7437001AEZHLL3UEX093 2024-01-01 2024-12-31 7437001AEZHLL3UEX093 2024-12-31 7437001AEZHLL3UEX093 2023-12-31 7437001AEZHLL3UEX093 2023-01-01 2023-12-31 7437001AEZHLL3UEX093 2022-12-31 7437001AEZHLL3UEX093 2023-12-31 ifrs-full:IssuedCapitalMember 7437001AEZHLL3UEX093 2024-01-01 2024-12-31 ifrs-full:IssuedCapitalMember 7437001AEZHLL3UEX093 2024-12-31 ifrs-full:IssuedCapitalMember 7437001AEZHLL3UEX093 2023-12-31 Terveyst:ReserveForInvestedUnrestrictedEquityMember 7437001AEZHLL3UEX093 2024-01-01 2024-12-31 Terveyst:ReserveForInvestedUnrestrictedEquityMember 7437001AEZHLL3UEX093 2024-12-31 Terveyst:ReserveForInvestedUnrestrictedEquityMember 7437001AEZHLL3UEX093 2023-12-31 ifrs-full:TreasurySharesMember 7437001AEZHLL3UEX093 2024-01-01 2024-12-31 ifrs-full:TreasurySharesMember 7437001AEZHLL3UEX093 2024-12-31 ifrs-full:TreasurySharesMember 7437001AEZHLL3UEX093 2023-12-31 ifrs-full:RetainedEarningsMember 7437001AEZHLL3UEX093 2024-01-01 2024-12-31 ifrs-full:RetainedEarningsMember 7437001AEZHLL3UEX093 2024-12-31 ifrs-full:RetainedEarningsMember 7437001AEZHLL3UEX093 2023-12-31 ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember 7437001AEZHLL3UEX093 2024-01-01 2024-12-31 ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember 7437001AEZHLL3UEX093 2024-12-31 ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember 7437001AEZHLL3UEX093 2022-12-31 ifrs-full:IssuedCapitalMember 7437001AEZHLL3UEX093 2023-01-01 2023-12-31 ifrs-full:IssuedCapitalMember 7437001AEZHLL3UEX093 2022-12-31 Terveyst:ReserveForInvestedUnrestrictedEquityMember 7437001AEZHLL3UEX093 2023-01-01 2023-12-31 Terveyst:ReserveForInvestedUnrestrictedEquityMember 7437001AEZHLL3UEX093 2022-12-31 ifrs-full:TreasurySharesMember 7437001AEZHLL3UEX093 2023-01-01 2023-12-31 ifrs-full:TreasurySharesMember 7437001AEZHLL3UEX093 2022-12-31 ifrs-full:RetainedEarningsMember 7437001AEZHLL3UEX093 2023-01-01 2023-12-31 ifrs-full:RetainedEarningsMember 7437001AEZHLL3UEX093 2022-12-31 ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember 7437001AEZHLL3UEX093 2023-01-01 2023-12-31 ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember 7437001AEZHLL3UEX093 2022-12-31 ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember 7437001AEZHLL3UEX093 2023-01-01 2023-12-31 ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember 7437001AEZHLL3UEX093 2023-12-31 ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember 7437001AEZHLL3UEX093 2022-12-31 ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember 7437001AEZHLL3UEX093 2023-01-01 2023-12-31 ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember 7437001AEZHLL3UEX093 2023-12-31 ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember iso4217:EUR iso4217:EUR xbrli:shares
TERVEYSTALO
 
OYJ
TOIMINTAKERTOMUS
 
JA TILINPÄÄTÖS 31.12.2024
 
2
Terveystalo-konsernin toimintakertomus ja tilinpäätös 2024
Hallituksen toimintakertomus
 
................................
 
................................
 
................................
 
............ 4
Taloudellista
 
kehitystä kuvaavien tunnuslukujen ja vaihtoehtoisten
 
tunnuslukujen laskentakaavat ........................
 
23
Täsmäytyslaskelma vaihtoehtoisiin tunnuslukuihin ..................................................................................................
 
26
Kestävyysraportti
 
................................
 
................................
 
................................
 
................................
 
.....
30
Konsernitilinpäätös, IFRS
Konsernin laaja tuloslaskelma ................................................................................................................................
 
112
Konsernitase
 
...........................................................................................................................................................
 
113
Konsernin rahavirtalaskelma ..................................................................................................................................
 
114
Laskelma konsernin oman pääoman muutoksista .................................................................................................
 
115
1. Konsernin perustiedot
 
.........................................................................................................................................
 
116
2. Konsernitilinpäätöksen laatimisperiaatteet .........................................................................................................
 
116
 
2.1 Laatimisperusta ..............................................................................................................................................
 
116
 
2.2 Uuden ja uudistetun IFRS-normiston soveltaminen
 
ja uudet IFRIC agendapäätökset
 
..................................
 
116
 
2.3 Johdon harkintaa edellyttävät laatimisperiaatteet ja arvioihin
 
liittyvät epävarmuustekijät
 
..............................
 
118
 
2.4 Konsolidointiperiaatteet ..................................................................................................................................
 
119
 
2.5 Ulkomaan rahan määräiset erät .....................................................................................................................
 
120
 
2.6 Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet
 
..........................................................................................................
 
120
 
2.7 Sijoituskiinteistöt .............................................................................................................................................
 
121
 
2.8 Liikearvo ja muut aineettomat hyödykkeet .....................................................................................................
 
121
 
2.9 Arvonalentumiset
 
............................................................................................................................................
 
122
 
2.10 Vuokrasopimukset – konserni vuokralle
 
ottajana
 
.........................................................................................
 
123
 
2.11 Rahoitusvarat
 
ja rahoitusvelat ......................................................................................................................
 
124
 
2.12 Vaihto-omaisuus ...........................................................................................................................................
 
125
 
2.13 Työsuhde-etuudet
 
.........................................................................................................................................
 
125
 
2.14 Varaukset ja ehdolliset
 
velat
 
.........................................................................................................................
 
125
 
2.15 Tuloutusperiaatteet .......................................................................................................................................
 
126
 
2.16 Segmentti-informaatio ..................................................................................................................................
 
126
 
2.17 Julkiset avustukset........................................................................................................................................
 
127
 
2.18 Liikevoitto
 
......................................................................................................................................................
 
127
 
2.19 Osakekohtainen tulos ...................................................................................................................................
 
127
 
2.20 Tuloverot
 
.......................................................................................................................................................
 
127
 
3. Liiketoimintojen yhdistäminen
 
.............................................................................................................................
 
129
4. Segmentti-informaatio.........................................................................................................................................
 
132
5. Liikevaihto
 
...........................................................................................................................................................
 
133
6. Liiketoiminnan muut tuotot
 
..................................................................................................................................
 
135
7. Materiaalit ja palvelut
 
..........................................................................................................................................
 
135
8. Työsuhde-etuuksista aiheutuvat
 
kulut ................................................................................................................
 
135
9. Poistot ja arvonalentumiset ................................................................................................................................
 
135
10. Liiketoiminnan muut kulut .................................................................................................................................
 
136
11. Rahoitustuotot
 
ja -kulut
 
.....................................................................................................................................
 
137
12. Verot .................................................................................................................................................................
 
137
 
12.1 Tuloverot
 
.......................................................................................................................................................
 
137
 
12.2 Laskennalliset verosaamiset ja -velat
 
...........................................................................................................
 
138
13. Osakekohtainen tulos .......................................................................................................................................
 
140
14. Aineelliset hyödykkeet
 
.....................................................................................................................................
 
141
 
14.1 Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet .........................................................................................................
 
141
 
14.2 Käyttöoikeusomaisuuserät ...........................................................................................................................
 
142
 
14.3 Vuokrasopimusvelat .....................................................................................................................................
 
142
15. Aineettomat hyödykkeet ...................................................................................................................................
 
143
16. Liikearvoa sisältävien rahavirtaa tuottavien yksiköiden
 
arvonalentumistestaus ..............................................
 
144
17. Sijoituskiinteistöt ...............................................................................................................................................
 
148
18. Osuudet osakkuusyhtiöissä
 
..............................................................................................................................
 
148
19. Osakeperusteiset maksut .................................................................................................................................
 
148
3
20. Rahoitusvarojen ja -velkojen kirjanpitoarvot ja käyvät
 
arvot arvostusryhmittäin sekä käyvän arvon hierarkia 149
21. Rahoitusriskit ....................................................................................................................................................
 
150
 
21.1 Rahoitusriskien hallinta
 
.................................................................................................................................
 
150
 
21.2 Korkoriski ja valuuttakurssiriski
 
.....................................................................................................................
 
150
 
21.3 Luottoriski .....................................................................................................................................................
 
151
 
21.4 Maksuvalmiusriski.........................................................................................................................................
 
151
 
21.5 Pääoman hallinta
 
..........................................................................................................................................
 
152
22. Myyntisaamiset ja muut saamiset sekä asiakassopimuksiin
 
perustuvat omaisuuserät ...................................
 
153
23. Rahavarat ja muut rahoitusvarat ......................................................................................................................
 
154
24. Osakepääoma ja sijoitetun vapaan oman pääoman
 
rahasto ...........................................................................
 
154
25. Rahoitusvelat
 
....................................................................................................................................................
 
156
26. Ostovelat ja muut velat .....................................................................................................................................
 
156
27. Varaukset
 
..........................................................................................................................................................
 
157
28. Etuuspohjaiset eläkejärjestelyt .........................................................................................................................
 
157
29. Vakuudet, ehdolliset
 
velat ja vastuusitoumukset
 
..............................................................................................
 
158
30. Lähipiiritapahtumat ...........................................................................................................................................
 
159
31. Konserniyritykset ..............................................................................................................................................
 
162
32. Tilikauden päättymisen jälkeiset tapahtumat
 
....................................................................................................
 
164
Emoyhtiön tilinpäätös, FAS
 
Emoyhtiön tuloslaskelma
 
......................................................................................................................................
 
166
 
Emoyhtiön tase
 
.....................................................................................................................................................
 
166
 
Emoyhtiön rahoituslaskelma
 
.................................................................................................................................
 
168
 
Emoyhtiön tilinpäätöksen laadintaperiaatteet sekä arvostusperiaatteet
 
ja jaksotusmenetelmät .........................
 
168
 
Emoyhtiön liitetiedot
 
..............................................................................................................................................
 
169
 
Tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen allekirjoitukset
 
...................................................................................
 
175
4
Hallituksen toimintakertomus
Toimintaympäristö
Kohdemarkkinat
Suomen terveydenhuollon palveluiden kysyntä oli koko
 
vuoden ajan vahvaa erityisesti yritys-
 
ja vakuutusasiakkuuksissa. Tarjonta
 
ja
varausasteet olivat hyvällä tasolla.
 
Syksyllä flunssakausi alkoi normaalia aiemmin ja sairastavuus
 
oli normaalia korkeampaa, mikä lisäsi
jonkin verran käyntejä. Työllisyystilanne
 
on Suomessa hyvä. Heikko kuluttajaluottamus
 
ja ostovoima vaikuttivat itsemaksettavan
suunterveyden palveluiden sekä hierontapalveluiden kysyntään.
 
Julkisrahoitteisella markkinalla nähtiin ainoastaan pienempiä digitaalisten
palveluiden kilpailutuksia.
 
Ruotsissa yritysterveyden palveluiden kysyntä oli tyydyttävällä
 
tasolla, kun taas organisaatioiden johtamisen palveluiden ja
 
haitallisen
käytön kuntoutuspalveluiden kysyntä
 
oli normaalia heikompaa. Vuoden 2024 alussa päättyneet julkisen puolen sopimukset vähensivät
liikevaihtoa.
 
Terveystalo
 
jatkoi vahvoja panostuksia ammattilaisten
 
rekrytointeihin ja onnistui kasvattamaan
 
tarjontaa. Tarjonnan
 
vahvistamiseksi
kehityspanoksia on siirretty entistä
 
enemmän ammattilaisten työtä helpottaviin
 
ja tehostaviin ratkaisuihin.
 
Terveystalon
 
kohdemarkkinoiden pitkän aikavälin kasvunäkymät
 
ovat hyvät; pohjakysyntä on vahvaa,
 
ja megatrendit, kuten väestön
ikääntyminen ja terveydenhuollon digitalisaatio, sekä kasvavat
 
julkisen terveydenhuollon hoitojonot tukevat kysynnän kasvua
tulevaisuudessa. Yhtenä alan houkuttelevimmista työnantajista
 
Terveystalolla
 
on hyvät edellytykset vauhdittaa kasvua
 
myös jatkossa
vahvan markkina-asemansa tukemana.
 
Inflaation vaikutukset
Inflaatio tasaantui vuoden aikana. Yhtiö kävi aktiivisesti neuvotteluita
 
keskeisten toimittajien
 
kanssa inflaation kustannusvaikutusten
minimoimiseksi. Myös sähkön hinnan nousu tasaantui vertailukauteen
 
nähden. Tulosparannusohjelman yhtenä tavoitteena
 
oli torjua
inflaation vaikutuksia ja alentaa kustannuksia tietyissä tuote
 
-
 
ja palveluryhmissä.
 
Yksityisen terveydenhuollon toimialalle solmittiin keväällä 2024 uusi
 
kaksivuotinen työehtosopimus ajalle 1.5.2024–30.4.2026, joka koskee
Terveystalon
 
suurinta työntekijäryhmää, hoitajia. Vuonna 2024 palkkoja
 
korotettiin 2,4 prosenttia yleis-
 
ja taulukkokorotuksella 1.9.2024.
Lisäksi joulukuussa 2024 maksettiin 500 euron kertaerä
 
ja jaettiin 0,4 prosentin suuruinen paikallinen erä. Vuonna
 
2025 palkkoja korotetaan
1.5.2025–30.4.2026 (12 kk) yleis- ja taulukkokorotuksella, jonka
 
määrä ja ajankohta määräytyvät
 
verrokkialojen palkankorotuksen
perusteella.
Palkkainflaatio näkyy myös muiden ammattiryhmien rekrytoinneissa. Suurin osa (noin 96 prosenttia)
 
Terveystalossa
 
toimivista lääkäreistä
on kuitenkin yksityisiä ammatinharjoittajia, jotka eivät ole palkkasuhteessa
 
yhtiöön. Vuoden 2024 alussa työterveydessä otettiin
ammatinharjoittajille käyttöön uusi palkkiomalli, joka mahdollistaa
 
inflaation paremman hallinnan.
Terveystalo
 
on toteuttanut myös kaupallisia aloitteita
 
inflaation vaikutusten lieventämiseksi osana tulosparannusohjelmaa.
 
Yleinen arvonlisäverokanta Suomessa nousi 24 prosentista
 
25,5 prosenttiin 1.9.2024 alkaen. Arvonlisäverokannan
 
noston arvioidaan
lisäävän vuositasolla Terveystalon
 
kustannuksia noin 2 miljoonalla eurolla.
 
Hoitojonot ja regulaatioympäristö Suomessa
Kiireettömän hoidon supistaminen koronarajoitustoimien
 
aikana aiheutti merkittävän hoitovajeen
 
muissa sairauksissa. THL:n mukaan
elokuun lopussa hyvinvointialueiden kiireettömään erikoissairaanhoitoon
 
odotti pääsyä yli 166 000 potilasta, mikä oli yli 4 000 enemmän
kuin huhtikuussa 2024. Elokuussa lähes 18 prosenttia eli yli 31 000 potilasta oli odottanut
 
hoitoon pääsyä yli puoli vuotta. Määrä nousi
kesän 2024 aikana lähes 4 000 potilaalla. Valvira
 
(Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto)
 
on määrännyt 14 hyvinvointialuetta
 
ja
HUS-yhtymän saattamaan kiireettömän erikoissairaanhoidon
 
pääsyn lainmukaiseksi viimeistään 31.3.2025. Vuoden 2025 alussa
5
perusterveydenhuollon hoitoon pääsyn enimmäisaikoja pidennettiin, eli
 
hoitotakuuta väljennettiin. Perusterveydenhuollon
avosairaanhoidossa hoitotakuu on nyt 3 kuukautta
 
ja suun terveydenhuollossa 6 kuukautta. Myös lääkärien
 
ja hammaslääkärien sekä
erikoishammaslääkärien jatkokäyntien
 
toteutumisen enimmäisajat pitenivät. Vuoden alussa terveydenhuoltolakia
 
muutettiin siten, että
julkiset palvelujen järjestäjät, kuten hyvinvointialueet,
 
voivat hankkia yksityisiltä leikkaustoimintaa
 
aiempaa laajemmin. Lakimuutosta
täydennetään asetuksella vuoden 2025 alussa. Asetuksessa tarkennetaan
 
palveluja, joita yksityisiltä voi hankkia.
 
Kesällä 2023 julkaistu hallitusohjelma pyrkii lisäämään yksityisen ja julkisen terveydenhuollon yhteistyötä
 
palvelujärjestelmän
vaikuttavuuden ja kustannustehokkuuden
 
parantamiseksi. Hallitus on jo toteuttanut ohjelmaansa korottamalla
 
Kela-korvauksia 1.1.2024
alkaen (https://www.kela.fi/sairaanhoito).
 
Hallitus linjasi lokakuussa 2024, että Kela-korvausjärjestelmää
 
uudistetaan kokonaisuudessaan
vuonna 2025 (Hallitus uudistaa Kela-korvauksia - Sosiaali- ja terveysministeriö
 
(stm.fi)). Hedelmöityshoitojen korvauksia aiotaan
 
nostaa,
todennäköisesti keväällä 2025. Silmätautien
 
erikoislääkärien, gynekologien, hammashoidon ja mielenterveyspalvelujen
 
korvauksia
uudistetaan ja korotetaan. Myös
 
fysioterapian ja suuhygienistikäyntien
 
korvauksia kehitetään. Muutosten
 
on tarkoitus tulla voimaan
vuoden 2025 ensimmäisellä vuosipuoliskolla. 65 vuotta täyttäneille käynnistetään
 
valinnanvapauspilotti syksyllä 2025. Omalääkärimallia
selvitetään ja siihen liittyen käynnistetään
 
kokeiluja. Kokonaisuudessaan
 
hallituskauden aikana kaikkiin edellä mainittuihin uudistuksiin on
suunniteltu käytettävän noin 500
 
miljoonaa euroa, josta valtion rahoitusosuus on 335 miljoonaa. Korvausten uudelleen kohdentamisella
hallitus pyrkii edistämään palvelujen saatavuutta ja valinnanvapautta.
 
Hallitus aikoo purkaa myös muita hyvinvointialueiden
lainsäädännöllisiä esteitä yksityisten palveluntuottajien hyödyntämiseksi.
 
Hallitusohjelman toimenpiteiden arvioidaan tukevan yksityisen
palvelutuotannon kysynnän kasvua ja tuovan uusia mahdollisuuksia
 
julkisrahoitteisten ja yksityisesti tuotettujen palveluiden
toteuttamiseen.
Maailmanpoliittisen tilanteen ja konfliktien
 
vaikutukset
Käynnissä olevien konfliktien, kuten Ukrainan
 
sodan, välittömät vaikutukset Terveystalolle
 
ovat olleet hyvin vähäisiä. Terveystalolla
 
ei ole
liiketoimintaa Ukrainassa, Israelissa, pakotteiden
 
alaisissa maissa tai näiden maiden kanssa. Konfliktien epäsuorat taloudelliset vaikutukset
syntyvät inflaatiosta ja mahdollisista toimitusketjujen
 
ja rahoitusmarkkinoiden häiriöistä. Epäsuorat talousvaikutukset
 
näkyvät
kuluttajaluottamuksen ja ostovoiman heikentymisenä.
 
Vaikutukset voivat
 
näkyä viiveellä myös työllisyydessä ja heikentää
 
Terveystalon
palveluiden kysyntää.
 
6
Tulosohjeistus vuodelle 2025
Terveystalo
 
arvioi koko vuoden 2025 liikevaihdon kasvavan
 
(2024: 1 340 miljoonaa euroa), ja oikaistun liikevoiton
 
(EBIT) olevan 10,7–11,8
prosenttia liikevaihdosta (2024: 10,5
 
prosenttia).
Arviot perustuvat vakaaseen kysyntäympäristöön,
 
työllisyystasoon ja tavanomaiseen sairastavuuteen.
 
Ennusteiden mukaan
Portfolioliiketoiminnot-segmentin ulkoistustoiminnan
 
liikevaihto pienenee noin 25 miljoonaa euroa päättyvien sopimusten
 
vuoksi.
Kannattavuuden arvioidaan vahvistuvan kaikissa
 
liiketoimintasegmenteissä. Arvioissa ei ole huomioitu merkittäviä
 
yritysostoja tai -
myyntejä.
Keskipitkän aikavälin taloudelliset tavoitteet
Kannattava kasvu:
•
Osakekohtainen tulos kasvaa
 
keskimäärin 10 prosenttia vuodessa.
•
Odotamme nopeampaa osakekohtaisen tuloksen kasvua
 
vuonna 2025, koska vertailukelpoisuuteen
 
vaikuttavia eriä odotetaan
olevan vähemmän.
Maltillinen velkaantuneisuusaste:
•
Nettovelan suhde käyttökatteeseen
 
enintään 2,5x
•
Velkaantuneisuus voi tilapäisesti ylittää
 
tavoitetason erityisesti yritysostojen
 
yhteydessä.
Houkuttelevat osingot:
•
Vähintään 80 prosenttia
 
nettotuloksesta jaetaan osinkona
 
.
•
Osinkoehdotuksessa on otettava
 
huomioon yhtiön pitkän aikavälin potentiaali ja taloudellinen asema.
Taloudelliset tavoitteet vuoden 2024
 
loppuun asti
Terveystalon
 
tavoitteena on:
 
●
vähintään 5 prosentin vuotuinen liikevaihdon kasvu
 
orgaanisen kasvun ja yritysostojen avulla
 
●
vähintään 12 prosentin oikaistu EBITA
 
-marginaali vuonna 2025
●
enintään 3,5-kertainen nettovelka
 
/ oikaistu EBITDA
 
Velkaantuminen voi kuitenkin tilapäisesti
 
ylittää tavoitetason, esimerkiksi yritysostojen
 
yhteydessä.
●
maksaa vähintään 40 prosenttia tilikauden voitosta
 
osinkona
 
Ehdotetun osingon tulee kuitenkin ottaa huomioon Terveystalon
 
pitkän aikavälin kehitystarpeet
 
ja taloudellinen asema.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7
Avainluvut
Terveystalo konserni, milj. euroa
2024
2023
2022
Liikevaihto
1 340,0
1 286,4
1 259,1
Oikaistu käyttökate (EBITDA)*
1)
245,9
200,2
178,0
Oikaistu käyttökate (EBITDA), % *
1)
18,4
15,6
14,1
Käyttökate (EBITDA)
1)
222,5
179,2
168,8
Käyttökate (EBITDA), %
1)
16,6
13,9
13,4
Oikaistu liikevoitto/-tappio ennen aineettomien hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia (EBITA)*
1)
171,0
125,6
105,2
Oikaistu liikevoitto/-tappio ennen aineettomien hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia (EBITA),
 
%
*
1)
12,8
9,8
8,4
Liikevoitto/-tappio ennen aineettomien hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia (EBITA)
1)
147,6
104,4
95,9
Liikevoitto/-tappio ennen aineettomien hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia (EBITA),
 
%
1)
11,0
8,1
7,6
Oikaistu liikevoitto/-tappio (EBIT)
* 1)
140,5
93,1
73,4
Oikaistu liikevoitto/-tappio (EBIT), % *
1)
10,5
7,2
5,8
Liikevoitto/-tappio (EBIT)
116,1
-14,7
33,9
Liikevoitto/-tappio (EBIT), %
8,7
-1,1
2,7
Oman pääoman tuotto (ROE), %
1)
13,5
-7,6
4,1
Omavaraisuusaste, %
1)
39,4
36,5
40,2
Osakekohtainen tulos, euroa
0,57
-0,33
0,19
Nettovelka
504,8
598,1
566,6
Nettovelkaantumisaste (Gearing), %
1)
92,1
116,0
95,7
Nettovelka/käyttökate (EBITDA)
1)
2,3
3,3
3,4
Nettovelka/oikaistu käyttökate (EBITDA)
1)
2,1
3,0
3,2
Varat yhteensä
1 398,4
1 419,5
1 479,4
Henkilöstö keskimäärin HTV
 
2)
5 841
6 426
6 552
Henkilöstö kauden lopussa
 
3)
9 153
9 824
10 933
Muut kuin työsuhteiset kauden lopussa
 
3)
6 015
6 092
5 928
Oikaistu käyttökate (EBITDA), ilman IFRS 16*
1)
189,5
142,8
122,2
Nettovelka, ilman IFRS 16
313,0
379,0
386,8
Oikaistu nettovelka/oikaistu käyttökate
 
(EBITDA), ilman IFRS 16 *
1)
1,7
2,7
3,2
 
 
 
* Oikaisut ovat tavanomaisesta
 
liiketoiminnasta poikkeavia
 
olennaisia eriä, jotka liittyvät liiketoimintojen
 
hankintojen kuluihin, liiketoimintojen
uudelleenjärjestelykuluihin, liiketoimintojen
 
ja omaisuuden nettomyyntivoittoihin
 
ja -tappioihin, arvonalentumisiin ja muihin vertailukelpoisuuteen
 
vaikuttaviin eriin.
1)
Vaihtoehtoinen tunnusluku.
 
Terveystalo esittää
 
IFRS-tunnuslukujen lisäksi täydentäviä,
 
vaihtoehtoisia tunnuslukuja, joita
 
yhtiö seuraa sisäisesti ja jotka antavat
merkittävää yhtiötä koskevaa
 
lisätietoa johdolle, sijoittajille, arvopaperimarkkina-analyytikoille
 
ja muille tahoille yhtiön toiminnan tuloksesta,
 
taloudellisesta
asemasta ja rahavirroista. Näitä ei
 
tulisi tarkastella erillisenä IFRS:n
 
mukaisista tunnusluvuista eikä
 
niitä korvaavina tunnuslukuina.
 
2)
 
Luku ei sisällä Medimar Scandinavia Ab:tä eikä
 
vuoden 2024 aikana hankittuja yhtiöitä
 
Suomessa (SRK Group Oy,
 
Suomen Radiologikeskus Oy,
 
iRad Oy, Kajaanin
Radiologikeskus Oy ja Cityläkarna
 
Mariehamn Ab).
3)
 
Luku ei sisällä vuoden 2024 aikana hankittuja
 
yhtiöitä Suomessa (SRK Group Oy,
 
Suomen Radiologikeskus Oy,
 
iRad Oy, Kajaanin Radiologikeskus
 
Oy ja Cityläkarna
Mariehamn Ab).
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8
Osakekohtaiset avainluvut
2024
2023
2022
Oma pääoma per osake, euroa
4,3
4,1
4,7
Osakekohtainen tulos, euroa
0,57
-0,33
0,19
Osinko per osake, euroa
0,48
1)
0,30
0,28
Osinko osakekohtaisesta tuloksesta, %
84,2 %
190,9 %
2)
145,0 %
Efektiivinen osinkotuotto, %
4,6 %
3,9 %
4,5 %
Hinta/voittosuhde (P/E)
18,5
neg.
32,9
1)
Hallituksen ehdotus.
2)
 
Vuonna 2023 osinko oikaistusta
 
osakekohtaisesta
 
tuloksesta (0,47 euroa) oli 63,8 prosenttia.
Taloudellinen kehitys
Liikevaihto
 
Konsernin vuoden 2024
liikevaihto
kasvoi 4,2 prosenttia vertailukaudesta
 
1340,0 (1286,4) miljoonaan euroon.
 
Terveydenhuollon palveluiden liikevaihto
 
kasvoi 9,9 prosenttia vertailukaudesta
 
1042,8 (948,6) miljoonaan euroon.
 
Liikevaihto kasvoi vertailukaudesta
 
pääasiassa vahvistuneen myynnin jakauman ja onnistuneiden kaupallisten
 
toimenpiteiden ansiosta.
Liikevaihto kasvoi kaikissa
 
asiakas-
 
ja palveluryhmissä.
 
Portfolioliiketoimintojen liikevaihto
 
laski 10,7 prosenttia vertailukaudesta 238,5 (267,2) miljoonaan euroon. Liikevaihto
 
laski
vertailukaudesta kaikissa liiketoiminnoissa
 
.
 
Ruotsin liiketoimintojen liikevaihto
 
laski 11,6 prosenttia vertailukaudesta 81,8 (92,5)
 
miljoonaan euroon pääosin heikomman kysynnän ja
päättyneiden sopimusten vuoksi. Ilman valuuttakurssivaikutusta
 
liikevaihto laski 11,7 prosenttia.
 
Yrityskaupat kasvattivat
 
Ruotsin
liiketoimintojen liikevaihtoa
 
noin 2,5 miljoonalla eurolla.
Vuonna 2024 oli 252 (251) työpäivää.
Milj. euroa
2024
2023
Muutos, %
Terveydenhuollon palvelut
1 042,8
948,6
9,9
Portfolioliiketoiminnot
238,5
267,2
-10,7
Ruotsi
81,8
92,5
-11,6
Segmentit yhteensä
1 363,1
1 308,2
4,2
Muut
-23,1
-21,8
-5,6
Yhteensä
1 340,0
1 286,4
4,2
 
Muut-erän raportoitavat luvut koostuvat
 
pääosin emoyhtiön kuluista sekä liiketoiminnoille
 
allokoimattomista konsernitason
 
oikaisuista ja varauksista. Muut-erän
 
liikevaihto sisältää
raportointisegmenttien väliset eliminoinnit.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9
Taloudellinen tulos ja rahavirta
Konsernin vuoden 2024
oikaistu liikevoitto ennen aineettomien
 
hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia (EBITA)
 
kasvoi 36,2 prosenttia
171,0 (125,6) miljoonaan euroon, ollen 12,8 (9,8) prosenttia liikevaihdosta.
Kannattavuus parani Terveydenhuollon
 
palveluissa ja Portfolioliiketoiminnoissa. Onnistuneet
 
kaupalliset toimenpiteet, parempi
operatiivinen tehokkuus sekä suotuisampi myynnin jakauma vahvistivat
 
kannattavuutta vertailukaudesta.
Palkankorotuksista
 
johtuva
henkilöstökustannusten nousu vaikutti
 
negatiivisesti kannattavuuteen neljännellä
 
neljänneksellä. Ruotsin liiketoiminnan kannattavuus
 
laski
selvästi vertailukaudesta heikentyneen
 
kysynnän ja päättyneiden sopimusten aiheuttaman
 
liikevaihdon laskun vuoksi.
 
Oikaistu liikevoitto/-tappio ennen aineettomien hyödykkeiden
poistoja ja arvonalentumisia (EBITA),
 
milj. euroa
Milj. euroa
2024
2023
Muutos, %
Terveydenhuollon palvelut
162,0
109,0
48,6
Portfolioliiketoiminnot
10,3
8,7
18,2
Ruotsi
-2,0
3,7
-155,0
Segmentit yhteensä
170,3
121,4
40,2
Muut
0,7
4,2
-82,3
Yhteensä
171,0
125,6
36,2
Materiaalikulut ja ostetut palvelut kasvoivat
 
vertailukaudesta 2,5 prosenttia ja olivat
 
-549,8 (-536,2) miljoonaa euroa. Työsuhde-etuuksista
aiheutuvat kulut laskivat vertailukaudesta
 
4,3 prosenttia ja olivat -427,8 (-447,0) miljoonaa euroa.
 
Tulosparannusohjelman toimenpiteet,
vähentyneet sairauspoissaolot sekä päättyneet ulkoistussopimukset
 
vähensivät henkilöstökuluja vertailukaudesta.
 
Henkilöstökuluja
kasvattivat uudet rekrytoinnit sekä
 
palkkojen nousu. Liiketoiminnan muut kulut kasvoi
 
vat 12,1 prosenttia -143,7 (-128,2) miljoonaan
euroon. Muista kuluista noin 6 miljoonaa euroa liittyi perusparannus
 
-
 
ja kunnossapitovastuisiin yksittäisessä toimipaikassa.
Konsernin oikaistu käyttökate
 
(EBITDA) kasvoi 22,8 prosenttia 245,9
 
(200,2) miljoonaan euroon. Oikaistu liikevoitto (EBIT) oli 140,5
 
(93,1)
miljoonaa euroa. Liikevoitto (EBIT) oli 116,1 (-14,7) miljoonaa euroa.
 
Vertailukaudella liiketulosta
 
heikensivät Portfolioliike
 
toiminnot-
segmentissä tehdyt liikearvoa ja julkisrahoitteisia ulkoistusliiketoiminnan
 
asiakassuhteita koskeneet
 
yhteensä 84,6 miljoonan euron
suuruiset arvonalentumiskirjaukset.
 
Nettorahoituskulut nousivat -26,5 (-24,2) miljoonaan euroon johtuen pääosin nousseesta
 
korkotasosta.
 
Tulos ennen veroja oli 89,6 (-38,9)
miljoonaa euroa. Tuloverot
 
olivat -18,0 (-3,3) miljoonaa euroa. Kauden tulos oli 71,7 (-42,2) miljoonaa euroa ja osakekohtainen
 
tulos 0,57 (-
0,33) euroa.
 
Liiketoiminnan rahavirta kasvoi
 
223,7 (157,8) miljoonaan euroon, minkä taustalla on pääosin parantunut tuloskehitys,
 
jonka vaikutusta
sitoutuneen käyttöpääoman lasku vahvisti.
 
 
Investointien rahavirta oli -47,4 (-44,2) miljoonaa
 
euroa. Ero vertailukauteen muodostui pääosin yrityshankintoihin sekä aineelliseen
käyttöomaisuuteen kohdistuneiden investointien
 
lisääntymisestä ja aineettomiin hyödykkeisiin
 
kohdistuneiden investointien
vähentymisestä.
 
Rahoituksen rahavirta oli -148,8 (-116,0) miljoonaa euroa. Ero vertailukauteen
 
muodostui pääosin raportointikaudella toteutetuista
uudelleenrahoituksista ja kasvaneista nettorahoituskuluista.
Tulosparannusohjelmat
10
Terveystalo
 
käynnisti vuoden 2022 viimeisellä neljänneksellä tulosparannusohjelman, jolla tavoiteltiin
 
vähintään 50 miljoonan euron
inflaatiokorjattua, vuositason (run-rate)
 
EBITA-parannusta
 
vuoden 2024 loppuun mennessä. Ohjelman kokonaistavoite
 
ylitettiin vuoden
2023 loppuun mennessä, jolloin implementoitujen toimenpiteiden arvioitiin parantavan vuositason
 
kannattavuutta noin 60 miljoonalla
eurolla. Ohjelman oikaistu EBITA
 
-vaikutus oli vuonna 2023 noin 37 miljoonaa euroa. Vuonna 2024 toimenpiteet keskitty
 
ivät 12 prosentin
kannattavuustavoitteen
 
(oikaistu EBITA
 
-%) saavuttamiseen vuoden 2025 aikana. Tavoite
 
saavutettiin jo vuonna 2024.
Vuoden 2023 neljännellä vuosineljänneksellä käynnistettiin Ruotsin liiketoiminta
 
-alueella tulosparannusohjelma, jolla tavoitellaan
kannattavuuden rakenteellista
 
muutosta vuonna 2025. Ohjelma on edennyt suunnitellusti, ja kustannusrakennetta
 
on sopeutettu
vastaamaan heikentynyttä
 
kysyntää. Toimenpiteiden
 
vaikutukset alkoivat
 
näkyä muun muassa palkkakustannusten laskuna vuoden toisella
puoliskolla. Seuraavaksi ohjelman painopiste
 
siirtyy operatiivisen tehokkuuden parantamiseen ja kaupallisiin toimenpiteisiin.
Ohjelmiin liittyvät kokonaiskustannukset
 
vuosina 2022–2024 olivat noin 45,1 miljoonaa euroa. Kustannukset liittyvät
 
uudelleenjärjestelyihin
ja neuvonantopalkkioihin. Neuvonantopalkkiot on sidottu ohjelmilla saavutettaviin
 
tuloksiin. Ohjelmien kustannukset käsitellään
vertailukelpoisuuteen vaikuttavina
 
oikaisuerinä. Ohjelmien kustannukset olivat noin 18,1 miljoonaa euroa vuonna 2024. Vuonna
 
2023
kustannukset olivat yhteensä 21,7 miljoonaa euroa. Vuonna
 
2025 kustannusten arvioidaan olevan noin 7 miljoonaa euroa.
Taloudellinen
 
asema
Terveystalon
 
likviditeetti on vahva.
 
Rahavarat tilikauden lopussa olivat 65,2 (37,7)
 
miljoonaa euroa. Kokonaisvarat
 
olivat 1 398,4 (1 419,5)
miljoonaa euroa.
 
Emoyhtiön omistajille kuuluva oma pääoma oli 548,2 (515,4) miljoonaa euroa.
 
Nettovelkaantumisaste (sisältäen vuokrasopimusvelat)
 
oli 92,1 (116,0) prosenttia,
 
ja nettovelka oli 504,8 (598,1)
miljoonaa euroa. IFRS 16 -
oikaistu nettovelka (ilman vuokrasopimusvelkoja)
 
oli 313,0 (379,0) miljoonaa euroa. Terveystalon
 
rahoituslainojen keskimääräinen
maturiteetti oli 3,0 (3,0) vuotta tilikauden lopussa, ja keskimääräinen
 
markkinakorko rahoituslainoille konsernissa
 
tilikaudella 2024 oli 4,9
(4,0) prosenttia. Tilikauden aikana yhtiö täytti
 
rahoitussopimuksissaan sovitun, suhteellista velkaantuneisuutta
 
kuvaavan kovenanttiehdon.
 
Yhtiö on sopinut raportointikaudella yhteensä 200 miljoonan euron suuruiset pankkirahoitussopimukset
 
ja jälleen rahoittanut voimassa
olevat valmiusluottolimiitit (RCF). Pankkilainojen maturiteetti
 
on kolme vuotta kahdella yhden vuoden jatko
 
-optiolla, ja se on
kertalyhenteinen. Pankkilainat nostettiin
 
kokonaisuudessaan ja käytettiin
 
vuosina 2025 ja 2026 erääntyvien pankkilainojen
uudelleenrahoittamiseen. Samassa yhteydessä on sovittu vuosina 2026 ja 2027 erääntyvien 80 miljoonan
 
euron valmiusluottolimiittien
jälleen rahoittamisesta. Valmiusluottolimiitin
 
maturiteetti on kolme vuotta
 
kahdella yhden vuoden jatko-optiolla.
Rahoitussopimuksiin perustuvan luoton sekä luotollisten pankkitilien käyttämätön
 
osuus tilikauden lopussa oli 93,0 (98,0) miljoonaa euroa.
 
Tilikauden oman pääoman tuotto (viimeiset 12 kuukautta) oli 13,5 (-7,6)
 
prosenttia.
 
Omavaraisuusaste oli 39,4 (36,5) prosenttia
 
.
 
Terveystalon
 
rahoitusjärjestelyt ja -riskit on kuvattu tarkemmin
 
konsernitilinpäätöksen liitetiedossa 21.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11
Kausivaihtelu ja arkipäivien lukumäärän vaikutus
Terveystalon
 
liikevaihto yritys-
 
ja yksityisasiakasryhmissä on tyypillisesti alhaisempi lomakausina, erityisesti kesällä. Arkipäivien määrä
vaikuttaa liikevaihdon ja tuloksen
 
kehitykseen, erityisesti vertailtaessa vuosineljänneksien kehitystä.
 
Työpäiviä oli vuonna 2024 yhteensä
252 (251). Vuonna 2025 työpäiviä on 251. Yhtiön nettokäyttöpääomatarpeet
 
vaihtelevat vuoden aikana liiketoiminnan
 
kausiluonteisuuden
vuoksi. Vaihtelua syntyy muun muassa eläkkeisiin
 
ja arvonlisäveroon liittyvien maksujen ajoituksista
 
sekä lomarahavelvoitteista
 
ja
työterveyshuoltoon liittyvistä palvelumaksuista.
Työpäivien määrä neljänneksittäin
2023
2024
2025
Q1
64
63
62
Q2
60
61
60
Q3
65
66
66
Q4
62
62
63
Koko vuosi
251
252
251
Investoinnit ja yrityskaupat
Tilikauden 2024 nettoinvestoinnit*, sisältäen yrityskaupat,
 
olivat 47,8 (43,9) miljoonaa euroa. Konsernin nettoinvestoinnit
 
ilman
yrityskauppoja olivat 39,4 (39,8) miljoonaa euroa. Investoinnit koostuivat
 
pääosin digitaaliseen sovellus-
 
ja palvelukehitykseen ja IT-
järjestelmähankkeisiin liittyvistä investoinneista
 
sekä lääketieteellisiin laitteisiin ja verkostoon
 
tehdyistä investoinneista.
Bruttoinvestoinneista aineellisten
 
investointien suhteellinen osuus nousi vertailukauteen
 
verrattuna kokonaisinvestointitason
 
pysyessä
vertailukauden tasolla.
Terveystalo
 
myi viittomakielen tulkkaustoimintaa tarjoavan
 
Sivupersoona Oy:n koko osakekannan
 
yhtiön johdolle helmikuussa päivätyllä
sopimuksella. Terveystalo
 
hankki maaliskuun lopussa SRK Group Oy:n osakekannan. Feelgood hankki Clarahälsan
 
AB:n osakekannan
heinäkuussa. Syyskuussa Terveystalo
 
hankki Ahvenanmaalla toimivan Cityläkarna Mariehamn Ab:n osakekannan.
*Nettoinvestoinnit eivät sisällä toimitilojen vuokrasopimuksiin
 
liittyviä käyttöoikeusomaisuuserien lisäyksiä.
 
Nettoinvestoinnit sisältävät määräysvallattomien
 
omistajien osuuksien hankinnat.
Aineettomat voimavarat ja kehittämismenot
Terveystalon
 
keskeiset aineettomat
 
voimavarat sisältävät
 
yhtiön brändin
 
ja maineen, Terveystalon
 
ammattitaitoisen ja sitoutuneen
henkilöstön, digitaaliset kyvykkyydet ja ratkaisut sekä strategiset
 
kumppanuudet avaintoimittajien kanssa.
 
Nämä resurssit mahdollistavat
Terveystalon
 
kilpailuedun säilyttämisen ja ovat keskeinen
 
osa Terveystalon
 
strategiaa.
 
Aktivoidut kehittämismenot vuonna 2024 olivat 12,2 (23,2)
 
miljoonaa euroa ja ne sisältyivät muihin aineettomiin hyödykkeisiin.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
12
Henkilöstö
Terveystalon
 
työsuhteisen henkilöstön määrä 31.12.2024 oli Suomessa 8 383 (8 950), Ruotsissa 770 (874) ja yhteensä 9 153 (9 824).
Työsuhteisen henkilöstön määrä
 
henkilötyövuosina oli Suomessa keskimäärin 5 144 (5 597), Ruotsissa 697 (829) ja yhteensä 5 841 (6 426).
Muiden kuin työsuhteisten työntekijöiden määrä oli
 
Suomessa 5 967 (5 987), Ruotsissa 48 (105) ja yhteensä 6 015 (6 092).
Henkilöstömäärän vähenemiseen Suomessa vaikuttivat
 
tulosparannusohjelman toimenpiteet sekä päättyneet ulkoistussopimukset.
Ruotsissa työsuhteisen henkilöstön ja ammatinharjoittajien määrää vähennettiin
 
päättyneiden asiakassopimusten vuoksi osana
tulosparannusohjelmaa.
 
Henkilöstö
2024
2023
Muutos, %
Työsuhteinen henkilöstö keskimäärin, HTV
1)
Suomi
5 144
5 597
-8,1
Ruotsi
697
829
-15,9
Yhteensä
5 841
6 426
-9,1
Työsuhteinen henkilöstö kauden lopussa
2)
Suomi
8 383
8 950
-6,3
Ruotsi
770
874
-11,9
Yhteensä
9 153
9 824
-6,8
Muut kuin työsuhteiset kauden lopussa
2)
Suomi
5 967
5 987
-0,3
Ruotsi
48
105
-54,3
Yhteensä
6 015
6 092
-1,3
1)
Luku ei sisällä Medimar Scandinavia bB:tä eikä
 
vuoden 2024 aikana hankittuja yhtiöitä Suomessa
 
(SRK Group Oy, Suomen Radiologikeskus
 
Oy, iRad Oy, Kajaanin
 
Radiologikeskus Oy ja
Cityläkarna Mariehamn Ab).
2)
Luku ei sisällä vuoden 2024 aikana hankittuja yhtiöitä
 
Suomessa (SRK Group Oy, Suomen Radiologikeskus
 
Oy, iRad Oy, Kajaanin
 
Radiologikeskus Oy ja Cityläkarna Mariehamn
 
Ab).
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
13
Raportoitavat segmentit
Terveystalo
 
-konserni muodostuu kolmesta raportoitavasta
 
segmentistä: Terveydenhuollon
 
palveluista, Portfolioliiketoiminnoista
 
ja
Ruotsista.
Terveydenhuollon palvelut
Terveydenhuollon
 
palvelut -segmentti tarjoaa Suomessa asiakkaille
 
integroituja hoitopolkuja ennaltaehkäisevistä
työterveyden palveluista perusterveydenhuollon
 
ja erikoislääketieteen
 
palveluihin, diagnostiikkaan ja päiväkirurgiaan.
Terveydenhuollon
 
palveluiden tavoitteena on olla paras integroidun
 
hoidon tarjoaja ja kasvaa kannattavasti
 
.
Avainluvut
2024
2023
Muutos, %
Liikevaihto, milj. euroa
1042,8
948,6
9,9
EBITA, milj. euroa
154,0
107,1
43,8
EBITA, % liikevaihdosta
14,8 %
11,3 %
3,5%-yks.
Oikaistu EBITA, milj. euroa
162,0
109,0
48,6
Oikaistu EBITA, % liikevaihdosta
15,5 %
11,5 %
4,0%-yks.
Terveydenhuollon palveluiden vuoden
 
2024 liikevaihto
 
kasvoi 9,9 prosenttia ja oli 1042,8 (948,6) miljoonaa euroa.
 
Liikevaihto kasvoi
kaikissa asiakas-
 
ja palveluryhmissä. Katsauskaudella oli yksi työpäivä enemmän kuin vertailukaudella.
 
Yritysasiakkaiden liikevaihto
 
kasvoi 13,3 prosenttia 638,9 (564,0) miljoonaan euroon.
 
Erityisesti ennaltaehkäisevien työterveyspalveluiden
1)
liikevaihto kasvoi vertailukaudesta.
 
Myös sairauden hoitoon liittyvien palveluiden liikevaihto
 
kasvoi. Yksityisasiakkaiden liikevaihto
 
kasvoi
5,9 prosenttia 313,4 (296,1) miljoonaan euroon. Liikevaihtoa
 
kasvattivat vakuutusyhtiöille
 
tuotettujen palveluiden myynti sekä onnistuneet
kaupalliset toimenpiteet. Julkisen sektorin asiakkaiden liikevaihto
 
kasvoi 2,3 prosenttia 90,5 (88,5) miljoonaan euroon.
 
Vastaanottopalveluiden liikevaihto
 
kasvoi 11,0 prosenttia 686,1 (618,3) miljoonaan pääasiassa asiakasjakauman muutosten
 
ja kaikissa
asiakkuuksissa tehtyjen onnistuneiden kaupallisten toimenpite
 
iden vuoksi. Fyysisten vastaanottojen käyntimäärät
 
kasvoivat 0,2 prosenttia
ja etävastaanottojen käyntimäärät
 
laskivat 1,4 prosenttia vertailukaudesta.
 
Diagnostiikan (laboratoriopalvelut ja kuvantaminen)
 
liikevaihto
kasvoi 10,7 prosenttia ja oli 254,2 (229,6) miljoonaa euroa.
 
Muiden palveluiden liikevaihto kasvoi 1,8 prosenttia
 
leikkaustoiminnan
vetämänä ja oli 102,5 (100,7).
 
1) Työterveyden lakisääteinen tehtävä on
 
ennaltaehkäistä työstä aiheutuvia terveyshaittoja.
 
Ennaltaehkäiseviä palveluita ovat muun muassa
 
työpaikkaselvitys, jossa selvitetään työpaikan
olosuhteet ja työn altisteet, terveystarkastukset,
 
toimenpide-ehdotukset työolojen parantamisesta ja työntekijöiden
 
työkyvyn edistämisestä, neuvonta
 
ja ohjaus, osallistuminen työkykyä
ylläpitävän toiminnan suunnitteluun ja toteuttamiseen,
 
työssä selviytymisen edistäminen ja tarvittaessa ohjaaminen kuntoutukseen,
 
kun työntekijän työkyky on heikentynyt,
 
työpaikan
ensiapuvalmiuden ohjaus sekä työterveyden laadun ja vaikuttavuuden
 
arviointi ja seuranta.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
14
Terveydenhuollon palveluiden liikevaihto asiakkuuksittain
 
ja palveluittain
Terveydenhuollon palvelut, liikevaihto
2024
2023
Milj. euroa
Muutos, %
Asiakkuuksittain
Yritysasiakkaat
638,9
564,0
13,3
Yksityisasiakkaat
313,4
296,1
5,9
Julkinen sektori
90,5
88,5
2,3
Yhteensä
1 042,8
948,6
9,9
Palveluittain
Vastaanotot
686,1
618,3
11,0
Diagnostiikka
254,2
229,6
10,7
Muut
102,5
100,7
1,8
Yhteensä
1 042,8
948,6
9,9
Yritysasiakkaat
ovat Terveystalon
 
suurin asiakasryhmä. Terveystalon
 
yritysasiakkaat käsittävät
 
yhtiön työterveysasiakkaat lukuun ottamatta
 
kunnallisia työterveysasiakkaita, jotka
 
sisältyvät
julkisen sektorin asiakasryhmään. Yhtiö tarjoaa lakisääteisiä
 
työterveyspalveluja ja muita työterveys
 
-
 
ja työhyvinvointipalveluja kaiken
 
kokoisille yritysasiakkaille.
 
Yksityisasiakkaat
 
ovat Terveystalon
 
toiseksi suurin asiakasryhmä. Yksityisasiakkaisiin kuuluu
 
yksityishenkilöitä ja perheitä. Yksityisasiakkaiden palvelut
 
maksaa joko asiakas itse tai vakuutusyhtiö.
Terveydenhuollon palveluiden
julkisen sektorin
 
asiakkaille tuottamat palvelut ovat erikoissairaanhoidon
 
palveluita, muita verkostossa tuotettavia
 
terveydenhuollon palveluita sekä julkisen
sektorin toimijoiden työterveyspalveluita. Ulkoistukset
 
ja henkilöstövuokraus ovat osa Portfolioliiketoimintoja.
Terveydenhuollon palveluiden käynnit
Käynnit, kpl
2024
2023
Muutos, %
Vastaanotot
6 058 492
6 069 111
-0,2
Fyysiset vastaanotot
4 758 350
4 750 619
0,2
Etävastaanotot
1 300 142
1 318 492
-1,4
Diagnostiikka
1 304 306
1 285 980
1,4
Muut
62 418
48 984
27,4
Yhteensä
7 425 216
7 404 075
0,3
Terveydenhuollon palveluiden vuoden
 
2024
oikaistu liikevoitto ennen aineettomien
 
hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia (EBITA)
kasvoi 48,6 prosenttia 162,0 (109,0)
 
miljoonaan euroon, ollen 15,5 (11,5) prosenttia liikevaihdosta
 
.
 
Kannattavuutta vahvistivat
 
onnistuneet
kaupalliset toimenpiteet, parantunut operatiivinen tehokkuus
 
ja suotuisampi myynnin jakauma.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
15
Portfolioliiketoiminnot
 
Portfolioliiketoiminnot
 
-segmentti koostuu
 
liiketoiminnoista,
 
jotka tavoittelevat
 
itsenäistä arvonluontia hyödyntäen
Terveystalon
 
kyvykkyyksiä kunkin tarpeen mukaan.
 
Portfolioliiketoimintoihin
 
kuuluvat julkisrahoitteiset palvelut kuten
ulkoistukset ja henkilöstöpalvelut,
 
sekä kuluttaja-asiakkaille
 
suunnattuja palveluita, mukaan
 
lukien suunterveys ja hieronta.
 
Avainluvut
2024
2023
Muutos, %
Liikevaihto, milj. euroa
238,5
267,2
-10,7
EBITA, milj. euroa
9,7
8,3
15,7
EBITA, % liikevaihdosta
4,1 %
3,1 %
1,0%-yks.
Oikaistu EBITA, milj. euroa
10,3
8,7
18,2
Oikaistu EBITA, % liikevaihdosta
4,3 %
3,3 %
1,0%-yks.
 
Portfolioliiketoimintojen vuoden 2024 liikevaihto
 
laski 10,7 prosenttia ja oli 238,5 (267,2) miljoonaa euroa. Ulkoistusten
 
liikevaihto laski
9,1 prosenttia ja oli 82,8 (91,1) miljoonaa euroa. Ulkoistussopimussalkun
 
suunniteltu supistuminen jatkui, mutta lisälaskutus kasvatti
liikevaihtoa. Henkilöstövuokrauspalveluiden
 
liikevaihto laski 13,7 prosenttia pääasiassa proaktiivisen
 
asiakasvalinnan vuoksi ja oli 73,1 (84,7)
miljoonaa euroa. Suunterveyden liikevaihto
 
laski 7,7 prosenttia ja oli 50,3 (54,5) miljoonaa euroa heikentyneen kysynnän vuok
 
si. Muiden
palveluiden liikevaihto laski 12,3 prosenttia ja oli 32,4
 
(36,9) miljoonaa euroa.
Portfolioliiketoiminnot, liikevaihto
2024
2023
Milj. euroa
Muutos, %
Ulkoistukset
82,8
91,1
-9,1
Henkilöstövuokraus
73,1
84,7
-13,7
Suunterveys
50,3
54,5
-7,7
Muut
32,4
36,9
-12,3
Yhteensä
238,5
267,2
-10,7
Portfolioliiketoimintojen vuoden 2024
oikaistu liikevoitto ennen aineettomien
 
hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia (EBITA)
 
kasvoi
18,2 prosenttia 10,3 (8,7) miljoonaan euroon, ollen 4,3 (3,3) prosenttia liikevaihdosta
 
.
 
Kannattavuuteen vaikuttivat
 
positiivisesti heikosti
kannattavien ulkoistussopimusten
 
päättyminen, onnistuneet kaupalliset toimenpiteet sekä parempi
 
operatiivinen tehokkuus.
 
Inflaatio
vaimensi kannattavuuden vahvistumista.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
16
Ruotsi
Ruotsi-segmentti koostuu
 
Feelgood tytäryhtiöiden työterveyteen,
 
organisaatioiden johtamisen
 
konsultointiin sekä
riippuvuuksien ehkäisyn palveluihin
 
keskittyvästä
 
liiketoiminnasta Ruotsissa.
 
Terveystalo
 
pyrkii lyhyellä aikavälillä
parantamaan merkittävästi
 
kannattavuutta
 
Ruotsissa.
Avainluvut
2024
2023
Muutos, %
Liikevaihto, milj. euroa
81,8
92,5
-11,6
EBITA, milj. euroa
-8,6
2,1
>-200,0
EBITA, % liikevaihdosta
-10,5 %
2,3 %
-12,8%-yks.
Oikaistu EBITA, milj. euroa
-2,0
3,7
-155,0
Oikaistu EBITA, % liikevaihdosta
-2,5 %
4,0 %
-6,5%-yks.
Ruotsin liiketoiminnan vuoden 2024
liikevaihto laski 11,6 prosenttia ja
 
oli 81,8 (92,5) miljoonaa euroa.
 
Ilman valuuttakurssivaikutusta liikevaihto
 
laski 11,7 prosenttia. Talouden kasvanut
 
epävarmuus vaikutti organisaatioiden
 
johtamisen ja
haitallisen käytön kuntoutuspalveluiden kysyntään,
 
jotka ovat terveydenhuollon palveluita herkempiä
 
makrotalouden muutoksille. Myös
päättyneet sopimukset vaikuttivat liikevaihdon
 
laskuun edellisvuodesta. Yrityskaupat
 
kasvattivat konsernin
 
Ruotsin liiketoimintojen
liikevaihtoa noin 2,5 miljoonalla eurolla.
Ruotsin liiketoiminnan vuoden 2024
oikaistu liikevoitto ennen aineettomien
 
hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia (EBITA)
 
laski -2,0
(3,7) miljoonaan euroon, ollen -2,5 (4,0) prosenttia liikevaihdosta
 
.
 
Kannattavuutta heikensivät
 
liikevaihdon lasku sekä kustannusinflaatio.
Liiketoiminta-alueella käynnistettiin
 
vuoden 2023 neljännellä vuosineljänneksellä tulosparannusohjelma, jolla tavoitellaan kannattavuuden
rakenteellista muutosta
 
vuonna 2025. Ohjelma on edennyt suunnitellusti, ja kustannusrakennetta
 
on sopeutettu vastaamaan heikentynyttä
kysyntää. Toimenpiteiden
 
vaikutukset näkyivät muun muassa palkkakustannusten
 
laskuna toisella vuosipuolikkaalla. Seuraavaksi ohjelman
painopiste siirtyy operatiivisen tehokkuuden parantamiseen ja kaupallisiin
 
toimenpiteisiin.
Osake ja osakkeenomistajat
Terveystalo
 
Oyj:llä on yksi osakesarja (TTALO),
 
joka on listattu Nasdaq Helsinki Oy:ssä. Vuoden 2024 lopussa Terveystalon
 
markkina-arvo oli
1 336 (983) miljoonaa euroa ja osakkeen päätöskurssi 10,52 (7,74) euroa. Vuoden
 
2024 aikana Terveystalon
 
osakkeen ylin kurssi oli 10,88
(8,53) euroa, alin kurssi 7,09 (6,43) euroa ja keskikurssi 8,96 (7,50)
 
euroa. Osakkeita vaihdettiin 12,7 (20,6) miljoonaa kappaletta.
Vaihdettujen osakkeiden arvo oli 115,1 (152,1)
 
miljoonaa euroa. Terveystalon kaupparekisteriin
 
merkitty osakemäärä oli tilikauden lopussa
127 036 531 (127 036 531) osaketta. Kukin osake oikeuttaa
 
yhteen ääneen yhtiökokouksessa. Ulkona
 
olevien osakkeiden painotettu
keskimääräinen lukumäärä tilikaudella oli 126 605 000 (126 556 000) osaketta.
 
Terveystalolla
 
ja sen tytäryhtiöillä on hallussaan 431 705
(480 230) omaa osaketta palkitsemiskäyttöön,
 
mikä vastaa 0,3 (0,4) prosenttia kaikista
 
ulkona olevista osakkeista.
 
Osakkeenomistajia oli
tilikauden lopussa yhteensä 33 544 (34 025).
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
17
Suurimmat rekisteröidyt osakkeenomistajat 31.12.2024
Nimi
Määrä
Määrä, %
Äänet
Äänet, %
Keskinäinen työeläkevakuutusyhtiö Varma
22 151 945
17,44
22 151 945
17,44
Rettig Investment AB
21 153 191
16,65
21 153 191
16,65
Pohjola Vakuutus Oy
10 530 332
8,29
10 530 332
8,29
Hartwall Capital
8 231 690
6,48
8 231 690
6,48
OP-Henkivakuutus Oy
7 119 783
5,60
7 119 783
5,60
Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen
5 382 000
4,24
5 382 000
4,24
LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö
2 600 000
2,05
2 600 000
2,05
Keskinäinen Työeläkevakuutusyhtiö Elo
2 030 000
1,60
2 030 000
1,60
Sijoitusrahasto Evli Suomi Pienyhtiöt
1 685 000
1,33
1 685 000
1,33
Valtion Eläkerahasto
1 300 000
1,02
1 300 000
1,02
10 suurinta yhteensä
82 183 941
64,69
82 183 941
64,69
Euroclear Finland Oy:n ylläpitämän osakerekisterin mukainen lista
 
ei sisällä hallintarekisteröityjä omistuksia.
Osakeomistuksen jakautuminen 31.12.2024
Osakemäärä
Omistajia,
 
kpl
Omistajia,
 
%
Arvo-osuusmäärä,
 
kpl
Arvo-osuusmäärä,
 
%
Äänimäärä,
 
kpl
Äänimäärä,
 
%
1-100
16 025
47,77
687 080
0,54
687 080
0,54
101- 500
12 218
36,42
3 079 960
2,42
3 079 960
2,42
501-1 000
2 806
8,37
2 159 705
1,70
2 159 705
1,70
1 001-5 000
2 012
6,00
4 117 385
3,24
4 117 385
3,24
5 001-10 000
223
0,66
1 652 796
1,30
1 652 796
1,30
10 001-50 000
181
0,54
3 917 865
3,08
3 917 865
3,08
50 001-100 000
27
0,08
1 986 192
1,56
1 986 192
1,56
100 001-500 000
29
0,09
5 970 475
4,70
5 970 475
4,70
500 001-
23
0,07
103 465 073
81,45
103 465 073
81,45
Yhteensä
33 544
100,00
127 036 531
100,00
127 036 531
100,00
joista hallintarekisteröityjä
11
0,03
12 854 260
10,12
12 854 260
10,12
Odotusluettelolla yhteensä
0
0
0
0
0
Yhteistilillä
0
0
0
0
Erityistileillä yhteensä
0
0
0
0
Liikkeeseen laskettu määrä
127 036 531
100,00
127 036 531
100,00
Osakkeenomistajaryhmät 31.12.2024
Osakkeenomistajat sektorin mukaan
Osakemäärä
% osakkeista
Kotitaloudet
 
12 495 784
9,8
Julkisyhteisöt
 
31 014 844
24,4
Rahoitus- ja vakuutuslaitokset
 
30 191 833
23,8
Yritykset
 
16 387 182
12,9
Voittoa tavoittelemattomat yhteisöt
 
2 872 164
2,3
Ulkomaalaisomistus
 
21 220 464
16,7
Yhteensä
 
127 036 531
100,0
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
18
joista hallintarekisteröityjä
 
 
12 854 260
10,1
Johdon omistukset 31.12.2024
Nimi
Asema
Osakemäärä
%-osuus
osakkeista
%-osuus
äänimäärästä
Kari Kauniskangas
Hallituksen puheenjohtaja
25 363
0,02 %
0,02 %
Matts Rosenberg
Hallituksen jäsen
16 595
0,01 %
0,01 %
Carola Lemne
Hallituksen jäsen
6 799
0,01 %
0,01 %
Kristian Pullola
Hallituksen jäsen
10 304
0,01 %
0,01 %
Ari Lehtoranta
Hallituksen jäsen
8 177
0,01 %
0,01 %
Sofia Hasselberg
Hallituksen jäsen
4 172
0,00 %
0,00 %
Teija Sarajärvi
Hallituksen jäsen
1 673
0,00 %
0,00 %
Ville Iho
Toimitusjohtaja
23 566
0,02 %
0,02 %
Juuso Pajunen
Talousjohtaja
20 697
0,02 %
0,02 %
Petteri Lankinen
Johtava ylilääkäri
0
0,00 %
0,00 %
Sari Heinonen
Liiketoimintajohtaja, Terveydenhuollon palvelut
0
0,00 %
0,00 %
Henri Mäenalanen
Liiketoimintajohtaja, Portfolioliiketoiminnot
3 163
0,00 %
0,00 %
Stefan Kullgren
Ruotsin liiketoiminta-alueen johtaja
10 000
0,01 %
0,01 %
Ilari Richard
Digitaalisten palveluiden johtaja
3 834
0,00 %
0,00 %
Minttu Sinisalo
Henkilöstöjohtaja
4 081
0,00 %
0,00 %
Petra Gräsbeck
Viestintä- ja yhteiskuntasuhdejohtaja
175
0,00 %
0,00 %
Johdon omistukset yhteensä
 
130 525
0,10 %
0,10 %
Kaikki osakkeet yhteensä
127 036 531
100,00 %
100,00 %
Liputusilmoitukset
 
Terveystalo
 
Oyj vastaanotti 28.6.2024 arvopaperimarkkinalain 9 luvun 5 §:n mukaisen ilmoituksen, jonka mukaan Rettig
 
Investment AB:n
omistusosuus Terveystalo
 
Oyj:n osakkeista ja äänistä oli ylittänyt 15
 
prosenttia 27.6.2024. Rettig Investment
 
AB:n osakkeiden
kokonaismäärä on noussut 16,65 prosenttiin
 
eli 21 153 191 osakkeeseen Terveystalo
 
Oyj:n kaikista osakkeista ja äänistä.
 
Tämä ilmoitus
liittyi konsernin sisäiseen rakennejärjestelyyn,
 
jossa Rettig Group AB, tässä ilmoituksessa ilmoitettavan
 
osakeomistuksen aiempi suora
omistaja, oli 27.6.2024 sulautunut Rettig Investment AB:hen. Siten Rettig
 
Investment AB omistaa Terveystalo
 
Oyj:ssä suoraan 21 153 191
osaketta, jotka ovat
 
siirtyneet Rettig Investment AB:n omistukseen Rettig
 
Group AB:lta sulautumisen seurauksena.
Hallituksen valtuutukset
Hallituksella on voimassa oleva valtuutus päättää yhtiön omien osakkeiden
 
hankkimisesta ja/tai pantiksi ottamisesta yhtiön vapaalla
 
omalla
pääomalla. Valtuutuksen nojalla hankittavien ja/tai pantiksi
 
otettavien omien osakkeiden lukumäärä
 
on yhteensä enintään 12 703 653
osaketta, mikä vastaa
 
noin 10 prosenttia yhtiön kaikista osakkeista.
Lisäksi hallituksella on voimassa oleva valtuutus päättää osakeannista
 
ja osakeyhtiölain 10 luvun 1 §:n tarkoittamien
 
osakkeisiin
oikeuttavien erityisten oikeuksien
 
antamisesta. Valtuutus kattaa
 
yhteensä enintään 12 703 653 osaketta, mikä
 
vastaa noin 10 prosenttia
yhtiön kaikista osakkeista.
 
Valtuutuksia ei käytetty
 
tilikauden aikana.
Osinkopolitiikka ja hallituksen esitys varojenjaosta tilikaudelta
 
2024
Terveystalon
 
osinkopolitiikan tavoitteena on maksaa
 
vähintään 80 prosenttia osakekohtaisesta
 
tuloksesta osinkoina. Yhtiön kulloinenkin
19
tuloskehitys ja näkymät sekä rahoitustilanne ja pääomatarpeet pyritään
 
ottamaan huomioon osingonjaossa. Vuonna 2024 osakekohtainen
tulos oli 0,57 (-0,33) euroa.
 
Emoyhtiön jakokelpoiset varat
 
ovat 558,9 (535,9) miljoonaa euroa, josta tilikauden tulos on 61,0 (40,5) miljoonaa euroa.
 
Hallitus ehdottaa
varsinaiselle yhtiökokoukselle, että
 
31.12.2024 päättyneeltä tilikaudelta vahvistetun taseen
 
perusteella jaetaan osinkoa 0,48 (0,30) euroa
osakkeelta eli yhteensä noin 60,8 (38,0) miljoonaa euroa.
 
Osinko maksettaisiin kahdessa erässä seuraavasti:
 
●
Osingonmaksun ensimmäinen erä 0,24 euroa osakkeelta maksettaisiin
 
osakkeenomistajille, jotka ovat
 
osingonmaksun
ensimmäisen erän täsmäytyspäivänä 10.4.2025 rekisteröityinä Euroclear
 
Finland Oy:n ylläpitämään Yhtiön osakasluetteloon.
Hallitus ehdottaa, että osingon ensimmäinen erä maksettaisiin
 
17.4.2025.
●
Osingonmaksun toinen erä 0,24 euroa osakkeelta maksettaisiin
 
osakkeenomistajille, jotka ovat
 
osingonmaksun toisen erän
täsmäytyspäivänä 8.10.2025 rekisteröityinä Euroclear
 
Finland Oy:n ylläpitämään Yhtiön osakasluetteloon. Hallitus ehdottaa, että
osingonmaksun toinen erä maksettaisiin 15.10.2025. Lisäksi hallitus ehdottaa,
 
että yhtiökokous
 
valtuuttaisi hallituksen
tarvittaessa päättämään uudesta täsmäytyspäivästä
 
ja maksupäivästä osingonmaksun toiselle erälle,
 
mikäli Euroclear Finland Oy:n
säännöt tai Suomen arvo-osuusjärjestelmää koskevat
 
säädökset muuttuvat tai muutoin sitä edellyttävät.
 
Yhtiön taloudellisessa asemassa ei tilikauden päättymisen jälkeen ole tapahtunut olennaisia muutoksia.
 
Yhtiön maksuvalmius on hyvä, eikä
ehdotettu osingonjako hallituksen näkemyksen
 
mukaan vaaranna yhtiön maksukykyä.
Varsinaisen yhtiökokouksen 2024 ja hallituksen järjestäytymiskokouksen
 
päätöksiä
Terveystalo
 
Oyj:n varsinainen yhtiökokous
 
pidettiin 26.3.2024 Helsingissä. Yhtiökokous vahvisti
 
tilinpäätöksen tilikaudelta 2023 ja myönsi
vastuuvapauden hallituksen jäsenille ja toimitusjohtajalle. Yhtiökokous
 
hyväksyi toimielinten palkitsemisraportin ja päätti kannattaa
 
sille
esitettyä muutettua toimielinten palkitsemispolitiikkaa.
Yhtiökokous päätti hallituksen ehdotuksen mukaisesti,
 
että 31.12.2023 päättyneeltä tilikaudelta vahvistetun
 
taseen perusteella jaetaan
osinkoa yhteensä 0,30 euroa osakkeelta (mikä
 
vastaa yhteensä noin 38 miljoonaa euroa yhtiön nykyisellä
 
osakemäärällä).
 
Osinko maksettiin kahdessa erässä seuraavasti:
●
Osingonmaksun ensimmäinen erä 0,15 euroa osakkeelta maksettiin osakkeenomistajille,
 
jotka olivat osingonmaksun ensimmäisen
erän täsmäytyspäivänä 28.3.2024 merkittynä Euroclear Finland Oy:n ylläpitämään
 
Yhtiön osakasluetteloon. Osingon ensimmäinen
erä maksettiin 8.4.2024.
●
Osingonmaksun toinen erä 0,15 euroa osakkeelta maksettiin
 
osakkeenomistajille, jotka olivat osingonmaksun
 
toisen erän
täsmäytyspäivänä 9.10.2024 merkittynä Euroclear Finland Oy:n ylläpitämään Yhtiön osakasluetteloon.
 
Osingonmaksun toinen erä
maksettiin 16.10.2024. Lisäksi yhtiökokous valtuutti
 
hallituksen tarvittaessa päättämään uudesta täsmäytyspäivästä
 
ja
maksupäivästä osingonmaksun toiselle erälle, mikäli Euroclear
 
Finland Oy:n säännöt tai Suomen arvo-osuusjärjestelmää koskevat
säädökset muuttuvat tai muutoin sitä edellyttävät.
Yhtiön hallituksen jäsenten lukumääräksi vahvistettiin
 
seitsemän (7). Hallituksen jäseniksi valittiin uudelleen Kari Kauniskangas,
 
Sofia
Hasselberg, Ari Lehtoranta, Carola Lemne, Kristian Pullola ja Matts
 
Rosenberg sekä uudeksi jäseneksi Teija
 
Sarajärvi toimikaudeksi, joka
päättyy 2025 varsinaisen yhtiökokouksen
 
päättyessä.
 
Tilintarkastajaksi sekä kestävyysraportoinnin
 
varmentajaksi valittiin tilintarkastusyhteisö
 
KPMG Oy Ab, ja päävastuullisena tilintarkastajana
sekä kestävyysraportoinnin varmentajana
 
toimii KHT,
 
kestävyysraportointitarkastaja
 
(KRT) Henrik Holmbom.
 
Yhtiökokous päätti hallituksen ehdotuksen mukaisesti
 
valtuuttaa hallituksen päättämään yhtiön omien osakkeiden
 
hankkimisesta ja/tai
pantiksi ottamisesta yhtiön vapaalla omalla pääomalla. Valtuutuksen
 
nojalla hankittavien ja/tai pantiksi otettavien
 
omien osakkeiden
lukumäärä on yhteensä enintään 12 703 653 osaketta,
 
mikä vastaa noin 10 prosenttia yhtiön kaikista
 
osakkeista. Lisäksi hallitus valtuutettiin
päättämään osakeannista sekä osakeyhtiölain
 
10 luvun 1 §:n tarkoittamien osakkeisiin oikeuttavien
 
erityisten oikeuksien antamisesta.
 
 
20
Valtuutuksen nojalla annettavien osakkeiden
 
lukumäärä voi olla yhteensä enintään 12 703 653 osaketta,
 
mikä vastaa noin 10 prosenttia
yhtiön kaikista osakkeista.
 
Nämä valtuutukset ovat voimassa seuraavan
 
varsinaisen yhtiökokouksen
 
päättymiseen saakka, kuitenkin
enintään 30.6.2025 asti.
Hallitus valtuutettiin myös päättämään
 
yhteensä enintään 150 000 euron suuruisista lahjoituksista yleishyödyllisiin
 
tai niihin rinnastettaviin
tarkoituksiin. Valtuutus on voimassa
 
vuoden 2025 varsinaisen yhtiökokouksen
 
päättymiseen saakka, kuitenkin enintään 18 kuukautta
yhtiökokouksen päätöksen
 
päivämäärästä lukien.
Uusi hallitus valitsi järjestäytymiskokouksessaan
 
hallituksen puheenjohtajaksi Kari Kauniskankaan ja
 
hallituksen varapuheenjohtajaksi Matts
Rosenbergin.
 
Tarkastusvaliokunnan
 
puheenjohtajaksi valittiin Kristian Pullola ja jäseniksi Sofia Hasselberg ja Matts
 
Rosenberg.
Palkitsemisvaliokunnan puheenjohtajaksi valittiin
 
Kari Kauniskangas ja jäseniksi Ari Lehtoranta,
 
Carola Lemne ja Teija Sarajä
 
rvi.
Muutokset johdossa
Terveystalon
 
johtoryhmän jäsen ja Terveydenhuollon
 
palvelut -liiketoiminta-alueen johtaja Sari Heinonen on ilmoittanut jättävänsä
 
yhtiön
15.4.2025 siirtyäkseen LähiTapiola-ryhmän pääjohtajaksi. Terveystalo
 
viestii Heinosen seuraajasta myöhemmin.
Hallinnointi
Selvitys Terveystalo Oyj:n hallinto-
 
ja ohjausjärjestelmästä, palkitsemispolitiikka sekä
 
palkitsemisraportti vuodelta 2024 on
 
julkaistu
osana vuosikertomusta 2024.
Tilikauden päättymisen jälkeiset tapahtumat
Terveystalo Oyj:n hallitus on
 
päättänyt avainhenkilöiden pitkän aikavälin
 
osakepalkkio-ohjelman uudesta
ansaintajaksosta 2025‒2027
 
Terveystalo
 
Oyj:n hallitus on päättänyt osakepalkkio-ohjelman uusista ansaintajaksoista
 
vuosille 2025‒2027. Ohjelman tarkoituksena on
yhdistää omistajien ja avainhenkilöiden tavoitteet
 
yhtiön arvon kasvattamiseksi pitkällä
 
aikavälillä, sitouttaa avainhenkilöt
 
toteuttamaan
Terveystalon
 
strategiaa ja tarjota heille kilpailukykyinen, yhtiön osakkeiden
 
ansaintaan perustuva kannustinohjelma.
Pitkän aikavälin osakepalkkio-ohjelma perustuu rullaavaan
 
kolmen vuoden ansaintajaksorakenteeseen,
 
jossa uusi ansaintajakso alkaa joka
vuosi hallituksen niin päättäessä. Hallitus päättää vuosittain osallistujat,
 
mittarit, mittareiden tavoitetasot
 
ja ansaintamahdollisuudet.
Ohjelman perustamisesta ja sen keskeisistä
 
ehdoista kerrottiin 3.12.2020 julkaistussa
 
pörssitiedotteessa.
Suoriteperusteisen osakepalkkio-ohjelman
 
(PSP) ansaintajakso 2025–2027
Suoriteperusteisen osakepalkkio-ohjelman (PSP) ansaintajaksolla 2025–2027 osallistujia palkitaan onnistuneesta
 
omistaja-arvon luonnista.
Suoritusmittarit, joiden pohjalta osakepalkkioita mahdollisesti maksetaan
 
noin 90 prosentille osallistujista, ovat yhtiön osakkeen
kokonaistuoton (Total
 
Shareholder Return) absoluuttinen ja suhteellinen (OMX HKI benchmark CAP GI -indeksiin verrattuna)
 
kehitys. Noin
10 prosentille osallistujista arvonluonnin mittari on heidän johtamansa liiketoiminta
 
-alueen tai itsenäisen liiketoiminnon EBITA
 
(oikaistu
liikevoitto ennen aineettomien hyödykkeiden
 
poistoja ja arvonalentumisia).
Terveystalon
 
hallitus vahvistaa ansaittujen palkkioiden yhteismäärän ansaintajakson
 
päättymisen jälkeen. 2025‒2027 ansaintajakson
pohjalta mahdollisesti suoritettavat osakepalkkiot
 
maksetaan Terveystalo
 
Oyj:n osakkeina ansaintajakson päätyttyä edellyttäen,
 
että
hallituksen ohjelmalle asettamat suoritustavoitteet
 
saavutetaan. Ohjelman perusteella maksettavien
 
osakkeiden kokonaismäärä
 
on
enintään 700 000 osaketta. Palkkiosta
 
vähennetään palkkionsaajalle aiheutuvat verot ja veronluonteiset
 
maksut, minkä jälkeen jäljelle jäävä
nettomäärä suoritetaan osallistujille osakkeina.
 
 
21
Ohjelmaan on oikeutettu osallistumaan korkeintaan
 
noin 80 hallituksen valitsemaa henkilöä, Terveystalon
 
johtoryhmän jäsenet mukaan
lukien.
Terveystalo
 
soveltaa johtoryhmän jäseniin osakeomistusvaatimusta.
 
Johtoryhmän kunkin jäsenen edellytetään säilyttävän vähintään
 
50
prosenttia pitkän aikavälin kannustinohjelman
 
perusteella nettona saamistaan osakkeista,
 
kunnes hänen osakeomistuksensa Terveystalosta
vastaa vähintään hänen vuosittaista
 
bruttoperuspalkkaansa.
Ehdollisen osakepalkkio-ohjelman (RSP) ansaintajakso
 
2025–2027
Ehdollisen osakepalkkiojärjestelmän tarkoituksena on toimia
 
täydentävänä rakenteena
 
erikseen valituille Terveystalon
 
avainhenkilöille
erityistilanteissa.
Osakepalkkiot maksetaan Terveystalo
 
Oyj:n osakkeina ansaintajakson päätyttyä edellyttäen, että
 
kunkin osallistujan työsuhde
Terveystaloon
 
jatkuu edelleen. Ohjelman perusteella maksettavien osakkeiden
 
kokonaismäärä on enintään
 
70 000 osaketta.
Arvopaperimarkkinalain 9 luvun 5 pykälän
 
mukaiset ilmoitukset
OP Ryhmän vakuutusyhtiöiden omaan sijoitustoimintaan kuuluvat
 
omistukset Terveystalo
 
Oyj:n osakkeissa siirtyivät OP Osuuskunnan
omistukseen tilikauden jälkeen 18.2.2025 toteutetulla kaupalla. Järjestelyn
 
tuloksena OP Ryhmän yhteenlaskettu omistus Terveystalo
 
Oyj:n
osakkeissa pysyi ennallaan ja on 13,91 prosenttia Terveystalo
 
Oyj:n kaikista osakkeista ja äänistä,
 
yhteensä 17 675 975 osaketta. Osana
järjestelyä Terveystalo
 
Oyj vastaanotti 19.2.2025 seuraavat
 
liputusilmoitukset.
Terveystalo
 
Oyj vastaanotti arvopaperimarkkinalain 9 luvun 5 §:n mukaisen ilmoituksen, jonka mukaan OP Osuuskunnan omistusosuus
Terveystalo
 
Oyj:n osakkeista ja äänistä on ylittänyt 10 prosenttia
 
18.2.2025.
Terveystalo
 
Oyj vastaanotti
 
arvopaperimarkkinalain 9 luvun 5 §:n mukaisen ilmoituksen, jonka mukaan Pohjola Vakuutus
 
Oy:n omistusosuus
Terveystalo
 
Oyj:n osakkeista ja äänistä on alittanut 5 prosenttia
 
18.2.2025.
Terveystalo
 
Oyj vastaanotti arvopaperimarkkinalain 9 luvun 5 §:n mukaisen ilmoituksen, jonka mukaan OP-Henkivakuutus
 
Oy:n
omistusosuus Terveystalo
 
Oyj:n osakkeista ja äänistä on alittanut 5 prosenttia
 
18.2.2025.
Merkittävimmät riskit ja epävarmuustekijät
Terveystalon
 
riskienhallintaa ohjaa yhtiön hallituksen hyväksymä riskienhallintapolitiikka.
 
Politiikassa määritellään riskienhallinnan
päämäärät ja periaatteet, organisointi ja
 
vastuut sekä toimintatavat.
 
Rahoitusriskien hallinnassa noudatetaan Terveystalon
 
hallituksen
vahvistamaa konsernin rahoituspolitiikkaa.
 
Alla kuvatuilla riskeillä ja epävarmuustekijöillä katsotaan
 
mahdollisesti olevan merkittävää
vaikutusta yhtiön liiketoimintaan,
 
taloudelliseen tulokseen ja tulevaisuuden näkymiin seuraavan 12 kuukauden aikana.
 
Tämän luettelon
 
ei
ole tarkoitus olla tyhjentävä. Riskien esitysjärjestys ei
 
kuvaa riskien toteutumisen vaikutuksen suuruutta
 
tai esiintymistodennäköisyyttä.
 
●
Yhtiön liiketoiminta riippuu sen kyvystä löytää
 
ja houkutella palvelukseensa päteviä ja ammattitaitoisia terveydenhuollon
ammattilaisia, työntekijöitä ja johtajia sekä pitää
 
heidät palveluksessaan. Kasvanut palvelutarjonta ja
 
kiristynyt kilpailutilanne
vaikuttavat terveydenhuollon ammattilaisten
 
saatavuuteen erityisesti suurilla paikkakunnilla. Avainhenkilöiden
 
vaihtuvuuteen liittyy
riski siitä, että mukana häviää tietoa ja osaamista.
 
●
Suomen talouden heikko yleinen kehitys, korkea
 
inflaatio ja niiden vaikutukset yksityishenkilöiden, työnantajien ja julkisyhteisöjen
taloudelliseen tilanteeseen voivat vaikuttaa haitallisesti
 
Terveystalon
 
liiketoimintaan ja toiminnan kannattavuuteen
 
vähentämällä
Terveystalon
 
palveluiden kysyntää sekä vaikuttaa
 
haitallisesti rahoituksen saatavuuteen.
●
Yhtiön liiketoiminta on hyvin riippuvainen toimivista
 
tietojärjestelmistä, tietoliikenteestä
 
ja ulkoisista palveluntoimittajista.
 
Häiriöitä
voivat aiheuttaa muun muassa laiterikot, ohjelmistovirheet
 
tai kyberuhat. Pitkäkestoiset toimintahäiriöt
 
tietojärjestelmissä tai
maksuliikenteessä voivat aiheuttaa
 
merkittäviä myynnin menetyksiä ja asiakastyytyväisyyden
 
heikkenemistä.
 
22
●
Yhtiö ei välttämättä onnistu löytämään sopivia yritysostokohteita
 
tai laajentumismahdollisuuksia suotuisin ehdoin ja ostokohteiden
integraatiot eivät välttämättä
 
toteudu suunnitellusti.
●
Terveystalon
 
laajentumiseen uusille maantieteellisille markkinoille liittyy useita riskejä. Epäonnistuminen laajentumismahdollisuuksien
tunnistamisessa, uusien työntekijöiden rekrytoinnissa tai arvioitujen hyötyjen saavuttamisessa
 
voi vaikuttaa haitallisesti Terveystalon
liiketoimintaan ja toiminnan tulokseen.
●
Tietojärjestelmähankkeisiin sekä palvelujen, palvelutuotteiden
 
ja toimintamallien kehittämiseen ja käyttöönottoon
 
liittyy riskejä. Yhtiö
luo uusia digitaalisia asiakasratkaisuja, jolloin tietojärjestelmiin liittyvä
 
kokonaisriski kasvaa. Digitaalisten
 
järjestelmien kehittämisen
epäonnistuminen voi altistaa Terveystalon
 
mahdollisille teknisille vioille ja häiriöille.
●
Tietoturvan tai -suojan vaarantuminen voi aiheuttaa menetyksiä,
 
vahingonkorvausvaatimuksia ja maineen vaarantumisen.
●
Pandemiat tai epidemiat ja niihin liittyvät rajoitustoimenpiteet
 
voivat vaikuttaa haitallisesti
 
Terveystalon
 
liiketoimintaan muun muassa
vähentämällä joidenkin terveydenhuollon palveluiden kysyntää
 
tai aiheuttamalla haasteita toimitusketjussa.
 
●
Kilpailuympäristön muutoksilla, markkinoille tulevilla uusilla kilpailijoilla ja lisääntyvällä hintakilpailulla voi olla haitallinen vaikutus
yhtiön kannattavuuteen ja kasvupotentiaaliin.
 
●
Terveystalon
 
työterveyshuollon kysyntä on altis väestökehityksen
 
aiheuttamille muutoksille väestön ikääntyessä ja työssäkäyvän
väestön osuuden vähentyessä.
●
Suomen sosiaali- ja terveydenhuollon uudistus (SOTE) ja sen oikeudelliset tulkinnat voivat
 
vaikuttaa Terveystalon
 
liiketoimintaan ja
toiminnan kannattavuuteen.
●
Muutokset terveydenhuollon palvelujen korvausjärjestelmässä
 
voivat vaikuttaa haitallisesti Terveystalon
 
liiketoimintaan,
taloudelliseen asemaan ja toiminnan tulokseen.
●
Toiminnallisten riskien hallinnan, lääketieteellisen
 
laadun ja sisäisen valvonnan prosessien epäonnistumiset tai puutteet voivat
 
johtaa
laadunvalvonnan, mukaan lukien lääketieteellisen laatu,
 
epäonnistumiseen tai muuten vaikuttaa haitallisesti
 
Terveystalon
kannattavuuteen ja maineeseen.
 
●
Terveystalon
 
toiminta saattaa olla altis lakoille tai muille työehtoihin
 
liittyville työtaistelutoimille.
●
Käynnissä olevat tulosparannusohjelmat voivat
 
jäädä tavoitteistaan ja/tai parannukset
 
eivät välttämättä
 
ole kestäviä.
●
Yhtiö on osapuolena ja voi joutua osapuoleksi viranomaisen, potilaan tai kolmannen osapuolen vireille panemassa oikeudenkäynnissä
tai hallinnollisessa menettelyssä. Yhtiö katsoo,
 
etteivät sen tämänhetkiset vireillä olevat oikeudelliset
 
vaatimukset tai oikeudenkäynnit
ole luonteeltaan merkittäviä.
 
Terveystalon
 
riskienhallintaa ja yhtiön liiketoimintaan liittyviä riskejä
 
on kuvattu tarkemmin yhtiön
 
kotisivuilla ja yhtiön vuosikertomuksessa.
Yhtiökokous vuonna 2025
Terveystalo
 
Oyj:n varsinainen yhtiökokous
 
on suunniteltu pidettäväksi tiistaina 8.4.2025. Hallitus kutsuu yhtiökokouksen
 
koolle myöhemmin
julkistettavalla kutsulla.
 
Terveystalo
 
Oyj
Hallitus
 
 
 
 
 
 
 
23
Taloudellista kehitystä kuvaavien tunnuslukujen ja vaihtoehtoisten
 
tunnuslukujen
laskentakaavat
Terveystalo esittää IFRS-tunnuslukujen lisäksi täydentäviä,
 
vaihtoehtoisia tunnuslukuja, joita yhtiö seuraa sisäisesti ja jotka antavat merkittävää yhtiötä
koskevaa lisätietoa johdolle, sijoittajille, arvopaperimarkkina-analyytikoille ja muille tahoille yhtiön toiminnan tuloksesta, taloudellisesta asemasta ja
rahavirroista. Näitä ei tulisi tarkastella erillisenä IFRS:n mukaisista tunnusluvuista eikä niitä korvaavina tunnuslukuina.
 
Taseen vaihtoehtoiset tunnusluvut
Yhtiö esittää seuraavat taseen vaihtoehtoiset tunnusluvut, koska ne ovat yhtiön näkemyksen
 
mukaan hyödyllisiä mittareita yhtiön kyvystä saada rahoitusta ja
maksaa velkaansa.
Oman pääoman tuotto (ROE), %
=
Kauden tulos (viimeiset 12 kuukautta)
x 100 %
Oma pääoma (sisältäen määräysvallattomien omistajien osuuden) (keskimäärin)
Omavaraisuusaste, %
=
Oma pääoma (sisältäen määräysvallattomien omistajien osuuden)
x 100 %
Taseen loppusumma - saadut ennakot
Nettovelkaantumisaste (gearing), %
=
Korolliset velat - korolliset saamiset ja rahavarat
x 100 %
Oma pääoma
Nettovelka/käyttökate (EBITDA) (viimeiset 12
kuukautta) *
=
Korolliset velat - korolliset saamiset ja rahavarat
Käyttökate (EBITDA) (viimeiset 12 kuukautta)
Nettovelka/oikaistu käyttökate (EBITDA)
(viimeiset 12 kuukautta) *
=
Korolliset velat - korolliset saamiset ja rahavarat
Oikaistu käyttökate (EBITDA) (viimeiset 12 kuukautta)
Oikaistu nettovelka/oikaistu käyttökate
 
(EBITDA)
(viimeiset 12 kuukautta), ilman IFRS 16:ta *
=
Korolliset velat ilman vuokrasopimusvelkoja - korolliset saamiset ja rahavarat
Oikaistu käyttökate (EBITDA) (viimeiset 12 kuukautta), ilman IFRS 16:ta
Tuloslaskelman vaihtoehtoiset tunnusluvut
Yhtiö esittää seuraavat tuloslaskelman vaihtoehtoiset tunnusluvut, koska yhtiön näkemyksen
 
mukaan ne lisäävät ymmärrystä yhtiön liiketoiminnan
tuloksesta. Lisäksi oikaistut vaihtoehtoiset tunnusluvut ovat usein analyytikkojen ja muiden osapuolten käyttämiä ja helpottavat vertailtavuutta
 
kausien
välillä.
Oikaistu käyttökate (EBITDA) *
=
Liikevoitto/-tappio + poistot ja arvonalentumiset + oikaisut
Oikaistu käyttökate (EBITDA), % *
=
Liikevoitto/-tappio + poistot ja arvonalentumiset + oikaisut
x 100 %
Liikevaihto
Oikaistu liikevoitto / -tappio ennen aineettomien
hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia
(EBITA) *
=
Liikevoitto/-tappio + aineettomien hyödykkeiden poistot ja arvonalentumiset +
oikaisut
 
 
 
 
 
 
 
 
24
Oikaistu liikevoitto/-tappio ennen aineettomien
hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia
(EBITA), % *
=
Liikevoitto/-tappio + aineettomien hyödykkeiden poistot ja arvonalentumiset +
oikaisut
x 100 %
Liikevaihto
Oikaistu liikevoitto/-tappio (EBIT) *
=
Tulos ennen rahoituseriä, veroja ja osuutta osakkuusyhtiöiden tuloksesta + oikaisut
Oikaistu liikevoitto/-tappio (EBIT), % *
=
Tulos ennen rahoituseriä, veroja ja osuutta osakkuusyhtiöiden tuloksesta +oikaisut
x 100 %
Liikevaihto
Käyttökate (EBITDA)
=
Liikevoitto/-tappio + poistot ja arvonalentumiset
Käyttökate (EBITDA), %
=
Liikevoitto/-tappio + poistot ja arvonalentumiset
x 100 %
Liikevaihto
Liikevoitto/-tappio ennen aineettomien
hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia
(EBITA)
=
Liikevoitto/-tappio + aineettomien hyödykkeiden poistot ja arvonalentumiset
Liikevoitto/-tappio ennen aineettomien
hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia
(EBITA), %
=
Liikevoitto/-tappio + aineettomien hyödykkeiden poistot ja arvonalentumiset
x 100 %
Liikevaihto
Liikevoitto/-tappio (EBIT)
=
Tulos ennen rahoituseriä, veroja ja osuutta osakkuusyhtiöiden tuloksesta
Liikevoitto/-tappio (EBIT), %
=
Tulos ennen rahoituseriä, veroja ja osuutta osakkuusyhtiöiden tuloksesta
x 100 %
Liikevaihto
Oikaistu käyttökate (EBITDA), ilman IFRS 16:ta *
=
Liikevoitto/-tappio + poistot ja arvonalentumiset + oikaisut - IFRS 16 vuokrakuluoikaisu
* Oikaisut ovat tavanomaisesta
 
liiketoiminnasta poikkeavia
 
olennaisia eriä, jotka liittyvät liiketoimintojen
 
hankintojen kuluihin, liiketoimintojen
 
uudelleenjärjestelykuluihin,
liiketoimintojen ja omaisuuden
 
nettomyyntivoittoihin ja -tappioihin,
 
arvonalentumisiin ja muihin vertailukelpoisuuteen
 
vaikuttaviin eriin. vertailukelpoisuuteen
 
vaikuttaviin eriin.
Osakekohtaiset tunnusluvut
Osakekohtainen tulos, (euroa)
=
Emoyrityksen omistajille kuuluva kauden tulos
Osakkeiden keskimääräinen lukumäärä
Efektiivinen osinkotuotto, %
=
Osakekohtainen osinko
x 100 %
Tilikauden päätöskurssi
Hinta/voittosuhde (P/E)
=
Tilikauden päätöskurssi
 
25
Osakekohtainen tulos
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
26
Täsmäytyslaskelma
 
vaihtoehtoisiin tunnuslukuihin
Oman pääoman tuotto (ROE), %
2024
2023
2022
Tilikauden tulos
71,7
-42,2
24,4
Oma pääoma (sisältäen määräysvallattomien omistajien osuuden) (keskimäärin)
531,8
553,7
600,4
Oman pääoman tuotto (ROE), %
13,5
-7,6
4,1
Omavaraisuusaste, %
2024
2023
2022
Oma pääoma (sisältäen määräysvallattomien omistajien osuuden)
548,2
515,4
592,0
Taseen loppusumma
1 398,4
1 419,5
1 479,4
Saadut ennakot
6,9
6,4
7,1
Omavaraisuusaste, %
39,4
36,5
40,2
Nettovelkaantumisaste (gearing), %
2024
2023
2022
Korolliset velat
570,0
635,8
607,0
Korolliset saamiset ja rahavarat
65,2
37,7
40,4
Oma pääoma
548,2
515,4
592,0
Nettovelkaatumisaste (gearing), %
92,1
116,0
95,7
Nettovelka/käyttökate (EBITDA)
2024
2023
2022
Korolliset velat
570,0
635,8
607,0
Korolliset saamiset ja rahavarat
65,2
37,7
40,4
Käyttökate (EBITDA)
222,5
179,2
168,8
Nettovelka/käyttökate (EBITDA)
2,3
3,3
3,4
Nettovelka/oikaistu käyttökate
 
(EBITDA)
2024
2023
2022
Korolliset velat
570,0
635,8
607,0
Korolliset saamiset ja rahavarat
65,2
37,7
40,4
Oikaistu käyttökate (EBITDA)
245,9
200,2
178,0
Nettovelka/oikaistu käyttökate
 
(EBITDA)
2,1
3,0
3,2
Oikaistu käyttökate (EBITDA), milj. euroa
2024
2023
2022
Tilikauden tulos
71,7
-42,2
24,4
Tuloverot
18,0
3,3
6,5
Osuus osakkuusyhtiöiden tuloksesta
-
0,0
0,1
Nettorahoituskulut
26,5
24,2
2,9
Poistot ja arvonalentumiset
106,4
193,8
134,9
Oikaisut*
23,5
21,2
9,2
Oikaistu käyttökate (EBITDA)
245,9
200,2
178,0
Oikaistu käyttökate (EBITDA), %
2024
2023
2022
Oikaistu käyttökate (EBITDA)
245,9
200,2
178,0
Liikevaihto
1 340,0
1 286,4
1 259,1
Oikaistu käyttökate (EBITDA), %
18,4
15,6
14,1
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
27
.
Oikaistu liikevoitto/-tappio ennen aineettomien hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia (EBITA),
milj. euroa
2024
2023
2022
Tilikauden tulos
71,7
-42,2
24,4
Tuloverot
18,0
3,3
6,5
Osuus osakkuusyhtiöiden tuloksesta
-
0,0
0,1
Nettorahoituskulut
26,5
24,2
2,9
Aineettomien hyödykkeiden poistot
 
ja arvonalentumiset
31,5
119,1
62,0
Oikaisut*
23,5
21,2
9,2
Oikaistu liikevoitto/-tappio ennen aineettomien hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia (EBITA)
171,0
125,6
105,2
Oikaistu liikevoitto/-tappio ennen aineettomien hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia
(EBITA), %
2024
2023
2022
Oikaistu liikevoitto/-tappio ennen aineettomien hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia (EBITA)
171,0
125,6
105,2
Liikevaihto
1 340,0
1 286,4
1 259,1
Oikaistu liikevoitto/-tappio ennen aineettomien hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia
(EBITA), %
12,8
9,8
8,4
Oikaistu liikevoitto/-tappio (EBIT), milj. euroa
2024
2023
2022
Tilikauden tulos
71,7
-42,2
24,4
Tuloverot
18,0
3,3
6,5
Osuus osakkuusyhtiöiden tuloksesta
-
0,0
0,1
Nettorahoituskulut
26,5
24,2
2,9
Oikaisut*
24,4
107,8
39,5
Oikaistu liikevoitto/-tappio (EBIT)
140,5
93,1
73,4
Oikaistu liikevoitto/-tappio (EBIT), %
2024
2023
2022
Oikaistu liikevoitto/-tappio (EBIT)
140,5
93,1
73,4
Liikevaihto
1340,0
1286,4
1259,1
Oikaistu liikevoitto/-tappio (EBIT), %
10,5
7,2
5,8
Käyttökate (EBITDA), milj. euroa
2024
2023
2022
Tilikauden tulos
71,7
-42,2
24,4
Tuloverot
18,0
3,3
6,5
Osuus osakkuusyhtiöiden tuloksesta
-
0,0
0,1
Nettorahoituskulut
26,5
24,2
2,9
Poistot ja arvonalentumiset
106,4
193,8
134,9
Käyttökate (EBITDA)
222,5
179,2
168,8
Käyttökate (EBITDA), %
2024
2023
2022
Käyttökate (EBITDA)
222,5
179,2
168,8
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
28
Liikevaihto
1 340,0
1 286,4
1 259,1
Käyttökate (EBITDA), %
16,6
13,9
13,4
Liikevoitto/-tappio ennen aineettomien hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia (EBITA), milj.
euroa
2024
2023
2022
Tilikauden tulos
71,7
-42,2
24,4
Tuloverot
18,0
3,3
6,5
Osuus osakkuusyhtiöiden tuloksesta
-
0,0
0,1
Nettorahoituskulut
26,5
24,2
2,9
Aineettomien hyödykkeiden poistot
 
ja arvonalentumiset
31,5
119,1
62,0
Liikevoitto/-tappio ennen aineettomien hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia (EBITA)
147,6
104,4
95,9
Liikevoitto/-tappio ennen aineettomien hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia (EBITA), %
2024
2023
2022
Liikevoitto/-tappio ennen aineettomien hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia (EBITA)
147,6
104,4
95,9
Liikevaihto
1 340,0
1 286,4
1 259,1
Liikevoitto/-tappio ennen aineettomien hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia (EBITA), %
11,0
8,1
7,6
Liikevoitto/-tappio (EBIT), milj. euroa
2024
2023
2022
Tilikauden tulos
71,7
-42,2
24,4
Tuloverot
18,0
3,3
6,5
Osuus osakkuusyritysten tuloksesta
-
0,0
0,1
Nettorahoituskulut
26,5
24,2
2,9
Liikevoitto/-tappio (EBIT)
116,1
-14,7
33,9
Liikevoitto/-tappio (EBIT), %
2024
2023
2022
Liikevoitto/-tappio (EBIT)
116,1
-14,7
33,9
Liikevaihto
1 340,0
1 286,4
1 259,1
Liikevoitto/-tappio (EBIT), %
8,7
-1,1
2,7
Oikaisut aiheryhmittäin*, milj. euroa
2024
2023
2022
Yrityshankintoihin liittyvät kulut
1)
-0,7
-0,8
2,8
Uudelleenjärjestelyihin liittyvät kulut
2)
1,9
3,2
1,5
Omaisuuden nettomyyntivoitot ja -tappiot
3)
0,6
-
-
Arvonalentumiset
0,9
80,8
30,3
Strategiset projektit ja muut vertailukelpoisuuteen vaikuttavat erät
21,6
18,8
5,0
Oikaisut
24,4
101,9
39,5
Oikaisut tiliryhmittäin*, milj. euroa
2024
2023
2022
Liiketoiminnan muut tuotot
-1,0
-0,8
-0,1
Henkilöstökulut
1,4
3,1
1,3
Liiketoiminnan muut kulut
23,1
18,7
8
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
29
Poistot ja arvonalentumiset
0,9
86,7
30,3
Laskennalliset verot
-
-5,9
-
Oikaisut
24,4
101,9
39,5
Oikaistu käyttökate (EBITDA), ilman IFRS 16:ta
2024
2023
2022
Tilikauden tulos
71,7
-42,2
24,4
Tuloverot
18
3,3
6,5
Osuus osakkuusyritysten tuloksesta
-
0,0
0,1
Nettorahoituskulut
26,5
24,2
2,9
Poistot ja arvonalentumiset
106,4
193,8
134,9
Oikaisut*
23,5
21,1
9,2
IFRS 16 vuokrakuluoikaisu
-56,4
-57,4
-55,8
Oikaistu käyttökate (EBITDA), ilman IFRS 16:ta
189,5
142,8
122,2
Nettovelka/oikaistu käyttökate
 
(EBITDA), ilman IFRS 16:ta
2024
2023
2022
Korolliset velat
378,2
416,7
427,2
Korolliset saamiset ja rahavarat
65,2
37,7
40,4
Oikaistu käyttökate (EBITDA)
189,5
142,8
122,2
Nettovelka/oikaistu käyttökate
 
(EBITDA), ilman IFRS 16:ta
1,7
2,7
3,2
* Oikaisut ovat tavanomaisesta
 
liiketoiminnasta poikkeavia
 
olennaisia eriä, jotka liittyvät liiketoiminnan
 
hankintojen kuluihin, liiketoiminnan
 
uudelleenjärjestelykuluihin,
omaisuuden nettomyyntivoittoihin
 
ja -tappioihin, arvonalentumisiin ja muihin vertailukelpoisuuteen
 
vaikuttaviin eriin.
1)
Sisältäen hankittujen liiketoimintojen
 
transaktiokustannukset ja integraatiokulut.
2)
Sisältäen verkoston ja liiketoimintojen
 
uudelleenjärjestelyt.
3)
Sisältäen liiketoimintojen myynnit.
30
Kestävyysraportti
ESRS 2 - Yleiset tiedot
 
BP 1, 2 -
 
Kestävyysraportin laatimisperusteet
Terveystalo
 
Oyj on suomalainen Suomen lakien mukaan perustettu julkinen osakeyhtiö,
 
jonka kotipaikka on Helsinki. Konsernin emoyhtiö
Terveystalo
 
Oyj on noteerattu Nasdaq Helsingissä. Terveystalo
 
-konserni muodostuu emoyhtiöstä ja 24 tytäryhtiöstä
 
.
 
