiden erityinen suojelu, epävakaiden työsuhteiden kielto, pak-

kotyön, ihmiskaupan ja -salakuljetuksen kielto, ympäristön suojelu ja

eettinen liiketoiminta.

Yhtiö kunnioittaa ja edistää kansainvälisesti tunnustettuja ihmisoi-

keuksia. Tämä koskee myös arvoketjun työntekijöitä. Ihmisoikeuksien

kunnioittaminen on kirjattu Yhtiön toimintaperiaatteisiin ja tavaran-

toimittajien toimintaperiaatteisiin huomioiden yhteistyö kumppanien

kanssa, joiden toimintamaissa ihmisoikeudet ja työelämän oikeudet

eivät ole riittävästi laissa turvattuja. Lisäksi tavarantoimittajien toimin-

taperiaatteisiin on kirjattu, että Yhtiön toimintaa ohjaavat kansainväli-

set julistukset, sopimukset ja suositukset kuten YK:n ihmisoikeuksien

yleismaailmallinen julistus sekä lapsen oikeuksia koskeva yleissopi-

mus, ILO:n sopimus työelämän perusoikeuksista, OECD:n toimintaoh-

jeet monikansallisille yrityksille sekä YK:n yrityksiä ja ihmisoikeuksia

koskevat ohjaavat periaatteet, joiden mukaisesti Yhtiö on sitoutunut

tunnistamaan, ehkäisemään ja lieventämään yritystoimintaan mahdolli-

sesti liittyviä haitallisia ihmisoikeusvaikutuksia. Toimenpiteet arvoketjun

työntekijöihin liittyvien ihmisoikeusvaikutusten korjaamiseksi ja/tai kor-

jaamisen mahdollistamiseksi on eritelty taulukossa Sidosryhmävuoro-

vaikutus.

Yhtiö noudattaa asianmukaista huolellisuutta tavarantoimittajien

valinnassa ja tähtää pitkäaikaisiin kumppanuuksiin. Yhtiö on kestä-

vää kauppaa edistävän amfori BSCI-ohjelman jäsen vuodesta 2021 ja

sitoutunut BSCI:n toimintaperiaatteisiin ja jatkuvan parantamisen mal-

lin mukaiseen toiminnan kehittämiseen. Yhtiö edellyttää kaikilta tava-

rantoimittajiltaan Yhtiön toimintaperiaatteiden noudattamista, sekä

sitoutumista tavarantoimittajien toimintaperiaatteisiin, jotka ovat osa

sopimusehtoja, ja joihin on sisällytetty myös amfori BSCI-toimintaperi-

aatteet. Siten tavarantoimittajien toimintaperiaatteiden soveltamisalaan

kuuluvat kaikki Yhtiön tavarantoimittajat maantieteellisestä sijainnista

riippumatta. Yhtiöllä ei ole omia tuotantolaitoksia. Yhtiö noudattaa kaik-

kia soveltuvia kauppapakotteita ja tullin tuonti- ja vientisäännöksiä.

Tavarantoimittajat ja arvoketjun työntekijät globaalisti ovat keskeinen

sidosryhmä näiden toimintaperiaatteiden osalta. Heidän etunsa on kat-

sottu huomioiduksi siten, että amfori BSCI on osallistanut sidosryhmiä

laatiessaan BSCI-toimintaperiaatteet, jotka sisältyvät Yhtiön tavaran-

toimittajien toimintaperiaatteisiin. BSCI-toimintaperiaatteet on asetettu

arvoketjun työntekijöiden saataville kaikissa niissä valmistavissa teh-

taissa, jotka ovat BSCI-auditointien piirissä.

Raportointivuonna Yhtiön tietoon ei tullut yhtään langettavaa päätöstä

koskien arvoketjun työntekijöihin liittyviä tapauksia arvoketjun alku- ja

loppupäässä, joissa ei olisi noudatettu yritystoimintaa ja ihmisoikeuk-

sia koskevia YK:n ohjaavia periaatteita, työelämän perusperiaatteista

ja oikeuksista annettua ILO:n julistusta tai monikansallisille yrityksille

annettuja OECD:n toimintaohjeita. Yhtiö suunnittelee hankintakäytäntö-

jen sekä tavarantoimittajien toimintaperiaatteiden päivittämistä vuoden

2025 aikana tukemaan datankeruuta ja raportointia koskien arvoket-

jun päästöihin ja työntekijöiden työoloihin liittyviä kestävyystavoitteita.

Samalla päivityksessä tehdään muita täsmennyksiä sen varmistami-

seksi, että periaatteet vastaavat kaikilta osin kaksoisolennaisuusanalyy-

silla tunnistettuja vaikutuksia, riskejä ja mahdollisuuksia koko arvoket-

jussa.

Yhtiön politiikkojen soveltamisala, vastuut ja saatavuus on esitelty

osiossa Olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemiseksi käyttöön otetut

toimintaperiaatteet ja politiikat.

Prosessit, jotka koskevat yhteydenpitoa vaikutuksista

arvoketjun työntekijöiden kanssa ja kanavat arvoketjun

työntekijöille huolenaiheiden esiin tuomiseksi

Yhteydenpito arvoketjun työntekijöihin on jatkuvaa ja tapahtuu välilli-

sesti tavarantoimittajien edustajien kautta, sekä omien tuotemerkkien

tuotteita valmistavien tavarantoimittajien osalta lisäksi kolmannen osa-

puolen toteuttamien sosiaalisen vastuun auditointien kautta. Yhtiö hyö-

dyntää yhteydenpidossa jäsenyyttään kestävää kauppaa edistävässä

amfori BSCI-ohjelmassa, joka on alan johtava toimija. Yhtiön johtoryh-

mään kuuluva kaupallinen johtaja on vastuussa siitä, että yhteydenpito

tapahtuu ja että tulokset otetaan huomioon yrityksen toimintatavoissa.

Operatiivinen vastuu arvoketjun työntekijöiden kuulemisesta auditoin-

titietojen kautta on osto-organisaatioon kuuluvilla laadunvarmistuksen

työntekijöillä. Yhtiö huolehtii, että heillä on ajantasainen osaaminen roo-

liensa asianmukaiseen toteuttamiseen.

Valtaosa Yhtiön omien tuotemerkkien tuotteista valmistetaan maissa,

joissa on korkea riski ihmisoikeuksien ja työoikeuksien loukkaamiselle

perustuen amfori BSCI-riskimaaluokituksiin ja Maailmanpankin indi-

59Hallituksen toimintakertomus

2024

kaattoreihin. Yhtiö edellyttää korkean riskin maissa toimivilta omien tuo-

temerkkien tavarantoimittajilta näyttöä tai suostumusta BSCI-auditoin-

tiin tai muuhun luotettavan kolmannen osapuolen tekemään sosiaalisen

vastuun auditointiin ennen tilauksen tekemistä. Auditointituloksen tulee

olla hyväksytty ja voimassa oleva. Tavarantoimittajien tulee laatia korja-

ussuunnitelma kaikille auditoinneissa tehdyille merkittäville löydöksille

ja hylätyn auditoinnin tapauksessa tilaus voidaan tehdä vasta kun hyl-

käykseen johtaneet kriittiset puutteet on korjattu.

BSCI-ohjelmaan kuuluu toimintamalli nollatoleranssitapauksiin, joita

ovat tilanteet, joissa auditoija havaitsee näyttöä aiheista kuten lapsityö,

pakkotyö, epäinhimillinen kohtelu, työterveys tai -turvallisuusrikkeet,

jotka aiheuttavat välitöntä vaaraa hengelle, terveydelle tai turvallisuu-

delle, tai epäeettinen toiminta kuten auditoijan lahjonta tai pimittämi-

nen. Tilanteissa käynnistyy nopean varoituksen ohjelma, jossa kysei-

seen valmistavaan laitokseen yhdistyvät yritykset saavat välittömästi

tiedon epäillyistä rikkeistä ja prosessi tilanteen korjaamiseksi aloitetaan.

Raportointivuonna Yhtiön tietoon ei tullut nollatoleranssitapauksia eikä

Yhtiö ollut osallisena niihin liittyviin selvitys- ja korjausohjelmiin, joilla

olisi tarjottu tai tuettu korjaavia toimenpiteitä niille, joille vaikutukset

ovat aiheuttaneet vahinkoa.

Yhtiö saa tietoa arvoketjun työntekijöiden tilanteesta osana auditoin-

teja toteutettavien työntekijähaastatteluiden sekä auditoijan kirjaamien

havaintojen kautta. BSCI-ohjelman mukaisesti toimintaperiaatteet sisäl-

täen työntekijöiden oikeudet sekä erilaiset työturvallisuutta koskevat

tiedot, tulee asettaa selkeästi työntekijöiden nähtäville heidän ymmärtä-

mällään kielellä. Lisäksi tavarantoimittajan tulee tarjota työntekijöilleen

valitusmekanismi ja viestiä siitä. Valitusmekanismin vaatimustenmukai-

suus ja työntekijöiden tietämys mekanismin olemassaolosta arvioidaan

osana auditointeja. Yhtiö katsoo prosessien kielteisten vaikutusten kor-

jaamisen edistämiseksi olevan riittävän tehokkaita. Yhtiö seuraa toimien

ja aloitteiden vaikuttavuutta tulosten tuottamisessa arvoketjun työnteki-

jöille amfori BSCI -jäsenyyden kautta.

Lisäksi Yhtiön oma ilmoituskanava huolenaiheiden esiintuomiseksi

on tarvittaessa kenen tahansa, myös arvoketjun työntekijöiden tai hei-

dän laillisten edustajiensa käytettävissä. Tieto ilmoituskanavasta löytyy

Yhtiön toimintaperiaatteista, joka on luettavissa Yhtiön verkkosivuilta

suomeksi ja englanniksi. Yhtiöllä on käytössä ilmoituksen tekijän suoje-

lua koskevat toimintaperiaatteet, jotka ilmaistaan Yhtiön Ilmoitusmenet-

telyä koskevassa politiikassa.

Arvoketjun työntekijöihin kohdistuviin olennaisiin

vaikutuksiin liittyviin toimiin ryhtyminen ja lähestymis-

tavat arvoketjun työntekijöihin kohdistuvien olennaisten

vaikutusten hyödyntämiseksi sekä kyseisten toimien

tehokkuus

Toimenpide Aikahorisontti Soveltamisala Odotetut tulokset

Tavarantoimit-

tajien vaatimus-

tenmukaisuuden

seuranta

2024–2028

Arvoketjun alkupää

maailmanlaajuisesti

Varmistaa, että 100 %

suorista tavarantoimit

tajista huolehtii riittä

vistä työoloista

Yhtiö hallitsee arvoketjun työntekijöihin kohdistuvia olennaisia vaiku-

tuksia noudattamalla asianmukaista huolellisuutta tavarantoimittajien

valinnassa, asettamalla vaatimuksia tavarantoimittajilleen ja olemalla

jäsen kestävää kauppaa edistävässä amfori BSCI -ohjelmassa, osiossa

S2 Arvoketjun työntekijöihin liittyvät toimintaperiaatteet kuvatun mukai-

sesti.

Tavarantoimittajien vaatimustenmukaisuuden seuranta – vuoden

2024 toimenpiteet ja resursointi

Yhtiön toimet seurata tavarantoimittajille asetettujen vaatimusten

tehokkuutta vuonna 2024 keskittyvät erityisesti omien tuotemerkkien

ja muun oman maahantuonnin arvoketjuihin, joihin sillä on suhteellisesti

paremmat vaikutusmahdollisuudet kuin kansainvälisten brändien koh-

dalla. Vastuullisuusasiat kuuluvat osaksi sopimusneuvotteluita.

Yhtiö on raportointivuoden lopulla hyväksytyssä päivitetyssä vas-

tuullisuusohjelmassaan laajentanut arvoketjun työntekijöiden riittävien

työolojen varmistamiseen liittyvää tavoitetta kattamaan kaikki suorat

tavarantoimittajat. Yhtiö suunnittelee hankintakäytäntöjen sekä tava-

rantoimittajien toimintaperiaatteiden päivittämistä vuoden 2025 aikana

tukemaan tavoitetta.

Raportointivuonna Yhtiö jatkoi aktiivista tavaratoimittajien valinta- ja

arviointityötä. Tavarantoimittajien määrää vähennettiin, mikä osaltaan

edistää Yhtiön mahdollisuuksia arvoketjun työntekijöihin kohdistuvien

kestävyystavoitteiden viestimiseen ja seurantaan. Lisäksi Yhtiö keskitti

tekemistään tuotelaadun, vaatimustenmukaisuuden ja vastuullisuuden

valvonnan osalta tavoitteena varmistaa tehokas ja vastuullinen hankin-

taprosessi.

Työtä arvoketjun negatiivisten vaikutusten ehkäisemiseksi ja lieven-

tämiseksi ja positiivisten vaikutusten hyödyntämiseksi tehdään osana

hankintaa, logistiikan suunnittelua ja kiinteistöpalveluita, mihin on resur-

soitu työaikaa osto-, logistiikka- ja vastuullisuusorganisaatiossa. Suun-

niteltujen kehittämistoimenpiteiden toteuttaminen ei edellyttänyt mer-

kittäviä toimintamenoja (OpEx) ja/tai pääomamenoja (CapEx).

Olennaisten myönteisten vaikutusten edistämiseen ja

hallintaan liittyvät tavoitteet

Tavoite

Varmistaa, että 100 % suorista tavarantoimittajista huolehtii riittävistä työoloista

Tavoitteiden määrittelyssä hyödynnettiin sidosryhmiltä kerättyjä

näkemyksiä arvoketjuun kohdistuvista vaikutuksista ja huomioitiin

arvoketjun työntekijöiden keskeiset edut ja näkemykset sekä ihmis-

oikeusnäkökulma, kuten kuvattu taulukossa Sidosryhmävuorovaiku-

tus. Yhteydenpito arvoketjun työntekijöiden kanssa, joka koskee myös

tavoitteiden asetantaa, on kuvattu osiossa Prosessit, jotka koskevat

yhteydenpitoa vaikutuksista arvoketjun työntekijöiden kanssa ja kanavat

arvoketjun työntekijöille huolenaiheiden esiin tuomiseksi. Vastuullisuus-

ohjelman tavoitteisiin liittyvän raportoinnin aikataulu on kuvattu osiossa

Strategian vaikutukset kestävyysseikkoihin.

60Hallituksen toimintakertomus

2024

S4 – Loppukäyttäjät ja kuluttajat

Loppukäyttäjiin ja kuluttajiin liittyvät olennaiset

vaikutukset, mahdollisuudet ja riskit

S4 – kuluttajat ja loppukäyttäjät

Vaikutukset

Mahdollisuudet

ja riskit Kohdistuminen

S4.3 Kuluttajien ja/tai loppukäyttäjien sosiaalinen inkluusio

Mahdollistamalla kai-

kille kuluttajaryhmille

tasapuolisen pääsyn

Yhtiön tuotteisiin ja

palveluihin Yhtiöllä

voi olla positiivinen

myötävaikutus kulut-

tajien sosiaaliseen

inkluusioon

Tasapuolinen

pääsy tuotteisiin

ja palveluihin

kaikille kulut-

tajaryhmille voi

kasvattaa Yhtiön

myyntiä

- Yhtiön tuotteet ja palvelut

ovat yhtäläisesti kaikkien

kuluttajaryhmien saatavissa

verkkopalveluna mukaan

lukien elintärkeät tuotteet

ja palvelut kuten matkapu-

helimet, asiakaspalvelu ja

kiertotalouspalvelut

- Toimitukset kotiovelle

- Pikatoimitukset

- Verkko-ostamisen saavutet-

tavuuden varmistaminen

Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät toimintaperiaatteet

Yhtiön kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät toimintaperiaatteet on kir-

jattu Yhtiön toimintaperiaatteisiin ja yksityisyydensuojan osalta tarken-

nettu tietoturvapolitiikassa sekä tietosuojaselosteessa kattaen kaikki

asiakkaat ja loppukäyttäjät.

Toimintaperiaatteidensa mukaisesti Verkkokauppa.com kohtelee ja

palvelee kaikkia asiakkaita yhdenvertaisesti, huolehtii asiakkaidensa

asioinnin turvallisuudesta myymälöissä ja verkossa, sekä myytävien

tuotteiden turvallisuudesta ja määräystenmukaisuudesta. Toimintape-

riaatteidensa mukaisesti Yhtiö kunnioittaa ja edistää kansainvälisesti

tunnustettuja ihmisoikeuksia. Tämä koskee myös asiakkaita ja Yhtiö ei

hyväksy minkäänlaista asiakkaisiin kohdistuvaa syrjintää tai häirintää.

Asiakastietoja ja muita henkilötietoja koskee salassapito. Toimenpiteet

kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvien ihmisoikeusvaikutusten korjaa-

miseksi ja/tai korjaamisen mahdollistamiseksi on eritelty taulukossa

Sidosryhmävuorovaikutus.

Tietosuojaselosteensa mukaisesti Verkkokauppa.com on sitoutunut

suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja tarjoaa heille mahdollisuu-

den vaikuttaa henkilötietojensa käsittelyyn. Yhtiön kuluttajiin ja loppu-

käyttäjiin liittyvät toimintaperiaatteet on ohjattu kuluttajia ja/tai loppu-

käyttäjiä koskevista kansainvälisesti tunnustetuista normeista ja YK:n

yrityksiä ja ihmisoikeuksia koskevista ohjaavista periaatteista ja ovat

Yhtiön tulkinnan mukaan niiden mukaisia.

Yhtiön politiikkojen soveltamisala, vastuut ja saatavuus on esitelty

osiossa Olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemiseksi käyttöön otetut

toimintaperiaatteet ja politiikat.

Raportointivuonna Yhtiön tietoon ei tullut yhtään langettavaa päätöstä

koskien kuluttajiin ja/tai loppukäyttäjiin liittyviä tapauksia arvoketjun

loppupäässä, joissa ei olisi noudatettu yritystoimintaa ja ihmisoikeuk-

sia koskevia YK:n ohjaavia periaatteita, työelämän perusperiaatteista

ja oikeuksista annettua ILO:n julistusta ja monikansallisille yrityksille

annettuja OECD:n toimintaohjeita. Raportointivuonna Yhtiö jätti valituk-

sen hallinto-oikeuteen tietosuojavaltuutetun päätöksestä koskien tie-

tosuojavaltuutetun tulkintaa, jonka mukaan Yhtiö olisi laiminlyönyt EU:n

tietosuoja-asetuksessa määritellyn mukaisesti säilytysajan määrittele-

misen verkkokauppa-asiakkaidensa asiakastiedoille. Päätös ei ole lain-

voimainen ja asian käsittely on kesken.

Prosessit, jotka koskevat yhteydenpitoa kuluttajien ja

loppukäyttäjien kanssa

Yhtiö on jatkuvassa ja aktiivisessa suorassa vuorovaikutuksessa kulut-

tajien ja loppukäyttäjien kanssa monin tavoin ja huomioi kuluttajien ja

loppukäyttäjien näkemyksiä Yhtiön strategiassa ja kestävyystavoit-

teiden asettamisessa kuten on kuvattu osiossa Sidosryhmien edut ja

näkemykset.

Yhtiön myyntijohtajalla on ylin operatiivinen vastuu varmistaa, että

yhteydenpito asiakkaiden kanssa tapahtuu ja että tulokset otetaan huo-

mioon yrityksen toimintatavoissa.

Kanavat kuluttajille ja loppukäyttäjille huolenaiheiden

esiin tuomiseksi

Mikäli kuluttaja tai loppukäyttäjä havaitsee toimintaa tai seikkoja, jotka

eivät ole Yhtiön toimintaperiaatteiden tai muiden linjauksien mukai-

sia tai epäilee taloudellisen väärinkäytöksen tapahtuneen, hän voi olla

yhteydessä Yhtiön johtoon tai, joko omalla nimellään tai nimettömästi,

Yhtiön ilmoituskanavan kautta. Ilmoitusmenettelyä ja -kanavaa koskeva

toimintapa ja prosessit on kuvattu Yhtiön ilmoituskanavaa koskevassa

ohjeistuksessa ja politiikassa sekä tämän raportoinnin osiossa G1 Meka-

nismit, joilla tunnistetaan, ilmoitetaan ja tutkitaan huolenaiheita.

Ilmoituskanavan lisäksi asiakkailla on lukuisia matalan kynnyksen kei-

noja ottaa yhteyttä Yhtiöön ja tuoda näkökulmiaan esiin. Yhtiö katsoo-

kin, että tarvittaessa asiakas tai loppukäyttäjä voidaan ohjeistaa käyt-

tämään virallista kanavaa, hänen otettuaan ensin yhteyttä esimerkiksi

asiakaspalvelun, sosiaalisen media tai Yhtiön työntekijän kautta. Yhtiö

suunnittelee kehittävänsä asiakkaiden ja loppukäyttäjien tietoisuutta

rakenteista ja prosesseista, joilla huolenaiheita tai tarpeita voi tuoda

esiin. Yhtiöllä on käytössä ilmoituksen tekijän suojelua koskevat toimin-

taperiaatteet, jotka ilmaistaan Yhtiön Ilmoitusmenettelyä koskevassa

politiikassa.

61Hallituksen toimintakertomus

2024

Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin kohdistuviin olennaisiin

mahdollisuuksiin liittyviin toimiin ryhtyminen

ja lähestymistavat kuluttajiin ja loppukäyttäjiin

kohdistuvien olennaisten mahdollisuuksien

hyödyntämiseksi sekä kyseisten toimien tehokkuus

Toimenpide Aikahorisontti Soveltamisala Odotetut tulokset

Kuluttajaryhmien

tasapuolinen pää-

sy Yhtiön tuottei-

siin ja palveluihin

2024–2028

Oma toiminta ja

arvoketjun loppupää

Suomessa

90 % kotitalouksista

mannersuomessa

saavutetaan seuraavan

päivän toimituksilla

vuoden 2028 loppuun

mennessä

Yhtiö mahdollistaa kaikille kuluttajaryhmille tasapuolisen pääsyn Yhtiön

tuotteisiin ja palveluihin, minkä arvioidaan voivan positiivisesti myötävai-

kuttaa kuluttajien sosiaaliseen inkluusioon sekä kasvattaa Yhtiön myyn-

tiä. Yhtiön tuotteet ja palvelut ovat yhtäläisesti kaikkien kuluttajaryhmien

tarjolla kivijalkamyymälöissä sekä verkkokaupassa mukaan lukien elin-

tärkeät tuotteet kuten matkapuhelimet sekä asiakaspalvelu ja kiertota-

louspalvelut. Yhtiö on kehittänyt ja jatkaa toimitusnopeuden kehittämistä

ja pikatoimitusten saatavuutta sekä verkkokaupan saavutettavuutta teh-

den tuotteiden ja palveluiden saannin mahdolliseksi kaikille.

Yhtiö kohdistaa tämän tavoitteen saavuttamiseen merkittävän osan

strategisista kehitysresursseistaan sekä kaupallisista ja operatiivisista

kehityspanostuksistaan. Nopean ja helpon monikanavaisen asioinnin

kehittäminen ja jatkuva parantaminen ovat strategisia painopisteitä,

jotka ulottuvat Yhtiön kaikkiin toimintoihin. Tämän ansiosta entistä suu-

rempi osa asiakkaiden asioinnista ja ostoprosesseista tapahtuu nopei-

den toimitus- ja asiointitapojen kautta, mahdollistaen tehokkaan palve-

lukokemuksen kaikille asiakasryhmille.

Resursointi kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyen

Työtä kuluttajiin ja loppukäyttäjiin kohdistuvien olennaisten mahdolli-

suuksien hyödyntämiseksi tehdään etenkin osana myynti- ja markki-

nointityötä, logistiikan suunnittelua sekä järjestelmäkehitystä ja siihen

on resursoitu työaikaa, toimintamenoja ja pääomamenoja kyseisissä

toiminnoissa.

Olennaisten myönteisten vaikutusten edistämiseen

ja olennaisten mahdollisuuksien hallintaan liittyvät

tavoitteet

Tavoite

90 % kotitalouksista mannersuomessa saavutetaan seuraavan päivän toimituk-

silla vuoden 2028 loppuun mennessä

Tavoitteen taustalla on kuluttajiin ja/tai loppukäyttäjiin kohdistuvien

myönteisten vaikutusten edistäminen ja mahdollisuuksien hallinta.

Tavoitteen määrittelyssä hyödynnettiin suoraan asiakkailta kerättyjä

näkemyksiä ja huomioitiin asiakkaiden ja loppukäyttäjien keskeiset edut

ja näkemykset, kuten kuvattu taulukossa Sidosryhmävuorovaikutus.

Tavoite on strateginen eikä sen seurannalle ole määritelty erillistä perus-

vuotta. Sidosryhmien näkökulmien huomioiminen strategisten tavoittei-

den asettamisessa on kuvattu osiossa Sidosryhmien edut ja näkemyk-

set. Yhteydenpito asiakkaiden kanssa yleisesti on tarkemmin kuvattu

osiossa Prosessit, jotka koskevat yhteydenpitoa kuluttajien ja loppukäyt-

täjien kanssa. Vastuullisuusohjelman tavoitteisiin liittyvän raportoinnin

aikataulu on kuvattu osiossa Strategian vaikutukset kestävyysseikkoi-

hin.

Tavoitteissa edistyminen

Toimitusprosesseja edistettiin hyödyntäen sisäisiä asiantuntijoita ja

ulkoisia kumppaneita muun muassa postinumeroalueiden ja asiakas-

kokemuksen varmistamiseksi. Raportointivuonna lanseerattiin erittäin

nopeat toimitusvaihtoehdot: tunnin toimitus ja valitun tunnin toimitus.

Yhden tunnin toimituspalvelu laajennettiin Pirkkalaan, Ouluun ja Raisi-

oon, mikä kasvatti palvelun kattavuutta miljoonaan ihmiseen. Lisäksi

valitun tunnin toimitus lanseerattiin pääkaupunkiseudulle. Nopeat toimi-

tukset mahdollistettiin myös keskikokoisten tavaroiden osalta kaikissa

myymälöissä. Yhtiö arvioi toimien vaikuttavuutta tavoitteeseen nähden

muun muassa seuraamalla nopeiden toimitusten osuutta. Toimitusten

tavoite edistyi raportointivuodelle 2024 asetettujen tavoitteiden mukai-

sesti. Vuonna 2024 nopeiden toimitusten osuus kaikista verkkokau-

pan kautta tehdyistä tilauksista oli 16 % ja seuraavan päivän toimitusten

osuus kaikista tilauksista oli 65 %.

Lisäksi kuluttajien pääsyä tuotteisiin ja palveluihin parannettiin kehit-

tämällä Yhtiön verkkokaupan ja tukisivustojen saavutettavuutta kolman-

nen osapuolen kanssa toteutetun saavutettavuusarvioinnin pohjalta.

62Hallituksen toimintakertomus

2024

HALLINTO

G1 – Liiketoiminnan harjoittaminen

Liiketoiminnan harjoittamiseen liittyvät olennaiset

vaikutukset, mahdollisuudet ja riskit

G1 – liiketoiminnan harjoittaminen

Vaikutukset Mahdollisuudet ja riskit Hallinta

G1.5 Suhteet tavaran- ja palveluntoimittajiin mukaan lukien

maksukäytännöt

Ei tunnistettu

Oikeudenmukainen liike-

toiminta, todistetut eettiset

käytännöt ja huolelliset riski-

enhallinnan käytännöt voivat

parantavaa Yhtiön mainetta

toimittajien ja kumppanien

keskuudessa, parantaen

mahdollisuuksia pitkäaikai-

siin suhteisiin sekä hyvään

kaupalliseen yhteistyöhön

- Yhtiön politiikat kuten

toimintaperiaatteet,

riskienhallintapolitiikka,

ilmoitusmenettelyä kos-

keva politiikka, korruption

ja lahjonnan vastainen

politiikka, lähipiiripolitiikka

sekä niihin liittyvät käy-

tännöt ja koulutukset

Yrityskulttuuri ja liiketoiminnan harjoittamista koskevat

toimintaperiaatteet

Yhtiön toimintaperiaatteet ja arvot määrittävät Yhtiön tavan toimia ja

koskevat koko omaa työvoimaa ja johtoa. Toimintaperiaatteet on hyväk-

synyt Yhtiön hallitus ja ne kattavat Yhtiön periaatteet ja käytännöt kos-

kien asiakaslähtöistä toimintaa, viestintää, markkinointia, tiedonantoa,

henkilöstöä ja yrityskulttuuria, yhteistyötä kumppanien kanssa, korrup-

tion ja lahjonnan torjuntaa, ihmisoikeuksia ja työelämän oikeuksia, tie-

toturvaa ja -suojaa, ympäristöä, lakien noudattamista, sekä ilmoituska-

navaa. Toimintaperiaatteita täydentävät ja tarkentavat Yhtiön politiikat,

joiden keskeinen sisältö, soveltamisala, vastuut ja saatavuus on esitelty

osiossa Olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemiseksi käyttöön otetut

toimintaperiaatteet ja politiikat. Yhtiö noudattaa soveltuvaa pakotelain-

säädäntöä ja on laatinut sisäiset erityisohjeet asianmukaisen tukku- ja

matkailijamyynnin varmistamiseksi. Yhtiön korruption ja lahjonnan vas-

tainen politiikka kattaa keskeiset YK:n yleissopimuksen vaatimukset ja

on Yhtiön näkemyksen mukaan yleissopimuksen mukainen.

Henkilöstön kanssa yhdessä määriteltyjen arvojen mukaisesti Yhtiö

vaalii rohkeaa, ketterää ja läpinäkyvää organisaatiokulttuuria sekä

panostaa yhteisölliseen ilmapiiriin. Yhtiön HR-tiimin tavoitteena on mah-

dollistaa sekä hyvän työntekijäkokemuksen että yrityskulttuurin synty-

minen siten, että ne näkyvät asiakkaalle saakka.

Yksi Yhtiön vastuullisuusohjelman teemoista on vahvistaa vastuul-

lista ja osallistavaa työkulttuuria ja yhteisöä, keinoina jatkuva oppimi-

nen, monimuotoisuus, laadukas johtaminen sekä fyysisen ja henkisen

hyvinvoinnin varmistaminen. Vastuullisuusohjelman teemoille on määri-

telty tavoitteet ja mittarit, joiden toteutumista seurataan. Teemaan liittyy

organisaatiokulttuuriin liittyviä tavoitteita, joita mitataan säännöllisesti

toteutettavan henkilöstökyselyn mittareilla. Kyseiset tavoitteet ja mit-

tarit on esitelty osiossa S1 Tavoitteet, jotka liittyvät olennaisten kielteis-

ten vaikutusten hallintaan, myönteisten vaikutusten edistämiseen sekä

olennaisten riskien ja mahdollisuuksien hallintaan.

