
5
DÉCLARATION DEPERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE
ENJEUX DE RESPONSABILITÉ SOCIALE D’ENTREPRISE DU GROUPE
TECHNICOLOR DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
154
Sur la base de l’expérience acquise auprès des travailleurs situés non loin
des régions du monde touchées par les épidémies de SRAS et de H1N1,
Technicolor a pu rapidement adapter sa politique et ses pratiques afin de
proposer des conditions de travail saines et sûres pour tous les
travailleurs essentiels intervenant sur site, tout en offrant la possibilité de
travailler à distance à presque tous les autres membres du personnel.
Même si chacune des activités principales est gérée de manière quelque
peu différente en fonction des besoins des clients et des infrastructures
spécifiques, les approches adoptées ont toujours reposé sur des groupes
de travail multipartites afin de mettre à jour la politique et établir des
exigences écrites claires et de mettre en place des formations et des
communications, du matériel et des équipements, des contrôles de
gestion et des pratiques de travail au quotidien adaptées à l’évolution
rapide des aléas liés à la pandémie de Covid-19.
Le principal objectif de cette démarche était de protéger la santé et
lasécurité des travailleurs en suivant les directives des organisations
internationales de santé, telles que l’Organisation mondiale de la santé
ou les Centers for Disease Control, tout en maintenant la conformité
avec l’ensemble des exigences réglementaires aux niveaux national et
local pour chacun des sites sur lesquels Technicolor intervient. Comme
ces orientations changeaient fréquemment et parfois de manière
notable, les groupes de travail ont fait appel à un panel d’experts internes
et externes en la matière, afin de gérer la mise en œuvre continue de
lapolitique et des pratiques de travail sûres.
Au niveau organisationnel, il a été décidé de déployer un plan d’urgence
standard relatif à la pandémie dans le cadre du plan de continuité des
activités (PCA) de chaque Business Unit (BU), ainsi que dans le cadre
du PCA de chaque site industriel. Dans le cadre de ce travail, des
évaluations écrites des risques ont été élaborées afin que les décisions
concernant les équipements de protection individuelle (EPI),
ledépistage sanitaire des personnes (travailleurs, invités ou fournisseurs),
les exigences en matière de formation et de communication,
lesmatériaux et les plannings de nettoyage et de désinfection,
lesexigences de distanciation sociale, et autres pratiques pertinentes,
puissent toutes se conformer de manière réfléchie aux bonnes pratiques
actuelles et aux recommandations de tous les organes directeurs, tout en
tenant compte des connaissances opérationnelles locales et des
préoccupations des travailleurs concernés sur chaque site.
Des tableaux de bord alimentés en temps réel concernant l’état du site
ont été mis en place selon deux axes. L’un pour connaître l’état du site
(ouvert, fermé ou partiellement ouvert à différents niveaux), avec une
indication du nombre d’employés sur place. L’autre pour tracer et suivre
le développement et l’état de préparation de l’organisation au regard du
plan écrit de lutte contre la pandémie, l’évaluation écrite des risques et
laformation requise.
au fil des mois. Au final, certains déplacements ont été autorisés sur
labase d’une justification au cas par cas et de l’approbation de
laDirection. De la même manière, les travailleurs à distance ont été
autorisés à retourner sur leur lieu de travail en fonction des besoins de
l’entreprise et de l’approbation de la Direction du site, et selon
laréglementation édictée par les autorités publiques locales.
