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RAPPORT ANNUEL
Rendre accessible à tous, particuliers et entreprises, les
mutations techniques et technologiques qui transforment
notre vie quotidienne.
La transformation numérique et la transition énergétique changent
le monde, bouleversent la société et chamboulent les usages. Au
cœur de cette mutation, les équipes de Solutions30 SE et ses
filiales (“Solutions30”) se mobilisent chaque jour, dans les
territoires et partout en Europe, pour faire de ces grandes
tendances une réalité. Déployer des nouvelles technologies,
équiper les entreprises et les foyers, accompagner les
utilisateurs : c’est notre engagement pour contribuer à l’essor d’un
monde toujours plus interconnecté, toujours plus durable.
// NOTRE MISSION
                     
Solutions30 | Rapport annuel 2022
3
Les valeurs de Solutions30 sont les principes
fondamentaux qui régissent notre approche des
affaires et l’accompagnement de nos clients, nos
collaborateurs, nos fournisseurs et nos
partenaires.
INNOVATION
Une approche basée sur
des technologies
innovantes pour dépasser
les attentes de nos clients
et trouver de nouvelles
solutions pour répondre à
leurs besoins.
ENGAGEMENT
Un engagement
permanent en faveur d’un
monde plus durable et
connecté, en faveur de la
satisfaction client et de la
création de valeur.
AGILITE
Une organisation agile
pour une plus grande
efficacité et une capacité à
s’adapter rapidement à la
demande des clients dans
un monde en constante
évolution.
ENTREPRENEURIAT
L’autonomie et la
responsabilité sont
essentielles dans
l’organisation.
PROXIMITE
Une grande proximité avec
nos clients et partenaires afin
de construire des relations de
confiance et solides.
PROFESSIONNALISME
Notre professionnalisme passe
par la formation et le
développement de nos
compétences ainsi que
l’intégrité et l’éthique dans nos
comportements, sources
d’excellentes performances.
// NOS VALEURS
// NOS SOLUTIONS
 
 
   
   
               
Solutions30 | Rapport annuel 2022
4
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// NOS SERVICES
Nous déclinons une offre de
services multi-techniques de
proximité  pour accélérer la
transformation digitale et la
transition énergétique.
Partie prenante de la révolution digitale et écologique,
Solutions30 connecte les entreprises comme les particuliers
aux réseaux, assure l’installation et la maintenance
d’équipements techniques et assiste les utilisateurs finaux.
Solutions30 permet à ses clients, grands groupes
internationaux, d’accélérer les temps de déploiement et
d’adoption des nouvelles technologies et de proposer aux
utilisateurs finaux une expérience fluide et sans coutures.
SERVICES SUPPORT
Expérience utilisateur, contrôle
qualité, automatisation des process
Services dédiés aux
télécommunications
haut et très haut débit
• Réseaux fixes
• Raccordements abonnés
• Réseaux sans fil
Services dédiés à
l’installation et la
maintenance
d’infrastructures et
équipements dans le
domaine de l’énergie
• Énergies propres
• Smart city & smart building
• Infrastructure & réseaux
Services dédiés à
l’installation et la
maintenance
d’équipements
numériques
• Informatique
• Réseaux
• Gestion des installations
  techniques
• Solutions de paiement
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pag 4 (4).png
pag 4 (5).png
CONNECTIVITY
ENERGY
TECHNOLOGY
DEPLOIEMENT
Installation et intégration d’équipements,
déploiement et mise à niveau de
réseaux, intervention chez l’utilisateur
final
SERVICES 01 MAINTENANCE SUPPORT.png
SERVICES 02 DEPLOIEMENT INTEGRATION.png
SERVICES 03 SERVICES IT.png
SERVICES 04 GESTION DE PROJETS.png
GESTION DE PROJET
Etudes & audit, planification,
optimisation et suivi
MAINTENANCE
Maintenance préventive et curative,
assistance aux utilisateurs
   
   
 
     
Solutions30 | Rapport annuel 2022
5
// UNE HISTOIRE DE CROISSANCE EUROPEENNE
Une large empreinte européenne
Les techniciens SOLUTIONS30 interviennent
directement auprès des utilisateurs (particuliers
ou entreprises) pour le compte de grands
groupes dont ils sont le visage. Ils constituent un
maillon clé dans l’expérience utilisateur et la
gestion de la relation clients.
La densité du réseau SOLUTIONS30 permet de
garantir la mise à disposition du bon technicien,
au bon endroit, au bon moment et au meilleur
prix, tout en accompagnant les calendriers de
déploiement les plus exigeants.
TECHNICIENS EXPERTS
15 000
Une solide plateforme technique,
colonne vertébrale de l’efficience du
Groupe
Depuis sa création en 2003, SOLUTIONS30 est
le partenaire de confiance des principaux
groupes de technologie et énergéticiens.
Pour conjuguer croissance et efficacité
opérationnelle, l’organisation s’appuie sur une
plateforme informatique qui garantit la mise à
disposition des bonnes compétences au bon
endroit, au bon moment et au meilleur prix.
Entre 1 et 2% du chiffre d’affaires sont investis
dans cette plateforme, colonne vertébrale de
l’organisation, chaque année et depuis l’origine
du Groupe.
DATE DE CREATION : 2003
CHIFFRE D’AFFAIRES 2022 :
904,6 M€
CROISSANCE MOYENNE
ANNUELLE DEPUIS
2007 : 25%
NOMBRE D’INTERVENTIONS:
QUOTIDIENNES         
+ 80 000                  
DEPUIS 2003
+ 65 millions
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Solutions30 | Rapport annuel 2022
6
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// GOUVERNANCE | LE CONSEIL DE SURVEILLANCE
Alexander SATOR
Président du Conseil de Surveillance
depuis septembre 2018 et membre du
Conseil de Surveillance depuis mai 2015
Président du Comité Nominations et
Rémunérations
Allemand - Membre indépendant
Jean-Paul COTTET
Membre du Conseil de Surveillance
depuis avril 2018
Président du Comité Stratégie et ESG
Français – Membre indépendant
Yves KERVEILLANT
Membre du Conseil de Surveillance
depuis avril 2019
Président du Comité Audit, Risques et
Conformité
Comité Nominations et Rémunérations
Français – Membre indépendant
Pascale MOURVILLIER
Membre du Conseil de Surveillance
depuis décembre 2021
Comité Stratégie et ESG
Comité Audit, Risques et Conformité
Française – Membre indépendante
Francesco SERAFINI
Membre du Conseil de Surveillance
depuis mai 2013
Comité Stratégie et ESG
Comité Nominations et Rémunérations
Italien – Membre indépendant
Caroline TISSOT
Membre du Conseil de Surveillance
depuis mai 2017
Comité Stratégie et ESG
Française – Membre indépendante
Thomas KREMER
Membre du Conseil de Surveillance
depuis juin 2022
Comité Stratégie et ESG
Comité Audit, Risques et Conformité
Allemand – Membre indépendant
Un Conseil de Surveillance indépendant
pour superviser la gestion du Groupe et
conseiller le Directoire, tout en veillant
au respect des règles et réglementations
applicables.
Le Conseil de Surveillance est composé de
7 membres, tous indépendants, et s’appuie
sur trois sous-comités spécialisés : le
Comité Nominations et Rémunérations, le
Comité Audit, Risques et Conformité et le
Comité Stratégie et ESG.
       
Solutions30 | Rapport annuel 2022
7
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Dans un environnement macro-économique
incertain post-covid, marqué par la guerre en
Ukraine, l’inflation et le ralentissement du secteur
technologique, 2022 a été un exercice de transition
pour Solutions30, après 18 années de croissance
très dynamique. Cette période d’incertitude et de
changement a permis une nouvelle fois d’éprouver
le modèle du Groupe, et de renforcer ses bases de
fonctionnement.
Au sein du Conseil de Surveillance, nous
accompagnons cette nouvelle phase de maturité,
en soutenant les efforts du management en matière
de Gouvernance et de développement responsable.
L’arrivée de Pascale Mourvillier puis de Thomas
Kremer nous a permis de significativement
renforcer nos compétences en matière d’audit, de
compliance et de gouvernance, dans le
prolongement du plan de transformation initié par le
groupe en 2021 pour renforcer ses processus de
Gouvernance, de gestion des Risques et de
Conformité (GRC). Dans cette même logique, nous
avons élargi les compétences de nos comités. Le
comité d’Audit s’est enrichi des dimensions Risques
et Conformité, tandis que le comité Stratégie intègre
désormais les critères Environnementaux, Sociaux
et de Gouvernance (ESG) afin qu’ils infusent
véritablement dans toutes les dimensions et les
décisions de l’entreprise.
Solutions30 dispose d’une réserve de croissance
importante qui repose sur des tendances solides et
pérennes : la transformation numérique, la transition
et aussi désormais la souveraineté énergétique
ainsi que les nouvelles formes de mobilité. Notre
rôle est d’armer le Groupe pour capter durablement
toutes les opportunités de croissance qui se
présentent à lui.
Solutions30 participe à l’essor du monde de
demain, et je tiens ici à saluer l’engagement de tous
les collaborateurs du Groupe dans un
environnement exigeant et passionnant. Au nom du
Conseil de Surveillance, je tiens à renouveler notre
confiance dans le Groupe, dans ses équipes et
dans leur capacité à se projeter dans la nouvelle
phase de croissance qui les attendent.
Alexander Sator
Président du Conseil de Surveillance
// MESSAGE DU 
  CONSEIL DE
  SURVEILLANCE
Solutions30 | Rapport annuel 2022
8
//GOUVERNANCE | LE DIRECTOIRE
Un Directoire concentré sur la bonne exécution de la stratégie de croissance rentable.
Le Directoire est composé de 5 membres complémentaires et s’appuie sur deux types de comités exécutifs,
Groupe (fonctions supports et transverses) et Pays (gestion opérationnelle).
Gianbeppi FORTIS
Co-fondateur et
Président du Directoire
depuis 2005
Italien
Amaury BOILOT
Directeur Général, Finance
Membre du Directoire
depuis mai 2017
Français
Luc BRUSSELAERS
Directeur Général en charge des
Ventes
Membre du Directoire depuis juillet
2020
Belge
João MARTINHO
Directeur Général en charge
de la Performance
Membre du Directoire depuis
septembre 2019
Portugais
Wojciech POMYKALA
Directeur Général en charge de
la Transformation
Membre du Directoire depuis
février 2023
Polonais
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au 1er février 2023
Wojciech Pomykała a rejoint le 1er février 2023 le Directoire de Solutions30 en tant que
Directeur Général en charge de la transformation avec pour mission de déployer une
organisation opérationnelle en phase avec les perspectives de développement du Groupe.
Au cours des exercices 2021 et 2022, Solutions30 a largement renforcé ses processus de
gouvernance, de gestion des risques et de conformité. La nomination de Wojciech Pomykała
intervient alors que le Groupe amorce la 2ème étape de sa transformation et que le Groupe
affirme une nouvelle dimension encore plus européenne.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
9
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L’exercice 2022 est porteur de signaux positifs pour
l’avenir, même si l’activité a été très perturbée en
France où notre organisation a dû s’adapter à la
décroissance de certaines activités mures et à la
progression d’activités nouvelles.
Les activités au Benelux et dans les autres pays ont
démontré leur capacité à prendre le relais d’une
croissance très dynamique dans le secteur des
télécoms et le Groupe a continué de renforcer ses
positions dans le domaine de la transition énergétique.
Solutions30 vient de traverser une période charnière de
son histoire qui lui a permis d’améliorer son modèle
pour progresser en capitalisant sur de nouveaux
process, une gouvernance renforcée et de nouveaux
engagements en matière de responsabilité sociétale.
Le Groupe ambitionne désormais de franchir le cap
symbolique du milliard d’euros de chiffre d’affaires en
2023, tout en continuant à établir des positions de
premier plan dans plusieurs marchés en Europe.
Solutions30 n’a jamais, en près de 20 ans d’existence,
eu de perspectives aussi favorables sur ses marchés.
De nouvelles opportunités apparaissent chaque jour sur
des marchés portés par les deux mégatendances qui
façonnent le monde de demain, la transformation
numérique et la transition énergétique. Nous sommes
idéalement positionnés pour les saisir.
Nos équipes démontrent chaque jour leur mobilisation
et leur capacité à évoluer pour répondre à ces
nouveaux besoins, ce dont je les remercie. Je suis donc
très confiant dans notre capacité à renouer avec une
trajectoire de croissance dynamique et rentable.
C’est pour nos équipes, pour nos clients, pour nos
actionnaires et tous nos partenaires que nous sommes
déterminés à mener à bien nos missions et à construire
un groupe international solide, partenaire de référence
des plus grands comptes européens.
Gianbeppi Fortis
Président du Directoire
// MESSAGE DU
  DIRECTOIRE
Solutions 30 | Rapport annuel 2022
10
Nos métiers et marchés-200.jpg
// MODELE D’AFFAIRES
1 Effectif moyen
Nos métiers et marchés-04.jpg
   
TRANSFORMATION  NUMÉRIQUE
Socle de la révolution numérique, les réseaux sont
toujours plus sollicités pour répondre aux nouveaux
usages :
•Multiplication des écrans et des connexions
simultanées, contenus toujours plus riches,
généralisation de la vidéo et du streaming,
augmentation du télétravail,
•Ville connectée, industrie 4.0, véhicules
autonomes, bâtiments intelligents, objets
connectés et edge-computing demain.
Les réseaux fixes et mobiles s’adaptent et se
développent : le haut et le très haut débit
transforment la façon dont nous vivons, dont nous
nous déplaçons, dont nous travaillons, dont nous
nous divertissons. En pleine pandémie puis avec
l’essor du télétravail et des réunions virtuelles, les
réseaux sont plus sollicités que jamais.
Aujourd’hui, tous les pays d’Europe se dotent de
réseaux de télécommunications de plus en plus
performants. Solutions30 est présent aux côtés des
opérateurs nationaux pour réaliser les
déploiements, raccorder les abonnés, faciliter
l’adoption de nouvelles technologies et assister
leurs utilisateurs.
TRANSITION ÉNERGÉTIQUE  
Les économies d’énergie, la souveraineté
énergétique des États Européens et les énergies
renouvelables deviennent réalité face au contexte
géopolitique et à l’urgence climatique. Les
implications sont nombreuses pour les grands
énergéticiens :
•Déploiements de compteurs d’électricité et de
gaz intelligents pour mieux prévoir et maîtriser
les consommations d’énergie ;
•Adaptation des réseaux conçus à l’origine pour
être alimentés par un nombre restreint de sites
de production mais qui le sont aujourd’hui par
un nombre croissant de producteurs
disséminés sur les territoires ;
•Installations de bornes de recharge pour
accompagner le développement de la mobilité
électrique.
La nécessité d’accroitre les infrastructures de
recharge pour accélérer l’essor de la mobilité
électrique, le potentiel solaire lié aux gisements
inexploités sur toiture, au sol ou sur les parkings,
le déploiement d’objets connectés pour gérer sa
consommation d’énergies, la maintenance des
smart grids sont autant d’opportunités de
croissance pour Solutions30.
Solutions 30 | Rapport annuel 2022
11
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UNE STRATEGIE DE CROISSANCE DURABLE
QUI REPOSE SUR DE GRANDES TENDANCES
STRUCTURELLES PORTEUSES
//
Solutions 30 | Rapport annuel 2022
12
// PERFORMANCE FINANCIÈRE
  2022 ET CHIFFRES CLÉS
CHIFFRE D’AFFAIRES
EBITDA
RESULTAT NET - PART DU GROUPE
FREE CASH FLOW
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TRESORERIE NETTE
DE DETTE BANCAIRE
testes 2022-44.png
PERSPECTIVES 2023 :
RETOUR À UNE CROISSANCE À DEUX CHIFFRES ET RENTABLE PERMETTANT DE
FRANCHIR LA BARRE DU MILLIARD D’EUROS DE CHIFFRE D’AFFAIRES
Les résultats de l’exercice 2022 ne
reflètent pas la dynamique de
croissance rentable sur laquelle le
Groupe reste engagé à long terme.
L’excellente performance des activités
hors France, qui constituent le pilier de
la croissance future, est masquée par la
contre-performance des activités
françaises fortement pénalisées par la
transition opérationnelle intervenue de
façon brutale sur le marché des
télécommunications et qui a conduit à
une complète réorganisation de la filière
dans un contexte macroéconomique
perturbé.
Cette phase de consolidation a toutefois
permis au Groupe de renforcer ses
process opérationnels et de se recentrer
sur les fondamentaux de sa stratégie de
développement pour mieux négocier
ses étapes de croissance à l’avenir.
Alors que les financements de la
croissance à venir sont en place, le
Groupe ambitionne de franchir, dès
2023, le cap symbolique du milliard
d’euros de chiffre d’affaires.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     
            // FAITS MARQUANTS 2022
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Solutions 30 | Rapport annuel 2022
13
L’exercice 2022 est marqué par une accélération des développements du Groupe hors France, en particulier dans le secteur
des télécoms, et dans les activités liées aux énergies renouvelables, piliers de la croissance pour les années à venir.
Contrat avec LightSpeed 
Royaume Uni
Contrat avec Unifiber
Belgique
Nouveau contrat avec
Orange  Pologne
Déploiements Télécom 
Belgique
Unit-T Academy
Belgique
Centrale PV  en Martinique
pour TotalEnergies
Bornes et panneaux
solaires Espagne
Participation aux Universités
du Très Haut Débit - France
Participation au Salon
Energaïa  France
Salons de l’emploi
Portugal
Participation au
London EV Show - UK
Solidarité avec l’Ukraine
Des méthodes innovantes et
responsables - Sotranasa
Nouveau centre de
Formation en Pologne
Intervention tout terrain 
Royaume Uni
Extension des bureaux
Portugal
Nouveau centre logistique
France
Nouvelles installations
Pays Bas
Salons de l’emploi  Pologne
Sotranasa remporte un
Septuor 2022
Money30 : Installation de
bornes de paiement sur l’A79
Acquisition de Sirtel en
Pologne
Installation pour Fiberklaar
Belgique
Installation Photovoltaïque
France
Intervention client final
France
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
Solutions 30 | Rapport annuel 2022
14
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Indicateurs de performance 2023
// PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE
SENSIBILISATION DES EQUIPES &
DIFFUSION DE LA CULTURE ESG
•Renforcement des compétences et attributions du
Comité Stratégie attaché au Conseil de Surveillance,
désormais Comité Stratégie et ESG ;
•Revue systématique des engagements ESG lors de
chaque Comité Exécutif ;
•Sensibilisation des équipes par des actions de
communication et de promotion interne dédiées ;
•Intégration de l’ESG dans toutes les actions et prises de
décisions du Groupe (M&A, appels d’offres, achats,
etc) ;
•Déploiement des politiques, procédures et codes de
conduite, et sensibilisation des équipes aux dispositifs
éthique et compliance du Groupe et
•Mise en place d’une plateforme de dénonciation pour
suivre d’éventuels écarts.
      ENVIRONNEMENTAL
•Maîtriser notre intensité
énergétique (2% de différence
entre évolution CA et Emissions
CO2)
•Réduire la consommation
d’électricité des immeubles de
15%  en 2023 par rapport à
2022
•Augmenter les achats d’énergie
verte de 20% en 2023 par
rapport à 2022
            GOUVERNANCE
•Gérer 100% des sous-traitants du
Groupe à partir de la plateforme
mySupplace
                        SOCIAL
•Recruter du personnel jeune
(≥35% de tous les recrutements)
•Maîtriser le taux de gravité       
(< 0,35 ou < 0,85 en fonction de
la nature des activités)
•Accroître les heures de formation
(≥23 heures par employé)
•Atteindre l’égalité salariale
Femme/Homme par catégorie
•Féminiser les fonctions
managériales  (≥10% fin 2023 par
rapport fin 2022)
1.png
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CONSOLIDATION DES
ENGAGEMENTS
Depuis 2019, Solutions30 a fortement structuré ses
engagements en matière de Responsabilité Sociale des
Entreprises (RSE). En 2022, le Groupe intensifie son
action avec la mise en oeuvre de plusieurs mesures :
•Renforcement de l’équipe ESG avec l'arrivée de
deux personnes-clés : un manager RSE et un
analyste ;
•Remise à plat et travail sur la lisibilité de la stratégie,
des objectifs et indicateurs de performance ESG via
un plan d’actions dédié ;
•Amélioration de la mesure des émissions CO2 via le
projet ‘bilan carbone’ suivant le GHG protocol et
•Acquisition d’un logiciel de gestion des risques qui
sera déployé en Belgique et en Espagne dès 2023
puis en Italie et Pologne en 2024.
CONTRIBUER À UN MONDE + DURABLE
     
Solutions30 vise
l’excellence en matière
de sécurité et santé de
ses collaborateurs et a
obtenu la certification
ISO 45001:2018
(Système de gestion de
la santé et de la
sécurité au travail).
Pour favoriser sa
croissance et assurer
l’intégration
permanente de
nouvelles
compétences, le
Groupe a lancé un
vaste programme de
formation qui permet
d’embaucher des
jeunes sans diplôme ou
en reconversion
professionnelle, faisant
ainsi progresser
considérablement
l’insertion
professionnelle.
Une forte dynamique
de croissance qui
permet à Solutions30
de s’engager
significativement dans
la création d’emplois.
Les hommes et les
femmes qui composent
le Groupe sont, par leur
travail quotidien, le
moteur de sa réussite.
En rendant plus
accessibles à tous les
innovations
technologiques qui
changent notre
quotidien, à la maison
comme au bureau,
Solutions30 contribue à
une économie inclusive
et plus durable.
Les interventions
quotidiennes du
Groupe permettent de
limiter de façon
significative la mise au
rebut de matériel usagé
et d’inscrire le Groupe
dans une démarche
d’économie circulaire.
Les questions
environnementales font
partie de toutes les
actions du Groupe, que
ce soit au niveau des
processus de due
diligence ou des
opérations.
     
pag15.jpg
pag15.jpg
pag 15 fotos-75.jpg
Solutions 30 | Rapport annuel 2022
15
+ 15 000
techniciens
experts
38,6%
des personnes
recrutées ont
moins de 30 ans
183 274
heures de
formation
Salariés couverts
76,5%
par ISO 45001 et
16,8%
par VCA**
65%
du CA du Groupe
couverts par
ISO 14001
178 000
ordinateurs et
47 300
imprimantes
réparés
// SOMMAIRE
Solutions 30 | Rapport annuel 2022
16
1
2
3
4
5
7
6
// PRESENTATION DU GROUPE
Solutions 30 | Rapport annuel 2022
17
1
1. PRÉSENTATION DU GROUPE
Solutions30 est le leader européen des services multi-
techniques de proximité. Solutions30 intervient sur des
marchés structurellement porteurs, dont la croissance est
soutenue par deux “méga-tendances” : la transformation
digitale et la transition énergétique.
Fort d’un modèle économique scalable et rentable, et
d’atouts concurrentiels solides, le Groupe connaît une
croissance dynamique depuis sa création en 2003. Malgré
une consolidation en 2022, son chiffre d'affaires est passé
de 125,2 millions d’euros en 2015 à 904,6 millions d’euros
en 2022, soit une croissance moyenne annuelle de près
de 35 % sur cette période.
En 2023, Solutions30 devrait renouer avec un rythme de
croissance soutenu en captant les opportunités de
croissance organique et externe qui naissent de marchés
en plein essor, notamment dans les pays européens qui
font évoluer leurs réseaux de télécommunication en
déployant la fibre optique.
1.1  Une histoire de croissance dynamique et rentable
Créé en 2003, le Groupe Solutions30 réalise à fin 2022 un
chiffre d’affaires de 904,6 millions d’euros.
2003-2007 : un acteur national principalement présent
dans l’informatique et les télécommunications
La société PC30, à l’origine du Groupe Solutions30, a été
créée en France en 2003 avec pour mission d’offrir aux
fournisseurs de services Internet et à tout acteur
intervenant dans le domaine des télécommunications, une
prestation de services d’installation de modems,
ordinateurs personnels et routeurs et d’assistance à leur
utilisation. Pour financer son développement, la Société
s’est inscrite en 2005 sur le compartiment Access
d’Euronext Paris. 
Entre 2005 et 2007, sur un marché en pleine structuration,
la Société signe ses premiers partenariats avec de grands
fournisseurs d’accès Internet français (Alice, Orange, 9
Telecom, Club-Internet,…) souhaitant externaliser leurs
activités de services aux utilisateurs. La société enregistre
une croissance exponentielle de son chiffre d’affaires et,
en 2007, 4 ans seulement après sa création, elle réalise
un chiffre d’affaires de 30,1 millions d’euros.
2008-2014 : Internationalisation des activités et
développement des services sur de nouveaux marchés
Tandis que ses concurrents cherchent à remonter la
chaîne de valeur pour réaliser des prestations de services
informatiques, PC30 prend le parti de se concentrer sur
son offre existante de services multi-techniques de
proximité et de la développer sur de nouveaux secteurs
d’activité et de nouveaux marchés géographiques. En
2008, PC30 implante une première filiale internationale,
en Italie. En 2009, PC30 accélère son déploiement à
l’international en s’implantant au Benelux et s’intéresse à
de nouveaux segments d’activité, en premier lieu desquels
le secteur de l’énergie à l’heure où la France annonce un
plan de déploiement massif de compteurs électriques de
nouvelle génération.
En 2010, PC30, qui réalise 54,7 millions d’euros de chiffre
d’affaires, devient Solutions30 afin de mettre en avant sa
capacité à proposer des solutions intégrées à ses clients.
Les actions Solutions30 sont transférées sur Euronext
Growth.
Le Groupe poursuit son développement par croissance
organique et externe. Il se positionne progressivement en
fédérateur naturel d’un marché très fragmenté. Son
objectif est d’atteindre le plus vite possible la taille critique
qui lui permettra de densifier son réseau de techniciens,
de maximiser les économies d’échelle et d’asseoir la
rentabilité de son modèle.
2015-2020 : accélération de la croissance, naissance d’un
champion des services de proximité
En 2015, Solutions30 entre dans une phase d’hyper-
croissance en signant deux contrats majeurs en
France pour le déploiement des compteurs électriques
intelligents et le déploiement de l’Internet très haut-débit
(fibre optique). Le Groupe connaît alors une croissance
moyenne de 46% par an, passant de 125,2 millions
d’euros de chiffre d’affaires en 2015 à 819,3 millions
d’euros de chiffre d’affaires en 2020. Cette croissance à la
fois dynamique et rentable permet au Groupe d’accélérer
son développement à l’international.
Le Groupe réalise sur cette période des acquisitions
structurantes en France, en Allemagne, au Benelux et
remporte l’externalisation des activités de services du
câblo-opérateur belge Telenet, un contrat de 70 millions
d’euros annuel qui permet à Solutions30 d’atteindre la
taille critique au Benelux. En parallèle, Solutions30
consolide ses bases de développement en Italie et en
Espagne. En 2019, le Groupe s’implante en Pologne via
l’acquisition de deux entreprises réalisant un chiffre
d’affaires cumulé de 21 millions d’euros. Fin 2020, le
Groupe  entre au Royaume-Uni en réalisant l’acquisition
de Comvergent qui a développé une gamme de services
multi-techniques dédiés au déploiement et à la
maintenance de réseaux mobiles, et réalise un chiffre
d’affaires de 17,5 millions d’euros.
En juillet 2020, les actions de la société sont transférées
sur le compartiment A d’Euronext Paris et Solutions30
intègre, dans la foulée, l’indice SBF120.
Lors de la pandémie de Covid-19, Solutions30 a pu
adapter rapidement ses process d’intervention pour faire
face à la crise sanitaire, assurant la sécurité de ses
collaborateurs et la continuité de son activité. Le Groupe a 
enregistré de très solides performances et une croissance
à deux chiffres sur des activités dites essentielles, portées
par l’essor du télétravail et des besoins accrus en matière
de connexion Internet.
2021-22 : ré-équilibrage du mix géographique
Après le pic d’activité observé dans le secteur des
télécoms en France pendant les confinements successifs,
le deuxième semestre 2021 et l’exercice 2022 ont vu
s’opérer un ré-équilibrage géographique des activités du
Groupe.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
18
1
Alors que la croissance était historiquement
principalement tirée par la France, c’est au tour du
Benelux, de l’Italie ou encore de l’Espagne de connaître
des dynamiques de marché très soutenues. La duplication
du modèle français est en cours sur des marchés à fort
potentiel et les activités hors de France représentent 53%
du chiffre d’affaires à fin 2022.
A plus long terme, Solutions30 bénéficie d’un momentum
de marché favorable, grâce à l’accélération de la
transformation numérique et de la transition énergétique,
soutenue par les plans de relance post Covid-19 d’une
ampleur inédite partout en Europe. La duplication du
succès français du Groupe commence ainsi à se
matérialiser.
Une dynamique de croissance très soutenue
En 19 ans, Solutions30 s’est imposé comme le leader européen des services multi-techniques de proximité. En 2022,
53% du chiffre d’affaires est réalisé hors de France, contre 42% en 2021.
Évolution des Effectifs au 31 décembre
           
La croissance de Solutions30 passe par des recrutements massifs, et une forte capacité non seulement à attirer les
candidats mais aussi à les former et les intégrer au sein des équipes. Solutions30 recrute ainsi de nombreux jeunes,
dont certains en échec de formation et que le Groupe ramène vers l’emploi.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
19
2007
2010
2015
2018
2022
245
560
1075
5061
7 222
1
1.2  Le leader européen des services multi-techniques de proximité
Solutions30 permet à ses clients, grands groupes internationaux, d’externaliser une activité stratégique mais difficile à
réaliser de façon efficace et rentable : le déploiement, l’installation et la maintenance d’équipements numériques ainsi
que l’assistance à l’utilisateur final.
Solutions30 offre une gamme complète de services multi-techniques de proximité, construite autour de trois typologies
de solutions :
Connectivity solutions
            (solutions dédiées à la connectivité et aux réseaux
´            télécoms),
Energy solutions
              (solutions dédiées au secteur de l’énergie, ce
              qui correspond à l’ancienne activité « énergie »)
Technology solutions
            (solutions dédiées aux technologies numériques,
              dans l’IT, la sécurité, les moyens de paiement,
              la santé connectée).
Les plus de 15.000 techniciens experts qui travaillent pour
le Groupe interviennent directement auprès des
utilisateurs (particuliers ou entreprises) pour le compte de
grands groupes dont ils sont le visage. Ils constituent donc
un maillon clé dans l’expérience utilisateur et la gestion de
la relation clients.
Depuis sa création, Solutions30 s’est imposé comme un
véritable partenaire de confiance, dont le développement
s’appuie sur sa capacité à fournir un service de grande
qualité, plus rapidement et plus efficacement que s’il était
réalisé en interne par ses clients. Le Groupe est présent
sur sept zones géographiques : France, Italie, Péninsule
Ibérique, Allemagne, Benelux, Pologne et Royaume-Uni.
Un réseau de plus de 15.000 techniciens répartis sur sept zones géographiques
europa.jpg
          20xx : année d’entrée sur le territoire
Solutions30 | Rapport annuel 2022
20
Pologne
2019
Portugal
2018
Luxembourg
2013
Belgique
2016
Allemagne
2013
Italie
2008
Espagne
2015
France
2003
UK
2020
Pays Bas
2009
1
1.2.1 Un modèle économique efficace, socle de la réussite du Groupe
Le métier de Solutions30 s’appuie sur la mutualisation de
compétences et de ressources techniques capables
d’intervenir rapidement partout où le Groupe est présent.
La profitabilité du Groupe s’appuie sur un modèle
opérationnel vertueux construit autour de trois leviers
d’efficacité fondamentaux :
                       
                       
.
                       
Ce modèle économique éprouvé, associé à de solides
process opérationnels, a démontré sa capacité à générer
croissance et rentabilité. Il constitue une solide base de
développement facilement duplicable sur de nouveaux
marchés sectoriels et géographiques.
1.2.2 Une plateforme de services standardisés
déployée sur des secteurs d’activité complémentaires
Le Groupe a sécurisé ses volumes en signant de
nombreux partenariats avec des leaders de l’industrie et
des services (Orange, Fluvius, HP par exemple),
initialement dans les secteurs des télécommunications et
de l’informatique. Pour maximiser les économies
d’échelle, Solutions30 a déployé son modèle et sa
plateforme de services vers des secteurs d’activité
connexes : l’énergie et la TV numérique en 2009, la
sécurité et le retail en 2011, l’Internet des objets en 2018.
Les techniciens sont aujourd’hui en mesure de réaliser
des interventions sur plusieurs secteurs d’activité
différents.
2003
2003
2009
2011
2011
2018
Date d’entrée dans
le secteur
TELECOMS
IT
ENERGIE
RETAIL
SECURITE
IoT
Services dédiés à
l’Internet haut et
très haut débit et
aux
télécommunications
Installation, aide à
l’utilisation et 
maintenance de
matériels et
d’infrastructures 
informatiques
Services dédiés à
l’installation et la
maintenance de
compteurs et
équipements
connectés dans le
domaine de
l’énergie et du
bâtiment intelligent
Installation et
maintenance
d’équipements et
systèmes dédiés au
point de vente, en
particulier terminaux
de paiement
Installation,
maintenance et
support technique
de systèmes et
d’équipements de
sécurité
Installation et
maintenance
d’équipements
connectés dans
d’autres secteurs
d’activité, tels que la santé
connectée.
« Laboratoire d’idées »
du Groupe.
  Connectivity Solutions
  Energy Solutions
  Technology Solutions
En 2022, Solutions30 a revu son approche commerciale et
sa proposition de valeur autour de 3 segments de
marché : connectivity solutions (solutions dédiées à la
connectivité, ce qui correspond à l’ancienne activité «
Télécom »), energy solutions (solutions dédiées
au secteur de l’énergie, ce qui correspond à l’ancienne
activité « Énergie ») et technology solutions (solutions
dédiées aux technologies numériques, ce qui regroupe
toutes les autres activités du groupe dans l’IT, la sécurité,
les moyens de paiement, la santé connectée,...)
Solutions30 | Rapport annuel 2022
21
VOLUMES
DENSITE
AUTOMATISATION
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icons-02.png
icons-03.png
Des volumes d’interventions
significatifs et récurrents. Les
volumes permettent d’industrialiser
et de standardiser les interventions
afin de maximiser les synergies et
les économies d’échelle, tout en
enrichissant une large base de
connaissance. La conjugaison de
ces éléments accroît l’efficacité
tant économique que technique
des interventions et en garantit la
qualité.
La densité du réseau de
techniciens. Pour garantir des
délais d’intervention courts, la
proximité et le maillage territorial
sont clés. En outre, et dans un
contexte de volumes importants,
plus la couverture géographique
d’un territoire est dense, plus les
opérations sont rentables grâce au
raccourcissement des trajets entre
deux interventions
Des outils informatiques
performants pour automatiser
les tâches de planification et
d’optimisation en temps réel et
en simultané.
1
Répartition du Chiffre d’affaires par segment d’activité 
                                                                                   
CONNECTIVITY SOLUTIONS
Solutions30 a débuté son activité dans le secteur des
télécommunications pour assister les particuliers et les
aider à utiliser Internet au début du déploiement de la
technologie ADSL. Avec l’évolution des réseaux, et fort de
sa capacité à intervenir rapidement et partout, Solutions30
a étendu son activité auprès des opérateurs qu’elle
accompagne désormais dans le déploiement des réseaux
Internet haut-débit et très-haut débit.
Si son cœur de savoir-faire reste les prestations liées au
« dernier kilomètre numérique », en particulier l’activation
d’internet à l’intérieur du foyer, Solutions30 a mis en place
une organisation qui lui permet d’intervenir en amont, dès
les premières phases de déploiement. Ce positionnement
permet au Groupe de capter et sécuriser des positions
concurrentielles fortes sur les marchés récurrents du
raccordement et de la maintenance.
casas_fibra_fr.jpg
Solutions30 | Rapport annuel 2022
22
1
BU square-23.jpg
Ainsi, une large part de cette activité est aujourd’hui
réalisée dans l’installation puis la maintenance de
connexions DSL, câble et FTTH chez l’utilisateur final, en
maison individuelle, logement collectif ou au bureau. En
complément, les techniciens du Groupe interviennent
dans l’assistance à l’utilisation de ces technologies. Selon
les besoins de ses grands comptes et la façon dont
s’organise le marché, Solutions30 peut être amené à
proposer des interventions plus lourdes sur les
infrastructures de réseau. Dans ce cas, la Société
s’efforce de sous-traiter le plus possible ces prestations à
des spécialistes des infrastructures.
L’activité télécoms est historiquement en forte croissance,
portée par le déploiement des réseaux très haut débit
FTTH (fibre optique). Solutions30 a largement contribué
au succès du Plan Très Haut Débit en France qui a permis
un déploiement rapide du réseau Fibre Optique sur le
territoire. Cette expertise confère au Groupe des atouts
majeurs pour aborder les marchés européens qui sont en
phase de démarrage, alors que le marché est arrivé à
maturité, après le pic d’activité observé lors de la crise
sanitaire qui a eu un effet accélérateur sur les
déploiements FTTH et les raccordements de nouveaux
abonnés. Solutions30 a démontré sa capacité à respecter
des calendriers de déploiement exigeants, à mobiliser
rapidement des équipes efficaces sur le terrain et à
respecter de stricts engagements qualité.
Solutions30 s’intéresse également, et depuis 2020, aux
réseaux mobiles en s’appuyant d’une part sur ses
relations avec les principaux acteurs du marché des
télécommunications et d’autre part sur ses compétences
internes notamment au Royaume-Uni et en Espagne. En
attendant les phases de déploiements plus massifs de la
5G et le développement de ses applications industrielles,
le Groupe réalise ses premières interventions, à la fois
dans la mise à niveau des réseaux vers la 5G et dans les 
nouvelles installations.
Le secteur des télécommunications représente à fin 2022
environ 77 % du chiffre d’affaires du Groupe.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
23
CONNEXION CLIENT
Nous fournissons des services pour :
•Connexions SDU OHL/UG/PIA
Câblage vertical MDU
•Habilitation client
•WAN/LAN résidentiel et
professionnel (voir Solutions
technologiques)
•Connexions 5G du RAN au BT
RÉSEAUX FIXES
Nous fournissons des services pour :
•cuivre, coaxial, fibre
•Souterrain, gaines, façade, poteaux
•FTTH, FTTB, FTTA, FTTC
•POP, DP, ILA
•Commutation de transporteur &
routage
•Autorisation légale
RÉSEAUX SANS FIL
Nous fournissons des services pour :
•Antenne
•Réseau radio
•Point à point
•Station de base
•Petites cellules
•Edge-computing
1
ENERGY SOLUTIONS
BU square-24.jpg
Le Groupe Solutions30 réalise 11 % de son chiffre
d’affaires consolidé auprès des grands acteurs de
l’énergie en Europe. Cette activité réside encore
essentiellement en la pose et la maintenance des
compteurs intelligents, en Belgique où le Groupe déploie
actuellement environ 40% des compteurs électriques
connectés pour le compte de l’opérateur flamand, Fluvius,
après avoir installé en France environ 25% des compteurs
électriques Linky pour le compte d’Enedis dont il est le
premier partenaire.
D’autres pays seront amenés à déployer des compteurs
communicants mais à court terme, cette activité devrait
être portée par les services offerts dans le domaine de la
transition énergétique : mobilité durable et énergies
renouvelables.
En effet, partout en Europe, l’installation et la maintenance
de bornes de recharge pour véhicules électriques, de
panneaux photovoltaïques et, dans une moindre mesure,
d’équipements de domotique (thermostats et serrures
intelligents, LED…), constituent des relais de croissance
significatifs pour le Groupe. Ces activités sont soutenues
par la prise de conscience collective de la nécessité
d’adopter des comportements éco-responsables, en
particulier en matière de consommation d’énergie et de
réduction de l’empreinte carbone.
Sur le marché, encore en construction, des bornes de
recharge, le Groupe affine et déploie son offre en
approchant un large panel d’acteurs susceptibles de jouer
un rôle dans ce marché : énergéticiens constructeurs
automobiles, loueurs, constructeurs de bornes, groupes
pétroliers,...
Solutions30 | Rapport annuel 2022
24
ENERGIE VERTE
Nous fournissons des services
pour :
•Recharge de véhicules
électriques (AC, DC, HPC)
pour les particuliers, les
entreprises et le public
•Énergie solaire (résidentiel,
entreprise, industriel)
•Stockage de batteries
SMART BUILDINGS
SMART CITIES
Nous fournissons des services
pour
•Compteurs communicants
(électricité, gaz, eau)
•Eclairage public intelligent
•Objets connectés et
thermostats intelligents
•Pompes à chaleur
INFRASTRUCTURE
& RESEAU
Nous fournissons des services
pour :
•Ingénierie des réseaux
électriques à basse et
moyenne tension
•Modernisation et amélioration
du réseau
•Réseaux aériens et souterrains
•Fermes solaires (terrestres et
flottantes)
1
TECHNOLOGY SOLUTIONS
BU square-25.jpg
Les solutions du Groupe sur le secteur de l’IT, du
paiement (retail) ou encore de la sécurité et plus
généralement des objets connectés représentent 12 % du
chiffre d’affaires consolidé du Groupe. Ces activités ont
été regroupées en 2022 afin de maximiser les synergies
commerciales et opérationnelles.
Activité historique du groupe, les services IT s’adressent :
•Aux OEM du secteur IT avec une offre de services
d’interventions sur site pour assurer des prestations
d’installation ou de maintenance curative et
préventive sur les équipements qu’ils fabriquent
(ordinateurs, imprimantes, serveurs,...).
•Aux grandes entreprises tous secteurs confondus
grâce à une offre de Service Desk (support et
ingénierie au poste de travail), comprenant la mise en
place d’une architecture optimale du poste de travail,
la gestion du changement (migration, déploiement,
formation) et la maintenance (support Help Desk,
prise en main à distance, support de proximité,
gestion des services, etc.). Par extension,
Solutions30 propose également des services de
“Facility management”.
•Aux particuliers et aux petites entreprises avec des
prestations d’installation, de maintenance et de
formation pour l’ensemble des produits et services
composant leur parc numérique (ordinateurs fixes et
portables, imprimantes et autres périphériques
informatiques, logiciels, smartphones, bornes WiFI,
box Internet et installations triple-play, services sur
Internet, media-center, etc.).
Avec la progression du télétravail qui fait suite à la
pandémie de Covid-19, la capacité de Solutions30 à
fournir des prestations d’assistance informatique au
bureau et à domicile constitue un atout unique dans le
secteur.
Sous la marque Money30, Solutions30 s’adresse aux
grands comptes et aux commerçants, en leur fournissant 
des prestations d'installation et de maintenance de
terminaux de paiement ou de tout équipement utilisé pour
le paiement et l’encaissement, l’installation et la
maintenance des équipements numériques sur le point de
vente (écrans, tablettes, bornes, douchettes infrarouge,
…). Le développement de cette activité est porté par la
digitalisation des points de vente et la nécessité, pour les
commerçants, de proposer un parcours client toujours
plus fluide.
Dans le domaine de la sécurité, Solutions30 intervient
pour le compte des fournisseurs de systèmes d’alarme et
de vidéo-surveillance en réalisant l’installation et la
maintenance d’équipements connectés (alarmes,
capteurs, caméras, boîtiers de contrôle d’accès).
Le Groupe est en permanence à la recherche de
nouvelles sources de diversification sur des secteurs
susceptibles de faire appel à ses services. Aussi,
Solutions30 explore sans cesse de nouvelles pistes pour
valider le potentiel de développement des nouvelles
activités qui naissent chaque jour de la diffusion des
technologies numériques à tous les secteurs
économiques, comme par exemple l’installation et la
maintenance d’objets connectés dédiés au secteur de la
santé, une activité qui pourrait émerger dans les années à
venir.
1.2.3 Une activité qui s’articule entre installations
nouvelles et maintenance
Solutions30 intervient aussi bien dans le déploiement et
l’installation de nouveaux équipements numériques que
sur la maintenance de ces installations. Chaque année,
environ 8 à 15 % de la base installée génère des
interventions de maintenance.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
25
INFORMATIQUE
RESEAUX
INSTALLATIONS
TECHNIQUES
SOLUTIONS DE
PAIEMENT
Nous fournissons des
services pour :
•Imprimantes et
copieurs
•Ordinateurs de
bureau et portables
•Serveurs
•Tablettes
•Téléphones portables
•Audio-visuel & vidéo-
conférence
Nous fournissons des
services pour :
•Routage et
commutation
•WiFi
•SDWAN, SDLAN
•Réseaux locaaux
•Appareils de sécurité
•Téléphonie IP
•Maisons et entreprises
intelligentes
Nous fournissons des
services pour :
•Dispositifs IoT, y
compris dispositifs de
sécurité
•Services généraux
•Éclairage des bureaux
•Gestion des salles de
réunion
•Câblage électrique et
réseau
Nous fournissons des
services pour :
•Points de vente
•Terminaux de paiement
POS
•Payment terminals
•Services au retail
1
Aux interventions résultant de défaillances matérielles ou
logicielles (pour l’activité “Technology Solutions”),
s’ajoutent des interventions liées au changement
d’opérateurs, au déménagement d’abonnés, à la
construction de nouveaux logements (“Connectivity
Solutions”) ou à l’entretien du réseau et des installations
(Energy Solutions).
Aussi, alors que le Groupe intervient sur des marchés tirés
par le déploiement des réseaux de télécommunication, et
bien qu’à l’heure actuelle la construction des réseaux soit
la première source de croissance, le Groupe est
positionné sur des marchés où les besoins de
maintenance assurent un bon niveau de récurrence.
1.2.4 Un large portefeuille de clients grands comptes
fidélisés
Sur l’ensemble des zones géographiques où il est
aujourd’hui présent, Solutions30 a fidélisé une large base
de clientèle incluant les principaux opérateurs de
télécommunications européens, les fournisseurs de gaz et
d’électricité, et les principaux acteurs du monde digital.
Les relations du Groupe avec ses clients les plus
importants se répartissent sur différents contrats,
segments d’activité et zones géographiques, diminuant
ainsi sa dépendance commerciale. Si l’on agrège ces
contrats, le premier client de Solutions30 représente 16 %
du chiffre d’affaires consolidé en 2022.
Concentration du portefeuille clients :
2022
2021
2020
1er client
16 %
20 %
24 %
Top 5
44 %
57 %
63 %
Top 10
59 %
74 %
77 %
Les équipes de Solutions30 sont très intégrées aux
processus des clients, ce qui se matérialise par la
connexion des systèmes informatiques, le partage de
certaines tâches ou la mutualisation des ressources entre
prestataire et client, la remontée d’informations, la
réalisation de ventes additionnelles. Ce mode de
fonctionnement, associé à des indicateurs de performance
élevés et la signature de contrats pluriannuels (3 à 5 ans)
qui se renouvèlent souvent par tacite reconduction, a
permis à Solutions30 de tisser des relations de long terme
avec ses clients comme l’illustre un taux d’attrition proche
de zéro depuis sa création.
Historiquement présent en France, le Groupe réalise
aujourd’hui 53 % de son activité dans les autres zones
géographiques où il s’est développé. En relais de ses
principaux clients, Solutions30 s’est implanté sur de
nouveaux marchés géographiques où il duplique le
modèle économique qui a fait son succès en France.
Concentration géographique de l’activité :
Normes IFRS
En millions d’euros
Exercice clos
31 décembre
2022
En %
Exercice clos
31 décembre
2021
En %
CA Total
904,6 M€
100 %
874,0 M€
100 %
dont France
425,9 M€
47 %
507,3 M€
58 %
dont Benelux
221,9 M€
25 %
160,4 M€
18 %
dont Autres Pays(*)
256,8 M€
28 %
206,3 M€
24 %
(*)Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Pologne, Royaume-Uni 
1.2.5 Une organisation souple et réactive qui s’appuie
sur un outil propriétaire unique pour optimiser en
continu et en temps réel l’efficacité de la structure
Pour servir efficacement ses marchés et ses clients, le
Groupe estime que la proximité est fondamentale. Elle
permet de comprendre et anticiper les besoins des clients.
En outre, et comme expliqué plus haut, la densité du
réseau de techniciens est un levier essentiel de
productivité et de performance.
Solutions30 dispose aujourd’hui d’une équipe de plus de
15 000 techniciens réalisant plus de 80 000 interventions
par jour. Cette équipe ne cesse de s’accroître. La force du
Groupe réside dans sa capacité à intégrer ces nouveaux
effectifs puis à planifier, coordonner et optimiser les
plannings d’interventions. Pour gérer cette organisation,
mais aussi pour la rendre facilement duplicable et enrichir
en permanence sa base de connaissances, le Groupe a
développé une plateforme informatique unique, véritable
colonne vertébrale de son organisation. Cette plateforme
assure la mise à disposition des bonnes compétences au
bon endroit et au bon moment, et permet de maximiser le
taux d’interventions réussies dès la première fois.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
26
1
1.2.6 Smartfix, colonne vertébrale de l’efficience du Groupe
colonne vertébrale de l’efficience du Groupe-01.jpg
                   
Smartfix est l’outil de pilotage opérationnel de Solutions30,
qui peut être connecté au système d’information des
clients. Cette plateforme centrale permet d’automatiser
toutes les tâches pouvant l’être, en particulier la réception
des demandes d’intervention (tickets) générées par le
client, la planification des interventions, l’optimisation des
trajets des techniciens, la logistique propre à chaque
intervention (commande et envoi de matériel, mise à
disposition d’outils) et la comptabilisation des prestations
réalisées.
Les équipes terrain de Solutions30 sont connectées à cet
outil qui facilite également le support à distance des
techniciens et héberge une base de connaissance
incrémentée en temps réel pour anticiper et renforcer
l’efficacité des interventions. En automatisant un grand
nombre de tâches répétitives, Smartfix limite les besoins
en ressources humaines, notamment pour ce qui
concerne toutes les fonctions de gestion opérationnelle et
de backoffice.
Parce qu’il est essentiel pour le bon fonctionnement de
l’entreprise et donc stratégique, cet outil concentre la
plupart des investissements du Groupe. Pour en assurer
la meilleure exploitation, la disponibilité en 24/7 et la
parfaite maîtrise, il est développé et piloté par une équipe
d’environ 100 personnes, dont 35 personnes en interne.
Cette équipe assure la maintenance de l’outil mais aussi
son développement afin qu’il embarque toujours plus de
fonctionnalités et de briques technologiques. Certaines de
ces fonctionnalités portent sur l’augmentation continue de
l’automatisation des tâches, y compris le support de
premier niveau. D’autres portent sur l’enrichissement de
l’expérience pour l’utilisateur final et sont mises à
disposition du client en marque blanche.
C’est le cas par exemple d’un module directement inspiré
des plateformes collaboratives pour suivre l’arrivée du
technicien et évaluer le taux de satisfaction client. Le
Groupe a également récemment mis au point une solution
de réalité augmentée qui permet aux équipes terrain de
bénéficier d’un niveau de support optimal lors des
interventions, et en cas d’imprévu. L’objectif est
d’améliorer l’efficacité des interventions et leur réussite du
premier coup. Solutions30 s’efforce d’améliorer en
permanence ses outils, en restant à l’écoute du marché et
en collaborant le cas échéant avec des start-ups. C’est le
cas par exemple avec la mise en œuvre d’une nouvelle
solution d’optimisation des processus opérationnels qui
s’appuie sur une plateforme d’automatisation visuelle
capable d’analyser, grâce à des algorithmes d’intelligence
artificielle, les images prises par les techniciens pour les
assister dans leurs tâches et leur signaler également en
temps réel la moindre anomalie.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
27
1
1.2.7 Application mobile de suivi de l’activité d’un technicien (parcours, échanges, avis clients, etc)
smartfix-01.jpg
Cette plateforme logicielle propriétaire est conçue de
façon à être particulièrement modulable et à pouvoir
s’interfacer rapidement et facilement avec tous types de
systèmes client.
Solutions30 investit régulièrement dans l’innovation
technologique de sa plateforme informatique avec
l’objectif de supporter l’optimisation continue de l’activité
de ses intervenants et améliorer la rentabilité du Groupe.
itsystem_fr.jpg
Les équipes de développement sont basées dans les
géographies où le Groupe réalise ses prestations mais
également dans des géographies plus éloignées en
fonction de la disponibilité de développeurs dotés des
compétences technologiques recherchées.
En effet, commercialement présent dans toute l’Europe,
Solutions30 a toujours privilégié des équipes délocalisées
pour réaliser toutes les taches support qui peuvent être
accomplies à distance.
Ainsi, si les techniciens et les principaux managers sont
naturellement présents dans tous les pays européens où
le Groupe intervient, les activités de support sont, elles,
implantées dans des régions où les coûts sont plus
faibles.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
28
1
1.2.8 Une structure de coûts optimisée
  Interne
      Externe
Le système informatique de Solutions30 est basé sur une
architecture cloud complètement redondante et sécurisée,
faisant l’objet de tests réguliers et de mesures spécifiques
pour garantir la continuité d’activité en cas de problème
(plan de reprise d’activité, sauvegarde et redondance). Il
fonctionne en conformité avec les normes et standards en
vigueur en matière de cybersécurité.
L’organisation et les procédures internes sont en
conformité avec le Règlement Général sur la Protection
des Données (le « RGPD ») entré en vigueur le 25 mai
2018, et font l’objet d’audits réguliers de la part des clients
du Groupe.
Cette structure permet de conforter la compétitivité de
Solutions30. Le Groupe a créé un véritable socle
organisationnel pouvant servir de base de développement
à de nouvelles activités ou de nouveaux marchés
géographiques. Smartfix est au centre de cette
organisation, constituant non seulement un levier
d’efficacité opérationnelle permettant de dupliquer
facilement le modèle Solutions30 et soutenir sa
croissance, mais aussi un vecteur de fidélisation des
clients, garant d’une offre de services enrichie en
permanence.
1.3  Une stratégie de croissance éprouvée autour de quatre axes clés
La densité du réseau de techniciens Solutions30 est la clé
du succès, permettant à la fois de garantir la compétitivité
du Groupe et de protéger son positionnement
concurrentiel aux avant-postes du marché. Solutions30
adresse donc des marchés volumiques et, pour maximiser
cet effet volume tout en sécurisant sa capacité
d’exécution, le Groupe a bâti sa dynamique de croissance
sur quatre piliers fondamentaux :
1.3.1 Diversification sectorielle
Afin d’accroître ses volumes, le Groupe mène une
stratégie de diversification sectorielle en capitalisant sur
ses équipes terrain et sur sa base de compétences multi-
techniques. La conquête de nouveaux marchés porteurs
et complémentaires lui a permis de diversifier son risque,
tout en bénéficiant de solides leviers de croissance.
Le Groupe s’intéresse à des marchés volumiques :
•qui nécessitent des interventions techniques de
proximité, donc un réseau de techniciens dense ;
•dont la croissance est portée par des tendances de
fond et sur lesquelles la capacité du Groupe à
accompagner des montées en charge rapides peut
faire la différence.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
29
icon_backoffice.jpg
icons-04.png
icon_soustraitance.jpg
BACK-OFFICE
Planning/Optimisation |
Support a distance | Logistique
FRONT-OFFICE
Interventions
physiques
SOUS-TRAITANCE
Développement logiciel |
Bureau d’étude
linhas-44.png
testes 2022-49.png
testes 2022-50.png
testes 2022-51.png
europa-52.png
europa-53.png
europa-54.png
1
A titre d’exemple, le secteur de l’énergie, auquel le Groupe
s’intéresse depuis 2009 et qui a constitué le premier axe
de diversification sectorielle, contribue au chiffre d’affaires
de Solutions30 depuis 2015. Il représente aujourd’hui un
volume d’activité d’environ 100  millions d’euros, soit 11 %
du chiffre d’affaires consolidé du Groupe.
1.3.2 Diversification géographique
Pour asseoir son positionnement de premier entrant et
consolider les barrières à l’entrée vis-à-vis de sociétés
concurrentes, Solutions30 a renforcé la fidélité de ses
clients en les accompagnant sur plusieurs pays
européens. L’implantation du Groupe dans un nouveau
pays est en effet généralement menée en partenariat avec
un client, après analyse du potentiel de marché et de la
capacité du Groupe à y déployer son modèle. Solutions30
cible des pays souvent limitrophes de ses implantations,
dont le potentiel de croissance est avéré et dont
l’accessibilité ainsi que la densité de population
permettent d’anticiper un niveau de rentabilité en phase
avec les standards du Groupe. C’est ainsi que Solutions30
s’est implanté en Italie, sur la Péninsule Ibérique, au
Benelux, en Allemagne, en Pologne et enfin au Royaume-
Uni. Fort de cette assise européenne, le Groupe entend
désormais renforcer son maillage sur chacun de ces
territoires.
1.3.3 Acquisitions ciblées
La densification du maillage territorial et la diversification
géographique passent aussi par la réalisation
d’acquisitions ciblées, afin d’atteindre plus vite une densité
optimale. D’une façon générale, Solutions30 intervient sur
un marché qui reste encore très fragmenté alors que les
clients souhaitent réduire le nombre de leurs partenaires.
Grâce à sa taille, Solutions30 est un fédérateur naturel de
son marché, ce qui lui offre un champ considérable
d’opportunités et un fort pouvoir de négociation. Le succès
de la politique de croissance externe du Groupe repose
sur sa connaissance approfondie des marchés et sur des
procédures éprouvées. Solutions30 dispose d’un réservoir
de cibles et d’un flux régulier de nouvelles opportunités.
La plupart des opérations sont réalisées de gré-à-gré,
sans intermédiaire, et sont financées grâce à la dette
bancaire ou plus rarement sur fonds propres selon le type
d’opération menée.
Les acquisitions que mène le Groupe sont en outre
souvent encouragées par ses clients et dans ce cas,
Solutions30 négocie à la fois l’acquisition de la cible et de
meilleures conditions contractuelles avec les clients, en
particulier sur les volumes confiés. Les acquisitions
successives ont permis, au fil des années, de renforcer la
présence du Groupe sur ses segments de référence, lui
permettant de capitaliser avec succès sur ses marchés
historiques et de sécuriser ainsi son modèle économique.
Avec une trentaine d’acquisitions réalisées à date, sur des
niveaux de valorisation compris entre 4 et 6 fois l’EBITDA,
Solutions30 dispose d’un savoir-faire éprouvé et d’un
excellent track-record en matière d’opérations de
croissance externe relutives. Ces opérations ont permis
au Groupe de dégager un volume d’affaires substantiel,
de 314 millions d’euros, associé à un niveau de rentabilité
ayant vocation à croître rapidement compte tenu des
synergies immédiatement générées. En effet, depuis sa
toute première opération il y a plus de 10 ans, le Groupe a
acquis le savoir-faire nécessaire pour intégrer
efficacement ses acquisitions. Ses procédures internes
permettent d’améliorer rapidement l’efficacité
opérationnelle post-acquisition et de mettre en œuvre
systématiquement des pratiques standardisées,
notamment en matière de performance financière et de
génération de cash-flows d’exploitation.
Exemples d’opérations récentes et logiques
poursuivies :
Solutions30 | Rapport annuel 2022
30
blocos-32.jpg
logo-02.png
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logo-07.png
Accroître la densité
du maillage territorial
Accéder à des clients
majeurs et/ou
acquérir des parts de
marchés
Adresser rapidement
de nouveaux territoires
Améliorer au global
la profitabilité du
Groupe, en
capitalisant sur les 
synergies
TOUTES LES
CIBLES
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logo-10.png
1
Tableau de synthèse des différentes acquisitions réalisées par le Groupe 
Année
Cibles
Pays
Secteur
CA (M€)
2009
Smartfix 
Pays-Bas 
IT + Telecoms 
3
2009
Anovo-on-site 
France 
IT 
4
2009
Sogeti (poste utilisateurs)
France 
IT 
11
2011
MPS 
France 
IT 
5
2011
Odyssée 
France 
IT + Retail 
5
2011
Agemis 
France 
IT 
3
2013
Form@Home 
France 
IT + IoT 
4
2013
CIS Infoservices 
France 
IT + Telecoms + Retail 
20
2013
Mixnet 
Italie 
IT 
5
2013
B&F 
Allemagne 
IT + Telecoms 
4
2014
Connecting Cable 
Allemagne 
IT + Telecoms 
5
2015
Rexion 
Espagne 
IT 
5
2016
Autronic 
Espagne 
IT + Telecoms 
12
2016
Atlantech
France
Energie
5
2016
JFS
Belgique 
IT + Telecoms 
20
2017
ABM 
Allemagne 
Telecoms 
12
2017
CPCP 
France 
Telecoms 
53
2018
Saltò 
Espagne 
Telecoms 
14
2018
Sotranasa 
France 
Telecoms + Energie
59
2018
Vitgo
Espagne
Telecoms
7
2019
Provisiona 
Espagne 
Telecoms 
2
2019
i-Projects
Pays-Bas
Telecoms + Energie
13
2019
CFC
Italie
IT
5
2019
Sprint Field Services (Telekom Uslugi)
Pologne
Telecoms
6
2019
Byon
France
Telecoms
2
2019
Worldlink
Allemagne
Telecoms
2
2020
Algor
Italie
Telecoms
4
2020
Brabamij
Belgique
Telecoms + Energie
6
2020
Comvergent
Royaume-Uni
Telecoms
18
2021
Byon Fiber
Portugal
Bureau d’étude FTTH
0,1
2022
Sirtel
Pologne
Telecoms
3
Total (approximatif)
314
1.3.4 Organisation opérationnelle unique
Les leviers décrits ci-dessus ont permis au Groupe de se
développer très vite. Si le métier de Solutions30 est peu
capitalistique, c’est un métier qui s’appuie sur des
hommes et des femmes de terrain.
Cette croissance rapide du chiffre d’affaires s’accompagne
donc d’une croissance similaire des effectifs.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
31
1
Solutions30 est aujourd’hui un Groupe international qui
dispose d’une équipe de management multiculturelle, à
l’image du Directoire qui compte cinq membres, tous de
nationalités différentes après la nomination de Wojciech
Pomykała. La complémentarité des compétences
managériales insuffle dans la structure dynamisme et
sens du service client.
Le Groupe est structuré de façon à absorber une
croissance très soutenue. Au-delà du rôle central de
Smartfix expliqué plus haut et auquel toutes les équipes
terrain sont connectées, l’organisation s’appuie sur une
structure opérationnelle qui se veut identique pour tous les
secteurs d’activité et tous les pays, ce qui permet de
réaliser des synergies et des économies d’échelle en
favorisant l’adoption des meilleures pratiques au sein du
Groupe.
De nombreuses tâches ont été automatisées de façon à
limiter les coûts des fonctions centrales et à conserver une
structure souple et réactive, capable de s’adapter
rapidement. Surtout, cette automatisation permet de
concentrer les efforts sur les équipes terrain, garantes de
la satisfaction clients.
Les techniciens salariés, tout comme les sous-traitants qui
représentent 30 à 50 % des équipes terrain selon les pays
et assurent un volant de flexibilité essentiel au bon
fonctionnement du Groupe, suivent un processus de
sélection, de recrutement et de formation à la fois exigeant
et balisé. Solutions30 dispose de procédures
opérationnelles strictes, renforcées tout au long des
exercices 2021 et 2022 par le projet Gouvernance,
Risques et Compliance (cf. chapitres 2.4), de centres de
formation intégrés et d’outils de suivi spécifiques. Le
Groupe œuvre ainsi à diffuser l’ensemble de ses
expertises, de son savoir-faire et de son savoir-être, pour
maintenir un taux de satisfaction client élevé et garantir la
cohérence ainsi que l’homogénéité de son offre de
service.
Pour améliorer le sourcing et l’intégration des sous-
traitants sur un marché du travail en pleine mutation,
Solutions30 a développé une plateforme Internet de
sourcing et de staffing, mySupplace. Cette plateforme, en
développement depuis 2020, permet de faciliter la
recherche de ressources pour des prestations ponctuelles
ou récurrentes et de gérer toute la relation avec le sous-
traitant selon un process parfaitement balisé.
mySupplace - présentation Scop3.png
En 18 mois, cette plateforme a permis le recrutement de
1000 techniciens en France, tandis que la base de
données compte désormais plus de 3000 entreprises
référencées, soit un potentiel de 40000 techniciens, un
atout concurrentiel majeur dans des marchés en plein
essor et très demandeurs de main d’œuvre qualifiée.
Cette plateforme permet de faire face rapidement à des
pics d’activité temporaires ou récurrents, comme par
exemple dans le cas d’intempéries ayant détruit des
installations et nécessitant d'envoyer des techniciens
supplémentaires sur le terrain en urgence, ou encore dans
le cas d’un besoin de compétences très spécifiques pour
répondre à une demande client.
mySupplace - présentation Scop3.jpg
Solutions30 | Rapport annuel 2022
32
2 000 sous-traitants actifs et 3 000 sociétés fournisseurs
référencés dans la base de données,
→ soit un potentiel de près de 40 000 techniciens.
plus de 5 000 candidatures de ressources externes
reçues représentant plus de 15 000 techniciens.
   
