
BUSINESS INSIGHT:
Useat liiketoimintaa harjoittavat yritykset käyttävät
päätöksentekopalveluita yleiseen riskienhallintaan, luot-
toriskinhallintaan, varainhoitoon, asiakashankintaan,
päätöksentekoon, petosten ja luottotappioiden torjun-
taan sekä asiakastiedon hankintaan ja asiakkaidensa
tunnistamiseen. Tämän liiketoiminta-alueen palvelui-
hin kuuluvat myös esimerkiksi kiinteistö- ja asuntotiedot,
rakennuksia ja niiden arvoa koskevat tiedot sekä ratkaisut,
joiden avulla asiakkaat voivat automatisoida vakuuksien-
hallintaprosessinsa ja digitalisoida asunto-ostojen hallin-
nan. Tämän liiketoiminta-alueen palveluita käytetään
myös vaatimustenmukaisuuden varmistamisessa esimer-
kiksi määritettäessä yritysten tosiasiallisia omistajia ja
edunsaajia sekä poliittisesti vaikutusvaltaisia henkilöitä.
BUSINESS INSIGHT ENTERPRISE -liiketoimintalinja vastaa
avaintoimialojen strategisille ja suurasiakkaille suunnat-
tujen palveluiden kehittämisestä ja tarjoamasta. Tulovirta
jakautuu neljään suoritevelvoitteiden päätyyppiin, jotka
ovat raportointipalvelut (transaktiot), verkkopalveluiden
räätälöidyt palvelupaketit ja asiakaskohtaiset projektit
sekä asiakkuudenhallintapalvelut.
Raportointipalvelut (transaktiot) toimitetaan yleensä
raportteina, tietopaketteina tai yksittäisinä tietoina asiak-
kaan tilatessa niitä. Yleensä tilaus ja toimitus tapahtuvat
samanaikaisesti. Enenton asiakkaalle toimittaman rapor-
tin fyysisestä muodosta riippumatta Enento toimittaa
näkemyksensä mukaan palvelua, sillä raportin sisältämä
tieto on voimassa vain sen hankkimisen/toimittamisen
hetkellä. Myyntituotot kirjataan, kun suoritevelvoite täyte-
tään toimittamalla tiedot.
Räätälöityihin palvelupaketteihin kuuluu sopimuskauden
ajaksi käytännössä rajoittamaton määrä useita etukäteen
määritettyjä tietopalveluita, jotka toimitetaan asiakkaalle
tarpeen mukaan. Räätälöityjen pakettien palvelut ovat
olennaisilta osiltaan samat, ja ne toimitetaan asiakkaalle
samalla tavalla. Sopimuksiin sovelletaan kiinteitä veloituk-
sia, eli vähimmäisveloituksia, jotka eivät riipu asiakkaan
todellisesta kyselyperusteisten palveluiden käyttömää-
rästä. Enento Group on todennut tarjoavansa useiden
eri palveluiden kokonaisuutta (valmiina toimitettavaksi).
Näin ollen räätälöityä palvelupakettia koskeva sopimus
kattaa yhden suoritevelvoitteen, josta myyntituotto kirja-
taan tasaerinä ajan kuluessa. Mahdolliset palvelupaketin
ulkopuoliset tilaukset ovat erillisiä suoritevelvoitteita. Jos
asiakkaat tilaavat lisäraportteja tai -tietoa, lisätilausten
sitoumukset ovat erillisiä suoritevelvoitteita, joihin sovelle-
taan erillisiä myyntihintoja ja joiden myyntituotot kirjataan
erillisinä sopimuksina.