Mekanismit joilla tunnistetaan, ilmoitetaan ja tutkitaan huolenaiheita

Yhtiöllä on ilmoituskanava, jonka avulla työntekijät, asiakkaat ja muut

sidosryhmät voivat ilmoittaa huolenaiheista, jotka mahdollisesti rikko-

vat Yhtiön toimintaperiaatteita tai muita linjauksia. Kanava on Yhtiön itse

perustama. Yhtiön talousjohtaja vastaa kanavan toiminnasta. Ilmoituk-

set voivat koskea esimerkiksi epäilyjä korruptio- tai lahjontatapauksista

taikka finanssimarkkinoita tai rahanpesua koskevien lakien rikkomuk-

sista. Yhtiön Ilmoitusmenettelyä koskevassa politiikassa on kuvattu,

miten ilmoituksia voidaan tehdä ja kuinka prosessi etenee huolenaiheen

ilmoittamisen jälkeen. Kaikkiin ilmoituksiin reagoidaan vakavasti ja ne

käsitellään viipymättä. Ilmoitus voidaan hylätä, mikäli väitetty väärin-

käytös ei kuulu ohjeiden soveltamisalaan, ilmoitus on ilkeämielinen tai ei

vilpittömässä mielessä, lisätutkimus ei ole mahdollista riittämättömien

tietojen vuoksi tai asia on jo ratkaistu. Mikäli ilmoitus hyväksytään, ryhdy-

tään asianmukaisiin toimenpiteisiin tutkintaprosessin käynnistämiseksi.

Ilmoituskanavaan sidosryhmät voivat tehdä ilmoituksia nimettömästi.

Kanava ja yhteydenottotiedot on kuvattu Yhtiön toimintaperiaatteissa

sekä tavaratoimittajien toimintaperiaatteissa. Kanava on saatavilla sekä

suomeksi että englanniksi. Ilmoitusten käsittelyyn osallistuvilla henki-

löillä on erilliset toimintaohjeet, joilla varmistetaan, ettei ilmoitukseen

liittyviä henkilöitä osallistu sen käsittelyyn.

Ilmoituksen tekijän suojelua koskevat periaatteet ilmaistaan Yhtiön

Ilmoitusmenettelyä koskevassa politiikassa. Yhtiö suojaa ilmoittajia var-

mistamalla, että kostotoimenpiteet työntekijöitä kohtaan, jotka ilmoit-

tavat vilpittömässä mielessä mahdollisista rikkomuksista, on ankarasti

kielletty. Kaikki toimihenkilöt ja johtohenkilöt ovat vastuussa käytännön

noudattamisesta. Tiedot ilmoituksista käsitellään luottamuksellisesti.

Yhtiön pakollisessa toimintaperiaatekoulutuksessa käsitellään myös

huolenaiheiden ilmoituskanavaa, jotta henkilöstö on siitä tietoinen.

Yhtiö kannustaa sidosryhmiä ilmoittamaan huolenaiheista ja aikoo

kehittää ilmoituskanavaa ja sen saatavuutta edelleen. Whistleblo-

wing-tiimi seuraa ilmoitettuja huolenaiheita ja kanavan tehokkuutta.

Suhteet toimittajiin

Yhtiön tavarantoimittajayhteistyötä koskevat käytännöt on kuvattu

osiossa S2 Arvoketjun työntekijät. Ympäristöön liittyvät kriteerit eivät

raportointivuonna olleet suoranaisia kriteerejä toimittajan valinnassa.

Yhtiö tunnistaa ympäristökriteerien merkityksen ja aikoo kehittää pro-

sesseja niiden huomioimiseksi paremmin keskipitkällä aikavälillä.

Periaatteet, joilla estetään erityisesti pk-yrityksille suoritettavien

maksujen viivästyminen

Yhtiö kohtelee kaikkia tavarantoimittajiaan samanarvoisesti eikä toimit-

tajia ole jaoteltu eri ryhmiin. Talousosaston kirjanpitotiimin reskontrayk-

sikkö seuraa aktiivisesti avoimia laskuja ja edistää laskujen maksamista

eräpäivän vanhimmasta päästä pyrkien näin estämään maksujen viiväs-

tymistä. Kaikki kirjanpitoon tulevat laskut maksetaan eräpäivien mukai-

sessa järjestyksessä Yhtiön määrittelemien maksupäivien mukaan.

63Hallituksen toimintakertomus

2024

Korruption ja lahjonnan ehkäiseminen ja havaitseminen

Yhtiön toimintaperiaatteet korruption ja lahjonnan torjumiseksi tode-

taan Yhtiön toimintaperiaatteissa ja tarkennetaan Yhtiön korruption

ja lahjonnan vastaisessa politiikassa, jotka Yhtiön hallitus on vahvista-

nut. Yhtiöllä ei hyväksy minkäänlaista lahjontaa, korruptiota tai muuta

epäeettistä vaikuttamista missään muodossa liiketoiminnassaan. Poli-

tiikka on laadittu avuksi tunnistamaan ja estämään tilanteita, joissa on

vaara epäeettiseen vaikuttamiseen. Politiikassa ohjeistetaan, miten

Yhtiön työntekijöille ja johdolle on sallittua ottaa vastaan tai antaa lah-

joja, vieraanvaraisuutta, tuotelainoja tai alennuksia, osallistua matkoille

tai myyntikilpailuihin sekä määritellään Yhtiön hyväksymisprosessi näitä

koskien. Lisäksi politiikassa määritellään käytännöt eturistiriitatilantei-

den välttämiseen, viranomaisten kanssa toimimiseen, sponsorointiin,

sekä hyväntekeväisyyteen ja lahjoituksiin.

Yhtiö pyrkii kehittämään valmiuksia tunnistaa mahdollisia korruptio-

tai lahjontatapauksia koulutuksen ja riskienhallinnan avulla. Yhtiön peri-

aatteet korruption ja lahjonnan torjumiseksi käsitellään vuosittain toteu-

tettavassa pakollisessa toimintaperiaatteiden verkkokoulutuksessa,

jonka kohderyhmä on koko oma työvoima sisältäen Yhtiön johtoryhmän

ja toimitusjohtajan. Hallituksen jäsenille ei järjestetty koulutusta Yhtiön

toimesta. Koulutus kattaa kaikki toimintaperiaatteiden osiot mukaan

lukien korruption ja lahjonnan vastaisen politiikan aiheet, sekä ilmoitus-

menettelyn tilanteissa, joissa työntekijä epäilee väärinkäytöstä. Yhtiö on

tunnistanut korruptiolle ja lahjonnalle eniten alttiiksi toiminnoiksi Yhtiön

hankintatoimen ja yritysmyynnin. Koulutusohjelma kattaa 100 % kor-

ruptiolle alttiiksi arvioiduista toiminnoista. Vastuullisuus- ja lakiyksikkö

vastaavat koulutuksen sisällön jatkuvasta ajan tasalla pitämisestä. Kou-

lutuksen tavoitteena on, että koko oma työvoima ymmärtää ja tunnistaa

omaan työhönsä liittyvät korruption ja lahjonnan riskit ja sitoutuu yrityk-

sen toimintaperiaatteisiin. Lisäksi korruptioon liittyviä riskejä arvioidaan

vuosittain osastokohtaisesti osana riskienhallintaa.

Yhtiön lakiyksikkö raportoi mahdollisista periaatteiden rikkomuksista

säännöllisesti tarkastusvaliokunnalle ja hallitukselle sekä tarkastusvalio-

kunnalle koskien korjaavia toimenpiteitä ja meneillään olevia selvityksiä.

Yhtiön ilmoituskanavaa koskevien periaatteiden mukaisesti

Whistleblowing-tiimi vastaa kaikista ilmoitusten käsittelyyn ja tut-

kimiseen liittyvistä prosesseista. Tiimin toiminta perustuu toimin-

taohjeisiin, joilla varmistetaan, että tutkimusten suorittajat toimivat

riippumattomasti ja ovat erillään asiaan liittyvästä komentoketjusta.

Whistleblowing-tiimi raportoi säännöllisesti saapuneista ilmoituksista ja

käynnissä olevista tutkintaprosesseista hallituksen tarkastusvaliokun-

nalle.

Yhtiön politiikkojen soveltamisala, vastuut ja saatavuus on esitelty

osiossa Olennaisten kestävyysseikkojen hallitsemiseksi käyttöön otetut

toimintaperiaatteet ja politiikat.

Vahvistetut korruptio- tai lahjontatapaukset

Vuonna 2024 Yhtiön tietoon ei tullut yhtään Yhtiöön kohdistuvaa korrup-

tioon liittyvää tapausta, oikeustoimea tai tutkintaa. Vuonna 2024 ei ollut

kilpailuoikeudellisten säännösten rikkomiseen, kartelleihin ja määräävän

markkina-aseman väärinkäyttöön liittyviä oikeuskanteita tai tuomioita.

Maksukäytännöt

Keskimääräinen aika, joka Yhtiöllä kuluu laskun maksamiseen siitä päi-

västä, kun sopimuksen tai lakisääteisen maksuehdon laskeminen alkaa

on 55 päivää. Keskiarvo on laskettu kaikkien vuoden laskujen tositepäi-

västä laskettujen päivien perusteella todelliseen maksupäivään. Yhtiön

yleisissä ostoehdoissa standardimaksuehto on 60 päivää netto, jota kui-

tenkin arvioidaan tapauskohtaisesti esimerkiksi pienempien toimittajien

kohdalla. Yhtiöllä ei ole vireillä maksuviivästyksistä johtuvia oikeuden-

käyntejä.

64Hallituksen toimintakertomus

2024

1 KONSERNIN TULOSLASKELMA 2 KONSERNIN LAAJA TULOSLASKELMA

Tuhatta euroa 2024 2023

Tilikauden voitto/tappio -803 2 070

Muut laajan tuloksen erät

Muuntoerot 62 27

Tilikauden laaja tulos -741 2 097

Tilikauden laajan tuloksen jakautuminen

Yhtiön omistajille -741 2 097

Tuhatta euroa Liite 2024 2023

Liikevaihto

7.2

467 829 502 852

Liiketoiminnan muut tuotot

7.3

598

420

Materiaalit ja palvelut

7.4

-392 057

-422 001

Työsuhde-etuuksista aiheutuvat kulut

7.5

-35 918

-36 690

Poistot

7.7

-6 919

-6 365

Liiketoiminnan muut kulut

7.8

-32 923

-33 500

Liiketulos 611 4 716

Rahoitustuotot

7.9

394

331

Rahoituskulut

7.9

-2 431

-2 273

Tulos ennen veroja

-1 426 2 774

Tuloverot

7.10, 7.16

623

-704

Tilikauden tulos -803 2 070

Tilikauden tuloksen jakautuminen

Yhtiön omistajille -803

2 070

Yhtiön omistajille kuuluvasta voitosta laskettu osakekohtainen tulos

Osakekohtainen tulos, euroa

7.11

-0,02

0,05

Laimennusvaikutuksella oikaistu osakekohtainen tulos, euroa

7.11

-0,02

0,05

Liitetiedot ovat olennainen osa tätä tilinpäätöstä.

KONSERNITILINPÄÄTÖS (IFRS) 2024

65Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

3 KONSERNITASE

Tuhatta euroa Liite 31.12.2024 31.12.2023

Pitkäaikaiset varat

Aineettomat hyödykkeet

7.13

4 500

4 950

Liikearvo

7.13

2 846

Aineelliset hyödykkeet

7.14

5 473

5 811

Käyttöoikeusomaisuuserät

7.15

23 864

13 349

Laskennalliset verosaamiset

7.16

1 769

1 174

Myyntisaamiset

7.17

6 618

7 824

Muut pitkäaikaiset saamiset

7.17

504

396

Pitkäaikaiset varat yhteensä 45 573 36 349

Lyhytaikaiset varat

Vaihto-omaisuus

7.18

51 139

62 721

Myyntisaamiset

7.17

32 551

37 292

Muut saamiset

7.17

3 170

2 770

Tuloverosaamiset

7.17

Siirtosaamiset

7.17

10 061

8 256

Rahavarat

7.19

35 600

31 893

Lyhytaikaiset varat yhteensä 132 529 142 932

Varat yhteensä 178 102 179 281

Tuhatta euroa Liite 31.12.2024 31.12.2023

Oma pääoma

Osakepääoma 100 100

Omat osakkeet -470 -786

Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto 26 896 27 599

Muuntoerot 74

Kertyneet voittovarat 2 108 -526

Kauden tulos -803 2 070

Oma pääoma yhteensä

7.20

27 905 28 479

Pitkäaikaiset velat

Vuokrasopimusvelat

7.15

22 587 11 729

Laskennalliset verovelat 42 74

Lainat rahoituslaitoksilta

7.22.2

17 000 18 750

Varaukset

7.24

302 1 008

Pitkäaikaiset velat yhteensä 39 931 31 560

Lyhytaikaiset velat

Vuokrasopimusvelat

7.15

3 842 4 974

Lainat rahoituslaitoksilta

7.22.2

2 027 2 760

Saadut ennakkomaksut

7.23

4 050 3 487

Ostovelat 68 707 78 962

Muut lyhytaikaiset velat

7.23

12 689 12 381

Siirtovelat

7.23

18 951 16 645

Tuloverovelat

7.16

Lyhytaikaiset velat yhteensä 110 266 119 242

Velat yhteensä 150 197 150 803

Oma pääoma ja velat yhteensä 178 102 179 281

Liitetiedot ovat olennainen osa tätä tilinpäätöstä.

66Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

4 KONSERNIN RAHAVIRTALASKELMA

Tuhatta euroa Liite 2024 2023

Liiketoiminnan rahavirta

Tulos ennen veroja

-1 426

2 774

Poistot ja arvonalentumiset

7.7

6 919

6 365

Rahoitustuotot ja -kulut

7.9

2 037

1 942

Muut oikaisut

-516

257

Liiketoiminnan rahavirta ennen käyttöpääoman muutosta

7 014

11 338

Käyttöpääoman muutos

Pitkäaikaisten korottomien liikesaamisten lisäys (-) /vähennys (+)

1 098

-2 209

Lyhytaikaisten myynti- ja muiden saamisten lisäys (‒) / vähennys (+)

2 540

-7 116

Vaihto-omaisuuden lisäys (‒) / vähennys (+)

11 582

12 046

Lyhytaikaisten velkojen lisäys (+) / vähennys (‒)

-7 075

7 576

Liiketoiminnan rahavirta ennen rahoituseriä ja veroja

15 159

21 635

Maksetut korot

-1 861

-1 159

Saadut korot

394

331

Vuokrasopimusvelkojen koron osuus

-745

-912

Maksetut välittömät verot

-46

402

Liiketoiminnan rahavirta

12 902 20 297

Investointien rahavirta

Tytäryrityritysten hankinta

427

Investoinnit aineellisiin hyödykkeisiin

-775

-335

Investoinnit aineettomiin hyödykkeisiin

-992

-2 041

Investointien rahavirta

-1 766 -1 949

Tuhatta euroa Liite 2024 2023

Rahoituksen rahavirta

Vuokrasopimusvelkojen maksut

-5 149 -4 810

Pitkäaikaisten lainojen nostot

18 000

Pitkäaikaisten lainojen takaisinmaksut

-17 500

Lyhytaikaisten lainojen nostot

8 000

Lyhytaikaisten lainojen takaisinmaksut

-10 808

-2 836

Rahoituksen rahavirta

-7 458 -7 646

Rahavarojen lisäys (+) / vähennys (-) 3 678 10 702

Rahavarat tilikauden alussa

31 893

21 210

Rahavarojen muuntoero

29 -20

Rahavarat tilikauden lopussa

7.19

35 600 31 893

Liitetiedot ovat olennainen osa tätä tilinpäätöstä.

67Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

A Osakepääoma

B Omat osakkeet

C Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto

D Käyvän arvon rahasto

E Kertyneet voittovarat

F Oma pääoma yhteensä

Tuhatta euroa A B C D E F

Oma pääoma 1.1.2024 100 -786 27 599 0 1 565 28 479

Kauden tulos

- - - - -803 -803

Muuntoerot

- - - - 62 62

Kauden laaja tulos yhteensä

- - - - -741 -741

Siirrot erien välillä

- - -704 - - -704

Omien osakkeiden luovutukset -hallituspalkkiot

- 316 - - -316 0

Osakeperusteinen palkitseminen

- - - - 871 871

Liiketoimet omistajien kanssa yhteensä - 316 -704 0 555 167

Oma pääoma 31.12.2024 100 -470 26 896 0 1 379 27 905

Tuhatta euroa A B C D E F

Oma pääoma 1.1.2023 100 -1 410 27 472 0 308 26 470

Kauden tulos

- - - - 2 070 2 070

Muuntoerot

27 27

Kauden laaja tulos yhteensä - - - 0 2 097 2 097

Omien osakkeiden luovutukset -hallituspalkkiot

237

127

-237

127

Osakeperusteinen palkitseminen

387

-602

-215

Liiketoimet omistajien kanssa yhteensä - 624 127 0 -839 -88

Oma pääoma 31.12.2023 100 -786 27 599 0 1 565 28 479

5 LASKELMA OMAN PÄÄOMAN MUUTOKSISTA

68Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

6 KONSERNITILINPÄÄTÖKSEN LAATIMISPERIAATTEET

Tämän konsernitiilinpäätöksen luettavuutta ja ymmärrettävyyttä paran-

taakseen Verkkokauppa.com -konserni esittää osan laatimisperiaat-

teista osana kyseistä liitetietoa harmaan värisessä laatikossa koros-

tettuna. Laatimisperiaatteissa toistetaan standardin teksti, mikäli yhtiö

katsoo sen olevan tarpeellista konsernin laatimisperiaatteen soveltami-

sen ymmärtämiseksi.

6.1 Yhtiön perustiedot

Verkkokauppa.com -konserni on Suomen tunnetuin, vierailluin ja pää-

osin verkossa toimiva suomalainen vähittäiskauppa.

Konsernin emoyhtiö on Verkkokauppa.com Oyj. Emoyhtiö on suo-

malainen julkinen osakeyhtiö, jonka osakkeet ovat kaupankäynnin koh-

teena Nasdaq Helsingin pörssilistalla. Yhtiön Y-tunnus on 1456344-5

ja kotipaikka Helsinki, Suomi. Yhtiön pääkonttorin rekisteröity osoite on

Tyynenmerenkatu 11, 00220 Helsinki, Suomi.

Yhtiön hallitus on kokouksessaan 11.3.2025 hyväksynyt tämän kon-

sernitilinpäätöksen julkaistavaksi. Suomen osakeyhtiölain mukaan osak-

keenomistajilla on mahdollisuus hyväksyä tai hylätä tilinpäätös sen jul-

kistamisen jälkeen pidettävässä yhtiökokouksessa. Yhtiökokouksessa

on myös mahdollista muuttaa tilinpäätöstä.

6.2 Tilinpäätöksen laatimisperusta

Tämä konsernitilinpäätös on laadittu Euroopan unionissa käyttöön

hyväksyttyjen kansainvälisten tilinpäätösstandardien (IFRS-tilinpää-

tösstandardit) mukaisesti.

Konsernin rakenne on kuvattu liitetiedossa Konsernin rakenne 6.4.

Konsernitilinpäätös on laadittu perustuen liiketapahtumien alkupe-

räisiin hankintamenoihin, ellei laadintaperiaatteissa ole erikseen toisin

mainittu.

Konsernitilinpäätös on laadittu euroina, joka on konsernin toiminta- ja

esittämisvaluutta. Ulkomaanrahan määräiset liiketapahtumat on muun-

nettu konsernin yhdistelyvaiheessa konsernin esittämisvaluutan mää-

räisiksi kauden keskikursseilla. Tilinpäätöshetkellä taseessa olevat ulko-

maanrahan määräiset saamiset ja velat on muunnettu tilinpäätöspäivän

kurssiin. Liiketoimintaan liittyvistä liiketapahtumista aiheutuvat kurs-

sierot on kirjattu ostojen oikaisuiksi ja rahavarojen kurssierot on kirjattu

rahoituksen tuottoihin ja kuluihin.

Ulkomaisen yksikön hankintamenon eliminoinnista syntyneet muun-

toerot sekä hankinnan jälkeisten voittojen ja tappioiden muuntoerot

kirjataan muihin laajan tuloksen eriin ja esitetään erikseen omassa pää-

omassa. Hankinnasta syntynyt liikearvo ja ulkomaisen yksikön varoi-

hin ja velkoihin tehdyt käyvän arvon oikaisut käsitellään asianomaisen

ulkomaisen yksikön paikallisessa valuutassa olevina varoina ja velkoina,

jotka muunnetaan euroiksi käyttäen vuoden lopun kursseja. Jos ulko-

mainen yksikkö myydään kokonaan tai osittain, raportoidut kurssierot

kirjataan osaksi liiketoimen myyntivoittoa tai -tappiota.

Tilinpäätöksessä luvut on esitetty tuhansina euroina. Luvut on pyöris-

tetty, joten yksittäisten lukujen yhteenlaskettu summa saattaa poiketa

esitetystä summaluvusta.

Yhdistelyperiaatteet – tytäryritykset

Hankitut tytäryhtiöt on yhdistetty konsernitilinpäätökseen siitä hetkestä

lähtien, kun konserni on saanut määräysvallan. Kaikki tytäryhtiöt ovat

100-prosenttisesti omistettuja, eikä vähemmistöomistajia ole. Konser-

niyhtiöiden sisäinen osakeomistus on eliminoitu hankintamenomenetel-

mää käyttäen. Hankintaan liittyvät kulut on kirjattu kuluksi. Kaikki konser-

nin sisäiset liiketapahtumat sekä saamiset ja velat, realisoitumattomat

katteet ja sisäinen voitonjako eliminoidaan konsernitilinpäätöksessä.

Ulkomaanrahan määräiset erät

Konserniyhtiöiden tulokset ja taloudellinen asema raportoidaan kunkin

oikeushenkilön paikallisessa valuutassa.

Ulkomaan valuutan määräiset liiketapahtumat kirjataan paikallisessa

valuutassa tapahtumapäivän kurssiin. Saamiset ja velat muunnetaan

euroiksi tilinpäätöspäivän kurssiin. Sovellettavat valuuttakurssit perus-

tuvat EKP:n virallisiin valuuttakursseihin.

Normaaleista liiketoimiin liittyvistä saamisista ja veloista sekä niihin

liittyvistä mahdollisista suojauksista syntyneet kurssierot sisältyvät lii-

kevoittoon. Rahoitusvaroihin ja -velkoihin liittyvät kurssierot sekä nii-

hin liittyvien suojausinstrumenttien tulos raportoidaan tuloslaskelman

rahoituserissä.

6.3 Johdon harkintaa edellyttävät laatimis periaatteet

ja arvioihin liittyvät keskeiset epävarmuustekijät

Konsernitilinpäätöksen laatiminen IFRS:n mukaan edellyttää johdolta

harkintaan perustuvia ratkaisuja, jotka liittyvät laatimisperiaatteiden

valintaan ja soveltamiseen.

Lisäksi johto on joutunut tekemään tulevaisuuteen kohdistuvia kirjan-

pidollisia arvioita ja oletuksia, jotka voivat vaikuttaa raportointikaudella

kirjattavien varojen, velkojen, tuottojen ja kulujen määriin, joiden loppu-

tulemat voivat poiketa näistä arvioista.

Tilinpäätöksen laatimisperiaatteiden valintaan ja

soveltamiseen liittyvä johdon harkinta

Yhtiön johto joutuu tekemään harkintaan perustuvia ratkaisuja, jotka liit-

tyvät IFRS-laatimisperiaatteiden valintaan ja soveltamiseen. Tämä liit-

tyy erityisesti tapauksiin, joissa IFRS-standardeissa on vaihtoehtoisia

kirjaamis-, arvostamis- ja/tai esittämistapoja. Seuraavaan liittyy merkit-

tävää harkintaa:

Segmenttiraportointi

Verkkokauppa.com Oyj:llä on yksi raportoitava segmentti. Verkko-

kauppa.com Oyj:n johto on käyttänyt harkintaa soveltaessaan yhdis-

tämiskriteerejä ja yhdistäessään toimintasegmentit yhdeksi rapor-

toitavaksi segmentiksi. Kaikilla yhdistellyillä toimintasegmenteillä on

samankaltaiset ominaispiirteet. Keskeistä konsernin liiketoimintamallille

69Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

on verkkokaupan ja myymälöiden vahva integraatio, koko liiketoimintaa

palvelevat yhteiset tukitoiminnot sekä keskitetyn liiketoiminnan mah-

dollistama volyymietu.

Arvioihin liittyvät keskeiset epävarmuustekijät

Arviot ja oletukset perustuvat historialliseen kokemukseen ja/tai muihin

perusteltavissa oleviin oletuksiin, joiden katsotaan olevan järkeviä tilin-

päätöksen laatimishetkellä. On mahdollista, että toteumat poikkeavat

tilinpäätöksessä käytetyistä arvioista. Ne arvioihin liittyvät epävarmuus-

tekijät ja tehdyt oletukset, jotka voivat aiheuttaa merkittävän riskin varo-

jen ja velkojen kirjanpitoarvojen muuttumisesta liittyvät seuraaviin eriin:

Liiketoimintojen yhdistäminen

Liiketoimintojen yhdistämisessä hankittujen varojen ja velkojen arvos-

taminen vaatii johdon harkintaa, kun valitaan käytettyjä arvostus-

tekniikoita ja niissä käytettyjä olettamuksia. Johto uskoo käytettyjen

arvioiden ja olettamuksien olevan riittävän kohtuullisia käyvän arvon

määrittämiseen.

Vuokrasopimusten arvostaminen

Konsernin taseeseen kirjattavan vuokrasopimusvelan sekä käyttöoike-

usomaisuuserän määrään vaikuttavat merkittävästi nykyarvon lasken-

nassa käytettävä diskonttokorko sekä jatko-optioiden huomioiminen.

Johto on huomioinut Verkkokauppa.com -konsernin liiketoimintamal-

lin suhteessa fyysisiin kauppapaikkoihin alati muuttuvassa liiketoimin-

taympäristössä jatko-optioiden toteutumisen todennäköisyyttä arvioi-

dessaan. Diskonttokoron yhtiökohtaisen riskipreemion määrittämisessä

johto on huomioinut muutokset kunkin yhtiön taloudellisessa asemassa.

Vaihto-omaisuuden arvonalentuminen

Konsernin taseen vaihto-omaisuus koostuu myytäväksi tarkoitetuista

tuotteista. Vaihto-omaisuuteen liittyy arvonalentumisen riski. Ris-

kin arvioimiseksi Verkkokauppa.com -konserni seuraa säännöllisesti

nimikkeiden kiertonopeuksia sekä vertaa myyntihintaa varastonarvoon.

Arvonalentuminen kirjataan, mikäli nimikkeen myyntihinta on raportoin-

tihetkellä alhaisempi kuin sen hankintameno taseessa. Lisäksi konser-

niyhtiöt kirjaavat ikääntyneiden tuotteiden osalta vielä erikseen arvon-

alentumisen varastopäivien mukaan.

Ostohyvitykset

Ostosopimusten tavoitteiden toteutuminen synnyttää epävarmuuden

tavoitesidonnaisten ostohyvitysten määrään ja ajoitukseen. Johto arvioi

säännöllisesti ostohyvitysten kirjattavaa määrää seuraamalla sekä

toteutuneita ostomääriä että mahdollisesti toteutuvia hyvityksiä. Siltä

osin, kun sopimusaika ulottuu yli tilinpäätöshetken, sisältyy jaksotetta-

vaan määrään johdon arviota.

Omarahoitteisten asiakasrahoitussaatavien luottotappioriski

Verkkokauppa.com Oyj tarjoaa rahoitusta asiakkailleen. Näihin myyn-

tisaamisiin liittyy luottotappioriski. Yhtiö kirjaa odotettavissa olevan

luottotappion varausmatriisi-mallin mukaan. Varausmatriisia on kuvattu

tarkemmin liitetiedossa Rahoitusriskien hallinta 7.22.3. Varausmatriisin

luottotappioprosenttien riittävyyttä seurataan säännöllisesti. Arvioita-

essa odotettavissa olevien luottotappioiden määrää ja luottotappiopro-

senttien riittävyyttä seurataan muutoksia asiakkaiden maksukäyttäyty-

misessä sekä toteutuvien luottotappioiden määrää.

Varaukset

Verkkokauppa.com -konserni kirjaa varauksia seuraaviin eriin liittyen:

tuotetakuut sekä yhtiön tietyille tuoteryhmille myöntämä lisätakuu.

Varausten toteutumisen todennäköisyyteen ja määrään liittyy arvioita.

Johto arvioi säännöllisesti historialliseen toteumaan perustuen toteutu-

vien kustannusten määrää.

6.4 Konsernin tiedot

Alla olevassa taulukossa on esitetty emoyhtiö ja konserniin kuuluvat

tytäryritykset 31.12.2024. Ellei muuta mainita, niiden osakepääoma

koostuu kokonaisuudessaan konsernin suoraan omistamista osakkeista

ja omistusosuus vastaa konsernilla olevia äänioikeuksia.

Yritysten rekisteröintimaa on myös niiden pääasiallinen toiminta-alue.

Tytäryritykset

Konsernin tytäryrityksiä ovat kaikki yritykset, jossa konsernilla on mää-

räysvalta. Määräysvalta syntyy, kun konsernilla on yli puolet tytäryri-

tyksen äänivallasta, tai sillä on muutoin määräysvalta tytäryrityksessä.

Konsernilla on määräysvalta yrityksessä, jos se olemalla osallisena siinä

altistuu sen muuttuvalle tuotolle tai on oikeutettu sen muuttuvaan tuot-

toon ja se pystyy vaikuttamaan tähän tuottoon käyttämällä yrityksen

toiminnan ohjaamista koskevaa valtaansa. Tytäryritykset yhdistellään

konsernitilinpäätökseen kokonaisuudessaan siitä päivästä lukien, jona

konserni saa määräysvallan.