Yhtiö on Suomen
suurin yksityinen terveydenhuollon palveluihin keskittynyt yritys liikevaihdolla
 
mitattuna ja yksi johtavista
 
työterveyden toimijoista
Suomessa ja Ruotsissa. Yhtiö tarjoaa yleislääketieteen, työterveyden ja erikoissairaanhoidon
 
palveluja, diagnostiikkapalveluja,
päiväkirurgiaa, suunterveyden palveluja ja muita täydentäviä
 
terveyspalveluja yritys- ja yksityisasiakkaille sekä julkisen sektorin asiakkaille.
 
Kestävyysraportissa toiminnasta
 
raportoidaan Terveystalo
 
-konsernin tasolla ja konsolidoinnin laajuus on sama kuin konsernin
tilinpäätöksessä,
 
ellei toisin ole mainittu.
 
Selvityksen omaa toimintaa koskevat
 
tiedot kattavat koko
 
konsernin oman työvoiman, eli sekä
työsuhteiset että muut kuin työsuhteiset työntekijät
 
(mukaan lukien itsenäiset ammatinharjoittajat), ellei toisin mainita. S-1 Oma
 
työvoima -
standardin osalta on jätetty European Sustainability Reporting
 
Standards (ESRS)
 
- 1 10.3. vertailutietojen esittämistä koskevan
siirtymäsäännöksen nojalla vertailuvuoden luvut raportoimatta muutamaa poikkeusta
 
lukuun ottamatta.
 
Kestävyysraportti sisältää
olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet, jotka liittyvät Terveystalon
 
arvoketjun alku- ja loppupäähän. Kestävyysraportti
 
julkaistaan
vuosittain. Raportointijakso vastaa taloudellisen raportoinni
 
n
 
tilikautta 1.1.2024–31.12.2024. Kestävyys
 
raportissa aikavälit on määritelty
ESRS-standardin asettamien raportointia
 
koskevien aikavälien
 
mukaisesti: lyhyt aikaväli = raportointijakso
 
(yksi vuosi), keskipitkä aikaväli =
1–5 vuotta ja pitkä aikaväli: >5 vuotta
 
.
 
Eri aihealueita koskevat tarpeelliset
 
raportointiperiaatteet on esitetty kunkin
 
aihekohtaisen
standardin yhteydessä. Kestävyys
 
raportissa ei ole käytetty mittareita,
 
joihin sisältyy arvoketjun alku-
 
tai loppupään tietojen estimaatteja.
KPMG Oy Ab on varmentanut kestävyysraportin
 
ISAE 3000 -varmennusstandardin mukaisesti, ja
 
kyseessä on rajoitettu varmennus.
Hallinto
GOV 1, 2 Hallinto-, johto-
 
ja valvontaelinten rooli sekä
 
niille toimitettavat tiedot ja
 
niiden käsittelemät
kestävyysseikat
 
Kestävyysraportissa on annettu tiedot kestävyyden
 
hallinnosta. Lisätietoa hallinto-, johto-
 
ja valvontaelinten yleisistä tehtävistä,
kokoonpanosta, monimuotoisuudesta,
 
osaamisesta sekä sisäisen valvonnan, sisäisen tarkastuksen
 
ja riskienhallinnan prosesseista löytyy
Terveystalon
 
hallinto-
 
ja ohjausjärjestelmästä laaditusta selvityksestä.
Hallitus ja valiokunnat
Terveystalo
 
Oyj:n hallitus on ylin päättävä elin, joka valvoo
 
vastuullisuuteen liittyviä asioita organisaatiossa. Hallitus huolehtii tehtävistä,
jotka kuuluvat sen vastuulle soveltuvien lakien, Terveystalo
 
Oyj:n yhtiöjärjestyksen, hallituksen työjärjestyksen, Arvopaperimarkkinayhdistys
ry:n julkaiseman kulloinkin voimassa olevan hallinnointikoodin tai muiden suomalaisiin listayhtiöihin
 
soveltuvien sääntöjen ja määräysten
mukaisesti.
 
Hallitus huolehtii muun muassa yhtiön hallinnosta ja sen toiminnan asianmukaisesta järjestämisestä.
 
Hallitus tekee
periaatepäätökset ja päättää asioista, joilla voisi olla laaja-alaisia vaikutuksia
 
yhtiön toimintaan. Hallituksen tehtävänä on myös
 
tarkistaa ja
hyväksyä yhtiön ja sen eri liiketoimintojen
 
strategiset tavoitteet
 
ja suunnitelmat sekä seurata niiden täytäntöönpanoa.
 
Hallituksen vastuut
kuvataan hallituksen kirjallisessa työjärjestyksessä, joka täydentää
 
yhtiöjärjestyksen ja soveltuvien lakien ja määräysten säännöksiä.
Terveystalon
 
vastuullisuuden johtamismallin mukaisesti hallitus käsittelee
 
ja ohjaa vastuullisuuden strategiaa ja keskeisiä
toimintasuunnitelmia, päättää vastuullisuuteen liittyvien tavoitteiden
 
asettamisesta sekä seuraa ja valvoo
 
tavoitteiden saavuttamista.
Hallitus hyväksyy myös keskeisimmät
 
konsernin kestävyyteen liittyvät
 
politiikat ja Terveystalon
 
eettiset ohjeet. Työjärjestyksensä
 
mukaisesti
31
hallituksen tehtäviin kuuluu taloudellisen raportointiprosessin
 
seurannan ja valvonnan rinnalla myös kestävyysraportointiprosessin
 
seuranta
ja valvonta. Hallitus valmistelee kestävyysraportointitarkastajan
 
valinnan, seuraa kestävyysraportoin
 
nin varmentamista ja hyväksyy
Terveystalon
 
kestävyysraportin.
Hallitus varmistaa, että yhtiö on määrittänyt sisäistä
 
valvontaa, sisäistä tarkastusta
 
ja riskienhallintaa koskevat
 
toimintaperiaatteet ja valvoo
kyseisten toimintaperiaatteiden noudattamista.
 
Terveystalon
 
sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan politiikan mukaisesti hallitus vastaa
riskienhallinnan riittävyydestä ja hyväksyy riskienhallintapolitiikan.
 
Sisäinen valvonta on integroitu osaksi Terveystalon
 
johtamis-
 
ja
raportointijärjestelmää, ja sitä toteuttavat
 
Terveystalon
 
hallitus ja sen tarkastusvaliokunta sekä
 
lisäksi konsernin johto, operatiivinen
 
johto
ja työntekijät, konsernin sisäinen tarkastus,
 
ja laadunvarmistustoiminto. Sisäisen valvonnan perusta
 
na on Terveystalon
riskienhallintajärjestelmä sekä yhtiön liiketoimintakulttuuri
 
ja sen mukaiset toimintatavat.
 
Terveystalon
 
arvot ja eettiset ohjeet sekä
konsernin politiikat, toimintaperiaatteet
 
ja -ohjeet ovat osa sisäisen valvonnan perustaa ja järjestämistä.
 
Terveystalon
 
vastuullisuusjohtaja esittelee hallitukselle vastuullisuuteen
 
liittyvät olennaiset asiat vähintään kerran
 
vuodessa laajemman
vastuullisuusagendan ja tavoitteiden sekä suoriutumisen läpikäynnin
 
yhteydessä. Vastuullisuusasioita
 
käsitellään hallituksen kokouksissa
kuitenkin myös tarpeen mukaan, kun olennaisia asioita on tiedotettavana
 
tai päätettävänä. Vuoden
 
2024 aikana hallituksen kokouksissa
käsiteltiin muun muassa seuraavia vastuullisuuteen liittyviä asioita:
 
Terveystalon
 
kaksoisolennaisuusanalyysin tulokset, Terveystalolle
olennaiset vaikutukset,
 
riskit ja mahdollisuudet, vuoden 2023 vastuullisuustavoitteiden toteutuminen,
 
vuoden 2024
vastuullisuustavoitteissa edistyminen sekä
 
Terveystalon
 
kestävyysraportoinnin rakenne
 
ja raportointivalmiuden tarkastelu. Hallitus
 
on
käsitellyt vastuullisuuden johtamista Terveystalossa
 
sekä Terveystalon
 
vastuullisuusstrategiaa ja sen käytännön
 
toteutusta osana yleistä
strategiaa. Hallitus on käsitellyt Terveystalon
 
Environmental, Social and Governance (ESG) -tiekarttaa,
 
suunnitelmia ja
kaksoisolennaisuusanalyysissä olennaisiksi määriteltyihin vastuullisuusteemoihin liittyviä vaikutuksia,
 
riskejä ja mahdollisuuksia. Hallitus on
myös käsitellyt ja tarkastellut Terveystalon
 
kestävyysteemoihin liittyviä
 
mittareita ja niissä edistymistä. Myös riskienhallinta,
 
Terveystalon
ympäristöjärjestelmä sekä tietoturva ja sen riskienhallinta ovat
 
olleet vuoden aikana hallituksen agendalla. Lisäksi hallitukselle järjestettiin
vastuullisuusraportointiin ja varmennukseen liittyvää koulutusta.
Hallitus on perustanut hallitustyön tehostamiseksi kaksi valiokuntaa:
 
tarkastusvaliokunnan ja palkitsemisvaliokunnan. Valiokunnille
 
on
laadittu kirjalliset työjärjestykset, joissa määritellään valiokuntien tehtävät.
 
Tarkastusvaliokunnan
 
tehtäviin kuuluu muun muassa hallituksen
avustaminen sen taloudelliseen raportointiprosessiin, tilintarkastukseen,
 
kestävyysraportointiprosessiin
 
ja varmentamiseen liittyvien
valvontavelvollisuuksien täyttämisessä
 
ja seurannassa sekä raportointiin, sisäiseen valvontaan,
 
sisäiseen tarkastukseen ja riskienhallintaan
liittyvien asioiden valvonnassa. Tarkastusvaliokunta
 
seuraa ja arvioi yhtiön taloudellista ja kestävyysraportointijärjestelmää
 
sekä
tilinpäätösten, muiden taloudellisten raporttien ja vastuullisuusraporttien
 
laatua ja eheyttä. Tarkastusvaliokunta
 
seuraa myös tilinpäätöksen
ja konsernitilinpäätöksen lakisääteistä tilintarkastusta
 
sekä kestävyysraportin varmentamista.
 
Tarkastusvaliokunta
 
myös arvioi ulkoisen
tilintarkastajan ja kestävyys
 
raportin varmentajan pätevyyttä ja riippumattomuutta,
 
valmistelee tilintarkastajan ja varmentajan
 
valintaa
koskevan päätösehdotuksen
 
sekä valvoo lakien ja määräysten noudattamista.
 
Lisäksi tarkastusvaliokunta
 
seuraa ja arvioi yhtiön sisäisen
valvonnan, sisäisen tarkastuksen ja riskienhallintajärjestelmien tehokkuutta
 
ja arvioi sisäisen tarkastuksen toimintaa. Hallituksen
palkitsemisvaliokunta puolestaan avustaa
 
hallitusta muun muassa palkitsemiseen liittyvien asioiden valmistelussa. Palkitsemisvaliokunta
muun muassa valmistelee toimielinten palkitsemispolitiikan ja -raportin, valmistelee
 
ja arvioi toimitusjohtajan ja toimitusjohtajalle suoraan
raportoivien muiden johtoryhmän jäsenten palkitsemista ja valmistelee lyhyen
 
ja pitkän aikavälin kannustinsuunnitelmat.
Palkitsemisvaliokunta valmistelee
 
toimitusjohtajan ja muiden suoraan toimitusjohtajalle raportoivien johtoryhmän
 
jäsenten nimitysasiat.
Valiokunnat käsittelevät
 
vastuullisuusasioita aina, kun olennaisia asioita on tiedotettavana
 
tai päätettävänä. Tarkastusvaliokunta
 
on vuoden
2024 aikana käsitellyt erityisesti Corporate Sustainability Reporting
 
Directive (CSRD) -kestävyysraportointidirektiivin
 
tuomia
raportointivaatimuksia, Terveystalon
 
raportointivalmiutta sekä CSRD:n mukaisen varmennuksen
 
prosessia. Palkitsemisvaliokunta on
 
vuoden
aikana valmistellut toimitusjohtajan ja toimitusjohtajalle suoraan
 
raportoivien muiden johtoryhmän jäsenten lyhyen ja pitkän
 
aikavälin
kannustinsuunnitelmia. Kannustinsuunnitelmien tavoitteena
 
on muun muassa ohjata tulosta kunkin vuoden keskeisiin
 
strategisiin
painopisteisiin perustuvien konsernitason ja yksilöllisten tavoitteiden
 
saavuttamiseksi ja tiettyjen konsernitavoitteiden
 
suuntaan.
Valmistellessaan lyhyen ja pitkän
 
aikavälin kannustinsuunnitelmia palkitsemisvaliokunta
 
arvioi suunnitelmien kannalta relevantteja
mittareita ja tulostavoitteita,
 
joita käytetään palkitsemisen tuloskriteereinä. Nämä mittarit
 
voivat liittyä kestävyyteen
 
tai muihin aiheisiin.
Valiokunnat raportoivat
 
toiminnastaan hallitukselle säännöllisesti.
Toimitusjohtaja
 
ja johtoryhmä
32
Toimitusjohtaja hoitaa
 
yhtiön juoksevaa hallintoa ja toteuttaa yhtiön
 
strategiaa hallituksen antamien ohjeiden ja määräysten
 
mukaisesti,
vastaa hallituksen hyväksymien toimenpiteiden toteutuksesta
 
ja valvoo strategisesti tärkeiden
 
toimenpiteiden valmistelua. Täten
Terveystalon
 
toimitusjohtaja vastaa yhdessä muun johtoryhmän kanssa myös
 
yhtiön vastuullisuusagendan onnistuneesta
implementoinnista. Toimitusjohtaja
 
varmistaa, että yhtiön johto on riittävällä
 
tavalla järjestetty ja että
 
yhtiön kirjanpito on lain mukainen.
Terveystalon
 
sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan politiikan mukaisesti toimitusjohtaja vastaa
 
myös Terveystalo
 
-konsernin riskienhallinnan
organisoimisesta sekä seuraa ja ohjaa ylintä johtoa
 
riskienhallinnassa. Toimitusjohtaja käsittelee
 
vastuullisuuteen liittyviä riskejä osana
yhtiön yleistä riskienhallintaa. Toimitusjohtaja
 
varmistaa myös, että
 
yhtiön hallinto ja varainhoito on järjestetty asianmukaisesti.
Toimitusjohtaja toimii
 
Terveystalon
 
johtoryhmän puheenjohtajana. Terveystalon
 
toimitusjohtajana on joulukuusta 2019 alkaen toiminut
Ville Iho. Toimitusjohtajan
 
tarkempi esittely löytyy Terveystalon
 
hallinto-
 
ja ohjausjärjestelmästä laaditusta selvityksestä.
Johtoryhmä avustaa toimitusjohtajaa muun muassa yhtiön strategiaan,
 
liiketoimintasuunnitelmiin, periaatepäätöksiin
 
ja muihin merkittäviin
aiheisiin liittyvien asioiden valmistelussa ja toteutuksessa. Terveystalon
 
sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan politiikan mukaisesti
johtoryhmä toimii toimitusjohtajan tukena riskienhallinnan toteuttamisessa,
 
riskien seurannassa ja arvioinnissa sekä vastaa
vastuualueellaan riskeihin liittyvien toimenpiteiden toimeenpanosta.
 
Kestävyysriskejä arvioidaan osana Terveystalo
 
-konsernin yleistä
riskienhallintaa. Riskienhallinnan tarkoituksena on tukea liiketoiminnan
 
tavoitteiden saavuttamista
 
tukemalla perusteltua päätöksentekoa
sekä varmistaa asiakaslupauksen täyttyminen,
 
potilas- ja työturvallisuus, toiminnan korkea laatu, tuloskehitys,
 
liiketoiminnan jatkuvuus,
yrityksen hyvä julkisuuskuva ja yhteiskuntavastuullisuus.
 
Riskienhallinta kuuluu olennaisesti Terveystalo
 
-konsernin suunnitteluprosesseihin
ja seuranta-
 
ja raportointimenettelyihin,
 
ja riskinottoa suhteessa riskinkantokykyyn arvioidaan erityisesti strategiakäsittelyn
 
yhteydessä sekä
päätettäessä konsernin kannalta
 
merkittävistä liiketoimintahankkeista
 
ja investoinneista. Riskienhallinta on kiinteä
 
osa johtamista, joka
edesauttaa strategista kehitystä
 
ja auttaa johtoa tekemään tietoisia
 
valintoja, asettamaan toimenpiteitä tärkeysjärjestykseen,
 
ottamaan
huomioon mahdollisuuksia ja epävarmuustekijöitä sekä niiden vaikutuksia
 
ja erottamaan vaihtoehtoiset toimintatavat.
 
Kuten edellä on
todettu, konsernin johto osallistuu myös
 
sisäisen valvonnan toteuttamiseen.
Terveystalon
 
vastuullisuuden johtamismallin mukaisesti johtoryhmä tarkastelee
 
konsernin vastuullisuuden lähestymistapaa, sitoumuksia,
investointeja ja tavoitteita
 
,
 
ja päättää niiden viemisestä hallituksen lopullisesti hyväksyttäv
 
äksi. Johtoryhmä seuraa kestävyyteen
 
liittyvissä
tavoitteissa, sitoumuksissa ja etenemissuunnitelmassa edistymistä
 
ja vastaa siitä, että kestävyyteen
 
liittyvät sitoumukset integroidaan osana
strategiaprosessia konsernin yleiseen strategiaan
 
ja toimintaan. Johtoryhmä tarkastelee konsernin
 
vastuullisuuteen liittyviä politiikkoja ja
ohjeita, ja vie niistä keskeisimmät hallituksen hyväksyttäväksi
 
.
 
Toimitusjohtajalla ja tietyillä johtoryhmän
 
jäsenillä on myös oikeus hyväksy
 
ä
omaan toimivaltaansa kuuluvia politiikkoja ja ohjeita. Terveystalon
 
johto ja esihenkilöt ovat vastuussa Terveystalon
 
eettisten ohjeiden
viestinnästä ja jalkauttamisesta sekä
 
niiden noudattamisen valvonnasta. Toimitusjohtaja
 
raportoi tehtävässään Terveystalo
 
Oyj:n
hallitukselle ja muu johtoryhmä toimitusjohtajalle.
Vastuullisuusjohtaja, joka raportoi
 
tehtävässään talousjohtajalle, käsittelee
 
vastuullisuuteen liittyviä asioita talousjohtajan ja
toimitusjohtajan kanssa säännöllisesti ja lisäksi tarpeen mukaan, kun olennaisia asioita on tiedotettavana
 
tai päätettävänä. Vastuullisuuteen
liittyvät asiat ovat säännöllisesti myös
 
johtoryhmän agendalla. Vuoden 2024 aikana toimitusjohtaja ja johtoryhmä
 
ovat käsitelleet erityisesti
Terveystalon
 
vastuullisuusstrategiaa ja sen käytännön
 
toteutusta osana yleistä strategiaa
 
sekä vastuullisuuden johtamista Ter
 
veystalossa.
33
Muut vastuullisuusteemojen johtamiseen
 
liittyvät vastuut
Terveystalon
 
laadun ohjausryhmä ja lääketieteellinen foorumi vastaavat
 
laadun ja potilasturvallisuuden varmistamisesta ja kehittämisestä.
Laatujohtaja johtaa laadun ohjausryhmää, joka vastaa strategisten
 
painopisteiden mukaisesti Terveystalon
 
laatujärjestelmän kehittämisestä
laatutavoitteiden ja tuloksien saavuttamiseksi.
 
Terveystalon
 
lääketieteellinen johto vastaa toiminnan
 
lainmukaisuudesta, palvelujen
lääketieteellisestä sisällöstä, hoidon vaikuttavuuden
 
seurannasta ja potilasturvallisuudesta. Johtava
 
ylilääkäri johtaa lääketieteellistä
foorumia, joka käsittelee merkittävimmät
 
linjauksia vaativat lääketieteelliset asiat. Laadun
 
ohjausryhmän sekä lääketieteellisen foorumin
lisäksi laadun ja potilasturvallisuuden varmistamista ja kehittämistä
 
konsernitasolla ohjaavat tietosuojaryhmä, turvallisuusryhmä ja
potilasturvallisuusryhmä. Sisäinen valvonta on integroitu osaksi Terveystalon
 
johtamis-
 
ja raportointijärjestelmää. Ympäristöjärjestelmän
mukaisesta toiminnasta vastaa laatujohtaja,
 
joka raportoi johtavalle ylilääkärille
 
.
 
Ympäristöjärjestelmän tavoitteiden
 
toteutumista seuraa
ympäristöjärjestelmän ohjausryhmä ja operatiivisesta toiminnasta
 
vastaa operatiivinen ryhmä.
Vuoden 2025 alussa laadun ohjausryhmä muuttui ESG:n ja laadun ohjausryhmäksi, joka seuraa vastuullisuuteen
 
liittyvää kehitystä ja
sääntelyä sekä ohjaa ja tukee laadun ja vastuullisuuden strategiaa
 
konsernissa. Ohjausryhmän puheenjohtajana toimii laatujohtaja ja
varapuheenjohtajana vastuullisuusjohtaja.
 
Ohjausryhmän tehtävät on määritelty Terveystalon
 
vastuullisuuden johtamismallissa.
Ohjausryhmä tukee organisaatiota vastuullisuus-
 
ja laatutavoitteiden ja mittareiden
 
asettamisessa sekä hallituksen asettaman tavoitetason,
sitoumusten ja tavoitteiden saavuttamisessa.
 
Ohjausryhmä määrittelee vastuullisuuden ja laadun päämittarit ja tavoitteet,
 
ja arvioi laatu- ja
vastuullisuuspolitiikat sekä niiden päivitykset johtoryhmän/hallituksen hyväksyntää
 
varten. Ryhmä seuraa tavoitteiden
 
toteutumista vuoden
aikana ja varmistaa tarvittavien analyysien ja korjaavien
 
toimenpiteiden toteutumisen konsernitasolla. Ohjausryhmä raportoi
 
johtoryhmälle
vuosineljänneksittäin.
Terveystalon
 
henkilöstöjohtamisesta ja sen kehittämisestä
 
vastaa henkilöstöjohtaja, joka
 
on konsernin johtoryhmän jäsen ja raportoi
toimitusjohtajalle.
Terveystalo
 
-konsernissa on lainsäädännön edellyttämä tietosuojavastaava,
 
joka toimii tehtävässään tietosuoja-asetuksen
 
mukaisissa
tehtävissä ja raportoi lakisääteisesti suoraan konsernin
 
johdolle. Ruotsissa Feelgoodilla on oma tietosuojavastaava.
 
Päivittäisestä
tietoturvajohtamisesta vastaa konsernin
 
tietoturvajohtaja, joka raportoi tietoturvasta
 
ja digitaalisista palveluista vastaavalle
 
konsernin
johtoryhmän jäsenelle. Lisäksi Terveystalossa
 
toimii tietosuojan ja tietoturvan työryhmiä, jotka käsittelevät
 
ja seuraavat tietosuojaan ja
tietoturvaan liittyviä asioita sekä kehittävät
 
tietosuoja-
 
ja tietoturvatoimintaa. Työryhmissä on edustettuna
 
niiden vastuualueiden kannalta
olennaiset sidosryhmät Terveystalon
 
organisaatiosta.
Terveystalon
 
compliance-toiminto vastaa compliance-ohjelmien ja niihin kuuluvien politiikkojen
 
laatimisesta ja päivittämisestä. Compliance-
toiminnon vastuualueelle kuuluvat myös eettisten
 
ohjeiden noudattamiseen liittyvät tutkinnat sekä prosessikehitystyö.
 
Compliance-
toiminto raportoi vuosittain Terveystalo
 
Oyj:n hallitukselle olennaisimmista compliance-teemoista ja tavoitteista
 
sekä säännöllisesti
konsernin johdolle. Terveystalon
 
johto ja esihenkilöt ovat vastuussa hallituksen hyväksymien
 
eettisten ohjeiden viestinnästä ja
jalkauttamisesta sekä niiden noudattamisen
 
valvonnasta. Terveystalon
 
Laki & Compliance -osasto tukee eettisiin ohjeisiin liittyvissä
kysymyksissä ja kouluttaa henkilöstöä
 
aiheesta. Compliance-toiminto kouluttaa henkilöstöä
 
ja johtoa myös räätälöidyistä
 
compliance-
teemoista, kuten Terveystalon
 
ilmoituskanavan käytöstä ja siihen
 
liittyvistä vaatimuksista.
Hallituksen kokoonpano
Terveystalo
 
Oyj:n yhtiöjärjestyksen mukaan yhtiön hallitukseen kuuluu vähintään viisi ja
 
enintään kahdeksan varsinaista jäsentä.
 
Vuonna
2024 hallitukseen on kuulunut seitsemän jäsentä. Hallituksen jäsenten toimikausi päättyy
 
valintaa seuraavan varsinaisen yhtiökokouksen
päättyessä. 26.3.2024 saakka hallituksessa toimivat vuoden 2023 varsinaisen yhtiökokouksen
 
päätöksen mukaisesti Kari Kauniskangas
(puheenjohtaja), Matts Rosenberg, Sofia Hasselberg, Ari Lehtoranta,
 
Carola Lemne, Kristian Pullola ja Katri Viippola. 26.3.2024 järjestetyssä
yhtiön varsinaisessa yhtiökokou
 
ksessa hallituksen jäseniksi valittiin uudelleen Kari Kauniskangas (puheenjohtaja),
 
Matts Rosenberg, Sofia
Hasselberg, Ari Lehtoranta, Carola Lemne ja Kristian Pullola. Uudeksi jäseneksi
 
valittiin Teija
 
Sarajärvi. Jäsenistössä ei ole työntekijöiden
edustajaa. Hallituksen jäsenten esittelyt löytyvät Terveystalon
 
hallinto-
 
ja ohjausjärjestelmästä laaditusta selvityksestä.
Hallituksen jäseneksi valittavalla on oltava
 
tehtävän edellyttämä pätevyys ja mahdollisuus käyttää
 
riittävästi aikaa tehtävän
 
hoitamiseen.
Yhtiössä on laadittu hallituksen monimuotoisuutta koskevat
 
periaatteet, ja tilikaudella 2024 sovellettujen periaatteiden
 
mukaisesti
hallituksen monimuotoisuutta arvioitiin useasta näkökulmasta,
 
mukaan lukien ikä ja sukupuoli sekä koulutus-
 
ja ammatillinen tausta.
Terveystalo
 
pitää monimuotoisuuden toteutumista hallituksessa keskeisenä
 
tekijänä, joka tukee yhtiön liiketoimintaa
 
ja sen kehittämistä
34
sekä lisäksi yhtiötä sen strategisten tavoitteiden
 
saavuttamisessa. Hallitustyö edellyttää ymmärrystä
 
kulttuurien, arvojen ja liiketoiminnan
tapojen eroista. Hallituksen rakennetta,
 
kokoa, kokoonpanoa,
 
monimuotoisuutta ja seuraajatarpeita arvioidaan vuosittain, mukaan
 
lukien
se, edustaako hallitus asianmukaista kokemusta,
 
monipuolista liiketoimintaosaamista
 
ja -taitoja, riippumattomuutta ja muita tarpeellisia
ominaisuuksia. Hallituksen kokoonpanoa suunniteltaessa osakkeenomistajien
 
nimitystoimikunta arvioi hallituksen kokoonpanoa
 
yhtiön
nykyisen ja tulevan liiketoiminnan tarpeiden näkökulmasta
 
ja ottaa huomioon hallituksen monimuotoisuuden.
Terveystalon
 
kaksoisolennaisuusanalyysin pohjalta vahvistettiin
 
yhtiölle olennaiset kestävyysteemat,
 
joita ovat oma työvoima, kuluttajat ja
loppukäyttäjät sekä hyvä hallintotapa
 
/ liiketoiminnan harjoittaminen.
 
Terveystalo
 
Oyj:n hallituksen jäsenet edustavat osaamista muun
muassa terveydenhuollon toimialasta ja liiketoiminnan
 
harjoittamisesta yhtiön kohdemarkkinoilla (Suomi, Ruotsi). Hallitukseen kuuluu
 
myös
jäseniä, jotka ovat koulutukseltaan lääkäreitä.
 
Hallituksen jäsenillä on kokemusta useilta eri toimialoilta
 
ja laaja-alaisesti erilaisista
johtotehtävistä eri asiakasryhmiä palvelevissa yhtiöissä.
 
He edustavat liiketoiminnan harjoittamiseen
 
ja hyvään hallintotapaan liittyvää
osaamista muun muassa strategisesta johtamisesta,
 
taloudellisesta johtamisesta ja riskienhallinnasta
 
sekä liiketoimintaetiikasta
 
ja
vaatimustenmukaisuudesta. Hallituksen jäsenistössä on lisäksi
 
osaamista kestävään kehitykseen
 
(ESG) liittyvistä aiheista sekä
henkilöstöjohtamisesta ja työturvallisuudesta. Hallitus ja sen valiokunnat
 
voivat hyödyntää työssään
 
myös ulkopuolisia oikeudellisia,
taloudellisia, vastuullisuuteen liittyviä tai muita neuvonantajia tarpeelliseksi
 
katsomassaan laajuudessa.
Terveystalo
 
Oyj:n 26.3.2024 saakka toimineen hallituksen jäsenten ikäjakauma oli 26.3.2024 40–65 vuotta.
 
Hallituksen jäsenistä kolme (43
prosenttia) oli 30–49-vuotiaita ja neljä (57 prosenttia) 50-vuotiaita
 
tai vanhempia. 26.3.2024 järjestetyn varsinaisen yhtiökokouksen
valitseman uuden hallituksen ikäjakauma oli 31.12.2024 41–66 vuotta. Hallituksen jäsenistä
 
kaksi (29 prosenttia) oli 30–49-vuotiaita ja viisi
(71 prosenttia) 50-vuotiaita tai vanhempia.
26.3.2024 saakka toimineen hallituksen jäsenistä kolme (43 prosenttia)
 
oli naisia ja neljä (57 prosenttia) miehiä. Myös 26.3.2024 eteenpäin
toimineen hallituksen jäsenistä kolme (43 prosenttia)
 
oli naisia ja neljä (57 prosenttia) miehiä. Keskimäärin vuoden aikana hallituksen
jäsenistä 43 prosenttia oli naisia ja 57 prosenttia miehiä. Sekä 26.3.2024
 
saakka toimineen, että tästä eteenpäin toimineen
 
hallituksen
jäsenistä kaksi (29 prosenttia) tuli Suomen ulkopuolelta.
Hallitus arvioi toimintaansa ja työskentelytapojaan vuosittain Arvopaperimarkkinayhdistys
 
ry:n julkaiseman hallinnointikoodin mukaisesti.
Valmistellessaan hallituksen kokoonpanoa
 
koskevaa ehdotustaan osakkeenomistajien
 
nimitystoimikunnan on huomioitava
hallinnointikoodin mukaiset riippumattomuusvaatimukset,
 
hallinnointikoodin mukaisesti laaditut hallituksen toiminnan arvioinnin tulokset,
hallituksen monimuotoisuutta koskevat
 
periaatteet sekä muut soveltuvat määräykset
 
ja sääntely. Kaikki 31.12.2024 hallitukseen kuuluvat
hallituksen jäsenet (100 prosenttia) ovat hallituksen arvion mukaan riippumattomia
 
yhtiöstä. Kuusi seitsemästä jäsenestä (86
 
prosenttia) on
lisäksi riippumattomia yhtiön merkittävistä osakkeenomistajista.
GOV-3 Kestävyyteen liittyvän suorituskyvyn
 
sisällyttäminen kannustinjärjestelmiin
Hallituksen palkitseminen
 
Osakkeenomistajien nimitystoimikunta valmistelee
 
ja tarkastaa Terveystalo
 
Oyj:n toimielinten palkitsemispolitiikassa määritellyt hallituksen
jäseniä koskevat palkitsemisperiaatteet.
 
Lisäksi osakkeenomistajien nimitystoimikunta
 
laatii vuosittain hallituksen jäseniä koskevan
palkitsemisehdotuksen. Ehdotuksen tulee perustua Terveystalo
 
Oyj:n toimielinten palkitsemispolitiikassa määriteltyihin periaatteisiin.
Lopullisen päätöksen hallituksen jäsenten palkitsemisesta tekee
 
yhtiökokous.
Vuonna 2024 hallituksen palkitseminen koostui
 
vuosipalkkiosta ja kokouspalkkioista,
 
minkä lisäksi hallituksen jäsenillä oli oikeus saada
korvausta työhönsä liittyvistä kohtuullisista
 
matkakuluista. Vuosipalkkio maksetaan joko
 
osin Terveystalon
 
osakkeina ja osin rahana tai
kokonaan rahana. Terveystalon
 
26.3.2024 järjestetty varsinainen yhtiökokous
 
päätti, että varsinaisesta yhtiökokouksesta
 
alkavana
toimikautena hallituksen vuosipalkkio maksetaan yhtiön osakkeiden
 
ja rahaosuuden yhdistelmänä siten, että vuosipalkkiosta 40
 
prosenttia
maksetaan markkinoilta julkisessa kaupankäynnissä muodostuvaan
 
hintaan hallituksen jäsenten lukuun hankittavina yhtiön
 
osakkeina ja 60
prosenttia maksetaan rahana. Varsinainen
 
yhtiökokous päätti, että
 
hallituksen kokouspalkkiot maksetaan rahana.
 
Vuonna 2024 hallituksen
palkitseminen ei perustunut kestävyyteen liittyvään suorituskykyyn.
Toimitusjohtajan
 
palkitseminen
35
Hallituksen palkitsemisvaliokunta valmistelee toimitusjohtajan
 
palkitsemista koskevat
 
ehdotukset hallitukselle. Hallitus tarkastaa ja
hyväksyy Terveystalo
 
Oyj:n toimielinten palkitsemispolitiikassa määritellyt toimitusjohtajan palkitsemisperiaatteet
 
hallituksen
palkitsemisvaliokunnan suorittaman valmistelutyön pohjalta
 
sekä päättää toimitusjohtajan palkasta
 
,
 
kannustinohjelmista ja niihin liittyvistä
tavoitteista hallituksen palkitsemisvaliokunnan
 
suorittaman valmistelutyön pohjalta. Hallitus päättää
 
myös kaikista osakepohjaisista
kannustinohjelmista palkitsemisvaliokunnan valmistelutyön
 
pohjalta.
Toimitusjohtajan kokonaispalkitseminen
 
koostui vuonna 2024 kiinteästä ja muuttuvista osista.
 
Kiinteä osa sisältää peruspalkan, etuudet ja
vakuutukset. Peruspalkka tarjoaa ydinkorvauksen
 
tehtävästä ja siinä otetaan
 
huomioon useita osatekijöitä, kuten yksilön henkilökohtainen
suoritustaso ja panos liiketoiminnalle, yksilön osaaminen ja kokemus,
 
sisäiset palkkatasot ja ulkoinen markkinatilanne. Peruspalkkaa
tarkistetaan vuosittain. Verotettavat
 
etuudet, Terveystalon
 
tavanomaiset henkilöstöedut ja muut vastaavat
 
etuudet sisältyvät
peruspalkkaan. Vakuutukset sisälsivät
 
vuonna 2024 muun muassa vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen, matkavakuutuksen
 
ja johdon
vastuuvakuutuksen. Hallituksella on mahdollisuus päättää maksuperusteisesta
 
lisäeläkkeestä paikallisen markkinakäytännön
 
mukaisesti.
Toimitusjohtajan palkitsemisen muuttuvat
 
osat koostuvat lyhyen
 
ja pitkän aikavälin kannustimista.
 
Lyhyen aikavälin kannustimien
tavoitteena on ohjata lyhyen aikavälin
 
tulosta kunkin vuoden keskeisiin strategisiin
 
painopisteisiin perustuvien konsernitason ja yksilöllisten
tavoitteiden saavuttamiseksi. Tulosta
 
mitataan yhden vuoden ajanjaksolla, ja mahdolliset palkkiot maksetaan seuraavana vuonna.
 
Hallitus
asettaa vuosittain tuloskriteerit tilikauden keskeisten
 
painopisteiden perusteella. Kriteerit voivat sisältää
 
sekä taloudellisia että ei-
taloudellisia kriteerejä. Ansaintajakson päätyttyä hallitus vahvistaa
 
kriteerien saavuttamisen ja päättää palkkion suuruudesta. Viimeksi
Terveystalon
 
26.3.2024 järjestetyssä varsinaisessa yhtiökokouksessa
 
käsitellyn toimielinten palkitsemispolitiikan mukaisesti
 
kannustimen
määrä suorituksen enimmäistasolla sai olla enintään 150 prosenttia
 
vuotuisesta peruspalkasta.
Vuosina 2023 ja 2024 eNPS-mittari oli yksi toimitusjohtajan lyhyen aikavälin
 
tulostavoitteisiin liittyvistä
 
mittareista. eNPS-mittari eli
henkilöstösuositteluindeksi kertoo,
 
kuinka suuri osa Terveystalon
 
henkilöstöstä ja ammatinharjoittajista suosittelisi
 
Terveystaloa
työntekopaikkana muille. Vuonna
 
2024 toimitusjohtajalle maksettu, vuoden 2023 toteumaan perustuva lyhyen
 
aikavälin kannustin perustui
20 prosentin painoarvolla eNPS-mittariin, jonka tavoitetaso
 
oli sidottu Terveystalon
 
tavoitetasoon. Vuonna 2023 toimitusjohtajan
tulostavoitteet eivät sisältäneet
 
muita kestävyyteen liittyvään suorituskykyyn liittyviä mittareita
 
kuin eNPS-mittarin. Muut lyhyen aikavälin
kannustimen määrään vaikuttava
 
t
 
mittarit
 
olivat oikaistu EBITA
 
ja vuonna 2022 aloitetun tulosparannusohjelman eteneminen. Vuonna 2024
toimitusjohtajan lyhyen aikavälin kannustin
 
perustui 10 prosentin painoarvolla eNPS-mittariin, jonka tavoitetaso
 
oli sidottu Terveystalon
tavoitetasoon.
 
Toinen kestävyyteen
 
liittyvään suorituskykyyn liittyvä mittari oli vuonna 2024 lääketieteellistä
 
laatua kuvaava PEI-mittari
(Patient Enablement Instrument), joka mittaa
 
asiakkaan valmiuksia toimia sairautensa kanssa vastaanoton
 
jälkeen.
 
Vuonna 2024
toimitusjohtajan lyhyen aikavälin kannustin
 
perustui 10 prosentin painoarvolla PEI-mittariin, jonka tavoitetaso
 
määritellään
kannustinohjelmassa. Kolmas lyhyen aikavälin
 
kannustimen määrään vaikuttava
 
mittari oli vuonna 2024 oikaistu EBITA.
 
Vuoden 2024 lyhyen
aikavälin kannustin maksetaan vuonna 2025.
Hallitus päättää vuosittain johdon pitkän aikavälin
 
palkkio-ohjelman osallistujat, mittarit, mittareiden tavoitetasot
 
ja
ansaintamahdollisuudet. Pitkän aikavälin kannustimien tavoitteena
 
on ohjata pitkän aikavälin tulosta tiettyjen
 
konsernitavoitteiden
suuntaan sekä sitouttaa toimitusjohtaja yritykseen ja sovittaa
 
yhteen toimitusjohtajan ja osakkeenomistajien edut. Johdon pitkän
 
aikavälin
osakepalkkio-ohjelmat eivät vuonna 2024 sisältäneet kestävyyteen
 
liittyvään suorituskykyyn liittyviä mittareita. Ansaintajaksoilla 2022–
2024, 2023–2025 ja 2024–2026 osakepohjaisten pitkän aikavälin kannustinjärjestelmien
 
ansaintakriteereinä ovat toimitusjohtajan osalta
yhtiön osakkeen kokonaistuoton
 
(Total
 
Shareholder Return (TSR))
 
absoluuttinen sekä suhteellinen kehitys.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
36
GOV-4 Selvitys kestävyyttä koskevasta
 
due diligence -prosessista
 
Alla olevassa taulukossa ja siinä esitetyissä viittauksissa
 
on kuvattu Terveystalon
 
nykytila haitallisten ympäristö- ja ihmisoikeusvaikutusten
tunnistamisen, arvioinnin, mitigoinnin ja tulosten seurannan ja viestinnän osalta. Prosessia tullaan kehittämään
 
hankintaketjun osalta
vuonna 2025.
DUE DILIGENCE -PROSESSIN KESKEISET OSATEKIJÄT
KOHDAT
 
KESTÄVYYS
 
RAPORTISSA
a)
Due Diligence -prosessin sisällyttäminen hallintoon,
strategiaan ja liiketoimintamalliin
ESRS 2 GOV-2, ESRS
 
2 GOV-3, ESRS 2 SBM-3
b)
Vuorovaikutus vaikutusten
 
kohteena olevien sidosryhmien
kanssa kaikissa prosessin keskeisissä
 
vaiheissa
ESRS 2 GOV-2, ESRS
 
2 SBM-2, ESRS 2 IRO-1, ESRS S1-2, ESRS S4-
2
c)
Haitallisten vaikutusten tunnistaminen
 
ja arviointi
ESRS 2 IRO-1, ESRS 2 SBM-3, ESRS S1-3, ESRS
 
S1-4, ESRS S4-3,
ESRS S4-4
d)
Kyseisten toimien tuloksellisuuden seuranta
 
ja viestintä
ESRS 2 GOV-2, ESRS
 
S1-4, ESRS S1-5, ESRS S4-4, ESRS S4-5
Terveystalo toteutti loppuvuonna 2024
 
koko arvoketjua koskevan ihmisoikeusvaikutusten arvioinnin.
 
Vaikutusten arvioinnin
pohjalta muodostettu Terveystalon ihmisoikeuspolitiikka
 
tuli voimaan tammikuussa 2025.
 
Tunnistetut mahdolliset haitalliset
vaikutukset huomioidaan kaksoisolennaisuusanalyysin päivityksessä
 
vuonna 2025 sekä due
 
diligence -prosessien kehityksessä
vuoden 2025 aikana.
 
GOV-5 Riskienhallinta ja sisäinen valvonta
 
kestävyysraportoinnin osalta
 
Kestävyysraportointiprosessiin liittyvän
 
sisäisen valvonnan tavoitteena on varmistaa,
 
että Terveystalo
 
-konsernin kestävyysraportointi
 
on
luotettavaa ja että kestävyys
 
raportissa raportoidut tiedot on laadittu Terveystalon
 
soveltamien laskenta-
 
ja laadintaperiaatteiden
mukaisesti. Sisäisen valvonnan perustana on Terveystalon
 
riskienhallintajärjestelmä sekä yhtiön liiketoimintakulttuuri
 
ja sen mukaiset
toimintatavat. Kestävyysraportoinnissa
 
noudatetaan Terveystalon
 
konsernitasoisia lakisääteisen raportoinnin, riskienhallinnan ja sisäisen
valvonnan periaatteita ja prosesseja. Kestävyysraportoinnin
 
sisäinen valvonta perustuu riskien tunnistamiseen, analysointiin ja valvonnan
kohdistamiseen olennaisimpiin tunnistettuihin riskeihin
 
sekä sisäisen valvonnan parhaisiin käytäntöihin. Riskejä
 
priorisoidaan niiden
painotetun vakavuuden ja toteutumisen todennäköisyyden
 
perusteella.
Kestävyysraportointi on keskitetty
 
yhtiön talousfunktioon sijoittajasuhde-
 
ja vastuullisuusjohtajan alle.
Kestävyysraportoinnin tunnistetut
 
keskeiset riskit ovat raportoitavan
 
tiedon oikeellisuus ja kattavuus. Varmistaakseen
 
raportoitavan tiedon
oikeellisuuden ja kattavuuden Terveystalo
 
on määrittänyt ja ottanut käyttöön
 
kestävyysraportoinnin hallintomallin, joka
 
määrittää roolit ja
vastuut kestävyysraportoinnille.
 
Raportoitavien aihealueiden sisältöomistajat vastaavat
 
siitä, että Terveystalon
 
prosessiympäristö pystyy
tuottamaan tarvittavan raportoitavan
 
tiedon. Sisällöllinen vastuu tiedon oikeellisuudesta sekä vastuu
 
raportoinnin aikataulujen
noudattamisesta ja tietojen toimittamisesta
 
sijoittajasuhde-
 
ja vastuullisuustiimille on raportoinnin hallintomallissa määritellyillä
 
sisältö- ja
dataomistajilla eli konsernitoiminnoissa
–
 
kuten HR, laatujohtaminen, laki & compliance, ympäristö
–
 
määritellyillä työrooleilla.
Raportoitavan sisällön oikeellisuutta varmistamaan
 
on otettu käyttöön sisäisiä kontrolleja
 
ja raportoinnin hallintomallissa on nimetty ESG-
controller,
 
jonka tehtävänä on varmistaa
 
tiedon oikeellisuus ja laadintaperiaatteiden noudattaminen
 
.
 
Kestävyysraportointia ja siihen liittyviä
havaintoja käsiteltiin vuonna 2024 yhtiön tarkastusvaliokunnan
 
kokouksissa yhteensä viisi kertaa
 
.
 
 
37
Strategia
 
SBM-1 Strategia, liiketoimintamalli ja arvoketju
Terveystalo
 
lla on keskeinen rooli Suomen terveydenhuol
 
lon uudistamisessa, sairauksien ennaltaehkäisyssä ja ihmisten
 
hyvinvoinnin
edistämisessä.
 
Terveystalo
 
tarjoaa ennaltaehkäisevien työterveyspalveluiden lisäksi laaja-alaisesti perusterveydenhuollon
 
ja erikoissairaanhoidon,
diagnostiikan, sekä päiväkirurgian palveluita, mukaan lukien yleis-
 
ja erikoislääkäripalvelut ja kuvantamis-
 
ja laboratoriotutkimukset. Lisäksi
yhtiö tarjoaa vaativaa kirurgiaa, hyvinvointipalveluita,
 
suunterveyden palveluita, julkisen terveydenhuollon ulkoistuspalveluita,
terveydenhuollon henkilöstöpalveluita sekä kuntoutus
 
-
 
ja lastensuojelupalveluita.
Palveluja tarjotaan sekä digitaalisesti että
 
Terveystalon
 
noin 360 toimipisteessä eri puolilla Suomea, mukaan lukien 18 sairaalayksikköä
 
ja 31
hammaslääkäriasemaa. Terveystalolla
 
oli vuonna 2024 yhteensä noin 1,2 (1,2) miljoonaa asiakasta, 7,6 (7,6) miljoonaa asiakaskäyntiä
Suomessa ja yhteensä 1,7 (1,8) miljoonaa työterveyspalveluiden loppuasiakasta Pohjoismaissa.
Terveystalon
 
digitaalisilla kanavilla on yli 2,6 miljoonaa rekisteröitynyttä
 
käyttäjää. Terveystalo
 
tarjoaa työterveyspalveluja yli 26 000
yritykselle ja organisaatiolle Suomessa, joilla on noin 744 000 työterveyden piiriin kuuluvaa työntekijää.
Ruotsissa Terveystalo
 
tarjoaa työterveyden, organisaatioiden johtamisen konsultoinnin
 
sekä riippuvuuksien ehkäisyn ja kuntoutuksen
palveluita yritysasiakkailleen.
 
Terveystalolla
 
on Ruotsissa yli 800 ammattilaista, jotka palvelevat asiakkaita
 
digitaalisesti ja henkilökohtaisesti
noin 140 toimipisteessä. Terveystalo
 
palvelee Ruotsissa noin 8 000 yritysasiakasta, joilla on noin miljoona työterveyden piiriin kuuluvaa
työntekijää. Terveystalon
 
asiakasryhmät sekä palvelutarjoama on kuvattu
 
tarkemmin S4 – Kuluttajat
 
ja loppukäyttäjät -osiossa sivuilla 82–
84.
Terveystalon
 
palvelutarjonta on jaettu kolmeen liiketoiminta
 
-alueeseen; Terveydenhuoltopalvelut,
 
Portfolioliiketoiminnot ja Ruotsi, jotka
ovat myös Terveystalon
 
raportointisegmentit. Liiketoiminta-alueiden merkittävät
 
liiketoimintaa koskevat
 
tapahtumat ja taloudellinen
kehitys raportointivuodelta on esitetty
 
hallituksen toimintakertomuksen osiossa Liiketoiminta
 
-alueet sivulla 13–16.
Terveystalon
 
missiona on taistella terveemmän elämän puolesta. Terveystalon
 
arvot – kaiken keskellä
 
ihminen, lääketiede luotsaa ja
terveydenhuollon uudistaja – ovat Terveystalon
 
kaiken toiminnan perusta. Terveystalon
 
toiminnan merkittävin positiivinen
kestävyysvaikutus syntyy
 
sujuvan, välittävän ja vaikuttavan
 
integroidun hoidon tarjoamisesta asiakkailleen, mikä on myös
 
Terveystalon
strategian ydin. Terveystalon
 
strategian mukaan integroitu hoito
 
tarkoittaa, että
 
Terveystalossa
 
ymmärretään asiakkaita ja heidän
tarpeitaan, ennaltaehkäistään ja hallitaan terveysriskejä,
 
ohjataan asiakas oikean palvelun ja hoidon piiriin, huolehditaan potilaasta koko
hoitopolun ajan, tehdään yhteistyötä moniammatillisina tiimeinä ja mitataan
 
ja parannetaan hoidon vaikuttavuutta
 
.
 
Integroidun hoidon
malli tähtää positiiviseen yhteiskunnalliseen vaikuttavuuteen
 
,
 
mikä voi näkyä muun muassa sairauksien ennaltaehkäisynä,
 
nopeana hoitoon
pääsynä, sujuvina hoitopolkuina sekä hyvinä hoitotuloksina. Laadukas, integroituun
 
hoitoon perustuva työterveyshuolto on vaikuttavaa
 
,
 
kun
se edistää työntekijöiden terveyttä, työkykyä
 
ja hyvinvointia tehokkaasti ja mitattavin
 
tuloksin. Vaikuttavuus
 
näkyy esimerkiksi vähentyneinä
sairauspoissaoloina, parempana työkykynä ja tuottavuutena sekä työhyvinvoinnin
 
lisääntymisenä, mikä vähentää ennenaikaisia
eläköitymisiä sekä säästää asiakasyritysten
 
kustannuksia.
 
Terveystalon
 
digitaalisilla ratkaisuilla on keskeinen
 
rooli integroiduissa hoitopoluissa ja niiden kehittämisessä.
 
Digitaaliset ratkaisut
edesauttavat takaamaan Terveystalon
 
ammattilaisten sujuvan työnteon, asiakkaiden parhaan hoidon
 
ja sairauksien ennaltaehkäisyn sekä
auttavat ratkaisemaan toimialan
 
hoitovajetta. Terveystalo
 
hyödyntää dataa terveysriskien tunnistamisessa ja
 
ennaltaehkäisyssä sekä oikean
hoidon valinnassa. Hoidon kokonaiskapasiteettia
 
pyritään kasvattamaan digiratkaisujen
 
avulla nopean hoitoon pääsyn mahdollistamiseksi
optimoidussa monikanavaisessa tuotantomallissa. Digityökaluilla pyritään
 
myös sujuvoittamaan ammattilaisen työtä
 
kehittämällä työkaluja
ja prosesseja, moniammatillista yhteistyötä ja toiminnan tuottavuutta.
 
Hoidon jatkuvuutta tuetaan ohjaamalla asiakasta ja ammattilaista
läpi hoitopolun ensimmäisestä kontaktista hoitopolun loppuun asti.
 
Terveystalo
 
mittaa hoidon vaikuttavuutta systemaattisesti
 
ja kehittää
toimintaansa tulosten parantamiseksi. Terveystalo
 
tukee Suomen hyvinvointialueita digitaalisessa
 
muutoksessa tarjoamalla modernit ja
helppokäyttöiset digiratkaisut sekä
 
osaavan palvelutuotannon hyvinvointialueille. Terveystalon
 
asiakkaisiin liittyviä olennaisia
38
kestävyysseikkoja,
 
mukaan lukien osa-alueeseen liittyvät tavoitteet,
 
on kuvattu tarkemmin osiossa S4
–
Kuluttajat ja loppukäyttäjät
 
sivuilla
82–96.
Terveystalo
 
on Suomen suurimpia työnantajia. Vuoden 2024 lopussa Terveystalon
 
Suomen toiminnoissa työskenteli 8 383 (8 950)
työsuhteista työntekijää ja 5 967 (5 987) muuta kuin työsuhteista
 
työntekijää.
 
Ruotsissa Terveystalon
 
tytäryhtiö Feelgoodin palveluksessa oli
770 (874) työsuhteista työntekijää ja 48 (105) muuta kuin työsuhteista
 
työntekijää.
 
.
 
Henkilöstömäärän vähenemiseen Suomessa vaikuttivat
 
tulosparannusohjelman toimenpiteet sekä päättyneet ulkoistussopimukset.
Ruotsissa työsuhteisen henkilöstön ja ammatinharjoittajien määrää vähennettiin
 
päättyneiden asiakassopimusten vuoksi osana
tulosparannusohjelmaa.
 
Pula ammattilaisista hoidon tarpeen kasvaessa väestön
 
ikääntymisen vuoksi on terveydenhuollon suurin haaste. Terveystalon
 
keskeinen
strateginen tavoite onkin varmistaa
 
riittävä sitoutuneiden ja osaavien terveydenhuollon ammattilaisten
 
määrä, jotta Terveystalo
 
voi vastata
kasvavaan kysyntään ja
 
saavuttaa strategiset tavoitte
 
ensa. Terveystalon
 
tavoitteena on olla toimialan paras ja vetovoimaisin
työntekopaikka.
 
Terveystalon
 
henkilöstöön liittyviä olennaisia kestävyysseikkoja,
 
mukaan lukien osa-alueeseen liittyvät tavoitteet, on kuvattu
 
tarkemmin
osiossa S4
–
Oma työvoima -osiossa sivuilla 64–81.
Terveystalo
 
hankkii vuosittain toimipaikkoihinsa palveluita, materiaaleja
 
ja tarvikkeita noin 4 400 toimittajalta, joista
 
noin 180 suurinta
toimittajaa vastaa noin 80 prosentista
 
hankinnan kokonaiskustannuks
 
ista.
 
Suurimpia hankintakategorioita ovat
 
ICT-hankinnat, toimitilojen vuokrat
 
ja alihankintapalvelut,
 
kuten laboratoriopalvelut. Terveystalo-
konserni odottaa myös toimittajiensa
 
noudattavan korkeita
 
kestävän liiketoiminnan
 
eettisten, sosiaalisten ja ympäristönäkökohtien
 
sekä
työterveys-
 
ja turvallisuusolosuhteiden standardeja. Terveystalon
 
toimittajiin liittyviä olennaisia kestävyysseikkoja
 
,
 
mukaan lukien osa-
alueeseen liittyvä tavoite, on kuvattu
 
tarkemmin osiossa G1
–
Liiketoiminnan harjoittaminen sivuilla 97–111.
 
 
 
 
 
 
 
 
39
SBM-2 Sidosryhmien edut ja näkemykset
 
Terveystalolla
 
on yhteiskunnallinen rooli ja sen myötä lukuisia sidosryhmiä, joiden kanssa Terveystalo
 
käy aktiivista vuoropuhelua ja
kehittää toimintaansa sidosryhmäpalautteen perusteella.
 
Keskeisiin sidosryhmiin kuuluvat asiakkaiden, henkilöstön,
 
ammatinharjoittajien,
toimittajien ja omistajien lisäksi viranomaiset ja yhteiskunnalliset
 
päättäjät, jotka vaikuttavat
 
toimialan lainsäädäntöön ja sen valmisteluun.
Muita keskeisiä sidosryhmiä ovat valvovat
 
viranomaiset ja media. Terveystalo
 
on tiiviissä vuorovaikutuksessa myös toimialansa
edunvalvojien kanssa. Avoin vuoropuhelu ja tehokas yhteistyö
 
mahdollistavat ennustettavamman
 
toimintaympäristön kaikille osapuolille.
Sidosryhmien odotuksista ja palautteesta keskustellaan
 
säännöllisesti Terveystalo
 
n
 
johtoryhmässä sekä hallituksessa. Sidosryhmien
näkemyksiä otettiin huomioon vuonna 2023 toteutetussa
kaksoisolennaisuusanalyysissä, jonka pohjalta vahvistettiin
 
Terveystalolle
 
olennaiset kestävyysteemat.
 
Olennaisuusanalyysi on kuvattu
kohdassa Kestävyyden olennaiset vaikutukset,
 
riskit ja mahdollisuudet sivuilla 48–50.
Oheisessa taulukossa kuvataan Terveystalon
 
vuoropuhelua tärkeimpien sidosryhmiensä kanssa sekä sitä,
 
miten heille tärkeät teemat
huomioidaan yhtiön strategiassa ja liiketoimintamallissa.
Sidosryhmä
Vuorovaikutuskanavat
 
/
Sidosryhmien osallistaminen
Sidosryhmän odotukset /
Sidosryhmälle tärkeät teemat
Odotuksiin vastaaminen /
Vaikutus toimintaan,
liiketoimintamalliin ja
strategiaan
Asiakkaat
Fyysiset ja digitaaliset
asiakaskohtaamiset,
verkkopalvelut, palautekyselyt ja
-kanavat, markkinointiviestintä,
sosiaalinen media,
väärinkäytösten ilmoituskanava
(WhistleB) sekä
olennaisuusanalyysi
Hoidon saatavuus, laatu ja
vaikuttavuus
Potilaan tietosuoja- ja turva
Potilasturvallisuus
Toimivat
 
digipalvelut
Terveystalo
 
jatkoi
palveluidensa kehittämistä
lukuisilla eri osa-alueilla ja
pyrki vastaamaan kasvavaan
kysyntään muun muassa
rekrytoimalla uusia
ammattilaisia sekä
kasvattamalla edelleen
digitaalisten palvelujensa
tarjontaa. Terveystalo
 
haluaa
erottautua erinomaisella
asiakaskokemuksella kaikissa
asiakaskohtaamisissa
kanavasta riippumatta.
 
Terveystalossa
asiakaspalautteita kerätään
systemaattisesti ja asiakkaille
tarjotaan monia eri kanavia
antaa palautetta.
Asiakaspalautteita seurataan
ja raportoidaan
säännöllisesti, ja niitä
käytetään sisäisissä ja
ulkoisissa laatuauditoinneissa
arvioitaessa toteutettuja
toimenpiteitä ja niiden
vaikutuksia. Tämä
 
varmistaa,
että asiakaspalautteet ovat
tehokas työkalu toiminnan
parantamiseksi ja asiakkaiden
tyytyväisyyden lisäämiseksi.
 
 
 
 
 
 
 
 
40
Henkilöstö ja
ammatinharjoittajat
Henkilöstöfoorumi,
luottamusmiehet,
luottamusvaltuutetut ja
työsuojeluvaltuutettu,
henkilöstötyytyväisyystutkimuks
et, kehityskeskustelut,
ammatinharjoittajakeskustelut,
henkilökohtainen
kanssakäyminen,
olennaisuusanalyysi, intranet,
uutiskirjeet, koulutukset,
webinaarit, seminaarit ja muut
tapahtumat sekä
väärinkäytösten ilmoituskanava
(WhistleB)
 
Vastuullinen johtaminen, selkeät
johtamisrakenteet, toimiva
vuorovaikutus, tasa-arvo, hyvä
työilmapiiri ja työolot, osaamisen
kehittäminen, kilpailukykyinen
palkkaus
Terveystalon
 
tavoitteena on
olla toimialan paras ja
vetovoimaisin
työntekopaikka.
 
Terveystalo
 
vahvistaa
houkuttelevuuttaan
työpaikkana tarjoamalla
ammattilaisille kiinnostavaa
ja merkityksellistä työtä,
kilpailukykyisen palkkauksen,
monipuoliset ura-
 
ja
kehittymismahdollisuudet
sekä varmistamalla, että
ammattilaiset voivat tehdä
työnsä sujuvasti ja keskittyä
olennaiseen.
 
Tavoitteena
 
on tarjota
inhimillinen ja hyvin toimiva
työympäristö, jossa
ammattilaiset voivat
keskittyä olennaisiin ja
merkityksellisiin tehtäviin.
 
Vuonna 2024 työntekoa
sujuvoittavien työkalujen ja
prosessien kehittämistä
jatkettiin. Uusia
ammattilaisia rekrytointiin
vastaamaan kasvavaan
kysyntään. Ammattilaisten
koulutuksia ja niiden
tarjontaa kehitettiin ja
monipuolistettiin edelleen.
 
Henkilöstölle viestittiin
aktiivisesti ajankohtaisista
asioita, kuten strategian
edistymisestä ja siihen
liittyvistä toimenpiteistä.
 
Omistajat
Avoin ja aktiivinen vuoropuhelu:
säännöllinen ja jatkuva
raportointi pörssitiedotteilla ja
raporteilla, henkilökohtaiset
viestintäkanavat,
 
kuten
tapaamiset sijoittajien ja
analyytikoiden kanssa,
yhtiökokoukset,
olennaisuusanalyysi,
pääomamarkkinapäivät ja muut
tapahtumat.
Sijoittajasuhdetoiminto
koordinoi
sijoittajavuorovaikutusta
Taloudellisen lisäarvon luominen,
läpinäkyvä ja avoin viestintä
strategian toteutuksesta ja
taloudellisesta suorituksesta,
ennustettava liiketoiminnan
kehitys, vastuullinen liiketoiminta
Terveystalo
 
viestii
säännöllisesti ja jatkuvasti
omistajilleen ja sijoittajille
olennaisista asioista,
 
kuten
strategian
 
toteutuksesta,
liiketoiminnan ja
markkinaympäristön
kehityksestä, sekä
taloudellisesta
suoriutumisesta.
 
Omistajien
palaute ja odotukset
huomioidaan strategiaa
 
ja
taloudellisia tavoitteita
päivitettäessä.
 
Terveystalon
 
 
 
 
 
 
 
 
41
pyrkimyksenään varmistaa
tasapuolinen tiedonsaanti ja
mahdollisuudet yhtiön johdon
tapaamiseen.
 
pääomamarkkinapäivässä
joulukuussa 2024 käsiteltiin
muun muassa Terveystalon
toimintaympäristöä,
strategiaa ja pääoma-
allokaation tulevaisuuden
painopisteitä.
 
Terveystalo
 
osallistui useisiin
ESG-kyselyihin, jotka
palvelevat vastuullista
sijoittamista.
 
Toimittajat
Toimittajayhteistyö
 
Terveystalon
Supplier Relationship
Management (SRM) -mallin
mukaisesti
Toimittajien itsearviointi
Auditoinnit
Luotettavuus ja taloudellinen
vakaus
Selkeät sopimukset ja maksuehdot
Jatkuvuus ja pitkäaikainen yhteistyö
Avoimuus,
 
viestintä ja
palautteenanto
Vastuullisuus ja eettisyys
Kilpailukykyiset ostomäärät ja -
hinnat
Terveystalon
 
liiketoiminnan
menestyminen ja
kilpailukyvyn ylläpitäminen
edellyttävät tehokasta ja
vastuullista
toimittajayhteistyötä.
Terveystalo
 
odottaa
toimittajiensa noudattavan
korkeita kestävän
liiketoiminnan standardeja
eettisten, sosiaalisten ja
ympäristönäkökohtien sekä
työterveys-
 
ja
turvallisuusolosuhteiden
osalta. Terveystalo
 
-konsernin
toimittajien eettisissä
ohjeissa määritellään
vähimmäisvaatimukset, jotka
kaikkien toimittajien ja
yhteistyökumppaneiden on
täytettävä voidakseen tehdä
liiketoimintaa Terveystalon
 
ja
sen tytäryhtiöiden kanssa.
Kaikkien Terveystalon
sopimustoimittajien sekä
kilpailutuksiin osallistuvien
toimittajien on hyväksyttävä
Terveystalon
 
toimittajien
eettiset ohjeet (Supplier
Code of Conduct).
Toimittajasuhteiden
 
hoidolla
saavutetaan parempi
näkyvyys toimitusketjuun,
parantaen
toimitusvarmuutta,
laadunhallintaa ja
riskienhallintaa, lisäten
näkyvyyttä
kokonaiskustannuksiin sekä
toimitusketjun joustavuutta.
 
 
 
 
 
 
 
 
42
Viranomaiset ja
päättäjät
Avoin ja aktiivinen vuoropuhelu,
tapaamiset ja yhteydenpito
suoraan sekä erilaisissa
työryhmissä ja tilaisuuksissa.
Yhteydenpito on
avoimuusrekisterin
 
velvoitteiden
mukaista.
 
Hyvä yhteistyö ja päätösten
valmistelua helpottava avoin
tiedonsaanti ja vuorovaikutus.
Terveydenhuollon kehittäminen
 
ja
uudistaminen on Terveystalon,
viranomaisten ja päättäjien
yhteinen tavoite.
 
Terveystalolla
 
on osaamista,
innovointikykyä ja tahtoa
kehittää suomalaista
terveydenhuoltoa, minkä
vuoksi Terveystalo
 
osallistuu
aktiivisesti vuoropuheluun
päättäjien ja viranomaisten
kanssa asian edistämiseksi.
Terveystalo
 
osallistuu
työmarkkina- ja
edunvalvontajärjestöjensä
Hyvinvointiala HALI ry:n,
Lääkäripalveluyritykset ry:n
sekä Terveysteknolog
 
ia ry:n
ja näiden kattojärjestöjen
Elinkeinoelämän keskusliiton
ja Suomen Yrittäjien kautta
yksityisen terveysalan
kannanmuodostukseen ja
vaikuttamiseen. Tämän
lisäksi Terveystalo
 
käy
aktiivista vuoropuhelua
kansallisella tasolla
ministeriöiden, poliittisten
päättäjien ja keskeisten
viranomaisten, kuten Kelan ja
THL:n, kanssa. Terveystalo
vahvisti vuonna 2024 myös
yhteyttään
hyvinvointialueisiin
perustamalla
Terveyskumppani-
organisaation. Siihen kuuluu
muun muassa
hyvinvointialueittaiset
asiakkuusomistajat, joiden
tehtävänä on tunnistaa
alueiden yksilölliset tarpeet
ja tarjota niihin ratkaisuja.
Terveystalolla
 
on erityistä
kyvykkyyttä lisätä
kustannustehokkuutta ja
palvelujen saatavuutta, joita
Suomen sosiaali- ja
terveydenhuollon-
järjestelmässä tarvitaan.
 
 
43
SBM 3- Olennaiset vaikutukset, riskit
 
ja mahdollisuudet sekä niiden
 
vuorovaikutus strategian ja
liiketoimintamallin kanssa
 
Seuraavissa taulukoissa on kuvattu
 
kestävyyteen liittyvät vaikutukset
 
,
 
riskit ja mahdollisuudet, jotka Terveystalo
 
on tunnistanut ja arvioinut
olennaisiksi kaksoisolennaisuusarviointiprosessin tuloksena. Lisätietoja siitä,
 
miten Terveystalo
 
hallitsee vaikutuksiaan ja riskejään on
kuvattu aihekohtaisissa osioissa.
 
Olennaisilla riskeillä tai mahdollisuuksilla ei ollut taloudellisia vaikutuksia yhtiön taloudelliseen
 
asemaan,
tulokseen tai kassavirtoihin tilikaudella.
 
Koska Terveystalo
 
raportoi ensimmäistä kertaa ESRS
 
-standardien mukaisesti, muutoksia
olennaisissa vaikutuksissa, riskeissä ja mahdollisuuksissa vertailukauteen
 
ei ole.
 
S1 – Oma työvoima
Omaan työvoimaan liittyvät olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet
Olennainen osa-aihealue
Olennaiset vaikutukset, riskit ja/tai mahdollisuudet
Työolot
Riittävä palkka
Riski (mahdollinen):
 
Terveystalon
 
liiketoiminta
on työvoimavaltaista ja palkkauskustannukset
vaikuttavat merkittävästi
 
Terveystalon
kannattavuuteen. Mikäli Terveystalo
 
ei onnistu
houkuttelemaan ja pitämään
 
ammattilaisia
palveluksessaan kohtuullisin ehdoin, voi tämä
johtaa Terveystalon
 
henkilöstö-
 
ja
rekrytointikustannusten kasvuun.
 
Terveystalo
voi myös joutua lakkojen tai muiden
työtaistelutoimenpiteiden kohteeksi,
 
mikä voi
aiheuttaa häiriöitä Terveystalon
liiketoiminnassa. Terveystaloa
 
ja muita
työnantajia edustavat työnantajajärjestöt
 
eivät
välttämättä pysty neuvottelemaan
 
tyydyttäviä
työehtosopimuksia sen jälkeen, kun aiemmat
sopimukset ovat päättyneet. Kireät
työmarkkinat sekä kohonnut inflaatio voivat
aiheuttaa kasvavia paineita henkilöstökuluihin
ja muihin toimintakuluihin.
Työ- ja yksityiselämän tasapaino
Myönteinen vaikutus (tosiasiallinen):
Hyvä työ- ja yksityiselämän tasapaino
tukee henkilöstön hyvinvointia,
tuottavuutta,
 
työtyytyväisyyttä ja työssä
jaksamista.
 
Tasapaino näkyy välillisesti
myös parempina hoitotuloksina ja
asiakaskokemuksina.
Terveys ja turvallisuus
Myönteinen vaikutus (tosiasiallinen):
Henkilöstön terveyden ja turvallisuuden
varmistaminen parantaa työntekijöiden
työkykyä ja työtyytyväisyyttä sekä
vähentää sairauspoissaoloja ja
työtapaturmia. Tällä on positiivinen
vaikutus Terveystalon
työnantajamielikuvaan, työntekijöiden
rekrytointiin, sitoutumiseen sekä
 
44
välillisesti Terveystalon
 
operatiiviseen ja
taloudelliseen suorituskykyyn.
Yhdenvertainen kohtelu ja yhtäläiset mahdollisuudet kaikille
Koulutus ja taitojen kehittäminen
Myönteinen vaikutus (tosiasiallinen):
Henkilöstön järjestelmällinen ja
liiketoimintalähtöinen kehittäminen,
sujuva työ sekä vastuullinen, hyvä
esihenkilötyö varmistavat Terveystalon
henkilöstön osaamisen ja hyvinvoinnin,
mikä puolestaan välittyy asiakkaille
parempana hoitona ja onnistuneena
asiakaskokemuksena.
Yrityskohtaiset aiheet
Tehokkaat
 
työskentelytavat /
Henkilöstöresurssien tehokas hyödyntäminen
Myönteinen vaikutus (tosiasiallinen),
mahdollisuus:
Tehokkailla
työskentelytavoilla sekä työnteon
sujuvuudella on keskeinen positiivinen
vaikutus Terveystalon
 
ammattilaisten
hyvinvointiin, motivaatioon ja
sitoutumiseen sekä välillisesti
Terveystalon
 
toimintaan sekä
suorituskykyyn. Jos työn sujuvuuteen
vaikuttavat tekijät, kuten
 
selkeät
työnteon prosessit, erinomainen
johtaminen, riittävät resurssit ja toimivat
digitaaliset työkalut, ovat kunnossa, se
tarjoaa Terveystalolle
 
kilpailuedun.
Tällöin ammattilaiset voivat
 
keskittyä
laadukkaaseen asiakastyöhön ilman
turhia keskeytyksiä, mikä parantaa
hoidon laatua ja asiakastyytyväisyyttä.
Hyvinvoivat ja motivoituneet
ammattilaiset ovat sitoutuneempia, mikä
vähentää henkilöstön vaihtuvuutta ja
sairauspoissaoloja. Näillä vaikutuksilla on
välillinen positiivinen vaikutus
Terveystalon
 
operatiiviseen ja
taloudelliseen suorituskykyyn.
Työntekijöiden ja ammattilaisten
sitoutuneisuus
Riski (mahdollinen):
 
Kilpailu pätevistä ja
ammattitaitoisista työntekijöistä
 
ja
henkilöstöstä terveydenhuoltoalalla on kovaa.
Terveystalon
 
liiketoiminta on riippuvainen sen
kyvystä löytää, houkutella, palkata ja pitää
palveluksessaan ammattitaitoisia ja päteviä
terveydenhuollon ammattilaisia, työntekijöitä ja
johtajia. Mikäli Terveystalo
 
ei onnistu
houkuttelemaan ja pitämään tarvitsemiaan
ammattilaisia palveluksessaan kohtuullisin
ehdoin, voi tämä johtaa Terveystalon
henkilöstö-
 
ja rekrytointikustannusten kasvuun
eikä Terveystalo
 
välttämättä pysty
 
ylläpitämään
tai kehittämään liiketoimintaansa.
 
Lisäksi jos
työntekijöiden, ammatinharjoittajien tai johdon
vaihtuvuus on suurta, tällä voi olla kielteinen
vaikutus Terveystalon
 
tarjoamien palvelujen
 
 
45
laatuun.
 
Näiden riskien toteutumisella voi olla
olennaisen haitallinen vaikutus Terveystalon
liiketoimintaan, taloudelliseen asemaan,
liiketoiminnan tulokseen ja
tulevaisuudennäkymiin.
S4 – Kuluttajat ja loppukäyttäjät
Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät
 
olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet
Olennainen osa-aihealue
Olennaiset vaikutukset, riskit tai mahdollisuudet
Tietoihin liittyvät kuluttajiin ja/tai loppukäyttäjiin
 
kohdistuvat vaikutukset
Potilaiden tietosuoja ja -turva
Kielteinen vaikutus (
tosiasiallinen ja
mahdollinen
)
: Tietosuojan tai -turvan
vaarantuminen voi aiheuttaa Terveystalon
potilaiden, asiakkaiden, henkilöstön,
yhteistyökumppaneiden tai muiden sidosryhmien
yksityisyyden ja tietosuojan vaarantumisen.
Tietosuojan tai -turvan vaarantuminen saattaa
altistaa arkaluontoiset henkilötiedot
väärinkäytöksille, mistä voi aiheutua henkilölle sekä
aineellisia että aineettomia vahinkoja.
 
Henkilö voi
joutua esimerkiksi petoksen, identiteettivarkauden,
syrjinnän tai kiusaamisen kohteeksi tai hänen
maineensa voi vahingoittua. Henkilölle voi aiheutua
myös muita taloudellisia menetyksiä tai sosiaalista
vahinkoa. Tietosuojan ja -turvan vaarantumiseen
liittyvät vaikutukset voivat olla yksittäisiä
 
tai laaja-
alaisia.
 
Riski
(tosiasiallinen ja mahdollinen):
Tietoturvan tai -suojan vaarantuminen, kuten
luottamuksellisuuden, eheyden tai
käytettävyyden loukkaus, voi
 
aiheuttaa
Terveystalolle
 
viranomaisen määräämiä
toiminnan rajoituksia, taloudellisia sanktioita,
vahingonkorvausvaatimuksia ja muita
taloudellisia menetyksiä, joilla olisi haitallinen
vaikutus Terveystalon
 
toiminnan
taloudelliseen tulokseen. Tietoturvan ja -
suojan vaarantumisella voisi olla heikentävä
vaikutus Terveystalon
 
maineeseen, mikä
puolestaan voisi vaikuttaa heikentävästi
ammattilaisten saatavuuteen, Terveystalolle
saatavilla oleviin yhteistyökumppanuuksiin,
asiakkuuksiin ja myös näiden kautta yhtiön
tuottavuuteen.
Kuluttajien ja/tai loppukäyttäjien henkilökohtainen
 
turvallisuus
Hoidon saatavuus, laatu ja
vaikuttavuus (sis.
potilasturvallisuuden)
Myönteinen vaikutus
(tosiasiallinen):
Terveystalon
toiminnan ydin ja keskeisin positiivinen vaikutus on
oikean, laadukkaan, vaikuttavan
 
ja turvallisen
hoidon tarjoaminen asiakkailleen. Terveystalon
sujuvat integroidut hoitopolut ja digitaaliset
palvelut nopeuttavat hoitoon pääsyä.
 
Laadukas,
integroituun hoitoon perustuva työterveyshuolto
auttaa ennaltaehkäisemään sairauksia ja
tarjoamaan varhaisen hoidon, mikä vähentää
sairauspoissaolojen määrää ja säästää
asiakasyritysten kustannuksia. Terveystalon
kehittämä työterveyden lyhytpsykoterapian
hoitopolku lisää asiakkaiden mielen hyvinvointia ja
auttaa samalla vähentämään mielenterveyteen
liittyviä sairauspoissaoloja.
 
Yhteistyö ja kumppanuudet julkisen sektorin
kanssa tuovat ratkaisuja hoidon saatavuuteen.
Yrityskohtainen aihe
 
46
Asiakaskokemus
Myönteinen vaikutus (tosiasiallinen):
 
Terveystalo
haluaa erottautua erinomaisella
asiakaskokemuksella kaikissa asiakaskohtaamisissa
kanavasta riippumatta. Asiakkaan
 
asioidessa
Terveystalossa
 
tavoitteena on, että jokainen
asiakas kokee saavansa korkealaatuista
 
ja sujuvaa
palvelua ja heille välittyy tunne välittävästä ja
henkilökohtaisesta kohtaamisesta.
 
Potilaskokemus
on tärkeä osa terveydenhuollon
kokonaisasiakaskokemusta.
 
Onnistunut
kohtaaminen ja vuorovaikutus tukee
 
potilaan
hoitoon sitoutumista ja hoidon vaikuttavuutta.
Asiakaskokemusta ja hoidon vaikuttavuutta
mitataan Terveystalossa
 
jatkuvasti. Korkealla
asiakastyytyväisyydellä on välillinen positiivinen
vaikutus Terveystalon
 
operatiiviseen ja
taloudelliseen suorituskykyyn.
 
G1 – Liiketoiminnan harjoittaminen
Liiketoiminnan harjoittamiseen liittyvät olennaiset vaikutukset,
 
riskit ja mahdollisuudet
Olennainen osa-aihealue
Olennaiset vaikutukset, riskit tai mahdollisuudet
Yrityskulttuuri
Myönteinen vaikutus (
mahdollinen
)
:
Arvopohjainen ja eettinen yrityskulttuuri on
edellytys Terveystalon
 
toiminnalle ja
olemassaololle. Se tukee Terveystalon
houkuttelevuutta työpaikkana osaaville
ammattilaisille ja lisää henkilöstön
sitoutuneisuutta ja työyhteisön jäsenten
kokemaa merkityksellisyyden tunnetta.
 
Eettinen
yrityskulttuuri tukee myös Terveystalon
houkuttelevuutta luotettavana
palveluntarjoajana asiakkaille ja
yhteistyökumppanina muille sidosryhmille.
Riski (
mahdollinen)
: Arvopohjaisen ja eettisen
yrityskulttuurin vaarantumisella tai
heikentymisellä voi olla heikentävä
 
vaikutus
asiakas-
 
ja ammattilaiskokemukseen sekä
asiakkaiden, ammattilaisten ja
yhteistyökumppaneiden luottamukseen, mikä
puolestaan voisi vaikuttaa heikentävästi
ammattilaisten saatavuuteen, Terveystalolle
saatavilla oleviin yhteistyökumppanuuksiin,
asiakkuuksiin ja näiden kautta yhtiön
operatiiviseen ja taloudelliseen suorituskykyyn.
Korruption ja lahjonnan ehkäisy
Myönteinen vaikutus
(mahdollinen)
:
Tehokkailla
korruption ja lahjonnan ehkäisyn
 
ja
tunnistamisen prosesseilla voidaan ehkäistä
laittomia korruptio-
 
ja lahjontatapauksia ja
varmistaa, että mahdolliset tapaukset tutkitaan
viipymättä ja asianmukaisesti. Mahdollisten
tunnistettujen tapausten myötä
 
voidaan kehittää
entistä toimivampia ja tehokkaampia korruption
ja lahjonnan ehkäisyn ja tunnistamisen
prosesseja, joilla tunnistetaan mahdollisia
väärinkäytöstilanteita ja -riskejä.
Riski
(mahdollinen)
:
Korruptio- ja
lahjontatapausten ehkäisyssä tai
 
niiden
havaitsemisessa epäonnistumisella voisi olla
heikentävä vaikutus Yhtiön maineeseen
 
sekä
asiakkaiden, yhteistyökumppaneiden,
toimittajien ja ammattilaisten luottamukseen,
mikä puolestaan voisi vaikuttaa heikentävästi
ammattilaisten saatavuuteen, Terveystalolle
saatavilla oleviin yhteistyökumppanuuksiin,
asiakkuuksiin ja näiden kautta yhtiön
operatiiviseen ja taloudelliseen suorituskykyyn.
Epäonnistumisella voisi olla myös muita
merkittäviä negatiivisia taloudellisia
seuraamuksia yhtiölle.
47
Vastuullinen toimitusketju
Myönteinen vaikutus
(mahdollinen)
:
 
Valitsemalla yhteistyökumppaneiksi
 
vastuullisia,
korkeita kestävän
 
liiketoiminnan standardeja
noudattavia toimijoita, edistetään eettisten,
sosiaalisten ja ympäristönäkökohtien
toteutumista koko
 
arvo- ja toimitusketjussa sekä
yhteiskunnassa.
 
Riski
(mahdollinen):
Terveystalon arvo-
 
tai
toimitusketjussa esiintyvillä epäeettisillä tai
laittomilla toimintatavoilla voisi olla välillinen
heikentävä vaikutus asiakkaiden,
ammattilaisten ja yhteistyökumppaneiden
luottamukseen, mikä puolestaan voisi
vaikuttaa heikentävästi
 
ammattilaisten
saatavuuteen, Terveystalolle
 
saatavilla oleviin
yhteistyökumppanuuksiin, asiakkuuksiin ja
näiden kautta yhtiön operatiiviseen ja
taloudelliseen suorituskykyyn. Vaikka valtaosa
yhtiön toimittajista on kotimaisia, voi
toimitusketjuun ja yksittäisiin tuote-
 
tai
palvelukategorioihin liittyä vielä
tunnistamattomia riskejä.
Ihmisoikeuksien kunnioittaminen
Kielteinen vaikutus
(mahdollinen):
Epäonnistuminen ihmisoikeusriskien ja
vaikutusten tunnistamisessa ja haitallisten
vaikutusten hallitsemisessa voisi johtaa
Terveystalon
 
arvoketjuun kuuluvien asiakkaiden,
henkilöstön, yhteistyökumppaneiden tai muiden
sidosryhmien ihmisoikeuksien loukkaamiseen.
Riski
(mahdollinen):
Terveystalon omassa tai
sen arvoketjun toiminnassa epäillyillä tai
toteutuneilla ihmisoikeusloukkauksilla voisi olla
heikentävä vaikutus Terveystalon
 
maineeseen,
mikä puolestaan voisi vaikuttaa heikentävästi
ammattilaisten saatavuuteen, Terveystalolle
saatavilla oleviin yhteistyökumppanuuksiin,
asiakkuuksiin ja myös näiden kautta yhtiön
operatiiviseen ja taloudelliseen suorituskykyyn.
Ihmisoikeuksien suojaamisessa
epäonnistuminen voi aiheuttaa Terveystalolle
taloudellisia menetyksiä myös mahdollisten
sille määrättyjen seuraamusten ja
oikeudellisten kulujen muodossa.
Vastuullinen veronmaksu
Myönteinen vaikutus
(tosiasiallinen):
Terveystalon
 
toiminnan taloudellisesta tuloksesta
valtiolle tulevilla verotuloilla rahoitetaan julkisia
palveluita ja investointeja, joilla tuetaan valtion
valmiuksia, vastuullisuutta ja reagointikykyä.
48
Vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien hallinta
IRO-1 Kuvaus olennaisten vaikutusten,
 
riskien ja mahdollisuuksien tunnistamis- ja
 
arviointiprosesseista
 
Terveystalo
 
on määritellyt olennaiset kestävyysseikkansa yhteistyössä
 
keskeisten sidosryhmiensä kanssa. Jatkuvan
sidosryhmävuoropuhelun ohella Terveystalo
 
teki vuonna 2023 kaksoisolennaisuusanalyysin EU:n kestävyysraportointidirektiivin
raportointistandardien (ESRS) sisältämien periaatteiden
 
mukaisesti
tunnistaakseen Terveystalon
 
vastuullisuuteen liittyvät olennaiset
vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet. Kaksoisolennaisuusanalyysin tulosten pohjalta määriteltiin
 
Terveystalon
 
kestävyysraportoinnin sisältö.
Kaksoisolennaisuusanalyysi sisälsi kaksi ulottuvuutta: vaikutuksen
 
olennaisuus ja taloudellinen olennaisuus. ESRS 1:n mukaan
kestävyysseikka on vaikutukseltaan
 
olennainen, kun se liittyy yrityksen olennaisiin tosiasiallisiin tai mahdollisiin myönteisiin
 
tai kielteisiin
vaikutuksiin, joita sillä on ihmisiin tai ympäristöön lyhyellä, keskipitkällä
 
tai pitkällä aikavälillä. Kestävyysseikka
 
on puolestaan taloudellisesta
näkökulmasta olennainen, jos siitä aiheutuu tai siitä voidaan kohtuudella
 
odottaa aiheutuvan yritykselle olennaisia taloudellisia vaikutuksia.
Kestävyysseikkoihin liittyvien olennaisten vaikutusten
 
tunnistamiseksi Terveystalon
 
olennaisuusanalyysiprosessissa kartoitettiin
Terveystalon
 
tosiasialliset ja mahdolliset, negatiiviset ja positiiviset vaikutukset eri aikajänteillä,
 
ja eri sidosryhmien näkemyksiä otettiin
huomioon vaikutusten tunnistamiseksi ja arvioimiseksi. Jokaista
 
vaikutukseltaan olennaista kestävyysseikkaa
 
arvioitiin myös sen perusteella,
aiheuttaako se tai voiko
 
se mahdollisesti aiheuttaa taloudellisia vaikutuksia Terveystalolle.
Arviointiprosessin vaiheet
Pitkä lista Terveystalolle
 
mahdollisesti relevanteista kestävyyssei
 
koista koottiin
 
aluksi eri vastuullisuuden viitekehyksien, kuten
 
Sustainability
Accounting Standards Board (SASB), Global Reporting Initiative (GRI)
 
ja CSRD ESRS 1 Appendix B pohjalta. Mukaan otettiin myös
Terveystalon
 
edellisessä olennaisuusanalyysissä vuonna 2019 olennaisiksi määritellyt vastuullisuusaiheet. Mahdollisten aiheiden
tunnistamisessa otettiin lisäksi huomioon toimialan ja kilpailijoiden vastuullisuusteemoja
 
ja -trendejä sekä mediassa esillä olleita
vastuullisuusaiheita. Näiden pohjalta koottiin ensimmäinen pitkä list
 
a
 
potentiaalisesti olennaisista kestävyysseikoista
 
.
Seuraavissa vaiheissa aiheita arvioitiin raportoinnin ydintiimin toimesta
 
sekä henkilöstökyselyn, sisäisten haastattelujen
 
sekä sisäisten
työpajojen pohjalta. Työntekijäkyselyllä selvitettiin
 
Terveystalon
 
tärkeimpiä myönteisiä ja kielteisiä
 
vaikutuksia yhtiön omiin työntekijöihin.
Asiakkaiden näkemyksiä otettiin huomioon aiemmin saatujen palautteiden
 
perusteella (SBM-2 sivulla 39). Tunnistetut kestävyysseikat
pisteytettiin ja priorisoitiin kahdessa sisäisessä työpajassa, joihin osallistui muun muassa hoidon laadun ja potilasturvallisuuden, lakiasioiden
ja vaatimustenmukaisuuden, tietoturvan
 
ja tietosuojan, ympäristöasioiden, henkilöstöasioiden ja hankinnan asiantuntijoita. Jokainen aihe
arvioitiin ja pisteytettiin ensin siihen liittyvien vaikutusten perusteella.
 
Vaikutuksia arvioitiin Terveystalon
 
omissa toiminnoissa sekä
arvoketjun alku- ja loppupään osalta. Negatiivisten vaikutusten
 
olennaisuutta arvioitiin vaikutusten vakavuuden
 
eli mittakaavan, laaja-
alaisuuden ja vaikutusten korjaamattoman
 
luoteen perusteella asteikolla 1–5. Mahdollisten vaikutusten
 
todennäköisyyttä arvioitiin ja
pisteytettiin yhdistämällä laadullinen arvio vaikutuksen todennäköisyydestä
 
Terveystalon
 
toimenpiteisiin vaikutusten hallitsemiseksi.
Kestävyysseikkoihin liittyvät
 
positiiviset vaikutukset arvioitiin vaikutuksen mittakaavan
 
ja laaja-alaisuuden perusteella. Mahdolliset
positiiviset vaikutukset arvioitiin lisäksi niiden todennäköisyyden
 
sekä hyödyntämiseksi tehtyjen toimenpiteiden
 
yhdistelmän perusteella.
Jokainen vaikutuksiltaan olennaiseksi arvioitu kestävyysseikka
 
arvioitiin myös riskien ja mahdollisuuksien ja siten kestävyysseikkaan
mahdollisesti liittyvien taloudellisten vaikutuksien näkökulmasta
 
lyhyellä (raportointikausi eli yksi vuosi),
 
keskipitkällä (1–5 vuotta) ja pitkällä
(>5 vuotta) aikavälillä. Arvioinnissa pyrittiin tunnistamaan olennaiset kestävyysseikkaan
 
liittyvät riippuvuudet, jotka voivat aiheuttaa
olennaisia riskejä Terveystalo
 
n
 
toiminnalle ja taloudelliselle suorituskyvylle, esimerkiksi henkilöstön riittävyyteen tai asiakkaiden
tietosuojaan tai heidän saamansa hoidon laatuun liittyen. Taloudelliset
 
vaikutukset arvioitiin laadullisesti asteikolla 1–5 (1 = "ei lainkaan"
 
ja
5 ="absoluuttinen"). Taloudellisten vaikutusten
 
tunnistamisessa ja pisteytyksessä otettiin lisäksi huomioon Terveystaloon
 
vaikuttavia
megatrendejä sekä havainnot merkittäviä
 
omistajia edustaneiden institutionaalisten sijoittajien haastattel
 
uista.
49
Kun kukin kestävyysseikka oli arvioitu ja pisteytetty
 
siihen liittyvien vaikutusten sekä riskien ja mahdollisuuksien suhteen
 
,
 
pisteytykset
validoitiin työpajassa, johon osallistui asiantuntijoita eri toiminnoista. Lopuksi kaikki
 
pisteytetyt kestävyys
 
seikat sijoitettiin matriiseihin,
joissa X-akselin pisteet kuvaavat
 
vaikutusten olennaisuuden osalta vaikutusten vakavuutta
 
ja Y-akselin pisteet vaikutusten
 
todennäköisyyttä
ja riskien/mahdollisuuksien olennaisuuden osalta taloudellisen vaikutuksen suuruutta ja riskin/mahdollisuuden todennäköisyyttä
 
.
Kynnysarvo asetettiin koordinaattien
 
sijainnin perusteella matriisin ylimpään kulmaan (koordinaattien
 
arvo 3,5;3,5 asteikolla 1–5). Tämän
perusteella valikoitiin olennaisimmat kestävyysseikat,
 
jotka liittyvät Terveystalon
 
henkilöstöön (ESRS S1 – Oma työvoima), asiakkaisiin (ESRS
S4 – Kuluttajat ja loppukäyttäjät)
 
sekä eettiseen liiketoimintaan (ESRS
 
G1 – Liiketoiminnan harjoittaminen). Olennaisuusanalyysin
perusteella olennaisiksi määritellyt kestävyysseikat
 
hyväksyttiin Terveystalon
 
johtoryhmässä ja hallituksessa vuonna 2023.
Kestävyysriskejä arvioidaan myös osana Terveystalo
 
-konsernin yleistä riskienhallintaa. Riskien tunnistamisessa hyödynnetään
 
muun muassa
toimintaympäristö-
 
ja sidosryhmäanalyyseja, liiketoiminnan tunnuslukuja, markkina-analyyseja, vaikuttavuustietoja,
 
asiakaspalautteita,
rekisteritietoja, viranomaisten tarkastusraportteja
 
ja selvityspyyntöjä, työturvallisuusriskikartoituksia, vaaratapahtumatietoja,
 
sisäisten
tarkastusten sekä auditointien tuloksia ja kilpailijatietoja.
 