plus de 1 000 techniciens staffés en 18 mois,
→ toutes activités (Télécoms, Energie, IT, Field).
1
A court et moyen termes, le Groupe Solutions30
continuera de mener cette stratégie qui a fait ses preuves.
Solutions30 entend ainsi continuer de donner la priorité à
la croissance afin d’atteindre la taille critique dans toutes
les zones géographiques où il est présent, tout en
maintenant une gestion rigoureuse de ses coûts.
Solutions30 continuera de s’appuyer sur un modèle où
l’allocation des ressources financières se fait en priorité
vers les opérations et est gérée dans un souci constant de
maximisation de l’efficience. La priorité est clairement
donnée à la gestion de la croissance et à la capacité du
Groupe à satisfaire les exigences opérationnelles de ses
clients.
Positionné sur des marchés structurellement porteurs,
Solutions30 souhaite consolider son leadership et saisir
toutes les opportunités de croissance qui se présentent.
En parallèle, le Groupe sécurise sa capacité d'exécution
tout en préservant la flexibilité de son organisation pour
absorber au maximum les montées en charge de ses
contrats, nombreuses en ce moment.
Solutions30 est en effet positionné sur des marchés ayant
un cycle de vie bien spécifique, décrit dans le schéma ci-
dessous :
SANSTITR_page-0001 (1).jpg
Solutions30 déploie et assure la maintenance de
nouvelles technologies et opère donc souvent sur des
marchés qui sont nouveaux pour ses clients. Ainsi, la
première étape sur un marché, parfois même avant de
remporter un contrat, consiste à préparer l’organisation et
à discuter avec le client des process qui seront mis en
œuvre.
La deuxième étape consiste à rechercher, à recruter et à
former les techniciens qui réaliseront le travail sur le
terrain, à former, parfois recruter les équipes
d’encadrement. Durant cette phase, Solutions30 supporte
les charges liées à ces recrutements sans encore
percevoir le chiffre d’affaires correspondant. La rentabilité
est donc mécaniquement pénalisée et la trésorerie
dégagée par les activités plus matures est allouée au
paiement des charges. En 2021, et surtout en 2022,
Solutions30 est dans cette phase simultanément dans de
nombreux pays et secteurs d'activités, ce qui permet de
construire la croissance future du Groupe mais pénalise
sa rentabilité à court terme.
Dans la phase 3, les contrats commencent à monter en
puissance, les équipes commencent à produire et la
rentabilité s’améliore progressivement. Cela impacte le
BFR puisque le Groupe supporte des charges immédiates
avec des paiements clients qui interviennent à 60 voire 90
jours. C’est une phase qui est plus facile à gérer dès lors
que la taille critique, définie à 100 millions d’euros de
chiffre d’affaires est atteinte.
La phase 4 correspond à l’atteinte d’un rythme de
croisière dans la mise en œuvre du contrat. C’est la phase
lors de laquelle la rentabilité et la génération de cash
atteignent des niveaux normatifs. Ensuite, lorsque la
phase de déploiement arrive à son terme - comme c'est le
cas pour le déploiement des compteurs intelligents en
France - Solutions30 entame sa transition opérationnelle.
Cette transition se fait soit vers une phase de
maintenance récurrente - comme c’est le cas pour la fibre
optique en France - soit vers de nouvelles activités
émergents telles que la 5G ou le déploiement de bornes
de recharge.
Solutions30 bénéficie d’un solide positionnement,
d’une organisation renforcée, d’atouts concurrentiels
majeurs et de bons leviers de croissance sur des
marchés à fort potentiel. Le Groupe vise désormais le
cap symbolique du milliard d’euros de chiffre
d’affaires en 2023.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
33
L’expertise acquise en France permet d’accélérer le passage vers l’industrialisation des process
Phase 01
Préparation de l’organisation
Création des process avec le
client et adaptation des outils
internes
Phase 03
Montée en charge et
courbe d’apprentissage
Phase 02
Sourcing des techniciens,
recrutement et formation
Phase 04
Industrialisation des
process et atteinte de la
rentabilité normative
Phase 05
Transition opérationnelle de
la phase de déploiement à la
phase de maintenance ou
aux nouveaux marchés
1
1.4  Position concurrentielle de la société
Comme expliqué plus haut, Solutions30 intervient sur un
marché très fragmenté dont l’un des principaux facteurs
de croissance est la volonté des grands groupes de
technologie d’externaliser leurs activités de service de
proximité. Les premiers concurrents du Groupe sont donc
les services internes des clients, opérateurs télécoms,
grands énergéticiens ou fabricants de matériel
informatique notamment. Ces services n’ont toutefois pas
vocation à aller démarcher de nouveaux clients ou de
nouveaux secteurs d’activité. A la périphérie du cœur de
métier des groupes, ces services sont difficiles à
rentabiliser ce qui soutient une tendance de fond vers
l’externalisation.
Premier entrant sur le marché de la prestation de services
multi-techniques de proximité, Solutions30 est le seul
acteur du secteur capable d’intervenir chez les particuliers
et positionné à la fois sur des activités et des territoires
diversifiés. Solutions30 n’a que très peu de concurrence
directe. Les marchés du Groupe étant captifs, les
barrières à l’entrée sont élevées, d’autant que Solutions30
s’appuie sur 19 ans d’expertise et une solide expérience. 
En Europe, les acteurs présents dans les activités du
Groupe Solutions30 sont donc de natures très différentes.
On recense :
•Les filiales ou services internes des grands groupes
de technologie, des fournisseurs d’énergie ou
d’équipementiers ;
•Les groupes multi-techniques intervenant sur les
infrastructures, donc en amont de Solutions30, parmi
lesquels SPIE, Engie, Vinci, Eiffage ;
•Les fournisseurs de services multi-techniques,
spécialistes d’un secteur d’activité tels que Circet,
Constructel, Homeserve, Eltel, Sogetrel  ;
•Quelques acteurs nationaux intervenant sur un
nombre limité de secteurs d’activités, parmi lesquels
Proxiserve ou Renew IT ;
•Un grand nombre d’entreprises de petite et moyenne
taille, locales et régionales, dont la stratégie est
basée sur la proximité avec les clients ou des niches
d’expertise.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
34
pag34---.jpg
1
MODÈLE ÉCONOMIQUE1.jpg
1.5  Des marchés structurellement porteurs
Leader européen des services multi-techniques de
proximité, Solutions30 évolue sur des marchés
dynamiques dont la structure permet au Groupe de
capitaliser sur ses atouts pour acquérir une position
solide.
Comme expliqué plus haut, le Groupe intervient à la fois
sur des activités d’installation et de maintenance, selon les
cycles de vie de ses marchés. Une fois déployées, les
nouvelles technologies doivent être entretenues, ce qui
apporte au Groupe une activité de maintenance
récurrente. La capacité à déployer les nouvelles
technologies est devenue critique pour obtenir les
marchés liés à l’entretien des installations et à leur
maintien en état de fonctionnement.
Pour ce qui concerne les activités d’installation, la maturité
des marchés ciblés diffère d’un pays à l’autre. En effet,
alors que les technologies déployées sont sensiblement
les mêmes dans toute l’Europe, les décisions
d’investissement sont prises à l’échelle nationale, que ce
soit par les pouvoirs publics ou les acteurs privés. C’est un
avantage pour le Groupe qui peut se servir de l’expérience
acquise dans les territoires les plus avancés pour tester et
construire son offre localement avant de la dupliquer
ailleurs, de façon encore plus efficace, l’objectif du Groupe
étant de déployer son offre de services et son réseau de
techniciens sur l’ensemble de ses marchés, dans tous les
pays où il est implanté.
Pour refléter cette ambition, le Groupe s’appuie sur une
organisation par pays et sur trois secteurs
géographiques : la France, le Benelux et les Autres Pays.
Le management local est responsable de déployer
l’activité du Groupe sur les différents marchés adressables
(Connectivity, Energy et Technology).
Solutions30 | Rapport annuel 2022
35
1
En millions d’euros
Exercice clos
31 décembre
2022
Exercice clos
31 décembre
2021
Connectivity
304,8
359,8
Energy
52,1
80,9
Technology
69,0
66,5
Total Chiffre d’affaires France
425,9
507,3
% du CA Total
47,1 %
58,0 %
Connectivity
163,5
120,2
Energy
41,8
24,6
Technology
16,6
15,7
Total Chiffre d’affaires Benelux
221,9
160,4
% du CA Total
24,5 %
18,4 %
Connectivity
229,4
178,6
Energy
5,8
6,2
Technology
21,6
21,5
Total Chiffre d’affaires Autres Pays
256,8
206,3
% du CA Total
28,4 %
23,6 %
Total Chiffre d’affaires
904,6
874,0
1.5.1. Principaux secteurs d’activité
Le présent chapitre présente les marchés sur lesquels le
Groupe opère et les territoires géographiques qu’il cible,
en mettant l’accent sur les activités à plus fort potentiel :
•Connectivity :
Fort de son succès dans le déploiement de l’internet à
très haut débit en France, le Groupe bénéficie de
solides références et d’atouts concurrentiels
substantiels pour conquérir des parts de marché
significatives dans les pays européens où le taux de
pénétration de cette technologie est encore faible.
Cette stratégie est en train de prouver sa pertinence
au Benelux où le Groupe connaît une croissance très
dynamique. L’arrivée des réseaux mobiles de 5ème
génération, probablement dans un second temps
puisque les opérateurs ont donné la priorité au
déploiement des réseaux fixes, constituera un relais
de croissance pour le Groupe qui a commencé à
déployer son offre sur ce marché, en Espagne et au
Royaume-Uni.
•Energy :
La transition vers la mobilité électrique et les énergies
renouvelables offre d'importantes opportunités de
revenus pour Solutions30 qui a développé une offre
dédiée à l’installation et à la maintenance de bornes
de recharge pour véhicules électriques, notamment
chez les particuliers ou dans les petites entreprises,
et des solutions pour l’installation de panneaux
photovoltaïques en B2B et B2B2C. Le déploiement de
réseaux et compteurs intelligents est également un
vecteur important de croissance.
•Technology :
Solutions30 fournit des services d’assistance
informatique à des clients directs entreprises et
intervient pour le compte de grands fabricants
informatiques auprès de leurs clients. Bien que plus
mature, ce marché dispose toujours d’un potentiel de
croissance important, et dans un contexte où le
télétravail se développe la capillarité du réseau de
techniciens Solutions30 constitue un atout.
Il existe pour Solutions30 d’autres axes de
développement, dans les solutions de paiement, la
maison intelligente , la ville intelligente, la logistique,
le transport et l’industrie 4.0.
Connectivity Solutions
Premier marché historique de Solutions30, le secteur des
télécoms constitue le principal débouché pour le Groupe.
Socle de la révolution numérique, les réseaux sont
toujours plus sollicités pour répondre aux nouveaux
usages. La généralisation de la vidéo sur Internet, la
multiplication des contenus, l’essor du télétravail, le
développement des achats en ligne et plus généralement
la transformation numérique qui touche tous les pans de
l’économie sont à l’origine de l’explosion du volume de
données transportées par les réseaux. Ces tendances de
fond obligent les opérateurs à adapter leurs infrastructures
en permanence pour offrir la couverture réseau la plus
large possible et des connexions toujours plus rapides.
C’est dans ce cadre que s’inscrit le déploiement de la fibre
optique (FTTH) en Europe. Toutefois, et bien
qu’encouragée à l’échelle européenne et dans les
différents pays, l’adoption de la fibre optique par les
Solutions30 | Rapport annuel 2022
36
1
ménages est encore relativement faible. Dans les vingt-
sept états membres de l’Union Européenne et au
Royaume-Uni, seuls 27 % des foyers sont abonnés. 52%
des foyers sont éligibles à la fibre. Ce qui constitue une
opportunité de croissance très significative pour
Solutions30.
Il existe en outre de très grandes disparités entre les pays
dans lesquels Solutions30 est présent. L’Espagne a le
taux de couverture le plus élevé puisqu’environ 70% des
foyers sont abonnés à la fibre et que 90% des foyers sont
éligibles. A l’opposé, seuls 8% des foyers allemands sont
abonnés à la fibre optique tandis que 22% des foyers sont
éligibles.
A fin décembre 2022, le Groupe réalise 356 millions
d’euros de chiffre d'affaires dans le déploiement et la
maintenance des connexions FTTH, tandis que
l'installation et la maintenance des autres technologies
Internet haut-débit (ADSL, coaxial, etc.) ont représenté
342 millions d’euros de chiffre d'affaires.
Pour renforcer sa position d’acteur de référence dans le
secteur et densifier son maillage territorial, le Groupe a
réalisé, depuis 2018 plusieurs acquisitions stratégiques :
•Acquisition de 100 % du capital de Sotranasa,
prestataire de services de proximité diversifié bien
implanté dans le sud et le sud-ouest de la France ;
•Acquisition de Saltó Telecomunicaciones S.L., société
espagnole partenaire de rang 1 de Masmovil, et de
Grupo Magaez Telecomunicaciones, partenaire de
rang 1 de Vodafone en Espagne ;
•Acquisition de Janssens Field Services ;
•Acquisition des activités de services de proximité de
Sprint et des actifs de la société polonaise Elmo, afin
d’entrer sur le marché des télécoms en Pologne ;
•Acquisition à 100% de Comvergent Ltd, opération qui
marque l’entrée de Solutions30 sur le marché anglais,
puis acquisition des actifs de Mono Consultants Ltd
pour renforcer le positionnement du Groupe sur ce
territoire à fort potentiel.
En 2018, le Groupe a signé en Belgique un partenariat
d’outsourcing avec Telenet qui a donné lieu à la création
de Unit-T, une joint-venture détenue à 70 % par
Solutions30 et à 30 % par Telenet. Unit-T, qui s’appuie sur
un réseau de 1 500 techniciens, opère notamment un
contrat de services conclu avec Telenet pour un montant
annuel de 70 millions d’euros. Cette filiale s’est depuis
diversifiée, notamment dans le secteur de l’énergie en
déployant les compteurs intelligents de Fluvius.
Le secteur des télécoms reste un vecteur de croissance
extrêmement dynamique pour le Groupe. La crise
sanitaire a accéléré les projets de déploiement
d’infrastructures très haut débit partout en Europe et les
projets se multiplient pour combler le retard numérique de
nombreux grands pays européens, sous le double effet
des plans de relance pour l’économie et des besoins
croissants en connexions de meilleure qualité :
•En France, où le Groupe a acquis un leadership
reconnu, le déploiement du réseau FTTH est soutenu
par le Plan France Très Haut Débit du Gouvernement.
Ainsi, à fin 2022, 34,5 millions de locaux sont
aujourd’hui couverts (éligibles à la fibre), représentant
un taux de couverture de 79%, et le pays compte 18,1
millions d’abonnés à la fibre, soit 52% du nombre de
foyers éligibles et 41% du nombre total de locaux
(Données ARCEP).
•En Belgique comme aux Pays-Bas, les déploiements
accélèrent et Solutions30 est particulièrement bien
positionné sur ces deux territoires après avoir
remporté des contrats majeurs avec les principaux
opérateurs, démontrant la capacité du Groupe à
étendre ses activités et ses compétences partout en
Europe. 
•En Allemagne et en Pologne, le marché s’ouvre
lentement mais de grands plans d’investissement
sont annoncés. La dynamique de croissance devient
progressivement plus favorable, compte tenu du
faible taux de pénétration de la technologie FTTH sur
ces marchés. Le nombre de foyers éligibles puis
abonnés augmentera de façon exponentielle dans les
prochaines années.
•En Espagne, le marché est déjà bien établi. Le
nombre de foyers éligibles à la fibre est très élevé, ce
qui incite les opérateurs à convertir leurs abonnés
haut débit au très haut débit pour accélérer leur retour
sur investissement. Un plan de 2,3 milliards d’Euros a
été annoncé pour couvrir 100% du pays avant 2025 ;
•En Italie, la création d’un réseau unique combinant
les réseaux de TIM et OpenFiber a été approuvé le
1er septembre 2020 et l’Europe a attribué 6,7
milliards d’Euros à l’Italie pour déployer son réseau
fibre. Les déploiements massifs du très haut débit ont
commencé. Bien que l’instabilité de l’opérateur
historique et les évolutions multiples de gouvernance
continuent de peser, la croissance du marché a été
soutenue en 2021 et en 2022, et devrait le rester sur
les années à venir;
•Enfin, au Royaume-Uni, où le taux de déploiement du
réseau FTTH est encore limité, le Groupe est en train
de déployer son offre, en s’appuyant sur les
compétences de ses équipes anglaises, sur sa
capacité à sourcer de la main d’œuvre en Europe
continentale compte tenu de la pénurie de main
d’œuvre locale et sur son expertise acquise en
France, en Espagne et au Benelux. Le contrat
“Vested” signé avec Community Fiber début 2023
témoigne de la pertinence de ce positionnement.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
37
Réalisations ...
UNIFIBER CHOISIT SOLUTIONS30
POUR L’AIDER À CONNECTER
200 000 FOYERS WALLONS À LA
FIBRE OPTIQUE
Unifiber, joint-venture créée en juillet 2021 par Eurofiber et
Proximus pour déployer un réseau par fibre optique en
Wallonie, a sélectionné Solutions30 pour l’accompagner
dans son objectif de donner accès à l’internet à très haut
débit à plus de 600.000 foyers wallons d’ici 2028.
testes 2022-72.png
1
Ainsi, sur le marché européen de l’Internet très haut débit,
plusieurs tendances ressortent :
•Les incitations publiques se sont intensifiées avec la
crise sanitaire pour soutenir le déploiement de la
technologie FTTH dans toute l'Europe. Les plans de
soutien au secteur des télécommunications (FTTH et
5G) représentent plus de 14 milliards d’euros. Les
pays ont un temps limité pour investir les subventions
européennes, ce qui met un pression accrue sur les
cadences de déploiement  ;
•Dans les pays où les opérateurs historiques ont tardé
à déployer leurs réseaux FTTH, des opérateurs
alternatifs se sont emparés du sujet et ainsi
enclenché la transition vers les réseaux FTTH ;
•Les opportunités se multiplient dans tous les
territoires où le Groupe est implanté. Son expérience
et sa position concurrentielle forte acquises en France
constituent de précieux atouts pour capter la
croissance de ces marchés.
Un marché adressable estimé à 142,5m de foyers éligibles à la fibre mais non abonnés
Fort d’un solide positionnement dans les réseaux fixes, le
Groupe s’intéresse désormais aux réseaux mobiles alors
que le déploiement des réseaux de 5ème génération (5G)
débute dans certains pays et moins rapidement
qu’initialement anticipé, la priorité étant donné par les
opérateurs à la construction des réseaux FTTH. L’objectif
ultime de cette technologie est de permettre l’essor des
véhicules autonomes, de rendre la ville intelligente, de
développer de nouvelles solutions de télésanté ou encore
de mieux gérer les activités industrielles, la logistique, ou
les transports à l’image des projets d’expérimentation
d’usines 4.0 qui se multiplient. Solutions30 a commencé à
travailler dans ce domaine, notamment en Espagne et au
Royaume-Uni où le Groupe dispose d’équipes très
expérimentées sur les réseaux mobiles. Solutions30
s’appuie sur son expertise du secteur des
télécommunications pour bâtir une offre commerciale
compétitive. Il intervient aujourd’hui pour le compte
d’équipementiers télécoms en préparant les installations
actuelles et en intervenant sur leur mise à niveau.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
38
Croissance moyenne
annuelle
Nombre de foyers connectés
Nombre d’abonnés
+4,9%
+9,0%
Nombre de foyers connectés
Nombre d’abonnés
+0,7%
+4,0%
+8,9%
+8,8%
Nombre de foyers connectés
Nombre d’abonnés
+21,2%
+26,7%
Nombre de foyers connectés
Nombre d’abonnés
+31,3%
+46,1%
Nombre de foyers connectés
Nombre d’abonnés
+10%
+26,6%
Nombre de foyers connectés
Nombre d’abonnés
+9,5%
+10,9%
Nombre de foyers connectés
Nombre d’abonnés
+21,9%
+26%
Source :  IDATE pour FTTH Council EUROPE -
FTTH Forecast for EUROPE - Mai 2022
Croissance moyenne
annuelle
Nombre de foyers connectés
Nombre d’abonnés
1
Croissance moyenne
annuelle
Demain, les spécialistes pensent que la technologie 5G
sera accompagnée du déploiement de beaucoup de
petites antennes additionnelles (microcells) et du
développement du Edge computing. D’importantes
quantités de données seront échangées à travers les
réseaux 5G. Pour réduire la latence des échanges, des
systèmes informatiques seront déployés dans les stations
de base, à proximité des antennes. Solutions30 pense
être idéalement positionné pour participer au déploiement
et à la maintenance de ces systèmes, ayant, de par sa
couverture du territoire, un important avantage
concurrentiel par rapport aux sociétés informatiques
traditionnelles, qui ne disposent pas d’équipes terrain et
sont souvent basées dans les zones denses.
Les déploiements devraient se faire sur un temps long et
la 5G ne devrait devenir la 1ère technologie mobile qu’en
2026 (source : Redeye 2021).
internet_fr.jpg
    Energy Solutions
A fin 2022, le Groupe réalise l’essentiel de son chiffre
d’affaires “Energy Solutions” en France et en Belgique
dans la pose de compteurs électriques et gaz intelligents
mais aussi, et de plus en plus, dans de nouvelles activités
liées à la transition énergétique qui commencent à
prendre le relais de l’activité historique. Dans cette
activité, le Groupe dispose en effet d’un solide potentiel de
croissance qui s’appuie sur trois axes :
•Le déploiement de compteurs intelligents dans les
pays non encore complètement équipés ;
•L’essor de la mobilité électrique et le besoin en
bornes de recharge pour véhicules électriques ;
•Le développement des énergies renouvelables, en
particulier l’énergie solaire et la pose de panneaux
photovoltaïques, et les mises à niveau qu’elles
rendent nécessaires sur les réseaux.
Ce segment d’activité devrait directement bénéficier des
investissements massifs en faveur de la transition
énergétique en Europe, qui atteignaient 180 milliards
d’euros en 2022 selon BloombergNEF.
Déploiement des compteurs intelligents
Dans le cadre du troisième « paquet énergie », la
législation européenne prévoit que les États membres
veillent au déploiement des compteurs intelligents sur
leurs territoires respectifs. Cette mise en œuvre peut être
subordonnée à une évaluation économique positive des
coûts et avantages (analyse coût/avantages - ACA) sur le
long terme. En ce qui concerne l’électricité, l'objectif était
d'équiper au moins 80 % des consommateurs d'ici à 2020
si la mise en place de compteurs intelligents donnait lieu à
une évaluation favorable.
Selon la Commission Européenne, l'engagement des
États membres équivaut à un investissement de l’ordre de
45 milliards d’euros pour la mise en place de près de 200
millions de compteurs électriques intelligents
(représentant approximativement 72% des
consommateurs européens) et 45 millions de compteurs à
gaz (près de 40 % des consommateurs). 
Bien que les estimations varient, le coût d'un compteur
intelligent se situe en moyenne entre 200 et 250 euros par
client, tout en offrant un avantage total par consommateur
de 160 euros pour le gaz et de 309 euros pour l’électricité,
ainsi que des économies d’énergie estimées à 3 %.
En dépit de ces directives, le déploiement effectif des
compteurs intelligents dans l'ensemble de l'Union
Européenne dépend de critères propres à chaque État
membre. Parmi ces critères figurent les dispositions
règlementaires, les normes disponibles et les
fonctionnalités recommandées afin d'assurer
l'interopérabilité technique et commerciale et de garantir la
protection et la sécurité des données.
Ainsi, chaque État membre a commencé à déployer ses
compteurs d'électricité intelligents, mais avec des délais et
des objectifs considérablement variables.
Au cours de la dernière décennie, les plans de
déploiements de compteurs intelligents ont été 
principalement motivés par l'objectif évoqué ci-dessus de
80 % de consommateurs équipés d'ici 2020. Toutefois, les
Solutions30 | Rapport annuel 2022
39
1
déploiements ne se sont pas déroulés aussi rapidement
que prévu, et le dernier rapport de l’Union Européenne
publié sur ce sujet fin 2019 montrait que l’objectif initial ne
serait pas atteint, avec seuls 72 % des ménages et des
bâtiments commerciaux équipés dans les délais.
•Les pays les plus avancés sont l'Italie, la Suède ou la
Finlande. Ils montraient des taux de pénétration
supérieurs à 95% et ce, même bien avant 2020.
L'Italie prépare même le déploiement d’une deuxième
génération de compteurs intelligents ;
•La France, l’Espagne, le Luxembourg ou encore le
Danemark sont globalement en ligne avec les
objectifs de déploiement  ;
•Ailleurs, les déploiements ont été plus lents et
l'objectif de 80 % n’aura pas été atteint en 2020 ;
•Quelques pays, dont l’Allemagne la Belgique et le
Portugal, ont choisi de ne pas suivre le plan de
l’Union Européenne en raison d’une évaluation
économique négative des coûts et avantages et
déploient les compteurs intelligents de façon plus
sélective. 
•
En France, Solutions30 est, depuis 2015, le premier
partenaire d’Enedis, filiale d’EDF, pour l'installation des
compteurs électriques intelligents. A noter qu’en France,
95% des compteurs électriques sont exploités par Enedis
(anciennement ERDF). Solutions30 a déployé environ
25% des compteurs intelligents électriques dans 23
régions de France métropolitaine. Au total, 35 millions de
compteurs intelligents dits «Linky» auront été installés et,
à fin 2022, la quasi totalité des foyers français sont
équipés. Le rythme de déploiement a commencé à
diminuer en 2021 tendance qui s’est nettement accentuée
en 2022 jusqu’à extinction de ce marché. L’organisation
mise en place pour ces déploiements, la qualité des
installations et les relations de confiance tissées avec
Enedis sont des atouts concurrentiels importants pour les
nouveaux projets qui s’annoncent, en lien avec la
transition énergétique.
En Allemagne, Solutions30 a remporté en 2019 un contrat
auprès du premier fournisseur allemand d'électricité et de
gaz pour l'installation de nouveaux compteurs intelligents.
Ce premier appel d’offres portait sur 2,3 millions de
compteurs, sur les 51 millions de compteurs que compte
l’Allemagne. Solutions30 a remporté environ 20 % de ce
premier marché dont le déploiement a commencé en
janvier 2020 dans le Brandebourg et en Bavière. Pour des
raisons bureaucratiques et économiques, les
déploiements massifs de compteurs intelligents n’ont
toutefois pas encore débuté en Allemagne. En début
d’année 2023, le pays a voté une loi visant à accélérer les
déploiements de compteurs intelligents sur le territoire,
tout en annonçant que seuls les foyers consommant plus
de 6 000 kWh par an seraient contraints d'installer un
compteur intelligent. L’adoption obligatoire des compteurs
intelligents ne va donc concerner qu’une minorité des
foyers allemands puisque la moyenne annuelle de
consommation électrique dans le pays a été évaluée à
3500 kWh, Le Groupe reste attentif aux évolutions de
marché dans ce pays car bien que très sélective, cette
approche n'empêche pas les distributeurs d'électricité
d’engager leur propre plan de déploiement de compteurs
intelligents.
En Italie, aujourd'hui, la quasi-totalité des compteurs
intelligents ont déjà été installés. Cependant, ces
compteurs intelligents sont pour la plupart des compteurs
de première génération installés au début des années
2000, avec une durée de vie de 10 à 15 ans. Le
déploiement d’une deuxième génération a débuté. Enel
prévoit l'installation d'environ 41 millions de compteurs
intelligents de nouvelle génération (2.0) sur une période
de 15 ans. Environ 32 millions seront dédiés à ce projet de
remplacement, tandis que le reste sera consacré aux
nouvelles installations et demandes spécifiques de clients.
L'investissement global pour le programme est estimé à
environ 4 milliards d’euros. Solutions30 n’a pas souhaité
se positionner sur ce marché à faible marge.
En Belgique, l’opérateur flamand Fluvius a débuté en
mars 2021 le déploiement de ses compteurs intelligents.
Unit-T, fililale de Solutions30, déploie 40% des 4,3 millions
de compteurs Fluvius, ce qui contribue à la forte
croissance du chiffre d’affaires sur le territoire. Ces
déploiements devraient s’achever en décembre  2024.
D’ici là, et contrairement à ce qui s’est passé en France où
la fin des déploiements de compteurs intelligents est
intervenue en pleine crise sanitaire et dans un contexte de
pénurie de matières premières, la montée en charge des
relais de croissance dans les activités liées à la transition
énergétique devrait être effective.
Bornes de recharge pour véhicules électriques
Le changement climatique nécessite d’adopter des
comportements éco-responsables et moins polluants.
Dans ce contexte, le véhicule électrique est amené à se
développer considérablement dans les années qui
viennent. Le 28 mars 2023, le Conseil européen a adopté
un règlement fixant des normes de performance en
matière d’émissions de CO2 plus strictes pour les voitures
et camionnettes neuves. Ces nouvelles règles fixent les
objectifs suivants :
Solutions30 | Rapport annuel 2022
40
Nos collaborateurs déploient depuis plusieurs années des
solutions d’effacement résidentiel, qui permettent de
réduire ponctuellement la consommation d’électricité sur
le réseau afin de maintenir l’équilibre de ce dernier et
d’éviter le Blackout. Prochainement, nos techniciens vont
également participer au renouvellement des modems
Installés dans les postes sources. Ce projet va permettre
de maintenir le fonctionnement de la chaîne
communicante Linky malgré la fermeture des réseaux
2G/3G en remplaçant les modems 2G–3G des
concentrateurs Linky par des modems LTE-M.
Réalisations ...
SOLUTIONS30 PARTICIPE
QUOTIDIENNEMENT À LA
MODERNISATION DU
RESEAU
DE DISTRIBUTION
ELECTRIQUE AUX CÔTÉS
DE SES PARTENAIRES.
foto-77.png
1
•55 % de réduction des émissions de CO2 pour les
voitures neuves et 50 % pour les camionnettes
neuves de 2030 à 2034 par rapport aux niveaux de
2021
•100 % de réduction des émissions de CO2 pour les
voitures neuves et les camionnettes à partir de 2035
Dans ce contexte, si la gamme de véhicules électriques
commercialisés s’est considérablement étoffée, le manque
de bornes de recharge en freine l’adoption et la pression
exercée par les pays sur les constructeurs se répercutera
vraisemblablement sur les gestionnaires de réseaux de
distribution d’électricité qui devront déployer rapidement
ces équipements partout en Europe.
Solutions30 dispose des compétences requises et des
agréments pour se positionner sur ce marché grâce à son
activité de déploiement des compteurs électriques
intelligents.
Solutions30 estime que, sur la base des données
existantes dans les pays disposant déjà d’un parc
significatif de véhicules électriques (Norvège et Pays-
Bas), le nombre moyen de chargeurs par véhicule
électrique est supérieur à 1,1x.
Solutions30 s’est donc positionné sur l’installation et la
maintenance des bornes de recharge pour véhicules
électriques. Le Groupe estime que son modèle lui permet
d’être particulièrement compétitif sur le marché de
l'installation de bornes à domicile et sur le lieu de travail,
l’installation de bornes publiques nécessitant des
interventions plus lourdes. Si, pour répondre à la demande
de ses clients, le Groupe devait intervenir dans ce
segment de marché, il s’efforcerait de sous-traiter les
activités les plus lourdes à des spécialistes.
Part estimée du
marché total (en
volume)
Emplacement
Caractéristiques
~ 70%
Domicile
•Installations à domicile, à plus faible coût
•Bailleurs et propriétaires de logements
•Constructeurs automobiles, bailleurs et propriétaires de flottes
~ 20 %
Travail
•Gestionnaires d'installations et de flottes
•Propriétaires des locaux
•Recharge de haute qualité / charge rapide
•Petits travaux et maintenance
~ 1 %
Stations-services
•Stations-services existantes, autoroutes et autres
•Nouvelles stations dédiées aux véhicules électriques
•Charge rapide
•Petits travaux et maintenance
~9 %
Domaine public
•Municipalités et parkings publics
•Gestionnaires de réseaux électriques et de télécommunications
•Bornes de recharge en AC et DC
•Installation et services complets
Le modèle économique du marché des infrastructures de
bornes de recharge pour véhicules électriques est en train
de se mettre en place et le Groupe se positionne auprès
de la majeure partie des acteurs susceptibles d’y jouer un
rôle clé : professionnels de l’automobile, dont
constructeurs, concessionnaires et sociétés de leasing, 
constructeurs de bornes de recharge, fournisseurs de
solutions clés en mains, énergéticiens, groupes pétroliers,
promoteurs et collectivités.
Solutions30 compte aujourd’hui plus de 50 clients actifs et
a acquis une position reconnue sur un marché encore très
fragmenté. Il est par exemple partenaire d’Enel en Italie où
il assure la maintenance des installations actuelles. En
France, il est partenaire de référence de Mobilize Power
Solutions, en charge du déploiement de bornes de
recharge pour les clients de Renault Group ou encore 
d’EDF pour le déploiement de son “plan mobilité
électrique” en Europe et interviendra notamment sur
l’installation et la maintenance des bornes à domicile et
dans les petites entreprises. Le Groupe a également signé
un partenariat paneuropéen avec EV Box, filiale d’Engie
dédiée à la fourniture de solutions pour la recharge des
véhicules électriques. Enfin, Solutions30 intervient auprès
de groupes pétroliers et de constructeurs automobiles qui
souhaitent déployer des bornes dans leurs stations-
services, leurs concessions ou chez leurs clients.
Bien qu’il tarde à se structurer compte tenu notamment
des retards de livraison enregistrés sur le marché
automobile, Solutions30 s'attend à une croissance durable
et significative de ce marché. En France, Enedis référence
plus d’1,2 millions de points de charge installés, dont près
de 700 000 chez les particuliers et près de 500 000 pour
des sociétés. Le ministère de l'Économie et des Finances
estime que d’ici 2030, environ 4 millions de bornes seront
installées en France, dont plus de 3,5 millions à domicile.
Le nombre de véhicules 100% électriques ou hybrides
Solutions30 | Rapport annuel 2022
41
Réalisations ...
INSTALLATION DE BORNES DE
RECHARCHE DANS LE BATIMENT
COEUR DEFENSE
Solutions30 a installé 483 bornes de recharge pour véhicules
électriques, aux côtés d’ENGIE Solutions France, dans le
plus grand bâtiment tertiaire d’Europe, Coeur Défense.
testes 2022-73.png
1
rechargeables en circulation est passé de moins de 1 000
en 2010 à plus de 1 100 000 en 2022. Dans le même
temps,  la France compte un peu plus de 82 000 points de
recharge ouverts au public mais reste en deçà de l’objectif
affiché par le Gouvernement de 100 000 points de
recharge publics installés fin 2021.
A l’échelle européenne, le Groupe estime que d'ici 2025,
plus de 6 millions de chargeurs seront installés, et 15
millions d'ici 2030. McKinsey évalue le montant des
investissements nécessaires à environ 17 milliards de
dollars US en Europe, sur la période 2020-2030. En
Europe de l’Ouest, il s’est vendu en 2022 près de 2
millions de véhicules 100% électriques ou hybrides
rechargeables. Les voitures électrifiées (hybrides et 100 %
électriques) dépassent depuis la fin 2021 les ventes de
voitures à essence.
Énergies renouvelables ; panneaux solaires et smart
grids
La transition énergétique et l’essor des énergies
renouvelables constituent également une opportunité pour
le groupe Solutions30 qui s’appuie sur l’expertise de sa
filiale Sotranasa pour développer une offre d’installations
de panneaux solaires en B2B et auprès des particuliers.
Le déploiement national de cette offre s’accélère en
France et commence à s’étendre à l’Europe. Le Groupe a
consolidé son positionnement concurrentiel ces dernières
années et s’est hissé parmi les cinq premiers acteurs du
marché en France. Solutions30 a réalisé à date 434
projets photovoltaïques représentant une puissance
installée de 731 MWc. La mise en synergie des savoir-
faire et compétences du Groupe en matière de réseaux
électriques, de réseaux télécoms et d’intervention à
domicile permet d’intervenir sur tous types et toutes tailles
de projets photovoltaïques. Le Groupe entend structurer
son offre en France et y poursuivre sa courbe
d’apprentissage, d’autant qu’il s’agit d’un des pays
Européens à plus fort potentiel.
La croissance de ce marché devrait s’accélérer dans les
prochaines années car il est un vecteur important de
souveraineté énergétique. Visant à renforcer
l’indépendance énergétique de l’Union Européenne, le
plan “RePowerEU” revoit ainsi à la hausse les objectifs
d’intégration des énergies renouvelables de 40% à 45% à
l’horizon 2030 portant la capacité totale de production
d’énergies renouvelables à 1 236 GW d’ici à 2030.
Cette ambition s’appuie notamment sur une nouvelle
stratégie solaire. La Commission européenne propose par
exemple de raccourcir drastiquement les procédures
d’autorisation de permis de renouvelables. Elle a aussi
prévu un budget de 300 milliards d’euros d’ici 2030 et
rendu obligatoires les panneaux photovoltaïques pour les
bâtiments publics et les centres commerciaux à partir de
2025, soit dans moins de 3 ans. Cette obligation a été
étendue aux logements neufs construits à partir de 2029.
Les États vont donc devoir prendre des mesures
incitatives. En France par exemple, les parkings extérieurs
d’une superficie supérieure à 1.500 m2 seront équipés
d’ombrières intégrant des panneaux solaires. C’est un
début alors que le potentiel solaire inexploité dans le pays
atteint plus de 1 100 GW.
Selon l’Ademe (Agence de l’environnement et de la
maîtrise de l’énergie), le potentiel inexploité sur toiture
uniquement est estimé à 364 Gigawatts (GW), soit 3 fois
plus que la puissance de l’ensemble du parc de
production français toutes filières confondues (nucléaire,
thermique, renouvelable). Le Cerema, estime à 775 GW le
gisement inexploité au sol et sur les parkings. Pour
référence, la puissance du parc photovoltaïque français
atteignait 15,8 GW à la fin du troisième trimestre 2022.
Le Groupe Solutions30 estime bénéficier à terme des
atouts nécessaires pour adresser ces marchés dans tous
les pays où il est présent.
Face à des sources d’énergie qui se multiplient, et des
besoins toujours plus nombreux, que ce soit par exemple
pour la recharge de véhicules ou l’utilisation de pompes à
chaleur, les réseaux électriques doivent s’adapter.
L’injection, sur le réseau électrique, de flux d’énergie
renouvelable intermittente, représente un défi majeur pour
leur développement. La Commission Européenne estime
qu’il faudra réaliser 584 milliards d’euros
d’investissements dans le réseau électrique entre 2020 et
2030, en particulier dans le réseau de distribution. Sur ce
montant, 400 milliards d’euros d’investissements devraient
être alloués au réseau de distribution au cours de la
période 2020-2030, dont 170  milliards d’euros consacrés
à la numérisation.
Dans ce contexte, les smart grids offrent des avantages
considérables. Intégrées au sein des sites de production,
dans les infrastructures réseau et chez les
consommateurs, les smart grids combinent les
technologies du numérique et de l’électricité pour
optimiser l’ensemble des mailles du réseau.
L’utilisation des smart grids permet ainsi d’optimiser
l’électricité, de sa production jusqu’à sa consommation.
Grâce à des capteurs, les smart grids collectent les
données relatives à la production et la consommation
d’énergie, permettent de suivre en continu l’état du réseau
et d’optimiser son fonctionnement.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
42
TotalEnergies Renouvelables a confié à Sotranasa le projet de
retrofit d'une centrale photovoltaïque de 5MWc, située sur la
commune de DUCOS en Martinique. le Groupe a donc
procédé au remplacement de 22912 panneaux
photovoltaïques avec la reprise de l'ensemble du câblage
électrique sur une période de 9 mois. A noter que le site
concerné est situé sur une zone de pré mangrove, présentant
des contraintes majeures d'accessibilité.
Réalisations ...
INSTALLATION PHOTOVOLTAIQUE
POUR TOTALENERGIES
testes 2022-74.png
L'abandon du gaz naturel comme source d'énergie et le
déploiement de la mobilité électrique entraînent la nécessité
d'améliorer le réseau électrique en Flandre et d'établir de
nouvelles connexions avec les foyers et les entreprises afin
d'assurer une alimentation électrique plus fiable et plus efficace.
C’est dans ce cadre que l'opérateur de réseau flamand Fluvius a
confié à Brabamij, filiale de Solutions30, un nouveau lot de
travaux sur son réseau électrique.
pag42.png
Réalisations ...
MISE A NIVEAU DU RESEAU
ELECTRIQUE POUR FLUVIUS
1
Les acteurs des smart grids comprennent à la fois les
grands énergéticiens, les groupes de télécommunications,
les acteurs de l‘électrotechnique et de l’informatique, tous
clients de Solutions30 qui a donc un rôle à jouer dans ce
segment de marché.
Technology Solutions
Solutions30 offre deux types de prestations dédiées à
l’assistance informatique :
- Des services d’interventions sur site pour installer,
configurer et déployer des solutions IT intégrées, puis
réaliser des opérations d’assistance ou de maintenance :
•Déploiement, maintenance (MCO) et Assistance
informatique sur site ou en atelier de tout type
d’équipements, matériels informatiques ou réseaux,
équipements multimédias ;
•Gestion du poste de travail (IMAC - Installation,
Mouvement, Ajout, Changement ).
- Des kiosques de service (« Service Desks ») intégrés
aux sites des clients et permettant d’apporter un service
d’ultra-proximité en instantané :
•Support multi-devices de proximité : traitement des
demandes et incidents sur l’environnement de travail ;
•Maintenance préventive et curative sur matériels
informatique et multimédia ;
•Prestation sur-mesure VIP / Etat-Major : assistance
téléphonique et physique (même au domicile) 7
jours/7 et 24 heures/24.
Ce marché, plus mature, est aussi en mutation. Sous
l’effet de la baisse des prix des matériels informatiques, il
est devenu un marché de remplacement où la
compétence logistique est clé, et non plus un marché de
réparation et d’assistance où les compétences techniques
faisaient la différence. Solutions30 s’appuie sur un
maillage territorial dense de techniciens itinérants et des
outils logistiques et de gestion performants qui lui
permettent de garantir des délais d’intervention courts,
ainsi que des tarifs compétitifs. Le Groupe cible
prioritairement des entreprises disposant d’un grand
nombre de sites à l’échelle d’un territoire (réseaux
bancaires, acteurs de la grande distribution,...) ou ayant
de forts besoins en matière de proximité clients et
interventions à domicile (distributeurs de produits high-
tech et multimédia), et se positionne auprès de fabricants
de matériels informatiques afin de réaliser leurs
prestations de maintenance.
Pour mener à bien ses missions, Solutions30 bénéficie
des effets d’échelle qui découlent de son organisation et
s’appuie notamment sur :
•Des centres logistiques qui permettent de réaliser
différentes prestations, de réception/envoi de
matériel, mais aussi de contrôle, réparation,
configuration ou paramétrage d’équipements, et qui
abritent les stocks délocalisés des clients afin de
garantir des délais d’intervention rapides. A ce titre, le
Groupe a ouvert en 2022 un nouveau centre
logistique à Marly-la-Ville, en région parisienne.
•Des centres d’appels, dans les pays d’implantation du
Groupe mais aussi au Maghreb et en Europe de l’Est
qui assurent la planification des rendez-vous, le
support technique de premier niveau, le diagnostic à
distance.
•Des outils informatiques propriétaires qui permettent
d’automatiser et suivre un grand nombre de tâches, et
enrichissent l’expérience utilisateur.
Aujourd’hui, de nouveaux besoins apparaissent. Le cloud,
la multiplication des équipements, la mobilité font évoluer
les besoins des utilisateurs. Demain, avec l’essor de la
5G, les objets connectés et le « edge computing », les
services applicatifs qu’il offre mais aussi et surtout les
dispositifs périphériques qu’il requiert généreront de
nouveaux besoins et de nouvelles opportunités pour
l’activité IT de Solutions30. Au-delà de l’installation de
nouveaux périphériques, il faudra être en mesure
d’assurer la maintenance de ces dispositifs rapidement,
quel que soit l’endroit où ils se trouvent. C’est justement le
cœur de métier de Solutions30 qui saura alors déployer
les compétences nécessaires pour capter de nouvelles
opportunités de développement.
De plus, avec la progression du télétravail qui fait suite à
la pandemie de Covid-19, la capacité de Solutions30 à
fournir des prestations d’assistance informatique au
bureau et à domicile constitue un atout supplémentaire
dans le secteur.
La montée en puissance de l’Internet des Objets offre un
potentiel de croissance significatif pour Solutions30
puisque tout objet connecté nécessite installation
physique et maintenance.
Industrie 4.0, Smart City, Smart Building, Smart Home,
véhicules autonomes, santé connectée sont autant de
concepts qui commencent à prendre corps au fur et à
mesure que les technologies deviennent plus abordables
et plus largement disponibles. Ces progrès technologiques
sont sources de gains de productivité dans les entreprises
tandis que, pour les particuliers, ils offrent des bénéfices
majeurs, que ce soit en termes d’économies, de santé ou
de sécurité.
L’Internet des Objets recouvre un nombre très large
d’applications puisqu’aujourd’hui « tout » est connecté. Le
Groupe Solutions30 est présent dans ce domaine et
accompagne plusieurs grands acteurs parmi lesquels un
opérateur de télécommunications qui déploie une offre
« maison connectée », le leader mondial de la vente en
ligne, un fabricant de dispositifs médicaux connectés, un
fabricant de solutions domotique. Ce secteur constitue
une réserve de croissance importante pour le Groupe qu’il
est aujourd’hui encore difficile d’évaluer avec précision.
1.5.2  Secteurs géographiques
Le Groupe Solutions30 a une très forte présence en
France dans l’univers des services multi-techniques de
proximité, tant dans le domaine des télécommunications
que de l’énergie.
Le Groupe est présent dans dix pays :
•France,
•Belgique, Pays-Bas, Luxembourg (Benelux)
•Allemagne, 
•Espagne,  Portugal, (Péninsule Ibérique)
Solutions30 | Rapport annuel 2022
43
1
•Italie,
•Pologne
•Royaume-Uni.
Dans tous ces pays, le Groupe souhaite dupliquer le
modèle français, plus mature. Les sous-jacents de ces
marchés sont similaires avec une tendance forte à
l’externalisation des services de proximité et bien sûr les
leviers de croissance structurels que sont la
transformation numérique et la transition énergétique. Le
Groupe estime qu’il a aujourd’hui un positionnement
significatif dans l’ensemble des pays où il est présent,
même s’il n’a pas encore atteint une taille critique cible en
dehors de la France et du Benelux.
Ces deux dernières années, la répartition du chiffre
d’affaires par pays était la suivante :                                                     
En millions d’euros
Exercice clos
31 décembre
2022
Exercice clos
31 décembre
2021
France
425,9
507,3
Benelux
221,9
160,4
Allemagne
61,8
63,3
Péninsule Ibérique
58,9
53,1
Italie
67,5
46,8
Pologne
33,6
24,9
UK
35,1
18,2
Total autres pays
256,8
206,3
Total Chiffre d’affaires
904,6
874,0
France
Entre 2015 et 2020, la France a tiré la croissance du
Groupe grâce (i) au Plan Très Haut Débit qui a permis le
déploiement rapide de la fibre optique en métropole et
outre-mer et (ii) au déploiement des compteurs
d’électricité communicants. Ces marchés ont aujourd’hui
atteint leur phase de maturité. De marchés de
déploiement, ils deviennent des marchés de maintenance,
par essence plus récurrents.
Si ce cycle de marché est normal, il intervient dans un
contexte macro-économique jamais vu, entre crise
sanitaire et pénuries sur les chaînes d‘approvisionnement,
guerre en Ukraine et forte inflation. En 2020-21, le recours
forcé au télétravail a provoqué un pic d’activité très fort
dans le déploiement de la fibre optique et le raccordement
des abonnés. A ce pic d’activité a succédé une phase
d’adaptation brutale sur le marché de la sous-traitance, 
avec des conséquences sur toute la filière économique. 
Dans le même temps, les ruptures sur les chaînes
d’approvisionnement ont freiné le démarrage des relais de
croissance dans la transition énergétique.
En conséquence, les activités du groupe en France ont
connu un trou d’air en 2022 mais ont aujourd’hui  atteint
un point bas alors que les conditions de marché se
normalisent. Les bases d’un retour à la croissance sont
donc posées sur des marchés qui restent structurellement
porteurs et sources de nouvelles opportunités de
croissance. Cette transition opérationnelle en France a
conduit le Groupe à relancer un processus de planification
stratégique à moyen terme, pour anticiper les évolutions
des marchés dans lesquels il opère. Le but est de bien
apprécier la durée des cycles technologiques sous-jacents
de ses activités et d’implémenter les transitions
opérationnelles nécessaires en amont.
Benelux
En Belgique, Solutions30 est devenu l'un des principaux
acteurs du marché des services de proximité dans le
secteur des télécommunications grâce à l'accord
d'externalisation signé avec Telenet sous forme de
“Vested Partenership” et à la création de Unit-T. Unit-T est
une joint-venture dans laquelle Solutions30 détient 70 %
et Telenet 30 %. Unit-T a été créé en 2018 et emploie
1.500 personnes. Unit-T dispose d’un potentiel de
croissance important, auprès de Telenet bien sûr mais
également auprès d’autres clients comme en témoigne le
contrat majeur signé fin 2020 avec Fluvius pour le
déploiement de ses compteurs intelligents.
La Belgique s’est lancée dans des plans de déploiement
FTTH ambitieux. Solutions30, fort de solides références
ailleurs en Europe et d’un maillage territorial dense, est
bien positionné et joue un rôle important sur ces marchés
comme en atteste la signature de contrats cadre avec
Fiberklaar ou Unifiber.
Aux Pays-Bas, Solutions30 a cherché à renforcer sa
présence et sa couverture du territoire. En 2019, le
Groupe a acquis 51% d'I-Holding BV, société mère d'I-
Projects Group, qui réalisait 11 millions d’Euros de chiffre
d’affaires avec 130 techniciens intervenant dans
l’installation de compteurs intelligents et le déploiement de
la fibre optique. Les Pays-Bas constituent une réserve de
croissance pour le Groupe alors qu’une deuxième vague
de déploiement des réseaux FTTH a débuté. La signature
d’un contrat cadre avec Open Dutch Fiber illustre ce
potentiel. La position d’I-Projects Group sur des activités
diversifiées lui permet en outre de disposer des accès aux
marchés de demain : déploiement des bornes de recharge
pour véhicules électriques et installation des objets
connectés qui seront au cœur des « smart cities ». 
Solutions30 | Rapport annuel 2022
44
1
Autres Pays
En Allemagne, Solutions30 entend se concentrer sur le
marché des télécommunications, principal levier de
croissance, tout en restant à l’écoute d’opportunités dans
le domaine de l’énergie et de l’IT. Le Groupe est entré sur
le marché allemand en 2013 avec l’acquisition de B+F,
suivie de l'acquisition de Connecting Cable en 2014.
Le Groupe a ensuite élargi son empreinte régionale et
consolidé son positionnement en rachetant ABM en 2017.
Solutions30 fournissait historiquement des activités
d'installation et de maintenance aux trois plus grands
opérateurs télécoms du pays, un atout considérable dans
un marché qui s’est transformé à la suite de l’acquisition
en 2019 de Unitymedia, 3ème opérateur du pays, par
Vodafone, 2ème opérateur, dont Solutions30 est
aujourd’hui l’un des 5 partenaires de référence. Compte
tenu de l’environnement politique en Allemagne et de la
structure du marché, le pays est très en retard en matière
d’infrastructures de télécommunication. Seuls 9% des
ménages allemands bénéficient d’une connexion Internet
très haut débit. Tous les principaux opérateurs de
télécommunications ont annoncé des programmes
d'investissement dans le déploiement FTTH. Le marché a
connu une phase de démarrage très chaotique mais
semble prêt à décoller. Avec 41,5 millions de foyers,
l’Allemagne constitue un marché extrêmement prometteur
et particulièrement stratégique pour Solutions30 .
En Espagne, Solutions30 a redynamisé sa présence
grâce à l'acquisition de Salto Telecomunicaciones et de
Grupo Magaez en 2018. Le Groupe a ainsi renoué avec la
croissance après un ralentissement conjoncturel important
et souhaite désormais renforcer sa position auprès des
principaux opérateurs du pays. Le Groupe entend
continuer de concilier croissance organique et externe en
menant une stratégie d'acquisitions ciblées dans un
marché très fragmenté.
En 2019, le Groupe a signé en Espagne l’acquisition
stratégique de Provisiona, une société réalisant 3 millions
d’euros de chiffre d’affaires et employant 42 personnes,
dans le domaine des réseaux mobiles, en particulier de la
5G. Le Groupe a aussi pris le contrôle de Vitgo
Telecommunicaciones, société qui réalisait 8,4 millions
d’Euros de chiffre d’affaires. Depuis, Solutions30 gagne
des parts de marché en Espagne et renforce sa
collaboration non seulement avec les opérateurs de
télécommunicatoins mais aussi avec les équipementiers,
dont notamment Ericsson et Nokia.
En Italie, TIM (Telecom Italia) a confié à Solutions30 un
contrat de 210 millions d’euros sur 5 ans pour déployer
son réseau fibre dans le Piémont et la Vallée d’Aoste. Ce
contrat stratégique est exécuté en coopération avec
Elecnor qui assure et facture 40% du contrat. Il permet à
Solutions30 de s’affirmer en tant que partenaire clé aux
cotés de TIM et de sécuriser de futures parts de marché
dans les raccordements des foyers italiens au réseau
fibre, en répondant aux importants appels d’offres en
cours. Le Groupe poursuit par ailleurs en Italie son
expansion dans le domaine de la mobilité électrique mais
aussi des réseaux mobiles. Solutions30 a ainsi acquis
60% du capital de la société ALGOR SRL qui réalise un
peu moins de 4 millions d’euros de chiffre d’affaires dans
des télécommunications mobiles.
En Pologne, le Groupe a réalisé en 2019 deux opérations
afin de s’implanter sur ce territoire : l’acquisition des
activités de services de proximité de Sprint dans les
télécoms et l’acquisition des actifs de la société polonaise
Elmo, partenaire privilégié d’Orange. La Pologne offre des
fondamentaux de marché très attractifs, que ce soit en
termes de taille, de densité de population ou de marché
puisque le pays investit en continu dans son infrastructure
numérique.
Au cours de l’exercice 2022, Solutions30 a intégré les
activités de Sirtel, spécialisée dans la gestion de
programmes de déploiement de réseaux mobiles,
réalisant un chiffre d'affaires de près de 3 millions d'euros.
Avec cette nouvelle base dans la région de Varsovie, le
Groupe a remporté un nouveau contrat pluriannuel avec
Orange portant sur la fourniture de services d’installation
et de maintenance du réseau cuivre et FTTH dans
l’ensemble de la zone de Varsovie. 
Solutions30 s’est implanté au Royaume-Uni en 2020 en
signant l’acquisition de 100% de la société Comvergent
Ltd qui réalisait 17,5 millions d’euros de chiffre d’affaires 
en 2019. Depuis son intégration au Groupe Solutions30,
Comvergent s’est développée dans le secteur des
télécommunications fixes pour accompagner les
déploiements FTTH au Royaume-Uni, et s’est positionné
dans la mobilité électrique. En octobre 2021, Solutions30
a acquis la clientèle et certains actifs de la société Mono
Consultants Ltd qui offre des services clés en main liés au
déploiement des infrastructures de télécommunications
mobiles, de la conception du réseau à son déploiement.
Ces deux sociétés opèrent désormais sous la marque
Solutions30. Le Groupe se positionne sur le marché
anglais des télécommunications fixes et il est actuellement
en phase de conquête de parts de marché.
Début 2023, Solutions30 a signé sur ce territoire son
deuxième partenariat de “vested outsourcing”, après celui
conclu avec Telenet en Belgique. Dans le cadre de ce
contrat, Solutions30 déploiera le réseau Community Fiber
pour  plus de 200 000 foyers londoniens. Ce contrat prend
la forme innovante de “vested outsourcing” en ce qu’il
engage les deux parties sur des intérêts et des objectifs
pleinement alignés de création et de partage de valeur.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
45
1
FACTEURS DE RISQUES ET DISPOSITIFS DE
CONTRÔLE INTERNE
Solutions30 | Rapport annuel 2022
46
//
2
2. FACTEURS DE RISQUES ET DISPOSITIF DE
CONTRÔLE INTERNE
2.1   Facteurs de risque propres à la Société
Gestion des risques
Le projet GRC (Gouvernance, Risques, Conformité), qui a
permis de renforcer de manière significative la
gouvernance du Groupe d’une part et le contexte actuel
dans lequel les risques sont complexes, interconnectés et
toujours plus nombreux d’autre part ont induit un
renforcement de la politique du Groupe menée en matière
de gestion des risques.
L’approche retenue se décline sur deux niveaux, le niveau
centralisé et le niveau local, articulés par le Service
Gestion des risques, ce qui permet la gestion optimale des
risques de l’ensemble du Groupe.
La cartographie des risques du Groupe est alimentée par
les risques rapportés par les membres du Comité Exécutif
élargi. Cette cartographie est dynamique et évolue au gré
des événements qui ont un impact sur le Groupe. Au
niveau local, les risques sont gérés par les différents
services en suivant la méthodologie définie dans la
politique du Groupe en matière de gestion des risques.
La gestion des risques figure à l’agenda de chaque
Comité exécutif élargi qui se réunit mensuellement.
Gouvernance
           
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Solutions30 | Rapport annuel 2022
47
2
Comme le montre l’organigramme ci-dessus, le Groupe
Solutions30 se base sur le modèle des 3 lignes de
défense pour identifier, atténuer et gérer ses risques :
a. La 1ère ligne comprend les fonctions opérationnelles
qui détiennent et gèrent les risques opérationnels ;
b. La 2ème ligne inclut les fonctions qui supervisent les
risques, notamment la gestion du risque, la conformité, les
RH, les Finances, etc .
c. La 3ème ligne intègre les fonctions qui assurent des
audits indépendants (audit interne).
Méthodologie
L’approche retenue dans la politique du Groupe en
matière de Gestion des risques est holistique, elle
considère et intègre tous les risques du Groupe ainsi que
leur interaction.
Une fois identifiés, les risques sont évalués en fonction de
leur probabilité d’occurrence et de leur impact sur les
ressources humaines, financières, opérationnelles ainsi
que sur la réputation.
La probabilité d’occurrence est évaluée comme suit :
Exceptionnel
1 fois tous les 15 ans
Peu probable
1 fois tous les 10 ans
Probable
1 fois tous les 3 ans
Très probable
1 fois tous les 12 mois
Quasi certain
1 fois tous les 6 mois
L’impact est évalué comme suit :
Résultat net consolidé/chiffre
d’affaires du groupe
Impact < 0,3
Impact très faible
0,3 < Impact < 1
Impact faible
1< Impact < 3
Impact moyen
3 < Impact < 5
Impact élevé
Impact > 5
Impact très élevé
La probabilité et l’impact de chaque risque est multipliée pour donner le positionnement suivant :
P = 5
5
10
15
20
25
P = 4
4
8
12
16
20
P = 3
3
6
9
12
15
P = 2
2
4
6
8
10
P = 1
1
2
3
4
5
Probabilité / Impact
I = 1
I = 2
I = 3
I = 4
I = 5
Echelle de Risques
Trés Faible
Faible
Moyen
Elevé
Trés élevé
La où les mesures de traitement des risques les plus
appropriées (Acceptation, Refus, Transfert et/ou
mitigation) sont définies pour traiter chaque risque et si
une mesure de mitigation est nécessaire, elle est
développée à la suite d’une analyse coût/bénéfice.
Les risques les plus critiques (zones rouge et orange)
doivent être traités immédiatement, les risques moins
critiques (zone jaune) sont ensuite traités et les risques les
moins critiques (zones grise et verte) font l’objet d’un suivi
régulier.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
48
2
Typologie de risques
Au niveau du Groupe, les risques identifiés et traités peuvent être regroupés comme suit.
Risques stratégiques
ESG
Mitigation
Les critères ESG font partie intégrante de la
stratégie et de tous les projets, de toutes les
actions du Groupe. Des objectifs réalistes à
atteindre en la matière ont été définis.
La nature de nos activités et la situation actuelle du
marché (voir risques liés aux activités du Groupe)
compliquent l’atteinte des objectifs ESG définis.
Plusieurs mesures ont été prises pour gérer les risques liés à
l’ESG et atteindre les objectifs retenus :
•Réorganisation du service via la création d’un service ESG
dédié doté d’une équipe expérimentée et transverse au
sein du Groupe ;
•Elargissement des attributions du Comité Stratégie pour
intégrer la dimension ESG ;
•Lancement des projets ESG et Bilan carbone pour cibler
davantage nos actions et améliorer nos performances* ;
•Lancement de mesures respectueuses de l’environnement
et des critères sociaux en co-développement avec
plusieurs de nos partenaires* ;
•Suivi mensuel des indicateurs retenus* et
•Dépendance entre l’atteinte des indicateurs ESG et bonus
des managers*.
* Voir Performance extra-financière du rapport (chapitre 3)
Ce risque est élevé pour le Groupe.
NON-CONFORMITE
Mitigation
Le projet GRC visant à renforcer la gouvernance
du Groupe a débouché sur la révision voire la
définition de politiques, de chartes et de toute
une série de documents structurant pour le
Groupe.
L’appropriation et la mise en place de tous ces
nouveaux éléments nécessitent un changement des
habitudes de travail, ce qui prend du temps et qui,
dans une certaine mesure, va au-delà du Groupe,
avec par exemple le code de conduite des
partenaires commerciaux. Le risque de non-
conformité peut entraîner des comportements non-
éthiques, des pertes financières et avoir un impact
sur la réputation du Groupe.
Plusieurs mesures ont été prises pour gérer les risques liés à
la non-conformité :
•Communication sur les résultats tangibles du projet GRC
vis-à-vis des différentes entités du Groupe via des ateliers
spécifiques ;
•Formation en ligne ;
•Sensibilisation des équipes lors des contrôles de
conformité ;
•Gestion des cas rapportés via la plateforme de
dénonciation et
•Sanctions appliquées dès la non-conformité à un élément
de gouvernance.
Ce risque est élevé pour le Groupe.
REPUTATION
Mitigation
Une campagne de dénigrement, une couverture
médiatique préjudiciable, une publication ou des
messages inappropriés pourraient ternir l’image et la
réputation du Groupe.
Afin de réduire la probabilité d’être la cible de telles
campagnes, plusieurs mesures ont été prises :
•Renforcement de la gouvernance ;
•Sensibilisation des collaborateurs ;
•Définition d’un plan de gestion de crise ;
•Politique de communication régulière ;
•Dispositif de veille média ;
•Participation à des événements externes ciblés.
Ce risque est moyen  pour le Groupe.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
49
2
Risques opérationnels
SOUS-TRAITANTS
Mitigation
En 2022, le Groupe Solutions30 a fait appel à
quelque 7500 sous-traitants. Les sous-traitants
agissent en son nom et pour son compte mais le
Groupe demeure responsable des prestations
exécutées par ces sous-traitants. Cette approche
offre une grande flexibilité d’action.
En même temps, ce modèle d’affaires expose le
Groupe au risque lié à
•la réputation des sous-traitants ;
•la gestion des interventions par les sous-
traitants ;
•la qualification des salariés des sous-traitants ;
•le respect par les sous-traitants des lois en
matière de droit du travail et d’immigration ;
•le respect par les sous-traitants des politiques
internes du Groupe.
Ces risques pourraient avoir un impact négatif sur la
réputation du Groupe, mettre en cause sa capacité à
tenir ses engagements, à respecter les
réglementations en cours et à satisfaire les attentes
de ses clients.
Le Groupe a développé un processus de vérification des Tiers
balisé et régulièrement testé. Chaque Tiers et donc chaque
sous-traitant qui souhaite travailler pour Solutions30 doit tout
d’abord faire l’objet d’une analyse poussée quant à son
identité, ses bénéficiaires effectifs, sa solidité financière, sa
réputation et ses connexions. Cette analyse est menée par
une équipe dédiée experte qui dispose d’un outil puissant
réalisant des KYC de nos Tiers. Lorsque cette analyse ne
montre pas de risques, il est demandé aux sous-traitants de
déposer sur notre plateforme dédiée, mySupplace, tous les
documents légaux et réglementaires requis pour initier une
relation commerciale. C’est seulement lorsque le KYC
préliminaire est réalisé et ne montre aucun risque et lorsque
les documents requis sont téléchargés sur mySupplace que la
relation commerciale peut être initiée. Cette base de données
est mise à jour en continu par les référents Conformité dans
chaque pays.
Ce risque est élevé pour le Groupe.
CYBERSECURITE
Mitigation
Les activités du Groupe et les interventions des
techniciens sont organisées et optimisées au
sein de la plateforme informatique propriétaire
du Groupe. L’outil centralise et alloue les
demandes d’interventions dans un souci
d’optimisation des compétences, du savoir-faire
et des temps de trajet des techniciens.
Une attaque informatique et/ou une défaillance
technique pourrait avoir un impact sur les activités
du Groupe, notamment sa capacite à optimiser les
interventions des techniciens et sur celles de ses
clients : endommagement de leur réputation,
divulgation d’informations confidentielles,
divulgation d’informations opérationnelles, non-
accessibilité totale ou partielle des données et non-
conformité par rapport à la législation ou aux
exigences des clients
Toutes les bases de données nécessaires à la bonne exécution
des prestations du Groupe sont sauvegardées une fois par jour.
Cette sauvegarde est testée quotidiennement en restaurant le
dernier planning de production dans un environnement de
débogage. La base de données de production est également
dupliquée en temps réel sur une base de données secondaire
qui peut être sollicitée en 20’.
En 2022, le Groupe Solutions30 a renforcé sa gouvernance en
matière de cybersécurité en recrutant un nouveau CISO (Chief
Information Security Officer) Groupe et en redéfinissant le cadre
de politique Groupe en matière de sécurité de l’information. Une
assurance couvrant le risque lié à la Cybsécurité a aussi été
souscrite.
Ce risque est élevé pour le Groupe.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
50
2
CHAINE D’APPROVISIONNEMENT
Mitigation
La pandémie et la guerre en Ukraine ont créé
une pénurie de ressources humaines et
matérielles. Il devient difficile de trouver des
techniciens et des retards significatifs sont
enregistrés dans la livraison de matériels.
Cette situation entraine un risque de retards, de
non-qualité, d’insatisfaction clients, d’impayés, de
problème de trésorerie, etc.
Plusieurs mesures de mitigation ont été initiées pour réduire ce
risque :
•Focus sur le recrutement de jeunes que nous formons dans
nos académies;
•Recrutement dans tous les pays où le Groupe est présent;
•Offre de formation complète via S30 Académie;
•Qualité élevée via notamment la certification ISO 9001 et
l’élargissement des bonnes pratiques ISO au travers de tout
le groupe et
•Planification à long terme avec nos clients pour sécuriser les
stocks.
Ce risque est élevé pour le Groupe.
La conjoncture actuelle, marquée par la guerre
en Ukraine, l'inflation et la hausse des taux
d'intérêt, accroit les risques financiers du
Groupe, en particulier le risque de taux et le
risque de liquidité (dette). 
Mitigation
•Limitation du recours à la dette;
•Gestion centralisée de la trésorerie (Cash pooling);
•Rolling budget;
•Suivi renforcé des coûts (Réévaluation, priorisation, report,
annulation) et
•Négociation avec les partenaires commerciaux pour assurer
un transfert des augmentations tarifaires.
Ce risque est élevé pour le Groupe.
Risques liés aux marchés adressés
ACTIVITES DU GROUPE
Mitigation
Le Groupe opère sur des segments de marché
qui ont des niveaux de maturité différents.
La gestion des montées en charge dans les
segments en croissance et de la réorganisation
dans les segments en décroissance  engendre
des risques : perte de qualité, insatisfaction
clients, perte de marge, difficulté de
recrutement.
.
Le Groupe veille à ce que son portefeuille d'activités soit
diversifié d'un point de vue géographique, type d'activité et 
typologie de clients.
De plus, le Groupe met en place des synergies entre activités
pour permettre le transfert de compétences et de personnel
entre elles, le but étant de rendre les phases transitoires de
croissance et décroissance les plus courtes possibles.
Le recours à la sous-traitance (environ la moitié des
intervenants du Groupe sont des sous-traitants)  est important
pour ajouter de la souplesse dans la gestion des phases
transitoires.
Ce risque est élevé pour le Groupe.
Revue des risques
Les risques sont revus au moins une fois par an et chaque
fois qu’un événement nouveau apparaît et pourrait avoir
une incidence sur les activités du Groupe.
A ce jour, le Groupe n’identifie pas d’autres facteurs de
risque de nature gouvernementale, économique,
budgétaire, monétaire ou politique pouvant avoir un
impact significatif (in)direct sur les activités du Groupe.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
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2
2.2 Assurances
Solutions30 a mis en place un programme d’assurance
international géré de manière centralisée et couvrant,
entre autres, la responsabilité civile générale et
professionnelle ainsi que la cybersécurité. En outre,
chacune des filiales opérationnelles de Solutions30
souscrit à diverses polices d’assurance locales
obligatoires et doit en même temps adhérer au
programme d’assurance qui est négocié et mis en place
au niveau du Groupe, à moins qu’il n’y ait des
réglementations locales plus strictes ou des exceptions
géographiques en place.
Les polices d’assurance responsabilité civile du Groupe
ont été renouvelées le 1er janvier 2023, pour une durée
d’un an, selon les conditions du marché.
Ces dernières sont régulièrement mises à jour, dans le but
de s’adapter à la taille du Groupe et de prendre en compte
les risques industriels du marché mondial de l’assurance.
Le Groupe a souscrit des polices auprès de plusieurs
assureurs de premier plan et de renommée mondiale.
Solutions30 estime que sa couverture d’assurance est
conforme aux pratiques du secteur et suffisante pour
couvrir les risques normaux liés à ses activités. Toutefois,
compte tenu du développement des activités et des
marchés dans d’autres pays, Solutions30 a initié au
premier trimestre 2023 un audit de ses assurances à
l’échelle du Groupe, avec l’aide d’un courtier d’assurance
de premier plan. Ledit audit vise à assurer la couverture
appropriée dans chaque pays où Solutions30 opère ainsi
qu’à optimiser et minimiser les coûts y afférents.
2.3. Dispositif de contrôle interne
2.3.1 Définition du contrôle interne
Le contrôle interne fait partie intégrante des processus du
Groupe. Dans le cadre du plan de transformation mis en
œuvre et décrit au chapitre 4.3 du présent document, ce
processus a été revu et documenté. Il vise à assurer :
•la conformité aux lois et règlements ;
•l’application des instructions et des orientations fixées
par le Directoire ;
•le bon fonctionnement des processus internes du
Groupe, notamment ceux concourant à la sauvegarde 
•de ses actifs et à la bonne exécution de ses services ;
•la fiabilité des informations financières.
Le dispositif de contrôle interne a pour objectif de prévenir
et maitriser les risques de ne pas atteindre les objectifs
définis par le Groupe.
2.3.2 Organisation du contrôle interne
Les principaux acteurs exerçant les activités de contrôle
interne au sein de Solutions30 sont les suivants :
Comité Audit, Risques et Conformité
L'objectif principal du Comité Audit, Risques et Conformité
est d'assister le Conseil de Surveillance dans la
supervision et le contrôle du Directoire de la Société en
supervisant, conseillant et préparant les décisions
concernant, entre autres, le respect par la Société des lois
et réglementations applicables et l'examen des systèmes
de contrôle interne et de gestion des risques.
Conformément à la Charte du Comité Audit, Risques et
Conformité, les responsabilités du Comité Audit, Risques
et Conformité en matière de contrôle interne et de gestion
des risques de la Société sont les suivants :
A.discuter des politiques de la Société en matière
d'évaluation et de gestion des risques, des
procédures de contrôle interne, de l'éthique
professionnelle, y compris les procédures utilisées
pour la préparation et le traitement des informations
comptables et financières, ainsi que d'examiner la
cohérence et l'efficacité des mécanismes mis en
œuvre pour ces procédures et politiques ; 
B.discuter avec le Directoire des principaux risques
financiers auxquels est exposée la Société, des
questions relatives à l'information financière et des
mesures prises par le Directoire pour surveiller et
traiter ces risques et ces questions ; 
C.préparer un rapport sur la fraude, les déficiences ou
tout autre problème similaire survenu et pertinent
pour la Société, le cas échéant. 
Directoire
Le Directoire fixe les grands principes de gestion de
l’entreprise. Il définit les pouvoirs délégués aux Directeurs
des business units et au Comité Exécutif et fixe, le cas
échéant, les seuils jusqu’auxquels s’appliquent ces
pouvoirs. Ces règles s’appliquent aux domaines suivants :
gestion des filiales, fusions et acquisitions, gestion
juridique, gestion financière, gestion opérationnelle,
gestion commerciale, gestion des ressources humaines et
communication.
Comité Exécutif (ComEx)
Le Comité Exécutif traite de tous les sujets concernant les
activités et le fonctionnement des filiales du Groupe dans
leurs différents aspects opérationnels et financiers. 
Le Comité Exécutif se réunit mensuellement et aussi
souvent que nécessaire. Chaque membre assure le
contrôle interne de la business unit dont il a la charge
dans le respect des règles de délégation établies. 
Solutions30 | Rapport annuel 2022
52
2
Le Comité Exécutif reçoit tous les mois un reporting au
niveau de chaque business unit ou pays qui comporte des
données chiffrées, des commentaires ainsi que des
indicateurs de mesure de la performance (KPI). Outre le
suivi mensuel de l’activité et des performances
financières, le reporting présente également le suivi des
effectifs, des opportunités commerciales et des principaux
risques d’exploitation. Il constitue ainsi un outil de contrôle
interne clé pour le Groupe. Le Comité Exécutif procède à
l’analyse des données de la période au cours des comités
mensuels et décide des actions correctives à apporter le
cas échéant.
La Direction Financière
La Direction Financière Groupe et les Directions
Financières de chaque pays assurent une double mission
d’expertise et de contrôle des données comptables. 
Le contrôle financier est assuré au sein des différents
filiales par des contrôleurs dont les missions se
répartissent entre le contrôle financier et le contrôle
interne. Cette fonction est placée sous la responsabilité
des Directeurs financiers de chaque pays. Le contrôle
financier de la Société effectue mensuellement une
analyse des performances financières sur le mois et en
cumulé.  Ces données sont rapportées aux prévisions
budgétaires mensualisées et à l’exercice précédent. Ce
contrôle est réalisé au niveau de chaque business unit et
au niveau consolidé pour le Groupe. 
Les comptes sociaux et consolidés font l’objet d’un audit
annuel externe effectué par les réviseurs d’entreprises du
Groupe et de ses filiales. Ces derniers interviennent à
l’issue du premier semestre sous la forme d’un examen
limité et, pour la clôture annuelle sous la forme d’une
revue préliminaire, complétée par un audit des comptes
de l’exercice. Les recommandations éventuellement
formulées par ces derniers sont analysées, mises en
œuvre et suivies par le Groupe sous la supervision du
Comité d’Audit, Risque et Conformité.
Direction Juridique
La Direction Juridique définit les grands principes de
conduite applicables à tous les salariés et aux partenaires
du Groupe et veille à la mise en place des contrôles
garantissant la conformité des opérations du Groupe.
Dans le cadre du projet GRC (défini en détail dans le
chapitre 2.4 ci-dessous), un certain nombre de politiques
et de procédures ont été mises en œuvre pour les salariés
et collaborateurs du Groupe, à savoir le Code de
Conduite, le Code de Conduite des Partenaires
Commerciaux, la Politique Anticorruption  etc.  Ils  ont pour
objet de fixer les règles de comportement applicables à
tous les collaborateurs, y compris les sous-traitants, dans
le cadre de leurs activités professionnelles, ainsi qu’aux
représentants, mandataires, consultants et autres
prestataires amenés à agir pour le compte du Groupe ou
de ses différentes filiales.
Chaque collaborateur, quel que soit son niveau
hiérarchique, se doit d’appliquer, dans le cadre de ses
fonctions  et de ses responsabilités, les principes énoncés
dans le Code de Conduite, qui sont fondés sur une
exécution loyale et de bonne foi du contrat de travail, et de
veiller à ce que ceux-ci soient également  appliqués au
sein de son équipe ou par les personnes placées sous sa
responsabilité. 
Chacun des Codes de Conduite susmentionnés est divisé
en 3 parties et couvrent les principaux thèmes suivants :
A.Responsabilité de chacun en tant que membre de
la société
•Droits de l'homme
•Égalité des chances et égalité de traitement
•Durabilité et protection de l'environnement
•Dons, parrainages et actions caritatives
B.Responsabilité de chacun en tant que partenaire
commercial
•Conflits d'intérêts
•Cadeaux, hospitalité et invitations
•Interdiction de la corruption 
•Relations avec des fonctionnaires et des titulaires de
fonctions politiques
•Interdiction du blanchiment d'argent et du
financement du terrorisme
•Concurrence libre et loyale
•Interdiction des délits d'initiés 
C.Responsabilité de chacun au travail
•Sécurité au travail et soins de santé
•La protection des données
•Sécurité et protection des informations, du savoir-faire
et de la propriété intellectuelle
•Sécurité informatique
•Traitement des biens de l'entreprise
De plus, dans le cadre du projet GRC, Solutions30 a
introduit le système de contrôle interne et de risque
comprenant les politiques, directives, procédures et
mesures permettant de garantir l’efficacité des opérations
et la conformité aux lois et réglementations applicable.
2.3.3  Activités de contrôle
Les procédures de contrôle interne mises en place par le
Groupe ont été établies sur la base d’un recensement des
procédures et politiques existantes. Cette démarche
s’inscrit dans une perspective dynamique, qui permet au
Groupe d’améliorer en permanence l’efficacité de son
contrôle interne.
Les procédures et politiques mises en place ont pour
objet :
•de veiller à ce que la réalisation des opérations et des
actes de gestion ainsi que les comportements des
personnels s’inscrivent dans le cadre défini par le
Directoire, les lois et règlements en vigueur, ainsi que
les règles internes au Groupe,
•de vérifier que les informations données et les
communications aux organes sociaux sont fiables et
reflètent avec sincérité l’activité et la situation du
Groupe. 
L’un des principaux objectifs du contrôle interne est de
prévenir et maîtriser les risques résultant des activités du
Groupe et les risques d’erreurs ou de fraudes, notamment
dans le domaine comptable et financier. 
Outre les activités de contrôle encadrant les processus
administratifs et comptables existant au sein du Groupe, le
Solutions30 | Rapport annuel 2022
53
2
Groupe assure également le contrôle des prestations qu’il
délivre. Ce contrôle est assuré par des responsables
Qualité qui se chargent de la mise en œuvre, de la gestion
et du suivi des contrôles avec les équipes opérationnelles.
Comptabilité
La comptabilité a pour objectifs :
•De contrôler la fiabilité des processus de collecte et
de traitement des données de base de l’information
financière ;
•De garantir que les états financiers sociaux et
consolidés sont élaborés dans le respect des normes
et règlements en vigueur et du principe de
permanence des méthodes, et donnent une vision
sincère de l’activité et de la situation de la Société ;
•D’assurer la disponibilité des informations financières
sous une forme permettant leur compréhension et de
leur utilisation efficace ;
•D’assurer la production des comptes sociaux et
consolidés du Groupe dans des délais répondant aux
obligations légales et aux exigences du marché
financier ;
•De définir et contrôler l’application des procédures de
sécurité financière et notamment le respect du
principe de séparation des tâches ;
•D’intégrer les procédures de sécurité financière dans
les systèmes d’information comptables et de gestion,
ainsi que d’identifier et de réaliser les autres
évolutions nécessaires.
Un nouvel ERP financier (Oracle Netsuite) est en cours de
mise en place afin de renforcer l’harmonisation des
processus.
Trésorerie et financements
L’équipe financière de Solutions30 gère la trésorerie du
Groupe de façon centralisée. Dans un souci de réduction
de l’exposition aux risques, des procédures sont en place,
notamment sur la gestion des taux d’intérêt, la
centralisation automatique de la trésorerie (cash pooling)
et le recours à l’affacturage déconsolidant.
Communication financière
La fonction communication financière est chargée de la
diffusion en interne et à l’extérieur du Groupe des
informations financières concernant le Groupe et sa
stratégie. L’information financière est diffusée dans le strict
respect des règles de fonctionnement des marchés et du
principe d’égalité de traitement des investisseurs (cf.
Chapitre 6.6 du présent document).
2.3.4 Actions du renforcement du contrôle interne
Dans le cadre du projet GRC décrit plus en détail au
chapitre 4.2 du présent rapport annuel, l'un des principaux
axes de travail de Solutions30 était un chantier dénommé
"Uniformisation des procédures de gestion des risques et
renforcement du contrôle interne ". 
Ce chantier a abouti (i) à la réalisation d’une Cartographie
des risques et d’un registre des risques comprenant des
scénarios de risques applicables, (ii) à des formations au
Système de Contrôle Interne à l'échelle du groupe, (iii) à la
création d'un Manuel des Risques et du Système de
Contrôle Interne et (iv) au concept de déploiement du
Système de Contrôle Interne. Ces politiques, directives,
procédures et mesures visent à garantir l'efficacité et
l'efficience des opérations, la régularité et la fiabilité du
reporting financier internes et externes, ainsi que le
respect des lois et réglementations applicables.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
54
2
2.4 Projet de Gouvernance, Risque et Conformité
Au début du mois d’avril 2021, Solutions30 a annoncé
l’accélération de son plan d’amélioration initié depuis 2019
et qui s’est déjà traduit par plusieurs actes concrets dont
notamment l’adoption des normes IFRS en 2019, le
transfert de ses actions sur le marché réglementé ou
encore le renforcement de sa gouvernance.
Dans la continuité de ces actions destinées à
accompagner sa forte croissance, Solutions30 a engagé
un plan de transformation, dans le but de renforcer son
cadre de gouvernance et d’appliquer les meilleures
pratiques du secteur. Le Conseil de Surveillance de
Solutions30 a nommé un partenaire externe, cabinet de
premier plan, spécialisé dans ce domaine et, avec son
soutien, Solutions30 a lancé un projet visant à renforcer
sa Gouvernance, la gestion des Risques et de la
Conformité (« le Projet GRC »).
À travers ce projet, Solutions30 entendait consolider ses
bases pour mieux construire son futur et sa croissance.
Des normes de conformité ont été établies dans
l’organisation afin de guider l’intégralité des relations
commerciales entre le Groupe et ses partenaires. Le
Projet GRC avait pour objectif d’améliorer toutes les
politiques et procédures au sein de Solutions30 et
d’appliquer les meilleures solutions et les processus
harmonisés dans l’ensemble du Groupe.
Ce dernier s’est déroulé conformément au calendrier
initialement convenu. La mise en œuvre de procédures
renforcées de gestion des risques, de conformité et de
gouvernance s’est achevée à la fin du premier semestre
2022. Solutions30 a choisi d’utiliser la loi anticorruption
française Sapin II en tant que référentiel pour le Projet
GRC et s’est concentrée sur les axes de travail suivants :
1.Uniformisation du processus de vérification des tiers
(Third Party Due Diligence, « TPDD »)
2.Uniformisation des procédures de gestion des risques
et renforcement du contrôle interne
3.Révision du code de conduite
4.Amélioration du processus de dénonciation et
introduction de la plateforme de dénonciation dédiée
5.Formation
6.Définition des mesures disciplinaires
7.Contrôle et surveillance
Les actions suivantes ont été menées dans le cadre du
Projet GRC : (i) revue de toutes les politiques et
procédures existantes (ii) analyse de la conformité du
Groupe au réglementations anticorruption applicable, (iii)
entretiens approfondis avec le management de
Solutions30 et de ses filiales, et (iv) consolidation et
analyse des informations recueillies dans les étapes
susmentionnées afin de définir des axes d’amélioration.
Un résumé des axes de travail abordés dans le Projet
GRC ainsi qu’un état d’avancement au 31 décembre 2022
sont présentés ci-dessous :
1.UNIFORMISATON DU PROCESSUS TPDD
LIVRABLES
ÉTAT D’AVANCEMENT
•Politique TPDD
•Mise à niveau et déploiement d’un outil informatique
propriétaire (mySupplace) permettant d’effectuer de
multiples contrôles de conformité dans le contexte de
la vérification des tiers
•Identification d’une équipe dédiée à la vérification au
moyen d’un outil de veille économique
•Déploiement et formation TPDD
•Politique et processus TPDD communiqués et mis en
œuvre à l’échelle du Groupe
•Formation de l’équipe TPDD (incluant l’outil de veille
économique et la formation mySupplace) réalisée
•Vérification de conformité TPDD en cours
La politique TPDD décrit les procédures obligatoires pour
engager, contrôler, renouveler ou mettre fin à toute
relation avec des tiers. Outre les procédures en vigueur,
cette politique décrit les rôles et les responsabilités tout en
indiquant la documentation obligatoire et les
conséquences en de non-conformité et de violation.
Cette politique a pour objectif d’analyser l’intégrité et la
fiabilité des partenaires commerciaux afin d’éviter ou du
moins minimiser les risques réputationnels et financiers du
Groupe Solutions30 dus à des actions des partenaires
commerciaux.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
55
2
2. UNIFORMISATION DES PROCÉDURES DE GESTION DES RISQUES ET RENFORCEMENT
DU CONTRÔLE INTERNE
LIVRABLES
ÉTAT D’AVANCEMENT
•Cartographie des risques
•Registre des risques comprenant des scénarios de
risques applicables
•Manuel des risques et du système de contrôle interne
et de risque (« SCI »)
•Des ateliers sont organisés actuellement avec les
filiales
•Déploiement et formation
•Les processus et les contrôles sont définis, adoptés et
formalisés
•Manuel des risques et du système de contrôle interne
et de risque déployé
•Directeur Risque et Conformité du Groupe nommé
•La formation à l’échelle du Groupe lancée
Le Système de contrôle interne et de risque comprend les
politiques, directives, procédures et mesures permettant
de garantir l’efficacité des opérations, la régularité et la
fiabilité de la communication interne et externe des
informations financières, et la conformité aux lois et
réglementations en vigueur.
Les principaux objectifs stratégiques du SCI de
Solutions30 sont les suivants :
•conformité aux lois et réglementations en vigueur,
•efficacité et efficience des processus d’entreprise,
•fiabilité, la rapidité de production de l’information et la
transparence du reporting interne et externe.
3. RÉVISION DU CODE DE CONDUITE
LIVRABLES
ÉTAT D’AVANCEMENT
•Révision du Code de Conduite
•Révision du Code de Conduite des Partenaires
Commerciaux
•Définition du processus de communication
•Déploiement et formation
•Code de Conduite révisé et déployé
•Code de Conduite des Partenaires Commerciaux
révisé et déployé
•Mise en œuvre et formation à l’échelle du Groupe
lancées
Afin d’atteindre les objectifs du groupe, il est d’une
importance capitale que tous les collaborateurs, du
Directoire et les cadres jusqu’à chaque membre individuel,
se comportent de manière honnête, équitable et éthique,
conformément aux principes énoncés dans le Code de
conduite. C’est l’unique moyen de s’assurer que
l’ensemble du Groupe Solutions30 agit avec intégrité et
assume ainsi ses responsabilités économiques et
sociales. De plus, Solutions30 attend de tous ses
partenaires commerciaux qu’ils partagent les principes du
Groupe et qu’ils s’engagent à exercer leurs activités de
manière responsable et avec intégrité, c’est pourquoi
Solutions30 a revu et introduit  son Code de Conduite des
Partenaires Commerciaux.
4. PROCESSUS DE DÉNONCIATION AMÉLIORÉ
LIVRABLES
ÉTAT D’AVANCEMENT
•Politique de Dénonciation révisée
•Plateforme de Dénonciation (d’une solution manuelle à
une solution automatisée)
•Finalisation du processus de dénonciation et
identification des rôles
•Concept de déploiement et de formation
•Nouvelle Plateforme de Dénonciation lancée
•Équipe dédiée à la dénonciation définie
•Mise en œuvre enclenchée
Solutions30 a établi et adopté une nouvelle politique  de
dénonciation  (la « Politique de dénonciation ») afin de
garantir les normes les plus élevées possibles en matière
d’ouverture, d’honnêteté, d’intégrité, d’éthique et de
responsabilité. Elle s’applique à toutes les filiales du
Groupe Solutions30 et dans toutes les juridictions où nous
sommes présents.
L’objectif de cette politique est de fournir aux
dénonciateurs les moyens de signaler un acte ou une
Solutions30 | Rapport annuel 2022
56
2
omission illicite constituant ou pouvant constituer une
infraction (ou une incitation à enfreindre) aux lois et
règlements, aux valeurs et principes établis dans le Code
de Conduite du Groupe Solutions30, aux principes de
contrôle interne, aux politiques/procédures de la Société,
et/ou qui pourraient, dans le cadre des relations avec une
ou plusieurs sociétés du Groupe Solutions30, causer tout
type de préjudice (économique, environnemental, à la
sécurité des travailleurs ou de tiers, ou simplement de
réputation) aux sociétés du Groupe Solutions30 et à leurs
clients, actionnaires, partenaires, tiers et plus
généralement à la collectivité.
Solutions30 a lancé une plateforme de dénonciation en
ligne, fournie par un tiers, qui offre une communication
bilatérale sécurisée avec le dénonciateur. Elle est gérée
par une équipe spécialement dédiée à la dénonciation et
est disponible sur le site web du Groupe. L’ensemble du
système de dénonciation chez Solutions30 répond aux
exigences de la directive européenne sur la dénonciation.
5. FORMATION
LIVRABLES
ÉTAT D’AVANCEMENT
•Concept de formation
•Supports de formation
•Calendrier de formation et déploiement
•La formation à l’échelle du Groupe a été lancée en juin
2022
•Divers ateliers et sessions GRC ont été lancés et se
poursuivent
6. DÉFINITION DES SANCTIONS DISCIPLINAIRES
LIVRABLES
ÉTAT D’AVANCEMENT
•Directive relative aux mesures disciplinaires
•Catalogue de sanctions
•La politique de gestion des sanctions pour garantir le
respect des normes de conduite au sein de la Société.
•Plan de mise en œuvre
•Politique de sanctions déployée à l’échelle du Groupe
•Directive relative aux mesures disciplinaires et au
catalogue de sanctions mise en œuvre à l’échelle du
Groupe
7. CONTRÔLE ET SURVEILLANCE
Un nouveau Manuel d’Audit du Groupe a été établi en tant
que document interne. Il énonce les principes clés d’audit
interne et contrôles internes et définit un cadre
contraignant pour la planification opérationnelle, la
programmation, la préparation et l’exécution des audits,
des contrôles et la création de rapports.
En dehors des procédures applicables, le manuel décrit
également les responsabilités et les rôles attribués au sein
des services et indique comment l’assurance qualité est
garantie dans les domaines d’audit.
Conclusion
Les nouvelles normes et procédures ont été mises en
œuvre en juin 2022, conformément au calendrier
initialement convenu. La formation globale GRC a été
lancée en 2022 et se poursuit par le biais de divers
ateliers GRC, de sessions TPDD et de réunions de
conformité. De plus, le Centre de Connaissances GRC a
été introduit en tant que plateforme interne accessible à
tous les employés dans toutes nos langues de travail et
contenant toutes les politiques et procédures GRC.
Par ailleurs, des objectifs GRC ont été inclus dans les
objectifs annuels des membres du Directoire et des
principaux cadres dans le but de souligner l’importance de
ce sujet pour Solutions30.
La mise en œuvre du nouvel ensemble de politiques et de
procédures est suivie et évaluée sous la supervision de la
Directrice Risques et Conformité Groupe par le biais de
divers contrôles de conformité dans les filiales du Groupe
Solutions30.
GRC deliverables slide_fr-FR.jpg
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2
SYNTHESE DES LIVRABLES POUR LE PROJET GRC
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// PERFORMANCE EXTRA - FINANCIÈRE
3
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// CHIFFRES RSE
  2022 VS 2021
CONSOMMATION D'ELECTRICITE
2 880 428 kWh (-21,5%)
CONSOMMATION DE GAZ NATUREL
299 845 m3 (+69,4%)
EMISSIONS INDIRECTES DE GES
D'ÉLECTRICITÉ
436.9 tCO2e (-6,6%)
INTENSITE DES EMISSIONS TOTALES  DE GES
39,72 tCO2e M€ CA (+1,1%)
7,6 % DU CA  ALIGNE SUR LA
TAXONOMIE ENVIRONNEMENTALE
EFFECTIF MOYEN
7307
EVOLUTION DU PERSONNEL
AGE DE MOINS DE 30 ANS
+4,6% (1,574  salariés, 21,5% du total des employés)
EVOLUTION DU PERSONNEL FEMININ
+10,5% (1,149 salariés, 15,7% du total des employés)
HEURES DE FORMATION
183 274 (+8,9% par rapport à 2021)
CONSEIL DE SURVEILLANCE ET COMITES
100%
Membres indépendants
avec expérience
Des membres aux
compétences
complémentaires et des
attributions élargies à
l’ESG
92%
Taux de présence
(moyen)
5 années
Ancienneté (Moyenne)
Voir chapitre 4 sur le Gouvernement d'entreprise pour les
données détaillées
3. PERFORMANCE EXTRA-FINANCIERE
3.1   Développement Durable
3.1.1 Les 7 principes et les faits marquants
Solutions30 contribue au développement du numérique et
de la transition énergétique.Le Groupe rend accessible à
tous, particuliers et entreprises, les mutations techniques
et technologiques qui transforment notre vie quotidienne.
Chaque jour, les équipes de Solutions30 facilitent la
transition numérique en aidant les utilisateurs à tirer le
meilleur parti des nouvelles technologies. Cette approche
est soutenue par le sens du service de Solutions30, qui
guide tous ses engagements et se reflète dans la fidélité
de ses clients.
Solutions30 traite de façon concrète et holistique les
questions environnementales, sociales et de
gouvernance, en tenant compte de toutes les parties
prenantes.
Les sept principes en matière de RSE :
Dans le cadre de sa stratégie de développement durable,
Solutions30 met en œuvre une responsabilité sociale
d’entreprise fondée sur sept principes fondamentaux :
•Développer des services  innovants avec un impact
environnemental plus faible (🡺 Pacte Mondial),
contribuant à une économie circulaire et durable;
•Permettre la transition numérique en assurant l’accès
à la technologie pour les particuliers et les entreprises;
•Tendre vers l’excellence dans la santé et la sécurité
des personnes;
•Promouvoir l’emploi des jeunes et développer le
potentiel humain par l’éducation et la formation;
•Garantir des relations optimales avec les parties
prenantes  par la transparence et l’engagement;
•Soutenir une culture de l’intégrité dans le Groupe;
•Impliquer les fournisseurs et partenaires dans ses
efforts en faveur de la RSE par la communication,
l’interaction et une écoute active.
En tant qu’entreprise responsable, Solutions30 s’engage 
à intégrer les questions environnementales, sociales et de
gouvernance dans ses activités quotidiennes. Solutions30
travaille constamment à améliorer sa stratégie RSE et ses
pratiques de reporting ESG.
Les faits marquants de 2022
En 2022, en vue d’une plus grande efficacité, l’équipe
RSE a été réorganisée et la gouvernance de la RSE
redéfinie. Le comité Stratégie, au sein du Conseil de
Surveillance, est devenu le Comité Stratégie et ESG,
ce qui place la RSE au centre des préoccupations du
Groupe en l’intégrant dans la stratégie. Les grands
projets en matière de RSE annoncés en 2021 ont pris
corps, notamment les projets GRC et ESG. A l’aide
d’une nouvelle matrice de matérialité, les enjeux
matériels sont redéfinis. Les engagements
internationaux sont renouvelés, notamment dans le
Pacte mondial.
3.1.2 Gouvernance de la durabilité chez Solutions30
3.1.2.1 La réorganisation de la RSE
Dans l’optique de placer la RSE au cœur des activités de
Solutions30, le département RSE a été réorganisé. Le
Département RSE se positionne maintenant au centre de
la gestion des opérations. Il est dirigé par une membre du
Comité Exécutif depuis juillet 2022. Une directrice RSE a
été désignée et une équipe dédiée a été mise en place.
Elle est composée d’un qualiticien, d’un analyste et de
référents par pays pour les questions relatives aux 
Ressources Humaines et à l’Environnement.
L’équipe de référents dans les différents pays contribue à
la collecte et à la diffusion des données et des
informations ainsi qu’à la réflexion et à l’animation de la
démarche RSE dans les filiales. La lettre d’information
interne du Groupe relaie systématiquement des sujets sur
l’environnement, le social ou la gouvernance (prévention
des accidents, sobriété énergétique, gestes concrets pour
économiser l’énergie, notamment en relation avec l’usage
de l’informatique, les transports, le changement
climatique).
Solutions30 | Rapport annuel 2022
61
3
                     