Keskinäinen osakkeenomistus eliminoidaan hankintamenomenetel-

mää käyttäen. Hankintameno perustuu hankittujen varojen hankintahet-

ken käypään arvoon, liikkeeseen laskettuihin oman pääoman ehtoisiin

instrumentteihin sekä velkoihin, jotka ovat syntyneet tai otettu vastatta-

vaksi kaupan toteutumisajankohtana. Hankinnan kohteen yksilöitävissä

olevat varat, velat ja ehdolliset velat arvostetaan hankinta- ajankohdan

käypään arvoon, josta ei ole vähennetty määräysvallattomien omista-

jien osuutta.

Konsernin sisäiset liiketapahtumat, saldot ja realisoitumattomat voitot

konserniyritysten välisistä liiketapahtumista eliminoidaan. Tytäryritys-

ten tilinpäätökset on tarvittaessa oikaistu vastaamaan konsernissa nou-

datettavia tilinpäätöksen laatimisperiaatteita.

Konsernin rakenne

Omistusosuus % Rekisteröintimaa31.12.2024Emoyhtiö Verkkokauppa.com OyjSuomiTytäryhtiöt e-ville.com Distribution OySuomi100 %Arc Distribution OySuomi100 %Digi Electronics LtdHong Kong100 %Digital Trading (Shenzhen) Co. LtdKiina100 %

70Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

6.5 Tilikaudella tai sen jälkeen voimaantulevien

IFRS-tilinpäätös standardien vaikutukset

Millään 1.1.2024 tai sen jälkeen julkaistulla IFRS-tilinpäätösstandardilla,

IFRIC-tulkinnalla tai IFRS-tilinpäätösstandardeihin tehtävällä vuosit-

taisella parannuksella tai muutoksella ei ole ollut olennaista vaikutusta

vuoden 2024 tilinpäätökseen.

Myöskään mitään myöhemmin voimaan tulevia IFRS-tilinpäätösstan-

dardeja, jotka vaikuttaisivat Verkkokauppa.com konsernin tulokseen,

taloudelliseen asemaan tai liitetietoihin niiden käyttöönoton yhtey-

dessä, ei tilinpäätöshetkellä ole tiedossa.

71Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

7 KONSERNITILINPÄÄTÖKSEN LIITETIEDOT

7.1 Segmenttiraportointi

Verkkokauppa.com -konserni raportoi toimintasegmentit tavalla, joka

on yhdenmukainen ylimmälle operatiiviselle päätöksentekijälle toimi-

tettavan sisäisen raportoinnin kanssa. Konsernin ylin operatiivinen pää-

töksentekijä on toimitusjohtaja. Ylin operatiivinen päätöksentekijä vas-

taa resurssien kohdistamisesta toimintasegmenteille ja niiden tuloksen

arvioinnista.

Verkkokauppa.com -konsernilla on yksi raportoitava segmentti. Kai-

killa yhdistellyillä toimintasegmenteillä on samankaltaiset ominais-

piirteet. Keskeistä konsernin liiketoimintamallille on verkkokaupan ja

myymälöiden vahva integraatio, koko liiketoimintaa palvelevat yhteiset

tukitoiminnot sekä keskitetyn liiketoiminnan mahdollistama volyymietu.

Asiakkaiden suuren määrän ja liiketoiminnan luonteen vuoksi myynti

yksittäiselle asiakkaalle ei ole vuonna 2024 eikä vertailuvuonna 2023

ylittänyt yli 10:tä prosenttia koko liikevaihdosta. Konsernin liikevaihto

kertyy pääasiallisesti yhdeltä maantieteelliseltä alueelta eli Suomesta.

7.2 Myyntituotot asiakassopimuksista

Tuottovirrat

Verkkokauppa.com -konsernin tuottovirrat muodostuvat tuotemyyn-

nistä sekä palvelumyynnistä. Tuotevalikoimassa on 24 eri päätuotea-

lueelta yli 60 000 tuotetta, joita konserni myy kuluttajille oman verk-

kokauppansa ja neljän vähittäismyymälänsä kautta Suomessa sekä

ulkomailla. Konsernin harjoittamaan palvelumyyntiin kuuluu esimerkiksi

asennus- ja huoltopalvelut, liittymämyynnit sekä näkyvyyden myynti.

Verkkokauppa.com -konsernin asiakkaita ovat kuluttajat ja yritykset.

Tuotemyynnin tuloutus

Myymälän kautta asiakkaalle myytävä tuotemyynti tuloutetaan tuotteen

luovutushetkellä, kun määräysvalta siirtyy. Mikäli asiakas on valinnut

tuotteelle toimituksen, tuloutetaan myynti, kun asiakas saa määräysval-

lan tuotteeseen.

Tuotemyynnin transaktiohinta muodostuu tuotteiden listahinnasta,

palautusoikeuteen liittyvästä muuttuvasta vastikkeesta sekä kulje-

tuspalkkiosta niissä tapauksissa, joissa asiakas on valinnut toimituk-

sen. Palautusoikeuteen liittyen yhtiö laskee odotusarvo -menetelmällä

arvion 32 päivän palautusoikeuden sisällä palautettavista tuotteista ja

kirjaa takaisinmaksuvelan (sisältyy siirtovelkoihin) sekä omaisuuserän

palautettaviin tuotteisiin liittyen (sisältyy siirtosaamisiin).

Verkkokauppa.com Oyj tarjoaa asiakkailleen erilaisia maksutapoja,

joista merkittävin on asiakasrahoitus. Riippumatta maksutavasta tuot-

teen hinta on aina sama. Maksamalla asiakasrahoituksella asiakas saa

maksuaikaa ostokselleen ja Verkkokauppa.com Oyj korkoa luototetulle

pääomalle. Rahoittajana voi Verkkokauppa.com Oyj:n lisäksi olla myös

kolmas osapuoli.

Tapauksissa, joissa asiakas valitsee maksutavaksi asiakasrahoituk-

sen ja rahoittajana toimii kolmas osapuoli, käsitellään asiakkaan rahoit-

tamisesta saatavia tuottoja transaktiohinnan muuttuvana element-

tinä. Yhtiön johto katsoo, että tämän muuttuvan vastikkeen arviota on

rajoitettu. Mikäli asiakkaan rahoittamisesta saatavat tuotot kirjattaisiin

määräysvallan siirtymisen hetkellä, myyntituottoihin saatettaisiin jou-

tua tekemään merkittävä peruutus. Näin ollen Verkkokauppa.com Oyj

tulouttaa asiakkaan rahoittamisesta saatavat tuotot kuukausittain toteu-

man mukaan.

Mikäli Verkkokauppa.com Oyj rahoittaa asiakasta, kirjataan rahoitus-

komponentin tuotot vastaavasti kuukausittain toteuman mukaan. Verk-

kokauppa.com myy kaikki erääntyneet saatavansa ns. jatkuvan kaupan

mallilla, jossa kaikki yli 60 päivää erääntyneet saatavat myydään kol-

mansille osapuolille. Tämä pienentää yhtiön saatavariskiä.

Verkkokauppa.com Oyj:n asiakassopimukset eivät sisällä eriaikai-

sesti tuloutettavia erillisiä suoritevelvoitteita. Yhtiön myöntämät tuoteta-

kuut, kolmannen vuoden takuu sekä omien tuotemerkkien takuut käsi-

tellään varmennustyyppisinä takuina, koska ne eivät tuo lisäpalvelua

asiakkaalle. Varmennustyyppisistä takuista kirjataan takuuvaraus. Tar-

kemmat periaatteet löytyvät liitetiedosta Varaukset 7.24.

Palvelumyynnin tuloutus

Asennus- ja huoltopalveluiden asiakassopimusten myyntituotot kon-

serni tulouttaa, kun palvelu on suoritettu. Palveluiden suorittamisen

aika on lyhyt, ja palveluiden kestoaika määritellään yleensä tunneissa.

Myyntituotot näkyvyyden myynnistä konserni tulouttaa pääosin ajan

kuluessa ajan kulumisen perusteella. Aikaan perustuva täyttämisasteen

määrittämismenetelmä vastaa panosta. Asiakas saa hyödyn näkyvyy-

destä palvelun aikana. Palvelumyynnin asiakassopimusten transaktio-

hinta ei sisällä muuttuvia elementtejä vaan se koostuu pääasiallisesti

kiinteistä hinnoista. Asiakassopimukseen perustuva saaminen kirjataan,

jos näkyvyyspalveluiden laskutus alittaa ajan kulumisen perusteella kir-

jatun liikevaihdon. Asiakassopimukseen perustuva saaminen esitetään

osana siirtosaamisia taseessa.

Lahjakortit

Konserniyhtiöt Verkkokauppa.com Oyj sekä e-ville Distribution Oy myy-

vät lahjakortteja asiakkaan valitsemalle summalle. Lahjakortin myynti-

tapahtuman yhteydessä kirjataan lahjakorttivelka. Kun lahjakortti käy-

tetään, kirjataan myyntituotot. Käyttämättä jääneet lahjakortit kirjataan

myyntituotoiksi, kun ne ovat vanhentuneet. Lahjakortti on voimassa

yhden vuoden sen ostamisesta.

Liikevaihdon esittäminen

Konserni esittää liikevaihdossa asiakassopimuksista saadut myyntituo-

tot välillisillä veroilla vähennettynä. Yhtiöt ovat päämiehiä myymiensä

tuotteiden ja palveluiden osalta lukuun ottamatta teleoperaattoreiden

puolesta myytyjä liittymiä, missä yhtiö toimii agenttina ja esittää liike-

vaihdossa komission osuuden.

72Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

Verkkokauppa.com Oyj:n johto on käyttänyt harkintaa, kun se on luo-

kitellut omarahoitteisen asiakasrahoituksen tuotot liikevaihdossa eikä

rahoitustuotoissa esitettäviksi. Yhtiön johdon tulkinnan mukaan asia-

kasrahoituksen tarjoaminen on kiinteä osa yhtiön liiketoimintaa ja liike-

toimintamallia.

Verkkokauppa.com Oyj:n näkyvyys myymälässä, verkossa ja erilai-

sissa mainosmedioissa esitetään osana liikevaihtoa, koska se on osa

yhtiön liiketoimintamallia ja varsinaista liiketoimintaa. Siltä osin, kun

saatu vastike on sidottu Verkkokauppa.com Oyj:n ostovolyymiin, esite-

tään näkyvyydestä saadut vastikkeet pääasiallisesti ostojen oikaisuna.

Liikevaihdon jaottelu

Konsernin liikevaihto koostuu asiakassopimusten myyntituotoista. Muun

tyyppiset tuotot on eritelty liitetiedossa Liiketoiminnan muut tuotot 7.3

sekä Rahoitustuotot ja -kulut 7.9 liitetiedossa. Konsernin liike vaihto ker-

tyy suurimmaksi osaksi sen toiminnallisessa valuutassa eli eurossa sen

yhdeltä pääasialliselta markkina-alueelta eli Suomesta.

Suoritevelvoitteiden täyttymisen ajoittuminen

Yhtenä ajankohtana kirjattavat myyntituotot liittyvät tuotteiden myyn-

tiin. Palveluiden osalta konserni kirjaa myyntituotot pääosin ajan

kuluessa.

Tuhatta euroa 2024 2023Yhtenä ajankohtana 463 645498 607Ajan kuluessa 4 1844 244Liikevaihto yhteensä 467 829 502 852

Liikevaihdon maantieteellinen jakautuminen

Tuhatta euroa 2024 2023Suomi 437 708468 363EU 28 88929 657Muu maailma 1 2334 832Liikevaihdon maantieteellinen jakautuminen 467 829 502 852

Liikevaihdon jakautuminen myyntikanavittain

Tuhatta euroa 2024 2023Asiakassegmentit Kuluttajat 318 064344 057B2B (ml. tukkumyynti) 137 712146 662Muut 12 05312 133MyyntikanavatVerkkokauppa 300 190316 820Kivijalkakauppa 155 586173 899Muut 12 05312 133Tuotemyynti Ydinkategoriat 402 612428 617Muut tuotekategoriat 53 16562 102Muut 12 05312 133Omat tuotemerkit 30 96126 278Verkkovierailut sivuilla 7480

Asiakasrahoituksen tuotot

Konserni esittää kaikki asiakasrahoitukseen liittyvät tuotot päälaskel-

milla osana liikevaihtoa.

Alla olevassa taulukossa kuvataan tilikaudella kirjatut omarahoittei-

sen asiakasrahoituksen tuotot jaoteltuna efektiivisen koron mukaan kir-

jattuihin korkotuottoihin sekä muihin tuottoihin. Muut tuotot koostuvat

muista palkkioista.

Tuhatta euroa 2024 2023Efektiivisen koron menetelmällä kirjatut korkotuotot 4 964 4 244Muut oman asiakasrahoituksen tuotot 2 7882 555Omarahoitteisen asiakasrahoituksen yhteensä 7 752 6 799

Sopimuksiin perustuvat omaisuuserät ja velat

Tuhatta euroa 2024 2023Sopimuksiin perustuvat omaisuuserät 1 980 1 578Sopimuksiin perustuvat saadut ennakot 4 040 3 474Sopimuksiin perustuvat velat 2 217 1 784

Sopimuksiin perustuvat omaisuuserät liittyvät laskuttamattomiin, mutta

jo tuotettuihin palveluihin tilinpäätöshetkellä sekä palautusoikeuteen

liittyvään omaisuuserään. Sopimuksiin perustuvat omaisuuserät, jotka

liittyvät jo tuotettuihin palveluihin, siirretään myyntisaamisiin, kun ne

laskutetaan. Laskutusväli riippuu asiakassopimuksesta. Keskimäärin

laskutusväli on kolme kuukautta. Sopimuksiin perustuvissa omaisuu-

serissä ei ole tapahtunut merkittäviä muutoksia tilikausien välillä.

Sopimuksiin perustuvat ennakot sisältävät maksetut toimittamatta-

mat tuotteet sekä palautukset asiakastileille. Ennakoita on tuloutettu tili-

kaudella 155 471 tuhatta euroa (161 061).

Sopimuksiin perustuvat velat sisältävät lahjakorttivelan sekä palau-

tusoikeuteen liittyvän takaisinmaksuvelan. Asiakkaille myydyt lahjakor-

tit ovat voimassa yhden vuoden ostopäivästä. Käyttämättä jääneet lah-

jakortit kirjataan myyntituotoksi voimassaolon päätyttyä. Tuotteilleen

Verkkokauppa.com tarjoaa 32 päivän palautusoikeuden. Palautusoi-

keuteen liittyvää takaisinmaksuvelkaa puretaan palautusajan päätyttyä.

Sopimuksiin perustuvat velat ovat pienentyneet takaisinmaksuvelan

osalta johtuen palautusten suhteellisen määrän vähentymisestä.

Tilikauden 2024 aikana myyntituotoiksi kirjattu määrä, joka sisältyi

kauden alussa sopimuksiin perustuvaan velkaan, oli 694 tuhatta euroa

(1 852).

73Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

7.3 Liiketoiminnan muut tuotot

Konserni esittää muissa tuotoissa vuokratuottoja, käyttöomaisuuden

myyntivoittoja ja muita tuottoja, jotka eivät ole suoraan konserniyhtiöi-

den varsinaiseen liiketoimintaan liittyviä.

Vuokratuotot liittyvät käyttöoikeusomaisuuserien edelleenvuokra-

ukseen. Siihen liittyviä laatimisperiaatteita on kuvattu tarkemmin liite-

tiedossa Vuokrasopimukset 7.15.

Tuhatta euroa 2024 2023Vuokratuotot käyttöoikeusomaisuuserien 132266edelleenvuokraamisestaMuut tuotot 466154Liiketoiminnan muut tuotot yhteensä598420

7.4 Materiaalit ja palvelut

Tuhatta euroa 2024 2023Ostot tilikauden aikana 380 092409 881Varastojen muutos 11 57812 029Ulkopuoliset palvelut 38792Materiaalit ja palvelut yhteensä 392 057 422 001

7.5 Työsuhde-etuudet

Lyhytaikaisiin työsuhde-etuuksiin liittyvät velvoitteet

Lyhytaikaisia työsuhde-etuuksia ovat palkat mukaan lukien luontois-

edut ja 12 kuukauden kuluessa maksettavat vuosilomapalkat. Lyhytai-

kaiset työsuhde-etuudet kirjataan tilinpäätöspäivään mennessä suorite-

tun työn osalta muihin velkoihin ja arvostetaan määrään, joka odotetaan

maksettavan, kun velat suoritetaan.

Eläkevelvoitteet

Verkkokauppa.com kotimaisten konserniyhtiöiden eläkejärjestely on

maksupohjainen. Maksupohjaisten eläkejärjestelyiden maksut suorite-

taan eläkevakuutusyhtiöille, jonka jälkeen yhtiöllä ei ole enää muita mak-

suvelvoitteita. Maksupohjaisista eläkejärjestelyistä suoritettavat maksut

kirjataan kuluiksi tuloslaskelmaan sille tilikaudelle, jolle ne kohdistuvat.

Konsernin Aasiassa sijaitsevissä tytäryhtiöissä ei ole yhtiön suorittamaa

eläkejärjestelyä käytössä.

Tuhatta euroa 2024 2023Palkat ja palkkiot 29 104 29 460Eläkekulut -maksupohjaiset järjestelyt 5 229 5 472Osakeperusteiset maksut 175 25Muut henkilösivukulut 715 1 139Vapaaehtoiset henkilösivukulut 1 636 1 663Työsuhde-etuudet yhteensä ennen aktivointia 36 860 37 759Tilikauden aktivoidut henkilöstökulut Palkat ja palkkiot -779 -883Eläkekulut -maksupohjaiset järjestelyt -143 -156Muut henkilösivukulut -20 -30Tilikauden aktivoidut henkilöstökulut -942 -1 068Työsuhde-etuudet yhteensä 35 918 36 690

Aktivoidut henkilöstökulut liittyvät pääasiassa Verkkokauppa.com Oyj:n

toiminnanohjaus- sekä keskeisten muiden järjestelmien kehittämiseen,

josta on kerrottu enemmän liitetiedossa Aineettomat hyödykkeet 7.13.

2024 2023Henkilöstö tilikauden lopussa 615 677

Henkilöstömäärä sisältää sekä koko- että osa-aikaiset työntekijät. Määrä

ei sisällä vuokratyövoimaa.

Tiedot johdon työsuhde-etuuksista esitetään liitetiedossa Johtoon

kuuluvien avainhenkilöiden palkitseminen 7.6.

Osakepalkitsemisesta kerrotaan tarkemmin tilinpäätöksen liitetie-

dossa Osakeperusteiset maksut 7.12.

7.6 Johtoon kuuluvien avainhenkilöiden palkitseminen

Johdon avainhenkilöihin kuuluvat yhtiön hallituksen jäsenet, toimitus-

johtaja ja johtoryhmän jäsenet.

Hallituksen palkitsemisvaliokunta valmistelee viitekehyksen yhtiön

toimitusjohtajan ja johtoryhmän palkoista, palkkioista ja muista eduista

ja hallitus päättää toimitusjohtajan palkoista, palkkioista ja muista

eduista. Hallitus hyväksyy toimitusjohtajan ja toimitusjohtajan alaisuu-

dessa toimivan johtoryhmän palkat, palkkiot ja muut edut.

Toimitusjohtajan ja johtoryhmän palkat ja palkkiot

Lyhytaikaiset työsuhde-etuudet

Toimitusjohtajan lyhytaikaiset työsuhde-etuudet koostuvat kiinteästä

palkasta ja luontoiseduista sekä tulos- ja toiminnallisten tavoitteiden

saavuttamiseen liittyvästä kannustepalkkiosta. Johtoryhmän lyhytaikai-

set työsuhde-etuudet koostuvat kiinteästä palkasta ja luontoiseduista

sekä tulos- ja toiminnallisten tavoitteiden saavuttamiseen liittyvästä

kannustepalkkiosta. Toimitusjohtajan ja johtoryhmän palkitsemiseen

sisältyy myös pitkäaikainen suoriteperusteinen osakejärjestelmä.

Kannustepalkkion tulos- ja toiminnallisista tavoitteista, kriteereistä

ja määräytymisestä päättää hallitus vuosittain palkitsemisvaliokunnan

esitykseen perustuen. Vuoden 2024 suorituskriteerit perustuivat 45

prosenttia vuoden 2024 liikevaihdon kasvun, 45 prosenttia yhtiön ver-

tailukelpoiseen liikevoittoon ja 10 prosenttia yhtiön kestävänkehityk-

seen liittyvään tavoitteeseen. Hallitus voi lisäksi kulloinkin oman harkin-

tansa perusteella päättää maksaa muita kertapalkkioita.

Työsuhteen päättymisen jälkeiset edut

Yhtiön toimitusjohtaja ja muut johtoryhmän jäsenet ovat oikeutettuja

lakisääteiseen eläke-etuun. Yhtiöllä ei ole voimassa olevia lisäeläkkeitä

tai vakuusjärjestelyjä toimitusjohtajalle tai muille johtoryhmän jäsenille.

74Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

Irtisanomisen yhteydessä maksettavat etuudet

Toimitusjohtajan irtisanomisaika on 12 kuukautta. Mikäli yhtiö irtisa-

noo toimitusjohtajan, maksetaan hänelle toimitusjohtajasopimuksen

mukaan kuuden kuukauden kiinteää palkkaa vastaava korvaus. Muiden

johtoryhmän jäsenten irtisanomisaika on pääsääntöisesti kuusi kuu-

kautta ja vastaava korvaus pääsääntöisesti kuuden kuukauden raha-

palkka sopimuksen päättymishetkellä.

Osakeperusteiset maksut

Yhtiöllä on käytössä suoriteperusteinen osakejärjestelmä vuosille

2023–2027. Järjestelmässä on kolme ansaintajaksoa, jotka kattavat tili-

kaudet 2023–2025, 2024–2026 ja 2025–2027. Hallitus päättää vuosit-

tain ansaintajakson alkamisesta ja sen yksityiskohdista. Ensimmäisen

2023–2025 sekä toisen ansaintajakson 2024–2026 ansaintakriteerinä

on osakkeen kokonaistuotto (TSR).

Ohjelman tarkoituksena on yhdistää osakkeenomistajien ja johdon

tavoitteet yhtiön arvon kasvattamiseksi pitkällä aikavälillä, rohkaista

johtoa sijoittamaan henkilökohtaisesti yhtiön osakkeisiin, sitouttaa joh-

tohenkilöt yhtiöön ja tarjota heille kilpailukykyinen yhtiön osakkeiden

hankkimiseen, ansaitsemiseen ja kerryttämiseen perustuva palkkiojär-

jestelmä.

Ohjelmasta on kerrottu tarkemmin liitetiedossa Osakeperusteiset

maksut 7.12.

Alla olevassa taulukossa esitetään toimitusjohtajan ja johtoryhmän

palkat ja palkkiot sekä kappalemääräiset osakeomistukset ja omistus-

osuudet koko osakekannasta prosentteina. Esitetyt summat ovat suo-

riteperusteisia. Osakeperusteiset maksut perustuvat vuoden lopussa

tehtyyn arvioon niiden toteumasta. Suoriteperusteisesti esitetty osa-

keperusteinen maksu sisältää tilikaudelle kohdistuvan kuluvaikutuksen

riippumatta osakkeiden luovutushetkestä.

Johdon palkitseminen ja maksut

Tuhatta euroa Toimitusjohtaja Johtoryhmä Yhteensä 2024 Toimitusjohtaja Johtoryhmä Yhteensä 2023Lyhytaikaiset henkilöstökulutKiinteät palkat ja luontoisedut 434 1 448 1 8823941 3421 736Tulospalkkiot 55 90 146124174298Lakisääteinen eläke 86 239 32574251325Osakeperusteiset maksutOsakeperusteiset maksut 30 27 5661925Yhteensä 605 1 804 2 409 597 1 787 2 384Osakeomistukset, kpl 119 000 44 352 163 352 119 00 110 552 222 552 Omistusosuus % 0,26 % 0,10 % 0,36%0,26 %0,23 %0,49 %

Hallituksen palkkiot

Verkkokauppa.com Oyj:n varsinainen yhtiökokous valitsee vuosittain

hallituksen jäsenet ja päättää heidän palkkionsa. Jäsenten toimikausi

kestää seuraavan varsinaisen yhtiökokouksen päättymiseen asti. Hal-

lituksen jäsenet eivät kuulu osakepohjaiseen palkkiojärjestelmään,

eivätkä hallituksen jäsenet ole työsuhteessa Verkkokauppa.com Oyj: hin.

Hallituksen jäsenten palkkiot koostuvat vuosipalkkioista, jotka mak-

setaan hallituksen jäsenyyden perusteella, sekä valiokuntapalkkioista,

joka perustuu vuosipalkkioon. Palkkiot vaihtelevat riippuen jäsenen

roolista puheenjohtajana tai jäsenenä hallituksessa tai valiokunnassa.

Lisäksi hallituksen jäsenille korvataan hallitus- ja valiokuntatyöskente-

lyyn liittyvät kohtuulliset toteutuneet matka- ja majoituskulut sekä muut

mahdolliset kustannukset.

Verkkokauppa.com Oyj:n yhtiökokous päätti 4.4.2024, että puolet

hallituksen jäsenten vuosipalkkioista maksetaan yhtiön osakkeina kun-

kin kvartaalijulkistuksen jälkeen ja loppuosa vuosipalkkiosta makse-

taan rahana, josta katetaan palkkiosta aiheutuvat verot. Tilikauden 2024

aikana yhtiö luovutti 59 374 (50 218) kappaletta hallussa olevista omista

osakkeista palkkioiden maksamiseksi. Palkkioina annettaviin osakkei-

siin ei liity omistamiseen tai luovutukseen liittyviä rajoituksia.

Alla olevassa taulukossa esitetään hallituksen kokonaispalkkiot. Esitetyt

summat ovat suoriteperusteisia.

Tuhatta euroa 2024 2023Hallituksen jäsenet 31.12.2024Arja Talma, Hallituksen puheenjohtaja, 88 88Palkitsemisvaliokunnan puheenjohtajaSamuli Seppälä35 35Robin Bade39 30Kati Riikonen41 32Henrik Pankakoski39 32Enel Sintonen, Tarkastusvaliokunnan 38 -puheenjohtajaIrmeli Rytkönen32 -Entiset Johan Ryding (4.4.2024 asti) 9 39Kai Seikku (4.4.2024 asti) 9 51Mikko Kärkkäinen (30.3.2023 asti) - 9Frida Ridderstolpe (30.3.2023 asti) - 9Christoffer Häggblom (30.3.2023 asti) - 14Hallituksen palkkiot yhteensä 330 339

75Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

Alla olevissa taulukoissa esitetään hallituksen osakeomistukset ja omis-

tusosuudet.

Osakkeita, kpl 2024 2023Arja Talma, Hallituksen puheenjohtaja, 54 817 37 853 Palkitsemisvaliokunnan puheenjohtajaSamuli Seppälä13 347 000 15 527 000Robin Bade13 829 5 347Kati Riikonen13 829 5 347Henrik Pankakoski13 829 5 347 Enel Sintonen, Tarkastusvaliokunnan 6 659 - puheenjohtajaIrmeli Rytkönen6 659 - Entiset Johan Ryding (4.4.2024 asti) - 12 849 Kai Seikku (4.4.2024 asti) - 157 845 Osakkeita yhteensä kpl 13 456 622 15 751 588

Omistusosuus % 2024 2023Arja Talma, Hallituksen puheenjohtaja, 0,12 %0,08 %Palkitsemisvaliokunnan puheenjohtajaSamuli Seppälä29,43 %34,23 %Robin Bade0,03 %0,01 %Kati Riikonen0,03 %0,01 %Henrik Pankakoski0,03 %0,01 %Enel Sintonen0,01 %-Irmeli Rytkönen0,01 %-Entiset Johan Ryding (4.4.2024 asti) - 0,03 %Kai Seikku (4.4.2024 asti) - 0,35 %Omistusosuus yhteensä % 29,66 % 34,72 %

7.7 Poistot

Tuhatta euroa 2024 2023Aineettomat hyödykkeet Kehittämismenot 456 413Muut aineettomat hyödykkeet 986 509Poistot aineettomista hyödykkeistä yhteensä 1 442 922Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet Koneet ja kalusto 1 001 1 102Muut pitkävaikutteiset menot 112 123Poistot aineellisista hyödykkeistä yhteensä 1 113 1 224Käyttöoikeusomaisuuserät Kiinteistö ja toimitilat 4 364 4 218Poistot käyttöoikeusomaisuuseristä yhteensä 4 364 4 218Poistot yhteensä 6 919 6 365

7.8 Liiketoiminnan muut kulut

Tuhatta euroa 2024 2023Toimitilojen ylläpito- ja hoitokulu 6 663 6 794Rahaliikenteen kulut 1 593 1 676Markkinointi 7 182 7 518Hallintopalvelut 16 900 16 923Muut liikekulut 585 590Liiketoiminnan muut kulut yhteensä 32 923 33 500

Tilintarkastajien palkkiot

Tuhatta euroa 2024 2023Tilintarkastus 186 216Tilintarkastuslain 1§:n 1 momentin 2 kohdassa 10 -tarkoitetut toimeksiannotMuut palvelut 13 39Tilintarkastajien palkkiot yhteensä 209 255

Yhtiökokouksen valitsema tilintarkastusyhteisö on Pricewaterhouse-

Coopers Oy. PricewaterhouseCoopers Oy:n suorittamat muut kuin tilin-

tarkastuspalvelut olivat yhteensä 27 tuhatta euroa.

7.9 Rahoitustuotot ja -kulut

Rahoitustuotot

Tuhatta euroa 2024 2023Korkotuotot 394 331Rahoitustuotot yhteensä 394 331

Rahoituskulut

Tuhatta euroa 2024 2023Vuokrasopimusvelkojen korkokulut 745 912Muut korkokulut 1 354 1 138Muut rahoituskulut 311 161Valuuttakurssierot rahavaroista 21 62Rahoituskulut yhteensä 2 431 2 273

Valuuttakurssieroja on rahoitustuottojen ja -kulujen lisäksi kirjattu tili-

kauden ostojen oikaisuiksi.