Terveystalon
 
riskienhallintaa arvioidaan vuosittain sisäisissä ja ulkoisissa ISO
9001:2015 -laatujärjestelmän, ISO 14001:2015 -ympäristöjärjestelmän ja sovelluskehityksen
 
ISO 13485 -laatujärjestelmän auditoinneissa.
Kestävyyteen liittyviä mahdollisuuksia arvioidaan osana yhtiön vuosittaista
 
strategiaprosessia. Resilienssiä suhteessa
 
Terveystalon
materiaalisiin vaikutuksiin ja riskeihin arvioitiin lyhyellä, keskipitkällä
 
ja pitkällä aikavälillä osana tehtyä kaksoisolennaisuusanalyysia.
Arvioinnin myötä relevantteja henkilöstöresursseja
 
kasvatettiin. Nykyisen resilienssin kasvattamiseksi
 
tullaan vuonna 2025 tekemään
ilmastoriskianalyysi ja tarkentamaan arvoketjun
 
ympäristö-
 
ja sosiaalisia vaikutuksia. Resilienssin arviointia tarkennetaan
 
vuoden 2025
kaksoisolennaisuusanalyysin päivittämisen yhteydessä.
Vuoden 2024 raportin pohjana toiminut arviointiprosessi keskittyi
 
suurimpaan Terveydenhuollon palvelut -liiketoimintasegmenttiin
 
,
 
jonka
toiminnasta yhtiön merkittävimmät ja laaja-alaisimmat vaikutukset,
 
riskit ja mahdollisuudet syntyvät ja jonka toiminta on täysin
 
yhtiön
omassa operatiivisessa kontrollissa.
 
Tuloksia ei ole erikseen validoitu tytäryhtiöissä, jotka
 
muodostavat alle 10 prosenttia yhtiön
liikevaihdosta.
Terveystalo
 
päivittää kaksoisolennaisuusanalyysinsa vuonna 2025 ESRS-vaatimusten
 
mukaisesti. Loppuvuonna 2024 toteutetun
ihmisoikeusvaikutusten arvioinnin keskeiset
 
tulokset huomioidaan kaksoisolennaisuusanalyysin päivityksessä sekä yhtiön
huolellisuusprosessin kehityksessä vuonna 2025. Myös ympäristövaikutusten
 
arviointia ilmaston osalta laajennetaan kattamaan
hankintaketju nykyistä perusteellisemmin vuonna
 
2025.
Ei-olennaisiksi määritellyt kestävyysseikat
Ilmastonmuutos ei suoritetun kaksoisolennaisuusanalyysin tulosten perusteella kuulu
 
Terveystalon
 
olennaisiin vastuullisuuden teemoihin.
Ympäristöön liittyvistä standardeista
 
ESRS E2 – Pilaantuminen, ESRS E3 – Vesivarat
 
ja merten luonnonvarat, ESRS E4
 
– Biologinen
monimuotoisuus ja ekosysteemit sekä ESRS
 
E5 – Resurssien käyttö ja kiertotalous eivät
 
myöskään nousseet olennaisiksi aihealueiksi eikä
niitä ole sisällytetty kestävyysraporttiin.
Terveystalo
 
arvioi toimintansa ilmastoon liittyviä vaikutuksia laskemalla
 
ja raportoimalla vuosittain toiminnastaan aiheutuvat
 
Scope 1 ja
Scope 2 -päästöt sekä Scope 3 -päästöt
 
vuodesta 2024 alkaen.
 
Terveystalon
 
toiminnan kannalta kokonaispäästöt
 
eivät ole kokoluokaltaan
merkittävät. Terveystalon
 
arvoketju on palveluliiketoiminnalle ominaisesti selkeä
 
ja merkittäviä toimijoita arvoketjussa
 
on hallinnoitava
määrä. Vuoden 2024 osalta Terveystalo
 
raportoi päästönsä vapaaehtoisesti vuosikertomuksensa
 
ympäristöliitteessä. Terveystalo
 
ei toimi
alalla, joka olisi merkittävässä määrin altis ilmastonmuutokseen liittyville
 
siirtymäriskeille. Yhtiö ei myöskään kehitä
 
palveluita tai ratkaisuja
ilmastonmuutoksen hillintään tai siihen sopeutumiseen. Ilmaston lämpenemisen myötä
 
sairastavuus kasvaa,
 
mikä saattaa lisätä Yhtiön
palveluiden kysyntää. Ilmastonmuutos tai muut ympäristöasiat
 
eivät sidosryhmien odotuksissa korostuneet olennaisena aihealueena.
Vuonna 2025 Terveystalo
 
kehittää ilmastoriskien arviointiprosessiaan ESRS
 
-vaatimusten mukaiseksi.
 
50
Läpinäkyvyyden sekä raportoinnin jatkuvuuden vuoksi Terveystalo
 
kuitenkin jatkaa keskeisimpien ympäristövaikutuksiinsa
 
liittyvien tietojen
raportointia vapaaehtoisena tietona vuosikertomuksensa
 
ympäristöliitteessä, mutta ei noudata niiden osalta ESRS
 
-ympäristöstandardien
vaatimuksia.
Terveystalo
 
ei ole suorittamansa kaksoisolennaisuusanalyysin yhteydessä arvioinut ilmastoon liittyviä
 
fyysisiä eikä siirtymäriskejä
skenaarioanalyysien avulla siten kuin ESRS-standard
 
issa edellytetään. Riskejä on arvioitu muutoin sisäisten asiantuntijoiden
 
toimesta.
Arvion perusteella Terveystalo
 
n
 
ilmastonmuutokseen liittyvät fyysiset riskit kohdistuvat
 
klinikka-
 
ja sairaalakiinteistöihin, joissa Yhtiö toimii.
Yhtiön kaikki toimipaikat sijaitsevat Suomessa ja Ruotsissa, joten akuutit fyysiset
 
riskit ovat alhaiset. Ilmastonmuutokseen liittyvät krooniset
riskit kiinteistökannalle näkyvät mahdollisesti korkeampina
 
vuokrakustannuksina. Sopimukset ovat
 
kestoltaan tyypillisesti 3–7 vuotisia
kohteen mukaan.
 
Yhtiöllä on kuitenkin hyvä neuvotteluvoima, eivätkä
 
leasing- tai energiakustannukset edusta merkittävää
 
osaa sen
kustannuksista.
 
Terveystalon
 
toimipaikkakohtaisissa ympäristöohjelmissa arvioidaan toiminnan ympäristövaikutuksia
 
jätehuollon, kemikaaliturvallisuuden,
energian käytön, teknologian hyödyntämisen, laiteturvallisuuden
 
ja materiaalihankintojen näkökulmista.
Terveystalon
 
veden kulutusta arvioidaan osana yksikkökohtaisia
 
ympäristöohjelmia. Toiminnassa
 
vedenkäyttö on pääsääntöisesti
käyttövettä, joka
 
sisältyy toimipaikkojen vuokraan. Vedenkäyttöä
 
pyritään vähentämään esimerkiksi toimitilojen remonttien yhteydessä
vaihtamalla hanat automaattisiin. Laitehankinnassa vettä
 
kuluttavat laitteet
 
hankitaan keskitetysti ympäristötekijät
 
huomioiden. Yhtiö ei ole
järjestänyt kuulemisia pilaantumiseen tai vedenkäyttöön
 
liittyen. Terveystalo
 
ei ole myöskään arvioinut toimintansa vaikutuksia luonnon
monimuotoisuuteen.
Terveystalon
 
toiminnassa syntyvistä jätteistä merkittävin
 
osa on tietosuojamateriaalia, sekajätettä
 
tai paperi/kartonkijätettä. Valtaosassa
yhtiön toimipaikoista jätteiden käsittely
 
stä vastaa kiinteistön omistaja
 
.
 
Vuoden 2024 osalta Terveystalo
 
raportoi jätemääristä
vapaaehtoisesti vuosikertomuksensa ympäristöliitteessä
 
.
 
Terveystalon
 
ympäristöohjelmassa laiteturvallisuutta ja materiaalihankintaa
arvioidaan elinkaarinäkökulmasta laitehankintojen ja materiaalivalintojen
 
ympäristöhaitat huomioiden. Laitehankinnoissa tavoitteena
 
on
hankkia laitteita ainoastaan silloin kuin niiden arvioitu käyttöaste
 
ja käyttöikä on merkittävä.
 
Hankintavaiheessa huomioidaan laitteiden
kierrätettävyys ja elinkaaren
 
pidennysmahdollisuudet säännöllisellä huollolla ja kunnossapidolla. Materiaalihankinnoissa huomioidaan
materiaalien kierrätettävyys ja materiaalien
 
kuljetuksiin liittyvää logistiikkaa pyritään minimoimaan.
ESRS S2 – Arvoketjun työntekijät ja ESRS
 
S3 – Vaikutusten kohteena
 
olevat yhteisöt eivät nousseet olennaiseksi aihealueeksi eikä niitä
 
ole
siten sisällytetty kestävyysraporttiin.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
51
IRO-2 Kestävyysraportissa huomioon otetut
 
ESRS-standardien tiedonantovaatimukset
Yleiset tiedot
 
ESRS 2
 
 
 
 
Tiedonantovaatimus
Kappale
Sivu-
numero
 
BP-1
Kestävyysselvitysten yleiset laatimisperusteet
Kestävyysraportin laatimisperusteet
30
BP-2
Tiettyjä olosuhteita koskevat tiedot
Kestävyysraportin laatimisperusteet
30
GOV-1
Hallinto-, johto- ja valvontaelinten rooli
Hallinto-, johto- ja valvontaelinten rooli sekä
niille toimitettavat tiedot ja niiden käsittelemät
kestävyysseikat
30–34
GOV-2
Yrityksen hallinto-, johto- ja valvontaelimille
toimitettavat tiedot ja niiden käsittelemät
kestävyysseikat
Hallinto-, johto- ja valvontaelinten rooli sekä
niille toimitettavat tiedot ja niiden käsittelemät
kestävyysseikat
30–34
GOV-3
Kestävyyteen liittyvän suorituskyvyn sisällyttäminen
kannustinjärjestelmiin
Kestävyyteen liittyvän suorituskyvyn
sisällyttäminen
kannustinjärjestelmiin
34–36
GOV-4
Selvitys kestävyyttä koskevasta
 
due diligence -
prosessista
Selvitys kestävyyttä koskevasta
 
due diligence -
prosessista
36
GOV-5
Riskienhallinta ja sisäinen valvonta
kestävyysraportoinnin osalta
Riskienhallinta ja sisäinen valvonta
kestävyysraportoinnin osalta
36
SBM-1
Strategia, liiketoimintamalli ja arvoketju
Strategia, liiketoimintamalli ja arvoketju
37–38
SBM-2
Sidosryhmien edut ja näkemykset
Sidosryhmien edut ja näkemykset
39–42
SBM-3
Olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä
niiden vuorovaikutus strategian ja liiketoimintamallin
kanssa
Olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet
sekä niiden vuorovaikutus strategian ja
liiketoimintamallin kanssa
43-47
IRO-1
Kuvaus olennaisten vaikutusten, riskien ja
mahdollisuuksien tunnistamis- ja arviointiprosesseista
Kuvaus olennaisten vaikutusten, riskien ja
mahdollisuuksien tunnistamis- ja
arviointiprosesseista
48-50
IRO-2
Yrityksen kestävyysselvityksissä huomioon otetut ESRS-
standardien tiedonantovaatimukset
Ei-olennaisiksi määritellyt kestävyysseikat,
Kestävyysraportissa huomioon otetut ESRS-
standardien tiedonantovaatimukset IRO-2
Tiedonantovaatimus, ja IRO-2 Luettelo EU:n
lainsäädännöstä johdetuista monialaisten ja
aihekohtaisten standardien tietopisteistä
51-58
Ympäristötiedot
Taksonomia
 
EU-luokitusjärjestelmän mukainen raportointi
59-63
Yhteiskunnalliset
tiedot
ESRS
 
S1
Oma työvoima
 
 
Tiedonantovaatimus
Kappale
Sivu-
numero
 
ESRS 2, SBM-2
Sidosryhmien edut ja näkemykset
Sidosryhmien edut ja näkemykset
39–42
ESRS 2, SBM-3
Olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä
niiden vuorovaikutus strategian ja liiketoimintamallin
kanssa
Omaan työvoimaan liittyvät olennaiset
vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet
64
S1-1
Omaan työvoimaan liittyvät toimintaperiaatteet
Omaan työvoimaan liittyvät toimintaperiaatteet
65–67
S1-2
Prosessit, jotka koskevat yhteydenpitoa vaikutuksista
omien työntekijöiden ja heidän edustajiensa kanssa
Prosessit, jotka koskevat yhteydenpitoa
vaikutuksista oman työvoiman ja työntekijöiden
edustajien kanssa
68–70
S1-3
Prosessit kielteisten vaikutusten korjaamiseksi ja
kanavat omille työntekijöille huolenaiheiden esiin
tuomiseksi
Prosessit kielteisten vaikutusten korjaamiseksi ja
kanavat omille työntekijöille huolenaiheiden
esiin tuomiseksi
69–70
S1-4
Toimien toteuttaminen omaan työvoimaan
kohdistuvien olennaisten vaikutusten suhteen ja
toimintatavat omaan työvoimaan liittyvien olennaisten
riskien vähentämiseksi ja olennaisten mahdollisuuksien
hyödyntämiseksi sekä kyseisten toimien vaikuttavuus
Toimien toteuttaminen omaan työvoimaan
kohdistuvien olennaisten vaikutusten suhteen ja
toimintatavat omaan työvoimaan liittyvien
olennaisten riskien hallitsemiseksi ja olennaisten
mahdollisuuksien hyödyntämiseksi sekä
kyseisten toimien vaikuttavuus
70–74
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
52
S1-5
Tavoitteet, jotka liittyvät
 
olennaisten kielteisten
vaikutusten hallintaan, myönteisten vaikutusten
edistämiseen sekä olennaisten riskien ja
mahdollisuuksien hallintaan
Tavoitteet, jotka liittyvät
 
olennaisten kielteisten
vaikutusten hallintaan, myönteisten vaikutusten
edistämiseen sekä olennaisten riskien ja
mahdollisuuksien hallintaan
74-75
S1-6
Yrityksen työsuhteisten työntekijöiden ominaisuudet
Yrityksen työsuhteisten työntekijöiden
ominaisuudet
76
S1-7
Yrityksen omaan työvoimaan kuuluvien muiden kuin
työsuhteisten työntekijöiden ominaisuudet
Yrityksen omaan työvoimaan kuuluvien muiden
kuin työsuhteisten työntekijöiden ominaisuudet
77
S1-8
Työehtosopimusneuvottelujen kattavuus ja
työmarkkinaosapuolten vuoropuhelu
Työehtosopimusneuvottelujen kattavuus ja
työmarkkinaosapuolten vuoropuhelu
78
S1-9
Monimuotoisuuden mittarit
Monimuotoisuuden mittarit
78
S1-10
Riittävä palkka
Riittävä palkka
79
S1-13
Koulutusta ja taitojen kehittämistä koskevat
 
mittarit
Koulutusta ja taitojen kehittämistä koskevat
mittarit
79
S1-14
Terveyttä ja turvallisuutta koskevat
 
mittarit
Terveyttä ja turvallisuutta koskevat
 
mittarit
80
S1-15
Työ- ja yksityiselämän tasapainoa koskevat mittarit
Työ- ja yksityiselämän tasapainoa koskevat
mittarit
81
Yhteiskunnalliset
tiedot
ESRS
 
S4
Kuluttajat ja loppukäyttäjät
 
 
Tiedonantovaatimus
Kappale
Sivu-
numero
 
ESRS 2, SBM-2
Sidosryhmien edut ja näkemykset
Sidosryhmien edut ja näkemykset
39–42
ESRS 2, SBM-3
Olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet sekä
niiden vuorovaikutus strategian ja liiketoimintamallin
kanssa
Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät olennaiset
vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet
82–83
S4-1
Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät
toimintaperiaatteet
Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät
toimintaperiaatteet
84–87
S4-2
Prosessit, jotka koskevat yhteydenpitoa kuluttajien ja
loppukäyttäjien kanssa
Yhteydenpito vaikutuksista kuluttajien ja
loppukäyttäjien kanssa
87
S4-3
Prosessit kielteisten vaikutusten korjaamiseksi ja
kanavat kuluttajille ja loppukäyttäjille huolenaiheiden
esiin tuomiseksi
Prosessit kielteisten vaikutusten korjaamiseksi ja
kanavat kuluttajille sekä loppukäyttäjille
huolenaiheiden esiin tuomiseksi
87–88
S4-4
Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin kohdistuviin olennaisiin
riskeihin liittyviin toimiin ryhtyminen ja lähestymistavat
kuluttajiin ja loppukäyttäjiin kohdistuvien olennaisten
riskien hallitsemiseksi ja olennaisten mahdollisuuksien
hyödyntämiseksi sekä kyseisten toimien tehokkuus
Toimenpiteet loppukäyttäjiin kohdistuvien
olennaisten vaikutusten suhteen sekä
lähestymistavat olennaisten mahdollisuuksien
hyödyntämiseen liittyen loppukäyttäjiin, sekä
näiden toimenpiteiden tehokkuus, ja
Toimenpiteet ja lähestymistavat olennaisten
riskien hallintaan liittyen loppukäyttäjiin, sekä
näiden toimenpiteiden tehokkuus
89–93
S4-5
Olennaisten kielteisten vaikutusten hallintaan,
myönteisten vaikutusten edistämiseen ja olennaisten
riskien ja mahdollisuuksien hallintaan liittyvät tavoitteet
Olennaisten loppukäyttäjiin liittyvien
myönteisten vaikutusten edistämiseen liittyvät
tavoitteet, ja Muut hoidon laadun mittarit
93–95
Hallintotapatiedot
ESRS
 
G1
Liiketoiminnan harjoittaminen
 
 
Tiedonantovaatimus
Kappale
Sivu-
numero
 
ESRS 2, GOV-1
Hallinto-, johto- ja valvontaelinten rooli
Hallinto-, johto- ja valvontaelinten rooli sekä
niille toimitettavat tiedot ja niiden käsittelemät
kestävyysseikat
30–34
ESRS 2, IRO-1
Kuvaus olennaisten vaikutusten, riskien ja
mahdollisuuksien tunnistamis- ja arviointiprosesseista
Kuvaus olennaisten vaikutusten, riskien ja
mahdollisuuksien tunnistamis- ja
arviointiprosesseista
48-50
G1-1
Yrityskulttuuri ja liiketoiminnan harjoittamista koskevat
toimintaperiaatteet ja yrityskulttuuri
Liiketoiminnan harjoittamista koskevat
toimintaperiaatteet ja yrityskulttuuri
97-103
G1-2
Suhteet toimittajiin
 
Suhteet tavara-
 
ja palvelutoimittajiin
103-104
G1-3
Korruption ja lahjonnan ehkäiseminen ja
havaitseminen
 
Korruption ja lahjonnan ehkäiseminen ja
havaitseminen
105-106
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
53
IRO-2 Luettelo EU:n lainsäädännöstä
 
johdetuista monialaisten ja aihekohtaisten
 
standardien tietopisteistä
Tiedonanto-
vaatimus
Tietopiste
Kestävyysselvitys
Viittaus
tiedonanto-
velvoite-
asetukseen
Viittaus pilariin 3
Viittaus vertailuarvo-
asetukseen
Viittaus EU:n
ilmasto-lakiin
Sivu-
numero
ESRS 2 GOV-1
21 kohdan d
alakohta
Hallituksen sukupuolijakauma
Liitteen I
taulukon 1
indikaattori
13
Komission delegoitu
asetus (EU)
2020/1816, liite II
34
ESRS 2 GOV-1
21 kohdan e
alakohta
Riippumattomien hallituksen jäsenten
prosenttiosuus
Delegoitu asetus (EU)
2020/1816, liite II
34
ESRS 2 GOV-4
30 kohta
Selvitys kestävyyttä koskevasta due
diligence -prosessista
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
10
36
ESRS 2 SBM-1
40 kohdan d
alakohdan i
alakohta
Osallistuminen fossiilisiin polttoaineisiin
liittyvään toimintaan
Liitteen I
taulukon 1
indikaattori
4
Asetuksen (EU) N:o
575/2013 449 a
artikla; komission
täytäntöönpanoasetuk
sen (EU) 2022/245328
taulukko 1:
Ympäristöön liittyvää
riskiä koskevat
laadulliset tiedot ja
taulukko 2:
Yhteiskuntaan liittyvää
riskiä koskevat
laadulliset tiedot
Delegoitu asetus (EU)
2020/1816, liite II
Epäolenn
ainen
ESRS 2 SBM-1
40 kohdan d
alakohdan ii
alakohta
Osallistuminen kemikaalien tuotantoon
liittyvään toimintaan
Liitteen I
taulukon 2
indikaattori
9
Delegoitu asetus (EU)
2020/1816, liite II
Epäolenn
ainen
ESRS 2 SBM-1
40 kohdan d
alakohdan iii
alakohta
Osallistuminen kiistanalaisiin aseisiin
liittyvään toimintaan
Liitteen I
taulukon 1
indikaattori
14
Delegoidun asetuksen
(EU) 2020/1818 12
artiklan 1 kohta,
delegoidun asetuksen
(EU) 2020/1816 liite II
Epäolenn
ainen
ESRS 2 SBM-1
40 kohdan d
alakohdan iv
alakohta
Osallistuminen tupakan viljelyyn ja
tuotantoon liittyvään toimintaan
Delegoidun asetuksen
(EU) 2020/1818 12
artiklan 1 kohta,
delegoidun asetuksen
(EU) 2020/1816 liite II
Epäolenn
ainen
ESRS E1-1
14 kohta
Siirtymäsuunnitelma
ilmastoneutraaliuden saavuttamiseksi
vuoteen 2050 mennessä
Asetuksen (EU)
2021/1119 2
artiklan 1
kohta
Epäolenn
ainen
ESRS E1-1
16 kohdan g
alakohta
Pariisin sopimuksen mukaisten
vertailuarvojen ulkopuolelle suljetut
yritykset
Asetuksen (EU) N:o
575/2013 449 a
artikla;
komission
täytäntöönpanoasetuk
sen (EU) 2022/2453
lomake
1:Kaupankäyntivarast
on ulkopuoliset erät –
Ilmastonmuutokseen
liittyvä siirtymäriski:
Vastuiden
luottoluokka
toimialan, päästöjen ja
jäljellä olevan
maturiteetin mukaan
Delegoidun asetuksen
(EU) 2020/1818 12
artiklan 1 kohdan d–g
alakohta ja 12 artiklan
2 kohta
Epäolenn
ainen
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
54
ESRS E1-4
34 kohta
Kasvihuonekaasupäästöjen
vähennystavoitteet
Liitteen I
taulukon 2
indikaattori
4
Asetuksen (EU) N:o
575/2013 449 a
artikla; komission
täytäntöönpanoasetuk
sen (EU) 2022/2453
lomake 3:
Kaupankäyntivaraston
ulkopuoliset erät –
Ilmastonmuutokseen
liittyvä siirtymäriski:
Mukauttamismittarit
Delegoidun asetuksen
(EU) 2020/1818 6
artikla
Epäolenn
ainen
ESRS E1-5
38 kohta
Fossiilisista lähteistä peräisin olevan
energian kulutus eriteltynä lähteiden
mukaan (vain ilmastovaikutuksiltaan
merkittävät alat)
Liitteen I
taulukon 1
indikaattori
5 ja
taulukon 2
indikaattori
5
Epäolenn
ainen
ESRS E1-5
37 kohta
Energiankulutus ja energialähteiden
yhdistelmä
Liitteen I
taulukon 1
indikaattori
5
Epäolenn
ainen
ESRS E1-5
40–43 kohta
Energiaintensiteetti, joka liittyy
toimintaan ilmastovaikutuksiltaan
merkittävillä aloilla
Liitteen I
taulukon 1
indikaattori
6
Epäolenn
ainen
ESRS E1-6
44 kohta
Kasvihuonekaasujen scope 1-, scope 2-
ja scope 3 -bruttopäästöt ja
kokonaispäästöt
Liitteen I
taulukon 1
indikaattorit
1 ja 2
Asetuksen (EU) N:o
575/2013 449 a
artikla; komission
täytäntöönpanoasetuk
sen (EU) 2022/2453
lomake 1:
Kaupankäyntivaraston
ulkopuoliset erät –
Ilmastonmuutokseen
liittyvä siirtymäriski:
Vastuiden
luottoluokka
toimialan, päästöjen ja
jäljellä olevan
maturiteetin mukaan
Delegoidun asetuksen
(EU) 2020/1818 5
artiklan 1 kohta, 6
artikla ja 8 artiklan 1
kohta
Epäolenn
ainen
ESRS E1-6
53–55 kohta
Kasvihuonekaasujen bruttopäästöjen
intensiteetti
Liitteen I
taulukon 1
indikaattori
3
Asetuksen (EU) N:o
575/2013 449 a
artikla; komission
täytäntöönpanoasetuk
sen (EU) 2022/2453
lomake 3:
Kaupankäyntivaraston
ulkopuoliset erät –
Ilmastonmuutokseen
liittyvä siirtymäriski:
Mukauttamismittarit
Delegoidun asetuksen
(EU) 2020/1818 8
artiklan 1 kohta
Epäolenn
ainen
ESRS E1-7
56 kohta
Kasvihuonekaasujen poistot ja
päästöhyvitykset
Asetuksen (EU)
2021/1119 2
artiklan 1
kohta
Epäolenn
ainen
ESRS E1-9
66 kohta
Vertailuarvosalkun alttius ilmastoon
liittyville fyysisille riskeille
Delegoidun asetuksen
(EU) 2020/1818 liite II;
delegoidun asetuksen
(EU) 2020/1816 liite II
Epäolenn
ainen
ESRS E1-9
66 kohdan a
alakohta
Rahallisten määrien erittely akuutin ja
kroonisen fyysisen riskin mukaan
Asetuksen (EU) N:o
575/2013 449 a
artikla; komission
täytäntöönpanoasetus
(EU) 2022/2453, 46 ja
47 kohta;
Lomake 5:
Kaupankäynti
varaston ulkopuoliset
erät –
Ilmastonmuutokseen
Epäolenn
ainen
ESRS E1-9
66 kohdan c
alakohta
Sellaisten merkittävien omaisuuserien
sijaintipaikka, joihin kohdistuu
olennainen fyysinen riski
Epäolenn
ainen
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
55
liittyvä fyysinen riski:
Vastuut, joihin
kohdistuu fyysinen
riski
ESRS E1-9
67 kohdan c
alakohta
Yrityksen kiinteistöomaisuuden
kirjanpitoarvo eriteltynä
energiatehokkuusluokittain
Asetuksen (EU) N:o
575/2013 449 a
artikla; komission
täytäntöönpanoasetus
(EU) 2022/2453, 34
kohta; Lomake 2:
Kaupankäyntivaraston
ulkopuoliset erät –
Ilmastonmuutokseen
liittyvä siirtymäriski:
Kiinteistövakuudelliset
lainat – Vakuuden
energiatehokkuus
Epäolenn
ainen
ESRS E1-9
69 kohta
Ilmastoon liittyvien mahdollisuuksien
huomioiminen salkussa
Delegoitu asetus (EU)
2020/1818, liite II
Epäolenn
ainen
ESRS E2-4
28 kohta
Kunkin sellaisen ilmaan, veteen ja
maaperään päätyvän epäpuhtauden
määrä, joka mainitaan E-PRTR-
asetuksen (epäpuhtauksien päästöjä ja
siirtoja koskeva eurooppalainen
rekisteri) liitteen II luettelossa
Liitteen I
taulukon 1
indikaattori
8, taulukon
2
indikaattorit
1, 2 ja 3
Epäolenn
ainen
ESRS E3-1
9 kohta
Vesivarat ja merten luonnonvarat
Liitteen I
taulukon 2
indikaattori
7
Epäolenn
ainen
ESRS E3-1
13 kohta
Kohdennetut toimintaperiaatteet
Liitteen I
taulukon 2
indikaattori
8
Epäolenn
ainen
ESRS E3-1
14 kohta
Merien ja valtamerten kestävyys
Liitteen I
taulukon 2
indikaattori
12
Epäolenn
ainen
ESRS E3-4
28 kohdan c
alakohta
Kierrätetyn ja uudelleenkäytetyn veden
kokonaismäärä
Liitteen I
taulukon 2
indikaattori
6.2
Epäolenn
ainen
ESRS E3-4
29 kohta
Kokonaisvedenkulutus kuutiometreinä
oman toiminnan liikevoittoa kohti
laskettuna
Liitteen I
taulukon 2
indikaattori
6.1
Epäolenn
ainen
ESRS 2 – IRO-1
– E4
16 kohdan a
alakohdan i
alakohta
Liitteen I
taulukon 1
indikaattori
7
Epäolenn
ainen
ESRS 2 – IRO-1
– E4
16 kohdan b
alakohta
Liitteen I
taulukon 2
indikaattori
10
Epäolenn
ainen
ESRS 2 – IRO-1
– E4
16 kohdan c
alakohta
Liitteen I
taulukon 2
indikaattori
14
Epäolenn
ainen
ESRS E4-2
24 kohdan b
alakohta
Kestävät maata tai maataloutta
koskevat käytännöt tai
toimintaperiaatteet
Liitteen I
taulukon 2
indikaattori
11
Epäolenn
ainen
ESRS E4-2
24 kohdan c
alakohta
Kestävät meriin liittyvät käytännöt tai
toimintaperiaatteet
Liitteen I
taulukon 2
indikaattori
12
Epäolenn
ainen
ESRS E4-2
24 kohdan d
alakohta
Metsäkatoon puuttumista koskevat
toimintaperiaatteet
Liitteen I
taulukon 2
indikaattori
Epäolenn
ainen
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
56
15
ESRS E5-5
37 kohdan d
alakohta
Kierrättämätön jäte
Liitteen I
taulukon 2
indikaattori
13
Epäolenn
ainen
ESRS E5-5
39 kohta
Vaarallinen jäte ja radioaktiivinen jäte
Liitteen I
taulukon 1
indikaattori
9
Epäolenn
ainen
ESRS 2 – SBM-
3 – S1
14 kohdan f
alakohta
Pakkotyötapausten riski
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
13
64
ESRS 2 – SBM-
3 – S1
14 kohdan g
alakohta
Lapsityövoimatapausten riski
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
12
64
ESRS S1-1
20 kohta
Ihmisoikeuspoliittiset sitoumukset
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
9 ja
taulukon 1
indikaattori
11
66
ESRS S1-1
21 kohta
Kansainvälisen työjärjestön kahdeksan
perusyleissopimuksen käsittelemiä
aiheita koskevat due diligence -
käytännöt
Delegoitu asetus (EU)
2020/1816, liite II
65
ESRS S1-1
22 kohta
Ihmiskaupan ehkäisemistä koskevat
prosessit ja toimenpiteet
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
11
65
ESRS S1-1
23 kohta
Työtapaturmien ehkäisemistä koskevat
toimintaperiaatteet tai
hallintajärjestelmä
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
1
67
ESRS S1-3
32 kohdan c
alakohta
Epäkohtien tai valitusten
käsittelyjärjestelmät
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
5
69-70
ESRS S1-14
88 kohdan b
ja c alakohta
Kuolemantapausten lukumäärä ja
työtapaturmien lukumäärä ja osuus
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
2
Delegoitu asetus (EU)
2020/1816, liite II
80
ESRS S1-14
88 kohdan e
alakohta
Loukkaantumisten, onnettomuuksien,
kuolemantapausten tai sairauksien
vuoksi menetettyjen päivien määrä
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
3
80
ESRS S1-16
97 kohdan a
alakohta
Sukupuolten välinen tasoittamaton
palkkaero
Liitteen I
taulukon 1
indikaattori
12
Delegoitu asetus (EU)
2020/1816, liite II
Epäolenn
ainen
ESRS S1-16
97 kohdan b
alakohta
Toimitusjohtajan suhteettoman suuri
palkka
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
8
Epäolenn
ainen
ESRS S1-17
103 kohdan
a alakohta
Syrjintätapaukset
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
7
Epäolenn
ainen
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
57
ESRS S1-17
104 kohdan
a alakohta
Yritystoimintaa ja ihmisoikeuksia
koskevien YK:n ohjaavien periaatteiden
ja OECD:n periaatteiden noudattamatta
jättäminen
Liitteen I
taulukon 1
indikaattori
10 ja
taulukon 3
indikaattori
14
Delegoidun asetuksen
(EU) 2020/1816 liite II;
delegoidun asetuksen
(EU) 2020/1818 12
artiklan 1 kohta
Epäolenn
ainen
ESRS 2 – SBM-
3 – S2
11 kohdan b
alakohta
Huomattava lapsityövoiman tai
pakkotyön käytön riski arvoketjussa
Liitteen I
taulukon 3
indikaattorit
12 ja 13
Epäolenn
ainen
ESRS S2-1
17 kohta
Ihmisoikeuspoliittiset sitoumukset
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
9 ja
taulukon 1
indikaattori
11
Epäolenn
ainen
ESRS S2-1
18 kohta
Arvoketjun työntekijöihin liittyvät
toimintaperiaatteet
Liitteen I
taulukon 3
indikaattorit
11 ja 4
Epäolenn
ainen
ESRS S2-1
19 kohta
Yritystoimintaa ja ihmisoikeuksia
koskevien YK:n ohjaavien periaatteiden
ja OECD:n toimintaohjeiden
noudattamatta jättäminen
Liitteen I
taulukon 1
indikaattori
10
Delegoidun asetuksen
(EU) 2020/1816 liite II;
delegoidun asetuksen
(EU) 2020/1818 12
artiklan 1 kohta
Epäolenn
ainen
ESRS S2-1
19 kohta
Kansainvälisen työjärjestön kahdeksan
perusyleissopimuksen käsittelemiä
aiheita koskevat due diligence -
käytännöt
Delegoitu asetus (EU)
2020/1816, liite II
Epäolenn
ainen
ESRS S2-4
36 kohta
Arvoketjun alku- ja loppupäähän
liittyvät ihmisoikeusongelmat ja
ihmisoikeuksien loukkaukset
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
14
Epäolenn
ainen
ESRS S3-1
16 kohta
Ihmisoikeuspoliittiset sitoumukset
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
9 ja
taulukon 1
indikaattori
11
Epäolenn
ainen
ESRS S3-1
17 kohta
Yritystoimintaa ja ihmisoikeuksia
koskevien YK:n ohjaavien periaatteiden,
ILO:n periaatteiden tai OECD:n
toimintaohjeiden noudattamatta
jättäminen
Liitteen I
taulukon 1
indikaattori
10
Delegoidun asetuksen
(EU) 2020/1816 liite II;
delegoidun asetuksen
(EU) 2020/1818 12
artiklan 1 kohta
Epäolenn
ainen
ESRS S3-4
36 kohta
Ihmisoikeusongelmat ja ihmisoikeuksien
loukkaukset
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
14
Epäolenn
ainen
ESRS S4-1
16 kohta
Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät
toimintaperiaatteet
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
9 ja
taulukon 1
indikaattori
11
84-87
ESRS S4-1
17 kohta
Yritystoimintaa ja ihmisoikeuksia
koskevien YK:n ohjaavien periaatteiden
ja OECD:n toimintaohjeiden
noudattamatta jättäminen
Liitteen I
taulukon 1
indikaattori
10
Delegoidun asetuksen
(EU) 2020/1816 liite II;
delegoidun asetuksen
(EU) 2020/1818 12
artiklan 1 kohta
84-87
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
58
ESRS S4-4
35 kohta
Ihmisoikeusongelmat ja ihmisoikeuksien
loukkaukset
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
14
Epäolenn
ainen
ESRS G1-1
10 kohdan b
alakohta
Korruption vastainen Yhdistyneiden
kansakuntien yleissopimus
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
15
epäolenn
ainen
ESRS G1-1
10 kohdan d
alakohta
Väärinkäytösten paljastajien suojelu
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
6
102-103
ESRS G1-4
24 kohdan a
alakohta
Korruption ja lahjonnan torjuntaa
koskevien lakien rikkomisesta määrätyt
sakot
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
17
Delegoitu asetus (EU)
2020/1816, liite II
epäolenn
ainen
ESRS G1-4
24 kohdan b
alakohta
Korruption ja lahjonnan torjuntaa
koskevat normit
Liitteen I
taulukon 3
indikaattori
16
epäolenn
ainen
59
Ympäristötiedot
EU-luokitusjärjestelmän mukainen raportointi
EU-luokitusjärjestelmä (taksonomia) on kestävän
 
rahoituksen luokitusjärjestelmä, joka määrittelee kriteerit ympäristön
 
kannalta kestävälle
liiketoiminnalle. Heinäkuussa 2020 voimaan tullut asetus luo EU:n taksonomian perustan
 
asettamalla yleiset edellytykset, jotka
taloudellisen toiminnan on täytettävä,
 
jotta toiminta voidaan luokitella ympäristön kannalta kestäväksi.
 
Asetuksessa asetettiin kuusi
ympäristötavoitetta, jotka
 
ovat: ilmastonmuutoksen hillintä, ilmastonmuutokseen
 
sopeutuminen, vesivarojen ja merten luonnonvarojen
kestävä käyttö
 
ja suojelu, siirtyminen kiertotalouteen, ympäristön saastumisen ehkäiseminen ja vähentäminen sekä
 
luonnon
monimuotoisuuden ja ekosysteemien suojelu ja ennallistaminen. Taloudellista
 
toimintaa, joka merkittävästi
 
edistää mitä tahansa näistä
tavoitteista samalla aiheuttamatta
 
merkittävästi haittaa muille tavoitteille
 
ja noudattamalla sosiaalisia vähimmäissuojavaatimuksia,
 
voidaan
tietyin kriteerein pitää ympäristön kannalta kestävänä.
 
Suurten yritysten on raportoitava
 
kestävän liiketoiminnan
 
osuus liiketoiminnastaan
luokitusjärjestelmän kriteerien mukaisesti.
EU-taksonomia koskee tällä hetkellä
 
pääosin niitä taloudellisia toimintoja, joilla on eniten merkitystä ympäristötavoitteiden
 
saavuttamiselle.
Tämän seurauksena useat toimialat,
 
kuten terveydenhuollon palvelut, jäävät lähes kokonaan
 
nykymuotoisen taksonomian soveltamisalan
ulkopuolelle.
Terveystalo
 
on selvittänyt luokitusjärjestelmäkelpoisuutensa (”Eligibility”) tarkastelemalla
 
toimintojaan suhteessa luokitusjärjestelmässä
lueteltuihin taloudellisiin toimintoihin. Ainoastaan yksi Terveystalon
 
liiketoiminnoista on luokiteltu luokitusjärjestelmässä (12.1 Residential
care activities).
Tämän jälkeen Terveystalo
 
on arvioinut toiminnan luokitusjärjestelmän mukaisuutta (”Alignment”).
 
Toiminta
 
luokitellaan
luokitusjärjestelmän mukaiseksi, mikäli taksonomian kriteerit täyttyvät:
 
1. toiminta edistää merkittävästi
 
ainakin yhtä ympäristötavoitteen
saavuttamista,
 
2. se ei aiheuta merkittävästi haittaa muille ympäristötavoitteille
 
ja 3. toiminta noudattaa taksonomiassa määriteltyjä
sosiaalisia vähimmäistason suojavaatimuksia (”Minimum safeguards”).
 
Tämän arvion pohjalta luokitusjärjestelmässä lueteltua
 
Terveystalon
toimintaa (12.1 Residential care activities) ei voida pitää luokitusjärjestelmän
 
mukaisena, koska toiminta ei luonteensa vuoksi
 
tavoittele tai
tue luokitusjärjestelmän ympäristötavoitteiden saavuttamista.
Arvioinnin perusteella luokitusjärjestelmäkelpoisten toimintojen
 
merkittävyys on tunnuslukuina ilmaistuna minimaalinen. Tunnusluvut
 
ovat
luokitusjärjestelmäkelpoisten ja luokitusjärjestelmän mukaisten
 
toimintojen osuus (%) liikevaihdosta,
 
operatiivisista kustannuksista
 
ja
investoinneista. Yhtiön arvion mukaan yksi prosentti
 
Terveystalon
 
liikevaihdosta ja investoinneista
 
sekä neljä prosenttia operatiivisista
kustannuksista on luokitusjärjestelmäkelpoista
 
(eligible). 99 prosenttia Terveystalon
 
liikevaihdosta ja investoinneista
 
ja 96 prosenttia
Terveystalon
 
operatiivisista kustannuksista on
 
puolestaan ei-luokitusjärjestelmäkelpoista (non-eligible). Osuus liikevaihdosta
 
on laskettu
jakamalla lastensuojelupalveluiden liikevaihto
 
(luokitusjärjestelmäkelpoinen toiminto), konsernin
 
kokonaisliikevaihdolla. Osuus
investoinneista on laskettu jakamalla
 
lastensuojelupalveluihin vuoden aikana tehdyt investoinnit yhtiön nettoinvestoinneilla
 
ilman
yrityskauppoja. Osuus toimintamenoista on laskettu
 
jakamalla lastensuojelupalveluiden toimintamenot konsernin
kokonaistoimintamenoilla (pois lukien poistot
 
ja arvonalentumiset). Terveystalon
 
liikevaihdosta, operatiivisista
 
kustannuksista ja
investoinneista 0 prosenttia on luokitusjärjestelmän
 
mukaista (aligned) ja 100 prosenttia puolestaan
 
ei-luokitusjärjestelmän mukaista (non-
aligned). Yllä kuvattu luokitusjärjestelmän mukainen määrittely on
 
tehty vastuullisuus-
 
ja talousorganisaation edustajien sisäisellä
arvioinnilla.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
60
Luokitusjärjestelmän mukaisiin taloudellisiin toimintoihin liittyvistä tuotteista tai palveluista saatu osuus liikevaihdosta 2024
1.1.2024-31.12.2024
2024
Merkittävän edistämisen kriteeri
"Ei merkittävää haittaa" -kriteerit (DNSH: Does Not
Significantly Harm)
 
 
 
 
Taloudelliset toiminnat (1)
Koodi
 
(2)
Liikevai
hto (3)
Osuus
liikevaihd
osta,
vuosi
2024 (4)
Ilmastonmuutoksen hillintä (5)
Ilmastonmuutokseen sopeutuminen (6)
Vesi (7)
Ympäristön pilaantuminen (8)
Kiertotalous (9)
Biologinen monimuotoisuus (10)
Ilmastonmuutoksen hillintä (11)
Ilmastonmuutokseen sopeutuminen (12)
Vesi (13)
Ympäristön pilaantuminen (14)
Kiertotalous (15)
Biologinen monimuotoisuus (16)
Vähimmäistason suojatoimet (17)
Luokitusjärjestelmän mukaisten (A.1) tai luokitusjärjestelmäkelpoisten
(A.2) osuus liikevaihdosta ' vuosi
2023
(18)
Luokka mahdollistava toiminta (19)
Luokka siirtymätoiminta (20)
 
 
Milj.
euroa
%
K; E;
E/S
K; E;
E/S
K; E;
E/S
K; E;
E/S
K; E;
E/S
K; E;
E/S
K/E
K/E
K/E
K/E
K/E
K/E
K/
E
%
M
T
A LUOKITUSJÄRJESTELMÄKELPOISET TOIMINNAT
A.1 Ympäristön kannalta kestävät
 
(luokitusjärjestelmän mukaiset) toiminnat
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ympäristön kannalta kestävistä
(luokitusjärjestelmän mukaisista)
toiminnoista saatu liikevaihto (A.1)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Josta mahdollistavat toiminnat
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Josta siirtymätoiminnat
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A.2 Luokitusjärjestelmäkelpoiset muttei ympäristön kannalta kestävät
 
(muut kuin luokitusjärjestelmän mukaiset) toiminnat
 
KEL;
E/KEL
KEL;
E/KEL
KEL;
E/KEL
KEL;
E/KEL
KEL;
E/KEL
KEL;
E/KEL
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Lastensuojelu
CCA 12.1
 
11
1 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Luokitusjärjestelmäkelpoisista muttei
ympäristön kannalta kestävistä (muista
kuin luokitusjärjestelmän mukaisista)
toiminnoista saatu liikevaihto (A.2)
 
11
1 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 %
 
 
A Luokitusjärjestelmäkelpoisista
toiminnoista saatu liikevaihto (A.1 + A.2)
 
11
 
1 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 %
 
 
 
B EI-LUOKITUSJÄRJESTELMÄKELPOISET TOIMINNAT
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ei-luokitusjärjestelmäkelpoisista
toiminnoista saatu liikevaihto
 
1
329
 
99 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
99 %
 
 
YHTEENSÄ
 
1
340
 
100 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
100
%
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
61
Luokitusjärjestelmän mukaisiin taloudellisiin toimintoihin liittyvien tuotteiden ja palvelujen osuus pääomamenoista 2024
1.1.2024-31.12.2024
2024
Merkittävän edistämisen kriteeri
"Ei merkittävää haittaa" -kriteerit (DNSH: Does Not
Significantly Harm)
 
 
 
 
Taloudelliset toiminnat
(1)
Koodi
 
(2)
Pääoma
menot (3)
Osuus
pääomame
noista,
vuosi 2024
(4)
Ilmastonmuutoksen hillintä (5)
Ilmastonmuutokseen sopeutuminen (6)
Vesi (7)
Ympäristön pilaantuminen (8)
Kiertotalous (9)
Biologinen monimuotoisuus (10)
Ilmastonmuutoksen hillintä (11)
Ilmastonmuutokseen sopeutuminen (12)
Vesi (13)
Ympäristön pilaantuminen (14)
Kiertotalous (15)
Biologinen monimuotoisuus (16)
Vähimmäistason suojatoimet (17)
Luokitusjärjestelmän mukaisten (A.1) tai luokitusjärjestelmäkelpoisten
(A.2) osuus pääomamenoista ' vuosi
2023
(18)
Luokka mahdollistava toiminta (19)
Luokka siirtymätoiminta (20)
 
 
Milj.
euroa
%
K; E;
E/S
K; E;
E/S
K; E;
E/S
K; E;
E/S
K; E;
E/S
K; E;
E/S
K/E
K/E
K/E
K/E
K/E
K/E
K/
E
%
M
T
A LUOKITUSJÄRJESTELMÄKELPOISET TOIMINNAT
A.1 Ympäristön kannalta kestävät
 
(luokitusjärjestelmän mukaiset) toiminnat
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ympäristön kannalta kestävien
(luokitusjärjestelmän mukaisten)
toimintojen pääomamenot (A.1)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Josta mahdollistavat toiminnat
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Josta siirtymätoiminnat
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A.2 Luokitusjärjestelmäkelpoiset muttei ympäristön kannalta kestävät
 
(muut kuin luokitusjärjestelmän mukaiset) toiminnat
 
KEL;
E/KEL
KEL;
E/KEL
KEL;
E/KEL
KEL;
E/KEL
KEL;
E/KEL
KEL;
E/KEL
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Lastensuojelu
CCA 12.1
0
1 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
0 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Luokitusjärjestelmäkelpoisten muttei
ympäristön kannalta kestävien (muiden
kuin luokitusjärjestelmän mukaisten)
toimintojen pääomamenot (A.2)
0
1 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
0 %
 
 
A Luokitusjärjestelmäkelpoisten
toimintojen pääomamenot (A.1 + A.2)
 
0
 
1 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
0 %
 
 
 
B EI-LUOKITUSJÄRJESTELMÄKELPOISET TOIMINNAT
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ei-luokitusjärjestelmäkelpoisten
toimintojen pääomamenot
39
99 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
100
%
 
 
YHTEENSÄ
39
100 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
100
%
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
62
Luokitusjärjestelmän mukaisiin taloudellisiin toimintoihin liittyviin tuotteisiin ja palveluihin liittyvä osuus toimintamenoista 2024
1.1.2024-31.12.2024
2024
Merkittävän edistämisen kriteeri
"Ei merkittävää haittaa" -kriteerit (DNSH: Does Not
Significantly Harm)
 
 
 
 
Taloudelliset toiminnat (1)
Koodi
 
(2)
Toiminta
menot (3)
Osuus
toimintame
noista,
vuosi 2024
(4)
Ilmastonmuutoksen hillintä (5)
Ilmastonmuutokseen sopeutuminen (6)
Vesi (7)
Ympäristön pilaantuminen (8)
Kiertotalous (9)
Biologinen monimuotoisuus (10)
Ilmastonmuutoksen hillintä (11)
Ilmastonmuutokseen sopeutuminen (12)
Vesi (13)
Ympäristön pilaantuminen (14)
Kiertotalous (15)
Biologinen monimuotoisuus (16)
Vähimmäistason suojatoimet (17)
Luokitusjärjestelmän mukaisten (A.1) tai luokitusjärjestelmäkelpoisten
(A.2) osuus toimintamenoista ' vuosi
2023
(18)
Luokka mahdollistava toiminta (19)
Luokka siirtymätoiminta (20)
 
 
Milj.
euroa
%
K; E;
E/S
K; E;
E/S
K; E;
E/S
K; E;
E/S
K; E;
E/S
K; E;
E/S
K/E
K/E
K/E
K/E
K/E
K/E
K/
E
%
M
T
A LUOKITUSJÄRJESTELMÄKELPOISET TOIMINNAT
A.1 Ympäristön kannalta kestävät
 
(luokitusjärjestelmän mukaiset) toiminnat
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ympäristön kannalta kestävien
(luokitusjärjestelmän mukaisten)
toimintojen toimintamenot (A.1)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Josta mahdollistavat toiminnat
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Josta siirtymätoiminnat
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A.2 Luokitusjärjestelmäkelpoiset muttei ympäristön kannalta kestävät
 
(muut kuin luokitusjärjestelmän mukaiset) toiminnat
 
KEL;
E/KEL
KEL;
E/KEL
KEL;
E/KEL
KEL;
E/KEL
KEL;
E/KEL
KEL;
E/KEL
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Lastensuojelu
CCA
12.1
10
4 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Luokitusjärjestelmäkelpoisten muttei
ympäristön kannalta kestävien (muiden
kuin luokitusjärjestelmän mukaisten)
toimintojen toimintamenot (A.2)
10
4 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 %
 
 
A Luokitusjärjestelmäkelpoisten
toimintojen toimintamenot (A.1 + A.2)
10
 
4 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1
%
 
 
B EI-LUOKITUSJÄRJESTELMÄKELPOISET TOIMINNAT
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ei-luokitusjärjestelmäkelpoisten
toimintojen toimintamenot
284
96 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
99
%
 
 
YHTEENSÄ
295
100 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
100
%
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
63
Lomake 1: Ydinvoimaan ja fossiilisiin kaasuihin liittyvät toiminnot
Rivi
Ydinenergiaan liittyvät toiminnot
1.
Yritys toteuttaa tai rahoittaa sellaisiin innovatiivisiin
sähköntuotantolaitoksiin liittyvää tutkimusta, kehittämistä,
demonstrointia ja käyttöönottoa, jotka tuottavat energiaa
ydinreaktion avulla siten, että polttoainekierrosta aiheutuu
mahdollisimman vähän jätettä, tai sillä on tällaiseen toimintaan
liittyviä vastuita.
EI
2.
Yritys toteuttaa tai rahoittaa sähkön tai
 
prosessilämmön
tuottamiseen tarkoitettujen uusien ydinlaitosten rakentamista ja
turvallista käyttöä, myös kaukolämpöä tai teollisia prosesseja,
kuten vedyn tuotantoa, varten sekä niiden turvallisuuden
parantamista, käyttäen parasta käytettävissä
 
olevaa teknologiaa,
tai sillä on tällaiseen toimintaan liittyviä vastuita.
EI
3.
Yritys toteuttaa tai rahoittaa olemassa olevien sähköä tai
prosessilämpöä tuottavien ydinlaitosten turvallista toimintaa,
myös kaukolämpöä tai teollisia prosesseja, kuten vedyn
tuotantoa ydinenergiasta, varten sekä niiden turvallisuuden
parantamista, tai sillä on tällaiseen toimintaan liittyviä vastuita.
Ei
 
Fossiiliseen kaasuun liittyvät toiminnot
4.
Yritys toteuttaa tai rahoittaa fossiilisia kaasumaisia polttoaineita
käyttävien sähköntuotantolaitosten rakentamista
 
tai toimintaa,
tai sillä on tällaiseen toimintaan liittyviä vastuita.
EI
5.
Yritys toteuttaa tai rahoittaa fossiilisia kaasumaisia polttoaineita
käyttävien yhdistettyjen lämpöä tai jäähdytystä ja sähköä
tuottavien laitosten rakentamista, kunnostamista
 
ja käyttöä, tai
sillä on tällaiseen toimintaan liittyviä vastuita.
Ei
6.
Yritys toteuttaa tai rahoittaa fossiilisia kaasumaisia polttoaineita
käyttävien lämpöä tai jäähdytystä tuottavien laitosten
rakentamista, kunnostamista ja käyttöä,
 
tai sillä on tällaiseen
toimintaan liittyviä vastuita.
Ei
64
Yhteiskunnalliset tiedot
S1 – Oma työvoima
SBM-3 Omaan työvoimaan liittyvät
 
olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet
Terveystalo
 
on Suomen suurimpia työnantajia. Vuoden 2024 lopussa Terveystalon
 
Suomen toiminnoissa työskenteli 8 383 (8 950)
työsuhteista työntekijää ja 5 967 (5 987) muuta kuin työsuhteista
 
työntekijää.
 
Ruotsissa Terveystalon
 
tytäryhtiö Feelgoodin palveluksessa oli
770 (874) työsuhteista työntekijää ja 48 (105) muuta kuin työsuhteista
 
työntekijää.
 
Henkilöstömäärän vähenemiseen Suomessa vaikuttivat
 
tulosparannusohjelman toimenpiteet sekä päättyneet ulkoistussopimukset.
Ruotsissa työsuhteisen henkilöstön ja ammatinharjoittajien määrää vähennettiin
 
päättyneiden asiakassopimusten vuoksi osana
tulosparannusohjelmaa.
 
Pula ammattilaisista hoidon tarpeen kasvaessa väestön
 
ikääntymisen vuoksi on terveydenhuollon suurin haaste. Terveystalon
 
keskeinen
strateginen tavoite onkin varmistaa
 
riittävä sitoutuneiden ja osaavien terveydenhuollon ammattilaisten
 
määrä, jotta Terveystalo
 
voi vastata
kasvavaan kysyntään ja
 
saavuttaa strategiset tavoitteensa.
 
Terveystalon
 
tavoitteena on olla toimialan paras ja vetovoimaisin
työntekopaikka. Strategiansa mukaisesti
 
Terveystalo
 
pyrkii vahvistamaan houkuttelevuuttaan
 
työpaikkana ja edistämään myönteisiä
vaikutuksiaan omaan työvoimaansa liittyen, muun muassa tarjoamalla ammattilaisille kilpailukykyisen palkkauksen,
 
terveellisen ja
turvallisen työympäristön sekä monipuoliset ura-
 
ja kehittymismahdollisuudet. Terveystalo
 
kehittää ammattilaistensa käytössä
 
olevia
digitaalisia työkaluja työn sujuvoittamiseksi, tuottavuuden
 
lisäämiseksi sekä hoidon laadun parantamiseksi.
 
Jos Terveystalo
 
ei onnistuisi houkuttelemaan ja sitouttamaan tarvittavia
 
ammattilaisia palvelukseensa kilpailukykyisin ehdoin, seurauksena
voisi olla henkilöstö-
 
ja rekrytointikustannusten kasvu, mikä
 
voisi haitata liiketoiminnan ylläpitämistä
 
ja kehittämistä. Tämän
 
riskin
toteutuminen voisi vaikuttaa merkittävän
 
haitallisesti Terveystalon
 
liiketoimintaan, taloudelliseen asemaan, liiketoiminnan
 
tulokseen ja
tulevaisuudennäkymiin. Vuonna 2024 Terveystalo
 
onnistui erilaisin toimenpitein kasvattamaan ammattilaisten
 
tarjontaa ja pystyi
henkilöstöresurssien puolesta vastaamaan terveyspalveluiden
 
kysyntään, vaikkakin henkilöstömäärä
 
väheni vertailukaudesta.
Johtamisrakenteita selkeytettiin
 
osana tulosparannusohjelmaa ja ohjelman puitteissa tehdyt henkilöstövähennykset
 
koskivat lähinnä
hallinnollisia rooleja. Tarjontaan
 
vaikutti jonkin verran myös toimenpiteet
 
työprosessien sujuvuuden kehittämiseksi ja niiden seurauksena
tuottavuuden kasvu.
 
Yllä kuvatut omaan työvoimaan liittyvät olennaiset vaikutukset,
 
riskit ja mahdollisuudet on tunnistettu yhtiön kaksoisolennaisuusanalyysissä
ja ne on esitelty tarkemmin kestävyysraportin
 
sivuilla 43–44. Kaksoisolennaisuusanalyysissä (kuvattu sivuilla 48–50) tunnistettujen
olennaisten vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien perusteella Terveystalon
 
olennaiset kestävyysseikat omaan
 
työvoimaan liittyen ovat:
 
●
riittävä palkka/palkitseminen (riski)
●
työ- ja yksityiselämän tasapaino (myönteinen vaikutus)
 
●
terveys ja turvallisuus (myönteinen vaikutus)
 
●
koulutus ja taitojen kehittäminen (myönteinen
 
vaikutus)
 
●
tehokkaat työskentelytavat/henkilöstöresurssien
 
tehokas hyödyntäminen (myönteinen
 
vaikutus, mahdollisuus)
 
●
työntekijöiden ja ammattilaisten sitoutuneisuus (riski)
Terveystalo
 
ei ole tunnistanut kaksoisolennaisuusanalyysissään toimintoja, joihin liittyisi merkittäv
 
iä pakkotyön tai lapsityön käyttöä
koskevia riskejä. Olennaisuusanalyysissä ei ole tunnistettu
 
erikseen kielteisiä vaikutuksia eri työntekijöihin, joilla on erityisiä ominaisuuksia,
työntekijöihin, jotka työskentelevät
 
tietyissä yhteyksissä tai työntekijöihin, jotka suorittavat
 
tiettyjä tehtäviä. Terveystalo
 
ei ole myöskään
tunnistanut olennaisia vaikutuksia yhtiön omaan työvoimaan, joita saatt
 
aisi aiheutua siirtymäsuunnitelmista, joilla pyritään vähentämään
kielteisiä ympäristövaikutuksia ja saavuttamaan vihreämmät
 
ja ilmastoneutraalit toiminnot.
 
Omaan työvoimaan kuuluvia vaikutuksia, riskejä
ja mahdollisuuksia on arvioitu koko oman työvoiman tasolla. Yhtiön omaan työvoimaan
 
kuuluvat Terveystalon
 
työsuhteiset työntekijät sekä
muita kuin työsuhteisia työntekijöitä, kuten itsenäisiä ammatinharjoittajia
 
ja vuokratyövoimaa.
 
Terveystalon
 
työsuhteisissa työntekijöissä
on useiden ammattiryhmien edustajia, keskeisimpinä lääkärit,
 
hoitajat, muut terveydenhuollon ammattilaiset, digityöntekijät sekä
65
hallinnollista ja johtotyötä tekevät
 
henkilöt. Itsenäisissä ammatinharjoittajissa on muun muassa lääkäreitä ja terapeutteja
 
.
 
Ellei toisin
mainita, tämän standardin mukainen raportointi kattaa
 
Terveystalon
 
koko oman työvoiman.
S1-1 Omaan työvoimaan liittyvät
 
toimintaperiaatteet
Terveystalon
 
omaan työvoimaan liittyvien vaikutusten, riskien ja mahdollisuuksien johtamista
 
ohjaavat soveltuvan lainsäädännön lisäksi
muun muassa yhtiön arvot, eettiset ohjeet (Code of Conduct) ja palkitsemispolitiikka.
 
Terveystalon
 
arvot ja yrityskulttuuri, sekä keskeiset
toimintaperiaatteet liittyen ihmisoikeuksiin,
 
tasa-arvoon ja yhdenvertaisuuteen, palkitsemiseen, henkilöstön kehittämiseen
 
,
 
työterveyteen
ja -turvallisuuteen on kuvattu lyhyesti seuraav
 
issa kappaleissa.
 
 
Terveystalon
 
arvot ja yrityskulttuuri
Terveystalon
 
missiona on taistella terveemmän elämän puolesta. Terveystalon
 
eettisten ohjeiden mukaan Terveystalon
 
arvot ovat yhtiön
kaiken toiminnan perusta ja ne on kirjattu eettisiin
 
ohjeisiin seuraavasti:
●
Kaiken keskellä ihminen
: Kannamme vastuuta jokaisen terveydestä
 
ja hyvinvoinnista, mahdollisuudesta hyvään elämään.
Toimimme yhdessä asiakkaan parhaaksi ja asiakas
 
näyttää uudistumisemme suunnan. Autamme toisiamme ja arvostamme kaikkia
osaajiamme.
●
Lääketiede luotsaa
: Kaikki, mitä teemme, perustuu lääketieteeseen ja tutkittuun
 
tietoon. Hoidon vaikuttavuus ja asiakkaan
hyvinvointi ohjaavat kaikkia päätöksiämme.
●
Terveydenhuollon uudistaja
: Vaalimme jatkuvaa kehitystä.
 
Haastamme itseämme rakentamaan toimivampaa
 
terveydenhuoltoa
kaikille ja uudistamaan koko toimialaa
 
ennakkoluulottomasti teknologiaa hyödyntäen.
Yhtiön eettisissä ohjeissa todetaan, että Terveystalo
 
on vahvasti arvopohjainen yritys arvopohjaisella toimialalla ja että Terveystalon
yrityskulttuurissa yhdistyvät korkea
 
työmoraali, ammattilaisuus, ratkaisuhakuinen yhteistyö
 
ja mitattavan vaikuttavuuden
 
tavoittelu
kaikessa tekemisessä. Terveystalon
 
yrityskulttuuria on kuvattu tarkemmin
 
osiossa G1 – Liiketoiminnan harjoittaminen sivuilla 101–102.
Eettiset ohjeet
Terveystalon
 
eettisten ohjeiden (Code of Conduct) mukaan Terveystalossa
 
huolehditaan siitä, että henkilöstöllä on turvallinen ja
hyvinvointia tukeva työympäristö,
 
jossa jokainen voi tehdä töitä parhaalla mahdollisella tavalla.
 
Jokainen terveystalolainen on vastuussa
turvallisuuden ja hyvinvoinnin edistämisestä työpaikallaan
 
.
 
Tämä toteutuu parhaiten
 
noudattamalla yhteisiä ohjeita ja ilmoittamalla
aktiivisesti vaaratilanteista tai turvallisuuteen
 
liittyvistä epäkohdista. Fyysisen turvallisuuden lisäksi
 
Terveystalo
 
pyrkii tukemaan
henkilöstönsä henkistä hyvinvointia ja terveyttä.
Terveystalon
 
eettiset ohjeet (Code of Conduct) pitävät sisällään keskeiset
 
periaatteet
 
koskien ihmisoikeuksia, tasa-arvoa,
monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta, oikeudenmukaisuu
 
tta,
 
syrjimättömyyttä ja kunnioittavaa
 
kohtelua. Ketään ei syrjitä
 
sukupuolen, iän,
etnisen tai kansallisen alkuperän, kansalaisuuden, kielen, uskonnon,
 
vakaumuksen, mielipiteiden, terveydentilan, vamman,
 
sukupuolisen
suuntautumisen tai muiden henkilökohtaisten syiden
 
tai olosuhteiden perusteella.
 
Terveystalo
 
ei salli minkäänlaista syrjintää, häirintää, kiusaamista,
 
rasismia tai epäasiallista kohtelua eikä
 
hyväksy lapsityövoiman käyttöä,
mitään pakkotyön muotoa tai muita ihmisoikeuksien
 
loukkauksia omassa toiminnassaan tai arvo- ja toimitusketjussaan.
 
Syrjintää tai
epäoikeudenmukaista kohtelua
 
ei sallita rekrytoinnissa, palkkauksessa, koulutuksessa, ylennyksissä
 
tai työsuhteen muissa ehdoissa.
Seksuaaliseen ja muuhun häirintään sekä kiusaamiseen on nollatoleranssi.
 
Terveystalo
 
kunnioittaa YK:n ihmisoikeuksien julistuksessa määriteltyjä ihmisoikeuksia
 
sekä Kansainvälisen työjärjestön (ILO)
 
määrittelemiä
työntekijöiden oikeuksia ja kansainvälisiä sopimuksia.
 
Yhtiö on sitoutunut YK:n Global Compact (UNGC) -aloitteeseen ja sen ihmis- ja
työoikeusperiaatteisiin. Terveystalo
 
kunnioittaa työntekijöidensä oikeutta
 
kuulua ammattiyhdistyksiin tai vastaaviin
edunvalvontajärjestöihin sekä osallistua niiden toimintaan.
 
Terveystalon
 
eettisiin ohjeisiin on kirjattu sitoumus toimia aina lakien ja Terveystalon
 
toimintaa koskevien säännösten
 
mukaisesti. Eettiset
ohjeet ovat Terveystalon
 
yrityskulttuurin ja henkilöstöjohtamisen perusta, ja koskevat
 
koko konsernia ja sen omaa työvoimaa
 
sekä kaikkia
66
omaan työvoimaan liittyviä tunnistettuja olennaisia vaikutuksia, riskejä
 
ja mahdollisuuksia. Eettiset ohjeet on kuvattu tarke
 
mmin osiossa G1
– Liiketoiminnan harjoittaminen sivuilla 97–98.
Ihmisoikeuspolitiikka
Terveystalo
 
on sitoutunut kunnioittamaan kaikkien yksilöiden perusoikeuksia ja
 
-vapauksia kansainvälisten ihmisoikeusnormien
 
mukaisesti.
Terveystalon
 
ensimmäinen, tammikuussa 2025 hyväksytty,
 
ihmisoikeuspolitiikka korostaa
 
yhtiön sitoutumista ja lähestymistapaa
ihmisoikeuksien kunnioittamiseen. Ihmisoikeuspolitiikan
 
sisältö on kuvattu osiossa G1 - Liiketoiminnan
 
harjoittaminen sivulla 100.
Työyhteisön kehittämissuunnitelma
 
Terveystalo
 
on laatinut yhteistyössä Suomen toimintojen henkilöstön edustaj
 
ien kanssa työyhteisön kehittämissuunnitelma
 
n työyhteisön
pitkäjänteiseksi ja suunnitelmalliseksi kehittämiseksi.
 
Suunnitelma pitää sisällään kuvauksen henkilöstön nykytilasta
 
sekä päämäärät ja
toimenpiteet, joilla kehitetään ja ylläpidetään henkilöstön osaamista
 
ja edistetään työhyvinvointia. Kehittämissuunnitelma
 
koskee
Terveystalon
 
Suomen toimintojen työsuhteisia työntekijöitä.
 
Kehittämissuunnitelma sisältää myös Terveystalon
 
tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelman. Terveystalossa
 
tavoitteena on edistää paitsi
eri sukupuolten,
 
myös eri ikäluokkien ja kansalaisuuksien välistä
 
tasa-arvoa ja yhdenvertaisuutta työhönottoon
 
ja työsuhteeseen liittyvissä
tilanteissa, kuten rekrytoinnissa, palkkauksessa ja työsuhteen ehdoissa,
 
koulutuksessa ja uralla etenemisessä sekä työelämän ja
yksityiselämän yhteensovittamisessa. Tasa
 
-arvon ja yhdenvertaisuuden toteutumista seurataan
 
muun muassa henkilöstörakennetta
kuvaavien tilastojen avulla.
Terveystalon
 
yhdenvertaisuustyöryhmä aloitti toimintansa vuoden
 
2023 alussa. Sen tavoitteena on edistää yhdenvertaisuutta
 
Terveystalon
työyhteisöissä ja asiakaskohtaamisissa,
 
ja se kokoontuu kvartaaleittain
 
yhdenvertaisuutta koskevien
 
asioiden tiimoilta. Pääpaino vuonna
2024 oli kehittää yhdenvertaisuuden toteutumista
 
erityisesti seksuaali-
 
ja sukupuolivähemmistöjen näkökulmasta ja selvittää
 
erilaisia
käytäntöjä, joiden avulla yhdenvertaisuus toteutuisi
 
Terveystalossa
 
ja sen työyhteisöissä entistä paremmin. Vuonna 2024 työryhmään
kuului 11 terveystalolaista eri puolelta Suomen organisaatiota.
 
Työryhmän kokoonpano
 
vaihtuu vuosittain, jotta mahdollisimman monella
on tilaisuus halutessaan osallistua toimintaan.
 
Työyhteisön kehittämissuunnitelma
 
päivitetään säännöllisesti ja se toimii henkilöstön kanssa käytävän
 
vuoropuhelun työkaluna. Viimeisin
työyhteisön kehittämissuunnitelma laadittiin
 
alkuvuonna 2024 ja hyväksyttiin Terveystalon
 
henkilöstöfoorumissa. Kehittämissuunnitelman
toteuttamisesta vastaava
 
ylin taho on Terveystalon
 
henkilöstöjohtaja.
Palkitsemista koskevat
 
toimintaperiaatteet
Terveystalon
 
henkilöstöstrategian
 
yksi osa-alue on merkityksellisten ja kilpailukykyisten palkitsemis- ja palkkausmallien kehittäminen,
 
joilla
vahvistetaan ammattilaisten suoriutumista,
 
sitoutumista sekä Terveystalon
 
vetovoimaisuutta työnantajana. Terveystalon
 
palkitsemisen
periaatteet on määritelty yhtiön hallituksen hyväksymässä
 
palkitsemispolitiikassa, joka koskee koko
 
konsernia ja työsuhteisia työntekijöitä.
Palkitsemisperiaatteet perustuvat suoritukseen, tasapuolisuuteen
 
ja kilpailukykyyn. Tavoitteena on
 
varmistaa, että Terveystalo
työnantajana houkuttelee motivoituneita ja osaavia ammattilaisia.
 
Palkitsemisen tulee tukea Terveystalon
 
strategisten tavoitteiden
saavuttamista, kannustaa Terveystalon
 
arvojen mukaiseen käyttäytymiseen ja palkita erinomaisesta
 
suorituksesta. Palkitsemisen
toimintaperiaatteiden toteutumisesta vastaa
 
konsernin henkilöstöjohtaja.
 
Terveystalon
 
työsuhteisista työntekijöistä Suomessa 65 prosenttia
 
kuuluu työehtosopimusten piiriin. Suomessa on käytössä kolme
 
eri
työehtosopimusta: Yksityisen terveyspalvelualan työehtosopimus,
 
yksityisen sosiaalipalvelualan työehtosopimus sekä henkilöstöpalvelualan
työehtosopimus. Työehtosopimusten
 
ulkopuolelle jäävät johtajat ja
 
ylemmät toimihenkilöt, joihin kuuluu muun muassa suurin osa
lääkäreistä ja psykologeista.
 
Työehtosopimusten piiriin kuuluvien
 
henkilöiden, kuten hoitajien, tehtävissä käytetään
 
työehtosopimusten
luokittelun mukaisia palkkaryhmiä. Palkkaukseen vaikuttavat
 
myös tehtävään perustuvat
 
vastuulisät, kokemusvuodet,
 
henkilökohtainen
suoriutuminen ja osaaminen. Ylempien toimihenkilöiden ja johtajien palkka määräytyy tehtävän
 
ja työn vaativuuden ohella osaamisen,
kokemuksen, suorituksen ja tulosten perusteella.
 
Ruotsissa työsuhteisista työntekijöistä 100 prosenttia
 
kuuluu työehtosopimusten piiriin.
Ruotsissa on käytössä kaksi työehtosopimusta: Healthcare
 
Companies Branch D Occupational Health Services sekä Healthcare Companies
Branches E and F Care and Treatment.
67
Palkkauksen tasa-arvoa tarkastellaan
 
ja sen toteutumista edistetään säännöllisesti osana työyhteisön
 
kehittämissuunnitelmaa. Esimerkiksi
sukupuoli ei saa olla palkkaukseen vaikuttava
 
tekijä. Terveystalo
 
seuraa sekä yksityisen että julkisen sektorin palkkojen
 
markkinatasoa
pyrkien ylläpitämään kilpailukykynsä myös palkkojen osalta.
 
Terveyttä ja turvallisuutta
 
koskevat toimintaperiaatteet
Terveystalon
 
oman työvoiman työturvallisuutta Suomessa kehitetään
 
ja johdetaan konsernitasolla huomioiden yhtiö-
 
ja
liiketoimintakohtaiset
 
erot. Työturvallisuuteen liittyvät
 
konsernitasoiset linjaukset ja ohjeet jalkautetaan
 
käytäntöön liiketoimintojen
organisaation johtamisprosessien mukaisesti. Tarvittaessa
 
liiketoiminnat laativat kohdennettuja
 
ohjeita konsernin linjaukset huomioiden.
Organisaation eri tasot tuntevat ja tunnistavat
 
omat vastuunsa työturvallisuuden osalta Suomen lainsäädännön mukaisesti. Lakisääteinen
työsuojelutoiminta varmistetaan konsernitasoisella
 
yhteistyöllä aktiivisen työsuojeluhenkilöstön kanssa. Työsuhteiset
 
työntekijät valitsevat
työsuojeluvaltuutetun keskuudestaan vaaleilla.
Konserni tukee kaikkia liiketoimintoja
 
työturvallisuuden kehittämisessä. Terveystalon
 
tavoitteena on olla joka päivä entistä
 
turvallisempi
työympäristö.
Työterveydellä on tärkeä
 
rooli terveyttä uhkaavien riskitekijöiden tunnistamisessa
 
ja sairauksien ennaltaehkäisyssä. Suomessa Terveystalon
työsuhteisten työntekijöiden työterveyshuolto
 
on järjestetty työstä ja työolosuhteista
 
johtuvien terveysvaarojen ja -haittojen
ehkäisemiseksi ja torjumiseksi sekä työntekijöiden turvallisuuden, työkyvyn ja terveyden
 
suojelemiseksi ja edistämiseksi. Terveystalon
työsuhteisten työntekijöiden työterveyspalvelut
 
ylittävät selvästi lakisääteiset
 
vaatimukset,
 
koska henkilöstön käytössä
 
on laajasti myös
muita kuin lakisääteisiä terveydenhuollon palveluja.
Toimitilaturvallisuudesta vastaavat
 
toimipaikkojen vastuuhenkilöiden lisäksi tehtävään
 
nimetyt toimitila- ja turvallisuusasiantuntijat,
turvallisuusvastaavat ja turvallisuusvalvojat.
 
Nämä toteuttavat toimipaikoissa
 
toimitilaturvallisuuden kehittämiseksi ja varmistamiseksi
luotuja käytäntöjä, jotta Terveystalon
 
toimitilat ovat turvalliset niin asiakkaille kuin henkilöstölle. Toimitilaturvallisuudessa
 
tehdään tiivistä
yhteistyötä vuokranantajien sekä pelastusviranomaisten
 
kanssa.
Terveystalon
 
työterveystoiminta perustuu Terve
 
Työpaikka -toimintamalliin,
 
jolla pyritään varmistamaan, että työ on mahdollisimman
sujuvaa, työyhteisö toimiva, johtaminen aktiivista
 
ja yksilö voi työssään hyvin. Työterveydessä
 
yritys, henkilöstö ja työterveys toimivat
yhteistyössä asetettujen tavoitteiden
 
mukaisesti.
Lakisääteinen työterveyshuollon toimintasuunnitelma sisältää työterveyshuollon
 
yleiset tavoitteet sekä työpaikkaselvitysten
 
perusteella
tunnistetut työpaikkojen olosuhteet (esimerkiksi melu, biologisille vaaratekijöille
 
altistuminen ja mahdollinen väkivallan uhka) ja niiden
hallitsemiseksi tarvittavat toimenpiteet. Toimintasuunnitelma
 
tarkastetaan vuosittain muun muassa työpaikkakäyntien
 
ja Terveystalon
työkyvyn johtamisen tarpeiden pohjalta. Terveystalossa
 
työskentelevät itsenäiset ammatinharjoittajat
 
eivät kuulu työterveyshuollon piiriin,
vaan he järjestävät yrittäjinä oman työterveyshuoltonsa.
Ruotsissa (Feelgood) oman henkilöstön työturvallisuus ja työterveys on järjestetty
 
noudattaen Ruotsin lainsäädäntöä. Toimintaa
 
ohjaa
sertifioitu ISO 45001 työterveys-
 
ja työturvallisuusjärjestelmä, joka sisältää muun muassa. vaatimukset
 
koskien työterveys-
 
ja
turvallisuuspolitiikkaa, tavoitteita ja toimenpiteitä.
 
68
S1-2 Prosessit, jotka koskevat yhteydenpitoa
 
vaikutuksista oman työvoiman ja
 
työntekijöiden edustajien
kanssa
 
Terveystalo
 
käy säännönmukaista vuoropuhelua henkilöstönsä kanssa
 
työpaikan toiminnan sekä työyhteisön kehittämiseksi.
 
Tavoitteena
 
on
edistää riittävää ja oikea-aikaista
 
tiedonkulkua työnantajan ja henkilöstön välillä sekä antaa
 
henkilöstölle mahdollisuus vaikuttaa heidän
työtään, työolojaan ja asemaansa koskeviin asioihin. Vuoropuhelua
 
työnantajan ja henkilöstön edustajien välillä käydään
henkilöstöfoorumissa, joka kokoontuu
 
viidesti vuodessa ja jonka jäsenet edustavat laajasti
 
sekä ammatillisesti että maantieteellisesti
Terveystalon
 
Suomen työntekijöitä. Lisäksi pääluottamusmiehet tapaavat
 
säännöllisesti viikoittain konsernin työsuhdeasioista
 
vastaavan
johtajan kanssa. Pääluottamusmiesten tukena
 
toimivat alueelliset luottamusmiehet, jotka käyvät
 
vuoropuhelua alueellisista asioista
liiketoimintajohdon sekä alueellisen HR-partnerin kanssa.
Henkilöstön edustajat ja heidän roolinsa yhteydenpidossa
 
Terveystalon
 
Suomen toimintojen työsuhteisia työntekijöitä edustavat
 
luottamusmiehet, luottamusvaltuutetut ja työsuojeluvaltuutetut,
joilla kaikilla on tärkeä tehtävä työyhteisön
 
toimivuuden ja työolojen kehittämisessä sekä työntekijöiden
 
oikeuksien turvaamisessa.
 
Luottamusmies on ammattiliiton ja siihen kuuluvien työntekijöiden edustaja
 
työpaikalla. Yhteistoimintaneuvotteluissa
 
ja
työpaikkakohtaisissa paikallisissa neuvotteluissa
 
luottamusmies edustaa asianomaisen työehtosopimuksen piiriin kuuluvaa
 
henkilöstöä.
Luottamusmiehen tärkein tehtävä
 
on valvoa työehtosopimuksen ja työelämän lakien sekä muiden työnantajan
 
ja työntekijöiden välisten
sopimusten noudattamista työpaikalla ja tarvittaessa
 
puuttua ongelmatilanteisiin. Luottamusmies neuvottelee
 
työnantajan kanssa
henkilöstöä koskevissa asioissa ja on mukana kehittämässä
 
työyhteisöä edustamiensa työntekijöiden ja työnantajan
 
kanssa. Luottamusmies
huolehtii siitä, että työntekijöitä kohdellaan oikeudenmukaisesti
 
ja tasa-arvoisesti, sekä tarvittaessa neuvoo ja tukee
 
jäseniä työelämässä ja
sen muutostilanteissa. Luottamusmiehen asema perustuu työehtosopimukseen, yhteistoimintalakiin
 
ja luottamusmiessopimukseen,
jollaisen Sote ry ja Terveystalo
 
ja Terveyspalvelualan
 
Unioni ry ovat keskenään sopineet. Luottamusmiessopimuksessa
 
määritellään muun
muassa luottamusmiesten määrä ja ajankäyttö
 
Terveystalossa.
Työntekijät, joilla ei ole työnantajaa
 
työehtosopimuslain nojalla sitovassa työehtosopimuksessa tarkoitettua
 
luottamusmiestä, voivat
työnantajan kanssa sopimalla valita keskuudestaan
 
luottamusvaltuutetun. Luottamusvaltuutetun
 
tehtävät ja toimivalta
 
määräytyvät
työsopimuslaissa ja muualla työlainsäädännössä erikseen säädettävällä tavalla.
 
Terveystalossa
 
psykologit ovat valinneet edustajakseen
luottamusvaltuutetun.
 
Työpaikan turvallisuutta ja työolosuhteita
 
seuraa ja valvoo työsuojeluvaltuutettu. Hän on perehtynyt
 
työsuojeluun ja siihen liittyviin
lakeihin. Työsuojeluvaltuutettu
 
edustaa koko henkilöstöä
 
järjestäytymistaustasta riippumatta.
 
Yhdessä luottamusmiehen kanssa
työsuojeluvaltuutettu edistää työntekijöiden työhyvinvointia.
 
Työsuojeluvaltuutetun valitsevat
 
työntekijät vaaleilla keskuudestaan.
Toimikausi on kaksi
 
vuotta.
Henkilöstöfoorumissa laaja edustus
 
työntekijöitä
Henkilöstöfoorumin tavoitteena on edistää työnantajan
 
ja työntekijöiden välistä vuoropuhelua. Henkilöstöfoorumi
 
on virallinen
vaikutuspaikka ja keskustelufoorumi
 
koko Terveystalo
 
-konsernia koskevissa asioissa, ja se on yhteistoimintalain
 
mukaista toimintaa.
Henkilöstöfoorumissa käsitellään työnantajan liiketoimintaa,
 
taloutta ja henkilöstön asemaa koskevia
 
kysymyksiä siten kuin
yhteistoimintalain 29 §:ssä ja laissa yhteistoiminnasta
 
suomalaisissa ja yhteisönlaajuisissa yritysryhmissä säädetään. Henkilöstöfoorumin
toiminnasta laaditaan vuosisuunnitelma.
Henkilöstöfoorumissa käydään säännönmukaista
 
vuoropuhelua yhteistoimintalain 8 §:ssä mainituista
 
asioista,
 
kuten yhtiön kehitysnäkymät
ja taloudellinen tilanne, työpaikan säännöt ja käytännöt, työvoiman käyttötavat
 
ja henkilöstön rakenne, osaamistarpeet ja osaamisen
kehittäminen sekä työhyvinvoinnin
 
ylläpitäminen ja edistäminen. Henkilöstöfoorumin toimikausi kestää
 
kolme vuotta. Työntekijöiden
edustajat valitaan vaaleilla ja ehdolle voivat
 
asettua työsuhteiset työntekijät.
 
Henkilöstöfoorumissa on edustajat kaikista Terveystalon
liiketoiminnoista. Lisäksi mukana on Sote ry:n ja Terveyspalvelualan
 
Unioni ry:n pääluottamusmiehet, Terveystalon
 
Kumppanuusratkaisujen
valtakunnallinen luottamusmies sekä yksi työsuojeluvaltuutetuista.
 
Kokouksiin osallistuvat aina toimitusjohtaja
 
ja henkilöstöjohtaja sekä
muita johtajia käsiteltävän aiheen mukaan.
 
Kokouksista laaditaan
 
muistio, joka on yhtiön intranetissä kaikkien työntekijöiden
 
nähtävillä.
Henkilöstöfoorumissa oli kaudella 2022–2024 yhteensä 12 jäsentä ja kaksi
 
varajäsentä ja se kokoontui
 
neljästi vuodessa.
 
69
Konsernin henkilöstöjohtaja vastaa siitä, että
 
vuoropuhelu ja yhteydenpito tapahtuu yllä kuvatulla
 
tavalla sekä siitä, että vuoropuhelussa
nousseet asiat otetaan huomioon yhtiön toimintatavoissa.
Lakisääteisen vuoropuhelun ohella vuoropuhelua käydään työsuhteisen
 
henkilöstön kanssa säännöllisissä, yleensä kahdesti vuodessa
käytävissä kehityskeskusteluissa,
 
vähintään kerran kuukaudessa käytävissä
 
one-to-one -keskusteluissa sekä itsenäisten
ammatinharjoittajien kanssa vähintään kerran
 
vuodessa tarjottavissa ammatinharjoittajakeskusteluissa.
 
Terveystalo
 
ssa toteutetaan kaksi kertaa
 
vuodessa osaajatutkimus, joka on tärkeä sisäisten toimintatapojen
 
ja esihenkilötyön parantamisen
työkalu. Tutkimus on suunnattu Terveystalossa
 
työskenteleville ammattilaisille,
 
itsenäiset ammatinharjoittajat mukaan lukien.
Osaajatutkimuksella kartoitetaan kokemuksia
 
muun muassa työhyvinvoinnista, johtamisesta
 
ja työyhteisön toimivuudesta.
 
Lisäksi Terveystalo
 
jakaa henkilöstölleen aktiivisesti tietoa ajankohtaisi
 
sta aiheista, kuten strategian
 
toteuttamisesta, järjestämällä
säännöllisiä henkilöstöwebinaareja ja esihenkilöinfotilaisuuksia. Yhtiön intranet
 
on keskeinen tiedonjakokanava
 
kaikelle yhteiselle tiedolle,
toimintaperiaatteille ja ohjeistuksille.
 
Kehityskeskustelut
 
ja ammatinharjoittajakeskustelut
 
johtamisen ja yhteistyön
 
tukena
Terveystalossa
 
käydään työsuhteisten työntekijöiden
 
kanssa vuosittaiset kehityskeskustelut,
 
joilla tuetaan tavoitteellista ja motivoitunutta
työntekoa. Kehityskeskustelussa
 
käydään läpi edeltävän kauden onnistumiset
 
ja opit yhdessä esihenkilön kanssa sekä asetetaan tavoitteet
uudelle kaudelle. Edeltävän ja tulevan kauden tavoitteiden
 
lisäksi keskustellaan osaamisesta,
 
työhyvinvoinnista, Terveystalon
 
osaajataitojen
mukaisesta toiminnasta, yhteistyöstä
 
sekä pidemmän aikavälin tavoitteista
 
ja toiveista. Suomessa kehityskeskustelun
 
teemoihin palataan
säännöllisissä one-to-one -keskusteluissa sekä laajemmassa puolivuotiskatsauksessa.
 
Kehityskeskustelut ovat
 
keskeinen osa Terveystalon
strategian, arvojen ja osaajataitojen viemistä arkeen
 
sekä onnistumisen johtamista ja osaajakokemuksen
 
vahvistamista.
 
Terveystalo
 
käy aktiivista dialogia myös Terveystalossa
 
työskentelevien ammatinharjoittajien kanssa.
 
Ammatinharjoittajakeskustelu on
säännöllinen henkilökohtainen keskustelu,
 
jonka tavoitteena on kehittää
 
yhteistyötä sekä ammatinharjoittajan työskentelyn
 
edellytyksiä
Terveystalossa.
 
Osaajatutkimus toiminnan ja osaajakokemuksen
 
kehittämisen työkaluna
Terveystalossa
 
toteutetaan Suomessa vuosittain osaajatutkimus, jonka
 
tavoitteena on kuulla Terveystalon
 
ammattilaisia, lisätä
vuorovaikutusta heidän kanssaan sekä ennen kaikkea
 
kehittää toimintaa ja osaajakokemusta
 
tutkimustulosten perusteella. Tutkimuksen
kohderyhmää ovat sekä työsuhteinen henkilöstö
 
että ammatinharjoittajat. Tutkimusten
 
tuloksia käsitellään johtoryhmissä, tiimeissä ja
esimerkiksi henkilöstöfoorumilla. Tulosten
 
pohjalta luodaan organisaatio-, ammattiryhmä-
 
ja tiimitasoisia kehittämissuunnitelmia ja -toimia.
Tiiviisti seurattavia aihealueita ovat
 
esimerkiksi tyytyväisyys esihenkilötyöhön, työyhteisöön ja onnistumisen mahdollisuuksiin omassa
työssä. Tyypillisesti vuodessa toteutetaan samalle kohderyhmälle
 
myös toinen, kevyempi seurantatutkimus.
 
Myös Ruotsissa toteutetaan
vuosittain henkilöstötutkimus.
 
S1-3 Prosessit kielteisten vaikutusten korjaamiseksi
 
ja kanavat omille työntekijöille
 
huolenaiheiden esiin
tuomiseksi
Terveystalon
 
yrityskulttuurissa yhdistyvät korkea
 
työmoraali, ammattilaisuus, ratkaisuhakuinen
 
yhteistyö ja mitattavan
 
vaikuttavuuden
tavoittelu kaikessa tekemisessä.
 
Terveystalon
 
omaa toimintaa ohjaavat yhtiön arvojen lisäksi Terveystalon
 
eettiset ohjeet (Code of
Conduct). Tärkeä osa Terveystalon
 
oikein toimimisen kulttuuria on, että jokainen Terveystalo
 
-konsernin
 
nimissä tai sen kanssa toimiva
henkilö voi tuoda esiin väärinkäytösepäilynsä ja luottaa siihen, että
 
Terveystalo
 
ryhtyy asianmukaisiin toimiin eettisten ohjeiden vastaisen
toiminnan tai sellaisen epäilyn selvittämiseksi.
 
Väärinkäytöksestä
 
tai sellaisen epäilystä ilmoitetaan ensisijaisesti esihenkilölle, esihenkilön esihenkilölle tai Terveystalo
 
n
 
laki- ja compliance
-osastolle. HR-liitännäisissä asioissa ensisijainen yhteyskanava on Terveystalon
 
HR-yksikkö. Terveystalolla
 
on lisäksi käytössä kaikille avoin
väärinkäytösten ilmoituskanava
 
,
 
jonka kautta väärinkäytösepäilystä
 
voi ilmoittaa esimerkiksi, jos epäily koskee vakavaa
 
väärinkäytöstä, tai
asian arkaluonteisuudesta johtuen ilmoitus on tarpeen tehdä nimettömästi
 
.
 
Ruotsissa Feelgood Svenska AB:lla tytäryhtiöineen on oma
sisäinen ilmoituskanavansa, joka on tarkoitettu
 
Feelgoodin sisäiseen käyttöön. Ilmoituskanavan
 
kautta vastaanotettuja
 
ilmoituksia
70
käsittelevät vain Terveystalon
 
ja Feelgoodin nimetyt ilmoituksia käsittelevät henkilöt sekä
 
tarpeen mukaan tutkintakohtaisesti
 
nimetyt
sisäiset asiantuntijat ja ulkoiset neuvonantajat.
Ilmoittajansuojelulaki ei sovellu työoikeudellisiin asioihin, mutta ilmoituksen voi tehdä
 
ilmoituskanavan kautta myös
 
ilmoittajansuojelulain
soveltamisalan ulkopuolisista rikkomuksista
 
tai sellaisten epäilyistä. Tällöin
 
ilmoittaja ei saa ilmoittajansuojelulain mukaista suojaa, vaan
esimerkiksi työoikeudellisissa ilmoituksissa sovelletaan voimassa olevaa
 
työoikeudellista ja muuta soveltuvaa lainsäädäntöä.
 
Vilpittömässä
mielessä toiminutta ilmoittajaa suojataan tällöinkin vastatoimilta
 
soveltuvan työoikeudellisen sääntelyn perusteella. Ilmoittajansuojelulain
soveltamisalan ulkopuolelle jäävät muun muassa seuraaviin
 
asioihin liittyvät ilmoitukset, jotka käsittelee
 
pääsääntöisesti HR-yksikkö:
●
työtehtävien yksipuolinen heikentäminen
●
häirintä tai syrjintä
●
työturvallisuuteen liittyvät kysymykset
●
työpaikan ilmapiiriin liittyvät ongelmat
 
●
esihenkilön tai kollegan epäasiallinen käyttäytyminen
 
tai kohtelu.
Terveystalo
 
kannustaa kaikkia työntekijöitään ja ammatinharjoittajiaan
 
ilmoittamaan viipymättä mahdollisista väärinkäytöksistä.
Terveystalon
 
compliance-toiminnon yhtenä fokusalueena on ollut ilmoituskanavaa
 
koskevan tietoisuuden lisääminen siten, että
 
kynnys
tehdä ilmoituksia olisi mahdollisimman matala. Arvioiden mukaan tässä on myös onnistuttu. Terveystalo
 
-konsernin eettisissä ohjeissa
korostetaan, että
 
eettisten ohjeiden vastaisesta toiminnasta
 
tai sellaisen epäilystä on tärkeää ilmoittaa
 
ja kuvataan käytettävissä
 
olevat
ilmoitusmekanismit. Terveystalossa
 
on myös käytössä kaikille suunnattu verkkokoulutus
 
eettisistä ohjeista, jotka sisältävät
 
ohjeet
väärinkäytösten esiin nostamiseksi ja ilmoittamiseksi.
 
Verkkokurssi
 
on pakollinen kaikille Terveystalon
 
työntekijöille ja sen tavoitteena on
parantaa ymmärrystä keskeisistä
 
vaatimustenmukaisuuteen liittyvistä teemoista
 
ja myös mekanismeista väärinkäytöksi
 
stä ilmoittamiseen.
Kaikki epäillyt väärinkäytökset tai rikkomukset
 
tutkitaan asianmukaisesti ja luottamuksellisesti. Prosesseista
 
kielteisten vaikutusten
korjaamiseksi sekä kanavista huolenaiheiden esiin
 
tuomiseksi on kerrottu tarkemmin osiossa
 
G1 – Liiketoiminnan harjoittaminen sivuilla
102–103.
S1-4 Toimien toteuttaminen omaan
 
työvoimaan kohdistuvien olennaisten vaikutusten
 
suhteen ja
toimintatavat omaan työvoimaan liittyvien
 
olennaisten riskien hallitsemiseksi ja
 
olennaisten
mahdollisuuksien hyödyntämiseksi sekä kyseisten
 
toimien vaikuttavuus
Terveystalon
 
osaajastrategian
 
tavoitteena on varmistaa ammattilaisten
 
sitoutuminen
 
Terveystalon
 
yhtenä strategisena tavoitteena
 
on olla toimialansa paras ja vetovoimaisin työntekopaikka
 
kaikille ammattilaisille. Tämän
tavoitteen saavuttamiseksi on laadittu
 
Terveystalon
 
henkilöstöstrategia, osaajastrategia,
 
jolla pyritään erilaisin toimenpitein sekä jatkuvan
kehittämisen avulla varmistamaan ammattilais
 
ten sitoutuminen, työtyytyväisyys ja tuottavuus.
Tärkeimpiä strategisia
 
toimia strategiakaudella 2025–2026 ovat:
 
●
ammattilaisten käyttämän digitaalisen työympäristön
 
käyttäjäkokemuksen
 
kehittäminen
 
●
resurssienhallinta-
 
ja työvuorosuunnittelutyökalujen kehittäminen
 
●
palkitsemismallien uudistaminen
●
johtamisen ja esihenkilötyön kehittäminen
 
●
laajennettu koulutustarjonta.
Terveystalo
 
mittaa osaajastrategiansa onnistumista muun muassa ammattilaisten
 
sitoutumista mittaavan indeksin,
 
henkilöstön
suositteluindeksin (eNPS), sairauspoissaolojen ja henkilöstön lähtövaihtuvuuden avulla.
 
Seuraavissa kappaleissa kuvatut toimenpiteet
 
ovat
osa Terveystalon
 
osaajastrategiaa ja jatkuvaa kehittämistä
 
omaan työvoimaan kohdistuvien vaikutusten suhteen
 
sekä samalla toimenpiteitä
omaan työvoimaan liittyvien riskien hallitsemiseksi.
71
Terveyttä ja turvallisuutta
 
koskevat toimenpiteet
Työturvallisuuden kehittäminen
 
Terveystalossa
 
keskittyy työolosuhteista johtuvien
 
terveysvaarojen ja -haittojen tunnistamiseen,
ehkäisemiseen ja torjumiseen sekä työntekijöiden turvallisuuden, työkyvyn ja terveyden suojelemiseen ja edistämiseen.
Terveystalon
 
Suomen toiminnoissa työturvallisuuden kehittämiseksi laaditaan vuosittainen
 
toimintasuunnitelma. Vuonna 2024 toteutettiin
muun muassa seuraavat toimenpiteet:
●
uhka- ja väkivaltatilanne -koulutus koko
 
henkilöstölle
 
●
työtehtävien vaarojenarviointien uusi vuosikello
 
otettiin käyttöön
 
●
uusi työsuojelukausi käynnistyi ja työsuojeluvaltuutettujen
 
uusien alueiden haltuunotto tapahtui
 
suunnitellusti
 
●
konsernin päivitetyt turvallisuusohjeet otettiin käyttöön
 
kaikissa toimipaikoissa.
 