Enento Group toteuttaa myös asiakaskohtaisia projek-
teja. Niihin sisältyvän työn laajuus määritetään sopimus-
kohtaisesti. Sopimukset voivat kattaa useita toimitetta-
via tuotteita, kuten erityyppisiä kaavoja, joilla lasketaan
yksityisten asiakkaiden luottoluokitus kulutusluottoja ja
kiinnelainoja varten. Kukin toimitettava tuote on erillinen
suoritevelvoite. Asiakaskohtaisten projektien sopimukset
analysoidaan erikseen päätettäessä, kirjataanko myyn-
tituotot ajan kuluessa vai mukautettujen sopimusehto-
jen nojalla määräytyvällä hetkellä. Hankkeisiin voi kuulua
kaavaan liittyviä lisäpalveluita, kuten kaavoihin syötet-
täviä tietoja tai tukipalveluita. Asiakaskohtaisen tulon
jälkeen toimitettujen palveluiden, eli asiakaskohtaisessa
projektissa luotuihin kaavoihin liittyvien tuki- ja ylläpito-
palveluiden, myyntituotot kirjataan ajan kuluessa.
Asiakkuudenhallintapalvelut auttavat myynti- ja markki-
nointihenkilöstöä parantamaan työnsä tehoa ja tehos-
tamaan asiakkuudenhallintaa toimittamalla kohde-
ryhmätyökaluja, palveluita potentiaalisten asiakkaiden
kartoittamiseen, rekisterien päivitystä ja ylläpitoa sekä
erilaisia kohderyhmien poimintoja. Asiakkuudenhallin-
tapalveluihin liittyvät suoritevelvoitteet ovat tarjottuja
yksittäisiä palveluita, kuten palvelu, joka ilmoittaa valit-
tujen yhteisöjen tietojen muutoksista, tai palvelu, jonka
avulla asiakas voi etsiä yhteisöjä valitsemiensa ehtojen,
kuten sijainnin tai toimialan, perusteella. Näiden palvelui-
den myyntituotot kirjataan ajan kuluessa tasaerinä. Jos
asiakkaat tilaavat lisäraportteja tai tietoa, lisätilausten
sitoumukset ovat erillisiä suoritevelvoitteita, joihin sovelle-
taan erillisiä myyntihintoja ja joiden myyntituotot kirjataan
erillisinä sopimuksina tulovirtaan.
BUSINESS INSIGHT PREMIUM SOLUTIONS -liiketoiminta-
linja tuottaa pk-yritysten tarpeisiin kohdistettuja yritystie-
topalveluja. Pienille ja mikroyrityksille suunnatuissa digi-
taalisissa palveluissa on helppokäyttöiset sovellukset ja
käyttöliittymät. Palveluiden avulla voi arvioida riskejä ja
myyntipotentiaalia, hankkia muuta asianmukaista tietoa
asiakkaista ja yhteistyökumppaneista sekä hankkia
todisteet omasta luottokelpoisuudesta. Tulovirta sisältää
kolmenlaisia suoritevelvoitteita: sertifikaatit ja analyysit
(transaktiot), standardoidut palvelupaketit verkkopalve-
luille sekä yritys- ja viranomaisraportit.
Suoritevelvoite on toimitettava tuote, kuten yhteisön luot-
toluokituksen analyysi tai todistus yhteisön maksukäyt-
täytymisestä. Näistä jokainen on erillinen suoritevelvoite.
Myyntituotto kirjataan, kun määräysvalta siirtyy asiak-
kaalle, mikä tapahtuu sillä hetkellä, kun tilattu todistus tai
analyysi toimitetaan asiakkaalle.
Verkkopalveluiden vakiopalvelupaketit sisältävät rajoit-
tamattoman määrän ennalta määritettyjä tietopalve-
luita, jotka ovat käytettävissä milloin tahansa sopimus-
kauden aikana. Vakiopakettien palvelut ovat olennaisilta
osiltaan samat, ja ne toimitetaan asiakkaalle samalla
tavalla. Enento Group on todennut tarjoavansa useiden
eri palveluiden kokonaisuutta (valmiina toimitettavaksi),
jota pidetään yhtenä suoritevelvoitteena. Vakiopalvelu-
Hallituksen toimintakertomus
Tilinpäätös
Hallinnointi
Osakkeenomistajille
Enento Group Taloudellinen katsaus 2023 | 32