7.10 Tuloverot

Konsernin tuloslaskelman tuloveroihin kirjataan tilikauden verotettavan

tuloksen perusteella lasketut suoriteperusteiset verot, aikaisempien

tilikausien verojen oikaisut sekä laskennallisen verovelan ja -saamisen

muutos. Suoraan omaan pääomaan kirjattuihin eriin liittyvä verovaiku-

tus kirjataan vastaavasti osaksi omaa pääomaa. Konserniyhtiöiden tili-

kauden verotettavaan tuloon perustuvat verot lasketaan kunkin yhtiön

paikallisen verolainsäädännön mukaan verotettavasta tulosta tilinpää-

töspäivään mennessä vahvistetun verokannan perusteella. Kunkin kon-

serniyhtiön rekisteröintimaa on esitetty liitetiedossa 6.4 Konsernin tie-

dot.

76Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

Tuloverot tuloslaskelmassa

Tuhatta euroa 2024 2023Tilikauden verotettavaan tuloon perustuva vero 0-528Edellisten tilikausien verot -3-2Laskennallisten verojen muutos 627-174Tuloverot yhteensä 623 -704

Yhtiöllä ei ole vireillä olevia verokiistoja.

Efektiivisen verokannan täsmäytyslaskelma

Tuhatta euroa 2024 2023Tulos ennen veroja -1 426 2 774Verot laskettuna Suomen verokannalla 20,0 % 285 -555Verovapaiden tulojen vaikutus 02Vähennyskelvottomien kulujen vaikutus -185-11Verot edellisiltä tilikausilta -3-2Muut 163-3Kirjatut laskennalliset verosaamiset verotukselli-389-sista tappioistaKirjaamattomat laskennalliset verosaamiset vero- -26 -135tuksellisista tappioistaTuloslaskelmaan kirjatut tuloverot yhteensä 623 -704Efektiivinen verokanta (%) 43,7 % 25,4 %

Konserni on kirjannut laskennallisen verosaamisen sekä emoyhtiön

Verkkokauppa.com Oyj:n että tytäryhtiö e-Ville Distribution Oy:n tilikau-

den 2024 verotuksen tappioista.

Lisäksi konsernin tytäryhtiön e-Ville Distribution Oy:n toiminta on

ollut tappiollista aikaisempien tilikausien osalta ja konserni on kirjannut

yhtiön aikaisempien tilikausien vahvistetuista tappioista laskennallisen

verosaamisen 389 tuhatta euroa tilinpäätökseen 2024. Tällä kirjauksella

on merkittävä vaikutus konsernin efektiiviseen veroasteeseen

Suomen yhteisöverokanta oli tilikausien 2024 ja 2023 tilinpäätöksissä

20 prosenttia.

Laskennallisten verosaamisten ja -velkojen muutokset esitetään liite-

tiedossa Laskennalliset verosaamiset ja -velat 7.16.

7.11 Osakekohtainen tulos

Laimentamaton osakekohtainen tulos lasketaan jakamalla yhtiön omis-

tajille kuuluva tilikauden tulos kauden aikana ulkona olevien osakkeiden

lukumäärän painotetulla keskiarvolla. Laimennusvaikutuksella oikaistua

osakekohtaista tulosta laskettaessa osakkeiden lukumäärän painote-

tussa keskiarvossa otetaan huomioon kaikkien laimentavien potentiaa-

listen osakkeiden osakkeiksi muuttamisesta johtuva laimentava vaiku-

tus.

2024 2023Osakekohtainen tulos, laimentamaton Yhtiön omistajille kuuluva tilikauden tulos, -803 2 070tuhatta euroaUlkona olevien osakkeiden lukumäärän 45 243 689 45 208 813painotettu keskiarvo, kplLaimentamaton osakekohtainen tulos, euroa -0,02 0,05Osakekohtainen tulos, laimennettuYhtiön omistajille kuuluva tilikauden tulos, -803 2 070tuhatta euroaPotentiaaliset laimentavat osakepalkitsemis-43 767 22 833 järjestelmän osakkeet, kplLaimennusvaikutuksella oikaistu ulkona olevien 45 287 456 45 231 646osakkeiden lukumäärän painotettu keskiarvo, kplLaimennettu osakekohtainen tulos, euroa -0,02 0,05

Lisätietoja osakkeiden lukumäärästä esitetään liitetiedossa Oma pää-

oma 7.20.

7.12 Osakeperusteiset maksut

Konsernilla on käytössä osakepohjainen palkitsemisjärjestelmä, joka

luokitellaan omana pääomana maksettavaksi osakeperusteiseksi liike-

toimeksi, jossa on nettomääräistä suorittamista koskeva ominaisuus.

Yhtiön on työntekijän puolesta vähennettävä osakepalkkiosta sellainen

osakkeiden määrä, joka kattaa käteisenä maksettavat verot ja veron

luonteiset maksut.

Järjestelyssä myönnettävät etuudet arvostetaan niiden myöntämis-

päivän mukaiseen Verkkokauppa.com Oyj:n osakkeen käypään arvoon

ja ne jaksotetaan kuluksi ansainta- ja sitouttamiskausille. Kulu esitetään

työsuhde-etuuksista aiheutuvissa kuluissa. Osakkeina selvitettävien

osakeperusteisten maksujen osalta kirjataan tuloslaskelman kulukir-

jausta vastaava oman pääoman lisäys.

Osakeperusteisen kannustinjärjestelmän tiedot

Verkkokauppa.com Oyj:llä on vuonna 2023 perustettu uusi osakepoh-

jainen kannustinjärjestelmä yhtiön toimitusjohtajalle ja johtoryhmälle.

Järjestelmän tarkoituksena on yhdistää osakkeenomistajien ja johdon

tavoitteet yhtiön arvon nostamiseksi pitkällä aikavälillä, rohkaista johtoa

sijoittamaan henkilökohtaisesti yhtiön osakkeisiin, sitouttaa johtohenki-

löt yhtiöön sekä tarjota heille kilpailukykyinen palkkiojärjestelmä, jossa

osallistujat voivat ansaita osakkeita palkkiona suorituksesta ja omasta

sijoituksesta.

Tässä suoriteperusteisessa lisäosakejärjestelmässä 2023–2027 on

kolme ansaintajaksoa, jotka kattavat tilikaudet 2023–2025, 2024–2026

ja 2025–2027. Hallitus päättää vuosittain ansaintajakson alkamisesta ja

sen yksityiskohdista. Ensimmäisen ansaintajakson 2023–2025 sekä toi-

sen ansaintajakson 2024–2026 ansaintakriteerinä on osakkeen koko-

naistuotto (TSR). Osallistujalle maksettava osuus enimmäispalkkiosta

määräytyy hallituksen asettamien TSR-tasojen saavuttamisen perus-

teella. Osallistumisen ja palkkion saamisen edellytyksenä on, että jär-

jestelmään osallistuva henkilö kohdentaa vapaasti siirrettävissä olevia

hallussaan pitämiään Verkkokauppa.com Oyj:n osakkeita järjestelmään

tai hankkii yhtiön osakkeita hallituksen päättämän määrän.

77Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

Järjestelmästä maksettavat palkkiot maksetaan osittain yhtiön osak-

keina ja osittain rahana. Palkkiot maksetaan kunkin ansaintajakson päät-

tymistä seuraavan vuoden toukokuun loppuun mennessä. Rahaosuu-

della on tarkoitus kattaa palkkiosta osallistujalle aiheutuvat verot ja

veronluonteiset maksut. Palkkiota ei pääsääntöisesti makseta, jos osal-

listujan työ- tai toimisuhde konsernissa päättyy ennen palkkion maksua.

Toimitusjohtajan on pidettävä puolet palkkiona maksetuista osakkeista

omistuksessaan siten, että hänen osakeomistuksensa yhtiössä vas-

taa hänen vuosipalkkansa arvoa. Järjestelmän kohderyhmään kuuluu

yhteensä kahdeksan henkilöä, toimitusjohtaja ja kaikki johtoryhmän

jäsenet. Ensimmäiseltä 2023–2025 ja toiselta ansaintajaksolta 2024–

2026 maksettavat bruttopalkkiot vastaavat arviolta yhteensä enintään

295 900 Verkkokauppa.com Oyj:n osakkeen arvoa, mukaan lukien

rahana maksettava osuus.

2024–2026 2023–2025Myöntämispäivä13.2.202411.5.2023Oikeuden syntymispäivä1.1.20271.1.2026Osakeomistus Osakeomistus Oikeuden syntymisehdot ja työsuhteen ja työsuhteen jatkuminenjatkuminenToteutustapaOsakkeinaOsakkeinaOsakekurssi myöntämis hetkellä, euroa2,352,50Osakkeen käypä arvo 2,482,63myöntämishetkellä, euroa*Arvio järjestelmän piirissä olevien henkilöiden määrästä sitouttamiskauden 100 %100 %lopussa, %Arvio järjestelmään kytkettyjen 2 %2 %osakkeiden vähennyksestä, %Järjestelmän piirissä henkilöitä45

* Osakkeen käypä arvo myöntämishetkelllä on osakkeen sen hetkinen arvo

vähennettynä arvioiduilla sitouttamisjakson aikana maksettavilla osingoilla

Osakeperusteisten maksujen vaikutus liiketulokseen

Tuhatta euroa 2024 2023Osakkeina maksettavat palkkiot -kulu 56 25tulos laskelmasssaYhteensä 56 25

Osakeperusteisten maksujen vaikutus taseeseen

Tuhatta euroa 2024 2023Omaan pääomaan kirjattu osuus 81 25Yhteensä 81 25

7.13 Aineettomat hyödykkeet

Verkkokauppa.com konsernin aineettomat hyödykkeet koostuvat akti-

voiduista kehittämismenoista ja liikearvosta sekä muista aineettomista

hyödykkeistä.

Aineeton hyödyke merkitään taseeseen, kun sen hankintameno on

määriteltävissä luotettavasti ja on todennäköistä, että hyödykkeestä

aiheutuva taloudellinen hyöty koituu yhtiön hyväksi. Omaisuuserien

jäännösarvot sekä taloudelliset vaikutusajat tarkistetaan vähintään

jokaisen tilikauden lopussa ja tarvittaessa oikaistaan kuvastamaan talo-

udellisen hyödyn odotuksissa tapahtuneita muutoksia. Konsernilla ei ole

liikearvon lisäksi muita aineettomia hyödykkeitä, joilla olisi rajoittamaton

taloudellinen vaikutusaika eikä hyödykkeiden hankintoihin liittyviä kor-

komenoja, jotka olisi aktivoitu osaksi hankintamenoa.

Vuosittaiset arvonalentumistestit tehdään konsernin liikearvolle sekä

sellaisille aineettomille hyödykkeille, jotka eivät ole vielä valmiita käy-

tettäväksi. Lisäksi konsernin johto tekee jokaisena tilinpäätöspäivänä

muiden aineettomien hyödykkeiden osalta arvion siitä, onko olemassa

viitteitä omaisuuserän arvonalentumisesta. Mikäli tällaisia viitteitä ilme-

nee, arvioidaan omaisuuserästä kerrytettävissä oleva rahamäärä, joka

on omaisuuserän käypä arvo vähennettynä luovutuksesta aiheutuvilla

menoilla tai sitä korkeampi käyttöarvo. Useissa tapauksissa kerrytet-

tävissä oleva rahamäärä määritetään sille rahavirtaa tuottavalle yksi-

kölle, johon omaisuuserä kuuluu. Arvonalentuminen kirjataan tuloslas-

kelmaan. Kirjatut arvonalentumistappiot peruutetaan, jos on tapahtunut

muutos arvioissa, joita on käytetty määritettäessä omaisuuserästä ker-

rytettävissä olevaa rahamäärää. Peruutus tapahtuu korkeintaan siihen

määrään asti, joka omaisuuserälle olisi määrätty kirjanpitoarvoksi pois-

toilla vähennettynä, jos siitä ei olisi aikaisempina vuosina kirjattu arvon-

alentumistappiota.

Liikearvo

Liiketoimintojen yhdistymisestä syntyvä liikearvo kirjataan määrään,

jolla luovutettu vastike, määräysvallattomien omistajien osuus hankin-

nan kohteesta ja aiemmin omistettu osuus yhteen laskettuina ylittävät

hankitun nettovarallisuuden käyvän arvon. Liikearvoista ei kirjata pois-

toja, vaan ne testataan mahdollisen arvonalentumisen varalta vuosittain

ja lisäksi aina, kun on viitteitä arvonalentumisesta.

Liikearvoon liittyvä harkinnanvaraisuus

Arvonalentumistestauksessa konserni joutuu arvioimaan viitteitä arvon-

alentumisista käyttäen hyväksi sekä sisäisiä ja ulkoisia tietolähteitä.

Konsernin johdon on tehtävä arvioita analysoidessaan näistä lähteistä

saatavia tietoja ja tehdessään johtopäätöksiä. Määrittäessään käyt-

töarvoa konserni tekee arvioita tulevasta markkinakehityksestä, kuten

kasvuvauhdista ja kannattavuudesta. Vaikutuksiltaan merkittävimpiä

arvioiden perustana olevia tekijöitä ovat keskimääräinen liikevoittomar-

ginaalin taso (liikevoitto/liikevaihto) ja diskonttauskorko. Näiden oletus-

ten muutokset voivat vaikuttaa olennaisesti arvioituihin tulevaisuudessa

kertyviin rahavirtoihin. Liikearvo ja arvonalentumistestaus-kappaleessa

on esitetty lisätietoja kerrytettävissä olevan rahamäärän herkkyydestä

käytettyjen oletusten muutoksille.

Tutkimus- ja kehittämismenot

Tutkimus- ja kehittämismenot kirjataan kuluksi sen tilikauden aikana,

jolloin ne syntyvät lukuun ottamatta kehittämismenoja, jotka täyttävät

aktivointikriteerit. Kehittämismenot aktivoidaan aineettomaksi hyödyk-

keeksi, kun pystytään osoittamaan, miten kehityshanke tulee kerryttä-

mään todennäköistä taloudellista hyötyä ja kehittämisvaiheessa aiheu-

tuvat menot ovat luotettavasti mitattavissa. Aktivoidut kehittämismenot

78Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

esitetään omana eränään ja poistetaan taloudellisena vaikutusaikanaan.

Aiemmin kuluiksi kirjattuja kehittämismenoja ei aktivoida myöhemmillä

kausilla.

Konsernilla on käytössä itsekehitetty toiminnanohjausjärjestelmä

sekä muita järjestelmiä, joiden kehittämiseen liittyviä menoja yhtiö

aktivoi siltä osin, kun aktivointikriteerien katsotaan täyttyvän. Aktivoi-

dut kehittämismenot poistetaan tasapoistoin niiden taloudellisena vai-

kutusaikana. Aktivoitujen kehittämismenojen taloudelliseksi vaikutus-

ajaksi on arvioitu kolme vuotta.

Muut aineettomat hyödykkeet

Muut aineettomat hyödykkeet on kirjattu taseessa alkuperäiseen han-

kintamenoon ja poistetaan tasapoistoin niiden taloudellisena vaikutus-

aikana. Aineettomien hyödykkeiden taloudelliseksi vaikutusajaksi on

arvioitu enintään viisi vuotta. Konsernin aineettomat hyödykkeet koos-

tuvat pääosin aineettomista oikeuksista, IT-ohjelmista ja lisensseistä.

Muut aineettomat Ennakkomaksut ja Konserni- Tuhatta euroa KehittämismenotYhteensähyödykkeetkeskeneräiset hankinnatliikearvoHankintameno 1.1.2024 4 165 5 903 343 2 846 13 257Lisäykset 195 147 649 - 992Siirrot erien välillä 0 209 -209 - 0Hankintameno 31.12.2024 4 360 6 259 782 2 846 14 249Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.2024 -3 398 -2 062 - - -5 461Tilikauden poistot -456 -986 - - -1 442Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.2024 -3 855 -3 048 - - -6 903Kirjanpitoarvo 1.1.2024 766 3 840 343 2 846 7 796Kirjanpitoarvo 31.12.2024 506 3 212 782 2 846 7 346

Muut aineettomat Ennakkomaksut ja Konserni- Tuhatta euroa KehittämismenotYhteensähyödykkeetkeskeneräiset hankinnatliikearvoHankintameno 1.1.20233 3832 4572 5302 84611 216Lisäykset782-1 259-2 041Siirrot erien välillä0 3 446 -3 446- 0Hankintameno 31.12.20234 1655 9033432 84613 257Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.2023 -2 986 -1 553-- -4 539Tilikauden poistot -413 -509-- -922Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.2023 -3 398 -2 062-- -5 461Kirjanpitoarvo 1.1.2023 397 904 2 530 2 846 6 677Kirjanpitoarvo 31.12.2023 766 3 840 343 2 846 7 796

79Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

Aktivoidut kehittämismenot liittyvät yhtiön toiminnanohjausjärjestel-

mään liittyvien uusien ominaisuuksien sekä muiden keskeisten järjestel-

mien kehittämiseen.

Konsernilla ei ole investointisitoumuksia aineettomiin hyödykkeisiin

liittyen.

Liikearvo ja arvonalentumistestaus

Liikearvo syntyy liiketoimintakauppojen yhteydessä sovitun hankintaan

kuuluvien omaisuus- ja velkaerien käypien arvojen ja maksetun kaup-

pahinnan erotuksena. Liikearvosta ei kirjata poistoja, vaan sitä testataan

mahdollisen arvonalentumisen varalta minimissään vuosittain, mutta

kuitenkin aina, kun on viitteitä arvonalentumisesta. Liikearvon testaus

on johdon harkintaa vaativa prosessi. Verkkokauppa.com käyttää tässä

prosessissa sekä sisäisiä että ulkoisia tietolähteitä. Harkintaa käytetään

muun muassa rahavirtojen laadinnassa, diskonttokoron määrittämi-

sessä, rahavirtaa tuottavien yksikköjen määrittelyssä ja liikearvon koh-

distamisessa. Liikevaihto-, liiketulos ja nettokäyttöpääomaennusteet

perustuvat yrityksen pitkän ajanjakson ennusteisiin.

Verkkokauppa.comin arvonalentumistestaus on tehty toimintaseg-

menttitasolla. Rahavirtaa tuottavat yksiköt Verkkokauppa.com -verk-

kokauppa, myymäläverkosto sekä uudet markkinat, testataan arvon-

alentumisen varalta vertaamalla rahavirtaa tuottavan yksikön ryhmän

kirjanpitoarvoa sen kerrytettävissä olevaan rahamäärään. Testattava

kirjanpitoarvo sisältää liikearvon, aineettomat ja aineelliset hyödykkeet

sekä nettokäyttöpääoman. Liikearvon vuosittaisen arvonalentumistes-

taus tehdään tilikauden viimeiseen päivään mennessä, kuitenkin aina

myös silloin, kun esiintyy viitteitä siitä, että omaisuuserän tai rahavirtaa

tuottavan yksikön ryhmän kerrytettävissä oleva rahamäärä alittaa sen

kirjanpitoarvon. Konsernilla ei ole liikearvon lisäksi muita aineettomia

hyödykkeitä, joilla katsotaan olevan rajoittamaton taloudellinen vaiku-

tusaika.

Arvonalentumistappio on määrä, jolla omaisuuserän tai rahavirtaa

tuottavan ryhmän kirjanpitoarvo ylittää vastaavan erän kerrytettävissä

olevan rahamäärän. Arvonalentumistappio kirjataan välittömästi tulos-

vaikutteisesti. Arvonalentumistappion kirjaaminen heikentää konsernin

tulosta ja siten omaa pääomaa, mutta sillä ei ole vaikutusta konsernin

rahavirtoihin.

Liikearvo 2,9 miljoonaa euroa kohdistuu rahavirtaa tuottaville yksi-

köille seuraavasti: verkkokauppa 1,4 miljoonaa euroa, myymälät 1,1 mil-

joonaa euroa ja vienti 0,4 miljoonaa euroa. Liikearvotestauksen mukaan

rahavirtaa tuottavien yksikköjen nykyarvo ylittää kirjanpitoarvon ja täten

liikearvoon ei ole kohdistunut arvonalentumista.

Keskeiset kirjanpidolliset arviot ja oletukset

Konsernin liikearvon testauksessa kerrytettävissä oleva rahamäärä

perustuu käyttöarvoon (nykyarvoon), joka on määritetty diskonttaamalla

arvioidut vastaiset nettorahavirrat tarkasteluajankohtaan. Oletukset

rahavirtojen kasvusta ja kannattavuuden parantumisesta kuvaavat joh-

don käsitystä myynnin ja kustannusten kehityksestä ennustekaudella.

Kerrytettävän rahamäärän diskonttauskorkona on käytetty Verkko-

kauppa.comille laskettua ennen veroja määritettyä keskimääräistä pää-

oman tuottovaatimusta (weighted average cost of capital, WACC). Tuot-

tovaatimuksen osatekijät ovat mm. riskitön korko, oman pääoman beta

ja markkinariskipreemio.

Keskeiset olettamukset

3 vuoden keskiarvo JäännösarvoKäytetty diskonttokorko 8,8 %8,8 %Liikevaihdon kasvu keskimäärin 7,6 % 2,0 %Liiketulos % keskimäärin2,7 %3,7 %

Verkkokauppa.comin johto on arvioinut herkkyysanalyysin perusteella,

ettei mikään kohtuudella mahdollinen muutos arvonalentumistestauk-

sen keskeisissä oletuksissä olisi johtanut liikearvon arvonalentumiseen.

80Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

7.14 Aineelliset hyödykkeet

Verkkokauppa.com konsernin aineellisiin hyödykkeisiin kuuluvat maa-

alueet, palvelimet, muut toimisto- ja varastovarusteet ja laitteet sekä

vuokratiloihin tehdyt perusparannustyöt.

Aineelliset hyödykkeet on arvostettu taseessa poistoilla ja arvon-

alentumisilla vähennettyyn alkuperäiseen hankintamenoon. Aineelliset

hyödykkeet poistetaan tasapoistoin taloudellisen vaikutusajan kuluessa

hyödykkeen käyttöönottohetkestä alkaen. Maa-alueista ei tehdä pois-

toja. Aineellisten hyödykkeiden arvioidut taloudelliset vaikutusajat ovat

seuraavat:

Koneet ja kalusto 3–10 vuotta

Muut aineelliset hyödykkeet 5–10 vuotta

Omaisuuserien jäännösarvot sekä taloudelliset vaikutusajat tarkistetaan

vähintään jokaisen tilikauden lopussa ja tarvittaessa oikaistaan kuvasta-

maan taloudellisen hyödyn odotuksissa tapahtuneita muutoksia.

Normaalit kunnossapito- ja korjauskustannukset kirjataan tuloslas-

kelmaan kuluksi niiden syntymishetkellä. Merkittävät parannus- tai

lisäinvestoinnit kirjataan osaksi omaisuuserän hankintamenoa ja pois-

tetaan päähyödykkeen jäljellä olevana taloudellisena vaikutusaikana,

mikäli on todennäköistä, että hyödykkeeseen liittyvä vastainen talou-

dellinen hyöty koituu yhtiön hyväksi. Aineellisten hyödykkeiden poista-

misista ja luovutuksista syntyvät myyntivoitot esitetään tuloslaskelman

liiketoiminnan muissa tuotoissa ja tappiot tuloslaskelman liiketoiminnan

muissa kuluissa. Yhtiöllä ei ole hyödykkeiden hankintoihin liittyviä kor-

komenoja, jotka olisi aktivoitu osaksi hankintamenoa.

Arvonalentumisten arviointiin sovelletaan samoja periaatteita kuin

aineettomien hyödykkeiden osalta. Periaatteet on kuvattu osana aineet-

tomat hyödykkeet liitetietoa.

Muut aineelliset Ennakkomaksut ja Tuhatta euroa Maa-alueet Koneet ja kalustoYhteensähyödykkeetkeskeneräiset hankinnatHankintameno 1.1.20242 13 443 3 054 720 17 219Lisäykset- 562 38 175 775Siirrot erien välillä- - 78 -78 0Hankintameno 31.12.20242 14 005 3 169 817 17 994Kertyneet poistot 1.1.2024- -8 668 -2 740 - -11 408Tilikauden poistot- -1 001 -112 - -1 113Kertyneet poistot 31.12.2024- -9 669 -2 852 - -12 521Kirjanpitoarvo 1.1.2024 2 4 775 314 720 5 811Kirjanpitoarvo 31.12.2024 2 4 336 317 817 5 473

Muut aineelliset Ennakkomaksut ja Tuhatta euroa Maa-alueet Koneet ja kalustoYhteensähyödykkeetkeskeneräiset hankinnatHankintameno 1.1.2023213 0723 050812 16 936Lisäykset-279452 335Vähennykset--- -52 -52Siirrot erien välillä-92- -92 0Hankintameno 31.12.2023213 4433 054720 17 219Kertyneet poistot 1.1.2023- -7 566 -2 617- -10 183Tilikauden poistot- -1 102 -123- -1 224Kertyneet poistot 31.12.2023- -8 668 -2 740- -11 408Kirjanpitoarvo 1.1.2023 2 5 506 433 812 6 752Kirjanpitoarvo 31.12.2023 2 4 775 314 720 5 811

Konsernilla ei ole investointisitoumuksia aineellisiin hyödykkeisiin liittyen.

81Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

7.15 Vuokrasopimukset

Sopimukset, joissa konserni on vuokralleottaja

Vuokrasopimusten tunnistaminen

Sopimuksen syntymisajankohtana konserniyhtiö tekee arvion siitä,

onko sopimus vuokrasopimus tai sisältääkö sopimus vuokrasopimuse-

lementin. Yhtiö kirjaa vuokrasopimuksen alkamisajankohtana käyttöoi-

keusomaisuuserän sekä vuokrasopimusvelan lukuun ottamatta vuok-

ra-ajaltaan lyhyitä vuokrasopimuksia (vuokra-aika alle 12 kuukautta) ja

arvoltaan vähäisiä sopimuksia. Lyhytaikaisten ja arvoltaan vähäisten

vuokrasopimusten vuokrakulut kirjataan tuloslaskelman liiketoiminnan

muihin kuluihin tasaerin niiden vuokra-ajan kuluessa.

Vuokrasopimusvelan arvostaminen ja kirjaaminen

Vuokrasopimusvelka arvostetaan niiden vuokrien nykyarvoon, joita ei

ole sopimuksen alkamisajankohtana maksettu. Vuokrat diskontataan

vuokrasopimuksen sisäisellä korolla, jos kyseinen korko on helposti

määritettävissä. Jos kyseinen korko ei ole helposti määritettävissä, käy-

tetään yhtiön lisäluoton korkoa.

Jätkäsaaren kiinteistön vuokrasopimuksessa, joka kattaa noin 73 %

taseen vuokrasopimusveloista, on käytetty vuokrasopimuksen sisäistä

korkokantaa. Muissa vuokrasopimuksissa diskonttokorkona on käytetty

yhtiön lisäluoton korkoa. Lisäluoton koron määrittämisessä on huomi-

oitu yhtiön rahoitusaseman muutokset riskipreemion määrittämisessä.

Diskonttokorot vaihtelevat välillä 1,3–7,0 %.

Vuokrasopimusvelan arvoon sopimuksen alkamisajankohtana sisäl-

lytettävät vuokrat koostuvat kiinteistä maksuista vähennettynä saata-

villa vuokrasopimuksiin liittyvillä kannustimilla, indeksistä riippuvista

muuttuvista vuokrista, osto-option toteutushinnoista (kun sen käyttämi-

nen on kohtuullisen varmaa), jäännösarvotakuiden määristä sekä vuok-

rasopimusten päättämisestä aiheutuvista sanktioista, jos vuokra-ajassa

on otettu huomioon, että vuokralleottaja käyttää vuokrasopimuksen

päättämisoption.

Konsernin vuokrasopimuksissa ei ole päättämisoptioita, joita olisi

huomioitu laskennassa. Vuokrasopimukset, joissa on osto-optioita liit-

tyvät koneisiin ja kalustoon eivätkä ne ole merkittäviä.

Vuokrasopimusvelka arvostetaan jaksotettuun hankintamenoon

efektiivisen koron menetelmällä. Vuokravelan uudelleenarvostus teh-

dään, mikäli vuokra-ajassa tapahtuu muutos, osto-option käyttämisestä

tulee tai se lakkaa olemasta kohtuullisen varmaa, muuttuvien vuokrien

laskennassa käytetyssä indeksissä tapahtuu muutos sekä mikäli jään-

nösarvotakuiden perusteella odotettavissa olevissa maksuissa tapah-

tuu muutos. Uudelleenarvostuksessa käytettävä diskonttokorko riippuu

muutoksen luonteesta.

Kaikkien konsernin Suomessa sijaitsevien toimitilojen ja kiinteistön

vuokrasopimuksien maksut on sidottu elinkustannusindeksiin. Yhtiöt

tekevät uudelleenarvostuksen vuokrasopimusvelkaan ja käyttöoikeus-

omaisuuserään, kun indeksi muuttuu.

Niissä sopimuksissa, joissa vuokrasopimuskomponentti ja muu kuin

vuokrasopimuskomponentti joudutaan erottamaan, tehdään erottami-

nen suhteellisiin erillishintoihin perustuen. Konsernilla on toimistotilojen

vuokrasopimuksia, joissa vuokrasopimuskomponentti on erotettu pal-

velukomponentista. Erillishintana on käytetty kyseisen alueen arvioituja

pääomavuokrien tasoja.

Vuokravelan laskennassa käytettävä vuokra-aika on ajanjakso, jona

vuokrasopimus ei ole peruutettavissa, lisättynä jatko- tai päättämisop-

tion mukaisella ajanjaksolla, jos on kohtuullisen varmaa, että vuokral-

leottaja käyttää jatko-option tai ei käytä päättämisoptiota. Konsernilla

on toimitiloihinsa liittyen jatko-optioita. Näitä ei ole huomioitu vuok-

ra-ajassa. Jatko-optioista päätetään liiketoiminnallisin perustein, silloin

kun jatko-optiosta tulee ilmoittaa vuokranantajalle. Konsernin johto on

huomioinut yhtiön liiketoimintamallin sekä siinä edellytetyn ketteryy-

den suhteessa fyysisiin kauppapaikkoihin alati muuttuvassa liiketoimin-

taympäristössä jatko-optioiden toteutumisen todennäköisyyttä arvioi-

dessaan.

Käyttöoikeusomaisuuserän arvostaminen

Käyttöoikeusomaisuuserä arvostetaan sopimuksen alkamisajankohtana

hankintamenoon. Hankintameno koostuu vuokrasopimusvelan alku-

peräisen arvostuksen mukaisesta määrästä alkamisajankohtaan men-

nessä, maksetuista vuokrista vähennettynä vuokrasopimukseen liit-

tyvillä saaduilla kannustimilla, alkuvaiheen välittömistä menoista sekä

mahdollisista ennallistamismenoista.