Työtehtävien vaarojenarvioinnin
 
uusi toimintamalli otettiin käyttöön
 
vuonna 2023 ja sitä jatkettiin onnistuneesti vuonna 2024. Työtehtävien
vaarojenarvioinnin vuosikellon mukaisesti vuonna 2024 keskityttiin
 
toimipaikoissa ilmenevien vaarojen tunnistamiseen ja tunnistettujen
vaarojen aiheuttamien riskien suuruuden arviointiin.
Kaikki Terveystalossa
 
tapahtuneet työ- ja työmatkatapaturmat
 
raportoidaan ja tutkitaan. Näiden lisäksi kirjataan aktiivisesti henkilöstöön
kohdistuvia vaaratapahtumia, joita
 
seurataan ja joiden avulla toimintaa kehitetään
 
turvallisemmaksi. Työturvallisuuden kehittämisen
kannalta on tärkeää tunnistaa työympäristössä
 
ilmenevät vaarat ja vaaratapahtumat,
 
ja raportoida niistä eteenpäin. Suomen
työturvallisuuslain mukaan työntekijän on ilmoitettava
 
havaitsemistaan työturvallisuuspuutteista
 
työnantajalle viipymättä. Terveystalossa
kirjataan vuosittain noin 1 400 kappaletta henkilöstöön kohdistunutta
 
vaaratapahtumaa, joista vain pieni määrä
 
aiheuttaa työtapaturman.
Terveystalossa
 
ei ole tapahtunut kuolemaan tai vakavaan
 
vammautumiseen johtanutta työ- tai työmatkatapaturmaa
 
vuosiin.
Lakisääteisten työterveyspalvelujen lisäksi Terveystalo
 
tarjoaa työntekijöilleen Suomessa laajasti perusterveydenhuollon,
erikoissairaanhoidon ja hyvinvoinnin palveluita, kuten
 
fysioterapiaa sekä mielen hyvinvointia tukevat
 
digipalvelut Mielen chatin ja Mielen
sparrin. Mielen chat ja Mielen sparri ovat matalan kynnyksen palveluja, jotka toteutetaan
 
Terveystalo
 
-sovelluksen avulla etäpalveluina.
Myös lyhytpsykoterapia on osa työterveyspalveluja.
 
Työkykyyn ja -terveyteen liittyviin haasteisiin pyritään
 
hakemaan ratkaisuja varhaisessa
vaiheessa yhteistyössä työterveyden kanssa.
 
Työpaikan turvallisuutta ja työolosuhteita
 
seuraa ja valvoo myös työsuojeluvaltuutettu.
 
Hän on perehtynyt työsuojeluun ja siihen liittyviin
lakeihin ja määräyksiin. Työsuojeluvaltuutettu
 
edustaa alueensa koko henkilöstöä järjestäytymistaustasta
 
riippumatta.
Työsuojeluvaltuutettu osallistuu työsuojelun toimintaohjelman
 
laatimiseen, vuosittaiseen työsuojelun toimintasuunnitelman tekemiseen,
työtehtävien vaarojenarviointeihin, työpaikkakäynteihin
 
sekä työsuojelutarkastuksiin. Työsuojeluhenkilöstöllä
 
on yhteisesti sovitut
kokouskäytännöt sekä
 
tehtävään tarvittavat
 
koulutusmahdollisuudet. Konsernitasoisessa työsuojelun toimintasuunnitelmassa
 
kuvataan
suunnitellut toimenpiteet työsuojelutyön kehittämiseksi.
 
Toimintasuunnitelma
 
päivitetään vuosittain yhdessä työsuojeluhenkilöstön kanssa
ja sen toteutumista seurataan konsernin työsuojelun
 
kvartaalipalavereissa. Vuoden 2024 työsuojelun toimintasuunnitelmassa
toimenpiteiksi oli kirjattu muun muassa uhka-
 
ja väkivaltatilanne -koulutuksen toteuttaminen
 
koko henkilöstölle ja työtehtävien
vaarojenarviointien toteutuminen vuosikellon mukaisesti.
Työterveyden toimintaa ohjaava
 
toimintasuunnitelma päivitetään vuosittain ja se on henkilöstön nähtävillä
 
yhtiön intranetissä.
Työntekijöiden terveyteen ja työhyvinvointiin
 
liittyvä neuvonta ja ohjaus, työhön liittyvien terveydellisten
 
riskien kartoittaminen ja
sairauksien ennaltaehkäisy ja hoito kuuluvat normaaliin
 
yhteistyöhön työterveyshuollon ja vakuutusyhtiökumppaneiden
 
kanssa. Vakavien
sairauksien hoidossa toimitaan yhteistyössä perusterveydenhuollon
 
ja erikoissairaanhoidon kanssa. Vuoden 2024 työterveyden
toimintasuunnitelmassa pääpaino oli perusprosessien, kuten terveystarkastuksien
 
ja työpaikkaselvitysten kehittämisessä.
72
Työ-
 
ja yksityiselämän tasapainoa
 
koskevat toimenpiteet
Työnantajana Terveystalo
 
pyrkii tukemaan henkilöstöä työn ja yksityiselämän yhteensovittamisessa,
 
sillä
hyvä työ- ja yksityiselämän tasapaino tukee henkilöstön hyvinvointia,
 
tuottavuutta ja työtyytyväisyyttä,
 
mikä välittyy osaltaan myös
asiakaskohtaamisiin.
 
Terveydenhuoltoalalla,
 
jossa työ on usein vaativaa ja aikapaineita voi olla paljon, tasapainon löytäminen voi
 
toisinaan
olla haasteellista.
 
Tätä pyritään
 
edistämään muun muassa seuraavassa kuvatuin toimenpitein.
 
Terveystalo
 
on joustava sopimussuhteissaan ja tarjoaa mahdollisuuksien mukaan erilaisia työsuhdemuotoja
 
henkilöstölleen tehtävästä,
työvoiman tarpeesta ja työntekijän toiveesta
 
riippuen. Työsuhteet ovat
 
toistaiseksi voimassa olevia, jollei määräaikaisuudelle ole
hyväksyttävää ja selkeää
 
perustetta,
 
kuten sijaisuus. Käytössä on koko
 
-
 
ja osa-aikaisia työsuhteita, tuntityösopimuksia ja runkosopimuksia.
Osa-aikatyöstä voidaan sopia työnantajan tarpeen tai
 
työntekijän toiveen tai tarpeen perusteella. Tarvittaessa
 
tuntityö-
 
ja runkosopimuksia
käytetään tilanteissa, joissa työvoiman tarve on vähäistä
 
ja satunnaista. Vuokratyövoimaa
 
käytetään tarpeen mukaan ja tyypillisesti
äkillisissä sijaistustarpeissa.
Työelämän eri vaiheessa olevilla työntekijöillä on erilaiset
 
tarpeet työn ja muun elämän yhteensovittamiselle ja niihin voidaan käyttää
erilaisia lakisääteisiä vapaita, kuten perhe-, opinto-, omaishoito- ja vuorotteluvapa
 
ita. Terveystalon
 
kaikki työsuhteiset työntekijät ovat
oikeutettuja lakisääteisten vapaiden käyttöön.
 
Terveystalossa
 
tehdään joustavasti työtä
 
paikasta riippumattomasti. Työn
 
tavoitteet ratkaisevat
 
työnteon tavan. Terveystalon
konsernipalvelut ovat siirtyneet hybridityöhön, jossa tiimit sopivat
 
heille toimivimman työnteon tavan. Terveystalossa
 
on kehitetty myös
asiakasrajapinnassa työskentelevien ammattilaisten
 
mahdollisuuksia tehdä joustavaa työtä
 
ja se on arkipäivää esimerkiksi lääkäreillä,
työterveyden ammattilaisilla ja asiakaspalvelukeskuksissa
 
työskentelevillä.
 
Koulutusta ja taitojen kehittämi
 
stä koskevat
 
toimenpiteet
Terveystalo
 
kehittää aktiivisesti henkilöstönsä osaamista
 
ja tukee ammatillista kasvua. Työsuhteiselle
 
henkilöstölle on tarjolla monipuolista
koulutusta eri osa-alueilla. Myös ammatinharjoittajilla on mahdollisuuksia kouluttautua
 
ja kehittää osaamistaan Terveystalossa.
 
Vuosittain toteutettava
 
talotasoinen koulutussuunnittelu varmistaa,
 
että Terveystalossa
 
koulutustarpeet ennakoidaan ja koulutukset
vastaavat liiketoiminnan osaamistarpeisiin.
 
Koulutussuunnitelma käydään läpi henkilöstöfoorumilla
 
osana työyhteisön
kehittämissuunnitelmaa. Terveystalossa
 
tehdään työntekijöille myös henkilökohtaisia
 
koulutuspolkuja, joilla pyritään lisäämään
kouluttautumisen suunnitelmallisuutta. Henkilökohtainen
 
koulutuspolku on yksilötasolle viety koulutussuunnitelma,
 
jonka avulla työntekijä
ja esihenkilö yhdessä sopivat kouluttautumisesta seuraavalle
 
noin 6–12 kuukauden ajanjaksolle. Henkilökohtaiset
 
koulutuspolut on otettu
käyttöön työterveyden ammattilaisille jo
 
aiemmin, ja vuonna 2024 koulutuspolut otettiin käyttöön
 
myös sairaanhoitajille ja
röntgenhoitajille. Lähitulevaisuudessa suunnitelmat on tarkoitus
 
tehdä myös yleislääkäreille ja laboratorion
 
ammattilaisille. Koulutuksista
keskustellaan yksilötasolla myös
 
osana kehityskeskusteluita.
 
Vuonna 2024 koulutuksia järjestettiin Terveystalossa
 
keskimäärin 13,4 tuntia työsuhteista työntekijää
 
kohden. Merkittäviä
koulutuspanostuksia tehtiin esimerkiksi esihenkilötyön ja johtamisen
 
kehittämiseen, eri ammattiryhmien ammatillisen osaamisen
syventämiseen, uusien Terveystalolaisten
 
laadukkaaseen perehdytykseen ja osaajien digitaalisten työkalujen käytön
 
vahvistamiseen.
 
Laadukas esihenkilötyö ja johtaminen ovat Terveystalon
 
vahvuuksia, joiden kehittämiseen panostettiin
 
merkittävästi myös vuonna
 
2024.
Kaikilla esihenkilöillä oli mahdollisuus kouluttautua muun muassa palautekulttuuriin, palkitsemiseen
 
ja laadukkaaseen onnistumisen
johtamiseen liittyen. Terveystalo
 
kouluttaa vuosittain kymmeniä uusia esihenkilöitä esihenkilöiden perehdytysohjelman ja uusien
esihenkilöiden Akatemian avulla. Esihenkilöitä tuetaan myös esimerkiksi
 
säännöllisin esihenkilöinfoin ja -kirjein. Vuonna 2024 käynnistyi
myös lähes vuoden mittainen johtamisen kehittämisen
 
ohjelma yli 150 johtajalle. Ohjelman avulla tuetaan johtajia uusissa, vaativammissa
rooleissa, vahvistetaan terveystalolaista
 
yhteistä johtamisen tapaa, sekä mahdollistetaan
 
johtajille henkilökohtaista
 
osaamisen kehittämistä
ja kasvua.
 
Ammatillista osaamista koulutettiin esimerkiksi
 
ammattiryhmien omilla koulutuspäivillä,
 
kuten hoitaja-, lääkäri-, työfysioterapeutti-
 
ja
työterveyspsykologipäivillä.
 
Lääkäreitä koulutettiin
 
lukuisten webinaarien ja verkkokurssien
 
lisäksi esimerkiksi säännöllisin, noin 2–3 kertaa
kuukaudessa järjestettävin Tiedosta
 
taidoksi -koulutuksin. Vuonna 2024 Terveystalossa
 
panostettiin muun muassa lääkäreiden osaamisen
73
kehittämiseen sekä laajemman yleisen tietoisuuden nostamiseen vaihdevuosioireista,
 
niiden tunnistamisesta ja hoidosta. Lääkäreille oli
tarjolla myös monipuolisia erikoistumismahdollisuuksia. Työterveyden
 
Polku -erikoistumisohjelma on erikoistumispoluista
 
kattavin ja
erikoistua voi lähes kaikissa Terveystalon
 
työterveyshuollon toimipisteissä Suomessa. Erikoistumiskoulutus
 
toteutetaan läheisessä
yhteistyössä yliopistojen lääketieteellisten
 
tiedekuntien kanssa. Lisäksi työterveyden erityisosaajiksi koulutettiin
 
vuonna 2024 yhteensä yli
100 terveystalolaista lääkäriä, terveydenhoitajaa,
 
fysioterapeuttia ja psykologia 15 opintopisteen
 
laajuisella työterveyshuoltoon
pätevöittävällä opintokokonaisuudella.
 
Koulutus antaa valmiudet toimia työterveyshuollon ammattihenkilön
 
ja asiantuntijan tehtävissä.
 
Vuonna 2024 useiden Suomessa työskentelevien ammattiryhmien,
 
kuten hammaslääkäreiden, lääkäreiden ja sairaanhoitajien,
 
perehdytystä
kehitettiin ja perehdytyspolkuja rakennettiin
 
Terveystalon
 
verkkokoulutusympäristö
 
Academyyn. Verkko-oppimisympäristö
 
mahdollistaa
opintojen aiempaa paremman kohdentamisen uusille terveystalolaisille
 
sekä sujuvien, ajasta ja paikasta riippumattomien
perehtymismahdollisuuksien lisääntymisen.
 
 
Tehokka
 
ita työskentelytapoja
 
koskevat toimenpiteet
Terveystalo
 
kehittää jatkuvasti ammattilaistensa
 
käytössä olevia digitaalisia työkaluja työn sujuvoittamiseksi,
 
tuottavuuden lisäämiseksi sekä
hoidon laadun parantamiseksi.
 
Vuonna 2024 otettiin käyttöön uusi käyttöliittymä,
 
Ella, Terveystalon
 
chat-ammattilaisille. Ella on sovellus, joka yhdistää yhteen
 
näkymään
chat-keskustelun sekä
 
potilastietojärjestelmän tietoja potilaasta. Ellan ansiosta ammattilaisille
 
vapautuu aikaa asiakkaiden kohtaamiseen,
vastaanoton laatu paranee ja chat-työskentely
 
nopeutuu. Tämä tukee myös
 
vaikuttavan ja välittävän
 
hoidon tarjoamista, parantaa
asiakaskokemusta sekä edistää
 
hoidon jatkuvuutta. Uutta järjestelmää kehitetään
 
käytettäväksi
 
chat-vastaanottojen lisäksi myös
 
muissa
vastaanottomuodoissa. Kehitystyötä
 
tehdään yhdessä terveydenhuollon ammattilaisten kanssa ja tavoitteena
 
on, että lähivuosina suurin
osa vastaanotoista niin kivijalassa kuin etänä hoituu täysin
 
uuden käyttöliittymän kautta. Tavoitteena
 
on, että palvelu säästää ammattilaisen
aikaa, lisää tuottavuutta, tekee työpäivästä
 
vähemmän kuormittavan ja Terveystalosta
 
houkuttelevimman työskentelypaikan,
 
koska työssä
voi keskittyä olennaiseen.
Ammattilaisen työn tukemisessa ja sujuvoittamisessa panostetaan
 
myös työn sisällön ja työn ohjauksen parantamiseen kehittämällä
hoidonohjausta ja hoitopolkuja. Hoitopolkuihin perustuvan hoidonohjauksen tavoitteena
 
on tarjota tasalaatuisempaa ja vaikuttavampaa
hoitoa asiakkaille sekä helpottaa ammattilaisen työtä.
 
Hoitopolkujen kehittämiseen liittyvistä toimista
 
on kerrottu tarkemmin osiossa
 
S4
–
Kuluttajat ja loppukäyttäjät sivulla
 
90.
 
Kaikkien Terveystalon
 
työterveysasiakkaiden käytössä on Oirearvio-työkalu,
 
CE-merkitty lääkinnällinen laite,
 
joka sujuvoittaa
työterveysasiointia sairastumistapauksissa. Oirearvion avulla
 
asiakas ohjataan oikea-aikaisesti, oikealle
 
asiantuntijalle ja oikeaan kanavaan.
Oirearviotyökalu tukee myös ammattilaisten
 
työn sujuvuutta hoitamalla osan rutiiniluontoisista asioista
 
ammattilaisen puolesta, jolloin
säästetty aika voidaan käyttää
 
asiakkaan kohtaamiseen.
Asiakaspalautteen rooli työn kehittämisessä
 
on avainasemassa. Terveystalon
 
asiantuntijat ovat toivoneet suoraa, henkilökohtaista
asiakaspalautetta yksikkökohtaisen
 
palautteen lisäksi. Asiantuntijakohtais
 
ta asiakaspalautta
 
kerätään kaikissa Terveystalon
 
Suomen
lääkärivastaanotoissa ja lääkäreiden etävastaanotoissa.
 
Henkilökohtainen palaute on tärkeä
 
apuväline ammatillisessa kehittymisessä.
 
Palkitsemista koskevat
 
toimenpiteet
 
Terveystalon
 
työsuhteisista työntekijöistä
 
Suomessa 65 prosenttia kuuluu työehtosopimusten piiriin,
 
jotka raamittavat palkitsemisen
kehittymistä.
Vuonna 2024 yksityisen terveyspalvelualan työehtosopimuksen (TPTES)
 
palkkaratkaisuun kuului yleiskorotusten
 
lisäksi paikallinen erä.
Terveystalossa
 
paikallinen erä toteutettiin henkilökohtaisina
 
korotuksina. Paikallinen erä kohdistettiin
 
henkilöstön edustajien kanssa
yhteisesti sovittujen periaatteiden mukaisesti niille sitoutuneille
 
ja hyvin suoriutuneille henkilöille, joiden palkkataso oli vertailuryhmäänsä
matalampi. Terveystalo
 
jakoi korotuksia 12 prosenttia
 
enemmän kuin TPTES:n paikallisen erän vaatimus edellytti. Lisäksi joulukuussa
 
2024
maksettiin TPTES:n piiriin kuuluville 500 euron suuruinen kertaerä.
Yksityisen sosiaalipalvelualan työehtosopimuksen (YSOSTES) piiriin
kuuluva henkilöstö sai yleiskorotuksen lisäksi 470 euron
 
kertaerän, joka maksettiin kesäkuussa
 
2024.
 
 
74
Terveystalossa
 
henkilöstö-
 
ja työsuhde-edut ovat tärkeä osa kokonaispalkitsemis
 
ta. Terveystalo
 
tarjoaa työsuhteiselle henkilöstölleen
kattavan työterveyshuollon,
 
lounasedun sekä liikunta-, kulttuuri-
 
ja hyvinvointiedun. Vuonna 2024 Terveystalo
 
otti käyttöön lisäksi
työsuhdepyöräedun, jolla tuetaan ja kannustetaan työntekijöiden
 
liikkumista ja hyvinvointia.
Terveystalo
 
maksoi loppuvuonna 2024 työsuhteiselle henkilöstölleen 500 euron kertapalkkion
 
kiitoksena hyvästä työstä. Palkkio
 
maksettiin
noin 5 500 henkilölle, joista yli puolet kuuluvat hoitajien tai asiakaspalvelun ammattiryhmiin.
Terveystalossa
 
työskentelee työsuhteisten
 
lisäksi merkittävä määrä ammatinharjoittajia.
 
Vuoden 2024 aikana Terveystalo
 
otti tietyille
ammatinharjoittajaryhmille käyttöön uuden palkkiomallin, jolla taataan ammattilaisille
 
tasaisempi ansainta. Uudessa mallissa Terveystalo
takaa ammatinharjoittajille vähimmäispalkkiotason ja määrittää
 
enimmäispalkkion.
S1-5 Tavoitteet, jotka liittyvät
 
olennaisten kielteisten vaikutusten hallintaan,
 
myönteisten vaikutusten
edistämiseen sekä olennaisten riskien
 
ja mahdollisuuksien hallintaan
Terveystalo
 
on asettanut kaksi tavoitetta
 
omaan työvoimaan liittyvien vaikutusten ja riskien hallitsemiseksi: ammattilaisten
sitoutuneisuuden vahvistaminen ja henkilöstön sairauspoissaolojen säilyttäminen matalalla
 
tasolla. Nämä tavoitteet sisältävät
 
kaikki edellä
kuvatut kestävyysseikat
 
ja mittaavat Terveystalon
 
onnistumista omaan työvoimaan liittyvien toimenpiteiden tuloksellisuudessa. Tavoitteet
on määritelty Terveystalon
 
henkilöstöjohtajan ja vastuullisuusjohtajan toimesta
 
ja hyväksytty Terveystalon
 
johtoryhmässä ja hallituksessa.
Samoja tavoitteita seurataan myös
 
osana johdolle tehtävää raportointia, ja mittareiden
 
tulosten pohjalta pyritään kehittämään
 
ja
parantamaan toimintaa. Henkilöstö laajemmin tai sen edustajat
 
eivät ole olleet mukana kestävyysraportissa
 
raportoitavien tavoitteiden
asettamisprosessissa. Omaan työvoimaan liittyviä mittareita
 
ei ole erikseen varmennettu ulkopuolisen varmentajan toimesta.
Ammattilaisten sitoutuneisuusindeksi
Terveystalon
 
tavoitteena on olla toimialansa paras ja vetovoimaisin
 
työntekopaikka kaikille ammattilaisille.
 
Osaajatutkimus on yksi
Terveystalon
 
tärkeimmistä osaajakokemuksen,
 
osaajien sitoutuneisuuden, sisäisten toimintatapojen ja esihenkilötyön kehittämisen
työkaluista. Ammattilaisten sitoutuneisuusindeksiä
 
mitataan osana Terveystalon
 
osaajatutkimusta. Tavoitteena
 
on, että indeksin arvo on
vuosittain vähintään 4 (asteikolla
 
1–5).
 
Osaajatutkimus on Suomessa suunnattu sekä työsuhteisille työntekijöille että
 
ammatinharjoittajille
ja Ruotsissa työsuhteisille työntekijöille.
 
Vuonna 2024 indeksin arvo oli 4,2
Tavoite
Mittari (KPI)
Soveltamisala
Tavoitetaso
Tavoitevuosi
Perusvuosi
2024
Vahvistaa ammattilaisten
sitoutuneisuutta
Terveystaloon
Ammattilaisten
sitoutuneisuus-
indeksi
Terveystalon
työsuhteiset
työntekijät ja
ammatinharjoittajat
Vähintään 4
Jatkuva
2024
4,2
 
 
75
Sairauspoissaolot
 
Terveystalon
 
tavoitteena on säilyttää henkilöstönsä sairauspoissaolot
 
matalalla tasolla eli sairauspoissaoloaste alle neljän prosentin.
Sairauspoissaolojen seuranta ja niiden vähentäminen edistävät
 
yrityksen toimintakykyä ja kannattavuutta.
 
Matala sairauspoissaoloaste
kertoo yleensä terveestä ja hyvinvoivasta
 
työyhteisöstä, jossa työntekijät kokevat
 
voivansa hyvin ja pystyvät tekemään
 
työtään tehokkaasti.
Terveystalon
 
työterveydessä panostetaan henkilöstön työkyvyn ylläpitoon
 
ja sairaudenhoitoon, mikä auttaa vähentämään poissaoloja
 
ja
tukee työntekijöiden jaksamista. Lisäksi ennaltaehkäisevät
 
toimenpiteet, kuten ergonomian parantaminen ja työssä jaksamisen
 
tukeminen,
auttavat vähentämään pitkiä sairauspoissaoloja
 
ja ehkäisemään työkykyongelmia. Henkilöstön sairauspoissaoloaste oli vuonna 2024
 
4,0
(4,3) prosenttia.
 
Tavoite
Mittari (KPI)
Soveltamisala
Tavoitetaso
Tavoitevuosi
Perusvuosi
2024
2023
Säilyttää
sairauspoissaolot
matalalla tasolla
Sairauspoissaoloaste,
%
Terveystalon
 
työsuhteiset
työntekijät
Enintään 4
2026
2023
4,0
4,3
Mittareiden laatimisperiaatteet
Yhteisökohtainen mittari
 
- Ammattilaisten sitoutuneisuusindeksi
Ammattilaisten sitoutuneisuusindeksissä on mukana Terveystalossa
 
tehtävästä vuotuisesta henkilöstökyselystä
 
neljä kysymystä, joiden
tuloksista lasketaan indeksin arvo eli tulosten keskiarvo.
 
Kysymykset liittyvät
 
esihenkilötyöhön (Olen tyytyväinen esihenkilöni toimintaan.),
työssä onnistumisen edellytyksiin (Minulla on mahdollisuus onnistua työssäni.), työyhteisöihin (Meillä on työyhteisössämme
 
hyvä
yhteishenki.) ja sitoutumiseen (Haluan työskennellä jatkossakin Terveystalossa.).
 
Indeksin asteikko on 1–5.
 
Yhteisökohtainen mittari
 
- Sairauspoissaoloaste
Sairauspoissaoloaste lasketaan seuraavasti
 
:
 
sairauspoissaolopäivien määrä raportointikaudella / työntekijöiden
 
keskimääräinen määrä *
työpäivien määrä raportointikaudella. Sairauspoissaolot on raportoitu
 
Terveystalon
 
työsuhteisten työntekijöiden osalta sisältäen
 
Suomen ja
Ruotsin toiminnot.
 
Poikkeukset tietojen laajuudessa
 
Edellä raportoidut mittarit (ammattilaisten sitoutuneisuusindeksi
 
ja sairauspoissaolot) eivät sisällä Medimar Scandinavia Ab:tä eikä
 
vuoden
2024 aikana hankittuja yhtiöitä Suomessa (SRK Group Oy,
 
Suomen Radiologikeskus Oy,
 
iRad Oy,Kajaanin Radiologikeskus
 
Oy ja Cityläkarna
Mariehamn Ab), joiden henkilöstö ei ole Terveystalon
 
keskitetyssä henkilöstöjärjestelmässä. Heidän
 
osuutensa työsuhteisesta henkilöstöstä
on 102 henkilöä eli noin 1,1 prosenttia kaikista työsuhteisista
 
työntekijöistä.
 
Medimar Scandinavia Ab ei myöskään sisälly seuraavilla sivuilla raportoitavista
 
luvuista henkilöstön suositteluindeksiin (eNPS), koulutusta
 
ja
taitojen kehittämistä koskev
 
iin (S-13) lukuihin eikä terveyttä ja turvallisuutta koskev
 
iin lukuihin (S-14). Vuoden 2024 aikana hankitut yhtiöt
eivät ole mukana missään S1 - Oma työvoima -standardissa raportoiduissa
 
luvuissa.
 
Oma työvoima -standardin osalta on jätetty ESRS
 
-1 10.3. vertailutietojen esittämistä koskevan
 
siirtymäsäännöksen nojalla vertailuvuoden
luvut raportoimatta kaikista seuraavilla
 
sivuilla esitetyistä tietopisteistä.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
76
S1-6 Yrityksen työsuhteisten työntekijöiden
 
ominaisuudet
Työsuhteisen henkilöstön määrä sukupuolen mukaan
Sukupuoli
2024
Miehet
1 736
Naiset
7 417
Työsuhteiset työntekijät yhteensä
9 153
Työsuhteisten työntekijöiden määrä
 
maissa, joissa on vähintään 50 työntekijää
Maa
2024
Suomi
8 383
Ruotsi
770
Työsuhteisten työntekijöiden määrä
 
sopimustyypeittäin sukupuolen mukaan
2024
Naiset
Miehet
Yhteensä
Työsuhteisten työntekijöiden
 
henkilömäärä
7 417
1 736
9 153
Vakinaisten työsuhteisten
 
työntekijöiden henkilömäärä
6 005
1 454
7 459
Määräaikaisten työsuhteisten työntekijöiden
 
henkilömäärä
358
95
453
Vaihtelevalla työajalla työskentelevien
 
työsuhteisten työntekijöiden henkilömäärä
1 167
221
1 388
Työsuhteisten työntekijöiden määrä
 
maittain ja sopimustyypeittäin
2024
Suomi
Ruotsi
Yhteensä
Työsuhteisten työntekijöiden
 
henkilömäärä
8 383
770
9 153
Vakinaisten työsuhteisten
 
työntekijöiden henkilömäärä
6 748
711
7 459
Määräaikaisten työsuhteisten työntekijöiden
 
henkilömäärä
394
59
453
Vaihtelevalla työajalla työskentelevien
 
työsuhteisten työntekijöiden henkilömäärä
1 320
68
1 388
Työsuhteisten työntekijöiden vaihtuvuus
 
ja lähteneet työsuhteiset
työntekijät
2024
Työsuhteisten työntekijöiden
 
vaihtuvuus, %
31 %
Yrityksestä lähteneet työsuhteiset
 
työntekijät, kokonaismäärä
2959
 
 
 
 
 
 
 
 
77
S1-7 Yrityksen omaan työvoimaan
 
kuuluvien muiden kuin työsuhteisten
 
työntekijöiden ominaisuudet
Vuoden 2024 lopussa Terveystalon
 
Suomen toiminnoissa työskenteli 5 967 muuta kuin työsuhteista
 
työntekijää. Terveystalolla
 
on toimintaa
myös Ruotsissa, missä Terveystalon
 
tytäryhtiö Feelgoodin toiminnoissa työskenteli 48 muuta
 
kuin työsuhteista työntekijää. Ruotsissa
ammatinharjoittajien määrää vähennettiin päättyneiden
 
asiakassopimusten vuoksi.
Yrityksen omaan työvoimaan kuuluvien muiden kuin työsuhteisten
 
työntekijöiden ominaisuudet
Omaan työvoimaan kuuluvat muut kuin työsuhteiset työntekijät
2024
Itsenäiset ammatinharjoittajat
3 223
Muut
2 792
Omaan työvoimaan kuuluvat muut kuin työsuhteiset työntekijät
 
yhteensä
6 015
Mittareiden laatimisperiaatteet
S1-6
Työsuhteisen henkilöstön määrät
 
on raportoitu henkilömäärinä raportointikauden lopussa, ei kokoaikavastaavana.
 
Luvut sisältävät myös ei-
aktiiviset työntekijät, kuten raportointikauden lopussa opintovapaalla
 
tai perhevapaalla olevat henkilöt.
 
Henkilöstö on jaettu sukupuolittain ainoastaan naisiin ja miehiin, sillä tietoa sukupuolesta
 
ei erikseen kerätä, vaan se muodostuu
henkilöstöjärjestelmässä henkilötunnuksen perusteella. Näin ei ole syntynyt ryhmää ”muut”.
 
Lukumäärät ovat henkilömääriä
raportointikauden lopussa.
Henkilöstön jaottelussa maittain Ruotsin työsuhteisten
 
työntekijöiden määrä on päätetty raportoida
 
erikseen (vaikka se on alle 10
prosenttia työsuhteisten työntekijöiden
 
kokonaismäärästä),
 
koska sen arvioidaan olevan olennainen tieto. Lukumäärä
 
on ilmoitettu
henkilömääränä raportointikauden lopussa.
Työsuhteisten työntekijöiden
 
määrässä sopimustyypeittäin on raportoitu kaikki työsuhteiset
 
työntekijät. Vaihtelevalla
 
työajalla
työskenteleviin työntekijöihin lukeutuvat
 
tuntipalkkaiset työntekijät ja runkosopimuksella
 
työskentelevät työntekijät.
 
Kaikkien
sopimustyyppien työntekijät on ilmoitettu henkilömääränä raportointikauden
 
lopussa. Eri sopimustyyppien henkilömäärien summa ei
vastaa työsuhteisten työntekijöiden
 
kokonaishenkilömäärää, sillä osa työntekijöistä
 
työskentelee usealla eri sopimuksella. Yksi henkilö voi
työskennellä esimerkiksi tuntipalkkaisena yhdessä konsernin yrityksessä ja vakituisessa
 
osa-aikaisessa työsuhteessa toisessa. Tässä
tapauksessa yksittäinen henkilö lasketaan osaksi
 
sekä vaihtelevaa työaikaa tekeviä
 
työntekijöitä että vakituisia työntekijöit
 
ä.
Työntekijöiden vaihtuvuudessa ja lähteneiden
 
määrässä ovat mukana kaikki työsuhteiset
 
työntekijät. Vaihtuvuudessa
 
ja lähteneiden
määrässä on huomioitu kaikki työsuhteen päättymisen syyt, lukuun ottamatta
 
siirtymistä konsernin yhtiöstä toiseen. Vaihtuvuus
 
on laskettu
jakamalla lähteneiden työsuhteisten työntekijöiden määrä
 
raportointikaudella työsuhteisten
 
keskivahvuudella. Työsuhteisen
 
henkilöstön
keskivahvuus on laskettu jakamalla
 
vuoden 2023 viimeisen päivän henkilöstömäärän ja vuoden 2024 viimeisen päivän henkilöstömäärän
summan kahdella. Siirtymäsäännöksen nojalla kokoaikaisten
 
työsuhteisten ja osa-aikaisten työsuhteisten
 
työntekijöiden määriä ei ilmoiteta.
S1-7
Omaan työvoimaan kuuluvissa muissa kuin työsuhteisissa työntekijöissä on raportoitu
 
raportointikauden lopun henkilömäärä.
 
Kaikki muut
kuin työsuhteiset työntekijät eivät työskentele
 
kokoaikaisesti, vaan
 
voivat tehdä esimerkiksi osa-aikaista työtä
 
tai yksittäisiä tunteja.
Itsenäiset ammatinharjoittajat sisältävät henkilöitä,
 
jotka työskentelevät oman yrityksensä kautta
 
Terveystalossa
 
lääkärinä tai muussa
terveydenhuollon tehtävässä. Näiden lisäksi omaan työvoimaan
 
kuuluviin muihin kuin työsuhteisiin kuuluu muun muassa yhtiön kautta
työskenteleviä ammattilaisia sekä alihankkijoita. Myös
 
he toimivat terveydenhuollon tehtävissä. Lisäksi
 
Terveystalossa
 
on joitakin
projektiluontoisemmissa hallinnon tehtävissä toimivia vuokratyöntekijöitä,
 
jotka eivät ole keskitetyssä henkilötietojärjestelmässä,
 
ja joita ei
ole raportoitu niiden vähäisen määrän vuoksi.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
78
S1-8 Työehtosopimusneuvottelujen kattavuus ja
 
työmarkkinaosapuolten vuoropuhelu
 
Työehtosopimusneuvottelujen kattavuus
Työmarkkinaosapuolten vuoropuhelu
Kattavuusaste
Työsuhteiset työntekijät
 
–
ETA-alue
Työsuhteiset työntekijät
 
– muu
kuin ETA-alue
Edustus työpaikalla (vain ETA
 
-alue)
(maat, joissa on yli 50
työsuhteista työntekijää)
(estimaatti alueista, joissa on yli
50 työsuhteista työntekijää,
joiden osuus on yli 10 %
työsuhteisten työntekijöiden
kokonaismäärästä)
(maat, joissa on yli 50 työsuhteista työntekijää),
0–19 %
20–39 %
40–59 %
Suomi
60–79 %
 
Suomi
80–100 %
 
Ruotsi
 
Ruotsi
Mittareiden laatimisperiaatteet
S1-8
Työehtosopimusten piiriin kuuluvan
 
henkilöstön määrä on laskettu jakamalla työehtosopimuksen
 
alaisuuteen kuuluvien työntekijöiden
määrä työsuhteisten työntekijöiden kokonaismäärällä.
 
Nämä henkilöstömäärät ovat henkilömääriä raportointikauden
 
lopussa. Suomessa on
käytössä kolme eri työehtosopimusta:
 
yksityisen terveyspalvelualan työehtosopimus, yksityisen sosiaalipalvelualan työehtosopimus
 
ja
henkilöstöpalvelualan työehtosopimus. Työehtosopimusten
 
ulkopuolelle jäävät johtajat ja ylemmät
 
toimihenkilöt, joihin kuuluu muun
muassa suurin osa lääkäreistä ja psykologeista.
 
Ruotsissa käytössä on kaksi työehtosopimusta:
 
Healthcare Companies Branch D
Occupational Health Services ja Healthcare Companies Branches E and F Care and Treatment.
 
S1-9 Monimuotoisuuden mittarit
Sukupuolijakauma ylimmässä johdossa
Sukupuoli
2024
Miehet ylimmässä johdossa, lkm
6
Miehet ylimmässä johdossa, %
67 %
Naiset ylimmässä johdossa, lkm
3
Naiset ylimmässä johdossa, %
33 %
Ikäjakauma
Työsuhteisten työntekijöiden ikäjakauma
2024
Alle 30–vuotiaat, %
13 %
30–50-vuotiaat, %
54 %
Yli 50-vuotiaat, %
33 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
79
Mittareiden laatimisperiaatteet
S1-9
Ylimpään johtoon kuuluvat konsernin johtoryhmän jäsenet, jotka
 
raportoivat yhtiön toimitusjohtajalle.
Työsuhteisten työntekijöiden
 
ikäjakaumassa on huomioitu työsuhteiset työntekijät ja heidän
 
ikänsä raportointikauden lopussa.
Prosenttiosuudet on laskettu jakamalla
 
tietyn ikäryhmän edustajien henkilömäärä kokonaishenkilömäärällä.
 
Lukumäärät ovat henkilömääriä
raportointikauden lopussa.
S-10 Riittävä palkka
 
Terveystalo
 
maksaa kaikille työsuhteisille työntekijöilleen riittävää
 
palkkaa perustuen työehtosopimuksiin ja/tai säännöllisesti tehtäviin
markkinapalkkavertailuihin.
S-13 Koulutusta ja taitojen
 
kehittämistä koskevat mittarit
Työntekijöiden osuus, jotka osallistuivat säännöllisiin tulos- ja
urakehitysarviointeihin, %
2024
Työsuhteiset työntekijät
57 %
Miehet
38 %
Naiset
62 %
Koulutustuntien keskimääräinen lukumäärä
2024
Työsuhteiset työntekijät
13,4
Miehet
7,0
Naiset
14,9
Mittareiden laatimisperiaatteet
S-13
Terveystalossa
 
kokoaikaisten,
 
työsuhteisten työntekijöiden kanssa
 
käydään vuosittaiset kehityskeskustelut,
 
joilla tuetaan tavoitteellista
 
ja
motivoitunutta työntekoa. Myös
 
monien osa-aikaisten työntekijöiden kanssa keskustelu
 
käydään, mutta esimerkiksi tuntityöntekijöiden
osalta virallinen, henkilöstöjärjestelmään dokumentoitu keskustelu
 
ei ole pakollinen. Käydyksi kehityskeskusteluksi
 
katsotaan vain sellainen
kehityskeskustelu, josta
 
on täytetty lomake keskitettyyn
 
henkilöstöjärjestelmään, ja siten raportoitu luku on todennäköisesti
 
todellista
kehityskeskusteluiden määrää
 
matalampi. Esihenkilöillä on vastuu kehityskeskusteluiden
 
käymisestä, minkä lisäksi käytyjen
 
keskusteluiden
toteutumista ja määrää voidaan seurata reaaliaikaisesti
 
raportointijärjestelmästä.
 
Käytyjen kehityskeskusteluiden
 
osalta huomioidaan käydyt kehityskeskustelut
 
niiden henkilöiden osalta, joiden työsuhde oli voimassa
raportointikauden lopussa. Työntekijöiden
 
osuus saadaan jakamalla näiden käytyjen kehityskeskusteluiden
 
määrä sukupuolittain
työsuhteisten työntekijöiden lukumäärän
 
kanssa (S1-6).
Työsuhteisten työntekijöiden
 
koulutusmäärät sisältävät
 
myös esimerkiksi osa-aikaiset työntekijät ja
 
tuntityöntekijät. Kokoaikaisten
työntekijöiden osalta koulutusmäärät ovat
 
keskiarvoa merkittävästi korkeammat.
 
Koulutustuntimääriin lasketaan mukaan vain
koulutusjärjestelmiin merkityt koulutussuoritukset, ja koska
 
kaikki koulutustoiminta ei ole ollut koulutusjärjestelmien
 
piirissä vuonna 2024,
on todellinen koulutusmäärä myös tästä
 
syystä todennäköisesti raportoitua
 
korkeampi. Suoritetut koulutustuntimäärät
 
huomioidaan vain
niiden henkilöiden osalta, joiden työsuhde oli voimassa raportointikauden lopussa. Koulutustuntien
 
keskimääräiset lukumäärät saadaan
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
80
jakamalla suoritettujen tuntien määrä sukupuolittain jaoteltuna
 
henkilöstömäärien kanssa (S1-6). Koulutustuntien keskimääräinen
lukumäärä sisältää Terveystalon
 
työsuhteisen henkilöstön, poislukien Medimar Scandinavia Ab ja vuoden 2024 aikana hankitut yhtiöt
Suomessa.
 
S-14 Terveyttä ja turvallisuutta koskevat
 
mittarit
Terveys
 
-
 
ja turvallisuusmittarit
2024
Yrityksen työterveyden ja työturvallisuuden hallintajärjestelmän
 
piiriin
kuuluvan oman työvoiman osuus, %
100
Työperäisistä vammoista
 
ja työperäisistä terveysongelmista
 
johtuvat
kuolemantapaukset, lkm
0
Työperäisistä vammoista
 
ja työperäisistä terveysongelmista
 
johtuvat
kuolemantapaukset koskien yrityksen toimipaikoissa
 
työskenteleviä muita
työntekijöitä, lkm
0
Työtapaturmat, lkm
299
Tapaturmataajuus (milj. työtuntia
 
kohden)
19,9
Yrityksen työsuhteisiin työntekijöihin liittyvien
 
työperäisten
terveysongelmien/tapausten lukumäärä
0
Mittareiden laatimisperiaatteet
S-14
Yrityksen työterveyden ja työturvallisuuden hallintajärjestelmän
 
piiriin kuuluvan oman työvoiman osuus prosentteina on yhtä
 
kuin kaikki
Terveystalolle
 
työskentelevät, koska
 
kaikilla työsuhteesta riippumatta
 
on oikeus turvalliseen työympäristöön.
Työperäisistä vammoista
 
ja työperäisistä terveysongelmista
 
johtuvien kuolemantapausten lukumäärä
 
sisältää työsuhteisten työntekijöiden
työssä tapahtuneet työ- ja työmatkatapaturmat sekä
 
ammattitaudit, jotka täyttävät
 
työtapaturma-
 
ja ammattitautilain mukaiset kriteerit.
Ratkaisun kriteerien täyttymisestä tekee
 
tapaturmavakuutusyhtiö.
 
Kuolemantapausten lukumäärää seurataan
 
tapaturmavakuutusyhtiön
ilmoittamista tilastoista.
 
Työperäisistä vammoista
 
ja työperäisistä terveysongelmista
 
johtuvien kuolemantapausten lukumäärä
 
koskien Terveystalon
 
toimipaikoissa
työskenteleviä muiden yritysten työntekijöitä,
 
saadaan Terveystalon
 
tietoon kyseisen työntekijän työnantajalta.
Työtapaturmien lukumäärä sisältää
 
työsuhteisten työntekijöiden työssä tapahtuneet
 
työ- ja työmatkatapaturmat, jotka täyttävät
työtapaturma-
 
ja ammattitautilain mukaiset kriteerit työ- ja työmatkatapaturmille
 
riippumatta siitä,
 
aiheutuuko näistä sairauspoissaoloa.
Ratkaisun kriteerien täyttymisestä tekee
 
tapaturmavakuutusyhtiö.
 
Työ-
 
ja työmatkatapaturmien lukumäärää seurataan
tapaturmavakuutusyhtiön ilmoittamista
 
tilastoista. Koko
 
vuoden lopullinen työtapaturmien lukumäärä varmistuu seuraavan
 
vuoden
ensimmäisen vuosineljänneksen aikana. Tapaturmataajuuden
 
laskentaan sisältyy työsuhteisten työntekijöiden
 
työssä tapahtuneet työ-
 
ja
työmatkatapaturmat sekä ammattitaudit
 
vakuutusyhtiöiden tilastoista
 
ja saman henkilöryhmän toteutuneet työtunnit palkkahallinnon
seurannan mukaisesti.
 
Yhtiön työsuhteisiin työntekijöihin liittyvien työperäisten
 
terveysongelmien/tapausten lukumäärä eli ammattitautien
 
lukumäärä sisältää ne
tapaukset, jotka täyttävät
 
työtapaturma-
 
ja ammattitautilain mukaiset kriteerit ammattitaudille. Ratkaisun kriteerien
 
täyttymisestä tekee
tapaturmavakuutusyhtiö. Ammattitautien
 
lukumäärää seurataan tapaturmavakuutusyhtiön
 
ilmoittamista tilastoista.
 
Terveystalo
 
on siirtymäsäännöksen nojalla jättänyt pois taulukosta
 
työperäisiä terveyshaittoja sekä vammojen,
 
onnettomuuksien,
kuolonuhrien ja työperäisten sairauksien vuoksi menetettyjen
 
päivien lukumäärää koskevat
 
tietopisteet.
Taulukon luvut eivät
 
sisällä itsenäisiä ammatinharjoittajia.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
81
S-15 Työ- ja yksityiselämän
 
tasapainoa koskevat mittarit
Perhevapaata ottaneiden työsuhteisten
 
työntekijöiden prosenttiosuus ja
jakautuminen sukupuolen mukaan
2024
Naiset
6 %
Miehet
4 %
Yhteensä
6 %
Yhteisökohtainen mittari – eNPS,
 
henkilöstösuositteluindeksi
Terveystalon
 
osaajatutkimuksen yhtenä keskeisenä mittarina
 
seurataan henkilöstösuositteluindeksiä
 
(eNPS), joka kertoo, kuinka suuri osa
henkilöstöstä ja ammatinharjoittajista suosittelisi
 
Terveystaloa
 
työntekopaikkana muille. Vuoden 2024 osaajatutkimuksessa
 
eNPS-
suositteluindeksi oli 14. Vuoden 2023–2024 aikana Terveystalo
 
yksinkertaisti toimintamalliaan ja organisaatiorakennettaan
 
osana
tulosparannusohjelmaa. Nämä muutokset vaikuttivat suositteluhalukkuuteen.
 
Terveystalon
 
vahvuuksiin kuuluvat toimivat
 
työyhteisöt,
yhteistyö sekä lähijohtaminen.
 
Yhteisökohtainen mittari - eNPS, henkilöstösuositteluindeksi
2024
Suomi
15
Ruotsi
-11
Yhteensä
14
Mittareiden laatimisperiaatteet
S-15
Perhevapaata ottaneiden työsuhteisten
 
työntekijöiden määrässä on huomioitu ne konsernin työsuhteiset
 
työntekijät, joiden työsuhde on
voimassa raportointikauden lopussa, ja jotka ovat
 
vuoden aikana olleet perhevapaalla. Prosenttiosuudet saadaan jakamalla näiden
henkilöiden määrä sukupuolittain työsuhteisten työntekijöiden
 
määrällä raportointikauden lopussa (S1-6).
Yhteisökohtainen mittari - Työntekijöiden
 
suositteluindeksi, eNPS
Työntekijöiden suositteluindeksi
 
eNPS kysytään muodossa ”Kuinka todennäköisesti
 
suosittelisit työpaikkaasi asteikolla (0–10)?”.
 
Vastaajille
annetaan vastausvaihtoehdoksi numerot
 
0 (erittäin epätodennäköisesti) – 10 (erittäin
 
todennäköisesti). eNPS raportoidaan välillä -100 ja
+100. Mitä suurempi luku, sen todennäköisemmin työntekijät suosittelevat
 
työpaikkaa myös muille. eNPS-suositteluindeksi lasketaan
vähentämällä arvostelijoiden prosenttiosuus suosittelijoiden
 
prosenttiosuudesta: eNPS = (%-osuus suosittelijoista)
 
– (%-osuus
arvostelijoista). Osaajatutkimus, jonka osana eNPS kysytään, on suunnattu
 
Terveystalon
 
työsuhteisille työntekijöille sekä itsenäisille
ammatinharjoittajille (pois lukien Relan ammatinharjoittajat,
 
Medimar Scandinavia Ab ja vuoden 2024 aikana hankitut yhtiöt Suomessa).
 
82
S4 – Kuluttajat ja loppukäyttäjät
SBM-3 Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät
 
olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet
Terveystalolla
 
on keskeinen rooli Suomen terveydenhuollon
 
uudistamisessa, sairauksien ennaltaehkäisyssä ja ihmisen hyvinvoinnin
edistämissä. Yhtiö tarjoaa yksityisiä terveydenhuollon palveluja Suomessa sekä työterveyden
 
palveluja Ruotsissa tytäryhtiönsä Feelgoodin
kautta. Terveystalolla
 
oli vuonna 2024 yhteensä noin 1,2 (1,2) miljoonaa asiakasta,
 
7,6 (7,6) miljoonaa asiakaskäyntiä Suomessa ja yhteensä
yli 1,7 (1,8) miljoonaa työterveyspalveluiden loppuasiakasta Pohjoismaissa. Terveystalon
 
digitaalisilla kanavilla on Suomessa yli 2,6
miljoonaa rekisteröitynyttä käyttäjää.
Terveystalon
 
toiminnan merkittävin positiivinen kestävyys
 
vaikutus syntyy sujuvan, välittävä
 
n
 
ja vaikuttavan
 
integroidun hoidon
tarjoamisesta asiakkailleen, mikä on myös Terveystalon
 
liiketoimintastrategian
 
ydin.
 
Terveystalon
 
strategian mukaan integroitu hoito
tarkoittaa, että Terveystalossa
 
ymmärretään asiakkaita ja heidän tarpeitaan, ennaltaehkäis
 
tään ja hallitaan terveysriskejä, ohjataan asiakas
oikean palvelun ja hoidon piiriin, huolehditaan potilaasta koko
 
hoitopolun ajan, tehdään yhteistyötä moniammatillisina tiimeinä ja mitataan
ja parannetaan hoidon vaikuttavuutta
 
.
 
Terveystalon
 
strategian mukaan integroidun hoidon malli tähtää
 
myönteisiin yhteiskunnallisiin vaikutuksiin,
 
jotka voivat näkyä muun
muassa sairauksien tehokkaana ennaltaehkäisynä, nopeana hoitoon
 
pääsynä, sujuvina hoitopolkuina sekä hyvinä hoitotuloksina. Laadukas,
integroituun hoitoon perustuva työterveyshuolto on vaikuttavaa,
 
kun se edistää työntekijöiden terveyttä, työkykyä
 
ja hyvinvointia
tehokkaasti ja mitattavin tuloksin.
 
Vaikuttavuus näkyy esimerkiksi
 
vähentyneinä sairauspoissaoloina, parempana työkykynä ja
tuottavuutena sekä työhyvinvoinnin lisääntymisenä,
 
mikä vähentää ennenaikaisia eläköitymisiä sekä
 
säästää asiakasyritysten kustannuksia.
Terveystalon
 
digitaaliset palvelut nopeuttavat hoitoon pääsyä
 
ja sujuvat integroidut hoitopolut varmistavat
 
vaikuttavan, oikea-aikaisen
hoidon. Yhteistyö ja kumppanuudet julkisen sektorin kanssa tuovat
 
ratkaisuja hoidon saatavuuteen.
Potilasturvallisuus on hoidon laadun perusta, jolla varmistetaan hoidon
 
turvallisuus sekä suojataan potilasta vahingoittumasta.
 
Potilaan
näkökulmasta potilasturvallisuus tarkoittaa
 
oikeaa hoitoa, oikeaan aikaan ja oikealla
 
tavalla. Potilasturvallisuuden vaarantumisesta
 
voi
seurata asiakkaalle haittatapahtuma
 
ja vakavista haittatapahtumista
 
yritykselle vahingonkorvausvelvollisuus.
 
Potilastietojen tietosuoja on tärkeä osa potilasturvallisuutta.
 
Samalla kun terveydenhuollon
 
digitaalisten palvelujen rooli kasvaa
 
ja muokkaa
toimialaa, myös vaatimukset tietosuojalle ja tietoturvalle kasvavat.
 
Jokaisen Terveystalossa
 
työskentelevän ja Terveystalon
 
lukuun työtä
tekevän tulee varmistaa yksityisyyden
 
suojaaminen ja tietosuojan toteutuminen kaikessa toiminnassa,
 
jossa potilastietoja käsitellään.
Tietoturvan tai -suojan vaarantuminen voi aiheuttaa Terveystalolle
 
viranomaisen määräämiä toiminnan rajoituksia, taloudellisia sanktioita,
vahingonkorvausvaatimuksia ja muita
 
taloudellisia menetyksiä, joilla olisi haitallinen vaikutus Terveystalon
 
toiminnan taloudelliseen
tulokseen.
 
Yllä kuvaillut kuluttajia ja loppukäyttäjiä
 
koskevat olennaiset vaikutukset
 
sekä riskit ja mahdollisuudet on tunnistettu yhtiön
kaksoisolennaisuusanalyysissä, ja ne on esitelty tarkemmin kestävyys
 
raportin sivuilla 45–46. Loppukäyttäjiin liittyviin olennaisiin
vaikutuksiin, riskeihin ja mahdollisuuksiin on sisällytetty kaikki loppukäyttäjät,
 
joihin todennäköisesti kohdistuu olennaisia vaikutuksia
Terveystalon
 
toiminnasta. Suoritetussa kaksoisolennaisuusanalyysissä Terveystalo
 
ei erikseen muodostanut käsitystä siitä, miten
loppukäyttäjät, joilla on tiettyjä ominaisuuksia tai jotka
 
käyttävät tiettyjä
 
palveluita, voisivat olla muita suuremmassa vahingonvaarassa.
 
Kaksoisolennaisuusanalyysissä (kuvattu sivuilla 48–50) tunnistettujen vaikutusten,
 
riskien ja mahdollisuuksien perusteella Terveystalon
olennaiset kestävyysseikat kuluttajiin
 
ja loppukäyttäjiin liittyen ovat
 
:
 
●
potilaiden tietosuoja ja -turva (kielteinen vaikutus ja riski)
●
hoidon saatavuus, laatu ja vaikuttavuus sekä
 
asiakaskokemus (myönteinen
 
vaikutus).
 
Terveystalon
 
asiakasryhmät
83
Terveystalo
 
tarjoaa palveluitaan kolmelle asiakasryhmälle: yritysasiakkaille, kuluttaja
 
-asiakkaille sekä julkisen sektorin asiakkaille.
Yritysasiakkaat
Yritysasiakkaat ovat Terveystalon
 
suurin
 
asiakasryhmä. Terveystalo
 
tarjoaa lakisääteisiä työterveyden palveluita sekä muita
terveydenhuollon ja hyvinvoinnin palveluita kaikenkokoisille
 
yrityksille. Terveystalo
 
tarjoaa työterveyspalveluja yli 26 000 yritykselle ja
organisaatiolle Suomessa, joilla on noin 744 000 työterveyden piiriin kuuluvaa työntekijää.
Ruotsissa Terveystalo
 
tarjoaa työterveyden, organisaatioiden johtamisen konsultoinnin
 
sekä riippuvuuksien ehkäisyn ja kuntoutuksen
palveluita yritysasiakkailleen. Terveystalo
 
palvelee Ruotsissa noin 8 000 yritysasiakasta, joilla on noin miljoona työterveyden piiriin kuuluvaa
työntekijää.
Kuluttaja-asiakkaat
Kuluttaja-asiakkaat ovat Terveystalon
 
kolmanneksi suurin asiakasryhmä. Kuluttaja-asiakkaat ovat
 
yksityishenkilöitä, jotka maksavat
palvelunsa itse tai terveysvakuutuksen kautta
 
.
 
Terveystalon
 
palvelujen helppo ja nopea saatavuus, laaja palveluvalikoima,
 
laadukas ja
vaikuttava hoito sekä yksilölliset
 
digitaaliset palvelut voivat parantaa asiakkaiden terveyttä
 
ja elämänlaatua.
Julkisen sektorin asiakkaat
Terveystalon
 
julkisen sektorin asiakasryhmä koostuu suomalaisista julkisen sektorin organisaatioista,
 
kuten julkisesti rahoitettujen terveys
 
-
ja sosiaalipalveluiden järjestämisestä vastaavista
 
hyvinvointialueista ja julkisen sektorin työterveysasiakkaista.
 
Terveystalo
 
tarjoaa julkiselle
sektorille ratkaisuja terveydenhuollon henkilöstöpulaan, hoitoon
 
pääsyn parantamiseen, sekä digitaalisiin palveluihin. Terveystalo
 
tuottaa
julkisen sektorin asiakkaille muun muassa kokonais-
 
ja osaulkoistuksia, terveydenhuollon henkilöstöpalvelu
 
ita, erikoissairaanhoidon
palveluita, sekä työterveyshuollon palveluita.
Kaksoisolennaisuusanalyysin mukaan Terveystalon
 
terveyspalveluita käyttävät
 
loppuasiakkaat voivat kohdata haitallisia vaikutuksia
 
heidän
yksityisyytensä ja henkilötietojensa suojaan liittyen,
 
jos tietosuoja-
 
tai tietoturvariski toteutuisi. Terveystalon
 
palveluilla ei arvioida olevan
haitallisia vaikutuksia loppukäyttäjien ilmaisunvapauteen
 
tai syrjimättömyyteen.
 
Palveluiden loppukäyttäjät saattavat
 
joissakin tilanteissa
olla riippuvaisia tarkoista ja helposti saatavilla olevista
 
tuote- ja palvelutiedoista, kuten ohjeista hoitoon
 
hakeutumiseksi, jatkohoito-ohjeista
tai lääkkeen käyttöohjeista. Kaksoisolennaisuusanalyysin
 
perusteella Terveystalon
 
asiakkaat eivät ole erityisen haavoittuvia mahdollisille
negatiivisille vaikutuksille terveyteen tai yksityisyyteen
 
liittyen,
 
eivätkä markkinointi- ja myyntistrategioille.
 
Terveystalon
 
palvelut eivät
myöskään luontaisesti lisää kroonisten tautien riskiä
 
millekään asiakasryhmälle. Yhteydenpitoa vaikutuksista
 
loppukäyttäjien kanssa on
kuvattu sivulla 39.
Terveystalon
 
palvelutarjoama
Terveystalo
 
tarjoaa ennaltaehkäisevien työterveyspalveluiden lisäksi laaja-alaisesti perusterveydenhuollon
 
ja erikoissairaanhoidon,
diagnostiikan, sekä päiväkirurgian palveluita,
 
mukaan lukien yleis- ja erikoislääkäripalvelut sekä kuvantamis
 
-
 
ja laboratoriotutkimukset.
Lisäksi yhtiö tarjoaa vaativaa kirurgiaa, hyvinvointipalvelu
 
ita, suunterveyden
 
palveluita,
 
julkisen terveydenhuollon ulkoistuspalveluita,
terveydenhuollon henkilöstöpalveluita sekä kuntoutus
 
-
 
ja lastensuojelupalveluita.
Terveystalo
 
tarjoaa yleis- ja työterveyslääkäreiden sekä eri erikoisalojen
 
lääkäreiden vastaanottoja sekä fyysisesti noin
 
360 yksikössä läpi
Suomen, että digitaalisten kanavien kautta
 
video- tai chat-vastaanottoina.
Ennaltaehkäiseviin työterveyspalveluihin kuuluvat muun muassa työpaikkaselvitykset
 
työpaikan olosuhteiden ja terveysriskeille altistavien
tekijöiden selvittämiseksi, terveystarkastukset
 
sekä toimenpide-ehdotukset työolojen parantamiseksi ja työntekijöiden
 
työkyvyn
edistämiseksi. Lakisääteisten palveluiden lisäksi Terveystalo
 
tuottaa laajasti muun muassa perusterveydenhuollon ja erikoislääketieteen
palveluita, diagnostiikkaa ja hyvinvoinnin palveluita yritysasiakkaille.
Terveystalon
 
diagnostiikkapalveluihin kuuluvat muun muassa laboratoriopalvelut
 
sekä röntgen-, tietokonetomografia
 
-
 
ja
magneettikuvantamispalvelut.
84
Terveystalon
 
sairaalapalveluihin kuuluvat muun muassa yleiskirurgia, ortopediset leikkaukset
 
ja silmäleikkaukset. Näitä Terve
 
ystalo tarjoaa
18 sairaalayksikköä kattavan
 
verkostonsa kautta.
Terveystalon
 
hyvinvointipalveluihin kuuluvat fysioterapia,
 
psykologi-
 
ja psykoterapeuttipalvelut, ravitsemusterapia,
 
työkykyvalmennus,
hieronta sekä rokotuspalvelut.
S4-1 Kuluttajiin ja loppukäyttäjiin liittyvät
 
toimintaperiaatteet
Terveystalon
 
kuluttajia ja loppukäyttäjiä koskevia
 
toimintaperiaatteita sovelletaan yhtiön
 
ja sen tytäryhtiöiden operatiivisessa kontrollissa
olevassa toiminnassa. Toiminnassa,
 
jossa yhtiö toimii tilaajan toimitiloissa, henkilöstöllä ja laitteilla, noudatetaan tilaajan
toimintaperiaatteita.
Laatua johdetaan kaikilla tasoilla ja toteutetaan jokaisen työssä
Terveystalon
 
laatutyön
 
tavoitteena on varmistaa palveluiden
 
saatavuus, potilasturvallisuus, korkeatasoi
 
nen ja jatkuvasti kehittyvä
asiakaskokemus, tietosuojan ja -turvan toteutumi
 
nen, suositusten mukainen toiminta sekä hoidon vaikuttavuuden
 
kehittyminen.
Terveystalon
 
laatua seurataan ja mitataan monella tasolla. Toiminnan
 
tuloksia tarkastellaan säännöllisesti, ja niiden pohjalta tunnistetaan
kehityskohteita ja tehdään
 
tarvittavia muutoksia. Terveystalon
 
laatutyö perustuu laatujärjestelmään, joka täyttää
 
kansainvälisen ISO 9001 -
laatujärjestelmästandardin
 
vaatimukset. Terveystalo
 
on asettanut laatutyölleen standardin vaatimukset
 
ylittävät tavoitteet
 
.
 
Laatua
johdetaan osana johtamisrakenteita
 
kaikilla organisaation tasoilla aina ylimmästä johdosta yksittäisten
 
tiimien ja yksilöiden arkeen.
 
Potilasturvallisuuden ja laadukkaan hoidon toteuttaminen ja varmistaminen
 
on jokaisen terveystalolaisen vastuulla. Laatujärjestelmän
lisäksi toimintaa ohjaavat useat muut vaatimukset ja sitovat
 
velvoitteet, jotka on kuvattu Terveystalon
 
toimintajärjestelmässä. Laatu-
 
ja
toimintajärjestelmä toimivat jokaisen terveystalolaisen
 
työkaluina, joiden avulla varmistetaan, että
 
toiminta noudattaa vaatimuksia ja
tuottaa haluttuja lopputuloksia. Terveystalon
 
politiikat (omavalvontasuunnitelma, toimintapolitiikka,
 
laatupolitiikka, sisäisen valvonnan ja
riskienhallinnan politiikka, eettiset ohjeet, tietosuoja-
 
ja tietoturvapolitiikka sekä ympäristöpolitiikka) ohjaavat
 
toimintaa yhteisten
prosessien, ohjeiden, menettelysääntöjen ja standardien lisäksi. Potilastietojen
 
tietosuojaan liittyvä ohjeistus on kuvattu yhtiön
 
potilastyön
Tietosuojakäsikirjassa. Käypä hoito -suositukset sekä toimialaa ja yksityisten
 
palveluntuottajien toimintaa koskeva
 
lainsäädäntö ja
viranomaisvelvoitteet sekä asiakassopimukset
 
ovat myös keskeisiä
 
toiminnassa toteutuvia vaatimuksia, joita Terveystalo
 
noudattaa. Yhtiön
toimintaperiaatteet ovat linjassa tai ylittävät
 
loppukäyttäjiä koskevat
 
kansainvälisesti tunnustetut yritystoimintaa
 
ja ihmisoikeuksia koskevat
normit, kuten YK:n ohjaavat periaatteet.
 
Terveystalon
 
ihmisoikeuspolitiikan mukaisesti yhtiö on sitoutunut kunnioittamaan
 
ihmisoikeuksia YK:n yrityksiä ja ihmisoikeuksia koskevien
ohjaavien periaatteiden sekä OECD:n monikansallisia yrityksiä koskevien
 
ohjeiden mukaisesti.
 
Terveystalo
 
on sitoutunut myös
kansainväliseen ihmisoikeussäännöstöön (ihmisoikeuksien
 
yleismaailmallinen julistus, kansalaisoikeuksia ja poliittisia oikeuksia
 
koskeva
kansainvälinen yleissopimus ja taloudellisia, sosiaalisia ja sivistyksellisiä oikeuksia koskeva
 
kansainvälinen yleissopimus) sekä ILO:n
julistukseen työelämän perusperiaatteista ja -oikeuksista
 
(yhdistymisvapaus, työehtosopimusneuvotteluoikeus,
 
pakkotyön poistaminen,
lapsityövoiman käytön kielto, syrjinnän poistaminen
 
työstä ja ammatista ja turvallinen ja terveellinen työympäristö).
 
Jos yhtiön toimilla voi
olla vaikutuksia haavoittuviin ryhmiin, Terveystalo
 
huomioi myös muut kansainväliset normit ja periaatteet,
 
kuten lapsen oikeuksia
koskevan yleissopimuksen.
Raportointikaudella Terveystalon
 
tietoon ei tullut palveluiden loppukäyttäjiin liittyviä tapauksia, joissa ei olisi noudatettu
 
yritystoimintaa ja
ihmisoikeuksia koskevien YK:n ohjaavia
 
periaatteita, työelämän perusperiaatteista ja -oikeuksista
 
annettua ILO:n julistusta ja
monikansallisille yrityksille annettuja OECD:n toimintaohjeita.
Seuraavissa kappaleissa on kuvattu keskeisim
 
mät toimintaa ohjaavat toimintaperiaatteet
 
ja menettelytavat liittyen hoidon
 
saatavuuteen,
laatuun, vaikuttavuuteen ja asiakaskokemukseen
 
sekä potilaiden tietosuojaan ja -turvaan.
 
Terveystalon
 
eettiset ohjeet sekä sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan politiikka on kuvattu
 
kestävyysraportin osiossa G1 – Liiketoiminnan
harjoittaminen
 
sivuilla 97–99.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
85
Omavalvontasuunnitelma
Suomessa laki sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta (741/2023) edellyttää, että
 
palveluntuottajan on valvottava
 
oman toimintansa ja
alihankkijan toiminnan laatua ja asianmukaisuutta sekä asiakas-
 
ja potilasturvallisuutta. Palvelunjärjestäjän ja useammassa kuin yhdessä
palveluyksikössä palveluja antavan
 
palveluntuottajan on laadittava vastuulleen
 
kuuluvista tehtävistä
 
ja palveluista omavalvontaohjelma
sähköisesti ja julkaistava se julkisessa tietoverkossa
 
tai muulla niiden julkisuutta edistävällä tavalla.
 
Palveluntuottajan omavalvontaohjelma
kattaa kaikki palveluntuottajan palveluyksiköt.
 
Palveluntuottajan on laadittava
 
palveluyksiköittäin päivittäisen toiminnan laadun,
asianmukaisuuden ja turvallisuuden varmistamiseksi sekä asiakas-
 
ja potilastyöhön osallistuvan henkilöstön riittävyyden seurantaa
 
varten
omavalvontasuunnitelma, joka kattaa
 
kaikki palveluyksikössä palveluntuottajan ja sen lukuun
 
tuotetut palvelut.
Omavalvontasuunnitelmaan on sisällytettävä
 
kuvaus vaaratapahtumien ilmoitus- ja oppimismenettelystä.
 
Palveluntuottajan on tehtävä
omavalvontasuunnitelma sähköisesti ja julkaistava
 
se julkisessa tietoverkossa tai muulla sen julkisuutta edistävällä
 
tavalla sekä pidettävä
omavalvontasuunnitelma julkisesti nähtävänä
 
palveluyksikössä.
 
Valvontalaki edellyttää, että
 
palveluyksikön omavalvontasuunnitelmassa
 
kuvatun toiminnan toteutumista on seurattava
 
ja seurannassa
havaitut puutteellisuudet on korjattava.
 
Seurannasta on tehtävä selvitys ja sen perusteella
 
tehtävät muutokset on julkaistava
 
neljän
kuukauden välein julkisessa tietoverkossa tai muulla
 
sen julkisuutta edistävällä tavalla
 
sekä pidettävä julkisesti nähtävänä
 
palveluyksikössä.
Omavalvontaohjelma sekä omavalvontaohjelman
 
toteutumisen seurantaan perustuvat havainnot
 
ja niiden perusteella tehtävät
toimenpiteet on julkaistava neljän kuukauden
 
välein julkisessa tietoverkossa tai muulla niiden julkisuutta
 
edistävällä tavalla.
Terveystalo
 
noudattaa Sosiaali- ja terveysalan lupa-
 
ja valvontavirasto
 
Valviran ohjeistuksen mukaan laadittua omavalvontasuunnitelmaa,
jota toimintakäsikirjat ja prosessikartat
 
työohjeineen täydentävät.
 
Omavalvontasuunnitelma määrittelee, miten Terveystalossa
huolehditaan toiminnan lääketieteellisestä laadusta
 
ja potilasturvallisuudesta. Jokaisessa toimipaikassa tulee olla määriteltynä käytännöt,
joiden avulla omavalvontasuunnitelmassa esitetyt toimenpiteet
 
toteutetaan.
 
Terveystalon
 
omavalvontasuunnitelman laativat kustakin
 
toiminnosta vastaavat
 
henkilöt, ja sen hyväksyy johtava ylilääkäri.
Omavalvontasuunnitelman toteutumista seurataan
 
muun muassa sisäisissä ja ulkoisissa auditoinneissa.
 
Terveystalo
 
julkaisee
omavalvontasuunnitelman ja -ohjelman verkkosivuillaan. Omavalvontasuunnitelman
 
seurannan selvitys toteutetaan vuosineljänneksittäin
konsernin potilasturvallisuustyöryhmässä, ja mahdolliset muutokset raportoidaan
 
omavalvontasuunnitelman päivityksen yhteydessä
 
neljän
kuukauden välein.
 
Toiminta-
 
ja laatupolitiikka
Terveystalo
 
on kaikessa toiminnassaan sitoutunut korkeaan
 
laatuun ja toiminnan jatkuvaan kehittämiseen. Terveystalon
 
laatutyötä ohjaavat
Terveystalon
 
missio, arvot ja strategia. Terveystalon
 
strategiset painopisteet, yhteiset prosessit
 
ja mitattavuus ohjaavat hyvään
 
ja
tasalaatuiseen toimintaan. Terveystalon
 
laatupolitiikan hyväksyy ja sen toteuttamisen
 
valvonnasta vastaa laadun ohjausryhmä
Terveystalon
 
laatupolitiikka toimii laatutavoitteiden ja
 
prosessien kehittämisen perustana laadunhallinnan varmistamiseksi
 
,
 
ja se kuvaa
Terveystalon
 
sitoutumista korkeisiin laatuvaatimuksiin
 
sekä toiminnan jatkuvaan parantamiseen. Laatutyö
 
tukee Terveystalon
 
missiota,
arvoja ja strategiaa.
Terveystalon
 
laatujärjestelmän perustana on potilasturvallisuus ja kansallinen lainsäädäntö. Se
 
kattaa lääketieteellisen, toiminnallisen
 
ja
kokemuksellisen laadun. Terveystalo
 
mittaa, seuraa ja johtaa laatuaan systemaattisesti
 
ja tavoitteellisesti kaikilla organisa
 
ation tasoilla.
 
Lääketieteellistä laatua ja vaikuttavuutta
 
mitataan laaja-alaisesti, ja tuloksia hyödynnetään johtamisessa
 
ja kehittämisessä.
Potilasturvallisuus on keskeinen osa lääketieteellistä
 
laatua. Sen toteutumista seurataan muun muassa toimenpide- ja toimipaikkakohtaisilla
leikkausinfektioiden lukumäärillä, raportoiduilla vaaratilanteilla,
 
virallisilla selvityspyynnöillä sekä Potilasvakuutuskesku
 
ksen ratkaisuilla.
 
Toiminnallisen laadun johtaminen ja kehittäminen
 
käsittää toimintaprosessien ja -ohjeiden mukaisen
 
toiminnan varmistamisen,
riskienhallinnan, tietosuojan ja tietoturvan toteuttamisen sekä ympäristövastuullisuuden
 
edistämisen. Näitä tavoitteita saavutetaan
auditointien, itsearviointien ja omavalvonnan avulla.
 
86
Kokemuksellisen laadun ja vaikuttavuuden
 
johtamisessa hyödynnetään laaja-alaisesti asiakas
 
-
 
ja ammattilaispalautteita.
 
Vuonna 2024 laadun johtamista selkeytettiin yhtenäistämällä
 
johtamisfoorumeita, raportointitapoja
 
ja tarkentamalla vastuita.
 
Jatkuvuussuunnitelma
Keskeisenä terveydenhuollon toimijana Terveystalolla
 
on merkittävä rooli valtakunnallisessa
 
hoidon saatavuudessa myös
poikkeustilanteissa. Jatkuvuussuunnitelmassa on määritelty ja koottu
 
ne organisaation toimintamallit, jotka varmistavat
 
Terveystalon
kriittisten palvelujen tuotannon poikkeus-
 
ja häiriötilanteissa ja siten lääketieteellisten palvelujen
 
saatavuuden ja liiketoiminnan
jatkuvuuden. Jatkuvuussuunnitelman tavoitteina on varmistaa
 
lääketieteellisen hoidon kriittisten palvelujen saatavuus
 
sekä asiakas-,
potilas- ja työturvallisuus poikkeustilanteissa, varmistaa
 
organisaation ydintoimintojen mahdollisimman häiriötön toiminta,
toimintavalmiuden ylläpito poikkeustilanteessa
 
ja nopea häiriötilanteesta toipuminen, varautua uhkiin ja häiriöihin, joiden hallinta
edellyttää tiivistä ja laajaa yhteistyötä eri toimijoiden välillä
 
sekä luoda selkeä kuva jatkuvuudenhallinnan avainrooleista,
 
vastuista ja
tehtävistä ja
 
jatkuvuutta varmistavien toimintaohjeiden
 
kokonaisuudesta. Jatkuvuudenhallinta
 
perustuu riskienarviointiin, ja se on osa
Terveystalon
 
johtamis-
 
ja raportointijärjestelmää. Terveystalon
 
eri organisaatiotasojen johtoryhmät vastaavat
 
jatkuvuudenhallinnasta
konsernin ohjeistuksen mukaisesti.
Tietosuoja-
 
ja tietoturvapolitiikat
 
Tietosuojapolitiikassa määritellään ne periaatteet, velvoitteet,
 
vastuut, organisointi, toimintatavat
 
sekä seuranta, joita Terveystalossa
noudatetaan tietosuojan toteuttamisessa ja kehittämisessä.
 
Tietosuojapolitiikka toimii perustana tietosuojaa koskeville
 
toimintatavoille ja -
ohjeille ja sen tarkoituksena on varmistaa Terveystalon
 
asiakkaiden, henkilökunnan ja sidosryhmiin kuuluvien yksilöiden henkilötietoihin
liittyvien oikeuksien ja vapauksien toteutuminen. Tietosuojapolitiikassa
 
määritetään periaatteet ja keinot, joilla varmistetaan
henkilötietojen asianmukainen käsittely läpi henkilötietojen koko
 
elinkaaren.
 
Nämä periaatteet ja keinot ohjaavat
 
kaikkea toimintaa
Terveystalossa.
 
Lisäksi varmistetaan yksityisyyden suojaan, tietosuojaan
 
sekä muuhun soveltuvaan erityislainsäädäntöön sisältyvien
säännösten noudattaminen. Politiikan periaatteet
 
ovat lainmukaisuus ja läpinäkyvyys, käyttötarkoitussidonnaisuus,
 
tietojen minimointi,
täsmällisyys, säilytyksen rajoittaminen sekä eheys ja luottamuksellisuus.
 
Koko Terveystalon
 
henkilöstön tulee noudattaa
tietosuojapolitiikkaa. Tietosuojapolitiikan vahvistaa
 
Terveystalo
 
-konsernin toimitusjohtaja,
 
politiikan ylläpidosta vastaa Terveystalon
Lakiasiat, ja sitä päivitetään tarpeen mukaan. Ruotsissa Feelgoodilla on oma
 
tietosuojapolitiikkansa, jossa määritellään ne periaatteet,
velvoitteet, vastuut, organisointi,
 
toimintatavat sekä seuranta,
 
joita Feelgoodissa noudatetaan tietosuojan toteuttamisessa
 
ja
kehittämisessä.
 
Tietosuojapolitiikan lisäksi potilastyölle on olemassa kattava
 
potilastyön tietosuojakäsikirja, jonka tarkoituksena
 
on ohjeistaa, millä tavalla ja
perusteilla potilaiden henkilö- ja potilastietoja tulee käsitellä, ja missä olosuhteissa ja mille osapuolille tietoja voidaan luovuttaa.
 
Potilastyön
tietosuojakäsikirja on tarkoitettu erityisesti potilastyötä
 
tekevien terveystalolaisten käyttöön.
 
Käsikirja sisältää ohjeet muun muassa
potilastietojen käsittelyyn, potilaan informoimiseen ja suostumuksiin, potilastietojen
 
luovuttamiseen, rekisteröidyn tarkastusoikeuteen,
potilasasiakirjamerkintöjen korjaamiseen ja potilastietojen poistamiseen,
 
lokitietopyyntöihin, väärinkäytösepäilyihin ja tietosuojaan
 
liittyviin
poikkeamiin sekä potilasasiakirjojen säilyttämiseen ja hävittämiseen.
 
Potilastyön tietosuojakäsikirjan hyväksyy
 
tietosuojavastaava
 
ja
vahvistaa hallintoylilääkäri.
Terveystalon
 
tietoturvan tavoitteet, vastuut ja toteutuskeinot
 
määritellään tietoturvapolitiikassa. Tietoturvapolitiikan keskeisinä
 
tavoitteina
ovat Terveystalon
 
hallussa olevien henkilötietojen (esimerkiksi asiakas-
 
ja potilastiedot) sekä teollisoikeuksien ja tekijänoikeuden
 
alaisen
materiaalin suojaaminen ja niiden asianmukaisesta käsittelystä
 
huolehtiminen, lakeihin, asetuksiin, normeihin, viranomaismääräyksiin
 
ja
sopimuksiin kirjattujen velvoitteiden noudattaminen,
 
Terveystalon
 
toimintaan kohdistuvien uhkien tunnistaminen ja tietoriskien
tarkoituksenmukainen hallinta sekä tietojenkäsittelyn
 
luotettavuuden ja kustannustehokkuuden
 
varmistaminen. Tietoturvapolitiikkaa
kehitetään tehtyjen havaintojen
 
mukaisesti. Sen kehittämisestä vastaa
 
tietoturvajohtaja.
S4-2 Yhteydenpito vaikutuksista kuluttajien ja
 
loppukäyttäjien kanssa
 
87
Terveystalo
 
tähtää erinomaisen asiakaskokemuksen tarjoamiseen
 
kaikissa palvelukanavissaan. Asiakaspalautteet antavat
 
arvokasta tietoa
toiminnan ja palveluiden kehittämiseen, mikä tähtää
 
vahvistamaan Terveystalon
 
positiivisia vaikutuksia loppukäyttäjiin. Terveystalo
 
kerää
asiakaspalautteita systemaattisesti
 
ja tarjoaa useita kanavia palautteen antamiseen, kuten
 
Terveystalo
 
-sovellus, verkkolomakkeet,
toimipaikoissa olevat palautelomakkeet sekä
 
suulliset ja kirjalliset palautteet.
 
Asiakaskokemusta ja -tyytyväisyyttä
 
mitataan jatkuvalla satunnaisotannalla tehtävällä
 
nettosuositteluindeksi (Net Promoter Score,
 
NPS) -
kyselyllä tekstiviestitse sekä yritysasiakkaille suunnatuilla asiakaskokemuskyselyillä.
 
Asiakaskokemusta
 
ja -tyytyväisyyttä mitataan myös
asiantuntijakohtaisesti jokaisen lääkärikäynnin
 
jälkeen. Tällöin käyntikohtaista
 
hoidon vaikuttavuutta
 
mitataan PEI-mittarilla (Patient
Enablement Instrument),
 
joka mittaa asiakkaan kokemusta
 
sairautensa tai terveydentilansa kanssa pärjäämisestä
 
vastaanoton jälkeen. NPS
ja PEI-indeksi ovat keskeisiä tulosmittareita,
 
joille on asetettu mitattavat
 
tavoitteet. Tavoitteet
 
on kuvattu sivulla 120, josta löytyy myös
tarkemmat laskentaperiaatteet
 
NPS-
 
ja PEI-luvuille.
 
Terveystalossa
 
on yhtenäinen menettelytapa ja seuranta asiakaspalautteiden
 
käsittelylle. Jokaisessa toimipaikassa on nimetty laatu
 
-
 
ja
potilasturvallisuusvastaava, joka
 
vastaa palautteiden käsittelystä
 
ja varmistaa niiden huolellisen käsittelyn. Asiakkaille annetaan
 
aina
vastaus, mikäli he sitä pyytävät.
 
Asiakaspalautteita seurataan ja raportoidaan
 
säännöllisesti, ja niitä hyödynnetään sekä sisäisissä että
ulkoisissa laatuauditoinneissa arvioitaessa toteutettuja toimenpiteitä
 
ja niiden vaikutuksia. Asiakaspalautteet ovat tärkeä
 
työkalu toiminnan
kehittämisessä ja asiakastyytyväisyyden lisäämisessä. Liiketoimintajohtajat
 
vastaavat oman alueensa osalta siitä, että
 
asiakaspalaute
otetaan huomioon kokonaislaadun seurannassa, sen toteutumisessa
 
ja kehittämisessä.
Tietosuojaan tai -turvaan liittyen Terveystalolla
 
ei ole olemassa erillistä asiakaspalauteprosessia, vaan siihen liittyen
 
loppukäyttäjä voi
halutessaan toimittaa palautetta samalla tavalla
 
kuin muihinkin palveluihin liittyvissä asioissa. Tietoturvaan ja -suojaan liittyen voidaan
tehdä vaaratapahtumailmoitus.
S4-3 Prosessit kielteisten vaikutusten korjaamiseksi
 
ja kanavat kuluttajille sekä
 
loppukäyttäjille
huolenaiheiden esiin tuomiseksi
 
Terveystalon
 
asiakkailla on käytössään useita kanavia huolenaiheidensa esittämiseen
 
ja saamaansa hoitoon tai palveluun liittyvien
puutteiden tai vahinkojen ilmoittamiseen. Alla on lyhyt
 
kuvaus näistä kanavista ja niiden kautta
 
saatavan palautteen tai ilmoitusten
käsittelyprosesseista.
 
Vaaratapahtumailmoitus
Kaikkien Terveystalon
 
työntekijöiden tulee tehdä vaaratapahtumailmoitus,
 
jos he havaitsevat potilas- tai asiakasturvallisuutta
 
tai tietosuojaa
uhkaavan asian. Vaaratapahtumat
 
jaetaan tapahtuman luonteen mukaan läheltä piti -tilanteisiin ja
 
haittatapahtumiin.
 
Läheltä piti -tilanteessa potilas- tai asiakasturvallisuutta tai tietosuojaa
 
uhkaava tapahtuma oli lähellä tapahtua, mutta haitta
 
pystyttiin
välttämään esimerkiksi sattuman kautta
 
tai havaittuun vaaratilanteeseen puuttumalla,
 
kuten tilanteessa, jossa potilaalle aiottiin antaa väärä
lääkeannos, mutta kaksoistarkistus
 
esti sen.
 
Haittatapahtuma tarkoittaa,
 
että potilaan turvallisuutta tai tietosuojaa uhkaava
 
tapahtuma toteutui, esimerkiksi potilaalle annettiin väärä
lääkeannos tai potilaan arkaluonteista tietoa
 
joutui sivullisille. Ilmoitus tehdään sähköisellä lomakkeella Terveystalon
 
henkilöstön toimesta.
Myös potilas, asiakas, omainen tai läheinen voi tehdä vaaratapahtumailmoituksen
 
sille tarkoitetulla lomakkeella, joka
 
on saatavilla
Terveystalon
 
verkkosivuilla.
Vaaratapahtumien käsittelyprosessissa
 
jokaisesta vaaratapahtumailmoituksesta
 
lähetetään sähköpostiheräte
 
toimipaikan laatu- ja
potilasturvallisuusvastaavalle, palautteiden ja vaaratapahtumien
 
käsittelijöille sekä vastaavalle
 
lääkärille. Laatu ja
potilasturvallisuusvastaava sekä
 
palautteiden ja vaaratapahtumien käsittelijä
 
vastaavat tapahtuman käsittelyn
 
aloittamisesta ja
koordinoinnista eri toimintojen vastuuhenkilöiden
 
kanssa. Vastaava
 
lääkäri huolehtii tapahtuman lääketieteellisestä
 
arvioinnista. Laatu-
 
ja
potilasturvallisuusvastaava sekä
 
palautteiden ja vaaratapahtumien käsittelijä
 
varmistavat juurisyyanalyysin ja korjaavat
 
toimenpiteet.
Vuonna 2024 Terveystalon
 
läheltä piti -ilmoitusten osuus vaaratapahtumista
 
oli 54,1 (54,3) prosenttia.
Potilasasiavastaava
 
88
Sosiaali- ja terveydenhuollossa nimetään potilasasiavastaavia ja sosiaaliasiavastaavia
 
potilaiden sekä sosiaalihuollon asiakkaiden oikeuksien
ja oikeusturvan varmistamiseksi (laki potilasasiavastaavista
 
ja sosiaaliasiavastaavista 739/2023). Tätä
 
lakia sovelletaan hyvinvointialueisiin
sekä Helsingin kaupunkiin ja HUS-yhtymään. Hyvinvointialueet ja Helsingin kaupunki vastaavat
 
potilasasiavastaava-
 
ja
sosiaaliasiavastaavatoiminnasta
 
myös yksityisten palveluntuottajien osalta. Terveystalon
 
asiakkaat voivat tarvittaessa olla yhteydessä
 
oman
hyvinvointialueensa tai Helsingin kaupungin potilasasiavastaavaan
 
saadakseen apua tai neuvoja.
Terveydenhuollon muistutus
Terveyden-
 
ja sairaanhoitoonsa tai siihen liittyvään kohteluunsa
 
tyytymättömällä potilaalla on oikeus tehdä muistutus terveydenhuollon
toimintayksikössä terveydenhuollosta
 
vastaavalle johtajalle (Laki potilaan asemasta ja oikeuksista,
 
Potilaslaki, 1992/785, 10§). Jos potilas ei
sairauden, henkisen toimintakyvyn vajavuuden tai muun vastaavan
 
syyn vuoksi kykene itse tekemään muistutusta
 
tai jos hän on kuollut,
muistutuksen voi tehdä hänen laillinen edustajansa, omaisensa tai muu läheisensä. Toimintayksikön
 
on tiedotettava potilailleen
muistutusoikeudesta riittävällä
 
tavalla sekä järjestettävä
 
muistutuksen tekeminen heille mahdollisimman vaivattomaksi.
 
Muistutus tulee
tehdä pääsääntöisesti kirjallisesti. Muistutus voidaan tehdä myös suullisesti erityisestä
 
syystä. Toimintayksikön
 
on käsiteltävä muistutus
asianmukaisesti, ja siihen on annettava kirjallinen vastaus
 
kohtuullisessa ajassa muistutuksen tekemisestä.
 
Vastaus on perusteltava
 
asian
laadun edellyttämällä tavalla.
Muistutukseen annettuun vastaukseen ei voi hakea
 
muutosta valittamalla. Muistutuksen tekeminen
 
ei rajoita potilaan oikeutta kannella
hoidostaan tai hoitoon liittyvästä kohtelustaan
 
terveydenhuollon valvontaviranomaisille.
Terveydenhuollon kantelu
Hoitoon, kohteluun tai menettelytapoihin tyytymätön voi
 
tehdä kantelun Hallintolain 8a-luvun mukaisesti. Muistutuksen
 
tekeminen ei estä
kantelun tekemistä. Kantelu
 
tehdään pääsääntöisesti Aluehallintovirastolle (AVI),
 
ja Valviralle vain erityistilanteissa.
Potilasvahinkoilmoitus
Potilaalla on oikeus tehdä vahinkoilmoitus
Potilasvakuutuskeskukselle
 
(PVK), mikäli on syntynyt epäily potilasvahingosta
 
tai hoitovirheestä.
Tällöin asian selvittää ja ratkaisee
 
PVK. Hyvinvointialueen potilasasiavastaava
 
neuvoo vahinkoilmoituksen tekemisessä. Vuonna
 
2024
Terveystalon
 
korvattuja potilasvahinkoja
 
suhteessa kaikkiin käynteihin oli 0,0005 (0,0016) prosenttia
 
.
Väärinkäytösten ilmoituskanava
Kuluttajat ja loppukäyttäjät voivat
 
ilmoittaa havaitsemistaan eettisistä
 
epäkohdista tai lainsäädännön rikkomuksista
 
Terveystalon
väärinkäytösten ilmoituskanava
 
an (WhistleB). Ilmoituskanavaa sekä ilmoitusten käsittelyprosessia
 
on kuvattu laajemmin kestävyysraportin
osiossa G1 – Liiketoiminnan harjoittaminen sivulla 102–103.
89
Laskentaperiaatteet
Läheltä piti tapahtumat / vaaratapahtumat
Mittarin tarkoituksena on parantaa
 
potilasturvallisuutta. Läheltä piti -tilanteiden osuus vaaratapahtumista
 
kuvaa sitä, kuinka hyvin
Terveystalossa
 
ennakoidaan mahdollisia riskejä. Juurisyyanalyysillä
 
tunnistetaan läheltä piti -tilanteeseen johtaneet tekijät ja päätetään
toimenpiteet, joilla estetään haittatapahtuma. Luvussa on mukana
 
kaikki käynnit Suomen toiminnoissa, pois lukien
henkilöstövuokrauspalvelut, ulkoistukset, lastensuojelu
 
ja hierontapalvelut. Luku ei sisällä tietosuojaan liittyviä vaaratapahtumia.
Korvatut potilasvahingot / kaikki käynnit
Korvattujen potilasvahinkojen osuus käyntien
 
lukumäärästä kuvaa sitä, millainen osuus käynneistä
 
johtaa korvattuun potilasvah
 
inkoon.
Tunnusluvussa korvatut potilasvahinkoilmoitukset
 
suhteutetaan ilmoituksen saapumisvuoden käyntien
 
lukumäärään.
 
Luvussa on mukana
kaikki käynnit Suomen toiminnoissa, pois lukien henkilöstövuokrauspalvelut,
 
ulkoistukset, lastensuojelu ja hierontapalvelut.
 
Mittaria
tulkittaessa tulee huomioida, että luvut muuttuvat sitä mukaa, kun
 
Potilasvakuutuskeskus ratkaisee
 
tapauksia ja tieto niistä saadaan
Terveystalolle.
 
Potilasvahinkoilmoitusten
 
käsittely kestää Potilasvakuutuskeskuksessa
 
keskimäärin kahdeksan kuukautta.
S4-4 Toimenpiteet loppukäyttäjiin kohdistuvien
 
olennaisten vaikutusten suhteen sekä
 
lähestymistavat
olennaisten mahdollisuuksien hyödyntämiseen liittyen
 
loppukäyttäjiin, sekä näiden toimenpiteiden
tehokkuus
Terveystalon
 
toiminnan merkittävin positiivinen kestävyys
 
vaikutus syntyy sujuvan, välittävä
 
n
 
ja vaikuttavan
 
integroidun hoidon
tarjoamisesta asiakkailleen, mikä on myös Terveystalon
 
liiketoimintastrategian
 
ydin.
 
Terveystalon
 
integroidun hoitomallin tavoitteena
 
on yhdistää hoidon eri vaiheet saumattomasti ja luoda myönteisiä
 
vaikutuksia eri
asiakasryhmille. Kuluttaja-asiakkaalle arvo syntyy nopeasti saatavilla
 
olevasta asianmukaisesta hoidosta, jatkuvasta
 
tuesta koko hoitopolun
ajan ja parhaista mahdollisista hoitotuloksista. Yrityksille
 
arvo syntyy sairauspoissaolojen ja -kustannusten
 
vähentymisestä tehokkailla
ennaltaehkäisevillä toimenpiteillä ja hoitopoluilla. Vakuutusyhtiöille
 
arvo syntyy tehokkaista hoitopoluista, jotka
 
nopeuttavat toipumista ja
siten vähentävät vakuutustapahtuman
 
kokonaiskustannuksia.
 
Julkiselle sektorille arvoa luovat kustannustehokkaat ja
 
laadukkaat
kumppanimallit terveydenhuoltojärjestelmän pullonkaulojen ratkaisemiseksi.
 
Terveystalo
 
arvioi hoitomalliensa onnistumista monista eri
näkökulmista, kuten potilaskokemuksista
 
ja diagnoosikohtaisista vaikuttavuusmittareista.
 
Lisäksi nopea hoitoon pääsy ja erinomainen
asiakaskokemus ovat keskeisiä
 
laatukriteereitä. Terveystalo
 
kehittää jatkuvasti palveluitaan
 
koko hoitopolun osalta, mikä käsittää
ennaltaehkäisyn, hoidon tarpeen arvioinnin, vastaanotot, diagnostiikan,
 
päiväkirurgian sekä kuntoutuksen.
Terveydenhuollon palveluiden lääketieteellisessä
 
strategiassa, joka tukee konsernin
 
liiketoimintastrategiaa
 
ja sen toteuttamista, on esitetty
tärkeimmät toimenpiteet ja aloitteet, joilla pyritään
 
parantamaan hoidon saatavuutta,
 
laatua ja vaikuttavuutta sekä
 
asiakaskokemusta.
Toimenpiteitä on määritelty kaikkiin
 
hoitopolun vaiheisiin, ja niiden toteutumista seurataan asetettujen
 
tavoitteiden ja mittareiden
 
avulla.
Portfolioliiketoimintojen keskeisenä
 
painopistealueena on yhteistyön kehittäminen
 
Suomen hyvinvointialueiden kanssa, jotka vastaavat
pääosin julkisten sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestämisestä.
Seuraavissa kappaleissa on kuvattu merkittävimpiä
 
suunniteltuja sekä vuonna 2024 aloitettuja tai toteutettuja
 
toimenpiteitä Terveystalon
asiakkaisiin kohdistuvien myönteisten
 
vaikutusten edistämiseksi.
Verianalyysiteknologia osaksi
 
työterveyttä sairauksien ennaltaehkäisyn
 
parantamiseksi
 
Vuoden 2024 alusta Terveystalon
 
työterveysasiakkaat Suomessa saivat käyttöönsä
 
Nightingale Healthin verianalyysin osana työterveyden
terveystarkastuksia. Teknologia
 
auttaa havaitsemaan riskin sairastua tavanomaisimpiin
 
kansantauteihin ja sitä hyödyntämällä
 
Terveystalon
työterveys voi auttaa ennaltaehkäisemään saira
 
uksia. Terveystalo
 
huolehtii yli 744 000 työikäisen suomalaisen terveydestä ja tarjoaa yhä
useammalle näkymän henkilökohtaiseen alttiuteen sairastua kansantauteihin
 
sekä tukea elintapamuutokseen.
 
90
Krooniset kansantaudit heikentävät
 
työkykyä ja vaativat jatkuvaa
 
seurantaa, mutta moni näistä sairauksista
 
olisi ehkäistävissä. Vuoden 2024
lopussa jo noin 115 000 yksittäistä Terveystalon
 
työterveysasiakasta oli saanut verianalyysiin perustuvan
 
riskiraportin.
 
Vuonna 2025 tavoitteena on kehittää
 
erityisesti erilaisia interventioita, kuten digitaalisia elintapavalmennuksia,
 
joilla pyritään vähentämään
asiakkailla havaittuja sairastumisriskejä.
 
Lisäksi seurannan avulla tullaan varmistamaan, että
 
toteutetut toimenpiteet todella vähentävät
näitä riskejä.
 
Kroonisten sairauksien hoitomallilla edistetään
 
työterveysasiakkaiden terveyttä ja hyvinvointia
Terveystalo
 
otti vuonna 2024 käyttöön kroonisten sairauksien
 
hoitomallin työterveysasiakkailleen Suomessa. Hoitomallissa asiakkaan
yksilöllistä tilannetta pitkäaikaissairauden hoidon tarpeesta
 
arvioidaan automatisoidusti ja häneen ollaan yhteydessä, jos arvion perusteella
hoito Terveystalossa
 
ei vaikuta toteutuvan kansallisten Käypä
 
hoito -suositusten mukaisesti.
 
Hoitomalliin on lääketieteellisin kriteerein
valittu mukaan työikäiselle väestölle
 
yleisiä pitkäaikaissairauksia, jotka heikossa hoitotasapainossa
 
ollessaan aiheuttavat eniten
terveyshaittoja,
 
vaikuttavat jaksamiseen ja alentavat
 
työkykyä. Mukana ovat tyypin 2 diabetes, verenpainetauti
 
ja korkea kolesteroli.
Hoitomallin avulla pyritään varmistamaan, että seuranta
 
toteutuu parhaalla mahdollisella tavalla ja sairauden etenemistä
 
ja siitä
mahdollisesti johtuvia komplikaatioita ja työkykyhaasteita
 
ehkäistään. Vuoden 2025 aikana mallia aiotaan laajentaa
 
muihin kroonisiin
sairauksiin ja kehittää hoitosuunnitelmien automatisointia.
Oirearvio-työkalu sujuvoittaa hoidon saatavuutta
 
ja terveydenhuollon ammattilaisten työtä
 
Terveystalon
 
työterveysasiakkaiden käyttöön
 
Suomessa otettiin syksyllä 2023 CE-merkitty lääkinnällinen
 
laite, Oirearvio-työkalu, joka
sujuvoittaa työterveysasiointia sairastumistilanteissa.
 