S30_RSE_Easy-Resize.com.jpg
3.1.2.2  Les grands projets en matière de RSE et leur
état d’avancement
En 2022, Solutions30 a initié deux grands projets en
matière de RSE:
•le projet ESG (Environnement, Social,
Gouvernance), démarré en octobre 2022 ;
•le projet Bilan Carbone, lancé en décembre 2022.
Le projet ESG vise à redéfinir la stratégie ESG du Groupe,
à prioriser les enjeux et affiner les politiques en la matière.
Ce projet a démarré en octobre 2022 et devrait se
terminer au deuxième trimestre 2023.
Articulation du projet ESG avec le projet GRC
Les volets Gouvernance, Risques et Conformité du projet
GRC explicités dans la partie 2.4 du présent rapport
annuel rejoignent des enjeux importants de RSE pour le
Groupe, notamment en matière d’éthique et d’intégrité, de
respect des droits humains, d’impact environnemental,
d’égalité de chances et de traitement équitable. Dans le
cadre du projet GRC, le code de conduite a été revu et un
code de conduite pour les partenaires commerciaux a été
développé. Les collaborateurs ainsi que les partenaires
commerciaux (fournisseurs et sous-traitants) sont tenus
de s’y conformer. Ils contiennent également la marche à
suivre pour alerter ou dénoncer une attitude non conforme
(Plateforme de dénonciation)
•Le Code de Conduite interne contient la politique vis-
à-vis des droits humains, de la corruption, de la
protection des données personnelles, de la sécurité
informatique, santé et sécurité au travail.
•Le Code de Conduite des Partenaires Commerciaux
exige de même le respect des droits humains, de
l’environnement , de la santé et sécurité, l’intégrité .
Projet Bilan Carbone
Le projet Bilan Carbone porte sur les niveaux 1, 2 et 3
d’émissions de Gaz à Effet de Serre (GES) du Groupe en
2022. Il couvre les sites dans les pays d’activités de
Solutions30 ainsi que la plateforme informatique centrale.
La méthodologie est celle de l’ISO 14064-1 et du
Protocole des GES (GHG protocol) avec des facteurs
d’émission issus des bases de données de l’Agence de
l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (ADEME) en
France et du Département pour l’environnement,
l’alimentation et la ruralité du Royaume-uni.
Le projet Bilan Carbone est bien avancé et la collecte des
données a commencé.
    3.1.2.3  Gouvernance et objectifs de la RSE
•Le Comité Stratégie et ESG du Conseil de
Surveillance réfléchit à l’intégration de plus en plus
poussée des domaines environnementaux, sociaux et
de gouvernance dans la stratégie du Groupe.
•Le Comité Stratégie et ESG du 10 novembre 2022 a                       
porté sur les axes d’amélioration en cours de la
stratégie ESG.
•Les activités en matière de RSE sont présentées
chaque mois, par la Directrice RSE, au Comité
Exécutif. Les réunions et les discussions portent
principalement sur le pilotage des projets en cours et
le suivi des indicateurs de performance extra-
financière. Ces indicateurs sont également suivis par
le Directoire et le Conseil de Surveillance.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
62
3
•Afin d’aligner les intérêts du Management avec une
stratégie ESG volontaire, le Conseil de Surveillance a
établi un lien entre la rémunération variable pour les
membres du Directoire et l’atteinte d’objectifs ESG. La
rémunération variable dépend pour 12,5% de l’atteinte
d’objectifs en matière d’environnement et de social et
pour 12,5% de l’atteinte d’objectifs en matière de
Gouvernance, Risques et Conformité (Voir point 4.4 ci-
dessous). Ces mêmes objectifs s’appliquent à la part
variable de la rémunération des responsables pays.
Pour 2022, les objectifs à atteindre dans les domaines
sociaux et environnementaux concernent:
•Les heures de formation avec un objectif de 23h par 
collaborateur : l’objectif a été atteint avec 25.1 heures
par collaborateur, en progression de 7.7% par rapport
à 2021.
•Le nombre d’accidents mesuré par le taux de
fréquence des accidents, avec l’objectif d’être inférieur
à 28 accidents par million d’heures travaillées, a été
atteint avec un taux de 26.2 accidents par million
d’heures travaillées, en diminution de 15.7% par
rapport à 2021.
•Le pourcentage de jeunes de moins de 30 ans
recrutés a été de 38.6%, supérieur à l’objectif de 35%.
•L’objectif de limiter les émissions de CO2 produites à
26 100 tonnes n’a pas été atteint avec un total
d’émissions de 35 927 tonnes sur les trois niveaux
(scopes 1, 2 et 3 ).
Pour 2023, les objectifs pour les membres du Directoire et
pour les responsables pays concernent aussi bien
l’environnement que le social et la gouvernance de la
chaîne d’approvisionnement. Ils figurent dans le tableau
ci-dessous. L’indicateur sur le taux d’accident mesure la
gravité des accidents et diffère de l’indicateur calculé les
années précédentes, qui mesurait la fréquence des
accidents. Les indicateurs et les objectifs ont pu être
retenus sur la base des résultats intermédiaires du projet
ESG.
Sujet
Objectif
Cible pour le Groupe
Solutions30
Unité
E
Améliorer l’intensité
des émissions de CO2
2% de différence entre
l’évolution du CA et
des  émissions CO2
tCO2/
M€ de
CA
Réduire la
consommation
d’électricité
-15% par rapport à la
fin 2022
kWh
Augmenter l'achat
d'énergie renouvelable
+20% par rapport à
fin 2022
kWh
S
Réduire le Taux de
Gravité des Accidents
(TGA)
< 0,35 ou 0,85 en
fonction des activités
*
Embaucher des
jeunes (<30 ans)
≥ 35% des
embauches
%
Maintenir un certain
niveau de formation
≥ 23h/an/employé
heures
Atteindre l’égalité
salariale entre
hommes et femmes
100 % (pour les
nouvelles embauches)
%
Féminiser le
management
≥ 10% (par rapport à
fin 2022)
%
G
Enregistrer  tous les
sous-traitants dans
mySupplace
100 %
%
* Nombre de jours d’arrêt de travail/ millier d’heures travaillées
NOTE: E - Environnement; S - Social; G – Gouvernance
3.1.3 Le Projet ESG
Le projet ESG est piloté par la Directrice de la RSE et
mené par un consultant externe spécialiste des questions
ESG. Après l’identification des parties prenantes et des
enjeux potentiels, une série d’entretiens a permis de
réaliser une nouvelle matrice de matérialité, assez proche
de la matrice précédemment établie. A partir de cette
nouvelle matrice de matérialité, le Groupe procède en
2023 à la définition ou au renforcement de sa politique vis-
à-vis des enjeux les plus matériels ou des enjeux sur
lesquels il souhaite agir, et établir des programmes
d’action pour les années à venir.
3.1.3.1 Identification des parties prenantes
Solutions30 a identifié parmi ses parties prenantes les
clients, les fournisseurs et sous-traitants, les employés,
les investisseurs, les établissements de formation et
agences pour l’emploi comme parties prenantes
essentielles. Solutions30 inclut également parmi les autres
parties prenantes, les certificateurs.
Les clients : Solutions30 maintient un dialogue constant
avec ses clients et est régulièrement audité par eux afin
de vérifier comment le service est rendu, comment il
répond à leurs besoins et afin d'évaluer le rôle du Groupe
dans leurs activités. Ces audits aident Solutions30 à
identifier les champs d’amélioration, les nouvelles
opportunités et les changements stratégiques.
Les employés : le Groupe organise des enquêtes
d’opinion anonymes auprès des employés au sujet du
bien-être, de la qualité et de l’environnement au travail et
la satisfaction quant au poste, au travail et à d’autres
aspects de la vie professionnelle. Le Groupe offre des
formations à ses employés, qu’il juge cruciales, à la fois
pour la qualité de ses opérations et pour la motivation et la
valorisation des employés, D’autre part, le Groupe
communique avec ses employés par la lettre d’information
de Solutions30, point de contact pour partager des
informations et déclencher une discussion tout en
fournissant des informations sur le Groupe et ses filiales.
Cette lettre est aussi utilisée pour promouvoir la
Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE). Le
dialogue social est également un autre canal. Plusieurs
accords ont été signés avec les instances représentatives
du personnel et le Groupe estime que le climat social est
bon. Dans la dernière enquête de satisfaction menée en
France, 95% des répondants déclarent aimer leur travail
et 50% souhaiteraient découvrir d’autres métiers au sein
du groupe, ce qui laisse une marge intéressante à la
mobilité interne et donc à la capitalisation RH sur les
collaborateurs et leurs compétences.
Les sous-traitants : Le Groupe est en contact permanent
avec ses partenaires commerciaux, qui doivent respecter
le code de conduite rédigé à leur intention et remplir les
critères de conformité demandés par le Solutions30.
Les investisseurs et actionnaires : Solutions30 est en
contact régulier avec les investisseurs par le canal des
réunions physiques ou virtuelles de présentation
organisées lors des publications de chiffre d’affaires et de
résultats, des roadshows, des assemblées générales, du
dialogue permanent et de l’information financière. Une
Solutions30 | Rapport annuel 2022
63
3
équipe dédiée assure une communication transparente
avec les investisseurs et les actionnaires. Conjointement
avec l’équipe en charge de la RSE, l’équipe de Relations
Investisseurs répond aux questionnaires et demandes
d’information des agences de notation extra-financière, et
échange notamment sur les sujets Environnementaux,
Sociaux et de Gouvernance avec des investisseurs
potentiels, les analystes et les actionnaires.
Les agences pour l’emploi et les instituts de
formation : Solutions30 attache une grande importance
à la qualité de ses recrutements et a conclu plusieurs
partenariats avec des agences pour l’emploi et avec des
instituts de formation dans différents pays d’Europe.
Une nouvelle cartographie des parties prenantes a été
réalisée dans le cadre du projet ESG, en fonction de
l’importance des impacts de Solutions30 sur ces parties
prenantes, des enjeux pour Solutions30 au centre
desquels ces parties prenantes évoluent et de la
fréquence de leurs relations avec Solutions30.
Cette nouvelle cartographie rejoint, pour l’essentiel,
l’analyse précédente et positionne les parties prenantes
suivantes comme parties prenantes prioritaires :
•les sous-traitants;
•les clients;
•les employés;
•les investisseurs et acteurs financiers et
•les agences/ instituts de formation, les agences de
l’emploi.
D’autres parties prenantes interviennent également:
•les fournisseurs et
•les certificateurs techniques.
Un détail des canaux de communication avec les
différentes parties prenantes du Groupe figure ci-dessous.
Parties prenantes prioritaires
Canal de communication
Fréquence de la communication/des liens
Sous-traitants
Code de conduite externe pour partenaires
commerciaux, Formation sur chantiers,
Enregistrement sur mySupplace, Processus de
vérification des Tiers
En continu
Clients
Audits des clients, revues de gestion
En continu
Employés
Formation, évaluation, Newsletter, dialogue
social
25 heures de formation par employé en moyenne
en 2022, Newsletter mensuelle
Investisseurs/acteurs financiers
Rapports financiers et exra-financiers,
communication financière
En continu
Agences/instituts de formation et
agences de l’emploi
Partenariats, formations
En continu
Fournisseurs
Code de conduite externe pour partenaires
commerciaux, Processus de vérification des
Tiers
En continu
Certificateurs techniques
Audits, consultance
En continu
La CARTOGRAPHIE DES PARTIES PRENANTES figure ci-dessous:
Solutions 30_slides FR-2_Easy-Resize.com (1).jpg
Solutions30 | Rapport annuel 2022
64
3
3.1.3.2 Identification des enjeux principaux par les
parties prenantes
Sur la base de l’étude des parties prenantes, des
entretiens ont été conduits par un consultant externe pour
valider et prioriser les enjeux de RSE.
Un panel de 17 parties prenantes internes a classé les
enjeux par importance du point de vue de Solutions30,
dans cinq domaines :
•produits et services offerts par le Groupe ;
•environnement ;
•social ;
•sociétal et
•gouvernance.
Ces parties prenantes ont évalué dans quelle mesure les
différents sujets affectent la performance économique,
environnementale et sociale de Solutions30.
Un panel de 10 parties prenantes externes, englobant
clients, fournisseurs, investisseurs et auditeurs/
certificateurs, a classé ces mêmes enjeux par importance,
de leur point de vue, dans leur relation avec Solutions30.
Ainsi, l’on peut considérer que les parties prenantes
internes ont davantage classé les enjeux du point de vue
des risques et opportunités en termes commerciaux,
stratégiques, financiers, c’est-à-dire du point de vue de la
matérialité dite financière, qui se reflètera dans les flux
financiers du Groupe.
Les parties prenantes externes, elles, ont classé les
enjeux et les attentes vis-à-vis de Solutions30 du point de
vue des conséquences des actions, attitudes de
Solutions30 pour elles-mêmes, et donc du point de vue de
la matérialité d’impact.
Chaque enjeu a été évalué par les parties prenantes et
noté par un système de points. Les enjeux ayant recueilli
le plus de points sont considérés comme matériels.
Avec l’aide d’un consultant externe, Solutions30 a listé 21
enjeux de RSE concernant le Groupe et son secteur
d’activité.
Ces 21 enjeux sont représentés dans le tableau ci-
dessous :
Préselection des enjeux RSE pour Solutions30 : 21 enjeux ont été identifiés
Les enjeux RSE listés ci-dessous sont issus des 42 thèmes obligatoires de la loi Grenelle II, des standards extra-financiers
(GRI, SASB) et des  normes de durabilité ESRS de la future CSRD.
Produits et
services
Environnement
Gouvernance
Social
Sociétal
Innovation et
recherche et
développement
Expérience et
satisfaction des
clients
Économie circulaire,
utilisation des ressources
et gestion des déchets
Gestion de l'énergie et
efficacité énergétique
Changement climatique
(atténuation et adaptation)
Mobilité durable
Contribution à la transition
énergétique
Système de management
environnemental et
certifications
Gouvernance d'entreprise
Approvisionnement
responsable
Due diligence et évaluation
des fournisseurs et des
sous-traitants
Éthique des affaires et
conformité réglementaire
Cybersécurité, protection
des données et de la vie
privée
Santé et sécurité des
employés et des
sous-traitants
Attractivité et rétention
(y compris qualité de vie,
rémunération, etc.)
Formation et
développement des
compétences
Diversité et inclusion
(y compris l'emploi des
jeunes, l'égalité des
genres, la discrimination,
le handicap)
Dialogue social et
négociations collectives
Dialogue et partenariats
avec les parties prenantes
Engagement avec les
communautés locales
Développement de
l'accessibilité et de
l'inclusion numérique et
technologique
3.1.3.3 Définition des enjeux matériels
Comme indiqué plus haut, les entretiens menés avec les
parties prenantes internes et externes ont permis de
déterminer les enjeux les plus importants, du point de vue
de la matérialité financière et les enjeux les plus
importants du point de vue de la matérialité d’impact. En
ce sens, la matrice de matérialité réalisée reflète la double
matérialité, également appelée “double importance
relative”. La prise en compte de la matérialité d’impact,
aux côtés de la matérialité financière, est conforme à
l’application de la prochaine directive en matière de
publication d’informations sur la durabilité (Corporate
Sustainability Reporting Directive, CSRD).
Il se trouve que l’analyse menée montre que les points de
vue des parties prenantes internes et externes, qui ont été
interrogées, se rejoignent pour déterminer les enjeux les
plus matériels. Ce résultat est toutefois dépendant des
tailles de panels des parties prenantes et de leur
composition.
D’autre part, l’analyse de matérialité menée dans le cadre
du projet ESG conforte, dans les grandes lignes, l’analyse
conduite en 2021.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
65
3
La matrice de matérialité de Solutions30
Solutions 30_slides FR (002)_Easy-Resize.com.jpg
Douze enjeux apparaissent comme des enjeux matériels
dans la matrice de matérialité.
Ils figurent ci-dessous:
■Dans le domaine environnemental :
•Mobilité durable,
•Changement climatique,
•Contribution à la transition énergétique,
•Système de gestion environnemental et certifications.
■Dans le domaine social :
•Santé et sécurité des employés et des sous-traitants,
•Formation et développement des compétences,
•Attractivité et fidélisation des managers.
■Dans le domaine de la gouvernance :
•Cybersécurité, protection des données et de la vie
privée,
•Ethique des affaires et conformité réglementaire,
•Diligence raisonnable et évaluation des fournisseurs et
des sous-traitants,
•Gouvernance au niveau du Groupe.
■Dans le domaine des produits et services :
•Expérience et satisfaction du Client.
Parmi ces 12 enjeux, 6 ont été jugés critiques par les
parties prenantes internes. Il s’agit des enjeux de :
•satisfaction et expérience du Client ;
•cybersécurité, protection des données (et de la vie
privée) ;
•santé et sécurité des employés et des sous-traitants ;
•formation et développement des compétences des
employés ;
•attractivité et fidélisation des managers et
•éthique des affaires et conformité réglementaire.
Solutions30 va axer ses actions sur ces enjeux mais a
déjà mis en place des politiques et initié des plans
d’actions avec des objectifs et des indicateurs ou envisage
de le faire, en particulier  pour les enjeux suivants:
•la satisfaction et l’expérience du Client ;
•la santé et la sécurité des employés et des sous-
traitants ;
•la formation et le développement des compétences ;
•l’attractivité et la fidélisation des managers et
•l’éthique des affaires et la conformité réglementaire.
Ces sujets sont explicités plus bas.
3.1.4  Engagements internationaux, Normes et
Référentiels, Notations extra-financières
Solutions30 a souscrit à des engagements internationaux
à l’initiative des Nations unies, notamment au Pacte
Mondial et à la contribution aux Objectifs du
Développement Durable.
3.1.4.1 Engagement auprès du Pacte mondial
                   
Le Pacte mondial des Nations Unies (United Nations
Global Compact) a été lancé en 2000 à l’initiative de Kofi
Annan, alors Secrétaire général des Nations Unies Il
appelle les entreprises du monde entier à aligner leurs
pratiques et leurs stratégies sur dix principes, qui
découlent des textes fondamentaux des Nations Unies,
dans les domaines des droits humains, du droit du travail,
de l’environnement et de la lutte contre la corruption.
L’ambition du Pacte mondial est de développer l’impact
Solutions30 | Rapport annuel 2022
66
3
th.jpg
mondial des entreprises, en respectant ces dix principes
et en communiquant sur leur mise en œuvre.
DROITS HUMAINS
•Principe 1 : Promouvoir et respecter la protection du
droit international relatif aux droits de l’homme.
•Principe 2 : Veiller à ne pas se rendre complices de
violations des droits de l’homme.
NORMES INTERNATIONALES DU TRAVAIL
•Principe 3 : Respecter la liberté d’association et
reconnaître le droit de négociation collective.
•Principe 4 : Contribuer à l’élimination de toutes les
formes de travail forcé ou obligatoire.
•Principe 5 : Contribuer à l’abolition effective du travail
des enfants.
•Principe 6 : Contribuer à l’élimination de toute
discrimination en matière d’emploi et de profession.
ENVIRONNEMENT
•Principe 7 : Appliquer l’approche de précaution face
aux problèmes touchant l’environnement.
•Principe 8 : Prendre des initiatives tendant à
promouvoir une plus grande responsabilité en matière
d’environnement;
•Principe 9: Favoriser la mise au point et la diffusion
de technologies respectueuses de l’environnement.
ANTI-CORRUPTION
•Principe 10: Agir contre la corruption sous toutes ses
formes, y compris l’extorsion de fonds et les pots-de-
vin.
Solutions30 a signé le Pacte Mondial des Nations unies et
renouvelé son engagement de promouvoir et d’appliquer
les dix principes au sein de sa sphère d’influence et de
contribuer à l’atteinte des Objectifs de Développement
Durable.
3.1.4.2 Contribution aux Objectifs de 
            Développement Durable des Nations unies
A la suite des objectifs du Millénaire, les Nations unies ont
développé en 2015 de nouveaux objectifs, dits Objectifs
de Développement Durable, à atteindre au plus tard à
l’horizon 2030. Ces 17 objectifs se déclinent en sous-
objectifs accompagnés d’indicateurs.
Les 17 Objectifs de Développement Durable
Comme indiqué précédemment, l’objectif de contribuer
aux Objectifs de Développement Durable, a été intégré à
l’ambition affichée par les entreprises signataires du Pacte
mondial.
Le Groupe Solutions30 contribue à plusieurs Objectifs de
Développement Durable et notamment à certains sous-
objectifs. De par son secteur d’activité et son offre, le
Groupe contribue particulièrement aux objectifs Nos 8 et
9, ainsi qu’à l’objectif N°12, même si l’activité n’est pas
centrée sur la réparation, la recyclabilité et la réutilisation.
De par ses valeurs et ses engagements et grâce aux
économies d’énergie induites par certaines technologies
pour lesquelles il œuvre, le Groupe contribue aussi aux
objectifs N° 3, 4 et 13.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
67
image (2).png
L’objectif N°3
Permettre à tous de
vivre en bonne santé
et promouvoir le
bien-être de tous à
tout âge.
L’objectif N°4
Assurer l’accès de
tous à une éducation
de qualité, sur un
pied d’égalité, et
promouvoir les
possibilités
d’apprentissage tout
au long de la vie.
L’objectif N°8
Promouvoir une
croissance
économique
soutenue, partagée
et durable, le plein
emploi productif et
un travail décent
pour tous.
L’objectif N°9
Bâtir une
infrastructure
résiliente,
promouvoir une
industrialisation
durable qui profite à
tous et encourager
l’innovation.
L’objectif N°12
Établir des modes de
consommation et de
production durables
L’objectif N°13
Renforcer, dans tous
les pays, la
résilience et les
capacités
d’adaptation face
aux aléas
climatiques et aux
catastrophes
naturelles liées au
climat.
Plusieurs études commandées par Europacable
démontrent que les réseaux fibres comparés aux DSl,
xDSL vectoring et Docsis, à 50Mbps, consomment
56kWh per capita par an comparé aux 88kWh pour
Docsis, une émission carbone équivalent à 1,7 tonnes
pour la fibre comparé aux 2,7 tonnes pour Docsis.  Plus
la connectivité est grande et plus la consommation
énergétique est faible. La fibre repose sur moins
d’applicatifs intermédiaires et d’amplificateurs que
d’autres technologies, ce qui améliore son efficience
énergétique.
Source :
Ativo 3.png
3
Pour illustrer sa contribution aux Objectifs du Développement Durable, Solutions30 récapitule dans le tableau suivant
des indicateurs dont certains constituent des objectifs pour le Groupe:
ODD 3
ODD 4
ODD 8
ODD 9
ODD 12
ODD 13
3.6/5 : score de
satisfaction des
employés aux
enquêtes dédiées
183 274
heures de formation
en 2022
38.6 % des
nouveaux employés
de 2022 ont moins
de 30 ans
Plus de 15 000
techniciens internes
et externes
47 300 imprimantes
réparées
Baisse de 21.5% de
la consommation
d’électricité
76.5% des
employés couverts
par ISO 45001
et 16.8% des
employés couverts
par la norme     
VCA **
25 heures de
formation en
moyenne par
employé en 2022
21.5% des employés
ont moins de 30 ans
80 000 interventions
par jour
178 000 ordinateurs 
réparés
65% du CA du
Groupe couverts par
ISO 14001
3.1.4.3 Normes, standards, certifications, chartes
sociales
Ci-dessous figure la liste des chartes sociales,
référentiels, normes, codes de conduite que le Groupe
applique et des textes que Solutions30 s’engage à
respecter.
Ces engagements portent sur les domaines
environnementaux, sociaux et sociétaux, dont l’éthique, la
qualité des produits et services, la protection des
données, etc.
Les principaux textes, référentiels et normes de référence
sont :
■Chartes sociales
pag68-76-76-76.jpg
Solutions30 | Rapport annuel 2022
68
RSE
OBJECTIFS
Affirmer nos valeurs
historiques
Relations
partenaires
LES TYPES DE CHARTES
Chartes en faveur :
•des salariés en situation de handicap
•de la liberté d’opinion, de la neutralité et de
la laïcité dans l’environnement de travail
•de l’emploi des seniors
•de la lutte contre les discriminations et le
racisme
•de l’égalité femmes-hommes
3
■Référentiel de la Global Reporting Initiative (GRI)
■Système QHSE de Gestion de la qualité, santé et
sécurité, environnement
Solutions30 a développé un Système QHSE de Gestion
de la qualité, santé et sécurité, environnement et sécurité
de l’information conforme aux normes ISO (ISO 9001; ISO
14001, ISO 45001 et ISO 27001). Ce Système QHSE a
obtenu les certifications suivantes.
•La norme ISO 9001:2015 pour la gestion de la qualité :
France, Italie, Luxembourg, Espagne et depuis 2022 :
Belgique, Pologne, Royaume-uni.
•la norme ISO 14001:2015 pour le management
environnemental: France, Italie, Luxembourg,
Espagne et depuis 2022 : Royaume-uni.
•la norme ISO 45001:2018 pour le système de gestion
de la santé et de la sécurité: France, Italie,
Luxembourg, Pologne et depuis 2022 Espagne,
Royaume-Uni. La Belgique et les Pays-Bas sont
certifiés par la norme VCA** (avec un niveau deux
étoiles sur un maximum de trois étoiles).
■Sécurité de l’information
•la norme ISO 27001:2013 pour le système de gestion
de la sécurité de l’information: France, Italie,
Luxembourg, Royaume-Uni, et pays non certifiés mais
dont les pratiques sont conformes à la norme:
Allemagne, Belgique, Espagne, Pays-Bas, Pologne
•BBB_VPP sur la protection de la vie privée (privacy
information):  France, Belgique, Italie, Allemagne,
Luxembourg, Espagne, Pays-Bas, Royaume-Uni en
cours de certification attendue pour 2023 ; Pologne :
non certifiée, mais pratiques conformes à la norme.
Les principes d’éthique, de respect de l’environnement,
d’égalité des chances sont développés dans les codes de
conduite du Groupe ;
Code de Conduite des Partenaires Commerciaux https://
■Les textes sur les droits humains :
•Principes Directeurs de l’OCDE à l’intention des
entreprises multinationales, mis à jour en 2011,
•Principes Directeurs des Nations unies relatifs aux
entreprises et aux droits humains,
•Conventions de l’OIT1
•Charte internationale des droits de l’homme2
■Les dix principes du Pacte mondial, adoptés à
l’initiative des Nations Unies (voir ci–dessus) et les
objectifs de développement durable.
3.1.4.4 Notations extra financières
Solutions30 répond à de nombreux questionnaires
d’agences extra-financières, dont ISS ESG, V.E. (ex Vigeo
Eiris; la notation 2022 sera publiée en mai 2023), MSCI,
Sustainalytics, CDP, Gaïa, EcoVadis.
Rating Agencies 2022 (002)_page-0001.jpg
Solutions30 | Rapport annuel 2022
69
[1] La déclaration de l’OIT sur les droits fondamentaux de 1998 a été amendée en 2022. En 2022, 2 conventions fondamentales sur l’offre d’un milieu de
travail sûr et salubre aux travailleurs ont été ajoutées aux 8 conventions fondamentales pour 1) la liberté syndicale et le droit de négociation collective 2)
l’élimination du travail forcé ou obligatoire 3) l’abolition du travail des enfants 4) l’élimination de la discrimination en matière d'emploi et de profession.
[2] La Charte internationale des droits de l’homme se compose la Déclaration universelle des droits de l’homme de 1948, et des deux Pactes
internationaux sur les droits civils et politiques d’une part, et sur les droits économiques, sociaux et culturels d’autre part, ainsi que deux protocoles
facultatifs complétant le Pacte international sur les droits civils et politiques pour permettre les réclamations individuelles et pour l’abolition de la peine de
mort.
(*)VE et MSCI classent
Solutions30 dans le
secteur "IT", comparant le
Groupe avec des sociétés
telles que Microsoft ou
Adobe.  Le Groupe est en
train de revoir sa
classification sectorielle
afin qu'elle soit davantage
représentative de son
activité.
3
Solutions30 | Rapport annuel 2022
70
ASPECTS SOCIAUX-08.jpg
EFFECTIF MOYEN EMPLOYES
7 307 (15,7% de femmes)
CROISSANCE DES EFFECTIFS DES FEMMES
10,5%
NOMBRE TOTAL D’HEURES DE FORMATION
183 274  (25.09 HEURES/ EMPLOYÉ; +7.7% par rapport à 2021)
JEUNES DE MOINS DE 30 ANS
.
EMBAUCHES
924
DANS LE TOTAL D’EMBAUCHES
38,6%                                         
CROISSANCE
4,6%
DU TOTAL DES EMPLOYES
21,5%
D’EMPLOYES EN CONTRAT A DUREE INDETERMINEE EN 2022
89,2%
3.2   Aspects Sociaux
3.2.1. Ressources Humaines
Dans un monde où les biens de production  deviennent de
plus en plus accessibles, le capital humain détermine
fondamentalement la différence entre les entreprises
compétitives et celles qui ne le sont pas, entre les
entreprises qui créent de la valeur de manière soutenable
et celles qui perdent peu à peu leur capacité de créer de
la richesse.
3.2.1.1 Politique des Ressources humaines
Solutions30 considère ses employés comme son atout le
plus précieux et s'engage à créer un environnement de
travail productif et créatif qui favorise le bien-être et le
respect mutuel, en promouvant leur développement, en
offrant des formations, ainsi que l'égalité des chances.
L'objectif de la politique-cadre en matière de ressources
humaines est de
•définir et diffuser un modèle de gestion des
ressources humaines qui aide le Groupe à attirer,
promouvoir et retenir les talents.
•encourager le développement personnel et
professionnel de tous les employés, en les faisant
participer au succès de l'entreprise et en leur
garantissant un travail sûr et satisfaisant.
La politique-cadre en matière de ressources humaines
établit les lignes directrices qui régissent les relations de
travail dans les pays où le Groupe opère. Elle sert de
référence pour la définition des objectifs du Groupe en ce
qui concerne la sélection des professionnels, la garantie et
la stabilité d'un emploi de qualité, la création d'une relation
stable avec les employés, la santé et la sécurité sur le lieu
de travail, la formation et le développement personnel
ainsi que le dialogue social.
La gestion des ressources humaines est régie par le
respect de la diversité, l'égalité des chances, la non-
discrimination et l'alignement des intérêts des employés
sur les objectifs stratégiques du Groupe.
3.2.1.2 Employés de Solutions30
En 2022, le nombre moyen d’employés de Solutions30
était de 7 307.
La répartition géographique des effectifs est en ligne avec
l’évolution du chiffre d’affaires. La part des effectifs en
France tombée sous le seuil des 50% pour la première
fois en 2021 (47.6% des effectifs en 2021) ne représente
plus que 43% du total en 2022, reflétant la maturité du
marché français et la croissance en cours dans les autres
pays.
         
Pays
Effectif moyen en 2020
en % du total
Effectif moyen en 2021
en % du total
Effectif moyen en 2022
en % du total
France*
53 %
48 %
43 %
Belgique/Luxembourg
14 %
16 %
14.5%
Pologne
14 %
13 %
13.2%
Espagne
7 %
9 %
10.2%
Italie
4 %
6 %
7.3%
Allemagne
8 %
7 %
6.7%
Royaume-uni
‘-
1 %
2.8%
Total
100 %
100 %
100 %
*Les effectifs de la France incluent les 306 employés du centre de services partagés basés au Portugal.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
71
3
EFFECTIF MOYEN PAR
PAYS
2020
2021
2022
HOMMES
FEMMES
TOTAL
HOMMES
FEMMES
TOTAL
HOMMES
FEMMES
TOTAL
France
3 246
570
3 816
2 858
582
3 440
2 560
579
3 139
BeneLux
967
82
1 049
1 041
102
1 143
1 102
126
1 228
Allemagne
559
50
609
468
61
529
426
63
489
Italie
243
32
275
387
44
431
486
47
534
Espagne
436
70
506
542
99
641
604
142
746
Pologne
831
150
981
819
129
948
834
135
969
Royaume-uni
76
23
99
146
57
203
TOTAL
6 282
954
7 236
6 191
1 040
7 231
6 158
1 149
7 307
En 2022, 89.2% des employés de Solutions30 sont en contrat à durée indéterminée, ce qui démontre l’importance que la
Société accorde à l’offre d’un emploi stable.
EFFECTIFS
PAR TYPE DE CONTRAT
2020
2021
2022
HOMMES
FEMMES
TOTAL
HOMMES
FEMMES
TOTAL
HOMMES
FEMMES
TOTAL
Nombre moyen d’employés 
en contrat à durée
indéterminée
5 443
885
6 328
4 961
911
5 872
5 496
1 021
6 517
Nombre moyen d’employés
sous contrat temporaire
839
69
908
1 230
129
1 359
662
128
790
TOTAL
6 282
954
7 236
6 191
1 040
7 231
6 158
1 149
7 307
En 2022, les femmes constituent 15.7 % des effectifs. Le nombre de femmes progresse de 10.5% en 2022 par rapport à
2021. La proportion de femmes progresse également dans l’effectif total du Groupe (14.4% en 2021 et 13,2 % en 2020).
Les femmes représentent 32.2% des cadres, 42.5% des employés dans les fonctions de gestion et d’administration,
mais seulement 6.7% des techniciens et opérateurs.
Parmi les femmes, 18.6% sont des managers.
EFFECTIFS PAR
CATEGORIE
2020
2021
2022
HOMMES
FEMMES
TOTAL
HOMMES
FEMMES
TOTAL
HOMMES
FEMMES
TOTAL
Managers
291
109
400
317
103
420
450
214
664
Employés administratifs
357
203
560
569
356
925
792
582
1 374
Techniciens & Opérateurs
5 634
642
6 276
5 305
581
5 886
4 916
353
5 269
TOTAL
6 282
954
7 236
6 191
1 040
7 231
6 158
1 149
7 307
En 2022, 4,0 % des employés ont bénéficié d’un contrat à temps partiel, soit 8.5% des femmes et 3.2% des hommes.
EFFECTIFS A TEMPS
PARTIEL
2020
2021
2022
HOMMES
FEMMES
TOTAL
HOMMES
FEMMES
TOTAL
HOMMES
FEMMES
TOTAL
Nombre moyen d’employés
133
56
189
232
98
330
197
98
295
% employés dans le total
2.1%
5.9%
2.6%
3.7%
9.4%
4.6%
3.2%
8.5%
4.0%
3.2.1.3 Emploi des jeunes
L’emploi des jeunes est un défi mondial et une
préoccupation politique majeure. Donner aux jeunes
toutes les possibilités de développer leur potentiel et de
prospérer dans les transitions vertes et numériques est
également une priorité de l’Union européenne.
Le maintien de la maîtrise des compétences techniques
de plus en plus complexes est primordial. De ce point de
vue, les jeunes sont un moteur clé de la croissance de
Solutions30.
Solutions30 a développé des processus de recrutement
éprouvés pour attirer des candidats puis former ses
employés. Pour accompagner sa croissance et intégrer en
permanence de nouvelles compétences, le Groupe a créé
un vaste programme de formation qui lui permet
Solutions30 | Rapport annuel 2022
72
3
d’embaucher des jeunes parfois sans diplôme, en échec
de formation ou en reconversion professionnelle,
améliorant ainsi significativement leur employabilité.
Les principes fondamentaux en matière de sélection et de
recrutement sont les suivants :
• favoriser l’accès des jeunes à leur premier emploi ;
• présenter aux candidats une offre de valeur qui favorise
la sélection et l’embauche des meilleurs professionnels ;
• veiller à ce que les processus de sélection et
d’embauche soient objectifs et impartiaux ;
• favoriser le recrutement de compétences différentes.
Les jeunes de moins de 30 ans représentent 21.5% des effectifs en 2022 (vs 20.8% des effectifs en 2021).
EFFECTIFS
PAR AGE
2020
2021
2022
HOMMES
FEMMES
TOTAL
HOMMES
FEMMES
TOTAL
HOMMES
FEMMES
TOTAL
< 30 ans
1 200
227
1 427
1 238
267
1 505
1 258
316
1 574
30-55 ans
4 285
654
4 937
4 111
695
4 806
4 002
789
4 791
> 55 ans
797
73
870
842
78
920
874
68
942
TOTAL
6 282
954
7 236
6 191
1 040
7 231
6 134
1 173
7 307
EMBAUCHES DE COLLABORATEURS PAR AGE
EMBAUCHES 2021
EMBAUCHES 2022
HOMMES
FEMMES
TOTAL
HOMMES
FEMMES
TOTAL
< 30 ans
785
199
984
744
180
924
Taux*
63.4%
74.5%
65.4%
59.1%
56.9%
58.7%
30-55 ans
1 127
176
1 303
1 140
216
1 356
Taux*
27.4%
25.3%
27.1%
28.5%
27.4%
28.3%
>55 ans
102
6
108
104
9
113
Taux*
12.1%
7.7%
11.7%
11.9%
13.2%
12.0%
TOTAL
2 014
381
2 395
1 988
405
2 393
Taux*
32.5%
36.6%
33.1%
32.4%
34.5%
32.8%
* Le taux d’embauche est le ratio entre le nombre de personnes embauchées et l’effectif moyen de l’année dans chaque tranche d’âge.
Les jeunes de moins de 30 ans représentent 38,6% du total des embauches en 2022
EMBAUCHES < 30 ANS
EMBAUCHES 2021
EMBAUCHES 2022
HOMMES
FEMMES
TOTAL
HOMMES
FEMMES
TOTAL
< 30 ans
758
199
984
744
180
924
Total des embauches
1 987
381
2 395
1 988
405
2 393
Taux
38.1%
52.2%
41.1%
37.5%
44.5%
38.6%
ROTATION DES EFFECTIFS PAR AGE
ROTATION 2021
ROTATION 2022
HOMMES
FEMMES
TOTAL
HOMMES
FEMMES
TOTAL
< 30 ans
654
134
788
696
120
816
Taux*
52.8%
50.2%
52.4%
55.3%
38.0%
51.8%
30-55 ans
1 255
187
1 442
1 248
192
1 440
Taux*
30.5%
26.9%
30.0%
31.2%
24.3%
30.0%
>55 ans
217
27
244
228
12
240
Taux*
25.8%
34.6%
26.5%
26.1%
17.6%
25.5%
TOTAL
2 126
348
2 474
2 172
324
2 496
Taux*
34.3%
33.5%
34.2%
35.4%
27.6%
34.1%
*Le taux de rotation (turnover) est le ratio entre le nombre de personnes qui ont quitté l’entreprise et l’effectif moyen de l’année dans
chaque tranche d’âge.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
73
3
Le taux de rotation, particulièrement élevé chez les
hommes ayant moins de 30 ans, s’explique par la nature
même des activités du Groupe et par le fait qu’il s’agit
souvent d’un premier emploi. Le Groupe est structuré de
façon à absorber ce taux de rotation.
3.2.1.4 Formation, gestion des talents, suivi de la
performance
    3.2.1.4.1 Formation, gestion des talents
La formation est de première importance chez
Solutions30 : malgré la pandémie, le Groupe a dispensé
168 338 heures de formation en 2021 En 2022, ce nombre
d’heures a progressé de 8.9% à 183 274 heures, soit
25,09 heures par employé.
Comme évoqué précédemment, le Groupe embauche des
jeunes au niveau scolaire parfois bas, et améliore
significativement leur employabilité en leur offrant une
formation professionnelle et en leur donnant de nouvelles
perspectives de postes et d’opportunités. En termes de
nombre d’heures total de formation, les techniciens sont
les principaux bénéficiaires des programmes. Ils reçoivent
les deux tiers des heures de formation dispensées par le
Groupe.
NOMBRE D’HEURES DE
FORMATION PAR
GENRE ET PAR
CATEGORIE
2020
2021
2022
HOMMES
FEMMES
TOTAL
HOMMES
FEMMES
TOTAL
HOMMES
FEMMES
TOTAL
Managers
3 067
944
4 011
4 460
1 509
5 968
5 737
2 204
7 941
Employés administratifs
2 345
5 049
7 393
10 580
16 620
27 200
23 417
24 006
47 423
Techniciens & Opérateurs
114 784
12 617
127 401
131 049
4 121
135 170
121 519
6 390
127 909
TOTAL
120 196
18 609
138 804
146 088
22 249
168 338
150 673
32 601
183 274
HEURES DE FORMATION
PAR GENRE ET PAR
CATEGORIE (Moyenne
par personne)
2020
2021
2022
HOMMES
FEMMES
TOTAL
MEN
WOMEN
TOTAL
MEN
WOMEN
TOTAL
Managers
10,5
8,7
10
14,1
14,7
14,2
12,8
10,3
12
Employés administratifs
6,6
24,9
13,2
18,6
46,7
29,4
29,6
41,1
34,5
Techniciens & Opérateurs
20,4
19,6
20,3
24,7
7,1
23
24,7
18,1
24,3
TOTAL
19,1
19,5
19,2
23,6
21,4
23,3
24,6
27,8
25,1
Le Groupe a créé une plateforme interactive dédiée --
Solutions30 Académie – qui permet:
•d’assurer la fourniture adéquate de formations
spécifiques, constamment actualisées et
•de suivre les progrès et les points d’amélioration des
collaborateurs.
Un vaste programme de formation est délivré dans des
centres de formation spécifiques, sous la forme de
modules d’e-learning ou en présentiel.
Le Groupe coopère avec des autorités locales,
notamment:
•des agences de l’emploi (Pôle Emploi, l’agence
française de l’emploi; VDAB, le service public flamand
de l’emploi);
•des universités (Vigo, Grenade, Malaga et la Rioja, en
Espagne)
•des instituts, tels que l’Institut Allemand Dibkom pour
la communication Broadband
•l’Institut Polytechnique de Milan, les Hautes Ecoles de
Communication de Gdańsk (Gdansk Technikum
Łączności) et de Szczecin (Szczecin Technikum
Łączności ) en Pologne, COSINUS/ Technical High
School où la coopération a démarré en 2021,
La gestion des talents au sein du Groupe se concentre sur
la formation, avec:
•la mise en place d’un cadre conceptuel englobant
toutes les activités de formation visant à promouvoir la
qualification des employés, à les adapter à un
environnement de travail multiculturel ouvert aux
changements et à promouvoir le développement
durable des activités de l’entreprise;
•la mise en œuvre de plans de formation pour
améliorer les compétences professionnelles, adapter
la main-d’œuvre aux changements organisationnels,
aider les nouveaux employés à s’intégrer.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
74
LUNA BEAULIEU - Technicienne
Intervention client cuivre et Fibre
Optique | Solutions30 Belgique
Suite à ma formation Fiber Indoor Splicing je suis devenue
la première technicienne Fibre Optique sur le réseau
Proximus de Belgique. Je me réalise vraiment dans ce
domaine, chaque chantier est différent et challengeant. Les
clients sont souvent étonnés de voir une femme lors des
interventions mais ils se rendent compte rapidement que
mon travail est à la hauteur de leurs espérances.
“
testemunho -69.png
La par  le à ...
3
La formation est un élément clé de la qualification
professionnelle et ouvre des opportunités de promotion au
sein du Groupe.
Le programme de formation intègre des éléments de
nature à renforcer une culture de comportement éthique.
Chez Solutions30, le perfectionnement professionnel
concerne surtout les employés de bureau dans les
domaines où des compétences poussées sont requises,
par exemple l’organisation du flux de travail, la gestion de
projet et le contrôle de gestion, mais aussi les techniciens.
Le domaine technique leur offre une porte d’entrée dans le
monde du travail. Si certains changent, à terme,
d’employeur grâce aux compétences acquises chez
Solutions30, d’autres grandissent professionnellement au
sein de l’entreprise, par exemple en acquérant un rôle
dans la gestion.
    3.2.1.4.2 Évaluation de la performance
EMPLOYES AYANT PASSE
UN ENTRETIEN ANNUEL D’EVALUATION (%)
2020
2021
2022
HOMMES
FEMMES
HOMMES
FEMMES
HOMMES
FEMMES
Managers
24.7%
35.6%
23.7%
37.9%
50.7%
33.6%
Employés administratifs
19.6%
16.5%
49.4%
44.3%
41.0%
39.0%
Techniciens & Opérateurs
16.6%
7.4%
23.6%
34.4%
32.9%
10.2%
Des entretiens individuels d’évaluation de la performance
et de partage des objectifs de perfectionnement
professionnel ainsi que des initiatives de gestion spéciales
pour les collaborateurs hautement qualifiés, sont conduits
régulièrement.
Au fil des ans, Solutions 30 a continuellement augmenté le
nombre d’employés régulièrement convoqués, sauf en
2020 en raison des difficultés liées à la pandémie de
covid.
Les principes fondamentaux d’action sont :
•réaliser des évaluations régulières des performances
des collaborateurs du Groupe ;
•communiquer les résultats à la personne évaluée de
manière à favoriser son perfectionnement
professionnel.
      3.2.1.5 Bien-être des employés - Télétravail, congé parental et flexibilité
TELETRAVAIL
2020*
2021
2022
HOMMES
FEMMES
HOMMES
FEMMES
HOMMES
FEMMES
Nombre de collaborateurs
recourant au télétravail
1 178
334
461
264
437
285
% de collaborateurs recourant au
télétravail
18.7%
35.0%
7.5%
25.4%
7.1%
24.3%
Total des jours de télétravail
266 526
75 756
96 944
70 123
64 800
39 744
% des jours de télétravail
16.2%
4.6%
6.5%
4.7%
4.1%
2.5%
*Ces chiffres ont été ajustés depuis le rapport de 2021.
Solutions30 est un employeur flexible qui autorise le
télétravail et tente de répondre aux besoins de ses
employés dans la mesure du possible.
En 2021, 1 025 employés ont pris un congé parental. En
2022, 791 employés ont pris un congé parental dont 540
hommes (sur 1 633 qui y avaient droit) et 251 femmes (sur
265 qui y avaient droit).
Solutions30 | Rapport annuel 2022
75
SUSANA RODRIGUEZ TOMAS
Technicienne Télécoms
| Solutions30 Espagne
Il y a 23 ans, il n’y avait presque pas de femmes dans ce
domaine, ce n’était pas un travail que les femmes faisaient
habituellement et les gens pouvaient être surpris de nous voir
sur ce type de postes. Aujourd’hui, nous sommes toujours
peu nombreuses mais je suis très contente d’exercer ce
métier. J’ai beaucoup appris au fil des années et je me sens
très à l’aise au quotidien.
La par  le à ...
“
testemunho -67.png
3
Solutions30 encourage le bien-être au travail, comme
l’illustrent les témoignages des employés ci-dessous.
     