Konserniyhtiöt eivät ole tunnistaneet vuokrasopimuksissaan alkuvai-

heen välittömiä menoja. Ennallistamismenojen määrien arvioidaan ole-

van vähäisiä liiketoiminnan luonteen huomioiden eikä varausta ole kir-

jattu niiden osalta.

Konserni arvostaa käyttöoikeusomaisuuserät hankintamenomallin

mukaisesti. Hankintamenomallia sovellettaessa käyttöoikeusomaisuu-

serä arvostetaan hankintamenoon, josta vähennetään kertyneet poistot

sekä oikaistaan vuokrasopimusvelan uudelleenmäärittämisestä johtu-

valla erällä. Käyttöoikeusomaisuuserät poistetaan tasapoistoin taloudel-

lisen vaikutusajan kuluessa omaisuuserän käyttöönottohetkestä alkaen.

Mikäli vuokra-aika on lyhyempi kuin taloudellinen vaikutusaika, tehdään

poistot vuokra-ajalle. Arvioidut poistoajat ovat seuraavat:

Koneet ja kalusto 4–7 vuotta

Kiinteistö ja toimitilat 2–15 vuotta

Edelleenvuokraussopimukset

Konsernilla on lyhytaikaisia edelleenvuokraussopimuksia, jotka tulou-

tetaan tasaerinä vuokra-ajan kuluessa. Vuokratuotot esitetään tuloslas-

kelman liiketoiminnan muissa tuotoissa. Nämä edelleenvuokraussopi-

mukset eivät ole olennaisia.

82Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

Konsernin vuokrasopimusportfolion kuvaus

Konsernin vuokrasopimusportfolio koostuu kiinteistön sekä toimitilojen

vuokrasopimuksista. Kiinteistön sopimuksella tarkoitetaan Jätkäsaaren

kiinteistöä, joka käsittää myymälän sekä logistiikka-, toimisto- ja muut

tilat. Muilta osin myymälät ovat toimitilasopimuksia.

Toimitilavuokrasopimukset sisältävät useita lyhyitä jatko-optioita.

Vuokria ei ole sidottu liikevaihtoon vaan elinkustannusindeksiin ja näin

ollen ne on huomioitu vuokrasopimusvelkaa laskettaessa. Sopimukset

eivät sisällä jäännösarvotakuita tai osto-optioita.

Tilikakauden päättyessä konsernilla ei ole voimassa yhtään autoihin,

koneisiin tai laitteisiin liittyvää leasingsopimusta.

Käyttöoikeusomaisuuserät

Tuhatta euroa Kiinteistöt ja toimitilat Koneet ja kalusto YhteensäHankintameno 1.1.2024 40 897 1 620 42 517Uudelleenarvostuksesta johtuva lisäys/vähennys14 880 - 14 880Hankintameno 31.12.202455 777 1 620 57 397Kertyneet poistot 1.1.2024 -27 549 -1 620 -29 169Tilikauden poistot -4 364 - -4 364Kertyneet poistot 31.12.2024 -31 913 -1 620 -33 533Kirjanpitoarvo 1.1.2024 13 348 0 13 349Kirjanpitoarvo 31.12.2024 23 864 0 23 864

Tuhatta euroa Kiinteistöt ja toimitilat Koneet ja kalusto YhteensäHankintameno 1.1.202336 1961 620 37 816Uudelleenarvostuksesta johtuva lisäys/vähennys4 701- 4 701Hankintameno 31.12.202340 8971 620 42 517Kertyneet poistot 1.1.2023 -23 331 -1 620 -24 950Tilikauden poistot -4 218- -4 218Kertyneet poistot 31.12.2023 -27 549 -1 620 -29 169Kirjanpitoarvo 1.1.2023 12 865 0 12 866Kirjanpitoarvo 31.12.2023 13 348 0 13 349

Tilikaudella 2024 ja 2023 tehdyt uudelleenarvostukset liittyvät

vuokrasopimusten indeksikorotuksiin sekä uudelleenneuvoteltui-

hin vuokrasopimuksiin. Yhtiö on tehnyt joulukuussa 2024 jatkosopi-

muksen Jätkäsaaren kiinteistöstä ja maa-alueista. Jatkosopimus on

voimassa joulukuuhun 2032 saakka.

83Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

Vuokrasopimusvelat

Maturiteettianalyysi -sopimusperusteiset diskonttaamattomat kassavirrat

Tuhatta euroa 31.12.2024 31.12.2023Alle vuoden 5 3265 6961–2 vuotta 9 71611 2583-4 vuotta 7 2261 146Yli 5 vuotta 10 8390Diskonttaamattomat vuokrasopimusvelat 33 107 18 101yhteensä

Vuokrasopimusvelat taseessa

Tuhatta euroa 31.12.2024 31.12.2023Lyhytaikaiset vuokrasopimusvelat 3 8424 974Pitkäaikaiset vuokrasopimusvelat 22 58711 729Vuokrasopimusvelat yhteensä 26 428 16 702

Tuloslaskelmaan kirjatut erät

Tuhatta euroa 2024 2023Käyttöoikeusomaisuuserien poistot 4 3644 218Vuokrasopimusvelkojen korot 745912Vuokratuotot käyttöoikeusomaisuuserien 132266edelleenvuokraamisestaArvoltaan vähäisten vuokrasopimusten kulut 5258

Rahavirtalaskelmaan kirjatut erät

Tuhatta euroa 2024 2023Vuokrasopimuksista johtuva lähtevä -5 894 -5 723rahavirta yhteensä

84Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

7.16 Laskennalliset verosaamiset ja -velat

Laskennallinen vero lasketaan kirjanpitoarvon ja verotuksellisen arvon

välisistä väliaikaisista eroista käyttäen joko tilinpäätöshetkellä voimassa

olevaa verokantaa tai myöhemmin voimaantulevaa, mutta tiedossa ole-

vaa vahvistettua verokantaa. Laskennallinen verosaaminen kirjataan vain

siihen määrään asti kuin on todennäköistä, että tulevaisuudessa syntyy

verotettavaa tuloa, jota vastaan väliaikainen ero voidaan hyödyntää.

Laskennallisten verosaamisten muutos

Kirjattu tulos-Kirjattu omaan Tuhatta euroa 1.1.2024 -2 662 31.12.2024-2 111 - -4 773vaikutteisestipääomaanVuokrasopimusvelat 32 - -423 332 1 954 - 5 286Vaihto-omaisuus 62 -2 736 -2 079 - -4 815 -21 - 40Varaukset 202 2 662 -141 - 60 2 111 - 4 773Konsernin varastojen sisäinen kate 2 -2 - 0Poistoero -74 239 32 - -4237 - 275Laskennallinen verosaaminen tilikauden tappiosta 0 880 - 880Laskennallinen verosaaminen yhteensä 3 835 2 706- 6 542ennen netotustaLaskennallisten verosaamisten ja -velkojen netotus -2 662 -2 111 - -4 773Yhteensä netotuksen jälkeen1 174 596 - 1 769Laskennallisten verovelkojen muutosKäyttöoikeusomaisuuserät Tytäryhtiöhankinnan yhteydessä tehdyt -74 käyvän arvon kohdistuksetLaskennallinen verovelka yhteensä ennen netotustaLaskennallisten verosaamisten ja -velkojen netotus Yhteensä netotuksen jälkeen

Kirjattu tulos-Kirjattu omaan Tuhatta euroa 1.1.202331.12.2023vaikutteisestipääomaanVuokrasopimusvelat3 364 -31- 3 332Vaihto-omaisuus4319- 62Osakepalkitseminen86 -86-0Varaukset14853- 202Konsernin varastojen sisäinen kate2 -- 2Konserniyhtiöiden hankintaan liittyvät 131 -131-0vähennyskelvottomat kulutEhdollisen kauppahinnan kulujaksotus83 -83-0Poistoero80159- 239Laskennallinen verosaaminen yhteensä 3 938 -101 - 3 835ennen netotustaLaskennallisten verosaamisten ja -velkojen netotus -2 558 -104 - -2 662Yhteensä netotuksen jälkeen1 380 -205 - 1 174

Laskennallisten verovelkojen muutos

Kirjattu tulos-Kirjattu omaan Tuhatta euroa 1.1.202331.12.2023vaikutteisestipääomaanKäyttöoikeusomaisuuserät -2 558 -104- -2 662Tytäryhtiöhankinnan yhteydessä tehdyt -10632- -74käyvän arvon kohdistuksetLaskennallinen verovelka yhteensä -2 664 -72 - -2 736ennen netotustaLaskennallisten verosaamisten ja -velkojen netotus2 558104-2 662Yhteensä netotuksen jälkeen -106 32 - -74

85Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

7.17 Myyntisaamiset ja muut saamiset

Myyntisaamiset ovat saamisia, jotka johtuvat asiakkaille tavanomai-

sessa liiketoiminnassa myydyistä tuotteista tai tuotetuista palveluista.

Muut saamiset ovat sopimuksiin perustuvia omaisuuseriä, siirtosaami-

sia sekä rahoitusvaroja, joihin liittyvät maksut ovat kiinteitä tai määri-

tettävissä olevia ja joita ei noteerata toimivilla markkinoilla. Myyntisaa-

miset ja muut saamiset luokitellaan lyhytaikaisiksi varoiksi, jos niistä

odotetaan saatavan maksu yhden vuoden kuluessa. Muussa tapauk-

sessa ne esitetään pitkäaikaisina varoina. Pitkäaikaiset myyntisaamiset

ovat asiakasrahoitukseen kohdistuvia saamisia. Lyhytaikaisissa myynti-

saamisissa näiden osuus on noin 77 % (2023; noin 75 %) lyhytaikaisten

myyntisaamisten tasearvosta.

Arvonalentumisiin liittyviä periaatteita selostetaan liitetiedossa

Rahoitusriskien hallinta 7.22.3.

Sopimuksiin perustuvien omaisuuserien muutoksista on selostettu liite-

tiedossa Myyntituotot asiakassopimuksista 7.2

Tuhatta euroa 2024 2023Pitkäaikaiset Myyntisaamiset 6 6187 824Muut pitkäaikaiset saamiset 504396Pitkäaikaiset saamiset yhteensä Lyhytaikaiset7 122Myyntisaamiset 32 551 8 22037 292Sopimuksiin perustuvat omaisuuserät 1 9052 770Muut siirtosaamiset 10 0618 121Arvonlisäverosaamiset 136135Lyhytaikaiset saamiset yhteensä 45 791 48 319Tilikauden verotettavaan tuloon perustuvat 9 -1 232 verosaamisetMuut saamiset 1 1291 232Pitkäaikaiset ja lyhytaikaiset saamiset 52 913 56 538yhteensä

Myyntisaamisten ikäjakauma

31.12.202431.12.2023Myynti-Arvon Myynti-Arvon Tuhatta euroasaamisetalentuminensaamisetalentuminenErääntymättömät saamiset 34 388 57338 3834671–60 päivää erääntyneet 5 763 4407 72158661–120 päivää erääntyneet 97 6611156Yli 121 päivää erääntyneet 187 187133124Yhteensä 40 435 1 266 46 348 1 232

Yhtiö on tehnyt sopimuksen Norion Bank AB:n kanssa laskujen res-

kontran hoidosta ja laskujen myynnistä. Sopimuksen mukaisesti kaikki

uudet B2B-laskusaatavat on siirretty Norion Bank AB:lle tilikauden 2024

joulukuun alusta alkaen.

Myyntisaamisten arvonalentumisen täsmäytys

Tuhatta euroa 2024 2023Arvonalentuminen 1.1 1 233843Tilikaudella tulosvaikutteisesti kirjattu 3 068 3 263 arvonalentuminenTilikauden aikana lopullisiksi luottotappioiksi -3 016 -2 844perintäkelvottomina kirjatut saamisetPeruutettu käyttämätön määrä -18 -30Arvonalentuminen 31.12. 1 266 1 233

Verkkokauppa.com Oyj myy kaikki erääntyneet saatavansa ns. jatku-

van kaupan mallilla, jossa kaikki yhtiön itsensä rahoittamat yli 60 päivää

erääntyneet myydään kolmansille osapuolille. Tämä pienentää yhtiön

saatavariskiä.

7.18 Vaihto-omaisuus

Konsernin vaihto-omaisuus koostuu liiketoiminnassa myytäväksi tarkoi-

tetuista valmiista tuotteista, myymälöiden demolaitteista ja huollossa

olevista tuotteista.

Vaihto-omaisuus arvostetaan hankintamenoon tai nettorealisoin-

tiarvoon sen mukaan, kumpi niistä on alempi. Nettorealisointiarvo on

tavanomaisessa liiketoiminnassa saatava arvioitu myyntihinta, josta on

vähennetty arvioidut tuotteen valmiiksi saattamiseen tarvittavat menot

ja myynnistä johtuvat menot.

Vaihto-omaisuuden hankintameno on määritetty FIFO (first-in, first-

out) -menetelmää käyttämällä. Hankintameno sisältää hankinnasta

aiheutuneet välittömät menot, joista on vähennetty ostohyvitykset.

Tuotteiden kiertonopeutta ja nettorealisointiarvon mahdollista pie-

nentymistä alle hankintamenon arvioidaan säännöllisesti ja tarvittaessa

kirjataan vaihto-omaisuuden arvonalentuminen. Lisäksi konserniyhitöt

kirjaavat ikääntyneiden tuotteiden osalta vielä erikseen arvonalentumi-

sen varastopäivien mukaan.

Tuhatta euroa 2024 2023Valmiit tuotteet 51 139 62 721Yhteensä 51 139 62 721

Yhtiö on kirjannut tilikaudella vaihto-omaisuuden arvonalentumista

yhteensä 2,9 miljoonaa euroa (3,4). Kirjauksilla on oikaistu varaston kir-

janpitoarvoa vastaamaan sen nettorealisointiarvoa.

86Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

7.19 Rahavarat

Konsernin rahavarat koostuvat käteisvaroista sekä pankkitilien saldoista.

Rahavarat kuuluvat ryhmään jaksotettuun hankintamenoon arvostetta-

vat rahoitusvarat. Rahavaroista ei kirjata arvonalentumista, koska raha-

varat ovat luottoluokituksiltaan hyvissä pohjoismaisissa pankeissa ja on

arvioitu, että niihin liittyvä arvonalennus on epäolennainen.

Tuhatta euroa 2024 2023Rahat ja pankkisaamiset 35 60031 893Yhteensä 35 600 31 893

Yhtiön rahavarat olivat tilinpäätöshetkellä täysin nostettavissa.

7.20 Oma pääoma

Omat osakkeet

Omien osakkeiden hankinta siihen liittyvine menoineen esitetään oman

pääoman vähennyksenä.

Osingonjako

Hallituksen yhtiökokoukselle esittämä osinko kirjataan yhtiökokouksen

päätöksen perusteella.

Osakepääoma ja omat osakkeet

Omien Ulkona olevat Osakkeiden Osakepääoman osakkeiden osakkeet, lukumäärä, kirjan pitoarvo, lukumäärä, kpl (1 000)kpl (1 000)tuhatta euroa kpl (1 000)1.1.202445 209 146 45 355 100Omien osakkeiden luovutus, 59 -59 - -hallitus palkkiot31.12.2024 45 268 86 45 355 100

Omien Ulkona olevat Osakkeiden Osakepääoman osakkeiden osakkeet, lukumäärä, kirjan pitoarvo, lukumäärä, kpl (1 000)kpl (1 000)tuhatta euroa kpl (1 000)1.1.2023 45 083 271 45 355 100Omien osakkeiden luovutus, 50 -50--hallitus palkkiotOmien osakkeiden luovutus, osake-75 -75--palkkio-ohjelma31.12.2023 45 209 146 45 355 100

Verkkokauppa.com Oyj:llä on yksi osakelaji. Osakkeella ei ole nimel-

lisarvoa. Kukin osake oikeuttaa yhteen ääneen yhtiökokouksessa. Kaikki

liikkeeseen lasketut osakkeet on maksettu täysimääräisesti. Tilikauden

2024 päättyessä Verkkokauppa.com Oyj:n osakepääoma oli 100 000

euroa ja osakkeiden lukumäärä oli 45 354 532 kappaletta sisältäen

86 345 (145 719) kappaletta yhtiön hallussa olevia omia osakkeita.

Tili kausien 2023–2024 aikana yhtiö ei ole hankkinut omia osakkeita.

Käyvän arvon rahasto

Käyvän arvon rahasto on käypään arvoon arvostettujen oman pääoman

ehtoisten sijoitusten kautta karttuva rahasto.

Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto

Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto sisältää osakkeiden merkintä-

hinnan siltä osin, kun sitä ei nimenomaisen päätöksen mukaan merkitä

osakepääomaan.

Pääoman hallinta

Konsernin oman pääoman hallinnan pyrkimyksenä on optimaalisen pää-

omarakenteen avulla tukea liiketoimintaa varmistamalla tavanomaiset

toimintaedellytykset. Konserni arvioi pääomarakenteensa ja omava-

raisuusasteensa kehitystä ja riittävyyttä. Pääoman hallinnalla pyritään

varmistamaan kustannustehokkaasti konsernin toimintaedellytykset

kilpailukykyisellä tasolla kaikissa suhdannetilanteissa, riittävä riskinkan-

tokyky sekä hyvä velkojenhoito- ja osingonmaksukyky. Pääoman hallin-

nan tavoitteena on kasvattaa omistaja-arvoa ja mahdollistaa paras mah-

dollinen tuotto.

Konsernilla ei ole käytössä ulkoisen luottoluokituslaitoksen antamaa

julkista luottoluokitusta. Pääoman hallinnan perustana on hallituksen

asettamien tavoitteiden ja ulkopuoliseen rahoitukseen liittyvien ja määri-

teltyjen raja-arvojen jatkuva seuraaminen sekä tasapainottavien toimen-

piteiden hyväksyntä ja toteuttaminen mahdollisten poikkeamien osalta.

Hallitukselle toimitettavien tietojen pohjalta, se arvioi mahdollisten

poikkeamien vaikutukset ja tekee tarvittavat pääoman hallintaan liitty-

vät päätökset. Konsernin nettovelkatavoite määritellään ja sitä seura-

taan osana normaalia raportointia. Nettovelkojen suhde 35,2 % (21,5 %)

87Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

omaan pääomaan on yksi keskeinen mittari taseen kokonaishallintaan.

Liiketoiminnan syklisyyden ja mahdollisten liiketoimintakauppojen

osalta konserni arvioi rahoitukseen liittyvät tarpeet tilanteen mukaan.

Konsernilla oli tilikauden 2024 päättyessä käyttämättömiä valmius-

luottolimiittejä yhteensä 25 miljoonaa euroa. Kovenanttien ehdot on

kuvattu liitetiedossa Rahoitusriskien hallinta 7.22.3.

Tuhatta euroa 2024 2023Nettovelat -9 829 -6 118Oman pääoman kokonaismäärä 27 90528 479Nettovelkojen suhde omaan pääomaan -35,2 %-21,5 %

Nettovelkojen suhde omaan pääomaan oli 35,2 % (21,5). Konsernin net-

tovelat laskivat ja bruttomääräiset varat kasvoivat tilikaudella 2024.

Osingot

Yhtiö ei ole maksanut osinkoa tilikausien 2024 ja 2023 aikana.

Ehdotetut osingot

Yhtiön osinkopolitiikan mukaan sen tavoitteena on maksaa 60–80 pro-

senttia vuotuisesta nettotuloksesta kasvavina kvartaaliosinkoina. Yhtiön

tilikauden tulos oli -0,8 miljoonaa euroa. Täten hallitus esittää vuoden

2025 yhtiökokoukselle, että tilikaudelta 2024 ei makseta osinkoa.

7.21 Rahavirtainformaatio

Nettovelkojen täsmäytyslaskelma

Tuhatta euroa 2024 2023Rahavarat 35 600 31 893Lainat rahoituslaitoksilta -19 000 -21 308Vuokrasopimusvelat -26 428 -16 702Nettovelat -9 829 -6 118Tuhatta euroa 2024 2023Rahavarat 35 600 31 893Bruttovelat -45 428 -38 011Nettovelat -9 829 -6 118

Rahoitukseen liittyvät velat Muut varatTuhatta euroa Rahalaitoslainat Vuokrasopimukset Yhteensä Rahavarat YhteensäNettovelat 1.1.2023 -24 144 -16 812 -40 955 21 210 -19 745Rahalaitoslainojen takaisinmaksut 2 836-2 836 -2 836Vuokrasopimusvelkojen lisäykset - -4 701-4 701--4 701Vuokrasopimusvelkojen takaisinmaksut -4 8104 810-4 810Rahavirrat- --10 68210 682Muut muutokset- --- -Nettovelat 31.12.2023 -21 308 -16 702 -38 011 31 893 -6 118Lainojen nostot -26 000 - -26 000 - -26 000Rahalaitoslainojen takaisinmaksut 28 308 - 28 308 - 28 308Vuokrasopimusvelkojen lisäykset - -14 880 -14 880 -14 880 -14 880Vuokrasopimusvelkojen takaisinmaksut - 5 149 5 149 5 149 5 149Rahavirrat - - - 3 707 3 707Muut muutokset - 4 4 - 4Nettovelat 31.12.2024 -19 000 -26 429 -45 429 35 600 -9 829

Konsernin nettovelat per 31.12.2024 olivat -9,8 miljoonaa euroa.

88Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

7.22 Rahoitus

Rahoitusvarat

Verkkokauppa.com konsernin merkittävimmät rahoitusvarat ovat

myyntisaamiset sekä rahavarat.

Luokittelu ja arvostaminen

Konserni luokittelee rahoitusvarat alkuperäisen kirjaamisen yhteydessä

seuraaviin arvostusryhmiin: jaksotettuun hankintamenoon arvostetta-

vat rahoitusvarat ja muiden laajan tuloksen erien kautta käypään arvoon

arvostettavat rahoitusvarat. Luokittelu riippuu rahoitusvarojen hallin-

noinnissa käytettävästä liiketoimintamallista sekä rahavirtoja koskevista

sopimusehdoista. Rahoitusvarat kirjataan pois taseesta, kun oikeus

sopimusperusteisiin rahavirtoihin on lakannut ja kun rahoitusvaraan liit-

tyvät olennaiset riskit ja edut ovat siirtyneet yhtiön ulkopuolelle.

Konserni arvostaa oman pääoman ehtoiset sijoitukset muiden laajan

tuloksen erien kautta käypään arvoon. Käyvän arvon muutokset kirjataan

muihin laajan tuloksen eriin. Osinkotuotot kirjataan tuloslaskelmaan rahoi-

tustuottoihin. Käyvän arvon muutokset oman pääoman ehtoisista sijoituk-

sista esitetään muissa laajan tuloksen erissä, eikä niitä siirretä myöhem-

min tulosvaikutteisiksi, kun sijoitus kirjataan pois taseesta. Konserni kirjaa

käyvän arvon muutokset oman pääoman käyvän arvon rahastoon, mistä

ne siirretään myynnin yhteydessä osaksi kertyneitä voittovaroja.

Jaksotettuun hankintamenoon arvostettavat rahoitusvarat ovat eriä,

joita pidetään sopimukseen perustuvien rahavirtojen keräämiseksi ja

joiden rahavirrat ovat yksinomaan pääoman ja koron maksua. Tähän

ryhmään sisältyvät konsernin myyntisaamiset ja muut saamiset, jotka

koostuvat pitkäaikaisista vuokravakuussaamisista. Myyntisaamiset kir-

jataan alun perin transaktiohintaan, jos niihin ei liity merkittävää rahoi-

tuskomponenttia. Ryhmän muut saamiset kirjataan alun perin käypään

arvoon lisättynä transaktiokuluilla ja arvostetaan jaksotettuun hankinta-

menoon efektiivisen koron menetelmällä. Voitto tai tappio jaksotettuun

hankintamenoon arvostettavasta rahoitusvarasta kirjataan tulosvai-

kutteisesti, kun omaisuuserä kirjataan pois taseesta tai sen arvo alen-

tuu. Myyntisaamisten ja muiden saamisten arvonalentumiset kirjataan

tuloslaskelman liiketoiminnan muihin kuluihin.

Rahoitusvarojen arvonalentuminen

Arvonalentumista on kuvattu tarkemmin liitetiedossa Rahoitusriskien

hallinta 7.22.3.

Rahoitusvelat

Konsernin rahoitusvelat luokitellaan alkuperäisen kirjaamisen yhtey-

dessä käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattaviksi rahoitusveloiksi

sekä jaksotettuun hankintamenoon arvostettaviksi rahoitusveloiksi.

Muiden kuin käypään arvoon tulosvaikutteisesti kirjattavien rahoitus-

velkojen osalta transaktiomenot vähennetään alkuperäisestä hankin-

tamenosta. Kaikki rahoitusvelkatransaktiot kirjataan sopimuspäivänä,

joka on päivä, jolloin konserni sitoutuu rahoitusvelan sopimusehtoihin.

Rahoitusvelkojen taseesta pois kirjaaminen tapahtuu, kun konsernin

sopimusperusteinen velvoite on täytetty, kumottu tai sen voimassaolo

on lakannut. Lainasitoumuksiin liittyvät järjestelypalkkiot kirjataan tran-

saktiomenoiksi siihen määrään asti kuin on todennäköistä, että koko lai-

nasitoumus tai osa siitä tullaan nostamaan, ja tällöin palkkio merkitään

taseeseen, kunnes laina nostetaan. Lainan noston yhteydessä lainasi-

toumuksiin liittyvä järjestelypalkkio merkitään osaksi transaktiokuluja.

Siltä osin kuin on todennäköistä, että lainasitoumusta ei tulla nosta-

maan, järjestelypalkkio kirjataan ennakkomaksuksi maksuvalmiuteen

liittyvästä palvelusta ja jaksotetaan kuluksi lainasitoumuksen ajaksi.

Konsernin rahoitusvelat koostuvat lainoista rahalaitoksilta sekä osto-

veloista ja vuokrasopimusveloista. Näiden kirjaamis- ja arvostamisperi-

aatteita kuvataan niihin liittyvissä omissa liitetiedoissa, Muut lyhytaikai-

set velat ja siirtovelat 7.23 sekä Vuokrasopimukset 7.15.

89Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

7.22.1 Rahoitusvarat ja -velat arvostusryhmittäin

31.12.2024 Jaksotettuun hankintamenoon kirjattavat rahoitus-Tasearvo Tuhatta euroavarat ja -velat 31.12.2024Pitkäaikaiset rahoitusvarat (taso 2) Myyntisaamiset ja muut saamiset* 7 122 7 122Pitkäaikaiset rahoitusvarat yhteensä 7 122 7 122Lyhytaikaiset rahoitusvarat (taso 2) Myyntisaamiset 32 551 32 551Rahavarat 35 600 35 600Lyhytaikaiset rahoitusvarat yhteensä 68 151 68 151Rahoitusvarat arvostusryhmittäin yhteensä 75 273 75 273

Pitkäaikaiset rahoitusvelat (taso 2) Vuokrasopimusvelat 22 587 22 587Lainat rahoituslaitoksilta 17 000 17 000Pitkäaikaiset rahoitusvelat yhteensä 39 587Lyhytaikaiset rahoitusvelat (taso 2) Vuokrasopimusvelat 3 842 3 84239 587Lainat rahoituslaitoksilta 2 000 2 000Korkojakostus rahoituslainoista 27 27Ostovelat 68 707 68 707Rahoitusvelat arvostusryhmittäin yhteensä Lyhytaikaiset rahoitusvelat yhteensä 74 576 74 576114 162114 162

31.12.2023 Jaksotettuun hankintamenoon kirjattavat rahoitus-Tasearvo Tuhatta euroavarat ja -velat 31.12.2023Pitkäaikaiset rahoitusvarat (taso 2) Myyntisaamiset ja muut saamiset* 8 220 8 220Pitkäaikaiset rahoitusvarat yhteensä 8 220 8 220Lyhytaikaiset rahoitusvarat (taso 2) Myyntisaamiset 37 292 37 292Rahavarat 31 893 31 893Lyhytaikaiset rahoitusvarat yhteensä 69 185 69 185Rahoitusvarat arvostusryhmittäin yhteensä 77 404 77 404

Pitkäaikaiset rahoitusvelat (taso 2) Lyhytaikaiset rahoitusvelat (taso 2) Vuokrasopimusvelat 11 729 11 729Vuokrasopimusvelat 4 974 4 974Lainat rahoituslaitoksilta 18 750 18 750Lainat rahoituslaitoksilta 2 558 2 558Pitkäaikaiset rahoitusvelat yhteensä 30 479 30 479Korkojakostus rahoituslainoista 202 202Ostovelat 78 962 78 962Lyhytaikaiset rahoitusvelat yhteensä 86 696 86 696 Rahoitusvelat arvostusryhmittäin yhteensä 117 174117 174

Taso 2 sisältää korolliset velat.

Konsernilla ei ole käypään arvoon muun laajan tuloksen kautta kirjattuja rahoi-

tusvaroja tai -velkoja.

* Muut saamiset sisältävät taseen pitkäaikaiset muut saamiset, jotka sisältävät

rahoitusvaroiksi luokitellut vuokravakuussaamiset.

Tilikauden aikana tai vertailuvuonna ei ole tapahtunut siirtoja arvostus-

ryhmien välillä. Myyntisaamisten ja rahoitusvaroiksi luokiteltujen muiden

saamisten tasearvot vastaavat olennaisilta osin niiden käypiä arvoja.