Työkalun avulla asiakkaat
 
ohjataan oikea-aikaisesti, tarkoituksenmukaiselle
asiantuntijalle ja oikeaan palvelukanavaan. Vuonna
 
2024 ohjausmallia kehitettiin edelleen asiakaspalautteen perusteella,
 
jotta palvelua
voitaisiin parantaa vastaamaan entistä
 
paremmin asiakkaiden ja ammattilaisten tarpeita. Kun
 
työterveysasiakas käyttää
 
Terveystalon
digitaalisia palvelukanavia, häntä pyydetään kuvailemaan
 
oireitaan. Oirearvio-työkalu analysoi annetut vastaukset
 
ja tekee
kiireellisyysarvion, jonka perusteella asiakas ohjataan sopivaan
 
palvelukanavaan ja asiantuntijalle. Analyysin tulokset toimitetaan
 
etukäteen
vastaanottavalle asiantuntijalle,
 
mikä nopeuttaa hoitoprosessia ja parantaa palvelun
 
sujuvuutta. Oirearvio-työkalu vähentää asiakkaan
tarvetta tehdä itse arvioita siitä, kenen puoleen kääntyä.
 
Esimerkiksi tuki- ja liikuntaelinvaivoissa asiakas voidaan ohjata
 
suoraan
fysioterapeutin vastaanotolle lääkärikäynnin
 
sijaan. Lisäksi järjestelmä erottelee tilanteet, joissa hoito
 
voidaan toteuttaa etäpalveluna niistä,
jotka edellyttävät tapaamista lähivastaanotolla.
 
Oirearvio-työkalun toimivuutta ja hyötyjä arvioidaan muun muassa saadun asiakaspalautteen kautta;
 
työkalun helppokäyttöisyydestä
asiakkaat ovat antaneet keskimäärin arvosanan 4/5.
 
Terveystalon
 
hoitopolut tukevat omahoitoa
 
ja tehostavat terveydenhuollon toimintaa
 
Terveystalo
 
on vuodesta 2021 alkaen kehittänyt Käypä
 
hoito -suosituksiin ja muihin yleisesti hyväksyttyihin hoitosuosituksiin
 
perustuvia
hoitopolkuja. Hoitopolkujen tavoitteena on varmistaa
 
hoidon yhdenmukaisuus ja vaikuttavuus, tukea
 
terveydenhuollon ammattilaisten
työtä, edistää asiakkaiden terveyttä ja varmistaa
 
diagnostiikan sekä seurannan toteutuminen.
 
Hoitopolut toimivat työkaluna terveydenhuollon ammattilaisille,
 
jotka näkevät potilasjärjestelmässä herätteenä
 
työdiagnoosiin perustuvat
hoitosuositukset ja jatkotoimenpiteet. Nämä sisältävät
 
ehdotuksia diagnostiikasta, kuten laboratorio
 
-
 
ja kuvantamistutkimuksista, sekä
tilanteista, joissa erikoislääkärin konsultaatio
 
tai terapiamuodot, kuten lyhytpsykoterapia
 
tai fysioterapia, ovat suositeltavia.
 
Hoitopolut
auttavat myös asiakasta
 
tarjoamalla Terveystalo
 
-sovelluksessa selkeitä ohjeita tutkimuksiin valmistautumisesta,
 
omahoidosta ja tarvittaessa
terapioiden aloittamisesta.
 
Asiakkaalle hoitopolut mahdollistavat selkeämmän ja
 
sujuvamman hoidon sekä paremman ymmärryksen
hoidon kulusta. Terveydenhuollon
 
ammattilaisille ne tarjoavat työtä helpottavia
 
työkaluja, jotka vähentävät
 
hallinnollista kuormitusta ja
tukevat päätöksentekoa.
 
Vuoden 2024 loppuun mennessä käytössä oli noin 80 hoitopolkua. Näitä ovat
 
esimerkiksi alaselkäkivun, masennuksen ja ahdistuksen,
unettomuuden sekä lasten alahengitystieinfektion
 
hoitoon liittyvät polut. Vuonna 2025 tavoitteena
 
on kehittää hoitopolkuja edelleen,
muun muassa automatisoimalla hoidon vaikuttavuuden seurantaa
 
ja visualisoimalla hoitoprosessia.
 
91
Potilasturvallisuuskulttuurin kehittäminen
 
osana laadukasta ja turvallista
 
hoitoa
 
Terveystalossa
 
potilasturvallisuuden kehittäminen on keskeinen
 
osa hoidon laatua ja vastuullista toimintaa. Potilasturvallisuuskulttuuri
muodostaa tämän työn perustan, ja sen tavoitteena
 
on luoda avoin ja luottamuksellinen ilmapiiri, jossa työntekijät voivat
 
tuoda esille
havaitsemiaan epäkohtia ja vaaratilanteita
 
ilman pelkoa sanktioista tai syyllistämisestä.
 
Epäkohtien ja vaaratapahtumien systemaattinen
käsittely varmistaa, että vastaavia
 
tilanteita voidaan ehkäistä tulevaisuudessa. Potilasturvallisuuskulttuurin
 
ylläpitoa ja kehittämistä
 
tuetaan
muun muassa pakollisella potilas- ja asiakasturvallisuuden verkkokurssilla,
 
joka sisältyy uusien työntekijöiden perehdytykseen ja jonka
suorittaminen on edellytys kaikille hoitotyötä tekeville
 
työntekijöille sekä vastuurooleissa toimiville henkilöille.
 
Potilasturvallisuuden kehittämistä
 
tukee säännöllisesti toteutettava
 
asiakas-
 
ja potilasturvallisuuskulttuurikysely,
 
joka antaa arvokasta tietoa
toiminnan nykytilasta ja kehittämiskohteista.
 
Viimeisin kysely suoritettiin vuonna 2023, ja siihen vastasi 1 293 potilastyötä
 
tekevää
ammattilaista, joista 12 prosenttia oli lääkäreitä.
 
Tulokset osoittivat,
 
että Terveystalon
 
potilasturvallisuuskulttuuria arvostetaan laajasti.
Vaaratapahtumien raportoinnin
 
ja ilmoitusjärjestelmien tuntemus oli parantunut aiempiin vuosiin verrattuna,
 
ja
potilasturvallisuusosaaminen koettiin korkeatasoiseksi.
 
Vuoden 2023 kyselyn tuloksia analysoitiin perusteellisesti
potilasturvallisuustyöryhmässä, minkä pohjalta tunnistettiin kehityskohteita
 
seuraavan kaksivuotiskauden painopisteiksi.
Kehitystoimenpiteiden vaikutuksia tullaan arvioimaan vuoden 2025 asiakas-
 
ja potilasturvallisuuskulttuurikyselyssä, jonka tulokset ohjaavat
edelleen strategista kehittämistyötä.
 
Terveyskumppanuus
 
ja digipalvelut hyvinvointialueiden muutoksen
 
tukena
Portfolioliiketoiminnot vahvistavat
 
yhteyttään Suomen hyvinvointialueisiin uuden Terveyskumppani
 
-organisaation kautta. Suomi on jaettu
21 hyvinvointialueeseen, Helsingin kaupunkiin sekä Uudenmaan alueen erikoissairaanhoidon
 
järjestäjä HUSiin, jotka vastaavat
 
julkisten
sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestämisestä. Hyvinvointialueet aloittivat
 
toimintansa vuoden 2023 alussa, mutta organisaatioiden
rakentaminen sekä taloudelliset haasteet
 
ovat rajoittaneet mahdollisuuksia pitkäjänteisten
 
strategisten ratkaisujen
 
kehittämiseen ja
yhteistyöhön yksityisten palveluntuottajien kanssa.
 
Syksyllä 2024 perustetun Terveyskumppani
 
-organisaationsa avulla Terveystalo
 
keskittyy
tunnistamaan hyvinvointialueiden yksilöllisiä haasteita ja vastaamaan
 
niihin. Terveyskumppanuuteen
 
kuuluvat henkilöstövuokrauksen,
julkisten palvelujen digitaalisten ratkaisujen, kuntoutuksen,
 
lastensuojelun ja julkisten kumppanuuksien, eli ulkoistusten
 
liiketoiminnat.
Terveystalo
 
keskittyy näistä erityisesti kolmeen fokusalueeseen:
 
palvelujen digitalisointiin, henkilöstön saatavuuden varmistamiseen
henkilöstövuokrauspalvelujen kautta sekä
 
palvelujen saatavuuden turvaamiseen tarjoamalla omaa palvelutuotantokapasiteettiaan
hyvinvointialueille.
 
Terveystalo
 
pyrkii syvemmän alueiden tuntemuksen kautta kehittämään
 
myös uutta palvelutarjontaa,
 
joka vastaa
hyvinvointialueiden tarpeisiin.
 
Suomen sosiaali- ja terveyspalvelujärjestelmä on suurten haasteiden edessä: väestö
 
ikääntyy, palvelutarve kasvaa,
 
ja resurssit – niin
henkilöstö-
 
kuin taloudellisetkin – ovat rajallisia.
 
Palvelujen tuottamisen on oltava entistä
 
tehokkaampaa, ja digitalisaatio on yksi keskeinen
ratkaisu näihin haasteisiin.
 
Terveystalon
 
digialusta tehostaa ja sujuvoittaa ammattilaisten
 
ajankäyttöä, mikä tuo kustannussäästöjä
hyvinvointialueille.
 
Automatisointi tukee hoidon jatkuvuutta, lisää
 
tehokkuutta, parantaa laatua ja vahvistaa
 
potilasturvallisuutta. Yhden
integroidun sähköisen asiointialustan käyttö
 
yksittäisten järjestelmien sijaan helpottaa ja selkeyttää
 
asiointia potilaille. Terveystalon
digialusta on käytössä jo neljällä hyvinvointialueella: Varsinais
 
-Suomessa, Satakunnassa, Etelä-Pohjanmaalla ja Lapissa.
 
92
S4-4 Toimenpiteet ja lähestymistavat olennaisten
 
riskien hallintaan liittyen loppukäyttäjiin,
 
sekä näiden
toimenpiteiden tehokkuus
Seuraavassa on kuvattu toimenpiteet
 
loppukäyttäjiin liittyvään tunnistettuun
 
olennaiseen riskiin: potilaiden tietosuojaan ja -turvaan.
Tietosuojaan ja -turvaan liittyvien riskien hallintaprosessi on sisällytetty myös
 
yhtiön olemassa olevaan yleiseen riskienhallintaprosessiin.
Potilaiden tietosuojaan ja tietoturvaan
 
liittyvät toimenpiteet
Terveystalon
 
henkilöstön tulee noudattaa tietosuojapolitiikkaa, ja jokaisella on velvollisuus
 
käsitellä henkilötietoja asianmukaisesti ja nostaa
esille havaitsemiaan puutteita tietosuojassa.
 
Vastuu tietosuojan toteuttamisesta
 
ja johtamisesta on konsernijohdolla, toiminnoista vastaavilla
 
johtajilla sekä yksikönjohtajilla omalla
vastuualueellaan. Terveystalo
 
-konsernissa on lainsäädännön edellyttämä tietosuojavastaava,
 
joka toimii tehtävässään tietosuoja-asetuksen
mukaisissa tehtävissä ja raportoi lakisääteisesti
 
suoraan konsernin johdolle. Terveystalossa
 
toimii tietosuojan työryhmiä, jotka käsittelevät
ja seuraavat tietosuojaan liittyviä asioita sekä kehittävät
 
tietosuojatoimintaa. Tietosuojavastaava
 
raportoi tietosuojasta esihenkilölle
viikoittain ja Terveystalon
 
tietosuojaryhmälle neljä kertaa vuodessa. Yleisen tietosuoja-asetuksen myötä
 
tietosuojavaatimukset ovat
Ruotsissa samat kuin Suomessa, mutta paikallinen terveydenhuolto-
 
ja sosiaalilainsäädäntö on Ruotsissa tietyiltä osin erilainen kuin
Suomessa.
 
Ruotsissa Feelgoodilla on tästä syystä oma
 
tietosuojapolitiikkansa, jossa määritellään ne periaatteet, velvoitteet,
 
vastuut,
organisointi, toimintatavat
 
sekä seuranta, joita Feelgoodissa noudatetaan
 
tietosuojan toteuttamisessa ja kehittämisessä.
 
Feelgood on
nimittänyt oman tietosuojavastaavan,
 
joka valvoo tietosuojalainsäädännön noudattamista
 
Feelgoodissa.
 
Tietoturvallisuus on olennainen osa Terveystalon
 
koko toiminnan varmistamista
 
ja kehittämistä. Tietoturvasta
 
huolehtiminen kuuluu
työtehtäviensä puitteissa jokaiselle Terveystalon
 
työntekijälle ja Terveystalon
 
lukuun työtä tekevälle.
 
Jokainen on paitsi velvollinen
noudattamaan tietoonsa saamiaan ohjeita myös auttamaan muita
 
tietoturvallisten työtapojen noudattamisessa. Yksikönjohtajan
 
vastuulla
on varmistaa, että jokaisella toimipaikassa työskentelevällä
 
tai sen tiloissa toimivalla ammatinharjoittajalla on tosiasialliset valmiudet
tietoturvan huomioimiseen työssään, ja että havaitut puutteet korjataan.
 
Tietoturvan johtamisesta ja kehittämisestä
 
vastaa talousjohtaja.
Päivittäisestä tietoturvajohtamisesta
 
vastaa talousjohtajan nimittämä
 
konsernin tietoturvajohtaja. Tietoturvajohtajan tehtäviin
 
kuuluu
tietoturvaan liittyvien kehityshankkeiden edistäminen,
 
ohjeistuksen kehittäminen, neuvonta
 
ja kouluttaminen, teknisten
tietoturvavaatimusten määritteleminen, tietoturvatilanteen
 
seuranta ja raportointi sekä tietoturvapoikkeamien
 
käsittely yhteistyössä
tietosuojavastaavan, konsernin
 
yleishallinnon ja liiketoiminta-alueiden kanssa. Tietoturvajohtaja
 
raportoi tietoturvasta ja digitaalisista
palveluista vastaavalle konsernin
 
johtoryhmän jäsenelle.
Tietosuojalla on kiinteä yhteys tietoturvaan ja tietosuojan toteutuminen
 
edellyttää tietoturvatoimenpiteitä. Terveystalossa
 
potilastietoja
säilytetään tietoturvasertifioiduissa potilastietojärjestelmissä. Terveystalon
 
Suomessa käytössä olevat potilastietojärjestelmät
 
ovat THL:n
määräyksen mukaan A-luokan järjestelmiä ja
 
ne on tietoturvasertifioitu Kanta-palveluja koskevien
 
määritysten mukaisesti. Terveystalossa
on tällä hetkellä A1-luokkaan sertifioituja tuotteita ilman Kanta
 
-liitäntää. Lisäksi Terveystalossa
 
on käytössä ulkoisten toimittajien
 
A3-
sertifioituja potilastietojärjestelmiä, jotka ovat
 
Kanta-järjestelmään liitettyjä. Terveystalon
 
tietosuojaa ja tietoturvaa auditoidaan
säännöllisesti ISO 9001:2015-laatujärjestelmän mukaisesti sekä sisäisesti että
 
ulkopuolisen toimijan toimesta. Ruotsissa Feelgood käyttää
potilastietojärjestelmää, joka on Ruotsin lääkeviraston
 
rekisteröimä kansallinen lääketieteellinen
 
tietojärjestelmä. Feelgoodin tietosuojaa ja
tietoturvaa auditoidaan säännöllisesti ISO 27001:2013 -tietoturvanhallintajärjestelmän mukaisesti,
 
sekä sisäisesti että ulkopuolisen
osapuolen toimesta.
Terveystalo
 
huolehtii lainsäädännön mukaisten rekisteröityjen oikeuksien
 
toteutumisesta informoimalla rekisteröityjä
 
henkilötietojen
käsittelystä sekä määrittämällä toimintamallit
 
ja ohjeet niihin tilanteisiin, joissa rekisteröidyt haluavat
 
käyttää edellä mainittuja oikeuksiaan.
Henkilötietojen käsittelystä laaditaan lainsäädännön mukainen tietosuojaseloste
 
ja muu lainsäädännön tai viranomaisten edellyttämä
dokumentaatio. Rekisteröityjä informoidaan
 
henkilötietojen käsittelystä lähtökohtaisesti
 
henkilötietoja kerättäessä. Rekisteröity
 
voi
tutustua tietosuojaselosteeseen rekisterinpitäjien verkkosivuilla
 
ja toimipaikoissa. Muu lisäinformaatio henkilötietojen käsittelystä
 
on
saatavilla verkkosivuilla tai kyseisessä palvelussa.
93
Terveystalo
 
käyttää asianmukaisia fyysisiä, teknisiä ja hallinnollisia suojakeinoja tietojen
 
suojaamiseksi väärinkäytöksiltä. Tällaisia
 
keinoja
ovat muun muassa tietoverkkoliikenteen
 
kontrollointi ja suodattaminen, salaustekniikoiden
 
ja turvallisten laitetilojen käyttö,
 
asianmukainen
kulunvalvonta, hallittu käyttöoikeuksien
 
myöntäminen ja niiden käytön valvonta,
 
henkilötietojen käsittelyyn osallistuvan henkilöstön
ohjeistaminen ja kouluttaminen sekä palvelujen suunnittelussa,
 
toteuttamisessa ja ylläpidossa tapahtuva riskienhallinta. Terveystalo
valitsee käyttämänsä alihankkijat huolellisesti ja huolehtii sopimus- ja muilla järjestelyillä,
 
esimerkiksi kirjallisilla ohjeilla, siitä, että tietoja
käsitellään myös niiden toimesta lainsäädännön ja hyvän
 
tietosuojakäytännön mukaisesti.
Tietoturvajohtajalla on valtuutus ja velvollisuus tehdä tietoturvallisuuteen liittyviä
 
kartoituksia ja auditointeja. Hänen vastuullaan on
 
ryhtyä
toimenpiteisiin havaittujen tietoturvauhkien ja -poikkeamien
 
poistamiseksi sekä ilmoittaa niistä tarvittaessa
 
viranomaisille. Korjaavia
toimenpiteitä arvioidaan riskiperusteisesti ja ne käsittävät
 
sekä teknisiä että hallinnollisia keinoja. Näihin toimenpiteisiin
 
kuuluvat
esimerkiksi tietoturvakäytäntöjen päivittäminen, organisaation
 
tietoturvatietoisuuden lisääminen, teknologisten ratkaisujen
 
vahvistaminen
sekä jatkuva riskienhallinta.
 
Jokainen Terveystalossa
 
työskentelevä henkilö on velvollinen
 
ilmoittamaan havaitsemistaan
tietoturvapuutteista ja -ongelmista tietoturvaorganisaatiolle.
Terveystalo
 
kouluttaa ja ohjeistaa henkilöstöään henkilötietojen
 
käsittelyssä ja korostaa
 
potilastietojen erityistä salassapitovelvollisuutta
 
ja
suojaamista. Kaikille terveystalolaisille tarkoitettu
 
uudistettu pakollinen tietosuojaverkkokurssikokonaisuus
 
otettiin käyttöön syksyllä
 
2023.
Tässä yhteydessä kurssisisältö
 
uudistettiin ja se siirrettiin uudelle verkkoalustalle
 
oppimisalustan käyttäjäkokemuksen
 
parantamiseksi.
Vuonna 2024 otettiin käyttöön potilastietojen
 
luovuttajille suunnattu uusi verkkokurssi,
 
jonka tarkoituksena on perehdyttää ja
 
kouluttaa
potilastietoja luovuttavia terveystalolaisia
 
potilastietojen luovuttamista koskeviin
 
sääntöihin ja ohjeisiin. Uuden verkkokoulutuksen
 
lisäksi
vuoden aikana järjestettiin neljä potilastietojen luovuttamiseen liittyvää
 
tukiklinikkaa.
S4-5 Olennaisten loppukäyttäjiin liittyvien myönteisten
 
vaikutusten edistämiseen liittyvät tavoitteet
Terveystalo
 
on määritellyt kolme keskeisintä tavoitetta,
 
jotka edistävät Terveystalon
 
myönteisiä vaikutuksia loppukäyttäjiin,
 
eli hoidon
saatavuutta,
 
laatua, vaikuttavuutta sekä
 
asiakaskokemusta.
 
Kaksi tavoitteista,
 
vastaanottojen NPS ja mielenterveyden lähettämisaste,
sisältyvät myös vuonna 2023 julkaistuun vastuullisuustavoitteisiin
 
sidottuun rahoitusviitekehykseen.
 
Asiakkaat tai heidän edustajansa eivät
ole osallistuneet alla kuvattujen tavoitteiden asettamisprosessiin.
 
Yhtiön johtoryhmä on määrittänyt tavoitteet
 
osana vuosittaista
strategiaprosessia, jotka yhtiön hallitus on hyväksynyt.
 
Käytetyt mittarit ovat
 
välillisiä indikaattoreita, joihin sisältyy useita olennaisia
kestävyysseikkoja.
 
Välillisiä indikaattoreita
 
käytetään varmistamaan mahdollisimman laaja-alainen kattavuus.
 
Tavoitteiden
 
toteutumat on
varmennettu ainoastaan vastaavan
 
varmennuspalvelujen tarjoajan toimesta. Terveystalo
 
ei ole määritellyt kestävyysraportissa julkaistavaa
tavoitetta liittyen tietosuoja
 
-
 
ja tietoturvariskien hallintaan.
Vaikuttavaa hoitoa
 
mielenterveyden ongelmiin
Mielenterveysongelmat kuuluvat Terveystalon
 
kolmen yleisimmän diagnoosiryhmän joukkoon ja ovat merkittävä
 
syy inhimilliselle
kärsimykselle sekä siihen liittyville sairauspoissaolopäiville ja ennenaikaisille eläköitymisille
 
Suomessa. Oikean ja vaikuttavan
 
hoidon
toteutuminen mielenterveysongelmissa on yksi Terveystalon
 
lääketieteellisen strategian
 
painopisteistä. Lyhytpsykoterapia
 
an päässeiden
potilaiden on todettu toipuvan nopeammin kuin niiden, jotka saavat
 
vain sairauslomaa ja/tai lääkitystä.
 
Lyhytpsykoterapiaan
 
päässeillä on
myös vähemmän sairauspoissaolopäiviä. Terveystalon
 
tavoitteena on lisätä työterveyden
 
lyhytpsykoterapian käyttöä
 
masennus- tai
ahdistuneisuushäiriödiagnoosin saaneiden hoidossa. Kun yhä useammat ihmiset saavat hoitoa varhaisessa vaiheessa, resursseja
 
vapautuu
pitkäaikaiseen kuntouttavaan
 
psykoterapiaan sairauden vakavuuden
 
vuoksi sitä tarvitseville. Terveystalo
 
on kehittänyt systemaattisesti
mielenterveyden hoitopolkuja ja kasvattanut
 
lyhytpsykoterapiaan
 
lähetteen saaneiden potilaiden osuutta.
 
Terveystalon
 
tavoitteena on kasvattaa
 
työterveyden lyhytpsykoterapiaan
 
lähetteen saaneiden ahdistus-
 
tai masennuspotilaiden osuutta 25
prosenttiin vuoteen 2026 mennessä.
Tavoite
 
on kunnianhimoinen, sillä masennuksesta tai ahdistuksesta kärsivien
 
ihmisten määrä kasvaa vuosittain. Tavoitteen
 
saavuttaminen
edellyttää muun muassa prosessien jatkuvaa kehittämistä
 
sekä ammattilaisten kouluttamista
 
ja rekrytointia.
 
Terveystalon
 
Fokus Mieli -erikoisyksikkö
 
seuraa tavoitteen edistymistä
 
ja tukee sitä koulutuksilla sekä viestinnällä.
 
Terveystalon
 
Fokus Mieli
-erikoisyksikkö tarjoaa asiantuntijapalveluita
 
psykologian, neuropsykologian,
 
psykiatrian, psykoterapian, päihdelääketieteen
 
ja
seksuaaliterapian aloilta. Yksikkö arvioi, tukee ja hoitaa
 
mielenterveyttä tarjoten palveluita työterveydelle,
 
organisaatioille, yhteisöille sekä
yksityisasiakkaille iästä riippumatta myös
 
etäkanavien kautta.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
94
Vuonna 2023 Terveystalossa
 
otettiin käyttöön raportointityökalu,
 
jonka avulla kunkin Terveystalon
 
yksikön vastaava lääkäri
 
voi tarkastella
oman vastuualueensa etenemistä tavoitteen
 
suhteen ja vertailla tuloksia samankaltaisiin yksiköihin.
 
Vuonna 2024 niiden työterveyden potilaiden osuus, jotka ohjattiin lyhytpsykoterapiaan,
 
oli 14,8 (10,8)
prosenttia kaikista ahdistus-tai
masennusdiagnoosin saaneista työterveyden potilaista. Vuoden 2024
 
toteuma oli tavoitteen mukainen.
 
Erinomainen asiakaskokemus
Terveystalo
 
pyrkii erottumaan tarjoamalla sujuvaa ja vaikuttavaa
 
terveydenhuollon palvelua. Suositteluindeksi NPS on Terveystalon
asiakaskokemuksen päämittari.
 
Terveystalo
 
kehittää palveluitaan kuuntelemalla asiakkaitaan,
 
sujuvoittamalla prosesseja niin asiakkaan
kuin ammattilaisen näkökulmasta
 
ja hyödyntämällä uutta teknologiaa. Suositteluindeksi mittaa
 
yksittäisen asiakkaan kokemusta
 
saadusta
palvelusta. Suositteluindeksillä on vahva
 
yhteys asiakasuskollisuuteen: tyytyväinen asiakas vaihtaa
 
epätodennäköisemmin kilpailijaan ja
sitoutuu vahvemmin käyttämäänsä yritykseen ja sen tarjoamiin
 
palveluihin. NPS kuvaa suositteluhalukkuutta,
 
eli kuinka todennäköisesti
asiakkaat suosittelisivat Terveystalon
 
palveluita muille.
 
NPS on herkkä mittari – se reagoi nopeasti asiakkaiden tyytyväisyyteen tai
tyytymättömyyteen. Asiakaskokemukseen
 
voi vaikuttaa esimerkiksi vastaanottoaikojen
 
saatavuus, hoidon koettu laatu, ammattilaisen
 
tai
muun henkilökunnan kohtaaminen tai kuulluksi tulemisen tunne.
Terveystalon
 
NPS-tavoite on vastaanottojen
 
osalta 83 ja sairaalan osalta 95. Vuonna 2024 vastaanottojen
 
NPS oli 87,7 (84,8) ja sairaalan
NPS oli 96,2 (94,5), mikä oli linjassa tavoitteiden kanssa.
 
Vaikuttavaa hoitoa
 
jokaisella käynnillä
 
Terveystalon
 
tavoitteena on tarjota potilailleen vaikuttavinta
 
hoitoa. Yhtiö mittaa käyntikohtaista
 
hoidon vaikuttavuutta PEI-mittarilla
(Patient Enablement Instrument).
 
PEI mittaa asiakkaan kokemaa pärjäämistä
 
sairautensa tai tilansa kanssa vastaanoton
 
jälkeen,
 
eli kokeeko
asiakas pärjäävänsä oireensa tai sairautensa kanssa vastaanoton
 
jälkeen paljon paremmin, paremmin, entiseen tapaan vai
 
huonommin
(asteikolla 1–4). PEI-mittaria käytetään
 
yleisesti perusterveydenhuollossa.
Terveystalon
 
tavoitteena on, että asiakkaan
 
pärjäämistä kuvaava PEI-indeksi on vähintään
 
71 prosenttia.
 
Vuonna 2024 PEI-indeksi oli 69 (66)
prosenttia.
 
Eli noin 69 prosenttia Terveystalon
 
asiakkaista koki
 
tulevansa toimeen sairautensa kanssa paremmin tai paljon paremmin
vastaanoton jälkeen.
 
Tavoite
Mittari (KPI)
Soveltamisala
Tavoitetaso
Tavoitevuosi
Perusvuosi
2024
2023
2022
Kasvattaa niiden
työterveyshoidon
potilaiden osuutta,
joille on diagnosoitu
ahdistus tai
masennus, ja jotka
ohjataan
lyhytpsykoterapiaan
25 prosenttiin
vuoteen 2026
mennessä
Niiden
työterveyshoidon
potilaiden osuus,
joille on diagnosoitu
ahdistus tai
masennus, ja jotka
ohjataan
lyhytpsykoterapiaan
Työterveyden
asiakkaat
Suomessa
25 %
2026
2022
14,8
%
10,8
%
8,5 %
Säilyttää
asiakastyytyväisyys
vähintään tasolla 83
Vastaanottojen
nettosuositteluindeksi
NPS (Net Promoter
Score)
Terveystalon
Suomen
vastaanotoilla
käyneet asiakkaat
Vähintään
83
Jatkuva
2022
87,7
84,8
82,7
Säilyttää
sairaaloiden
asiakastyytyväisyys
vähintään tasolla 95
Sairaaloiden
nettosuositteluindeksi
NPS (Net Promoter
Score)
Terveystalon
Suomen
sairaaloissa
käyneet asiakkaat
Vähintään
95
Jatkuva
2022
96,2
94,5
95,3
Käyntikohtainen
PEI-indeksi
vähintään 71
prosenttia
PEI-indeksi (Patient
Enablement
Instrument)
Terveydenhuollon
palveluiden
lääkärin
vastaanotoilla
Vähintään
71 %
2026
2024
69 %
66 %
NA
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
95
käyneet asiakkaat
Muut hoidon laadun mittarit
Edellä mainittujen tavoitteiden ja avainmittareiden
 
lisäksi Terveystalo
 
seuraa laajasti kliinisiä-, kokemuksellisia-
 
ja prosessituloksiaan.
Terveystalo
 
julkaisee jatkuvasti päivittyvän laatumittaristonsa
 
verkkosivuillaan. Laatutavoitteiden
 
toteutumista seurataan Terveystalon
Laatu-ohjausryhmässä kvartaaleittain. Mittareiden toteutumat
 
on varmentanut ainoastaan yhtiön varmennuspalvelujen tarjoaja.
Hoidon saatavuutta mittaava T3 (kolmas vapaa aika), lääkärikeskukset
Terveystalo
 
pyrkii jatkuvasti parantamaan hoidon saatavuutta
 
muun muassa kehittämällä digitaalisia palveluitaan sekä
 
sujuvoittamalla
ammattilaisten työtä. Hoidon saatavuutta
 
mitataan T3-luvulla, mikä tarkoittaa
 
päivien määrää kolmanteen varattavissa
 
olevaan
kiireettömään vastaanottoaikaan
 
Terveydenhuollon palveluiden lääkärikeskuksissa.
 
Vuonna 2024 lääkärivastaanottojen T3-luku
 
oli 1,2 (1,7).
Hoidon saatavuutta parantavat
 
fyysisten vastaanottojen lisäksi 24/7 saatavilla
 
olevat digitaaliset yleislääkärin vastaanotot,
 
joihin
jonotusaika on keskimäärin sekunteja.
 
Mittareiden laatimisperiaatteet
Niiden työterveyshoidon potilaiden osuus, joille on diagnosoitu ahdistus
 
tai masennus, ja jotka ohjataan
lyhytpsykoterapiaan
Mittarin arvo lasketaan suhteuttamalla
 
työterveyshuollon potilaat, joilla on masennus- tai ahdistusdiagnoosi ja jotka saavat
 
ohjauksen
lyhytpsykoterapiaan kaikkiin työterveyshuollon
 
potilaisiin, joilla on masennus- tai ahdistusdiagnoosi. Työterveyshuollon potilaat ovat
Suomessa eikä Ruotsi ole mukana luvussa.
 
Vuoden 2023 vastuullisuusraportissa julkaistussa mielenterveyden
 
lyhytpsykoterapian lähettämisasteen
 
toteumassa vuodelta 2023 (12,6
prosenttia) oli virhe. Toteuma
 
korjattiin vastuullisuustavoitteisiin
 
sidotun joukkovelkakirjalainan tilannekatsauksessa vuodelta
 
2023.
Lyhytaikaiseen psykoterapiaan
 
ohjattujen työterveyshuollon potilaiden osuus kaikista ahdistuneisuus
 
-
 
tai masennusdiagnoosin saaneista
työterveyshuollon potilaista vuonna 2023 oli 10,8 prosenttia eikä 12,6
 
prosenttia. Vuoden 2023 vastuullisuusraportointi
 
oli vapaaehtoista
eikä ESRS-standardien mukaista.
Suositteluindeksi,
 
NPS
 
Vastaanottojen suositteluindeksi,
 
NPS (Net Promoter Score),
 
mittaa yksittäisen potilaan kokemusta
 
saamastaan palvelusta pian
palvelukokemuksen jälkeen. Potilasta
 
pyydetään arvioimaan kuinka todennäköisesti (asteikolla
 
0–10) hän suosittelisi Terveystalon
 
palvelua.
Suositteluarvo lasketaan vähentämällä niiden osuus, jotka
 
vastasivat asteikolla 0–6
 
(eli kriitikoiden osuus), niiden osuudesta, jotka
vastasivat asteikolla 9–10 (eli
 
suosittelevien osuus). Vastaanottojen
 
suositteluindeksissä on mukana Terveydenhuollon
 
palveluiden Suomen
vastaanotoilla käyneitä asiakkaita.
 
Suositteluindeksiä mitataan tekstiviestillä lähetettävällä
 
kyselyllä yhteistyössä Confidentlyn kanssa. Tekstiviestit
 
lähetetään
satunnaisosannalla asiakkaille neljä tuntia vastaanottokäynnin
 
jälkeen (tai jos käynti on illalla, kysely lähetetään
 
seuraavana päivänä).
Edellytyksenä on, että asiakas ei ole saanut kyselyä edeltävän
 
30 päivän aikana. NPS-kysely sairaalapalveluiden osalta lähetetään
 
jokaisen
käynnin jälkeen, mikäli asiakas ei ole saanut kyselyä
 
edeltävän 30 päivän aikana.
 
Sairaaloiden nettosuositteluindeksissä on mukana Terveydenhuollon
 
palveluiden sairaaloissa käyneitä asiakkaita. Ruotsin palvelut
 
eivät ole
mukana näissä NPS-mittauksissa.
 
Raportoidut NPS-luvut perustuvat raportointikauden päättymistä
 
edeltävien 90 päivän toteutuneisiin tuloksiin.
96
PEI-indeksi (Patient Enablement Instrument)
PEI-indeksin (Patient Enablement Instrument) avulla mitataan
 
asiakkaan pärjäämisen tunnetta vastaanottokäynnin
 
jälkeen. Asteikko on 1–4.
Asiakasta pyydetään arvioimaan, tuleeko hän toimeen sairautensa
 
tai oireidensa kanssa vastaanoton jälkeen
 
paljon paremmin (4),
paremmin (3), entiseen tapaan (2) vai paljon huonommin (1).
 
PEI-indeksin arvo lasketaan suhteuttamalla niiden potilaiden osuus, jotka
kokivat pärjäävänsä paremmin tai
 
paljon paremmin terveydentilansa kanssa kaikkiin vastanneisiin.
 
PEI-indeksissä on mukana
Terveydenhuollon palveluiden lääkärin
 
vastaanotoilla käyneitä asiakkaita.
 
Portfolioliiketoimintojen asiakkaat
 
eivät ole mukana
 
PEI-
mittauksissa. Myöskään Ruotsin palvelut eivät ole mukana
 
PEI-mittauksissa.
 
 
97
G1 – Liiketoiminnan harjoittaminen
Terveystalon
 
arvoihin ja strategiaan on sisäänkirjoitettuna oikein
 
toimiminen ja vastuullinen liiketoiminta.
 
Terveystalon
 
eettiset ohjeet
(Code of Conduct) ja toimittajien eettiset ohjeet (Supplier Code of Conduct) luovat puitteet, jotka
 
auttavat varmistamaan Terveystalon
arvojen ja sisäisten ohjeistusten sekä soveltuvien lakien mukaisen
 
toiminnan. Ne tukevat eettiset näkökohdat
 
huomioon ottavaa
yrityskulttuuria, jossa yhdistyvät korkea
 
työmoraali, ammattilaisuus, ratkaisuhakuinen
 
yhteistyö ja mitattavan
 
vaikuttavuuden tavoittelu
kaikessa tekemisessä. Vastuullinen
 
liiketoiminta on myös taloudellisesti tuottavaa
 
ja kestävää.
Liiketoiminnan harjoittamista koskevat
 
olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet on tunnistettu yhtiön kaksoisolennaisuusanalyysissä
(kuvattu sivuilla 48–50). Kaksoisolennaisuusanalyysissä olennaisiksi tunnistetut kestävyysseikat
 
liiketoiminnan harjoittamiseen liittyen ovat:
●
yrityskulttuuri (myönteinen vaikutus ja riski),
 
●
vastuullinen toimitusketju (myönteinen
 
vaikutus ja riski),
 
●
korruption ja lahjonnan ehkäisy (myönteinen
 
vaikutus ja riski),
 
●
ihmisoikeuksien kunnioittaminen (kielteinen vaikutus
 
ja riski) sekä
 
●
vastuullinen veronmaksu (myönteinen vaikutus)
 
.
 
Liiketoiminnan harjoittamiseen liittyvät tunnistetut
 
olennaiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet on esitelty kestävyysra
 
portin sivuilla 46–
47.
 
G1–1 Liiketoiminnan harjoittamista koskevat
 
toimintaperiaatteet ja yrityskulttuuri
Liiketoiminnan harjoittamista
 
koskevat toimintaperiaatteet
Eettiset ohjeet (Code of Conduct)
 
Eettisten ohjeiden avulla Terveystalon
 
arvot konkretisoituvat periaatteiksi, joiden tulisi aina olla perustana
 
päivittäisessä toiminnassa ja
päätöksenteossa Terveystalossa.
 
Eettinen, vastuullinen ja vaatimustenmukainen liiketoiminta
 
korostuvat Terveystalon
 
toiminnassa jo sen
toimialan myötä. Terveystalon
 
liiketoimintaa ohjaavat
 
toimialaa sekä yksityisiä terveydenhuoltopalveluita tuottavien
 
toimintaa koskeva
lainsäädäntö sekä viranomaisvelvoitteet.
 
Lisäksi terveydenhuollon ammattilaisten työtä
 
ohjaavat ammattikuntien omat eettiset
toimintatavat.
 
Eettiset ohjeet tukevat Terveystalon
 
yrityskulttuuria ja luovat puitteet, jotka auttavat
 
varmistamaan Terveystalon
 
arvojen ja sisäisten
ohjeistusten sekä soveltuvien lakien mukaisen toiminnan. Eettiset
 
ohjeet heijastavat myös Terveystalon
 
keskeisille sidosryhmilleen antamia
sitoumuksia. Terveystalo
 
on sitoutunut edistämään eettisiä liiketoimintakäytäntöjä
 
ja edellyttää, että Terveystalossa
 
toimitaan lakien ja sen
toimintaa koskevien säännösten
 
mukaisesti. Lainsäädännön ja Terveystalon
 
eettisten ohjeiden noudattamisen lisäksi Terveystalo
 
pyrkii
toimimaan yleisesti hyväksyttyjen eettisten
 
normien, kuten YK:n Global Compact (UNGC) -periaatteiden mukaan. Lisäksi Terveystalo
kehittää jatkuvasti compliance-ohjelmaansa ja siihen kuuluvia
 
prosesseja ja kontrolleja, jotta ne vastaavat
 
toimintaympäristön muutoksiin.
Eettiset ohjeet luovat jokaiselle terveystalolaiselle
 
yhteisen kompassin, jonka mukaisesti Terveystalossa
 
toimitaan. Eettiset ohjeet pitävät
sisällään Terveystalon
 
keskeiset periaatteet
 
koskien muun muassa lakien ja eettisten liiketoimintaperiaatteiden
 
noudattamista, lahjonnan ja
korruption vastaista toimintaa,
 
eturistiriitojen välttämistä, reilua kilpailua ja rahanpesun
 
ehkäisyä, ympäristövaatimusten
 
noudattamista,
yksityisyyden suojan ja potilasturvallisuuden varmistamista, työntekijöiden
 
tasa-arvoa, syrjimättömyyttä
 
ja liittymisvapautta,
sisäpiirisäännösten noudattamista ja vastuullista
 
viestintää sekä väärinkäytösten
 
ilmoittamista. Eettisillä ohjeilla on yhteys
 
seuraaviin
Terveystalon
 
määrittelemiin liiketoiminnan harjoittamiseen liittyviin
 
olennaisiin kestävyysseikkoihin:
 
yrityskulttuuri, vastuullinen
toimitusketju, korruption ja lahjonnan ehkäisy
 
sekä ihmisoikeuksien kunnioittaminen.
 
Jokaisen terveystalolaisen on noudatettava
 
eettisiä ohjeita, riippumatta liiketoimintayksiköstä
 
tai tehtävästä. Samoja eettisiä
 
ohjeita
noudatetaan myös Feelgoodissa Ruotsissa.
 
98
Terveystalon
 
hallitus hyväksyy Terveystalon
 
eettiset ohjeet. Johto ja esihenkilöt ovat vastuussa eettisten
 
ohjeiden viestinnästä ja
jalkauttamisesta sekä niiden noudattamisen
 
valvonnasta. Terveystalon
 
Laki ja Compliance -osasto tukee eettisiin ohjeisiin liittyvissä
kysymyksissä ja kouluttaa henkilöstöä
 
aiheesta. Terveystalon
 
eettiset ohjeet ovat kaikkien saatavilla
 
yhtiön ulkoisilla verkkosivuilla.
Toimittajien eettis
 
et ohjeet (Supplier Code of Conduct)
 
Terveystalo
 
-konserni odottaa myös toimittajiensa
 
noudattavan korkeita
 
kestävän liiketoiminnan
 
standardeja eettisten, sosiaalisten ja
ympäristönäkökohtien sekä työterveys
 
-
 
ja turvallisuusolosuhteiden osalta. Terveystalo
 
hankkii vuosittain toimipaikkoihinsa palveluita,
materiaaleja ja tarvikkeita noin 4 400 toimittajalta, joista
 
noin 180 suurinta toimittajaa vastaavat
 
noin 80 prosentista hankinnan
kokonaiskustannuksista.
 
Suurimpia hankintakategorioita ovat ICT-hankinnat,
 
toimitilojen vuokrat ja alihankintapalvelut, kuten
laboratoriopalvelut.
Terveystalo
 
-konsernin toimittajien eettisissä ohjeissa määritellään vähimmäisvaatimukset,
 
jotka kaikkien toimittajien ja
yhteistyökumppaneiden on täytettävä
 
voidakseen tehdä liiketoimintaa Terveystalon
 
ja sen tytäryhtiöiden kanssa. Kaikkien Terveystalon
sopimustoimittajien sekä kilpailutuksiin osallistuvien toimittajien
 
on hyväksyttävä Terveystalon
 
toimittajien eettiset ohjeet (Supplier Code of
Conduct). Toimittajien eettisissä
 
ohjeissa käsitellään esimerkiksi terveyttä ja turvallisuutta, ympäristönsuojelua, ihmis-
 
ja työoikeuksia,
liiketoiminnan eettisyyttä ja rehellisyyttä,
 
vastuullista veronmaksua sekä vastuullisen
 
toiminnan hallintajärjestelmiä. Kestäviä
toimintatapoja kehitetään yhteistyössä
 
Terveystalon
 
sopimuskumppaneiden kanssa. Toimittajien
 
eettisillä ohjeilla on yhteys kaikkiin
Terveystalon
 
määrittelemiin liiketoiminnan harjoittamiseen liittyviin
 
olennaisiin kestävyysseikkoihin
 
:
 
yrityskulttuuri, vastuullinen
toimitusketju, korruption ja lahjonnan ehkäisy,
 
ihmisoikeuksien kunnioittaminen sekä
 
vastuullinen veronmaksu.
Terveystalon
 
toimittajien eettiset ohjeet päivitettiin viimeksi loppuvuodesta
 
2023, ja ne ovat kaikkien saatavilla Terveystalon
 
ulkoisilla
verkkosivuilla. Terveystalo
 
Oyj:n hallitus hyväksyy Terveystalon
 
toimittajien eettiset ohjeet. Muita Terveystalon
 
vastuullista hankintaa ja
toimittajayhteistyötä tukevia
 
politiikkoja ja dokumentteja ovat
 
Terveystalon
 
hankintapolitiikka ja siihen liittyvä hankintaohje,
toimittajahallinnan käsikirja sekä auditointisuunnitelmat.
Ilmoituskanavan käsittelyohje
Ne periaatteet ja käytännöt, joiden mukaisesti kaikki
 
Terveystalon
 
organisaatiossa tai Terveystalo
 
-konsernin yhteistyökumppaneina toimivat
tahot voivat ilmoittaa luottamuksellisesti rikos
 
-, rikkomus-
 
tai väärinkäytösepäilyn taikka muun poikkeaman,
 
määritellään Terveystalon
ilmoituskanavan käsittelyohjeessa,
 
joka on suomenkielisenä kaikkien saatavilla Terveystalon
 
ulkoisilla verkkosivuilla. Ilmoituskanavan
käsittelyohje sisältää periaatteet ja käytännöt
 
liittyen muun muassa ilmoitusten tekemiseen, ilmoitusten käsittelyyn
 
ja tutkintaan,
arkaluontoisiin tietoihin ja tietojen säilyttämiseen, käsittelyn
 
aikarajoihin, käsittelijän esteellisyyteen,
 
ilmoittajan suojaamiseen sekä
ilmoituksia käsitteleviin toimintoihin ja henkilöihin. Käsittelyohje
 
ei syrjäytä kansallisesta lainsäädännöstä tai
 
EU-oikeudesta johtuvia
määräyksiä tai velvoitteita.
 
Ilmoituskanavan käsittelyohjetta
 
sovelletaan Terveystalon
 
työntekijöihin, ammatinharjoittajiin, osakkeenomistajiin,
 
johtoon sekä
harjoittelijoihin ja muihin, jotka työnsä yhteydessä ovat
 
havainneet rikkomuksia ja jotka ovat
 
tehneet ilmoituksen Terveystalon
ilmoituskanavan kautta tai Terveystalon
 
muulle henkilölle (esihenkilö, johto), ellei käsittelyohjeessa erikseen toisin
 
todeta.
 
Käsittelyohje ja -prosessit uudistettiin alkuvuodesta
 
2023 uuden Euroopan unionin ja kansallisen oikeuden rikkomisesta
 
ilmoittavien
henkilöiden suojelusta annetun lain (1171/2022, muutoksineen) tultua voimaan. Käsittelyohjeen ylläpidosta
 
ja päivittämisestä vastaa
Terveystalon
 
Laki ja Compliance -osasto. Käsittelyohjetta
 
päivitetään aina tarpeen mukaan. Myös käsittelyohjeen vastaisesta
 
toiminnasta
tulee ilmoittaa Terveystalon
 
Laki ja Compliance -osastolle.
Ruotsissa Feelgood Svenska AB:lla tytäryhtiöineen on oma sisäiseen käyttöön
 
tarkoitettu ilmoituskanavansa
 
sekä ilmoituskanavaa koskeva
käsittelyohje. Feelgoodin käsittelyohje
 
sisältää periaatteet ja käytännöt liittyen muun muassa ilmoittajan
 
suojaamiseen, sisäisiin
raportointikanaviin ja ilmoituksen tekemiseen,
 
vastaanotettujen ilmoitusten tutkimiseen, ilmoituksia
 
käsitteleviin henkilöihin, käsittelyn
aikarajoihin ja henkilötietojen käsittelyyn.
99
Ilmoituskanavan käsittelyohjeella on yhteys
 
kaikkiin Terveystalon
 
määrittelemiin liiketoiminnan harjoittamiseen
 
liittyviin olennaisiin
kestävyysseikkoihin:
 
yrityskulttuuri, vastuullinen toimitusketju,
 
korruption ja lahjonnan ehkäisy,
 
ihmisoikeuksien kunnioittaminen sekä
vastuullinen veronmaksu.
Kilpailuoikeusohje
Terveystalo
 
on sitoutunut reiluun, rehelliseen ja lakien mukaiseen kilpailuun eettisissä ohjeissaan. Kaikkien Terveystalon
 
työntekijöiden on
noudatettava kilpailua koskevia
 
lakeja, säännöksiä ja sisäisiä ohjeistuksia, mukaan lukien Terveystalo
 
-konsernin kilpailuoikeusohje.
Konsernin kilpailuoikeusohje sisältää muun muassa ohjeet kilpailusääntöjen noudattamiseen suhteessa
 
kilpailijoihin, tavarantoimittajiin,
itsenäisiin ammatinharjoittajiin ja asiakkaisiin sekä ohjeet liittyen jäsenyyksiin
 
toimialajärjestöissä. Kilpailuoikeusohjeella on yhteys
seuraaviin Terveystalon
 
määrittelemiin liiketoiminnan harjoittamiseen liittyviin olennaisiin kestävyysseikkoihin
 
:
 
yrityskulttuuri, vastuullinen
toimitusketju, korruption ja lahjonnan ehkäisy
 
sekä vastuullinen veronmaksu.
Kilpailuoikeusohjeesta vastaa lakiasioista
 
vastaava konsernin johtoryhmän
 
jäsen. Jokainen johtoryhmän jäsen vastaa ohjeen
noudattamisesta omalla vastuualueellaan. Kilpailuoikeusohjeen ylläpidosta
 
ja päivittämisestä vastaa Terveystalon
 
Laki ja Compliance -
osasto.
 
Sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan politiikka
Terveystalon
 
sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan politiikassa määritellään sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan tarkoitus,
 
tavoitteet ja
vastuut sekä kuvataan riskien luokittelu,
 
riskienhallinnan rakenteet ja riskienarviointiprosessi. Sisäisen valvonnan
 
ja riskienhallinnan
politiikalla on yhteys kaikkiin Terveystalon
 
määrittelemiin liiketoiminnan harjoittamiseen liittyviin
 
olennaisiin kestävyysseikkoihin:
yrityskulttuuri, vastuullinen toimitusketju, korruption
 
ja lahjonnan ehkäisy, ihmisoikeuksien
 
kunnioittaminen sekä vastuullinen veronmaksu
 
.
 
Sisäisen valvonnan tavoitteena on varmistaa,
 
että Terveystalon
 
toiminta on tehokasta ja tuloksellista,
 
johdon päätöksenteossa käyttämä
informaatio luotettavaa, toimintaperiaatteita
 
noudatetaan ja että Terveystalo
 
toimii lakien ja säädösten mukaisesti. Sisäinen valvonta
 
tukee
hallituksen ohjaustehtävän toteutumista
 
ja käsittää kaikki toimenpiteet ja menettelyt,
 
joiden avulla mainittujen tavoitteiden saavuttaminen
pyritään varmistamaan. Sisäiseen valvontaan kuuluvat
 
organisaation sisäinen toimintaympäristö,
 
tavoiteasetanta, riskienhallinta,
valvontatoimenpiteet, tiedonkulku ja viestintä
 
sekä seuranta. Sisäinen valvonta on integroitu
 
osaksi Terveystalon
 
johtamis-
 
ja
raportointijärjestelmää. Sisäistä valvontaa
 
toteuttavat Terveystalo
 
Oyj:n hallitus, tarkastusvaliokunta,
 
konsernin johto, operatiivinen johto
 
ja
työntekijät, sekä konsernin sisäinen tarkastus
 
ja laadunvarmistustoiminto. Konsernilla
 
on ulkoistettu sisäisen tarkastuksen
 
toiminto.
Riskienhallinnan tarkoituksena on tukea liiketoiminnan
 
tavoitteiden saavuttamista
 
tukemalla päätöksentekoa.
 
Sen avulla varmistetaan
asiakaslupauksen täyttymistä, potilas- ja työturvallisuutta,
 
toiminnan korkeaa laatua, tuloskehitystä,
 
liiketoiminnan jatkuvuutta, yrityksen
hyvää julkisuuskuvaa ja yhteiskuntavastuullisuutta.
 
Riskienhallintaan kuuluu myös tietoinen riskinotto
 
eli mahdollisuuksien hyödyntäminen.
Riskienhallinnan tavoitteina on muun muassa Terveystalon
 
hoidon laadun ja potilasturvallisuuden varmistaminen, asiakaslupausten
varmistaminen, liiketoiminnan jatkuvuuden varmistaminen,
 
strategisten ja operatiivisten
 
tavoitteiden saavuttamisen
 
varmistaminen,
henkilökunnan osaamisen ja työturvallisuuden varmistaminen sekä tietoturvan ja tietosuojan varmistaminen.
 
Terveystalo
 
Oyj:n hallitus
vastaa yhtiön riskienhallinnan riittävyydestä. Toimitusjohtaja
 
vastaa riskienhallinnan organisoimisesta sekä ohjaa ja seuraa
 
ylintä johtoa
siinä. Muu johtoryhmä toimii toimitusjohtajan tukena riskienhallinnan toteutumisessa, operatiivisten
 
riskien seurannassa ja riskien
arvioinnissa sekä riskeihin liittyvissä toimenpiteissä.
Terveystalo
 
Oyj:n hallitus hyväksyy sisäisen valvonnan ja riskienhallinnan politiikan. Terveystalon
 
sisäistä valvontaa, riskienhallintaa ja
sisäistä tarkastusta on kuvattu
 
tarkemmin Terveystalon
 
hallinto-
 
ja ohjausjärjestelmästä laaditussa selvityksessä.
 
100
Ihmisoikeuksien kunnioittamiseen liittyvät toimintaperiaatteet
Terveystalo
 
on sitoutunut kunnioittamaan kaikkien yksilöiden perusoikeuksia ja
 
-vapauksia kansainvälisten ihmisoikeusnormien
 
mukaisesti.
Terveystalon
 
ensimmäinen, tammikuussa 2025 hyväksytty ihmisoikeuspolitiikka
 
korostaa yhtiön sitoutumista ja lähestymistapaa
ihmisoikeuksien kunnioittamiseen. Terveystalon
 
missio ”taistella terveemmän elämän puolesta” on sen ihmisoikeuspolitiika
 
n
 
perusta.
Ihmisoikeuspolitiikalla on yhteys seuraaviin
 
Terveystalon
 
määrittelemiin liiketoiminnan harjoittamiseen liittyviin olennaisiin
kestävyysseikkoihin: yrityskulttuuri,
 
vastuullinen toimitusketju ja ihmisoikeuksien kunnioittaminen.
Terveystalon
 
ihmisoikeuspolitiikan mukaisesti yhtiö on sitoutunut kunnioitta
 
maan ihmisoikeuksia YK:n yrityksiä ja ihmisoikeuksia koskevien
ohjaavien periaatteiden sekä OECD:n monikansallisia yrityksiä koskevien
 
ohjeiden mukaisesti. Terveystalo
 
on sitoutunut myös
kansainväliseen ihmisoikeussäännöstöön (ihmisoikeuksien
 
yleismaailmallinen julistus, kansalais-
 
ja poliittisia oikeuksia koskeva
kansainvälinen yleissopimus ja taloudellisia, sosiaalisia ja sivistyksellisiä oikeuksia koskeva
 
kansainvälinen yleissopimus) sekä ILO:n
julistukseen työelämän perusperiaatteista ja -oikeuksista
 
(yhdistymisvapaus, työehtosopimusneuvotteluoikeus,
 
pakkotyön poistaminen,
lapsityövoiman käytön kielto, syrjinnän poistaminen
 
työstä ja ammatista ja turvallinen ja terveellinen työympäristö).
 
Jos yhtiön toiminnalla
voi olla vaikutuksia haavoittuviin ryhmiin, Terveystalo
 
huomioi myös muut kansainväliset normit ja periaatteet, kuten
 
lapsen oikeuksia
koskevan yleissopimuksen.
 
Ihmisoikeuspolitiikassa kuvataan yhtiön merkittävimmät
 
ihmisoikeusriskit ja -vaikutukset, prosessit
 
merkittävimpien riskien hallitsemiseksi,
lieventämiseksi ja poistamiseksi, sekä epäkohdista
 
ilmoittamisen mekanismit. Politiikan pohjana olevat,
 
vuoden 2024 loppupuolella
toteutetun ihmisoikeusvaikutusten
 
arvioinnin tulokset huomioidaan osana kaksoisolennaisuusanalyysin päivitystä vuonna 2025. Prosessia
merkittävimpien riskien hallitsemiseksi, lieventämiseksi sekä
 
poistamiseksi kehitetään edelleen vuoden 2025 aikana erityisesti
hankintaketjun osalta. Terveystalon
 
ihmisoikeuspolitiikan hyväksyy Terveystalon
 
hallitus. Terveystalon
 
johtoryhmä vastaa siitä, että
politiikassa esitetyt periaatteet otetaan huomioon konsernin
 
strategiassa ja päivittäisessä toiminnassa.
Verojen maksuun liittyvät toimintaperiaatteet
Terveystalon
 
verotuksellista viitekehystä
 
ohjaa Terveystalon
 
veropolitiikka. Veropolitiikka
 
on konsernitasoinen ohjeistus ja julkinen asiakirja.
Terveystalon
 
veropolitiikka katselmoidaan säännöllisesti ja veropolitiikan
 
ajantasaisuudesta, samoin kuin sisällöllisestä päivittämisestä,
vastaa Terveystalon
 
verotuksen tiimi talouden yksikössä. Terveystalon
 
veropolitiikkaan tehtävät muutokset
 
hyväksytetään Terveystalon
toimitusjohtajalla.
 
Veropolitiikka perustuu Terveystalon
 
strategiaan ja arvoihin, joiden mukaan yhtiö haluaa toimia suunnannäyttäjänä
toimialallaan ja vaikuttaa positiivisesti yhteiskuntaan.
 
Verotukseen liittyville asioille on aina liiketoiminnalliset
 
perusteet Terveystalossa
 
–
verotus ei ohjaa liiketoiminnan harjoittamista
 
ulkomaille.
Terveystalon
 
verojen maksuun liittyvien toimintaperiaatteiden mukaisesti
 
Terveystalo
 
maksaa, kerää, tilittää ja raportoi
 
sille kuuluvat
välilliset ja välittömät verot oikeamääräisenä
 
oikeaan aikaan ja oikeaan paikkaan eli
 
sinne, missä tulon muodostava taloudellinen toiminta,
arvonlisäys ja työ tosiasiallisesti tapahtuvat. Tämä
 
tarkoittaa, että
 
Terveystalo
 
maksaa konsernina pääosan veroistaan Suomeen, missä
valtaosa Terveystalon
 
toiminnasta tapahtuu. Lisäksi Feelgoodin liiketoiminnasta
 
maksettiin vuoden 2024 aikana veroja Ruotsiin ja
Terveystalo
 
Estonia Oü:n liiketoimintojen osalta Viroon.
 
Terveystalon
 
vastuullinen veropolitiikka takaa, että
 
Terveystalon
 
toiminnan
taloudellinen tulos jakautuu oikeudenmukaisesti keskeisten
 
sidosryhmien eli asiakkaiden, osakkeenomistajien sekä kuntien ja valtion
hyväksi. Verotuloilla puolestaan
 
rahoitetaan julkisia palveluita ja investointeja,
 
joilla tuetaan valtion valmiuksia, vastuullisuutta
 
ja
reagointikykyä.
 
Terveystalo
 
julkaisee vuosittain verojalanjälkensä, joka
 
kuvaa sen toiminnasta yhteiskunnalle kertyvien verojen
 
ja veronluonteisten
maksujen kokonaissummaa ja jakautumista. Terveystalon
 
välittömiä veroja ovat
 
muun muassa yhteisön tulovero eli yhteisövero,
varainsiirtovero ja kiinteistövero,
 
ja välillisiä veroja esimerkiksi arvonlisävero. Terveystalon
 
tuloverot ilmoitetaan kassaperusteisesti,
 
mistä
johtuen yhteisöverojen määrässä on vaihtelua tilikausien
 
kesken. Yhteisöverojen
 
määrä on riippuvainen erillisyhtiöiden verotettavasta
tuloksesta, ja verotettavaan
 
tulokseen vaikuttaa konserniyhtiöiden
 
liiketoiminta ja tilikauden aikaiset muutokset.
 
Terveystalon
 
maksamasta
yhteisöverosta tilitetään työntekijämäärän
 
mukaan verontilityslain mukainen osuus niille kunnille, joissa terveystalolaiset
 
ovat
työskennelleet. Näin kaikki Terveystalon
 
toimipisteet ja ulkoistuskohteet
 
kerryttävät osaltaan kotikuntansa
 
verotuloja.
 
Arvonlisävero on terveydenhuollossa toimiville yrityksille merkittävä
 
tekijä, sillä yksityisillä terveyspalveluyrityksillä ei ole lähtökohtaisesti
vähennysoikeutta arvonlisäverollisista
 
hankinnoistaan. Vähentämättä
 
jäävän arvonlisäveron osuus kasvattaakin
 
osaltaan Terveystalon
101
verojalanjälkeä. Asiakkaalle yksityisen palveluntuottajan myymät
 
terveydenhuolto-
 
ja sairaanhoitopalvelut ovat verottomia.
 
Aikaisempien
vuosien tavoin Terveystalon
 
verojalanjälkiraportissa on kuvattu Terveystalo
 
-konsernille kuluksi jäävän arvonlisäveron
 
osuus. Osa palveluista,
kuten esteettinen kirurgia, voi kuitenkin olla asiakkaalle
 
arvonlisäverollista, jolloin Terveystalo
 
kerää ja tilittää arvonlisäveroja.
 
Tilikaudesta
2022 alkaen Terveystalo
 
on lisännyt verojalanjälkeensä nettotilitetyn
 
arvonlisäveron määrän, joka koostuu
 
Terveystalon
arvonlisäverollisesta toiminnasta Suomeen tilitetystä
 
arvonlisäverosta. Nettotilitetyn
 
arvonlisäveron määrä on riippuvainen
arvonlisäverollisen liiketoiminnan laajuudesta, ja laajuus vaihtelee
 
tilikausikohtaisesti. Tilikausikohtaiset
 
volyymivaihtelut näkyvät
tilikausikohtaisina eroina nettotilitetyn
 
arvonlisäveron määrässä.
Terveystalon
 
yrityskulttuuri
Terveystalon
 
missiona on taistella terveemmän elämän puolesta keskittymällä
 
siihen, mikä on tärkeintä. Terveystalo
 
haluaa tarjota
asiakkailleen aina sujuvaa, välittävää
 
ja vaikuttavaa integroitua hoitoa.
 
Terveystalon
 
strategian kulmakivinä on:
●
Ymmärtää asiakkaita ja heidän tarpeitaan.
●
Ennaltaehkäistä ja hallita terveysriskejä.
●
Ohjata oikean palvelun ja hoidon piiriin.
●
Huolehtia potilaasta koko hoitopolun ajan.
●
Tehdä yhteistyötä
 
moniammatillisina tiimeinä.
●
Mitata ja parantaa hoidon vaikuttavuutta.
Integroidun hoidon mallilla Terveystalo
 
pyrkii saavuttamaan sekä myönteisen yhteiskunnallisen
 
vaikuttavuuden että korkean
kannattavuuden. Terveystalon
 
arvot ovat Terveystalon
 
kaiken toiminnan perusta:
●
Kaiken keskellä ihminen: Kannamme
 
vastuuta jokaisen terveydestä
 
ja hyvinvoinnista, mahdollisuudesta hyvään elämään.
Toimimme yhdessä asiakkaan parhaaksi ja asiakas
 
näyttää uudistumisemme suunnan. Autamme toisiamme ja arvostamme kaikkia
osaajiamme.
●
Lääketiede luotsaa: Kaikki, mitä teemme, perustuu lääketieteeseen
 
ja tutkittuun tietoon. Hoidon vaikuttavuus ja asiakkaan
hyvinvointi ohjaavat kaikkia päätöksiämme.
●
Terveydenhuollon uudistaja:
 
Vaalimme jatkuvaa kehitystä.
 
Haastamme itseämme rakentamaan toimivampaa
 
terveydenhuoltoa
kaikille ja uudistamaan koko toimialaa
 
ennakkoluulottomasti teknologiaa hyödyntäen.
Arvopohjainen ja eettinen yrityskulttuuri on edellytys Terveystalon
 
toiminnalle ja olemassaololle. Se tukee Terveystalon
 
houkuttelevuutta
työpaikkana osaaville ammattilaisille ja lisää henkilöstön sitoutuneisuutta
 
ja työyhteisön jäsenten kokemaa
 
merkityksellisyyden tunnetta.
Eettinen yrityskulttuuri tukee myös
 
Terveystalon
 
houkuttelevuutta luotettavana
 
palveluntarjoajana asiakkaille sekä yhteistyökumppanina
muille sidosryhmille. Terveystalon
 
yrityskulttuurissa tavoitteena on korkea
 
työmoraali, ammattilaisuus, ratkaisuhakuinen
 
yhteistyö ja
mitattava vaikuttavuus
 
kaikessa tekemisessä. Ammattitaitoinen
 
ja sitoutunut henkilöstö on Terveystalon
 
toiminnan tärkein resurssi ja
Terveystalon
 
houkuttelevuus työantajana sekä Terveystalossa
 
työskentelevien työhyvinvointi
 
ja -tyytyväisyys ovat sen kaiken toiminnan
perusta.
 
Terveystalon
 
tavoitteena on olla toimialansa paras ja vetovoimaisin
 
työntekopaikka kaikille ammattilaisille.
 
Terveystalossa
panostetaan henkilöstön osaamiseen, hyvinvointiin sekä kulttuuriin,
 
ja tasa-arvo, oikeudenmukaisuus ja syrjimättömyys
 
ovat sen keskeisiä
toimintaperiaatteita.
Oikein toimimisen periaate on osa kaikkea Terveystalon
 
toimintaa niin yhtiönä kuin yksilöinä. Terveystalolaisten
 
on toimittava oikein
riippumatta siitä, missä he ovat, kenen kanssa
 
tai millaisessa tilanteessa. Työkulttuuri,
 
jossa ei tingitä oikein toimimisesta, luo perustan
pitkän aikavälin menestykselle. Vastuullinen
 
liiketoiminta on myös taloudellisesti
 
tuottavaa ja kestävää.
 
Eettinen yrityskulttuuri tukee
Terveystalon
 
houkuttelevuutta luotettavana
 
palveluntarjoajana asiakkaille sekä yhteistyökumppanina
 
muille sidosryhmille. Tekemällä
kestäviä valintoja ja toimimalla
 
oikein vahvistetaan asiakkaiden luottamusta
 
Terveystaloa
 
kohtaan, rakennetaan kestäviä
 
yhteistyösuhteita
ja luodaan arvoa yhtiön osakkeenomistajille. Samalla varmistetaan,
 
että Terveystalo
 
säilyy houkuttelevana työpaikkana ihmisille, jotka
jakavat Terveystalon
 
kanssa samat arvot. Terveystalon
 
eettisiin ohjeisiin on kirjattu sitoumus toimia aina lakien ja yhtiön toimintaa
koskevien säännösten mukaisesti.
Terveystalo
 
Oyj:n hallituksen tehtävänä on tarkistaa ja hyväksyä
 
yhtiön ja sen eri liiketoimintojen strategiset
 
tavoitteet ja suunnitelmat sekä
seurata niiden täytäntöönpanoa. Toimitusjohtaja
 
hoitaa yhtiön juoksevaa hallintoa ja toteuttaa yhtiön
 
strategiaa hallituksen antamien
102
ohjeiden ja määräysten mukaisesti, vastaa
 
hallituksen hyväksymien toimenpiteiden toteutuksesta
 
ja valvoo strategisesti tärkeiden
toimenpiteiden valmistelua. Johtoryhmä avustaa toimitusjohtajaa
 
muun muassa yhtiön strategiaan, liiketoimintasuunnitelmiin,
periaatepäätöksiin ja muihin merkittäviin asioihin liittyvien asioiden valmistelussa
 
ja toteutuksessa. Terveystalossa
 
arvioidaan sen
johtamistapaa auditointihavaintojen,
 
saatujen palautteiden, tunnistettujen kehittämiskohteiden
 
ja Terveystalon
 
tavoitteiden toteutumisen
pohjalta ja johtamistapaa muokataan tarvittaessa.
 
Terveystalon
 
omaa toimintaa ohjaavat yhtiön mission, arvojen ja strategian
 
lisäksi Terveystalon
 
eettiset ohjeet (Code of Conduct) ja
toimittajien eettiset ohjeet (Supplier Code of Conduct). Terveystalon
 
johto ja esihenkilöt ovat vastuussa eettisten ohjeiden
 
viestinnästä ja
jalkauttamisesta sekä niiden noudattamisen
 
valvonnasta. Terveystalossa
 
on käytössä kaikille terveystalolaisille suunnattu
 
eettisiä ohjeita
koskeva verkkokoulutus,
 
jonka tavoitteena on parantaa
 
ymmärrystä keskeisistä vaatimustenmukaisuuteen
 
liittyvistä teemoista sekä
edelleen kehittää eettistä ja vaatimustenmukaista
 
kulttuuria. Terveystalo
 
-konserni odottaa myös toimittajiensa
 
noudattavan korkeita
kestävän liiketoiminnan
 
standardeja eettisten, sosiaalisten ja ympäristönäkökohtien
 
sekä työterveys-
 
ja turvallisuusolosuhteiden osalta.
 
Terveystalo
 
on allekirjoittanut YK:n Global Compact (UNGC) -aloitteen. Terveystalo
 
on sitoutunut noudattamaan YK:n yrityksiä ja
ihmisoikeuksia koskevia ohjaavia
 
periaatteita, Kansainvälisen työjärjestön ILO:n
 
perussopimuksia ja YK:n Global Compactin kymmentä
periaatetta, ja jatkaa Global Compactin ympäristöön, ihmisoikeuksiin,
 
työhön sekä korruption torjuntaan liittyvien periaatteiden
 
integrointia
osaksi Terveystalon
 
toimintaa, kulttuuria ja arvoketjua.
Terveystalon
 
strategiaa ja liiketoimintamallia
 
on kuvattu tarkemmin osiossa Strategia,
 
liiketoimintamalli ja arvoketju (SBM-1) sivuilla
 
37–38.
Mekanismit huolenaiheiden tunnistamiseen,
 
ilmoittamiseen ja tutkimiseen
 
Tärkeä osa
 
Terveystalon
 
oikein toimimisen kulttuuria on, että jokainen Terveystalo
 
-konsernin nimissä tai sen kanssa toimiva henkilö,
asiakas, kumppani tai toimittaja voi vapaasti tuoda esiin väärinkäytösepäilynsä
 
ja luottaa siihen, että Terveystalo
 
ryhtyy asianmukaisiin
toimiin asian selvittämiseksi. Terveystalo
 
-konserni kannustaa kaikkia työntekijöitään
 
ja ammatinharjoittajiaan ilmoittamaan viipymättä
mahdollisista väärinkäytöksistä. Terveystalossa
 
on käytössä kaikille terveystalolaisille
 
suunnattu verkkokoulutus eettisistä
 
ohjeista, jotka
sisältävät ohjeet väärinkäytösten
 
esiin nostamiseksi ja ilmoittamiseksi. Koulutusta on kuvattu
 
tarkemmin jäljempänä liiketoiminnan
harjoittamiseen liittyviä tavoitteita käsittelevässä
 
kohdassa sivuilla 106–107 ja liiketoiminnan harjoittamiseen
 
liittyviä toimenpiteitä
käsittelevässä kohdassa sivulla 109.
 
Terveystalo
 
-konsernin eettisissä ohjeissa korostetaan,
 
että eettisten ohjeiden vastaisesta
 
toiminnasta tai sellaisen epäilystä on ilmoitettava
esihenkilölle, esihenkilön esihenkilölle tai Terveystalon
 
Laki ja Compliance -osastolle. Potilasturvallisuuteen liittyen jokainen
terveystalolainen on velvollinen tekemään vaaratapahtumailmoituksen,
 
jos huomaa tai saa tietoonsa potilas-/asiakasturvallisuutta
 
tai
tietosuojaa uhkaavan asian. Kuka tahansa voi tehdä vaaratapahtumailmoituksen
 
Terveystalon
 
verkkosivujen kautta, jos huomaa
potilasturvallisuuden tai tietosuojan vaarantuneen.
 
HR-liitännäisissä asioissa ensisijainen yhteyskanava
 
on Terveystalon
 
HR-yksikkö.
 
Epäilystä voi ilmoittaa myös Terveystalon
 
kaikille avoimen väärinkäytösten
 
ilmoituskanavan kautta esimerkiksi, jos epäily koskee
 
vakavaa
väärinkäytöstä tai asian arkaluonteisuudesta
 
johtuen ilmoitus on tarpeen tehdä nimettömästi. Kyseisen
 
ilmoituskanavan kautta on
mahdollista ilmoittaa anonyymisti väärinkäytöksiä
 
koskevista havainnoista
 
tai epäilyistä osoitteessa www.report.whistleb.com/terveystalo.
Ilmoituskanava on ollut käytössä vuodesta 2017 lähtien,
 
ja se on vakiintunut yhdeksi mahdolliseksi väyläksi ilmoittaa väärinkäytösepäilyistä
tai rikkomuksista. Ruotsissa Feelgood Svenska
 
AB:lla tytäryhtiöineen on oma sisäinen ilmoituskanavansa, joka on tarkoitettu
 
Feelgoodin
sisäiseen käyttöön. Terveystalo
 
ja Feelgood käyttävät
 
ulkoisten palveluntarjoajien kehittämiä
 
teknisiä ilmoituskanava-alustoja, mutta
käsittelevät ja tutkivat vastaanotetut
 
ilmoitukset itse alla kuvatulla tavalla.
 
Riippumatta siitä, mitä kautta väärinkäytösepäilystä
 
ilmoitetaan
tai tuleeko väärinkäytösepäily ilmi normaalin operatiivisen
 
toiminnan yhteydessä, ilmoitukset ja väärinkäytösepäilyt
 
tutkitaan viipymättä,
riippumattomasti ja puolueettomasti.
Ilmoittajalla on mahdollisuus tehdä ilmoituskanavan kautta
 
ilmoitus esimerkiksi seuraaviin aiheisiin liittyvistä rikkomuksista
 
ja epäilyistä:
kuluttajansuoja, rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estäminen,
 
finanssimarkkinoita koskevien säännösten ja määräysten
 
vastainen
toiminta, hankintalainsäädännön vastainen toiminta
 
tai epäreilu kilpailu, ympäristönsuojelu, tietosuojalainsäädännön ja verkko-
 
ja
tietojärjestelmien turvallisuusmääräysten vastainen
 
toiminta, verotus, tuoteturvallisuus ja vaatimustenmukaisuus
 
sekä soveltuvaan
toimialakohtaiseen sääntelyyn, kuten esimerkiksi
 
säteilylakiin tai lääkelakiin,
 
liittyvät rikkomukset tai epäilyt.
 
103
Ilmoittajan ja ilmoituksen kohteen henkilöllisyys
 
sekä muut ilmoitukseen liittyvät seikat pidetään luottamuksellisena
 
lainsäädännön
mukaisesti ja ilmoittajaa suojellaan Euroopan unionin ilmoittajansuojeludirektiivin (direktiivi
 
(EU) 2019/1937) implementoimiseksi
Suomessa ja Ruotsissa säädettyjen kansallisten lakien edellyttämällä tavalla.
 
Vaikka ilmoitettu epäily väärinkäytöksestä
 
osoittautuisikin
tutkimuksessa aiheettomaksi, ilmoittajalle ei aiheudu kielteisiä seuraamuksia, mikäli
 
ilmoitus on tehty vilpittömässä mielessä. Minkäänlaisia
vastatoimia,
 
kuten uhkailua, rangaistuksia tai syrjintää
 
kohdistuen ilmoittajaan tai ilmoituksen tutkintaan osallistuneeseen
 
henkilöön, ei
sallita. Myös toimet ilmoittamisen estämiseksi tai ilmoituksen
 
sisältöön vaikuttamiseksi ovat kiellettyjä.
Terveystalon
 
ilmoituskanavan kautta vastaanotettuja
 
ilmoituksia käsittelevät vain HR-toiminnon tai
 
Laki ja Compliance -osaston nimetyt
ilmoituksia käsittelevät henkilöt sekä tarpeen mukaan
 
tutkintakohtaisesti nimetyt asiantuntijat
 
ja Terveystalon
 
ulkoiset neuvonantajat.
Nimettyjä henkilöitä päivitetään tarpeen mukaan. Ilmoituksia käsittelevät
 
henkilöt on viestitty selkeästi ilmoituskanavan
 
kunkin kieliversion
sivuilla. Ilmoittajaa rohkaistaan kertomaan
 
käsittelijän mahdollisesta esteellisyydestä
 
ilmoituksen yhteydessä, jolloin käsittelijät voivat
 
tehdä
tarvittavat toimenpiteet ilmoituksen käsittelyn
 
puolueettomuuden turvaamiseksi. Esteellinen käsittelijä ei osallistu
 
ilmoituksen käsittelyyn.
Terveystalon
 
henkilöstöjohtaja ja työsuhdejohtaja käsittelevät
 
HR-asioita koskevia ilmoituksia, hallintoylilääkäri
 
sekä terveydenhuollon
palvelujen johtava ylilääkäri lääketieteellisiä
 
asioita koskevia ilmoituksia, ja tietosuojavastaava
 
tietosuojaan liittyviä ilmoituksia. Muut asiat
käsittelee Terveystalon
 
Laki ja Compliance -osasto. Tutkinnan edetessä voidaan tutkintatiimiin
 
nimetä tarpeen mukaan myös muita
asiantuntijoita. Jos tarpeen, työsuhteeseen liittyvissä ilmoituksissa kytketään
 
tutkintaan alkuvaiheessa mukaan myös ilmoittajan
 
esihenkilön
esihenkilö, jollei hän ole ilmoituksen kohteena tai mikäli se ei muusta
 
syystä ole tarkoituksenmukaista.
 
Ilmoituksen kohdetta kuullaan
tutkinnassa, mikäli se on mahdollista. Tarvittaessa
 
voidaan pyytää apua myös ulkopuolisilta neuvonantajilta,
 
jotka ovat erikoistuneet
ilmoituksen aiheeseen. Ilmoituksia käsitteleviä henkilöitä koulutetaan
 
tarpeen mukaan ajankohtaisista
 
teemoista ilmoittajansuojaan liittyen.
Feelgoodin sisäisen ilmoituskanavan kautta vastaanotettuja
 
ilmoituksia käsittelevät Feelgoodin lakiosasto
 
ja/tai laatupäällikkö. Tarvittaessa
tutkintatiimiin voidaan nimetä myös muita asiantuntijoita
 
sisäisesti ja apua voidaan tarpeen mukaan pyytää myös ulkopuolisilta
neuvonantajilta.
Mahdolliset olennaiset havaitut väärinkäytökset raportoidaan
 
Terveystalon
 
johdolle ja hallituksen tarkastusvaliokunnalle, joka
 
valvoo
menettelyjä, joilla käsitellään yhtiön nimettömästi tai muutoin
 
saamia valituksia ja huolenaiheita, jotka koskevat
 
taloudellista raportointia,
sisäistä valvontaa tai tilintarkastusta,
 
mahdollisia rahoitusmarkkinoiden sääntörikkomuksia,
 
muita lain tai yhtiön eettisten ohjeiden
rikkomuksia tai muita rikkomuksia.
 
Ruotsissa havaitut väärinkäytökset raportoidaan
 
Feelgoodin toimitusjohtajalle, joka kuuluu myös
Terveystalo
 
-konsernin johtoryhmään. Hänen ollessaan esteellinen havaitut väärinkäytökset
 
raportoidaan Feelgood Svenska AB:n
hallitukselle tai Terveystalon
 
lakiasiainjohtajalle. Ilmoituksista ja päätökseen saatetuista
 
tutkinnoista mahdollisesti esiin nousseet havainnot
otetaan huomioon Terveystalo
 
-konsernin prosessien kehittämisessä
 
.
 
G1–2 Suhteet tavara- ja
 
palvelutoimittajiin
Terveystalon
 
liiketoiminnan menestyminen ja kilpailukyvyn ylläpitäminen edellyttävät
 
tehokasta ja vastuullista toimittajayhteistyötä.
Terveystalossa
 
on käytössä Supplier Relationship Management (SRM) -malli toimittajien
 
hallinnassa.
 
SRM-mallin tavoitteet ovat:
 
1. Tarvikkeiden ja palvelujen saatavuuden
 
varmistaminen:
 
vastuullinen yhteistyö turvaa liiketoiminnan
 
sujuvuuden myös
poikkeustilanteissa.
 
2. Hintojen ennustettavuuden parantaminen
 
ja kustannusten hallinta:
 
tiivis yhteistyö auttaa hallitsemaan hankintojen
kokonaiskustannuksia.
 
3. Vastuullisuuden varmistaminen:
 
toimittajat sitoutuvat Terveystalon
 
yritysvastuuvaatimuksiin, jotka kattavat
 
taloudelliset, verotukselliset,
sosiaaliset ja ympäristövaikutukset.
 
4. Laatutason ylläpitäminen ja parantaminen:
 
yhteistyön avulla varmistetaan
 
korkea ja tasainen laatu sekä hyvä
 
asiakaskokemus samalla
kun huolehditaan vastuullisuudesta.
 
5. Innovaatioiden hyödyntäminen:
 
tiivis toimittajayhteistyö tuottaa
 
tietoa tuotteista, palveluista ja toimintamalleista
 
sekä tuottaa uusia
vastuullisia innovaatioita.
SRM-mallin toteutumisesta Terveystalossa
 
vastaa kullekin toimittajalle nimetty asiantuntija,
 
joka ylläpitää toimittajayhteistyötä.
 
Nimetty
asiantuntija vastaa hankittavan kokonaisuuden
 
laajuudesta sekä koordinoi toimittajayhteistyötä
 
kaikkien Terveystalon
 
toimintojen osalta
104
kyseisen toimittajan kanssa. SRM-malli kattaa
 
toimittajasuhteen elinkaaren hallinnan. Hankinta vastaa
 
toimittajavolyymin analysoinnista ja
toimittajaluokittelusta sekä osallistuu tarpeen mukaan
 
toimittajayhteistyöhön tai
 
tukee asiantuntijoita SRM-mallin toteuttamisessa.
Toimittajasuhteiden
 
hoidolla saavutetaan parempi näkyvyys toimitusketjuun,
 
parantaen toimitusvarmuutta, laadunhallintaa
 
ja
riskienhallintaa, lisäten näkyvyyttä kokonaiskustannuksiin
 
sekä edistäen toimitusketjun joustavuutta.
Hankintaprosessin johtaminen
Terveystalon
 
hankintojen periaatteet keskittyvät
 
strategisten liiketoimintatavoitteiden
 
tukemiseen, vastuullisuuteen,
kustannustehokkuuteen ja laadun varmistamiseen. Hankinnat
 
tehdään suunnitelmallisesti ja tarvelähtöisesti.
 
Hankintaprosessin mukaisesti Terveystalon
 
hankinnat kilpailutetaan, ja päätökset tehdään tarjousten
 
sekä neuvottelujen perusteella.
Terveystalo
 
varmistaa, että prosessi on läpinäkyvä, tarkoituksenmukainen
 
ja kustannustehokas. Riippuen hankittavan
 
kokonaisuuden
merkityksestä liiketoiminnalle sekä sen laajuudesta ja hankinta
 
-arvosta, hankintaprosessiin osallistuvat relevantit
 
sidosryhmät. Terveystalon
hankinnoissa huomioidaan markkinoiden muutokset, palvelun laatu, oikeudelliset reunaehdot ja hinta. Valintakriteereinä
 
ovat
ammattitaito, luotettavuus,
 
vakavaraisuus, vastuullisuus, resurssit,
 
elinkaarikustannukset, laatu ja kilpailukykyinen hinta. Terveystalon
yleisiä sopimusehtoja sovelletaan pääsääntöisesti kaikkiin hankintoihin ja sopimuksiin tarkastellen
 
tapauskohtaisesti.
 
Ostolaskuprosessi
Terveystalossa
 
varmistetaan, että ostolaskut
 
maksetaan ajallaan eräpäivien mukaisesti. Valtaosa,
 
noin 95 prosenttia, ostolaskuista saapuu
verkkolaskuina tai sähköpostitse, mikä
 
tehostaa käsittelyprosessia ja varmistaa
 
laskujen perille saapumisen.
Tekoälyä
 
hyödynnetään laskujen käsittelyssä, ja sen avulla suurin osa
 
laskuista ohjautuu automaattisesti kiertoon ilman viiveitä.
Manuaalista käsittelyä vaativat
 
laskut ohjataan eteenpäin saapumispäivän aikana. Järjestelmä
 
lähettää loppukäyttäjille päivittäin
muistutuksia avoimista tehtävistä,
 
ja erääntyneiden laskujen osalta tarkastajille ja hyväksyjille
 
toimitetaan erilliset muistutukset.
Terveystalon
 
sisäiset prosessit ja vastuunjaot tukevat laskujen
 
sujuvaa kiertoa ja maksatusvaiheeseen siirtymistä. Loma-aikoina
 
laskujen
tarkastajille ja hyväksyjille tiedotetaan
 
poissaoloasetusten tärkeydestä.
 
Hyväksymisoikeudet voidaan siirtää sijaiselle hyväksymismatriisin
mukaisesti, mikä varmistaa laskujen käsittelyn
 
aikataulussa myös poissaolojen aikana.
Hankintasopimusten osalta noudatetaan sopimusten mukaisia
 
maksuehtoja. Laskutusosoitetiedoissa suositellaan vähintään 30 päivän
maksuehtoa, mutta erityisesti pienempien yritysten ja toimittajien
 
laskut pyritään kierrättämään ja maksamaan nopeammin.
Viivästyskorkoja ja -kuluja seurataan
 
ostoreskontratiimin mittareina,
 
ja näiden analysoinnin avulla prosesseja kehitetään jatkuvasti.
Vastuullinen ja sujuva ostolaskujen käsittely
 
tukee paitsi Terveystalon
 
toimintaa,
 
myös sen kumppaneiden taloudellista vakautta.
105
G1–3 Korruption ja lahjonnan
 
ehkäiseminen ja havaitseminen
 
Terveystalo
 
noudattaa korruption ja lahjonnan ehkäisyssä lainsäädäntöä
 
sekä muuta soveltuvaa sääntelyä, määräyksiä
 
ja ohjeita.
Terveystalo
 
on lisäksi sitoutunut YK:n Global Compact (UNGC) -aloitteeseen ja sen korruption vastaisiin
 
periaatteisiin. Toimintaa
 
ohjaavat
myös Terveystalon
 
eettiset ohjeet, joissa on määritelty lahjonnan ja korruption ehkäisemisen perusperiaatteet,
 
koskien muun muassa
lahjojen ja vieraanvaraisuuden tarjoamista ja
 
vastaanottamista, eturistiriitojen välttämistä
 
ja reilua kilpailua. Terveystalolla
 
on korruption ja
lahjonnan torjunnan compliance-ohjelma, johon sisältyy aihetta koskevat
 
politiikat, prosessiohjeet sekä muut täydentävät
 
ohjeet.
Ohjeistukset käsittelevät muun muassa lahjoja ja vieraanvaraisuutta,
 
esteellisyystilanteita, reilua kilpailua sekä vastuullis
 
ta toimittaja-
 
ja
arvoketjua.
 
Korruption ja lahjonnan torjunta sisältyy Terveystalon
 
eettisiin ohjeisiin, joissa käsitellään lahjojen ja vieraanvaraisuuden
 
antamista ja
vastaanottamista, sponsorointia, lahjoitusten
 
hyväksymistä ja tekemistä,
 
eturistiriitatilanteiden ymmärtämistä ja välttämistä
 
sekä reilua
kilpailua. Terveystalon
 
sopimustoimittajien sekä kilpailutuksiin osallistuvien toimittajien on hyväksyttävä
 
Terveystalon
 
toimittajien eettiset
ohjeet (Supplier Code of Conduct), jotka sisältävät muun muassa korruption ja lahjonnan torjuntaan,
 
eturistiriitoihin ja reiluun kilpailuun
liittyvät ohjeet ja vaatimukset. Eettisiä ohjeita, toimittajien
 
eettisiä ohjeita ja muita korruption ja lahjonnan ehkäisyyn liittyviä
 
olennaisimpia
politiikkoja ja ohjeita on kuvattu edellä liiketoiminnan
 
harjoittamiseen liittyviä toimintaperiaatteita
 
käsittelevässä kohdassa sivuilla 97–100.
Terveystalon
 
eettisissä ohjeissa korostetaan,
 
että Terveystalossa
 
ei anneta tai vastaanoteta lahjuksia
 
tai muita etuuksia, jotka saattaisivat
vaikuttaa liiketoimintaan
 
liittyviin päätöksiin, tai joilla on huomattavaa
 
henkilökohtaista tai rahallista
 
arvoa. Annettujen lahjojen ja
vieraanvaraisuuden tulee tukea selkeää
 
liiketoimintatavoitetta,
 
niiden arvon tulee olla kohtuullinen ja niiden tulee sopia liikesuhteen
luonteeseen. Eettisten ohjeiden mukaisesti kaikkien
 
Terveystalossa
 
tehtävien päätösten ja liiketoimien
 
on oltava Terveystalon
 
parhaan edun
mukaisia, eivätkä ne saa perustua kenenkään henkilökohtaisiin
 
etuihin. Ystäviä ja sukulaisia tulee kohdella
 
kuten muitakin
yhteistyökumppaneita, eivätkä henkilökohtaiset
 
suhteet yhteistyökumppaneihin saa vaikuttaa
 
päätöksentekoon. Kaikkien terveystalolaisten
on tunnistettava ja vältettävä
 
eturistiriidat ja pidättäydyttävä
 
päätöksenteosta, johon liittyy tai voi liittyä
 
eturistiriita. Mahdollisesti
eturistiriidaksi miellettävät olosuhteet tulee
 
ilmoittaa heti esihenkilölle ja asia ratkaista yhtiön
 
edun mukaisesti.
 
Terveystalon
 
keskeisiin sidosryhmiin kuuluvat asiakkaiden,
 
henkilöstön, ammatinharjoittajien, omistajien ja toimittajien lisäksi
 
viranomaiset
ja yhteiskunnalliset päättäjät, jotka vaikuttavat
 
Terveystalon
 
toimialan lainsäädäntöön ja sen valmisteluun. Terveydenhuollon
 
kehittäminen
ja uudistaminen on Terveystalon,
 
viranomaisten ja päättäjien yhteinen tavoite.
 
Terveystalo
 
käy avointa vuoropuhelua toimialaan
 
liittyvistä
aiheista viranomaisten ja yhteiskunnallisten päättäjien
 
kanssa. Vuorovaikutuskanavina
 
käytetään avointa vuoropuhelua,
 
tapaamisia ja
yhteydenpitoa muun muassa erilaisissa työryhmissä ja tilaisuuksissa. Lisäksi Terveystalon
 
edustajia toimii useissa järjestöissä.
Merkittävimmät näistä ovat Elinkeinoelämän
 
keskusliitto ry,
 
Keskuskauppakamari, Helsingin seudun kauppakamari, Hyvinvointiala
 
HALI ry,
Lääkäripalveluyritykset ry, Suomen Osto
 
-
 
ja Logistiikkayhdistys LOGY
 
ry ja FIBS ry. Terveystalo
 
käy toimialan organisaatioiden kanssa avointa
vuoropuhelua toimialaan liittyvistä aiheista ja tekee monipuolista
 
yhteistyötä muun muassa Hyvinvointiala HALI ry:n ja
Lääkäripalveluyritykset ry:n kanssa. Yhteistyökanavia
 
ovat työryhmät ja erilaiset tilaisuudet.
 
Terveystalon
 
eettisten ohjeiden mukaisesti Terveystalo
 
ei tue poliittista toimintaa. Terveystalo
 
ei jaa rahalahjoituksia poliittisille puolueille
tai järjestöille suoraan tai välillisesti, eikä myöskään
 
rahoita yksittäisten ehdokkaiden
 
vaalikampanjoita.
 
Terveystalo
 
on sitoutunut reiluun kilpailuun eettisissä ohjeissa. Terveystalo
 
kilpailee reilusti, rehellisesti ja soveltuvien lakien mukaisesti.
Kaikkien Terveystalon
 
työntekijöiden on noudatettava kilpailua
 
koskevia lakeja, säännöksiä ja sisäisiä
 
ohjeistuksia, mukaan lukien
Terveystalo
 
-konsernin kilpailuoikeusohjetta.
 
Terveystalossa
 
on käytössä kaikille Terveystalon
 
työntekijöille pakollinen verkkokoulutus
 
eettisistä ohjeista ja vaatimustenmukaisesta
toiminnasta. Koulutuksen tavoitteena on parantaa
 
ymmärrystä keskeisistä vaatimustenmukaisuuteen
 
liittyvistä teemoista, kuten
esimerkiksi intressiristiriitojen välttämisestä,
 
lahjonnan ehkäisystä ja reilusta
 
kilpailusta.
 
Korruption ja lahjonnan torjuntaa koskevat
 
sisällöt
koottiin uudistettuun compliance-verkkokurssiin
 
omaksi kurssiosiokseen vuonna 2023. Terveystalon
 
sisäiset toiminnot, jotka ovat altteimpia
korruptiolle ja lahjonnalle, ovat julkiset palvelut, B2B-myynti ja hankinta
 
.
 
Edellä mainittu eettisiin ohjeisiin perehdyttävä
 
verkkokoulutus,
joka sisältää myös korruption ja lahjonnan torjuntaa
 
koskevat sisällöt,
 
on pakollinen koko Terveystalon
 
työsuhteiselle henkilöstölle ja siten
myös kaikille riskitoiminnoissa työskenteleville
 
työsuhteisille henkilöille.
 
 
106
Eettisiä ohjeita, toimittajien eettisiä ohjeita sekä
 
kilpailuoikeusohjetta on käsitelty tarkemmin
 
edellä liiketoiminnan harjoittamiseen liittyviä
toimintaperiaatteita käsittelevässä
 
kohdassa sivuilla 97–100. Mekanismeja huolenaiheiden ja väärinkäytösepäilyjen tunnistamiseen,
ilmoittamiseen ja tutkimiseen on käsitelty tarkemmin edellä sivuilla 102–103 ja toimittaja
 
-auditointeja jäljempänä vastuulliseen
toimitusketjuun liittyviä toimenpiteitä koskevassa
 
kohdassa sivulla 108. Henkilöstön kouluttamista
 
eettisten ohjeiden ja vaatimusten
mukaiseen toimintaan on käsitelty tarkemmin jäljempänä
 
liiketoiminnan harjoittamiseen liittyviä tavoitteita
 
käsittelevässä kohdassa sivuilla
106–107 ja liiketoiminnan harjoittamiseen liittyviä toimenpiteitä käsittelevässä
 
kohdassa sivulla 109.
Tavoitteet
Terveystalo
 
on valinnut eettisen liiketoiminnan harjoittamiseen liittyvien
 
vaikutustensa johtamiseksi kaksi keskeisintä
 
tavoitetta, jotka
edistävät eettisen ja vastuullisen liiketoiminnan
 
toteutumista Terveystalossa
 
ja sen arvo- ja toimitusketjussa. Kummallakin tavoitteella
 
on
yhteys seuraaviin Terveystalon
 
määrittelemiin liiketoiminnan harjoittamiseen liittyviin olennaisiin kestävyysseikkoihin
 
:
 
yrityskulttuuri,
vastuullinen toimitusketju, korruption ja lahjonnan ehkäisy
 
sekä ihmisoikeuksien kunnioittaminen
 
.
 
Terveystalo
 
ei ole asettanut mitattavaa
tavoitetta vastuulliseen veronmaksuun
 
liittyen. Terveystalo
 
raportoi verojalanjäljestään vuosittain (katso
 
sivut 109–111), ja seuraa
veronmaksuun liittyvien toimintaperiaatteiden ja toimien tehokkuutta.
Tavoite
Mittari (KPI)
Soveltamisala
Tavoitetaso
Tavoitevuosi
Perusvuosi
2024
2023
Kaikki työntekijät
ovat suorittaneet
eettisiin ohjeisiin ja
oikein toimimiseen
perehdyttävän
koulutuksen
Koulutuksen
suorittaneiden
vakituisessa,
kokoaikaisessa
työsuhteessa
olevien
työntekijöiden
%-osuus kaikista
vakituisessa,
kokoaikaisessa
työsuhteessa
olevista
työntekijöistä
1)
Terveystalo
Suomen toiminnot
100 %
Jatkuva
2023
91 %
1)
72 %
1)
Keskeiset toimittajat,
jotka kattavat
 
yli 80
%
kokonaishankinnoista
ovat hyväksyneet
toimittajien eettiset
ohjeet
 
Toimittajien
eettiset ohjeet
hyväksyneiden
toimittajien %-
osuus
2)
 
Terveystalo
Suomen toiminnot
100 %
Jatkuva
2023
97 %
81 %
1)
Uusi compliance-kurssikokonaisuus
 
otettiin käyttöön ja siirrettiin uudelle verkkoalustalle
 
keväällä 2023. Kurssi tulee jatkossa suorittaa
 
joka toinen vuosi ja aikavälillä 5/2023–12/2024
käynnissä on ollut kurssin suorituskausi 5/2023–12/2025.
 
Suorituskaudesta johtuen vuodelta 2023 raportoitu
 
luku sisältää suoritukset ajalta 5/2023–12/2023 (ts. kurssikokonaisuuden
uudistamisen jälkeen ja 31.12.2023 mennessä tehdyt suoritukset).
 
Vuodelta 2024 raportoitu luku sen
 
sijaan sisältää suoritukset
 
ajalta 5/2023–12/2024 (ts. kurssikokonaisuuden
uudistamisen jälkeen ja 31.12.2024 mennessä tehdyt suoritukset).
 
