
Temi materiali Impatti inside-out Impatti outside-in
Product choice, nutrition
& trasparency
Aumentare la consapevolezza dei
consumatori sui valori nutrizionali
degli alimenti e offrire scelte
alternative tra cui opzioni plant-
based e salutari nell’offerta
proposta.
Positivo: Soddisfazione e benessere dei clienti attraverso
la promozione di una corretta alimentazione, una
maggiore offerta di prodotti sani e a base vegetale e una
comunicazione trasparente (marketing, etichettatura).
Negativo: Insoddisfazione dei clienti dovuta
all’inadeguata offerta di prodotti sani e a base vegetale.
Opportunità: Aumento della domanda da parte dei
clienti e del mercato di prodotti sani e a base vegetale,
con conseguenze positive sui risultati aziendali e sulla
reputazione.
Rischio: Insoddisfazione dei clienti dovuta
all’inadeguatezza dell’offerta di prodotti sani e vegetali e
al mancato rispetto delle leggi sulla comunicazione
trasparente (marketing, etichettatura), con conseguenze
negative sulla reputazione e sui risultati aziendali.
Responsible sourcing
Garantire una catena di fornitura
sostenibile ed etica, collaborando
con i produttori locali per generare
impatti positivi. Adottare pratiche
responsabili nella selezione delle
materie prime e delle risorse
utilizzate.
Positivo: Creazione e consolidamento di una filiera
responsabile, attenta agli aspetti socio-ambientali, alla
tracciabilità nella selezione delle materie prime e al
sostegno delle filiere locali.
Negativo: Danni sociali e ambientali causati dalle attività
e dall’approvvigionamento di materie prime lungo la
catena del valore, anche per quanto riguarda la
deforestazione e il benessere degli animali.
Opportunità: Mantenere una catena di fornitura
responsabile e attenta alle esigenze socio-ambientali,
anche attraverso lo sviluppo di sinergie con i partner
lungo la catena del valore, con conseguenze positive
sulla reputazione.
Rischio: Monitoraggio insufficiente delle prestazioni socio-
ambientali dei fornitori, mancato raggiungimento degli
obiettivi di approvvigionamento responsabile e costi per la
maggiore sorveglianza sulla catena di fornitura, con
conseguenze negative sui risultati economici e sulla
reputazione.
Innovation
Contribuire all’innovazione nel
settore collaborando con esperti e
altri player per la ricerca e lo
sviluppo di prodotti e servizi
innovativi.
Positivo: Contribuire all’innovazione del settore
collaborando con esperti e concorrenti nello sviluppo di
prodotti e servizi innovativi.
Opportunità: Capacità di cogliere le opportunità di
business per l’innovazione di prodotti e servizi, anche
attraverso la collaborazione con esperti e concorrenti, con
ricadute positive sui risultati e sul posizionamento
aziendale.
Rischio: Incapacità di anticipare le nuove tendenze
sull’innovazione di prodotti e servizi rispetto ai
concorrenti, con conseguenze negative sulla quota di
mercato e sui risultati aziendali.
Energy, emissions & climate
change
Ridurre le emissioni di gas serra
(GHG) Scope 1+2 nel canale
autostradale e costruire store
sostenibili e green, limitando l’uso
delle risorse e l’impatto generato
sull’ambiente.
Positivo: Riduzione delle emissioni di gas serra attraverso
iniziative di efficienza energetica e la produzione e/o
l’acquisto di energia certificata da fonti rinnovabili.
Negativo: Generazione di emissioni di gas serra causate
da attività lungo la catena del valore.
Opportunità: Utilizzo di energie rinnovabili, iniziative di
efficienza energetica e capacità di cogliere le opportunità
legate al cambiamento climatico con conseguenze
positive sui risultati aziendali e sulla reputazione
(riduzione dei costi, accesso a finanziamenti/incentivi,
reputazione, prodotti verdi).
Rischio: Incapacità di gestire in modo efficiente le fonti
energetiche e di mitigare i rischi legati al cambiamento
climatico (eventi meteorologici estremi, mobilità elettrica,
regolamentazione), con conseguenze negative sui risultati
di business (costi, danni agli asset, continuità operativa) e
sulla reputazione.
Waste management
& packaging
Ridurre l’uso di plastica vergine nel
packaging dei guest products ed
aumentare la circolarità aziendale
attraverso il riutilizzo dei materiali
di scarto e delle attrezzature.
Positivo: Ridurre i rifiuti generati lungo la catena del
valore attraverso iniziative di economia circolare e ridurre
l’impatto ambientale degli imballaggi attraverso la
selezione di materiali (riciclati, riciclabili, rinnovabili) e
pratiche di eco-design.
Negativo: Danni ambientali causati dai rifiuti generati,
smaltimento/riciclo inadeguato ed esaurimento delle
risorse naturali utilizzate per gli imballaggi a causa
dell’uso di materiali difficili da riciclare e smontare.
Opportunità: Gestione efficiente dei rifiuti, riutilizzo e
riduzione delle materie prime necessarie per gli
imballaggi, con conseguenze positive sui costi e
sull’accesso agli incentivi (ad esempio, sull’economia
circolare).
Rischio: Mancato rispetto delle normative sulla
produzione/smaltimento dei rifiuti e carenze nella
fornitura di materie prime (costi, disponibilità), con
conseguenze negative sui risultati aziendali.
Food waste
Sostenere la riduzione dello spreco
alimentare e dei rifiuti derivanti da
generi alimentari in tutti i Paesi in
cui il Gruppo opera.
Positivo: Riduzione degli sprechi alimentari lungo la
catena del valore e dei loro impatti negativi sull’ambiente
(es. emissioni di gas serra, esaurimento delle risorse
naturali, ecc.), anche attraverso la donazione delle
eccedenze alimentari alle comunità locali.
Negativo: Aumento della produzione di scarti alimentari e
di cibo sprecato lungo la catena del valore, con
conseguenze negative sull’ambiente (es. emissioni di gas
serra, esaurimento delle risorse naturali, ecc.).
Opportunità: Riduzione dei costi legati agli sprechi
alimentari (minor utilizzo di materiali, gestione efficiente
delle scorte, opportunità commerciali, ecc.), con
conseguenze positive sui risultati aziendali.
Rischio: Gestione inefficiente delle scorte alimentari ed
eccedenze eccessive (ad esempio, aumento degli sprechi
alimentari), con conseguenze negative sui risultati
aziendali (aumento dei costi di gestione dei rifiuti, perdita
di ricavi).
1. RELAZIONE SULLA GESTIONE
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