7.22.2 Rahalaitoslainat

Vuoden 2024 lopussa Verkkokauppa.com konsernilla oli korollista raha-

laitoslainaa yhteensä 19 miljoonaa euroa (21,3). Yhtiön rahalaitoslainat

ovat vaihtuvakorkoisia. Maksettava korko määräytyy puolivuosittain

euribor-viitekoron ja nettovelkaisuus/käyttökate -suhdeluvun perus-

teella. Lainojen maturiteetti on 3 vuotta, 24.6.2024 alkaen. Pankkilai-

nojen pääomaa lyhennetään puolivuosittain. Rahalaitoslainojen vakuu-

deksi ei ole annettu omaisuutta. Lainoihin liittyy kovenanttiehtoja, jotka

määräytyvät nettovelka/käyttökate -suhdeluvun sekä nettovelkaan-

tumisasteen perusteella. Lainakovenantin mukainen toiminta raportoi-

daan lainanantajille puolivuosittain ja konsernin johto tarkkailee lainako-

venantin täyttymistä säännöllisesti. Verkkokauppa.com on noudattanut

luottolaitoksille myöntämiensä lainojen taloudellisia kovenantteja tili-

kauden molemmilla raportointijaksoilla. Nostettujen rahalaitoslainojen

käyttötarkoitus on ensisijaisesti liiketoiminnan kehittäminen ja konser-

nin yleiset rahoitustarpeet. Yhtiön nettovelkaisuutta ohjataan ensisijai-

sesti käyttöpääomaa hallitsemalla ja optimoimalla. Lainojen kirjanpito-

arvot vastaavat olennaisilta osin lainojen käypiä arvoja, koska lainat ovat

vaihtuvakorkoisia ja konsernin riskipreemio ei ole olennaisesti muuttunut

7.22.3 Rahoitusriskien hallinta

Yleistä

Konserni altistuu normaalissa liiketoiminnassa useille rahoitusris-

keille, joista pääasialliset rahoitusriskit ovat rahoituksen hankinta- ja

likviditeettiriski sekä valuutta- ja korkoriski. Konsernin riskienhallinnan

tavoitteena on minimoida rahoitusmarkkinoiden muutosten haitalliset

vaikutukset konsernin tulokseen. Konsernin riskienhallinnan yleiset peri-

aatteet ovat hallituksen hyväksymät. Rahoitusriskien hallinnan käytän-

nön toteutuksesta vastaa konsernin talousjohtaja tunnistamalla ja arvi-

oimalla riskit. Konserni ei sovella IFRS 9 mukaista suojauslaskentaa.

90Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

Rahoituksen hankinta- ja likviditeettiriski

Konsernin tavoitteena on turvata rahoituksen saatavuus sekä riittävä

likviditeetti. Positiivista rahavirtaa tuottava liiketoiminta ja hyvä netto-

käyttöpääoman hallinta mahdollistavat optimaalisen pääomarakenteen

sekä rahoituksen saatavuuden. Konsernissa arvioidaan ja seurataan jat-

kuvasti liiketoiminnan vaatiman rahoituksen määrää, jotta yhtiöllä olisi

riittävä määrä likvidejä varoja toiminnan rahoittamiseksi ja erääntyvien

ostovelkojen maksuun.

Maturiteettijakauman mukaan merkittävin osa veloista erääntyy etu-

painotteisesti vuoden sisällä. Ostovelat erääntyvät aina alle vuoden

sisällä, koska niissä on lyhyet maksuajat. Vuokrasopimusvelkojen matu-

riteetit riippuvat sopimuksesta ja ne erääntyvät sen mukaisesti tasai-

sesti sopimusajan kuluessa. Merkittävä osa vuokrasopimusveloista

erääntyy kuitenkin alle viiden vuoden sisällä. Maturiteetti on hajautunut

monelle vastapuolelle. Yksittäiselle asiakkaalle myönnetyn luoton mak-

simipituus on kolme vuotta.

Rahoitusvelkojen ja takaussopimusten sopimuksiin

perustuvat kassavirrat

31.12.2024Tuhatta euroa < 1 vuosi 2–3 vuotta 3–4 vuotta > 5 vuotta YhteensäRahalaitoslainat 2 000 17 000 - - 19 000Vuokrasopimusvelat 5 326 15 941 7 226 10 839 39 331Ostovelat 68 707 - - - 68 707Yhteensä 76 033 32 941 7 226 10 839 127 038

31.12.2023Tuhatta euroa < 1 vuosi 2–3 vuotta 1–5 vuotta > 5 vuotta YhteensäRahalaitoslainat2 55818 750--21 308Vuokrasopimusvelat5 69611 2581 146-18 101Ostovelat78 962---78 962Yhteensä 87 217 30 008 1 146 - 118 371

Taseessa on likvidejä varoja 20 % tasearvosta. Konserni hajauttaa rahoi-

tuksen hankintariskiä (vastapuoliriski) tekemällä suurten korkean luotto-

luokituksen saaneiden vakavaraisten pohjoismaisten pankkien kanssa

erilaisia sitovia valmiusluottosopimuksia. Vaihtelemalla valmiusluot-

tosopimusten määriä sekä voimassaoloaikaa konserni hallinnoi vasta-

puoli- ja maturiteettiriskiä. Konsernin käytäntö on myös maksimoida

kassa-alennusten käyttö.

Konsernin likviditeettireservi muodostui tilikauden 2024 lopussa lik-

videistä rahavaroista. Likvidien varojen määrä oli tilikauden päättyessä

35,6 (31,9) miljoonaa euroa. Varat olivat hajautettu useiden pankkien eri

tileille ja ne olivat heti nostettavissa.

Korkoriski

Konsernin tulot sekä operatiiviset rahavirrat ovat pääasiallisesti riippu-

mattomia markkinakorkojen vaihteluista, ja siten konsernin altistuminen

korkoriskille liittyykin lähinnä sen ulkoisiin lainoihin. Konsernin korollisen

velan keskimääräinen vuosikorko ilman IFRS 16 mukaisia vuokrasopi-

musvelkoja oli 5,5 % (5,0 %).

Alla olevassa taulukossa on esitetty vaikutukset konsernin tulokseen

ennen veroja sekä vaikutus omaan pääomaan. Mikäli korot nousisivat

tai laskisivat (+/- 1,0 prosenttiyksikköä) ja muut tekijät säilyisivät muut-

tumattomina, vaikuttaisi se konsernin tulokseen verojen jälkeen 200

tuhatta euroa (230) huonontavasti tai parantavasti. Herkkyysanalyysi

perustuu raportointikauden päättymispäivän korkopositioon.

Tuhatta euroa 2024 2023Muutos +/- 1 % +/- 1 %Vaikutus voittoon verojen jälkeen 200 230

Maksuvalmiusriski

Konsernissa pyritään seuraamaan liiketoiminnan vaatiman rahoituksen

määrää analysoimalla myynnin rahavirtaennusteita, jotta konsernilla

olisi tarpeeksi likvidejä varoja toiminnan rahoittamiseksi ja erääntyvien

lainojen takaisinmaksuun. Konsernin rahoituksen saatavuus ja jousta-

vuus pyritään takaamaan riittävien luottolimiittireservien, lainojen tasa-

painoisen maturiteettijakauman ja riittävän pitkien laina-aikojen avulla

sekä käyttämällä rahoituksen hankinnassa useita rahoituslaitoksia ja

rahoitusmuotoja. Konsernilla oli 31.12.2024 luottolimiittireservissä 25

miljoonaa euroa (25) ja näiden voimassaoloaika on sidoksissa rahoitus-

sopimuksen voimassaoloaikaan.

Vuoden 2024 lopussa Verkkokauppa.com konsernilla oli korollista

rahalaitoslainaa yhteensä 19,0 miljoonaa euroa (21,3) jota lyhennetään

vuosittain 2,0 miljoonaa euroa ja loppuosa maksetaan kesäkuussa 2027.

Ehdolliset velat ja varat sekä sitoumukset

Rahoituslaitoslainojen vakuudeksi ei ole annettu omaisuutta. Rahoitus-

lainoihin ja luottolimiitti sopimuksiin liittyy kovenanttiehtoja. Kovenant-

tiehdot määrittävät vaadittavan nettovelka/käyttökate -suhdeluvun

sekä nettovelkaantumisasteen. Vuonna 2024 Verkkokauppa.com on

täyttänyt nämä kovenanttiehdot.

Luotto- ja vastapuoliriski

Luottoriskillä tarkoitetaan sitä riskiä, ettei vastapuoli pysty täyttämään

sovittuja velvoitteitaan aiheuttaen näin ollen taloudellisen tappion kon-

sernille. Myyntisaamiset ja muut saamiset altistavat yhtiön luottoriskille.

Merkittävin luottoriski liittyy omarahoitteiseen asiakasrahoitukseen.

Konsernin pääasiallinen luottoriski muodostuu omarahoitteisen asia-

kasrahoituksen myyntisaamisista sekä tavanomaisista myyntisaami-

sista yrityksiltä. Avoin positio on suurempi ja pidempi omarahoitteisen

asiakasrahoituksen myyntisaamisissa kuin tavanomaisten yritysmyyn-

tisaamisten osalta. Tämän takia omarahoitteisen Asiakasrahoituksen

luottoriski on suurempi kuin tavanomaisten yritysmyyntisaamisten.

Myyntisaamisten kierto on myös nopeampaa yritysmyyntisaamisissa.

Konserni on määritellyt asiakassaamisten luottopolitiikan, jonka pää-

määränä on lisätä kannattavaa myyntiä luottoriskit ennakolta tunnis-

taen ja halliten. Luottopolitiikka määrittelee konsernille luottokauppaa ja

perintää koskevat vähimmäisvaatimukset. Luottoriskien määrittelijänä

toimii konsernin luottokomitea.

Konsernilla on käytössä oman asiakasrahoituksen osalta luottopolitii-

kat, jossa kuvataan riskienotto- sekä riskienhallintaperiaatteet. Tämän

lisäksi yhtiössä on luottosäännöt, missä määritellään muun muassa

luottopäätösperiaatteet, limiittien määrät sekä myyntisaamisten arvos-

tusperiaatteet. Hallitus seuraa asiakasrahoituksen kehitystä säännölli-

sesti. Luottokomitea vastaa rahoitusriskien raportoinnista hallitukselle.

91Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

Asiakasrahoitussaatavien riski ei ole keskittynyt vaan ne koostuvat

isosta määrästä saatavia, joiden pääoma on enimmillään 3 000 euroa.

Luottoriskin minimoimiseksi asiakkaan luottotiedot ja mahdollinen luot-

tohistoria tarkastetaan ennen luottopäätöksen myöntämistä.

Verkkokauppa.com Oyj myy kaikki erääntyneet saatavansa ns. jatku-

van kaupan mallilla, jossa kaikki yli 60 päivää erääntyneet myydään kol-

mansille osapuolille. Tämä pienentää yhtiön saatavariskiä. Myyntisaa-

misiin liittyvä luottotappiovaraus oli 1,3 miljoonaa euroa (1,2).

Yhtiö on tehnyt sopimuksen Norion Bank AB:n kanssa laskujen res-

kontran hoidosta ja laskujen myynnistä. Sopimuksen mukaisesti kaikki

uudet B2B-laskusaatavt on siirretty Norion Bank AB:lle tilikauden 2024

joulukuun alusta alkaen.

Rahavaroihin liittyvää vastapuoliriskiä hallitaan sijoittamalla rahava-

rat suurten korkean luottoluokituksen saaneiden vakavaraisten poh-

joismaisten pankkien tileille. Yhtiön rahavarat ovat täysin nostettavissa.

Ostotoiminnasta aiheutuvaa vastapuoliriskiä hallitaan käyttämällä tar-

vittaessa maksutapana remburssia, jolla turvataan sopimuksen mukai-

nen toimitus. Yhtiön remburssit ovat luotollisia rembursseja.

Arvonalentuminen

Konsernin merkittävimmät rahoitusvarat, joihin tulee soveltaa IFRS 9:n

edellyttämää odotettavissa olevien luottotappioiden mallia ovat rahava-

rat, tavanomaiset myyntisaamiset yrityksiltä sekä omarahoitteisen asia-

kasrahoituksen myyntisaamiset. Lisäksi takaussopimuksiin tulee sovel-

taa arvonalentumismallia. Konsernin rahavarat ovat suurten korkean

luottoluokituksen saaneiden vakavaraisten pohjoismaisten pankkien

tileillä eikä niistä tämän takia kirjata arvonalentumista. Aikaisemmin

mainittujen rahoitusvarojen lisäksi, sopimuksiin perustuvat omaisuuse-

rät ovat arvonalentumisen piirissä. Yhtiön johto seuraa vastapuoliriskin

kehittymistä.

Konserniyhtiöt kirjaavat myyntisaamisista koko elinajan odotetta-

vissa olevan luottotappion yksinkertaistetun menettelyn mukaan (mat-

riisimalli). Odotettuihin luottotappioihin perustuva malli on ennakoiva, ja

odotettu tappio-osuus perustuu historiallisten tappioiden määriin. His-

toriallista luottotappioprosenttia oikaistaan tarpeen vaatiessa ottaen

huomioon makrotaloudellisen vaikutuksen asiakkaiden maksukykyyn.

Koko voimassaoloajalta odotettavissa olevat luottotappiot lasketaan

kertomalla maksamattomien myyntisaamisten bruttomääräinen kir-

janpitoarvo odotetulla tappio-osuudella jokaisessa ikäluokassa. Lisäksi

yhtiö arvioi erikseen jokaisena raportointipäivänä onko lisänäyttöä saa-

misen arvonalentumisesta esimerkiksi maksukyvyttömyyden takia.

Näissä tapauksissa yhtiö kirjaa arvonalentumisen heti. Arvonalentumis-

tappiot kirjataan tuloslaskelman liiketoiminnan muihin kuluihin. Palautu-

vat luottotappiot kirjataan tuloslaskelman liiketoiminnan muihin kuluihin.

Konserni on määrittänyt eri matriisimallit tavanomaisille myyntisaa-

misille yrityksiltä sekä omarahoitteisille asiakasrahoituksen myyntisaa-

misille niiden erilaisten riskiominaisuuksien takia. Omarahoitteisen asia-

kasrahoituksen asiakkaat ovat yksityishenkilöitä.

Omarahoitteisen asiakasrahoituksen luottotappioprosentteja mää-

ritettäessä henkilöasiakkaille tarkasteltiin asiakkaiden historiallista

maksukäyttäytymistä, saatavien ikääntymistä sekä niiden kehitystä.

Luottotappioprosentteja päivitetään historiallisten luottotappioiden

perusteella säännöllisesti kahdentoista kuukauden liukuvan mallin

mukaisesti. Luottoriskille alttiina oleva enimmäismäärä vastaa myynti-

saamisten kokonaismäärää. Konserni ei ole vastaanottanut myyntisaa-

misiin kohdistuvia vakuuksia. Odotettavissa olevat luottotappiot kirja-

taan myyntisaamisia vähentämään.

Luottotappioprosentteja yrityksille määritettäessä tarkasteltiin yhti-

öiden historiallista maksukäyttäytymistä, saatavien ikääntymistä sekä

niiden kehitystä.

Odotettavissa olevien luottotappioiden muutokset kirjataan tuloslas-

kelman liiketoiminnan muihin kuluihin. Tilikaudella 2024 kirjatut net-

tomääräiset luottotappiot olivat yhteensä 3 068 tuhatta euroa (3 263).

Yhtiön nettomääräisten luottotappioiden vaikutukset on kuvattu liitetie-

dossa Myyntisaamiset ja muut saamiset 7.17.

Valuuttariskit

Valuuttariski tarkoittaa kassavirran, tuloksen ja taseen epävarmuutta,

joka aiheutuu valuuttakurssimuutoksista.

Verkkokauppa.com konsernin valuuttariski syntyy lähinnä tavaraos-

toista, koska yhtiöllä on ostotoimintaa useissa eri valuutoissa. Valuut-

tariski ei ole johdon näkemyksen mukaan kuitenkaan merkittävä, koska

suurin osa ostoista tehdään euroissa. Siltä osin, kuin ostot tehdään

valuuttamääräisinä, kohdistuu taseen ostovelkoihin valuuttariskiä. Kon-

sernilla on myös taseessa valuuttamääräisiä ennakkomaksuja, joiden

avoimet positiot ovat lyhyitä.

Valuuttariskiä hallitaan kaupallisesta näkökulmasta nopealla varas-

tonkierrolla sekä pyrkimällä siirtämään mahdolliset kurssimuutokset

myyntihintoihin tai vaihtamalla tavarantoimittajaa. Konserni ei suojaa

valuuttariskiä. Liikevaihtoon ei kohdistu valuuttariskejä, koska koko liike-

vaihto kertyy euroissa.

Konsernilla on valuuttatilejä Yhdysvaltain dollareissa (USD), Hong

Kongin dollareissa (HKD) sekä Kiina juan renminbi -valuutassa (CNY).

Valuuttatilien valuuttariskit kohdistuvat kurssieroihin, joita syntyy raha-

varojen muuntamisesta tilinpäätöspäivän kurssiin. Rahavarojen valuut-

takurssierot on esitetty liitetiedossa Rahoitustuotot ja -kulut 7.9.

Tilikauden 2024 lopussa avoimia valuuttamääräisiä ostovelkoja oli

215 tuhatta euroa (286). Ostovelkojen valuuttakurssierot olivat vuonna

2024 sekä vertailuvuonna epäolennaisia.

92Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

7.23 Muut lyhytaikaiset velat ja siirtovelat

Tuhatta euroa 2024 2023Sopimuksiin perustuvat velat 1 6641 802Henkilöstökulujaksotukset 6 7436 687Muut siirtovelat 12 1819 957Ennakonpidätysvelka 752759Arvonlisäverovelka 10 2739 820Muut lyhytaikaiset velat ja siirtovelat 31 613 29 025

Asiakassopimuksiin liittyvät velat on esitetty liitetiedossa Myyntituotot

asiakassopimuksista 7.2.

7.24 Varaukset

Varaus kirjataan, kun konserniyhtiöllä on aikaisemman tapahtuman

vuoksi oikeudellinen tai tosiasiallinen velvoite, maksuvelvoitteen toteu-

tuminen on todennäköistä ja velvoitteen suuruus on arvioitavissa luo-

tettavasti. Varauksena kirjattava määrä vastaa johdon parasta arviota

menoista, joita velvoitteen täyttäminen edellyttää raportointikauden

päättymispäivänä. Johto arvioi jokaisena tilinpäätöspäivänä varauksien

määriä ja päivittää niitä vastaamaan parasta arviota tilinpäätöshetkellä.

Varauksien muutokset kirjataan tuloslaskelmassa samaan erään kuin

alkuperäinen varaus on kirjattu. Varauksia ei ole diskontattu vähäisen

diskonttovaikutuksen takia.

Yhtiöiden kirjaamat varaukset liittyvät yhtiön omien tuotteiden tuo-

tetakuisiin ja sekä yhtiön tietyille tuoteryhmille myöntämään lisätakuu-

seen.

Takuuvaraus kirjataan tuotteen myynnin yhteydessä perustuen yhtiön

johdon tekemään arvioon tuotteiden hajoamisprosentista, joka perustuu

historialliseen toteumaan.

Tuhatta euroa 2024 2023Varaukset 1.1. 1 008745Varausten lisäys -263Varausten vähennys -705-Varaukset 31.12. 302 1 008

7.25 Lähipiiri

Konsernin lähipiiriin katsotaan kuuluvan Verkkokauppa.com Oyj:n hal-

lituksen jäsenet ja toimitusjohtaja ja sekä Verkkokauppa.com konser-

niyhtiöiden johtoryhmien muut jäsenet, edellä mainittujen henkilöiden

läheiset perheenjäsenet sekä edellä mainittujen henkilöiden määräys-

valtayhteisöt. Liiketoimet lähipiirin kanssa ovat tapahtuneet tavanomai-

sin kaupallisin ehdoin. Johdon ja hallituksen palkitsemista koskevat tie-

dot ovat esitetty kohdassa 7.6.

Liiketoimet lähipiirin kanssa

Tuhatta euroa 2024 2023Tavaroiden ja palveluiden myyntiJohtoon kuuluville avainhenkilöille ja heidän 77 92 lähipiireilleenTavaroiden ja palveluiden ostoJohtoon kuuluvilta avainhenkilöiltä ja heidän lähi-135 -piireiltään

Tuhatta euroa 2024 2023Tavaroiden/palveluiden ostoista/ myynneistä aiheutuvat loppusaldotMyyntisaamiset johtoon kuuluvilta - -avain henkilöiltä ja heidän lähipiireiltäänOstovelat johtoon kuuluvilta avain henkilöiltä 275ja heidän lähipiireiltään

7.26 Vakuudet ja vastuusitoumukset

Tuhatta euroa 31.12.2024 31.12.2023Omasta puolesta annetut vakuudet Yrityskiinnitykset 27 301 27 301Takaukset 1 345 2 027Muut vastuut ja vastuusitoumukset 28 50

Takaukset liittyvät vuokravakuuksiin, tullivakuuteen ja rembursseihin.

Muut vastuut ja vastuusitoumukset liittyvät jäännösarvovastuisiin.

7.27 Tilinpäätöspäivän jälkeiset tapahtumat

Katsauskauden jälkeen yhtiö teki päätöksen sitoutua Science Based

Targets (SBTi) -ilmastoaloitteeseen ja vähentää kasvihuonekaasupääs-

töjään linjassa Pariisin ilmastosopimuksen 1,5 asteen lämpenemisen

tavoitteen kanssa. Yhtiö on jo vuosia suunnitelmallisesti vähentänyt

päästöjään tavoitteenaan vähentää oman toimintansa (scope 1 ja 2)

päästöt nollaan vuoden 2025 loppuun mennessä. SBTi-sitoumuksen

myötä yhtiö tulee asettamaan tieteeseen perustuvat ilmastotavoitteet

arvoketjun epäsuorien päästöjen (scope 3) vähentämiseksi. Sitoumus

on kirjattu myös raportointivuonna laadittuun ympäristöpolitiikkaan,

joka on julkisesti saatavilla yhtiön verkkosivuilla.

28.1.2025 yhtiö tiedotti, että Verkkokauppa.com Oyj:n osakkeen-

omistajien nimitystoimikunta ehdottaa 8.4.2025 pidettäväksi suunnitel-

lulle varsinaiselle yhtiökokoukselle, että hallitus koostuu yhteensä seit-

semästä jäsenestä ja että hallituksen jäseniksi valitaan uudelleen Robin

Bade, Henrik Pankakoski, Kati Riikonen, Irmeli Rytkönen, Samuli Sep-

pälä, Enel Sintonen ja Arja Talma.

28.1.2025 yhtiö tiedotti ennakkotietoja vuoden 2024 tuloksesta.

12.2.2025 Verkkokauppa.com Oyj:n hallitus päätti uudesta suori-

tusjaksosta suoritusperusteissa lisäosakejärjestelmässä 2023-2027.

Järjestelmän tarkoituksena on yhdistää osakkeenomistajien ja johdon

tavoitteet yhtiön arvon nostamiseksi pitkällä aikavälillä, rohkaista johtoa

sijoittamaan henkilökohtaisesti yhtiön osakkeisiin, sitouttaa johtohenki-

löt yhtiöön sekä tarjota heille kilpailukykyinen palkkiojärjestelmä, jossa

osallistujat voivat ansaita osakkeita palkkiona suorituksesta ja omasta

sijoituksesta.

24.2.2025 Hallinto-oikeus piti päätöksellään voimassa tietosuojaval-

tuutetun seuraamuskollegion Verkkokauppa.comille määräämän hal-

linnollisen seuraamusmaksun. Yhtiö on kirjannut seuraamusmaksusta

varauksen vuoden 2024 ensimmäisen neljänneksen tulokseen.

93Konsernitilinpäätös (IFRS)

2024

8 EMOYHTIÖN TILINPÄÄTÖS (FAS) 2024

TULOSLASKELMA

Tuhatta euroa Liite 2024 2023

Liikevaihto

8.2

466 485 500 830

Liiketoiminnan muut tuotot

8.3

636 458

Materiaalit ja palvelut

Aineet, tarvikkeet ja tavarat

Ostot tilikauden aikana -376 957

-406 916

Varastojen muutos -11 490

-11 267

Ulkopuoliset palvelut -2 600

-2 054

Materiaalit ja palvelut yhteensä -391 047 -420 237

Henkilöstökulut

Palkat ja palkkiot

8.4, 8.5

-28 067

-28 296

Henkilöstösivukulut

Eläkekulut

8.4, 8.5

-5 022

-5 395

Muut henkilöstösivukulut

8.4, 8.5

-681

-945

Henkilöstökulut yhteensä -33 770 -34 637

Poistot ja arvonalentumiset

Suunnitelman mukaiset poistot

8.6

-2 392

-1 983

Poistot ja arvonalentumiset yhteensä -2 392 -1 983

Liiketoiminnan muut kulut

8.7

-40 548 -40 189

Liiketulos -635 4 242

Tuhatta euroa Liite 2024 2023

Rahoitustuotot ja -kulut

Muut korko ja -rahoitustuotot

Saman konsernin yrityksiltä

8.8

27 29

Muilta

8.8

394 331

Korkokulut ja muut rahoituskulut

Muille

8.8

-1 675 -1 337

Rahoitustuotot ja -kulut yhteensä -1 254 -978

Tulos ennen tilinpäätössiirtoja ja veroja -1 889 3 264

Tilinpäätössiirrot

Poistoeron muutos

8.20

-183 -793

Tilinpäätössiirrot yhteensä -183 -793

Tuloverot

Tilikauden verot

8.9

- -537

Edellisten tilikausien verot

8.9

-3 -2

Tilikauden tulos -2 076 1 933

94Emoyhtiön tilinpäätös (FAS)

2024

VASTAAVAA

Tuhatta euroa Liite 2024 2023

PYSYVÄT VASTAAVAT

Aineettomat hyödykkeet

Kehittämismenot

8.10

506

766

Aineettomat oikeudet

8.10

Muut aineettomat hyödykkeet

8.10

3 000

3 466

Ennakkomaksut

8.10

782

343

Aineettomat hyödykkeet yhteensä 4 289 4 579

Aineelliset hyödykkeet

Maa- ja vesialueet

8.11

Koneet ja kalusto

8.11

4 328

4 764

Muut aineelliset hyödykkeet

8.11

317

314

Ennakkomaksut ja keskeneräiset hankinnat

8.11

817

720

Aineelliset hyödykkeet yhteensä 5 464 5 800

Sijoitukset

Osuudet saman konsernin yrityksissä

8.12

6 049

6 249

Muut osakkeet ja osuudet 0

Sijoitukset yhteensä 6 049 6 249

PYSYVÄT VASTAAVAT YHTEENSÄ 15 803 16 628

VAIHTUVAT VASTAAVAT

Vaihto-omaisuus yhteensä

8.16

51 328 62 818

Pitkäaikaiset saamiset

Myyntisaamiset

8.13

6 618

7 824

Saamiset saman konsernin yrityksiltä

8.14

1 830

Muut saamiset

8.13

492

372

Pitkäaikaiset saamiset yhteensä 8 940 10 025

Lyhytaikaiset saamiset

Myyntisaamiset

8.13

30 475

36 978

Saamiset saman konsernin yrityksiltä

8.14

725

1 072

Muut saamiset

8.15

4 413

4 872

Siirtosaamiset

8.15

10 058

7 891

Lyhytaikaiset saamiset yhteensä 45 671 50 814

Rahat ja pankkisaamiset

8.17

34 439 28 600

VAIHTUVAT VASTAAVAT YHTEENSÄ 140 378 152 257

VASTAAVAA YHTEENSÄ 156 181 168 886

VASTATTAVAA

Tuhatta euroa Liite 2024 2023

Oma pääoma

Osakepääoma 100 100

Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto

27 493

28 196

Edellisten tilikausien tulos

6 131

3 495

Tilikauden tulos

-2 076

1 933

Oma pääoma yhteensä

8.18

31 648 33 724

Tilinpäätössiirtojen kertymä

Poistoero

8.20

1 376 1 193

Tilinpäätössiirtojen kertymä yhteensä 1 376 1 193

Muut pakolliset varaukset

8.24

302 1 008

Muut pakolliset varaukset yhteensä 302 1 008

Pitkäaikaiset velat

Pitkäaikanen vieraspääoma

Lainat rahoituslaitoksilta

8.23

17 000 18 750

Pitkäaikaiset velat yhteensä 17 000 18 750

Lyhytaikainen vieraspääoma

Lainat rahoituslaitoksilta 2 000 2 500

Saadut ennakot

5 110

4 692

Ostovelat

68 591

78 831

Velat saman konsernin yrityksille

8.22

438

Muut velat

8.21

10 702

10 365

Siirtovelat

8.21

19 451

17 348

Tuloverovelat

8.21

Lyhytaikainen vieraspääoma yhteensä 105 855 114 211

VIERASPÄÄOMA YHTEENSÄ 122 855 132 961

VASTATTAVAA YHTEENSÄ 156 181 168 886

TASE

95Emoyhtiön tilinpäätös (FAS)

2024

Tuhatta euroa 2024 2023

Liiketoiminnan rahavirta

Tulos ennen veroja -2 072

2 471

Oikaisut

Poistot ja arvonalentumiset 2 392

1 983

Rahoitustuotot ja -kulut 1 254

978

Muut oikaisut -522

1 385

Liiketoiminnan rahavirta ennen käyttöpääoman muutosta 1 052 6 817

Käyttöpääoman muutos

Pitkäaikaisten korottomien liikesaamisten lisäys (-)/ vähennys (+) 1 086

-2 209

Lyhytaikaisten myynti- ja muiden saamisten lisäys (-)/ vähennys (+) 5 143

-8 132

Vaihto-omaisuuden lisäys (-)/ vähennys (+) 11 490

11 267

Lyhytaikaisten ostovelkojen ja muiden velkojen lisäys (+) / vähennys (-) -6 245

7 581

Liiketoiminnan rahavirta ennen rahoituseriä ja veroja 12 525 15 324

Maksetut korot -1 513

-1 041

Maksetut muut rahoituskulut -337

-224

Saadut korot 421

360

Maksetut välittömät verot -41

390

Liiketoiminnan rahavirta 11 056 14 809

RAHOITUSLASKELMA

Tuhatta euroa 2024 2023

Investointien rahavirta

Tytäryritysten hankinta - 427

SVOP sijoitukset -1 200 -350

Investoinnit aineellisiin hyödykkeisiin -775 -283

Investoinnit aineettomiin hyödykkeisiin -992 -2 041

Investointien rahavirta -2 966 -2 247

Rahoituksen rahavirta

Pitkäaikaisten lainojen nostot

18 000 -

Pitkäaikaisten lainojen takaisinmaksut -17 500 -

Lyhytaikaisten lainojen nostot 8 000 -

Lyhytaikaisten lainojen takaisinmaksut -10 750 -2 500

Rahoituksen rahavirta -2 250 -2 500

Rahavarojen lisäys (+) / vähennys (-) 5 840 10 062

Rahavarat kauden alussa 28 600 20 667

Rahavarat kauden lopussa 34 439 30 729

96Emoyhtiön tilinpäätös (FAS)

2024

8.1 Tilinpäätöksen laatimista koskevat liitetiedot

Verkkokauppa.com Oyj on konsernin emoyhtiö, jonka kotipaikka on Hel-

sinki, Suomi.