Une fois que la pandémie de la Covid-19 a été reconnue par le plus
grand nombre en tant que maladie émergente, pratiquement tous les
déplacements ont été suspendus au sein de Technicolor et, lorsque cela
était possible, il a été conseillé à tout le personnel de travailler à
distance– ces deux mesures visant à protéger la santé des travailleurs et
à prévenir la transmission de la maladie. Bien que la mise en place d’une
capacité sécurisée de travail à distance à grande échelle, tout en
protégeant le contenu et les droits de Propriété intellectuelle de tous
lesclients, ait posé de nombreux défis techniques, un nouveau besoin de
formation et de communication sur le thème de la santé et de la sécurité
des travailleurs en cas d’isolement prolongé sur un lieu de travail distant
aété identifié. En ce sens, une formation et des conseils spécifiques ont
été élaborés et communiqués à l’ensemble du personnel, notamment
des rappels fréquents pour lutter contre la «fatigue liée à la Covid-19»
À différents stades de la pandémie, en fonction du rythme de l’évolution
des connaissances fondamentales sur la Covid-19 et de l’environnement
réglementaire, des groupes de travail et des comités à différents niveaux
du Groupe se sont réunis de façon quotidienne ou hebdomadaire afin de
veiller à ce que toutes les mesures prises soient bien adaptées aux
conditions et exigences actuelles et que les bonnes pratiques étaient
rapidement améliorées sur tous les sites Technicolor. Des EPI
(essentiellement des masques) ont été achetés et distribués dans le
monde entier afin de gérer équitablement les besoins en la matière pour
l’ensemble du personnel sur site, tout en gérant la chaîne
d’approvisionnement qui est montée en puissance afin de répondre à la
demande mondiale.
Bien sûr, il était généralement impossible pour le personnel opérant sur
les sites industriels de travailler à distance. Ainsi, la plupart des activités
industrielles de Technicolor sont restées ouvertes tout au long de la
pandémie. Il a été conseillé à ces travailleurs de vérifier leur état de santé
tous les jours avant de se rendre sur le lieu de travail. Des contrôles ont
été mis en place à l’arrivée pour vérifier les symptômes ou les expositions
récentes, y compris des contrôles de température lorsque la
réglementation locale l’autorisait. Des EPI ont été fournis et des mesures
d’atténuation des risques ont été mises en place au sein des installations
(augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection des
surfaces fortement sollicitées ou révision de l’agencement des lignes
pour renforcer la distance sociale). Une capacité réduite a été définie
pour les ascenseurs et monte-charges du fait des exigences de
distanciation sociale et, dans la mesure du possible, lesescaliers ont été
dédiés uniquement à la montée ou à la descente, afin de limiter les
risques d’exposition. Les systèmes de ventilation ont été passés en revue
afin de vérifier qu’ils faisaient l’objet d’une maintenance complète et
régulière, avec une filtration maximale et un apport d’air frais. Dans les
cas où il était impossible de limiter le nombre de personnes dans le cadre
de réunions avec les clients, des dispositifs supplémentaires de
purification de l’air ont été utilisés au niveau du studio ou de la salle de
réunion afin d’améliorer la qualité de l’air du bâtiment. Ces dispositifs
utilisent les techniques de filtration HEPA pour l’élimination des
particules ou d’irradiation UV-C pour la désinfection des particules
pulvérisées, voire les deux.
Parfois, lorsque les pouvoirs publics ont ordonné de fermer
lescommerces, de se mettre en confinement ou de limiter
considérablement les opérations dans le but de protéger la santé
publique, le personnel s’en est trouvé affecté, du fait de la fermeture du
site, du manque de travail ou des retards dans les projets. Dans ces cas,
Technicolor s’est efforcé de conserver le personnel en utilisant
lesprogrammes de congés disponibles localement lorsque cela était
possible et recevable. Ces programmes de congés étaient généralement
destinés à fidéliser le personnel et subventionner la rémunération en tout
ou en partie jusqu’à ce que les activités reprennent. Technicolor
atoujours estimé que la fidélisation du personnel était un axe essentiel
afin de garantir le redémarrage ou la réouverture des projets et des sites
sans délai, sans avoir à rechercher et à réembaucher les talents
récemment arrivés. Afin de limiter les départs, lorsque les congés et
autres programmes similaires s’avéraient impossibles ou irrecevables ou
en cas de pénurie de travail et de retard de projets liés à la pandémie, ila