3.2.1.6 Egalité des chances
L’entreprise favorise la diversité des employés (ethnique,
religieuse, genre). Les objectifs et principes du Groupe
peuvent être résumés comme suit :
•Respecter la diversité, promouvoir la non
discrimination fondée sur la race, la couleur, l’âge, le
sexe, l’état matrimonial, les opinions politiques, la
nationalité, la religion, l’orientation sexuelle, les
minorités ou toute autre condition personnelle,
physique ou sociale parmi ses professionnels.
•Développer le principe de l’égalité des chances, pilier
essentiel du développement professionnel impliquant
un engagement envers la pratique et un traitement
équitable qui favorise le progrès personnel et
professionnel de l’équipe.
•Promouvoir l’égalité entre les femmes et les hommes
en ce qui concerne l’accès à l’emploi, à la formation, à
la promotion et à de bonnes conditions de travail, en
encourageant la diversité des genres en tant que
manifestation de la réalité sociale et culturelle.
•Mettre en œuvre des mesures visant à promouvoir
l’équilibre entre le travail et la vie personnelle en :
•respectant la vie personnelle et familiale de ses
professionnels;
•facilitant un bon équilibre entre la vie personnelle
et les responsabilités professionnelles des
femmes et des hommes.
3.2.1.7 Rémunération équitable
Le Groupe respecte le droit à de bonnes conditions de
travail et à des rémunérations équitables. Chez
Solutions30, la rémunération :
•suit un principe de juste rémunération du travail;
•respecte le principe de l’égalité de rémunération entre
hommes et femmes pour un travail de valeur égale, à
travers une évaluation objective des emplois, en
fonction du travail à accomplir.
La rémunération minimale reçue par les employés de
Solutions30 ne peut être inférieure au minimum fixé dans
la convention collective de chaque pays, conformément
aux conventions de l’OIT. Le Groupe considère qu’il est
important que son système de rémunération favorise la
consolidation de son capital humain, en tant que facteur
de différenciation par rapport à ses concurrents.
Les principes qui guident le système de rémunération du
Groupe sont les suivants :
•attirer, recruter et retenir les meilleurs professionnels ;
•être en cohérence avec le positionnement stratégique
et le développement du Groupe et avec son objectif
d’excellence ;
•reconnaître et récompenser l’engagement, la
responsabilité et la performance de tous ses
professionnels, par une rémunération variable
incitative ;
•s’adapter aux différentes réalités locales du Groupe.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
76
CHRISTIAN LUCIA
Chef d’Équipe Télécom
| Solutions30 Italie
Le titre de Champion du Monde est la récompense de
nombreuses années d’efforts et une grande victoire, mais ma
plus grande victoire a été d’entrer dans ce combat en ayant
été capable de concilier travail, entrainement et vie de famille.
Chez Solutions30, je gère des techniciens télécoms dans le
Piémont, depuis plus d’un an. J’aime beaucoup le travail que
je fais et je me sens impliqué dans la croissance de
Solutions30. L’entreprise m’a fait confiance, m’a donné
l’opportunité de former pendant un an les soudeurs qui
travaillent désormais sur les projects FiberCop et Open Fiber.
La par  le à ...
“
testemunho -71.png
BEATA BIEL
Administratrice de projet
| Solutions30 Mobile, Pologne
Depuis plus de 18 ans, ma vie professionnelle est liée à
Solutions30 Mobile (ex Sirtel). J’évolue entre vie 
professionnelle dans les télécoms et sphère privée où je suis
très engagée pour ma famille et mes intérêts humanitaires.
J’ai un profil atypique puisque j’ai une maîtrise d’Histoire et
un doctorat de Lettres que je préparais, étant déjà en poste
chez Solutions30. Ma passion pour les Sciences me fait
aborder les tâches professionnelles de façon méticuleuse,
tout en gardant mon esprit critique. “Comprendre” est ma
devise. Ce n’est donc pas un problème pour moi de naviguer
entre sujets technologiques et administratifs, ce qui est mon
quotidien. 
La par  le à ...
“
testemunho -70.png
LAURA PERIOT
Coordinatrice de maintenance
Photovoltaïque 
| Solutions30 France
J’aime travailler chez Solutions30, en particulier dans le
photovoltaïque au sein d’une équipe soudée. Allier le travail
de terrain et de bureau me permet d’avoir une vision
opérationnelle de l’activité et des problématiques rencontrées
par les techniciens, ce qui est très important pour le bon
déroulement de l’activité. 
La par  le à ...
“
testemunho -68.png
3
3.2.2 Santé et sécurité au travail
33.png
3.2.2.1 Politique de santé et sécurité au travail
Le Groupe porte une attention particulière à ses
collaborateurs, non seulement en respectant les lois sur la
santé et la sécurité au travail et en mettant en place des
procédures de prévention des accidents et maladies
professionnelles, mais aussi en favorisant le bien-être
physique et psychologique par des politiques visant à
encourager l’adoption d’un comportement approprié.
Le principal atout de Solutions30 étant ses collaborateurs,
préserver leur santé et leur sécurité est une priorité tant
sur le plan éthique qu’en termes de continuité d’activité.
L’amélioration de la santé et de la sécurité au sein du
Groupe est également l’occasion de renforcer le bien-être
dans l’entreprise, de conserver les Ressources Humaines
et d’augmenter la productivité. Le Groupe s’engage à
poursuivre le développement, la mise en œuvre et le suivi
des mesures visant à réduire les risques professionnels
pour son personnel, ses sous-traitants, ses fournisseurs et
ses clients. En tant qu'entreprise responsable, Solutions30
réduit autant que possible tous les risques professionnels.
Le Groupe s’attache également à améliorer constamment
les normes de santé et de sécurité et a obtenu la
certification ISO 45001 dans plusieurs pays, dont
l’Espagne en 2022, en reconnaissance de son adoption
des normes de santé et de sécurité au travail les plus
élevées. Solutions30 développe et maintient une culture
de santé et de sécurité dans toute l’organisation, en
fournissant des instructions appropriées, la formation et la
supervision pour tous les employés. Pour mémoire, 76,5%
des salariés du Groupe sont couverts par la norme ISO
45001 et 16,8% par la norme VCA**.
La Politique sur la santé et la sécurité au travail vise à
créer un milieu de travail sain et sécuritaire. La politique
de santé et sécurité au travail du Groupe comprend :
•l’intégration de la santé au travail;
•des critères de sécurité dans l’ensemble du Groupe,
afin que les dirigeants, techniciens, cadres et
travailleurs assument leurs responsabilités ;
•la détermination, l’évaluation et le contrôle efficace des
risques liés au milieu de travail;
•la surveillance de la santé et de la formation pour
s’assurer de l’aptitude au travail des employés;
•un mécanisme d’évaluation de la santé et de la
sécurité au travail fondé sur les normes établies pour
l’ensemble du Groupe afin d’identifier les écarts
possibles, de partager les meilleures pratiques et de
favoriser une culture mondiale d’excellence en matière
de prévention des risques.
La formation à la santé et à la sécurité offerte par le
Groupe s’applique non seulement à son personnel mais
aussi aux techniciens sous-traitants du Groupe, sur les
chantiers et avant les opérations.
Outre les audits de tiers nécessaires au maintien de la
certification ISO 45001, Solutions30 est régulièrement
auditée par ses clients et réalise des audits internes.
  3.2.2.2 Politique de sécurité routière et
35.png
                              d’écoconduite
D’autre part, Solutions30 a mis en œuvre une politique de
sécurité routière et d’écoconduite.
Cette politique vise à réduire les accidents et les accidents
de la route liés au travail et à promouvoir une culture de
conduite écologique et sécuritaire au sein de
l’organisation, notamment avec les actions suivantes:
•Sensibiliser les conducteurs aux principaux risques
auxquels ils font face ou qu’ils créent lorsqu’ils se
rendent au travail.
•Veiller à ce que les employés qui conduisent des
véhicules pour le travail fassent preuve en tout temps
de compétences et d’habitudes de conduite
sécuritaires et durables.
•Maintenir tous les véhicules de l’entreprise dans un
état propre, sécuritaire et en bon état de marche, afin
d’assurer la sécurité maximale des conducteurs, des
occupants et des autres usagers de la route, et de
réduire l’impact environnemental des véhicules de
l’entreprise.
•Adopter un comportement de conduite écologique,
comme illustré dans les sessions de formation
dédiées, afin de réduire les émissions de gaz à effet
de serre ainsi que la pollution atmosphérique en
réduisant la consommation de carburant.
  3.2.2.3 Taux d’accidents du travail
Ativo 1.png
L’indicateur de mesure de la santé et de la sécurité dans
le Groupe est le taux de fréquence des accidents du
travail. En 2022, il est de 26.2 accidents par million
d’heures travaillées, conforme à l’objectif d’être inférieur à
28 accidents par million d’heures travaillées. Ce taux
baisse de 15.7% par rapport à 2021.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
77
3
3
3
3.3 Enjeux éthiques, sociétaux et de gestion de la chaîne de valeur
3.3.1 Ethique
Face à la croissance rapide du Groupe, les structures de
gouvernance doivent être régulièrement renforcées pour
assurer une amélioration continue et s’adapter aux
nouveaux défis, que ce soit en termes d’appropriation ou
de structures décisionnelles. Le lancement du projet GRC
en 2021 a fortement contribué à ce renforcement de la
Gouvernance. De même, la restructuration et le
repositionnement de l’équipe RSE au centre de la
structure du Groupe reflète cette volonté d’amélioration
continue.
Les exigences éthiques concernent non seulement les
employés du Groupe mais aussi les partenaires
commerciaux, notamment les fournisseurs. Ces exigences
s’appuient sur une politique des droits humains et sur
l’affirmation de principes d’intégrité et d’équité inscrits
dans les codes de conduit interne et externe, à destination
des fournisseurs.
POLITIQUE DES DROITS HUMAINS
38.png
La politique en matière de droits de l'homme contient les
principes généraux que le Groupe intègre dans ses
activités, ses politiques et ses systèmes.
Ces principes sont ceux de la Déclaration universelle des
droits de l'homme, les principes directeurs de l'OCDE à
l'intention des entreprises multinationales, les principes
directeurs des Nations unies relatifs aux entreprises et aux
droits humains et les conventions fondamentales de l'OIT
sur le travail.
Dans le cadre du  Code de Conduite  du Groupe,
Solutions30 s’engage à garantir les normes les plus
élevées d’intégrité de l’entreprise et ne tolère aucune
pratique contraire aux principes d’intégrité et d’équité.
La promotion de pratiques commerciales responsables
permet au Groupe de maintenir et de renforcer sa position
sur le marché. La politique consiste à:
•veiller à ce que toutes ses activités soient conformes
au code de conduite interne et le mécanisme d’alerte
et de dénonciation.
•Appliquer le Code de Conduite, le Code de Conduite
des Partenaires Commerciaux et un mécanisme
d’alerte et de dénonciation, conformément aux
réglementations et législations internationales.
•adopter une politique anti-corruption rigoureuse dans
le cadre de la mise à jour du Code de Conduite.
•assurer une communication transparente sur les sites
internet du Groupe et dans les communiqués de
presse.
•engager un dialogue ouvert et constructif avec toutes
les parties prenantes.
•Solutions30 s’est également engagée dans un
processus d’amélioration continue de sa gouvernance
qui vise à :
•documenter la structure de gouvernance qui dirige et
supervise le Groupe Solutions30 et ses activités
•documenter la répartition des rôles et responsabilités
entre les filiales et l’équipe dirigeante de la Société en
ce qui concerne les décisions/procédures importantes.
CODE DE CONDUITE
37.png
Le Code de Conduite promeut la culture morale, les
valeurs éthiques et la conformité juridique qui sont
essentielles à la croissance durable de l'entreprise. Ces
valeurs et principes guident la conduite du Groupe et
définissent les attentes des parties prenantes, les normes
et les pratiques éthiques qui sous-tendent toutes les
activités de l'entreprise. Le Code de Conduite est
complémentaire des politiques de Solutions30 dans
d'autres domaines spécifiques, tels que la politique des
droits humains et le code de conduite des partenaires
commerciaux.
MECANISME D’ALERTE ET DE 
47.png
                DENONCIATION
Solutions30 a établi et adopté une politique mondiale de
dénonciation  afin de garantir les normes les plus élevées
possibles en matière d'ouverture, d'honnêteté, d'intégrité,
d'éthique et de responsabilité.
L'objectif spécifique de cette politique est de fournir aux
lanceurs d’alerte un moyen de signaler un acte illégal ou
une omission qui constitue, ou peut constituer, une
violation - ou une incitation à violer - des lois et des
règlements, des valeurs et des principes établis dans le
code de conduite de Solutions30, des principes de
contrôle interne, des politiques et des procédures de
l'entreprise.
L'objectif est d'éviter tout type de préjudice (économique,
environnemental, à la sécurité des travailleurs ou des
tiers, ou à la réputation) aux sociétés du Groupe et à leurs
clients, actionnaires, partenaires, tiers et, plus
généralement, à la collectivité.
En juin 2022, Solutions30 a lancé une plateforme de
dénonciation en ligne, fournie par un tiers, afin d'offrir une
communication bidirectionnelle sécurisée avec le lanceur
d'alerte.
Cette plateforme est disponible sur le site internet du
Groupe.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
78
3
Promotion de l’intégrité et de l’équité dans la chaîne
de Valeur du Groupe
Les fournisseurs et les sous-traitants de Solutions30
acceptent de soutenir le Groupe dans la mise en œuvre et
le développement de sa stratégie RSE. Ils acceptent aussi
d’être évalués par Solutions30 pour le respect du Code de
Conduite des Partenaires Commerciaux du Groupe.
CODE DE CONDUITE DES PARTENAIRES
48.png
              COMMERCIAUX
Dans le cadre de ses efforts continus en matière de
développement durable, Solutions30 a élaboré un Code
de Conduite des Partenaires Commerciaux afin de
s'assurer que tous ses partenaires commerciaux, et
notamment ses fournisseurs et ses sous-traitants,
répondent à ses attentes en termes d'exigences légales,
de pratiques éthiques, de respect des droits humains et de
gestion de l'environnement. Solutions30 cherche à
développer et à renforcer des partenariats fondés sur un
engagement commun de transparence et de collaboration,
et à impliquer ses fournisseurs, acteurs majeurs de sa
réussite, dans une démarche de développement durable.
Chaque fournisseur est donc tenu de lire attentivement le
Code de Conduite des Partenaires Commerciaux de
Solutions30 et de s'y conformer. En cas de non-respect,
Solutions30 se réserve le droit de prendre les mesures
appropriées, pouvant aller jusqu'à la rupture du
partenariat.
3.3.2 Gestion de la chaîne de valeur
3.3.2.1 Satisfaction et expérience Clients
L’activité du Groupe est étroitement liée à la qualité de
service et à la satisfaction des clients. Une part importante
des revenus du Groupe est générée avec les comptes de
grands clients.
La perte d’un de ces clients pourrait avoir une incidence
sur le chiffre d’affaires, les flux de trésorerie et les
perspectives du Groupe.
Ce risque est géré de différentes manières. Les relations
commerciales avec les principaux clients ne dépendent
généralement pas d’un seul contrat, mais se composent
de plusieurs relations contractuelles organisées par région
géographique, activité ou catégorie d’utilisateurs finaux.
En outre, pour toutes nos interventions, l’accent est mis
sur la qualité du service et la satisfaction des clients. Les
interfaces techniques mises en place pour connecter les
principaux systèmes d’information des clients et la
plateforme informatique de Solutions30 confirment
l’engagement des deux parties à établir des partenariats
durables.
L’Espagne, la France, l’Italie, le Luxembourg et depuis
2022, la Belgique, la Pologne, le Royaume-uni sont
certifiés par la norme ISO 9001 : 2015 pour la gestion de
la qualité. Les autres pays ont des pratiques conformes à
la norme.
Solutions30 s’engage à une gestion optimale de la chaîne
de valeur en appliquant les principes de la responsabilité
sociale d’entreprise, notamment en ce qui concerne la
satisfaction des clients, en aval, et la gestion éthique de la
chaîne d’approvisionnement, en amont.
Pour son développement, Solutions30 doit créer de la
valeur pour ses clients en se différenciant de ses
concurrents.
Le Groupe respecte des normes de qualité de processus
élevée et garantit l’amélioration continue des relations
avec les parties prenantes ainsi que le respect de
l’environnement.
La Société a identifié quatre étapes nécessaires pour
s’assurer que les services qu’elle fournit sont conformes
aux besoins des clients et aux autres exigences
applicables.
1.Gestion des relations avec la clientèle couvrant
l’acquisition de contrats par le biais d’appels d’offres
et d’offres privées.
2.Gestion des fournisseurs pour l’approvisionnement en
matériaux, en main-d’œuvre et en services.
3.Gestion des ressources en installations, équipement,
lieux de travail et infrastructures nécessaires à
l’exécution des opérations.
4.Gestion des opérations avec l’attribution des
responsabilités, la planification des processus, la
définition des règles de gestion et de contrôle des
aspects critiques des interventions, de l’exécution des
travaux et des contrôles connexes.
La Société a également identifié et suivi les processus
suivants : activités administratives, non-conformités et
mesures correctives, audits, gestion de la documentation,
recherche et développement en matière de conception,
revues de gestion.
Les niveaux de satisfaction des clients, les attentes et les
besoins sont identifiés et examinés au cours des revues
de gestion par l’analyse des enquêtes de satisfaction des
clients basées sur des questionnaires, l’analyse
comparative et le comportement commercial des
concurrents.
L’objectif est non seulement d’appréhender les besoins du
client cible, mais aussi de les anticiper par l’analyse des
données disponibles.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
79
3
FIDELITE DES CLIENTS
2020
2021
2022
Nombre de clients TOP 80%
Nombre de clients TOP 80%
perdus
26
0
14
0
16
0
Taux de perte de clients
0%
0%
0%
Grâce à ce système de gestion rigoureux, le Groupe
bénéficie d’un taux d’attrition nul ou quasi-nul.
3.3.2.2 Gestion éthique de la chaîne 
d’approvisionnement
Les activités de service de Solutions30 nécessitent
l’utilisation de prestataires de services externes.
Les principaux fournisseurs sont les fournisseurs de
services de centres d’appels, les fournisseurs de services
logistiques, les sociétés de location à long terme de
véhicules de service et les fournisseurs de personnel
technique.
Le risque de dépendance économique est faible car
Solutions30 a plusieurs alternatives pour chaque segment
d’achat.
Les contrats avec les prestataires directement liés à
l’activité du Groupe, tels que les centres d’appels et les
sous-traitants locaux, incluent des indicateurs de niveau
de service garantissant un niveau de qualité spécifique.
Solutions30 a deux principaux types de fournisseurs :
•les fournisseurs généraux et
•les sous-traitants.
Fournisseurs généraux :
Certains achats (leasing véhicules, ordinateurs,…) sont
réalisés par le Service Achats du Groupe qui négocie des
contrats cadres.
Les services locaux de passation des marchés du Groupe
sont chargés de sélectionner et de traiter les produits et
les services nécessaires à la continuité des affaires avec
des fournisseurs généraux externes.
Solutions30 attend de ses fournisseurs que leurs activités,
installations et procédures protègent et favorisent la santé
et la sécurité des travailleurs. 
Solutions30 exige que ses fournisseurs se conforment à
toutes les exigences environnementales légales
applicables et démontrent une amélioration continue de
leur performance environnementale. Les fournisseurs sont
invités à développer des solutions et des processus
innovants avec le plus faible impact environnemental
possible tout au long de leur cycle de vie.
Les fournisseurs doivent être préparés aux situations
d’urgence et donner aux travailleurs une formation
régulière sur la planification et l’intervention d’urgence
ainsi que sur les premiers soins.
Les fournisseurs doivent travailler à :
•la surveillance continue de l’utilisation de l’énergie et
des ressources naturelles, des émissions, des rejets,
de l’empreinte carbone et de l’élimination des déchets,
et la minimisation des impacts négatifs sur
l’environnement;
•la formation de leur personnel au sujet des politiques
et procédures environnementales afin d’assurer une
mise en œuvre et une conformité efficaces.
Sous-traitants: Solutions30 fournit des solutions de
soutien numérique pour les clients finaux, à la fois
particuliers et professionnels, la plupart au nom de plus
grandes entreprises de services et d’équipements de
télécommunications par un réseau de plus de 15 000
techniciens internes et externes. Ce réseau de
professionnels s’occupe principalement de l’installation, de
la maintenance et de l’assistance technique pour les
clients du Groupe dans les secteurs suivants :
Télécommunications, Technologies de l’Information,
Distribution, Sécurité, Internet des objets et Energie dans
7 régions géographiques, soit 10 pays européens :
France, Italie, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne,
Portugal, Pologne, Allemagne et Royaume-Uni. Bien que
des changements puissent survenir dans la chaîne
d’approvisionnement à mesure que les offres des clients
évoluent, ces changements n’affectent pas la composition
globale et l’emplacement des chaînes
d’approvisionnement.
La gestion des sous-traitants a été renforcée en 2022.
En amont de chaque contrat de sous-traitance, une
équipe dédiée de Solutions30 procède à la vérification de
chaque sous-traitant et si cette vérification ne montre pas
de risques, il est demandé au sous-traitant de télécharger
dans la base de données dédiée différents documents
officiels attestant de son activité et de sa conformité aux
lois et réglementations en vigueur.
3.3.3 Développement d’une société
46.png
                        numérique
80 000 interventions sont gérées par le Groupe chaque
jour. Grâce à ses connaissances, ses solutions et sa
technologie, Solutions30 contribue au développement de
la société numérique du futur, au bénéfice de ses clients,
de leurs clients finaux et de la société dans son ensemble.
Le Groupe allie ses valeurs, sa compréhension des
affaires, son expertise technologique et sa présence
locale pour permettre aux individus de faire le meilleur
usage possible de la technologie. Le Groupe est en
mesure de poursuivre cet engagement grâce à ses 7 307
collaborateurs avec une expertise technique approfondie,
présents dans dix pays européens.
Solutions30 s’engage à être un partenaire pour la création
de valeur et à contribuer à la transition numérique, en
s’efforçant de fournir les services techniques nécessaires,
en collaboration avec ses partenaires.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
80
3
3.3.3.1 Transformation numérique
Dans un monde toujours plus connecté, le potentiel de
croissance de Solutions30 repose sur une tendance solide
et durable.
Aujourd'hui, les pays d'Europe modernisent leurs réseaux
de télécommunications afin d'en améliorer les
performances. Solutions30 est prêt à soutenir les
fournisseurs de services nationaux dans le déploiement,
les connexions d'abonnés et l'adoption de nouvelles
technologies.
Néanmoins, étant donné que le Groupe fournit des
applications et des services via ses infrastructures de
lignes fixes, mobiles, de données et de cloud à un éventail
complet de clients, des particuliers aux grandes
entreprises, les plates-formes technologiques sous-
jacentes sont extrêmement complexes.
Le Groupe a développé une plate-forme informatique
unique, qui constitue l'épine dorsale de son organisation.
La réalisation du plein potentiel de la plateforme
informatique en temps réel et de la plateforme
technologique sous-jacente est une priorité absolue pour
Solutions30 qui investit dans l'amélioration continue de
ses plates-formes informatiques.
3.3.3.2 Protection des droits et données 
39.png
                                    numériques
Des conséquences financières et des répercussions sur
sa réputation pourraient survenir, si le Groupe ne
parvenait pas à protéger les droits numériques ou s’il
enfreignait la législation applicable. 
En revanche, le respect de la protection des données et
de la vie privée instaure la confiance avec les clients et,
plus généralement, avec toutes les parties prenantes.
Politique de confidentialité des données
Le Groupe Solutions30, attachant une grande importance
à la sécurité des données personnelles, a mis à jour sa
politique de Protection des données personnelles afin de
s'assurer de sa conformité, aux lois et aux
règlementations applicables, en matière de confidentialité.
La politique décrit les circonstances dans lesquelles
Solutions30 traite les données personnelles des
personnes concernées, ainsi que les mesures de
protection mises en place pour protéger leur vie privée.
La politique de protection des données est alignée sur les
exigences légales établies par le Règlement Général sur
la Protection des Données (‘’RGPD’’), mais aussi celles
établies par les lois locales sur la confidentialité des
données, qui établissent des critères de protection plus
étroits des données personnelles.
La mise en œuvre de mesures de confidentialité et de
sécurité pour empêcher l'accès non autorisé aux
ordinateurs, aux bases de données et aux sites internet et
protéger les informations et données personnelles de
toutes ses parties prenantes est l'une des priorités du
Groupe. Les actions consistent notamment à :
a.établir une politique claire en matière de
confidentialité des données qui soit pleinement conforme
au RGPD;
b.créer une page dédiée à la sécurité des données
et à la protection de la vie privée sur le site internet de
Solutions30;
c.sensibiliser les employés, mais aussi les sous-
traitants, au respect de la vie privée et à la sécurité par le
biais de formations et d'un partage régulier d'informations;
d.fournir les informations pour prévenir les risques
de sécurité et prendre les mesures appropriées au regard
des menaces et vulnérabilités.
La France, l’Italie, le Luxembourg, le Royaume-Uni sont
certifiés par la norme ISO 27001 pour le système de
gestion de la sécurité de l’information ; les autres pays ont
des pratiques conformes à la norme (Allemagne,
Belgique, Espagne, Pays-Bas, Pologne).
En termes de protection de la vie privée («privacy
information»), la France, la Belgique, l’Italie, l’Allemagne,
le Luxembourg, l’Espagne, les Pays-Bas et le Royaume-
Uni sont en cours de certification attendue pour 2023, par
la norme BBB_VPP ; la Pologne n’est pas certifiée, mais
ses pratiques sont conformes à la norme BBB_VPP.
3.3.4 Citoyenneté d’entreprise
La citoyenneté d’entreprise est un concept de plus en plus
fondamental dans les activités de Solutions30.
Les activités quotidiennes du Groupe sont guidées par la
responsabilité envers les clients, les équipes, les
partenaires, les communautés et l’environnement et visent
à créer une croissance durable grâce à des technologies
qui favorisent l’inclusion et de nouvelles opportunités.
Dans ses efforts pour atteindre ses objectifs commerciaux,
le Groupe cherche à agir à tout moment avec ouverture,
intégrité et transparence, et attend de toutes ses parties
prenantes le plus grand respect pour les personnes et
l’environnement.
Solutions30 s’engage à agir en tant que partenaire à long
terme dans le développement économique et social des
collectivités où elle exerce ses activités.
L’approche de développement économique local du
Groupe se concentre sur trois axes :
•l’embauche et la formation du personnel local;
•l’acquisition de biens et de services locaux et
•le développement d’infrastructures locales.
La croissance dynamique de Solutions30 a des
répercussions concrètes, positives et durables sur les
communautés locales en permettant aux personnes de
Solutions30 | Rapport annuel 2022
81
3
trouver un emploi, d'élargir leurs compétences techniques,
d’accroître leur employabilité.
Solutions30 noue des partenariats avec les entreprises et
les écoles locales ainsi qu’avec des agences pour l’emploi
pour offrir des formations et créer de nouveaux emplois.
Solutions30 contribue ainsi au développement durable des
économies et des communautés locales.
En ce qui concerne l’acquisition de biens et services
locaux, Solutions30 coopère avec une entreprise sociale
et solidaire qui met à disposition des profils pour des
prestations d’assistance informatique chez les clients de
Solutions30. Dans le cadre d’un appel d’offres en cours, le
Groupe envisage la création d’une joint-venture avec
Innov&Co.
De par son activité même, Solutions30 contribue au
développement des infrastructures locales.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
82
3
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Solutions30 | Rapport annuel 2022
83
eco pag-09-09-09 (1).jpg
INTENSITE DES EMISSIONS TOTALES  DE GES
39,72 tCO2e/M€ de CA (+1.1%)
EMPREINTE CARBONE TOTALE
35 927 tCO2e (+4.7% par rapport à 2021)
CONSOMMATION D’ELECTRICITE
2 880 428 kWh (-21.5% vs 2021)
CONSOMMATION DE GAZ NATUREL
299 845 m3 (+69.4% vs 2021)
3.4  Politique environnementale
L’engagement du Groupe en matière environnementale se
décline comme suit :
•L’aide aux clients sur la voie de l’efficacité écologique,
de la durabilité et de l’économie circulaire s’illustre
notamment par les chiffres de la taxonomie
environnementale chez Solutions30 et par l’activité de
réutilisation et de remise à neuf d’équipements (voir
plus bas).
•Plusieurs pays (la France, l’Italie, le Luxembourg,
l’Espagne et depuis 2022 le Royaume-Uni)° ont
obtenu la certification ISO 14001:2015. Des pratiques
conformes à la norme sont déployées à l'échelle du
Groupe. Pour étendre l’approche environnementale du
Groupe, la Direction de la RSE de Solutions30
développe des politiques et réplique les meilleures
pratiques dans les différentes filiales.
•Le Groupe s’efforce de réduire son impact
environnemental à tous les niveaux, en gérant la
consommation de carburant, d’énergie et de papier, la
production de déchets et en favorisant
l’approvisionnement et la mobilité durables et
l’économie circulaire.
•Solutions30 partage son engagement en matière de
responsabilité environnementale avec ses parties
prenantes, qu’il s’agisse des employés, des sous-
traitants/fournisseurs ou des clients, au moyen d’une
communication et d’une formation spécifiques.
•Le Groupe demande à ses employés et à ses
fournisseurs un engagement pour l’environnement à
travers les Codes de conduite et de politique
environnementale, qui comprennent une déclaration
des attentes du Groupe en matière de performance
environnementale et de pratiques commerciales
responsables.
3.4.1 Activités du Groupe et taxonomie
                        environnementale
Le modèle d'entreprise du Groupe contribue à une
économie plus durable. De par ses activités, Solutions30
donne, à ses clients, accès à des technologies qui
réduisent leur empreinte environnementale et augmentent
leur efficacité. Les maisons intelligentes, les objets
connectés et les villes intelligentes améliorent l'expérience
des utilisateurs et contribuent de manière significative à
une utilisation plus efficace des ressources.
L'adoption généralisée de l'internet à haut débit ne serait
pas possible sans les techniciens de terrain qui gèrent des
installations à domicile.
Le haut débit par fibre optique jusqu'au domicile et les
réseaux de nouvelle génération offrent une meilleure
connectivité, base d'importants gains d'efficacité et d'une
moindre consommation de ressources. L'installation de
compteurs et d'appareils intelligents dans les foyers
permet de réduire davantage la consommation d'énergie
des ménages. Les véhicules électriques ont besoin de
bornes de recharge et Solutions30 fournit la main-d'œuvre
qualifiée pour les installer. L’entretien et la gestion de
toutes ces technologies sont également assurés par le
Groupe.
Solutions30, contribue ainsi à l’Objectif de Développement
Durable N°13 des Nations-unies sur le Changement
Climatique. Selon les chiffres de la taxonomie
environnementale, ci-dessous, 7,6 % du chiffre d’affaires
du Groupe sont  alignés avec l’objectif d’atténuation
climatique de la taxonomie. Les activités de réutilisation,
de réemploi et de remise à neuf contribuent, elles, à
l’Objectif de Développement Durable N°12 sur la
production et la consommation responsables.
La Taxonomie environnementale chez Solutions30
La taxonomie de l'Union européenne est un système de
classification des activités économiques durables sur le
plan environnemental. L’établissement d’une taxonomie
environnementale figure parmi les 10 points du plan
d’action de l’Union européenne de mars 2018 pour le
financement d’une croissance soutenable.
Le Règlement Taxinomie de juin 2020 vise à répertorier
les activités durables en vue d’atteindre six objectifs
environnementaux qui sont les suivants ;
•l’atténuation du changement climatique;
•l’adaptation au changement climatique;
•la préservation des ressources et la transition vers
l’économie circulaire;
•la préservation de la biodiversité et des écosystèmes;
•la préservation et la protection des ressources
hydrologiques et marines et
•la prévention et le contrôle de la pollution.
En juin 2021, la Commission européenne a publié l’acte
délégué sur le changement climatique, établissant la liste
des activités éligibles à la taxonomie pour les deux
objectifs d’atténuation et d’adaptation au changement
climatique.
Pour l’année 2021, le Groupe a publié des indicateurs clés
de performance (ICP/ KPI, Key Performance Indicators)
concernant ses activités éligibles aux objectifs
d’atténuation et d’adaptation au changement climatique.
Ces ICP sont la proportion par rapport aux chiffres totaux
du Groupe du Chiffre d’affaires de ces activités, des
investissements et des dépenses opérationnelles
qualifiées dans ces activités, associés éventuellement à
d’autres investissements (par exemple en vue de rendre
une activité éligible puis alignée sur la taxonomie) et
d’autres dépenses opérationnelles liées à des
équipements listés dans la taxonomie.
Pour l’année 2022, il est demandé de publier les
indicateurs concernant les activités éligibles et les activités
Solutions30 | Rapport annuel 2022
84
3
alignées sur les objectifs d’atténuation et d’adaptation au
changement climatique de la taxonomie.
ACTIVITES ELIGIBLES A LA TAXONOMIE
Pour l’année 2021, les principales activités de Solutions30
avaient été analysées et cartographiées. Pour chaque
activité, les documents descriptifs nécessaires à
l'évaluation finale avaient été collectés et archivés. Pour
identifier les activités éligibles en 2021 et en 2022,
Solutions30 a repéré les catégories suivantes définies
dans l’acte délégué portant sur l’atténuation du
changement climatique et l’adaptation au changement
climatique, qui sont des activités éligibles à la taxonomie
et dans lesquelles Solutions30  a une offre:
•7.4 Installation, entretien et réparation de bornes de
recharge pour véhicules électriques dans les
bâtiments (et dans les espaces de stationnement
attenant aux bâtiments) (offre sur les bornes par
Solutions30)
•7.5 Installation, entretien et réparation d'instruments et
de dispositifs de mesure, de régulation et de contrôle
de la performance énergétique des bâtiments (offre
sur les compteurs intelligents par Solutions30)
•7.6 Installation, entretien et réparation de technologies
liées aux 'énergies renouvelables (offre sur les
panneaux photovoltaïques par Solutions30)
Ces activités éligibles représentaient 8.8% du chiffre
d’affaires de 2021. Les investissements et les dépenses
opérationnelles de ces activités étaient considérées
comme éligibles selon les instructions de la Commission
européenne.
Du fait de l’évolution propre à chaque activité du Groupe,
et notamment du fait de la fin de l’installation de
compteurs électriques intelligents (Linky) en France, ces
activités éligibles ne représentent plus que 7,6 % du
chiffre d’affaires de 2022.
Les investissements et dépenses opérationnelles réalisés
dans ces activités éligibles étaient eux-mêmes considérés
comme éligibles à taxonomie.
En 2021, le Groupe avait identifié quelques
investissements réalisés dans des activités non éligibles,
susceptibles d’être eux-mêmes éligibles à la taxonomie
environnementale, notamment les droits d’utilisation pour
les leasings sur plusieurs années de véhicules hybrides et
électriques..
L’analyse conduite pour 2022 mène le Groupe à inclure
ces droits d’utilisation dans les investissements alignés
sur la taxonomie.
CHIFFRES POUR 2022
Chiffre d’affaires des activités alignées sur la
taxonomie
En 2022, à la suite de l’analyse sur l’éligibilité des activités
de Solutions30 réalisée pour l’année 2021, le Groupe a
réalisé une étude des conditions permettant de déterminer
pour chaque activité éligible si cette activité pouvait être
qualifiée d’ « activité alignée sur la taxonomie
environnementale », au regard de l’objectif d’atténuation
du changement climatique.
Ces trois conditions nécessaires sont:
1ère condition: contribuer substantiellement à l’objectif
d’atténuation du changement climatique, en répondant à
une liste des critères techniques préétablis pour chaque
activité ou correspondant à des produits et services
spécifiques;
2ème condition: ne pas causer de préjudice important
aux autres objectifs environnementaux de la taxonomie;
3ème condition: respecter des clauses de garanties
minimales en matière de droits humains et notamment de
droit du travail, mais aussi en matière d’éthique des
affaires.
Au regard de cette analyse, il ressort que les trois
conditions sont respectées pour les trois activités éligibles
et donc que ces trois activités sont alignées sur la
taxonomie et peuvent être qualifiées de réellement
durables.
En ce qui concerne la première condition, le Groupe a
vérifié que son offre dans les activités éligibles remplissait
les critères de contribution substantielle :c’est le cas de
son activité d’installation, entretien et réparation de bornes
de recharges pour véhicules électriques, pour son activité
de compteurs intelligents dans l’activité 7.5 ainsi que pour
les systèmes photovoltaïques solaires dans l’activité 7.6.
En ce qui concerne la deuxième condition, le Groupe s’est
assuré par une analyse locale des risques et de la
vulnérabilité qu’il n’y avait pas de préjudice aux cinq
autres objectifs visés par la taxonomie
En ce qui concerne la troisième condition, le Groupe
répond aux exigences des garanties minimales du
Règlement Taxinomie et du rapport de la Plateforme sur la
Finance Durable en matière de droits humains, de
corruption, de droit à la concurrence et de fiscalité. 
Ainsi, le chiffre d’affaires de l’activité d’installation,
entretien et réparation des bornes de recharge électriques
pour véhicules (activité 7.4), le chiffre d’affaires de
l’activité d’instruments de régulation et de contrôle de la
performance énergétique (activité 7.5) et le chiffre
d’affaires de l’activité "Installation, maintenance et
réparation de technologies liées aux énergies
renouvelables" (activité 7.6) forment donc le chiffre
d’affaires aligné sur la taxonomie.
Ce chiffre d’affaires aligné sur la taxonomie s’élève à   
68,9M€ et représente 7,6 % du chiffre d’affaires total qui
s’élève à 904,6M€ en 2022.
Dépenses opérationnelles alignées sur la taxonomie
en 2022
Le Groupe a utilisé l’exemption de présentation des
dépenses opérationnelles éligibles car elle ne revêtent pas
une importance significative, elles représentent moins de
5 % du total des charges opérationnelles de 2022. Les
dépenses opérationnelles éligibles sont déterminées sur la
base des coûts directs non capitalisés  suivants :
recherche-développement, rénovation des bâtiments,
contrats de location à court terme, entretien et réparation,
et toute autre dépense directe, liée à l’entretien courant
d’actifs corporels par l’entreprise ou par un tiers.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
85
3
Investissements alignés sur la taxonomie en 2022
•Les investissements (“CapEx” dans le tableau ci-
dessous)  de ces trois activités alignées sont eux aussi
alignés sur la taxonomie et représentent 0,12M€.
•Le Groupe a examiné les investissements réalisés
dans des activités non alignées sur la taxonomie, mais
qui peuvent être inclus dans les investissements en
ligne avec la taxonomie. A ce titre, le Groupe
comptabilise comme investissements alignés avec la
taxonomie, en lien avec des véhicules hybrides et
électriques répondant aux critères de contribution
substantielle notamment au regard des émissions de
CO2/km, les investissements correspondant
principalement aux droits d’utilisation de véhicules
électriques et hybrides, utilisés en leasing, pour un
montant de  0.71M€ en 2022.
•Au total, pour l’année 2022, les investissements totaux
du Groupe alignés sur l’objectif d’atténuation du
changement climatique s’élèvent à 0.83M€, soit 1,6 %
des investissements.
Méthodologie: Comme en 2021, pour chaque activité, les
documents descriptifs nécessaires à l'évaluation finale ont
été collectés et archivés.
Le Groupe n’a pas calculé d’indicateurs alternatifs de
performance.
Conformément à la règlementation, le processus s'est
concentré exclusivement sur les objectifs d'atténuation et
d'adaptation au changement climatique, sur la base des
critères d'alignement. Le Groupe a considéré que ses
activités et investissements ne contribuent pas à
l’adaptation au changement climatique.
Le reporting sur l’alignement avec les quatre autres
objectifs environnementaux du Règlement Taxinomie sera
à publier prochainement.
Les indicateurs clés de performance sont récapitulés dans
les tableaux ci-dessous.
ICP 1 – Chiffre d’affaires
Critères de
contribution
substantielle
Critères d'absence de
préjudice important
(DNSH -Does Not
Significantly Harm)
Activité économiques
Code(s)
Chiffre
d'affaires
absolu
Part du
Chiffre
d'affaires
absolu
Atténuat
ion du
changem
ent
climatiq
ue
Adapta
tion au
change
ment
climati
que
Atténuation
du
changemen
t climatique
Adaptation
au
changemen
t climatique
Part du
chiffre
d'affaires
alignée sur
la
taxinomie,
année N
Catégorie
(habilitante
ou
transitoire)
M€
%
%
%
OUI/NON
OUI/NON
%
H
A.ACTIVITES ELIGIBLES A LA TAXINOMIE
A.1 Activités durables sur le plan
environnemental (alignées sur la
taxinomie)
Energie (7.4 bornes de recharge
électriques ; 7.5 compteurs électriques
intelligents ; 7.6 panneaux
photovoltaïques)
F42, F43, M71,
C16, C17, C22,
C23, C25, C27,
C28
€68,9M€
7,6 %
100 %
— %
OUI
OUI
7,6 %
H
Chiffre d'affaires des activités durables
sur le plan environnemental ( alignés
sur  la taxinomie) (A.1)
€68,9M€
7,6 %
7,6 %
A.2 Activités éligibles à la taxinomie
mais non durables sur le plan
environnemental (non alignées sur la
taxinomie)
Energie (7.4 bornes de recharge
électriques ; 7.5 compteurs électriques
intelligents ; 7.6 panneaux
photovoltaïques)
F42, F43, M71,
C16, C17, C22,
C23, C25, C27,
C28
€—M€
— %
Chiffre d'affaires des activités éligibles
à la taxinomie mais non durables sur le
plan environnemental ( non alignées
sur  la taxinomie) (A.2)
€—M€
— %
Total  (A.1 + A.2)
€68,9M€
7,6 %
A.ACTIVITES ELIGIBLES A LA TAXINOMIE
Chiffre d'affaires des activités non
éligibles à la taxinomie  (B)
€835,7M€
92,4 %
Total  (A + B)
€904,6M€
100,0 %
Solutions30 | Rapport annuel 2022
86
3
ICP 2 – CapEx
Critères de
contribution
substantielle
Critères d'absence de
préjudice important
Activité économiques
Code(s)
Capex
absolues
Part des
Capex
Atténua
tion du
change
ment
climatiq
ue
Adapt
ation
au
chang
ement
climati
que
Atténuatio
n du
changeme
nt
climatique
Adaptatio
n au
changeme
nt
climatique
Capex
alignée
sur la
taxinomie
, année N
Catégorie
(habilitante
ou
transitoire)
M€
%
%
%
OUI/NON
OUI/NON
%
H
A.ACTIVITES ELIGIBLES A LA TAXINOMIE
A.1 Activités durables sur le plan
environnemental (alignées sur la
taxinomie)
Energie (7.4 bornes de recharge
électriques ; 7.5 compteurs électriques
intelligents ; 7.6 panneaux
photovoltaïques)
F42, F43, M71,
C16, C17, C22,
C23, C25, C27,
C28
€0,12M€
0,24 %
100 %
— %
OUI
OUI
0,24 %
H
6.5. Transport par motos, voitures
particulières et véhicules utilitaires
légers
H49.32, H49.39,
N77.11
€0,71M€
1,40 %
100,00 %
— %
OUI
OUI
1,40 %
N/A
CAPEX des activités durables sur le plan
environnemental ( alignés sur  la
taxinomie) (A.1)
€0,83M€
1,64 %
1,64 %
A.2 Activités éligibles à la taxinomie
mais non durables sur le plan
environnemental (non alignées sur la
taxinomie)
Energie (7.4 bornes de recharge
électriques ; 7.5 compteurs électriques
intelligents ; 7.6 panneaux
photovoltaïques)
F42, F43, M71,
C16, C17, C22,
C23, C25, C27,
C28
€—M€
— %
6.5. Transport par motos, voitures
particulières et véhicules utilitaires
légers
H49.32, H49.39,
N77.11
€—M€
— %
CAPEX des activités éligibles à la
taxinomie mais non durables sur le
plan environnemental ( non alignées
sur  la taxinomie) (A.2)
€—M€
— %
Total  (A.1 + A.2)
€0,83M€
1,64 %
A.ACTIVITES ELIGIBLES A LA TAXINOMIE
CAPEX des activités non éligibles à la
taxinomie  (B)
€49,8M€
98,4 %
Total  (A + B)
€50,6M€
100,0 %
Solutions30 | Rapport annuel 2022
87
3
ICP 3 – OpEx
Critères de
contribution
substantielle
Critères d'absence de
préjudice important)
Activité économiques
Code(s)
NACE
Opex
absolues
Part des
Opex
Atténua
tion du
change
ment
climatiq
ue
Adapt
ation
au
chang
ement
climati
que
Atténuatio
n du
changeme
nt
climatique
Adaptatio
n au
changeme
nt
climatique
Part des
Opex 
alignées
sur la
taxinomie
, année N
Catégorie
(habilitante
ou
transitoire)
Monnaie
%
%
%
OUI/NON
OUI/NON
%
H
A.ACTIVITES ELIGIBLES A LA TAXINOMIE
A.1 Activités durables sur le plan
environnemental (alignées sur la
taxinomie)
Energie (7.4 bornes de recharge
électriques ; 7.5 compteurs électriques
intelligents ; 7.6 panneaux
photovoltaïques)
F42, F43, M71,
C16, C17, C22,
C23, C25, C27,
C28
€—M€
— %
— %
— %
OUI
OUI
— %
H
6.5. Transport par motos, voitures
particulières et véhicules utilitaires
légers
H49.32, H49.39,
N77.11
€—M€
— %
— %
— %
OUI
OUI
— %
N/A
OPEX des activités durables sur le plan
environnemental ( alignés sur  la
taxinomie) (A.1)
€—M€
— %
— %
A.2 Activités éligibles à la taxinomie
mais non durables sur le plan
environnemental (non alignées sur la
taxinomie)
Energie (7.4 bornes de recharge
électriques ; 7.5 compteurs électriques
intelligents ; 7.6 panneaux
photovoltaïques)
F42, F43, M71,
C16, C17, C22,
C23, C25, C27,
C28
€—M€
— %
6.5. Transport par motos, voitures
particulières et véhicules utilitaires
légers
H49.32, H49.39,
N77.11
€—M€
— %
OPEX des activités éligibles à la
taxinomie mais non durables sur le
plan environnemental ( non alignées
sur  la taxinomie) (A.2)
€—M€
— %
Total  (A.1 + A.2)
€—M€
— %
A.ACTIVITES ELIGIBLES A LA TAXINOMIE
OPEX des activités non éligibles à la
taxinomie  (B)
€879,4M€
100,0 %
Total  (A + B)
€879,4M€
100,0 %
3.4.2 Réduction de l’empreinte carbone et
55.png
mobilité durable
Les émissions de Solutions30 sont principalement liées
aux déplacements des techniciens de terrain. C'est
pourquoi le Groupe s'est engagé à limiter son impact
environnemental lié aux déplacements et à la mobilité,
ainsi qu'à saisir les opportunités offertes par les
bouleversements du secteur et à se positionner pour
réussir dans une économie à faibles émissions de
carbone.
Solutions30 estime que ses services offrent une réduction
importante de la distance moyenne parcourue par rendez-
vous, en comparaison avec d’autres modes
d’organisation, comme la prestation interne de services
sur le terrain par les opérateurs énergétiques ou de
télécommunications.
Le principe d’une réduction de la consommation de
ressources est au cœur même du modèle économique:
une plus grande efficacité dans l’allocation des techniciens
et la réduction du temps de trajet entre les interventions
sont des moteurs majeurs de la rentabilité et de
l’économie d’émissions de gaz à effet de serre (GES).
La politique Solutions30 relative à la mobilité durable
repose sur les axes suivants.
•Une plus grande efficacité dans l'affectation des
techniciens afin de réduire le temps de déplacement
entre les interventions est un facteur important de
rentabilité et d’économie d’énergie.. En raison de la
densité du réseau de techniciens et de la large
couverture géographique, les techniciens de
Solutions30 sont en mesure de traiter un plus grand
nombre d’appels par jour tout en parcourant moins de
kilomètres, d’un rendez-vous à l’autre. Pour optimiser
les consommations de temps et d’énergie, le Groupe a
mis en place un système performant de gestion des
temps de mission, au moyen notamment d’une
plateforme informatique et de centres d’appels
qualifiés.
•La politique de conduite écologique et sûre mise en
place pour les employés contribue non seulement à
leur sécurité mais aussi à une moindre consommation
d’énergie, améliorant ainsi la qualité de
Solutions30 | Rapport annuel 2022
88
3
3
3
l’environnement local et mondial. Le Groupe propose
une formation à ce style de conduite reconnu et
éprouvé et sensibilise les employés à cette conduite
sûre et durable.
Les principales règles de base de l’éco-conduite mises en
œuvre par Solutions30 concernent notamment  :
•les prévisions de la circulation ;
•le maintien d’une vitesse constante à bas régime ;
•la vérification fréquente de la pression des pneus (au
moins une fois par mois) et avant de rouler à grande
vitesse et
•l’augmentation graduelle des véhicules à faibles
émissions.
En 2022, le parc automobile a augmenté de 375 véhicules
au total, tandis que le nombre de véhicules hybrides et
électriques a augmenté de 61 unités.
     
FLOTTE DE VEHICULES*
2019
2020
2021
2022
Var
TOTAL
% de la
flotte
Nombre total de véhicules
4 513
5 219
5 251
5 626
+7.1%
5 626
100 %
Nombre de véhicules à la
norme EURO6
2 591
4 129
4 171
5 087
+22%
5 087
90 %
Nombre de véhicules
hybrides ou électriques
4
13
35
61
+74.3%
61
1 %
•Voyages d’affaires
Des solutions technologiques, comme la visioconférence,
les réunions en ligne et les conférences téléphoniques,
sont maintenant systématiquement utilisées au sein de
Solutions30, et permettent que de nombreuses réunions
et formations soient organisées sans déplacement et sans
avoir recours au transport notamment aérien.
•Déplacements domicile-travail
Solutions30 encourage ses employés à faire des choix
écologiques quant à la façon dont ils se rendent au travail
et à privilégier les modes de transport écologiques tels
que la marche, le vélo, les transports en commun.
Le covoiturage, même pratiqué seulement certains jours
de la semaine, contribue également à l’effort pour
diminuer les émissions de polluants. Le Groupe est en
contact avec des sociétés de covoiturage en vue d’un
partenariat pour promouvoir ce mode de transport.
3.4.3 Pollution de l’air
La politique de mobilité durable, avec ses trois axes de
répartition efficace des déplacements des techniciens,
d’augmentation graduelle des véhicules à faible émission
dans la flotte et de conduite écologique, a un impact non
seulement sur les émissions de GES, mais aussi sur les
émissions d’autres polluants tels que les oxydes d’azote,
le monoxyde de carbone et les particules fines.
Solutions30 mesure à la fois la pollution atmosphérique en
valeur absolue et la pollution par million de kilomètres
parcourus. Dans l’évaluation de la performance de son
parc, le Groupe distingue deux catégories :
•les véhicules légers (les voitures et véhicules
utilitaires légers de moins de 3.5 tonnes de poids
total autorisé)
•les véhicules utilitaires de plus de 3.5t, qui sont
les fourgonnettes/fourgons, camionnettes, vans
(désignés ici par “vans”) de poids total autorisé
compris entre 3.5t et 7.5t et les camions (poids
total autorisé >7.5 t). Solutions30 a relativement
peu de camions (115) dans sa flotte.
Les émissions d’oxydes d’azote, de monoxyde de carbone
et de particules fines 2.5 figurent dans les tableaux ci-
dessous par catégorie de flotte (véhicules légers/voitures
et vans/camions) ainsi que pour l’ensemble de la flotte.
   
Solutions30 | Rapport annuel 2022
89
friends-car-having-trip-together (1) (1)_Easy-Resize.com.jpg
3
3.4.3.1 Mesures des émissions d’oxydes d’azote (NOx), monoxyde de Carbone (CO) et particules 2.5 (PM 2.5)
            en valeur absolue
EMISSIONS DES VOITURES
2020
2021
2022
2022 vs 2021
NOx (kg)
12 726
7 354
8 057
9.6%
CO (kg)
11 740
4 155
7 748
86.5%
PM 2.5 (kg)
514
216
326
50.8%
EMISSIONS DES VANS ET CAMIONS
2020
2021
2022
2022 vs 2021
NOx (kg)
228 848
330 576
400 773
21.2%
CO (kg)
80 370
119 574
150 158
25.6%
PM 2.5  (kg)
33 317
34 079
37 795
10.9%
TOTAL DES EMISSIONS DE NOx, CO ET
PARTICULES 2.5 POUR L’ENSEMBLE
DE LA FLOTTE
2020
2021
2022
2022 vs 2021
NOx (kg)
241 557
337 930
408 830
21,0%
CO (kg)
92 114
123 729
157 906
27,6%
PM 2.5 (kg)
33 831
34 295
38 121
11,2%
Total des kms parcourus
136 477 023
147 484 878
161 369 817
9,4%
Pour l’ensemble de la flotte, les émissions de NOx, de CO
et de particules 2.5 ont augmenté respectivement de 21%,
27,6% et 11,2% en 2022 par rapport à 2021, ce qui 
s’explique pour partie par une croissance de 9,4% des
kilomètres parcourus.
3.4.3.2 Mesures des émissions d’oxydes d’azote (NOx), monoxyde de Carbone (CO) et particules2.5 (PM 2.5) en
intensité kilométrique
   