Raportoidut luvut eivät sisällä Medimar Scandinavia Ab:tä eivätkä
 
vuoden 2024 aikana hankittuja yhtiöitä Suomessa
(SRK Group Oy, Suomen Radiologikeskus
 
Oy, iRad Oy, Kajaanin
 
Radiologieskus Oy ja Cityläkarna Mariehamn Ab),
 
joiden henkilöstö ei ole Terveystalon
 
keskitetyssä henkilöstöjärjestelmässä
ja joiden henkilöstöllä ei ole pääsyä Terveystalon
 
oppimisalustalle.
2)
Terveystalo mittaa toimittajien
 
eettiset ohjeet hyväksyneiden toimittajien
 
osuutta Terveystalon
 
keskeisistä toimittajista,
 
jotka kattavat noin 80 prosenttia
 
Terveystalon Suomen toimintojen
kaikista hankintamenoista.
 
Hankintamenot eivät sisällä yksityisten ammatinharjoittajien palkkioihin
 
liittyviä menoja, Ruotsin liiketoimintojen
 
hankintoja tai kertaluonteisia /
vähämerkityksisiä hankintoja.
Henkilöstön kouluttaminen eettisten
 
ohjeiden ja vaatimusten mukaiseen toimintaan
107
Terveystalo
 
on sitoutunut edistämään eettisiä liiketoimintakäytäntöjä
 
ja kouluttaa henkilöstöään eettisten ohjeiden ja vaatimusten
mukaiseen toimintaan. Terveystalossa
 
on käytössä kaikille terveystalolaille suunnattu
 
verkkokoulutus eettisten
 
ohjeiden mukaisesta
toiminnasta. Hallinnollista työtä ja kliinistä työtä
 
tekeville on käytössä erilliset, toimintaympäristöjen
 
erot huomioon ottavat, räätälöidyt
verkkokoulutukset. Kurssin
 
suorittaminen on pakollista kaikille
 
työsuhteisille.
 
Kurssien tarkoituksena on tukea
 
ymmärrystä siitä, miksi vaatimustenmukainen ja eettisesti
 
kestävä liiketoiminta
 
on tärkeää, ja miten se
liittyy jokaisen terveystalolaisen jokapäiväiseen toimintaan
 
ja päätöksiin. Lisäksi koulutuksen tavoitteena
 
on parantaa ymmärrystä
keskeisistä vaatimustenmukaisuuteen
 
liittyvistä teemoista, kuten korruption
 
ja lahjonnan ehkäisemisestä ja havaitsemisesta, reilusta
kilpailusta, eturistiriitojen välttämisestä ja väärinkäytöksien
 
ilmoittamisesta, sekä edelleen kehittää
 
Terveystalon
 
vaatimustenmukaista
kulttuuria.
 
Uusi compliance-kurssikokonaisuus otettiin
 
käyttöön keväällä 2023.
 
Tässä yhteydessä kurssikokonaisuus
 
uudistettiin, koulutuksen sisältöä
räätälöitiin kohdennetusti ottamaan
 
huomioon hallinnollista ja kliinistä työtä tekevien toimintaympäristöjen
 
erot ja koulutuksen
interaktiivisuutta parannettiin. Kurssikokonaisuus
 
siirrettiin uudelle verkkoalustalle oppimisalustan
 
käyttäjäkokemuksen
 
parantamiseksi.
Compliance-verkkokurssin kehitystyö
 
jatkui läpi vuoden 2024.
Jokaisen terveystalolaisen on noudatettava
 
eettisiä ohjeita, riippumatta liiketoimintayksiköstä
 
tai tehtävästä, minkä vuoksi
 
tavoitteena on,
että kaikki Terveystalon
 
työntekijät ovat suorittaneet eettisiin
 
ohjeisiin ja oikein toimimiseen perehdyttävän koulutuksen.
 
Kurssi tulee
jatkossa suorittaa joka toinen vuosi. Suoritusten
 
tarkastelukaudella 5/2023–12/2024 91 prosenttia
 
Terveystalon
 
vakituisessa, kokoaikaisessa
työsuhteessa olevista työntekijöistä suoritti
 
koulutuksen. Luvut sisältävät Terveystalon
 
Suomen toiminnot. Ruotsin toiminnoissa
jalkautetaan uudistettu compliance-verkkokurssi
 
vuonna 2025.
Vuonna 2024 toteutettiin compliance-verkkokurssin
 
tavoittavuuden parantamiseen
 
liittyviä toimenpiteitä. Kurssia koskevaa
 
viestintää
lisättiin ja selkeytettiin, kurssin suoritus- ja seurantaprosessia
 
selkeytettiin, kurssisuoritusten
 
seurantaa tehostettiin ja kurssikokonaisuuden
muut kieliversiot päivitettiin vastaamaan vuonna 2023 uudistettua
 
suomenkielistä kurssia. Vuoden 2024 aikana toteutetut
 
toimenpiteet
näkyivät suoritusaktiivisuuden selkeänä nousuna vuoden aikana. Suoritusaktiivisuutta seurataan
 
säännöllisesti. Verkkokurssin
 
suoritus- ja
seurantaprosessin kehitys tulee jatkumaan vuonna 2025, minkä
 
lisäksi kurssin sisältöä tullaan tarkastelemaan,
 
jotta varmistetaan, että
 
se
vastaa kulloinkin toimintaympäristön
 
muutoksiin.
 
Toimittajien
 
eettiset ohjeet hyväksyneet
 
toimittajat
Terveystalo
 
pyrkii varmistamaan eettisen ja vastuullisen liiketoiminnan
 
toteutumisen myös arvo- ja toimitusketjussaan. Sopimustoimittajien
sekä kilpailutuksiin osallistuvien toimittajien on hyväksyttävä
 
Terveystalon
 
toimittajien eettiset ohjeet (Supplier Code of Conduct), jotka
sisältävät muun muassa toimitusketjun hallintaan,
 
tuoteturvallisuuteen ja vaatimustenmukaisuuteen, liiketoimintaetiikkaan,
 
kuten
korruption ja lahjonnan torjuntaan, kilpailuoikeuteen,
 
eturistiriitoihin ja tietosuojaan liittyvät ohjeet ja vaatimukset sekä
 
ihmisoikeuksiin,
työelämän perusoikeuksiin, työturvallisuuteen ja -terveyteen,
 
verotukseen ja ympäristövastuuseen liittyvät
 
ohjeet ja vaatimukset.
 
Tavoitteena
 
on, että 100 prosenttia Terveystalon
 
keskeisistä toimittajista
 
on hyväksynyt toimittajien eettiset
 
ohjeet. Vuoden 2024 lopussa
97 (81) prosenttia keskeisistä toimittajista,
 
jotka edustavat noin 80 prosenttia
 
Terveystalon
 
Suomen toimintojen kokonaishankinnoista,
 
oli
hyväksynyt toimittajien eettiset
 
ohjeet. Luvut sisältävät Terveystalon
 
Suomen toiminnot.
 
108
Toimenpiteet
Vastuullinen toimitusketju
Varmistaakseen toimittajien
 
eettisten ohjeiden ja muiden sopimusehtojen noudattamisen Terveystalo
 
toteuttaa toimittajien itsearviointeja
sekä säännöllisiä auditointeja. Toimittaja
 
-auditointeja tehdään kohdennetusti ja vuonna 2024 auditointeja tehtiin
 
neljä kappaletta.
Auditoitavat ovat Terveystalolle
 
kriittisiä toimittajia ja valitaan liiketoiminnallisen
 
merkittävyyden tai toimittajaan liittyvien
 
riskitekijöiden
perusteella.
 
Toimittaja
 
-auditoinnit suoritetaan oman henkilöstön toimesta. Auditointiin osallistuu
 
hankinta, toimittajalle nimetty vastuuhenkilö
 
sekä
muita toimittajayhteistyöhön osallistuvia
 
asiantuntijoita. Auditointiin kuuluu toimittajan täyttämä
 
esitietolomake, toimittajahaastattelu,
toimipaikkavierailu sekä palautetilaisuudet. Toimittaja
 
-auditointien tavoitteena on kehittää
 
toimittajayhteistyötä sekä
 
varmistaa, että
auditoitavan toimittajan liiketoiminta
 
täyttää sopimuksella sovitut asiat ja vaatimukset liittyen
 
palvelun sisältöön, vastuullisuuteen, laatuun
ja tietoturvaan. Auditoinneista tuloksena voi olla vahvuuksia, havaintoja
 
kehityskohteista,
 
lieviä tai merkittäviä poikkeamia tai mahdollisia
sopimusrikkomuksia. Terveystalo
 
antaa auditoidulle toimittajalle kirjallisen yhteenvetoraportin
 
auditoinnin tuloksista sekä mahdollisista
poikkeamista, joiden osalta vaaditaan toimenpidesuunnitelma, jolla
 
kaikki poikkeamat saatetaan sopimuksen mukaisiksi.
 
Vuonna 2024
tehtiin neljä toimittaja-auditointia, jotka kohdistuivat
 
terveydenhuollon tarvikkeiden toimittajaan, lääkkeiden
 
toimittajaan,
terveydenhuollon laitteiden toimittajaan sekä tekstiilihuollon
 
palvelutoimittajaan.
Korruption ja lahjonnan torjunta
 
ja ehkäiseminen
Korruption ja lahjonnan torjuntaa koskeva
 
politiikka- ja prosessikehitystyö on jatkunut
 
läpi vuoden 2024. Korruption ja lahjonnan torjuntaa
koskevat sisällöt koottiin
 
uudistettuun compliance-verkkokurssiin
 
omaksi kurssiosiokseen vuonna 2023. Tavoitteena
 
oli pyrkiä tunnistamaan
tilanteita, joihin voi liittyä korruption tai
 
lahjonnan riski, ja kouluttaa henkilöstöä toimimaan vaatimusten
 
mukaisesti ja eettisesti mainituissa
tilanteissa. Vastuullisen toimitus- ja arvoketjun
 
osiot on samoin integroitu uudistettuun kurssisisältöön
 
yksityiskohtaisilla esimerkeillä. Myös
eturistiriitatilanteita sekä lahjoja ja vieraanvaraisuutta
 
koskevat kurssisisällöt
 
on jo aiemmin integroitu uudistettuun compliance-
verkkokurssiin.
 
Compliance-verkkokurssin kehitystyö
 
on jatkunut läpi vuoden 2024. Lisäksi Terveystalo
 
kehittää jatkuvasti compliance-
ohjelmaansa ja siihen kuuluvia prosesseja ja kontrolleja, jotta ne vastaavat
 
toimintaympäristön muutoksiin.
Tärkeä osa
 
Terveystalon
 
oikein toimimisen kulttuuria on, että jokainen Terveystalo
 
-konsernin nimissä tai sen kanssa toimiva henkilö,
asiakas, kumppani tai toimittaja voi vapaasti tuoda esiin väärinkäytösepäilynsä
 
ja luottaa siihen, että Terveystalo
 
ryhtyy asianmukaisiin
toimiin eettisten ohjeiden vastaisen toiminnan tai sellaisen epäilyn
 
selvittämiseksi. Terveystalo
 
kannustaa kaikkia työntekijöitään ja
ammatinharjoittajiaan ilmoittamaan viipymättä mahdollisista
 
väärinkäytöksistä. Eettisiin
 
ohjeisiin liittyvistä väärinkäytöksiä koskevista
havainnoista tai epäilyistä on mahdollista ilmoittaa
 
anonyymisti osoitteessa www.report.whistleb.com/terveystalo.
 
Compliance-toiminnon
yhtenä fokusalueena on ollut ilmoituskanavaa koskevan
 
tietoisuuden lisääminen siten, että kynnys tehdä ilmoituksia olisi
 
mahdollisimman
matala. Arvioiden mukaan tässä on myös onnistuttu. Kaikki epäillyt väärinkäytökset
 
tai rikkomukset tutkitaan asianmukaisesti
 
ja
luottamuksellisesti riippumatta siitä, mitä kautta
 
väärinkäytösepäilystä ilmoitetaan tai
 
tuleeko väärinkäytösepäily ilmi normaalin
operatiivisen toiminnan yhteydessä. Mahdolliset korruptioon
 
tai lahjontaan liittyvät tapaukset raportoidaan
 
Terveystalon
 
johdolle ja
hallituksen tarkastusvaliokunnalle. Ilmoituskanavan
 
kautta vastaanotettujen ilmoitusten
 
käsittelyn etenemistä on kuvattu
 
tarkemmin edellä
huolenaiheiden tunnistamiseen, ilmoittamiseen ja tutkimiseen liittyviä mekanismeja käsittelevässä
 
kohdassa sivuilla 102–103 sekä
Terveystalon
 
ilmoituskanavan käsittelyohjeessa, joka
 
on suomenkielisenä kaikkien saatavilla Terveystalon
 
ulkoisilla verkkosivuilla.
 
Ihmisoikeuksien kunnioittaminen
Terveystalo
 
ei salli minkäänlaista syrjintää, häirintää, kiusaamista,
 
rasismia tai epäasiallista kohtelua eikä
 
hyväksy lapsityövoiman käyttöä,
mitään pakkotyön muotoa, eikä muita ihmisoikeuksien
 
loukkauksia omassa toiminnassaan tai arvo- ja toimitusketjussaan. Terveystalo
kunnioittaa YK:n ihmisoikeuksien julistuksessa määriteltyjä ihmisoikeuksia
 
sekä Kansainvälisen työjärjestön (ILO)
 
määrittelemiä
työntekijöiden oikeuksia ja kansainvälisiä sopimuksia.
 
Yhtiö on sitoutunut YK:n Global Compact (UNGC) -aloitteeseen ja sen ihmis- ja
työoikeusperiaatteisiin. Myös Terveystalon
 
palvelun- ja tavarantoimittajien
 
ja muiden yhteistyökumppaneiden odotetaan toimivan
 
näiden
periaatteiden edellyttämällä tavalla ja kunnioittavan
 
kansainvälisesti tunnustettuja ihmisoikeuksia.
 
Ihmisoikeuksiin liittyvät periaatteet
sisältyvät Terveystalon
 
eettisiin ohjeisiin ja toimittajien eettisiin ohjeisiin.
 
109
Terveystalo
 
toteutti loppuvuodesta 2024 koko
 
arvoketjua koskevan ihmisoikeusvaikutusten
 
arvioinnin. Vaikutusten arvioinnin pohjalta
muodostettu Terveystalon
 
ihmisoikeuspolitiikka tuli voimaan tammikuussa 2025. Tunnistetut
 
mahdolliset haitalliset vaikutukset
huomioidaan kaksoisolennaisuusanalyysin päivityksessä vuonna 2025 sekä due diligence -prosessin kehityksessä
 
vuoden 2025 aikana.
Vuonna 2023 uudistetun, eettisten
 
ohjeiden ja vaatimusten mukaiseen toimintaan
 
kouluttavan verkkokurssin
tavoittavuuden parantaminen
Terveystalon
 
eettisten ohjeiden ja vaatimusten mukaiseen toimintaan
 
kouluttavan verkko
 
kurssikokonaisuuden uudistettu
 
versio otettiin
käyttöön keväällä 2023. Tässä
 
yhteydessä kurssikokonaisuus
 
uudistettiin, koulutuksen sisältöä räätälöitiin
 
kohdennetusti ottamaan
huomioon hallinnollista ja kliinistä työtä tekevien toimintaympäristöjen
 
erot ja koulutuksen interaktiivisuutta
 
parannettiin. Uudistuksen
yhtenä fokusalueena oli myös pyrkiä tunnistamaan niin kutsutut
 
harmaan alueen tilanteet, joissa tietty toiminta ei ole lainvastaista,
 
mutta
kuitenkin joissain tapauksissa eettisesti ongelmallista. Samalla kurssikokonaisuus
 
siirrettiin uudelle verkkoalustalle oppimisalustan
käyttäjäkokemuksen
 
parantamiseksi.
 
Vuonna 2024 toteutettiin uudistetun verkkokurssin
 
tavoittavuuden parantamiseen
 
liittyviä toimenpiteitä. Kurssia koskevaa
 
viestintää
lisättiin ja selkeytettiin, kurssin suoritus- ja seurantaprosessia
 
selkeytettiin, kurssisuoritusten
 
seurantaa tehostettiin ja kurssikokonaisuuden
muut kieliversiot päivitettiin vastaamaan vuonna 2023 uudistettua
 
suomenkielistä kurssia.
 
Vuoden 2024 aikana toteutetut toimenpiteet
näkyivät suoritusaktiivisuuden selkeänä nousuna vuoden aikana. Vuoden aikana
 
aloitettiin myös uudistetun verkkokurssin
 
jalkautustyö
Ruotsin toiminnoissa. Uudistettu compliance-verkkokurssi
 
on tarkoitus ottaa käyttöön
 
Ruotsissa vuoden 2025 kuluessa.
Kurssikokonaisuuden tavoitteena
 
on parantaa ymmärrystä keskeisistä
 
vaatimustenmukaisuuteen liittyvistä teemoista,
 
kuten korruption ja
lahjonnan ehkäisemisestä ja havaitsemisesta, reilusta
 
kilpailusta, intressiristiriitojen välttämisestä
 
ja väärinkäytöksien ilmoittamisesta,
 
sekä
edelleen kehittää Terveystalon
 
vaatimustenmukaista kulttuuria.
 
Kurssilla ja siihen liittyvillä toimilla on yhteys seuraaviin
 
Terveystalon
määrittelemiin liiketoiminnan harjoittamiseen liittyviin olennaisiin
 
kestävyysseikkoihin:
 
yrityskulttuuri, vastuullinen toimitusketju,
korruption ja lahjonnan ehkäisy sekä ihmisoikeuksien
 
kunnioittaminen.
Terveystalo
 
maksaa veronsa arvonlisäysketjun mukaisesti
Terveystalo
 
-konsernin emoyhtiö sekä rahoitus-
 
ja hankintayhtiöt toimivat Suomessa ja maksavat
 
veronsa Suomeen. Terveyspalveluita
 
ja
muita palveluita tarjoavia yhtiöitä Terveystalolla
 
on Suomessa, Ruotsissa ja Virossa. Kaikki konserniyhtiöt harjoittavat
 
taloudellista
toimintaansa sijoittautumisvaltioissaan ja maksavat
 
toimintansa verot paikallisia säädöksiä noudattaen
 
toimintamaahansa. Terveystalon
verojalanjälkiraportointi kattaa Suomen osalta
 
kaikki kotimaiset yhtiöt. Ruotsin ja Feelgoodin osalta verojalanjälki
 
sisältää kaikki Ruotsin
alakonserniin kuuluvat yhtiöt. Virossa toimivan
 
tytäryhtiön liikevaihdon osuus on toistaiseksi pienimuotoista
 
suhteessa koko konsernin
liikevaihtoon, ja siksi osuus esitetään Ruotsin lukuihin yhdisteltynä.
 
Terveystalon
 
verojalanjälki vuonna 2024 oli yhteensä 218,7 (212,1) miljoonaa euroa. Verojalanjälki
 
kuvaa yhtiön toiminnasta yhteiskunnalle
kertyviä verotuloja ja veronluonteisia maksuja. Lisäksi Terveystalo
 
tilitti ammatinharjoittajille palkkioita yhteensä 399,4 (380,1) miljoonaa
euroa, joista jokainen ammatinharjoittaja tilittää
 
veronsa itse. Ammatinharjoittajien veroja ei ole sisällytetty Terveystalon
 
verojalanjälkeen.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
110
Terveystalon
 
verojalanjälki
milj. euroa
2024
2023
Suoriteperusteiset henkilöstöön liittyvät lakisääteiset maksut
72,9
79,7
TyEL-maksut (työnantajan osuus)
53,2
55,1
Työttömyysvakuutusmaksut
 
(työnantajan osuus)
3,2
6,3
Tapaturmavakuutusmaksut
 
ja ryhmähenkivakuutusmaksut + muut sivukulut
0,7
0,8
Työnantajan sairausvakuutusmaksut
14,5
16,3
Sivukulut Suomen ulkopuolelle
1,2
1,1
Palkoista pidätetyt ennakonpidätykset
1)
90,2
91,5
Maksetut verot
55,7
40,9
Vähentämättä jäänyt
 
arvonlisävero
2)
35,1
31,2
Nettotilitetty arvonlisävero
6,2
0,4
Kiinteistövero
0,5
0,5
Tuloverot (kassaperusteinen)
12,4
6,6
Varainsiirtovero
0,1
0,0
Maksetuista osingoista perityt verot
1,3
2,1
Verojalanjälki yhteensä
218,7
212,1
Terveystalon
 
verojalanjälki maittain
milj. euroa
2024
2023
Suomi
196,3
188,8
Ruotsi ja Viro
22,4
23,3
1)
 
Lisäksi ammatinharjoittajille tilitettiin palkkioita
 
yhteensä 399,4 (380,1) miljoonaa euroa, joista jokainen
 
ammatinharjoittaja tilittää veronsa itse.
2) Arvonlisävero on yksityisille terveyspalveluyrityksille merkittävä tekijä,
 
sillä niillä ei ole lähtökohtaisesti
 
arvonlisäveron
 
vähennysoikeutta.
Mittareiden laatimisperiaatteet
Verojalanjäljen mittareiden laatimisperiaatteet
 
ovat tilikausien kesken
 
pysyneet samana tiedon vertailtavuuden varmentamiseks
 
i.
Verojalanjälki kuvaa yhtiön toiminnasta
 
yhteiskunnalle kertyviä verotuloja ja veronluonteisia
 
maksuja.
Henkilöstöön liittyvät lakisääteiset maksut on koottu
 
suoriteperusteisesti, ja ne pitävät sisällään työnantajan
 
osuuden TyEL-maksuista ja
työttömyysvakuutusmaksuista,
 
tapaturmavakuutusmaksut ja ryhmähenkivakuutusmaksut, työnantajan
 
sairausvakuutusmaksut sekä
ulkomaille maksetut sivukulut. Henkilöstöön kohdistuvilla
 
sivukuluilla kuvataan yhtiön työnantajavelvoitteista
 
muodostuvaa
yhteiskunnallista vaikutusta ympäristöön.
Palkoista pidätetyt ennakonpidätykset
 
muodostuvat Terveystalon
 
työsuhteisille työntekijöille maksetuista suorituksista.
 
Tämän
laskentaperiaatteen tarkoituksena
 
on kuvata Terveystalon
 
työsuhteisten työntekijöiden kautta
 
suoritettavaa yhteiskunnallista
 
positiivista
vaikuttamista. Tämän
 
kokonaisuuden päälle tulevat lisäksi ammatinharjoittajille
 
tilitetyt palkkiot, joista jokainen ammatinharjoittaja tilittää
veronsa itse.
Maksetut verot muodostuvat Terveystalo
 
-konsernille keskeisten
 
verojen ja veronluonteisten maksujen kokonaisuudesta.
 
Vähentämättä
jäänyt arvonlisävero muodostuu tilikausikohtaisesti
 
arvonlisäverojen yhteismäärästä,
 
jota Terveystalo
 
-konserni ei pysty vähentämään
arvonlisäverotuksessaan liiketoiminnan arvonlisäverottoman
 
luonteesta vuoksi. Tilikaudesta 2022 alkaen
 
Terveystalo
 
on lisännyt
verojalanjäljen laatimisperiaatteisiin myös nettotilitetyn
 
arvonlisäveron määrän, joka koostuu
 
Terveystalon
 
arvonlisäverollisesta
111
toiminnasta Suomeen tilitetystä arvonlisäverosta.
 
Nettotilitetyn arvonlisäveron määrä on riippuvainen
 
arvonlisäverollisen liiketoiminnan
laajuudesta, ja laajuus vaihtelee tilikausikohtaisesti.
 
Tilikausikohtaiset volyymivaihtelut
 
näkyvät tilikausikohtaisina eroina
 
nettotilitetyn
arvonlisäveron määrässä.
 
Verojalanjäljen laatimisperiaatteisiin kuuluu myös
 
Terveystalon
 
välittömien verojen kuvaaminen osana yhteiskunnallista
 
vaikuttamisen
kokonaisuutta. Terveystalo
 
-konsernin välittömiä veroja ovat
 
tulovero eli yhteisövero, varainsiirtovero
 
ja kiinteistövero. Terveystalon
tuloverojen laskentaperiaate on kassaperusteinen,
 
mistä johtuen yhteisöverojen määrässä on vaihtelua
 
tilikausien kesken. Yhteisöverojen
määrä on riippuvainen erillisyhtiöiden verotettavasta
 
tuloksesta, ja verotettavaan
 
tulokseen vaikuttaa konserniyhtiöiden liiketoiminta
 
ja
tilikauden aikaiset muutokset. Terveystalon
 
maksamasta yhteisöverosta
 
tilitetään työntekijämäärän mukaan verontilityslain
 
mukainen
osuus niille kunnille, joissa terveystalolaiset ovat työskennelleet.
 
Näin kaikki Terveystalon
 
toimipisteet ja ulkoistuskohteet
 
kerryttävät
osaltaan kotikuntansa verotuloja. Kiinteistöveroja
 
maksetaan yhtiön omistuksessa olevista kiinteistöistä,
 
kuten rakennuksista ja
rakennelmista, ja kiinteistöveron
 
suuruus on riippuvainen kiinteistön arvosta ja käyttötarkoituksesta.
 
Konsernin varainsiirtoverojen
kokonaisuus muodostuu tilikauden aikaisista
 
varainsiirtoverotuksen alaisista liiketapahtumista.
 
Terveystalon
 
verojalanjäljen
laatimisperiaatteisiin kuuluu myös maksetuista osingoista
 
perittyjen verojen kokonaisuus, joka
 
ilmoitetaan maksuperusteisesti
tiilikausikohtaisella erittelyllä. Terveystalon
 
verojalanjäljen maakohtainen erittely
 
kuvastaa edellä kuvattuja veroja
 
ja veronluonteisia
maksuja maantieteellisesti tarkasteltuna. Tarkastelu
 
on esitetty maantieteellisenä jakona Suomi ja muut liiketoiminnan
 
toimintavaltiot
(Ruotsi ja Viro).
 
Kaikki konserniyhtiöt harjoittavat
 
taloudellista toimintaansa sijoittautumisvaltioissaan ja maksavat
 
toimintansa verot paikallisia säädöksiä
noudattaen toimintamaahansa. Laatimisperiaatteiden osalta
 
tämä tarkoittaa sitä, että
 
Terveystalon
 
verojalanjälkiraportointi kattaa
 
Suomen
osalta kaikki kotimaiset yhtiöt. Tämän
 
lisäksi Ruotsin ja Feelgoodin osalta verojalanjälki sisältää kaikki Ruotsin alakonserniin
 
kuuluvat yhtiöt.
Virossa toimivan tytäryhtiön liikevaihdon osuus on toistaiseksi
 
pienimuotoista suhteessa koko
 
konsernin liikevaihtoon, ja
 
siksi osuus
esitetään Ruotsin lukuihin yhdisteltynä.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
112
Konsernitilinpäätös, IFRS
Konsernin laaja tuloslaskelma
Milj. euroa
Liite
1.1.-31.12.2024
1.1.-31.12.2023
Liikevaihto
4, 5
1 340,0
1 286,4
Liiketoiminnan muut tuotot
6
3,7
4,2
Materiaalit ja palvelut
7
-549,8
-536,2
Työsuhde-etuuksista aiheutuvat kulut
8
-427,8
-447,0
Poistot ja arvonalentumiset
9
-106,4
-193,8
Liiketoiminnan muut kulut
 
10
-143,7
-128,2
Liiketulos
116,1
-14,7
Rahoitustuotot
11
2,1
1,2
Rahoituskulut
11
-28,6
-25,4
Rahoituskulut - netto
-26,5
-24,2
Osuus osakkuusyritysten tuloksesta
-
0,0
Tilikauden tulos ennen veroja
89,6
-38,9
Tuloverot
 
12
-18,0
-3,3
Tilikauden tulos
71,7
-42,2
Jakautuminen
Emoyhtiön omistajille
71,7
-42,2
Muut laajan tuloksen erät
Erät, jotka saatetaan tulevaisuudessa siirtää tulosvaikutteiseksi
 
Muuntoerot ulkomaisista toiminnoista
-2,0
0,1
Erät, joita ei siirretä tulosvaikutteiseksi
 
Etuuspohjaisten velvoitteiden uudelleen määrittäminen
28
-0,1
-0,1
Kauden muut laajan tuloksen erät verovaikutus
 
huomioon otettuna
-2,1
0,0
Kauden laaja tulos yhteensä
69,6
-42,2
Jakautuminen
Emoyhtiön omistajille
69,6
-42,2
Emoyhtiön osakkeenomistajille tilikauden voitosta laskettu
 
osakekohtainen
tulos, euroissa
 
Laimentamaton
13
0,57
-0,33
Laimennettu
13
0,57
-0,33
Liitetiedot ovat kiinteä osa konsernitilinpäätöstä.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
113
Konsernitase
Milj. euroa
Liite
31.12.2024
31.12.2023
VARAT
Pitkäaikaiset varat
Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet
14
87,7
84,2
Käyttöoikeusomaisuuserät
14
182,7
212,1
Liikearvo
15, 16
829,4
823,5
Aineettomat hyödykkeet
15
82,0
100,0
Sijoituskiinteistöt
17
0,3
0,3
Osuudet osakkuusyrityksissä
18
0,0
0,0
Lainasaamiset
20
0,3
0,0
Laskennalliset verosaamiset
12
7,1
6,0
Muut pitkäaikaiset varat
20
0,7
0,8
Pitkäaikaiset varat yhteensä
1 190,2
1 226,8
Lyhytaikaiset varat
Vaihto-omaisuus
7,2
7,1
Myyntisaamiset ja muut saamiset
22
135,0
143,1
Tilikauden verotettavaan tuloon perustuvat verosaamiset
0,9
4,8
Rahavarat
23
65,2
37,7
Lyhytaikaiset varat yhteensä
208,2
192,6
VARAT
 
YHTEENSÄ
1 398,4
1 419,5
OMA PÄÄOMA JA VELAT
Emoyhtiön omistajille kuuluva oma pääoma
Osakepääoma
0,1
0,1
Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto
492,8
492,8
Omat osakkeet
-15,2
-15,7
Muuntoerot
-7,3
-5,2
Kertyneet voittovarat
77,9
43,5
Emoyhtiön omistajille kuuluva oma pääoma yhteensä
548,2
515,4
OMA PÄÄOMA YHTEENSÄ
548,2
515,4
Pitkäaikaiset velat
Pitkäaikaiset rahoitusvelat
20, 21, 25
348,5
394,4
Pitkäaikaiset vuokrasopimusvelat
 
14, 21, 25
144,5
172,6
Laskennalliset verovelat
12
18,7
20,2
Varaukset
27
3,3
2,8
Muut velat
15,5
13,7
Pitkäaikaiset velat yhteensä
530,5
603,7
Lyhytaikaiset velat
Lyhytaikaiset rahoitusvelat
20, 21, 25
29,7
22,3
Lyhytaikaiset vuokrasopimusvelat
 
14, 21, 25
47,3
46,5
Tilikauden verotettavaan tuloon perustuvat verovelat
9,5
3,6
Varaukset
27
2,9
3,3
Ostovelat ja muut velat
26
230,3
224,7
Lyhytaikaiset velat yhteensä
319,7
300,3
VELAT YHTEENSÄ
850,2
904,1
OMA PÄÄOMA JA VELAT YHTEENSÄ
1 398,4
1 419,5
Liitetiedot ovat kiinteä osa konsernitilinpäätöstä.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
114
Konsernin rahavirtalaskelma
Milj. euroa
Liite
1.1.-31.12.2024
1.1.-31.12.2023
Liiketoiminnan rahavirta
Tilikauden voitto ennen veroja
89,6
-38,9
Oikaisut
Liiketoimet, joihin ei liity maksutapahtumaa
 
 
Poistot ja arvonalentumiset
9
106,4
193,8
 
Varausten muutos
27
0,1
-2,1
 
Muut oikaisut, joihin ei liity maksutapahtumaa
-1,5
-6,7
Käyttöomaisuuden ja tytäryhtiöosakkeiden myyntivoitot/-tappiot
-0,3
-0,2
Rahoitustuotot ja -kulut
11
26,5
24,2
Käyttöpääoman muutokset
 
Myyntisaamisten ja muiden saamisten muutos
4,9
-8,7
 
Vaihto-omaisuuden muutos
-0,1
-0,5
 
Ostovelkojen ja muiden velkojen muutos
9,6
2,5
Saadut korot
1,0
1,0
Maksetut verot
-12,4
-6,6
Liiketoiminnan rahavirta
223,7
157,8
Investointien rahavirta
Investoinnit aineellisiin käyttöomaisuushyödykkeisiin
-27,3
-24,6
Investoinnit aineettomiin hyödykkeisiin
-12,3
-16,4
Aineellisten käyttöomaisuushyödykkeiden myynnit
0,6
0,8
Tytäryritysten hankinta vähennettynä hankintahetken rahavaroilla
3
-8,4
-4,0
Tytäryritysten myynti vähennettynä myyntihetken rahavaroilla
0,3
-
Liiketoimintojen hankinnat vähennettynä hankintahetken
 
rahavaroilla
3
-0,3
-0,3
Liiketoimintojen myynti
-
0,3
Saadut osingot
0,0
0,0
Investointien rahavirta
-47,4
-44,2
Rahoituksen rahavirta
Määräysvallattomien omistajien osuuksien hankinta
3
-
-0,1
Pitkäaikaisten lainojen nostot
25
200,0
224,6
Pitkäaikaisten lainojen takaisinmaksut
25
-145,1
-210,0
Lyhytaikaisten lainojen nostot
25
9,9
26,8
Lyhytaikaisten lainojen takaisinmaksut
25
-100,1
-47,1
Vuokrasopimusvelkojen takaisinmaksut
25
-48,4
-50,9
Osamaksuvelkojen takaisinmaksut
25
-3,8
-4,3
Maksetut korot ja muut rahoituskulut
-23,7
-19,9
Saadut korot ja muut rahoitustuotot
0,3
0,2
Maksetut osingot
-38,0
-35,4
Rahoituksen rahavirta
-148,8
-116,0
Rahavarojen muutos
27,5
-2,4
Rahavarat tilikauden alussa
37,7
40,2
Valuuttakurssien muutosten vaikutus
-0,1
-0,1
Rahavarat tilikauden lopussa
65,2
37,7
Liitetiedot ovat kiinteä osa konsernitilinpäätöstä.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
115
Laskelma konsernin oman pääoman muutoksista
Emoyrityksen omistajille kuuluva oma pääoma
Milj. euroa
Osakepää-
oma
Sijoitetun
vapaan
oman
pääoman
rahasto
Omat
osakkeet
Kertyneet
voittovarat
Muuntoerot
Oma pääoma
yhteensä
Oma pääoma 1.1.2024
0,1
492,8
-15,7
43,5
-5,2
515,4
Tilikauden laaja tulos
Tilikauden tulos
-
-
-
71,7
-
71,7
Muut laajan tuloksen erät
-
-
-
-0,1
-2,0
-2,1
Liiketoimet omistajien kanssa
 
Osakeperusteiset maksut
-
-
0,4
0,8
-
1,2
 
Osingonjako
-
-
-
-38,0
-
-38,0
Oma pääoma 31.12.2024
0,1
492,8
-15,2
77,9
-7,3
548,2
Emoyrityksen omistajille kuuluva oma pääoma
Milj. euroa
Osakepää-
oma
Sijoitetun
vapaan
oman
pääoman
rahasto
Omat
osakkeet
Kertyneet
voittovarat
Muuntoerot
Yhteensä
emoyhtiön
omistajille
Määräysval-
lattomien
omistajien
osuus
Oma
pääoma
yhteensä
Oma pääoma 1.1.2023
0,1
492,8
-15,8
120,2
-5,3
592,0
0,0
592,0
Tilikauden laaja tulos
Tilikauden tulos
-
-
-
-42,2
-
-42,2
-
-42,2
Muut laajan tuloksen erät
-
-
-
-0,1
0,1
0,0
-
0,0
Liiketoimet omistajien kanssa
Osakeperusteiset maksut
-
-
0,1
1,3
-
1,4
-
1,4
Osingonjako
-
-
-
-35,4
-
-35,4
-
-35,4
Tapahtumat määräysvallattomien
omistajien kanssa
Liiketoimet määräysvallattomien
omistajien kanssa
-
-
-
-
-
-
-0,0
-0,0
Muut
Muut oikaisut*
-
-
-
-0,4
-
-0,4
-
-0,4
Oma pääoma 31.12.2023
0,1
492,8
-15,7
43,5
-5,2
515,4
-
515,4
* Aikaisempiin tilikausiin kohdistuva korjaus.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
116
VIITE 1 YHTIÖTIEDOT
Raportoivan yhteisön nimi tai muu tunniste
Terveystalo Oyj
Yhteisön kotipaikka
Suomi
Yhteisön oikeudellinen muoto
Oyj
Kotivaltio
Suomi
Yhteisön rekisteröity osoite
Jaakonkatu 3 A 00100 Helsinki
Pääasiallinen toimipaikka
Suomi ja Ruotsi
Kuvaus yhteisön toiminnan luonteesta ja pääasiallisista
 
toiminnoista
Yhtiö tarjoaa kokonaisvaltaisia hyvinvoinnin, perusterveydenhuollon
ja erikoissairaanhoidon palveluja yritys- ja yksityisasiakkaille, sekä
julkiselle sektorille.
Emoyhtiön nimi
Terveystalo Oyj
 
1. Konsernin perustiedot
Terveystalo
 
Oyj
 
on
 
suomalainen
 
Suomen
 
lakien
 
mukaan
 
perustettu
 
julkinen
 
osakeyhtiö,
 
jonka
 
kotipaikka
 
on
Helsinki. Konsernin
 
emoyhtiö Terveystalo
 
Oyj on
 
noteerattu Nasdaq
 
Helsingissä. Terveystalo
 
-konserni (”Konserni”,
”Terveystalo”)
 
muodostuu emoyhtiöstä
 
ja 24
 
tytäryhtiöstä.
 
Lisätietoja tytäryhtiöistä
 
löytyy liitetiedosta
 
31. Jäljennös
konsernitilinpäätöksestä on saatavissa Konsernin
 
internet-sivuilta
www.terveystalo.com
, osoitteesta Terveystalo
 
Oyj
/ Konserniviestintä, Jaakonkatu 3, 00100 Helsinki tai sähköpostitse
 
osoitteesta investors@terveystalo.com.
Terveystalo
 
on
 
yksi
 
Suomen
 
johtavista
 
yksityisistä
 
terveyspalveluiden
 
tarjoajista
 
ja
 
johtava
 
toimija
 
työterveydessä
Pohjoismaissa.
 
Yhtiö
 
tarjoaa
 
yleislääketieteen,
 
työterveyden
 
ja
 
erikoissairaanhoidon
 
palveluja,
diagnostiikkapalveluja,
 
päiväkirurgiaa,
 
suunterveyden
 
palveluja
 
ja
 
muita
 
täydentäviä
 
terveyspalveluja
 
yritys-
 
ja
yksityisasiakkaille sekä julkisen sektorin asiakkaille.
 
Terveystalo
 
Oyj:n hallitus on hyväksynyt kokouksessaan 13.3.2025
 
tämän tilinpäätöksen julkistettavaksi.
 
Suomen
 
osakeyhtiölain
 
mukaan
 
osakkeenomistajilla
 
on
 
mahdollisuus
 
hyväksyä
 
tai
 
hylätä
 
tilinpäätös
 
sen
julkistamisen
 
jälkeen
 
pidettävässä
 
yhtiökokouksessa.
 
Yhtiökokouksella
 
on
 
myös
 
mahdollisuus
 
tehdä
 
päätös
tilinpäätöksen muuttamisesta.
2. Konsernitilinpäätöksen laatimisperiaatteet
2.1 Laatimisperusta
Terveystalon
 
konsernitilinpäätös
 
on
 
laadittu
 
Euroopan
 
unionissa
 
sovellettavaksi
 
hyväksyttyjen
 
kansainvälisten
tilinpäätösstandardien
 
(International
 
Financial
 
Reporting
 
Standards,
 
IFRS)
 
mukaisesti,
 
ja
 
sitä
 
laadittaessa
 
on
noudatettu
 
31.12.2024
 
voimassa
 
olevia
 
IAS-
 
ja
 
IFRS-standardeja
 
sekä
 
SIC-
 
ja
 
IFRIC-tulkintoja.
Konsernitilinpäätöksen
 
liitetiedot
 
ovat
 
myös
 
suomalaisten,
 
IFRS-säännöksiä
 
täydentävien
 
kirjanpito-
 
ja
yhteisölainsäädännön vaatimusten mukaiset.
 
Konsernitilinpäätöstiedot
 
esitetään
 
miljoonina
 
euroina,
 
ja
 
ne
 
perustuvat
 
alkuperäisiin
 
hankintamenoihin,
 
ellei
laadintaperiaatteissa ole muuta
 
kerrottu. Kaikki esitetyt
 
luvut on pyöristetty,
 
joten yksittäisten
 
lukujen yhteenlaskettu
summa saattaa poiketa esitetystä summaluvusta.
 
2.2 Uuden ja uudistetun IFRS-normiston soveltaminen
 
sekä uudet IFRIC:n agendapäätökset
Päättyneellä tilikaudella sovelletut uudet ja muutetut
 
standardit
Konserni
 
on
 
noudattanut
 
vuoden
 
2024
 
alusta
 
alkaen
 
seuraavia
 
voimaan
 
tulleita
 
uusia
 
ja
 
muutettuja
 
standardeja
(sovellettava 1.1.2024
 
tai sen jälkeen alkavilla tilikausilla):
117
●
 
Muutokset
 
IFRS
 
16:een
 
–
Vuokrasopimusvelka
 
myynnissä
 
ja
 
takaisinvuokrauksessa:
 
Muutokset
 
lisäävät
uuden,
 
muuttuvia
 
maksuja
 
koskevan
 
kirjanpitomallin
 
ja
 
edellyttävät
 
myyjä-vuokralle
 
ottajan
 
arvioimaan
uudelleen
 
ja
 
mahdollisesti
 
oikaisemaan
 
myynti-
 
ja
 
takaisinvuokrausliiketoimet,
 
jotka
 
on tehty
 
vuonna
 
2019
tapahtuneen IFRS 16:n käyttöönoton jälkeen.
●
 
Muutokset
 
IAS
 
1:een
 
–
Velkojen
 
luokittelu
 
lyhyt-
 
ja
 
pitkäaikaisiin
 
sekä
 
pitkäaikaisiin
 
velkoihin
 
liittyvät
kovenanttiehdot:
Muutosten
 
tavoitteena
 
on
 
yhdenmukaistaa
 
soveltamiskäytäntöä
 
sekä
 
selventää
vaatimuksia
 
velkojen
 
luokittelemisesta
 
lyhyt-
 
tai
 
pitkäaikaisiksi.
 
Muutokset
 
täsmentävät,
 
että
 
sellaiset
kovenanttiehdot,
 
joiden
 
on
 
täytyttävä
 
raportointikauden
 
päättymispäivän
 
jälkeen,
 
eivät
 
vaikuta
 
velan
luokitteluun
 
lyhyt-
 
tai
 
pitkäaikaiseksi
 
raportointikauden
 
päättymispäivänä.
 
Tällaisista
 
kovenanteista
 
on
esitettävä
 
tietoja
 
tilinpäätöksen
 
liitetiedoissa.
 
Muutoksilla
 
selvennetään
 
myös,
 
että
 
yhtiön
 
omien
 
oman
pääoman ehtoisten instrumenttien siirto katsotaan velan suorittamiseksi.
●
 
Muutokset
 
IAS
 
7:ään
 
ja
 
IFRS
 
17:ään
 
–
Toimittajarahoitusjärjestelyt:
 
Muutosten
 
tavoitteena
 
on
 
parantaa
tavarantoimittajia
 
tai
 
palveluntuottajia
 
koskevien
 
rahoitusjärjestelyjen
 
läpinäkyvyyttä
 
ja
 
selventää
 
näiden
vaikutuksia
 
velkoihin,
 
rahavirtoihin
 
sekä
 
maksuvalmiusriskiin.
 
Muutokset
 
edellyttävät
 
laadullisten
 
ja
määrällisten tietojen esittämistä näistä rahoitusjärjestelyistä.
 
Yllä mainituilla standardimuutoksilla ei ole ollut vaikutusta
 
Terveystalon
 
konsernitilinpäätökseen.
Tulevilla tilikausilla
 
sovellettavat uudet ja muutetut standardit
Tämän
 
tilinpäätöksen
 
hyväksymispäivänä
 
Terveystalo
 
ei
 
ole
 
soveltanut
 
seuraavia
 
uusia
 
ja
 
uudistettuja
 
IFRS-
standardeja, jotka on julkaistu, mutta jotka eivät ole vielä voimassa:
●
IFRS
 
18
 
Presentation
 
and
 
Disclosure
 
in
 
Financial
 
Statements*
 
(sovellettava
 
1.1.2027
 
tai
 
sen
 
jälkeen
alkavilla tilikausilla,
 
aikaisempi soveltaminen
 
on sallittua). IFRS
 
18 korvaa IAS
 
1 Tilinpäätöksen
 
esittäminen
-standardin. IFRS 18:n keskeisimmät uudet vaatimukset ovat seuraavat:
 
●
 
Tuloslaskelmassa
 
tuotot
 
ja
 
kulut
 
on
 
luokiteltava
 
kolmeen
 
uuteen
 
määriteltyyn
 
ryhmään,
 
eli
liiketoiminnan,
 
investointien
 
ja
 
rahoituksen
 
ryhmiin,
 
sekä
 
esitettävä
 
kaksi
 
uutta
 
välisummaa:
”Liikevoitto tai -tappio” sekä ”Voitto
 
tai tappio ennen rahoitusta ja tuloveroja”.
●
 
Johdon
 
määrittelemistä
 
tuloksellisuutta
 
kuvaavista
 
tunnusluvuista
 
on
 
esitettävä
 
liitetietoja
tilinpäätöksessä. Nämä
 
tunnusluvut ovat
 
tuottojen ja
 
kulujen välisummia,
 
joita käytetään
 
julkisessa
viestinnässä johdon näkemyksen esittämiseen yhtiön taloudellisesta
 
tuloksesta.
●
 
Tietojen
 
esittäminen
 
tilinpäätöksessä
 
perustuen
 
informaation
 
yhdistelyä
 
ja
 
erittelyä
 
koskeviin
tarkennettuihin
 
yleisiin
 
vaatimuksiin.
 
Lisäksi
 
yhtiöiltä,
 
jotka
 
erittelevät
 
kulut
 
tuloslaskelmassa
toiminnoittain, edellytetään tiettyjen kulujen erittelyjen esittämistä
 
liitetiedoissa.
Terveystalo
 
on
 
aloittanut
 
alustavan
 
arvioinnin
 
IFRS
 
18
 
-standardin
 
vaikutuksista
 
konsernitilinpäätökseen.
Huomattavin
 
havaittu
 
vaikutus
 
on,
 
että
 
tuloslaskelman
 
tuottojen
 
ja
 
kulujen
 
luokittelu
 
tulee
 
muuttumaan
 
uusiin
ryhmiin. Lisäksi liitetiedoissa esitetään johdon määrittelemät tuloksellisuutta
 
kuvaavat tunnusluvut.
Tulevilla
 
tilikausilla
 
sovellettavat
 
uudet
 
ja
 
muutetut
 
standardit,
 
joilla
 
ei
 
oleteta
 
olevan
 
merkittävää
 
vaikutusta
Terveystalon
 
konsernitilinpäätöksiin tulevina tilikausina:
●
 
Muutokset
 
IFRS
 
9:ään
 
ja
 
IFRS
 
7:ään
 
–
Rahoitusinstrumenttien
 
luokittelu
 
ja
 
arvostaminen*
 
(sovellettava
1.1.2026 tai sen jälkeen alkavilla tilikausilla,
 
aikaisempi soveltaminen on sallittua)
●
Vuosittaiset
 
parannukset
 
IFRS-standardeihin
 
–
 
osa
 
11*
 
(sovellettava
 
1.1.2026
 
tai
 
sen
 
jälkeen
 
alkavilla
tilikausilla,
 
aikaisempi soveltaminen on sallittua)
●
 
Muutokset IFRS
 
10:een ja
 
IAS 28:aan
 
–
Varojen myynti
 
tai apporttisijoitus
 
sijoittajan ja
 
sen osakkuusyhtiön
tai yhteisyrityksen välillä*
(vapaaehtoinen soveltaminen on sallittua, voimaantulo lykätty
 
toistaiseksi)
118
Tulevilla
 
tilikausilla
 
sovellettavat
 
uudet
 
ja
 
muutetut
 
standardit,
 
joilla
 
ei
 
oleteta
 
olevan
 
vaikutusta
 
Terveystalon
konsernitilinpäätöksiin tulevina tilikausina:
 
●
 
Muutokset
 
IAS
 
21:een
 
–
Vaihdettavuuden
 
puuttuminen
 
(sovellettava
 
1.1.2025
 
tai
 
sen
 
jälkeen
 
alkavilla
tilikausilla,
 
aikaisempi soveltaminen on sallittua)
●
IFRS
 
19
 
Subsidiaries
 
without
 
Public
 
Accountability:
 
Disclosures*
(sovellettava
 
1.1.2027
 
tai
 
sen
 
jälkeen
alkavilla tilikausilla,
 
aikaisempi soveltaminen on sallittua)
* Kyseistä säännöstä ei ole hyväksytty sovellettavaksi EU:ssa
 
31.12.2024.
 
2.3 Johdon harkintaa edellyttävät laatimisperiaatteet
 
ja arvioihin liittyvät epävarmuustekijät
Tilinpäätöstä laadittaessa
 
joudutaan tekemään
 
tulevaisuutta koskevia
 
arvioita ja
 
oletuksia, jotka pohjautuvat
 
johdon
parhaaseen
 
näkemykseen
 
tilinpäätöshetkellä
 
vallitsevista
 
olosuhteista
 
sekä
 
aikaisempiin
 
kokemuksiin
 
ja
 
oletuksiin
tulevista
 
tapahtumista
 
liittyen
 
muun
 
muassa
 
Konsernin
 
taloudellisen
 
toimintaympäristön
 
odotettuun
 
kehitykseen
myynnin
 
ja
 
kustannustason
 
kannalta.
 
On
 
kuitenkin
 
mahdollista,
 
että
 
toteumat
 
poikkeavat
 
tilinpäätöksessä
käytetyistä
 
arvioista
 
ja
 
oletuksista.
 
Lisäksi
 
joudutaan
 
käyttämään
 
harkintaa
 
tilinpäätöksen
 
laatimisperiaatteiden
soveltamisessa erityisesti silloin,
 
kun voimassaolevassa
 
IFRS-normistossa on
 
vaihtoehtoisia kirjaamis-, arvostamis
 
-
ja esittämistapoja.
Konsernissa
 
seurataan
 
arvioiden
 
ja
 
olettamusten
 
toteutumista
 
sekä
 
näiden
 
taustalla
 
olevien
 
tekijöiden
 
muutoksia
säännöllisesti
 
yhdessä
 
liiketoimintayksiköiden
 
kanssa
 
käyttämällä
 
useita
 
sekä
 
sisäisiä
 
että
 
ulkoisia
 
tietolähteitä.
Mahdolliset
 
arvioiden
 
ja
 
olettamusten
 
muutokset
 
merkitään
 
kirjanpitoon
 
sillä
 
tilikaudella,
 
jonka
 
aikana
 
arviota
 
tai
olettamusta korjataan, ja kaikilla tämän jälkeisillä tilikausilla.
Seuraavassa on esitetty tärkeimmät kohteet, joissa johdon
 
harkintaa on käytetty:
Vuokrasopimukset
Terveystalon
 
vuokrasopimukset
 
sisältävät
 
sekä
 
päättämisoptioita
 
että
 
jatkamisoptioita.
 
Konserni
 
käyttää
 
optioita
vuokrasopimusten
 
hallinnassa
 
varmistaakseen
 
toimitilojen
 
joustavan
 
käytön
 
Konsernin
 
liiketoiminnassa.
 
Johto
tekee
 
harkintaan
 
perustuvia
 
ratkaisuja
 
määrittäessään,
 
käytetäänkö
 
vuokrasopimuksien
 
päättämis-
 
tai
jatkamisoptioita,
 
ja
 
arvioidessaan
 
vuokrasopimuksien
 
päättymispäivän
 
ja
 
vuokra-ajan.
 
Johdon
 
arvion
 
mukaan
merkittäviin
 
toistaiseksi
 
vuokrattuihin
 
toimitiloihin
 
liittyviä
 
päättämisoptioita
 
ei
 
tulla
 
käyttämään
 
ja
 
kyseiset
vuokrasopimukset käsitellään pitkäaikaisina vuokrasopimuksina.
 
Seuraavassa on esitetty tärkeimmät johdon tekemiin arvioihin
 
liittyvät epävarmuustekijät:
Varaukset
Merkittävimmät
 
varaukset
 
taseessa
 
liittyvät
 
pääosin
 
tappiollisiin
 
sopimuksiin,
 
joissa
 
johdon
 
arviota
 
käytetään
ennustettujen kokonaistappioiden määrittelyyn.
 
Aineettomat hyödykkeet yrityshankintojen yhteydessä
IFRS
 
3
 
edellyttää
 
hankkijaa
 
kirjaamaan
 
aineettomat
 
hyödykkeet
 
erillään
 
liikearvosta
 
tiettyjen
 
kriteerien
 
täyttyessä.
Erillään
 
kirjattavien
 
aineettomien
 
hyödykkeiden
 
kirjaaminen
 
käypään
 
arvoon
 
edellyttää
 
johdon
 
arviota
 
tulevista
kassavirroista.
 
Johto
 
on
 
mahdollisuuksien
 
mukaan
 
käyttänyt
 
saatavilla
 
olevia
 
markkinatietoja
 
käypien
 
arvojen
määrittämiseksi.
 
Jos
 
varojen
 
markkinatietoja
 
ei
 
ole
 
saatavilla,
 
perustuu
 
niiden
 
arvostus
 
historiallisiin
 
tuottotietoihin
sekä
 
varojen
 
aiottuun
 
käyttöön
 
Konsernin
 
liiketoiminnassa.
 
Arvostukset
 
perustuvat
 
diskontattuihin
 
rahavirtoihin
 
ja
arvioituihin luovutus-
 
tai jälleenhankintahintoihin,
 
ja arvostaminen
 
edellyttää johdon
 
arviota omaisuuserien
 
tulevasta
käytöstä ja vaikutuksesta yhtiön taloudelliseen asemaan.
 
Johto uskoo
 
käytettyjen arvioiden
 
ja oletusten
 
olevan riittävän
 
tarkkoja käyvän
 
arvon määrityksen
 
pohjaksi.
 
Lisäksi
Konsernissa
 
käydään
 
läpi
 
vähintään
 
jokaisena
 
raportointipäivänä
 
mahdolliset
 
viitteet
 
aineellisten
 
tai
 
aineettomien
hyödykkeiden arvonalentumisista.
119
Ehdollisten kauppahintojen arvostaminen
Johto
 
tekee
 
harkintaan
 
perustuvia
 
päätöksiä
 
ja
 
arvioita
 
määrittäessään
 
yrityskauppoihin
 
liittyvien
 
ehdollisten
kauppahintojen
 
arvostusta.
 
Harkintaa
 
käytetään
 
erityisesti
 
odotettujen
 
maksujen
 
määrää
 
arvioitaessa,
 
ja
 
ne
perustuvat
 
tulevaisuuden
 
tuottoihin
 
liittyviin
 
mahdollisiin
 
skenaarioihin,
 
eri
 
skenaarioiden
 
mukaisesti
 
maksettaviin
määriin ja kunkin skenaarion todennäköisyyteen.
Arvonalentumistestaus
Konserni
 
suorittaa
 
vähintään
 
vuosittain
 
arvonalentumistestauksen
 
liikearvoa
 
sisältäville
 
rahavirtaa
 
tuottaville
yksiköille.
 
Rahavirtaa
 
tuottavien
 
yksiköiden
 
kerrytettävissä
 
olevan
 
rahamäärän
 
arvioiminen
 
perustuu
 
käyttöarvoon
perustuviin
 
laskelmiin.
 
Näiden
 
laskelmien
 
laatiminen
 
vaatii
 
arvioiden
 
käyttämistä.
 
Vaikka
 
johdon
 
näkemyksen
mukaan
 
käytetyt
 
oletukset
 
ovat
 
asianmukaisia,
 
saattavat
 
arvioidut
 
kerrytettävissä
 
olevat
 
rahamäärät
 
poiketa
tulevaisuudessa toteutuvista rahamääristä.
 
2.4 Konsolidointiperiaatteet
Tytäryhtiöt
Konsernitilinpäätökseen
 
sisältyvät
 
emoyhtiö
 
Terveystalo
 
Oyj
 
ja
 
kaikki
 
sen
 
omistamat
 
tytäryhtiöt,
 
joissa
 
sillä
 
on
 
yli
50 prosenttia
 
äänimäärästä,
 
tai
 
yhtiöt,
 
joissa
 
sillä
 
muutoin
 
on
 
määräysvalta.
 
Määräysvalta
 
syntyy,
 
kun
 
Konserni
olemalla
 
osallisena
 
yhteisössä
 
altistuu
 
yhteisön
 
muuttuvalle
 
tuotolle
 
tai
 
on
 
oikeutettu
 
sen
 
muuttuvaan
 
tuottoon
 
ja
pystyy vaikuttamaan tähän tuottoon käyttämällä yhteisöä
 
koskevaa valtaansa.
Hankitut tytäryhtiöt sisältyvät konsernitilinpäätökseen
 
hankintahetkestä määräysvallan päättymiseen saakka.
Tytäryhtiöt yhdistellään
 
konsernitilinpäätökseen hankintamenetelmää
 
käyttäen. Tytäryhtiön
 
hankinnasta maksettava
vastike määritetään
 
luovutettujen varojen,
 
vastattaviksi otettujen
 
velkojen ja
 
Konsernin liikkeeseen
 
laskemien oman
pääoman ehtoisten
 
osuuksien käypänä
 
arvona.
 
Yksilöitävissä
 
olevat liiketoimintojen
 
yhdistämisessä
 
hankitut
 
varat
ja
 
vastattaviksi
 
otetut
 
velat
 
sekä
 
ehdolliset
 
velat
 
arvostetaan
 
hankinta-ajankohdan
 
käypiin
 
arvoihin.
Määräysvallattomien
 
omistajien
 
osuus
 
hankinnan
 
kohteessa
 
kirjataan
 
hankintakohtaisesti
 
joko
 
käypään
 
arvoon
 
tai
määrään, joka vastaa
 
määräysvallattomien omistajien
 
suhteellista osuutta
 
hankinnan kohteen
 
yksilöitävissä olevien
nettovarojen taseeseen merkityistä määristä.
Hankintaan
 
liittyvät
 
menot,
 
lukuun
 
ottamatta
 
vieraan
 
tai
 
oman
 
pääoman
 
ehtoisten
 
arvopapereiden
 
liikkeeseen
laskusta
 
aiheutuvia
 
menoja,
 
kirjataan
 
kuluksi.
 
Luovutettuun
 
vastikkeeseen
 
ei
 
sisällytetä
 
hankinnasta
 
erillisenä
käsiteltäviä
 
liiketoimia,
 
jotka
 
kirjataan
 
tulosvaikutteisesti.
 
Mahdollinen
 
ehdollinen
 
lisäkauppahinta
 
on
 
arvostettu
käypään
 
arvoon
 
hankintahetkellä
 
ja
 
se
 
on
 
luokiteltu
 
joko
 
velaksi
 
tai
 
omaksi
 
pääomaksi.
 
Velaksi
 
luokiteltu
lisäkauppahinta arvostetaan
 
käypään arvoon jokaisen
 
tilikauden päättymispäivänä,
 
ja tästä syntyvä
 
voitto tai
 
tappio
kirjataan tulosvaikutteisesti. Omaksi pääomaksi luokiteltua lisäkauppahintaa
 
ei arvosteta uudelleen.
Jos
 
liiketoimintojen
 
yhdistäminen
 
tapahtuu
 
vaiheittain,
 
hankkijaosapuolella
 
hankinnan
 
kohteessa
 
aiemmin
 
ollut
omistusosuus arvostetaan hankinta-ajankohtana käypään
 
arvoon tulosvaikutteisesti.
Liiketoimintojen
 
yhdistämisissä
 
syntyvä
 
liikearvo
 
kirjataan
 
määrään,
 
jolla
 
luovutettu
 
vastike,
 
määräysvallattomien
omistajien
 
osuus
 
hankinnan
 
kohteessa
 
ja
 
aiemmin
 
omistettu
 
osuus
 
yhteenlaskettuina
 
ylittävät
 
hankitun
nettovarallisuuden käyvän
 
arvon. Jos
 
vastike on
 
pienempi kuin
 
hankitun tytäryhtiön
 
nettovarallisuuden käypä
 
arvo,
negatiivinen erotus kirjataan tulosvaikutteisesti.
Konserniyhtiöiden
 
väliset
 
liiketapahtumat,
 
saamiset,
 
velat,
 
realisoitumattomat
 
voitot
 
sekä
 
Konsernin
 
sisäinen
voitonjako
 
eliminoidaan.
 
Tytäryhtiöiden
 
noudattamat
 
tilinpäätöksen
 
laatimisperiaatteet
 
on
 
tarvittaessa
 
muutettu
vastaamaan Konsernin noudattamia laatimisperiaatteita.
Määräysvallattomien
 
omistajien
 
kanssa
 
toteutuneita
 
liiketoimia,
 
jotka
 
eivät
 
johda
 
määräysvallan
 
menettämiseen,
käsitellään
 
omaa
 
pääomaa
 
koskevina
 
liiketoimina
 
–
 
toisin sanoen
 
liiketoimina
 
omistajien
 
kanssa
 
näiden
 
toimiessa
120
omistajan
 
ominaisuudessa.
 
Maksetun
 
tai
 
saadun
 
vastikkeen
 
käyvän
 
arvon
 
ja
 
tytäryhtiön
 
nettovarallisuudesta
hankitun tai luovutetun osuuden kirjanpitoarvon välinen erotus
 
kirjataan omaan pääomaan.
 
Kun
 
määräysvalta
 
tai
 
huomattava
 
vaikutusvalta
 
lakkaa,
 
mahdollinen
 
jäljelle
 
jäävä
 
osuus
 
arvostetaan
 
käypään
arvoon ja syntyvä erotus kirjataan tulosvaikutteisesti.
 
Osakkuusyhtiöt
Osakkuusyhtiöt
 
ovat
 
yrityksiä,
 
joissa
 
Konsernilla
 
on
 
huomattava
 
vaikutusvalta.
 
Huomattava
 
vaikutusvalta
 
syntyy
pääsääntöisesti silloin,
 
kun Konserni
 
omistaa yli
 
20 prosenttia
 
yrityksen äänivallasta
 
tai kun
 
Konsernilla on
 
muutoin
huomattava vaikutusvalta mutta ei määräysvaltaa.
Osakkuusyhtiöt
 
on
 
yhdistelty
 
konsernitilinpäätökseen
 
pääomaosuusmenetelmää
 
käyttäen.
 
Ne
 
arvostetaan
 
alun
perin
 
hankintamenoon,
 
joka
 
sisältää
 
hankintaan
 
liittyvät
 
menot.
 
Jos
 
Konsernin
 
osuus
 
osakkuusyhtiön
 
tappioista
ylittää
 
sijoituksen
 
kirjanpitoarvon,
 
sijoitus
 
merkitään
 
taseeseen
 
nolla-arvoon
 
eikä
 
kirjanpitoarvon
 
ylittäviä
 
tappioita
yhdistellä, ellei Konserni ole sitoutunut osakkuusyhtiöiden velvoitteiden
 
täyttämiseen.
Realisoitumattomat
 
voitot
 
Konsernin
 
ja
 
osakkuusyhtiöiden
 
välillä
 
on
 
eliminoitu
 
Konsernin
 
omistusosuuden
mukaisesti.
 
Osakkuusyhtiösijoitus
 
sisältää
 
sen
 
hankinnasta
 
syntyneen
 
liikearvon.
 
Konsernin
 
omistusosuuden
mukainen
 
osuus
 
osakkuusyhtiöiden
 
tilikauden
 
tuloksista
 
esitetään
 
omana
 
eränään
 
rahoituserien
 
jälkeen.
Osakkuusyhtiöiden
 
noudattamat
 
tilinpäätöksen
 
laatimisperiaatteet
 
on
 
tarvittaessa
 
muutettu
 
vastaamaan
 
konsernin
noudattamia periaatteita.
Jokaisen tilikauden lopussa arvioidaan, onko objektiivista
 
näyttöä siitä, että osakkuusyhtiöön tehdyn sijoituksen
 
arvo
on
 
alentunut.
 
Jos
 
tällaista
 
näyttöä
 
on,
 
arvonalentumistappio
 
määritetään
 
osakkuusyhtiöstä
 
kerrytettävissä
 
olevan
rahamäärän ja sen kirjanpitoarvon välisenä erotuksena ja
 
kirjataan arvonalentumistappiona tulosvaikutteisesti.
Jos
 
omistusosuus
 
osakkuusyhtiössä
 
vähenee,
 
mutta
 
huomattava
 
vaikutusvalta
 
säilyy,
 
vain
 
suhteellinen
 
osuus
aiemmin
 
laajan
 
tuloksen
 
eriin
 
kirjatuista
 
määristä
 
ja
 
sijoituksen
 
arvosta
 
konsernitilinpäätöksessä
 
kirjataan
tulosvaikutteisesti osaksi myyntivoittoa tai -tappiota.
2.5 Ulkomaanrahan määräiset erät
Konsernitilinpäätös on
 
esitetty euroina,
 
joka on
 
emoyhtiön toiminta-
 
ja esittämisvaluutta.
 
Ulkomaanrahan määräiset
liiketapahtumat
 
kirjataan
 
toimintavaluutan
 
määräisinä
 
käyttäen
 
tapahtumapäivänä
 
vallitsevaa
 
kurssia.
Ulkomaanrahan
 
määräisistä
 
liiketapahtumista
 
ja
 
monetaaristen
 
erien
 
muuttamisesta
 
syntyneet
 
voitot
 
ja
 
tappiot
merkitään tuloslaskelmaan rahoitustuotoksi tai -kuluksi.
 
Feelgood-alakonsernin toimintavaluutta
 
on Ruotsin
 
kruunu, joka
 
poikkeaa Konsernin
 
esittämisvaluutasta, joten
 
sen
tuloslaskelma, rahavirtalaskelma ja tase on muunnettu esittämisvaluutan
 
määräiseksi seuraavasti:
-
 
Tuloslaskelma sekä rahavirtalaskelma
 
on muunnettu kauden keskikurssilla.
-
 
Tase
 
on muunnettu raportointipäivän kurssilla.
-
 
Kaikki muuntamisesta syntyvät valuuttakurssierot on kirjattu
 
muihin laajan tuloksen eriin.
2.6 Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet
Aineelliset
 
käyttöomaisuushyödykkeet
 
on
 
arvostettu
 
kertyneillä
 
poistoilla
 
ja
 
arvonalentumisilla
 
vähennettyyn
alkuperäiseen
 
hankintamenoon.
 
Hyödykkeistä
 
tehdään
 
tasapoistot
 
arvioidun
 
taloudellisen
 
vaikutusajan
 
kuluessa.
Maa-alueista ei tehdä poistoja.
 
Arvioidut taloudelliset vaikutusajat ovat seuraavat:
121
Magneettikuvauslaitteet
10 vuotta
Rakennukset
10–40 vuotta
Koneet ja kalusto
2–7 vuotta
Toimitilojen
 
perusparannusmenot
3–10 vuotta
Toimitilakiinteistöt
 
poistetaan
 
tasapoistoina
 
40
 
vuoden
 
poistoajalla.
 
Aineellisiin
 
käyttöomaisuushyödykkeisiin
 
liittyy
myös taideteoksia, joista ei kirjata poistoja.
Aineellisten käyttöomaisuushyödykkeiden
 
käytöstä poistamisesta
 
ja luovutuksesta
 
syntyvät myyntivoitot
 
tai -tappiot
sisältyvät joko liiketoiminnan muihin tuottoihin tai kuluihin.
Hyödykkeiden
 
huoltomenoja
 
ei
 
sisällytetä
 
aineellisten
 
käyttöomaisuushyödykkeiden
 
kirjanpitoarvoon.
Magneettikuvauslaitteiden
 
osia joudutaan
 
korvaamaan uusilla
 
,
 
ja Konserni
 
sisällyttää tällaiset
 
osan uudistamisesta
aiheutuvat kustannukset erillisenä aktivoitavaan erään.
 
Hyödykkeiden jäännösarvoa ja taloudellista vaikutusaikaa
 
arvioidaan jokaisen tilikauden lopussa.
2.7 Sijoituskiinteistöt
Sijoituskiinteistöt
 
ovat
 
kiinteistöjä,
 
joita
 
Konserni
 
pitää
 
hallussaan
 
hankkiakseen
 
vuokratuottoa
 
tai
 
omaisuuden
arvonnousua.
 
Osakehuoneistot,
 
joita
 
ei
 
käytetä
 
omassa
 
toiminnassa,
 
on
 
lähtökohtaisesti
 
käsitelty
sijoituskiinteistöinä.
 
Sijoituskiinteistöt
 
arvostetaan
 
alun
 
perin
 
hankintamenoon,
 
ja
 
ne
 
poistetaan
 
tasapoistoin
käyttäen 40 vuoden poistoaikaa.
2.8 Liikearvo ja aineettomat hyödykkeet
Liikearvo
Liikearvo kirjataan
 
määrään, jolla
 
luovutettu vastike,
 
määräysvallattomien omistajien
 
osuus hankinnan
 
kohteessa ja
aiemmin
 
omistettu
 
osuus
 
yhteenlaskettuina
 
ylittävät
 
Konsernin
 
osuuden
 
hankitun
 
nettovarallisuuden
 
käyvästä
arvosta.
Liikearvosta ei
 
kirjata poistoja,
 
vaan se
 
testataan vuosittain
 
mahdollisen arvonalentumisen
 
varalta. Tätä
 
tarkoitusta
varten liikearvo on
 
kohdistettu rahavirtaa tuottaville
 
yksiköille tai rahavirtaa
 
tuottavien yksiköiden ryhmälle.
 
Liikearvo
arvostetaan
 
alkuperäiseen
 
hankintamenoon
 
vähennettynä
 
arvonalentumisilla.
 
Liikearvosta
 
kirjattuja
arvonalentumistappioita ei peruuteta.
Luovutusten
 
yhteydessä
 
luovutusvoittoon
 
tai
 
-tappioon
 
sisältyy
 
luovutettavaan
 
yksikköön
 
liittynyt
 
liikearvon
kirjanpitoarvo.
Aineettomat hyödykkeet
Aineettomat
 
hyödykkeet
 
sisältävät
 
hankittuja
 
ohjelmistoja
 
ja
 
lisenssejä
 
sekä
 
hankittujen
 
yhtiöiden
 
asiakassuhteita,
tavaramerkkejä
 
tai
 
muita
 
aineettomia
 
hyödykkeitä.
 
Aineeton
 
hyödyke
 
merkitään
 
taseeseen
 
alkuperäiseen
hankintamenoon
 
siinä
 
tapauksessa,
 
että
 
hankintameno
 
on
 
määritettävissä
 
luotettavasti
 
ja
 
on
 
todennäköistä,
 
että
hyödykkeestä johtuva odotettavissa oleva taloudellinen hyöty
 
koituu Konsernin hyväksi.
Pilvipalveluratkaisut,
 
jotka
 
täyttävät
 
vaatimukset
 
aineettoman
 
hyödykkeen
 
määritelmästä,
 
aktivoidaan.
Pilvipalveluihin
 
liittyvät
 
konfigurointi-
 
ja
 
räätälöintimenot,
 
jotka
 
eivät
 
täytä
 
aineettoman
 
hyödykkeen
 
määritelmää
 
ja
jotka
 
ovat
 
erotettavissa
 
varsinaisesta
 
pilvipalvelusta,
 
kirjataan
 
kuluksi
 
silloin
 
kun
 
palvelu
 
vastaanotetaan.
Konfigurointi-
 
ja räätälöintimenot, jotka eivät
 
ole erotettavissa pilvipalvelusta, kirjataan
 
ennakkomaksuiksi taseeseen
ja jaksotetaan kuluksi pilvipalvelun todennäköisen keston aikana.
122
Yrityskaupoissa
 
hankitut
 
aineettomat
 
hyödykkeet
 
kirjataan
 
hankinta-ajankohtana
 
käypään
 
arvoon
 
erillään
liikearvosta,
 
jos
 
hyödykkeet
 
täyttävät
 
varojen
 
määritelmän,
 
ovat
 
erotettavissa
 
tai
 
pohjautuvat
 
sopimukseen
 
tai
muihin laillisiin oikeuksiin.
Aineettomat
 
hyödykkeet
 
arvostetaan
 
hankintamenoon
 
ja
 
kirjataan
 
tasapoistoina
 
kuluksi
 
tuloslaskelmaan
 
niiden
tunnetun tai arvioidun taloudellisen vaikutusajan kuluessa.
Aineettomien hyödykkeiden taloudelliset vaikutusajat ovat
 
seuraavat:
Aineettomat oikeudet
3–7 vuotta
Tietokoneohjelmistot
3–5 vuotta
Asiakassopimukset ja niihin liittyvät asiakassuhteet
3–12 vuotta
Tavaramerkit
20 vuotta tai lyhyempi taloudellinen vaikutusaika
Muut aineettomat hyödykkeet
3–5 vuotta
Tutkimus-
 
ja kehittämismenot
Tutkimusmenot
 
kirjataan
 
tuloslaskelmaan
 
kuluksi.
 
Kehittämismenot,
 
jotka
 
täyttävät
 
aktivointikriteerit
 
kirjataan
taseeseen
 
kehittämismenoihin,
 
jotka
 
sisältyvät
 
aineettomiin
 
hyödykkeisiin.
 
Menot,
 
jotka
 
eivät
 
täytä
aktivointikriteereitä, kirjataan kuluksi. Aktivoitujen kehittämismenojen
 
taloudellinen vaikutusaika on 3–5 vuotta.
2.9 Arvonalentumiset
Aineelliset ja aineettomat omaisuuserät
Konserni
 
arvioi
 
jokaisena
 
raportointipäivänä,
 
onko
 
viitteitä
 
siitä,
 
että
 
jonkin
 
omaisuuserän
 
arvo
 
on
 
alentunut.
 
Jos
viitteitä
 
ilmenee,
 
arvioidaan
 
kyseisestä
 
omaisuuserästä
 
kerrytettävissä
 
oleva
 
rahamäärä.
 
Kerrytettävissä
 
oleva
rahamäärä
 
arvioidaan
 
lisäksi
 
vuosittain
 
liikearvosta
 
sekä
 
keskeneräisistä
 
aineettomista
 
hyödykkeistä
 
riippumatta
siitä, onko arvonalentumisesta
 
viitteitä. Arvonalentumistarvetta tarkastellaan
 
Konsernin rahavirtaa tuottavan
 
yksikön
tasolla,
 
eli
 
sillä
 
alimmalla
 
yksikkötasolla,
 
joka
 
on
 
pääosin
 
muista
 
yksiköistä
 
riippumaton
 
ja
 
jonka
 
rahavirrat
 
ovat
erotettavissa muista rahavirroista.
Kerrytettävissä
 
oleva
 
rahamäärä
 
on
 
omaisuuserän
 
käypä
 
arvo
 
vähennettynä
 
luovutuksesta
 
johtuvilla
 
menoilla
 
tai
sitä korkeampi käyttöarvo.
 
Käyttöarvolla tarkoitetaan kyseisestä
 
omaisuuserästä tai rahavirtaa tuottavasta
 
yksiköstä
saatavissa
 
olevia
 
arvioituja
 
vastaisia
 
nettorahavirtoja,
 
jotka
 
diskontataan
 
nykyarvoonsa.
 
Diskonttauskorkona
käytetään
 
ennen
 
veroja
 
määritettyä
 
korkoa,
 
joka
 
kuvastaa
 
markkinoiden
 
näkemystä
 
rahan
 
aika-arvosta
 
ja
omaisuuserään liittyvistä erityisriskeistä.
Arvonalentumistappio
 
kirjataan
 
tulosvaikutteisesti,
 
mikäli
 
omaisuuserän
 
kirjanpitoarvo
 
on
 
suurempi
 
kuin
 
siitä
kerrytettävissä
 
oleva
 
rahamäärä.
 
Mikäli
 
arvonalentumistappio
 
kohdistuu
 
rahavirtaa
 
tuottavaan
 
yksikköön,
 
se
kohdistetaan
 
ensin
 
vähentämään
 
rahavirtaa
 
tuottavalle
 
yksikölle
 
kohdistettua
 
liikearvoa
 
ja
 
tämän
 
jälkeen
vähentämään muita yksikön omaisuuseriä
 
tasasuhteisesti. Arvonalentumistappion
 
kirjaamisen yhteydessä poistojen
kohteena
 
oleva
 
omaisuuserän
 
taloudellinen
 
vaikutusaika
 
arvioidaan
 
uudelleen.
 
Muusta
 
omaisuuserästä
 
kuin
liikearvosta
 
kirjattu
 
arvonalentumistappio
 
perutaan
 
siinä
 
tapauksessa,
 
että
 
on
 
tapahtunut
 
muutos
 
niissä
 
arvioissa,
joita
 
on
 
käytetty
 
määrittäessä
 
omaisuuserästä
 
kerrytettävissä
 
olevaa
 
rahamäärää.
 
Arvonalentumistappiota
 
ei
kuitenkaan
 
peruta
 
enempää
 
kuin
 
mikä
 
hyödykkeen
 
kirjanpitoarvo
 
olisi
 
ilman
 
arvonalentumistappion
 
kirjaamista.
Liikearvosta kirjattua arvonalennusta ei peruuteta missään tilanteessa.
Rahoitusvarat
Konserni
 
arvioi
 
jokaisena
 
tilinpäätöspäivänä,
 
onko
 
viitteitä
 
rahoitusvaroihin
 
kuuluvan
 
erän
 
tai
 
rahoitusvarojen
ryhmän arvon alentumisesta.
 
123
Konserni
 
kirjaa
 
myyntisaamisista
 
ja
 
asiakassopimuksiin
 
perustuvista
 
varoista
 
odotetun
 
luottotappion
yksinkertaistetulla
 
menettelyllä.
 
Varauksessa
 
käytetyt
 
prosentit
 
perustuvat
 
historiatietoon
 
toteutuneista
luottotappioista,
 
ja
 
siinä
 
on
 
otettu
 
huomioon
 
tarkasteluhetken
 
taloudelliset
 
olosuhteet
 
sekä
 
Konsernin
 
näkemys
taloudellisista olosuhteista, jotka tulevat vaikuttamaan
 
myyntisaamisten odotettavissa olevana voimassaoloaikana.
2.10 Vuokrasopimukset
Konserni vuokralle ottajana
 
Konserni
 
arvioi
 
sopimuksen
 
syntymisajankohtana,
 
onko
 
sopimus
 
vuokrasopimus
 
tai
 
sisältyykö
 
siihen
vuokrasopimus.
 
Sopimus
 
on
 
vuokrasopimus
 
tai
 
siihen
 
sisältyy
 
vuokrasopimus,
 
jos
 
sopimus
 
antaa
 
oikeuden
yksilöidyn
 
omaisuuserän
 
käyttöä
 
koskevaan
 
määräysvaltaan
 
tietyksi
 
ajanjaksoksi
 
vastiketta
 
vastaan.
 
Vuokralle
ottaja kirjaa sopimuksen alkamisajankohtana käyttöoikeusomaisuuserän
 
ja vuokrasopimusvelan taseeseen.
Vuokrasopimuksen
 
vuokra-ajaksi
 
määritetään
 
ajanjakso,
 
jonka
 
aikana
 
sopimus
 
ei
 
ole
 
peruutettavissa.
 
Vuokra-
aikaan
 
lisätään
 
mahdollisen
 
jatko-
 
tai
 
päättämisoption
 
sisältämä
 
ajanjakso,
 
mikäli
 
on
 
kohtuullisen
 
varmaa,
 
että
Konserni
 
käyttää
 
jatko-option
 
tai
 
ei
 
käytä
 
päättämisoptiota.
 
Toistaiseksi
 
voimassa
 
olevat
 
vuokrasopimukset,
 
jotka
liittyvät
 
merkittäviin
 
toimitiloihin,
 
on
 
käsitelty
 
pitkäaikaisina
 
vuokrasopimuksina,
 
sillä
 
johdon
 
arvion
 
mukaan
 
näihin
sopimuksiin
 
liittyviä
 
päättämisoptioita
 
ei
 
tulla
 
käyttämään.
 
Tällaisten
 
vuokrasopimusten
 
vuokra-aika
 
perustuu
Konsernin strategiaan ja verkostosuunnitelmaan.
Vuokra-ajaltaan
 
enintään
 
12
 
kuukauden
 
pituisia
 
sopimuksia
 
sekä
 
sopimuksia,
 
joiden
 
kohteena
 
olevan
omaisuuserän arvo
 
on vähäinen,
 
ei kirjata
 
taseeseen. Näiden
 
sopimusten osalta
 
vuokrat kirjataan
 
tuloslaskelmaan
kuluksi tasaerinä.
Käyttöoikeusomaisuuserä
 
arvostetaan alun
 
perin hankintamenoon,
 
joka sisältää
 
vuokrasopimusvelan
 
alkuperäisen
arvostuksen
 
mukaisen
 
määrän,
 
sopimuksen
 
alkamisajankohtaan
 
mennessä
 
maksetut
 
vuokrat
 
vähennettyinä
mahdollisilla
 
saaduilla
 
vuokrasopimukseen
 
liittyvillä
 
kannustimilla,
 
mahdolliset
 
Konsernille
 
syntyneet
 
alkuvaiheen
välittömät menot sekä arvion
 
mahdollisista alkuperäiseen tilaan
 
palauttamista koskevista menoista,
 
joita Konsernille
syntyy. Mikäli vuokrasopimuksiin
 
sisältyy useita vuokrasopimuskomponentteja, käsitellään
 
ne erikseen.
Myöhemmin
 
käyttöoikeusomaisuuserät
 
arvostetaan
 
kertyneillä
 
poistoilla
 
ja
 
arvonalentumistappioilla
 
vähennettyyn
hankintamenoon, ja
 
niitä oikaistaan
 
mahdollisella vuokrasopimusvelan
 
uudelleen
 
määrittämisestä johtuvalla
 
erällä.
Käyttöoikeusomaisuuserät
 
poistetaan
 
hyödykkeen
 
taloudellisen
 
vaikutusajan
 
kuluessa
 
tai
 
vuokra-ajan
 
kuluessa
riippuen
 
siitä,
 
kumpi
 
näistä
 
on
 
lyhyempi.
 
Jos
 
sopimuksessa
 
olevan
 
osto-option
 
käyttö
 
on
 
kohtuullisen
 
varmaa,
käyttöoikeusomaisuuserä
 
poistetaan
 
taloudellisen
 
vaikutusajan
 
kuluessa.
 
Käyttöoikeusomaisuuserien
 
taloudellinen
vaikutusaika on 1–13 vuotta.
 
Käyttöoikeusomaisuuserän
 
kirjanpitoarvoa
 
ja
 
taloudellista
 
vaikutusaikaa
 
tarkastellaan
 
tarvittaessa,
 
kuitenkin
vähintään
 
vuosittain,
 
ja
 
mahdollinen
 
arvonalentuminen
 
kirjataan,
 
mikäli
 
taloudellisen
 
hyödyn
 
odotuksissa
 
tapahtuu
muutoksia.
 
Vuokrasopimusvelka
 
arvostetaan
 
alun
 
perin
 
niiden
 
vuokra-aikana
 
maksettavien
 
vuokramaksujen
 
nykyarvoon,
 
joita
ei
 
ole
 
maksettu
 
sopimuksen
 
alkamisajankohtana.
 
Konserni
 
käyttää
 
diskonttokorkona
 
arvioitua
 
lisäluoton
 
korkoa.
Vuokrasopimusvelan
 
arvoon
 
sisältyvät
 
kiinteät
 
maksut,
 
mukaan
 
lukien
 
tosiasiallisesti
 
kiinteät
 
maksut;
 
muuttuvat
vuokrat,
 
jotka
 
riippuvat
 
indeksistä
 
tai
 
hintatasosta
 
ja
 
jotka
 
alun
 
perin
 
määritetään
 
sopimuksen
 
alkamisajankohdan
indeksin
 
tai
 
hintatason
 
perusteella;
 
määrät,
 
jotka
 
vuokralle
 
ottajan
 
odotetaan
 
maksavan
 
jäännösarvotakuiden
perusteella; osto-option toteutushinta, jos on kohtuullisen varmaa,
 
että Terveystalo
 
käyttää kyseisen option.
 
Myöhemmin
 
vuokrasopimusvelka
 
arvostetaan
 
jaksotettuun
 
hankintamenoon
 
käyttäen
 
efektiivisen
 
koron
menetelmää. Vuokrasopimusvelka
 
määritetään uudelleen,
 
kun vastaisissa
 
vuokramaksuissa on
 
tapahtunut muutos
indeksin
 
tai
 
hintatason
 
muutoksen
 
takia,
 
mikäli
 
Terveystalon
 
arvion
 
jäännösarvotakuun
 
perusteella
 
maksettavaksi
124
odotettavien määrien arvioidaan muuttuvan tai
 
jos Konserni muuttaa arvioitaan siitä,
 
aikooko se käyttää osto-, jatko-
tai
 
päättämisoptiota.
 
Kun
 
vuokrasopimusvelka
 
määritetään
 
uudelleen
 
tällä
 
tavalla,
 
käyttöoikeusomaisuuserän
kirjanpitoarvoon
 
tehdään
 
vastaava
 
oikaisu
 
tai
 
se
 
kirjataan
 
tulosvaikutteisesti,
 
jos
 
käyttöoikeusomaisuuserän
kirjanpitoarvo on vähennetty nollaan.
2.11 Rahoitusvarat ja rahoitusvelat
 
Rahoitusvarat
Konsernin
 
rahoitusvarat
 
luokitellaan
 
joko
 
käypään
 
arvoon
 
tulosvaikutteisesti
 
kirjattaviin
 
rahoitusvaroihin
 
tai
jaksotettuun
 
hankintamenoon
 
kirjattaviin
 
rahoitusvaroihin.
 
Luokittelu
 
tapahtuu
 
rahoitusvarojen
 
hankinnan
tarkoituksen perusteella, ja ne luokitellaan alkuperäisen
 
hankinnan yhteydessä.
Käypään
 
arvoon
 
tulosvaikutteisesti
 
kirjattavat
 
rahoitusvarat
 
muodostuvat
 
johdannaisvaroista,
 
noteeraamattomista
osakesijoituksista
 
sekä
 
lainasaamisista.
 
Käypien
 
arvojen
 
muutoksista
 
johtuvat
 
sekä
 
realisoitumattomat
 
että
realisoituneet voitot ja tappiot kirjataan tuloslaskelmaan sillä kaudella,
 
jonka aikana ne syntyvät.
 
Jaksotettuun
 
hankintamenoon
 
kirjattavat
 
rahoitusvarat
 
koostuvat
 
myyntisaamisista
 
ja
 
muista
 
saamisista.
 
Niiden
arvostusperuste on jaksotettu hankintameno
 
,
 
ja ne sisältyvät taseessa luonteensa
 
mukaisesti lyhyt- tai pitkäaikaisiin
rahoitusvaroihin; viimeksi mainittuihin, mikäli ne erääntyvät
 
yli 12 kuukauden kuluttua.
Konsernilla
 
ei
 
ollut käypään
 
arvoon
 
muiden
 
laajan
 
tuloksen
 
erien
 
kautta
 
kirjattavia
 
rahoitusvaroja
 
tilikaudella
 
2023
tai 2024.
Rahoitusvarat
 
kirjataan
 
pois
 
taseesta,
 
kun
 
oikeudet
 
rahavirtoihin
 
ovat
 
lakanneet
 
tai
 
ne
 
on
 
siirretty
 
toiselle
osapuolelle, ja Konserni on siirtänyt omistukseen liittyvät
 
riskit ja edut olennaisilta osin toiselle osapuolelle.
Rahavarat
 
Rahavarat
 
koostuvat
 
käteisestä
 
rahasta,
 
vaadittaessa
 
nostettavissa
 
olevista
 
pankkitalletuksista
 
ja
 
muista
lyhytaikaisista,
 
erittäin
 
likvideistä
 
sijoituksista.
 
Rahavaroihin
 
luokitelluilla
 
erillä
 
on
 
enintään
 
kolmen
 
kuukauden
maturiteetti hankinta-ajankohdasta lukien.
Rahoitusvelat
Konsernin
 
rahoitusvelat
 
luokitellaan
 
joko
 
käypään
 
arvoon
 
tulosvaikutteisesti
 
kirjattaviin
 
rahoitusvelkoihin
 
tai
jaksotettuun hankintamenoon kirjattaviin rahoitusvelkoihin.
Käypään
 
arvoon
 
tulosvaikutteisesti
 
kirjattavat
 
rahoitusvelat
 
muodostuvat
 
ehdollisista
 
lisäkauppahintaveloista
 
sekä
johdannaisveloista.
 
Käypien
 
arvojen
 
muutoksista
 
johtuvat
 
sekä
 
realisoitumattomat
 
että
 
realisoituneet
 
voitot
 
ja
tappiot kirjataan tulosvaikutteisesti sillä kaudella, jonka aikana
 
ne syntyvät.
 
Jaksotettuun
 
hankintamenoon
 
kirjattaviin
 
rahoitusvelkoihin
 
sisältyvät
 
rahalaitoslainat,
 
joukkovelkakirjalainat,
osamaksu-
 
ja
 
vuokrasopimusvelat
 
sekä
 
ostovelat
 
ja
 
muut
 
velat.
 
Ne
 
merkitään
 
alun
 
perin
 
kirjanpitoon
 
saadun
vastikkeen
 
käypään
 
arvoon.
 
Transaktiomenot
 
on
 
sisällytetty
 
rahoitusvelkojen
 
alkuperäiseen
 
kirjanpitoarvoon.
Myöhemmin rahoitusvelat arvostetaan efektiivisen koron
 
menetelmällä jaksotettuun hankintamenoon.
Rahoitusvelkoja
 
sisältyy
 
pitkä-
 
ja
 
lyhytaikaisiin
 
velkoihin,
 
ja
 
ne
 
voivat
 
olla
 
korollisia
 
tai
 
korottomia.
 
Rahoitusvelat
luokitellaan
 
lyhytaikaisiksi,
 
ellei
 
Konsernilla
 
ole
 
ehdotonta
 
oikeutta
 
siirtää
 
velan
 
maksua
 
vähintään
 
12
 
kuukauden
päähän raportointipäivästä.
 
Konsernilla ei
 
ollut käypään
 
arvoon muiden
 
laajan tuloksen
 
erien kautta
 
kirjattavia rahoitusvelkoja
 
tilikaudella 2023
tai 2024.
Rahoitusvelka kirjataan
 
pois
 
taseesta, kun
 
Konserni joko
 
maksaa velan
 
lainanantajalle tai
 
on juridisesti
 
vapautettu
pääasiallisesta velkaan liittyvästä velvoitteesta oikeudellisen
 
prosessin seurauksena tai lainanantajan toimesta.
125
2.12 Vaihto-omaisuus
Vaihto-omaisuus
 
arvostetaan
 
hankintamenoon
 
tai
 
sitä
 
alempaan
 
todennäköiseen
 
nettorealisointiarvoon.
Hankintameno
 
määritetään
 
FIFO-menetelmällä
 
(first
 
in,
 
first
 
out).
 
Nettorealisointiarvo
 
on
 
vaihto-omaisuuden
hankintameno vähennettynä mahdollisella arvonalentumistappiolla.
2.13 Työsuhde-etuudet
Eläkevelvoitteet
Eläkejärjestelyt
 
luokitellaan
 
joko
 
maksu-
 
tai
 
etuuspohjaisiksi.
 
Maksupohjaisessa
 
eläkejärjestelyssä
 
yritys
 
maksaa
kiinteitä
 
maksuja
 
järjestelyyn.
 
Yrityksellä
 
ei
 
ole
 
laillista
 
eikä
 
tosiasiallista
 
velvoitetta
 
lisämaksuihin,
 
mikäli
vakuutusyhtiöllä
 
ei
 
ole
 
riittävästi
 
varoja
 
maksaa
 
työntekijöiden
 
nykyisiltä
 
tai
 
aikaisemmilta
 
kausilta
 
ansaitsemia
etuuksia.
 
Maksupohjaisiin
 
järjestelyihin
 
maksetut
 
suoritukset
 
kirjataan
 
tuloslaskelmaan
 
sillä
 
kaudella,
 
jota
 
veloitus
koskee.
Etuuspohjaiset eläkejärjestelyt
 
ovat eläkejärjestelyitä,
 
joissa Konserni
 
itse vastaa eläkemaksuvelvoitteista
 
ja kantaa
riskin
 
vastuuvelan
 
arvosta
 
sekä
 
varojen
 
tuoton
 
muutoksista.
 
Etuuspohjaisista
 
eläkejärjestelyistä
 
merkitään
taseeseen
 
velaksi
 
velvoitteen
 
tilikauden
 
päättymispäivän
 
nykyarvo,
 
josta
 
vähennetään
 
järjestelyyn
 
kuuluvat
 
varat.
Eläkevelvoite
 
on
 
esitetty
 
taseen
 
pitkäaikaisissa
 
muissa
 
veloissa.
 
Eläkevastuun
 
määrittää
 
vuosittain
 
riippumaton
aktuaari
 
käyttäen
 
ennakoituun
 
etuusoikeusyksikköön
 
perustuvaa
 
menetelmää
 
(projected
 
unit
 
credit
 
method).
Eläkevelvoitteen
 
nykyarvo
 
saadaan
 
diskonttaamalla
 
arvioidut
 
vastaiset
 
maksettavat
 
rahavirrat
 
käyttäen
diskonttokorkona
 
laina-ajoiltaan ja
 
valuutoiltaan
 
maksettavia eläke-etuuksia
 
vastaavia yritysten
 
liikkeelle laskemien
korkealaatuisten joukkovelkakirjalainojen tai valtion liikkeelle
 
laskemien joukkovelkakirjalainojen markkinatuottoja.
 
Vakuutusmatemaattiset
 
voitot
 
ja
 
tappiot
 
liittyen
 
etuuspohjaisen
 
eläkejärjestelyn
 
uudelleen
 
arvostamiseen
 
kirjataan
suoraan
 
muihin
 
laajan
 
tuloksen
 
eriin.
 
Etuuspohjaiseen
 
eläkejärjestelyyn
 
liittyvät
 
korot
 
ja
 
muut
 
kulut
 
kirjataan
suoraan
 
tulosvaikutteisesti.
 
Mikäli
 
etuuspohjaista
 
eläkejärjestelyä
 
muutetaan
 
tai
 
supistetaan,
 
muutos
 
etuudessa
kirjataan välittömästi tuloslaskelmaan siltä osin kuin se perustuu
 
etuuden saajan aiempaan työsuoritukseen.
Osakeperusteiset maksut
Osakeperusteisissa
 
palkkiojärjestelmissä
 
myönnettävät
 
etuudet
 
arvostetaan
 
käypään
 
arvoon
 
niiden
myöntämishetkellä ja kirjataan
 
kuluksi tuloslaskelmaan
 
tasaerinä oikeuden
 
syntymisjakson aikana.
 
Oman pääoman
ehtoisina
 
instrumentteina
 
maksettavia
 
osakeperusteisia
 
etuuksia
 
ei
 
uudelleenarvosteta,
 
ja
 
niistä
 
kirjataan
 
omaan
pääomaan kulua vastaava
 
lisäys. Rahana maksettava
 
osakeperusteinen etuus
 
arvostetaan käypään
 
arvoon kunkin
tilikauden päättyessä velan suoritushetkeen asti sekä
 
kirjataan velaksi taseeseen.
 
Etuuksien
 
kuluksi
 
kirjattava
 
määrä
 
perustuu
 
Konsernin
 
arvioon
 
palvelun
 
suorittamiseen
 
ja
 
tulokseen
 
perustuvien
oikeuden
 
syntymisehtojen
 
mukaisesti
 
maksettavien
 
etuuksien
 
määrästä
 
oikeuden
 
syntymisjakson
 
lopussa.
Markkinaperusteiset
 
ehdot
 
otetaan
 
huomioon
 
etuuden
 
käypää
 
arvoa
 
määritettäessä.
 
Sen
 
sijaan
 
ei-
markkinaperusteisia ehtoja, jotka perustuvat esimerkiksi
 
kannattavuuteen, ei oteta huomioon määritettäessä
 
käypää
arvoa,
 
vaan
 
ne
 
vaikuttavat
 
arvioon
 
etuuksien
 
lopullisesta
 
määrästä.
 
Konserni
 
päivittää
 
oletuksen
 
lopullisesta
etuuksien määrästä kunkin tilikauden päättyessä ja kirjaa
 
arvioiden muutokset tuloslaskelmaan.
2.14 Varaukset ja ehdolliset
 
velat
Varaus kirjataan,
 
kun Konsernilla on aikaisemman
 
tapahtuman seurauksena oikeudellinen
 
tai tosiasiallinen velvoite,
maksuvelvoitteen
 
toteutuminen
 
on
 
todennäköistä
 
ja
 
velvoitteen
 
määrä
 
voidaan
 
arvioida
 
luotettavasti.
 
Varaukset
arvostetaan velvoitteen kattamiseksi
 
vaadittavien menojen nykyarvoon.
 
