
vuonna oli 740 (1–12/2022: 496) milj. euroa.
Kaikki asiakassegmentit (kansainväliset,
institutionaaliset ja varainhoidon asiakkaat)
tukivat nettorahavirran kasvua. Merkintöjä
tehtiin erityisen paljon korkeamman riskin
korkotuotteisiin, kuten high yield- ja senior
loan -rahastoihin.
Varainhoidon hallinnoitavat asiakasvarat
nousivat vuoden aikana 16,7 prosenttia ja
olivat 31.12.2023 6,4 miljardia euroa. Laina-
sijoitustuotteiden hallinnoitavat varat ylitti-
vät syyskuun lopussa miljardin euron rajan.
Tärkeimpien tuotteiden tuottokehitys oli
myös pääosin hyvä, mikä näkyi positiivisesti
niin asiakasvarojen kuin liiketoiminta-alueen
tuotoissa. Palkkiomarginaalit pysyivät
lähes edellisvuoden tasolla, vaikka myynti
painottui pääosin matalamman marginaalin
korkotuotteisiin. Koko tilivuoden osalta tulos
oli 19,4 miljoonaa euroa (25,9). Kesän 2023
aikana tehty ryhmittely uusiin liiketoimin-
ta-alueisiin (varainhoito, yritysasiakkaat,
henkilöasiakkaat, laskuperustekorkoinen
liiketoiminta) vaikeuttaa liiketoiminta-aluei-
den tuloksen vertailua edellisvuoteen.
Mandatum nousi Suomen toiseksi parhaaksi
yhteisövarainhoitajaksi suurten yhtiöiden
luokassa Scandinavian Financial Researchin
(SFR) asiakastutkimuksessa, jossa noin sata
suomalaista instituutiosijoittajaa arvioi 18
eri yhteisövarainhoidon palveluntarjoajaa.
Varainhoidon laajentuminen Ruotsiin ja
Tanskaan eteni vuoden aikana suunnitellusti.
YRITYSASIAKKAAT
Mandatum palvelee yritysasiakkaita kah-
dessa pääsegmentissä: suuret ja keskisuuret
asiakkaat sekä yrittäjävetoiset asiakkaat.
Pienille yrityksille ja yrittäjille Mandatum
tarjoaa ensisijaisesti varautumisen ja
vaurastumisen palveluita, kun taas suurten
ja keskisuurten yritysten kohdalla pääpaino
on palkitsemisessa sisältäen henkilö- ja
eläkevakuutukset sekä palkkiorahastot.
Yritysasiakasliiketoiminnan onnistuminen
linkittyy vahvasti yhtiön asiakasyritysten
menestykseen. Talouden haasteet eivät
näkyneet laajassa mittakaavassa yhtiön
asiakkaiden toiminnassa vuonna 2023, ja
näin ollen myös Yritysasiakkaat-liiketoi-
minta-alue jatkoi tasaisella kehitysuralla.
Suomalaiset yritykset kilpailevat edelleen
kyvykkäästä henkilöstöstä, mikä tarkoittaa
sitouttamisen sekä palkitsemisen ratkaisujen
olevan keskeisessä roolissa Mandatumin
yritysasiakkaiden strategian toteutuksessa.
Yritysasiakkaiden hallinnoitavat asiakasvarat
kasvoivat vuoden aikana 8,3 prosenttia
ja olivat 31.12.2023 2,3 miljardia euroa.
Nettorahavirta pysyi edellisvuoden tasolla
ja oli koko vuonna 89,5 (1–12/2022: 79,5)
miljoonaa euroa. Ristiinmyynti yritysmyyn-
nin ja varainhoidon välillä jatkui vahvana, ja
75 prosenttia varainhoidon uusmyynnistä
tuli yritysyhteistyön kautta. Tämä on jälleen
osoitus Mandatumin strategian toimi-
vuudesta, vahvasta markkina-asemasta
yrityssegmentissä sekä tiiviistä yhteistyöstä
liiketoiminta-alueiden välillä. Yritysasiak-
kaat-liiketoiminta-alueen tulos koko vuoden
osalta oli 17,8 miljoonaa euroa (17,6). Kesän
2023 aikana tehty ryhmittely uusiin liiketoi-
minta-alueisiin vaikeuttaa liiketoiminta-aluei-
den tuloksen vertailua edellisvuoteen.
HENKILÖASIAKKAAT
Mandatum tarjoaa henkilöasiakkaille sijoitus-
ratkaisuja ja henkilövakuutuksia. Henkilöasi-
akkaille suunnattujen ratkaisujen pääjake-
lukanavana toimii Danske Bank. Palveluita
on saatavissa myös suoraan yhtiön oman
myynnin sekä digitaalisten kanavien avulla.
Mandatumilla on myös valikoituja kumppa-
nuuksia esimerkiksi järjestöjen kanssa.
Mandatum ja Danske Bank tiedottivat
15.9.2023 pitkän yhteistyönsä jatkamisesta
seuraavan viisivuotiskauden ajan, vuoden
2028 loppuun asti. Uusi sopimuskausi antaa
mahdollisuuden kehittää yhteistyötä ja pan-
kin asiakkaille tarjottavia ratkaisuja edelleen.
Henkilöasiakkaiden hallinnoitavat asiakasva-
rat kasvoivat vuoden aikana 7,9 prosenttia ja
olivat 31.12.2023 3,2 miljardia euroa. Netto-
rahavirta oli koko vuonna negatiivinen -75,4
(1–12/2022: -76,9) miljoonaa euroa. Dansken
myymien lainaturvien osuus uusista lainoista
oli hyvällä tasolla, mutta vaimean lainamark-
kinan takia lainaturvakannan maksutulo laski
2 prosenttia edelliseen vuoteen nähden.
Trader-kaupankäyntipalvelun käyttäjämäärät
kasvoivat noin 14 prosenttia edellisvuodesta.
Henkilöasiakkaat-liiketoiminta-alueen koko
vuoden tulos ennen veroja oli 25,3 (3,2)
miljoonaa euroa. Kesän 2023 aikana tehty
ryhmittely uusiin liiketoiminta-alueisiin
vaikeuttaa liiketoiminta-alueiden tuloksen
vertailua edellisvuoteen.
LASKUPERUSTEKORKOINEN LIIKETOIMINTA
Laskuperustekorkoinen liiketoiminta-alue
pitää sisällään Mandatum Lifen laskuperus-
tekorkoisen vakuutuskannan vastuiden sekä
vastuita kattavan sijoitusomaisuuden ja
Mandatum Lifen oman pääoman katteena
olevan sijoitusomaisuuden hoidon. Sijoitus-
toiminnasta tavoitellaan maltillisella riskillä
vastuuvelan vaatimukset ylittävää tuottoa,
ja samanaikaisesti aleneva vakuutuskanta
vapauttaa pääomia. Mandatum Lifen lasku-
perustekorkoinen vakuutuskanta on ollut
pääosin run off- tilassa eli alasajossa 2000-
luvun alkuvuosista lähtien. Vakuutuskanta
ja sen vakuutussopimusvelka on laskenut
voimakkaasti viimeisen kymmenen vuoden
aikana, ja tämän odotetaan jatkuvan myös
tulevaisuudessa. Mandatum myös pyrkii
IFRS-tilinpäätös
Tilintarkastuskertomus
Mandatum Oyj:n
tilinpäätös
12
Hallituksen
toimintakertomus