ENSEMBLE DE LA FLOTTE: INTENSITE
KILOMETRIQUE DES EMISSIONS DE NOx,
CO ET PARTICULES 2.5 ICP (kg/Mkm)
2020
2021
2022
2022 vs 2021
NOx(kg/Mkm)
1,77
2,29
2,53
10,6%
CO (kg/Mkm)
0,68
0,84
0,98
16,6%
PM 2.5 (kg/Mkm)
0,25
0,23
0,24
1,6%
Total émissions aériennes (kg/Mkm)
2,69
3,36
3,75
11,5%
Solutions30 | Rapport annuel 2022
90
3
123.jpg
124.jpg
125.jpg
3.4.4 Efficacité et sobriété  énergétiques
L'efficacité et la sobriété énergétiques génèrent des
économies tant sur le plan économique
qu'environnemental.
En tant que facilitateur de la transition énergétique,
Solutions30 s'engage fortement à promouvoir les
économies d'énergie au sein du Groupe et à contribuer à
la protection des ressources naturelles.
Le Groupe a mis en place un système de gestion de
l'environnement basé sur les principes de la norme ISO
14001, afin de créer une approche systématique visant à
améliorer l'efficacité énergétique et à prévenir la pollution.
L’engagement de Solutions30 en matière d’efficacité et de
sobriété énergétiques ne concerne pas que les véhicules
mais s’étend également à la minimisation de la
consommation d’énergie pour l’éclairage, la climatisation,
les ordinateurs portables et fixes, les photocopieurs et
autres équipements :
Solutions30 | Rapport annuel 2022
91
3
•Un rappel est fait à tous les employés sur leur
responsabilité d'éteindre les appareils électriques et
l’éclairage lorsqu’ils ne sont pas utilisés et
particulièrement à la fin de la journée de travail.
•Les cuisines sont équipées d’appareils électriques à
faible consommation (réfrigérateur, lave-vaisselle,
micro-ondes).
•La climatisation est utilisée de façon responsable.
•Seule la quantité d'eau nécessaire pour les boissons
chaudes doit être chauffée.
•Des ampoules à faible consommation sont utilisées.
CONSOMMATION TOTALE D’ENERGIE [GJ]
2020
2021
2022
var % 21 - 22
Gazole[L]
8 621 992
9 963 395
11 051 280
10.9%
Gazole [GJ]
312 816
361 484
400 953
Essence[L]
473 455
506 572
679 539
34.1%
Essence [GJ]
15 086
16 141
21 652
Electricité [kWh]
4 700 842
3 668 292
2 880 428
-21.5%
Electricité [GJ]
16 923
13 206
10 370
Gaz Naturel [m3]
220 627
176 975
299 845
69.4%
Gaz Naturel [GJ]
7 784
6 244
10 579
CONSOMMATION TOTALE D’ENERGIE [GJ )
352 608
397 074
443 554
11.7%
ICP Intensité énergétique
[GJ par millier heures travaillées]
37,4
33,2
34,70
4.5%
ICP - Intensité énergétique
[GJ par M€ de chiffre d’affaires]
432,81
454,42
490,34
7.9%
La consommation totale d’énergie en 2022 a augmenté de
11,7%, passant de 397 074 GigaJoules à 443 554
GigaJoules (GJ), soit une augmentation de 46 000 GJ
environ. Cette progression a été principalement
déterminée par l’augmentation de la quantité d’énergie
consommée en gazole de près de 40 000 GJ, soit une
progression de 10.9% en volume du gazole, principal
poste de consommation d’énergie. La hausse de la
consommation de gazole s’explique notamment par
l’augmentation de 8.1 % du kilométrage parcouru par les
vans et les camions comparativement à 2021.
Pour les autres postes, on note une diminution de 21,5 %
de la quantité consommée d’électricité (qui fait, elle-
même, suite à une baisse de 22% entre 2020 et 2021),
mais une augmentation de 34,1 % de la consommation
d’essence et de 69.4% de la consommation de gaz naturel
par rapport à 2021.
L’Indicateur Clé de Performance d’intensité énergétique,
calculé en GigaJoules de la consommation totale
d’énergie par million d’euros de chiffre d’affaires,
augmente en 2022 de 7.9% en raison d’une croissance de
la consommation globale (+11,7%) plus rapide que celle
du chiffre d’affaires (+3,5%).
L’Indicateur Clé de Performance d’intensité énergétique,
calculé en GigaJoules de la consommation totale
d’énergie par millier d’heures de travail, augmente en
2022 de 4.5% en raison d’une croissance de la
consommation globale (+11,7%) plus rapide que celle du
nombre d’heures de travail (+6,9%).
3.4.5 Empreinte carbone
______________________________
35 927 tCO2e
TOTAL DES EMISSIONS DE GAZ A EFFET
DE SERRE (GES) (niveaux 1,2 et 3)
______________________________
Solutions30 publie ses émissions directes et indirectes de
gaz à effet de serre conformément aux dispositions du
protocole sur les gaz à effet de serre qui classe les
émissions en différents niveaux (scopes) :
•Niveau 1 : émissions directes provenant de sources
détenues et contrôlées directement par l’organisation.
Chez Solutions30, il s’agit essentiellement des
émissions provenant du parc de véhicules et
marginalement du gaz naturel utilisé pour le chauffage.
•Niveau 2 : émissions résultant de la production
d’électricité importée et consommée par Solutions30.
•Niveau 3 : émissions provenant de sources non
détenues par Solutions30. Le Groupe a décidé
de mesurer les émissions indirectes provenant de la
consommation en carburants et gaz naturel et de la
consommation de papier.
Les émissions sont mesurées en tonnes d’équivalent de
dioxyde de carbone (tCO2e) en tenant compte du
potentiel de réchauffement planétaire spécifique de
chaque gaz à effet de serre.
Les indicateurs d’intensité des émissions de GES sont
calculés en reliant les émissions absolues au chiffre
d’affaires du Groupe.
Les tableaux ci-dessous récapitulent les émissions et
intensités d’émissions de GES par niveau.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
92
3
3
3.4.5.1 Emissions de GES du Niveau 1
GES - Niveau 1
2020
2021
2022
var % 21-22
Emissions dues au transport -flotte de véhicules de Solutions30
[tCO2e]
22 220,4
27 035,1
27 733,8
2.6%
Emissions dues à la production de chaleur [tCO2e]
462,6
357,7
606,1
69.4%
Total du Niveau 1 [tCO2e]
22 683,0
27 392,8
28 339,9
3.5%
Intensité des émissions de GES - niveau 1 [tCO2e par M€ de
chiffre d’affaires]
27,84
31,35
31,35
0.0%
Emissions de CO2 des
voitures
2020
2021
2022
Var. 2022 vs 2021
CO2 (tonnes)
5 593
2 884
3 542
22,8%
Total des kms
parcourus
36 433 464
19 925 991
23 465 764
17,8%
Les émissions de véhicules légers de CO2 avaient considérablement diminué en valeur absolue en 2021 par rapport à
2020 en raison d’une réduction de 45% des kilomètres parcourus dans le contexte de la pandémie de Covid. En 2022,
les émissions de CO2 des véhicules légers ont augmenté de 22.8% par rapport à 2021 reflétant la progression des
kilomètres parcourus de 17.8%.
Emissions de CO2 des vans
et camions
2020
2021
2022
Var. 2022 vs 2021
CO2 (tonnes)
16 627
21 850
24 207
10.8%
Total des kms parcourus
100 043 559
127 558 887
137 904 053
8.1%
Les émissions de CO2 des véhicules utilitaires (vans et
camions) ont augmenté de 10.8%, reflétant une
progression du kilométrage parcouru de 8.1%.
Au cours des dernières années, Solutions30 a cherché
une solution qui réduirait l’empreinte carbone de son parc
de camions et fourgons utilitaires. Aucune solution
pertinente n’étant encore disponible, Solutions30
s’efforcera d’améliorer son intensité énergétique et
continuera de mettre l’accent sur l’optimisation des
itinéraires des techniciens et sur les formations à
l’écoconduite, tout en considérant des partenariats avec
des entreprises telles  qu’EcoTree afin de compenser les
émissions incompressibles.
3.4.5.2 Emissions de GES du Niveau 2
Emissions de GES-Niveau 2
2020
2021
2022
var % 21-22
Emissions dues à la consommation d’électricité (basée sur la
localisation[tCO2e]
594,7
467,8
436,9
-6.6%
Total du Niveau 2 [tCO2e]
594,7
467,8
436,9
-6.6%
Intensité des émissions de GES - niveau 2 [tCO2e par M€ de
chiffre d’affaires]
0,73
0,54
0,48
-9.7%
La réduction de la consommation d’électricité de 21,5 % par rapport à 2021 a entraîné une diminution des émissions de
gaz à effet de serre (-6.6 %). L’indicateur d’intensité des émissions de Gaz à Effet de Serre de niveau 2 a baissé plus
fortement (-9.7 %) en raison de l’augmentation du chiffre d’affaires.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
93
3
3.4.5.3 Emissions de GES du Niveau 3
GES - Niveau 3
2020
2021
2022
var % 21-22
Carburants (du puits au réservoir)/Combustibles
Emissions dues à la consommation de Gazole [tCO2e]
5 394
6 076
6 597
8.6%
Emissions dues à la consommation de Gaz Naturel [tCO2e]
69,9
61,2
103,7
69.4%
Emissions dues à la consommation d’Essence [tCO2e]
281
310,7
423,4
36.3%
Matériau
Emissions dues à la consommation de Papier [tCO2e]
20,9
21,7
10,3
-52.5%
Total Niveau 3 [tCO2]
5 765,80
6 469,60
7 134,40
10.3%
Intensité des émissions de GES - niveau 3 [tCO2/ M€ Chiffre
d’affaires]
7,08
7,40
7,89
6.5%
3.4.5.4 Emissions totales de GES (Niveaux 1, 2 et 3)
TOTAL EMISSIONS  GES
2020
2021
2022
var % 21-22
Total des émissions de GES - Niveaux 1+2+3 [tCO2]
29 044
34 331
35 927
4.7%
Intensité totale des émissions de GES - Niveaux 1+2+3 [tCO2e/
M€ de chiffre d’affaires)
35,65
39,29
39,72
1.1%
En termes absolus, en 2022, les émissions totales de gaz à effet de serre se sont élevées à 35 927 tCO2e, soit une
augmentation de 4.7% par rapport à 2021, mais un ralentissement de la progression au regard de l’augmentation de
18,2 % en 2021 par rapport à 2020.
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Solutions30 | Rapport annuel 2022
94
3
3.4.6 Déchets, réutilisation, réparation et recyclage
Le contexte de la pandémie a mis en évidence des
problèmes importants dus à la rareté des pièces
détachées. Par conséquent, la réutilisation et le recyclage,
lorsqu'ils sont possibles, représentent presque toujours
une opportunité, également pour capturer de nouvelles
activités durables telles que les activités de remise à neuf,
et pour positionner le Groupe afin de réussir dans une
économie plus circulaire.
Solutions30 s'engage activement à réduire la quantité de
déchets générés dans ses processus commerciaux par la
prévention, la réduction, le recyclage et la réutilisation.
Au sein de sa chaîne d'approvisionnement, et plus
particulièrement dans les activités de réparation,
Solutions30 donne la priorité à l'utilisation de matériaux
remis à neuf. Cette approche soutient une économie de
recyclage verte et écologiquement responsable en
réduisant la production de déchets et en économisant les
ressources et l'énergie.
Les traitement des déchets des bureaux et des sites du
Groupe.
Les directives internes mises en œuvre dans l’ensemble
de Solutions30 établissent des pratiques
environnementales saines telles que le tri des déchets, le
recyclage et des normes de comportement éco-
énergétique dans tous les sites de l’entreprise. Dans les
installations de rafraîchissement et de cuisine, un système
de séparation des déchets est en place avec différents
récipients pour les gobelets, les emballages et les déchets
organiques.
L’utilisation de gobelets, par exemple, pour les machines à
café ou distributeurs d’eau est évitée par l’utilisation de
tasses réutilisables. Des conteneurs spéciaux pour le
papier destiné au recyclage sont disponibles sur les sites
du Groupe. Les employés sont également encouragés à
utiliser l’option d’impression recto-verso pour économiser
le papier lorsqu’ils font des photocopies. Les cartouches
d’encre d’imprimantes sont recyclées.
    Le traitement des déchets des sites de
construction
Les déchets produits par Solutions30 dans le cadre de ses
activités sont de plusieurs sortes:
•des déchets inertes ou non dangereux (plastiques,
cartons, matériaux inertes)
•des déchets dangereux, notamment les anciens
poteaux en bois potentiellement traités à la créosote,
qui sont retirés et stockés dans des bacs de rétention
adaptés avant leur enlèvement par le Client, qui se
charge du traitement.
Sur les chantiers de construction, par exemple, les
déchets sont généralement des plastiques, des sols et
terres excavés, qui peuvent contenir du bitume. Selon leur
teneur en Hydrocarbures Aromatiques Polycycliques,  les
sols et roches excavés peuvent être recyclés ou déposés
dans des installations de stockage de déchets inertes ou
dans des installations de stockage de déchets non
dangereux, ou dans des installations de stockage de
déchets dangereux.
Les autres déchets sont collectés et transportés dans des
sites où ils sont traités conformément à la réglementation
applicable localement, tout en privilégiant leur recyclage
ou leur valorisation.
Solutions30 recueille les informations nécessaires à la
caractérisation des déchets et procède à leur classement
selon le catalogue européen des déchets, en attribuant le
code correspondant à chaque type.
Déchets (tonnes)
2020
2021
2022
var % 21-22
Emballage
5 667
5 503
5 600
1.8%
Plastique
31,3
26,3
33,1
25.6%
Déchets d’Equipments Electriques et Electroniques
192,9
110,5
141,8
28.3%
Terre et roches excavées avec des mélanges bitume/goudron
N.D.
N.D.
36 689
—
Terre excavée et roches
N.D.
N.D.
2 308
—
TOTAL 
5 891
5 640
44 763
—
Dans les activités pour les clients: réparation, réutilisation, nettoyage de machines et composants
En partenariat avec ses clients, Solutions30 développe
des projets durables. Le Groupe évalue à 178 000 
ordinateurs réparés et à 47 300 imprimantes remises en
état dans les 4 zones géographiques suivantes: France,
Benelux, Italie, Espagne et Portugal. Sans l’intervention
des techniciens du Groupe, ces ordinateurs et
imprimantes auraient été mis au rebut.
Pour les clients de Solutions30, la réutilisation de pièces
permet une réduction du coût des pièces de rechange et
la sécurisation des délais logistiques dans un contexte de
tension sur la chaîne logistique mondiale. Elle contribue
également aux démarches ESG des clients du Groupe.
Solutions30 a obtenu de son client HP le Badge Platine, la
catégorie la plus élevée, du programme HP CS Impact
recognition pour ses fournisseurs.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
95
3
3.5   Note méthodologique
Le 23 juillet 2016, la directive 2014/95/UE concernant la
publication d’informations non financières et sur la
diversité par certaines grandes entreprises et groupes a
été transposée en droit luxembourgeois « Article no 156 :
publication d’informations non financières et d’informations
relatives à la diversité ». Le présent chapitre de
Performance Extra-financière ainsi que le chapitre suivant 
sur le Gouvernement d’Entreprise remplissent les
obligations de reporting du Groupe Solutions30 en vertu
de cette loi.
Le 14 décembre 2022, l’Union européenne a publié la
Directive 2022/2464/EU en ce qui concerne la publication
d’informations en matière de durabilité par les entreprises.
Cette nouvelle directive améliore et renforce les exigences
en matière de publication d’informations sociales et
environnementales auxquelles les entreprises doivent se
conformer.
Le groupe Solutions30 s’engage pleinement à respecter
les obligations légales qui entreront bientôt en vigueur
avec l’adoption des normes européennes d’information en
matière de durabilité.
Cette année, Solutions30 a décidé de regrouper le rapport
financier et le rapport de développement durable en un
seul document. Cette décision a été prise pour renforcer la
cohérence entre les deux rapports et pour offrir une vue
d’ensemble plus claire aux parties intéressées.
Le rapport de Performance extra-financière 2022 de
Solutions30 a été préparé conformément aux «Normes de
reporting de durabilité GRI» de la Global Reporting
Initiative, en utilisant l’option de reporting «conforme – de
base».
Afin d’assurer la qualité du rapport, Solutions30 suit les
principes de reporting pour définir le contenu et la qualité
du rapport conformément aux normes de la GRI, qui
fournissent un ensemble de critères
les renseignements à inclure dans le rapport et les
méthodes de représentation connexes.
DEFINITIONS
•Inclusion des parties prenantes  – L’application de
ce principe a conduit le Groupe à mener à bien des
activités de consultation et à en rendre compte,
principalement décrites dans la partie 3.1.3 sur le
projet ESG, l’identification des parties prenantes et les
canaux de communication.
•Contexte de durabilité – Dans le chapitre «
Performance extra-financière » figure une définition
claire de la façon dont le Groupe interprète la
durabilité comme étant liée au secteur d’activité
auquel il appartient.
•Matérialité (ou importance relative) – La pertinence
des sujets liés au développement durable abordés
dans le rapport est conforme à l’analyse de matérialité
réalisée par Solutions30. Le Groupe a également tenu
à souligner le lien étroit entre les thèmes de durabilité
qu’il a identifiés et les Objectifs de Développement
Durable mis en évidence dans la présentation des
secteurs d’activité et dans le paragraphe
«Engagements internationaux, Normes et
Référentiels, Notations extra-financières» du présent
chapitre.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
96
3
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•Exhaustivité – Le rapport a été publié afin de fournir
aux parties prenantes une description complète des
activités de Solutions30.
Le tableau suivant illustre les sujets matériels identifiés
par Solutions30, ainsi que la portée et les limites des
rapports applicables, le cas échéant, pour chaque sujet.
THÈME PERTINENT
IDENTIFIÉ PAR
Solutions30
NORMES GRI
INFORMATIONS
GÉNÉRALES
REPORTING CHAMP
D’APPLICATION
LIMITATION DU CHAMP
D’APPLICATION
INTERNE
EXTERNE
INTERNE
EXTERNE
EXPÉRIENCE ET
SATISFACTION DU
CLIENT
Engagement des parties
prenantes
Groupe
-
-
-
MOBILITE DURABLE
-
Groupe
-
-
-
CHANGEMENT
CLIMATIQUE
Émissions
Énergie
Groupe
Fournisseurs/
Sous-
Traitants
-
Le champ
d’application
du reporting
est
partiellement
étendu aux
fournisseurs
CONTRIBUTION A LA
TRANSITION
ENERGETIQUE
Énergie
Groupe
-
-
-
SYSTEME DE GESTION
ENVIRONNEMENTAL ET
CERTIFICATIONS
-
Groupe
-
-
-
SANTE ET SECURITE
DES EMPLOYES ET DES
SOUS-TRAITANTS
Santé et sécurité au travail
Groupe
Fournisseurs/
Sous-
Traitants
-
Le champ
d’application
du reporting
est
partiellement
étendu aux
fournisseurs
FORMATION ET
DEVELOPPEMENT DES
COMPETENCES
Formation et éducation
Groupe
-
-
-
ATTRACTIVITE ET
FIDELISATION DES
MANAGERS
Relations patronales/
syndicales
Groupe
-
-
-
CYBERSECURITE,
PROTECTION DES
DONNEES ET DE LA VIE
PRIVEE
Confidentialité des clients
Groupe
-
-
Le champ
d’application
du reporting
est
partiellement
étendu aux
fournisseurs
ETHIQUE DES AFFAIRES
ET CONFORMITE
REGLEMENTAIRE
Lutte contre la corruption;
Comportement
anticoncurrentiel;
Groupe
-
-
-
DILIGENCE
RAISONNABLE ET
EVALUATION DES
FOURNISSEURS ET DES
SOUS-TRAITANTS
Pratiques
d’approvisionnement;
Évaluation
environnementale des
fournisseurs;
Évaluation sociale des
fournisseurs.
Groupe
Fournisseurs/
Sous-
Traitants
-
Le champ
d’application
du reporting
est
partiellement
étendu aux
fournisseurs
GOUVERNANCE AU
NIVEAU DU GROUPE
Performance économique;
Lutte contre la corruption;
Comportement
anticoncurrentiel;
Non-discrimination.
Groupe
-
-
-
Solutions30 | Rapport annuel 2022
97
3
PRINCIPES DE DEFINITION DE LA QUALITE DE LA
PARTIE “PERFORMANCE EXTRA FINANCIERE”
•Equilibre … En décrivant les résultats de ses
activités, Solutions30 a tenté de refléter les aspects
positifs et négatifs afin de donner une vision équilibrée
de la performance globale.
•Comparabilité – Afin de permettre aux parties
prenantes d’analyser l’évolution de la performance, le
rapport comprend généralement des données de la
période de trois ans pour les années se terminant le
31 décembre de 2020 à 31 décembre de 2022.
•Exactitude – Les données et les renseignements sur
l’environnement, la santé et la sécurité proviennent de
systèmes de gestion certifiés (ISO 14001:2015 et ISO
45001:2018).
Les sources des taux de conversion utilisés pour
calculer les émissions de GES sont les suivantes:
•Émissions directes de niveau 1 : Facteurs de
conversion du gouvernement du Royaume-Uni
pour les gaz à effet de serre (GES) declarés.
•Émissions indirectes de niveau 2 (basées sur la
localisation) : Agence européenne pour
l’environnement
Niveau 3 Facteurs de conversion du
gouvernement du Royaume-Uni pour les gaz à
effet de serre (GES).
Les données économiques sont tirées du rapport
annuel; les données relatives aux ressources
humaines sont des moyennes annuelles.
•Rapidité – Le rapport sur la performance extra-
financière ( ou encore sur la durabilité) sera préparé
chaque année.
•Clarté – Le chapitre sur la durabilité ou la performance
extra-financière a été organisé pour permettre aux
parties prenantes d’identifier facilement les
informations ; Il comprend quatre sections : le
Développement durable chez Solutions30, les Aspects
sociaux, les Enjeux éthiques, sociétaux et de gestion
de la chaîne de valeur et la Politique
environnementale.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
98
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3
Index du Contenu GRI
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Référence croisée /
Réponse directe
Omission/Raison/
Explication
1. DÉTAILS SUR L’ORGANISATION
102-1
Nom de l’organisation
couverture
102-2
Activités, marques, produits et services
p. 20-28
102-3
Emplacement du siège social
p. 105
102-4
Lieu des opérations
p. 43-45
102-5
Propriété et forme juridique
p. 105
102-6
Marchés desservis
p. 43-45
102-7
Taille de l’organisation
p. 5, 12, 15, 18-20, 43-45,
60
102-8
Informations sur les employés et autres
travailleurs
p. 5, 15, 19, 68, 70-76
102-9
Chaîne d’approvisionnement
p. 79-80
102-10
Changements significatifs dans l’organisation
et sa chaîne d’approvisionnement
p. 13
102-11
Principe ou approche de précaution
p. 15, 61-64, 69
102-12
Initiatives externes
p. 66-68
102-13
Adhésion à des associations
p. 69
2. STRATÉGIE
102-14
Déclaration du décisionnaire principal
p. 9
102-2
Activités, marques, produits et services
p. 4, 10, 20-28
3. ÉTHIQUE ET INTÉGRITÉ
102-16
Valeurs, principes, normes et règles de
comportement
p. 3, 11, 15, 66-69, 78-79
102-17
Mécanismes de conseils et préoccupations en
matière d’éthique
p. 78
4. GOUVERNANCE
102-18
Structure de gouvernance
p. 6, 55-57
102-20
Responsabilité de la direction concernant les
questions économiques, environnementales et
sociales
p. 61-64
5. ENGAGEMENT DES PARTIES PRENANTES
102-40
Liste des parties prenantes
p. 63-64
102-41
Conventions collectives
p. 63, 71, 76-77, 80-82
Dans les pays où elle est
implantée et présente,
Solutions30 soutient
la négociation collective
syndicale
102-42
Identification et sélection des parties
prenantes
p. 63-64
Solutions30 | Rapport annuel 2022
99
3
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Référence croisée/
Réponse directe
Omission/Raison/ 
Explication
102-43
Approche de l’engagement des parties
prenantes
p. 63-64
102-44
Principales questions et préoccupations
soulevées
p. 59-66
6. PRATIQUES DE REPORTING
102-45
Entités incluses dans les comptes consolidés
p. 154-189
102-46
Définir le contenu du rapport et les limites
des thèmes.
p. 65-66, 96-98
102-47
Liste des thèmes pertinents
p. 66
102-48
Reformulations d’informations
p. 75 (Ces chiffres de
2020 ont été ajustés
depuis la rapport de
2021).
p. 90 (la valeur des
émissions de PM2.5 se
référant à l'année 2021 a
été corrigée dans le
tableau "Vans et
camions" et dans le
tableau "Émissions
totales de la flotte".
p. 95 (valeurs résiduelles
de Terre et roches
excavées pour les
années 2020 et 2021)
102-49
Changements dans le reporting
Pas de changement
102-50
Période de reporting
Exercice 2022, par
rapport à 2020 et 2021
102-51
Date du dernier rapport
Avril 2023
102-52
Fréquence de reporting
p. 96 (annuel)
102-53
Contact principal pour toute question
concernant le rapport
p. 103
esg@solutions30.com
102-54
Déclarations de reporting conformément aux
normes GRI
p. 96
102-55
Index du contenu GRI
p. 99-103
Solutions30 | Rapport annuel 2022
100
3
INFORMATIONS SPÉCIFIQUES
Référence croisée /
Réponse directe
Omission/Raison/
Explication
ÉCONOMIQUE
103-1
Explication du thème pertinent et de ses
limites
p. 20-30
103-2
La méthode de gestion et ses composantes
p. 21-22, 34-45
103-3
Évaluation de la méthode de gestion
p. 70, 78-80
201-1
Valeur économique directe générée et
distribuée
p. 12, 18-19
103-1
Explication du thème pertinent et de ses
limites
p. 65-66, 96-98
103-2
La méthode de gestion et ses composantes
p. 31-33, 80
103-3
Évaluation de la méthode de gestion
p. 31-33
204-1
Proportion des dépenses effectuées auprès de
fournisseurs locaux
p. 80
À l’avenir, l’entreprise
collectera les données
requises pour une
couverture complète de
l’indicateur
LUTTE CONTRE LA CORRUPTION
103-1
Explication du thème pertinent et de ses
limites
p. 65-66, 96-98
103-2
La méthode de gestion et ses composantes
p. 65-67, 78-80
103-3
Évaluation de la méthode de gestion
p. 78-80
205-3
Incidents de corruption confirmés et
mesures prises
p. -
Au cours de l’année 2022,
il n’y a eu aucun incident
de corruption ou de
mesures prises
ENVIRONNEMENT
ÉNERGIE
103-1
Explication du thème pertinent et de ses
limites
p. 65-66, 96-98
103-2
La méthode de gestion et ses composantes
p. 11, 63, 83
103-3
Évaluation de la méthode de gestion
p. 67-69
Revue de direction
ISO 14001
302-1
Consommation d’énergie au sein de
l’organisation
p. 91-92
302-3
Intensité énergétique
p. 91-92
ÉMISSIONS
103-1
Explication du thème pertinent et de ses
limites
p. 65-66, 96-98
103-2
La méthode de gestion et ses composantes
p. 12, 63, 83, 89-91
103-3
Évaluation de la méthode de gestion
p. 67-69
305-1
Émissions directes de GES (Champ
d’application 1)
p. 93-94
Solutions30 | Rapport annuel 2022
101
3
INFORMATIONS SPÉCIFIQUES
Référence croisée /
Réponse directe
Omission/Raison/
Explication
305-2
Émissions indirectes de GES (Champ
d’application 2)
p. 93-94
305-3
Autres émissions indirectes de GES (Champ
d’application 3)
p. 94
305-4
Intensité des émissions de GES
p. 95
305-7
Émissions d’oxydes d’azote (NOx), d’oxydes
de soufre (SOx) et autres émissions
atmosphériques significatives
p. 90-91
EFFLUENTS ET DÉCHETS
103-1
Explication du thème pertinent et de ses
limites
p. 65-66, 96-98
103-2
La méthode de gestion et ses composantes
p. 95
103-3
Évaluation de la méthode de gestion
p. 69, 95
Revue de direction
ISO 14001
306-2
Déchets par type et méthode d’élimination
p. 95
CONFORMITÉ ENVIRONNEMENTALE
103-1
Explication du thème pertinent et de ses
limites
p. 65-66, 96-98
103-2
La méthode de gestion et ses composantes
p. 60-63, 67-68
103-3
Évaluation de la méthode de gestion
p. 69
Revue de direction
ISO 14001
307-1
Non-respect des lois et règlements en matière
d’environnement
p. -
Aucune amende ou
sanction non pécuniaire
n’a été infligée au cours
de l’année 2022 pour non-
respect des lois et
règlements en matière
d’environnement
ÉVALUATION ENVIRONNEMENTALE DES FOURNISSEURS
103-1
Explication du thème pertinent et de ses
limites
p. 65-66, 96-98
103-2
La méthode de gestion et ses composantes
p. 80
103-3
Évaluation de la méthode de gestion
p. 69
Revue de direction
ISO 14001
308-1
Nouveaux fournisseurs analysés à l’aide de
critères environnementaux
p. 31-33, 63, 80
SOCIAL
EMPLOI
103-1
Explication du thème pertinent et de ses
limites
p. 65-66, 96-98
103-2
La méthode de gestion et ses composantes
p. 14, 60, 72-74
103-3
Évaluation de la méthode de gestion
p. 71-76
Solutions30 | Rapport annuel 2022
102
3
INFORMATIONS SPÉCIFIQUES
Référence croisée /
Réponse directe
Omission/Raison/
Explication
401-1
Recrutement de nouveaux employés et
rotation du personnel
p. 72-74
401-2
Avantages accordés aux salariés à temps
plein et non aux employés temporaires ou à
temps partiel
p.75
401-3
Congé parental
p. 75
SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL
103-1
Explication du thème pertinent et de ses
limites
p. 65-66, 96-98
103-2
La méthode de gestion et ses composantes
p. 14, 63-64, 77
103-3
Évaluation de la méthode de gestion
p. 15, 67-69
Revue de direction
ISO 45001
403-8
Travailleurs couverts par un système de
gestion de la santé et de la sécurité au travail
p. 68-69
FORMATION ET ÉDUCATION
103-1
Explication du thème pertinent et de ses
limites
p. 65-66, 96-98
103-2
La méthode de gestion et ses composantes
p. 14, 63-64, 74-75
103-3
Évaluation de la méthode de gestion
p. 15, 67-68, 70, 74-75
404-1
Nombre moyen d’heures de formation par an
par employé
p. 74
404-3
Pourcentage d’employés bénéficiant de
revues de performance et d’évolution de
carrière
p. 75
DIVERSITÉ ET ÉGALITÉ DES CHANCES
103-1
Explication du thème pertinent et de ses
limites
p. 65-66, 96-98
103-2
La méthode de gestion et ses composantes
p. 10, 14, 62-63, 76
103-3
Évaluation de la méthode de gestion
p. 15, 60, 67-68
405-2
Ratio du salaire de base et de la rémunération
des femmes et des hommes
p. 76
ÉVALUATION SOCIALE DES FOURNISSEURS
103-1
Explication du thème pertinent et de ses
limites
p. 65-66, 96-98
103-2
La méthode de gestion et ses composantes
p. 80
103-3
Évaluation de la méthode de gestion
p. 69
414-1
Nouveaux fournisseurs analysés à l’aide de
critères sociaux
p. 31-33, 63, 80
À l’avenir, l’entreprise
collectera les données
requises pour une
couverture complète de
l’indicateur
Contacts: esg@solutions30.com - www.solutions30.com
Solutions30 | Rapport annuel 2022
103
3
// GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Solutions30 | Rapport annuel 2022
104
4
4. GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
4.1  Cadre de Gouvernance
4.1.1 Introduction
Solutions30 SE est une société européenne dont le siège
social se situe au Luxembourg et dont les actions sont
cotées à Paris (Euronext Paris, compartiment A). Elle est
immatriculée au registre de commerce et des sociétés du
Luxembourg sous le numéro B.179097 (la Société).
La Société a adopté une organisation duale à Conseil de
Surveillance et Directoire. La Gouvernance de la Société
est tournée vers la croissance et l’opérationnel, avec des
cycles de décision courts et efficaces et une réelle
proximité avec le terrain. Ce modèle permet à la Société
de rester agile et de saisir rapidement les opportunités de
marché qui s’offrent à elle, avec l’objectif d’atteindre la
taille critique dans toutes les zones géographiques où elle
est présente, tout en maintenant une rigueur
opérationnelle forte.
La qualité des travaux du Conseil de Surveillance est
garantie par l’indépendance de ses membres, leur
implication et le soutien de trois comités: un Comité des
Nominations et des Rémunérations, un Comité d’Audit,
Risque et Conformité et un Comité Stratégie et ESG.
Le Directoire est assisté dans ses missions par deux
comités : un Comité Exécutif Groupe et un Comité
Exécutif Pays.
La Société a été créée conformément au Règlement (CE)
n°2157/2001 du Conseil du 8 octobre 2001 relatif au statut
de la société européenne (SE) (le Règlement SE).
À cet égard, elle est régie par les dispositions de la loi
luxembourgeoise relative aux sociétés commerciales du
10 août 1915, telle que modifiée (la Loi 1915), applicable
aux sociétés anonymes, et par les dispositions
spécifiquement applicables à la société européenne du
Règlement SE.
Les règles de gouvernance de la Société sont également
basées sur (i) les statuts de la Société (les Statuts), (ii) la
charte de gouvernance d'entreprise du Directoire (la
Charte du Directoire), (iii) la charte de gouvernance
d'entreprise du Conseil de Surveillance (la Charte du
Conseil de Surveillance), (iv) le présent rapport sur le
Gouvernement d'entreprise (le Rapport sur le
Gouvernement d’Entreprise) et les règlements intérieurs
de la Société.
A la date du présent Rapport sur le Gouvernement
d’Entreprise, la Société se conforme aux
recommandations relatives au gouvernement d’entreprise
visées dans le Code de gouvernement d’entreprise des
sociétés cotées élaboré par l’Afep et le Medef en
décembre 2008, mis à jour en décembre 2022 (Code
Afep-Medef). La section 4.1.2 du présent Rapport sur le
Gouvernement d’Entreprise précise les dispositions du
Code Afep-Medef qui ont été écartées et les raisons pour
lesquelles elles l’ont été.
Le Code Afep-Medef peut être consulté sur les sites
Internet de l’Afep (www.afep.com) et du Medef
(www.medef.com)
Les Statuts sont disponibles sur le site Internet de la
Société :
La Charte du Conseil de Surveillance est disponible sur le
site Internet de la Société :
La Charte du Directoire est disponible sur le site Internet
de la Société :
Les Codes de Conduite de la Société, la Politique de lutte
contre la corruption, la Politique et la Plateforme de
dénonciation sont  disponibles sur le site Internet de la
Société :
Solutions30 | Rapport annuel 2022
105
4
4.1.2. Code de Gouvernement d’Entreprise
La Société se réfère au code AFEP-MEDEF. Le Rapport
sur le Gouvernement d’Entreprise précise les dispositions
du code AFEP-MEDEF qui ont été écartées et les raisons
pour lesquelles celles-ci l’ont été. Le tableau ci-après
présente les recommandations du code AFEP-MEDEF qui
ne sont pas suivies par Solutions30 ainsi que sa pratique
et ses justifications.
Pour rappel, Solutions30 a retenu un mode de
Gouvernance duale, avec Directoire et Conseil de
Surveillance. Dans ces conditions, le Conseil de
Surveillance a vocation à observer les recommandations
figurant dans le Code AFEP-MEDEF, dès lors qu’elles
s’inscrivent dans les attributions de cet organe social.
Recommandations du code AFEP-MEDEF écartées ou non
appliquée
Explications relatives à la non-application de certaines
recommandations
Article 1.7
LES MISSIONS DU CONSEIL D’ADMINISTRATION
Il s’assure également que les dirigeants mandataires sociaux
exécutifs mettent en œuvre une politique de non-discrimination et
de diversité notamment en matière de représentation équilibrée des
femmes et des hommes au sein des instances dirigeantes.
SOLUTIONS 30 SE a mis en place une politique de non-
discrimination, qui fait partie de son code de conduite et de sa
politique de ressources humaines. Ainsi, les critères de
nomination des membres du Conseil de Surveillance, comme
de chaque collaborateur de l’entreprise, sont transparents, non
sexistes et fondés sur les compétences et le mérite.
L’opportunité de la mise en place d’une politique spécifique
visant à assurer la parité entre les hommes et les femmes au
sein du Conseil de Surveillance a été  discutée au cours de
l’exercice 2022 mais n’est pas apparue nécessaire compte tenu
des éléments pré-cités.
Article 8
8.1 Sur proposition de la direction générale, le conseil détermine
des objectifs de mixité au sein des instances dirigeantes. La
direction générale présente au conseil les modalités de mise en
œuvre des objectifs, avec un plan d’action et l’horizon de temps
dans lequel ces actions seront menées. La direction générale
informe annuellement le conseil des résultats obtenus.
8.2 Le conseil décrit, dans le rapport sur le gouvernement
d’entreprise, la politique de mixité appliquée aux instances
dirigeantes ainsi que les objectifs de cette politique, leurs modalités
de mise en œuvre, les résultats obtenus au cours de l’exercice
écoulé, en incluant le cas échéant, les raisons pour lesquelles les
objectifs n’auraient pas été atteints et les mesures prises pour y
remédier.
Le Conseil de Surveillance compte actuellement deux femmes
sur un total de sept membres. Entre 2020 et 2021, Solutions30
a fait face à une campagne de diffamation qui s’appuyait sur un
rapport anonyme et qui a eu de fortes conséquences sur sa vie
boursière. En réponse à cette crise, la stabilité des instances
dirigeantes du Groupe est clé, et le renouvellement des
membres du Conseil de Surveillance doit tenir compte de cette
situation. Les compétences du Conseil de Surveillance ont donc
été renforcées en tenant compte de ce contexte particulier, tout
en s’attachant à ce que les critères de nomination des membres
du Conseil de Surveillance, comme de chaque collaborateur de
l’entreprise, soient transparents, non sexistes et fondés sur les
compétences et le mérite.
Les membres du Directoire ont des profils techniques et
opérationnels, et le Groupe favorise la promotion interne sur ces
postes. C’est la raison pour laquelle il n’y a, pour l’instant,
aucune femme dans cet organe de Direction. Des objectifs en
matière de féminisation des équipes de management ont été
assignés aux membres des Comités Exécutifs Pays.
Le Groupe s’est fixé comme objectif de se conformer à la
directive Européenne « Women on Board », telle qu’elle sera
transposée dans la loi luxembourgeoise. Celle-ci devrait prévoir
de porter à (i) 40% au moins la proportion de sièges
d’administrateurs non exécutifs occupés par des femmes ou (ii)
33% au moins la proportion de sièges d’administrateurs non
exécutifs et exécutifs occupés par des femmes.
Un plan d’action est en cours d’élaboration et Solutions30 va
donc continuer de tenir compte de la nécessaire féminisation de
ses instances dirigeantes dans le processus de sélection et de
nomination des Directeurs exécutifs et non-exécutifs dans les
organes de Gouvernance de notre Groupe.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
106
4
Article 9
Article 14.3
9.1 Dans un groupe, les administrateurs représentant les salariés
élus ou désignés en application des exigences légales siègent au
conseil de la société qui déclare se référer aux dispositions du
présent code dans son rapport sur le gouvernement d’entreprise.
Lorsque plusieurs sociétés du groupe appliquent ces dispositions,
les conseils déterminent la ou les sociétés éligibles à cette
recommandation.
9.2 Les administrateurs représentant les actionnaires salariés et les
administrateurs représentant les salariés ont, au même titre que les
autres administrateurs, voix délibérative au conseil d’administration,
instance collégiale, à qui s’impose l’obligation d’agir en toute
circonstance dans l’intérêt social de l’entreprise. Comme tout
administrateur, ils peuvent être désignés par le conseil pour
participer à des comités.
9.3 Sous réserve des dispositions légales qui leur sont propres, les
administrateurs représentant les actionnaires salariés et les
administrateurs représentant les salariés disposent des mêmes
droits, sont soumis aux mêmes obligations, notamment en matière
de confidentialité, et encourent les mêmes responsabilités que les
autres membres du conseil.
14.3 Les administrateurs représentant les salariés ou représentant
les actionnaires salariés bénéficient d’une formation adaptée à
l’exercice de leur mandat
Solutions30 SE ayant son siège social et étant établie au
Luxembourg est donc soumise a la Loi 1915 (comme défini ci-
dessus) ainsi que d’autres lois applicables au Luxembourg. A ce
titre, Solutions30 SE ne rentre pas dans les critères de la loi
justifiant la mise en place d’une représentation des salariés au
Conseil de Surveillance.
Article 24
L’OBLIGATION DE DETENTION D’ACTIONS DES DIRIGEANTS
MANDATAIRES SOCIAUX
Le conseil d’administration fixe une quantité minimum d’actions que
les dirigeants mandataires sociaux doivent conserver au nominatif,
jusqu’à la fin de leurs fonctions. Cette décision est réexaminée au
moins à chaque renouvellement de leur mandat.
Le conseil peut retenir différentes références, par exemple :
–la rémunération annuelle ;
–un nombre d’actions déterminé ;
–un pourcentage de la plus-value nette des prélèvements
sociaux et fiscaux et des frais relatifs à la transaction, s’il s’agit
d’actions issues de levées d’options ou d’actions de performance;
–une combinaison de ces références.
Tant que cet objectif de détention d’actions n’est pas atteint, les
dirigeants mandataires sociaux consacrent à cette fin une part des
levées d’options ou des attributions d’actions de performance telle
que déterminée par le conseil. Cette information figure dans le
rapport sur le gouvernement d’entreprise de la société.
A la date du présent rapport, le Président du Directoire détient
17.323.240 actions de la Société, représentant 16,2% du capital
social.
A la date du présent rapport, les autres membres du Directoire
détiennent ensemble, 31.160 actions représentant 0,03% du
capital de la Société.
Ensemble, les membres du Directoire détiennent 17.354.400 
actions représentant  16.2 % du capital de la Société.
Les membres du Directoire sont associés au développement de
la Société sur le long terme.
À cette fin, la politique de rémunération du Groupe encourage
tous les membres du Directoire à acquérir et à détenir un
nombre d'actions (i) égal à leur rémunération annuelle fixe
respective au cours de la quatrième année suivant leur
nomination et (ii) pour le PDG - égal à deux fois sa
rémunération fixe au cours de la quatrième année. Cette
disposition vise à garantir que les membres du Directoire
deviennent actionnaires de la société, qu'ils se sentent
concernés et que leurs intérêts soient alignés sur ceux des
actionnaires.
4.1.3. Évaluation du fonctionnement et des travaux du
Conseil de Surveillance et Directoire
Conformément aux recommandations du Code AFEP-
MEDEF et à sa propre Charte de Gouvernance
d’Entreprise, le Conseil de Surveillance a discuté en 2022
du processus d’évaluation du Conseil et du Directoire de
Solutions30. Il a été décidé d’entreprendre une analyse du
fonctionnement du Conseil de Surveillance, de ses
Comités respectifs, ainsi que du Directoire.
Dans le cadre de cette démarche, un consultant externe a
été engagé au 1er trimestre 2023 pour effectuer ce
processus d’évaluation sous la supervision générale de
Thomas Kremer, membre indépendant du Conseil de
Surveillance, du Comité d’Audit, de Risque et de
Conformité, ainsi que du Comité Stratégie et ESG.
L’objectif de cette analyse était d’évaluer la capacité des
membres du Conseil de Surveillance et du Directoire à
répondre aux attentes des actionnaires et du marché
grâce à un examen périodique de la composition,
l’organisation et le fonctionnement des instances
dirigeantes.
Ce processus d’évaluation a impliqué (i) l’envoi d’un
questionnaire détaillé à chacun des membres des
instances dirigeantes respectives afin de recueillir leurs
opinions, commentaires et suggestions concernant leur
Solutions30 | Rapport annuel 2022
107
4
composition, leur organisation et leur fonctionnement ainsi
que la gouvernance globale du Groupe et (ii) des
entretiens avec tous les membres du Directoire, du
Conseil de Surveillance et des fonctions clés du Comité
Exécutif, de même que l’examen des documentations
relatives à la gouvernance du Groupe.
La mise en place de l’évaluation visait à atteindre trois
objectifs clés :
- évaluer le fonctionnement du Directoire, du Conseil de
Surveillance et de ses Comités ;
-vérifier que les questions importantes sont
convenablement préparées et débattues, et enfin
- mesurer la contribution de chaque membre aux travaux
des instances dirigeantes respectives.
Par ailleurs, ce processus d’évaluation a porté sur la
gouvernance de Solutions30 et sa mise en œuvre ainsi
que sur la qualité et la quantité des informations fournies
aux membres du Conseil de Surveillance.
Les conclusions de cet exercice d’analyse, auxquelles le
consultant externe est parvenu de manière indépendante,
ont été présentées et discutées lors des réunions du
Conseil de Surveillance et du Directoire  du 3 avril 2023.
Voici les éléments identifiés :
•les modifications apportées à la composition et à
l’expertise du Conseil de Surveillance depuis la
dernière évaluation menée en 2021 sont jugées
positives compte tenu du fait que des compétences
supplémentaires ont été ajoutées, notamment en
matière de conformité, d’ESG, de gestion des risques
et de gouvernance générale ;
•le nombre de membres et la composition actuelle du
Directoire en matière de profil et d’expérience sont
jugés appropriés ;
•le processus de rajeunissement et de la représentation
égale des femmes et des hommes au sein des
instances dirigeantes dans le cadre d’une planification
durable de la succession se poursuit , en particulier au
moment du renouvellement des mandats ;
•les membres du Conseil de Surveillance disposent des
compétences, des connaissances et de l’expérience
essentielles pour lui permettre d’exercer efficacement
ses fonctions.
•les membres du Directoire et du Conseil de
Surveillance se félicitent de la résilience et de la
solidité du Groupe au cours des dernières années, en
particulier l’accroissement des améliorations majeures
de sa gouvernance, qui comprend :
- un renforcement de l’expertise du Conseil de
Surveillance en matière d’audit, de risque et de
conformité ;
    - une sensibilisation accrue aux enjeux ESG du Groupe,
et
  - une mise en place de processus de contrôle et de
conformité plus rigoureux.
Plusieurs recommandations ont notamment été émises
concernant la gouvernance, telles que :
(i) La composition du Conseil de Surveillance, du
Directoire et des Comités Exécutifs, en particulier sa
diversité en ce qui concerne la représentation paritaire des
hommes et des femmes, doit continuer de progresser afin
de suivre la directive européenne 2022/2381 relative à un
meilleur équilibre entre les femmes et les hommes parmi
les administrateurs des sociétés cotées et à des mesures
connexes ;
(ii) L’accent mis sur les questions ESG, suivi d’une
formation globale de la direction doit être renforcé, et enfin
(iii) L’application cohérente des processus de contrôle et
de conformité, y compris l’amélioration de ces processus
dans l’ensemble du Groupe, doit se poursuivre.
Le Conseil de Surveillance maintiendra le renforcement de
son expertise, notamment dans les domaines de la
gestion des risques, de la conformité, de l’ESG, des
nouvelles technologies et de l’innovation.
À l’issue de ce processus, le Conseil de Surveillance a
décidé, pour donner suite aux recommandations du Code
AFEP-MEDEF, que les membres du Conseil de
Surveillance et du Directoire seront évalués au moins une
fois par an, sur les trois objectifs énoncés dans le Code
AFEP-MEDEF et mentionnés ci-dessus.
En outre, le travail des instances dirigeantes fera l’objet
d’une évaluation formelle, supervisée par le Comité des
Nominations et des Rémunérations, selon l’une des deux
méthodes suivantes :
•Une auto-évaluation
•Une évaluation réalisée par un cabinet spécialisé
(consultant externe).
De plus, il a été décidé que des analyses continues seront
effectuées par la direction en tant qu’opérations de
routine, intégrées aux processus opérationnels et
réalisées en temps réel, en réaction à l’évolution des
conditions.
Il convient également de souligner qu’en 2022,
Solutions30 a entamé une nouvelle phase de sa
transformation, en se concentrant sur le renforcement de
sa structure organisationnelle en matière de gouvernance,
de gestion des risques et de conformité. Plus de détails
sur cette initiative et son état actuel sont disponibles dans
le chapitre 2.4 de ce rapport annuel.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
108
4
4.2  Conseil de Surveillance
4.2.1  Charte du Conseil de Surveillance
Le Conseil de Surveillance a adopté une charte interne,
entrée en vigueur le 23 avril 2019. Cette Charte du
Conseil de Surveillance précise les règles et principes de
fonctionnement du Conseil de Surveillance, en
complément des dispositions législatives et
réglementaires applicables et des Statuts. Les
informations ci-après constituent un résumé de cette
Charte du Conseil de Surveillance et ne visent donc pas à
l'exhaustivité.
4.2.2  Composition du Conseil de Surveillance
Le Conseil de Surveillance est un organe collégial
composé d'au moins trois membres nommés et révoqués
par l'assemblée générale des actionnaires de la Société
(l’Assemblée Générale), sur proposition non
contraignante du Conseil de Surveillance. Les membres
du Conseil de Surveillance sont nommés sur la base de
critères objectifs tels que leur expertise, leurs
compétences, leur expérience, leur diversité et leur
indépendance.
Les membres du Conseil de Surveillance exercent leurs
fonctions pendant une période maximale de quatre ans,
comme décrit dans les Statuts et peuvent être reconduits
dans leurs fonctions. Dans ce cas, la manière dont le (ou
la) candidat(e) a rempli ses fonctions est évaluée et prise
en compte.
La composition du Conseil de Surveillance sera telle que
l’expérience, les compétences, les aptitudes, la diversité
et l’indépendance combinées de ses membres lui
permettront de s’acquitter au mieux de ses devoirs et
responsabilités à l’égard de la Société et de toutes les
parties prenantes, conformément aux lois et
réglementations en vigueur (y compris les règles du
marché Euronext sur lequel les titres de la Société sont
cotés et négociés).
Le Conseil de Surveillance est actuellement composé de
sept membres, dont un Président et un Vice-Président.
4.2.3  Comités du Conseil de Surveillance
Le Conseil de Surveillance est assisté de trois comités
spécialisés, chacun agissant dans son domaine
d’expertise spécifique. Les comités permanents du
Conseil de Surveillance sont : le Comité des Nominations
et des Rémunérations, le Comité Audit, Risques et
Conformité et le Comité Stratégie et ESG (les Comités).
Leurs règles de fonctionnement figurent en annexes de la
Charte du Conseil de Surveillance.
Ces Comités sont destinés à aider le Conseil de
Surveillance à superviser le Directoire de la Société en
conseillant et préparant les décisions sur les questions qui
relèvent de leur compétence.
Lors du Conseil de Surveillance du 21 juillet 2022 il a été
décidé d'élargir les prérogatives des comités existants à la
gestion des risques, la conformité et l'ESG afin de
permettre une meilleure appréhension de ces sujets et
maintenir une vision globale des enjeux. Par conséquent,
à compter de cette date, le Conseil de Surveillance
dispose d'un Comité Audit, Risques & Conformité, et d'un
Comité Stratégie & ESG, en parfaite cohérence avec les
objectifs et engagements du Groupe.
Ainsi, les fonctions principales des Comités du Conseil de
Surveillance sont notamment les suivantes :
•Comité Stratégie et ESG : surveiller et évaluer les
évolutions et  la stratégie de la Société, y compris au
regard des critères Environnementaux, Sociaux et de
Gouvernance (ESG), et anticiper les risques, y
compris la revue annuelle des plans stratégiques et
des objectifs ESG, l’analyse des projets
d’investissement, la surveillance du Directoire de la
Société et le contrôle des décisions en matière de
stratégie et d’ESG;
•Comité Audit, Risques et Conformité : assister le
Conseil de Surveillance en matière de conformité,
reporting financier, procédures de contrôle interne et
gestion des risques ; Une bonne pratique du Comité
Audit, Risques et Conformité consiste notamment à
se réunir avec les auditeurs, avec et sans le
management de Solutions30.
•Comité des Nominations et des Rémunérations :
assister le Conseil de Surveillance et formuler des
propositions relatives à la composition des organes
de gouvernance, au plan de succession des
dirigeants de la Société, aux rémunérations des
membres du Conseil de Surveillance et du Directoire.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
109
4
4.2.4  Informations sur les membres du Conseil de Surveillance
À ce jour, le Conseil de Surveillance est composé de six membres :
(1).jpg
ALEXANDER SATOR
Président du Conseil de Surveillance
Membre Indépendant
Président du Comité des Nominations
et des Rémunérations
Age : 52 ans
Nationalité : Allemand
1ère nomination : 15 mai 2015 en tant que membre
du Conseil de Surveillance
Échéance du mandat : 2023
Nombre d’actions détenues : -
Taux d’assiduité : 100%
Solutions30 SE, 3 rue de la Reine,
L-2418 Luxembourg
Nommé aux fonctions de Membre du Conseil de Surveillance par délibération de l’assemblée générale mixte du 15 mai
2015 et de Président du Conseil de Surveillance par délibération du Conseil de Surveillance du 20 juillet 2018.
Ses mandats, renouvelés lors de l’assemblée générale ordinaire du 27 mai 2019, arriveront à échéance lors de
l’assemblée générale appelée à statuer sur les comptes de l’exercice clos au 31 décembre 2022.
Alexander Sator est diplômé en physique et inventeur de plusieurs technologies laser renommées. En 1996, il fonde
Sator Laser, société spécialisée dans les systèmes laser industriels, et devient Directeur Technique du groupe lors de
son acquisition par Domino Printing Science PLC en 2001. En 2005, il devient PDG de la société 4G Systems avant de
la céder à Deutsche Telekom en 2006. Il a ensuite fondé SapfiKapital Management, un family office qui investit dans le
secteur des télécommunications.
Parallèlement, il a été conseillé stratégique de Deutsche Telekom et président de Cinterion Wireless Modules, une
spin-off de Siemens. En 2018, Alexander Sator a fondé 1nce, joint-venture avec Deutsche Telekom et 1er opérateur
majeur pour l’Internet des objets, dont il est PDG.
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, au sein du Groupe Solutions30
Mandats actuels
Néant
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
Néant
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, en dehors du Groupe Solutions30
Mandats actuels 
•1nce GmbH – Directeur général
•1nce SIA – Directeur général
•Norbit GmbH – Directeur général
•Sapfi Kapital Man. GmbH – Directeur général
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
•DGT Future Fund, Membre du conseil de surveillance
•SendR SE – Président du conseil d’administration
•SatkiritLtd. – Membre du conseil d’administration
•Reverse Retail GmbH – Membre du conseil d’administration
Solutions30 | Rapport annuel 2022
110
4
(2).jpg
FRANCESCO SERAFINI
Vice-Président du Conseil de Surveillance
Membre indépendant
Membre du Comité Stratégie et ESG
Membre du Comité des Nominations
et des Rémunérations
Age : 70 ans
Nationalité : Italien
1ère nomination : 15 mai 2013
Échéance du mandat : 2025
Nombre d’actions détenues : 6.700
Taux d’assiduité : 100%
Solutions30 SE, 3 rue de la Reine, L-2418
Luxembourg
Nommé aux fonctions de Membre du Conseil de Surveillance par délibération de l’assemblée générale mixte du 15
mai 2013.
Son mandat, renouvelé lors de l’assemblée générale ordinaire du 30 June 2021, arrivera à échéance lors de
l’assemblée générale appelée à statuer sur les comptes de l’exercice clos au 31 décembre 2024.
Francesco Serafini a rejoint Hewlett-Packard en 1981 et y a passé la majeure partie de sa carrière. Il a occupé
différents postes de direction dans le groupe, notamment celui de Vice-Président Senior de HP Services et de Vice-
Président Senior de HP Technology Solutions Group pour l’Europe et le Moyen-Orient. En 2005, il prend la direction
des activités européennes de Hewlett-Packard et, en 2009, devient le Vice-Président Exécutif du groupe en charge
des marchés émergents.
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, au sein du Groupe Solutions30
Mandats actuels
Néant
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
Néant
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, en dehors du Groupe Solutions30
Mandats actuels 
•Societa Agricola Luvia – Cogérant
•Frantoio Serafini – Gérant
•F2LINVEST SRL – Administrateur
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
•Harbour Spot – Membre du conseil d’administration
•Dominator Yacht GmbH (en liquidation)
Solutions30 | Rapport annuel 2022
111
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CAROLINE TISSOT
Membre du Conseil de Surveillance
Membre indépendante
Membre du Comité Stratégie et ESG
Age : 52 ans
Nationalité : Française
1ère nomination : 19 mai 2017
Echéance du mandat : 2025
Nombre d’actions détenues : -
Taux d’assiduité : 100%
Solutions30 SE, 3 rue de la Reine,
L-2418 Luxembourg
Nommée aux fonctions de Membre du Conseil de Surveillance par délibération de l’assemblée générale ordinaire du
19 mai 2017.
Son mandat, renouvelé lors de l’assemblée générale ordinaire du 30 June 2021,  arrivera à échéance lors de
l’assemblée générale appelée à statuer sur les comptes de l’exercice clos au 31 décembre 2024.
Caroline Tissot est diplômée de l’Institut d’études politiques de Paris et titulaire d’une maîtrise de l’Université Paris
Dauphine. Elle a débuté sa carrière en 1995 en tant que Consultante chez Deloitte France avant de rejoindre le siège
européen de General Electric à Bruxelles en 2003, où elle a passé près de dix ans au sein de la fonction achats,
acquérant une expertise dans ce domaine ainsi qu’une vaste expérience internationale. En 2012, elle a été nommée
Directrice des Achats de Bouygues Telecom. En septembre 2016, elle a rejoint AccorHotels pour prendre la
responsabilité des achats du groupe.
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, au sein du Groupe Solutions30
Mandats actuels 
Néant
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
Néant
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, en dehors du Groupe Solutions30
Mandats actuels 
Néant
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
Néant 
Solutions30 | Rapport annuel 2022
112
4
(3).jpg
JEAN-PAUL COTTET
Membre du Conseil de Surveillance
Membre Indépendant
Président du Comité Stratégie et ESG
Age : 68 ans
Nationalité : Française
1ère nomination : 18 mai 2018
Échéance du mandat : 2025
Nombre d’actions détenues : -
Taux d’assiduité : 100%
Solutions30 SE, 3 rue de la Reine,
L-2418 Luxembourg
Coopté en qualité de Membre du Conseil de Surveillance lors de la réunion du Conseil de Surveillance du 18 avril
2018, nomination ratifiée par délibération de l’assemblée générale ordinaire du 18 mai 2018.
Son mandat, renouvelé lors de l’assemblée générale ordinaire du 30 June 2021,  arrivera à échéance lors de
l’assemblée générale appelée à statuer sur les comptes de l’exercice clos au 31 décembre 2024.
Diplômé de l’École Polytechnique, de Mines ParisTech et de Télécom ParisTech, Jean-Paul Cottet a débuté sa carrière
dans le secteur nucléaire, puis a travaillé pour France Télécom/Orange en tant que Directeur des Opérations réseau à
Marseille. Il a occupé divers postes de direction, dont la Direction de Paris après avoir été Directeur des Ventes France
et en charge de l’ouverture du Capital au Grand Public. Il a également été Directeur des Réseaux en France. Il a
ensuite occupé différents postes au sein du comité exécutif du groupe en tant que Secrétaire Général, Directeur des
Systèmes d’Information, Directeur de l’International, et Directeur du Marketing de l’Innovation et des Contenus. Il est
actuellement consultant en Management des Nouvelles Technologies.
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, au sein du Groupe Solutions30
Mandats actuels
Néant
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
Néant
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, en dehors du Groupe Solutions30
Mandats actuels
•Pentekaitech - CEO
•Fondation de l'Ecole Polytechnique – Délégué général
•Fondation du Patrimoine (France) - Directeur de Projet
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
•Président et/ou administrateur de plusieurs sociétés du Groupe Orange (audiovisuel (OSC), filiales Orange en
Afrique, Viacess-Orca).
•Orange - advisor.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
113
4
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YVES KERVEILLANT
Membre du Conseil de Surveillance
Membre Indépendant
Président du Comité Audit, Risques et Conformité
Membre du Comité des Nominations et des
Rémunérations
Age : 70 ans
Nationalité : Française
1ère nomination : 27 mai 2019
Échéance du mandat : 2023
Nombre d’actions détenues : -
Taux d’assiduité : 100%
Solutions30 SE, 3 rue de la Reine,
L-2418 Luxembourg
Nommé aux fonctions de Membre du Conseil de Surveillance par délibération de l’assemblée générale ordinaire du 27
mai 2019.
Son mandat arrivera à échéance lors de l’assemblée générale appelée à statuer sur les comptes de l’exercice clos au
31 décembre 2022.
Yves Kerveillant est diplômé d’HEC, licencié en droit et détenteur du diplôme d’expertise comptable. Avant de rejoindre
la Société de conseil Equideals et d’en prendre la présidence en 2009, Yves a dirigé pendant plus de vingt ans un
groupe de cabinets d’expertise comptable. Il a en parallèle exercé des fonctions de commissaire aux comptes auprès
de quatre-vingt sociétés dont plusieurs cotées en bourse. Ses champs d’expertise recouvrent notamment l’aide au
développement d’entreprises, le conseil en acquisitions / cessions de PME, l’élaboration de plans de reprise et de
restructuration d’entreprises en difficulté.
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, au sein du Groupe Solutions30
Mandats actuels
Néant
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
Néant
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, en dehors du Groupe Solutions30
Mandats actuels
•SAS YK Conseil - Président. SAS YK Conseil  est Présidente de la SAS Ker Invest elle-même Présidente de la SAS
Equideals
•SCI Bison buté - Gérant
•SCI 30 rue de la Bourboule - Gérant 
•SCI Vemag - Gérant
•SCI Expertise Nouvelle France - Gérant
•SCI Edison Communication - Président
•SNC Unu Testardu  - Président
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
•      SCI l’Erable – Président
•SAS Immortelles de Calenzana - Président
•SAS Immortelles Corses - Président
•SNC Ker West - Gérant
Solutions30 | Rapport annuel 2022
114
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THOMAS KREMER
Membre du Conseil de Surveillance
Membre Indépendant
Membre du Comité Audit, Risques et
Conformité
Membre du Comite de Stratégie et ESG
Age : 65 ans
Nationalité : Allemand
1ère nomination : 16 juin 2022
Échéance du mandat : 2026
Nombre d’actions détenues : -
Taux d’assiduité : 100%*
Solutions30 SE, 3 rue de la Reine,
L-2418 Luxembourg
Nommé aux fonctions de Membre du Conseil de Surveillance par délibération de l’assemblée générale ordinaire du
16 juin 2022. Son mandat arrivera à échéance lors de l’assemblée générale appelée à statuer sur les comptes de
l’exercice clos au 31 décembre 2025.
Thomas Kremer est Docteur en Droit diplômé de l’Université de Bonn en 1994. Au début de sa carrière, le Dr
Thomas Kremer a rejoint le service juridique de ThyssenKrupp AG avant de devenir le Directeur Juridique en 2003
pour s’occuper notamment de la mise en place du programme de Conformité du Groupe et occuper le poste Chief
Compliance Officer à compter de 2007. En 2009, il prend la direction du centre d’expertise Juridique & Conformité
du Groupe. En 2012, il rejoint Deutsche Telekom AG en tant que membre du Comité de Direction, responsable de
la confidentialité des données, des affaires juridiques, de la conformité, de l’audit interne et de la gestion des
risques. Entre janvier 2014 et mars 2015, il assure, en parallèle de ses fonctions, l’intérim du Directeur des
Ressources Humaines. De mai 2015 jusqu’à sa retraite en mars 2020, il est également membre du Conseil de
Surveillance de T-Systems International GmbH, membre des sous-comités Sécurité et Ressources Humaines. En
complément de ses fonctions opérationnelles, Monsieur Thomas Kremer était membre de la Commission
Gouvernementale allemande sur la gouvernance d’entreprise, « Deutscher Corporate Governance Kodex DCGK ».
Il était également Président de l’Association pour la sécurité des réseaux « Deutschland sicher im Netz ». Le Dr
Thomas Kremer est aujourd’hui Maître de Conférence à l’Université de Bonn en Droit des Affaires et Gouvernance
d’entreprise.
*Pour sa période de présence au Conseil de Surveillance sur la période considérée, soit du 16/06/2022 au 31/12/2022.
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, au sein du Groupe Solutions30
Mandats actuels 
Néant
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
Néant
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, en dehors du Groupe Solutions30
Mandats actuels 
Néant
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
•Deutsche Telekom AG  - membre du conseil d’administration
•T-Systems International GmbH - membre du conseil de surveillance
Solutions30 | Rapport annuel 2022
115
4
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PASCALE MOURVILLIER
Membre du Conseil de Surveillance
Membre indépendant
Membre du Comité Audit, Risques et
Conformité
Age : 63 ans
Nationalité : Française, Suisse
1ère nomination : 10 décembre 2021
Échéance du mandat : 2025
Nombre d’actions détenues : -
Taux d’assiduité : 83%
Solutions30 SE, 3 rue de la Reine,
L-2418 Luxembourg
Nommée en qualité de Membre du Conseil de Surveillance lors de la réunion du Conseil de Surveillance du 10
décembre 2021, nomination a être ratifiée par  l’assemblée générale ordinaire appelée à statuer sur les comptes de
l’exercice clos au 31 décembre 2021. Son mandat arrivera à échéance lors de l’assemblée générale appelée à statuer
sur les comptes de l’exercice clos au 31 décembre 2024.
Pascale Mourvillier a démarré sa carrière dans l’audit chez Arthur Andersen puis s’est spécialisée dans les Normes
IFRS à la CNCC puis en tant que conseillère technique chez Acteo. En 2005, elle rejoint le groupe Suez en tant que
responsable du Centre d’expertise IFRS et pendant 10 ans elle a accompagné le groupe dans de nombreuses
opérations structurantes. Depuis 2014, elle intervient en tant que conseil indépendant en Information Financière au
service de nombreuses ETI et grandes entreprises. Elle est membre de la commission Comptable de la SFAF depuis
2004.
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, au sein du Groupe Solutions30
Mandats actuels 
Néant
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
Néant
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, en dehors du Groupe Solutions30
Mandats actuels 
•Gamabilis - membre de Advisory Board
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
•PAM Expertise -  Président
Solutions30 | Rapport annuel 2022
116
4
Tableau résumé :
Comités du Conseil de Surveillance
Membre du
Conseil
de Surveillance
Nationalité
Genre
Année de
1ère
nomination
Date de Fin
de mandat
Ancienneté
Membre
indépend
ant
Comité
Audit,
Risques et
Conformité
Comité des
Nominations
et des
Rémunérations
Comité
Stratégie
et ESG
Expérience
Alexander Sator
Allemand
M
2015
2023
8 ans
Oui
Président
Entrepreneur, CEO de
1nce (JV avec Deutsche
Telekom)
Francesco Serafini
Italien
M
2013
2025
10 ans
Oui
Membre
Membre
Directeur Général
Hewlett Packard EMEA
Caroline Tissot
Française
F
2017
2025
6 ans
Oui
Membre
Directrice générale des
achats, Accor Hotels
Group, Bouygues
Telecom
Jean Paul Cottet
Français
M
2018
2025
5 ans
Oui
Présiden
t
Membre du Comité
Exécutif d'Orange,
Conseil auprès du PDG
d'Orange
Yves Kerveillant
Français
M
2019
2023
4 ans
Oui
Président
Membre
Expert-comptable,
Président d'Equideals
Pascale Mourvilier
Française
F
2021
2025
>1 an
Oui
Membre
Membre
Audit chez Arthur
Andersen, Responsable
centre d’expertise  IFRS
chez Suez.
Thomas Kemer
Allemand
M
2022
2026
<1 an
Oui
Membre
Membre
Membre du Comité de
Direction - Deutsche
Telekom AG;  Membre du
Conseil de Surveillance
de T-Systems
International GmbH;
membre de la
Commission
Gouvernementale
allemande sur la
gouvernance d’entreprise
Matrice des compétences et expertises des membres du Conseil de Surveillance
La complémentarité des compétences des membres du Conseil de Surveillance a  été renforcée depuis 2018. Les
membres disposent d’expertises variées dans les domaines-clés de la Société :
Expérience
Expertises
Membre du Conseil
de Surveillance
Secteurs
d’activité
Internationale
Clients
Direction
Générale
Audit &
Finance
Organisation
& RH
ESG
Juridique &
Compliance
Marketing &
Ventes
Alexander Sator
✔
✔
✔
✔
✔
Francesco Serafini
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Caroline Tissot
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Jean Paul Cottet
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Yves Kerveillant
✔
✔
✔
✔
Pascale Mourvillier
✔
✔
✔
✔
✔
Thomas Kremer
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Solutions30 | Rapport annuel 2022
117
4
Définitions :
Secteurs d’activité : expérience acquise dans les
secteurs d’activité sur lesquels le Groupe opère : énergie,
télécoms, IT, retail, sécurité.
Internationale : expérience acquise au sein de groupes
internationaux ou à l’extérieur de son pays d’origine.
Clients : expérience acquise en travaillant chez, ou avec,
les clients principaux du Groupe.
Direction générale : expérience de Direction Générale au
sein de groupe présent sur le plan international ou en forte
croissance, création et développement d’entreprises.
Audit & Finance : expertise et/ou expérience de la
finance d’entreprise, des processus d’audit et de contrôle,
de la gestion des risques et des assurances, de la
comptabilité, des fusions-acquisitions et du secteur de la
banque.
Organisation & Capital humain : expertise dans le
secteur des ressources humaines, dans l’organisation de
sociétés de croissance ou dans la transformation de
sociétés de croissance.
ESG : expertise et/ou expérience dans le secteur social,
environnemental et de gouvernance d’entreprise.
Juridique & Compliance : expérience et/ou expertise
dans le domaine du droit et  de la conformité.
Marketing & Ventes : expertise et/ou expérience dans les
métiers du marketing et des ventes.
4.2.5  Modifications survenues dans la Composition
du Conseil de Surveillance et de ses Comités au cours
de l’exercice
Le 10 décembre 2021, M. Paul Raguin, âgé de 80 ans, a
présenté sa démission de son poste de membre du
Conseil de Surveillance. Conformément aux Statuts de
Solutions30, le Conseil de Surveillance a décidé à
l'unanimité de nommer Mme Pascale Mourvillier en qualité
de membre du Conseil de Surveillance, en remplacement
de M. Paul Raguin à compter du 10 décembre 2021. 
Cette nomination a été ratifiée par l’Assemblée Générale
des actionnaires du 16 juin 2022, conformément aux lois
applicables.
Le mandat de Mme Pascale Mourvillier durera pour la
durée restant à courir du mandat de son prédécesseur,
soit jusqu'à l'Assemblée Générale appelée à statuer sur
les comptes de l'exercice clos le 31 décembre 2024.
Par ailleurs, le Conseil de Surveillance a décidé de
nommer Mme Pascale Mourvillier en tant que membre du
Comité Audit, Risques et Conformité en remplacement de
M. Paul Raguin comme indiqué ci-dessus, et en tant que
membre du Comite Stratégie et ESG.
De plus, l’Assemblée Générale du 16 juin 2022 a nommé
un nouveau membre du Conseil de Surveillance, M.
Thomas Kremer.
Par ailleurs, le Conseil de Surveillance a décidé de
nommer M. Thomas Kremer en tant que membre du
Comité Audit, Risques et Conformité et Comite Stratégie
et ESG. En conséquence, les Comités susmentionnés
sont désormais composés comme suit :
Comité Audit, Risques et Conformité:
Yves Kerveillant, Président,
Pascale Mourvillier, membre,
Thomas Kremer, membre
Comite Stratégie et ESG:
Jean-Paul Cottet, Président,
Caroline Tissot, membre,
Francesco Serafini, membre,
Pascale Mourvillier, membre,
Thomas Kremer, membre
Il est rappelé que les dispositions de l'article 22.3 des
statuts de la Société prévoient que " Dans l’hypothèse
d’une vacance de poste de membre du conseil de
surveillance pour cause de décès, d’incapacité juridique,
de faillite, de démission ou pour toute autre raison, il
pourra être procédé à une cooptation de ce poste de
manière temporaire et pour une durée n’excédant pas la
durée du mandat initial du membre du conseil de
surveillance ainsi remplacé par les membres du conseil de
surveillance encore en place jusqu’à la prochaine
assemblée générale des actionnaires de la Société qui se
prononcera sur le remplacement définitif conformément
aux dispositions légales applicables. ".
4.2.6  Évolutions à venir dans la Composition du
Conseil de Surveillance
Il est rappelé que le Conseil de Surveillance souhaite
maintenir une expertise large en son sein, dont son
caractère international, sa diversité de profils et de genres,
en conservant une part prépondérante de membres
indépendants.
Le Comité des Nominations et des Rémunérations s’est
donné pour objectif de renforcer les compétences du
Conseil de Surveillance, notamment en matière de
responsabilité sociale, de gouvernance, de gestion des
risques, de conformité et d’audit.
4.2.7  Indépendance des membres du Conseil de
Surveillance
Le Conseil de Surveillance, sur recommandation du
Comité  des Nominations et des  Rémunérations, procède
chaque année à un examen de l'indépendance de ses
membres sur la base des critères d'indépendance
énoncés dans le Code AFEP-MEDEF et énumérés ci-
dessous.
Le Comité des Nominations et des Rémunérations
examine notamment si les sociétés, hors sociétés du
Groupe Solutions30, dans lesquelles les membres du
Conseil de Surveillance occupent des mandats peuvent
avoir des relations d'affaires avec la Société et, le cas
échéant, si ces relations ne compromettent pas
l'indépendance des membres concernés.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
118
4
Les critères d'indépendance du Code AFEP-MEDEF
suivis par la Société :
Critère 1 : Salarié mandataire social au cours des 5
années précédentes
Ne pas être ou ne pas avoir été au cours des 5 années
précédentes :
•salarié ou dirigeant mandataire social exécutif de la
société ;
•salarié, dirigeant mandataire social exécutif ou
administrateur d’une société que la société
consolide ;
•salarié, dirigeant mandataire social exécutif ou
administrateur de la société mère de la société ou
d’une société consolidée par cette société mère.
Critère 2 : Mandats croisés
Ne pas être dirigeant mandataire social exécutif d’une
société dans laquelle la société détient directement ou
indirectement un mandat d’administrateur ou dans laquelle
un salarié désigné en tant que tel ou un dirigeant
mandataire exécutif social de la société (actuel ou l’ayant
été depuis moins de cinq ans) détient un mandat
d’administrateur.
Critère 3 : Relations d’affaires significatives
Ne pas être client, fournisseur, banquier d’affaires,
banquier de financement, conseil :
•significatif de la société ou de son groupe ;
•ou pour lequel la société ou son groupe représente
une part significative de l’activité.
L’appréciation du caractère significatif ou non de la
relation entretenue avec la société ou son groupe est
débattue par le Conseil et les critères quantitatifs et
qualitatifs ayant conduit à cette appréciation (continuité,
dépendance économique, exclusivité, etc.) explicités dans
le rapport annuel.
Critère 4 : Lien familial
Ne pas avoir de lien familial proche avec un mandataire
social.
Critère 5 : Commissaire aux comptes
Ne pas avoir été commissaire aux comptes de la société
au cours des 5 années précédentes
Critère 6 : Durée de mandat supérieure à 12 ans
Ne pas être administrateur de la société depuis plus de
douze ans. La perte d’indépendance de l’administrateur
intervient à la date anniversaire des douze ans.
Critère 7 : Statut du dirigeant mandataire social non-
exécutif
Un dirigeant mandataire social non exécutif ne peut être
considéré comme indépendant s’il perçoit une
rémunération variable en numéraire ou des titres ou toute
rémunération liée à la performance de la société ou du
groupe.
Critère 8 : Statut de l’actionnaire important
Des administrateurs représentant des actionnaires
importants de la société ou sa société mère peuvent être
considérés comme indépendants dès lors que ces
actionnaires ne participent pas au contrôle de la société.
Toutefois, au-delà d’un seuil de 10% en capital ou en
droits de vote, le conseil, sur rapport du comité des
nominations, s’interroge systématiquement sur la
qualification d’indépendant en tenant compte de la
composition du capital de la société et de l’existence d’un
conflit d’intérêts potentiel.
Évaluation de l’indépendance des Membres du Conseil de
Surveillance
Lors de sa séance du 27 avril 2022, le Conseil de
Surveillance, ayant analysé l’évaluation faite par le Comité
des Nominations et des Rémunérations, a confirmé
l’indépendance des six membres du Conseil de
Surveillance (100%) au regard des critères énumérés ci-
dessus.
L’indépendance de M. Thomas Kremer a également été
évaluée et confirmée par le Conseil de Surveillance en
amont de sa nomination.
Le Conseil de Surveillance a en outre constaté qu’à la
date du présent rapport, il n'existe aucune relation
d'affaires directe ou indirecte entre Solutions30 et les
membres de son Conseil de Surveillance ou les sociétés
dans lesquelles ces derniers exercent un mandat.
L’appréciation du caractère significatif de relations
d’affaires n’a donc pas lieu d’être.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
119
4
Revue au titre de l’exercice 2022
Alexander
Sator
Caroline
Tissot
Francesco
Serafini
Yves
Kerveillant
Jean Paul
Cottet
Pascale
Mourvillier
Thomas
Kremer
Critère 1 : Salarié mandataire social
au cours des 5 années précédentes
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Critère 2 : Mandats croisés
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Critère 3 : Relations d’affaires
significatives
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Critère 4 : Lien familial
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Critère 5 : Commissaire aux comptes
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Critère 6 : Durée de mandat
supérieure à 12 ans
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Critère 7 : Statut du dirigeant
mandataire social non-exécutif
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Critère 8 : Statut de l’actionnaire
important
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
4.2.8  Représentation entre les femmes et les hommes
Pour la période considérée (exercice 2022), le Conseil de
Surveillance est composé de sept membres.
A fin décembre 2022, deux membres du Conseil de
Surveillance étaient des femmes, représentant 28% des
membres. La Société vise à établir la parité entre les
femmes et les hommes au sein du Conseil de
Surveillance. Le Groupe porte une attention particulière à
attirer de nouvelles femmes au sein de son Conseil de
Surveillance .
Solutions30 s’engage a respecter les dispositions de la
directive (UE) 2022/2381 relative à un meilleur équilibre
entre les femmes et les hommes parmi les administrateurs
des sociétés cotées. La directive prévoit, d’ici à 2026, que
les sociétés cotées devront mettre en place les mesures
nécessaires pour permettre qu’au moins 40% de leurs
postes de dirigeants non exécutifs ou 33% de tous leurs
postes de dirigeants soient occupés par des femmes.
Dans le cadre des procédures de sélection et de
nomination des dirigeants, la directive précise que
l’appréciation des candidats doit se faire sur la base de
critères clairs et neutres, les qualifications et le mérite
demeurant les critères fondamentaux.
4.2.9  Préparation et organisation des travaux
Le Conseil de Surveillance est un organe collégial, dont le
rôle principal est de contrôler de manière permanente la
gestion de la Société par le Directoire ; en outre, il
supervise l’application des politiques mises en œuvre par
le Directoire, conseille le Directoire sur la stratégie globale
de la Société et veille au respect des règles et
réglementations applicables.
Missions du Conseil de Surveillance
Les règles internes du Conseil de Surveillance prévoient
que le Conseil de Surveillance exerce les fonctions et
pouvoirs qui lui sont conférés par la Loi 1915, les Statuts
et la Charte du Conseil de Surveillance.
Le Conseil de Surveillance exerce le contrôle permanent
de la gestion de la Société par le Directoire, sans
s’immiscer dans cette gestion.
Le Conseil de Surveillance supervise les politiques que
mène le Directoire ainsi que la marche générale des
affaires et activités de la Société, et il accompagne le
Directoire par ses conseils. Dans l’exercice de ses
fonctions, le Conseil de Surveillance doit chercher à agir
dans l’intérêt de la Société et de ses activités, en tenant
compte de l’intérêt de toutes les parties prenantes, y
compris des actionnaires de la Société. Le Conseil de
Surveillance est responsable de la qualité de son travail.
Le Conseil de Surveillance procède également aux
contrôles et vérifications qu’il juge opportuns et peut se
faire communiquer les documents qu’il estime utiles à
l’accomplissement de sa mission.
Le Conseil de Surveillance veille au bon gouvernement
d’entreprise du Groupe et aux pratiques du Groupe et de
ses dirigeants et collaborateurs.
Fonctionnement du Conseil de Surveillance
Les réunions du Conseil de surveillance sont convoquées
par le Président du Conseil de Surveillance, étant entendu
que ce dernier peut également convoquer une réunion à la
demande d’un membre du Directoire ou d’un tiers des
membres du Conseil de Surveillance.
Le Conseil de Surveillance se réunit aussi souvent que
l’intérêt de la Société l’exige. En tout état de cause, il doit
se réunir au moins quatre fois par an.
La périodicité et la durée des séances doivent être telles
qu’elles permettent un examen et une discussion
approfondis des matières relevant de la compétence du
Conseil de Surveillance. Les réunions du Conseil de
Surveillance sont présidées par le Président. Le Conseil
de Surveillance délibère valablement si la majorité de ses
membres en fonction sont présents ou représentés. Les
membres du Conseil de Surveillance sont réputés
présents pour constituer un quorum ou une majorité lors
des réunions par visioconférence, conférence
téléphonique ou tout autre moyen de communication, à
condition que tous les participants puissent être identifiés
et s’entendre les uns les autres simultanément. Chaque
réunion du Conseil de Surveillance et des Comités doit
être d’une durée suffisante pour permettre un débat utile
et significatif des points figurant à l’ordre du jour.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
120
4
Les décisions sont prises à la majorité des suffrages
exprimés, chaque membre du Conseil disposant d’une
voix. En cas d’égalité du nombre de suffrages pour et
contre une décision, la voix du Président est
prépondérante. La Charte du Conseil de Surveillance
rappelle les obligations de ses membres. Ces derniers
peuvent entendre les principaux dirigeants de la Société si
l’intérêt de celle-ci l’exige. Sauf décision contraire du
Président du Conseil de Surveillance, le Directoire et les
autres membres de la Direction Générale, sur accord du
Président ou du Vice-Président du Conseil de Surveillance
avec le Directoire, assistent aux réunions du Conseil de
Surveillance, nonobstant le pouvoir du Conseil de
Surveillance d’inviter des personnes à ses réunions.
4.2.10 Activité du Conseil de Surveillance et de ses
Comités en 2022
Le Conseil de Surveillance s’est réuni 6 fois au cours de
l’exercice 2022, avec un taux d’assiduité de 97%.
Le Comité des Nominations et des Rémunérations s’est
réuni 2 fois au cours de l’exercice 2022, avec un taux
d’assiduité de 100 %.
Le Comité Audit, Risques et Conformité s’est réuni 5 fois
au cours de l’exercice 2022, avec un taux d’assiduité de
100 %.
Le Comité Stratégie et ESG s’est réuni 3 fois au cours de
l’exercice 2022, avec un taux d’assiduité de 89 %.
Conseil de Surveillance
Comité des Nominations et
des Rémunérations
Comité Audit, Risques et
Conformité
Comité Stratégie et ESG
Nombre de
présences /
nombre de
séances
Taux
d’assiduité
Nombre de
présences /
nombre de
séances
Taux
d’assiduité
Nombre de
présences /
nombre de
séances
Taux
d’assiduité
Nombre de
présences /
nombre de
séances
Taux
d’assiduité
Alexander
Sator
6/6
100%
2/2
100%
n/a
n/a
n/a
n/a
Francesco
Serafini
6/6
100%
2/2
100%
n/a
n/a
2/3
67%
Caroline
Tissot
6/6
100%
n/a
n/a
n/a
n/a
3/3
100%
Jean-Paul
Cottet
6/6
100%
n/a
n/a
n/a
n/a
3/3
100%
Yves
Kerveillant
6/6
100%
2/2
100%
5/5
100%
n/a
n/a
Pascale
Mourvillier*
5/6
83%
n/a
n/a
5/5
100%
1/1
n/a
Thomas
Kremer*
3/3
100%
n/a
n/a
2/2
100%
1/1
n/a
*Pour sa période de présence au Conseil de Surveillance et au Comité Stratégie et ESG sur la période considérée.
Pour mener à bien ses missions, le Conseil de Surveillance s’appuie sur des Comités spécialisés et peut, le cas
échéant, recourir à des cabinets externes.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
121
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4
Les principaux points examinés et décisions prises par le Conseil de Surveillance et ses comités lors de ses réunions en
2022 ont été les suivants :
Conseil de
Surveillance
•Évaluation de l’impact de la pandémie Covid-19 sur les opérations de la Société et son
fonctionnement.
•Évaluation de l'indépendance des membres du Conseil de Surveillance.
•Examen des comptes sociaux et des comptes consolidés de Solutions30 SE.
•Examen des états financiers trimestriels.
•Discussion sur l'actionnaire de référence et sur le plan de marche à 5 ans.
•Suivi de la procédure de conciliation.
•Suivi du projet "Gouvernance, risques et conformité".