Verkkokauppa.com Oyj:n tilinpäätös on laadittu Suomessa voimassa

olevan kirjanpitolainsäädännön ja säännösten mukaisesti.

Tilinpäätös esitetään euroissa.

Tilinpäätöstä laatiessaan yhtiön johto joutuu voimassa olevien mää-

räysten ja hyvän kirjanpitotavan mukaisesti tekemään arvioita ja oletta-

muksia, jotka vaikuttavat tilinpäätöserien arvostukseen ja jaksotukseen.

Toteutuvat luvut voivat poiketa tehdyistä arvioista.

Liikevaihto

Liikevaihtoa laskettaessa myyntituotoista vähennetään myynnin välilli-

set verot ja muut myynnin oikaisuerät.

Luottotappiot esitetään liiketoiminnan muissa kuluissa.

Tilikaudella on muutettu tuloslaskelman esittämistapaa vaihtokaup-

paliikevaihdon osalta.

Vaihtokauppaliikevaihdon osalta yhtiö toimii agenttina ja kirjaa liike-

vaihtoonsa ainoastaan saamansa välityspalkkion.

Tämän johdosta tuloslaskelman ryhmästä ostot on siirretty 106

tuhatta euroa ryhmään liikevaihto vertailukaudella 2023.

Yhtiö myy erilaista näkyvyyttä myymälässä, verkossa ja erilaisissa

mainosmedioissa tavarantoimittajille ja osa tavarantoimittajista maksaa

markkinointitukea perustuen yhdessä sovittuihin yhtiön omiin markki-

nointipalveluihin. Yhtiö kirjaa näistä saadut tuotot liikevaihdoksi ja vas-

taavat ostot esitetään tuloslaskelman erässä ostot.

Asiakasrahoituspalvelusta saadut tuotot sisältyvät liikevaihtoon.

Myynnin tuloutusperiaatteet

Suoritteiden myynti tuloutetaan niiden luovutusten yhteydessä.

Valuuttamääräiset erät

Muut kuin euromääräiset liiketapahtumat kirjataan tilikauden aikana

tapahtumapäivän kurssiin. Tilinpäätöshetkellä taseessa olevat valuutta-

määräiset saamiset, velat ja vastuut muunnetaan euroiksi käyttäen tilin-

päätöspäivän keskikursseja.

Myyntisaamisten arvostamisessa syntyneet kurssierot kirjataan

myynnin oikaisueriin ja ostovelkojenkurssierot ostojen oikaisueriin. Mui-

den saamisten ja velkojen arvostamisessa syntyneet kurssierot kirja-

taan rahoituksen kurssieroihin.

Liiketoiminnan muut tuotot

Liiketoiminnan muihin tuottoihin kirjataan muun muassa myyntivoitot

pysyvistä vastaavista sekä alivuokraustuotot.

Aineettomat ja aineelliset hyödykkeet

Aineettomat ja aineelliset hyödykkeet merkitään taseessa hankinta-

menoon ja arvostetaan vähennettynä suunnitelman mukaisilla pois-

toilla. Suunnitelman mukaiset poistot on laskettu tasapoistoina aineet-

tomien ja aineellisten hyödykkeiden taloudellisen pitoajan perusteella.

Poistot on tehty hyödykkeen käyttöönottokuukaudesta alkaen. Omaan

käyttöön valmistettujen IT-järjestelmien hankintamenona on aktivoitu

valmistuksesta aiheutuvat välittömät kustannukset, eli palkat henkilö-

sivukuluineen. Aktivoiduilla kustannuksilla on oikaistu tuloslaskelman

henkilöstökuluja.

Käyttöomaisuuden kirjanpitoarvoihin ei sisälly arvonkorotuksia. Kun-

nossapito- ja korjausmenot kirjataan tilikauden kuluksi, lukuun otta-

matta suuria vuokrahuoneistojen perusparannusmenoja, jotka sisälty-

vät aineellisiin hyödykkeisiin.

Maa-alueiden ja muiden aineellisten hyödykkeidentasearvot perustu-

vat alkuperäisiin hankintamenoihin.

Suunnitelman mukaisia poistoja ei ole tehty maa-alueista.

Poistoajat ovat:

Aineettomat oikeudet, 5 vuotta

Kehittämismenot, 3–5 vuotta

Koneet ja kalusto, 3–10 vuotta

Perusparannusmenot, 5–10 vuotta

Myyntisaamiset

Myyntisaamiset arvostetaan odotetuilla luottotappioilla vähennettynä.

Odotetut luottotappiot kirjataan myyntisaamisten ikäjakauman sekä

niiden alkuperän mukaan ja kaikki yli 90 päivää erääntyneet myyntisaa-

miset kirjataan kokonaisuudessaan luottotappioksi.

Muut saamiset

Tilikaudella on muutettu taseen esittämistapaa maksukorttisaamisten

osalta.

Vuoden 2024 tilikauden alusta maksukorttisaamiset on esitetty tase-

ryhmässä muut saamiset.

Vuoden 2023 tilinpäätöksessä maksukorttisaamiset olivat 2 129

tuhatta euroa ja ne on tässä tilinpäätöksessä esitetty taseryhmässä

muut saamiset. Vertailuvuoteen 2023 saakka maksukorttisaamiset on

esitetty taseryhmässä rahat ja pankkisaamiset.

Tuloverot

Tuloveroina esitetään verotettavan tuloksen perusteella määräytyvät

verot.

Laskennalliset verot

Yhtiö ei kirjaa tilinpäätökseen laskennallisia veroja.

Pakolliset varaukset

Yhtiö kirjaa pakollisen varauksen myöntämiensä tuotetakuiden osalta.

Pakollinen varaus arvioidaan perustuen toteutuneisiin takuukustannuk-

siin sekä olettamiin myytyjen tuotteiden hajoamisprosentista.

TILINPÄÄTÖKSEN LIITETIEDOT

97Emoyhtiön tilinpäätös (FAS)

2024

Vaihto-omaisuuden arvostus

Vaihto-omaisuus on merkitty taseeseen hankintamenoonsa tai sitä

alempaan jälleen hankintahintaan tai todennäköiseen myyntihintaan.

8.2 Liikevaihto

Liikevaihdon maantieteellinen jakautuminen

Tuhatta euroa 2024

2023

Suomi

439 987

467 541

EU 25 286

28 125

Muu maailma

1 212

5 163

Liikevaihdon maantieteellinen jakautuminen

466 485 500 830

8.3 Liiketominnan muut tuotot

Tuhatta euroa 2024

2023

Vuokratuotot käyttöoikeusomaisuuserien

edelleen vuokraamisesta

132

266

Muut tuotot

504

191

Liiketoiminnan muut tuotot yhteensä

636

458

8.4 Henkilöstökulut

Tuhatta euroa 2024

2023

Palkat ja palkkiot

28 846

29 179

Eläkekulut -maksupohjaiset järjestelyt

5 165

5 400

Muut henkilösivukulut 701

1 126

Henkilöstökulut yhteensä ennen aktivointia 34 712 35 705

Tilikauden aktivoidut henkilöstökulut

Palkat ja palkkiot

-779

-883

Eläkekulut -maksupohjaiset järjestelyt -143

-156

Muut henkilösivukulut

-20

-30

Tilikauden aktivoidut henkilöstökulut -942 -1 068

Henkilöstökulut yhteensä 33 770 34 637

Aktivoidut henkilöstökulut liittyvät pääasiassa yhtiön toiminnanohjaus-

järjestelmän kehittämiseen, josta on kerrottu enemmän liitetiedossa

Aineettomat hyödykkeet 8.10, sekä Jätkäsaaren varaston logistiikka-

automaatioon.

2024 2023

Henkilöstö tilikauden lopussa 631 656

Henkilöstömäärä sisältää sekä koko- että osa-aikaiset työntekijät.

Määrä ei sisällä vuokratyövoimaa.

Tiedot johdon työsuhde-etuuksista esitetään liitetiedossa Johtoon

kuuluvien avainhenkilöiden palkitseminen 8.5.

8.5 Johtoon kuuluvien avainhenkilöiden palkitseminen

Tuhatta euroa

Toimitus-

johtaja

Johto-

ryhmä

Yhteensä

2024

Toimitus-

johtaja

Johto-

ryhmä

Yhteensä

2023

Lyhytaikaiset

henkilöstökulut

Kiinteät palkat ja

luontoisedut

434 1 448 1 882

394

1 342

1 736

Tulospalkkiot 55 90 146

124

174

298

Lakisääteinen eläke

86 239 325

251

325

Osakeperusteiset

maksut

Osakeperusteiset

maksut

30 27 56

Yhteensä 605 1 804 2 409 597 1 787 2 384

Osakeomistukset,

kpl

119 000 44 352 163 352

119 000

103 552

222 552

Omistusosuus %

0,26 % 0,10 % 0,36 %

0,26 %

0,23 %

0,49 %

Yllä olevassa taulukossa esitetään toimitusjohtajan ja johtoryhmän pal-

kat ja palkkiot sekä kappalemääräiset osakeomistukset ja omistusosuu-

det koko osakekannasta prosentteina. Esitetyt summat ovat suoritepe-

rusteisia. Osakeperusteiset maksut perustuvat vuoden lopussa tehtyyn

arvioon niiden toteumasta. Suoriteperusteisesti esitetty osakeperus-

teinen maksu sisältää tilikaudelle kohdistuvan kuluvaikutuksen riippu-

matta osakkeiden luovutushetkestä.

Hallituksen palkkiot

Tuhatta euroa 2024 2023

Hallituksen jäsenet 31.12.2024

Arja Talma

, Hallituksen puheenjohtaja,

Palkitsemisvaliokunnan puheenjohtaja

88 88

Samuli Seppälä

35 35

Robin Bade

39 30

Kati Riikonen

41 32

Henrik Pankakoski

39 32

Enel Sintonen

, Tarkastusvaliokunnan

puheenjohtaja

38 -

Irmeli Rytkönen

32 -

Entiset

Johan Ryding

(4.4.2024 asti)

9 39

Kai Seikku

(4.4.2024 asti) 9 51

Mikko Kärkkäinen

(30.3.2023 asti) - 9

Frida Ridderstolpe

(30.3.2023 asti) - 9

Christoffer Häggblom

(30.3.2023 asti)

- 14

Hallituksen palkkiot yhteensä 330 341

Tilikauden 2024 aikana yhtiö luovutti 59 374 (50 218) kappaletta hal-

lussa olevista omista osakkeista palkkioiden maksamiseksi.

98Emoyhtiön tilinpäätös (FAS)

2024

Hallituksen jäsenten osakeomistukset 31.12.

Osakkeita, kpl 2024 2023

Arja Talma

, Hallituksen puheenjohtaja,

Palkitsemisvaliokunnan puheenjohtaja

54 817

37 853

Samuli Seppälä

13 347 000

15 527 000

Robin Bade

13 829

5 347

Kati Riikonen

13 829

5 347

Henrik Pankakoski

13 829

5 347

Enel Sintonen

, Tarkastusvaliokunnan

puheenjohtaja

6 659

Irmeli Rytkönen

6 659

Entiset

Johan Ryding

(4.4.2024 asti)

12 849

Kai Seikku

(4.4.2024 asti)

157 845

Osakkeita yhteensä kpl 13 456 622 15 751 588

Omistusosuus % 2024 2023

Arja Talma

, Hallituksen puheenjohtaja,

Palkitsemisvaliokunnan puheenjohtaja

0,12 %

0,08 %

Samuli Seppälä

29,43 %

34,23 %

Robin Bade

0,03 %

0,01 %

Kati Riikonen

0,03 %

0,01 %

Henrik Pankakoski

0,03 %

0,01 %

Enel Sintonen

, Tarkastusvaliokunnan

puheenjohtaja

0,01 %

Irmeli Rytkönen

0,01 %

Entiset

Johan Ryding

(4.4.2024 asti)

0,03 %

Kai Seikku

(4.4.2024 asti)

0,35 %

Omistusosuus yhteensä % 29,66 % 34,72 %

Yllä olevissa taulukoissa esitetään hallituksen osakeomistukset ja omis-

tusosuudet.

8.6 Poistot

Tuhatta euroa 2024 2023

Aineettomat hyödykkeet

Kehittämismenot 456 413

Muut aineettomat hyödykkeet 825 349

Poistot aineettomista hyödykkeistä yhteensä 1 281 762

Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet

Koneet ja kalusto 999 1 098

Muut aineelliset hyödykkeet 112 123

Poistot aineellisista hyödykkeistä yhteensä 1 111 1 221

Poistot yhteensä 2 392 1 983

8.7 Liiketoiminnan muut kulut

Tuhatta euroa 2024 2023

Toimitilojen ylläpito- ja hoitokulu 12 383 12 264

Rahaliikenteen kulut 1 553 1 637

Markkinointi 6 900 7 130

Hallintopalvelut 10 250 10 821

Muut liikekulut 9 462 8 337

Liiketoiminnan muut kulut yhteensä 40 548 40 189

Tilintarkastajien palkkiot

Tuhatta euroa 2024 2023

Tilintarkastus 170 204

Tilintarkastuslain 1.1,2 §:ssä tarkoitetut

toimeksiannot

Muut palvelut

13 29

Tilintarkastajien palkkiot yhteensä 193 233

Yhtiökokouksen valitsema tilintarkastusyhteisö on Pricewaterhouse-

Coopers Oy. PricewaterhouseCoopers Oy:n suorittamat muut kuin tilin-

tarkastuspalvelut olivat yhteensä 27 tuhatta euroa.

8.8 Rahoitustuotot ja -kulut

Rahoitustuotot

Tuhatta euroa 2024 2023

Korkotuotot 394 331

Korkotuotot saman konsernin yrityksiltä 27 29

Rahoitustuotot yhteensä 421 360

Rahoituskulut

Tuhatta euroa 2024 2023

Muut korkokulut 174 9

Muut rahoituskulut 311 161

Valuuttakurssierot rahavaroista 26

Rahalaitoslainojen korkokulut 1 165 1 104

Rahoituskulut yhteensä 1 675 1 337

Valuuttakurssieroja on rahoitustuottojen ja -kulujen lisäksi kirjattu tili-

kauden ostojen oikaisuiksi.

8.9 Tuloverot

Tuhatta euroa 2024 2023

Tilikauden verotettavaan tuloon perustuva vero - 537

Edellisten tilikausien verot 3 2

Tuloverot yhteensä 3 539

99Emoyhtiön tilinpäätös (FAS)

2024

8.10 Aineettomat hyödykkeet

Tuhatta euroa

Kehittämis-

menot

Muut

aineettomat

hyödykkeet

Ennakkomaksut

ja keskeneräiset

hankinnat Yhteensä

Hankintameno 1.1.2024 4 165 5 252 343 9 759

Lisäykset 195 147 649 992

Siirrot erien välillä - 209 -209 -

Hankintameno 31.12.2024 4 360 5 608 782 10 751

Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.2024 -3 398 -1 782 - -5 181

Tilikauden poistot -456 -825 - -1 281

Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.2024 -3 855 -2 607 - -6 462

Kirjanpitoarvo 1.1.2024 766 3 470 343 4 579

Kirjanpitoarvo 31.12.2024 506 3 000 782 4 289

Tuhatta euroa

Kehittämis-

menot

Muut

aineettomat

hyödykkeet

Ennakkomaksut

ja keskeneräiset

hankinnat Yhteensä

Hankintameno 1.1.2023 3 383

1 806

2 530

7 719

Lisäykset 782

1 259

2 041

Siirrot erien välillä

3 446

-3 446

Hankintameno 31.12.2023 4 165

5 252

343

9 759

Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.2023 -2 986

-1 433

-4 419

Tilikauden poistot -413

-349

-762

Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.2023 -3 398

-1 782

-5 181

Kirjanpitoarvo 1.1.2023 397 373 2 530 3 300

Kirjanpitoarvo 31.12.2023 766 3 470 343 4 579

8.11 Aineelliset hyödykkeet

Tuhatta euroa Maa-alueet

Koneet ja

kalusto

Muut

aineelliset

hyödykkeet

Ennakkomaksut

ja keskeneräiset

hankinnat Yhteensä

Hankintameno 1.1.2024

2 13 421 3 054 720 17 196

Lisäykset

- 562 38 175 775

Siirrot erien välillä

- - 78 -78 -

Hankintameno 31.12.2024

2 13 982 3 169 817 17 971

Kertyneet poistot 1.1.2024

- -8 656 -2 740 - -11 396

Tilikauden poistot

- -999 -112 - -1 111

Kertyneet poistot 31.12.2024

- -9 655 -2 852 - -12 507

Kirjanpitoarvo 1.1.2024 2 4 764 314 720 5 800

Kirjanpitoarvo 31.12.2024 2 4 328 317 817 5 464

Tuhatta euroa Maa-alueet

Koneet ja ka-

lusto

Muut

aineelliset

hyödykkeet

Ennakkomaksut

ja keskeneräiset

hankinnat Yhteensä

Hankintameno 1.1.2023

2 13 050 3 050 812 16 913

Lisäykset

- 279 4 52 335

Vähennykset

-52 -52

Siirrot erien välillä

- 92 - -92 -

Hankintameno 31.12.2023

2 13 421 3 054 720 17 196

Kertyneet poistot 1.1.2023

- -7 558 -2 617 - -10 176

Tilikauden poistot

- -1 098 -123

-1 221

Kertyneet poistot 31.12.2023

- -8 656 -2 740 - -11 396

Kirjanpitoarvo 1.1.2023 2 5 491 433 812 6 738

Kirjanpitoarvo 31.12.2023 2 4 764 314 720 5 800

100Emoyhtiön tilinpäätös (FAS)

2024

8.12 Sijoitukset

Tuhatta euroa 2024 2023

Osuudet saman konsernin

yrityksissä

Hankintameno 1.1. 6 249

6 138

Lisäykset 800

650

Vähennykset -1 000

-539

Kirjanpitoarvo 31.12. 6 049 6 249

Emoyhtiön omistusosuus % Kotimaa

Arc Distribution Oy Suomi 100 %

100 %

e-ville.com Distribution Oy Suomi 100 %

100 %

Digi Electronics Ltd

Hong

Kong

100 %

Digital Trading (Shenzhen) Co. Ltd Kiina 100 %

100 %

8.13 Myyntisaamiset ja muut saamiset

Tuhatta euroa 2024 2023

Pitkäaikaiset

Myyntisaamiset 6 618

7 824

Muut pitkäaikaiset saamiset 492

372

Pitkäaikaiset saamiset yhteensä 7 110 8 195

Lyhytaikaiset

Myyntisaamiset 30 475

36 978

Muut siirtosaamiset 10 058

7 891

Muut saamiset 4 413

4 872

Lyhytaikaiset saamiset yhteensä 44 946 49 742

Pitkäaikaiset ja lyhytaikaiset saamiset

yhteensä

52 056 57 937

8.14 Saamiset saman konsernin yrityksiltä

Tuhatta euroa 2024 2023

Konserni lainasaamiset, pitkäaikainen 1 830 1 830

Konserni myyntisaamiset 639 1017

Konserni siirtosaamiset 7

Konserni korkosaamiset 78 51

Saamiset saman konsernin yrityksiltä

yhteensä

2 555 2 902

8.15 Muut lyhytaikaiset saamiset ja siirtosaamiset

Tuhatta euroa 2024 2023

Ennakkomaksut 3 152 2 743

Ostojen tuet 7 676 5 924

Muut siirtosaamiset 2 383 1 967

Muut lyhytaikaiset saamiset ja siirtosaamiset 13 211 10 634

8.16 Vaihto-omaisuus

Tuhatta euroa 2024 2023

Valmiit tuotteet 51 328 62 818

Yhteensä 51 328 62 818

8.17 Rahavarat

Tuhatta euroa 2024 2023

Rahat ja pankkisaamiset 34 439 28 600

Yhteensä 34 439 28 600

8.18 Oma pääoma

Tuhatta euroa 2024 2023

Osakepääoma 1.1. 100 100

Osakepääoma 31.12. 100 100

Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto 1.1. 28 196 28 069

Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto lisäys - 127

Siirto voittovaroihin -704 -

Sijoitetun vapaan oman pääoman

rahasto 31.12.

27 493 28 196

Tilikauden voito/tappio 1.1. 5 428 3 495

Siirto voittovaroihin 704 -

Tilikauden tulos -2 076 1 933

Tilikauden voitto/tappio 31.12. 4 056 5 428

Oma pääoma yhteensä 31 648 33 724

Sidottu oma pääoma tilikauden lopussa 100 100

Vapaa oma pääoma tilikauden lopussa 31 548 33 624

Vapaa ja sidottu oma pääoma yhteensä 31 648 33 724

8.19 Laskelma voitonjakokelpoisista varoista

Tuhatta euroa 2024 2023

Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto 27 493 28 196

Edellisten tilikausien voitto 6 131 3 495

- Aktivoidut kehittämismenot -1 155 -2 025

Tilikauden tulos -2 076 1 933

Voitonjakokelpoisista varoista yhteensä 30 393 31 599

8.20 Tilinpäätössiirrot

Tuhatta euroa 2024 2023

Tilinpäätössiirrot 1.1. 1 193

400

Tilinpäätössiirrot lisäys 183 793

Tilinpäätössiirrot 31.12. 1 376 1 193

101Emoyhtiön tilinpäätös (FAS)

2024

8.21 Muut lyhytaikaiset velat ja siirtovelat

Tuhatta euroa 2024 2023

Henkilöstökulujaksotukset 6 749

6 694

Muut siirtovelat 12 775

10 722

Ennakonpidätysvelka 708

708

Arvonlisäverovelka 9 922

9 588

Muut lyhytaikaiset velat ja siirtovelat 30 153 27 713

8.22 Velat saman konsernin yrityksille

Tuhatta euroa 2024 2023

Konserni ostovelat -

Konserni siirtovelat -

400

Velat saman konsernin yrityksiltä - 438

8.23 Pitkäaikainen vieraspääoma

Tuhatta euroa 2024 2023

Lainat rahoituslainat 17 000

18 750

Pitkäaikainen vieraspääoma 17 000 18 750

8.24 Varaukset

Tuhatta euroa 2024 2023

Varaukset 1.1. 1 008

745

Varausten lisäys -

263

Varausten vähennys -705

Varaukset 31.12. 302 1 008

8.25 Vakuudet ja vastuusitoumukset

Tuhatta euroa 2024 2023

Omasta puolesta annetut vakuudet

Yrityskiinnitykset 27 001 27 001

Takaukset 1 345 2 027

Muut vastuut ja vastuusitoumukset

Luottolimiitistä käytössä 1 630 2 020

Leasingvastuut 25 22

Vuokravastuut 39 340 18 101

Vakuudet ja vastuusitoumukset 69 342 49 171

Myönnetyn luottolimiitin kokonaismäärä on 31 miljoonaa euroa, josta tili-

kaudella on ollut käytössä yllä esitetty määrä.

102Emoyhtiön tilinpäätös (FAS)

2024

TOIMINTAKERTOMUKSEN JA TILINPÄÄTÖKSEN ALLEKIRJOITUKSET

Arja Talma

Puheenjohtaja

Robin Bade

Hallituksen jäsen

Henrik Pankakoski

Hallituksen jäsen

Irmeli Rytkönen

Hallituksen jäsen

Panu Porkka

Toimitusjohtaja

Samuli Seppälä

Hallituksen jäsen

Enel Sintonen

Hallituksen jäsen

Kati Riikonen

Hallituksen jäsen

Sovellettavia tilinpäätössäännöksiä noudattaen laadittu tilinpäätös

antaa oikean ja riittävän kuvan sekä yrityksen että sen konsernitilinpää-

tökseen sisältyvien yritysten kokonaisuuden varoista, vastuista, talou-

dellisesta asemasta sekä voitosta tai tappiosta.

Toimintakertomuksessa on todenmukaisen kuvan antava selostus

yhtäältä yrityksen ja toisaalta sen konsernitilinpäätökseen sisältyvien

yritysten kokonaisuuden liiketoiminnan kehittymisestä ja tuloksesta

sekä kuvaus merkittävimmistä riskeistä ja epävarmuustekijöistä ja

muusta yrityksen tilasta.

Toimintakertomukseen sisältyvä kestävyysraportti on laadittu nou-

dattaen 7 luvussa tarkoitettuja raportointistandardeja sekä taksono-

mia-asetuksen 8 artiklaa.

Helsingissä, maaliskuun 11. päivänä 2025

103Tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen allekirjoitukset

2024

TILINTARKASTUSKERTOMUS

Verkkokauppa.com Oyj:n yhtiökokoukselle

TILINPÄÄTÖKSEN TILINTARKASTUS

Lausunto

Lausuntonamme esitämme, että

• konsernitilinpäätös antaa oikean ja riittävän kuvan konsernin talou-

dellisesta asemasta sekä sen toiminnan tuloksesta ja rahavirroista

EU:ssa käyttöön hyväksyttyjen kansainvälisten tilinpäätösstandar-

dien (IFRS-tilinpäätösstandardit) mukaisesti

• tilinpäätös antaa oikean ja riittävän kuvan emoyhtiön toiminnan

tuloksesta ja taloudellisesta asemasta Suomessa voimassa ole-

vien tilinpäätöksen laatimista koskevien säännösten mukaisesti ja

täyttää lakisääteiset vaatimukset.

Lausuntomme on ristiriidaton tarkastusvaliokunnalle annetun lisärapor-

tin kanssa.

Tilintarkastuksen kohde

Olemme tilintarkastaneet Verkkokauppa.com Oyj:n (y-tunnus 1456344-

5) tilinpäätöksen tilikaudelta 1.1.–31.12.2024. Tilinpäätös sisältää:

• konsernin taseen, tuloslaskelman, laajan tuloslaskelman, laskelman

oman pääoman muutoksista, rahavirtalaskelman ja liitetiedot, jotka

sisältävät olennaisen tilinpäätöksen laatimisperiaatteita koskevan

informaation ja muuta selittävää informaatiota

• emoyhtiön taseen, tuloslaskelman, rahoituslaskelman ja liitetiedot.

Lausunnon perustelut

Olemme suorittaneet tilintarkastuksen Suomessa noudatettavan hyvän

tilintarkastustavan mukaisesti. Hyvän tilintarkastustavan mukaisia vel-

vollisuuksiamme kuvataan tarkemmin kohdassa Tilintarkastajan velvol-

lisuudet tilinpäätöksen tilintarkastuksessa.

Käsityksemme mukaan olemme hankkineet lausuntomme perustaksi

tarpeellisen määrän tarkoitukseen soveltuvaa tilintarkastusevidenssiä.

Riippumattomuus

Olemme riippumattomia emoyhtiöstä ja konserniyrityksistä niiden Suo-

messa noudatettavien eettisten vaatimusten mukaisesti, jotka koske-

vat suorittamaamme tilintarkastusta ja olemme täyttäneet muut näiden

vaatimusten mukaiset eettiset velvollisuutemme.

Emoyhtiölle ja konserniyrityksille suorittamamme muut kuin tilin-

tarkastuspalvelut ovat parhaan tietomme ja käsityksemme mukaan

olleet Suomessa noudatettavien, näitä palveluja koskevien säännösten

mukaisia, emmekä ole suorittaneet EU-asetuksen 537/2014 5. artiklan

1-kohdassa tarkoitettuja kiellettyjä palveluja. Suorittamamme muut kuin

tilintarkastuspalvelut on esitetty konsernitilinpäätöksen liitetiedossa 7.8.

Tarkastuksen yleinen lähestymistapa

Yhteenveto

• Konsernitilinpäätökselle määritetty

olennaisuus: € 4 670 000, joka on 1 %

konsernin liikevaihdosta

• Tarkastus kattaa Verkko-

kauppa.com Oyj:n

• Vaihto-omaisuuden arvostus

Osana tilintarkastuksen suunnittelua olemme määrittäneet olennai-

suuden ja arvioineet riskiä siitä, että tilinpäätöksessä on olennainen vir-

heellisyys. Erityisesti olemme arvioineet alueita, joiden osalta johto on

tehnyt subjektiivisia arvioita. Tällaisia ovat esimerkiksi merkittävät kir-

janpidolliset arviot, joihin liittyy oletuksia ja tulevien tapahtumien arvi-

ointia.

Olennaisuus

Tilintarkastuksen

laajuus

Keskeiset

seikat

104Tilintarkastuskertomus

2024

Olennaisuus

Tarkastuksemme suunnitteluun ja suorittamiseen on vaikuttanut sovel-

tamamme olennaisuus. Tilintarkastuksen tavoitteena on hankkia koh-

tuullinen varmuus siitä, onko tilinpäätöksessä kokonaisuutena olen-

naista virheellisyyttä. Virheellisyyksiä voi aiheutua väärinkäytöksestä

tai virheestä. Niiden katsotaan olevan olennaisia, jos niiden yksin tai

yhdessä voitaisiin kohtuudella odottaa vaikuttavan taloudellisiin päätök-

siin, joita käyttäjät tekevät tilinpäätöksen perusteella.

Perustuen ammatilliseen harkintaamme määritimme olennaisuuteen

liittyen tiettyjä kvantitatiivisia raja-arvoja, kuten alla olevassa taulukossa

kuvatun konsernitilinpäätökselle määritetyn olennaisuuden. Nämä

raja-arvot yhdessä kvalitatiivisten tekijöiden kanssa auttoivat meitä

määrittämään tarkastuksen kokonaislaajuuden ja yksittäisten tilintar-

kastustoimenpiteiden luonteen, ajoituksen ja laajuuden sekä arvioimaan

virheellisyyksien vaikutusta tilinpäätökseen kokonaisuutena.

Konsernitilinpäätökselle

määritetty olennaisuus

€ 4 670 000 (edellinen vuosi € 5 020 000)

Olennaisuuden

määrittämisessä

käytetty vertailukohde

1 % konsernin liikevaihdosta

Perustelut vertailu-

kohteen valinnalle

Valitsimme olennaisuuden määrittämisen vertailu

kohteeksi liikevaihdon, koska käsityksemme mu

kaan tilinpäätöksen lukijat käyttävät yleisimmin sitä

arvioidessaan konsernin suoriutumista. Valitsimme

sovellettavaksi prosenttiosuudeksi 1 %, joka on

tilintarkastusstandardeissa yleisesti hyväksyttyjen

määrällisten rajojen puitteissa.