Jos osasta velvoitetta
 
on mahdollista saada
korvaus
 
joltain kolmannelta
 
osapuolelta, korvaus
 
kirjataan
 
erilliseksi
 
omaisuuseräksi,
 
mutta vasta
 
siinä vaiheessa,
kun korvauksen saaminen on käytännössä varmaa.
Varaus
 
kirjataan
 
sopimuksista
 
silloin,
 
kun
 
sopimuksen
 
mukaisten
 
velvoitteiden
 
täyttäminen
 
aiheuttaa
 
väistämättä
menoja, jotka ylittävät sopimuksesta odotettavissa olevan taloudellisen
 
hyödyn.
126
Ehdollinen
 
velka
 
on
 
aikaisempien
 
tapahtumien
 
seurauksena
 
syntynyt
 
ehdollinen
 
velvoite,
 
joka
 
varmistuu,
 
kun
Konsernin määräysvallan
 
ulkopuolella
 
oleva epävarma
 
tapahtuma realisoituu.
 
Ehdolliseksi velaksi
 
katsotaan
 
myös
sellainen olemassa
 
oleva velvoite, joka
 
ei todennäköisesti
 
edellytä maksuvelvoitteen
 
täyttämistä tai
 
jonka suuruutta
ei voida määrittää luotettavasti. Ehdolliset velat esitetään liitetiedoissa.
2.15 Tuloutusperiaatteet
Konsernin
 
liikevaihto
 
koostuu
 
pääasiallisesti
 
työterveyspalvelujen
 
tuottamisesta,
 
lääkäriasema-
 
ja
sairaalatoiminnoista,
 
suunterveyden
 
palveluista
 
sekä
 
diagnostiikkapalvelujen
 
myynnistä.
 
Lisäksi
 
Konserni
 
tarjoaa
monipuolisia perusterveydenhuollon,
 
erikoissairaanhoidon,
 
lastensuojelun ja digitaalisen
 
terveydenhuollon palveluja
julkiselle
 
sektorille
 
sekä
 
mm.
 
hieronta-
 
ja
 
kuntoutuspalveluita.
 
Konsernin
 
asiakkaat
 
koostuvat
 
yritysasiakkaista,
yksityisasiakkaista ja
 
julkisen sektorin
 
asiakkaista. Konsernilla
 
ei ole
 
asiakkaita, joiden
 
liikevaihto olisi
 
vähintään 10
prosenttia Konsernin liikevaihdosta.
Konsernin
 
asiakassopimukset
 
sisältävät
 
pääasiassa
 
yhden
 
suoritevelvoitteen,
 
joka
 
on
 
tyypillisesti
 
yksi
asiakaskäynti,
 
ja
 
sopimuksien
 
transaktiohinnat
 
ovat
 
pääasiassa
 
kiinteitä.
 
Konsernilla
 
on
 
myös
 
asiakassopimuksia,
jotka
 
sisältävät
 
useamman
 
suoritevelvoitteen.
 
Joissakin
 
tapauksissa
 
hinta
 
sisältää
 
muuttuvan
 
vastikkeen,
 
kuten
alennuksen
 
tai
 
sakkoehdon.
 
Mahdollisten
 
muuttuvien
 
vastikkeiden
 
määrä
 
arvioidaan
 
raportointihetkellä
 
ja
kohdistetaan
 
yhdelle
 
tai
 
useammalle
 
suoritevelvoitteelle.
 
Sopimuksiin
 
sisältyvät
 
maksuehdot
 
ja
 
-ajat
 
vaihtelevat,
mutta
 
maksuajat
 
ovat
 
aina
 
selkeästi
 
alle
 
vuoden.
 
Näin
 
ollen
 
sopimukset
 
eivät
 
sisällä
 
merkittävää
rahoituskomponenttia.
 
Myyntituotot
 
kirjataan
 
siihen
 
määrään
 
asti,
 
johon
 
Konserni
 
odottaa
 
olevansa
 
oikeutettu
huomioiden asiakassopimusten ehdot ja liiketoimintakäytännöt.
Tuotot
 
yksittäisistä
 
asiakaskäynneistä
 
kirjataan
 
yhtenä
 
ajankohtana
 
silloin,
 
kun
 
palvelu
 
on
 
suoritettu.
 
Pitkäaikaiset
sopimukset,
 
jotka
 
koskevat
 
ennalta
 
määritellyn
 
palvelun
 
tai
 
palvelukokonaisuuden
 
tuottamista,
 
tuloutetaan
 
sitä
mukaa
 
kun
 
Terveystalo
 
täyttää
 
suoritevelvoitteensa
 
suorittamalla
 
luvatun
 
palvelun.
 
Konsernin
 
pitkäaikaisissa
sopimuksissa
 
katsotaan
 
olevan
 
yksi
 
suoritevelvoite,
 
jossa
 
Konsernin
 
tarjoamat
 
palvelut
 
yhdistetään
palvelukokonaisuudeksi.
 
Konsernilla
 
on
 
myös
 
pitkäaikaisia
 
asiakassopimuksia,
 
joissa
 
erotettavissa
 
olevien
palveluiden
 
muodostaman
 
sarjan
 
luovuttaminen
 
asiakkaalle
 
tapahtuu
 
saman
 
luovutusmallin
 
mukaisesti.
Pitkäaikaisissa
 
asiakassopimuksissa
 
asiakas
 
samanaikaisesti
 
saa
 
ja
 
kuluttaa
 
palvelusta
 
saamansa
 
hyödyn,
 
jolloin
ajan kuluessa
 
tulouttamisen
 
ehdot täyttyvät.
 
Pitkäaikaisissa
 
sopimuksissa
 
Terveystalo
 
määrittää suoritevelvoitteen
täyttämisasteen
 
ajan
 
kulumisen
 
perusteella.
 
Konserni
 
katsoo
 
käytetyn
 
menetelmän
 
kuvaavan
 
parhaiten
 
palvelun
luovuttamista.
 
Ennakoituja
 
kuluja
 
ja
 
tuottoja
 
tarkastellaan
 
säännöllisesti
 
palveluiden
 
suorittamisen
 
aikana.
Ennusteiden
 
tulosvaikutteiset
 
muutokset
 
sekä
 
mahdollinen
 
palvelusopimuksen
 
ennustettavissa
 
oleva
kokonaistappio kirjataan sillä
 
kaudella, kun ne ovat
 
ilmenneet. Terveystalolla
 
ei ole asiakassopimuksien
 
saamisesta
aiheutuvia merkittäviä lisämenoja.
Yksityisten
 
ammatinharjoittajien
 
osalta
 
Terveystalo
 
toimii
 
päämiehenä
 
ja
 
kirjaa
 
myyntituotot
 
bruttoperusteisesti
liikevaihtoon sekä palveluiden hankinnasta aiheutuneet
 
kulut materiaalit ja palvelut -erään.
2.16 Segmentti-informaatio
Raportointirakenne heijastaa Terveystalon
 
toimintamallia ja on
 
yhdenmukainen sen kanssa,
 
miten ylin operatiivinen
päätöksentekijä
 
seuraa
 
Terveystalon
 
liiketoimintojen
 
operatiivista
 
kehitystä.
 
Raportointirakennetta
 
muutettiin
tilikaudella
 
2023
 
Terveystalon
 
toimintamallin
 
muutoksen
 
johdosta.
 
Terveystalo
 
-konserni
 
muodostuu
 
kolmesta
toimintasegmentistä,
 
jotka ovat raportoitavia
 
segmenttejä: Terveydenhuollon
 
palveluista, Portfolioliiketoiminnoista ja
Ruotsista.
 
Kannattavuuden
 
seuranta
 
perustuu
 
ensisijaisesti
 
toimintasegmentteihin.
 
Lisäksi
 
Terveystalo
 
esittää
liikevaihdon
 
erittelyn
 
Terveydenhuollon
 
palvelut
 
-segmentistä
 
asiakkuuksittain
 
ja
 
palveluittain
 
sekä
Portfolioliiketoiminnot-segmentistä palveluittain.
 
Terveystalon
 
ylin
 
operatiivinen
 
päätöksentekijä
 
on
 
toimitusjohtaja,
 
joka
 
seuraa
 
toimintasegmenttien
 
operatiivista
tulosta arvioidakseen niiden suoriutumista
 
ja tehdäkseen resurssien kohdistamiseen
 
liittyviä päätöksiä.
 
Segmenttien
keskeisiin
 
taloudellisiin
 
tunnuslukuihin
 
kuuluvat
 
liikevaihto
 
ja
 
oikaistu
 
liikevoitto/-tappio
 
ennen
 
aineettomien
hyödykkeiden
 
poistoja
 
ja
 
arvonalentumisia
 
(EBITA).
 
Segmenttien
 
suoriutumisen
 
arvioiminen
 
ja
 
resurssien
kohdistaminen
 
perustuvat
 
ensisijaisesti
 
segmenttien
 
oikaistuun
 
liikevoittoon/-tappioon
 
ennen
 
aineettomien
hyödykkeiden
 
poistoja
 
ja
 
arvonalentumisia
 
(EBITA),
 
jonka
 
johto
 
arvioi
 
olevan
 
tarkoituksenmukaisin
 
mittari
 
tähän
tarkoitukseen.
 
127
Terveydenhuollon
 
palvelut
 
-toimintasegmentti
 
tarjoaa
 
Suomessa
 
asiakkaille
 
integroituja
 
hoitopolkuja
ennaltaehkäisevistä
 
työterveyden
 
palveluista
 
perusterveydenhuollon
 
ja
 
erikoislääketieteen
 
palveluihin,
diagnostiikkaan
 
ja
 
päiväkirurgiaan.
 
Terveydenhuollon
 
palveluissa
 
Terveystalo
 
tavoittelee
 
toimialan
 
vahvinta
kannattavuutta ja parasta hoidon vaikuttavuutta.
Portfolioliiketoiminnot
 
koostuvat
 
liiketoiminnoista,
 
jotka
 
tavoittelevat
 
terveydenhuollon
 
palveluista
 
itsenäistä
arvonluontia
 
hyödyntäen
 
Terveystalon
 
kyvykkyyksiä
 
kunkin
 
tarpeen
 
mukaan.
 
Portfolioliiketoimintoihin
 
kuuluvat
julkisrahoitteiset
 
palvelut
 
kuten
 
ulkoistukset
 
ja
 
henkilöstöpalvelut,
 
sekä
 
kuluttaja-asiakkaille
 
suunnattuja
 
palveluita,
mukaan lukien suunterveys ja hieronta.
Ruotsi-segmentti
 
koostuu
 
Feelgood-tytäryhtiöiden
 
työterveyteen,
 
organisaatioiden
 
johtamisen
 
konsultointiin
 
sekä
riippuvuuksien
 
ehkäisyn
 
palveluihin
 
keskittyvästä
 
liiketoiminnasta
 
Ruotsissa.
 
Terveystalo
 
tavoittelee
 
Ruotsissa
kannattavaa kasvua keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä.
Toimintasegmenttien
 
lisäksi
 
Terveystalo
 
esittää
 
tietoa
 
Muut-erästä,
 
jonka
 
raportoitavat
 
luvut
 
koostuvat
 
pääosin
emoyhtiön kuluista sekä liiketoiminnoille allokoimattomista
 
konsernitason oikaisuista ja varauksista.
 
2.17 Julkiset avustukset
Julkiset
 
avustukset
 
esitetään
 
liiketoiminnan
 
muissa
 
tuotoissa,
 
mikäli
 
ne
 
ovat
 
muita
 
kuin
 
omaisuuseriin
 
liittyviä
avustuksia.
 
Avustukset
 
kirjataan,
 
kun
 
on
 
kohtuullisen
 
varmaa,
 
että
 
avustukset
 
tullaan
 
saamaan
 
ja
 
niihin
 
liittyvät
ehdot täyttyvät.
2.18 Liikevoitto
IAS 1
 
ei
 
määrittele
 
liikevoiton
 
käsitettä.
 
Konserni
 
on
 
määritellyt
 
sen
 
seuraavasti:
 
liikevoitto
 
saadaan
 
lisäämällä
liikevaihtoon
 
liiketoiminnan
 
muut tuotot,
 
vähentämällä
 
siitä materiaalit
 
ja
 
palvelut,
 
työsuhde-etuuksiin
 
liittyvät
 
kulut,
poistot ja arvonalentumiset sekä liiketoiminnan muut kulut.
 
2.19 Osakekohtainen tulos
Laimentamaton
 
osakekohtainen
 
tulos
 
lasketaan
 
jakamalla
 
emoyhtiön
 
osakkeenomistajille
 
kuuluva
 
tilikauden
 
voitto
tilikauden aikana ulkona olevien
 
osakkeiden lukumäärän painotetulla
 
keskiarvolla. Yhtiön osakepalkkiojärjestelmällä
on osakekohtaiseen tulokseen liittyvä laimennusvaikutus.
2.20 Tuloverot
Tuloverot
 
sisältävät
 
pääasiassa
 
tilikauden
 
verotettavaan
 
tuloon
 
perustuvan
 
veron
 
ja
 
laskennalliset
 
verot.
 
Suoraan
omaan pääomaan
 
tai muihin
 
laajan tuloksen
 
eriin kirjattuihin
 
eriin liittyvä
 
verovaikutus
 
kirjataan vastaavasti
 
omaan
pääomaan
 
tai
 
muihin
 
laajan
 
tuloksen
 
eriin.
 
Tilikauden
 
verosaamiset
 
ja
 
-velat
 
kirjataan
 
määrään,
 
joka
 
odotetaan
saatavan
 
tai
 
suoritettavan
 
veronsaajalle,
 
käyttäen
 
niitä
 
verokantoja
 
ja
 
lakeja,
 
joista
 
on
 
säädetty
 
tilinpäätöspäivään
mennessä. Veroa oikaistaan mahdollisilla
 
edellisiin tilikausiin liittyvillä veroilla.
 
Laskennalliset
 
verot
 
lasketaan
 
väliaikaisista
 
eroista
 
kirjanpitoarvon
 
ja
 
verotuksellisen
 
arvon
 
välillä.
 
Laskennallista
verovelkaa
 
ei
 
kuitenkaan
 
kirjata,
 
kun
 
kyseessä
 
on
 
alun
 
perin
 
kirjanpitoon
 
merkittävä
 
omaisuuserä
 
tai
 
velka,
 
eikä
kyseessä
 
ole
 
liiketoimintojen
 
yhdistäminen
 
eikä
 
tällaisen
 
omaisuus-
 
tai
 
velkaerän
 
kirjaaminen
 
vaikuta
 
kirjanpidon
tulokseen
 
eikä
 
verotettavaan
 
tuloon
 
liiketoimen
 
toteutumisajankohtana.
 
Verotuksessa
 
vähennyskelvottomasta
liikearvosta
 
ei
 
kirjata
 
laskennallista
 
veroa
 
eikä
 
tytäryritysten
 
jakamattomista
 
voittovaroista
 
kirjata
 
laskennallista
veroa siltä osin kuin ero ei todennäköisesti
 
purkaudu ennakoitavissa olevassa tulevaisuudessa.
 
Laskennalliset verot
liittyvät pääosin aktivoitujen asiakassuhteiden
 
ja tavaramerkkien kirjanpitoarvon ja
 
verotusarvon välisiin eroihin sekä
varauksiin, jotka on tehty pääasiassa tappiollisiin sopimuksiin
 
liittyen.
Laskennallinen
 
verosaaminen
 
kirjataan
 
siihen
 
määrään
 
asti
 
kuin
 
on
 
olemassa
 
vakuuttavaa
 
näyttöä,
 
että
tulevaisuudessa
 
syntyy
 
verotettavaa
 
tuloa,
 
jota
 
vastaan
 
vahvistetut
 
tappiot
 
voidaan
 
hyödyntää
 
ja
 
tappioiden
käyttämistä pidetään todennäköisenä.
 
128
Laskennalliset verot lasketaan käyttämällä tilinpäätöspäivään
 
mennessä vahvistettuja verokantoja.
129
3. Liiketoimintojen yhdistämiset
Liiketoimintojen yhdistämiset 2024
Tilikauden 2024 aikana konserni on
 
tehnyt kolme yrityshankintaa ja yhden liiketoimintakaup
 
an.
 
31.3.2024
 
Terveystalo
 
Healthcare
 
Oy
 
hankki
 
100
 
prosenttia
 
kuvantamisen
 
palveluita
 
tarjoavan
 
SRK
 
Group
 
Oy:n
osakekannasta sekä välillisen 100 prosentin
 
omistuksen sen tytäryhtiöissä Suomen
 
Radiologikeskus Oy,
 
iRad Oy ja
Kajaanin Radiologikeskus Oy.
1.7.2024
 
Feelgood
 
Företagshälsovård
 
AB
 
hankki
 
100
 
prosenttia
 
ruotsalaisen
 
työterveyspalveluita
 
tarjoavan
Clarahälsan AB:n osakekannasta.
6.9.2024
 
Suomen
 
Terveystalo
 
Oy
 
hankki
 
100
 
prosenttia
 
yleis-
 
ja
 
erikoislääkäripalveluja,
 
psykologipalveluja
 
sekä
fysioterapian palveluita tarjoavan Cityläkarna Mariehamn
 
Ab:n osakekannasta.
30.11.2024
 
Rela-hierojat
 
Oy
 
hankki
 
franchising
 
liiketoimintamallilla
 
harjoitetun
 
hierontapalveluihin
 
liittyvän
liiketoiminnan.
Seuraavassa taulukossa esitetään yhteenveto
 
luovutetun vastikkeen sekä hankinta
 
-ajankohtana hankittujen varojen
ja vastattavaksi otettujen velkojen
 
käyvistä arvoista. Hankittujen yhtiöiden
 
taseet on laadittu olennaisilta
 
osin IFRS:n
ja
 
Terveystalon
 
laskentaperiaatteiden
 
mukaisesti.
 
Laskelmat
 
on
 
laadittu
 
alustavina,
 
ja
 
hankinnat
 
on
 
esitetty
yhdistettynä, koska ne eivät ole yksittäin tarkasteltuna
 
olennaisia.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Luovutettu vastike
Milj. euroa
Kauppahinta, rahana maksettava
8,1
Ehdollinen vastike
0,8
Luovutettu vastike yhteensä
8,9
Hankituista varoista ja vastattavaksi otetuista veloista
 
kirjatut määrät
Milj. euroa
Rahavarat
0,8
Aineettomat hyödykkeet
0,2
Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet
0,5
Käyttöoikeusomaisuuserät
1,2
Myyntisaamiset ja muut saamiset
1,5
Rahoitusvelat
-0,1
Vuokrasopimusvelat
-1,2
Ostovelat ja muut velat
-2,2
Yksilöitävissä olevat nettovarat yhteensä
0,6
Liikearvo
8,3
Liiketoimintojen
 
yhdistämisestä
 
syntyi
 
alustava
 
8,3
 
miljoonan
 
euron
 
liikearvo,
 
joka
 
perustuu
 
yhtiöiden
 
ja
liiketoiminnan
 
hankinnasta
 
odotettavissa
 
oleviin
 
synergiaetuihin
 
ja
 
henkilökunnan
 
osaamiseen.
 
Syntyneestä
liikearvosta
 
0,0
 
miljoonaa
 
euroa
 
on
 
vähennyskelpoista
 
verotuksessa.
 
Tilikauden
 
2024
 
aikana
 
tehtyjen
 
hankintojen
rahavirtavaikutus oli -7,1 miljoonaa euroa.
130
Myyntisaamisten
 
ja
 
muiden
 
saamisten
 
käypä
 
arvo
 
oli
 
1,5
 
miljoonaa
 
euroa,
 
eikä
 
niihin
 
liity
 
olennaista
arvonalentumisriskiä.
Konserni
 
on
 
kirjannut
 
näistä
 
hankinnoista
 
yhteensä
 
0,3
 
miljoonaa
 
euroa
 
transaktioihin
 
liittyvää
 
kulua
varainsiirtoveroista
 
sekä
 
palkkioista
 
liittyen
 
neuvontaan,
 
arvonmääritykseen
 
tai
 
muihin
 
palveluihin.
 
Kulut
 
sisältyvät
konsernituloslaskelman liiketoiminnan muut kulut -erään.
Edellä
 
kuvattujen
 
liiketoimintojen
 
yhdistämisen
 
myötä
 
tilikauden
 
2024
 
aikana
 
kirjattu
 
liikevaihto
 
oli
 
6,8
 
miljoonaa
euroa ja tilikauden voitto 0,1 miljoonaa euroa.
 
Johdon arvion
 
mukaan Konsernin
 
liikevaihto tilikauden
 
2024 aikana
 
olisi ollut
 
1 345,0
 
miljoonaa euroa
 
ja tilikauden
voitto
 
72,0
 
miljoonaa
 
euroa,
 
jos
 
tilikauden
 
aikana
 
toteutuneet
 
liiketoimintojen
 
hankinnat
 
olisi
 
yhdistelty
konsernitilinpäätökseen 1.1.2024 alkaen.
131
Liiketoimintojen yhdistämiset 2023
Tilikauden 2023 aikana konserni on
 
tehnyt yhden yrityshankinnan ja yhden liiketoimintakaup
 
an.
 
15.8.2023 Feelgood
 
Företagshälsovård AB
 
hankki 100
 
prosenttia ruotsalaisen
 
työterveyspalveluita tarjoavan
 
Växjö
Hälsoforum AB:n osakekannasta.
 
2.10.2023 Feelgood Sjukvård AB hankki Quality Care
 
AB:n työterveyspalveluihin liittyvät liiketoiminnat.
 
Seuraavassa taulukossa esitetään yhteenveto
 
luovutetun vastikkeen sekä hankinta
 
-ajankohtana hankittujen varojen
ja vastattavaksi otettujen velkojen
 
käyvistä arvoista. Hankittujen yhtiöiden
 
taseet on laadittu olennaisilta
 
osin IFRS:n
ja
 
Terveystalon
 
laskentaperiaatteiden
 
mukaisesti.
 
Hankinnat
 
on
 
esitetty
 
yhdistettynä,
 
koska
 
ne
 
eivät
 
ole
 
yksittäin
tarkasteltuna olennaisia.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Luovutettu vastike
Milj. euroa
Kauppahinta, rahana maksettava
0,6
Ehdollinen vastike
0,5
Luovutettu vastike yhteensä
1,0
Hankituista varoista ja vastattavaksi otetuista veloista
 
kirjatut määrät
Milj. euroa
Rahavarat
0,2
Aineettomat hyödykkeet
0,1
Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet
0,0
Käyttöoikeusomaisuuserät
0,3
Myyntisaamiset ja muut saamiset
0,1
Vuokrasopimusvelat
-0,3
Ostovelat ja muut velat
-0,3
Laskennalliset verovelat
0,0
Yksilöitävissä olevat nettovarat yhteensä
0,0
Liikearvo
1,0
Liiketoimintojen
 
yhdistämisestä
 
syntyi
 
1,0
 
miljoonan
 
euron
 
liikearvo,
 
joka
 
perustuu
 
yhtiöiden
 
ja
 
liiketoiminnan
hankinnasta
 
odotettavissa
 
oleviin
 
synergiaetuihin
 
ja
 
henkilökunnan
 
osaamiseen.
 
Syntyneestä
 
liikearvosta
 
0,7
miljoonaa euroa oli
 
vähennyskelpoista verotuksessa.
 
Tilikauden 2023
 
aikana tehtyjen
 
hankintojen rahavirtavaikutus
oli
 
-0,3
 
miljoonaa
 
euroa.
 
Aikaisempien
 
tilikausien
 
aikana
 
tehtyihin
 
liiketoimintojen
 
yhdistämisiin
 
liittyneiden
lisäkauppahintojen maksuista johtuva rahavirtavaikutus
 
oli -1,6 miljoonaa euroa tilikaudella 2024.
Toteutuneissa
 
liiketoimintojen
 
yhdistämisissä
 
Konserni
 
on
 
hankkinut
 
asiakkuuksia.
 
Muihin
 
aineettomiin
hyödykkeisiin
 
sisältyvien
 
asiakassopimusten
 
ja
 
niihin
 
liittyvien
 
asiakassuhteiden
 
käypä
 
arvo
 
on
 
määritelty
asiakassuhteiden
 
arvioidun
 
kestoajan
 
ja
 
olemassa
 
olevista
 
asiakkuuksista
 
syntyvien
 
diskontattujen
nettorahavirtojen perusteella.
 
Myyntisaamisten
 
ja
 
muiden
 
saamisten
 
käypä
 
arvo
 
oli
 
0,1
 
miljoonaa
 
euroa,
 
eikä
 
niihin
 
liity
 
olennaista
arvonalentumisriskiä.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
132
Konserni
 
on
 
kirjannut
 
näistä
 
hankinnoista
 
yhteensä
 
0,1
 
miljoonaa
 
euroa
 
transaktioihin
 
liittyvää
 
kulua
 
palkkioista
liittyen neuvontaan, arvonmääritykseen
 
tai muihin palveluihin. Kulut
 
sisältyvät konsernituloslaskelman liiketoiminnan
muut kulut -erään.
Edellä
 
kuvattujen
 
liiketoimintojen
 
yhdistämisen
 
myötä
 
tilikauden
 
2023
 
aikana
 
kirjattu
 
liikevaihto
 
oli
 
0,4
 
miljoonaa
euroa ja tilikauden tappio 0,0 miljoonaa euroa.
 
Johdon arvion
 
mukaan Konsernin
 
liikevaihto tilikauden
 
2023 aikana
 
olisi ollut
 
1 286,9 miljoonaa
 
euroa ja
 
tilikauden
tappio
 
42,2
 
miljoonaa
 
euroa,
 
jos
 
tilikauden
 
aikana
 
toteutuneet
 
liiketoimintojen
 
hankinnat
 
olisi
 
yhdistelty
konsernitilinpäätökseen 1.1.2023 alkaen.
4. Segmentti-informaatio
Terveystalo
 
konsernin
 
toimintasegmentit
 
ovat
 
Terveydenhuollon
 
palvelut,
 
Portfolioliiketoiminnot
 
ja
 
Ruotsi.
Toimintasegmentit
 
ovat myös raportoitavia segmenttejä eikä niitä
 
ole yhdistelty.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Segmentti-informaatio
1.1.-31.12.2024
Terveyden
huollon
palvelut
Portfoliolii
ketoiminn
ot
Ruotsi
Segmentit
yhteensä
Muut
Sisäiset
eliminoinn
it
Yhteensä
Milj. euroa
Liikevaihto
Tuotot ulkopuolisilta asiakkailta
1 026,8
231,6
81,6
1 340,0
-
-
1 340,0
Tuotot liiketoimista saman yhteisön muiden
toimintasegmenttien kanssa
16,0
6,9
0,2
23,1
-
-23,1
-
Liikevaihto yhteensä
1 042,8
238,5
81,8
1 363,1
-
-23,1
1 340,0
Oikaistu liikevoitto/-tappio ennen aineettomien
hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia (EBITA)
 
162,0
10,3
-2,0
170,3
0,7
-
171,0
Oikaisut
7,6
0,3
6,3
14,2
9,2
-
23,5
Poistot aineellisista hyödykkeistä
6,8
1,1
7,0
14,8
60,1
-
74,9
 
1.1.-31.12.2023
Terveyden
huollon
palvelut
Portfoliolii
ketoiminn
ot
Ruotsi
Segmentit
yhteensä
Muut
Sisäiset
eliminoinn
it
Yhteensä
Milj. euroa
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Liikevaihto
Tuotot ulkopuolisilta asiakkailta
933,5
260,7
92,3
1 286,4
-
-
1 286,4
Tuotot liiketoimista saman yhteisön muiden
toimintasegmenttien kanssa
15,1
6,5
0,2
21,8
-
-21,8
-
Liikevaihto yhteensä
948,6
267,2
92,5
1 308,2
-
-21,8
1 286,4
Oikaistu liikevoitto/-tappio ennen aineettomien
hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia (EBITA)
 
109,0
8,7
3,7
121,4
4,2
-
125,6
Oikaisut
1,9
0,4
1,6
3,9
17,3
-
21,2
Poistot aineellisista hyödykkeistä
5,9
1,0
6,9
13,8
60,9
-
74,6
Oikaisut (EBITA)*, milj. euroa
2024
2023
133
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Yrityshankintoihin liittyvät kulut 1)
 
-0,7
-0,8
Uudelleenjärjestelyihin liittyvät kulut 2)
1,9
3,2
Omaisuuden nettomyyntivoitot ja -tappiot 3)
0,6
-
Strategiset projektit ja muut vertailukelpoisuuteen vaikuttavat
 
erät
21,6
18,8
Oikaisut*
23,5
21,2
* Oikaisut ovat tavanomaisesta liiketoiminnasta poikkeavia
 
olennaisia eriä, jotka liittyvät liiketoimintojen
 
hankintojen kuluihin, liiketoimintojen
uudelleenjärjestelykuluihin, liiketoimintojen ja omaisuuden nettomyyntivoittoihin
 
ja -tappioihin sekä muihin vertailukelpoisuuteen vaikuttaviin
 
eriin. Muut-
erän oikaisut liittyvät pääosin tulosparannusohjelmaan. Terveydenhuollon palvelut -segmentin oikaisut tilikaudella
 
2024 sisältävät 5,6 miljoonan euron
kertaluonteisen erän, joka liittyy kiinteistön perusparannus-
 
ja kunnossapitovastuisiin yksittäisessä toimipaikassa yli
 
kymmenen vuoden ajalta.
1) Sisältäen hankittujen liiketoimintojen transaktiokustannukset
 
ja integraatiokulut.
 
2) Sisältäen verkoston ja liiketoimintojen uudelleenjärjestelyt.
3) Sisältäen liiketoimintojen myynnit.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Segmenttien yhteenlasketun oikaistun liikevoiton/-tappion ennen aineettomien hyödykkeiden poistoja
ja arvonalentumisia (EBITA) täsmäytys konsernin tulokseen ennen veroja
31.12.2024
31.12.2023
Milj. euroa
Tulos ennen veroja
89,6
-38,9
Nettorahoituskulut
26,5
24,2
Aineettomien hyödykkeiden poistot ja arvonalentumiset
31,5
119,1
Oikaisut
23,5
21,2
Muut
-0,7
-4,2
Oikaistu liikevoitto/-tappio ennen aineettomien
hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia (EBITA)
170,3
121,4
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pitkäaikaisten varojen maantieteellinen jakautuminen
Pitkäaikaiset varat sisältävät aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet, käyttöoikeusomaisuuserät, liikearvon,
muut aineettomat hyödykkeet, sijoituskiinteistöt sekä osuudet osakkuusyrityksissä.
Milj. euroa
31.12.2024
31.12.2023
Suomi
1 112,6
1 144,7
Ruotsi
69,5
75,3
Yhteensä
1 182,1
1 220,0
5. Liikevaihto
Konsernin
 
liikevaihto
 
on
 
jaettu
 
kolmeen
 
segmenttiin:
 
Terveydenhuollon
 
palvelut,
 
Portfolioliiketoiminnot
 
ja
 
Ruotsi.
Segmenteistä
 
on
 
kerrottu
 
liitetiedossa
 
4.
 
Terveydenhuollon
 
palveluiden
 
liikevaihto
 
on
 
jaoteltu
 
palveluittain
 
ja
asiakastyyppien
 
perusteella.
 
Portfolioliiketoimintojen
 
liikevaihto
 
on
 
jaettu
 
palveluittain.
 
Konsernin
 
asiakkaat
koostuvat yritysasiakkaista,
 
yksityisasiakkaista
 
ja julkisen
 
sektorin asiakkaista.
 
Konsernilla ei
 
ole asiakkaita,
 
joiden
liikevaihto olisi vähintään 10 prosenttia konsernin liikevaihdosta.
 
 
Yritysasiakkaat
 
ovat
 
Terveystalon
 
suurin
 
asiakasryhmä.
 
Terveystalon
 
yritysasiakkaat
 
käsittävät
 
yhtiön
työterveysasiakkaat
 
lukuun
 
ottamatta
 
kunnallisia
 
työterveysasiakkaita.
 
Yhtiö
 
tarjoaa
 
lakisääteisiä
työterveyspalveluita ja muita työterveys-
 
ja työhyvinvointipalveluita kaiken kokoisille yritysasiakkaille.
134
Yksityisasiakkaisiin
 
kuuluu
 
yksityishenkilöitä
 
ja
 
perheitä.
 
Yhtiön
 
vahva
 
brändi,
 
vaivaton
 
pääsy
 
palveluihin
 
ilman
pitkiä odotusaikoja,
 
johtava yksityishenkilöille,
 
perheille ja
 
eläkeläisille suunnattu
 
palvelutarjonta ja
 
henkilökohtaiset
digitaaliset palvelut tuovat Terveystalolle
 
kilpailuedun julkiseen terveydenhuoltoon
 
nähden ja kannustavat asiakkaita
investoimaan omaan terveyteensä. Yksityisasiakkaiden palvelut
 
maksaa joko asiakas itse tai vakuutusyhtiö.
Terveystalon
 
julkisen
 
sektorin
 
asiakasryhmään
 
kuuluu
 
suomalaisia
 
julkisen
 
sektorin
 
organisaatioita,
 
kuten
 
kuntia,
kuntayhtymiä,
 
sairaanhoitopiirejä
 
sekä
 
kunnallisia
 
työterveysasiakkaita.
 
Julkisen
 
sektorin
 
asiakkaille
 
tarjottavat
palvelut
 
koostuvat
 
kokonais-
 
ja
 
osaulkoistuksista,
 
terveydenhuollon
 
henkilöstövuokrauspalveluista,
erikoissairaanhoidon
 
palveluista,
 
muista
 
terveydenhuollon
 
palveluista
 
ja
 
kuntien,
 
kuntayhtymien
 
ja
sairaanhoitopiirien työterveyspalveluista.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Liikevaihdon jakautuminen
Milj. euroa
1.1.-31.12.2024
1.1.-31.12.2023
Terveydenhuollon palvelut
1 042,8
948,6
Portfolioliiketoiminnot
238,5
267,2
Ruotsi
81,8
92,5
Segmentit yhteensä
1 363,1
1 308,2
Muut
-23,1
-21,8
Yhteensä
1 340,0
1 286,4
Terveydenhuollon palvelut, liikevaihto
Milj. euroa
1.1.-31.12.2024
1.1.-31.12.2023
Asiakkuuksittain
Yritysasiakkaat
638,9
564,0
Yksityisasiakkaat
313,4
296,1
Julkinen sektori
90,5
88,5
Yhteensä
1 042,8
948,6
Palveluittain
Vastaanotot
686,1
618,3
Diagnostiikka
254,2
229,6
Muut
102,5
100,7
Yhteensä
1 042,8
948,6
Portfolioliiketoiminnot, liikevaihto
Milj. euroa
1.1.-31.12.2024
1.1.-31.12.2023
Ulkoistukset
82,8
91,1
Henkilöstövuokraus
73,1
84,7
Suunterveys
50,3
54,5
Muut
32,4
36,9
Yhteensä
238,5
267,2
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Suoritevelvoitteiden täyttymisen ajoittuminen
Milj. euroa
1.1.-31.12.2024
1.1.-31.12.2023
Yhtenä ajankohtana
1 255,3
1 192,9
Ajan kuluessa
84,7
93,5
Yhteensä
1 340,0
1 286,4
135
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Tase-erät
Milj. euroa
31.12.2024
31.12.2023
Sopimukseen perustuvat varat
7,9
10,2
Sopimukseen perustuvat velat
7,0
8,8
Konserni tulee täyttämään sopimuksiin perustuviin velkoihin liittyvät
 
suoritevelvoitteet vuoden
kuluessa.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. Liiketoiminnan muut tuotot
Milj. euroa
1.1.-31.12.2024
1.1.-31.12.2023
Vuokratuotot
0,9
0,9
Aineellisten käyttöomaisuushyödykkeiden myyntivoitto
0,3
0,2
Muut erät
2,5
3,1
Yhteensä
3,7
4,2
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7. Materiaalit ja palvelut
Milj. euroa
1.1.-31.12.2024
1.1.-31.12.2023
Materiaalien ostot
-41,4
-40,8
Varaston muutos
0,1
0,5
Ulkopuoliset palvelut
-508,5
-495,9
Yhteensä
-549,8
-536,2
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8. Työsuhde-etuuksista
 
aiheutuvat kulut
Milj. euroa
1.1.-31.12.2024
1.1.-31.12.2023
Palkat ja palkkiot
-349,5
-363,0
Osakeperusteiset maksut
-1,6
-1,4
Eläkekulut — maksupohjaiset järjestelyt
-56,9
-58,7
Muut henkilösivukulut
-19,8
-23,9
Yhteensä
-427,8
-447,0
Henkilöstön lukumäärä tilikauden lopussa*
9 153
9 824
* Luku ei sisällä vuoden 2024 aikana hankittuja
 
yhtiöitä Suomessa (SRK Group Oy, Suomen Radiologikeskus Oy, iRad Oy, Kajaanin
Radiologikeskus Oy ja Cityläkarna Mariehamn Ab).
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9. Poistot ja arvonalentumiset
Milj. euroa
1.1.-31.12.2024
1.1.-31.12.2023
Poistot hyödykeryhmittäin
Aineettomat hyödykkeet
 
Tavaramerkit
-4,7
-4,7
 
Asiakkuudet
-2,2
-9,4
 
Muut aineettomat hyödykkeet
-20,4
-18,2
Yhteensä
-27,2
-32,2
136
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet
 
Rakennukset
-0,1
-0,0
 
Koneet ja kalusto
-16,4
-14,9
 
Toimitilojen perusparannukset
-7,3
-6,4
Yhteensä
-23,7
-21,3
Käyttöoikeusomaisuuserät
-51,2
-53,4
Sijoituskiinteistöt
-0,0
-0,0
Poistot yhteensä
 
-102,1
-107,0
Arvonalentumiset hyödykeryhmittäin
 
Liikearvo
-
-57,3
 
Asiakkuudet
-
-29,3
 
Muut aineettomat hyödykkeet
-2,5
-0,0
 
Maa- ja vesialueet
-0,0
-
 
Rakennukset ja rakennelmat
-0,2
-
 
Muut aineelliset hyödykkeet
-0,1
-
 
Koneet ja kalusto
-0,0
-0,0
 
Toimitilojen perusparannukset
-0,3
-0,0
 
Käyttöoikeusomaisuuserät
-1,1
-
 
Sijoituskiinteistöt
-
-0,2
 
Osakkeet ja osuudet
-0,1
-
Arvonalentumiset yhteensä
-4,2
-86,9
Poistot ja arvonalentumiset yhteensä
-106,4
-193,8
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10. Liiketoiminnan muut kulut
Liiketoiminnan muiden kulujen erittely
Milj. euroa
1.1.-31.12.2024
1.1.-31.12.2023
Hankitut ulkopuoliset palvelut
-18,6
-22,7
Toimitilojen ja kaluston käyttö- ja huoltokulut
-26,9
-25,1
Tieto-
 
ja viestintäteknologiakulut
-43,8
-40,4
Vapaaehtoiset henkilöstökulut
-8,4
-7,4
Vuokrat ja vastikkeet
-6,0
-4,9
Matkakulut
-7,1
-6,9
Markkinointi ja viestintä
-11,1
-8,7
Yrityshankintakulut
-0,3
-0,1
Muut kulut
-21,6
-12,0
Yhteensä
-143,7
-128,2
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Tilintarkastajan palkkiot
Tuhatta euroa
1.1.-31.12.2024
1.1.-31.12.2023
Tilintarkastus ja tilintarkastajan lausunnot
 
Tilintarkastus, KPMG
-436,5
-481,1
 
Tilintarkastajan lausunnot, KPMG*
-123,6
-11,0
Yhteensä
-560,1
-492,1
137
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Muut kuin tilintarkastuspalvelut
 
Veropalvelut, KPMG
-9,8
-4,3
 
Muut palvelut, KPMG
-30,1
-
Yhteensä
-39,9
-4,3
Tilintarkastajan palkkiot yhteensä
-600,0
-496,4
Tilintarkastajan palkkiot on esitetty ilman arvonlisäveroa. Emoyhtiön
 
tilintarkastajalle KPMG Oy Ab:lle on maksettu muista
 
kuin
tilintarkastuspalveluista 40 (4) tuhatta euroa.
*Sisältäen lakisääteisen Kestävyysraportin varmennuksen.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11. Rahoitustuotot ja -kulut
Milj. euroa
1.1.-31.12.2024
1.1.-31.12.2023
Korkotuotot lainoista ja muista saamisista
2,1
1,2
Osinkotuotot
 
0,0
0,0
Rahoitustuotot yhteensä
2,1
1,2
Korkokulut pankkilainoista
-13,9
-14,3
Korkokulut joukkovelkakirjalainoista
-5,3
-3,2
Korkokulut vuokrasopimusveloista
-6,5
-5,2
Korkojohdannaisten käyvän arvon muutos, ei suojauslaskennassa
-1,6
-1,9
Muut rahoituskulut
-1,3
-0,9
Rahoituskulut yhteensä
-28,6
-25,4
Rahoitustuotot ja -kulut yhteensä
-26,5
-24,2
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
12. Verot
 
12.1 Tuloverot
Tuloverot tuloslaskelmassa
Milj. euroa
1.1.-31.12.2024
1.1.-31.12.2023
Tilikauden verotettavaan tuloon perustuva vero
-20,7
-10,8
Edellisten tilikausien verot
-0,1
-0,1
Laskennallisten verojen muutos
2,8
7,6
Tuloverot yhteensä
-18,0
-3,3
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Konsernin verokannan täsmäytys Suomen verokantaan
Milj. euroa
1.1.-31.12.2024
1.1.-31.12.2023
Tulos ennen veroja
89,6
-38,9
Verot laskettuna kotimaan verokannalla
-17,9
7,8
Ulkomaisten tytäryritysten poikkeavat verokannat
0,1
-0,0
Verovapaat tulot
0,5
0,6
Vähennyskelvottomat kulut
-0,5
-11,7
Osuus osakkuusyritysten tuloksesta
-
0,0
Aiemmin kirjaamattomien verotuksellisten tappioiden käyttö
0,0
0,2
Kirjaamattomat laskennalliset verosaamiset verotuksellisista
 
tappioista
-0,0
-0,2
138
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Verot aikaisemmilta tilikausilta
-0,1
-0,1
Muut
0,1
0,1
Verot tuloslaskelmassa
-18,0
-3,3
 
Globaali minimivero (Pilari 2)
Terveystalo
 
konserni on laatinut laskelman globaalin minimiveroasetuksen
 
(Pilari 2) vaikutuksista konserniyritysten
verotukseen. Konserni toimii Suomen lisäksi Ruotsissa
 
sekä vähäisessä määrin Virossa. Suomessa ja
 
Ruotsissa
tuloveroaste on suurempi kuin globaali minimiveroaste
 
15 %. Tästä johtuen Pilari 2 -verosääntelystä ei oleteta
aiheutuvan täydennysverojen maksuja.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
12.2 Laskennalliset verosaamiset ja -velat
Laskennalliset verosaamiset 2024
Milj. euroa
1.1.2024
Liiketoimintojen
yhdistäminen
Kirjattu
tuloslaskel
maan
Muuntoer
ot
31.12.2024
Varaukset
1,2
-
-0,2
-
1,0
Vahvistetut tappiot
1,5
-
1,1
-
2,6
Vuokrasopimukset
1,5
0,0
0,4
0,0
1,9
Korkojohdannaiset
0,0
-
0,0
-
0,1
Muut väliaikaiset erot
1,8
-
-0,2
-
1,6
Yhteensä
6,0
0,0
1,2
0,0
7,1
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Laskennalliset verovelat 2024
Milj. euroa
1.1.2024
Liiketoimintojen
yhdistäminen
Kirjattu
tuloslaskel
maan
Muuntoer
ot
31.12.2024
Liikearvopoistojen peruutus
3,2
-
0,2
-
3,4
Aineettomien ja aineellisten hyödykkeiden
arvostaminen käypään arvoon
hankinnassa
11,9
-
-1,6
-0,1
10,2
Kertyneet poistoerot
3,3
-
0,4
-
3,7
Lainannostokulujen jaksottaminen
0,2
-
-0,1
-
0,2
Korkojohdannaiset
0,9
-
-0,3
-
0,7
Muut väliaikaiset erot
0,8
-
-0,1
-
0,7
Yhteensä
20,2
-
-1,5
-0,1
18,7
Konsernilla ei ole merkittäviä vähennyskelpoisia väliaikaisia eroja, käyttämättömiä verotuksellisia tappioita
tai käyttämättömiä verotukseen liittyviä hyvityksiä, joista ei ole kirjattu laskennallista verosaamista.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Vuokrasopimusten laskennalliset verot 2024
Milj. euroa
1.1.2024
Liiketoimintojen
yhdistäminen
Lisäykset
Vähennyk
set
Kirjattu
tuloslaskelm
aan
31.12.2024
Laskennallinen verosaaminen
44,8
0,2
10,5
-1,2
-15,8
38,5
139
 
 
 
 
Laskennallinen verovelka
-43,3
-0,2
-10,5
1,2
16,2
-36,6
Yhteensä
1,5
0,0
0,0
0,0
0,4
1,9
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Laskennalliset verosaamiset 2023
Milj. euroa
1.1.2023
Liiketoimintoje
n
yhdistäminen
Kirjattu
tuloslaskel
maan
Muuntoero
31.12.2023
Varaukset
1,6
-
-0,4
-
1,2
Vahvistetut tappiot
1,8
-
-0,3
-
1,5
Vuokrasopimukset
1,4
0,0
0,1
0,0
1,5
Korkojohdannaiset
0,7
-
-0,7
-
0,0
Muut väliaikaiset erot
2,1
-
-0,4
-
1,8
Yhteensä
7,7
0,0
-1,7
0,0
6,0
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Laskennalliset verovelat 2023
Milj. euroa
1.1.2023
Liiketoimintoje
n
yhdistäminen
Kirjattu
tuloslaskel
maan
Muuntoero
31.12.2023
Liikearvopoistojen peruutus
3,0
-
0,2
-
3,2
Aineettomien ja aineellisten hyödykkeiden
arvostaminen käypään arvoon hankinnassa
21,1
0,0
-9,3
-0,0
11,9
Kertyneet poistoerot
2,5
-
0,8
-
3,3
Lainannostokulujen jaksottaminen
0,1
-
0,1
-
0,2
Korkojohdannaiset
2,0
-
-1,0
-
0,9
Muut väliaikaiset erot
0,8
-
-0,0
-
0,8
Yhteensä
29,5
0,0
-9,2
-0,0
20,2
Konsernilla ei ollut merkittäviä vähennyskelpoisia väliaikaisia
 
eroja, käyttämättömiä
verotuksellisia tappioita tai käyttämättömiä verotukseen liittyviä
 
hyvityksiä, joista ei ollut kirjattu
laskennallista verosaamista.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Vuokrasopimusten laskennalliset verot 2023
Milj. euroa
1.1.2023
Liiketoimintoje
n
yhdistäminen
Lisäykset
Vähennyks
et
Kirjattu
tuloslaskelm
aan
31.12.2023
Laskennallinen verosaaminen
36,2
0,1
22,8
-3,5
-10,7
44,8
Laskennallinen verovelka
-34,8
-0,1
-22,8
3,5
10,8
-43,3
Yhteensä
1,4
0,0
0,0
-0,0
0,1
1,5
140
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
13. Osakekohtainen tulos
1.1-31.12.2024
1.1-31.12.2023
Emoyhtiön omistajille kuuluva tilikauden tulos, milj. euroa
71,7
-42,2
Ulkona olevien osakkeiden painotettu keskimääräinen
 
lukumäärä, 1 000 kpl
126 597
126 555
Laimennettu ulkona olevien osakkeiden painotettu
 
keskimääräinen lukumäärä, 1 000 kpl
126 727
127 037
Emoyhtiön omistajille kuuluvasta tuloksesta laskettu laimentamaton
 
osakekohtainen
tulos, euroa
0,57
-0,33
Emoyhtiön omistajille kuuluvasta tuloksesta laskettu laimennusvaikutuksella
 
oikaistu
osakekohtainen tulos, euroa
0,57
-0,33
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
141
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
14. Aineelliset hyödykkeet
14.1 Aineelliset
käyttöomaisuushyödykke
et
2024
Maa- ja
vesialueet,
rakennukset
ja
rakennelmat
Koneet ja
kalusto
Toimitilojen
perus-
parannukset
Muut aineelliset
hyödykkeet ja
ennakkomaksut
Yhteensä
Milj. euroa
Hankintameno 1.1.2024
2,3
179,7
76,6
1,1
259,7
Liiketoimintojen yhdistäminen
-
0,5
0,0
-
0,5
Lisäykset
 
-
16,6
1,0
10,1
27,6
Vähennykset
-
-0,3
-
-
-0,3
Muuntoerot
-0,0
-0,1
-0,0
-0,0
-0,1
Siirrot erien välillä
-
0,4
3,1
-3,5
-
Hankintameno 31.12.2024
2,3
196,6
80,8
7,7
287,4
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset
1.1.2024
-1,2
-132,1
-42,2
-
-175,5
Poistot
-0,1
-16,4
-7,3
-
-23,7
Arvonalentumiset
-0,2
-0,0
-0,3
-0,1
-0,5
Muuntoerot
0,0
0,1
0,0
-
0,1
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset
31.12.2024
-1,5
-148,4
-49,7
-0,1
-199,7
Kirjanpitoarvo 1.1.2024
1,2
47,5
34,5
1,1
84,2
Kirjapitoarvo 31.12.2024
0,8
48,2
31,1
7,5
87,7
.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2023
Maa- ja
vesialueet,
rakennukset
ja
rakennelmat
Koneet ja
kalusto
Toimitilojen
perus-
parannukset
Muut aineelliset
hyödykkeet ja
ennakkomaksut
Yhteensä
Milj. euroa
Hankintameno 1.1.2023
2,3
165,1
64,4
4,2
236,0
Liiketoimintojen yhdistäminen
-
0,0
-
-
0,0
Lisäykset
 
-
13,8
1,7
8,8
24,3
Vähennykset
-
-0,5
-0,1
-
-0,6
Muuntoerot
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
Siirrot erien välillä
-
1,2
10,6
-11,8
-
Hankintameno 31.12.2023
2,3
179,7
76,6
1,1
259,7
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset
1.1.2023
-1,2
-117,1
-35,8
-
-154,0
Poistot
-0,0
-14,9
-6,4
-
-21,3
Arvonalentumiset
-
-0,0
-0,0
-
-0,0
Muuntoerot
-0,0
-0,0
-0,0
-
-0,0
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset
31.12.2023
-1,2
-132,1
-42,2
-
-175,5
Kirjanpitoarvo 1.1.2023
1,2
47,9
28,7
4,2
82,0
Kirjapitoarvo 31.12.2023
1,2
47,5
34,5
1,1
84,2
 
 
 
 
 
 
 
142
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
14.2 Käyttöoikeusomaisuuserät
2024
Toimitilat
Muut erät
Yhteensä
Milj. euroa
Hankintameno 1.1.2024
424,0
40,9
464,9
Liiketoimintojen yhdistäminen
1,2
-
1,2
Lisäykset
28,4
0,2
28,7
Vähennykset
-6,5
-0,1
-6,5
Muuntoerot
-0,9
-0,0
-0,9
Hankintameno 31.12.2024
446,3
41,1
487,4
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.2024
-217,9
-34,9
-252,8
Poistot
-48,8
-2,4
-51,2
Arvonalentumiset
-0,6
-0,4
-1,1
Muuntoerot
0,4
0,0
0,4
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.2024
-266,9
-37,7
-304,7
Kirjanpitoarvo 1.1.2024
206,1
6,0
212,1
Kirjapitoarvo 31.12.2024
179,4
3,3
182,7
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2023
Toimitilat
Muut erät
Yhteensä
Milj. euroa
Hankintameno 1.1.2023
331,7
41,5
373,1
Liiketoimintojen yhdistäminen
0,3
-
0,3
Lisäykset
108,2
0,6
108,9
Vähennykset
-16,5
-1,2
-17,7
Muuntoerot
0,2
0,0
0,3
Hankintameno 31.12.2023
424,0
40,9
464,9
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.2023
-167,5
-31,8
-199,3
Poistot
-50,2
-3,1
-53,3
Muuntoerot
-0,2
-0,0
-0,2
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.2023
-217,9
-34,9
252,8
Kirjanpitoarvo 1.1.2023
164,2
9,7
173,9
Kirjapitoarvo 31.12.2023
206,1
6,0
212,1
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
14.3 Vuokrasopimusvelat
2024
Toimitilat
Muut erät
Yhteensä
Milj. euroa
Pitkäaikaiset vuokrasopimusvelat
141,0
3,6
144,5
Lyhytaikaiset vuokrasopimusvelat
45,1
2,2
47,3
Vuokrasopimusvelat yhteensä
186,1
5,8
191,8
2023
Toimitilat
Muut erät
Yhteensä
Milj. euroa
Pitkäaikaiset vuokrasopimusvelat
166,8
5,8
172,6
Lyhytaikaiset vuokrasopimusvelat
44,0
2,5
46,5
Vuokrasopimusvelat yhteensä
210,8
8,3
219,1
 
 
 
 
143
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
15. Aineettomat hyödykkeet
2024
Liikearvo
Asiakkuudet
Tavaramerkit
Muut aineettomat
hyödykkeet ja
ennakkomaksut
Yhteensä
Milj. euroa
Hankintameno 1.1.2024
948,8
167,8
88,7
156,6
1 361,9
Liiketoimintojen yhdistäminen
8,5
-
-
0,1
8,6
Lisäykset
-
-
-
12,2
12,2
Vähennykset*
-1,1
-0,1
-
-
-1,2
Muuntoerot
-1,4
-0,2
-0,1
-0,4
-2,1
Hankintameno 31.12.2024
954,7
167,5
88,6
168,6
1 379,5
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.2024
-125,3
-156,2
-43,2
-113,9
-438,6
Poistot
-
-2,2
-4,7
-20,4
-27,2
Arvonalentumiset
-
-
-
-2,5
-2,5
Muuntoerot
-
0,1
0,0
0,2
0,2
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.2024
-125,3
-158,4
-47,8
-136,6
-468,1
Kirjanpitoarvo 1.1.2024
823,5
11,6
45,6
42,8
923,4
Kirjanpitoarvo 31.12.2024
829,4
9,2
40,8
32,1
911,4
* Vähennykset liikearvosta ja asiakassuhteista liittyvät
 
viittomakielen tulkkaustoimintaa tarjoavan Sivupersoona
 
Oy:n koko osakekannan myyntiin.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2023
Liikearvo
Asiakkuudet
Tavaramerkit
Muut aineettomat
hyödykkeet ja
ennakkomaksut
Yhteensä
Milj. euroa
Hankintameno 1.1.2023
947,5
167,8
88,7
140,2
1 344,2
Liiketoimintojen yhdistäminen
1,3
0,1
-
-
1,4
Lisäykset
-
-
-
16,3
16,3
Vähennykset
-0,2
-
-
-0,0
-0,2
Muuntoerot
0,1
0,0
0,0
0,1
0,2
Hankintameno 31.12.2023
948,8
167,8
88,7
156,6
1 361,9
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.2023
-68,0
-117,5
-38,5
-95,6
-319,6
Poistot
-
-9,4
-4,7
-18,2
-32,2
Arvonalentumiset*
-57,3
-29,3
-
-0,0
-86,6
Muuntoerot
-
-0,0
-0,0
-0,1
-0,1
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.2023
-125,3
-156,2
-43,2
-113,9
-438,6
Kirjanpitoarvo 1.1.2023
879,5
50,3
50,2
44,6
1 024,7
Kirjanpitoarvo 31.12.2023
823,5
11,6
45,6
42,8
923,4
* Arvonalentumistestauksen tuloksena on kirjattu liikearvosta
 
55,3 miljoonan euron arvonalennus ja julkisrahoitteisen
 
ulkoistusliiketoiminnan
asiakassuhteista 29,3 miljoonan euron arvonalennus Portfolioliiketoiminnot-segmentin
 
julkisrahoitteisessa kassavirtaa tuottavassa yksikössä.
 
Alaskirjattu
liikearvo syntyi pääasiassa Attendo Terveyspalveluiden hankinnasta vuonna 2018. Asiakassuhteita
 
koskeva arvonalennuskirjaus koskee ainoastaan
Attendo-kaupan mukana hankittua vanhanmallista ulkoistusliiketoimintaa,
 
joka tulee päättymään asteittain. Tilikauden aikana lisäksi
 
kirjattu 2,0 miljoonan
euron liikearvon arvonalentuminen portfolioliiketoimintojen
 
uudelleenjärjestelyyn liittyneen liiketoimintojen myynnin
 
yhteydessä.
 
 
 
 
 
 
 
 
144
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Kehittämismenot
Muihin aineettomiin hyödykkeisiin sisältyy kehittämismenoja
 
seuraavasti:
2024
Milj. euroa
Hankintameno 1.1.2024
57,8
Liiketoimintojen yhdistäminen
0,1
Lisäykset
3,9
Siirrot ennakkomaksuista
8,3
Muuntoerot
-0,1
Hankintameno 31.12.2024
70,0
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.2024
-25,2
Poistot ja arvonalentumiset
-18,3
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.2024
-43,4
Kirjanpitoarvo 1.1.2024
32,6
Kirjanpitoarvo 31.12.2024
26,5
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2023
Milj. euroa
Hankintameno 1.1.2023
34,5
Lisäykset
12,4
Siirrot ennakkomaksuista
10,8
Muuntoerot
0,1
Hankintameno 31.12.2023
57,8
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.2023
-13,0
Poistot ja arvonalentumiset
-12,2
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.2023
-25,2
Kirjanpitoarvo 1.1.2023
21,6
Kirjanpitoarvo 31.12.2023
32,6
16. Liikearvoa sisältävien rahavirtaa tuottavien yksiköiden
 
arvonalentumistestaus
Liikearvosta ei kirjata poistoja, vaan se testataan arvonalentumisen
 
varalta vähintään kerran vuodessa.
Terveystalo
 
konserni
 
muodostuu
 
kolmesta
 
toimintasegmentistä:
 
Terveydenhuollon
 
palveluista,
Portfolioliiketoiminnoista ja
 
Ruotsista. Terveydenhuollon
 
palvelut ja
 
Ruotsi ovat
 
myös rahavirtaa
 
tuottavia yksiköitä.
Portfolioliiketoiminnot-segmentti
 
koostuu
 
julkisrahoitteisesta
 
ja
 
yksityisrahoitteisesta
 
kassavirtaa
 
tuottavista
yksiköistä.
 
Terveydenhuollon
 
Palvelut
 
ja
 
Ruotsi
 
muodostuvat
 
yksiköistä,
 
joilla
 
on
 
oma
 
budjetti
 
ja
 
tulosseuranta
 
sekä
 
ovat
keskitetysti
 
johdettuja.
 
Portfolioliiketoimintoja
 
johdetaan
 
yhtenä
 
kokonaisuutena,
 
ne
 
käyttävät
 
osittain
 
yhteisiä
resursseja
 
ja
 
ovat keskitetysti
 
johdettuja,
 
mutta
 
julkisrahoitteisen
 
ja
 
yksityisrahoitteisen
 
tuottamat
 
rahavirrat,
 
niiden
markkinointitoiminnot ja yksilöitävissä olevat varat ovat
 
erilaisia.
Tilikaudella
 
2024
 
rahavirtaa
 
tuottavien
 
yksiköiden
 
laadittujen
 
testauslaskelmien
 
perusteella
 
liikearvoon
 
ei
 
kohdistu
alaskirjaustarvetta. Rahavirtaa tuottavien yksiköiden kerrytettävissä
 
olevat rahamäärät ylittivät niiden kirjanpitoarvot.
Tilikaudella
 
2023
 
arvonalentumistestauksen
 
tuloksena
 
konserni
 
kirjasi
 
liikearvoa
 
koskevan
 
55,3
 
miljoonan
 
euron
arvonalennuksen
 
julkisrahoitteisen
 
Portfolioliiketoimintojen
 
rahavirtaa
 
tuottavassa
 
yksikössä.
 
Alaskirjattu
 
liikearvo
syntyi
 
pääasiassa
 
Attendo
 
Terveyspalveluiden
 
hankinnasta
 
vuonna
 
2018.
 
Arvonalennuskirjauksen
 
jälkeen
Portfolioliiketoimintojen
 
julkisrahoitteiseen
 
kassavirtaa
 
tuottavaan
 
yksikköön
 
liittyvä,
 
jäljelle
 
jäävä
 
liikearvo
 
oli
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
145
yhteensä 146,4
 
miljoonaa euroa.
 
Muiden rahavirtaa
 
tuottavien yksiköiden
 
laadittujen testauslaskelmien
 
perusteella
liikearvoon
 
ei
 
kohdistunut
 
alaskirjaustarvetta.
 
Näiden
 
rahavirtaa
 
tuottavien
 
yksiköiden
 
kerrytettävissä
 
olevat
rahamäärät ylittivät niiden kirjanpitoarvot.
 
Yrityshankinnoista syntynyt liikearvo on kohdistettu alla olevan taulukon
 
mukaisille rahavirtaa tuottaville yksiköille.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
.
31.12.2024
31.12.2023
31.12.2023
milj. euroa
Liikearvo
%
Liikearvo
%
Arvonalentumine
n
Terveydenhuollon palvelut
607,2
73,2 %
603,6
73,3 %
-
Portfolioliiketoiminnot, julkisrahoitteinen
149,4
18,0 %
146,4
17,8 %
55,3
Portfolioliiketoiminnot, yksityisrahoitteinen
29,1
3,5 %
29,1
3,5 %
-
Ruotsi
43,7
5,3 %
44,4
5,4 %
-
Yhteensä
829,4
100,0 %
823,5
100,0 %
55,3
Testattavia
 
rahavirtaa tuottavia
 
yksikköjä oli
 
vuosina 2023
 
ja 2024 yhteensä
 
neljä. Rahavirtaa
 
tuottavien yksiköiden
kerrytettävissä
 
olevat
 
rahamäärät
 
perustuvat
 
käyttöarvolaskelmiin,
 
jotka
 
on
 
laadittu
 
käyttäen
 
diskontattuja
rahavirtaennusteita.
 
Laskelmissa
 
käytetyt
 
keskeiset
 
oletukset
 
ovat
 
liikevaihdon
 
kasvu
 
loppujaksolla,
 
kannattavuus
(EBIT-%)
 
loppujaksolla sekä
 
diskonttokorko.
 
Ennusteet pohjautuvat
 
johdon hyväksymiin
 
taloudellisiin suunnitelmiin
vuosille 2025–2028 sisältäen loppujakson kasvun.
 
 
 
 
 
Liikearvon testauksessa käytetyt keskeisimmät oletukset
 
vuonna 2024
Terveydenhuol
lon palvelut
Portfolioliiketoi
minnot,
julkisrahoitteine
n
Portfolioliiketoi
minnot,
yksityisrahoittei
nen
Ruotsi
Testattavan jakson pituus
4 vuotta
4 vuotta
4 vuotta
4 vuotta
Liikevaihdon kasvu loppujaksolla
2,0 %
2,0 %
2,0 %
2,0 %
Kannattavuus (EBIT-%) loppujaksolla
13,8 %
7,8 %
9,4 %
5,7 %
Diskonttokorko (Pre-tax WACC)
8,5 %
9,9 %
8,5 %
8,6 %
Diskonttokorko (Post-tax WACC)
7,2 %
8,3 %
7,2 %
7,4 %
 
 
 
 
 
 
Liikearvon testauksessa käytetyt keskeisimmät oletukset
 
vuonna 2023
Terveydenhuol
lon palvelut
Portfolioliiketoi
minnot,
julkisrahoitteine
n
Portfolioliiketoi
minnot,
yksityisrahoittei
nen
Ruotsi
Testattavan jakson pituus
4 vuotta
4 vuotta
4 vuotta
4 vuotta
Liikevaihdon kasvu loppujaksolla
2,0 %
2,0 %
2,0 %
2,0 %
Kannattavuus (EBIT-%) loppujaksolla
13,2 %
5,3 %
6,2 %
5,2 %
Diskonttokorko (Pre-tax WACC)
9,6 %
10,9 %
9,6 %
8,0 %
Diskonttokorko (Post-tax WACC)
8,1 %
9,1 %
8,1 %
6,8 %
Liikevaihdon
 
kasvu
 
loppujaksolla
 
perustuu
 
tasaiseen
 
kasvutekijään,
 
joka
 
vastaa
 
Euroopan
 
keskuspankin
 
pitkän
aikavälin
 
tavoiteinflaatiotasoa.
 
Loppujakson
 
kannattavuus
 
perustuu
 
oletettuun
 
orgaaniseen
 
kasvuun
 
normaalissa
markkinatilanteessa,
 
yleiseen
 
terveyspalveluiden
 
markkinoiden
 
kehitykseen
 
sekä
 
konsernijohdon
 
laatimaan
 
pitkän
aikavälin suunnitelmaan.
 
 
 
 
 
 
 
 
146
Diskonttauskorkona
 
laskelmissa
 
on
 
käytetty
 
pääoman
 
keskimääräistä
 
kustannusta
 
(Pre-tax
 
WACC),
 
jonka
osatekijät
 
ovat
 
riskitön
 
korko,
 
riskipreemiot,
 
toimialakohtainen
 
beta,
 
toimialakohtainen
 
lainakustannus
 
sekä
toimialakohtainen oman ja vieraan pääoman suhde.
 
Herkkyysanalyysi
Konserni
 
on
 
arvioinut
 
liikearvon
 
arvonalentumislaskelman
 
herkkyyttä
 
laskelmassa
 
käytettyjen
 
kriittisimpien
olettamien
 
muutosten
 
vaikutuksen
 
osalta.
 
Alla
 
olevassa
 
taulukossa
 
on
 
esitetty
 
vaadittava
 
muutos
 
yksittäisessä
oletuksessa, jolla kerrytettävissä oleva rahamäärä alittaisi kirjanpitoarvon.
 
Muuttuja
2024
2023
Liikevaihdon kasvu loppujaksolla
Terveydenhuollon palvelut
Lasku yli 24,5 prosenttiyksikköä
Lasku yli 17,1 prosenttiyksikköä
Portfolioliiketoiminnot, julkisrahoitteinen
Lasku yli 2,1 prosenttiyksikköä
Ei sovellu
Portfolioliiketoiminnot, yksityisrahoitteinen
Lasku yli 21,3 prosenttiyksikköä
Lasku yli 10,2 prosenttiyksikköä
Ruotsi
Lasku yli 1,8 prosenttiyksikköä
Lasku yli 1,0 prosenttiyksikköä
Kannattavuus (EBIT-%) loppujaksolla
Terveydenhuollon palvelut
Lasku yli 12,3 prosenttiyksikköä
Lasku yli 10,6 prosenttiyksikköä
Portfolioliiketoiminnot, julkisrahoitteinen
Lasku yli 2,1 prosenttiyksikköä
Ei sovellu
Portfolioliiketoiminnot, yksityisrahoitteinen
Lasku yli 8,0 prosenttiyksikköä
Lasku yli 4,2 prosenttiyksikköä
Ruotsi
Lasku yli 1,5 prosenttiyksikköä
Lasku yli 0,9 prosenttiyksikköä
Diskonttauskorko (Pre-tax WACC)
Terveydenhuollon palvelut
Kasvu yli 18,8 prosenttiyksikköä
Kasvu yli 14,3 prosenttiyksikköä
Portfolioliiketoiminnot, julkisrahoitteinen
Kasvu yli 2,2 prosenttiyksikköä
Ei sovellu
Portfolioliiketoiminnot, yksityisrahoitteinen
Kasvu yli 15,8 prosenttiyksikköä
Kasvu yli 8,9 prosenttiyksikköä
Ruotsi
Kasvu yli 1,8 prosenttiyksikköä
Kasvu yli 1,0 prosenttiyksikköä
.
Arvioitaessa rahavirtaa tuottavien
 
yksiköiden kerrytettävissä olevaa
 
rahamäärää, edellä esitetty
 
huomioiden, johdon
arvion mukaan minkään käytetyn keskeisen muuttujan
 
jokseenkin mahdollinen muutos ei johtaisi tilanteeseen,
 
jossa
yksiköiden
 
kerrytettävissä
 
olevat
 
rahamäärät
 
alittaisivat
 
Terveydenhuollon
 
palvelut
 
tai
 
Portfolioliiketoiminnot,
yksityisrahoitteinen
 
rahavirtaa
 
tuottavan
 
yksikön
 
kirjanpitoarvon.
 
Tilikaudella
 
2023
 
Portfolioliiketoiminnot,
julkisrahoitteisessa
 
rahavirtaa
 
tuottavassa
 
yksikössä
 
käyttöarvo
 
vastasi
 
omaisuuserien
 
kirjanpitoarvoa
arvonalentumistestauksen hetkellä, jolloin herkkyysanalyysi ei
 
soveltunut kyseiselle rahavirtaa tuottavalle yksikölle.
Arvonalentumistestauksen
 
mukaan
 
Portfolioliiketoiminnot,
 
julkisrahoitteinen
 
ja
 
Ruotsin
 
rahavirtaa
 
tuottavien
yksiköiden
 
osalta
 
yllä
 
olevassa
 
taulukossa
 
esitetyt
 
muutokset
 
keskeisissä
 
oletuksissa
 
johtaisi
 
siihen,
 
että
omaisuuserien kirjanpitoarvo
 
vastaisi kerrytettävää
 
rahamäärää. Portfolioliiketoiminnot,
 
julkisrahoitteinen
 
rahavirtaa
tuottavan
 
yksikön
 
testaushetken
 
mukainen
 
omaisuuserien
 
kirjanpitoarvo
 
oli
 
141,7
 
miljoonaa
 
euroa.
 
Ruotsin
rahavirtaa tuottavan yksikön testaushetken mukainen
 
omaisuuserien kirjanpitoarvo oli 55,9 miljoonaa euroa.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
17. Sijoituskiinteistöt
Sijoituskiinteistöjen kirjanpitoarvo
Milj. euroa
1.1-31.12.2024
1.1-31.12.2023
Kirjanpitoarvo tilikauden alussa
0,3
0,5
147
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Arvonalentumiset
-
-0,2
Tilikauden poisto
-0,0
-0,0
Kirjanpitoarvo tilikauden lopussa
0,3
0,3
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Tuotot ja kulut sijoituskiinteistöistä
Milj. euroa
1.1-31.12.2024
1.1-31.12.2023
Vuokratuotot sijoituskiinteistöistä
0,1
0,1
Sijoituskiinteistöjen hoitokulut
-0,0
-0,0
Yhteensä
0,0
0,0
Sijoituskiinteistöjen tuotot on ilmoitettu Konsernin omistusosuuden mukaisina. Sijoituskiinteistöihin ei liity muita sopimukseen
perustuvia velvoitteita.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sijoituskiinteistöjen käyvät arvot
Sijoituskiinteistöosake
m2
Arvo per m2, tuhatta euroa
Arvo yhteensä, tuhatta
euroa
Koy Jyväskylän Väinönkatu 30
1 348
0,2
269
Kiinteistö Oy Jyväskylän Väinönkadun arvo on laskettu Konsernin
 
omistusosuuden (16,81 %) mukaisesti.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
18. Osuudet osakkuusyhtiöissä
Terveystalolla
 
on yksi osakkuusyhtiö, joka yhdistellään pääomaosuusmenetelmällä. Konsernilla ei ole yksittäisiä
olennaisia osakkuusyhtiöitä.
Osakkuusyhtiöt 31.12.2024
Kotimaa
Omistusosuus
Äänivalta
Terveyden Tuottajat Oy
Suomi
0,0 %
47,4 %
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Yhdistetyt taloudelliset tiedot osakkuusyhtiöistä
Milj. euroa
2024
2023
Kirjanpitoarvo
0,0
0,0
Konsernin osuus laajasta tuloksesta
-
0,0
19. Osakeperusteiset maksut
Suoriteperusteinen kannustinohjelma 2021
Suoriteperusteinen
 
kannustinohjelma
 
2021
 
on
 
suunnattu
 
Terveystalon
 
avainhenkilöille.
 
Pitkän
 
aikavälin
osakepalkkio-ohjelma
 
perustuu
 
rullaavaan
 
kolmen
 
vuoden
 
ansaintajaksorakenteeseen,
 
jossa
 
uusi
 
ansaintajakso
alkaa joka
 
vuosi hallituksen
 
niin päättäessä.
 
Hallitus päättää
 
vuosittain osallistujat,
 
mittarit, mittareiden
 
tavoitetasot
ja
 
ansaintamahdollisuudet.
 
Ohjelman
 
ansaintaedellytyksenä
 
on
 
kolmen
 
vuoden
 
työssäoloehto
 
sekä
 
erikseen
määritetyt
 
taloudellisiin
 
tavoitteisiin
 
perustuvat
 
ansaintakriteerit.
 
Palkkio
 
myönnetään
 
Terveystalon
 
osakkeina
sisältäen palkkiosta osallistujalle aiheutuvat verot ja
 
veroluonteiset maksut. Veroihin
 
varatun osuuden vähentämisen
jälkeen
 
työntekijälle
 
maksetaan
 
netto-osakkeet.
 
Ohjelman
 
puitteissa
 
on
 
käynnistetty
 
neljä
 
ansaintajaksoa
 
2021–
2023,
 
2022–2024,
 
2023–2025
 
ja
 
2024–2026.
 
Ohjelmat
 
käsitellään
 
kokonaisuudessaan
 
oman
 
pääoman
 
ehtoisena
osakeperusteisena
 
maksuna.
 
Ansaintajakso
 
2021–2023
 
päättyi
 
tilikauden
 
2024
 
aikana,
 
jonka
 
seurauksena
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
148
osakkeet
 
maksettiin
 
ohjelman
 
ansaintaedellytyksien
 
toteuman
 
mukaisesti.
 
Netto-osakkeita
 
maksettiin
 
45
 
077
kappaletta.
 
Ansaintajakson
 
2021–2023
 
vaikutus
 
tilikauden
 
tulokseen
 
on
 
ollut
 
0,2
 
miljoonaa
 
euroa,
 
ja
 
sen
kokonaiskustannus
 
oli
 
2,5
 
miljoonaa
 
euroa.
 
Järjestelyn
 
piiriin
 
kuului
 
36
 
henkilöä.
 
Ansaintajakson
 
2022–2024
vaikutus tilikauden
 
tulokseen on
 
ollut 0,4
 
miljoonaa euroa,
 
ja sen
 
kokonaiskustannukseksi arvioidaan
 
1,6 miljoonaa
euroa.
 
Järjestelyn
 
piiriin
 
kuuluu
 
43
 
henkilöä.
 
Ansaintajakson
 
2023–2025
 
vaikutus
 
tilikauden
 
tulokseen
 
on
 
ollut
 
0,5
miljoonaa
 
euroa,
 
ja
 
sen
 
kokonaiskustannukseksi
 
arvioidaan
 
1,6
 
miljoonaa
 
euroa.
 
Järjestelyn
 
piiriin
 
kuuluu
 
48
henkilöä.
 
Ansaintajakson
 
2024–2026
 
vaikutus
 
tilikauden
 
tulokseen
 
on
 
ollut
 
0,5
 
miljoonaa
 
euroa,
 
ja
 
sen
kokonaiskustannukseksi arvioidaan 1,8 miljoonaa euroa.
 
Järjestelyn piiriin kuuluu 68 henkilöä.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Suoriteperusteinen kannustinohjelma 2021
2024-2026
2023-2025
2022-2024
2021-2023
Myöntämispäivä
2.4.2024
3.4.2023
1.4.2022
1.4.2021
Palkkio-osakkeita enintään
640 000
640 000
683 085
642 000
 
Myönnetyt palkkio-osakkeet 1.1.2024
-
533 000
455 974
392 556
 
Kaudella myönnetyt palkkio-osakkeet
611 000
36 666
18 334
-
Kaudella menetetyt palkkio-osakkeet
30 000
80 815
91 481
301 070
 
Kaudella toteutetut palkkio-osakkeet
-
-
-
91 486
 
Myönnetyt palkkio-osakkeet 31.12.2024
581 000
488 666
384 308
-
Palkkio-osakkeiden käypä arvo myöntämishetkellä
6,2
6,6
9,2
12,6
Mittausjakso päättyy
28.2.2027
28.2.2026
28.2.2025
29.2.2024
Oikeuden syntyminen arviolta
31.3.2027
31.3.2026
31.3.2025
7.3.2024
Ansaintakriteerit
Työssäolo,
osakkeen
kokonaistuotto,
EBITA
Työssäolo,
osakkeen
kokonaistuotto
Työssäolo,
osakkeen
kokonaistuotto
Työssäolo, osakkeen
kokonaistuotto,
tuottavuus ja
digitaalinen myynti
Toteutus
Osakkeina ja
rahana
Osakkeina ja
rahana
Osakkeina ja
rahana
Osakkeina ja rahana
Ehdollinen osakepalkkiojärjestelmä
 
Ehdollinen
 
osakepalkkiojärjestelmä
 
tarjoaa
 
erikseen
 
valituille
 
avainhenkilöille
 
mahdollisuuden
 
ansaita
 
kiinteän
määrän
 
yhtiön
 
osakkeita
 
sitouttamisjakson
 
lopussa.
 
Palkkio
 
myönnetään
 
Terveystalon
 
osakkeina
 
sisältäen
palkkiosta osallistujalle
 
aiheutuvat verot
 
ja veroluonteiset
 
maksut. Veroihin
 
varatun osuuden
 
vähentämisen
 
jälkeen
työntekijälle
 
maksetaan
 
netto-osakkeet.
 
Ohjelman
 
puitteissa
 
on
 
käynnistetty
 
neljä
 
sitouttamisjaksoa.
 
Ohjelmaa
käsitellään kokonaisuudessaan
 
oman pääoman
 
ehtoisena osakeperusteisena
 
maksuna. Ansaintajakso
 
2021–2023
päättyi
 
tilikauden
 
2024
 
aikana,
 
jonka
 
seurauksena
 
osakkeet
 
maksettiin
 
ohjelman
 
ansaintaedellytyksien
 
toteuman
mukaisesti.
 
Netto-osakkeita
 
maksettiin
 
3
 
448
 
kappaletta.
 
Tilikauden
 
päättyessä
 
ohjelmassa
 
oli
 
13
 
osallistujaa.
Sitouttamisjaksojen
 
2021–2023,
 
2022–2024,
 
2023–2025
 
ja
 
2024–2026
 
vaikutus
 
tilikauden
 
tulokseen
 
on
 
ollut
 
0,1
miljoonaa euroa, ja kokonaiskustannukseksi arvioidaan
 
0,5 miljoonaa euroa.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ehdollinen osakepalkkiojärjestelmä
2024-2026
2023-2025
2022-2024
2021-2023
Myöntämispäivä
15.5.2024
3.4.2023
22.6.2022
15.4.2021
Palkkio-osakkeita enintään
64 000
64 000
68 309
64 200
 
Myönnetyt palkkio-osakkeet 1.1.2024
-
29 000
9 000
7 000
 
Kaudella myönnetyt palkkio-osakkeet
23 000
-
-
-
 
Kaudella menetetyt palkkio-osakkeet
-
8 000
-
-
 
Kaudella toteutetut palkkio-osakkeet
-
-
-
7 000
 
Myönnetyt palkkio-osakkeet 31.12.2024
23 000
21 000
9 000
-
 
Palkkio-osakkeiden käypä arvo myöntämishetkellä
7,9
6,6
9,5
11,2
 
 
 
 
149
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Mittausjakso päättyy
28.2.2027
28.2.2026
28.2.2025
29.2.2024
Oikeuden syntyminen arviolta
31.3.2027
31.3.2026
31.3.2025
7.3.2024
Ansaintakriteerit
Työssäolo
Työssäolo
Työssäolo
Työssäolo
Toteutus
Osakkeina ja
rahana
Osakkeina ja
rahana
Osakkeina ja
rahana
Osakkeina ja
rahana
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
20. Rahoitusvarojen ja -velkojen kirjanpitoarvot ja
 
käyvät arvot arvostusryhmittäin sekä käyvän
arvon hierarkia
Milj. euroa 31.12.2024
Käypään arvoon
tulosvaikuttei-
sesti kirjattavat
rahoitusvarat ja
-velat
Jaksotettuun
hankintamenoon
arvostetut
rahoitusvarat ja
 
-velat
Kirjanpito
arvo
Käypä
arvo
Käyvän arvon
hierarkia
Rahoitusvarat
Pitkäaikaiset
 
Lainasaamiset
0,0
-
0,0
0,0
Taso 2
 
Noteeraamattomat osakesijoitukset
0,7
-
0,7
0,7
Taso 3
Lyhytaikaiset
 
Myyntisaamiset
-
117,5
117,5
117,5
 
Rahavarat
-
65,2
65,2
65,2
 
Korkojohdannaiset
3,4
-
3,4
3,4
Taso 2
Rahoitusvarat yhteensä
4,1
182,6
186,7
186,7
Rahoitusvelat
Pitkäaikaiset
 
Rahalaitoslainat
-
249,2
249,2
249,2
Taso 2
 
Joukkovelkakirjalainat
-
99,3
99,3
104,3
Taso 1
 
Osamaksuvelat
-
0,0
0,0
0,0
Taso 2
 
Ehdolliset lisäkauppahintavelat
2,1
-
2,1
2,1
Taso 3
Lyhytaikaiset
 
Rahalaitoslainat
-
29,7
29,7
29,7
Taso 2
 
Osamaksuvelat
-
0,0
0,0
0,0
Taso 2
 
Ostovelat
-
55,6
55,6
55,6
 
Ehdolliset lisäkauppahintavelat
2,1
-
2,1
2,1
Taso 3
 
Korkojohdannaiset
0,3
-
0,3
0,3
Taso 2
Rahoitusvelat yhteensä
4,6
433,8
438,3
443,4
Käyvän arvon hierarkian tasolle 3 luokitellut rahoitusvarat
 
ja -velat muodostuvat noteeraamattomista osakesijoituksista
 
sekä yritys- ja
liiketoimintakauppojen ehdollisista lisäkauppahintaveloista.
 
Osakesijoitusten arvostus perustuu johdon tapauskohtaiseen
 
arvioon
osakkeisiin liittyvästä tulevasta kassavirrasta, ja ehdollisten
 
lisäkauppahintavelkojen arvostus perustuu kauppakirjoilla
 
määritettyyn
ehdollisen lisäkauppahinnan määrään sekä johdon
 
tapauskohtaiseen arvioon lisäkauppahinnan toteutumisesta.
 
Käyvän arvon
hierarkian tasolle 3 luokiteltujen rahoitusvarojen ja
 
velkojen käypien arvojen muutosten vaikutus kauden
 
tulokseen on ollut 1,2 (1,6)
miljoonaa euroa.
 
 
 
 
 
 
 
 
150
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Milj. euroa 31.12.2023
Käypään arvoon
tulosvaikuttei-
sesti kirjattavat
rahoitusvarat ja
-velat
Jaksotettuun
hankintamenoon
arvostetut
rahoitusvarat ja
 
-velat
Kirjanpito-
arvo
Käypä
arvo
Käyvän arvon
hierarkia
Rahoitusvarat
Pitkäaikaiset
 
Lainasaamiset
0,0
-
0,0
0,0
Taso 2
 
Noteeraamattomat osakesijoitukset
0,8
-
0,8
0,8
Taso 3
Lyhytaikaiset
 
Myyntisaamiset
-
127,6
127,6
127,6
 
Rahavarat
-
37,7
37,7
37,7
 
Korkojohdannaiset
4,8
-
4,8
4,8
Taso 2
Rahoitusvarat yhteensä
5,6
165,3
170,8
170,8
Rahoitusvelat
Pitkäaikaiset
 
Rahalaitoslainat
-
294,0
294,0
294,0
Taso 2
 
Joukkovelkakirjalainat
-
99,1
99,1
102,7
Taso 1
 
Osamaksuvelat
-
1,3
1,3
1,3
Taso 2
 
Ehdolliset lisäkauppahintavelat
3,3
-
3,3
3,3
Taso 3
Lyhytaikaiset
 
Rahalaitoslainat
-
19,8
19,8
19,8
Taso 2
 
Osamaksuvelat
-
2,5
2,5
2,5
Taso 2
 
Ostovelat
-
49,5
49,5
49,5
 
Ehdolliset lisäkauppahintavelat
2,6
-
2,6
2,6
Taso 3
 
Korkojohdannaiset
0,1
-
0,1
0,1
Taso 2
Rahoitusvelat yhteensä
6,0
466,2
472,2
475,7
.
21. Rahoitusriskit
 
21.1 Rahoitusriskien hallinta
Konserni altistuu
 
normaalissa
 
liiketoiminnassaan
 
useille rahoitusriskeille.
 
Konsernin riskienhallinnan
 
tavoitteena
 
on
minimoida
 
rahoitusmarkkinoiden
 
muutosten
 
haitalliset
 
vaikutukset
 
Konsernin
 
tulokseen
 
sekä
 
arvostukseen.
Konsernin
 
pääasialliset
 
rahoitusriskit
 
ovat
 
korkoriski,
 
luottoriski
 
ja
 
maksuvalmiusriski.
 
Konsernin
 
riskienhallinnan
yleiset periaatteet hyväksyy
 
hallitus, ja niiden käytännön
 
toteuttamisesta vastaa Konsernin
 
taloushallinto. Konsernin
taloushallinto tunnistaa ja arvioi riskit sekä hankkii tarvittavat
 
instrumentit riskeiltä suojautumiseen.
 
21.2 Korkoriski ja valuuttakurssiriski
Konsernin korkoriski
 
aiheutuu sen
 
rahalaitoslainoista,
 
jotka ovat
 
vaihtuvakorkoisia.
 
Keskimääräinen
 
markkinakorko
rahalaitoslainoille
 
konsernissa
 
tilikaudella
 
2024
 
on
 
ollut
 
4,9
 
(4,0)
 
prosenttia.
 
Jos
 
korot
 
olisivat
 
olleet
 
yhden
prosenttiyksikön suuremmat, niin korkokulut olisivat olleet
 
1,6 (2,7) miljoonaa euroa suuremmat tilikaudella 2024.
 
Konserni
 
ei
 
sovella
 
IFRS
 
9:n
 
mukaista
 
suojauslaskentaa.
 
Tilinpäätöshetkellä
 
konsernin
 
tytäryhtiöllä
 
on
 
avoinna
euromääräisiä korkojohdannaisia seuraavasti:
●
 
Koronvaihtosopimuksia,
 
joiden
 
perusteella
 
konserni
 
maksaa
 
kiinteää
 
2,94;
 
0,48
 
ja
 
2,92
 
prosentin
 
korkoa
sekä saa vaihtuvaa korkoa yhteensä 30,0; 50,0 ja 50,0 miljoonan
 
euron lainapääomille.
●
 
Koronvaihtosopimuksia,
 
joiden
 
perusteella
 
konserni
 
maksaa
 
vaihtuvaa
 
korkoa
 
sekä
 
saa
 
kiinteää
 
korkoa
yhteensä 15,0 ja 25,0 miljoonan euron lainapääomille.
151
Konserni toimii Suomen lisäksi
 
Ruotsissa sekä vähäisessä määrin
 
Virossa ja altistuu näin
 
ollen valuuttakurssiriskille
liittyen Ruotsin kruunuun.
 
Konserniyhtiöiden laskutus
 
ja hankinnat tehdään
 
kuitenkin paikallisessa
 
valuutassa, joten
transaktioriski
 
Terveystalolle
 
on
 
vähämerkityksellinen.
 
Tilikaudella
 
2024
 
Konsernin
 
tuloslaskelman
valuuttakurssimuutokset
 
olivat
 
-0,0
 
(0,0)
miljoonaa
 
euroa.
 
Konserni
 
altistuu
 
kuitenkin
 
valuuttakurssien
muuntoeroille, jotka kirjataan laajan tuloksen eriin, jotka saatetaan
 
tulevaisuudessa siirtää tulosvaikutteiseksi.
21.3 Luottoriski
Konsernin
 
rahavirrasta
 
suuri
 
osa
 
tulee
 
erilaisten
 
vakiintuneiden
 
instituutioiden,
 
julkisen
 
sektorin
 
ja
 
yritysten
maksuina, joilla on asianmukainen
 
luottohistoria. Yrityksen myyntisaamisiin
 
sisältyy kuitenkin luottoriski.
 
Luottoriskiä
hallinnoidaan
 
pääasiallisesti
 
tarkistamalla
 
ja
 
seuraamalla
 
asiakkaan
 
luottohistoriaa
 
säännöllisesti
 
sekä
 
tekemällä
yhteistyötä perintäyritysten kanssa. Lisäksi merkittävä
 
osa Konsernin asiakkaista on yksityishenkilöitä, joiden
 
maksu
tapahtuu pääasiassa samanaikaisesti palvelua luovutettaessa.
Konsernilla
 
ei
 
ole
 
merkittäviä
 
asiakaskohtaisia
 
myyntisaamiskeskittymiä,
 
vaan
 
luottoriski
 
on
 
hajaantunut.
Luottoriskiä
 
seurataan
 
myyntisaamisten
 
määrän,
 
ikäjakauman
 
ja
 
kiertonopeuden
 
kehityksellä.
 
Luottoriskiä
seurataan myös asiakkaittain.
Konsernin
 
luottoriskin
 
enimmäismäärä
 
vastaa
 
rahoitusvarojen
 
kirjanpitoarvoa
 
tilikauden
 
lopussa.
 
Myyntisaamisten
ikäjakauma on esitetty liitetiedossa 22
Myyntisaamiset ja muut saamiset
.
21.4 Jälleenrahoitus-
 
ja maksuvalmiusriski
Konserni pyrkii varmistamaan
 
riittävän maksuvalmiuden
 
tehokkaalla kassanhallinnalla
 
sekä riittävillä
 
luottolimiiteillä.
Jälleenrahoitusriskiä
 
hallitaan
 
tasapainoisella
 
ja
 
riittävän
 
pitkäkestoista
 
lainaa
 
sisältävällä
 
portfoliolla.
 
Konsernissa
pyritään
 
jatkuvasti
 
arvioimaan
 
ja
 
seuraamaan
 
liiketoiminnan
 
vaatimaa
 
rahoituksen
 
määrää,
 
jotta
 
konsernilla
 
olisi
tarpeeksi
 
likvidejä
 
varoja
 
toiminnan
 
rahoittamiseksi,
 
erääntyvien
 
lainojen
 
takaisinmaksuun
 
sekä
 
kasvustrategian
mukaisten investointien ja yritysostojen toteuttamiseksi.
Konsernin rahavarat
 
koostuvat pankkitileillä
 
olevista varoista,
 
käteiskassoista, pankki
 
-
 
ja luottokorttisaamisista
 
sekä
raportointihetkellä matkalla olevista käteismaksusuorituksista.
Konserni
 
hallinnoi
 
maksuvalmiusriskiä
 
seuraamalla
 
käyttämättömien
 
varojen
 
määrää
 
sekä
 
ennustamalla
kassavirtoja eteenpäin.
Konsernilla
 
on
 
käytössään
 
luottolimiitti
 
sekä
 
nostamattomia
 
luottoja,
 
joista
 
tilinpäätöshetkellä
 
31.12.2024
 
oli
nostamatta 93,0 (98,0) miljoonaa euroa.
Konsernilla on
 
378,1 miljoonaa
 
euroa rahalaitoslainoja
 
ja joukkovelkakirjalainoja.
 
Epävarmuus rahoitusmarkkinoilla
voi
 
aiheuttaa
 
sen,
 
että
 
konsernin
 
liiketoiminnan
 
harjoittamiseen
 
tarvittavan
 
rahoituksen
 
hinta
 
nousee
 
tai
 
sitä
 
on
vaikeammin
 
saatavilla.
 
Konserni
 
ei
 
välttämättä
 
saa
 
rahoitusta
 
kilpailukykyisin
 
ehdoin
 
tai
 
lainkaan,
 
eikä
 
se
välttämättä pysty täyttämään rahoitusjärjestelyjen mukaisia
 
velvoitteitaan.
Alla
 
oleva
 
taulukko
 
kuvaa
 
sopimuksiin
 
perustuvaa
 
maturiteettianalyysiä.
 
Luvut
 
ovat
 
diskonttaamattomia,
 
ja
 
ne
sisältävät
 
sekä
 
koron-
 
että
 
pääoman
 
takaisinmaksut.
 
Vuokrasopimusvelvoitteiden
 
diskonttaamattomat
 
rahavirrat
eroavat taseeseen
 
merkityistä
 
määristä,
 
koska
 
taseeseen on
 
merkitty
 
diskontattu
 
arvo.
 
Vaihtuvien
 
korkojen
 
osalta
analyysi on laadittu käyttäen tilinpäätöshetken korkotasoa.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Maksuvalmiusriskin maturiteettianalyysi
31.12.2024
Milj. euroa
Kirjanpitoarvo
Rahavirta
1 vuosi
1–2 vuotta
2–5 vuotta
Yli 5 vuotta
 
 
 
 
152
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rahalaitoslainat
278,8
274,9
15,4
18,6
240,9
-
Joukkovelkakirjalainat
99,3
118,8
5,4
5,4
108,0
-
Vuokrasopimusvelat
191,8
214,1
52,4
46,9
70,4
44,4
Osamaksuvelat
0,0
0,0
0,0
0,0
-
-
Ostovelat
55,6
55,6
55,6
-
-
-
Korkojohdannaiset
0,3
-
-
-
-
-
Yhteensä
625,9
663,5
128,9
70,9
419,4
44,4
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
31.12.2023
Milj. euroa
Kirjanpitoarvo
Rahavirta
1 vuosi
1–2 vuotta
2–5 vuotta
Yli 5 vuotta
Rahalaitoslainat
313,8
331,6
15,8
137,0
167,6
11,2
Joukkovelkakirjalainat
99,1
124,5
5,4
5,4
113,6
-
Vuokrasopimusvelat
219,1
226,5
51,5
47,4
83,8
43,9
Osamaksuvelat
3,8
3,8
2,6
1,2
0,1
-
Ostovelat
49,5
49,5
49,5
-
-
-
Korkojohdannaiset
0,1
0,4
0,3
0,4
-0,4
-
Yhteensä
688,6
728,6
122,5
188,8
362,1
55,1
.
21.5 Pääoman hallinta
Konsernin
 
pääoman
 
hallinnan
 
pyrkimyksenä
 
on
 
optimaalisen
 
pääomarakenteen
 
avulla
 
tukea
 
liiketoimintaa
varmistamalla kilpailukykyiset toimintaedellytykset ja mahdollistaa
 
strategian toteuttaminen.
Pääomarakenteeseen
 
vaikutetaan
 
operatiivisen
 
kassavirran
 
lisäksi
 
mm.
 
mahdollisten
 
osakeantien
 
ja
 
omien
osakkeiden
 
hankintojen
 
kautta,
 
velkarahoituksen
 
lisäämisellä
 
tai
 
takaisinmaksulla,
 
mahdollisilla
 
pääomaerien
välisillä
 
konversioilla
 
sekä
 
operatiivisilla
 
päätöksillä
 
investoinneista,
 
kasvusta
 
ja
 
mahdollisista
 
omaisuuserien
myynneistä velkojen vähentämiseksi.
Konsernin pääomarakenteen kehitystä seurataan
 
mm. nettovelan muutoksella, nettovelan ja käyttökatteen
 
suhteella
sekä kassavirtaennusteella.
Konsernin
 
nettovelkaantumisaste
 
(gearing)
 
31.12.2024
 
oli
 
92,1
 
(116,0)
 
prosenttia.
 
Nettovelkaantumisastetta
laskettaessa
 
korollinen
 
nettovelka
 
on
 
jaettu
 
oman
 
pääoman
 
määrällä.
 
Nettovelkoihin
 
sisältyvät
 
korolliset
 
velat
vähennettynä
 
korollisilla
 
saamisilla
 
ja
 
rahavaroilla.
 
Konsernin
 
korolliset
 
velat
 
olivat
 
vuoden
 
2024
 
lopussa
 
570,0
(635,8) miljoonaa euroa. Merkittävä osa korollisista veloista
 
on rahalaitoslainoja.
Konsernin
 
lainasopimuksessa
 
on
 
kovenanttiehto,
 
jonka
 
raja-arvon
 
ylittyessä
 
lainanantajat
 
voivat
 
vaatia
 
lainojen
välitöntä
 
takaisinmaksua.
 
Kovenanttiehto
 
liittyy
 
käyttökatteen
 
ja
 
nettovelan
 
suhteeseen.
 
Konserni
 
on
 
tilikauden
aikana ja tilinpäätöspäivänä täyttänyt rahoitukseen liittyvän
 
kovenanttiehdon.
153
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
22. Myyntisaamiset ja muut saamiset sekä asiakassopimuksiin
 
perustuvat omaisuuserät
Myyntisaamisten ja muiden saamisten sekä asiakassopimuksiin perustuvien omaisuuserien kirjanpitoarvot
Milj. euroa
2024
2023
Pitkäaikaiset
Lainasaamiset
0,3
0,0
Yhteensä
0,3
0,0
Lyhytaikaiset
 
Myyntisaamiset
109,6
117,4
Muut saamiset
1,9
2,3
Siirtosaamiset
12,2
8,4
Johdannaissaamiset
3,4
4,8
Asiakassopimuksiin perustuvat varat
7,9
10,2
Yhteensä
135,0
143,1
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Erittely siirtosaamisista
Milj. euroa
2024
2023
Henkilöstöön liittyvät siirtyvät erät
0,2
0,0
Ennakkomaksut
8,0
3,1
Muut siirtosaamiset
4,1
5,3
Yhteensä
12,2
8,4
Konserni
 
on
 
kirjannut
 
lopullisia
 
luottotappioita
 
ja
 
odotettavissa
 
olevia
 
luottotappioita
 
myyntisaamisista
 
ja
sopimukseen
 
perustuvista
 
varoista
 
yhteensä
 
1,9
 
(2,1)
 
miljoonaa
 
euroa.
 
Odotettujen
 
luottotappioiden
 
laskenta
perustuu
 
yksinkertaistettuun
 
menettelyyn.
 