•Approbation de la nouvelle politique de rémunération et de la rémunération du Conseil de
Surveillance
•Nomination d’un nouveau membre du Conseil de Surveillance, M. Thomas Kremer
•Réorganisation des comités du Conseil de Surveillance et la création du Comité d’Audit,
Risque et Conformité et du Comité Stratégie et ESG.
•Approbation de nouveau financement du Groupe
•Prise d'acte du renouvellement des mandats des membres du Conseil de Surveillance et
confirmation de la composition des comités du Conseil de Surveillance.
Comité des
Nominations
et des
Rémunérations
•Revue de la rémunération des membres du Conseil de Surveillance et du Directoire :
revue des critères de performance, analyse des performance et détermination des
rémunérations 2022  ;
•Préparation de la nouvelle politique de rémunération et de la rémunération du Conseil de
Surveillance
•Renforcement des compétences du Conseil de Surveillance et du Directoire pour
poursuivre la mise en place du plan de progrès déployé depuis début 2019 par
Solutions30 SE.
•Examen des candidatures pour les nouveau membres potentiels du Conseil de
Surveillance
•Examen de l'indépendance des membres du Conseil de Surveillance.
•Examen du processus d’évaluation des membres du Conseil de Surveillance et du
Directoire
Comité Audit,
Risques et
Conformité
•Examen des chiffres d’affaires et des résultats intermédiaires et annuels avant
présentation au Conseil de Surveillance.
•Revue de l’exposition des risques sociaux et environnementaux.
•Suivi du le processus de transition entre l'ancien et le nouveau réviseur d’entreprise.
•Suivi de la procédure de conciliation.
•Revue du projet de nouveau financement.
•Suivi du projet "Gouvernance, risques et conformité".
•Revue et suivi des transactions avec des parties liées.
•Gestion des risques : mis à jour sur la nouvelle procédure de Third Parties Due Dilligence
(TPDD).
•Revue de stratégie d’audit 2022.
•Revue de budget d’audit 2022.
Comité  Stratégie
et ESG
•Discussion sur l'état actuel des activités et des marchés.
•Examen des cibles potentielles de M&A.
•Examen et discussion sur la stratégie 2022.
•Exemen des initiatives ESG.   
4.2.11 Informations sur les contrats de services
A la connaissance de la Société, au cours de l’exercice
clos le 31 décembre 2022, aucune convention n’est
intervenue directement ou indirectement, entre d’une part, 
l’un des Membres du Conseil de Surveillance, ou l’un des
actionnaires disposant d’une fraction des droits de vote
supérieure à 10 % de la Société, et d’autre part, la Société
elle-même ou l’une de ses filiales.
Les contrats de service entre les membres du Directoire et
la Société sont indiqués au chapitre  4.4.4.9.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
122
4
4.3  Directoire
4.3.1  Charte du Directoire
Le Directoire a adopté une charte interne, entrée en
vigueur le 23 avril 2019. Cette Charte du Directoire
précise les règles et principes de fonctionnement du
Directoire, en complément des dispositions législatives et
réglementaires applicables et des Statuts de la Société.
Les informations ci-après constituent un résumé de cette
Charte du Directoire et ne visent donc pas à l’exhaustivité.
Le Directoire est le principal organe de prise de décision
chargé de la gestion et des affaires générales de la
Société. Il peut être assisté d’un ou de plusieurs comités
ad hoc pouvant être créés par résolution du Directoire.
Dans le cas présent et pour le moment, le Directoire est
assisté par deux comités exécutifs.
Les membres du Directoire agissent en tant qu’organe
collégial et sont conjointement et solidairement
responsables de la gestion globale des activités de la
Société. Quelles que soient les conditions de nomination
de ses membres ou son mode d’organisation, le Directoire
est et demeurera un organe collégial de la Société nommé
par le Conseil de Surveillance. Par conséquent, aucun
membre du Directoire n’a le pouvoir d’agir au nom du
Directoire. Chaque membre du Directoire est membre
d’une équipe composée de membres du Directoire qui
forment ensemble un organe collégial.
Le Directoire aura le pouvoir d’entreprendre toute action
nécessaire ou utile à la réalisation de l’objet social de la
Société, à l’exception des pouvoirs que la loi ou les
Statuts réservent au Conseil de Surveillance et à
l’assemblée générale des actionnaires. Le Directoire
s’acquitte de ses devoirs sous la surveillance du Conseil
de Surveillance.
Les membres du Directoire seront nommés et révoqués
par le Conseil de Surveillance, qui déterminera leur
nombre, pendant une période de quatre ans, sauf
indication contraire dans les Statuts. Ils sont rééligibles et
révocables à tout moment, avec motif, par une résolution
du Conseil de Surveillance.
4.3.2  Comités du Directoire
Le Directoire a constitué deux comités exécutifs, chacun
agissant dans son domaine de compétences. Les comités
exécutifs permanents du Directoire sont le Comité Exécutif
Groupe et le Comité Exécutif Pays (les Comités
Exécutifs).
(i) Comité Exécutif Groupe
L’objectif principal du Comité Exécutif Groupe est de
fournir au Directoire toute l’assistance, le soutien et les
conseils nécessaires afin de rationaliser le processus de
prise de décision et de hiérarchiser les questions devant
être traitées par le Directoire.
En outre, les tâches du Comité Exécutif Groupe incluent
les sujets suivants :
•Participer à la mise en œuvre des politiques internes
en matière d’éthique, de sécurité et de ressources
humaines;
•Soumettre des recommandations pour améliorer ces
politiques ;
•Conseiller le Directoire sur les meilleures pratiques
localement mises en œuvre, ainsi que sur les
investissements, l’organisation générale du groupe ;
•Favoriser les synergies et la centralisation de
certaines activités au niveau du groupe afin de
réduire les coûts associés.
•Assurer la circulation de l’information au sein du
Groupe.
(ii) Comité Exécutif Pays
L’objectif principal du Comité Exécutif Pays est de fournir
au Directoire toute l’assistance, le soutien et les conseils
nécessaires afin de rationaliser le processus de prise de
décision et de hiérarchiser les questions devant être
traitées par le Directoire.
En outre, les fonctions du Comité Exécutif Pays incluent
les sujets suivants :
•Participer à la préparation du budget annuel par
pays ;
•Assister le Comité Exécutif Groupe dans
l’établissement du budget annuel et le suivi des
principaux investissements, acquisitions, flux de
trésorerie et activités financières au niveau local ;
•Vérifier le respect des réglementations locales,
notamment en matière de sûreté, de sécurité et de
responsabilité sociale;
•Renforcer les synergies, saisir les opportunités de
mutualisation et d’intégration au sein du Groupe.
En outre, des sessions plénières, regroupant les membres
des comités Exécutifs Groupe et Pays se tiennent de
façon fréquente . Dans le cadre de ces réunions plénières,
des groupes de travail transverses ont été constitués
pour :
•Harmoniser, améliorer et/ou suivre les processus clés
du Groupe : Ressources Humaines, Système
d’information, Achats & approvisionnements,
Développement commercial, Finance, Ressources
Humaines
•Suivre le déploiement des grands chantiers du groupe
en matière de (i) Gouvernance, Risques et 
Conformité, et (ii) de Responsabilité sociétale de
l’entreprise. Ces deux chantiers sont expliqués en
détail dans le chapitre 2.4 du présent document et
dans le rapport extra-financier du Groupe.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
123
4
4.3.3  Membres du Directoire
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GIANBEPPI FORTIS
Président du Directoire et co-fondateur
Age : 60 ans
Nationalité : Française
1ère nomination : 2005
Échéance du mandat : 2025
Nombre d’actions détenues : 17.323.240
Solutions30 SE, 3 rue de la Reine,
L-2418 Luxembourg 
Gianbeppi Fortis est diplômé de l’Ecole Polytechnique de Milan et titulaire d’un MBA de l’INSEAD.
Avant de cofonder Solutions30 en 2003, il a occupé des postes de chef de projet et consultant pour des sociétés
telles que SITA Equant, Motorola et IBM puis il est devenu directeur général de Kast Telecom, SIRTI France et RSL
Com Italy.
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, au sein du Groupe Solutions30
Mandats actuels
•Solutions30 IBERIA 2017 SL – Administrateur
•Solutions30 ITALIA– Administrateur
•Unit-T BV – Administrateur et Président du conseil
d’administration
•Unit-T Field Services BV – Administrateur et
Président du conseil d’administration
•Solutions30 Belgium BV – Représentant de
Solutions30 SE, elle-même gérant
•Solutions30 Netherlands B.V. – Représentant de
Solutions30 SE, elle-même membre du conseil
d’administration; Représentant de Brand 30 S.àr.l.,
elle-même membre du conseil d’administration
•Business Solutions30 Holland B.V. – Représentant de
Solutions30 SE, elle-même membre du conseil
d’administration, Représentant de Brand 30 S.àr.l.,
elle-même membre du conseil d’administration
•Solutions30 Holding Sp. z o.o. – Membre du conseil
de surveillance
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
•TELIMA MONEY – Président
•TELIMA INFOSERVICES – Président
•TELIMA DIGITAL WORLD – Gérant
•TELIMA TUNISIE – Gérant
•Solutions30 Field Services Süd GmbH – Gérant
•Digital Business Solutions GmbH – Gérant
•TELIMA FREPART – Gérant
•TELIMA BUSINESS SOLUTIONS – Président
•TELIMA PROFESSIONAL SERVICES – Gérant de
Telima Frépart elle-même Présidente
•SOTRANASA TELEVIDEOCOM – Gérant de Telima
Frépart elle-même Présidente
•Telekom Usługi S.A. – Président du conseil de
surveillance
•TELIMA POLAND – Gérant
•Solutions30 Holding GMBH – Gérant
•Solutions30 GMBH – Gérant
•Solutions30 Field Service GmbH - Gérant
•IMMCONCEPT MANAGEMENT S.A. – Administrateur
délégué
•Solutions30 Field Services BV – Administrateur et
Président du conseil d’administration de Unit-T BV,
elle-même administrateur
•ICT Field Services BV – Administrateur et Président
du conseil d’administration de Unit-T BV, elle-même
administrateur 
•Janssens Field Services BV – Représentant de
Solutions30 SE, elle-même gérant de Solutions30
Belgium BV, elle-même seul administrateur
•Janssens Business Solutions BVBA – Représentant
de Solutions30 SE, elle-même gérant de Solutions30
Belgium BV, elle-même seul administrateur
•BRAND 30 S.ar.l. – Gérant
•WW BRAND S.ar.l. – Gérant
•SOFT SOLUTIONS S.ar.l.– Gérant
•TECH SOLUTIONS S.ar.l. – Gérant
•SMARTFIX30 S.A. – Administrateur délégué
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, en dehors du Groupe Solutions30
Mandats actuels
•GIAS International S.A. – Administrateur
•Pugal International Ltd. - Administrateur
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
•SKILL AND YOU – Administrateur
•1nce GmbH – Membre du Conseil de Surveillance
•RETELIT – Administrateur
•Next Gate Tech S.A. – Administrateur
Solutions30 | Rapport annuel 2022
124
4
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AMAURY BOILOT
Directeur Général, Finance
Age : 40 ans
Nationalité : Française
1ère nomination : 2017, renouvelée en 2019
Échéance du mandat : 2023
Nombre d’actions détenues : 30.060
Solutions30 SE, 3 rue de la Reine,
L-2418 Luxembourg
Amaury Boilot est diplômé de NEOMA Business School et titulaire d’un MBA en finance d’entreprise de Kent Business
School.
Avant de rejoindre Solutions30 en 2014, il a débuté sa carrière chez EY en tant qu’auditeur puis dans le conseil en
stratégie. Après avoir géré plusieurs unités opérationnelles en France, il devient Directeur Général Finance en mai 2017
et entre au Directoire.
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, au sein du Groupe Solutions30
Mandats actuels
•Solutions30 UK Limited - Administrateur
•Comvergent Limited - Administrateur
•Comvergent Holdings Limited - Administrateur
•Unit-T BV – Administrateur
•Unit-T Field Services BV – Administrateur
•Solutions30 Holding Sp. z o.o. – Membre du conseil de surveillance
•I-HOLDING B.V. – Administrateur
•Solutions30 Luxembourg S.A. - membre et Président du conseil d’administration
•SMARTFIX30 S.A. - membre et Président du conseil
d’administration
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
•TELIMA MONEY - Président
•TELIMA RELEVE CENTRE – Gérant
•TELIMA RELEVE IDF - Gérant
•Telekom Usługi S.A. – Membre du conseil de surveillance
•IMMCONCEPT MANAGEMENT – Administrateur
•ICT Field Services BV – Administrateur de Unit-T BV, elle-même administrateur
•Solutions30 Field Services BV – Administrateur de Unit-T BV, elle-même administrateur
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, en dehors du Groupe Solutions30
Mandats actuels
ABO Conseil S.à r.l. - Gérant
Astrolabe 85 - Gérant
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
Néant
Solutions30 | Rapport annuel 2022
125
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LUC BRUSSELAERS
Chief Revenue Officer
Age: 60 ans
Nationalité : Belge
1ère nomination : 2020
Échéance du mandat : 2024
Nombre d’actions détenues : 1.100
Solutions30 SE, 3 rue de la Reine,
L-2418 Luxembourg
Luc Brusselaers a rejoint Solutions30 en 2017 et a joué un rôle clé dans la mise en place de la filiale belge,
Unit-T et du partenariat avec Telenet. Il dispose de près de 30 années d’expérience acquises dans le secteur
de l’informatique et des télécommunications à des postes de développement commercial et de direction
générale.
Avant de rejoindre Solutions30, Luc était Vice-Président Europe et Moyen-Orient de la division Telecom &
technologie de NCR, après avoir notamment été Directeur Général de la filiale belge de NCR, Vice-Président
du service clients Europe & Moyen Orient ou encore Responsable des ventes pour ce même territoire.
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, au sein du Groupe Solutions30
Mandats actuels
•Unit-T BV - Administrateur d’As A Service BV, elle-même Administrateur
•ICT Field Services BV - Administrateur d’ As A Service BV, elle-même Administrateur
•Solutions30 Field Services BV - Administrateur d’ As A Service BV, elle-même Administrateur
•Unit-T Field Services BV - Administrateur d’ As A Service BV, elle-même Administrateur
•Solutions30 Holding GmbH - gérant
•MSB S30 GmbH - gérant
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
Néant
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, en dehors du Groupe Solutions30
Mandats actuels
As A Service BV - Administrateur
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
-
Solutions30 | Rapport annuel 2022
126
4
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JOÃO MARTINHO
Directeur Général  en charge de la
Performance
Age : 48 ans
Nationalité : Portugais
1ère nomination : 2019
Échéance du mandat : 2023
Nombre d’actions détenues : -
Solutions30 SE, 3 rue de la Reine,
L-2418 Luxembourg
João Martinho est ingénieur, diplômé de l’Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro au Portugal. Il bénéficie de
près de 15 ans d’expérience internationale, acquises à des postes de développement commercial et de direction
générale dans les secteurs des télécommunications et des réseaux électriques. Il a rejoint Solutions30 en septembre
2018 et a activement contribué au déploiement du Groupe sur de nouveaux marchés tels que celui des compteurs
intelligents Linky et celui des bornes de recharge pour véhicule électrique.
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, au sein du Groupe Solutions30
Mandats actuels
•Solutions30 Martinique - Gérant
•Solutions30 Guyane - Gérant
•TELIMA TVX – Gérant
•Solutions30 Portugal – Administrateur unique
•Byonfiber Engineering S.A. - Administrateur
•Solutions30 Luxembourg S.A. - Administrateur
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
Néant
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, en dehors du Groupe Solutions30
Mandats actuels
•Golden Priority - Président
•Go Priority Lda - Gérant
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
•Néant
Solutions30 | Rapport annuel 2022
127
4
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FRANCK D’ALOIA
Directeur Général en charge des Intégrations
Age : 51 ans
Nationalité : Francais
1ère nomination : 2019
Échéance du mandat : -
Nombre d’actions détenues : 3.200
(détenues par une personne étroitement liée)
Solutions30 SE, 3 rue de la Reine,
L-2418 Luxembourg
Franck D’Aloia a quitté le Groupe le 31 janvier  2023.
Franck d’Aloia est issu d’un cursus en management de projet à Skema Business School (Lille, France). Il a débuté sa
carrière dans le secteur de la distribution informatique professionnelle, d’abord dans des fonctions commerciales puis
en tant que directeur de projets, avant d’intégrer le comité exécutif d’une filiale de General Electric. Il rejoint
Solutions30 en 2006 où il prend des responsabilités opérationnelles régionales puis nationales. Il est nommé Directeur
des Opérations IT en France en 2014, puis, Directeur Général Adjoint Groupe en 2017.
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, au sein du Groupe Solutions30
Mandats actuels
•Néant
•
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
•ATLAN’TECH - Gérant
•FREDEV ENERGY CENTRE - Président
•TELIMA BREIZH - Gérant
•TELIMA COMPTAGE - Gérant
•TELIMA ENERGY ATLANTIQUE - Gérant
•TELIMA ENERGY EST - Gérant
•TELIMA ENERGY IDF - Gérant
•TELIMA ENERGY NORD - Gérant
•TELIMA ENERGY OUEST - Gérant
•TELIMA ENERGY SUD - Gérant
•Solutions30 UK Limited - Administrateur
•Comvergent Limited - Administrateur
•Comvergent Holdings Limited - Administrateur
•TELIMA FREPART– Gérant
•CPCP TELECOM – Président
•FORM@HOME – Gérant
•SOTRANASA TELEVIDEOCOM – Directeur
Général, Gérant de TELIMA FREPART, elle-
même présidente de Sotranasa
•TELIMA INFOSERVICES – Président
•Solutions30 IT France (auparavant TELIMA
MANAGED SERVICES) – Gérant
•TELIMA NANCY - Gérant
•TELIMA RELEVE CENTRE - Gérant
•TELIMA RELEVE EST - Gérant
•TELIMA RELEVE IDF - Gérant
•Solutions30 RELEVE - Gérant
•TELIMA SGA - Gérant
•Solutions30 EURO ENERGY - Gérant
•PC30 Family  - Gérant
◦Telima Digital World – Gérant
◦Telima Distributed Services – Gérant
•Telima Ile de France – Gérant
•TELIMA LOGISTIQUE – Gérant
•TELIMA SERVICES REGIONS – Gérant
•TELIMA SUD - Gérant
•TELIMA NETWORKS & SERVICES – Gérant
•TELIMA NORD – Gérant
•TELIMA ONSITE – Gérant
•TELIMA SFM30 – Gérant
•TELIMA TELCO – Gérant
•TELIMA PROFESSIONAL SERVICES – Gérant de Telima
Frépart elle-même Présidente
•Solutions30 Luxembourg S.A. - Administrateur
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, en dehors du Groupe Solutions30
Mandats actuels
SCI Les Archers 2000 - Co-Gérant
SMART A.I.M.- Gérant
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
Néant
Solutions30 | Rapport annuel 2022
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WOJCIECH POMYKALA
Directeur Général en charge de Transformation
Age : 47 ans
Nationalité : Polonais
Mandat terminé : 2027
Nombre d’actions détenues : -
Solutions30 SE, 3 rue de la Reine,
L-2418 Luxembourg
Wojciech Pomykała est diplômé de l’Ecole polytechnique de Wrocław (Master of Science, Electronics & Telecommunications, Postgraduate,
Digital Telecommunications), d’un Executive MBA à l’Université Kozminski (Pologne, 2008) et du programme General Management de la
Harvard Business School (USA, 2011). Wojciech a plus de 22 ans d’expérience dans des fonctions opérationnelles et commerciales pour des
entreprises du secteur des télécommunications et de l’énergie. Depuis 2019, il a déployé avec succès l’activité du groupe en Pologne, et a
participé à de nombreux projets transverses pour renforcer l’efficacité opérationnelle du Groupe.
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, au sein du Groupe Solutions30
Mandats actuels
•
•Telima Poland Sp. z o.o. - Président de conseil de gérance
•Solutions30 Holding Sp. z o.o. - Président de conseil de gérance
•Solutions30 Wschód Sp. z o.o. - Président de conseil de gérance
•Telekom Uslugi Sp. z o.o. - procuration
Mandats exerces au cours des 5 dernières années et ayant pris fin:
•Solutions30 Mobile Sp. z o. o - Président de conseil de gérance
Autres fonctions exercées en dehors de la Société, en dehors du Groupe Solutions30
Mandats actuels
Mastery of Management Sp. z o. o.  - Membre du conseil d’administration, Directeur Général
Mandats exercés au cours des 5 dernières années et ayant pris fin
Néant
Solutions30 | Rapport annuel 2022
129
4
4.4  Rémunération
4.4.1  Principes généraux
Le Comité des Nominations et des Rémunérations assiste
le Conseil de Surveillance dans sa mission de
détermination et d’évaluation régulière de l’ensemble des
rémunérations et avantages des membres du Directoire et
du Conseil de Surveillance de la Société.
Pour statuer sur l’ensemble des composantes de la
rémunération des membres du Directoire, tel que proposé
par le Comité des Nominations et des Rémunérations, le
Conseil de Surveillance prend en compte de nombreux
principes tels que l’exhaustivité, l’équilibre, la
comparabilité, la cohérence, l’intelligibilité et la
proportionnalité recommandé par le Code Afep-Medef
auquel la Société se conforme, sur ces éléments.
La Société ne souscrit aucun plan d’assurance ou de
retraite pour les membres du Conseil de Surveillance ou
du Directoire.
La nouvelle politique de rémunération des membres du
Conseil de Surveillance et du Directoire a été adoptée par
le Conseil de Surveillance du 10 mai 2022 sur proposition
du Comité des Nominations et des Rémunérations. Cette
politique a été soumise au vote consultatif des
actionnaires lors de l’Assemblée Générale du 16 juin
2022.
4.4.2 Rémunération des Membres du Conseil de
Surveillance
L’Assemblée Générale détermine la rémunération des
membres du Conseil de Surveillance au titre de leur
mandat au sein du Conseil de Surveillance et des
Comités.
Conformément aux recommandations du code AFEP-
MEDEF et à sa charte, le Conseil de Surveillance examine
chaque année son fonctionnement et celui de ses
comités. Dans ce cadre, le Conseil de Surveillance a
diligenté la réalisation d’une étude visant à évaluer la
rémunération de ses membres par rapport aux standards
de marché. Il ressort de cette étude que la rémunération
actuelle des membres du Conseil de Surveillance est très
sensiblement en deçà de celle constatée dans les
Conseils d’entreprises comparables.
Afin de rapprocher Solutions30 des pratiques de marché
et permettre d'attirer des personnalités de profils
internationaux et expérimentés, le Conseil de
Surveillance, a soumis au vote de l’Assemblée Générale
du 16 juin 2022, une augmentation et une nouvelle
structure de rémunération du Président et des membres
du Conseil de Surveillance et des comités, liée notamment
à leur participation effective aux séances du Conseil de
Surveillance et à celles des comités.
Les montants des rémunérations des membres ont été
définis sur la base d’un benchmark réalisé par une
entreprise tierce et dont la synthèse a été mise à
disposition des actionnaires avant le vote de l’Assemblée
Générale.
Conseil de Surveillance
Comité  Audit, Risques &
Conformité
Comité Stratégie & ESG
Comité Nominations & des
Rémunérations
En euros
Président
Membre
Président
Membre
Président
Membre
Rémunération fixe
annuelle
50 000,00
30 000,00
10 000,00
5 000,00
7 000,00
3 000,00
Rémunération
versée par séance
2 000,00
2 000,00
2 000,00
2 000,00
2 000,00
2 000,00
La rémunération annuelle totale du Conseil de
Surveillance ne peut excéder 407.000 EUR. Ce montant
est calculé sur la base de 6 membres et pourra être
ajustée en cas de nomination d’un membre
supplémentaire ou de création de comités.
Les membres du Conseil de Surveillance ne sont pas
éligibles aux plans de rémunération variable (bonus
annuel) ou aux plans d’intéressement à long terme en
actions.
Tous ces montants sont bruts de toute retenue à la source
applicable. Le montant total net des rétributions allouées
au titre de l’exercice 2022 aux membres du Conseil de
Surveillance est de 385.958 EUR.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
130
4
Rémunérations des membres du Conseil de
Surveillance :
Lors de l’Assemblée Générale du 16 juin 2022, les
actionnaires de Solutions30 ont approuvé à 93,6%
l’attribution, au titre de l’exercice 2021, d’une enveloppe
de rémunération complémentaire pour les membres du
Conseil de Surveillance, en compensation de la charge de
travail et de l’implication exceptionnelle de ses membres
pour contrer les attaques boursières subies par la Société.
En 2021, le Conseil de Surveillance avait en effet initié
une investigation indépendante pour réaliser un audit en
réponse aux allégations portées contre le Groupe par un
rapport anonyme et certains hedge funds. Les experts
indépendants ont eu pour mission de contrôler la
comptabilité et la réputation du Groupe au regard des
accusations portées contre la Société et lui permettre de
prendre les mesures nécessaires le cas échéant. Pour
structurer la supervision de cette mission, le suivi et le
contrôle des conséquences de cette campagne de
diffamation, le Conseil de Surveillance a mis en place un 
Comité ad hoc et un Comité d’Examen Conjoint composé
des membres du Comité ad hoc et de trois représentants
de l’équipe de Direction. Ces comités se sont réunis en
complément des réunions de travail nécessaires de façon
quasi quotidienne pour répondre aux demandes des
experts. Le Comité d’Examen Conjoint a tenu 23 séances
qui s’ajoutent aux 17 réunions du Conseil de Surveillance,
3 réunions du Comité des Nominations et des
Rémunérations et 6 réunions du Comité d’Audit, soit un
total de 49 réunions en 2021, se comparant à 17 réunions
en 2020. C’est dans le cadre de ce travail exceptionnel et
tenant compte du fait que sa rémunération était en deçà
des standards de marché, que le Conseil de Surveillance
a sollicité l’attribution d’une enveloppe exceptionnelle de
250.000 euros, qui a été répartie de façon équitable entre
ses membres :
Montants
alloués au titre
de l'exercice
2021 et versés
en 2022
Montants alloués
au titre de
l’exercice 2022 et
versés ou à
verser
en 2023
Alexander SATOR
Président du Conseil de
Surveillance
90 000 €
73 000 €
Caroline TISSOT,
Membre du Conseil de
Surveillance
50 000 €
51 000 €
Francesco SERAFINI,
Membre du Conseil de
Surveillance
35 000 €
53 000 €
Paul RAGUIN,
Membre du Conseil de
Surveillance
14 178 €
— €
Jean Paul COTTET,
Membre du Conseil de
Surveillance
66 000 €
55 000 €
Yves KERVEILLANT,
Membre du Conseil de
Surveillance
116 000 €
66 000 €
Thomas KREMER
Membre du Conseil de
Surveillance.
— €
30 958 €
Pascale MOURVILLIER
Membre du Conseil de
Surveillance
548 €
57 000 €
Total
371 726 €
385 958 €
Les rémunérations de M. Paul RAGUIN, de Mme Pascale
MOURVILLIER et de M.THOMAS KREMER  sont
calculées au prorata de la durée de leur mandat au cours
de l’exercice 2021 et 2022 respectivement.
4.4.3 Actions détenues par les membres du Conseil de
Surveillance
Au 31 décembre 2022, les membres du Conseil de
Surveillance et les personnes qui leur sont étroitement
liées au sens de la définition fournie par le règlement (UE)
n° 596/2014 du Parlement européen et du Conseil du 16
avril 2014 sur les abus de marché (MAR) détenaient un
total combiné de 6.700 actions.
4.4.4. Rémunération des membres du Directoire
4.4.4.1 Cadre général de la politique de 
                      rémunération
La politique de rémunération des membres du Directoire
est proposée par le Comité des Nominations et des
Rémunérations et déterminée par le Conseil de
Surveillance. La politique de rémunération comprend des
éléments incitatifs reflétant la stratégie de croissance à
long terme du Groupe, tout en agissant de manière
responsable vis-à-vis de toutes les parties prenantes.
La politique de rémunération du Directoire de Solutions30
a pour objectif d’aligner les intérêts des dirigeants du
Groupe avec ceux de l'entreprise et des actionnaires en
établissant un lien fort entre performance et rémunération.
Dans ce cadre, elle a pour objet essentiel d’encourager
l’atteinte d’objectifs ambitieux et la création de valeur sur
le long terme, par la fixation de critères de performance
exigeants.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
131
4
Pour ce faire, les éléments pris en compte pour la
détermination de la rémunération sont les suivants :
•une rémunération annuelle de base (fixe) pouvant
varier en fonction du rôle et des responsabilités de
chaque membre. La rémunération de base annuelle
peut être revue de temps à autre par le Comité des
Nominations et des Rémunérations, et comparée aux
pratiques adoptées par des sociétés ayant des enjeux,
des caractéristiques et des historiques comparables.
•une rémunération variable, basée sur des objectifs
annuels formels et exigeants que le Conseil de
Surveillance revoit et valide chaque année selon les
recommandations du Comité des Nominations et des
Rémunérations.
•un plan d’intéressement à long terme incluant
l’attribution d’actions ou de stock-options attribuées
selon des critères de performance dans le but de
favoriser l’engagement des membres du Directoire sur
le long terme, dans le respect des intérêt des
actionnaires.
•Tous les membres du Directoire bénéficient en outre
de la mise à disposition d’un véhicule de fonction.
4.4.4.2 Rémunération fixe et variable
Rémunération fixe au titre de l’exercice 2022
Les rémunérations fixes des membres du Directoire n’ont
pas fait l’objet de revalorisation, à l’exception d’indexation
légale automatique. Les tableaux ci-dessous reflètent ces
éléments, ainsi que les changements de statut des
membres ayant signé un contrat de prestations de
services en lieu et place d’un contrat de travail.
Le Conseil de Surveillance qui s’est réuni le 27 avril 2022,
sur proposition du Comité des Nominations et des
Rémunérations, a décidé, par soucis de cohérence, de
signer un contrat de prestation de services avec M.
Amaury BOILOT.
Rémunération variable
La rémunération variable est liée à l'atteinte d'objectifs
formels et exigeants définis par le Conseil de Surveillance
selon les recommandations du Comité des Nominations et
des Rémunérations.
Rémunération variable au titre de l’exercice 2022
Les principes de calcul de la rémunération variable au titre
de l’exercice 2022 sont restés inchangés par rapport à
2021. La part variable reste notamment plafonnée à 50%
de la rémunération fixe.
Les critères applicables figurant dans le tableau ci-
dessous ont été approuvés par le Conseil de Surveillance
dans sa séance du  28 septembre 2021 sur proposition du
Comité des Nominations et des Rémunérations et sur la
base du budget approuvé en janvier 2021.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
132
4
Poids des critères de rémunération variable annuelle au titre de l’exercice 2022
Critères de la rémunération variable
annuelle pour l'exercice 2022
Explication de la pertinence
des indicateurs et modalités
de mise en œuvre
Minimum
Cible
Maximum
en % de la rémunération variable théorique
Critères
quantitatifs
Chiffres d'affaires
Ces trois indicateurs permettent
de refléter la qualité de la
gestion économique et
financière du Groupe sous
différents angles
complémentaires. Les objectifs
cibles correspondent au
budget du Groupe pour l’année
2022, tel qu’approuvés par le
Conseil de Surveillance.
L’atteinte des objectifs
s’apprécie en comparant la
réalisation de l’exercice au
budget. Le montant de chaque
bonus est fonction du niveau
d’atteinte constaté.
0%
25%
30%
EBITDA ajusté
0%
25%
30%
Résultat net
0%
25%
30%
Critères
qualitatifs
RSE et indicateurs
associés :
- Taux de recrutement des
moins de 30 ans
- Volume des formations
par employé
- Emissions de CO2
- Baisse du taux d’accident
- Nombre de salariés
couvert par des
certifications qualité
- Taux de formation
Les indicateurs RSE visent à
mesurer l’efficacité des mesures
engagées en faveur des
objectifs sociétaux et
environnementaux définis par le
Conseil de Surveillance pour le
Groupe. Les indicateurs de
contrôle des risques visent à
mesurer la mise en œuvre
effective du dispositif de
contrôle interne défini pour le
Groupe. Le montant de chaque
bonus est fonction de l’atteinte
de la cible fixée sur chaque
indicateur.
0%
12,5%
12,5%
Contrôle des risques et
indicateurs associés :
- Taux de participation aux
formations Risques et
conformité
- Taux de conformité des
contrôles mis en place
- Taux de couverture de
l’analyse de conformité des
partenaires
0%
12,5%
12,5%
Total de la rémunération variable en % de la rémunération variable
théorique (la part variable est plafonnée à 50% de la rémunération fixe de
chaque membre du Directoire)
0%
100%
115%
Solutions30 | Rapport annuel 2022
133
4
Atteinte des objectifs au titre de l’exercice 2022 et éléments d’appréciation
Critères de la rémunération variable annuelle pour
l'exercice 2022
Atteinte de l’objectif
Appréciation
Critères
quantitatifs
Chiffres d'affaires
27,5%
Le chiffre d’affaires en 2022 s’est établi à
904,6 millions d’euros, soit 27,5% de
l’objectif cible.  L’objectif est donc
partiellement atteint et le pourcentage de
rémunération au titre de ce critère est de
6,9% de la rémunération variable
théorique.
EBITDA ajusté
0%
L’EBITDA ajusté en 2022 s’est établi à
46,74 millions d’euros. L’objectif n’est pas
atteint ; aussi le pourcentage de
rémunération au titre de ce critère est de
0% de la rémunération variable théorique.
Résultat net
0%
Le résultat net en 2022 s’est établi à (49,1)
millions d’euros. L’objectif n’est pas atteint ;
aussi le pourcentage de rémunération au
titre de ce critère est de 0% de la
rémunération variable théorique.
Critères
qualitatifs
RSE et indicateurs associés :
- Taux de recrutement des moins
de 30 ans
- Volume des formations par
employé
- Emissions de CO2
- Baisse du taux d’accident
- Nombre de salariés couvert par
des certifications qualité
- Taux de formation
84%
Les objectifs en matière de performance
RSE ont été atteints à hauteur de 83,3%.
Le pourcentage de rémunération au titre de
ce critère est ainsi de 10,4% de la
rémunération variable théorique.
Contrôle des risques et indicateurs
associés :
- Taux de participation aux
formations Risques et conformité
- Taux de conformité des contrôles
mis en place
- Taux de couverture de l’analyse
de conformité des partenaires
95%
Les objectifs en matière de mise en œuvre
du dispositif de contrôle interne ont été
atteints à hauteur de 91,7%. Le
pourcentage de rémunération au titre de
critère est ainsi de 11,5% de la
rémunération variable théorique.
Total de la rémunération variable en % de la rémunération variable théorique (la
part variable est plafonnée à 50% de la rémunération fixe de chaque membre du
Directoire)
29,2%
Le Conseil de Surveillance qui s’est réuni le 20 avril 2023,
sur proposition du Comité des Nominations et des
Rémunérations et après analyse du niveau d’atteinte des
objectifs quantitatifs et qualitatifs de performance rappelés
ci-dessus, a fixé le montant de la rémunération annuelle
variable pour l’exercice 2022 des membres du Directoire.
Ces montants dont détaillés dans le paragraphe 4.4.4.9 du
présent document.
Le Conseil de Surveillance a constaté l’atteinte partielle de
l’objectif de chiffre d’affaires et des objectifs qualitatifs liés
au contrôle interne et aux indicateurs RSE. des objectifs
quantitatifs, notamment des objectifs de rentabilité
opérationnelle (EBITDA ajusté) et de free cash flow.
Le Conseil de Surveillance a par ailleurs considéré que les
autres objectifs quantitatifs liés à la rentabilité
opérationnelle (EBITDA ajusté, résultat net) n’avaient pas
été atteints.
Rémunération variable au titre de l’exercice 2023
Les principes de calcul de la rémunération variable au titre
de l’exercice 2023 sont enrichis par rapport à 2022 pour
intégrer un objectif lié à la génération de trésorerie. Les
critères applicables figurant dans le tableau ci-dessous ont
été approuvés par le Conseil de Surveillance réuni le 24
janvier 2023, sur proposition du Comité des Nominations
et des Rémunérations. La part variable peut atteindre un
maximum de 50 % de la rémunération fixe annuelle.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
134
4
Poids des critères de rémunération variable annuelle au titre de l’exercice 2023
Critères de la rémunération variable
annuelle pour l'exercice 2022
Explication de la pertinence
des indicateurs et modalités
de mise en œuvre
Minimum
Cible
Maximum
en % de la rémunération variable théorique
Critères
quantitatifs
Chiffres d'affaires
Ces trois indicateurs permettent
de refléter la qualité de la
gestion économique et
financière du Groupe sous
différents angles
complémentaires. Les objectifs
cibles correspondent au
budget du Groupe pour l’année
2022, tel qu’approuvés par le
Conseil de Surveillance.
L’atteinte des objectifs
s’apprécie en comparant la
réalisation de l’exercice au
budget. Le montant de chaque
bonus est fonction du niveau
d’atteinte constaté.
0%
25%
30%
EBITDA ajusté
0%
25%
30%
Génération de trésorerie
0%
25%
25%
Critères
qualitatifs
RSE et indicateurs
associés :
- Taux de recrutement des
moins de 30 ans
- Volume des formations
par employé
- Émissions de CO2
- Réduction de la
consommation d’électricité
- Part des énergies vertes
- Baisse du taux d’accident
- Taux de féminisation
- Égalité salariale
- Gestion des partenaires
dans MySupplace
Les indicateurs RSE visent à
mesurer l’efficacité des mesures
engagées en faveur des
objectifs sociétaux et
environnementaux définis par le
Conseil de Surveillance pour le
Groupe. Les indicateurs de
contrôle des risques visent à
mesurer la mise en œuvre
effective du dispositif de
contrôle interne défini pour le
Groupe. Le montant de chaque
bonus est fonction de l’atteinte
de la cible fixée sur chaque
indicateur.
0%
12,5%
12,5%
Contrôle des risques et
indicateurs associés :
- Taux de participation aux
formations Risques et
conformité
- Taux de conformité des
contrôles mis en place
- Taux de couverture de
l’analyse de conformité des
partenaires
0%
12,5%
12,5%
Total de la rémunération variable en % de la rémunération variable
théorique (la part variable est plafonnée à 50% de la rémunération fixe de
chaque membre du Directoire)
0%
100%
110%
Solutions30 | Rapport annuel 2022
135
4
4.4.4.3 Indemnités de départ
Tous les membres du Directoire ont droit à une indemnité
égale à la rémunération (parties fixe et variable) perçue au
cours des dix-huit derniers mois, en cas de résiliation sans
motif de leur contrat, en cas de changement de contrôle et
de cessation de fonctions consécutives. Cette indemnité
est versée en numéraire.
Un membre du Directoire qui démissionne n’a droit à
aucune indemnité à l’exception d’une indemnité relative à
une clause de non-concurrence, si applicable.
4.4.4.4 Rémunération exceptionnelle
Il n’existe aucune rémunération exceptionnelle due ou
attribuée aux membres du Directoire.
4.4.4.5 Avantages en nature et autres
Les avantages en nature, déterminés en fonction des
spécificités locales et des situations individuelles,
consistent essentiellement en la mise à disposition d’un
véhicule de fonction.
Il n’existe aucun régime de retraite additionnel ou
supplémentaire pris en faveur des membres du Directoire.
4.4.4.6 Rémunération variable à long terme en actions
La politique en matière de rémunération variable à long
terme a pour objectif d’attirer les talents, d’inciter le
management de Solutions30 SE, dont les membres du
Directoire, à inscrire leur action dans le long terme, de le
fidéliser et de favoriser l’alignement de leurs intérêts avec
ceux des actionnaires en les intéressant à la valeur de
l’action. Cette politique de rémunération à long-terme
s’appuie sur un plan d’intéressement pluriannuel ou long-
term incentive plan (LTIP) fondé sur le titre Solutions30
SE.
En conformité avec la réglementation applicable à
Solutions30 SE, ce plan d’intéressement pluriannuel a été
défini par le Comité des Nominations et des
Rémunérations et approuvé par le Conseil de Surveillance
en date du 24 septembre 2019. Il a été soumis à l’avis
consultatif de l’Assemblée Générale du 26 juin 2020 et a
recueilli 75% de votes favorables.
En cohérence avec les bonnes pratiques de place, ce plan
contient les dispositions générales suivantes :
Mise en œuvre : Le plan d’intéressement pluriannuel
s’appuie sur l’attribution d’instruments donnant le droit de
souscrire des actions de la Société à un prix déterminé à
l’avance (prix d’exercice), à compter d’une date définie par
le Conseil de Surveillance sur proposition du Comité des
Nominations et des Rémunérations. L’attribution des
instruments est effectuée à la seule discrétion du Comité
des Nominations et des Rémunérations, ou,
lorsqu’applicable, du Directoire. Les membres du Conseil
de Surveillance ne peuvent bénéficier de ce plan. Le
Comité des Nominations et des Rémunérations dispose
de la compétence pour allouer les instruments aux
membres du Directoire, tandis que le Directoire dispose
d’une délégation de compétence du Conseil de
Surveillance, pour l’attribution des instruments financiers
aux autres employés du Groupe. Aucun bénéficiaire ne
doit se voir attribué plus de 15% du nombre maximal
d’actions à émettre dans le cadre de ce plan
d’intéressement.
Taille : l’Assemblée Générale avait autorisé ce plan sur la
base d’un nombre maximal d’actions ne pouvant excéder
6.500.000 actions, représentant une dilution brute
maximale de 6,07% du capital. Toutefois, compte tenu des
performances du Groupe sur la période considérée, de
2019 à 2021, seules 3.351.688 options ont été attribuées.
Le cours de bourse actuel étant inférieur au prix d’exercice
de ces options, les conditions d’exercice ne sont pas
réunies.
Durée et période d’acquisition des instruments : Le
plan d’options sur actions a été attribué de manière
effective en date du 19 novembre 2021 et la date
d’expiration de chaque instrument est fixée au 30
novembre 2023.  À la date d'expiration (30 novembre
2023), les instruments devant être exercés et qui ne l'ont
pas été seront perdus. Pour les bénéficiaires du plan, les
instruments seront définitivement attribués après atteinte
de critères de performance définis pour une période de
trois années consécutives et ne pourront être exercés
qu’un an après la fin de la période d’acquisition des droits.
Pour les bénéficiaires résidents en France, les actions
résultant de l’exercice des options seront soumises à une
période de conservation de 2  ans, entre la date
d'attribution des options et la date à laquelle les actions
peuvent être librement cédées, conformément à l'article
L.225-197-1 du Code de commerce français.
Prix: le prix d’exercice des instruments correspond au
cours moyen de l’action à la clôture des 60 jours de
bourse précédant la date de la réunion du Conseil de
Surveillance du 23 septembre 2019 ayant approuvé
initialement ce plan. Il est fixé à 8,99€ par action et doit
rester fixe pendant toute la durée du plan d’intéressement.
Ce plan a ensuite été à nouveau confirmé par le Conseil
de Surveillance le 28 septembre 2021.
Les bénéficiaires d’options de ce plan n’ont recours à
aucune opération de couverture.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
136
4
Critères de performances pour les membres du Directoire:
Critères
Poids du critère dans
l’allocation
Définition
Chiffre d’affaires
25 %
Objectif de chiffre d’affaires définis pour les exercices 2019, 2020 et 2021. Ce
critère est évalué en calculant la moyenne des réalisations sur les trois
exercices. Lorsque l’objectif est atteint à 100%, l’allocation est de 100% et
elle décroit en ligne droite jusqu’à 0% à une borne inférieure pré-déterminée.
Marge d’EBITDA ajusté
25 %
Objectif de taux de marge d’EBITDA Ajusté défini pour les exercices 2019,
2020 et 2021. Ce critère est évalué en calculant la moyenne des réalisations
sur les trois exercices. Lorsque l’objectif est atteint à 100%, l’allocation est de
100% et elle décroit en ligne droite jusqu’à 0% à une borne inférieure pré-
déterminée.
Free cash-flow
25 %
Objectif de free cash flow défini pour les exercices 2019, 2020 et 2021. Ce
critère est évalué en calculant la moyenne des réalisations sur les trois
exercices. Lorsque l’objectif est atteint à 100%, l’allocation est de 100% et
elle décroit en ligne droite jusqu’à 0% à borne inférieure pré- déterminée.
Performance de l’action
(“Total Share Return,
TSR”)
25 %
Objectif de surperformance du cours de bourse par rapport à un indice
composée de neuf valeurs européennes comparables défini pour les
exercices 2019, 2020 et 2021. Lorsque l’objectif de surperformance (TSR
supérieur d’au moins 4% à l’indice) est atteint à 100%, l’allocation est de
100% et elle décroit jusqu’à 50% à une borne inférieure pré- déterminée (TSR
compris en 0 et 4% de surperformance par rapport à l’indice de référence).
Aucun instrument ne peut être attribué en cas de sous-performance de
l’indice. Les 9 valeurs comparables sont Instalco AB, Spie SA, ALten SA,
Global Dominion SA, Teleperformance SE, Groupe Open SA, Devoteam SA,
Quadient SA, Elis SA.
Les objectifs déterminés par le Conseil de Surveillance
avec l’aide du Comité des Nominations et des
Rémunérations doivent être cohérents avec la stratégie de
la Société.
Le taux de marge d’EBITDA ajusté correspond à la marge
opérationnelle telle qu’elle apparaît dans les états
financiers du Groupe.
Le Free cash-flow correspond au flux net de trésorerie
généré par l’activité dont sont déduits les acquisitions
d’immobilisations.
L’Assemblée Générale avait autorisé ce plan sur la base
d’un nombre maximal d’actions ne pouvant excéder
6.500.000 actions, représentant une dilution brute
maximale de 6,07% du capital si 100% des objectifs
étaient atteints.
Compte tenu des performances du Groupe sur la période
considérée, de 2019 à 2021, seules 3.351.688 options ont
été attribuées. A la date du présent rapport, le cours de
bourse étant inférieur au prix d’exercice de ces options,
les conditions d’exercice ne sont pas réunies.
L’allocation de ce plan, qui porte sur la période 2019-2021,
a été réalisé le 19 novembre 2021.
L’allocation du plan est détaillée dans le tableau ci-
dessous.
Il est aujourd’hui arrivé à échéance et il n’existe aucun
autre plan d’intéressement au sein du Groupe
Solutions30.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
137
4
Plan N°1 du 24/09/2019
Nature
Taille totale du
plan
Nombre total
d’options
attribuées
Valorisation
unitaire des
options selon la
méthode retenue
pour les
comptes
consolidés
Prix d'exercice
Période d'exercice
Stock-options
6.500.000
actions
3.351.688
1,42
8,99
Les options sur actions sont soumises à
une période de blocage de 1 an, courant
du 1er janvier 2022 au 31 décembre
2022. Elles peuvent être exercées
uniquement aux 4 dates suivantes : 31
janvier 2023, 30 avril 2023, 31 juillet
2023 ou 30 novembre 2023 et doivent
être exercées avant la date d'expiration,
soit le 30 novembre 2023. Pour les
membres résidents en France, les
actions résultant de l’exercice des
options seront soumises à une période
de conservation de 2  ans, entre la date
d'attribution des options et la date à
laquelle les actions peuvent être
librement cédées, conformément à
l'article L.225-197-1 du Code de
commerce français.
Plan N°1 du 24/09/2019
Date
d’attribution
Date
d’acquisition
Date de
disponibilité
Date
d’expiration
Nombre
d’options
attribuées en
2022
Nombre
d’options
attribuées en
2021
Dont
Soumises à
conditions de
performance
Directoire
Gianbeppi FORTIS
19 novembre
2021
1 janvier 2022
1 janvier 2023
30 novembre
2023
0
568 750
568 750
Amaury BOILOT
19 novembre
2021
1 janvier 2022
1 janvier 2023
30 novembre
2023
0
568 750
568 750
Luc
BRUSSELAERS
19 novembre
2021
1 janvier 2022
1 janvier 2023
30 novembre
2023
0
301 438
301 438
Franck D'ALOIA
19 novembre
2021
1 janvier 2022
1 janvier 2023
30 novembre
2023
0
561 167
561 167
João MARTINHO
19 novembre
2021
1 janvier 2022
1 janvier 2023
30 novembre
2023
0
473 958
473 958
Autres membres
du management
(17 membres)
19 novembre
2021
1 janvier 2022
1 janvier 2023
30 novembre
2023
0
877 625
877 625
Solutions30 | Rapport annuel 2022
138
4
4.4.4.7 Actions détenues par les membres du
Directoire
A la date du présent rapport, les membres du Directoire
détiennent au total 17.354.400 actions, représentant
16.2% des actions et des droits de vote de la Société (sur
une base entièrement diluée). Les transactions effectuées
par les membres du Directoire sont publiées sur le site
Internet de la Société, dans la rubrique Informations
Règlementées. Les membres du Directoire sont tenus de
respecter les règles d’intervention sur les titres de la
Société.
4.4.4.8 Intervention sur les titres de la Société
Les membres du Directoire et du Conseil de Surveillance
ont pris connaissance des règles à appliquer en matière
de prévention des manquements d’initiés, notamment
celles issues du Règlement Européen Abus de Marché n°
596/2014 entré en application le 3 juillet 2016 et des
recommandations de l’Autorité des Marchés Financiers
(AMF), en particulier concernant les périodes pendant
lesquelles il est interdit de réaliser des opérations sur le
titre.
Une information privilégiée est une information non
publique, précise, qui, si elle était rendue publique,
pourrait avoir une influence sensible sur le cours de
l’action. Cette information privilégiée peut être,
notamment, de trois sortes : stratégique, liée à la définition
et la mise en œuvre de la politique de développement de
la Société ; récurrente, liée au calendrier annuel de
production et de publication des comptes annuels et
intermédiaires, des communications régulières, ou des
réunions périodiques consacrées à l’information
financière ; ponctuelle, liée à un programme, à un projet
ou à une opération financière donnée.
Tous les membres du Directoire et du Conseil de
Surveillance, ainsi que toute personne considérée comme
initiée, doivent s’abstenir de réaliser directement ou
indirectement (ou de recommander de réaliser) toute
opération sur les instruments financiers de la Société et de
ses filiales pour laquelle ils disposent d’une information
privilégiée et/ou de communiquer une information
privilégiée ainsi que de recommander à une autre
personne, sur la base d’une information privilégiée,
d’effectuer des opérations d’initiés sur les instruments
financiers de la Société.
Les opérations d’achat ou de vente de titres de la Société,
ou instruments financiers, sont interdites pendant les
périodes comprises entre la date à laquelle les personnes
initiées ont connaissance d’une information précise sur la
marche des affaires ou les perspectives, qui, si elle était
rendue publique, serait susceptible d’influencer de façon
sensible le cours et la date à laquelle cette information est
rendue publique.
En outre, toute opération est strictement interdite pendant
une période de :
•trente jours calendaires avant la date prévue de
publication des comptes consolidés annuels et des
comptes consolidés semestriels ;
•quinze jours calendaires avant la date prévue de
publication des informations financières trimestrielles.
La Société élabore et diffuse au début de chaque année
civile un calendrier permettant de calculer les périodes
pendant lesquelles les opérations sur les titres de la
Société sont interdites.
4.4.4.9 Rémunération des Membres du Directoire pour
l’exercice 2022 :
Afin d'aligner les termes de tous les contrats de
prestations de services des membres du Directoire, tous
les membres ont conclu, en date du 7 septembre 2022, de
nouveaux contrats qui ont annulé et remplacé les contrats
existants. Sur décision du Conseil de Surveillance du 24
janvier 2023, tous les membres du Directoire ont signé le
31 janvier 2023 un avenant à leur contrat par lequel leur
rémunération a été augmentée de 6 %, en raison des
conditions actuelles de marché et de l’inflation.
Gianbeppi FORTIS, Président du Directoire
Récapitulatif des rémunérations de M. Gianbeppi FORTIS
Exercice 2021
Exercice 2022
En €
Montants
dus
Montants
versés
Montants
dus
Montants
versés
Rémunération
fixe
326 808
326 808
326 808
326 808
Rémunération
variable
99 552
99 552
39 774
—
Rémunération
exceptionnelle
—
—
—
—
Jetons de
présence
—
—
—
—
Avantages en
nature et autres
23 875
23 875
23 875
23 875
Total
450 235
450 235
390 457
350 683
Il est précisé que depuis la signature d’un contrat de
prestations de services en date du 1er septembre 2013, la
rémunération et les avantages décrits au sein du tableau
ci-dessous sont été perçus par l’entité GIAS International,
structure luxembourgeoise détenue à 100 % par Monsieur
Gianbeppi FORTIS et a partir du 13 décembre 2022 par
M. Gianbeppi FORTIS lui-même (sans changement de la
rémunération).
Le contrat de prestations de services a été conclu pour
une durée indéterminée, et vise le management et
l’animation des équipes de Solutions30 SE, dans une
démarche de développement interne et externe, avec un
objectif d’amélioration de sa gestion et de sa productivité.
Par un avenant en date du 31 janvier 2023, la
rémunération fixe mensuelle de M. FORTIS est passée de
27.234 euros HT à 28.868 euros HT par mois. A cette
rémunération fixe peut être ajoutée une rémunération
variable, sous le contrôle du Conseil de Surveillance et
fonction de l’atteinte d’objectifs quantitatifs et qualitatifs
tels que décrits au chapitre précédent, dans la limite de
136.000 euros HT pour l’année 2022.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
139
4
Rémunération à long terme en titres
En date du 19 novembre 2021, après aval du Conseil de
Surveillance du 28 septembre 2021 et sur la
recommandation du Comité des Nominations et des
Rémunérations du 28 septembre 2021, 3 351 688 options
ont été attribués aux membres du Directoire et à certains
membres du management du Groupe, conformément au
plan d’intéressement pluriannuel décrit au chapitre 4.4.4.6
du présent document.
M. Gianbeppi FORTIS a bénéficié de l’attribution de 568
750 options permettant de souscrire 568 750 actions
nouvelles. Les options sur actions sont soumises à une
période de blocage de 1 an courant du 1er janvier 2022 au
31 décembre 2022. Elles peuvent être exercées
uniquement aux 4 dates suivantes : 31 janvier 2023, 30
avril 2023, 31 juillet 2023 ou 30 novembre 2023 et doivent
être exercées avant la date d'expiration, soit le 30
novembre 2023.
Aucune attribution n’a été faite au titre de l’exercice 2022,
le plan d‘intéressement pluriannuel décrit au chapitre
4.4.4.6 du présent document étant arrivé à son terme.
Synthèse des rémunérations et des options et actions
attribuées à M. Gianbeppi FORTIS :
Exercice
2021
Exercice
2022
Rémunérations totales au titre
de l’exercice1
450 235,00
390 457,00
Valorisation des options
attribuées au cours de
l’exercice2
807 625,00
—
Valorisation des actions de
performance attribuées au cours
de l’exercice
—
—
Valorisation des autres plans de
rémunération de long terme
—
—
TOTAL
1 257 860,00
390 457,00
1 Rémunérations versées au titre de l’exercice 2021 et
rémunérations dues au titre de l’exercice 2022, telles que
détaillées dans le tableau précédent.
2 Valorisation unitaire des options au prix de 1,42€ conformément
à la méthode retenue pour les comptes consolidés Le plan
d’intéressement pluriannuel porte sur la période 2019-2021 et son
allocation a été réalisée le 19 novembre 2021. A la date du
présent rapport, le cours de bourse étant inférieur au prix
d’exercice des options, les conditions d’exercice ne sont pas
réunies.
Autres éléments du statut de M. Gianbeppi FORTIS
Contrat
de
travail
Régime de
retraite sup-
plémentaire
Indemnités ou
avantages dus
ou susceptibles
d’être dus à
raison de la
cessation ou
du changement
de fonctions
Indemnités
relatives à
une clause
de non
concurrence
Mr
Gianbeppi
FORTIS
OUI
NON
OUI
OUI
Rémunérations différées
Indemnité de départ et de non-concurrence
En sa qualité de Membre du Directoire, Monsieur
Gianbeppi FORTIS bénéficie d’une indemnité égale à sa
rémunération (partie fixe plus bonus annuel) perçue au
cours des 18 derniers mois au cas où son contrat serait
résilié sans motif. Un membre du Directoire qui
démissionne n’a droit à aucune indemnité à l’exception
d’une indemnité relative à une clause de non-concurrence,
si applicable..
En cas de changement de contrôle et de cessation de ses
fonctions, Monsieur Gianbeppi FORTIS bénéficie d’une
indemnité égale à sa rémunération (partie fixe plus bonus
annuel) perçue au cours des 18 derniers mois.
Cette indemnité couvre les obligations liées à la clause de
non-concurrence.
Amaury BOILOT, Membre du Directoire
Récapitulatif des rémunérations de M. Amaury BOILOT
Exercice 2021
Exercice 2022
En €
Montants
dus
Montants
versés
Montants
dus
Montants
versés
Rémunération
fixe
285 106
285 106
320 126
320 126
Rémunération
variable
94 428
94 428
39 774
—
Rémunération
exceptionnelle
—
—
—
—
Jetons de
présence
—
—
—
—
Avantages en
nature et autres
19 003
19 003
15 748
15 748
Total
398 537
398 537
375 648
335 874
Il est rappelé que Monsieur Amaury BOILOT a bénéficié
d’un contrat de travail luxembourgeois jusqu’au 31 juillet
2022. En date du 27 avril 2022, le Conseil de Surveillance
a décidé, sur proposition du Comité des Nominations et
des Rémunérations et par soucis de cohérence, de
conclure un contrat de prestation de services avec M.
Amaury BOILOT. Ce contrat de prestation de services a
été signé le 7 septembre 2022, avec effet au 1er août
2022. Par avenant en date du 31 janvier 2023, la
rémunération fixe mensuelle de ABO Conseil S.àr.l est
passée de 27.233 euros HT à 28.868 euros HT par mois.
A cette rémunération fixe peut être ajoutée une
rémunération variable, sous le contrôle du Conseil de
Surveillance et fonction de l’atteinte d’objectifs quantitatifs
et qualitatifs tels que décrits au chapitre précédent, dans
la limite de 136 000 euros HT pour l’année 2022. La
rémunération et les avantages décrits au sein du tableau
ci-dessous ont été perçus par M. Amaury BOILOT en tant
que personne physique et à partir d’août 2022 par l’entité
ABO Conseil S.àr.l., structure détenue à 100 % par
Monsieur Amaury BOILOT.
Il n’existe au profit de Monsieur Amaury BOILOT aucun
engagement de retraite et autres avantages viagers,
Solutions30 | Rapport annuel 2022
140
4
autres que ceux consentis au titre du régime de retraite de
base et complémentaires obligatoires.
Rémunération à long terme en titres
En date du 19 novembre 2021, après aval du Conseil de
Surveillance du 28 septembre 2021 et sur la
recommandation du Comité des Nominations et des
Rémunérations du 28 septembre 2021, 3 351 688 options
ont été attribués aux membres du Directoire et à certains
membres du management du Groupe, conformément au
plan d’intéressement pluriannuel décrit au chapitre 4.4.4.6
du présent document.
Monsieur Amaury BOILOT a bénéficié de l’attribution de
568 750 options permettant de souscrire 568 750 actions
nouvelles. Les options sur actions sont soumises à une
période de blocage de 1 an courant du 1er janvier 2022 au
31 décembre 2022. Elles peuvent être exercées
uniquement aux 4 dates suivantes : 31 janvier 2023, 30
avril 2023, 31 juillet 2023 ou 30 novembre 2023 et doivent
être exercées avant la date d'expiration, soit le 30
novembre 2023.
Aucune attribution n’a été faite au titre de l’exercice 2022,
le plan d‘intéressement pluriannuel décrit au chapitre
4.4.4.6 du présent document étant arrivé à son terme.
Synthèse des rémunérations et des options et actions
attribuées à M. Amaury BOILOT
Exercice
2021
Exercice
2022
Rémunérations totales au titre
de l’exercice1
398 537,00
375 648,00
Valorisation des options
attribuées au cours de
l’exercice2
807 625,00
—
Valorisation des actions de
performance attribuées au cours
de l’exercice
—
—
Valorisation des autres plans de
rémunération de long terme
—
—
TOTAL
1 206 162,00
375 648
1 Rémunérations versées au titre de l’exercice 2021 et
rémunérations dues au titre de l’exercice 2022, telles que
détaillées dans le tableau précédent.
2 Valorisation unitaire des options au prix de 1,42€ conformément
à la méthode retenue pour les comptes consolidés Le plan
d’intéressement pluriannuel porte sur la période 2019-2021 et son
allocation a été réalisée le 19 novembre 2021. A la date du
présent rapport, le cours de bourse étant inférieur au prix
d’exercice des options, les conditions d’exercice ne sont pas
réunies.
Autres éléments du statut de M. Amaury BOILOT
Contrat
de
travail
Régime de
retraite
supplément
aire
Indemnités ou
avantages dus
ou susceptibles
d’être dus à
raison de la
cessation ou
du changement
de fonctions
Indemnités
relatives à
une clause
de non
concurrence
M. Amaury
BOILOT
NON
NON
OUI
OUI
Rémunérations différées
Indemnité de départ et de non-concurrence
En sa qualité de Membre du Directoire, Monsieur Amaury
BOILOT bénéficie d’une indemnité égale à sa
rémunération (partie fixe plus bonus annuel) perçue au
cours des 18 derniers mois au cas où son contrat serait
résilié sans motif. Un membre du Directoire qui
démissionne n’a droit à aucune indemnité à l’exception
d’une indemnité relative à une clause de non-concurrence,
si applicable.
En cas de changement de contrôle et de cessation de ses
fonctions, Monsieur Amaury BOILOT bénéficie d’une
indemnité égale à sa rémunération (partie fixe plus bonus
annuel) perçue au cours des 18 derniers mois.
Cette indemnité couvre les obligations liées à la clause de
non-concurrence.
Luc BRUSSELAERS, Chief Revenue Officer
et Membre du Directoire
Récapitulatif des rémunérations de M. Luc
BRUSSELAERS
Exercice 2021
Exercice 2022
En €
Montants
dus
Montants
versés
Montants
dus
Montants
versés
Rémunération
fixe
192 000
192 000
192 000
192 000
Rémunération
variable
99 552
99 552
39 774
—
Rémunération
exceptionnelle
—
—
—
—
Jetons de
présence
—
—
—
—
Avantages en
nature et autres
—
—
—
—
Total
291 552
291 552
231 774
192 000
Un contrat de prestations de services a été conclu en date
du 1er janvier 2020 entre As A Service, structure belge
détenue à 100 % par Monsieur Luc BRUSSELAERS, et
Solutions30 SE, et ce pour une durée indéterminée, et
vise le management et l’animation des équipes de la
Société, dans une démarche de développement interne et
externe, avec un objectif d’amélioration et de perfectibilité
dans la gestion de son management et de sa productivité.
Au titre de ce contrat, la rémunération fixe mensuelle de
As A Service a été fixée à 16 000 euros HT par mois. Par
Solutions30 | Rapport annuel 2022
141
4
avenant en date du 31 janvier 2023, la rémunération fixe
mensuelle de As A Service est passée de 16.000 euros
HT à 23.233 euros HT par mois. A cette rémunération fixe
peut être ajoutée une rémunération variable, sous le
contrôle du Conseil de Surveillance et fonction de l’atteinte
d’objectifs quantitatifs et qualitatifs tels que décrits au
chapitre précédent, dans la limite de 136 000 euros HT
pour l’année 2022.
Aussi, Monsieur Luc BRUSSELAERS ne dispose pas
aujourd’hui d’un contrat de travail au sein de Solutions30.
Rémunération à long terme en titres
En date du 19 novembre 2021, après aval du Conseil de
Surveillance du 28 septembre 2021 et sur la
recommandation du Comité des Nominations et des
Rémunérations du 28 septembre 2021, 3 351 688 options
ont été attribués aux membres du Directoire et à certains
membres du management du Groupe, conformément au
plan d’intéressement pluriannuel décrit au chapitre 4.4.4.6
du présent document.
Monsieur Luc BRUSSELAERS a bénéficié de l’attribution
de 301 438 options permettant de souscrire  301 438
actions nouvelles. Les options sur actions sont soumises à
une période de blocage de 1 an courant du 1er janvier
2022 au 31 décembre 2022. Elles peuvent être exercées
uniquement aux 4 dates suivantes : 31 janvier 2023, 30
avril 2023, 31 juillet 2023 ou  30 novembre 2023 et doivent
être exercées avant la date d'expiration, soit le 30
novembre 2023.
Synthèse des rémunérations et des options et actions
attribuées à M. Luc BRUSSELAERS :
Exercice
2021
Exercice
2022
Rémunérations totales au titre
de l’exercice1
291 552,00
231 774,00
Valorisation des options
attribuées au cours de
l’exercice2
428 041,25
—
Valorisation des actions de
performance attribuées au cours
de l’exercice
—
—
Valorisation des autres plans de
rémunération de long terme
—
—
TOTAL
719 593,25
231 774,00
1 Rémunérations versées au titre de l’exercice 2021 et
rémunérations dues au titre de l’exercice 2022, telles que
détaillées dans le tableau précédent.
2 Valorisation unitaire des options au prix de 1,42€ conformément
à la méthode retenue pour les comptes consolidés Le plan
d’intéressement pluriannuel porte sur la période 2019-2021 et son
allocation a été réalisée le 19 novembre 2021. A la date du
présent rapport, le cours de bourse étant inférieur au prix
d’exercice des options, les conditions d’exercice ne sont pas
réunies.
Autres éléments du statut de M. Luc BRUSSELAERS 
Contrat
de
travail
Régime de
retraite
supplémen
-taire
Indemnités
ou
avantages
dus ou
suscepti-
bles d’être
dus à raison
de la
cessation
ou du
changement
de fonctions
Indemni-
tés
relatives
à une
clause
de non
concu-
rrence
M. Luc   
BRUSSELAERS
NON
NON
OUI
OUI
Rémunérations différées
Indemnité de départ et de non-concurrence
En sa qualité de Membre du Directoire, Monsieur Luc
BRUSSELAERS bénéficie d’une indemnité égale à sa
rémunération (partie fixe plus bonus annuel) perçue au
cours des 18 derniers mois au cas où son contrat serait
résilié sans motif. Un membre du Directoire qui
démissionne n’a droit à aucune indemnité à l’exception
d’une indemnité relative à une clause de non-concurrence,
si applicable..
En cas de changement de contrôle et de cessation de ses
fonctions, Monsieur Luc BRUSSELAERS bénéficie d’une
indemnité égale à sa rémunération (partie fixe plus bonus
annuel) perçue au cours des 18 derniers mois.
Cette indemnité couvre les obligations liées à la clause de
non-concurrence.
João MARTINHO, Membre du Directoire
Récapitulatif des rémunérations de M. João MARTINHO
Exercice 2021
Exercice 2022
En €
Montants
dus
Montants
versés
Montants
dus
Montants
versés
Rémunération
fixe
270 783
270 783
290 594
290 594
Rémunération
variable
99 552
99 552
39 774
—
Rémunération
exceptionnelle
—
—
—
—
Jetons de
présence
—
—
—
—
Avantages en
nature et autres
—
—
—
—
Total
370 335
370 335
330 368
290 594
Il est précisé que depuis la signature d’un contrat de
prestations de services en date du 1er juin 2018, la
rémunération et les avantages décrits au sein du tableau
ci-dessous sont perçus par l’entité Go Priority, structure
portugaise détenue à 100 % par Monsieur João
MARTINHO.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
142
4
Depuis le 1er novembre 2020, Monsieur João MARTINHO
bénéficie d’un contrat de travail couvrant 20% de sa
rémunération.
Le contrat de prestations de services et le contrat de
travail ont été conclus pour une durée indéterminée, et
visent le management et l’animation des équipes de
Solutions30 SE, dans une démarche de développement
interne et externe, avec un objectif d’amélioration de sa
gestion et de sa productivité, en particulier sur les activités
Telecom et Energie du Groupe.
Au titre de ces contrats, la rémunération fixe mensuelle de
M. João MARTINHO a été fixée à 23.234 euros HT par
mois. Par avenant en date du 31 janvier 2023, la
rémunération fixe mensuelle de M. João MARTINHO est
passée de 23.234 euros HT à 24.286 euros HT par mois.
A cette rémunération fixe peut être ajoutée une
rémunération variable, sous le contrôle du Conseil de
Surveillance et fonction de l’atteinte d’objectifs quantitatifs
et qualitatifs tels que décrits au chapitre précédent, dans
la limite de 136.000 euros HT pour l’année 2022.
Rémunération à long terme en titres
En date du 19 novembre 2021, après aval du Conseil de
Surveillance du 28 septembre 2021 et sur la
recommandation du Comité des Nominations et des
Rémunérations du 28 septembre 2021, 3 351 688 options
ont été attribués aux membres du Directoire et à certains
membres du management du Groupe, conformément au
plan d’intéressement pluriannuel décrit au chapitre 4.4.4.6
du présent document.
Monsieur João MARTINHO a bénéficié de l’attribution de
473 958 options permettant de souscrire 473 958 actions
nouvelles. Les options sur actions sont soumises à une
période de blocage de 1 an courant du 1er janvier 2022 au
31 décembre 2022. Elles peuvent être exercées
uniquement aux 4 dates suivantes : 31 janvier 2023, 30
avril 2023, 31 juillet 2023 ou  30 novembre 2023 et doivent
être exercées avant la date d'expiration, soit le  30
novembre 2023.
Aucune attribution n’a été faite au titre de l’exercice 2022,
le plan d‘intéressement pluriannuel décrit au chapitre
4.4.4.6 du présent document étant arrivé à son terme.
Synthèse des rémunérations et des options et actions
attribuées à M. João MARTINHO :
Exercice
2021
Exercice
2022
Rémunérations totales au titre
de l’exercice1
370 335,00
330 368,00
Valorisation des options
attribuées au cours de
l’exercice2
673 021,00
—
Valorisation des actions de
performance attribuées au cours
de l’exercice
—
—
Valorisation des autres plans de
rémunération de long terme
—
—
TOTAL
1 043 356,00
330 368,00
1 Rémunérations versées au titre de l’exercice 2021 et
rémunérations dues au titre de l’exercice 2022, telles que
détaillées dans le tableau précédent.
2 Valorisation unitaire des options au prix de 1,42€ conformément
à la méthode retenue pour les comptes consolidés Le plan
d’intéressement pluriannuel porte sur la période 2019-2021 et son
allocation a été réalisée le 19 novembre 2021. A la date du
présent rapport, le cours de bourse étant inférieur au prix
d’exercice des options, les conditions d’exercice ne sont pas
réunies.
Autres éléments du statut de M. João MARTINHO
Contrat
de
travail
Régime de
retraite
supplément
aire
Indemnités ou
avantages dus
ou susceptibles
d’être dus à
raison de la
cessation ou
du changement
de fonctions
Indemnité
s relatives
à une
clause de
non
concu-
rrence
M. João
MARTINHO
OUI
NON
OUI
OUI
Rémunérations différées
Indemnité de départ et de non-concurrence
En sa qualité de Membre du Directoire, Monsieur João
MARTINHO bénéficie d’une indemnité égale à sa
rémunération (partie fixe plus bonus annuel) perçue au
cours des 18 derniers mois au cas où son contrat serait
résilié sans motif. Un membre du Directoire qui
démissionne n’a droit à aucune indemnité à l’exception
d’une indemnité relative à une clause de non-concurrence,
si applicable..
En cas de changement de contrôle et de cessation de ses
fonctions, Monsieur João MARTINHO bénéficie d’une
indemnité égale à sa rémunération (partie fixe plus bonus
annuel) perçue au cours des 18 derniers mois.
Cette indemnité couvre les obligations liées à la clause de
non-concurrence.
Franck d’ALOIA, Membre du Directoire
Récapitulatif des rémunérations de M. Franck d’ALOIA
Exercice 2021
Exercice 2022
En €
Montants
dus
Montants
versés
Montants
dus
Montants
versés
Rémunération
fixe
228 326
228 326
278 796
278 796
Rémunération
variable
99 552
99 552
—
Rémunération
exceptionnelle
—
—
—
—
Jetons de
présence
—
—
—
—
Avantages en
nature et autres
18 905
18 905
15 754
15 754
Total
346 783
346 783
294 550
294 550
Il est rappelé que jusqu’au 1er juillet 2021 Monsieur
Franck D’ALOIA a bénéficié d’un contrat de travail
français. A des fins de comparabilité avec la rémunération
Solutions30 | Rapport annuel 2022
143
4
perçue par les membres du Directoire ayant signé un
contrat de prestations de services avec Solutions30 SE, il
convient d’ajouter les charges patronales aux montants
bruts cités ci-dessus. En France, ces charges sont de
45% du salaire brut environ.
Un contrat de prestations de services a été conclu en date
du 1er juillet 2021 entre SMART A.I.M., structure francaise
détenue à 100 % par Monsieur Franck D’ALOIA, et
Solutions30 SE, et ce pour une durée indéterminée, et
vise le management et l’animation des équipes de la
Société, dans une démarche de développement interne et
externe, avec un objectif d'amélioration de la productivité
de l'entreprise et d'intégration des sociétés acquises. Au
titre de ce contrat, la rémunération fixe mensuelle de
SMART A.I.M. est fixée à 23,233 euros HT par mois. A
cette rémunération fixe peut être ajoutée une
rémunération variable, sous le contrôle du Conseil de
Surveillance et fonction de l’atteinte d’objectifs quantitatifs
et qualitatifs tels que décrits au chapitre précédent, dans
la limite de 136,000 euros HT pour l’année 2022.
Aussi, Monsieur Franck D’ALOIA ne dispose pas
aujourd’hui d’un contrat de travail au sein de Solutions30
SE.
Rémunération à long terme en titres
En date du 19 novembre 2021, après aval du Conseil de
Surveillance du 28 septembre 2021 et sur la
recommandation du Comité des Nominations et des
Rémunérations du 28 septembre 2021, 3 351 688 options
ont été attribués aux membres du Directoire et à certains
membres du management du Groupe, conformément au
plan d’intéressement pluriannuel décrit au chapitre 4.4.4.6
du présent document
Monsieur Franck D’ALOIA a bénéficié de l’attribution de
561 167 options permettant de souscrire 561 167 actions
nouvelles. Les options sur actions sont soumises à une
période de blocage de 1 an courant du 1er janvier 2022 au
31 décembre 2022. Les actions résultant de l’exercice des
options seront soumises à une période de conservation de
2  ans entre la date d'attribution des options et la date à
laquelle les actions peuvent être librement cédées,
conformément à l'article L.225-197-1 du Code de
commerce français.
Aucune attribution n’a été faite au titre de l’exercice 2022,
le plan d‘intéressement pluriannuel décrit au chapitre
4.4.4.6 du présent document étant arrivé à son terme.
Synthèse des rémunérations et des options et actions
attribuées à M. Franck D’ALOIA :
Exercice
2021
Exercice
2022
Rémunérations totales au titre
de l’exercice1
346 783,00
294 550,00
Valorisation des options
attribuées au cours de
l’exercice2
798 857,00
—
Valorisation des actions de
performance attribuées au cours
de l’exercice
—
—
Valorisation des autres plans de
rémunération de long terme
—
—
TOTAL
1 145 640,00
294 550,00
1 Rémunérations versées au titre de l’exercice 2021 et
rémunérations dues au titre de l’exercice 2022, telles que
détaillées dans le tableau précédent.
2 Valorisation unitaire des options au prix de 1,42€ conformément
à la méthode retenue pour les comptes consolidés Le plan
d’intéressement pluriannuel porte sur la période 2019-2021 et son
allocation a été réalisée le 19 novembre 2021. A la date du
présent rapport, le cours de bourse étant inférieur au prix
d’exercice des options, les conditions d’exercice ne sont pas
réunies.
Autres éléments du statut de M. Franck d’ALOIA
Contrat
de
travail
Régime de
retraite
supplément
aire
Indemnités ou
avantages dus
ou susceptibles
d’être dus à
raison de la
cessation ou
du changement
de fonctions
Indemnités
relatives à
une clause
de non
concurrence
Mr Franck
d’ALOIA
NON
NON
OUI
OUI
Rémunérations différées
Indemnité de départ et de non-concurrence
En sa qualité de Membre du Directoire, Monsieur  Franck
d’ALOIA bénéficie d’une indemnité égale à sa
rémunération (partie fixe plus bonus annuel) perçue au
cours des 18 derniers mois au cas où son contrat serait
résilié sans motif. Un membre du Directoire qui
démissionne n’a droit à aucune indemnité à l’exception
d’une indemnité relative à une clause de non-concurrence,
si applicable.
En cas de changement de contrôle et de cessation de ses
fonctions, Monsieur Franck d’ALOIA bénéficie d’une
indemnité égale à sa rémunération (partie fixe plus bonus
annuel) perçue au cours des 18 derniers mois.
Cette indemnité couvre les obligations liées à la clause de
non-concurrence.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
144
4
Wojciech Pomykala, Membre du Directoire
Récapitulatif des rémunérations de Monsieur Wojciech
POMYKALA
Exercice 2021
Exercice 2022
En €
Montants
dus
Montants
versés
Montants
dus
Montants
versés
Rémunération
fixe
—
—
—
—
Rémunération
variable
—
—
—
—
Rémunération
exceptionnelle
—
—
—
—
Jetons de
présence
—
—
—
—
Avantages en
nature et autres
—
—
—
—
Total
—
—
—
—
* Informations à compter de l’entrée de Monsieur Wojciech
POMYKALA au Directoire, soit à partir du 1er février 2023.
Il est précisé que depuis la signature d’un contrat de
prestations de services en date du 1er février 2023, la
rémunération et les avantages décrits au sein du tableau
ci-dessous sont perçus par l’entité Mastery of
Management Sp. z o.o., structure polonaise détenue à
100 % par Monsieur Wojciech POMYKALA.
Au titre de ce contrat, la rémunération fixe mensuelle est
de 19.419 euros par mois pour les six premiers mois du
contrat et passe ensuite à 23.233 euros par mois. A cette
rémunération fixe peut être ajoutée une rémunération
variable, sous le contrôle du Conseil de Surveillance et
fonction de l’atteinte d’objectifs quantitatifs et qualitatifs
tels que décrits au chapitre précédent, dans la limite de
50%
Il n’existe au profit de Monsieur Wojciech POMYKALA 
aucun engagement de retraite et autres avantages
viagers, autres que ceux consentis au titre du régime de
retraite de base et complémentaires obligatoires.
Rémunération à long terme en titres
Neant.
Autres éléments du statut de M. Wojciech POMYKALA
Contrat
de
travail
Régime de
retraite
supplément
aire
Indemnités ou
avantages dus
ou susceptibles
d’être dus à
raison de la
cessation ou
du changement
de fonctions
Indemnités
relatives à
une clause
de non
concurrence
M. Wojciech
POMYKALA
NON
NON
OUI
OUI
Rémunérations différées
a. Indemnité de non concurrence
Néant.
b. Indemnité de départ
En sa qualité de Membre du Directoire, Monsieur
Wojciech POMYKALA  bénéficie d’une indemnité égale à
sa rémunération (partie fixe plus bonus annuel) perçue au
cours des 18 derniers mois au cas où son contrat serait
résilié sans motif. Un membre du Directoire qui
démissionne n’a droit à aucune indemnité à l’exception
d’une indemnité relative à une clause de non-concurrence,
si applicable..
En cas de changement de contrôle et de cessation de ses
fonctions, Monsieur Wojeciech POMYKALA bénéficie
d’une indemnité égale à sa rémunération (partie fixe plus
bonus annuel) perçue au cours des 18 derniers mois.
Cette indemnité couvre les obligations liées à la clause de
non-concurrence.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
145
4
5.1
Examen de la situation financière et des résultats du Groupe
5.2
5.3
Indicateurs financiers non définis par les normes IFRS
Solutions30 | Rapport annuel 2022
146
// COMMENTAIRES SUR L’EXERCICE
5
5. COMMENTAIRES SUR L’EXERCICE
5.1 Examen de la situation financière et des résultats du Groupe
Les états financiers consolidés du Groupe Solutions30 ont
été établis conformément au référentiel IFRS
(International Financial Reporting Standards) tel qu’adopté
par l’Union Européenne et applicable à la date de clôture
des comptes, soit le 31 décembre 2022.
Les principes comptables suivis par le groupe pour la
préparation des états financiers consolidés sont décrits
dans la note 2 du chapitre 6.2.  "Notes annexes aux états
financiers consolidés".
5.1.1 Principaux agrégats et indicateurs de
performance
Marqué par une conjoncture incertaine post-covid, des
pénuries persistantes sur les chaînes
d’approvisionnement, la guerre en Ukraine et une inflation
élevée, l’exercice 2022 a été plus difficile qu’anticipé
initialement et la transition opérationnelle qui était
attendue en France s’est faite dans un environnement très
perturbé et a été plus brutale que prévu.
En millions d’euros
31.12.2022
31.12.2021
Variation
Chiffre d'affaires
904,6
874,0
3,5 %
Coûts opérationnels
774,3
710,3
9,0 %
En % de chiffre d'affaires
85,6 %
81,3 %
Coûts d’org. centrale
83,6
81,3
2,9 %
En % de chiffre d'affaires
9,2 %
9,3 %
EBITDA Ajusté
46,7
82,4
-43,3 %
En % de chiffre d'affaires
5,2 %
9,4 %
EBIT Ajusté
(0,3)
40,8
-100,7 %
En % de chiffre d'affaires
— %
4,7 %
Résultat net de l'ensemble consolidé
(49,1)
22,5
-318,5 %
En % de chiffre d'affaires
-5,4 %
2,6 %
Résultat net part du Groupe
(50,1)
21,5
-333,0 %
En % de chiffre d'affaires
-5,5 %
2,5 %
Données de structure financière
31.12.2022
31.12.2021
Variation
Capitaux propres
145,3
191,6
(46,2)
Dette nette
38,9
33,1
+5,8
Dette bancaire nette
(54,0)
(52,3)
-1,7
Free cash-flow
37,2
32,4
+4,8
Solutions30 | Rapport annuel 2022
147
5
5.1.2  Évolution de périmètre
Solutions30 est le fédérateur naturel d’un marché très fragmenté. Depuis 2021, compte tenu du contexte général, le
Groupe a ralenti sa stratégie de croissance externe mais a toutefois procédé aux acquisitions suivantes :
Pays
Société
Date de
Consolidation
Chiffre d’affaires au
moment de l’acquisition
Commentaire
Pologne
Elmo (acquisition
d'actifs)
1 Jan 2020
15 M€
Pénétration du marché polonais
Italie
Algor
1 Nov 2020
4 M€
Pénétration du marché de la 5G en Italie
UK
Comvergent
1 Dec 2020
17,5 M€
Pénétration du marché UK et expertise 5G
Benelux
Brabamij
1 Dec 2020
6 M€
Expertise complémentaire dans l'énergie
Portugal
Byon Fiber
30 Sep 2021
0,1 M€
Prestations de bureau d’étude FTTH
UK
Mono (acquisition
d'actifs)
25 Oct 2021
32,8 M€
Gains de part de marché
Pologne
Sirtel
1er février 2022
3,0 M€
Gains de part de marché et expertise 5G
5.1.3  Analyse des performances de l’exercice 2022
5.1.3.1  Chiffre d’affaires consolidé
12 mois 2021
12 mois 2022
Total
Croissance
organique des filiales
historiques
Croissance
organique opérée par
les sociétés acquises
Croissance externe
Total
Total
874,0
12,1
—
18,5
904,6
Dont France
507,3
(81,3)
—
—
425,9
Dont Benelux
160,4
61,5
—
—
221,9
Dont Autres Pays
206,3
32,0
—
18,5
256,8
Pour l’ensemble de l’exercice 2022, le chiffre d’affaires
consolidé de Solutions30 s’élève à 904,6 millions d’euros,
en progression de +3,5 % par rapport à 2021 (+1,4 % en
organique). Après un chiffre d’affaires quasi stable sur les
9 premiers mois (-2,4% en organique), le Groupe a renoué
avec une croissance à deux chiffres au 4ème trimestre, en
hausse de 12,4% (+10,9% en organique).
L’exercice est marqué par deux dynamiques opposées
entre d’un côté la France qui connaît une phase de
transition avec l’arrivée à maturité de certaines activités
historiques et le démarrage d’activités nouvelles, et d’un
autre côté, tous les autres pays qui abordent une période
de croissance très soutenue.
5.1.3.2 Analyse par zone géographique
En France, le chiffre d’affaires s’est établi à 425,9 millions
d’euros en retrait de -16,0 %, après 6 années de
croissance très forte et un chiffre d’affaires qui est passé
de 88 millions d’euros en 2015 à 507 millions d’euros en
2021 (soit une croissance annuelle moyenne de +34%).
Ce repli d’activité s’explique par :
•L’arrivée à maturité des marchés de déploiement et
de construction du réseau FTTH, et surtout le retour à
la normale du marché des raccordements d’abonnés
après le pic d’activité exceptionnellement élevé,
intervenu pendant la crise sanitaire. Désormais, le
nombre d’abonnés à la fibre continue d’augmenter
mais sur des niveaux plus modérés.
•La fin programmée des déploiements de compteurs
intelligents qui n’a pas pu être compensée par la
montée en puissance des activités liées à la transition
énergétique compte tenu des pénuries de
composants qui retardent le décollage de ces
marchés.
Cette conjoncture a en outre poussé les acteurs du
secteur, clients comme prestataires et sous-traitants, à
s’adapter à marche forcée et ajuster leurs modes de
coopération. Les conditions opérationnelles d’exécution
des contrats, en particulier de l’un des plus gros contrats
du Groupe en France, se sont significativement durcies
ces derniers mois dans le secteur des
télécommunications, avec une redistribution géographique
Solutions30 | Rapport annuel 2022
148
5
des parts de marché et des répercussions sur l’ensemble
de la filière.
Dans cet environnement, Solutions30 a souhaité
capitaliser sur sa structure financière solide et son
positionnement concurrentiel de référence pour se
maintenir en capacité de saisir les opportunités qui
peuvent naître d’un marché difficile, quitte à pénaliser
ponctuellement sa rentabilité. La marge d’EBITDA ressort
ainsi très en dessous de son niveau normatif, situé autour
de 15%, mais cette stratégie a permis au Groupe, en toute
fin d’exercice, de pallier la défaillance d’un acteur
important du secteur et de capter un important marché
dans le sud-est de la France. Ce contrat contribue