Konsernitilinpäätöksen tarkastuksen laajuuden määrittäminen

TiTilintarkastuksemme laajuutta määrittäessämme olemme ottaneet

huomioon Verkkokauppa.com-konsernin rakenteen, toimialan sekä

taloudelliseen raportointiin liittyvät prosessit ja kontrollit.

Tarkastuksemme kattaa Verkkokauppa.com Oyj:n. Verkkokauppa.com

Oyj:llä on neljä tytäryhtiötä, jotka eivät ole konsernitilinpäätöksen kan-

nalta merkittäviä ja joihin olemme kohdistaneet analyyttisiä toimenpi-

teitä.

Tilintarkastuksen kannalta keskeiset seikat

Tilintarkastuksen kannalta keskeiset seikat ovat seikkoja, jotka amma-

tillisen harkintamme mukaan ovat olleet merkittävimpiä tarkastuksen

kohteena olevan tilikauden tilintarkastuksessa. Nämä seikat on otettu

huomioon tilinpäätökseen kokonaisuutena kohdistuneessa tilintarkas-

tuksessamme sekä laatiessamme siitä annettavaa lausuntoa, emmekä

anna näistä seikoista erillistä lausuntoa.

Otamme kaikissa tilintarkastuksissamme huomioon riskin siitä, että

johto sivuuttaa kontrolleja. Tähän sisältyy arviointi siitä, onko viitteitä

sellaisesta johdon tarkoitushakuisesta suhtautumisesta, josta aiheutuu

väärinkäytöksestä johtuvan olennaisen virheellisyyden riski.

Tilintarkastuksen kannalta keskeinen seikka Miten seikkaa on käsitelty tilintarkastuksessa

Vaihto-omaisuuden arvostus

Konsernitilinpäätöksen liitetieto 7.18, emoyhtiön tilinpäätöksen liite-

tieto 8.1 ja 8.16

Konsernin vaihto-omaisuuden arvo 31.12.2024 oli 51 miljoonaa euroa ja

emoyhtiön 51 miljoonaa euroa ja vaihto-omaisuus muodostaa merkittä-

vän osan konsernin varoista ja emoyhtiön varoista.

Vaihto-omaisuus arvostetaan hankintamenoon tai nettorealisointi-

arvoon sen mukaan kumpi niistä on alempi. Vaihto-omaisuuden

hankinta meno on määritetty FIFO (first in, first out) -menetelmää käyt-

täen.

Hankintameno sisältää hankinnasta aiheutuneet välittömät menot,

joista on vähennetty ostohyvitykset.

Yhtiö arvioi säännöllisesti tuotteiden kiertonopeutta ja nettoreali-

sointiarvon mahdollista pienentymistä alle hankintamenon ja kirjaa

tarvittaessa vaihto-omaisuuden arvonalentumisen. Lisäksi yhtiö kir-

jaa ikääntyneiden tuotteiden osalta vielä erikseen arvonalentumisen

varasto päivien mukaan.

Vaihto-omaisuus on konsernitilinpäätöksen ja emoyhtiön tilinpäätök-

sen kannalta olennainen erä. Johto käyttää harkintaa ja oletuksia arvi-

oidessaan arvonalentumisen tarvetta. Näistä seikoista johtuen vaih-

to-omaisuuden arvostus oli tilintarkastuksen kannalta keskeinen seikka.

Tarkastustyöhömme sisältyi vaihto-omaisuuden arvostukseen liittyvien

avainkontrollien testausta sekä aineistotarkastusta.

Aineistotarkastustoimenpiteisiin sisältyi muun muassa seuraavia toi-

menpiteitä:

• Arvioimme kirjatun arvonalennuksen riittävyyttä ja tarkistimme, että

varaus on laskettu yhtiön laskentaperiaatteiden mukaisesti.

• Vertasimme otospohjaisesti varastossa olevien tuotteiden kirjan-

pitoarvoa ostolaskuihin ja myyntihintoihin todentaaksemme, että

tuotteet on kirjattu hankintamenoon tai sitä alempaan nettoreali-

sointiarvoon.

• Valittujen varastojen osalta olimme läsnä vaihto-omaisuuden fyysi-

sessä inventoinnissa tai täsmäytimme kolmannelta osapuolelta saa-

dun vahvistuksen varaston saldoista kirjanpitoon.

Konsernitilinpäätöksen tai emoyhtiön tilinpäätöksen osalta ei ole EU-asetuksen 537/2014 10. artiklan 2 c -kohdassa tarkoitettuja merkittäviä

olennaisen virheellisyyden riskejä.

105Tilintarkastuskertomus

2024

Tilinpäätöstä koskevat hallituksen ja toimitusjohtajan

velvollisuudet

Hallitus ja toimitusjohtaja vastaavat tilinpäätöksen laatimisesta siten,

että konsernitilinpäätös antaa oikean ja riittävän kuvan EU:ssa käyttöön

hyväksyttyjen kansainvälisten tilinpäätösstandardien (IFRS- tilinpää-

tösstandardit) mukaisesti ja siten, että tilinpäätös antaa oikean ja riittä-

vän kuvan Suomessa voimassa olevien tilinpäätöksen laatimista koske-

vien säännösten mukaisesti ja täyttää lakisääteiset vaatimukset. Hallitus

ja toimitusjohtaja vastaavat myös sellaisesta sisäisestä valvonnasta,

jonka ne katsovat tarpeelliseksi voidakseen laatia tilinpäätöksen, jossa

ei ole väärinkäytöksestä tai virheestä johtuvaa olennaista virheellisyyttä

Hallitus ja toimitusjohtaja ovat tilinpäätöstä laatiessaan velvollisia

arvioimaan emoyhtiön ja konsernin kykyä jatkaa toimintaansa ja sovel-

tuvissa tapauksissa esittämään seikat, jotka liittyvät toiminnan jatku-

vuuteen ja siihen, että tilinpäätös on laadittu toiminnan jatkuvuuteen

perustuen. Tilinpäätös laaditaan toiminnan jatkuvuuteen perustuen,

paitsi jos emoyhtiö tai konserni aiotaan purkaa tai toiminta lakkauttaa tai

ei ole muuta realistista vaihtoehtoa kuin tehdä niin.

Tilintarkastajan velvollisuudet tilinpäätöksen

tilin tarkastuksessa

Tavoitteenamme on hankkia kohtuullinen varmuus siitä, onko tilinpää-

töksessä kokonaisuutena väärinkäytöksestä tai virheestä johtuvaa olen-

naista virheellisyyttä, sekä antaa tilintarkastuskertomus, joka sisältää

lausuntomme. Kohtuullinen varmuus on korkea varmuustaso, mutta se

ei ole tae siitä, että olennainen virheellisyys aina havaitaan hyvän tilin-

tarkastustavan mukaisesti suoritettavassa tilintarkastuksessa. Virheelli-

syyksiä voi aiheutua väärinkäytöksestä tai virheestä, ja niiden katsotaan

olevan olennaisia, jos niiden yksin tai yhdessä voisi kohtuudella odottaa

vaikuttavan taloudellisiin päätöksiin, joita käyttäjät tekevät tilinpäätök-

sen perusteella.

Hyvän tilintarkastustavan mukaiseen tilintarkastukseen kuuluu, että

käytämme ammatillista harkintaa ja säilytämme ammatillisen skepti-

syyden koko tilintarkastuksen ajan. Lisäksi:

• Tunnistamme ja arvioimme väärinkäytöksestä tai virheestä johtuvat

tilinpäätöksen olennaisen virheellisyyden riskit, suunnittelemme ja

suoritamme näihin riskeihin vastaavia tilintarkastustoimenpiteitä ja

hankimme lausuntomme perustaksi tarpeellisen määrän tarkoituk-

seen soveltuvaa tilintarkastusevidenssiä. Riski siitä, että väärinkäy-

töksestä johtuva olennainen virheellisyys jää havaitsematta, on suu-

rempi kuin riski siitä, että virheestä johtuva olennainen virheellisyys

jää havaitsematta, sillä väärinkäytökseen voi liittyä yhteistoimintaa,

väärentämistä, tietojen tahallista esittämättä jättämistä tai virheel-

listen tietojen esittämistä taikka sisäisen valvonnan sivuuttamista.

• Muodostamme käsityksen tilintarkastuksen kannalta relevantista

sisäisestä valvonnasta pystyäksemme suunnittelemaan olosuhtei-

siin nähden asianmukaiset tilintarkastustoimenpiteet mutta emme

siinä tarkoituksessa, että pystyisimme antamaan lausunnon emo-

yhtiön tai konsernin sisäisen valvonnan tehokkuudesta.

• Arvioimme sovellettujen tilinpäätöksen laatimisperiaatteiden asian-

mukaisuutta sekä johdon tekemien kirjanpidollisten arvioiden ja

niistä esitettävien tietojen kohtuullisuutta.

• Teemme johtopäätöksen siitä, onko hallituksen ja toimitusjohtajan

ollut asianmukaista laatia tilinpäätös perustuen oletukseen toimin-

nan jatkuvuudesta, ja teemme hankkimamme tilintarkastusevi-

denssin perusteella johtopäätöksen siitä, esiintyykö sellaista tapah-

tumiin tai olosuhteisiin liittyvää olennaista epävarmuutta, joka voi

antaa merkittävää aihetta epäillä emoyhtiön tai konsernin kykyä

jatkaa toimintaansa. Jos johtopäätöksemme on, että olennaista

epävarmuutta esiintyy, meidän täytyy kiinnittää tilintarkastuskerto-

muksessamme lukijan huomiota epävarmuutta koskeviin tilinpää-

töksessä esitettäviin tietoihin tai, jos epävarmuutta koskevat tiedot

eivät ole riittäviä, mukauttaa lausuntomme. Johtopäätöksemme

perustuvat tilintarkastuskertomuksen antamispäivään mennessä

hankittuun tilintarkastusevidenssiin. Vastaiset tapahtumat tai olo-

suhteet voivat kuitenkin johtaa siihen, ettei emoyhtiö tai konserni

pysty jatkamaan toimintaansa.

• Arvioimme tilinpäätöksen, kaikki tilinpäätöksessä esitettävät tiedot

mukaan lukien, yleistä esittämistapaa, rakennetta ja sisältöä ja sitä,

kuvastaako tilinpäätös sen perustana olevia liiketoimia ja tapahtu-

mia siten, että se antaa oikean ja riittävän kuvan.

• Suunnittelemme ja suoritamme konsernin tilintarkastuksen hank-

kiaksemme konsernitilinpäätöstä koskevan tilintarkastuslausunnon

laatimisen perustaksi tarpeellisen määrän tarkoitukseen soveltuvaa

tilintarkastusevidenssiä konserniin kuuluvia yhteisöjä tai liiketoimin-

tayksikköjä koskevasta taloudellisesta informaatiosta. Vastaamme

konsernin tilintarkastusta varten suoritettavan tilintarkastustyön

ohjauksesta, valvonnasta ja läpikäynnistä. Vastaamme tilintarkas-

tuslausunnosta yksin.

Kommunikoimme hallintoelinten kanssa muun muassa tilintarkastuksen

suunnitellusta laajuudesta ja ajoituksesta sekä merkittävistä tilintarkas-

tushavainnoista, mukaan lukien mahdolliset sisäisen valvonnan merkit-

tävät puutteellisuudet, jotka tunnistamme tilintarkastuksen aikana.

Lisäksi annamme hallintoelimille vahvistuksen siitä, että olemme nou-

dattaneet riippumattomuutta koskevia relevantteja eettisiä vaatimuksia,

ja kommunikoimme niiden kanssa kaikista suhteista ja muista seikoista,

joiden voi kohtuudella ajatella vaikuttavan riippumattomuuteemme, ja

soveltuvissa tapauksissa niihin liittyvistä varotoimista.

Päätämme, mitkä hallintoelinten kanssa kommunikoiduista seikoista

olivat merkittävimpiä tarkasteltavana olevan tilikauden tilintarkastuk-

sessa ja näin ollen ovat tilintarkastuksen kannalta keskeisiä. Kuvaamme

kyseiset seikat tilintarkastuskertomuksessa, paitsi jos säädös tai mää-

räys estää kyseisen seikan julkistamisen tai kun äärimmäisen harvinai-

sissa tapauksissa toteamme, ettei kyseisestä seikasta viestitä tilintar-

kastuskertomuksessa, koska siitä aiheutuvien epäedullisten vaikutusten

voisi kohtuudella odottaa olevan suuremmat kuin tällaisesta viestin-

nästä koituva yleinen etu.

106Tilintarkastuskertomus

2024

MUUT RAPORTOINTIVELVOITTEET

Tilintarkastustoimeksiantoa koskevat tiedot

Olemme toimineet yhtiökokouksen valitsemana tilintarkastajana

15.3.2016 alkaen yhtäjaksoisesti 9 vuotta.

Muu informaatio

Hallitus ja toimitusjohtaja vastaavat muusta informaatiosta. Muu infor-

maatio käsittää toimintakertomuksen.

Tilinpäätöstä koskeva lausuntomme ei kata muuta informaatiota.

Velvollisuutenamme on lukea edellä yksilöity muu informaatio tilin-

päätöksen tilintarkastuksen yhteydessä ja tätä tehdessämme arvioida,

onko muu informaatio olennaisesti ristiriidassa tilinpäätöksen tai tilintar-

kastusta suoritettaessa hankkimamme tietämyksen kanssa tai vaikut-

taako se muutoin olevan olennaisesti virheellistä. Toimintakertomuksen

osalta velvollisuutenamme on lisäksi arvioida, onko toimintakertomus

laadittu noudattaen siihen sovellettavia säännöksiä lukuun ottamatta

niitä kestävyysraporttia koskevia tietoja, joista säädetään kirjanpitolain

7 luvussa ja kestävyysraportointistandardeissa.

Lausuntonamme esitämme, että toimintakertomuksen ja tilinpää-

töksen tiedot ovat yhdenmukaisia ja että toimintakertomus on laadittu

noudattaen siihen sovellettavia säännöksiä. Lausuntomme eivät kata

niitä kestävyysraporttia koskevia tietoja, joista säädetään kirjanpitolain

7 luvussa ja kestävyysraportointistandardeissa.

Jos teemme ennen tilintarkastuskertomuksen antamispäivää käyt-

töömme saamaamme muuhun informaatioon kohdistamamme työn

perusteella johtopäätöksen, että kyseisessä muussa informaatiossa on

olennainen virheellisyys, meidän on raportoitava tästä seikasta. Meillä ei

ole tämän asian suhteen raportoitavaa.

Helsingissä 11.3.2025

PricewaterhouseCoopers Oy

Tilintarkastusyhteisö

Mikko Nieminen

KHT

107Tilintarkastuskertomus

2024

VERKKOKAUPPA.COM OYJ:N ESEF-TILINPÄÄTÖSTÄ KOSKEVA

KOHTUULLISEN VARMUUDEN ANTAVA RIIPPUMATTOMAN

TILINTARKASTAJAN VARMENNUSRAPORTTI

Verkkokauppa.com Oyj:n johdolle

Olemme Verkkokauppa.com Oyj:n (y-tunnus 1456344-5) (jäljempänä

myös ”yhtiö”) johdon pyynnöstä suorittaneet kohtuullisen varmuuden

antavan toimeksiannon, jonka kohteena on ollut yhtiön IFRS-konserniti-

linpäätös tilikaudelta 1.1.- 31.12.2024 European Single Electronic Format

-muodossa (”ESEF-tilinpäätös”).

Johdon vastuu ESEF-tilinpäätöksestä

Verkkokauppa.com Oyj:n johto vastaa ESEF-tilinpäätöksen laatimisesta

siten, että se täyttää 17.12.2018 annetun komission delegoidun asetuk-

sen (EU) 2019/815 vaatimukset (”ESEF-vaatimukset”). Tähän vastuuseen

kuuluu, että suunnitellaan, otetaan käyttöön ja ylläpidetään sisäistä val-

vontaa, joka on relevanttia sellaisen ESEF-tilinpäätöksen laatimisen kan-

nalta, jossa ei ole väärinkäytöksestä tai virheestä johtuvaa olennaista

ESEF-vaatimusten noudattamatta jättämistä.

Meidän riippumattomuutemme ja laadun hallintamme

Olemme noudattaneet IESBAn (International Ethics Standards Board for

Accountants) Kansainvälisten eettisten sääntöjen tilintarkastusammat-

tilaisille (sisältäen Kansainväliset riippumattomuusstandardit) (IESBAn

eettiset säännöt) mukaisia riippumattomuusvaatimuksia ja muita eetti-

siä vaatimuksia. Sääntöjen pohjana olevat perusperiaatteet ovat rehelli-

syys, objektiivisuus, ammatillinen pätevyys ja huolellisuus, salassapito-

velvollisuus ja ammatillinen käyttäytyminen.

Yhtiömme soveltaa kansainvälistä laadunhallintastandardia ISQM 1,

jonka mukaan tilintarkastusyhteisön on suunniteltava, otettava käyttöön

ja pidettävä toiminnassa laadunhallintajärjestelmä, mukaan lukien eet-

tisten vaatimusten, ammatillisten standardien sekä sovellettavien sää-

döksiin ja määräyksiin perustuvien vaatimusten noudattamista koskevat

toimintaperiaatteet ja menettelytavat.

Meidän velvollisuutemme

Meidän velvollisuutenamme on esittää suorittamiemme toimenpitei-

den ja hankkimamme evidenssin perusteella lausunto ESEF-tilinpäätök-

sestä.

Olemme suorittaneet kohtuullisen varmuuden antavan toimeksian-

tomme kansainvälisen varmennustoimeksiantostandardin (ISAE) 3000

(uudistettu) Muut varmennustoimeksiannot kuin menneitä kausia

koskevaan taloudelliseen informaatioon kohdistuva tilintarkastus tai

yleisluonteinen tarkastus mukaisesti. Kyseinen standardi edellyttää,

että suunnittelemme ja suoritamme toimeksiannon hankkiaksemme

kohtuullisen varmuuden siitä, onko ESEF-tilinpäätöksessä olennaista

ESEF-vaatimusten noudattamatta jättämistä.

ISAE 3000 (uudistettu) mukaiseen kohtuullisen varmuuden antavaan

toimeksiantoon kuuluu toimenpiteitä evidenssin hankkimiseksi siitä,

onko ESEF-tilinpäätös ESEF-vaatimusten mukainen. Valittavat toimen-

piteet perustuvat tilintarkastajan harkintaan, johon kuuluu väärinkäy-

töksestä tai virheestä johtuvan olennaisen ESEF-vaatimusten noudat-

tamatta jättämisen riskien arvioiminen. Näitä riskejä arvioidessamme

olemme tarkastelleet sisäistä valvontaa, joka on yhtiössä relevanttia

ESEF-tilinpäätöksen laatimisen kannalta.

Käsityksemme mukaan olemme hankkineet lausuntomme perustaksi

tarpeellisen määrän tarkoitukseen soveltuvaa evidenssiä.

Lausunto

Lausuntonamme esitämme, että Verkkokauppa.com Oyj:n ESEF-tilin-

päätös 31.12.2024 päättyneeltä tilikaudelta noudattaa olennaisilta osin

ESEF-vaatimuksissa asetettuja vähimmäisvaatimuksia.

Tämä kohtuullisen varmuuden antava varmennusraporttimme on laa-

dittu toimeksiantomme ehtojen mukaisesti. Vastaamme työstämme,

tästä raportista ja esittämästämme lausunnosta vain Verkkokauppa.com

Oyj:lle, emme kolmansille osapuolille.

Helsingissä 11.3.2025

PricewaterhouseCoopers Oy

Tilintarkastusyhteisö

Mikko Nieminen

KHT

108ESEF-tilinpäätöstä koskeva varmennusraportti

2024

KESTÄVYYSRAPORTIN VARMENNUSKERTOMUS

Verkkokauppa.com Oyj:n yhtiökokoukselle

Olemme suorittaneet rajoitetun varmuuden antavan toimeksiannon,

jonka kohteena on Verkkokauppa.com Oyj:n (y-tunnus 1456344-5) toi-

mintakertomukseen sisältyvä kirjanpitolain 7 luvun mukainen konserni-

kestävyysraportti raportointikaudelta 1.1.–31.12.2024. 

Lausunto

Suorittamiemme toimenpiteiden ja hankkimamme evidenssin perusteella

tietoomme ei ole tullut seikkaa, joka antaisi meille syyn uskoa, että konser-

nikestävyysraportissa ei ole kaikilta olennaisilta osiltaan noudatettu

1) kirjanpitolain 7 luvussa säädettyjä vaatimuksia ja kestävyysrapor-

tointistandardeja (ESRS);

2 kestävää sijoittamista helpottavasta kehyksestä ja asetuksen (EU)

2019/2088 muuttamisesta annetun Euroopan parlamentin ja neu-

voston asetuksen (EU) 2020/852 artiklassa 8 säädettyjä vaatimuk-

sia (EU-taksonomia).

Edellä kohta 1 käsittää myös prosessin, jolla Verkkokauppa.com Oyj on

yksilöinyt tiedot kestävyysraportointistandardien mukaista raportoi-

mista varten (kaksinkertainen olennaisuusanalyysi).

Lausuntomme ei kata tietojen merkitsemistä kirjanpitolain 7 luvun 22

§:ssä tarkoitetulla tavalla, koska kestävyysraportointiyritysten ei ole ollut

mahdollista noudattaa kyseistä vaatimusta ESEF-asetuksen tai muun

Euroopan unionin lainsäädännön puuttumisen vuoksi.

Lausunnon perustelut

Olemme suorittaneet konsernikestävyysraportin varmentamisen rajoi-

tetun varmuuden antavana toimeksiantona noudattaen Suomessa

noudatettavaa hyvää varmennustapaa ja kansainvälistä varmennustoi-

meksiantostandardia ISAE 3000 (uudistettu) ”Muut varmennustoimek-

siannot kuin mennyttä aikaa koskevaan taloudelliseen informaatioon

kohdistuva tilintarkastus tai yleisluontoinen tarkastus”.

Tämän standardin mukaisia velvollisuuksiamme kuvataan tarkemmin

kohdassa Konsernikestävyystarkastajan velvollisuudet.

Käsityksemme mukaan olemme hankkineet lausuntomme perustaksi

tarpeellisen määrän tarkoitukseen soveltuvaa evidenssiä.

Konsernikestävyystarkastajan riippumattomuus ja

laadunhallinta

Olemme riippumattomia emoyhtiöstä ja konserniyrityksistä niiden Suo-

messa noudatettavien eettisten vaatimusten mukaisesti, jotka koske-

vat suorittamaamme toimeksiantoa, ja olemme täyttäneet muut näiden

vaatimusten mukaiset eettiset velvollisuutemme.

Konsernikestävyystarkastaja soveltaa kansainvälistä laadunhallintas-

tandardia ISQM 1, jonka mukaan kestävyystarkastusyhteisön on suunni-

teltava, otettava käyttöön ja pidettävä toiminnassa laadunhallintajärjes-

telmä, mukaan lukien eettisten vaatimusten, ammatillisten standardien

sekä sovellettavien säädöksiin ja määräyksiin perustuvien vaatimusten

noudattamista koskevat toimintaperiaatteet tai menettelytavat.

Hallituksen ja toimitusjohtajan velvollisuudet

Verkkokauppa.com Oyj:n hallitus ja toimitusjohtaja vastaavat:

• konsernikestävyysraportista sekä sen laatimisesta ja esittämi-

sestä kirjanpitolain 7 luvussa säädetyn mukaisesti, mukaan lukien

kestävyysraportointistandardeissa määritelty prosessi, jolla on

yksilöity tiedot kestävyysraportointistandardien mukaista rapor-

tointia varten

• siitä, että konsernikestävyysraportissa on noudatettu kestä-

vää sijoittamista helpottavasta kehyksestä ja asetuksen (EU)

2019/2088 muuttamisesta annetun Euroopan parlamentin ja neu-

voston asetuksen (EU) 2020/852 artiklassa 8 säädettyjä vaatimuk-

sia

• sellaisesta sisäisestä valvonnasta, jonka ne katsovat tarpeelliseksi

voidakseen laatia konsernikestävyysraportin, jossa ei ole väärin-

käytöksestä tai virheestä johtuvaa olennaista virheellisyyttä.

Luontaiset rajoitteet kestävyysraportin laatimisessa

Raportoitaessa tulevaisuuteen suuntautuvia tietoja ESRS:n mukaisesti,

yhtiön johto on velvollinen laatimaan tulevaisuuteen suuntautuvat tiedot

raportissa kuvattujen oletusten perusteella tapahtumista, jotka saat-

tavat tapahtua tulevaisuudessa, sekä mahdollisista konsernin tulevista

toimista. Todelliset lopputulokset todennäköisesti poikkeavat ennakoi-

duista, koska odotetut tapahtumat eivät usein toteudu suunnitellusti.

109Kestävyysraportin varmennuskertomus

2024

Konsernikestävyystarkastajan velvollisuudet

Velvollisuutemme on suorittaa varmennustoimeksianto saadaksemme

rajoitetun varmuuden siitä, onko konsernikestävyysraportissa väärin-

käytöksestä tai virheestä johtuvaa olennaista virheellisyyttä, sekä antaa

rajoitetun varmuuden antava varmennuskertomus, joka sisältää lausun-

tomme. Virheellisyyksiä voi aiheutua väärinkäytöksestä tai virheestä,

ja niiden katsotaan olevan olennaisia, jos niiden yksin tai yhdessä voisi

kohtuudella odottaa vaikuttavan päätöksiin, joita käyttäjät tekevät kon-

sernikestävyysraportin perusteella.

Kansainvälisen varmennustoimeksiantostandardin ISAE 3000 (uudis-

tettu) noudattamiseen kuuluu, että käytämme ammatillista harkintaa

ja säilytämme ammatillisen skeptisyyden koko toimeksiannon ajan.

Lisäksi:

• Tunnistamme ja arvioimme väärinkäytöksestä tai virheestä johtu-

vat konsernikestävyysraportin olennaisen virheellisyyden riskit, ja

muodostamme käsityksen toimeksiannon kannalta relevantista

sisäisestä valvonnasta pystyäksemme suunnittelemaan olosuhtei-

siin nähden asianmukaiset varmennustoimenpiteet, mutta emme

siinä tarkoituksessa, että pystyisimme antamaan lausunnon emo-

yhtiön tai konsernin sisäisen valvonnan tehokkuudesta.

• Suunnittelemme ja suoritamme näihin riskeihin vastaavia var-

mennustoimenpiteitä hankkiaksemme lausuntomme perustaksi

tarpeellisen määrän tarkoitukseen soveltuvaa evidenssiä. Riski

siitä, että väärinkäytöksestä johtuva olennainen virheellisyys jää

havaitsematta, on suurempi kuin riski siitä, että virheestä johtuva

olennainen virheellisyys jää havaitsematta, sillä väärinkäytökseen

voi liittyä yhteistoimintaa, väärentämistä, tietojen tahallista esittä-

mättä jättämistä tai virheellisten tietojen esittämistä taikka sisäi-

sen valvonnan sivuuttamista.

Kuvaus suoritetuista toimenpiteistä

Rajoitetun varmuuden antavassa toimeksiannossa suoritettavat toimen-

piteet poikkeavat luonteeltaan ja ajoitukseltaan kohtuullisen varmuuden

antavan toimeksiannon toimenpiteistä, ja ovat niitä suppeampia. Valit-

tavien varmennustoimenpiteiden luonne, ajoitus ja laajuus perustuvat

ammatilliseen harkintaan sisältäen arvioinnin väärinkäytöksestä tai vir-

heestä johtuvasta olennaisen virheellisyyden riskistä. Tämän vuoksi

rajoitetun varmuuden antavassa toimeksiannossa saatava varmuuden

taso on huomattavasti alempi kuin varmuus, joka saataisiin suoritta-

malla kohtuullisen varmuuden antava toimeksianto. 

Toimenpiteemme sisälsivät mm. seuraavaa:

• Haastattelimme yhtiön johtoa ja konsernikestävyysraportin sisäl-

tämien tietojen keräämisestä ja raportoinnista vastaavia henkilöitä

konsernitasolla hankkiaksemme käsityksen kestävyysraportointi-

prosessista ja siihen liittyvistä sisäisistä kontrolleista sekä tietojär-

jestelmistä.

• Perehdyimme yhtiön laatimaan taustadokumentaatioon ja asiakir-

joihin soveltuvin osin, ja arvioimme, tukevatko ne konsernikestä-

vyysraportin sisältämiä tietoja.

• Arvioimme yhtiön toteuttamaa kaksinkertaisen olennaisuuden

arviointiprosessia suhteessa ESRS-standardien vaatimuksiin, sekä

sitä, ovatko arviointiprosessista annetut tiedot ESRS-standardien

mukaisia.

• Arvioimme, ovatko konsernikestävyysraportin sisältämät kestä-

vyystiedot ESRS-standardien mukaisia.

• EU-taksonomiatietojen osalta hankimme käsityksen prosessista,

jolla yhtiö on määritellyt konsernin taksonomiakelpoiset ja takso-

nomian mukaiset taloudelliset toiminnot, sekä arvioimme näistä

annettujen tietojen säännöstenmukaisuutta.



Helsingissä 11.3.2025

PricewaterhouseCoopers Oy

Kestävyystarkastusyhteisö



Mikko Nieminen

KRT

110Kestävyysraportin varmennuskertomus

2024

Verkkokauppa.com on verkkokaupan edelläkävijä ja intohimoisesti asiakkaan puolella.

Verkkokauppa.com vauhdittaa kaupan siirtymistä verkkoon Suomen nopeimmilla toimituksilla

ja äärimmäisen sujuvalla asioinnilla. Yritys haastaa markkinan tarjoamalla tunnin toimitukset

yli 1,7 miljoonalle asiakkaalle, voittavan valikoiman ja todennäköisesti aina halvimmat hinnat,

sekä pyrkii joka päivä löytämään tehokkaampia tapoja ylittää asiakkaiden odotukset ja

luoda uusi normi ostamiselle ja omistamiselle.

Verkkokauppa.com on perustettu vuonna 1992 ja on ollut verkossa ensimmäisestä päivästä lähtien.

Yhtiön liikevaihto vuonna 2024 oli 468 miljoonaa euroa ja se työllistää noin 600 henkilöä.

Verkkokauppa.com on listattu Nasdaq Helsingissä.

linkedin.com/company/verkkokauppa.com twitter.com/verkkokauppacom facebook.com/verkkokauppacom/