Laskennassa
 
käytetyt
 
prosentit
 
perustuvat
 
historiatietoon
 
toteutuneista
luottotappioista,
 
ja
 
niissä
 
on
 
otettu
 
huomioon
 
tarkasteluhetken
 
taloudelliset
 
olosuhteet
 
sekä
 
konsernin
 
näkemys
taloudellisista olosuhteista, jotka tulevat vaikuttamaan
 
myyntisaamisten odotettavissa olevana voimassaoloaikana.
 
Konsernin
 
näkemyksen
 
mukaan
 
myyntisaamisten
 
tasearvo
 
vastaa
 
parhaiten
 
sitä
 
rahamäärää,
 
joka
 
on
 
luottoriskin
enimmäismäärä
 
siinä
 
tapauksessa,
 
että
 
sopimusosapuolet
 
eivät
 
pysty
 
täyttämään
 
myyntisaamisiin
 
liittyviä
velvoitteitaan.
Muiden saamisten ja siirtosaamisten käypä arvo on tasearvo.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Myyntisaamisten ikäjakauma ja kirjatut luottotappiot
2024
Milj. euroa
Myyntisaamiset ja
sopimukseen
perustuvat varat
yhteensä
Arvioitu
odotettavissa oleva
luottotappio
Kirjatut odotettavissa
olevat luottotappiot
Kirjanpitoarvo
Sopimukseen perustuvat varat
7,9
-0,0%
-0,0
7,9
Erääntymättömät
97,4
-0,1 %
-0,1
97,3
Erääntyneet
 
Alle 30 päivää
7,4
-0,5 %
-0,0
7,4
 
31–90 päivää
1,8
-1,3 %
-0,0
1,8
 
91–180 päivää
2,6
-9,4 %
-0,2
2,3
 
Yli 180 päivää
2,3
-68,9 %
-1,6
0,7
154
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Yhteensä
119,5
-1,9
117,5
Myyntisaamisiin liittyvistä luottoriskeistä kerrotaan tarkemmin luottoriskeistä kertovassa liitetiedossa 21. Rahoitusriskit.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Myyntisaamisten ikäjakauma ja kirjatut luottotappiot
2023
Milj. euroa
Myyntisaamiset
yhteensä
Arvioitu
odotettavissa oleva
luottotappio
Kirjatut odotettavissa
olevat luottotappiot
Kirjanpitoarvo
Sopimukseen perustuvat varat
10,2
0,0 %
-0,0
10,2
Erääntymättömät
101,9
-0,1 %
-0,1
101,8
Erääntyneet
 
Alle 30 päivää
10,4
-0,4 %
-0,0
10,3
 
31–90 päivää
2,4
-1,3 %
-0,0
2,4
 
91–180 päivää
1,8
-8,4 %
-0,2
1,6
 
Yli 180 päivää
3,0
-61,3 %
-1,8
1,1
Yhteensä
129,7
-2,1
127,6
Myyntisaamisiin liittyvistä luottoriskeistä kerrotaan tarkemmin luottoriskeistä kertovassa liitetiedossa 21. Rahoitusriskit.
23. Rahavarat
 
Konsernin
 
rahavarat
 
31.12.2024,
 
yhteensä
 
65,2
 
(37,7)
 
miljoonaa
 
euroa,
 
koostuvat
 
pankkitileillä
 
olevista
 
varoista,
käteiskassoista, pankki- ja luottokorttisaamisista sekä
 
matkalla olevista käteismaksusuorituksista.
Tasearvot
 
vastaavat
 
parhaiten
 
sitä
 
rahamäärää,
 
joka
 
on
 
luottoriskin
 
enimmäismäärä
 
siinä
 
tapauksessa,
 
että
sopimusosapuolet
 
eivät
 
pysty
 
täyttämään
 
rahoitusvaroihin
 
liittyviä
 
velvoitteitaan.
 
Rahavaroihin
 
ei
 
kuitenkaan
 
liity
merkittäviä vastapuoliriskejä. Rahavarojen käypä arvo
 
vastaa niiden tasearvoa.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
24. Osakepääoma ja sijoitetun vapaan pääoman rahasto
Milj. euroa
Ulkona
olevien
osakkeiden
lukumäärä, 1
000 kpl
Omat
osakkeet
, 1 000
kpl
Osakkeet
yhteensä,
1 000 kpl
Osakepääoma
Sijoitetun vapaan
oman pääoman
rahasto
Omat
osakkeet
Yhteensä
1.1.2023
126 548
489
127 037
0,1
492,8
-15,8
477,1
Maksetut osakepalkkiot
8
-8
-
-
-
0,1
0,1
Omien osakkeiden
mitätöinti
-
-
-
-
-
-
-
31.12.2023
126 556
480
127 037
0,1
492,8
-15,7
477,2
1.1.2024
126 556
480
127 037
0,1
492,8
-15,7
477,2
Maksetut osakepalkkiot
49
-49
-
-
-
0,4
0,4
Omien osakkeiden
mitätöinti
-
-
-
-
-
-
-
155
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
31.12.2024
126 605
432
127 037
0,1
492,8
-15,2
477,6
Osakkeet ja osakepääoma
Terveystalo
 
Oyj:n osakkeiden lukumäärä
 
31.12.2024
 
oli 127 036 531, joista oli
 
ulkona olevia osakkeita 126 604
 
826
ja Konsernin hallussa olevia omia osakkeita 431 705.
 
Yhtiöllä
 
on
 
yksi
 
osakelaji.
 
Osakkeilla
 
ei
 
ole
 
nimellisarvoa.
 
Kaikki
 
liikkeeseen
 
lasketut
 
osakkeet
 
on
 
maksettu
täysimääräisesti.
 
Jokaisella
 
osakkeella
 
on
 
yksi
 
ääni
 
yhtiökokouksessa
 
ja
 
yhtäläiset
 
oikeudet
 
osinkoon
 
ja
 
muuhun
varojenjakoon.
 
Terveystalo
 
Oyj:n
 
osake
 
on
 
listattu
 
Nasdaq
 
Helsinki
 
Oy:ssä.
 
Kaupankäyntitunnus
 
on
 
TTALO.
 
Terveystalo
 
Oyj:n
osakkeet kuuluvat Euroclear Finland Oy:n ylläpitämään arvo-osuusjärjestelmään.
Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto
Sijoitetun
 
vapaan
 
oman
 
pääoman
 
rahasto
 
sisältää
 
muut
 
oman
 
pääoman
 
luonteiset
 
sijoitukset
 
ja
 
osakkeiden
merkintähinnan siltä osin,
 
kun sitä ei nimenomaisen
 
päätöksen mukaan merkitä
 
osakepääomaan. Voimassa
 
olevan
osakeyhtiölain
 
mukaan
 
uusien
 
osakkeiden
 
merkintähinta
 
kirjataan
 
osakepääomaan,
 
ellei
 
sitä
 
ole
osakeantipäätöksen perusteella kokonaan tai osittain kirjattu
 
sijoitetun vapaan oman pääoman rahastoon.
Jakokelpoiset varat
Emoyhtiön jakokelpoiset
 
varat ovat
 
558,9 miljoonaa
 
euroa, josta
 
tilikauden voitto
 
on 61,0
 
miljoonaa euroa.
 
Hallitus
ehdottaa
 
varsinaiselle
 
yhtiökokoukselle,
 
että
 
31.12.2024
 
päättyneeltä
 
tilikaudelta
 
vahvistetun
 
taseen
 
perusteella
jaetaan osinkoa
0,48
 
(
0,30
) euroa
 
osakkeelta
 
eli yhteensä
 
noin
60,8
 
(38,0)
 
miljoonaa
 
euroa.
 
Osinko
 
maksettaisiin
kahdessa erässä seuraavasti:
 
●
 
Osingonmaksun
 
ensimmäinen
 
erä
 
0,24
 
euroa
 
osakkeelta
 
maksettaisiin
 
osakkeenomistajille,
 
jotka
 
ovat
osingonmaksun
 
ensimmäisen
 
erän
 
täsmäytyspäivänä
 
10.04.2025
 
rekisteröityinä
 
Euroclear
 
Finland
 
Oy:n
pitämään
 
Yhtiön
 
osakasluetteloon.
 
Hallitus
 
ehdottaa,
 
että
 
osingon
 
ensimmäinen
 
erä
 
maksettaisiin
17.04.2025.
●
 
Osingonmaksun
 
toinen
 
erä
 
0,24
 
euroa
 
osakkeelta
 
maksettaisiin
 
osakkeenomistajille,
 
jotka
 
ovat
osingonmaksun
 
toisen
 
erän
 
täsmäytyspäivänä
 
08.10.2025
 
rekisteröityinä
 
Euroclear
 
Finland
 
Oy:n
ylläpitämään
 
Yhtiön
 
osakasluetteloon.
 
Hallitus
 
ehdottaa,
 
että
 
osingonmaksun
 
toinen
 
erä
 
maksettaisiin
15.10.2025.
 
Lisäksi
 
hallitus
 
ehdottaa,
 
että
 
yhtiökokous
 
valtuuttaisi
 
hallituksen
 
tarvittaessa
 
päättämään
uudesta täsmäytyspäivästä
 
ja maksupäivästä
 
osingonmaksun toiselle
 
erälle, mikäli
 
Euroclear Finland
 
Oy:n
säännöt tai Suomen arvo-osuusjärjestelmää koskevat
 
säädökset muuttuvat tai muutoin sitä edellyttävät.
Hallituksen
 
yhtiökokoukselle
 
ehdottamaa
 
varojenjakoa
 
ei
 
vähennetä
 
jakokelpoisesta
 
omasta
 
pääomasta
 
ennen
yhtiökokouksen päätöstä.
 
Yhtiön
 
taloudellisessa
 
asemassa
 
ei
 
tilikauden
 
päättymisen
 
jälkeen
 
ole
 
tapahtunut
 
olennaisia
 
muutoksia.
 
Yhtiön
maksuvalmius on hyvä, eikä ehdotettu varojenjako hallituksen
 
näkemyksen mukaan vaaranna yhtiön maksukykyä.
 
 
 
 
 
156
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
25. Rahoitusvelat
Ei-rahavirtavaikutteiset muutokset
milj. euroa
1.1.2024
Rahavirta
Liiketoimintojen
yhdistäminen
Muut muutokset
Muuntoerot
31.12.2024
Rahalaitoslainat
313,8
-35,3
0,1
0,1
-
278,8
Joukkovelkakirjalainat
99,1
-
-
0,2
-
99,3
Osamaksuvelat
3,8
-3,8
-
-
-
0,0
Vuokrasopimusvelat
219,1
-53,6
1,2
25,0
0,0
191,8
Yhteensä
635,7
-92,6
1,3
25,4
0,0
569,9
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
.
Ei-rahavirtavaikutteiset muutokset
milj. euroa
1.1.2023
Rahavirta
Liiketoimintojen
yhdistäminen
Muut muutokset
Muuntoerot
31.12.2023
Rahalaitoslainat
419,2
-105,2
-
-0,2
-
313,8
Joukkovelkakirjalainat
-
99,6
-
-0,5
-
99,1
Osamaksuvelat
8,0
-4,3
-
-
-
3,8
Vuokrasopimusvelat
179,8
-50,9
0,3
90,4
-0,5
219,1
Yhteensä
607,0
-60,8
0,3
89,7
-0,5
635,7
Konsernin
 
lainasopimuksissa
 
on
 
kovenanttiehto,
 
jonka
 
raja-arvon
 
ylittyessä
 
lainanantajat
 
voivat
 
vaatia
 
lainojen
välitöntä
 
takaisinmaksua.
 
Kovenanttiehto
 
liittyy
 
käyttökatteen
 
ja
 
nettovelan
 
suhteeseen.
 
Konserni
 
on
 
tilikauden
aikana ja tilinpäätöspäivänä täyttänyt rahoitukseen liittyvän
 
kovenanttiehdon.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
26. Ostovelat ja muut velat
Ostovelkojen ja muiden velkojen kirjanpitoarvot
Milj. euroa
2024
2023
Ostovelat
55,6
49,5
Muut velat
82,3
80,1
Sopimukseen perustuvat velat
7,0
8,8
Johdannaisvelat
0,3
0,1
Siirtovelat
85,1
86,2
Yhteensä
230,3
224,7
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Erittely muista veloista
Milj. euroa
2024
2023
Lääkärinpalkkiovelat
50,1
48,5
Alv-velat
23,0
23,3
Muut
 
9,1
8,3
Yhteensä
82,3
80,1
 
 
 
 
 
 
 
 
157
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Erittely siirtoveloista
Milj. euroa
2024
2023
Henkilöstöön liittyvät siirtyvät erät
74,6
74,0
Korkovelat
4,8
6,3
Muut
 
5,6
5,9
Yhteensä
85,1
86,2
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
27. Varaukset
Varausten tasearvot
Milj. euroa
2024
2023
Pitkäaikaiset varaukset
3,3
2,8
Lyhytaikaiset varaukset
2,9
3,3
Yhteensä
6,2
6,1
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Milj. euroa
2024
2023
Tappiolliset sopimukset
3,1
4,1
Muut varaukset
3,1
2,0
Yhteensä
6,2
6,1
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Varausten muutokset vuoden 2024 aikana
Milj. euroa
Tappiolliset
sopimukset
Muut
varaukset
Yhteensä
1.1.2024
4,1
2,0
6,1
Varausten lisäykset
0,0
2,7
2,7
Käytetyt varaukset
-1,1
-1,6
-2,7
31.12.2024
3,1
3,1
6,2
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Varausten muutokset vuoden 2023 aikana
Milj. euroa
Tappiolliset
sopimukset
Muut
varaukset
Yhteensä
1.1.2023
7,1
4,4
11,5
Varausten lisäykset
1,1
0,9
2,1
Käytetyt varaukset
-4,1
-3,4
-7,5
31.12.2023
4,1
2,0
6,1
28. Etuuspohjaiset eläkejärjestelyt
Konsernilla
 
on
 
etuuspohjaisia
 
eläkejärjestelyjä
 
Ruotsissa
 
Feelgood-alakonsernissa.
 
Nämä
 
muodostuvat
 
PSA-
 
ja
PA-KL-järjestelyistä,
 
jotka
 
ovat
 
suljettuja
 
ja
 
joiden
 
osalta
 
kaikki
 
osallistujat
 
ovat
 
joko
 
eläköityneet
 
tai
 
poistuneet
158
Konsernin palveluksesta.
 
Konsernin etuuspohjaisiin
 
eläkejärjestelyihin ei
 
liity varoja.
 
Etuuspohjaisissa järjestelyissä
on
 
määritelty
 
maksettava
 
eläke,
 
mahdolliset
 
työkyvyttömyyskorvaukset
 
ja
 
työsuhteen
 
irtisanomisen
 
yhteydessä
suoritettavat
 
etuudet.
 
Eläke-edut
 
määräytyvät
 
näissä
 
järjestelyissä
 
yleensä
 
perustuen
 
työvuosien
 
määrään
 
ja
loppupalkkaan.
 
Etuuspohjaisten
 
velvoitteiden
 
duraation
 
painotettu
 
keskiarvo
 
tilinpäätöshetkellä
 
oli
 
kahdeksan
vuotta.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Yhteenveto etuuspohjaisten eläkejärjestelyjen vaikutuksista tilinpäätöksessä
Milj. euroa
2024
2023
Eläkevelvoitteiden nykyarvo
1,3
1,3
Kulut etuuspohjaisista eläkejärjestelyistä
0,0
0,0
Etuuspohjaisten eläkevelvoitteiden uudelleen määrittäminen
0,1
0,1
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Eläkevelvoitteen täsmäytyslaskelma
Milj. euroa
2024
2023
1.1.
1,3
1,3
Korkokulu (+) / -tuotto (-)
0,1
0,1
Maksetut etuudet
-0,1
-0,1
Velvoitteen uudelleen määrittäminen
 
Vakuutusmatemaattiset voitot (-) ja tappiot (+) johtuen muutoksista taloudellisissa oletuksissa
0,1
0,1
31.12.
1,3
1,3
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Käytetyt vakuutusmatemaattiset oletukset
%
2024
2023
Diskonttokorko
2,70
3,70
Inflaatio
1,80
1,70
Diskonttokorko on määritelty perustuen ruotsalaisten
 
asuntovakuudellisten joukkovelkakirjalainojen tuottoon,
 
joiden maturiteetti vastaa
Konsernin eläkevelvoitteita.
.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Herkkyysanalyysi keskeisten vakuutusmatemaattisten oletusten vaikutuksesta etuuspohjaiseen eläkevelvoitteeseen
Milj. euroa
2024
2023
0,5 prosenttiyksikön lisäys käytetyssä muuttujassa
Diskonttokorko
-0,0
-0,0
Inflaatio
0,0
0,0
0,5 prosenttiyksikön vähennys käytetyssä muuttujassa
Diskonttokorko
0,0
0,0
Inflaatio
-0,0
-0,0
Ulkopuolinen aktuaari on suorittanut herkkyysanalyysin
 
yhdelle muuttujalle kerrallaan olettaen, että muut muuttujat
 
pysyvät ennallaan ja
olettamalla muuttujalle taulukon mukaisen muutoksen riippumatta
 
tämän todellisesta muutoksesta. Näin ollen herkkyysanalyysin
tarkoituksena ei ole määrittää odotettavissa olevia
 
muutoksia eläkevelvoitteen määrässä vaan havainnollistaa
 
velvoitteen herkkyyttä näille
riskitekijöille.
 
.
29. Vakuudet, ehdolliset velat
 
ja vastuusitoumukset
 
 
 
 
159
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Milj. euroa
31.12.2024
31.12.2023
Vakuudeksi annetut yrityskiinnitykset
0,7
7,5
Vakuudeksi annetut kiinteistökiinnitykset
0,2
-
Yhteensä
0,9
7,5
Muut omasta puolesta annetut vakuudet
Talletukset
0,2
0,2
Muut takaukset
0,1
0,2
Yhteensä
0,3
0,4
Osana normaalia toimipaikka-
 
ja sairaalaverkoston kehittämistä ja ylläpitoa Konserni
 
on solminut 20 vuoden
vuokrasopimuksen, jonka arvioitu vuosivuokra on 3,5
 
miljoonaa euroa. Vuokrakohteen hallinnan luovutuksen on
suunniteltu tapahtuvan vuonna 2027.
30. Lähipiiritapahtumat
Konsernin lähipiiri
 
Konsernin
 
lähipiiriin
 
kuuluvat
 
emoyritys
 
sekä
 
Konserniin
 
kuuluvat
 
tytär-
 
ja
 
osakkuusyhtiöt.
 
Lähipiiriin
 
luetaan
 
myös
hallituksen
 
ja
 
johtoryhmän
 
jäsenet
 
mukaan
 
lukien
 
toimitusjohtaja
 
sekä
 
heidän
 
läheiset
 
perheenjäsenensä
 
ja
yhteisöt, joissa heillä on määräysvalta tai yhteinen määräysvalta.
Konsernin emo- ja tytäryhtiösuhteet on esitetty liitetiedossa
 
31
Konserniyritykset
.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Lähipiiritapahtumat
2024
Myynnit
Ostot
Saamiset
Velat
Osakkuusyhtiöt
0,5
6,1
0,2
0,4
Yhteensä
0,5
6,1
0,2
0,4
 
 
 
 
 
 
 
 
2023
Myynnit
Ostot
Saamiset
Velat
Osakkuusyhtiöt
0,6
9,7
0,2
0,8
Muut lähipiiriyhteisöt
0,0
-
-
-
Yhteensä
0,6
9,7
0,2
0,8
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ylimmän johdon palkitseminen
Toimitusjohtajan palkat ja palkkiot, tuhatta euroa
2024
2023
Kiinteä palkka
438,2
397,7
Muut edut
13,8
12,3
Lyhyen aikavälin kannustinpalkkiot
577,7
402,2
Pitkän aikavälin kannustimet (osakepalkkiot)
336,2
348,1
Lakisääteinen eläke
169,1
133,4
Yhteensä
1 535,0
1 293,7
Toimitusjohtajan
 
palkka on esitetty suoriteperusteisesti.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
160
 
 
 
Johtoryhmän jäsenten palkat ja palkkiot (ilman
 
toimitusjohtajaa), tuhatta euroa
2024
2023
Kiinteä palkka
1 568,1
1 348,3
Muut edut
40,6
28,7
Lyhyen aikavälin kannustinpalkkiot
700,5
606,7
Pitkän aikavälin kannustimet (osakepalkkiot)
308,3
412,1
Työsuhteen päättämisen yhteydessä suoritetut etuudet
36,0
226,3
Lakisääteinen eläke
384,4
330,7
Yhteensä
3 037,9
2 952,8
Johtoryhmän jäsenten palkat ja palkkiot on esitetty suoriteperusteisesti.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Hallituksen jäsenten palkkiot,
tuhatta euroa
2024
2023
Rahana
maksettu
vuosipalkkio
Osakkeina
maksettu
vuosipalkkio
Kokousp
alkkiot
Muut
etuudet*
Rahana
maksettu
vuosipalkkio
Osakkeina
maksettu
vuosipalkkio
Kokousp
alkkiot
Muut
etuudet*
Kauniskangas Kari (hallituksen
puheenjohtaja)
54,0
36,0
15,8
0,5
52,5
35,0
18,7
0,6
Pullola Kristian
31,8
21,2
10,7
0,3
31,2
20,8
11,7
0,3
Rosenberg Matts
31,8
21,2
10,7
0,3
31,2
20,8
12,4
0,3
Lemne Carola
25,4
16,9
14,5
0,3
24,9
16,6
18,0
0,3
Lehtoranta Ari
25,4
16,9
10,1
0,3
24,9
16,6
8,5
0,3
Hasselberg Sofia
25,4
16,9
17,2
0,3
24,9
16,6
15,4
0,3
Sarajärvi Teija**
25,4
16,9
8,1
0,3
-
-
-
-
Hallituksen jäsenenä 26.03.2024
saakka
Viippola Katri
-
-
2,0
-
24,9
16,6
13,7
0,3
Yhteensä
219,2
146,0
89,0
2,2
214,5
143,0
98,1
2,3
* Muut etuudet sisältävät osakepalkkion varainsiirtoveron
 
osuuden.
** Hallituksen jäsen 2024 lähtien.
.
Bonusjärjestelmä
Yhtiöllä on käytössään bonusjärjestelmä, jonka sisällöstä
 
päättää yhtiön hallitus palkitsemisvaliokunnan suosituksen
perusteella.
 
Toimitusjohtaja
 
ja
 
johtoryhmän
 
jäsenet
 
voivat
 
myös
 
osallistua
 
bonusjärjestelmään
 
yhtiön
bonuskäytännön
 
mukaisesti.
 
Vuosibonusten
 
maksun
 
edellytyksenä
 
on,
 
että
 
yhtiölle
 
asetetut
 
keskeiset
tulostavoitteet
 
saavutetaan.
 
Toimitusjohtajan
 
ja
 
johtoryhmän
 
keskeiset
 
tulostavoitteet
 
perustuvat
 
yhtiön
 
oikaistuun
liikevoittoon/-tappioon
 
ennen
 
aineettomien
 
hyödykkeiden
 
poistoja
 
(EBITA)
 
sekä
 
henkilökohtaisiin
 
tulos-
 
ja
suoritustavoitteisiin.
 
Henkilökohtaisten
 
tulos-
 
ja
 
suoritustavoitteiden
 
asettamisesta
 
vastaa
 
bonusjärjestelmään
osallistuvan henkilön esihenkilö.
Terveystalo
 
Oyj:n
 
hallitus
 
on
 
päättänyt
 
osakepohjaisista
 
kannustinjärjestelmistä
 
Konsernin
 
avainhenkilöille.
Kannustinjärjestelmistä kerrotaan tarkemmin liitetiedossa 19
Osakeperusteiset maksut
.
 
161
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Johdon omistukset
Nimi
Asema
31.12.2024
Kari Kauniskangas
Hallituksen puheenjohtaja
25 363
Matts Rosenberg
Hallituksen jäsen
16 595
Carola Lemne
Hallituksen jäsen
6 799
Kristian Pullola
Hallituksen jäsen
10 304
Ari Lehtoranta
Hallituksen jäsen
8 177
Sofia Hasselberg
Hallituksen jäsen
4 172
Teija Sarajärvi
Hallituksen jäsen
1 673
Ville Iho
Toimitusjohtaja
23 566
Juuso Pajunen
Talousjohtaja
20 697
Petteri Lankinen
Johtava ylilääkäri
-
Sari Heinonen
Liiketoimintajohtaja, Terveydenhuollon palvelut
-
Henri Mäenalanen
Liiketoimintajohtaja, Portfolioliiketoiminnat
3 163
Stefan Kullgren
Ruotsin liiketoiminta-alueen johtaja
10 000
Ilari Richard
Digitaalisten palveluiden johtaja
3 834
Minttu Sinisalo
Henkilöstöjohtaja
4 081
Petra Gräsbeck
Viestintä-
 
ja yhteiskuntasuhdejohtaja
175
162
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
31. Konserniyritykset
Konsernin emoyritys on Terveystalo
 
Oyj, jonka kotimaa on Suomi.
Tytäryhtiöt 31.12.2024
Yhtiön nimi
Kotimaa
Konsernin
omistus
Konsernin
äänivalta
Cityläkarna Mariehamn AB
Suomi
100,0 %
100,0 %
Clarahälsan AB
Ruotsi
100,0 %
100,0 %
EAM TTALO Holding Oy*
Suomi
0,0 %
0,0 %
Feelgood Alna Sverige AB
Ruotsi
100,0 %
100,0 %
Feelgood Företagshälsa Dalarna AB
Ruotsi
100,0 %
100,0 %
Feelgood Företagshälsovård AB
Ruotsi
100,0 %
100,0 %
Feelgood Hälsoforum AB
Ruotsi
100,0 %
100,0 %
Feelgood Länshälsan AB
Ruotsi
100,0 %
100,0 %
Feelgood Sjukvård AB
Ruotsi
100,0 %
100,0 %
Feelgood Svenska AB
Ruotsi
100,0 %
100,0 %
Idavallen AB
 
Ruotsi
100,0 %
100,0 %
Länshälsan Skåne AB
Ruotsi
100,0 %
100,0 %
Medimar Scandinavia AB
Suomi
100,0 %
100,0 %
Nämndemansgården i Sverige AB
Ruotsi
100,0 %
100,0 %
Rela-hierojat Oy
Suomi
100,0 %
100,0 %
Sauma Lastensuojelupalvelut Oy
Suomi
100,0 %
100,0 %
Suomen Hierojakoulut Oy
Suomi
100,0 %
100,0 %
Suomen Terveystalo Oy
Suomi
100,0 %
100,0 %
Terveystalo Estonia OÜ
Viro
100,0 %
100,0 %
Terveystalo Healthcare Holding Oy
Suomi
100,0 %
100,0 %
Terveystalo Healthcare Oy
Suomi
100,0 %
100,0 %
Terveystalo Julkiset palvelut Oy
Suomi
100,0 %
100,0 %
Terveystalo Kuntaturva Oy
Suomi
100,0 %
100,0 %
Terveystalo Tactus
 
Oy
Suomi
100,0 %
100,0 %
TT Ålands Tandläkarna AB
Suomi
100,0 %
100,0 %
*EAM TTALO Holding Oy:n juridinen
 
omistus ja äänivalta on Evli Asset Managementilla, mutta
 
sopimuksen perusteella Terveystalo
tosiasiallisesti käyttää määräysvaltaa järjestelyssä ja toimii
 
päämiehenä, kun taas EAM toimii agentin roolissa holdingyhtiön
 
kautta. Tämän
sopimuksellisista piirteistä syntyvän määräysvallan perusteella
 
holdingyhtiö yhdistellään IFRS-konsernitilinpäätökseen
 
strukturoituna
yhteisönä.
Konsernirakenteen muutokset
Tilikausi 2024
Seuraavat fuusiot toteutettiin tilikauden 2024 aikana:
●
 
31.12.2024 Kajaanin Radiologikeskus Oy fuusioitui
 
Suomen Radiologikeskus Oy:öön.
●
 
31.12.2024 Suomen Radiologikeskus Oy fuusioitui SRK
 
Group Oy:öön.
●
 
31.12.2024 IRad Oy fuusioitui SRK Group Oy:öön.
●
 
31.12.2024 SRK Group Oy fuusioitui Terveystalo
 
Julkiset Palvelut Oy:öön.
163
Tilikausi 2023
Seuraavat fuusiot toteutettiin tilikauden 2023 aikana:
●
 
31.1.2023 Kunnon Syke Oy fuusioitui Suomen Terveystalo
 
Oy:öön.
●
 
28.2.2023 Ludus Oy fuusioitui Suomen Terveystalo
 
Oy:öön.
●
 
31.3.2023 Saimaan Urheilufysioterapia Oy fuusioitui Suomen
 
Terveystalo
 
Oy:öön.
●
 
31.5.2023 Evalua International Ltd Oy fuusioitui Suomen Terveystalo
 
Oy:öön.
●
 
31.8.2023 Somia Reality Oy fuusioitui Suomen Terveystalo
 
Oy:öön.
●
 
30.9.2023 Feelgood Jobbhälsan AB fuusioitui Feelgood
 
Företagshälsovård AB:een.
●
 
30.9.2023 Medicin Direkt Östersund AB fuusioitui Feelgood
 
Sjukvård AB:een.
●
 
30.9.2023 The Drawing Room AB fuusioitui Nämndemansgården
 
Sverige AB:een.
Seuraavien yhtiöiden toiminta lakannut tilikauden 2023 aikana:
●
 
22.2.2023 Evalua Nederland B.V.
●
 
31.12.2023 Rela Estonia ÖU
164
32. Tilikauden päättymisen jälkeiset tapahtumat
Terveystalo
 
Oyj:n
 
hallitus
 
on
 
päättänyt
 
avainhenkilöiden
 
pitkän
 
aikavälin
 
osakepalkkio-ohjelman
 
uudesta
ansaintajaksosta 2025‒2027
 
Terveystalo
 
Oyj:n
 
hallitus
 
on
 
päättänyt
 
osakepalkkio-ohjelman
 
uusista
 
ansaintajaksoista
 
vuosille
 
2025‒2027.
Ohjelman
 
tarkoituksena
 
on
 
yhdistää
 
omistajien ja
 
avainhenkilöiden
 
tavoitteet
 
yhtiön
 
arvon kasvattamiseksi
 
pitkällä
aikavälillä,
 
sitouttaa
 
avainhenkilöt
 
toteuttamaan
 
Terveystalon
 
strategiaa
 
ja
 
tarjota
 
heille
 
kilpailukykyinen,
 
yhtiön
osakkeiden ansaintaan perustuva kannustinohjelma.
Pitkän
 
aikavälin
 
osakepalkkio-ohjelma
 
perustuu
 
rullaavaan
 
3
 
vuoden
 
ansaintajaksorakenteeseen,
 
jossa
 
uusi
ansaintajakso
 
alkaa
 
joka
 
vuosi
 
hallituksen
 
niin
 
päättäessä.
 
Hallitus
 
päättää
 
vuosittain
 
osallistujat,
 
mittarit,
mittareiden
 
tavoitetasot
 
ja
 
ansaintamahdollisuudet.
 
Ohjelman
 
perustamisesta
 
ja
 
sen keskeisistä
 
ehdoista
 
kerrottiin
3.12.2020 julkaistussa pörssitiedotteessa.
Suoriteperusteisen osakepalkkio-ohjelman (PSP) ansaintajakso
 
2025–2027
Suoriteperusteisen
 
osakepalkkio-ohjelman
 
(PSP)
 
ansaintajaksolla
 
2025–2027
 
osallistujia
 
palkitaan
 
onnistuneesta
omistaja-arvon
 
luonnista.
 
Suoritusmittarit,
 
joiden
 
pohjalta
 
osakepalkkioita
 
mahdollisesti
 
maksetaan
 
noin
 
90
prosentille
 
osallistujista,
 
ovat
 
yhtiön
 
osakkeen
 
kokonaistuoton
 
(Total
 
Shareholder
 
Return)
 
absoluuttinen
 
ja
suhteellinen
 
(OMX
 
HKI
 
benchmark
 
CAP
 
GI
 
-indeksiin
 
verrattuna)
 
kehitys.
 
Noin
 
10
 
prosentille
 
osallistujista
arvonluonnin
 
mittari
 
on
 
heidän
 
johtamansa
 
liiketoiminta-alueen
 
tai
 
itsenäisen
 
liiketoiminnon
 
EBITA
 
(oikaistu
liikevoitto ennen aineettomien hyödykkeiden poistoja ja arvonalentumisia).
Terveystalon
 
hallitus
 
vahvistaa
 
ansaittujen
 
palkkioiden
 
yhteismäärän
 
ansaintajakson
 
päättymisen
 
jälkeen.
 
2025‒
2027
 
ansaintajakson
 
pohjalta
 
mahdollisesti
 
suoritettavat
 
osakepalkkiot
 
maksetaan
 
Terveystalo
 
Oyj:n
 
osakkeina
ansaintajakson päätyttyä edellyttäen, että hallituksen
 
ohjelmalle asettamat suoritustavoitteet saavutetaan.
 
Ohjelman
perusteella
 
maksettavien
 
osakkeiden
 
kokonaismäärä
 
on
 
enintään
 
700
 
000
 
osaketta.
 
Palkkiosta
 
vähennetään
palkkionsaajalle
 
aiheutuvat
 
verot
 
ja
 
veronluonteiset
 
maksut,
 
minkä
 
jälkeen
 
jäljelle
 
jäävä
 
nettomäärä
 
suoritetaan
osallistujille osakkeina.
Ohjelmaan
 
on
 
oikeutettu
 
osallistumaan
 
korkeintaan
 
noin
 
80
 
hallituksen
 
valitsemaa
 
henkilöä,
 
Terveystalon
johtoryhmän jäsenet mukaan lukien.
Terveystalo
 
soveltaa
 
johtoryhmän
 
jäseniin
 
osakeomistusvaatimusta.
 
Johtoryhmän
 
kunkin
 
jäsenen
 
edellytetään
säilyttävän vähintään
 
50 prosenttia
 
pitkän aikavälin
 
kannustinohjelman
 
perusteella nettona
 
saamistaan
 
osakkeista,
kunnes hänen osakeomistuksensa Terveystalosta
 
vastaa vähintään hänen vuosittaista bruttoperuspalkkaansa.
Ehdollisen osakepalkkio-ohjelman (RSP) ansaintajakso 2025
 
–2027
Ehdollisen
 
osakepalkkiojärjestelmän
 
tarkoituksena
 
on
 
toimia
 
täydentävänä
 
rakenteena
 
erikseen
 
valituille
Terveystalon
 
avainhenkilöille erityistilanteissa.
Osakepalkkiot
 
maksetaan
 
Terveystalo
 
Oyj:n
 
osakkeina
 
ansaintajakson
 
päätyttyä
 
edellyttäen,
 
että
 
kunkin
osallistujan
 
työsuhde
 
Terveystaloon
 
jatkuu
 
edelleen.
 
Ohjelman
 
perusteella
 
maksettavien
 
osakkeiden
kokonaismäärä on enintään 70 000 osaketta.
Arvopaperimarkkinalain 9 luvun pykälän 10 mukaiset
 
ilmoitukset
OP Ryhmän vakuutusyhtiöiden omaan sijoitustoimintaan
 
kuuluvat omistukset Terveystalo
 
Oyj:n osakkeissa siirtyivät
OP Osuuskunnan omistukseen tilikauden jälkeen 18.2.2025
 
toteutetulla kaupalla. Järjestelyn tuloksena OP
 
Ryhmän
yhteenlaskettu
 
omistus
 
Terveystalo
 
Oyj:n
 
osakkeissa
 
pysyi
 
ennallaan
 
ja
 
on
 
13,91
 
%
 
Terveystalo
 
Oyj:n
 
kaikista
osakkeista
 
ja
 
äänistä,
 
yhteensä
 
17
 
675
 
975
 
osaketta.
 
Osana
 
järjestelyä
 
Terveystalo
 
Oyj
 
vastaanotti
 
19.2.2025
seuraavat liputusilmoitukset.
Terveystalo
 
Oyj
 
vastaanotti
 
arvopaperimarkkinalain
 
9
 
luvun
 
5
 
§:n
 
mukaisen
 
ilmoituksen,
 
jonka
 
mukaan
 
OP
Osuuskunnan omistusosuus Terveystalo
 
Oyj:n osakkeista ja äänistä on ylittänyt 10 prosenttia 18.2.2025.
165
Terveystalo
 
Oyj
 
vastaanotti
 
arvopaperimarkkinalain
 
9
 
luvun
 
5
 
§:n
 
mukaisen
 
ilmoituksen,
 
jonka
 
mukaan
 
Pohjola
Vakuutus Oy:n omistusosuus
 
Terveystalo
 
Oyj:n osakkeista ja äänistä on alittanut 5 prosenttia 18.2.2025.
Terveystalo
 
Oyj
 
vastaanotti
 
arvopaperimarkkinalain
 
9
 
luvun
 
5
 
§:n
 
mukaisen
 
ilmoituksen,
 
jonka
 
mukaan
 
OP-
Henkivakuutus Oy:n omistusosuus Terveystalo
 
Oyj:n osakkeista ja äänistä on alittanut 5 prosenttia 18.2.2025.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
166
Emoyhtiön tilinpäätös, FAS
Emoyhtiön tuloslaskelma
Euroa
Liite
1.1.-31.12.2024
1.1.-31.12.2023
Liikevaihto
1.1
8 062 045
11 487 798
Materiaalit ja palvelut
-360
-1 684
Henkilöstökulut
 
Palkat ja palkkiot
-2 406 187
-1 889 541
 
Henkilösivukulut
 
Eläkekulut
-287 420
-232 335
 
Muut henkilösivukulut
-17 263
-153 776
Poistot ja arvonalentumiset
1.2
-22 617
-18 227
Liiketoiminnan muut kulut
1.4
-9 476 615
-20 555 877
Liiketappio
-4 148 418
-11 363 642
Rahoitustuotot ja -kulut
1.5
 
Muut korko- ja rahoitustuotot
 
Saman konsernin yrityksiltä
5 453 177
3 194 991
 
Muilta
1 715
-
 
Muut korko- ja rahoituskulut
 
Saman konsernin yrityksille
-2 389 839
-1 126 839
 
Muille
-5 579 405
-3 833 481
Tappio ennen tilinpäätössiirtoja ja veroja
-6 662 769
-13 128 972
Tilinpäätössiirrot
1.6
 
Poistoeron muutos
1 824
-16 959
 
Konserniavustukset
83 000 000
63 777 000
Tuloverot
-15 293 500
-10 132 230
Tilikauden voitto
61 046 181
40 499 784
Emoyhtiön tase
Euroa
Liite
31.12.2024
31.12.2023
VASTAAVAA
Pysyvät vastaavat
Aineelliset hyödykkeet
2.1
 
Koneet ja kalusto
64 270
86 887
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
167
Sijoitukset
 
Tytäryhtiöosakkeet
2.2
516 818 244
516 818 244
Lainasaamiset saman konsernin yrityksiltä
2.3
105 375 000
100 000 000
Pysyvät vastaavat yhteensä
622 257 514
616 905 132
Vaihtuvat vastaavat
 
Saamiset saman konsernin yrityksiltä
2.3
94 081 527
87 022 736
 
Siirtosaamiset
2.4
623 426
1 030 499
Vaihtuvat vastaavat yhteensä
90 731 399
88 053 235
VASTAAVAA
 
YHTEENSÄ
716 962 467
704 958 366
Euroa
Liite
31.12.2024
31.12.2023
VASTATTAVAA
Oma pääoma
2.5
 
Osakepääoma
80 000
80 000
 
Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto
493 503 962
493 503 962
 
Edellisten tilikausien voitto
4 373 361
1 855 024
 
Tilikauden voitto
61 046 181
40 499 784
Oma pääoma yhteensä
559 003 504
535 938 771
Tilinpäätössiirtojen kertymä
 
Poistoero
24 072
25 896
Tilinpäätössiirtojen kertymä yhteensä
24 072
25 896
Vieras pääoma
2.6
Pitkäaikainen vieras pääoma
Joukkovelkakirjalainat
100 000 000
100 000 000
Lyhytaikainen vieras pääoma
 
Ostovelat
1 718 174
2 296 985
 
Velat saman konsernin yrityksille
45 978 136
56 730 930
 
Muut velat
148 460
35 585
 
Siirtovelat
10 090 121
9 930 200
Vieras pääoma yhteensä
157 934 891
168 993 700
VASTATTAVAA
 
YHTEENSÄ
716 962 467
704 958 366
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
168
Emoyhtiön rahoituslaskelma
Euroa
1.1.-31.12.2024
1.1.-31.12.2023
Liiketoiminnan rahavirta
Tilikauden voitto ennen veroja
76 339 055
50 631 069
Oikaisut
 
Suunnitelman mukaiset poistot
22 617
18 227
 
Muut tuotot ja kulut, joihin ei liity maksua
 
-79 860 935
-60 564 902
 
Rahoitustuotot ja -kulut
2 514 351
1 765 330
Käyttöpääoman muutokset
 
Myynti- ja muiden saamisten muutos
7 036 904
-16 767 585
 
Osto- ja muiden velkojen muutos
-2 652 245
878 760
Verot
-13 178 727
-4 464 873
Liiketoiminnan rahavirta
-9 778 979
-28 503 974
Investointien rahavirta
Investoinnit aineellisiin ja aineettomiin hyödykkeisiin
-
-44 361
Myönnetyt lainasaamiset tytäryhtiölle
-
-100 000 000
Investointien rahavirta
-
-100 044 361
Rahoituksen rahavirta
Konsernipankkitilin muutos
-10 468 331
31 521 429
Pitkäaikaisten lainojen nostot
-
99 594 000
Saadut konserniavustukset
63 777 000
34 634 000
Maksetut osingot
-37 981 448
-35 435 764
Maksetut korot ja muut rahoituskulut
-5 548 242
-1 765 330
Rahoituksen rahavirta
9 778 979
128 548 335
Rahavarojen muutos
-
-
Rahavarat tilikauden alussa
-
-
Rahavarat tilikauden lopussa
-
-
Emoyhtiön tilinpäätöksen laadintaperiaatteet
Terveystalo
 
Oyj:n tilinpäätös
 
on laadittu
 
Suomen kirjanpitolain
 
säännösten
 
ja muiden
 
Suomessa
 
voimassa
 
olevien
tilinpäätöksen laadintaa koskevien säännösten ja määräysten
 
mukaisesti.
Arvostusperiaatteet ja jaksotusmenetelmät
Tytäryhtiöosakkeet
Tytäryhtiöosakkeiden
 
tasearvo
 
muodostuu
 
välittömästä
 
hankintamenosta
 
vähennettynä
 
arvonalennuksilla.
 
Jos
pysyviin vastaaviin kuuluvan
 
hyödykkeen tai sijoituksen
 
kerryttämän tulevan kassavirran
 
oletetaan olevan pysyvästi
pienempi
 
kuin
 
kirjanpitoarvo,
 
erotus
 
on
 
kirjattava
 
arvonalennuksena
 
kuluksi.
 
Jos
 
arvonalennuksen
 
perusteet
 
eivät
enää ole perusteltavissa tilinpäätöshetkellä, arvonalennus
 
on peruutettava.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
169
Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet ja poistot
Aineellisten
 
käyttöomaisuushyödykkeiden
 
tasearvo
 
muodostuu
 
välittömästä
 
hankintamenosta
 
vähennyttynä
kertyneillä suunnitelman
 
mukaisilla
 
poistoilla
 
ja
 
mahdollisilla
 
arvonalennuksilla.
 
Kuluvista aineellisista
 
hyödykkeistä
tehdään
 
suunnitelman
 
mukaiset
 
poistot,
 
jotka
 
perustuvat
 
hyödykkeiden
 
odotettavissa
 
olevaan
 
taloudelliseen
pitoaikaan.
Poistot perustuvat seuraaviin taloudellisiin vaikutusaikoihin:
Koneet ja kalusto: 5 vuotta.
Tuloslaskelman liitetiedot
1.1 Liikevaihto
Euroa
2024
2023
Suomi
8 029 850
11 455 589
Ruotsi
32 195
32 209
Yhteensä
8 062 045
11 487 798
1.2 Poistot ja arvonalentumiset
Euroa
2024
2023
Poistot aineellisista hyödykkeistä
-22 617
-18 227
Yhteensä
-22 617
-18 227
1.3 Henkilöstö
Henkilöstön keskimääräinen lukumäärä tilikauden aikana
4
4
1.4 Liiketoiminnan muut kulut
Euroa
2024
2023
Hankitut ulkopuoliset palvelut
-8 562 278
-19 452 524
Tieto-
 
ja viestintäteknologiakulut
-35 340
-36 242
Vapaaehtoiset henkilöstökulut
-56 370
-109 863
Vuokrat
-12 817
-14 731
Matkakulut
-46 102
-51 977
Markkinointi ja viestintä
-193 652
-201 761
Muut kulut
-570 056
-688 779
Yhteensä
-9 476 615
-20 555 877
Tilintarkastajan palkkiot
Euroa
2024
2023
Tilintarkastus ja tilintarkastajan lausunnot
 
Tilintarkastus, KPMG
-108 900
-101 000
 
Tilintarkastajan lausunnot, KPMG*
-89 000
-
Yhteensä
-197 900
-56 240
Muut kuin tilintarkastuspalvelut
 
Muut palvelut, KPMG
-14 000
-
Yhteensä
-14 000
-
Tilintarkastajan palkkiot yhteensä
-211 900
-101 000
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
170
*Sisältäen lakisääteisen Kesrtävyysraportin varmennuksen
1.5 Rahoitustuotot ja -kulut
Euroa
2024
2023
Muut korko-
 
ja rahoitustuotot
Saman konsernin yrityksiltä
5 453 177
3 194 991
Muilta
1 715
-
Yhteensä
5 454 892
3 194 991
Muut korko-
 
ja rahoituskulut
Saman konsernin yrityksille
-2 389 839
-1 126 839
Muille
-5 579 405
-3 833 481
Yhteensä
-7 969 244
-4 960 321
1.6 Tilinpäätössiirrot
Euroa
2024
2023
Poistoeron muutos
1 824
-16 959
Saadut konserniavustukset
83 000 000
63 777 000
Tilinpäätössiirrot yhteensä
83 001 824
63 760 041
Taseen liitetiedot
2.1 Aineelliset hyödykkeet
Koneet ja kalusto
Euroa
2024
2023
Hankintameno 1.1.
151 975
107 614
Lisäykset
-
44 361
Hankintameno 31.12.
151 975
151 975
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.
-65 087
-46 861
Poistot
-22 617
-18 227
Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.
-87 704
-65 087
Kirjanpitoarvo 1.1.
86 887
60 753
Kirjanpitoarvo 31.12.
64 270
86 887
 
2.2 Sijoitukset
Osuudet saman konsernin yrityksissä
Euroa
2024
2023
Hankintameno 1.1.
516 818 244
516 818 244
Hankintameno 31.12.
516 818 244
516 818 244
Kirjanpitoarvo 1.1.
516 818 244
516 818 244
Kirjanpitoarvo 31.12.
516 818 244
516 818 244
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
171
Emoyhtiön omistusosuudet
Konserniyritykset
2024
2023
Terveystalo Healthcare Holding Oy
100%
100%
2.3 Saamiset saman konsernin yrityksiltä
Euroa
2024
2023
Lainasaamiset
105 375 000
100 000 000
Yhteensä
105 375 000
100 000 000
Euroa
2024
2023
Pitkäaikaiset saamiset
3 973 554
4 418 475
Myyntisaamiset
634 331
827 512
Konserniavustussaamiset
83 000 000
63 777 000
Siirtosaamiset*
6 473 642
17 999 749
Yhteensä
94 081 527
87 022 736
* 2023 sisältäen edelleenveloitettavat palveluveloitukset
 
14,8 miljoonaa euroa ja korkosaamiset 3,2 miljoonaa
 
euroa
2.4 Siirtosaamiset
Euroa
2024
2023
ALV-saaminen
153 539
477 423
Muut siirtosaamiset
469 886
553 076
Yhteensä
623 426
1 030 499
2.5 Oman pääoman muutokset
Sidottu oma pääoma
Osakepääoma
Euroa
2024
2023
Tilikauden alussa
80 000
80 000
Tilikauden lopussa
80 000
80 000
Sidottu oma pääoma yhteensä
80 000
80 000
Vapaa oma pääoma
Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto
Euroa
2024
2023
Tilikauden alussa
493 503 962
493 503 962
Tilikauden lopussa
493 503 962
493 503 962
Kertyneet voittovarat
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
172
Euroa
2024
2023
Kertyneet voittovarat tilikauden alussa
42 354 808
37 290 789
Maksetut osingot
-37 981 448
-35 435 764
Kertyneet voittovarat tilikauden lopussa
4 373 361
1 855 024
Tilikauden tulos
61 046 181
40 499 784
Vapaa oma pääoma yhteensä
558 923 504
535 858 771
Oma pääoma yhteensä
559 003 504
535 938 771
Laskelma jakokelpoisesta vapaasta omasta pääomasta
Euroa
2024
2023
Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto
493 503 962
493 503 962
Kertyneet voittovarat
4 373 361
1 855 024
Tilikauden tulos
61 046 181
40 499 784
Yhteensä
558 923 504
535 858 771
Osakkeet ja osakepääoma
Terveystalo
 
Oyj:n
 
osakkeiden
 
lukumäärä
 
31.12.2024
 
oli
 
127 036
 
531.
 
Osakkeista
 
431 705
 
kappaletta
 
on
Terveystalo
 
Oyj:n määräysvallassa olevan EAM TTALO
 
Holding Oy:n hallussa.
Yhtiöllä
 
on
 
yksi
 
osakelaji.
 
Osakkeilla
 
ei
 
ole
 
nimellisarvoa.
 
Kaikki
 
liikkeeseen
 
lasketut
 
osakkeet
 
on
 
maksettu
täysimääräisesti.
 
Jokaisella
 
osakkeella
 
on
 
yksi
 
ääni
 
yhtiökokouksessa
 
ja
 
yhtäläiset
 
oikeudet
 
osinkoon
 
ja
 
muuhun
varojenjakoon.
Terveystalo
 
Oyj:n
 
osake
 
on
 
listattu
 
Nasdaq
 
Helsinki
 
Oy:ssä.
 
Kaupankäyntitunnus
 
on
 
TTALO.
 
Terveystalo
 
Oyj:n
osakkeet kuuluvat Euroclear Finland Oy:n ylläpitämään arvo-osuusjärjestelmään.
Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto
Sijoitetun
 
vapaan
 
oman
 
pääoman
 
rahasto
 
sisältää
 
muut
 
oman
 
pääoman
 
luonteiset
 
sijoitukset
 
ja
 
osakkeiden
merkintähinnan siltä osin,
 
kun sitä ei nimenomaisen
 
päätöksen mukaan merkitä
 
osakepääomaan. Voimassa
 
olevan
osakeyhtiölain
 
mukaan
 
uusien
 
osakkeiden
 
merkintähinta
 
kirjataan
 
osakepääomaan,
 
ellei
 
sitä
 
ole
osakeantipäätöksen perusteella kokonaan tai osittain kirjattu
 
sijoitetun vapaan oman pääoman rahastoon.
2.6 Vieras pääoma
2.6.1 Pitkäaikainen vieras pääoma
Euroa
2024
2023
Joukkovelkakirjalainat
100 000 000
100 000 000
Yhteensä
100 000 000
100 000 000
Terveystalo Oyj laski liikkeeseen vastuullisuustavoitteisiin sidotun vakuudettoman 100 miljoonan euron
joukkovelkakirjalainan kesäkuussa 2023. Joukkovelkakirjalaina
 
erääntyy 1.6.2028, ja sille maksetaan
lähtökohtaisesti kiinteää 5,375 prosentin vuotuista
 
korkoa. Nasdaq Helsinki Oy:n otti joukkovelkakirjalainan
kaupankäynnin kohteeksi pörssilistalle 5.6.2023 alkaen.
2.6.2 Lyhytaikainen vieras pääoma
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
173
Euroa
2024
2023
Ostovelat
1 718 174
2 296 985
Velat saman konsernin yrityksille
45 978 136
56 730 930
Muut velat
148 460
35 585
Siirtovelat
10 090 121
9 930 200
Yhteensä
57 934 891
68 993 700
2.6.3 Velat saman konsernin yrityksille
Euroa
2024
2023
Ostovelat
6 151
265 918
Konsernipankkitilivelat
45 971 985
56 440 316
Siirtovelat
-
24 697
Yhteensä
45 978 136
56 730 930
2.6.4 Siirtovelat
Euroa
2024
2023
Henkilöstöön liittyvät siirtyvät erät
1 135 237
841 720
Muut
650 265
2 845 628
Korkovelat
3 142 760
3 195 139
Tuloverovelka
5 161 860
3 047 713
Yhteensä
10 090 121
9 930 200
Muut liitetiedot
3. Vakuudet ja vastuusitoumukset
Euroa
2024
2023
Omavelkainen takaus*
253 521 166
305 000 000
Muut takaukset
22 607
81 927
* Terveystalo Oyj:n antama omavelkainen takaus tytäryhtiöiden rahoituslaitoslainoille.
174
Hallituksen ja toimitusjohtajan lausumat
Vahvistamme että:
●
 
EU:ssa
 
käyttöön
 
hyväksyttyjen
 
kansainvälisten
 
IFRS-tilinpäätösstandardien
 
mukaisesti
 
laadittu
konsernitilinpäätös
 
ja
 
emoyhtiön
 
Suomessa
 
voimassa
 
olevien
 
tilinpäätöksen
 
laatimista
 
koskevien
säännösten
 
mukaisesti
 
laadittu
 
tilinpäätös
 
antaa
 
oikean
 
ja
 
riittävän
 
kuvan
 
sekä
 
yrityksen
 
että
 
sen
konsernitilinpäätökseen
 
sisältyvien
 
yritysten
 
kokonaisuuden
 
varoista,
 
vastuista,
 
taloudellisesta
 
asemasta
sekä voitosta tai tappiosta
●
 
toimintakertomuksessa
 
on
 
todenmukaisen
 
kuvan
 
antava
 
selostus
 
yrityksen
 
ja
 
konsernitilinpäätökseen
sisältyvien
 
yritysten
 
kokonaisuuden
 
liiketoiminnan
 
kehittymisestä
 
ja
 
tuloksesta
 
sekä
 
kuvaus
merkittävimmistä riskeistä ja epävarmuustekijöistä ja
 
muusta yrityksen tilasta; ja
●
 
toimintakertomukseen sisältyvä kestävyysraportti on
 
laadittu noudattaen kirjanpitolain 7 luvussa tarkoitettuja
kestävyysraportointistandardeja sekä taksonomia-asetuksen 8 artiklaa.
175
Tilinpäätöksen ja toimintakertomuksen allekirjoitukset
Helsingissä 13. päivänä maaliskuuta 2025
Kari Kauniskangas
 
Sofia Hasselberg
Hallituksen puheenjohtaja
 
Hallituksen jäsen
Ari Lehtoranta
 
Carola Lemne
 
Hallituksen jäsen
 
Hallituksen jäsen
Kristian Pullola
 
Matts Rosenberg
Hallituksen jäsen
 
Hallituksen jäsen
Teija
 
Sarajärvi
 
Ville Iho
Hallituksen jäsen
 
Toimitusjohtaja
 
 
TILINPÄÄTÖSMERKINTÄ
Suoritetusta tilintarkastuksesta on tänään annettu erillinen kertomus.
Helsingissä 13. päivänä maaliskuuta 2025
KPMG Oy Ab
Tilintarkastusyhteisö
Henrik Holmbom
KHT
176
Tilintarkastuskertomus
Terveystalo
 
Oyj:n yhtiökokoukselle
Tilinpäätöksen tilintarkastus
Lausunto
Olemme
 
tilintarkastaneet
 
Terveystalo
 
Oyj:n
 
(y-tunnus
 
2575979–3)
 
tilinpäätöksen
 
tilikaudelta
 
1.1.–31.12.2024.
Tilinpäätös
 
sisältää
 
konsernin
 
taseen,
 
laajan
 
tuloslaskelman,
 
laskelman
 
oman
 
pääoman
 
muutoksista,
rahavirtalaskelman
 
ja
 
liitetiedot,
 
mukaan
 
lukien
 
olennainen
 
tilinpäätöksen
 
laatimisperiaatteita
 
koskeva
 
informaatio,
sekä emoyhtiön taseen, tuloslaskelman, rahoituslaskelman ja
 
liitetiedot.
Lausuntonamme esitämme, että
—
konsernitilinpäätös
 
antaa
 
oikean
 
ja
 
riittävän
 
kuvan
 
konsernin
 
taloudellisesta
 
asemasta
 
sekä
 
sen
 
toiminnan
tuloksesta
 
ja
 
rahavirroista
 
EU:ssa
 
käyttöön
 
hyväksyttyjen
 
kansainvälisten
 
IFRS-tilinpäätösstandardien
mukaisesti,
—
tilinpäätös
 
antaa
 
oikean
 
ja
 
riittävän
 
kuvan
 
emoyhtiön
 
toiminnan
 
tuloksesta
 
ja
 
taloudellisesta
 
asemasta
Suomessa voimassa
 
olevien tilinpäätöksen
 
laatimista koskevien
 
säännösten mukaisesti
 
ja täyttää
 
lakisääteiset
vaatimukset.
Lausuntomme on ristiriidaton tarkastusvaliokunnalle annetun
 
lisäraportin kanssa.
Lausunnon perustelut
Olemme
 
suorittaneet
 
tilintarkastuksen
 
Suomessa
 
noudatettavan
 
hyvän
 
tilintarkastustavan
 
mukaisesti.
 
Hyvän
tilintarkastustavan
 
mukaisia
 
velvollisuuksiamme
 
kuvataan
 
tarkemmin
 
kohdassa
Tilintarkastajan
 
velvollisuudet
tilinpäätöksen tilintarkastuksessa
.
Olemme
 
riippumattomia
 
emoyhtiöstä
 
ja
 
konserniyrityksistä
 
niiden
 
Suomessa
 
noudatettavien
 
eettisten
 
vaatimusten
mukaisesti,
 
jotka
 
koskevat
 
suorittamaamme
 
tilintarkastusta
 
ja
 
olemme
 
täyttäneet
 
muut
 
näiden
 
vaatimusten
mukaiset eettiset velvollisuutemme.
Emoyhtiölle
 
ja
 
konserniyrityksille
 
suorittamamme
 
muut
 
kuin
 
tilintarkastuspalvelut
 
ovat
 
parhaan
 
tietomme
 
ja
käsityksemme
 
mukaan olleet
 
Suomessa
 
noudatettavien,
 
näitä palveluja
 
koskevien
 
säännösten
 
mukaisia,
 
emmekä
ole
 
suorittaneet
 
EU-asetuksen
 
537/2014
 
5
 
artiklan
 
1
 
kohdassa
 
tarkoitettuja
 
kiellettyjä
 
palveluja.
 
Suorittamamme
muut kuin tilintarkastuspalvelut on esitetty konsernitilinpäätöksen
 
liitetiedossa 10.
Käsityksemme mukaan
 
olemme hankkineet
 
lausuntomme perustaksi
 
tarpeellisen määrän
 
tarkoitukseen soveltuvaa
tilintarkastusevidenssiä.
Olennaisuus
Tarkastuksemme
 
laajuuteen
 
on
 
vaikuttanut
 
soveltamamme
 
olennaisuus.
 
Olennaisuus
 
on
 
määritetty
 
perustuen
ammatilliseen
 
harkintaamme
 
ja
 
se
 
ohjaa
 
tarkastustoimenpiteiden
 
luonteen,
 
ajoituksen
 
ja
 
laajuuden
määrittämisessä,
 
sekä
 
todettujen
 
virheellisyyksien
 
vaikutusten
 
arvioimisessa
 
suhteessa
 
tilinpäätökseen
kokonaisuutena.
 
Olennaisuuden
 
taso
 
perustuu
 
arvioomme
 
sellaisten
 
virheellisyyksien
 
suuruudesta,
 
joilla
 
yksin
 
tai
yhdessä
 
voisi
 
kohtuudella
 
odottaa
 
olevan
 
vaikutusta
 
tilinpäätöksen
 
käyttäjien
 
tekemiin
 
taloudellisiin
 
päätöksiin.
Olemme
 
ottaneet
 
huomioon
 
myös
 
sellaiset
 
virheellisyydet,
 
jotka
 
laadullisten
 
seikkojen
 
vuoksi
 
ovat
 
mielestämme
olennaisia tilinpäätöksen käyttäjille.
Tilintarkastuksen kannalta keskeiset seikat
Tilintarkastuksen
 
kannalta
 
keskeiset
 
seikat
 
ovat
 
seikkoja,
 
jotka
 
ammatillisen
 
harkintamme
 
mukaan
 
ovat
 
olleet
merkittävimpiä
 
tarkastuksen
 
kohteena
 
olevan
 
tilikauden
 
tilintarkastuksessa.
 
Nämä
 
seikat
 
on
 
otettu
 
huomioon
tilinpäätökseen
 
kokonaisuutena
 
kohdistuneessa
 
tilintarkastuksessamme
 
sekä
 
laatiessamme
 
siitä
 
annettavaa
lausuntoa,
 
emmekä
 
anna
 
näistä
 
seikoista
 
erillistä
 
lausuntoa.
 
EU-asetuksen
 
537/2014
 
10
 
artiklan
 
2
 
kohdan
 
c
alakohdan mukaiset merkittävät olennaisen
 
virheellisyyden riskit sisältyvät
 
alla kuvattuihin tilintarkastuksen
 
kannalta
keskeisiin seikkoihin.
 
 
 
 
 
 
 
 
177
Olemme ottaneet
 
tilintarkastuksessamme
 
huomioon riskin
 
siitä, että
 
johto sivuuttaa
 
kontrolleja. Tähän
 
on sisältynyt
arviointi
 
siitä,
 
onko
 
viitteitä
 
sellaisesta
 
johdon
 
tarkoitushakuisesta
 
suhtautumisesta,
 
josta
 
aiheutuu
väärinkäytöksestä johtuvan olennaisen virheellisyyden riski.
TILINTARKASTUKSEN
 
KANNALTA
KESKEISET SEIKAT
KUINKA KYSEISIÄ SEIKKOJA KÄSITELTIIN
TILINTARKASTUKSESSA
Liikearvon ja yrityshankintoihin liittyvien aineettomien
 
hyödykkeiden arvostaminen
(konsernitilinpäätöksen laatimisperiaatteet sekä liitetiedot
 
3, 15 ja 16)
—
Tilinpäätöksessä 31.12.2024
konsernitaseen liikearvon määrä, 829 milj.
euroa, oli yhteensä 59 % taseen
loppusummasta ja 151 % omasta
pääomasta.
—
Terveystalon
 
yrityshankintoihin liittyvät
asiakassuhteet ja tavaramerkit ovat
konsernitaseen 31.12.2024 mukaan 50 milj.
euroa.
 
—
Arvonalentumistestauksessa Terveystalo
määrittää kerrytettävissä olevan
rahamäärän käyttöarvoon perustuen.
Arvonalentumistestausten taustalla olevien
rahavirtaennusteiden laatiminen edellyttää
johdon arviointia liittyen kannattavuuteen,
pitkän aikavälin kasvutekijään ja
diskonttauskorkoon.
—
Testauksissa
 
käytettäviin ennusteisiin
liittyvistä johdon ratkaisuista ja tasearvojen
merkittävyydestä johtuen liikearvon ja
yrityshankintoihin liittyvien aineettomien
hyödykkeiden arvostaminen ovat
tilintarkastuksessa keskeisiä seikkoja.
—
Olemme arvioineet keskeisiä
arvonalentumistestauslaskelmissa käytettyjä
oletuksia, kuten kannattavuutta,
diskonttauskorkoa ja pitkän aikavälin
kasvutekijää. Ennusteisiin perehtyessämme
olemme käyttäneet ammatillista harkintaa
keskeisten oletusten testaamisessa ja
arvioidessamme keskeisten oletusten
vaikutuksia herkkyysanalyysiin.
—
Olemme arvioineet käytettyjen oletusten
asianmukaisuutta ja laskelmien teknistä
oikeellisuutta. Tähän on sisältynyt vertailu
taloudellisiin ja toimialan ennusteisiin.
 
—
Lisäksi olemme arvioineet liikearvosta ja
arvonalentumistestauksesta sekä
yrityshankintoihin liittyvistä aineettomista
hyödykkeistä esitettyjen
konsernitilinpäätöksen liitetietojen
asianmukaisuutta.
Myyntituottojen kirjaaminen (konsernitilinpäätöksen laatimisperiaatteet
 
sekä liitetieto 5)
—
Konsernin tilikauden 2024 liikevaihto, 1 340
milj. euroa, koostuu lukuisissa
toimipisteissä eri asiakasryhmille
suoritetuista monenlaisista palveluista ja
palvelukokonaisuuksista. Tietojärjestelmien
kautta käsiteltävien myyntitapahtumien
lukumäärä on suuri ja konsernissa on
käytössä useita hinnoittelu-
 
ja
sopimusmalleja.
 
—
Tarkastustoimenpiteisiimme
 
on sisältynyt
myyntiprosesseihin liittyvän sisäisen
valvontaympäristön sekä keskeisimpien
kontrollien arviointia ja
aineistotarkastustoimenpiteitä.
 
—
Olemme testanneet myyntitapahtumien
rekisteröintiä, laskutus-
 
ja
hinnoitteluprosessien toimivuutta sekä
arvioineet myyntitapahtumien tuloutusten
 
 
 
 
178
—
Myyntitapahtumien monikirjoisuuden ja
suuren lukumäärän johdosta
myyntituottojen kirjaaminen on
tilintarkastuksen kannalta keskeinen seikka.
asianmukaisuutta ja oikea-aikaisuutta.
—
Olemme arvioineet myynnin kannalta
relevantteja tietojärjestelmiä.
—
Lisäksi olemme arvioineet myyntituottoja
koskevien konsernin tilinpäätöstietojen
asianmukaisuutta.
Emoyhtiön tilinpäätöksen osalta emme ole tunnistaneet tilintarkastuksen
 
kannalta keskeisiä seikkoja.
Tilinpäätöstä koskevat hallituksen ja toimitusjohtajan
 
velvollisuudet
Hallitus
 
ja
 
toimitusjohtaja
 
vastaavat
 
tilinpäätöksen
 
laatimisesta
 
siten,
 
että
 
konsernitilinpäätös
 
antaa
 
oikean
 
ja
riittävän kuvan
 
EU:ssa käyttöön
 
hyväksyttyjen kansainvälisten
 
IFRS-tilinpäätösstandardien
 
mukaisesti ja
 
siten, että
tilinpäätös
 
antaa
 
oikean
 
ja
 
riittävän
 
kuvan
 
Suomessa
 
voimassa
 
olevien
 
tilinpäätöksen
 
laatimista
 
koskevien
säännösten
 
mukaisesti
 
ja
 
täyttää
 
lakisääteiset
 
vaatimukset.
 
Hallitus
 
ja
 
toimitusjohtaja
 
vastaavat
 
myös
 
sellaisesta
sisäisestä
 
valvonnasta,
 
jonka
 
ne
 
katsovat
 
tarpeelliseksi
 
voidakseen
 
laatia
 
tilinpäätöksen,
 
jossa
 
ei
 
ole
väärinkäytöksestä tai virheestä johtuvaa olennaista virheellisyyttä.
Hallitus
 
ja
 
toimitusjohtaja
 
ovat
 
tilinpäätöstä
 
laatiessaan
 
velvollisia
 
arvioimaan
 
emoyhtiön
 
ja
 
konsernin kykyä
 
jatkaa
toimintaansa
 
ja
 
soveltuvissa
 
tapauksissa
 
esittämään
 
seikat,
 
jotka
 
liittyvät
 
toiminnan
 
jatkuvuuteen
 
ja
 
siihen,
 
että
tilinpäätös
 
on
 
laadittu
 
toiminnan
 
jatkuvuuteen
 
perustuen.
 
Tilinpäätös
 
laaditaan
 
toiminnan
 
jatkuvuuteen
 
perustuen,
paitsi
 
jos
 
emoyhtiö
 
tai
 
konserni
 
aiotaan
 
purkaa
 
tai
 
toiminta
 
lakkauttaa
 
tai
 
ei
 
ole
 
muuta
 
realistista
 
vaihtoehtoa
 
kuin
tehdä niin.
Tilintarkastajan velvollisuudet tilinpäätöksen
 
tilintarkastuksessa
Tavoitteenamme
 
on
 
hankkia
 
kohtuullinen
 
varmuus
 
siitä,
 
onko
 
tilinpäätöksessä
 
kokonaisuutena
 
väärinkäytöksestä
tai
 
virheestä
 
johtuvaa
 
olennaista
 
virheellisyyttä,
 
sekä
 
antaa
 
tilintarkastuskertomus,
 
joka
 
sisältää
 
lausuntomme.
Kohtuullinen varmuus on
 
korkea varmuustaso, mutta
 
se ei ole tae
 
siitä, että olennainen
 
virheellisyys aina havaitaan
hyvän
 
tilintarkastustavan
 
mukaisesti
 
suoritettavassa
 
tilintarkastuksessa.
 
Virheellisyyksiä
 
voi
 
aiheutua
väärinkäytöksestä tai virheestä,
 
ja niiden katsotaan
 
olevan olennaisia, jos
 
niiden yksin tai yhdessä
 
voisi kohtuudella
odottaa vaikuttavan taloudellisiin päätöksiin, joita käyttäjät tekevät
 
tilinpäätöksen perusteella.
Hyvän tilintarkastustavan
 
mukaiseen tilintarkastukseen
 
kuuluu, että käytämme
 
ammatillista harkintaa ja
 
säilytämme
ammatillisen skeptisyyden koko tilintarkastuksen ajan.
 
Lisäksi:
—
Tunnistamme
 
ja
 
arvioimme
 
väärinkäytöksestä
 
tai
 
virheestä
 
johtuvat
 
tilinpäätöksen
 
olennaisen
 
virheellisyyden
riskit,
 
suunnittelemme
 
ja
 
suoritamme
 
näihin
 
riskeihin
 
vastaavia
 
tilintarkastustoimenpiteitä
 
ja
 
hankimme
lausuntomme
 
perustaksi
 
tarpeellisen
 
määrän
 
tarkoitukseen
 
soveltuvaa
 
tilintarkastusevidenssiä.
 
Riski siitä,
 
että
väärinkäytöksestä johtuva olennainen
 
virheellisyys jää havaitsematta,
 
on suurempi kuin
 
riski siitä, että virheestä
johtuva
 
olennainen
 
virheellisyys
 
jää
 
havaitsematta,
 
sillä
 
väärinkäytökseen
 
voi
 
liittyä
 
yhteistoimintaa,
väärentämistä,
 
tietojen
 
tahallista
 
esittämättä
 
jättämistä
 
tai
 
virheellisten
 
tietojen
 
esittämistä
 
taikka
 
sisäisen
valvonnan sivuuttamista.
—
Muodostamme
 
käsityksen
 
tilintarkastuksen
 
kannalta
 
relevantista
 
sisäisestä
 
valvonnasta
 
pystyäksemme
suunnittelemaan
 
olosuhteisiin
 
nähden
 
asianmukaiset
 
tilintarkastustoimenpiteet
 
mutta
 
emme
 
siinä
tarkoituksessa,
 
että
 
pystyisimme
 
antamaan
 
lausunnon
 
emoyhtiön
 
tai
 
konsernin
 
sisäisen
 
valvonnan
tehokkuudesta.
—
Arvioimme
 
sovellettujen
 
tilinpäätöksen
 
laatimisperiaatteiden
 
asianmukaisuutta
 
sekä
 
johdon
 
tekemien
kirjanpidollisten arvioiden ja niistä esitettävien tietojen kohtuullisuutta.
—
Teemme
 
johtopäätöksen
 
siitä,
 
onko
 
hallituksen
 
ja
 
toimitusjohtajan
 
ollut
 
asianmukaista
 
laatia
 
tilinpäätös
perustuen
 
oletukseen
 
toiminnan
 
jatkuvuudesta,
 
ja
 
teemme
 
hankkimamme
 
tilintarkastusevidenssin
 
perusteella
johtopäätöksen siitä,
 
esiintyykö sellaista
 
tapahtumiin tai
 
olosuhteisiin liittyvää
 
olennaista epävarmuutta,
 
joka voi
179
antaa merkittävää aihetta epäillä emoyhtiön
 
tai konsernin kykyä jatkaa toimintaansa.
 
Jos johtopäätöksemme on,
että
 
olennaista
 
epävarmuutta
 
esiintyy,
 
meidän
 
täytyy
 
kiinnittää
 
tilintarkastuskertomuksessamme
 
lukijan
huomiota
 
epävarmuutta
 
koskeviin
 
tilinpäätöksessä
 
esitettäviin
 
tietoihin
 
tai,
 
jos
 
epävarmuutta
 
koskevat
 
tiedot
eivät
 
ole
 
riittäviä,
 
mukauttaa
 
lausuntomme.
 
Johtopäätöksemme
 
perustuvat
 
tilintarkastuskertomuksen
antamispäivään
 
mennessä
 
hankittuun
 
tilintarkastusevidenssiin.
 
Vastaiset
 
tapahtumat
 
tai
 
olosuhteet
 
voivat
kuitenkin johtaa siihen, ettei emoyhtiö tai konserni pysty
 
jatkamaan toimintaansa.
—
Arvioimme
 
tilinpäätöksen,
 
kaikki
 
tilinpäätöksessä
 
esitettävät
 
tiedot
 
mukaan
 
lukien,
 
yleistä
 
esittämistapaa,
rakennetta ja sisältöä
 
ja sitä, kuvastaako
 
tilinpäätös sen perustana
 
olevia liiketoimia ja
 
tapahtumia siten, että
 
se
antaa oikean ja riittävän kuvan.
—
Suunnittelemme
 
ja
 
suoritamme
 
konsernin
 
tilintarkastuksen
 
hankkiaksemme
 
konsernitilinpäätöstä
 
koskevan
tilintarkastuslausunnon
 
laatimisen
 
perustaksi
 
tarpeellisen
 
määrän
 
tarkoitukseen
 
soveltuvaa
tilintarkastusevidenssiä
 
konserniin
 
kuuluvia
 
yhteisöjä
 
tai
 
liiketoimintayksikköjä
 
koskevasta
 
taloudellisesta
informaatiosta.
 
Vastaamme
 
konsernin
 
tilintarkastusta
 
varten
 
suoritettavan
 
tilintarkastustyön
 
ohjauksesta,
valvonnasta ja läpikäynnistä.
 
Vastaamme tilintarkastuslausunnosta
 
yksin.
Kommunikoimme
 
hallintoelinten
 
kanssa
 
muun
 
muassa
 
tilintarkastuksen
 
suunnitellusta
 
laajuudesta
 
ja
 
ajoituksesta
sekä
 
merkittävistä
 
tilintarkastushavainnoista,
 
mukaan
 
lukien
 
mahdolliset
 
sisäisen
 
valvonnan
 
merkittävät
puutteellisuudet, jotka tunnistamme tilintarkastuksen aikana.
Lisäksi
 
annamme
 
hallintoelimille
 
vahvistuksen
 
siitä,
 
että
 
olemme
 
noudattaneet
 
riippumattomuutta
 
koskevia
relevantteja eettisiä vaatimuksia,
 
ja kommunikoimme
 
niiden kanssa kaikista
 
suhteista ja muista
 
seikoista, joiden voi
kohtuudella ajatella vaikuttavan riippumattomuuteemme,
 
ja soveltuvissa tapauksissa niihin liittyvistä varotoimista.
Päätämme,
 
mitkä
 
hallintoelinten
 
kanssa
 
kommunikoiduista
 
seikoista
 
olivat
 
merkittävimpiä
 
tarkasteltavana
 
olevan
tilikauden
 
tilintarkastuksessa
 
ja
 
näin
 
ollen
 
ovat
 
tilintarkastuksen
 
kannalta
 
keskeisiä.
 
Kuvaamme
 
kyseiset
 
seikat
tilintarkastuskertomuksessa, paitsi
 
jos säädös tai
 
määräys estää kyseisen
 
seikan julkistamisen tai
 
kun äärimmäisen
harvinaisissa
 
tapauksissa
 
toteamme,
 
ettei
 
kyseisestä
 
seikasta
 
viestitä
 
tilintarkastuskertomuksessa,
 
koska
 
siitä
aiheutuvien
 
epäedullisten
 
vaikutusten
 
voisi
 
kohtuudella
 
odottaa
 
olevan
 
suuremmat
 
kuin
 
tällaisesta
 
viestinnästä
koituva yleinen etu.
Muut raportointivelvoitteet
Tilintarkastustoimeksiantoa koskevat tiedot
Olemme
 
toimineet
 
yhtiökokouksen
 
valitsemana
 
tilintarkastajana
 
yhtäjaksoisesti
 
kolmetoista
 
vuotta.
 
Terveys
 
-talo
Oyj:stä tuli yleisen edun kannalta merkittävä yhteisö 13.10.2017.
Muu informaatio
Hallitus
 
ja
 
toimitusjohtaja
 
vastaavat
 
muusta
 
informaatiosta.
 
Muu
 
informaatio
 
käsittää
 
toimintakertomuksen
 
ja
vuosikertomukseen
 
sisältyvän
 
informaation,
 
mutta
 
se
 
ei
 
sisällä
 
tilinpäätöstä
 
eikä
 
sitä
 
koskevaa
tilintarkastuskertomustamme. Tilinpäätöstä koskeva
 
lausuntomme ei kata muuta informaatiota.
Velvollisuutenamme
 
on
 
lukea
 
edellä
 
yksilöity
 
muu
 
informaatio
 
tilinpäätöksen
 
tilintarkastuksen
 
yhteydessä
 
ja
 
tätä
tehdessämme
 
arvioida,
 
onko
 
muu
 
informaatio
 
olennaisesti
 
ristiriidassa
 
tilinpäätöksen
 
tai
 
tilintarkastusta
suoritettaessa
 
hankkimamme
 
tietämyksen
 
kanssa
 
tai
 
vaikuttaako
 
se
 
muutoin
 
olevan
 
olennaisesti
 
virheellistä.
Toimintakertomuksen
 
osalta
 
velvollisuutenamme
 
on
 
lisäksi
 
arvioida,
 
onko
 
toimintakertomus
 
laadittu
 
noudattaen
siihen
 
sovellettavia
 
säännöksiä
 
lukuun
 
ottamatta
 
niitä
 
kestävyysraporttia
 
koskevia
 
tietoja,
 
joista
 
säädetään
kirjanpitolain 7 luvussa ja kestävyysraportointistandardeissa.
Lausuntonamme
 
esitämme,
 
että
 
toimintakertomuksen
 
ja
 
tilinpäätöksen
 
tiedot
 
ovat
 
yhdenmukaisia
 
ja
 
että
toimintakertomus
 
on
 
laadittu
 
noudattaen
 
siihen
 
sovellettavia
 
säännöksiä.
 
Lausuntomme
 
eivät
 
kata
 
niitä
kestävyysraporttia koskevia tietoja, joista säädetään kirjanpitolain
 
7 luvussa ja kestävyysraportointistandardeissa.
Jos
 
teemme
 
suorittamamme
 
työn
 
perusteella
 
johtopäätöksen,
 
että
 
muussa
 
informaatiossa
 
on
 
olennainen
virheellisyys, meidän on raportoitava tästä seikasta. Meillä
 
ei ole tämän asian suhteen raportoitavaa.
Helsingissä 13. maaliskuuta 2025
KPMG OY AB
180
Henrik Holmbom
 
KHT
 
181
Kestävyysraportin varmennuskertomus
Terveystalo
 
Oyj:n
 
yhtiökokoukselle
Olemme suorittaneet rajoitetun varmuuden antavan
 
toimeksiannon, jonka kohteena on Terveystalo
 
Oyj:n (y-tunnus 2575979–3)
toimintakertomukseen sisältyvä kirjanpitolain 7 luvun mukainen konsernin
 
kestävyysraportti tilikaudelta
 
1.1.–31.12.2024.
Lausunto
Suorittamiemme toimenpiteiden ja hankkimamme evidenssin perusteella tietoomme ei ole tullut seikkaa, joka
 
antaisi meille syyn uskoa,
että konsernin kestävyysraportissa
 
ei ole kaikilta olennaisilta osiltaan noudatettu
1) kirjanpitolain 7 luvussa säädettyjä vaatimuksia ja kestävyysraportointistandardeja
 
(ESRS);
2) kestävää sijoittamista
 
helpottavasta kehyksestä
 
ja asetuksen (EU) 2019/2088 muuttamisesta annetun Euroopan parlamentin ja
neuvoston asetuksen (EU) 2020/852 artiklassa 8 säädettyjä vaatimuksia (EU-taksonomia).
Edellä kohta 1 käsittää myös
 
prosessin, jolla Terveystalo
 
Oyj on yksilöinyt tiedot kestävyysraportointistandardien
 
mukaista raportoimista
varten (kaksinkertainen olennaisuusanalyysi), sekä tietojen
 
merkitsemisen kirjanpitolain 7 luvun 22 §:ssä tarkoitetulla tavalla.
Lausuntomme ei kata kirjanpitolain 7 luvun 22 § 1 mom. 2 kohdan mukaista
 
konsernin kestävyysraportin
 
merkitsemistä digitaalisilla XBRL-
kestävyystunnisteilla, koska
 
kestävyysraportointiyritysten
 
ei ole ollut mahdollista noudattaa kyseistä säännöstä ESEF
 
-asetuksen tai muun
Euroopan unionin lainsäädännön puuttumisen vuoksi.
Lausunnon perustelut
Olemme suorittaneet konsernin kestävyysraportin
 
varmentamisen rajoitetun varmuuden antavana
 
toimeksiantona noudattaen Suomessa
noudatettavaa hyvää varmennustapaa
 
ja kansainvälistä varmennustoimeksiantostandardia
 
ISAE 3000 (uudistettu) ”Muut
varmennustoimeksiannot kuin mennyttä aikaa koskevaan
 
taloudelliseen informaatioon kohdistuva
 
tilintarkastus tai yleisluontoinen
tarkastus”.
Tämän standardin mukaisia
 
velvollisuuksiamme kuvataan tarkemmin
 
kohdassa Kestävyysraportointitarkastajan
 
velvollisuudet.
Käsityksemme mukaan olemme hankkineet lausuntomme perustaksi tarpeellisen määrän
 
tarkoitukseen soveltuvaa evidenssiä.
Muu seikka
Haluamme kiinnittää huomiota siihen, että Terveystalo
 
Oyj:n kirjanpitolain 7 luvun mukainen konsernin kestävyysraportti
 
on laadittu ja
varmennettu ensimmäistä kertaa tilikaudelta
 
1.1.–31.12.2024. Lausuntomme ei kata konsernin kestävyysraportissa
 
esitettyjä
vertailutietoja. Lausuntoamme ei ole mukautettu tämän seikan
 
osalta.
Konsernin kestävyystarkastajan riippumattomuus ja
 
laadunhallinta
182
Olemme riippumattomia emoyhtiöstä ja konserniyrityksistä
 
niiden Suomessa noudatettavien eettisten
 
vaatimusten mukaisesti, jotka
koskevat suorittamaamme toimeksiantoa
 
ja olemme täyttäneet muut näiden vaatimusten mukaiset
 
eettiset velvollisuutemme.
Konsernin kestävyystarkastaja
 
soveltaa kansainvälistä laadunhallintastandardia
 
ISQM 1, jonka mukaan kestävyystarkastusyhteisön
 
on
suunniteltava, otettava
 
käyttöön ja pidettävä toiminnassa
 
laadunhallintajärjestelmä, mukaan lukien eettisten vaatimusten,
 
ammatillisten
standardien sekä sovellettavien säädöksiin ja määräyksiin
 
perustuvien vaatimusten noudattamista
 
koskevat toimintaperiaatteet
 
tai
menettelytavat.
Hallituksen ja toimitusjohtajan velvollisuudet
Terveystalo
 
Oyj:n hallitus ja toimitusjohtaja vastaavat:
-
konsernin kestävyysraportista
 
sekä sen laatimisesta ja esittämisestä kirjanpitolain 7 luvussa
 
säädetyn mukaisesti, mukaan lukien
kestävyysraportointistandardeissa
 
määritelty prosessi, jolla on yksilöity tiedot kestävyysraportointistandardien
 
mukaista
raportointia varten ja tietojen merkitseminen kirjanpitolain 7 luvun 22 §:ssä tarkoitetulla
 
tavalla, sekä
-
siitä, että konsernin kestävyysraportissa
 
on noudatettu kestävää
 
sijoittamista helpottavasta
 
kehyksestä ja asetuksen (EU)
2019/2088 muuttamisesta annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston
 
asetuksen (EU) 2020/852 artiklassa 8 säädettyjä
vaatimuksia;
-
sellaisesta sisäisestä valvonnasta, jonka
 
ne katsovat tarpeelliseksi voidakseen laatia konsernin
 
kestävyysraportin, jossa ei ole
väärinkäytöksestä tai virheestä johtuvaa
 
olennaista virheellisyyttä.
Luontaiset rajoitukset kestävyysraportin laatimisessa
Kestävyysraportin laatiminen edellyttää yhtiöltä
 
olennaisuusarviointia relevanttien raportoitavien seikkojen
 
tunnistamiseksi. Tähän
 
sisältyy
merkittävästi johdon harkintaa ja valintoja.
 
Kestävyysraportoinnille on myös
 
luonteenomaista, että tämäntyyppisten tietojen
 
raportointiin
liittyy estimaatteja ja olettamuksia sekä mittaus
 
-
 
ja arviointiepävarmuutta. Lisäksi raportoidessaan tulevaisuuteen
 
suuntautuvia tietoja
Yhtiön on esitettävä mahdollisia tulevaisuuden tapahtumia
 
koskevat oletukset
 
ja kerrottava yhtiön
 
mahdollisista tulevista toimista näihin
tapahtumiin liittyen. Todellinen
 
lopputulos saattaa olla erilainen, koska ennustetut tapahtumat
 
eivät aina toteudu odotetulla tavalla.
Konsernin kestävyystarkastajan velvollisuudet
Velvollisuutemme on suorittaa varmennustoimeksianto
 
saadaksemme rajoitetun varmuuden siitä, onko
 
konsernin kestävyysraportissa
väärinkäytöksestä tai virheestä johtuvaa
 
olennaista virheellisyyttä, sekä antaa rajoitetun
 
varmuuden antava varmennuskertomus,
 
joka
sisältää lausuntomme. Virheellisyyksiä voi aiheutua väärinkäytöksestä
 
tai virheestä, ja niiden katsotaan olevan olennaisia, jos niiden yksin
tai yhdessä voisi kohtuudella odottaa vaikuttavan
 
päätöksiin, joita käyttäjät
 
tekevät konsernin kestävyysraportin
 
perusteella.
Kansainvälisen varmennustoimeksiantostandardin
 
ISAE 3000 (uudistettu) noudattamiseen kuuluu, että
 
käytämme ammatillista harkintaa ja
säilytämme ammatillisen skeptisyyden koko
 
toimeksiannon ajan. Lisäksi:
-
Tunnistamme ja arvioimme väärinkäytöksestä
 
tai virheestä johtuvat konsernin kestävyysraportin
 
olennaisen virheellisyyden riskit,
ja muodostamme käsityksen toimeksiannon kannalta relevantista
 
sisäisestä valvonnasta pystyäksemme
 
suunnittelemaan
olosuhteisiin nähden asianmukaiset varmennustoimenpiteet, mutta
 
emme siinä tarkoituksessa, että pystyisimme antamaan
lausunnon emoyhtiön tai konsernin sisäisen valvonnan tehokkuudesta.
-
Suunnittelemme ja suoritamme näihin riskeihin vastaavia
 
varmennustoimenpiteitä hankkiaksemme lausuntomme perustaksi
tarpeellisen määrän tarkoitukseen soveltuvaa evidenssiä. Riski
 
siitä, että väärinkäytöksestä
 
johtuva olennainen virheellisyys jää
havaitsematta, on suurempi kuin riski siitä, että
 
virheestä johtuva olennainen virheellisyys jää havaitsematta,
 
sillä
väärinkäytökseen voi liittyä yhteistoimintaa,
 
väärentämistä, tietojen tahallista
 
esittämättä jättämistä
 
tai virheellisten tietojen
esittämistä taikka sisäisen valvonnan sivuuttamista.
183
Kuvaus suoritetuista toimenpiteistä
Rajoitetun varmuuden antavassa toimeksiannossa suoritettavat
 
toimenpiteet poikkeavat luonteeltaan
 
ja ajoitukseltaan kohtuullisen
varmuuden antavan toimeksiannon toimenpiteistä,
 
ja ovat niitä suppeampia. Valittavien
 
varmennustoimenpiteiden luonne, ajoitus ja
laajuus perustuvat ammatilliseen harkintaan sisältäen arvioinnin väärinkäytöksestä
 
tai virheestä johtuvasta olennaisen virheellisyyden
riskistä. Tämän vuoksi rajoitetun
 
varmuuden antavassa toimeksiannossa saatava
 
varmuuden taso on huomattavasti alempi kuin varmuus,
joka saataisiin suorittamalla kohtuullisen varmuuden antava
 
toimeksianto.
Toimenpiteemme sisälsivät
 
mm. seuraavaa:
-
Haastattelimme Terveystalon
 
johtoa sekä kestävyystietojen
 
laatimisesta ja kokoamisesta
 
vastaavia henkilöitä.
-
Perehdyimme kestävyystietojen
 
keräämiseen ja yhdistelemiseen liittyviin keskeisiin
 
prosesseihin haastatteluin.
-
Tutustuimme kestävyysraportilla
 
esitettyjen tietojen kannalta olennaisiin sisäisiin ohjeistuksiin ja toimintaperiaatteisiin.
-
Perehdyimme yhtiön laatimaan taustadokumentaatioon
 
ja asiakirjoihin soveltuvin osin ja arvioimme tukevatko ne
kestävyysraporttiin sisältyvää informaatiota.
-
Kaksinkertaisen olennaisuuden määrittämistä koskevan
 
prosessin osalta haastattelimme prosessista
 
vastaavia henkilöitä ja
perehdyimme kaksinkertaisesta olennaisuusarvioinnista laadittuun
 
prosessikuvaukseen ja muuhun dokumentaatioon ja tausta-
aineistoon.
-
EU-taksonomiatietojen osalta haastattelimme yrityksen johtoa
 
ja taksonomiatietojen raportoinnin kannalta avainasemassa
 
olevia
henkilöitä selvittääksemme miten taksonomiakelpoiset ja taksonomian
 
mukaiset toiminnot on tunnistettu, hankimme
haastatteluja tukevaa evidenssiä
 
ja täsmäytimme raportoidut EU-taksonomiatiedot taustalaskemiin
 
ja soveltuvin osin
kirjanpitoon.
-
Arvioimme ESRS kestävyysraportointistandardien
 
raportointia koskevien
 
periaatteiden soveltamista kestävyystietojen
esittämisessä.
Helsingissä 13. maaliskuuta 2025
KPMG OY AB
Kestävyystarkastusyhteisö
Henrik Holmbom
KRT
 
184
Riippumattoman tilintarkastajan
 
raportti Terveystalo
 
Oyj:n
ESEF-tilinpäätöksestä
Terveystalo
 
Oyj:n hallitukselle
Olemme
 
suorittaneet
 
kohtuullisen
 
varmuuden
 
antavan
 
toimeksiannon,
 
jonka
 
kohteena
 
on
 
Terveystalo
 
Oyj:n
 
(y-
tunnus
 
2575979-3)
 
komission
 
teknisen
 
sääntelystandardin
 
mukaisesti
 
laadittu
 
tilinpäätös
7437001AEZHLL3UEX093-2024-12-31-0-fi.zip tilikaudelta 1.1.-31.12.2024.
Hallituksen ja toimitusjohtajan vastuu
Hallitus
 
ja
 
toimitusjohtaja
 
vastaavat
 
yhtiön
 
toimintakertomuksen
 
ja
 
tilinpäätöksen
 
(ESEF-tilinpäätös)
 
laatimisesta
siten, että ne täyttävät komission teknisen sääntelystandardin vaatimukset.
 
Tähän vastuuseen kuuluu
—
laatia ESEF-tilinpäätös XHTML-muodossa komission teknisen
 
sääntelystandardin artiklan 3 mukaisesti
—
merkitä ESEF-tilinpäätökseen
 
sisältyvän
 
konsernitilinpäätöksen
 
päälaskelmat,
 
liitetiedot ja
 
yhtiön
 
tunnistetiedot
iXBRL-merkein komission teknisen sääntelystandardin artiklan
 
4 mukaisesti sekä
—
varmistaa ESEF-tilinpäätöksen ja tilintarkastetun tilinpäätöksen keskinäinen
 
yhdenmukaisuus.
Hallitus
 
ja
 
toimitusjohtaja
 
vastaavat
 
myös
 
sellaisesta
 
sisäisestä
 
valvonnasta,
 
jonka
 
ne
 
katsovat
 
tarpeelliseksi
voidakseen laatia ESEF-tilinpäätöksen komission teknisen sääntelystandardin
 
vaatimusten mukaisesti.
Tilintarkastajan riippumattomuus ja laadunvalvonta
Olemme riippumattomia
 
yhtiöstä niiden
 
Suomessa noudatettavien
 
eettisten vaatimusten
 
mukaisesti, jotka
 
koskevat
suorittamaamme toimeksiantoa ja olemme täyttäneet
 
muut näiden vaatimusten mukaiset eettiset velvollisuutemme.
Tilintarkastaja
 
soveltaa
 
kansainvälistä
 
laadunvalvontastandardia
 
ISQM1,
 
jonka
 
mukaan
 
tilintarkastusyhteisön
 
on
suunniteltava,
 
otettava
 
käyttöön
 
ja
 
pidettävä
 
toiminnassa
 
laadunhallintajärjestelmä,
 
mukaan
 
lukien
 
eettisten
vaatimusten,
 
ammatillisten
 
standardien
 
sekä
 
sovellettavien
 
säädöksiin
 
ja
 
määräyksiin
 
perustuvien
 
vaatimusten
noudattamista koskevat toimintaperiaatteet tai menettelytavat.
Tilintarkastajan velvollisuudet
Velvollisuutenamme
 
on arvopaperimarkkinalain
 
7:8 §
 
mukaisesti varmentaa
 
komission teknisen
 
sääntelystandardin
mukaisesti
 
laadittu
 
tilinpäätös.
 
Annamme
 
lausunnon
 
siitä,
 
onko
 
ESEF-tilinpäätökseen
 
sisältyvä
 
konsernitilinpäätös
merkitty olennaisilta osin komission teknisen sääntelystandardin
 
4 artiklan vaatimusten mukaisesti.
Velvollisuutenamme
 
on
 
ilmoittaa
 
lausunnossamme,
 
missä
 
laajuudessa
 
varmennus
 
on
 
suoritettu.
 
Olemme
suorittaneet
 
kohtuullisen
 
varmuuden
 
antavan
 
toimeksiannon
 
kansainvälisen
 
varmennustoimeksiantostandardin
ISAE 3000 mukaisesti.
Tarkastukseen
 
kuuluu toimenpiteitä evidenssin hankkimiseksi siitä,
—
onko
 
ESEF-tilinpäätökseen
 
sisältyvät
 
konsernitilinpäätöksen
 
päälaskelmat
 
olennaisilta
 
osin
 
merkitty
 
iXBRL-
merkein komission teknisen sääntelystandardin 4. artiklan vaatimusten
 
mukaisesti, ja
 
—
onko
 
ESEF-tilinpäätökseen
 
sisältyvät
 
konsernitilinpäätöksen
 
liitetiedot
 
ja
 
yhtiön
 
tunnistetiedot
 
olennaisilta
 
osin
merkitty iXBRL-merkein komission teknisen sääntelystandardin
 
4 artiklan vaatimusten mukaisesti, ja
 
—
ovatko ESEF-tilinpäätös ja tilintarkastettu tilinpäätös keskenään
 
yhdenmukaisia.
Valittujen tarkastustoimenpiteiden
 
luonne, ajoitus ja laajuus riippuvat tilintarkastajan
 
harkinnasta. Tähän sisältyy sen
riskin
 
arvioiminen,
 
onko
 
virheestä
 
tai
 
väärinkäytöksestä
 
johtuvaa
 
olennaista
 
poikkeamaa
 
komission
 
teknisen
sääntelystandardin vaatimuksista.
Käsityksemme mukaan
 
olemme hankkineet
 
lausuntomme perustaksi
 
tarpeellisen määrän
 
tarkoitukseen soveltuvaa
tarkastusevidenssiä.
Lausunto
185
Arvopaperimarkkinalain
 
7
 
luvun
 
8
 
§:n
 
mukaisena
 
lausuntona
 
esitämme,
 
että
 
Terveystalo
 
Oyj:n
 
ESEF-
tilinpäätökseen
 
7437001AEZHLL3UEX093-2024-12-31-0-fi.zip
 
sisältyvät
 
konsernitilinpäätöksen
 
päälaskelmat
 
sekä
liitetiedot
 
ja
 
yhtiön
 
tunnistetiedot
 
tilikaudelta
 
1.1.-31.12.2024
 
on
 
olennaisilta
 
osin
 
merkitty
 
komission
 
teknisen
sääntelystandardin vaatimusten mukaisesti.
Lausuntomme
 
Terveystalo
 
Oyj:n
 
konsernitilinpäätöksen
 
tilintarkastuksesta
 
tilikaudelta
 
1.1.-31.12.2024
 
on
 
annettu
tilintarkastuskertomuksellamme
 
päivätty
 
13.3.2025.
 
Tällä
 
raportilla
 
emme
 
anna
 
konsernitilinpäätöksen
tilintarkastuksesta lausuntoa tai muuta varmennusjohtopäätöstä.
Helsingissä 13. maaliskuuta 2025
KPMG OY AB
Henrik Holmbom
KHT