positivement au chiffre d’affaires et à la marge depuis le
début d’exercice 2023.
Au Benelux, le chiffre d’affaires atteint 221,9 millions
d’euros, en croissance purement organique de 38,3 %,
témoignant de l’excellente dynamique des marchés belge
et néerlandais. Cette performance s’appuie sur les
montées en charge des contrats signés dans le
déploiement de la fibre optique et sur la poursuite des
installations de compteurs intelligents en Flandre.
Ces montées en charge très rapides nécessitent d’une
part le recrutement et la formation des techniciens et
d’autre part le renfort des structures d’encadrement, mais
le Groupe maintient sur ce territoire une marge d’EBITDA
élevée à 12,8 % du chiffre d’affaires. Cette rentabilité à
deux chiffres traduit le modèle économique historique du
Groupe qui, à partir d’une taille critique de 100 M€ de
chiffre d’affaires sur une zone géographique, permet de
capitaliser sur l’augmentation des volumes d’interventions
standardisées et la densité du maillage géographique.
Dans les autres pays, le Groupe enregistre un chiffre
d’affaires de 256,8 millions d’euros sur l’exercice, soit une
croissance de 24,5 % % (15,5% en organique) par rapport
à la même période de 2021. L’activité est portée par la
bonne dynamique observée en Italie (déploiement du
réseau FTTH de TIM), en Pologne (conquête de parts de
marché dans le secteur des télécoms) et au Royaume-Uni
(intégration des activités de Mono dans le secteur
télécom). La révision des conditions tarifaires sur certains
contrats et la maîtrise des charges opérationnelles
permettent d’améliorer la marge d’EBITDA qui atteint 2,8
% dans ces pays qui n’ont pas encore atteint la taille
critique.
5.1.3.3 Rentabilité
Pour l’ensemble du Groupe, l’EBITDA ajusté s’établit à
46,7 millions d'euros à fin décembre 2022, contre 82,4 M€
un an plus tôt. Comme détaillé ci-dessus, la bonne
performance des activités hors France, qui constituent le
pilier de la croissance future, est masquée par la contre-
performance des activités françaises. L’EBITDA ajusté
intègre :
•20,9 millions d’euros liés aux opérations de
transformation rendues nécessaires par (i) la
redistribution géographique d’une partie des activités
dans le secteur des télécommunications en France, et
(ii) la défaillance d’un concurrent dans le sud-est du
pays ; 
•10,1 millions d’euros liés à l’adaptation de la structure
opérationnelle en suite de l’arrêt des déploiements de
compteurs intelligents.
Retraité de ces éléments, l’EBITDA ajusté s’établirait à
77,7 millions d’euros, représentant 8,6% du chiffre
d’affaires.
Les coûts opérationnels augmentent de 9,0 % par rapport
à 2021 et représentent 85,6 % du chiffre d’affaires, contre
81,3 % un an plus tôt, tandis que les coûts de structure
augmentent de 2,9 % et représentent 9,2 % du chiffre
d’affaires, contre 9,3 % un an plus tôt.
Après comptabilisation des dotations aux dépréciations et
provisions opérationnelles pour un montant de 18,9
millions d'euros, et après amortissement du droit
d’utilisation des actifs loués (IFRS16) pour un montant de
28,1 millions d'euros, l’EBIT ajusté s’établit à -0,3 millions
d'euros.
L’exercice 2022 intègre 13,6 millions d’euros de charges
opérationnelles non courantes qui se composent
principalement de charges de restructuration (7,9 millions
d’euros), de dépenses exceptionnelles engagées par le
Groupe en réaction à la violente campagne de
dénigrement menée à son encontre en 2020-21 (2,4
millions d’euros) et de la charge relative au plan
d’intéressement long terme aujourd’hui sans valeur (1,9
millions d’euros).
Les amortissements des relations clientèles s’élèvent à
14,4 millions d'euros en 2022, contre 14,7 millions d'euros
un an plus tôt.
Le résultat financier est négatif à hauteur de 17,1 millions
d'euros, contre un produit de 4,2 millions d’euros pour
l’exercice 2021. Il intègre 11,0 millions d’euros d’élément
non-cash relatif à l’ajustement de la valeur des
compléments de prix (earn-out) principalement liées au
rachat des minoritaires des filiales du Groupe en
Allemagne. Cette revalorisation du complément de prix est
due au potentiel du marché allemand et aux nouveaux
contrats attendus sur ce territoire. Les charges d’intérêt
restent quant à elles stables à 2,7 millions d’euros contre
2,8 millions d’euros un an plus tôt.
Après comptabilisation d’une charge d’impôt de 5,6
millions d'euros, contre un produit de 5,4 millions d'euros
un an plus tôt, le résultat net part du Groupe fait ressortir
une perte de -50,1 millions d'euros, contre un bénéfice de
21,5 millions d'euros en 2021.
5.1.3 Structure financière
Au 31 décembre 2022, les capitaux propres du Groupe
s’élèvent à 145,3 millions d'euros contre 191,6 millions
d'euros au 31 décembre 2021. La trésorerie brute du
Groupe atteint 124,4 millions d'euros, contre 129,8 millions
d’euros à fin décembre 2021. La dette bancaire brute est
de 70,4 millions d'euros par rapport à 77,5 millions d’euros
au 31 décembre 2021. Le Groupe affiche donc une
trésorerie nette de dette bancaire de 54,0 millions d'euros
à fin décembre 2022, contre 52,3 millions d'euros à fin
décembre 2021.
Après prise en compte de 67,4 millions d'euros de dette
locative (IFRS16) et de 25,5 millions d'euros de dette
financière potentielle liée aux compléments de prix et
options de vente, le Groupe affiche une dette nette totale
de 38,9 millions d'euros, contre 33,1 millions d’euros un an
Solutions30 | Rapport annuel 2022
149
5
plus tôt. Le Groupe conserve une structure financière très
solide, avec un ratio dette nette/EBITDA de 0,83 et un
ratio d’endettement net sur fonds propres de 26,7 %.
L’encours des créances cédées dans le cadre du
programme d’affacturage sans recours du Groupe s’élève
à 77 millions d'euros au 31 décembre 2022 contre 92
millions d'euros au 31 décembre 2021. La baisse des
créances mobilisées reflète les montées en charge des
nouveaux contrats pour lesquels le programme
d’affacturage est en cours de mise en place. L’affacturage
permet de financer le besoin en fonds de roulement
provenant des activités récurrentes qui ont atteint leur
rythme de croisière, pour un coût inférieur à 1% du
montant des créances cédées. Ce programme, associé à
une structure financière solide, permet à Solutions30 de
disposer des moyens nécessaires au financement de sa
stratégie de croissance ambitieuse.
5.1.3.5 Flux de trésorerie
La capacité d'autofinancement s’est établie à 31,1 millions
d'euros, contre 70,2 millions d’euros en 2021. Le besoin
en fonds de roulement diminue de 40 millions d’euros et
demeure négatif à -64,7 millions d’euros. Il intègre des
avances négociées avec plusieurs clients du Groupe pour
participer à l’effort nécessaire au lancement de nouveaux
contrats significatifs, en particulier dans le déploiement de
la fibre. Selon leur forme, ces avances sont
comptabilisées en augmentation du poste « fournisseurs
et autres créditeurs » ou en diminution du poste « clients
et comptes rattachés ». C’est ce qui explique la baisse du
BFR malgré les montées en charge opérées.
Le flux de trésorerie généré par l’activité en 2022 ressort à
58,2 millions d’euros, contre 47,5 millions d’euros un an
plus tôt. Outre les effets positifs des avances consenties
par les clients, le poste “autres créances et dettes”
diminue significativement en raison de la baisse de la TVA
en France, reflet du repli du chiffre d’affaires et de la
diminution des dettes salariales. Le montant des
investissements nets atteint 21,0 millions d'euros, soit 2,3
% du chiffre d’affaires contre 1,7 % un an plus tôt.  Ils sont
sur des niveaux normatifs, généralement entre 1,5 et 4%
du chiffre d’affaires, et sont essentiellement liés aux
systèmes d’information du Groupe et aux équipements
techniques. Le Groupe s’appuie sur une plateforme
informatique propriétaire pour piloter ses opérations,
organiser, optimiser et planifier les interventions ainsi que
la logistique associée, et pour gérer le support en back-
office. Cette plateforme, stratégique pour le Groupe, capte
l’essentiel des investissements.
Cela conduit globalement à un free cash-flow de 37,2
millions d’euros, en hausse de près de 5 millions d’euros
par rapport à 2021.
5.2 Tendances et perspectives
La bonne dynamique de fin d’année 2022 pose les bases
d’un retour durable à la croissance sur des marchés qui
restent structurellement porteurs. Malgré l’environnement
actuel marqué par l’inflation et la hausse des taux
d’intérêt, le Groupe confirme attendre une croissance à
deux chiffres en 2023, ce qui lui permettra de franchir la
barre du milliard d’euros de chiffre d’affaires, avec une
amélioration progressive de ses marges tout au long de
l’exercice.
Solutions30 aborde cette nouvelle phase avec confiance
et a relancé un processus de planification stratégique à
moyen terme, pour anticiper les évolutions des marchés
dans lesquels il opère. Le but est de bien apprécier la
durée des cycles technologiques sous-jacents de ses
activités et d’implémenter les transitions opérationnelles
nécessaires en amont.
Dans les années qui viennent, et face à des marchés qui
s’ouvrent dans de nombreux pays européens, en
particulier les déploiements FTTH au Royaume-Uni, en
Allemagne et en Pologne, qui viennent s’ajouter à la
Belgique, aux Pays-Bas et à l’Italie, le Groupe continuera
de donner la priorité à la croissance afin d’atteindre la
taille critique dans toutes les zones géographiques où il
est présent. Une structure financière solide et les
financements en place, associés à un contrôle attentif de
ses coûts et une gestion rigoureuse de sa trésorerie,
dotent le Groupe des moyens de financer ses ambitions.
Solutions30 fêtera ses 20 ans en octobre 2023. Fort de
solides leviers de croissance et d’un modèle efficace qui
lui permettront de renforcer son positionnement au cœur
de la transformation numérique et de la transition
énergétique. Le Groupe vise désormais un chiffre
d’affaires de l’ordre de 2,5 milliards d’euros à moyen
terme.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
150
5
Le groupe utilise des indicateurs financiers non définis par
les normes IFRS :
-Les indicateurs de profitabilité et leurs composants sont
des indicateurs de performance opérationnelle clés utilisés
par le Groupe pour piloter et évaluer ses résultats
opérationnels au global et par pays.
-Les indicateurs de trésorerie sont utilisés par le Groupe
pour mettre en œuvre sa stratégie d’investissements et
d’allocation des ressources.
Les indicateurs financiers non définis par les normes IFRS
utilisés sont calculés de la façon suivante :
La croissance organique intègre la croissance organique
réalisée par les sociétés acquises après leur rachat, car
Solutions30 estime qu’elle n’aurait pas pu être réalisée par
ces sociétés si elles étaient restées indépendantes.En
2022, la croissance organique du Groupe intègre
uniquement la croissance interne des filiales historiques.
EBITDA ajusté correspond à la « marge opérationnelle »
telle qu’elle apparaît dans les états financiers du Groupe.
Free cash-flow correspond au flux net de trésorerie
généré par l’activité dont sont déduits  les acquisitions
d’immobilisations incorporelles et corporelles nettes des
cessions
Calcul du cash-flow disponible (free cash-flow)
En milliers d’euros
31.12.2022
31.12.2021
Flux net de trésorerie
généré par l’activité
58 183
47 544
Acquisition d’immobilisations
-21 146
-15 722
Cession d’immobilisations,
nettes d’impôt
170
614
Free cash flow
37 207
32 436
Trésorerie nette de dette bancaire correspond à la «
Trésorerie et équivalents de trésorerie » telle qu’elle
apparaît dans les états financiers du Groupe de laquelle
est déduit les « Emprunts auprès des établissements de
crédit, part à long terme » et les « Emprunts auprès des
établissements de crédit, part court terme, lignes de crédit
et concours Bancaires » telle qu’ils apparaissent à la note
10.2 des états financiers annuels du groupe.
EBIT Ajusté correspond au résultat opérationnel telle qu’il
apparaît dans les états financiers du Groupe dont sont
ajouté les « Amortissements des relations clientèles », les
« Résultat sur cession de participations », les « Autres
charges opérationnelles non courantes » et dont sont
déduits les « Autres produits opérationnels non courants
».
Réconciliation entre le résultat Opérationnel et l’EBIT
ajusté
En milliers d’euros
31.12.2022
31.12.2021
Résultat opérationnel
(26 470)
12 880
Amortissements des relations
clientèles
14 425
14 705
Autres produits opérationnels non
courants
(1 851)
(10)
Autres charges opérationnelles non
courantes
13 613
13 255
EBIT ajusté
(283)
40 830
 % du chiffre d’ affaires
— %
4,7 %
Opérations non récurrentes sont les charges présentant
les caractéristiques d’être significatifs de par leur montant,
inhabituels de par leur nature et peu fréquents.
Dette nette correspond à « Endettement, part à long
terme », « Endettement, part à court terme » et aux «
Dettes liées aux contrats de location » long et court terme
telle qu’ils apparaissent dans les états financiers du
Groupe desquels sont déduits la « Trésorerie et
équivalents de trésorerie » telle qu’elle apparaît dans les
états financiers du Groupe.
Ratio dette nette/EBITDA correspond à la « dette nette »
divisée par l’ « EBITDA » annualisé.
Ratio d’endettement net sur fonds propres correspond
à la « dette nette » divisée par les « fonds propres ».
Dette nette
En milliers d’euros
31.12.2022
31.12.2021
Dettes bancaires
70 368
77 534
Dettes liées aux contrats de
location
67 370
66 587
Dettes futures sur compléments
de prix et options de vente
25 516
18 785
Trésorerie et équivalents de
trésorerie
(124 387)
(129 839)
Dette nette
38 868
33 067
EBITDA
46 742
82 372
 Ratio de dette nette
0,83
0,40
Fonds Propres
145 345
191 554
% de dette nette
26,7 %
17,3 %
Solutions30 | Rapport annuel 2022
151
5.3  Indicateurs financiers non définis par les normes IFRS
5
Dette bancaire nette correspond aux « Emprunts auprès
des établissements de crédit, part à long terme » et «
Emprunts auprès des établissements de crédit, part court
terme, lignes de crédit et concours Bancaires » telle qu’ils
apparaissent à la note 10.2 des états financiers annuels
du groupe dont sont déduits la « Trésorerie et équivalents
de trésorerie » telle qu’elle apparaît dans les états
financiers du Groupe.
Dette bancaire nette
En milliers d’euros
31.12.2022
31.12.2021
Emprunts auprès des
établissements de crédit, part à
long terme
56 769
50 512
Emprunts auprès des
établissements de crédit, part court 
terme et lignes de crédit
13 599
27 022
Trésorerie et équivalents de
trésorerie
(124 387)
(129 839)
Dette bancaire nette
(54 019)
(52 305)
Dette bancaire brute correspond aux « Emprunts auprès
des établissements de crédit, part à long terme » et «
Emprunts auprès des établissements de crédit, part court
terme, lignes de crédit et concours Bancaires » telle qu’ils
apparaissent à la note 10.2 des états financiers annuels.
Marge opérationnelle correspond à la « marge
opérationnelle » telle qu’elle apparaît dans les états
financiers du Groupe.
Besoin en fonds de roulement correspond à l’« actifs
courants » telle qu’il apparaît dans les états financiers du
Groupe (hors « Trésorerie et équivalents de trésorerie » et
« Instruments dérivés actif courants») moins les « passifs
courants » (hors « Endettement, part à court terme », «
Provisions courantes » et « Dettes liées aux contrats de
location ».
Besoin en fonds de roulement (“BFR”):
En milliers d’euros
31.12.2022
31.12.2021
Stocks et travaux en cours
25 427
20 339
Clients et comptes rattachés
192 966
185 111
Actifs sur contrats courants
970
858
Autres créances
58 465
63 644
Charges constatées d'avance
1 466
873
Fournisseurs
(210 846)
(149 613)
Dettes fiscales et sociales
(112 287)
(129 804)
Autres passifs courants
(13 384)
(10 705)
Produits constatés d'avance
(7 480)
(5 698)
BFR
(64 703)
(24 995)
Variation du BFR
(39 707)
14 654
Eléments non monétaires
12 581
7 978
Variation du BFR retraitée
des éléments non
monétaires.
(27 126)
22 631
Investissements nets correspondent à la somme des
lignes « Acquisition d'immobilisations courantes », «
Acquisition d'actifs financiers non courants » et « Cession
d'immobilisations, nettes d'impôt » telle qu’elles
apparaissent dans le tableau consolidé des flux de
trésorerie.
Investissements nets:
En milliers d’euros
31.12.2022
31.12.2021
Acquisition d’immobilisations
courantes
(21 595)
(15 267)
Acquisition d’actifs financiers
non courants
449
-455
Cession d’immobilisations,
nettes d’impôt
170
614
Investissements
opérationnels
(20 976)
(15 108)
Les coûts opérationnels correspondent aux coûts
engagés pour la conduite des activités opérationnelles du
Groupe, inclus dans la « marge opérationnelle » (Excluant
les coûts de structure).
Les coûts de structure correspondent aux coûts
engagés par les fonctions sièges du Groupe au sein des
différents pays, inclus dans la « marge opérationnelle
» (Excluant les Coûts opérationnels).
Solutions30 | Rapport annuel 2022
152
5
6.1
États financiers consolidés
12
6.1.1
12.1
6.1.2
12.2
6.1.3
12.2.1
6.1.4
12.2.2
12.3
6,2
13
1
13.1
1.1
13.2
2
13.3
2.1
13.4
2.1.1
13.5
2.2
13.6
Objectifs et politique de gestion des risques financiers
2.3
2.4
ACTIFS À LONG TERME
PERFORMANCE
14
14.1
Goodwill
14.2
3
14.3
4
15
4.1
15.1
4.2
4.3
AUTRES
5
5.1
16
5.2
16.1
16.2
FONDS DE ROULEMENT
16.3
16.3.1
6
16.3.2
6.1
16.4
6.2
17
6.3
Créances de location
17.1
7
17.2
7.1
17.3
8
18
8.1
18.1
18.2
STRUCTURE FINANCIERE ET GESTION DES RISQUES
FINANCIERS
19
20
9
21
10
21.1
10.1
21.2
10.2
21.2.1
10.3
21.3
10.4
10.5
6.3.
11
11.1
11.2
Solutions30 | Rapport annuel 2022
153
// COMPTES CONSOLIDÉS
6
6.1 ÉTATS FINANCIERS CONSOLIDÉS
6.1.1 ÉTAT DU RÉSULTAT GLOBAL CONSOLIDÉ
Résultat
(en milliers d’euros)
Notes
2022
2021
Chiffre d'affaires
3
904 590
873 981
Autres produits opérationnels courants
5.1
21 522
18 629
Matières premières, marchandises et consommables
5.1
(116 300)
(95 319)
Charges de personnel
4.2
(223 346)
(212 504)
Charges sociales, impôts, taxes et versements assimilés
(68 426)
(66 631)
Autres charges opérationnelles courantes
5.1
(471 298)
(435 785)
Marge opérationnelle
5.1
46 742
82 372
Dépréciations et amortissements des immobilisations
14
(58 615)
(56 729)
Dotations et reprises sur provisions
(2 836)
482
Autres produits opérationnels non courants
5.2
1 851
10
Autres charges opérationnelles non courantes
5.2
(13 613)
(13 255)
Résultat opérationnel
5.2
(26 470)
12 880
Produits financiers
10.3
1 093
7 741
Charges financières
10.3
(18 172)
(3 558)
Résultat financier
10.3
(17 079)
4 183
Impôts sur les résultats
17
(5 587)
5 428
Résultat net de l'ensemble consolidé
(49 137)
22 491
Dont part du Groupe
(50 068)
21 485
Dont part des Intérêts minoritaires
12.3
931
1 006
Résultat de base par action, part du Groupe (en euro)
12.2
(0,467)
0,201
Résultat dilué par action, part du Groupe (en euro)
12.2
(0,467)
0,201
(en milliers d’euros)
2022
2021
RESULTAT NET DE L'ENSEMBLE CONSOLIDE
(49 137)
22 491
Eléments recyclables ou recyclés en résultat :
Différences de conversion enregistrées en capitaux propres
29
117
Eléments non recyclables en résultat :
Variation des écarts actuariels
2 198
2 140
Impôts différés sur la variation des écarts actuariels
(550)
(535)
RESULTAT GLOBAL RECONNU EN CAPITAUX PROPRES
1 677
1 722
RESULTAT GLOBAL
(47 460)
24 213
Dont part du Groupe
(48 391)
23 207
Dont part des Intérêts minoritaires
931
1 006
Solutions30 | Rapport annuel 2022
154
6
6.1.2 ÉTAT DE LA SITUATION FINANCIÈRE CONSOLIDÉE
Actif
(en milliers d'euros)
Notes
31.12.2022
31.12.2021
Capital souscrit non appelé
1
1
Goodwill
14.1
56 057
56 009
Autres immobilisations incorporelles
14.2
118 287
132 625
Immobilisations corporelles
14.3
25 418
18 613
Droits d'utilisation des actifs
11
67 852
66 964
Créances de location non courantes
6.3
1 066
1 025
Actifs financiers non courants
15.1
2 864
2 880
Impôts différés actifs
17.2
17 746
18 273
ACTIFS NON COURANTS
289 291
296 392
Stocks
7.1
25 427
20 339
Clients et comptes rattachés
6.1
192 966
185 111
Créances de location courantes
6.3
970
858
Autres créances
6.2
58 465
63 644
Charges constatées d'avance
1 466
873
Instruments dérivés
13.1
655
—
Trésorerie et équivalents de trésorerie
9
124 387
129 839
ACTIFS COURANTS
404 335
400 664
TOTAL ACTIF
693 626
697 056
Passif
(en milliers d'euros)
31.12.2022
31.12.2021
Capital souscrit
13 659
13 659
Primes d'émission
17 376
17 376
Réserve légale
1 401
1 401
Réserves consolidées
148 776
124 363
Résultat de l'exercice
(50 068)
21 485
CAPITAUX PROPRES PART DU GROUPE
12
131 144
178 284
Intérêts minoritaires
12
14 200
13 269
CAPITAUX PROPRES
145 345
191 554
Endettement, part à long terme
10.2
62 585
66 759
Dettes liées aux contrats de location
11
42 611
43 745
Provisions non courantes
16.1
18 219
21 188
Impôts différés passifs
17.2
21 685
24 258
Autres passifs financiers non courants
—
249
PASSIFS NON COURANTS
145 099
156 199
Endettement, part à court terme
10.2
33 300
29 560
Provisions courantes
16.2
1 125
1 080
Dettes liées aux contrats de location
11
24 760
22 842
Fournisseurs
210 846
149 613
Dettes fiscales et sociales
8.1
112 287
129 804
Autres passifs courants
13 384
10 705
Produits constatés d'avance
7 480
5 698
PASSIFS COURANTS
403 181
349 304
TOTAL PASSIF
693 626
697 056
Solutions30 | Rapport annuel 2022
155
6
6.1.3 ÉTAT DES CAPITAUX PROPRES CONSOLIDÉS
(en milliers d’euros)
Capital
Prime
d'émission
Réserve
légale
Réserves
groupe
Réserves
de
conversion
Capitaux
propres
part du
groupe
Intérêts
minoritaires
Capitaux
propres
totaux
SITUATION AU 01.01.2021
13 659
17 376
1 362
123 797
(576)
155 618
14 390
170 008
Résultat 2021
—
—
—
21 485
—
21 485
1 006
22 491
Résultat reconnu en capitaux
propres
—
—
—
1 605
117
1 722
—
1 722
Résultat global 2021
—
—
—
23 090
117
23 207
1 006
24 213
Variations de périmètre
—
—
—
(893)
—
(893)
(2 127)
(3 020)
IFRS 2 Paiement fondé sur
des actions
—
—
—
341
—
341
—
341
Autres variations
—
—
39
(29)
—
11
—
11
SITUATION AU 31.12.2021
13 659
17 376
1 401
146 307
(459)
178 284
13 269
191 554
Résultat 2022
—
—
—
(50 068)
—
(50 068)
931
(49 137)
Résultat reconnu en capitaux
propres (1)
—
—
—
1 649
29
1 677
—
1 677
Résultat global 2022
—
—
—
(48 420)
29
(48 391)
931
(47 460)
Actions propres
—
—
—
(738)
—
(738)
—
(738)
IFRS 2 Paiement fondé sur
des actions
—
—
—
1 986
—
1 986
—
1 986
Autres variations
—
—
—
3
—
3
—
3
SITUATION AU 31.12.2022
13 659
17 376
1 401
99 138
(430)
131 144
14 200
145 345
(1) L’augmentation des réserves groupe d’un montant de 1 649 K€ est liée à l’incidence des changements de paramètres
dans le calcul de la provision pour retraites définie selon la norme IAS19 (voir note 16.3).
Solutions30 | Rapport annuel 2022
156
6
6.1.4 TABLEAU CONSOLIDÉ DES FLUX DE TRÉSORERIE
(en milliers d’euros)
Notes
2022
2021
RESULTAT NET DE L'ENSEMBLE CONSOLIDE
(49 137)
22 491
Résultat net part du groupe
(50 068)
21 485
Résultat net part des intérêts minoritaires
12
931
1 006
Eléments non monétaires :
Dépréciations et amortissements
14
58 615
56 729
Dotations aux provisions
2 836
(482)
Variation des impôts différés
17.2
(2 635)
(14 800)
Variation des impôts courants
17.1
8 222
9 372
Paiement fondé en actions
5.2
1 986
341
Variation des créances de location non courantes
6.3
(41)
180
Variation de la juste valeur des instruments dérivés
10.3
(694)
(116)
Elimination des produits sur les écarts d'acquisition
5.2
(1 851)
—
Variation de la juste valeur des options et des compléments de prix
10.4
11 019
(6 398)
Elimination des charges d'intérêts
10.3
2 737
2 859
Capacité d'autofinancement des sociétés intégrées
31 057
70 175
Variation du besoin en fonds de roulement lié à l'activité
27 126
(22 631)
Diminution (augmentation) des stocks
(5 045)
(15 931)
Diminution (augmentation) des clients et comptes rattachés & autres débiteurs
(6 510)
(4 235)
Augmentation (diminution) des fournisseurs & autres créditeurs
60 250
2 131
Augmentation (diminution) des autres créances et dettes
(18 634)
12 831
Impôts sur les sociétés décaissés (remboursés)
(2 935)
(17 427)
Flux nets de trésorerie générés  par l'activité
58 183
47 544
FLUX DE TRESORERIE LIES AUX OPERATIONS D'INVESTISSEMENT
Acquisition d'immobilisations
14.2/14.3
(21 595)
(15 267)
Acquisition d’actifs immobilisés de sociétés (1)
—
(3 990)
Acquisitions de filiales, nettes de la trésorerie acquise 
21.2
97
(1 293)
Compléments de prix sur acquisitions de filiales
10.4
(4 343)
(3 801)
Cession (Acquisition) d' actifs financiers non courants
449
(455)
Cession d'immobilisations, nettes d'impôt
170
614
Flux nets de trésorerie liés aux opérations d'investissement
(25 222)
(24 191)
FLUX DE TRESORERIE LIES AUX OPERATIONS DE FINANCEMENT
Rachats d’actions propres
(738)
—
Emissions d'emprunts
10.2
8 632
4 283
Remboursements d'emprunts
10.2
(14 345)
(28 177)
Intérêts décaissés sur les emprunts
(1 912)
(2 154)
Frais d'émission d'emprunts
(1 414)
—
Autres passifs financiers non courants
(249)
26
Remboursement des dettes locatives
11.2
(28 476)
(25 666)
Intérêts décaissés sur dettes locatives
11.2
(824)
(660)
Flux nets de trésorerie liés aux opérations de financement
(39 326)
(52 348)
Incidence des variations de cours des devises
913
(445)
VARIATION DE TRESORERIE
(5 453)
(29 440)
Trésorerie d’ouverture
129 839
159 279
Trésorerie de clôture
124 387
129 839
(1) Acquisition des actifs immobilisés des sociétés Mono Consultants (Royaume-Uni) et Intel-C (Italie) en 2021 ( hors champs des
regroupements d’entreprises).
Solutions30 | Rapport annuel 2022
157
6
6.2 NOTES AUX ÉTATS FINANCIERS CONSOLIDÉS
NOTES
Note 1 : Informations sur l’entreprise et le
groupe
1.1 Information d’entreprise
Les états financiers consolidés de Solutions30 SE et de
ses filiales (collectivement, le « Groupe ») pour l’exercice
clos le 31 décembre 2022 ont été arrêtés par le Directoire
et approuvés par le Conseil de Surveillance le 20 avril
2023. Solutions30 (la « Société » ou la « société mère »)
est une société européenne constituée et domiciliée au
Grand-Duché de Luxembourg, dont les actions sont
cotées sur le compartiment A du marché Euronext Paris.
Le siège social est situé au :
3 rue de la Reine
L-2418 Luxembourg
Le Groupe est principalement engagé dans la fourniture
de services d’assistance à l’utilisation des nouvelles
technologies numériques et accompagne ses clients dans
la mise en œuvre de ces nouvelles technologies à travers
l’Europe : opérateurs télécoms, fournisseurs d’énergie,
constructeurs et distributeurs de matériels informatiques et
numériques, sociétés d’infogérance, intégrateurs
d’équipements numériques. Solutions30 couvre
actuellement la totalité de la France, l’Italie, l’Allemagne,
les Pays-Bas, la Belgique, le Luxembourg, la Péninsule
Ibérique, la Pologne et le Royaume-Uni.
Des informations sur la structure du Groupe sont fournies
en note 21.
Note 2 : Base de préparation, jugements et
estimations
2.1 Référentiel appliqué
2.1.1 Déclaration de conformité
En application du règlement (UE) n° 1606/2002, les états
financiers consolidés du Groupe Solutions30 ont été
établis conformément au référentiel IFRS (International
Financial Reporting Standards) tel qu’adopté par l’Union
Européenne1 et applicable à la date de clôture des
comptes, soit le 31 décembre 2022.
2.2 Nouvelles normes IFRS, amendements
et interprétations
Les principes comptables retenus pour l’élaboration des
états financiers au 31 décembre 2022 sont conformes à
ceux retenus pour les états financiers au 31 décembre
2021 à l’exception des évolutions normatives applicables
à l’exercice 2022 et reprises ci-dessous.
Plusieurs normes, amendements et interprétations
s'appliquent pour la première fois au 1er janvier 2022,
mais n'ont pas d'impact sur les états financiers consolidés
du Groupe au 31 décembre 2022 :
■Les amendements à IFRS 16 « Concessions de
loyers liées à la covid-19 ». Cette norme n’a pas un
impact matériel sur les comptes du Groupe.
■Les amendements à IFRS 3 « Regroupements
d’entreprises », à IAS 16 « Immobilisations
corporelles », à IAS 37 « Provisions, passifs
éventuels et actifs éventuels » ainsi que les
améliorations annuelles des IFRS (Cycle 2018-2020).
Ces normes n’ont pas d’impact matériel sur les
comptes du Groupe.
Normes, amendements et interprétations de normes
d’application publiés par l’IASB, adoptés par l’Union
Européenne applicables après le 31 décembre 2022 et
non appliqués par anticipation :
■Les amendements à IAS 8 « Définition d'une
estimation comptable ».
■Les amendements à IAS 1 « Informations à fournir
sur les méthodes comptables ».
■Les amendements à IAS 12 « Impôts différés relatifs
à des actifs et passifs résultant d’une même
transaction », publiés le 7 mai 2021 et approuvés par
l’Union européenne le 12 août 2022. Applicable pour
les exercices ouverts à compter du 1er janvier 2023,
cette norme n’a pas un impact matériel sur les
comptes du Groupe.
■IFRS 17 « Contrats d’assurance » et ses
amendements : Compte tenu de la nature de ses
activités, cette norme n’est pas applicable par le
Groupe.
Normes, amendements de normes et interprétations de
normes d’application publiés par l’IASB, et non adoptés
par l’Union Européenne. Les impacts sur les états
financiers des textes publiés par l’IASB au  31 décembre
2022  et non encore en vigueur dans l’Union Européenne
sont en cours d’analyse. Ces textes sont les suivants:
■Les amendements à IAS 1 « Présentation des états
financiers – classement des passifs en tant que
passifs courants et non-courants » et « Présentation
des états financiers – classement des passifs en tant
que passifs courants et non-courants – Report de la
date d’entrée en vigueur », publiés respectivement le
Solutions30 | Rapport annuel 2022
158
6
1 Référentiel disponible sur le site de la Commission européenne : http://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX:02002R1606-20080410
23 janvier et le 15 juillet 2020, applicables pour les
exercices ouverts à compter du 1er janvier 2024.
■Les amendements à IFRS 16 “opération de cession-
bail “ , publiés le 22 septembre 2022, applicables pour
les exercices ouverts à compter du 1er janvier 2024.
2.3 Base de préparation
Au 31 décembre 2022, les états financiers ont été établis
selon les principes de continuité d’exploitation et du coût
historique, à l’exception de certains actifs et passifs
valorisés à la juste valeur. Les états financiers consolidés
sont présentés en milliers d’euros, monnaie de
présentation et monnaie fonctionnelle de la société mère
et arrondis au millier le plus proche.
2.4 Principes comptables, jugements
comptables et estimations
Les principes comptables sont présentés au sein de
chaque note.
La préparation des états financiers consolidés
conformément aux normes IFRS nécessite de retenir
certaines estimations comptables et hypothèses
déterminantes. La Direction est également amenée à
exercer son jugement lors de l’application des méthodes
comptables du Groupe. Les résultats réels peuvent
s’avérer sensiblement différents de ces estimations en
fonction d’hypothèses ou de conditions différentes et, le
cas échéant, une analyse de sensibilité peut être mise en
œuvre si elle présente un caractère significatif.
Détermination des échéances des contrats de location
avec des options de prolongation ou de rupture (voir Note
11)
Évaluations des actifs sur contrats (Voir note 6.1)
Évaluations retenues pour les tests de perte de valeur
(Voir note 14.1)
Évaluation des engagements de retraite (Voir Note 16.3)
Déconsolidation des créances cédées (Voir Note 6.1)
Paiement en actions (Voir Note 4.3)
Impôts différés actifs (Voir Note 17)
Traitement de la cotisation sur la valeur ajoutée (CVAE)
(Voir Note 17).
Estimation de la juste valeur dans le cadre de
regroupements d’entreprises (Voir Notes 21.2, 10.4 et
13.5).
Engagements d’achat d’intérêts minoritaires (Voir Note
10.4)
Solutions30 | Rapport annuel 2022
159
6
PERFORMANCE
Définition des secteurs opérationnels et des indicateurs de performance.
Conformément aux principes de la norme IFRS 8,
l’information sectorielle du Groupe Solutions30 est
présentée sur les secteurs géographiques, en
concordance avec les données internes de gestion
utilisées par le Directoire du Groupe. En effet, le
découpage par segment géographique reflète le modèle
organisationnel et opérationnel du Groupe.
Les décisions sur l’allocation des ressources et
l’appréciation de la performance du groupe Solutions30 
sont prises par le Directoire et le comité exécutif au niveau
des secteurs opérationnels, qui correspondent
principalement aux implantations géographiques du
Groupe.
Aux fins de présentation dans les états financiers, la
Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg ont été
regroupés en un seul secteur opérationnel en raison de
leurs caractéristiques économiques similaires (clients
communs, équipes de direction et opérationnelles
mutualisées).
Les indicateurs de suivis sont :
- le chiffre d’affaires ( Note 3)
- la marge opérationnelle (Note 5) : Indicateur principal de
rentabilité opérationnelle du Groupe, la marge
opérationnelle correspond au résultat opérationnel avant
les dotations et reprises sur les amortissements,
dépréciations et provisions, le résultat sur cession de
participations, le coût des prestations rendues par la
holding du Groupe et les autres produits et charges
opérationnels non récurrentes.
(en milliers d’euros)
2022
France
Benelux
Autres pays
HQ*
Chiffre d'affaires
904 590
425 919
221 860
256 811
—
Marge opérationnelle
46 742
20 836
28 433
7 135
(9 662)
Marge opérationnelle en %
5,2 %
4,9 %
12,8 %
2,8 %
—
(en milliers d’euros)
2021
France
Benelux
Autres pays
HQ*
Chiffre d'affaires
873 981
507 252
160 411
206 318
—
Marge opérationnelle
82 372
66 434
22 921
2 238
(9 221)
Marge opérationnelle en %
9,4 %
13,1 %
14,3 %
1,1 %
—
*Frais liés aux fonctions centrales du Groupe
Note 3 : Chiffre d’affaires
Le Groupe réalise son chiffre d’affaires à travers la
fourniture de services d’installation et de maintenance
d’équipements digitaux. Le Groupe comptabilise un chiffre
d’affaires lorsqu’il transfère le contrôle d’un produit ou d’un
service au client. Le montant du chiffre d’affaires est
déterminé en fonction de la contrepartie à laquelle le
Groupe s’attend à avoir droit dans un contrat conclu avec
un client.
Le Groupe intervient sur 3 secteurs d’activité :
1.Connectivité : Qui regroupe les prestations de type
Télécom :
(i)Raccordement au réseau ADSL ou à la fibre, ainsi
que les actes de maintenance associés.
(ii)Déploiement des réseaux Fibre et Mobile qui consiste
à réaliser des études pour le compte d’opérateurs
télécom afin de définir, préparer et planifier les
travaux nécessaires au déploiement de la Fibre.
2.Energie : Qui correspond principalement à des
interventions d’installation et de maintenance des
compteurs électriques intelligents, des bornes de
recharge électriques, des panneaux photovoltaïques
et des autres technologies liées à la transition
énergétique.
3.Technologie : Qui regroupe les prestations de type
Monétique et IT:
(i)les activités de dépannage, de support et de
maintenance de matériels informatiques ou
d’équipements numériques (Internet des objets)
(ii)L’activité de location des Terminaux de Paiement
Électroniques (TPE) envers les petits commerçants,
qui correspond à un contrat de location de TPE et aux
prestations de services associées (installation, hotline
et maintenance des TPE).
Solutions30 | Rapport annuel 2022
160
6
Le Groupe réalise deux types de contrats :
1.Les prestations sur site :
  Les interventions/prestations sur site constituent
l’essentiel du chiffre  d’affaires du Groupe. Les
techniciens de Solutions30 fournissent des services
d'installation et de maintenance sur site sur la base
d’ordres de travail standardisés reçus des clients. Le
chiffre d’affaires est comptabilisé lorsque les ordres
de travail sont réalisés avec succès sur la base d’un
tarif contractuel établi pour chaque type
d’intervention. Lorsque les contrats comportent un
mécanisme de bonus / malus, l'impact sur le chiffre
d'affaires est déterminé en fonction de l’atteinte des
seuils et rattaché à la période d’exécution de la
prestation. Les indicateurs de performance sous-
jacents sont mesurables et peuvent être estimés de
manière fiable à chaque clôture comptable.
    Les projets : le Groupe peut être mandaté par des
clients pour concevoir et construire des réseaux de
communication ou des installations électriques. Pour
ces contrats, le chiffre d’affaires est reconnu au fur et
à mesure de leur réalisation, en fonction de
l’avancement des projets. Ces travaux en cours sont
évalués en utilisant le rapport entre les coûts des
contrats engagés à la date du bilan et les coûts totaux
estimés des contrats. Lorsqu'il est probable que le
total des coûts du contrat dépassera le total des
produits du contrat, la perte attendue est
immédiatement comptabilisée en provision pour perte
à terminaison. Des actifs sur contrats, des factures à
établir ou des produits constatés d’avance sont
enregistrés lorsque la facturation n’est pas en phase
avec l’avancement des travaux.
2.Location financement d'équipements
numériques : Dans le cadre de de son activité
Monétique, le Groupe négocie avec les commerçants
des contrats de location sur une période de 1 à 4 ans
comprenant : (i) la fourniture de solutions de paiement
et (ii) les services d’assistance (support helpdesk,
intervention sur site, échange de matériel). Pour cette
activité, le groupe distingue deux obligations de
performance distinctes :
(i)La fourniture de solutions de paiement : la
constatation du chiffre d’affaires intervient lorsque le
contrôle de ces équipements est transféré, à la date
de livraison du matériel. L’estimation du prix reconnu
pour la livraison du matériel est établie sur la base du
prix d’achat du matériel auquel est ajoutée une
marge.
(ii)Les services d’assistance : le chiffre d'affaires est
reconnu sur la durée du contrat. L’estimation du prix
de cette prestation est établie sur la base de la valeur
totale du contrat diminuée du prix établi pour la
fourniture du matériel.
La ventilation des revenus du Groupe provenant des contrats avec les clients par types d’activités se présente comme
suit :
(en milliers d'euros)
France
Benelux
Autres
2022
Prestations sur site
421 980
221 860
256 811
900 651
Connectivité
304 801
163 455
229 448
697 704
Energie
52 144
41 805
5 775
99 724
Technologie
65 035
16 600
21 588
103 223
Location des Terminaux de paiement
3 939
—
—
3 939
Technologie
3 939
—
—
3 939
Chiffre d'affaires total des contrats avec les clients
425 919
221 860
256 811
904 590
(en milliers d'euros)
France
Benelux
Autres
2021
Prestations sur site
503 693
160 411
206 318
870 422
Connectivité
359 817
120 153
178 628
658 598
Energie
80 926
24 561
6 184
111 671
Technologie
62 949
15 697
21 505
100 151
Location des Terminaux de paiement
3 559
—
—
3 559
Technologie
3 559
—
—
3 559
Chiffre d'affaires total des contrats avec les clients
507 252
160 411
206 318
873 981
Solutions30 intervient notamment depuis quelques années
dans des contrats importants de déploiement de la fibre
optique en Europe et d’installation d’équipements
technologiques dans le secteur Energie. Ainsi, une part
significative du chiffre d'affaires du Groupe est réalisée
auprès de clients majeurs de type « grands-comptes »,
avec lesquels la relation commerciale est formalisée à
travers plusieurs contrats organisés par zones
géographiques, par activités ou par catégories
d'utilisateurs finaux.
Le Groupe a donc pour principaux clients des opérateurs
de télécommunication (Orange, Bouygues Telecom, Free,
Vodafone, Telenet…) et des opérateurs du monde de
l'énergie (Fluvius, Enedis, GRDF, Enel…).
Solutions30 | Rapport annuel 2022
161
6
Au titre de l'exercice 2022, seuls 2 clients contribuent
individuellement à plus de 10% du chiffre d’affaires du
Groupe ; ils représentent un revenu total de 245 M€, soit
27,1 % du chiffre d’affaires. En 2021, les 2 clients les plus
importants, générant plus de 10% du chiffres d’affaires du
Groupe individuellement, représentaient un revenu total
de 289  M€, soit 33,1 % du chiffre d’affaires du Groupe.
(en milliers d'euros)
2022
2022
Clients par chiffres d'affaires
France
Benelux
Autres
Total
%
Client A
121 731
987
24 985
147 703
16,3 %
Client B
97 195
—
—
97 195
10,7 %
Autres clients représentant moins de 10% du
chiffres d'affaires
206 993
220 873
231 826
659 692
72,9 %
Total chiffres d'affaires
425 919
221 860
256 811
904 590
100 %
(en milliers d'euros)
2021
2021
Clients par chiffres d'affaires
France
Benelux
Autres
Total
%
Client A
151 141
381
22 615
174 137
19,9 %
Client B
114 919
—
—
114 919
13,1 %
Autres clients représentant moins de 10% du
chiffres d'affaires
241 192
160 030
183 703
584 925
66,9 %
Total chiffres d'affaires
507 252
160 411
206 318
873 981
100 %
Note 4 : Charges et avantages de personnel
4.1  Effectifs
L’effectif à la clôture de l’exercice se décompose comme suit :
Effectifs
31.12.2022
31.12.2021
Cadres
565
490
Employés, techniciens, agents de maîtrise
6 657
6 997
TOTAL
7 222
7 487
4.2 Charges de personnel
Le poste « Charges de personnel » se décompose comme suit :
(en milliers d’euros)
31.12.2022
31.12.2021
Rémunération du personnel
(223 346)
(212 504)
TOTAL
(223 346)
(212 504)
Les charges sociales sur les salaires sont présentées
dans le poste «Charges sociales, impôts, taxes et
versements assimilées » de l’état du résultat global.
4.3  Paiement fondé sur des actions
■Principes généraux de la norme IFRS 2
Les attributions d’instruments de capitaux propres (BSA,
actions gratuites, stock-options…) en tant que
rémunération de services rendus ou à rendre sont
couvertes par la norme IFRS 2.
La juste valeur déterminée à la date d’attribution des
paiements fondés sur des actions et réglés en instruments
de capitaux propres est comptabilisée en charges de
façon linéaire sur la période d’acquisition des droits. À
chaque date de clôture, le Groupe révise son estimation
du nombre d’instruments de capitaux propres dont
l’acquisition est prévue par suite de l’effet des conditions
d’acquisition des droits autres que les conditions du
marché. L’incidence de la révision des estimations
initiales, le cas échéant, est comptabilisée en résultat net
de telle façon que les charges cumulatives tiennent
compte des estimations révisées, avec un ajustement
correspondant des réserves.
■Les instruments émis par Solutions30 couverts par
IFRS 2
Il n’a pas été attribué d’instruments fondés sur des actions
en 2022.
Plan d’options sur actions :
Un plan d’intéressement pluriannuel a été défini par le
Comité des Nominations et des Rémunérations et
Solutions30 | Rapport annuel 2022
162
6
approuvé par le Conseil de Surveillance en date du 24
septembre 2019. En contrepartie de la réalisation des
objectifs pluriannuels, les bénéficiaires du plan ont reçu en
date du 19 novembre 2021 des options sur actions
permettant d’acquérir des actions du groupe pendant la
période d’exercice à un prix de 8,99 EUR.
Le nombre d’options sur actions finalement attribuées
dans le cadre du plan d’intéressement dépend du niveau
de réalisation des objectifs quantifiés suivants au cours
des exercices 2019, 2020 et 2021 : Chiffre d’affaires /
Ebitda ajusté / Free cash-flow / Performance relative du
cours de l’action. Compte tenu des performances
réalisées au cours des trois exercices et de l’estimation du
nombre de bénéficiaires restants à la date d’exercice des
options sur actions, le nombre d’options sur actions
attribuées dans le cadre du plan d’intéressement est de
2 762 065 au 31 décembre 2022.
Les options seront réglées en actions de la société, soit un
nombre équivalent d'actions correspondant en valeur à la
différence entre le cours de l’action à la date d’exercice et
le prix d'exercice.
Le tableau suivant présente le détail des options sur
actions en circulation au cours de l’exercice :
Nombre
d'options
sur actions
Prix
d'exercice
moyen
pondéré
Options sur actions non exercées en
circulation au 1 janvier 2022
3 351 688
8,99
Options sur actions octroyées
0
0
Options sur actions annulées
(589 623)
8,99
Options sur actions expirées
0
0
Options sur actions exercées
0
0
Options sur actions en cours au  31
décembre 2022
2 762 065
8,99
Options sur actions pouvant être
exercées au 31 décembre 2022
0
8.99
Le tableau suivant présente le détail des options sur
actions octroyées en cours au  31 décembre 2022:
Nombre d'options sur actions octroyées au
31/12/2022
2 762 065
Prix d'exercice
8,99 €
Juste valeur d'une option sur action déterminée à
la date d’attribution (19/11/2021)
1,42 €
La juste valeur des options sur actions est comptabilisé en
charges sur la période d’acquisition des droits  (2021,
2022 et 2023) en « Autres charges opérationnelles non
courantes « ( Note 5.2 ). Le Groupe a comptabilisé  1 986
K€ en 2022 (341 K€ en 2021) au titre des transactions
dont le paiement est fondé sur des actions.
Elles peuvent être exercées uniquement aux 4 dates
suivantes : 31 janvier 2023, 30 avril 2023, 31 juillet 2023
ou 30 novembre 2023 et doivent être exercées avant la
date d'expiration, soit le 30 novembre 2023.
Note 5 : Résultat opérationnel
5.1  Marge opérationnelle
Le poste « Matières premières, marchandises et
consommables » se composent notamment des achats de
carburant, de marchandises, de petits équipements et des
fournitures nécessaires aux interventions.
Les autres produits opérationnels courants se composent
notamment des subventions d’exploitation venant couvrir
des couts de transition résultant des apports de branches
d’activité par Telenet en Belgique, de l’activation de coûts
internes de développements dans la plateforme
informatique du Groupe, de remboursements
d’assurances sur sinistres, de produits d’activités annexes
et de produits divers liés à la mise à disposition de
matériel ainsi qu’aux refacturations opérationnelles de
charges.
Les autres charges opérationnelles courantes
comprennent notamment les frais d’assurances, les frais
de télécommunication et les charges courantes des
locaux.
Le détail du poste « Autres produits et charges opérationnels courants » est donné ci-dessous :
(en milliers d’euros)
2022
2021
Subventions d'exploitation
4 403
2 406
Immobilisations informatiques
2 443
2 325
Autres produits opérationnels courants
14 676
13 898
Autres produits opérationnels courants
21 522
18 629
Sous-traitance
(352 242)
(335 081)
Frais de déplacement et d'entretien des véhicules et charges de location
(52 585)
(46 325)
Intermédiaires et honoraires
(31 005)
(24 206)
Autres achats et charges
(35 466)
(30 173)
Autres charges opérationnelles courantes
(471 298)
(435 785)
TOTAL
(449 776)
(417 155)
Solutions30 | Rapport annuel 2022
163
6
5.2  Résultat opérationnel
Le résultat opérationnel est calculé en ajoutant ou en
déduisant de la marge opérationnelle, les dotations et
reprises sur provisions, les dépréciations et
amortissements, ainsi que les autres produits et charges
opérationnels non courants.
■Autres produits et charges opérationnels non
courants
Les autres produits et charges opérationnels non courants
regroupent les éléments considérés par le Groupe comme
impactant de manière exceptionnelle, ponctuelle et
significative, la mesure de la performance des opérations
de l’exercice. Le Groupe considère que le classement de
ces charges et produits non récurrents permet de donner
une meilleure lisibilité de la performance économique
intrinsèque de ses opérations.
Le détail des autres produits et charges opérationnels non courants est décrit ci-dessous :
(en milliers d’euros)
2022
2021
Badwill
1 851
—
Autres produits opérationnels non courants
—
10
Autres charges opérationnelles non courantes
(13 613)
(13 255)
TOTAL
(11 762)
(13 245)
Les produits opérationnels non courants 2022 d’un montant de 1,8M€ se composent des profits réalisés sur des
acquisitions à des conditions avantageuses (“Badwill”) des sociétés Sirtel, Adedis et Digitilab (voir note 21.2).
Les charges opérationnelles non courantes 2022 se composent principalement de charges de restructuration encourus
dans le cadre de nouveaux contrats remportés en France suite à des appels d’offres (7.9M€), de dépenses
exceptionnelles encourues par le Groupe en réaction à la violente campagne de dénigrement menée à son encontre
(2.4M€) et de la charge liée au paiement fondé sur des actions en application de la norme IFRS 2 (1,9M€). Cette
dernière est liée au plan d’intéressement du management (Voir note 4.3).
En 2021, les charges opérationnelles non courantes se composent principalement des dépenses exceptionnelles
engagées par le Groupe pour mettre un terme à la campagne de dénigrement violente menée à son encontre (7,1M€),
aux coûts des restructurations opérées (5,8 M€) et aux charges liées aux paiements fondés en actions en 2021 (0,3 M€)
(Voir note 4.3).
Solutions30 | Rapport annuel 2022
164
6
FONDS DE ROULEMENT
Note 6 : Clients et autres créances
6.1 Clients et comptes rattachés
■Clients et comptes rattachés
Les créances clients et comptes rattachés sont des actifs
financiers courants.
■Actifs sur contrats
Les montants ayant trait aux actifs sur contrats
correspondent aux montants dus par des clients en vertu
de contrats de prestation dont le règlement est échelonné
en fonction de différentes étapes de production. Un actif
sur contrat est ainsi comptabilisé sur la période au cours
de laquelle les prestations sont fournies afin de
représenter le droit du Groupe d’obtenir une contrepartie
en échange des services qu’il a fournis jusqu’à cette date.
Ces travaux en cours sont évalués en utilisant le rapport
entre les coûts des contrats engagés à la date de la
clôture comptable et les coûts totaux estimés des contrats.
Lorsqu'il est probable que le total des coûts du contrat
dépassera le total des produits du contrat, la perte
attendue est immédiatement comptabilisée en provision
pour perte à terminaison.
Tout montant comptabilisé initialement comme actif sur
contrat est ensuite reclassé dans les créances clients au
moment où il est facturé au client.
■ Affacturage des créances clients
Un actif financier doit être déconsolidé – c’est-à-dire retiré
de l’état de la situation financière consolidée si le Groupe
transfère à une partie tierce, par l’intermédiaire d’un
contrat, son droit à recevoir les flux de trésorerie futurs liés
à cet actif ainsi que les risques et avantages liés à la
propriété de cet actif.
Afin de réduire son besoin en fonds de roulement, le
Groupe a déployé un programme d’affacturage sans
recours. En présence d’un tel contrat, les créances pour
lesquelles les risques et avantages ont été transférés ne
sont pas maintenues dans le poste « Clients et comptes
rattachés » de la situation financière. Le montant total des
créances cédées, donc déconsolidées, s’élève à 77,3 M€
au 31 décembre 2022 (92,3 M€ au 31 décembre 2021).
■Dépréciation des créances clients et comptes
rattachés
Compte tenu de la nature des clients du groupe,
principalement composés de grands comptes, ainsi que
du dispositif d’affacturage mise en place, le modèle de
dépréciation défini par la norme IFRS 9 n’a pas d’impact
matériel sur le montant des dépréciations des créances
clients et comptes rattachés du Groupe. Par ailleurs, une
correction de valeur est pratiquée lorsqu’un litige est
identifié.
(en milliers d’euros)
31.12.2022
31.12.2021
Créances clients
71 986
70 876
Factures à établir
95 471
91 650
Actifs sur contrats
13 388
18 672
Fournisseurs - avances et acomptes versés
12 121
3 913
TOTAL
192 966
185 111
En 2022, le Groupe a comptabilisé une dépréciation de
0,03 M€ (0,02 M€ en 2021) de ses créances clients.
Toutes les créances clients et comptes rattachés ont une
échéance à moins d’un an.
6.2 Autres créances
Le détail des Autres créances est présenté ci-après :
(en milliers d’euros)
31.12.2022
31.12.2021
Créances fiscales
31 620
29 993
Créances d'impôts
8 642
14 303
Créances sociales
4 467
4 130
Autres créances
13 800
15 582
TOTAL BRUT
58 529
64 008
Dépréciations
(65)
(365)
TOTAL NET
58 465
63 644
Solutions30 | Rapport annuel 2022
165
6
Les créances fiscales comprennent pour l’essentiel des
créances de TVA liées aux opérations du Groupe.
Les autres créances regroupent principalement des
garanties concédées dans le cadre des programmes
d’affacturage au 31 décembre 2021 et 2022.
6.3 Créances de location
Les créances de location sont liées aux contrats de
location des terminaux de paiement commercialisés par le
Groupe. Le groupe comptabilise la prestation de location-
financement comme une vente à la date de début du
contrat en contrepartie d’un actif. Cet actif est  présenté
sur le poste « Créances de location courantes » dans
l’état global de la situation financière si le flux de trésorerie
associé à cet actif doit intervenir dans les 12 mois suivant
la fin de l’exercice ou dans le poste « Créances de
location non courantes » si le flux de trésorerie
correspondant doit intervenir au-delà d’une période de 12
mois. Au 31 décembre 2022, la créance de location
s’élève à 2,0 M€ (2021 : 1,9 M€ ).
Note 7 : Stocks
7.1 Stocks
Les stocks sont comptabilisés à leur coût d’acquisition. À chaque clôture, ils sont valorisés à leur coût historique, ou si
elle est inférieur,e à la valeur nette de réalisation.
Le détail des Stocks est présenté ci-après :
(en milliers d’euros)
Valeurs brutes
Amortissements et
dépréciations
31.12.2022
Valeurs nettes
31.12.2021
Valeurs nettes
Matières premières et marchandises
26 185
(758)
25 427
20 339
TOTAL
26 185
(758)
25 427
20 339
Les stocks de matières premières et marchandises correspondent principalement à des pièces de rechange utilisées
pour les opérations de maintenance ou à des consommables utilisés pour les opérations de déploiement.
Note 8 : Autres dettes
8.1 Dettes fiscales et sociales
Le détail des dettes fiscales et sociales est présenté ci-
après :
(en milliers d’euros)
31.12.2022
31.12.2021
Dettes fiscales
49 524
60 663
Dettes sociales
55 367
62 207
Impôts sur les sociétés
7 396
6 934
TOTAL
112 287
129 804
Les dettes sociales comprennent l’ensemble des dettes
dues au personnel (salaires, congés…) et aux organismes
sociaux (charges salariales). Les dettes fiscales
comprennent pour l’essentiel des dettes de TVA liées aux
opérations du Groupe.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
166
6
STRUCTURE FINANCIERE ET GESTION DES RISQUES FINANCIERS
Note 9 : Trésorerie
La trésorerie et les équivalents de trésorerie comptabilisés
au bilan comprennent les disponibilités en banque, la
caisse et tout placement monétaire liquide et soumis à un
risque négligeable de changement de valeur.
La trésorerie nette du groupe se présente comme suit :
(en milliers d’euros)
31.12.2022
31.12.2021
Valeurs mobilières de
placement
0
1 697
Disponibilités
124 387
128 143
TOTAL
124 387
129 839
Note 10 : Emprunts et dettes assimilées
10.1 Faits caractéristiques
En date du 29 novembre 2022, le Groupe a conclu une
opération de refinancement de son emprunt existant. Ce
nouveau financement de 100 M€ d’une durée de 6 ans
avec un taux variable indexé sur l’Euribor 3 mois porte sur
un emprunt effectif de 56 M€, ainsi qu’un engagement de
prêt d’un montant maximum de 44 M€ pour le financement
de sa stratégie de croissance externe mobilisable jusqu’au
29 novembre 2024.
10.2 Endettement
Les emprunts bancaires sont des passifs financiers
évaluées au coût amorti en utilisant la méthode du taux
d’intérêt effectif.
La méthode du taux d’intérêt effectif est une méthode de
calcul du coût amorti d’un passif financier et d’affectation
des charges d’intérêts au cours de la période concernée.
Le taux d’intérêt effectif est le taux qui actualise
exactement les paiements en trésorerie futurs estimés (y
compris l’intégralité des commissions et des points payés
ou reçus qui font partie intégrante du taux d’intérêt effectif,
des coûts de transaction et des autres surcotes et
décotes) sur la durée de vie prévue du passif financier ou,
si cela est approprié, sur une période plus courte, au coût
amorti d’un passif financier.
Les principes comptables relatifs aux dettes financières
liées aux contreparties éventuelles sur des acquisitions 
(« compléments de prix») ou à des promesses et options
de vente consenties à des intérêts minoritaires sont
présentées dans la note 10.4.
La dette financière du Groupe se compose
essentiellement :
–d’emprunts bancaires ;
–de dettes liées à des compléments de prix sur des
acquisitions ou à des options de vente consenties à
des intérêts minoritaires dans le capital de filiales du
Groupe qui ne sont pas détenues à 100%, présentées
ci-dessous dans les autres emprunts et dettes
assimilées ;
–des instruments de couverture (voir note 13.1).
Endettement, part à long terme
(en milliers d’euros)
31.12.2022
31.12.2021
Emprunts auprès des établissements de crédit, part à long terme
56 769
50 512
Autres emprunts et dettes assimilées
5 815
16 247
TOTAL
62 585
66 759
Endettement, part à court terme
(en milliers d’euros)
31.12.2022
31.12.2021
Emprunts auprès des établissements de crédit, part court  terme, lignes de crédit et concours
bancaires
13 599
27 022
Autres emprunts et dettes assimilées - courant
19 701
2 538
TOTAL
33 300
29 560
Solutions30 | Rapport annuel 2022
167
6
Variation de l’endettement auprès des établissements de crédit
La variation de l’endettement se détaille de la manière suivante :
Variations "non cash"
31.12.2022
(en milliers d’euros)
01.01.2022
Cash Flows
Variations de
périmètre
Autres (1)
Reclasse
échéancier
Endettement long terme
50 512
8 632
—
(1 453)
(922)
56 769
Endettement court terme
27 022
(14 345)
—
—
922
13 599
Total des passifs issus des
activités de financement
77 534
(5 713)
—
(1 453)
—
70 368
(1) Comprend principalement les frais d'émission d'emprunts
Échéances de l’endettement
Les emprunts et dettes auprès des établissements de crédit ont une maturité courant de 2023 à 2027.
(en milliers d’euros)
31.12.2022
2023
2024
2025
2026
2027  au-delà
Emprunts et concours bancaires
70 368
13 599
11 529
12 170
11 366
21 704
Charges d'intérêts
8 241
2 384
2 395
1 621
1 114
727
Dettes liées aux contrats de location
67 370
24 760
17 096
10 489
6 019
9 006
Autres emprunts et dettes assimilées
25 516
19 701
4 768
1 047
—
—
10.3 Produits et charges financiers
Les produits et charges financiers se décomposent comme suit :
(en milliers d’euros)
2022
2021
Charges d'intérêt
(2 737)
(2 813)
Gains de change
10
682
Pertes de change
(1 337)
(102)
Variation de justes valeurs des Swaps
694
115
Autres produits financiers
389
6 944
Autres charges financières
(14 099)
(643)
TOTAL
(17 079)
4 183
Les charges d'intérêt sont essentiellement liées aux
intérêts sur emprunts bancaires et sur la dette locative.
Les charges d'intérêts sur la dette locative sont de -0,82
M€. Les autres produits financiers 2021 sont
essentiellement liés aux variations de valeur des
compléments de prix, promesses et options de vente pour
un montant de 6.4 M€.
Les autres charges financières 2022 correspondent aux
variations de valeur des compléments de prix, promesses
et options de vente  pour un montant de 11,0 M€ (voir note
10.4) et, pour le solde, principalement aux coûts des
programmes d’affacturage.
10.4 Compléments de prix, promesses et
options de vente
Les compléments de prix, promesses et options de vente
sont comptabilisées dans le poste « endettement, part à
court terme » de l’état de la situation financière si elles
sont dues dans les 12 mois suivant la fin de l’exercice ou
dans le poste « endettement, part à long terme » si elles
sont dues au-delà d’une période de 12 mois.
Tout complément de prix est évaluée à la juste valeur à la
date d’acquisition. A chaque date de clôture ils sont
réévalués à la juste valeur et les variations de juste valeur
sont comptabilisées en résultat net.
En l’absence de dispositions spécifiques des normes
IFRS, le Groupe considère que les options de vente
consenties à des intérêts minoritaires (« put options ») et
les promesses de ventes consenties à des actionnaires
minoritaires constituent une dette financière. Ces
engagements d’achat peuvent être optionnels (option de
vente “Put options”) ou fermes (Promesses de vente ). Le
groupe comptabilise ces engagements de la façon
suivante :
Lors de la première comptabilisation :
(i)La valeur de l’engagement est comptabilisé dans le
poste « endettement, part à court terme » et/ou poste
« endettement, part à long terme » à sa juste valeur,
pour le prix d’exercice estimé de l’option.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
168
6
(ii)La totalité des intérêts minoritaires sont annulés, sauf 
pour le montant correspondant à une obligation de
distribution de dividendes conditionnée à l’exercice de
la promesse de vente.
(iii)La différence entre le montant des intérêts
minoritaires annulés et le prix d’exercice estimé de
l’option est comptabilisée dans les capitaux propres
part du Groupe.
A la date de clôture  :
(i)La dette financière est réévaluée à la juste valeur à
chaque clôture conformément aux clauses
contractuelles avec une contrepartie en résultat
financier.
(ii)La part des minoritaires dans le résultat  n’est plus
comptabilisée, sauf  pour le montant correspondant à
une obligation de distribution de dividendes
conditionnée de l’exercice de la promesse de vente.
L’évolution de la juste valeur des dettes liées aux
compléments, des options et des promesses de vente est
présentée dans le tableau ci-dessous :
(en milliers d’euros)
01.01.2022
Augmentation
Paiement du
prix
Ajustement de
la juste valeur
31.12.2022
Compléments de prix
9 761
55
(841)
9 681
18 655
Options et promesses
de vente
9 024
—
(3 501)
1 338
6 861
TOTAL
18 785
55
(4 342)
11 018
25 516
La juste valeur des contreparties éventuelles des options
et des promesses de vente est établie sur la base de la
valeur actuelle des flux de trésorerie futurs probables
compte tenu des engagements contractuels pris par le
Groupe (niveau 3). Les variations de la juste valeur ont été
comptabilisés dans l’état du résultat global consolidé sur
les lignes “Produits financiers” et “Charges financiers”.
10.5 Engagements hors bilan liés au
financement du Groupe
En garantie de l’emprunt de 56 M€ et de l’ouverture de
crédit de 44 M€ conclus en décembre 2022, le Groupe a
signé un contrat de nantissement de parts sociales de
Telima Frepart et Solutions30 Belgium.
Note 11 : Contrats de location
Le Groupe en tant que locataire
Le Groupe évalue au démarrage des contrats si ceux-ci
sont des contrats de services ou s’ils contiennent un
engagement de location, autrement dit, si le contrat
confère le droit de contrôler l'utilisation d'un actif identifié
pendant une période de temps en échange d'une
contrepartie. Le Groupe comptabilise un actif au titre du
droit d’utilisation et une obligation locative correspondante
pour tous les contrats de location dans lesquels il
intervient en tant que preneur (Voir note 11.1 et 11.2).
Le groupe applique les deux exemptions proposées par la
norme IFRS16, sur les contrats de location à court terme
(Contrats de location dont la durée est de 12 mois ou
moins) et les contrats de location dont le bien sous-jacent
est inférieur à environ 5 K€ (17,4 M€ en 2022 ; 17,4 M€ en
2021). Pour ces types de contrats, le Groupe comptabilise
les paiements de loyers comme des charges d’exploitation
selon la méthode linéaire sur la durée du contrat de
location. La quasi-totalité des charges d’exploitation
relatives à des contrats de location sont des contrats de
location à court terme.
Pour poursuivre ses activités opérationnelles, le Groupe a
recours à trois types de contrats de location:
•Les contrats de location des véhicules utilisés par
les techniciens, qui constituent l’essentiel des contrats
de location du Groupe (généralement entre trois et
quatre ans). Ces contrats bénéficient de conditions
standard : (i) le loyer défini dans le contrat est fixe, (ii)
la réparation et les coûts des véhicules ne sont pas
liés au contrat et sont directement pris en charge, (iii)
la durée des contrats est également fixe. Dans les
rares cas où l'option de prolonger ou de résilier la
durée du contrat est activée, un avenant est préparé
et intégré dans la base référentielle des contrats. Sur
certains contrats, le Groupe dispose d’une option
d’achat des véhicules qu’il n’active que dans des cas
extrêmement peu fréquents.
•Les baux de location immobilière. Ces contrats
sont liés aux bureaux occupés par le Groupe dans les
différents pays où il est implanté et aux entrepôts de
stockage. Les contrats de location immobiliers portent
essentiellement sur des durées longues (baux
commerciaux avec option de résiliation anticipée
d’une durée comprise principalement entre 6 et 9
ans). Selon les géographies d’où sont issus ces
contrats, la durée légale de ces derniers peut varier et
amener le Groupe à retenir une durée exécutoire
spécifique en tenant compte de l’environnement
juridique et économique local. L’indexation des
contrats est prise en compte dans le calcul de la dette
de location au début du contrat.
•Les contrats de location de matériel. Ces contrats
concernent : (i) certains équipements spécifiques
utilisés par les techniciens, (ii) les contrats de location
de l’activité monétique, (iii) la location d'équipements
informatiques. Il s'agit principalement de contrats de
location d'équipements à loyer fixe, dont la durée est
alignée sur la période d'amortissement des
équipements. Sur certains contrats, le Groupe
Solutions30 | Rapport annuel 2022
169
6
dispose d’une option d’achat des équipements qu’il
n’active que dans des cas extrêmement peu
fréquents.
Le Groupe a pris en considération les options de
prolongation ou de rupture intégrées dans les contrats de
location. Le Groupe n’active généralement pas ces
options quand il est raisonnablement certain de ne pas les
activer. Les dates d’échéance des contrats de locations
retenues correspondent ainsi à une durée cohérente avec
l’horizon de temps auquel sont prises les décisions
stratégiques du Groupe en matière de choix
d’investissements. Le cas échéant, la durée de ces
contrats est susceptible d’être réappréciée afin de tenir
compte des choix stratégiques du Groupe.
11.1  Droits d’utilisation
Un droit d’utilisation est comptabilisé à l’actif en
contrepartie de la dette locative. Ce droit d’utilisation
correspond au montant de la dette locative auquel
s’ajoutent le cas échéant les coûts directs supportés dans
certains contrats, dont les honoraires.
Le Groupe applique IAS 36 pour déterminer si un actif au
titre du droit d’utilisation s’est déprécié et il comptabilise
toute perte de valeur de la manière décrite à la méthode
relative aux immobilisations corporelles.
Les droits d’utilisation sont présentés dans le tableau
suivant :
(en milliers d'euros)
Véhicules
Immobilier
Équipement
Total
Au 31 décembre 2021
41 585
24 543
835
66 964
Variation
19 800
9 164
45
29 009
Charges d'amortissement
(20 323)
(7 241)
(557)
(28 121)
Au 31 décembre 2022
41 062
26 466
323
67 852
11.2  Dettes locatives
Le Groupe comptabilise un passif (i.e. dette locative) à la
date de mise à disposition de l’actif sous-jacent. Cette
dette locative correspond à la valeur actualisée des loyers
fixes et fixes en substance restant à payer à laquelle sont
ajoutés les montants que le groupe est raisonnablement
certain de payer à la fin du contrat tel que le prix
d’exercice des options d’achats (lorsqu’il est
raisonnablement certain qu’elles seront exercées), les
pénalités redevables au bailleur en cas de résiliation (et
dont la résiliation est raisonnablement certaine). Le
Groupe ne prend en compte que la composante locative
du contrat dans l’évaluation de la dette locative.
Le groupe détermine systématiquement la durée du
contrat de location comme étant la période au cours de
laquelle le contrat est non résiliable, à laquelle s’ajoutent
les intervalles visés par toute option de prolongation que
le preneur a la certitude raisonnable d’exercer et toute
option de résiliation que le preneur a la certitude
raisonnable de ne pas exercer. Dans le cas particulier des
baux immobiliers, une appréciation de la durée à retenir
est réalisée contrat par contrat.
Lorsqu'un contrat de location comporte une option
d’achat, le Groupe retient comme durée exécutoire la
durée d’utilité du bien sous-jacent lorsqu’il est
raisonnablement certain d’exercer l’option d’achat.
Pour chaque contrat, le taux d’actualisation utilisé est
basé sur les taux d’emprunts marginaux. Il est déterminé à
partir du taux d’emprunt du groupe à la date de début du
bail ajusté du spread spécifique à chaque pays.
Après la date de début du contrat, le montant de la dette
locative est susceptible d'être réévalué afin de refléter les
changements apportés par les principaux cas suivants :
•Modification de la durée du bail (avenant, appréciation
sur la certitude raisonnable d’exercer un option de
renouvellement ou de ne pas exercer ou option de
résiliation) ;
•Modification du montant du loyer ;
•Modification de l’appréciation sur l’exercice d’une
option d’achat ;
•Autre modification contractuel (Modification de
l’étendue et de son actif sous-jacent). 
Les dettes locatives sont présentées dans le tableau suivant :
(en milliers d'euros)
31.12.2022
31.12.2021
Au 1er janvier
66 586
63 522
Augmentation
28 437
28 071
Intérêts sur les passifs de location
824
659
Paiements
(28 476)
(25 666)
Au 31 décembre
67 371
66 586
Courant
24 760
22 842
Non courant
42 611
43 745
L’analyse de l’échéance des dettes de location est présentée dans le tableau 10.2 Endettement.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
170
6
Note 12 : Capitaux propres
12.1 Évolution du capital
Au 31 décembre 2022, le capital est composé de 107 127 984 d’actions à 0,1275 euros de valeur nominale.
Nombres d'actions
31.12.2022
31.12.2021
Nombres d'actions ordinaires
107 127 984
107 127 984
Nombres d'actions total
107 127 984
107 127 984
Nature des réserves
La réserve légale est constituée à la clôture de chaque exercice à hauteur de 5 % du bénéfice de la société Solutions30
SE au minimum et jusqu’à atteindre 10 % du capital social.
12.2 Résultat par action
12.2.1 Rapprochement du résultat par action
Le résultat par action avant dilution (résultat de base par action) de (0,467) € (2021 de 0,201 €) correspond au résultat
net part du Groupe, rapporté au nombre moyen pondéré des actions en circulation au cours de l’exercice.
2022
2021
Résultat, part du Groupe (en milliers d’euros)
(50 068)
21 485
Résultat de base par action
(0,467)
0,201
Résultat dilué par action
(0,467)
0,201
Pour le calcul du résultat dilué par action, le nombre
moyen pondéré d’actions en circulation de 107 127 984 
(2021 : 107 127 984) est ajusté pour tenir compte de l’effet
potentiellement dilutif de tous les instruments de capitaux
propres émis par le Groupe, en particulier les options de
souscription d’actions.
La dilution résultant de l’exercice d’options de souscription
d’actions est déterminée selon la méthode définie par la
norme IAS 33. Conformément à cette norme, les plans
dont  le prix d’exercice est supérieur au cours moyen de
l’action depuis l’attribution des options sont exclus du
calcul du résultat net par action dilué.
12.2.2 Nombre moyen pondéré d'actions
En 2022, il n’existe pas d’instrument potentiellement dilutif en circulation.
(en nombres d'actions)
31.12.2022
31.12.2021
Nombre moyen pondéré d’actions ordinaires utilisées comme dénominateur dans le calcul
du résultat de base par action
107 127 984
107 127 984
Ajustements pour le calcul du résultat dilué par action:
—
—
Nombre moyen pondéré d’actions ordinaires et actions ordinaires potentielles utilisées comme
dénominateur dans le calcul du bénéfice dilué par action
107 127 984
107 127 984
12.3 Intérêts minoritaires
Le tableau suivant présente le détail des filiales du Groupe non détenues à 100% dans lesquelles les intérêts
minoritaires sont significatifs :
Solutions30 | Rapport annuel 2022
171
6
Parts des intérêts minoritaires
Résultat net attribué aux
intérêts minoritaires
Intérêts minoritaires
(en milliers d’euros)
31.12.2022
31.12.2021
31.12.2022
31.12.2021
31.12.2022
31.12.2021
ABM
0,2 %
0,2 %
(20)
1
(13)
6
Unit-T *
30,0 %
30,0 %
313
498
13 977
13 664
Solutions30 Field Services *
30,0 %
30,0 %
142
137
(2 694)
(2 836)
Unit-T Field Services *
30,0 %
30,0 %
51
98
534
483
ICT Field Services *
30,0 %
30,0 %
55
46
519
464
Brabamij Infra BV *
30,0 %
30,0 %
(54)
33
(79)
(26)
Brabamij Technics BV *
30,0 %
30,0 %
32
68
184
152
BYON FIBER
49,0 %
49,0 %
399
257
1 697
1 298
Autres
13
(130)
76
63
Total
931
1 006
14 200
13 269
*Sociétés liées à Unit-T.
Note 13 : Gestion des risques financiers
13.1 Risque de taux d’intérêt sur les flux de
trésorerie
Les emprunts auprès des établissements de crédit sont
essentiellement à taux variables.
■Niveau d’exposition
L’exposition du Groupe au risque de variation des taux
d’intérêt de marché est liée à son niveau de l’endettement
financier. La gestion des taux fait partie intégrante de la
gestion de la dette.
Au 31 décembre 2022, la juste valeur de l’instrument
dérivé s’établit à 655 K€ ( 2021 : 39 K€) ; elle figure dans
le poste « Instruments dérivés» de l’état global de la
situation financière consolidée. La variation de la juste
valeur est comptabilisée dans le poste « Produits
financiers » de l’état global du résultat consolidé (Voir note
10.3).
Ses caractéristiques sont les suivantes :
Nature
Swap de taux d'intérêt
Montant notionnel
54.325.000 EUR, amortissable de manière linéaire jusqu'à l'échéance
Date de conclusion
18 mars 2019
Date de commencement
20 mars 2019
Date d'échéance
20 décembre 2024
Flux de trésorerie
Reçoit Euribor 3 Mois, paye 0,2075%
Dates de paiement
20 juin, 20 septembre, 20 décembre et 20 mars
13.2 Risque de liquidité
Le Groupe Solutions30 dispose d’emprunts bancaires à
court, moyen et long terme dont le montant de capital
restant dû au 31 décembre 2022 est de 70,4 M€ contre
77,5 M€ à fin 2021.
Le contrat de crédit du Groupe contient des clauses
d’exigibilité anticipée en cas de non-respect des
covenants agréés, notamment le maintien du ratio « dette
nette bancaire / ebitda » sous le seuil de 2,5. Au 31
décembre 2022, le Groupe respecte ce ratio financier
compte tenu de sa bonne santé financière.
13.3 Gestion du risque lié au capital
Le Groupe gère son capital de façon à s’assurer que les
entités du Groupe seront en mesure d’assurer la
continuité de leur exploitation tout en maximisant le
rendement pour les actionnaires au moyen de
l’optimisation du ratio endettement / capitaux propres. La
stratégie globale du Groupe est demeurée la même qu’en
2021.
La structure du capital du Groupe se compose d’une dette
nette (les emprunts, présentés en détail dans la note 10.2,
déduction faite de la trésorerie et des soldes bancaires) et
de capitaux propres du Groupe (qui incluent le capital
émis, les réserves, les résultats non distribués et les
participations ne donnant pas le contrôle).
Le Groupe n’est soumis à aucune exigence externe en
matière de capital.
Pour gérer son capital, le Groupe utilise un ratio de levier
correspondant à la dette nette bancaire divisé par les
Solutions30 | Rapport annuel 2022
172
6
capitaux propres du Groupe. Le Groupe a un ratio de
structure financière cible de maximum de 40 %. Au 31
décembre 2022, le ratio de structure financière était de -41
% (-29 % en 2021).
13.4  Informations relatives à l'évaluation, la
classification et à la juste valeur des actifs
et passifs financiers
Le Groupe classe ses actifs financiers selon les catégories
suivantes : actifs évalués à la juste valeur par le résultat
(“JVR”) et actifs évalués au coût amorti (“CA”).
Le Groupe classe ses passifs financiers selon les
catégories suivantes : passifs évalués à la juste valeur par
le résultat (“JVR”) et passifs évalués au coût amorti (“CA”).
Les actifs et passifs financiers évalués à la juste valeur
sont classés en fonction de 3 niveaux de hiérarchie. Les
niveaux 1 à 3 de la hiérarchie des justes valeurs
correspondent chacun à un degré d’observabilité de la
juste valeur :
- les évaluations à la juste valeur de niveau 1 sont celles
qui sont établies d’après des prix cotés sur des marchés
actifs pour des actifs ou des passifs identiques ;
- les évaluations à la juste valeur de niveau 2 sont celles
qui sont établies d’après des données d’entrée autres que
les prix cotés visés au niveau 1, qui sont observables pour
l’actif ou le passif concerné, soit directement (à savoir des
prix) ou indirectement (à savoir des données dérivées de
prix) ;
- les évaluations à la juste valeur de niveau 3 sont celles
qui sont établies d’après des techniques d’évaluation qui
comprennent des données d’entrée relatives à l’actif ou au
passif qui ne sont pas basées sur des données
observables du marché.
Le tableau qui suit présente des informations sur :
- les valeurs comptables des instruments financiers ;
- les justes valeurs des instruments financiers.
(en milliers d’euros)
31.12.2022
31.12.2021
Note
Catégorie
IFRS 9*
valeur
comptable
juste valeur
estimée
valeur
comptable
juste estimée
valeur
Actifs financiers non courants
15.1
CA
2 864
2 864
2 880
2 880
Clients et comptes rattachés
6.1
CA
192 966
192 966
185 111
185 111
Investissement net sur contrats de
location
6.3
CA
2 036
2 036
1 883
1 883
Autres créances**
6.2
CA
13 800
13 800
15 582
15 582
Instruments dérivés actif courants
13.1
JVR
655
655
—
—
Trésorerie et équivalents de
trésorerie
9
JVR
124 387
124 387
129 839
129 839
Actifs financiers
336 707
336 707
335 295
335 295
Endettement  (Emprunts, lignes de
crédit, concours bancaires)
10.2
CA
70 368
70 368
77 534
77 534
Endettement (Compléments de
prix, promesses et options de
vente)
10.2; 10.4
JVR
25 517
25 517
18 785
18 785
Dettes liées aux contrats de
location
11
CA
67 370
67 370
66 587
66 587
Autres passifs financiers non
courants
CA
—
—
249
249
Fournisseurs
CA
210 846
210 846
149 613
149 613
Autres passifs courants
CA
13 384
13 384
10 705
10 705
Passifs financiers
387 485
387 485
323 473
323 473
* ”CA” signifie “au coût amorti”, “JVR” signifie “juste valeur par le résultat”.
** hors créances fiscales, créances d’impôts et créances sociales
13.5 Analyse de sensibilité sur options et
compléments de prix
Le Groupe a procédé à une analyse de la sensibilité de la
juste valeur des options de vente et des contreparties
éventuelles aux modifications apportées aux principales
hypothèses utilisées pour déterminer la juste valeur.
Il ressort de ces calculs de sensibilité qu'une variation de 5
% des hypothèses de flux de trésorerie futurs aurait l'effet
suivant sur le résultat de la juste valeur et donc sur les
comptes consolidés du Groupe au 31 décembre 2022 :
Sensibilités aux flux de
trésorerie futurs
(en milliers d’euros)
- 5 %
+ 5 %
Compléments de prix
(200)
—
Options et promesses de vente
(411)
411
TOTAL
(611)
411
Solutions30 | Rapport annuel 2022
173
6
13.6 Objectifs et politique de gestion des
risques financiers
Les principaux passifs financiers du Groupe sont
constitués d’emprunts et de découverts bancaires, de
dettes de location et de dettes fournisseurs. L’objectif
principal de ces passifs financiers est de financer les
activités opérationnelles du Groupe. Le Groupe détient
des actifs financiers tels que des créances clients, de la
trésorerie et des dépôts à court terme qui sont générés
directement par ses activités.
Les risques principaux attachés aux instruments financiers
du Groupe sont les suivants : le risque de taux d’intérêt
sur les flux de trésorerie et le risque de liquidité. Les
dispositifs de gestion de ces risques sont décrits dans les
notes 13.1 et 13.2. Les politiques de gestion des autres
risques sont résumées ci-après :
■Risques de crédit
Le risque de crédit relatif aux actifs financiers du Groupe,
c’est-à-dire principalement les clients, la trésorerie et les
équivalents de trésorerie, l’exposition du Groupe est liée
aux défaillances éventuelles des tiers concernés, avec
une exposition maximale égale à la valeur comptable de
ces instruments.
Les soldes clients font l’objet d’un suivi permanent. Les
solutions d’affacturage déconsolidantes sans recours
utilisées par le Groupe avec ses grands clients limitent
très fortement le risque d’irrécouvrabilité des créances
clients. La variations de la dépréciation des comptes
clients au cours de l’exercice et le risque limité de 
dépréciation des comptes clients sont présenté en note 6.
■Risque de change
Le Groupe et ses filiales exercent l’essentiel de leurs
activités dans la zone Euro, avec notamment des
prestations facturées en Euro et des fournisseurs
largement réglés en Euro. Seules les filiales polonaises et
anglaises utilisent d’autres devises que l’euro : le zloty
polonais et la livre sterling.
Au 31 décembre 2022, 7,6 %, du produit des activités
ordinaires du Groupe (2021 : 4,9 %) a été réalisé en
devises autres que l’euro, soit en zloty polonais et en livre
sterling.
Le Groupe présente ses états financiers consolidés en
euros. En conséquence, lorsqu’il prépare ses états
financiers consolidés, il doit convertir en euros les actifs,
passifs, revenus et dépenses évaluées en monnaies
étrangères en prenant en compte les taux de change
applicables. Par conséquent, la variation du taux de
change peut affecter la valeur de ces éléments dans ses
états financiers consolidés, même si leur valeur
intrinsèque reste inchangée.
En ce qui concerne les relations avec les centres d’appel
basés au Maroc, en Tunisie et en Pologne, les paiements
sont réalisés comptant en dirhams, dinars ou zloty.
Toutefois, compte tenu des montants en jeu, le risque de
change est non significatif.
Le tableau suivant présente le détail de la sensibilité du
Groupe à une augmentation et à une diminution de 5 % du
zloty polonais et de la livre sterling.
Sensibilités aux  taux de change
de la livre sterling
(en millions d’euros)
+ 5 %
- 5 %
Résultat net
(325)
325
Total Actif
1 367
(1 367)
Sensibilités aux  taux de change
du zloty
(en millions d’euros)
+ 5 %
- 5 %
Résultat net
63
(63)
Total Actif
1 170
(1 170)
■Risque sur actions
Au 31 décembre 2022, le Groupe ne dispose pas d’un
montant significatif d’actions. Le Groupe n’a pas d’activité
de marché.significative.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
174
6
ACTIFS A LONG TERME
Note 14 : Immobilisations incorporelles et corporelles
14.1 Goodwill
Le goodwill représente la différence entre le prix
d’acquisition des titres des sociétés acquises ajusté des
compléments de prix et la part du Groupe dans la juste
valeur de leurs actifs nets identifiables à la date des prises
de contrôle. Ultérieurement, ces goodwills sont évalués à
leurs coûts diminués d’éventuelles pertes de valeurs,
conformément à la méthode décrite au paragraphe « Suivi
ultérieur de la valeur des actifs immobilisés ».
Variations de l’exercice
Les montants des goodwills sont présentés dans le
tableau ci-dessous :
(en milliers d’euros)
Valeurs
brutes
Dépréciations
Valeurs nettes
31.12.2021
56 009
—
56 009
Acquisitions de filiales *
55
—
55
Écart de conversion et autres variations
(7)
—
(7)
31.12.2022
56 057
—
56 057
* La variation des goodwills est liée aux acquisitions de filiales décrites dans la note 21.2
Ventilation sectorielle
(en milliers d’euros)
31.12.2022
France
Benelux
Autres
Goodwill
56 057
25 954
28 345
1 758
(en milliers d’euros)
31.12.2021
France
Benelux
Autres
Goodwill
56 009
25 899
28 345
1 765
Suivi ultérieur des actifs immobilisés
L’identification des unités génératrices de trésorerie (UGT)
est faite sur la base des secteurs géographique. Au 31
décembre 2022, le Groupe présente ainsi sept UGT.
L’ensemble de ces unités génératrices de trésorerie,
intégrant notamment, les goodwills, les immobilisations à
durée de vie indéterminée et déterminée, font l’objet d’une
revue par la direction et d’un test de dépréciation à la fin
de chaque exercice comptable ou en cas d’indice de perte
de valeur.
Une perte de valeur est comptabilisée dès que la valeur
comptable de l’unité génératrice de trésorerie, excède sa
valeur recouvrable. La valeur recouvrable est la valeur la
plus élevée entre le prix de vente net de l’actif et sa valeur
d’utilité.
La valeur d’utilité est déterminée sur la base de
l’actualisation des flux de trésorerie futurs.
Une perte de valeur comptabilisée au titre d’une unité
génératrice de trésorerie est affectée d’abord au goodwill
au sein de l’unité génératrice de trésorerie, puis à la
réduction de la valeur comptable des autres actifs de
l’unité au prorata de la valeur comptable de chaque actif
de l’unité.
Hormis pour les goodwills, les pertes de valeur
comptabilisées les années précédentes sont reprises,
lorsque l’on constate un changement dans les estimations
utilisées.
Méthodes d’évaluation appliquées aux activités
poursuivies
Les hypothèses et les estimations faites pour déterminer
la valeur recouvrable des écarts d’acquisition, des
immobilisations incorporelles et corporelles portent en
particulier sur les perspectives de marché nécessaires à
l’évaluation des flux de trésorerie et les taux
d’actualisation retenus. Toute modification de ces
hypothèses pourrait avoir un impact significatif sur le
montant de la valeur recouvrable.
La valeur recouvrable des unités génératrices de
trésorerie est établie selon le calcul de la valeur d’utilité,
lequel est effectué à partir des projections des flux de
trésorerie actualisés (méthode DCF). Les paramètres
Solutions30 | Rapport annuel 2022
175
6
utilisés pour la détermination de la valeur recouvrable des
principales UGT consolidées sont les suivantes :
Taux de croissance
(valeur terminale)
Taux d'actualisation avant
impôt
31.12.2022
31.12.2021
31.12.2022
31.12.2021
France
1,90 %
2,00 %
9,90 %
9,20 %
Benelux
1,90 %
2,00 %
9,60 %
8,25 %
Les prévisions d’activité sont basées sur les budgets
d’exploitation arrêtés par la Direction sur 5 ans (2023 à
2027). L’estimation par la Direction des taux de croissance
par unité génératrice de trésorerie est réalisée par
références aux performances passées et aux perspectives
commerciales des marchés sous-jacents. Sur la base de
ces estimations, la réalisation de ces tests de dépréciation
n’a conduit à la comptabilisation d’aucune dépréciation au
niveau de l’ensemble des UGT au 31 décembre 2022,
comme au 31 décembre 2021.
Analyse de sensibilité de la valeur d’utilité des UGT aux
hypothèses clés retenues
Le Groupe a procédé à une analyse de la sensibilité du
test de dépréciation aux modifications apportées aux
hypothèses clés utilisées pour déterminer la valeur
recouvrable de chaque groupe d’UGT auquel les actifs
sont affectés. Il ressort de ces calculs de sensibilité qu'une
variation raisonnablement possible pour la France et le
Benelux de 100 points de base des hypothèses de taux
d'actualisation, de 50 points de base des taux de
croissance à long terme, de 100 points de base du taux de
marge d’EBITDA normatif n’aurait pas d'effet significatif
sur le résultat des tests de dépréciation et donc sur les
comptes consolidés du Groupe au 31 décembre 2022
aucune dépréciation ne serait à comptabiliser.
14.2 Autres immobilisations incorporelles
■Relations clients
Les valeurs des relations clients ont été déterminées sur
la base de flux de trésorerie actualisés devant être
générés par l’exploitation des principaux contrats acquis.
La durée d’amortissement correspond à la durée estimée
de consommation de la majorité des avantages
économiques et varie entre 6 et 15 ans.
■Autres immobilisations incorporelles
Les autres immobilisations incorporelles sont
comptabilisées à leur coût d’acquisition diminué des
amortissements cumulés et des éventuelles pertes de
valeur.
Ces immobilisations incorporelles comprennent
principalement les brevets, les logiciels informatiques, et
les marques. L’amortissement est comptabilisé en charge
sur une base linéaire en fonction de la durée d’utilité de
l’actif.
Les méthodes et durées d’amortissement retenues pour
l’ensemble des immobilisations incorporelles sont les
suivantes :
Immobilisations incorporelles
Durée
Concessions, brevets et licences
5 à 10 ans
Logiciels informatiques
3 ans
Sites internet
1 à 3 ans
Relations clients
6 à 15 ans
Solutions30 | Rapport annuel 2022
176
6
L’évolution des immobilisations incorporelles s’analyse comme suit :
(en milliers d’euros)
Relations
clientèles et
contrats
Autres
immobilisations
incorporelles
Total
Valeur nette au 01.01.2022
108 279
24 346
132 625
Valeur brute au 01.01.2022
159 093
58 687
217 780
Immobilisations acquises
—
8 193
8 193
Immobilisations cédées ou mises au rebut
—
(14)
(14)
Variations de périmètre
2 986
10
2 996
Reclassement
(279)
—
(279)
Ecart de conversion
(832)
(297)
(1 129)
Valeur brute au 31.12.2022
160 968
66 579
227 547
Valeur des amortissements au 01.01.2022
(50 814)
(34 341)
(85 155)
Amortissements et dépréciations de la période
(14 425)
(9 857)
(24 282)
Immobilisations cédées ou mises au rebut
—
5
5
Variations de périmètre
—
(7)
(7)
Ecart de conversion
145
34
179
Valeur des amortissements au 31.12.2022
(65 094)
(44 166)
(109 260)
Valeur nette au 31.12.2022
95 874
22 413
118 287
14.3 Immobilisations corporelles
Les immobilisations corporelles sont évaluées à leur coût d’acquisition (prix d’achat et frais accessoires).
Le coût d’acquisition de l’actif est le prix d’achat majoré des frais directement attribuables et nécessaires à l’utilisation du
bien prévue par la direction et des frais de financement avant mise en service.
Les amortissements sont pratiqués selon le mode linéaire en fonction de la durée d’utilité probable des biens concernés.
Les principales durées d’utilisation retenues sont les suivantes :
Immobilisations corporelles
Durée
Constructions
5 à 10 ans
Installations techniques et machines
3 à 5 ans
Autres installations, outillage et mobilier
3 à 5 ans
Solutions30 | Rapport annuel 2022
177
L’évolution des immobilisations corporelles hors droit d’utilisation (IFRS 16) s’analyse comme suit :
(en milliers d’euros)
Construction
et
terrains
Installations
techniques et
machines
Autres
immobilisations
corporelles
Immobilisations
en cours
Total
Immobilisations
corporelles
Valeur nette au 01.01.2022
1 399
6 699
10 286
230
18 613
Valeur brute au 01.01.2022
2 732
16 921
27 507
230
47 389
Immobilisations acquises
90
7 265
6 046
1
13 402
Immobilisations cédées ou mises au rebut
(24)
(703)
(1 799)
(133)
(2 659)
Variations de périmètre
17
231
38
—
286
Ecart de conversion
(1)
(35)
(55)
(2)
(93)
Reclassement
—
—
259
—
259
Valeur brute au 31.12.2022
2 814
23 679
31 996
96
58 584
Valeur des amortissements au 01.01.2022
(1 333)
(10 222)
(17 221)
—
(28 776)
Amortissements et dépréciations de la période
—
(3 121)
(3 580)
—
(6 701)
Reprise amortissement sur immobilisations
cédées ou mises au rebut
23
709
1 785
—
2 517
Variations de périmètre
(7)
(219)
(29)
—
(255)
Ecart de conversion
—
14
35
—
49
Valeur des amortissements au 31.12.2022
(1 317)
(12 839)
(19 010)
—
(33 166)
Valeur nette au 31.12.2022
1 497
10 840
12 986
96
25 418
Note 15 : Autres actifs non courants
15.1 Actifs financiers non courants
Le détail des actifs financiers non courant est présenté ci-après :
(en milliers d’euros)
Valeurs brutes
Amortissements
et
dépréciations
31.12.2022
Valeurs nettes
Prêts, dépôts, cautionnements et autres
2 762
(8)
2 754
Titres
110
—
110
TOTAL
2 872
(8)
2 864
(en milliers d’euros)
Valeurs brutes
Amortissements
et
dépréciations
31.12.2021
Valeurs nettes
Dépôts, cautionnements et autres
3 221
(442)
2 779
Titres
101
—
101
TOTAL
3 322
-442
2 880
Solutions30 | Rapport annuel 2022
178
6
AUTRES
Note 16 : Passifs éventuels, provisions et
engagements
Les provisions sont comptabilisées si le Groupe a une
obligation actuelle (juridique ou implicite) résultant d’un
événement passé, s’il est probable que le Groupe sera
tenu d’éteindre l’obligation et si le montant de l’obligation
peut être estimé de façon fiable.
Le montant comptabilisé en provision est la meilleure
estimation de la contrepartie nécessaire à l’extinction de
l’obligation actuelle à la date de clôture, en tenant compte
des risques et incertitudes relatifs à l’obligation. Si une
provision est évaluée en fonction des estimations de flux
de trésorerie nécessaires pour éteindre l’obligation
actuelle, sa valeur comptable correspond à la valeur
actualisée de ces flux de trésorerie (lorsque l’incidence de
la valeur temps de l’argent est significative).
16.1 Provisions non courantes
Les provisions non courantes se décomposent comme
suit :
(en milliers d’euros)
01.01.2022
Variations
de
périmètre
Augmentations
Diminutions
Variation
des écarts
actuariels
31.12.2022
Indemnités de départ à la retraite
7 402
—
1 377
(50)
(2 198)
6 531
Provisions pour litiges
4 462
—
1 838
(30)
—
6 270
Autres provisions non courantes
9 324
—
265
(4 171)
—
5 418
TOTAL
21 188
—
3 480
(4 251)
(2 198)
18 219
(en milliers d’euros)
01.01.2021
Variations
de
périmètre
Augmentations
Diminutions
Variation
des écarts
actuariels
31.12.2021
Indemnités de départ à la retraite
8 224
—
1 921
(604)
(2 139)
7 402
Provisions pour litiges
3 629
76
2 131
(1 374)
—
4 462
Autres provisions non courantes
13 083
—
101
(3 860)
—
9 324
TOTAL
24 936
76
4 153
(5 838)
(2 139)
21 188
Les indemnités de départ en retraite en France et en Italie
constituent des avantages au personnel et sont
présentées en note 16.3 « Engagement en matière de
retraite ».
Les provisions pour litiges correspondent aux litiges et
contentieux en cours de nature commerciale, prud’homale
ou administrative.
Les autres provisions non courantes incluent notamment
les provisions sociales liées aux personnels transférés
vers le Groupe dans le cadre des contrats
d’externalisation conclus par le Groupe avec certains
clients, notamment Telenet en Belgique.
16.2 Provisions courantes
Les provisions courantes se décomposent comme suit :
(en milliers d’euros)
01.01.2022
Augmentations
Diminutions
31.12.2022
Provisions pour remise en état
1 072
277
(236)
1 113
Indemnités de départ à la retraite
8
4
—
12
TOTAL
1 080
281
(236)
1 125
(en milliers d’euros)
01.01.2021
Augmentations
Diminutions
31.12.2021
Provisions pour remise en état
1 118
379
(425)
1 072
Indemnités de départ à la retraite
582
6
(580)
8
TOTAL
1 700
385
(1 005)
1 080
Solutions30 | Rapport annuel 2022
179
6
16.3  Engagements en matière de retraite
16.3.1  Principes de la norme IAS 19
Pour les régimes à prestations définies en France et en
Italie concernant les avantages postérieurs à l’emploi, les
coûts des prestations sont estimés en utilisant la méthode
des unités de crédit projetées. Selon cette méthode, les
droits à prestation sont affectés aux périodes de service
en fonction de la formule d’acquisition des droits du
régime, en prenant en compte un effet de linéarisation
lorsque le rythme d’acquisition des droits n’est pas
uniforme au cours des périodes de service ultérieures. Les
montants des paiements futurs correspondant aux
avantages accordés aux salariés sont évalués sur la base
d’hypothèses d’évolution des salaires, d’âge de départ, de
mortalité, puis ramenés à leur valeur actuelle sur la base
des taux d’intérêt des obligations à long terme des
émetteurs de première catégorie.
En cas de modification, réduction ou liquidation des
régimes à prestations définies, le Groupe comptabilise et
évalue le coût des services passés, ou le profit ou la perte
résultant d’une liquidation sans tenir compte de l’effet du
plafond de l’actif. Il détermine ensuite l’effet du plafond de
l’actif après la modification, réduction ou liquidation du
régime et comptabilise toute variation de cet effet.
Lorsque les hypothèses de calcul sont révisées, il en
résulte des écarts actuariels qui sont comptabilisés au
cours de la période dans laquelle ils surviennent, en
dehors du résultat, directement dans les capitaux propres
dans la rubrique « Autres variations ».
En dehors des engagements en matière de retraite, il n’y a
pas d’autre régime à prestations définies concernant les
avantages postérieurs à l’emploi dans les sociétés du
Groupe.
Les indemnités légales et conventionnelles sont
provisionnées pour chacun des salariés du Groupe
présent en fonction de leur ancienneté théorique le jour de
leur départ en retraite, conformément à la norme IAS 19. 
16.3.2  Hypothèses retenues pour l’évaluation des
avantages au personnel chez Solutions30
La provision pour le Groupe Solutions30 est calculée sur
une base actuarielle en prenant en compte l’ancienneté et
la rémunération des intéressés avant l’âge de la retraite
(prévu à 67 ans).
Ces engagements sont déterminés avec une hypothèse
de départ à l’initiative du salarié dans 100 % des cas.
Les hypothèses actuarielles en prenant en compte
l’ancienneté pour l’évaluation du régime sont les
suivantes. Le calcul des engagements tient compte :
•D’un taux moyen de charges sociales en 2022
compris entre 15% et 57% suivant les entités (contre
15% et 57% en 2021) ;
•De taux de rotation du personnel par tranche d’âge
allant de 12,16% (à 18 ans) à 0,92% (à 55 ans) (la
même table a été utilisée en 2021) ;
•D’un taux de revalorisation des salaires de 2% (contre
1,4 % en  2021).
•Des tables de mortalité INSEE 2016-2018 par sexe. 
Le taux d’actualisation retenu s’élève à 3,77% au 31
décembre 2022 (contre 0,98% fin 2021).
Provisions pour indemnités de départ en retraite au 1 janvier 2021
8 806
Entrées de périmètre et autre
—
Coûts des services rendus au cours de l'exercice
1 246
Coûts financiers
45
Montants payés au titre des départs de l'exercice
(722)
Variations des écarts actuariels
(2 140)
Autres variations
175
Provisions pour indemnités de départ en retraite au 31 décembre 2021
7 410
Entrées de périmètre et autre
—
Coûts des services rendus au cours de l'exercice
1 333
Coûts financiers
49
Montants payés au titre des départs de l'exercice
(43)
Variations des écarts actuariels
(2 198)
Autres variations
(8)
Provisions pour indemnités de départ en retraite au 31 décembre 2022
6 543
Solutions30 | Rapport annuel 2022
180
6
16.4  Engagements hors bilan liés aux activités opérationnelles
La liste des garanties accordées (nantissement, hypothèque et garanties…) se trouve ci-dessous.
Pays
Société garantie
Nature de la
garantie
Obligation garantie
Échéance
Montant en
milliers d’euros
Belgique
Sociétés belges
du Groupe S30
Garantie à
première
demande
Obligations nées dans le cadre de la
garantie envers la banque
Applicable pendant toute
la relation contractuelle
15 000
France
Sociétés du
Groupe S30
Caution de sous-
traitance
Obligations nées d'un contrat de
caution et de garantie au profit des
sous-traitants du Groupe
Applicable pendant toute
la relation contractuelle
9 759
Belgique
Sociétés belges
du Groupe S30
Garantie client
Obligations nées dans le cadre de
l’exécution de prestations
contractuelles notamment relatives
aux activités Télécom et Energie
Applicable pendant toute
la relation contractuelle
9 524
Espagne
Sociétés
espagnoles du
Groupe S30
Garantie client
Obligations nées dans le cadre de
l’exécution de prestations
contractuelles notamment relatives
aux activités Télécom
Applicable pendant toute
la relation contractuelle
2 720
Espagne
sociétés
espagnoles du
Groupe S30
Garantie
Obligations nées dans le cadre de la
lettre de confort envers la banque
Applicable pendant toute
la relation contractuelle
1 200
France
Telima Money
Acte de
cautionnement
Obligations nées dans le cadre de
l’exécution de prestations
contractuelles notamment relatives à
la fourniture de Terminaux de
Paiements
Applicable pendant toute
la relation contractuelle
750
Espagne
sociétés
espagnoles du
Groupe S30
Garantie
bancaire
Obligations nées dans le cadre de la
lettre de confort envers la banque
Applicable pendant toute
la relation contractuelle
350
Belgique
Sociétés belges
du Groupe S30
Garantie client
Obligations nées dans le cadre de
l’exécution de prestations
contractuelles notamment relatives
aux activités Télécom et Energie
Applicable pendant toute
la relation contractuelle
311
Belgique
Unit-T
Garantie locative
Obligations liées aux contrats de
location de locaux professionnels
Applicable pendant toute
la relation contractuelle
220
France
Sociétés
françaises du
Groupe S30
Garantie à
première
demande
Paiement de toute somme demandée
par le bénéficiaire dans le cadre de
son activité et de tout produit ou
service fourni par le biais de ses
cartes pétrolières
Applicable pendant toute
la relation contractuelle
150
Pologne
Sociétés
polonaises du
Groupe S30
Garantie client
Obligations nées dans le cadre de
l’exécution de prestations
contractuelles notamment relatives
aux activités Télécom
Applicable pendant toute
la relation contractuelle
81
Espagne
Sociétés
espagnoles du
Groupe S30
Garantie à
première
demande
Paiement de toute somme demandée
par le bénéficiaire dans le cadre de
son activité et de tout produit ou
service fourni par le biais de ses
cartes pétrolières
Applicable pendant toute
la relation contractuelle
80
Luxembourg
Solutions 30 SE
Garantie locative
Obligations liées aux contrats de
location de locaux professionnels
Applicable pendant toute
la relation contractuelle
33
Pays-bas
Solutions 30
Netherlands
Garantie locative
Obligations liées aux contrats de
location de locaux professionnels
Applicable pendant toute
la relation contractuelle
24
France
Telima Frepart /
Telima Energie
IDF
Garantie locative
Obligations liées aux contrats de
location de locaux professionnels
Applicable pendant toute
la relation contractuelle
10
Solutions30 | Rapport annuel 2022
181
6
Note 17 : Impôt sur les résultats
■Impôt exigible
L’impôt exigible à payer est fondé sur le bénéfice
imposable de l’exercice. Le bénéfice imposable diffère du
bénéfice net présenté en résultat net, car il exclut des
éléments de produits ou de charges qui sont imposables
ou déductibles au cours d’autres exercices de même que
des éléments qui ne sont jamais imposables ni
déductibles. Le passif d’impôt exigible du Groupe est
calculé au moyen des taux d’imposition en vigueur
adoptés ou quasi adoptés à la fin de la période de
présentation de l’information financière.
Un passif est comptabilisé pour les positions pour
lesquelles le calcul de l’impôt est incertain, mais pour
lesquelles il est jugé probable qu’il y aura une sortie de
passif  future en faveur d’une administration fiscale. Les
passifs sont évalués à la meilleure estimation du montant
que le Groupe s’attend à devoir payer. L’évaluation repose
sur le jugement des fiscalistes du Groupe au regard de
leur expérience à l’égard de ces activités et, dans certains
cas, sur l’opinion en matière de fiscalité de spécialistes
indépendants. Au 31 décembre 2022 les comptes du
Groupe n’intègrent pas de tels passifs.
■Impôts différés
L’impôt différé est l’impôt que le Groupe s’attend à payer
ou à recouvrer sur les différences entre les valeurs
comptables des actifs et des passifs présentés dans les
états financiers et les valeurs fiscales correspondantes
utilisées dans le calcul du bénéfice imposable, et il est
comptabilisé au moyen de la méthode du passif fiscal.
Des passifs d’impôt différé sont généralement
comptabilisés pour toutes les différences temporaires
imposables et des actifs d’impôt différé sont comptabilisés
dans la mesure où il est
probable qu’il y ait un bénéfice imposable, sur lequel ces
différences temporaires déductibles pourront être
imputées.
La valeur comptable des actifs d’impôt différé est revue à
chaque date de clôture et elle est réduite s’il n’est plus
probable qu’un bénéfice imposable suffisant sera
disponible pour permettre le recouvrement de la totalité ou
d’une partie de l’actif.
L’impôt différé est calculé en utilisant les taux d’impôt dont
l’application est attendue sur la période au cours de
laquelle le passif sera réglé ou l’actif réalisé, en fonction
des lois fiscales qui ont été adoptés ou quasi adoptés à la
date de clôture.
L’évaluation des passifs et des actifs d’impôt différé reflète
les conséquences fiscales qui résulteraient de la façon
dont le Groupe s’attend, à la fin de la période de
présentation de l’information financière, à recouvrer ou à
régler la valeur comptable de ses actifs et de ses passifs.
Les impôts différés actifs résultent des déficits fiscaux
reportables et des différences temporelles entre les
valeurs comptables et fiscales des actifs et des passifs
comptabilisés. La recouvrabilité de ces actifs est
appréciée sur la base des données prévisionnelles issues
des plans stratégiques établis pour chacun des périmètres
fiscaux considérés. De plus amples informations sur les
impôts différés actifs sont fournies dans les notes 17.2 et
17.3.
■Traitement de la cotisation sur la valeur ajoutée
(CVAE)
En l’absence de précision dans la Norme IAS 12 «  Impôts
sur le résultat » , le groupe a jugé que  la CVAE,  devait
être comptabilisée comme un impôt sur le résultat
Au titre de l’exercice 2022, elle représente un montant de
1,6 millions d’euros contre 1,9 millions d’euros en 2021.
■Intégration fiscale
Deux périmètres d’intégration fiscale sont en vigueur au
sein du Groupe. En France, l’établissement stable
Solutions30 est la tête de groupe d’un périmètre
regroupant une vingtaine de sociétés françaises. En
Allemagne, Solutions30 Holding regroupe les filiales
allemandes du Groupe.
17.1 Rapprochement entre l’impôt théorique
et l’impôt effectif
Le rapprochement entre l’impôt sur les sociétés figurant
au compte de résultat et l’impôt théorique qui serait
supporté sur la base du taux en vigueur au Luxembourg
s’analyse comme suit pour les exercices 2022 et 2021 :
Solutions30 | Rapport annuel 2022
182
6
(en milliers d’euros)
2022
2021
Résultat avant impôt sur les sociétés
(43 550)
17 063
Taux d'impôt de la mère
24,9 %
24,9 %
Impôt théorique
10 861
(4 256)
Incidence des sociétés mises en équivalence
—
—
Création, consommation et reprise des déficits fiscaux reportables
(4 153)
3 854
Effet des reports déficitaires non activés
(9 441)
(300)
Effet des différences fiscales permanentes
160
8 307
Effet des écarts d'acquisition négatifs
362
—
Impact net d'impôt de la CVAE
(1 562)
(1 893)
Impact des différences de taux d'impôt
231
954
Crédits d'impôt et paiements anticipés générateurs de crédits d'impôts
(11)
315
Autres
(2 036)
(1 553)
Impôts sur les sociétés
(5 587)
5 428
Dont : Impôts courants
(8 222)
(9 372)
Impôts différés
2 635
14 800
Les différences permanentes correspondent principalement à l’effet du régime d’imposition sur la propriété intellectuelle.
17.2 Impôts différés
Au 31 décembre 2022, les sources d’impôt différé sont les suivantes :
(en milliers d’euros)
01.01.2022
Variation de
périmètre
Autres et
écarts de
conversion
Impact sur le
résultat
31.12.2022
Différence temporaires issues des déclarations fiscales
Participation des salariés et congés payés
829
—
—
(176)
653
Autres différences temporaires fiscales
390
—
—
(63)
327
Différence temporaires liées aux retraitements en
consolidation
Reports déficitaires activés
15 668
—
311
(77)
15 902
Provision pour indemnités de départ à la retraite
1 323
—
(550)
151
924
Autres différences
3 169
—
(14)
231
3 386
Compensation IDA/IDP
(3 106)
—
(340)
—
(3 446)
Impôts différés Actifs
18 273
—
(592)
65
17 746
Relations clientèles
(25 822)
(567)
217
2 534
(23 638)
Autres différences
(1 547)
—
18
36
(1 494)
Compensation IDA/IDP
3 112
—
335
—
3 447
Impôts différés Passifs
(24 258)
(567)
570
2 570
(21 685)
Total impôts différés nets
(5 984)
(567)
(22)
2 635
(3 939)
Solutions30 | Rapport annuel 2022
183
6
17.3 Reports déficitaires
Reports déficitaires activés
Au 31 décembre 2022, les actifs d’impôt différé sur reports
déficitaires d’un montant de 15,9 M€ concernent
essentiellement la France, l’Allemagne, le Luxembourg et
le Royaume-Uni.
Actif d’impôt différé et la nature des éléments
justifiant sa comptabilisation
Au 31 décembre 2022, les impôts différés actifs ont été
comptabilisés car il est probable que les entités fiscales
disposeront de bénéfices imposables suffisants pour les
recouvrer dans un délai maximum de 5 ans. Le caractère
recouvrable des impôts différés actifs est apprécié au
regard des plans d’affaires utilisés pour les tests de
dépréciation,  retraités de spécificités fiscales propres à
chaque juridiction. Les sociétés ayants subi  une perte au
cours de la période ou de la période précédant et  ayant
des bénéfices imposables futurs excédant les bénéfices
générés par la résorption des différences temporaires
imposables existantes sont les suivantes :
Les impôts différés actifs reconnus pour l’intégration
fiscale France s’élèvent à 4,0 M€ au 31 décembre 2022.
Sous réserve de l’évolution des perspectives futures
estimées, la consommation des déficits reportables pour
lesquels un impôt différé actif est reconnu est attendue
d'ici 2027, compte tenu des performances prévisibles des
contrats dans cette géographie qui dispose de la taille
critique.
Les impôts différés actifs reconnus pour une société
allemande s’élèvent à 0,3 M€ d'euros au 31 décembre
2022. Sous réserve de l’évolution des perspectives futures
estimées, la consommation des déficits reportables pour
lesquels un impôt différé actif est reconnu est attendue
d'ici 2027, compte tenu du succès des opérations de
restructuration réalisées au cours des exercices passés.
Les impôts différés actifs reconnus pour le Luxembourg 
s'élèvent à 3,7 M€ d'euros au 31 décembre 2022. Sous
réserve de l’évolution des perspectives futures estimées,
la consommation des déficits reportables pour lesquels un
impôt différé actif est reconnu est attendue d'ici 2024,
compte tenu du regroupement des activités de holding.
Les impôts différés actifs reconnus pour une société
Italienne  s'élèvent à 0.8 M€ au 31 décembre 2022. Sous
réserve de l’évolution des perspectives futures estimées,
la consommation des déficits reportables pour lesquels un
impôt différé actif est reconnu est attendue d'ici 2026,
compte tenu du passage progressif en phase industrielle
des contrats d’installation de la fibre.
Les impôts différés actifs reconnus pour une société
Hollandaise  s'élèvent à 0.6 M€ au 31 décembre 2022.
Sous réserve de l’évolution des perspectives futures
estimées, la consommation des déficits reportables pour
lesquels un impôt différé actif est reconnu est attendue
d'ici 2027.
Reports déficitaires non activés
Au 31 décembre 2022, les reports déficitaires pour
lesquels aucun impôt différé actif n'est reconnu s’élèvent à 
53 M€. Ils concernent la France, l’Allemagne, l’Espagne et
l’Italie. Ils n’ont pas de date d'expiration.
Note 18 : Parties liées
18.1 Informations relatives aux parties liées
La note 21 présente la structure du Groupe et l’ensemble
de ses filiales. Le tableau suivant présente le montant des
transactions conclues avec des parties liées.
Coactionnaire
Telenet
Entreprises
associées et
coentreprises
Autres parties liées
Total Groupe
(en milliers d’euros)
2022
2021
2022
2021
2022
2021
2022
2021
Produits
Prestations de services
rendues par le Groupe
74 981
78 935
—
—
140
257
75 121
79 192
Charges
Prestations de service
reçues par le Groupe
281
770
—
—
5 556
9 586
5 836
10 356
Créance
Montants prêtés par le
Groupe
131
1 314
—
—
—
816
131
2 130
Dette
Montants dus par le
Groupe
5 028
557
—
—
773
475
5 801
1 032
Toutes les transactions réalisées avec les parties liées
sont réalisées à des conditions de marché normales.
Nature des transactions et relations avec les parties
liées:
Les activités entre le Groupe et le coactionnaire Telenet
comprennent principalement les produits des activités
d’installation et de maintenance des réseaux télécoms
opérées par le Groupe.
Les « Autres parties liées » sont composées de :
•Transactions avec les actionnaires minoritaires ;
•Transactions avec des anciens actionnaires pour
lesquels le Groupe a gardé des liens contractuels ;
•Transactions avec  des membres clés de la direction ;
•Transactions avec des sociétés non consolidées.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
184
6
18.2 : Rémunération des membres des
organes d’administration et de direction
Les rémunérations versées aux membres des organes de
direction et de surveillance au titre de leur fonction de
mandataires sociaux et de leurs contrats de travail se sont
élevées à 2 258 K€.
Il n’y a pas d’engagement de retraite autres que ceux de
droit commun envers les organes de direction et
surveillance.
(en milliers d’euros)
2022
2021
Rémunération fixe
1 408
1 550
Jetons de présence (1)
636
122
Rémunération variable
159
594
Avantages en nature
55
62
(1)  Les jetons de présence 2022 intègrent une rémunération
exceptionnelle pour 2021 de 250 K€ validée lors de l'Assemblée
Générale du 16 juin 2022.
Note 19 : Honoraires des commissaires aux comptes
PKF
Lux.
PKF
Lux.
PKF
Inter-
national
PKF
Inter-
national
Autres auditeurs
TOTAL
(en milliers d’euros)
2022
2021
2022
2021
2022
2021
2022
2021
Commissariat aux comptes,
certification, examen des comptes
individuels et consolidés
462
463
775
783
663
709
1 900
1 955
Services autres que la certification
des comptes
30
—
—
—
9
478
39
478
TOTAL
492
463
775
783
672
1 187
1 939
2 433
Note 20: Événements significatifs
postérieurs à la clôture
■En février 2023, Sirtel a été renommée Solutions30     
Mobile.
■En février 2023, Smartfix France a été renommée
mySupplace France.
■En vertu de l'option d’achat et de vente dont il
disposait sur CFC ITALIA SRL, le Groupe a acquis
30% des parts en date du 28 février 2023 et a
augmenté sa participation à 100%.
■La société Solutions30 TP a été créée en mars 2023
afin d’héberger les activités opérationnelles du
Groupe en France dans la région Sud Est.
■La société Solutions30 Power a été créée en avril
2023 afin d’héberger de nouvelles activités Energie
en France.
Note 21 : Périmètre de consolidation
21.1  Réorganisation des structures
juridiques
Dans le prolongement des actions engagées ces trois
dernières années, plusieurs opérations ont été menées au
cours de l’exercice afin de consolider les opérations du
groupe avec l’objectif de réduire le nombre de structures
juridiques :
■En date du 30 juin 2022, fusion par absorption de la
société SOTRANASA au sein de Solutions30 SUD-
OUEST (anciennement TELIMA TVX) avec effet au
1er  janvier 2022.
■En date du 30 juin 2022, fusion par absorption de la
société CPCP TELECOM au sein de Solutions30
SUD-EST (anciennement TELIMA NETWORKS
SERVICES) avec effet au 1er janvier 2022.
■En date du 9 décembre 2022, fusion par absorption
des  sociétés Soft Solutions, Tech Solutions, WWW
Brand et Brand 30 au sein de  Solutions30 SE avec
effet au 1er  janvier 2022.
De plus, afin de renforcer la lisibilité de l’organigramme
juridique et d’accompagner le développement des activités
Groupe, les opérations suivantes ont été effectuées en
2022  :
■En date du 17 janvier 2022, création de la société
Solutions30 Luxembourg S.A. afin d’héberger les
activités opérationnelles du Groupe au Luxembourg.
■INTELC a été renommée TELIM. C SRL
■BYON FIBER  a été renommée BYON SOLUTIONS
■Janssens Field Services B.V.  a été renommée
Business Solutions30 Belgium B.V.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
185
6
21.2 Acquisitions de filiales
Le Groupe comptabilise les regroupements d’entreprises
au moyen de la méthode de l’acquisition lorsque
l’ensemble des activités et des actifs repris répond à la
définition d’une entreprise, dont le contrôle est transféré
au Groupe. Pour déterminer si un ensemble d’activités et
d’actifs donné constitue une entreprise, le Groupe évalue
si celui-ci inclut, au minimum, un intrant et un processus
essentiel, et si l’ensemble acquis a la capacité de produire
des biens ou des services.
La contrepartie transférée est évaluée à la juste valeur, à
l'instar des actifs identifiables nets acquis. Le groupe
évalue les intérêts minoritaires sur base de leur quote-part
dans les actifs nets et comptabilise l’écart d’acquisition
selon la méthode du “Goodwill partiel”. Tout profit au titre
de l’acquisition à des conditions avantageuses est
comptabilisé immédiatement en résultat. Les coûts liés à
l’acquisition sont comptabilisés en charges.
Toute contrepartie éventuelle est évaluée à la juste valeur
à la date d’acquisition. Si l’obligation de payer une
contrepartie éventuelle répondant à la définition d'un
instrument financier a été classée en capitaux propres,
elle n’est pas réévaluée et son règlement est comptabilisé
en capitaux propres. Sinon, les autres contreparties
éventuelles sont réévaluées à la juste valeur à chaque
date de clôture et les variations de juste valeur de la
contrepartie éventuelle sont comptabilisées en résultat.
21.2.1 Acquisitions 2022
En 2022, le Groupe a procédé aux opérations
d’acquisition présentées ci-dessous. L’allocation du prix
d’acquisition sur chacune de ces opérations est clôturée
au 31 décembre 2022  :
■Sirtel Sp. Z.o.o
Le 31 janvier 2022, le Groupe a acquis 100 % du capital
social de la société Sirtel Sp. Z.o.o. Cette société
Polonaise intervient dans le domaine de l’installation et de
la maintenance d’équipements de télécommunications
mobiles. La contrepartie totale transférée par le Groupe
pour l’acquisition des parts des sociétés s’est élevée à
1 320 K€, dont 55 K€ au titre de la contrepartie éventuelle
(« compléments de prix futurs »). Le montant de cette
contrepartie éventuelle est établi sur base de l’estimation
de l’atteinte des conditions contractuelles. Les frais
connexes à l’acquisition, inclus dans le poste « autres
charges opérationnelles courantes » de l’état du résultat
global, s’élèvent à 13 K€.
La juste valeur des actifs financiers acquis tient compte
des créances (majoritairement de nature commerciale et
fiscale) dont la juste valeur est de 662 K€. Il est prévu que
l'intégralité des montants contractuels puisse être
recouvrée.
Cette opération a donné lieu à la comptabilisation d’un
écart d’acquisition négatif de 1 671 K€.
Sirtel Sp. Z.o.o a contribué à hauteur de 923 K€ au chiffre
d’affaires du Groupe et sa contribution au bénéfice du
Groupe pour la période comprise entre la date
d’acquisition et la date de clôture est négligeable. Si
l’acquisition de la société avait été réalisée le premier jour
de l’exercice, la filiale aurait contribué à hauteur de 1 107
K€ au chiffre d’affaires du Groupe et sa contribution au
bénéfice du Groupe aurait été négligeable.
■Digitlab
Le 1er mars 2022, le Groupe a acquis 100 % du capital
social de la société Digitilab. Cette société française est
spécialisée dans le développement de logiciels
informatiques. Le prix payé par le Groupe pour cette
acquisition s’est élevé à 38  K€. Les frais connexes à
l’acquisition, inclus dans le poste « autres charges
opérationnelles courantes » de l’état du résultat global,
s’élèvent à 8 K€.
La juste valeur des actifs financiers acquis tient compte
des créances (majoritairement de nature commerciale et
fiscale) dont la juste valeur est de 127 K€. Il est prévu que
l'intégralité des montants contractuels puisse être
recouvrée.
Cette opération a donné lieu à la comptabilisation d’un
écart d’acquisition négatif de 2 K€.
La contribution de Digitilab au chiffre d’affaires et au
bénéfice du Groupe pour la période comprise entre la date
d’acquisition et la date de clôture est négligeable. Si
l’acquisition de la société avait été réalisée le premier jour
de l’exercice, la contribution de la filiale au chiffre
d’affaires et au bénéfice aurait été négligeable.
■Itineo Academy
Le 1er mars 2022, le Groupe a acquis 100 % du capital
social de la société Itineo Academy. Cette société
française intervient dans le domaine de la formation. Le
prix payé par le Groupe pour cette acquisition s’est élevé
à 94  K€. Les frais connexes à l’acquisition, inclus dans le
poste « autres charges opérationnelles courantes » de
l’état du résultat global, s’élèvent à 8 K€.
La juste valeur des actifs financiers acquis tient compte
des créances (majoritairement de nature commerciale et
fiscale) dont la juste valeur est de 62 K€. Il est prévu que
l'intégralité des montants contractuels puisse être
recouvrée.
Cette opération a donné lieu à la comptabilisation d’un
écart d’acquisition positif de 55 K€.
La contribution d’Itineo Academy au chiffre d’affaires et au
bénéfice du Groupe pour la période comprise entre la date
d’acquisition et la date de clôture est négligeable. Si
l’acquisition de la société avait été réalisée le premier jour
Solutions30 | Rapport annuel 2022
186
6
6
de l’exercice, la contribution de la filiale au chiffre
d’affaires et au bénéfice aurait été négligeable.
■Alphane Dépannage Distribution (“Adedis”)
Le 1er mars 2022, le Groupe a acquis 100 % du capital
social de la société Adedis. Cette société française
intervient dans la construction et la maintenance des
réseaux de télécommunication et des réseaux d’énergie.
Le prix payé par le Groupe pour cette acquisition s’est
élevé à 398 K€. Les frais connexes à l’acquisition, inclus
dans le poste « autres charges opérationnelles courantes
» de l’état du résultat global, s’élèvent à 8 K€.
La juste valeur des actifs financiers acquis tient compte
des créances (majoritairement de nature commerciale et
fiscale) dont la juste valeur est de 118 K€. Il est prévu que
l'intégralité des montants contractuels puisse être
recouvrée.
Cette opération a donné lieu à la comptabilisation d’un
écart d’acquisition négatif de 177 K€.
La contribution d’Adedis au chiffre d’affaires et au bénéfice
du Groupe pour la période comprise entre la date
d’acquisition et la date de clôture est négligeable. Si
l’acquisition de la société avait été réalisée le premier jour
de l’exercice, la contribution de la filiale au chiffre
d’affaires et au bénéfice aurait été négligeable.
■Actifs et passifs acquis
La juste valeur des actifs et des passifs acquis dans le
cadre de cette acquisition de filiale réalisée par le Groupe
au cours de l’année 2022 est indiquée dans le tableau ci-
dessous :
(en milliers d’euros)
Sirtel Sp. Z o.o
Digitlab
Itineo
Academy
Adedis
TOTAL
Actif
Immobilisations incorporelles
2 987
—
—
—
2 987
Immobilisations corporelles
8
8
11
5
32
Droits d'utilisation des actifs
2
—
—
—
2
Trésorerie et équivalents de trésorerie
252
250
510
880
1 892
Créances clients
662
127
62
118
969
Autres actifs courants
57
25
18
115
215
Autres actifs non courants
—
—
—
5
5
Stocks
41
—
—
—
41
4 009
410
601
1 123
6 143
Passif
Dettes commerciales
345
33
109
489
976
Autres passifs courants
106
337
453
59
955
Impôts différés passifs
567
—
—
—
567
1 018
370
562
548
2 498
Total des actifs nets identifiables à la juste valeur
2 991
40
39
575
3 645
Écart d'acquisition positif ou négatif
(1 671)
(2)
55
(177)
(1 795)
Complément de prix
(55)
—
—
—
(55)
Contribution d'achat transférée
1 265
38
94
398
1 795
Acquisitions de filiales, nettes de la trésorerie acquise 
1 013
(212)
(416)
(482)
(97)
Les écarts d’acquisition négatifs génèrent un profit de
1 850 K€ en 2022 (0 K€ en 2021) comptabilisé dans le
poste «autres produits opérationnels non courants» de
l’état du résultat global. Ce montant est principalement lié
à l’acquisition de la société Sirtel Sp. Z.o.o. Cette société
dispose en effet d’un portefeuille de contrats clients avec
un fort potentiel compte tenu des investissements
conséquents actuels et à venir dans le développement
des réseaux de télécommunication mobiles en Pologne,
notamment pour le déploiement de la technologie 5G. Ce
contexte de marché combiné à la volonté du vendeur de
transférer l’activité à une nouvelle équipe de management
et à un Groupe capable d’investir dans cette nouvelle
phase de croissance ont constitué des conditions
favorables à l’achat de Sirtel.
L’écart d'acquisition positif comptabilisé dans le cadre de
l’acquisition de la société Itineo Academy correspond à la
valeur des synergies que le Groupe entend dégager une
fois la société intégrée.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
187
6
21.3  Liste des entités consolidées
La liste des entreprises consolidées avec les pourcentages de contrôle, d’intérêts et les méthodes de consolidation
figurent dans le tableau ci-après :
Pays
Société et forme juridique
Méthode
d'intégration
% contrôle 31 décembre 2022
% d'intérêts 31 décembre 2022
Luxembourg
Solutions 30 SE
Société mère
Société mère
Société mère
Allemagne
SOLUTIONS 30 HOLDING GmbH
Intégration globale
100 %
100 %
Allemagne
SOLUTIONS 30 FIELD SERVICES GMBH (ex
Connecting Cable GMBH)
Intégration globale
100 %
100 %
Allemagne
Solutions 30 Gmbh
Intégration globale
100 %
100 %
Allemagne
Solutions 30 Operations GmbH (ex ABM
Communication)
Intégration globale
99.8%
99.8%
Allemagne
SOLUTIONS 30 FIELD SERVICES SUD GMBH (ex
VKDFS)
Intégration globale
100 %
100 %
Allemagne
Worldlink Gmbh
Intégration globale
100 %
100 %
Belgique
Unit-T (ex Janssens Group)
Intégration globale
70 %
70 %
Belgique
Brabamij Technics BV
Intégration globale
70 %
70 %
Belgique
Brabamij Infra BV
Intégration globale
70 %
70 %
Belgique
Solutions 30 Field Services BVBA
Intégration globale
70 %
70 %
Belgique
Business Solutions30 Belgium B.V. (ex. Janssens Field
Services B.V.)
Intégration globale
100 %
100 %
Belgique
JANSSENS BUSINESS SOLUTIONS
Intégration globale
100 %
100 %
Belgique
SOLUTIONS 30 BELGIUM
Intégration globale
100 %
100 %
Belgique
UNIT-T FIELD SERVICES BVBA
Intégration globale
70 %
70 %
Belgique
ICT FIELD SERVICES BVBA
Intégration globale
70 %
70 %
Espagne
Solutions 30 Iberia
Intégration globale
100 %
100 %
Espagne
PROVISIONA INGENIERIA
Intégration globale
100 %
100 %
France
TELIMA MONEY SAS
Intégration globale
100 %
100 %
France
TELIMA INFOSERVICES
Intégration globale
100 %
100 %
France
FORM@HOME
Intégration globale
100 %
100 %
France
FREPART
Intégration globale
100 %
100 %
France
TELIMA NORD
Intégration globale
100 %
100 %
France
TELIMA COMPTAGE
Intégration globale
100 %
100 %
France
TELIMA ONSITE
Intégration globale
100 %
100 %
France
SFM30
Intégration globale
100 %
100 %
France
TELIMA TELCO
Intégration globale
100 %
100 %
France
ATLAN’TECH
Intégration globale
100 %
100 %
France
TELIMA RELEVE NORD
Intégration globale
100 %
100 %
France
SOLUTIONS 30 IT France
Intégration globale
100 %
100 %
France
SOLUTIONS 30 SUD-EST
Intégration globale
100 %
100 %
France
TELIMA PROFESSIONNAL SERVICES
Intégration globale
100 %
100 %
France
TELIMA EURO ENERGY
Intégration globale
100 %
100 %
France
SOLUTIONS 30 MARTINIQUE
Intégration globale
100 %
100 %
France
SOLUTIONS 30 GUYANE
Intégration globale
100 %
100 %
France
SOLUTIONS 30 SUD-OUEST
Intégration globale
100 %
100 %
France
BYON
Intégration globale
51 %
51 %
France
BYON CONNECT
Intégration globale
51 %
51 %
France
SMARTFIX30 FRANCE
Intégration globale
100 %
100 %
France
SOLUTIONS 30 GUADELOUPE
Intégration globale
100 %
100 %
France
Alphane Dépannage Distribution  (ADEDIS)
Intégration globale
100 %
100 %
France
DIGITILAB
Intégration globale
100 %
100 %
France
ITINEO ACADEMY
Intégration globale
100 %
100 %
Italie
SOLUTIONS 30 ITALIA
Intégration globale
100 %
100 %
Italie
IMATEL SERVICE
Intégration globale
100 %
100 %
Italie
PIEMONTE
Intégration globale
100 %
100 %
Italie
Solutions 30 Consortile
Intégration globale
73 %
73 %
Italie
JustOne Solutions (CONTACT 30)
Intégration globale
51 %
51 %
Italie
Algor SRL
Intégration globale
60 %
60 %
Italie
CFC ITALIA SRL
Intégration globale
70 %
70 %
Italie
TELIMA. C SRL (ex. INTEL C SRL)
Intégration globale
100 %
100 %
Luxembourg
SMARTFIX30 (Lux)
Intégration globale
100 %
100 %
Luxembourg
Solutions 30 Luxembourg S.A.
Intégration globale
100 %
100 %
Maroc
SOL30MAROC
Intégration globale
100 %
100 %
Solutions30 | Rapport annuel 2022
188
6
Pays
Société et forme juridique
Méthode
d'intégration
% contrôle 31 décembre 2022
% d'intérêts 31 décembre 2022
Pays-bas
BUSINESS SOLUTIONS 30 HOLLAND BV
Intégration globale
100 %
100 %
Pays-bas
Solutions 30 Netherlands
Intégration globale
100 %
100 %
Pays-bas
I-HOLDING B.V.
Intégration globale
76 %
76 %
Pays-bas
I-PROJECTS B.V.
Intégration globale
76 %
76 %
Pologne
SOLUTIONS 30 HOLDING SP.Z O.O.
Intégration globale
100 %
100 %
Pologne
SOLUTIONS 30 WSCHOD SP.Z O.O.
Intégration globale
100 %
100 %
Pologne
TELEKOM USLUGI
Intégration globale
100 %
100 %
Pologne
Sirtel Sp z o.o
Intégration globale
100 %
100 %
Portugal
SOLUTIONS 30 Portugal
Intégration globale
100 %
100 %
Portugal
BYON SOLUTIONS (ex. BYON FIBER)
Intégration globale
51 %
51 %
Tunisie
TELIMA TUNISIE
Intégration globale
100 %
100 %
Royaume-Uni
SOLUTIONS 30 UK
Intégration globale
100 %
100 %
Royaume-Uni
COMVERGENT LIMITED
Intégration globale
100 %
100 %
Royaume-Uni
COMVERGENT HOLDING LIMITED
Intégration globale
100 %
100 %
Royaume-Uni
Solutions 30 UK Services Limited
Intégration globale
100 %
100 %
Les filiales allemandes listées ci-dessous, qui sont
incluses dans les états financiers consolidés du Groupe
Solutions30 SE, satisfont aux dispositions de l’article 264,
paragraphe 3 du code de commerce allemand (HGB) :
•Solutions30 Solutions Holding GmbH, Cologne
•Solutions30 Field Services GmbH, Cologne
•Solutions30 GmbH, Ludwigsburg
•Solutions30 Operations GmbH, Weinheim
•Solutions30 Field Services Süd GmbH, Nuremberg
Les états financiers consolidés exemptent donc les filiales
susmentionnées de certaines obligations comptables et de
l’obligation de communiquer leurs états financiers annuels
respectifs en Allemagne. Les états financiers consolidés
ont également un effet d’exemption pour la préparation
des états financiers consolidés du sous-groupe de
Solutions30 Holding GmbH, Cologne, car ils satisfont aux
dispositions de l’article 291 du code de commerce
allemand (HGB). Il n’est pas nécessaire de justifier les
différences entre HGB et IFRS en vertu de l’article 291,
paragraphe 3, n° 4 du code de commerce allemand
(HGB), car les présents états financiers consolidés ont été
préparés conformément aux normes IFRS telles
qu’adoptées par l’U.E.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
189
6
6.3 RAPPORT DU REVISEUR D’ENTREPRISES AGREE
PKF Audit & Conseil
Aux actionnaires de
Solutions30 SE
3 rue de la Reine
L-2418 Luxembourg                         
Rapport sur l’audit des états financiers consolidés
Opinion
Nous avons effectué l’audit des états financiers consolidés
de Solutions30 SE et de ses filiales (le «Groupe»)
comprenant l’état de la situation financière consolidée au
31 Décembre 2022 ainsi que l’état du résultat global
consolidé, l’état des capitaux propres consolidés et le
tableau consolidé des flux de trésorerie pour l’exercice
clos à cette date, et les notes aux états financiers
consolidés, incluant un résumé des principales méthodes
comptables.
A notre avis, les états financiers consolidés ci-joints
présentent sincèrement, dans tous leurs aspects
significatifs, la situation financière du Groupe au 31
décembre 2022, ainsi que sa performance financière
consolidée et ses flux de trésorerie consolidés pour
l’exercice clos à cette date, conformément aux Normes
Internationales d’Information Financière (IFRS) telles
qu’adoptées par l’Union Européenne.
Fondement de l’opinion
Nous avons effectué notre audit en conformité avec le
Règlement (UE) N° 537/2014, la loi du 23 juillet 2016
relative à la profession de l’audit (la « loi du 23 juillet 2016
») et les normes internationales d’audit (« ISAs ») telles
qu’adoptées pour le Luxembourg par la Commission de
Surveillance du Secteur Financier (« CSSF »). Les
responsabilités qui nous incombent en vertu du
Règlement (UE) Nº 537/2014, de la loi du 23 juillet 2016 et
des normes ISAs telles qu’adoptées pour le Luxembourg
par la CSSF sont plus amplement décrites dans la section
« Responsabilités du réviseur d’entreprises agréé pour
l’audit des états financiers consolidés » du présent
rapport. Nous sommes également indépendants du
Groupe conformément au code international de
déontologie des professionnels comptables, y compris les
normes internationales d’indépendance, publié par le
Comité des normes internationales d’éthique pour les
comptables (le « Code de l’IESBA ») tel qu’adopté pour le
Luxembourg par la CSSF ainsi qu’aux règles de
déontologie qui s’appliquent à l’audit des états financiers
consolidés et nous nous sommes acquittés des autres
responsabilités éthiques qui nous incombent selon ces
règles.
Nous estimons que les éléments probants que nous avons
recueillis sont suffisants et appropriés pour fonder notre
opinion.
Points clés de l’audit
Les points clés de l’audit sont les points qui, selon notre
jugement professionnel, ont été les plus importants dans
l’audit des états financiers consolidés de l’exercice. Ces
points ont été traités dans le contexte de notre audit des
états financiers consolidés pris dans leur ensemble et aux
fins de la formation de notre opinion sur ceux-ci, et nous
n’exprimons pas une opinion distincte sur ces points.
Évaluation des écarts d’acquisition et des autres
immobilisations incorporelles
Au 31 décembre 2022, le montant des écarts d’acquisition
et des autres immobilisations incorporelles s’élève à
respectivement EUR 56 millions et EUR 118 millions (soit
8% et 17% du total actifs). Ces actifs immobilisés sont
détaillés dans les notes 14.1 et 14.2.
Ces actifs immobilisés sont testés dès l’apparition
d’indices de perte de valeur et à la première consolidation
d’une société acquise. Par ailleurs, le test de dépréciation
est effectué obligatoirement à la fin de chaque exercice
comptable.
Pour les besoins de ces tests de dépréciation, ces actifs
sont regroupés en Unités Génératrices de Trésorerie («
UGT »). L’identification des UGT est faite sur la base des
secteurs géographiques et au 31 décembre 2022 le
Groupe présente sept UGT.
Le Groupe valorise les actifs et passifs acquis lors de
regroupement d’entreprise à la juste valeur à la date
d’acquisition, ce qui inclut notamment la valorisation des
relations clientèles.
Nous avons considéré que l’évaluation de la valeur
recouvrable de ces actifs constitue un point clé de l’audit
compte tenu de leur importance dans les comptes du
Groupe et parce que la détermination de leur valeur
recouvrable, fondée sur des prévisions de flux de
trésorerie futurs actualisés, nécessite l’utilisation
d’hypothèses et d’estimations qui reposent très largement
sur le jugement de la direction.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
190
PKF Audit & Conseil Sàrl
Cabinet de révision agréé - RC B222994
37,rue d’Anvers L-1130 Luxembourg
+352 28 80 12
PKF Audit & Conseil is a member firm of the PKF International Limited family of legally independent firms and does not accept any
responsibility or liability for the actions or inactions of any individual member or correspondent firm or firms.
6
Comment notre audit a répondu à ce point clé
Nos travaux ont consisté à :
•Apprécier la pertinence de l’approche retenue par la
direction pour déterminer les UGT au niveau desquels
les écarts d’acquisition et autres immobilisations
incorporelles sont testés par le Groupe ;
•Obtenir le modèle de la valeur d’utilité, en vérifier
l'exactitude mathématique, contrôler la marge avec les
valeurs comptables et revoir le calcul des tests de
dépréciation effectués par un expert externe ;
•Revoir le processus d’établissement du plan d’affaires
de chaque UGT et analyser la cohérence des
projections et des hypothèses de ces plans en les
comparant avec les plans antérieurs et en comparant
ces derniers avec les résultats réels des exercices
concernés ;
•Apprécier le caractère raisonnable des taux
d’actualisation appliqués aux flux de trésorerie estimés
en examinant notamment si les différents paramètres
composant le coût moyen pondéré du capital de
chaque UGT sont cohérents avec les taux de marché ;
•Evaluer les résultats des analyses de sensibilité sur
les taux d’actualisation et les taux de croissance à
long terme et vérifier l’exactitude de l’information
donnée dans les notes 14.1 et 14.2.
Reconnaissance des impôts différés relatifs aux
déficits reportables
Au 31 décembre 2022, un montant de 15,9 millions
d’euros est comptabilisé dans les comptes consolidés au
titre des impôts différés actifs relatifs aux déficits
reportables.
Comme indiqué en note 17.3 « Reports déficitaires » de
l’annexe aux comptes consolidés, les actifs d’impôts
différés relatifs aux déficits reportables sont constatés
dans la mesure où il est probable qu’un bénéfice
imposable futur permettra de les recouvrer, le caractère
recouvrable étant notamment apprécié au regard d’un
plan d’affaires utilisé pour les tests de dépréciation.
Nous avons considéré la comptabilisation des impôts
différés actifs relatifs aux déficits reportables comme un
point clé de l’audit compte tenu du degré de jugement
important concernant notamment la capacité des entités
du Groupe à réaliser les résultats prévus dans le plan
d’affaires.
Comment notre audit a répondu à ce point clé
Nous avons apprécié la probabilité de recouvrabilité des
impôts différés actifs.
Nos travaux ont consisté à :
•Apprécier le caractère approprié de la méthodologie
retenue par la direction pour identifier les pertes
fiscales reportables que le Groupe prévoit d’utiliser ;
•Évaluer le processus d’élaboration et d’approbation du
plan d’affaires justifiant la capacité de chaque entité à
dégager des profits taxables futurs permettant
d’absorber les pertes fiscales reportables ;
•Analyser les durées des périodes de prévision
retenues par la direction pour utiliser les pertes
fiscales reportables ;
•Apprécier le caractère raisonnable des hypothèses
retenues par la direction dans le plan d’affaires élaboré
pour chaque entité fiscale, et notamment en les
comparant aux plans d’affaires préparés pour
l’évaluation des écarts d’acquisition et des autres
immobilisations incorporelles décrits dans le point clé
ci-dessus ;
•Apprécier le caractère approprié des informations
présentées dans la note 17 « Impôts sur les résultats».
Autres informations
La responsabilité des autres informations incombe au
Directoire et fait l’objet d’une approbation du Conseil de
Surveillance. Les autres informations se composent des
informations contenues dans le rapport de gestion et de la
déclaration sur le gouvernement d’entreprise, mais ne
comprennent pas les états financiers consolidés et notre
rapport de réviseur d’entreprises agréé sur ces états
financiers consolidés.
Notre opinion sur les états financiers consolidés ne
s’étend pas aux autres informations et nous n’exprimons
aucune forme d’assurance sur ces informations.
En ce qui concerne notre audit des états financiers
consolidés, notre responsabilité consiste à lire les autres
informations et, ce faisant, à apprécier s’il existe une
incohérence significative entre celles-ci et les états
financiers consolidés ou la connaissance que nous avons
acquise au cours de l’audit, ou encore si les autres
informations semblent autrement comporter une anomalie
significative. Si, à la lumière des travaux que nous avons
effectués, nous concluons à la présence d’une anomalie
significative dans les autres informations, nous sommes
tenus de signaler ce fait. Nous n’avons rien à signaler à
cet égard.
Responsabilités du Directoire et des personnes
constituant le gouvernement d’entreprise pour les
états financiers consolidés
Le Directoire est responsable de l’établissement et de la
présentation fidèle des états financiers consolidés
conformément aux IFRS tels qu’adoptés par l’Union
Européenne, ainsi que du contrôle interne qu’il considère
comme nécessaire pour permettre l’établissement des
états financiers consolidés ne comportant pas d’anomalies
significatives, que celles-ci proviennent de fraudes ou
résultent d’erreurs.
Lors de l’établissement des états financiers consolidés,
c’est au Directoire qu’il incombe d’évaluer la capacité du
Groupe à poursuivre son exploitation, de communiquer, le
cas échéant, les questions relatives à la continuité
d’exploitation et d’appliquer le principe comptable de
continuité d’exploitation, sauf si le Directoire a l’intention
de liquider le Groupe ou de cesser son activité ou si
aucune autre solution réaliste ne s’offre à lui.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
191
6
PKF Audit & Conseil
Il incombe aux responsables du gouvernement
d’entreprise de surveiller le processus d’information
financière du Groupe.
Le Directoire est responsable de la présentation et du
marquage ESEF des états financiers consolidés en
conformité avec les exigences énoncées dans le
Règlement UE N° 2019/815 sur le format électronique
unique européen (« Règlement ESEF »).
Responsabilités du réviseur d’entreprises agréé pour
l’audit des états financiers consolidés
Nos objectifs sont d’obtenir l’assurance raisonnable que
les états financiers consolidés pris dans leur ensemble ne
comportent pas d’anomalies significatives, que celles-ci
proviennent de fraudes ou résultent d’erreurs, et de
délivrer un rapport du réviseur d’entreprises agréé
contenant notre opinion. L’assurance raisonnable
correspond à un niveau élevé d’assurance, qui ne garantit
toutefois pas qu’un audit réalisé conformément au
Règlement (UE) N° 537/2014, à la loi du 23 juillet 2016 et
aux ISA telles qu’adoptées pour le Luxembourg par la
CSSF, permettra toujours de détecter toute anomalie
significative qui pourrait exister. Les anomalies peuvent
provenir de fraudes ou résulter d’erreurs et elles sont
considérées comme significatives lorsqu’il est raisonnable
de s’attendre à ce que, individuellement ou collectivement,
elles puissent influer sur les décisions économiques que
les utilisateurs des états financiers consolidés prennent en
se fondant sur ceux-ci.
Dans le cadre d’un audit réalisé conformément au
Règlement (UE) N° 537/2014, à la loi du 23 juillet 2016 et
aux ISA telles qu’adoptées pour le Luxembourg par la
CSSF, nous exerçons notre jugement professionnel et
faisons preuve d’esprit critique tout au long de cet audit.
En outre :
•Nous identifions et évaluons les risques que les états
financiers consolidés comportent des anomalies
significatives, que celles-ci proviennent de fraudes ou
résultent d’erreurs, concevons et mettons en œuvre
des procédures d’audit en réponse à ces risques, et
réunissons des éléments probants suffisants et
appropriés pour fonder notre opinion. Le risque de
non-détection d’une anomalie significative résultant
d’une fraude est plus élevé que celui d’une anomalie
significative résultant d’une erreur, car la fraude peut
impliquer la collusion, la falsification, les omissions
volontaires, les fausses déclarations ou le
contournement du contrôle interne ;
•Nous acquérons une compréhension des éléments du
contrôle interne pertinents pour l’audit afin de
concevoir des procédures d’audit appropriées aux
circonstances et non dans le but d’exprimer une
opinion sur l’efficacité du contrôle interne du Groupe ;
•Nous apprécions le caractère approprié des méthodes
comptables retenues et le caractère raisonnable des
estimations comptables faites par le Directoire, de
même que les informations y afférentes fournies par
ce dernier ;
•Nous tirons une conclusion quant au caractère
approprié de l’utilisation par le Directoire du principe
comptable de continuité d’exploitation et, selon les
éléments probants obtenus, quant à l’existence ou non
d’une incertitude significative liée à des événements
ou situations susceptibles de jeter un doute important
sur la capacité du Groupe à poursuivre son
exploitation. Si nous concluons à l’existence d’une
incertitude significative, nous sommes tenus d’attirer
l’attention des lecteurs de notre rapport sur les
informations fournies dans les états financiers
consolidés au sujet de cette incertitude ou, si ces
informations ne sont pas adéquates, d’exprimer une
opinion modifiée. Nos conclusions s’appuient sur les
éléments probants obtenus jusqu’à la date de notre
rapport. Cependant, des événements ou situations
futurs pourraient amener le Groupe à cesser son
exploitation ;
•Nous évaluons la présentation d’ensemble, la forme et
le contenu des états financiers consolidés, y compris
les informations fournies dans les notes, et apprécions
si les états financiers consolidés représentent les
opérations et événements sous-jacents d’une manière
propre à donner une image fidèle ;
•Nous obtenons des éléments probants suffisants et
appropriés concernant l’information financière des
entités et activités du Groupe pour exprimer une
opinion sur les états financiers consolidés. Nous
sommes responsables de la direction, de la
supervision et de la réalisation de l’audit du Groupe, et
assumons l’entière responsabilité de notre opinion
d’audit.
Notre responsabilité est d’obtenir des éléments suffisants
et appropriés afin de conclure sur le fait que le format et le
marquage des comptes consolidés numériques
respectent, dans tous leurs aspects significatifs, les
exigences énoncées dans le règlement ESEF.
Nous communiquons aux responsables du gouvernement
d’entreprise notamment l’étendue et le calendrier prévu
des travaux d’audit et nos constatations importantes, y
compris toute déficience importante du contrôle interne
que nous aurions relevée au cours de notre audit.
Nous fournissons également aux responsables du
gouvernement d’entreprise une déclaration précisant que
nous nous sommes conformés aux règles de déontologie
pertinentes concernant l’indépendance et leur
communiquons toutes les relations et les autres facteurs
qui peuvent raisonnablement être considérés comme
susceptibles d’avoir des incidences sur notre
indépendance ainsi que les mesures prises pour éliminer
les menaces ou les mesures de sauvegarde appropriées
s’il y a lieu.
Parmi les questions communiquées aux responsables du
gouvernement d’entreprise, nous déterminons quelles ont
été les plus importantes dans l’audit des états financiers
consolidés de la période considérée : ce sont les points
clés de l’audit. Nous décrivons ces points dans notre
rapport sauf si des textes légaux ou réglementaires en
empêchent la publication.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
192
6
PKF Audit & Conseil
Rapport sur d’autres obligations légales et
réglementaires
Nous avons été désignés en tant que réviseur
d’entreprises agréé par l’assemblée générale des
actionnaires en date du 16 juin 2022 et la durée totale de
notre mission sans interruption, y compris les
reconductions et les renouvellements précédents, est de
deux ans.
Le rapport de gestion est en concordance avec les états
financiers consolidés et a été établi conformément aux
exigences légales applicables.
La déclaration sur le gouvernement d’entreprise est
incluse dans le rapport de gestion. Les informations
requises par l’article 68ter paragraphe (1) lettres c) et d)
de la loi modifiée du 19 décembre 2002 concernant le
registre de commerce et des sociétés ainsi que la
comptabilité et les comptes annuels des entreprises sont
en concordance avec les états financiers consolidés et ont
été établis conformément aux exigences légales
applicables.
Nous avons vérifié la conformité des états financiers
consolidés du Groupe au 31 décembre 2022 avec les
exigences du Règlement ESEF applicables aux états
financiers consolidés. 
Pour le Groupe, les exigences concernent :
•La préparation des états financiers consolidés sous un
format XHTML valide ;
•Le marquage XBRL des états financiers consolidés
avec la taxonomie de base et les règles communes de
marquages spécifiées dans le Règlement ESEF.
A notre avis, les états financiers consolidés du Groupe au
31 décembre 2022, identifiés sous
«solutions30-2022-12-31-fr.zip» ont été préparés, dans
tous leurs aspects matériels, en conformité avec les
exigences du Règlement ESEF.
Nous confirmons que notre opinion d’audit est conforme
au contenu du rapport complémentaire destiné au Comité
d’audit.
Nous confirmons que nous n’avons pas fourni de services
autres que d’audit interdits tels que visés par le Règlement
(UE) N° 537/2014 et que nous sommes restés
indépendants vis-à-vis du Groupe au cours de l’audit.
          Luxembourg, 20 avril 2023
        PKF Audit & Conseil Sàrl
          Cabinet de révision agréé
          Jean Medernach
Solutions30 | Rapport annuel 2022
193
PKF Audit & Conseil
6
Solutions30 | Rapport annuel 2022
194
// ACTIONNARIAT & INFORMATIONS
  COMPLEMENTAIRES
7
7. ACTIONNARIAT & INFORMATIONS
COMPLÉMENTAIRES
7.1  Renseignements de caractère général sur la société
7.1.1 Raison sociale et nom commercial
Solutions30 SE
7.1.2 Lieu et numéro d’enregistrement et identifiant
d’entité juridique
La Société est une société européenne établie au
Luxembourg en date du 1er août 2013, et immatriculée
auprès du Registre de Commerce et des Sociétés,
Luxembourg sous le numéro B 179.097
Son numéro LEI est le suivant :
2221003G8BRH3CPABK72
7.1.3 Date de constitution et durée de vie (article 3 des
Statuts)
La Société a été constituée en date du 22 octobre 2003,
pour une durée illimitée conformément à l’article 3 des
Statuts de la Société disposant, dans sa version française,
que :
« 3.1 La Société est constituée pour une durée illimitée.
3.2 La Société pourra être dissoute à tout moment, avec
ou sans motif, en vertu d’une décision de l’assemblée
aénérale des actionnaires de la Société adoptée dans les
formes requises pour les modifications des Statuts,
conformément à l’article 18 des présents Statuts. »
7.1.4 Autres informations
•Siège social, forme juridique, pays d’origine, adresse
et numéro de téléphone de son siège statutaire et site
Internet
La Société a été constituée en France sous la forme d’une
société à responsabilité limitée par acte sous seing privé à
La Garenne Colombes en date du 22 octobre 2003, et a
été immatriculée au Registre du Commerce et des
Sociétés de Paris sous le numéro d’identification 450 689
625.
Elle a été transformée en société anonyme à Directoire et
Conseil de Surveillance suivant la décision des associés
lors de l’Assemblée Générale extraordinaire du 26 mai
2005.
La Société a été ensuite transférée en qualité de société
européenne au Luxembourg  en date du 1er août 2013 et
immatriculée auprès du Registre de Commerce et des
Sociétés, Luxembourg sous le numéro B 179.097.
Le siège social est fixé au 3, rue de la Reine L-2418
Luxembourg.
•Législation régissant les activités de la Société
    Solutions30 est une société européenne de droit
luxembourgeois, régie le Règlement SE, la Loi 1915
ses Statuts.
•Exercice social
L’exercice social commence le 1er janvier et se termine le
31 décembre.
•Documents accessibles au public et site internet
Les documents juridiques relatifs à la Société
peuvent être consultés à son  siège social (3, rue de la
Reine  L-2418 Luxembourg).
L’information réglementée, périodique, permanente ou
occasionnelle, peut être consultée sur le site Internet de la
société : www.solutions30.com, rubrique «investisseurs ».
Solutions30 | Rapport annuel 2022
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7.2  Actes constitutifs et Statuts
7.2.1  Objet social de Solutions30
Article 4 des Statuts de Solutions30 :
« 4.1 La Société a pour objet social :
4.1.1 le négoce de produits électroniques utilisés par
les particuliers et les professionnels, sous toutes ses
formes, ainsi que toute activité annexe ou connexe,
livraison, installation, dépannage, formation ;
4.1.2 la création, la conception et la
commercialisation de sites internet ;
4.1.3 toutes prestations de services liées à la
bureautique micro communicante et au multimédia ;
4.1.4 la création, l'acquisition, l'échange, l'achat, la
vente, l'exploitation de tous fonds de commerce se
rapportant à l'activité ci-dessus visée ou à des
activités similaires ou complémentaires, ainsi que
toutes participations ou prises d'intérêts dans des
activités de même nature par voie d'apports, de
souscriptions de titres, d'acquisitions de fonds de
commerce, de fusion, d'achat de titres ou autrement ;
4.1.5 et plus généralement, toutes opérations de
quelque nature qu'elles soient, juridiques,
économiques et financières, civiles et commerciales,
se rattachant à l'objet sus-indiqué ou à tous autres
objets similaires ou connexes, de nature à favoriser
directement ou indirectement le but poursuivi par la
Société, son extension ou son développement.
4.2 En plus de ce qui précède, la Société, en vue
d’accomplir valablement son objet social, peut
notamment  :
4.2.1 créer, acquérir, vendre, échanger, prendre ou
donner à bail, avec ou sans promesse de vente, gérer
et exploiter, directement ou indirectement, tous
établissements et locaux, tous objets mobiliers et
matériels ;
4.2.2 obtenir ou acquérir tous brevets, licences,
procédés et marques de fabrique, les exploiter, céder
ou apporter, concéder toutes licences d'exploitation
en tous pays concernant ces activités ;
4.2.3 participer, par tous moyens, directement ou
indirectement, à toutes opérations pouvant se
rattacher à son objet social par voie de création de
sociétés nouvelles, d’apport, de souscriptions ou
d’achat de titres ou droits sociaux, de fusion ou
autrement, de création, d’acquisition, de location, de
prise en location-gérance de tous fonds de
commerce ;
4.2.4 agir, directement ou indirectement, pour son
compte ou pour le compte de tiers, soit seule, soit en
association, participation ou société, avec toutes
autres sociétés ou personnes physiques ou morales,
et réaliser, directement ou indirectement, au Grand-
Duché de Luxembourg ou à l'étranger, sous quelque
forme que ce soit, les opérations entrant dans son
objet social ;
4.3 La Société peut emprunter, sous quelque forme que
ce soit, ou obtenir des crédits et lever des fonds,
incluant mais sans s’y limiter, par voie d’émission
d’obligations, de créances, de billets à ordre, de
certificats de dépôt, et de tout autre titre de créance
ou de capital, convertible ou non, ou en ayant recours
aux produits financiers dérivés ou autrement; ainsi
que consentir des garanties ou des sûretés, gager,
nantir, céder, grever de charges tout ou partie de ses
avoirs (présents ou futurs) ou créer, de toute autre
manière, des sûretés afin de garantir
l’accomplissement des contrats ou obligations de la
Société.
4.4 La Société peut en outre réaliser son objet social, soit
directement soit à travers la création de sociétés,
acquisition, détention ou prise de participations dans
toutes sociétés, tous partenariats, affiliations à des
associations, consortiums ou entreprises communes.
4.5 D’une manière générale, l’objet social de la Société
inclut la participation, sous quelque forme que ce soit,
dans des sociétés ou entreprises, et l’acquisition par
voie d’achat, de souscription et de toute autre
manière, y compris par voie de transfert par la vente,
d’échange ou de toute autre manière d’actions,
d’obligations, de titres de créances, de warrants ou de
tout autre instrument ou valeur de quelque nature que
ce soit.
4.6 Elle peut octroyer des aides à ses filiales et prendre
toute mesure en vue de contrôler ou surveiller de
telles sociétés.
4.7 Elle peut réaliser toutes opérations juridiques,
commerciales, techniques, financières, et plus
généralement toutes opérations qui sont nécessaires
ou utiles à la réalisation de son objet social, ainsi que
toutes transactions pouvant se rapporter, directement
ou indirectement, aux activités mentionnées ci-dessus
afin de favoriser la réalisation de son objet social
dans tous les domaines mentionnés ci-dessus. »
7.2.2  Catégories d’actions
Les actions seront nominatives ou au porteur. Les actions
doivent toutefois rester nominatives jusqu’à leur entière
libération. .
7.2.3  Conditions pouvant différer, retarder ou
empêcher un changement de contrôle
Les Statuts de la Société ne contiennent pas de dispositif
permettant de retarder, différer ou empêcher un
changement de contrôle.
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7.2.4  Assemblées Générales
•Convocation, lieu de réunion
Les assemblées générales sont convoquées dans les
conditions, formes et délais prévus par la Loi 1915 et la loi
du 24 mai 2011 concernant l’exercice de certains droits
des actionnaires aux assemblées générales de sociétés
cotées et portant transposition de la directive 2007/36/CE
du Parlement européen et du Conseil du 11 juillet 2007
concernant l’exercice de certains droits des actionnaires
de sociétés cotées (la Loi 2011). Elles sont réunies au
Grand-Duché de Luxembourg au siège social de la
Société ou en tout autre endroit du Grand-Duché de
Luxembourg tel que spécifié dans l’avis de convocation.
Les  convocations aux assemblées générales sont faite
par des annonces insérées au Registre de Commerce et
des Sociétés de Luxembourg et publiées au moins trente
(30) jours avant l’assemblée générale au Recueil
électronique des sociétés et associations (RESA) et dans
un journal luxembourgeois; ainsi que dans un média dont
on peut raisonnablement attendre une diffusion efficace
des informations auprès du public dans l’ensemble de
l’Espace économique européen et qui sont accessibles
rapidement et de manière non discriminatoire. Les 
convocations à toutes assemblées générales des
actionnaires contiendront  les informations requises par la
Loi 2011.
Les convocations sont communiquées, conformément aux
délais de convocation susmentionnés, aux actionnaires en
nom. Cette communication se fait par lettre missive sauf si
les destinataires ont individuellement, expressément et
par écrit, accepté de recevoir la convocation moyennant
un autre moyen de communication, sans qu’il doive être
justifié de l’accomplissement de cette formalité.
Un communiqué de presse contenant la date, l’heure et le
lieu de l’assemblée générale, ainsi que les modalités de
mise à disposition des documents préparatoires à
l’assemblée générale, est diffusé de façon effective et
intégrale et publié sur le site Internet de la Société. L’avis
de convocation détaillant l’ordre du jour est également mis
à disposition sur le site Internet de la Société.
•Ordre du jour
L’ordre du jour de toutes l’assemblées générales figure sur
les avis et lettres de convocation ; il est arrêté par l’auteur
de la convocation.
Un ou plusieurs actionnaires, détenant ensemble au
moins cinq (5) pourcent du capital social de la Société, ont
la faculté de requérir l’inscription à l’ordre du jour de points
ou de projets de résolutions. La demande visée ci-dessus
est accompagnées d’une justification ou d’un projet de
résolution à adopter lors de l’assemblée générale et doit
parvenir à la Société par écrit, par voie postale ou
électronique,  au plus tard le vingt-deuxième  (22) jour qui
précède la date de l’assemblée générale.
L’assemblée générale ne peut délibérer sur une question
qui n’est pas inscrite à l’ordre du jour, sauf circonstances
exceptionnelles en cas d’urgence susceptible de mettre la
Société en péril et qui nécessiterait donc une prise de
décision immédiate.
Si l'assemblée générale est convoquée à nouveau pour
défaut de quorum lors de la première réunion, l'avis de
convocation à la nouvelle réunion doit être publié au
moins dix-sept (17) jours avant la date de l'assemblée, à
condition que la première convocation ait satisfait aux
exigences fixées par la Loi de 2011 et qu'aucun nouveau
point n'ait été ajouté à l'ordre du jour.
•Accès aux assemblées générales
Conformément aux dispositions légales et statutaires, tout
actionnaire a le droit de participer aux assemblées
générales et aux délibérations personnellement ou par
mandataire, quel que soit le nombre d’actions qu’il
possède, sur simple justification de son identité, dès lors
que ses titres sont libérés des versements exigibles et ont
fait l’objet d’une inscription en compte à son nom ou au
nom de l’intermédiaire inscrit pour son compte à la Date
d’Enregistrement (comme définit ci-dessous). 
Conformément aux Statuts de la Société, la date
d'enregistrement pour l’Assemblée Générale est fixée au
quatorzième (14ème) jour à minuit (24h00 heures) (heure
de Luxembourg) précédant la date de l'assemblée
Générale (la Date d'Enregistrement). Les actionnaires
doivent informer la Société de leur intention de participer à
l'assemblée Générale par écrit, par courrier ou par voie
électronique, à l'adresse postale ou électronique indiquée
dans la convocation, au plus tard le jour fixé par le
Directoire, qui ne peut être antérieur à la Date
d'Enregistrement indiquée dans la convocation.
Les documents destinés à être présentés aux actionnaires
dans le cadre d'une assemblée générale sont mis à
disposition sur le site internet de la Société à partir de la
date de la première publication de l'avis de convocation de
l'assemblée générale conformément à la loi
luxembourgeoise.
Tout actionnaire ayant le droit d'assister à l'assemblée
générale peut s'y faire représenter par un autre
actionnaire, son conjoint ou toute autre personne de son
choix. La procuration devra contenir les indications et
informations prévues par la Loi 1915. A défaut de
désignation du mandataire par le mandant, il ne pourra
être tenu compte de la procuration dont question. La
procuration écrite peut être envoyée par télécopie, par
courrier électronique ou par tout autre moyen de
communication.
Tout actionnaire peut voter par correspondance au moyen
d'un formulaire dont il peut obtenir l'envoi sur simple
demande écrite, laquelle contiendra la justification de sa
qualité d'actionnaire à la Date d'Enregistrement et le
nombre d'actions détenues, adressée à la Société. Les
actionnaires ne peuvent utiliser que les formulaires de
vote fournis par  la Société.
•Quorum et délibérations
Sauf stipulations contraires du Règlement SE, de la Loi
1915 ou des Statuts, les décisions prises en assemblée
générale ordinaire des actionnaires dûment convoquée ne
nécessiteront aucun quorum et seront prises à la majorité
simple des voix exprimées indépendamment de la portion
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de capital social représenté. Les abstentions et les votes
nuls ne seront pas comptabilisés.
Au contraire, toute assemblée générale extraordinaire ne
délibère valablement que si la moitié au moins du capital
social est représentée. Sur deuxième convocation en cas
de non satisfaction de la condition de quorum sur
première convocation, aucun quorum n’est requis. Dans
les deux cas, les décisions sont prises à la majorité des
deux tiers des voix exprimées, étant entendu que les voix
exprimées ne comprennent pas celles attachées aux
actions pour lesquelles l’actionnaire n’a pas pris part au
vote ou s’est abstenu ou a voté blanc ou nul.
•Déroulement de l’assemblée générale et procès-
verbaux
II doit être tenu, chaque année, au moins une assemblée
générale. L’assemblée générale annuelle des actionnaires
de la Société se tient dans les six (6) mois de la clôture de
l’exercice social.
Un bureau est constitué à chaque assemblée générale,
composé d’un président, qui est le président du Directoire,
d’un secrétaire et d’un scrutateur, qui n’ont pas besoin
d’être actionnaires, ni membres du Directoire. Le bureau
de l’assemblée générale s’assurera tout particulièrement
que la réunion se tienne conformément aux lois
applicables et en particulier en accord avec les règles de
convocation, de majorité, de comptabilisation des votes et
de représentation des actionnaires.
Une liste de présence sera dressée à chaque assemblée
générale des actionnaires.
Le bureau de l’assemblée générale des actionnaires
dresse le procès-verbal de l’assemblée générale qui est
signé par les membres du bureau de l’assemblée
générale ainsi que par chaque actionnaire qui en fait la
demande.
Toute copie ou extrait de l’original du procès-verbal à
produire dans le cadre de procédures judiciaires ou au
bénéfice de tout tiers sera certifié conforme par le notaire
dépositaire de l’acte notarié si l’assemblée générale s’est
tenue en la forme notariée, ou par le président du
Directoire de la Société, le cas échéant, ou par deux
membres du Directoire ou, en dernier lieu, par le délégué
à la gestion journalière
7.2.5  Franchissement de seuils et identification des
actionnaires
A la date du présent rapport, la Société est soumise aux
dispositions des Règles des Marchés Euronext  et la loi du
11 janvier 2008 relative aux obligations de transparence
sur les émetteurs de valeurs mobilières telle que modifiée
(La Loi Transparence).
Outre les déclarations de franchissement de seuils
expressément prévues par les règles applicables,
conformément aux Statuts, toute personne physique ou
morale qui vient à posséder directement ou indirectement,
seule ou de concert, cinq (5) pourcent, dix (10) pourcent,
quinze (15) pourcent, vingt (20) pourcent, vingt-cinq (25)
pourcent, trente-trois un tiers (33 1/3) pourcent, cinquante
(50) pourcent, soixante-six deux-tiers (66 2/3) pourcent
des droits de vote doit notifier à la Société, le nombre total
des droits de vote qu’elle possède, directement ou
indirectement, seule ou de concert.
Les droits de vote doivent être calculés sur la base de
l’ensemble des actions, y compris les certificats
représentatifs d’actions, auxquelles sont attachés des
droits de vote, même si l’exercice de ceux-ci est
suspendu. Par ailleurs, cette information est également
fournie pour l’ensemble des actions, y compris les
certificats représentatifs d’actions.
La notification à la Société doit intervenir rapidement et au
plus tard dans un délai de quatre (4) jours de bourse
suivant la date à laquelle l’actionnaire, ou la personne
physique ou morale, (i) a connaissance de l’acquisition ou
de la cession, ou de la possibilité d’exercer les droits de
vote, ou à laquelle il/elle aurait dû en avoir connaissance,
compte tenu des circonstances, quelle que soit la date à
laquelle l’acquisition, la cession ou la possibilité d’exercer
les droits de vote prend effet ou (ii) est informé d’un
franchissement de l’un des seuils susmentionnés, à la
suite d’évènements modifiant la répartition des droits de
vote, et sur la base des informations divulguées en vertu
de l’article 14 de la Loi Transparence.
7.3  Capital social
7.3.1  Montant du capital souscrit
Le capital social de Solutions30 est fixé à 13 658 817,96
euros et est divisé en 107 127 984 actions d’une valeur
nominale de 0,1275 euro chacune, toutes de même
catégorie et entièrement libérées.
Il n’existe pas d’actions émises non libérées.
7.3.2  Actions non-représentatives du capital
Il n’existe pas d’actions non représentatives du capital.
7.3.3  Contrat de liquidité
Au 31 décembre 2022, la Société détenait un contrat de
liquidité portant sur 109.024 actions,  soit 0,10 % du
capital social de la Société.
7.3.4  Programme de rachat d’actions
•Descriptif du programme de rachat
L'Assemblée Générale du 27 mai 2019 a consenti au
Directoire de la Société une autorisation de rachat
d’actions pour une durée maximale de cinq (5) ans.
Le nombre maximal d'actions pouvant être acquises par la
Société ne pourra excéder au total le nombre maximal de
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trois millions (3.000.000) d’actions. En tout état de cause,
le nombre maximal d'actions propres que la Société
pourra détenir à tout moment, directement ou
indirectement, ne pourra avoir pour effet que son actif net
devienne inférieur au montant indiqué aux paragraphes
(1) et (2) de l'article 461-2 de la Loi 1915. Le rachat peut
être imputé sur les résultats de l'exercice et/ou sur les
réserves indisponibles ou la prime d'émission.
Les actions de la Société pourront être cédées ou, sur
décision de l'assemblée générale extraordinaire de la
Société, annulées à une date ultérieure sous réserve des
dispositions légales ou réglementaires applicables.
Le prix maximum d’acquisition par action de la Société,
payable en numéraire, ne pourra être supérieur à vingt-
huit (28,00) EUR , ni inférieur à un (1,00) EUR .
Ces acquisitions et cessions pourront être effectuées en
vue de remettre les actions de la Société en échange ou
en paiement dans le cadre d'opérations de croissance
externe en général et de reconstituer le portefeuille
d'actions propres de la Société.
•Contrat de liquidité
Solutions30 a conclu le 25 mars 2019 un contrat de
liquidité avec Exane BNP Paribas conforme à la charte
Amafi avec effet au 1er avril 2019.
Au 31 décembre 2022, les moyens suivants figuraient au
compte de liquidité : 109.024 titres et 16,833 EUR.
L’information correspondant au bilan semestriel du contrat
de liquidité est disponible sur le site Internet de la société,
rubrique « Information réglementées ».
7.3.5  Conditions régissant tout droit d’acquisition ou
toute obligation attachée au capital autorisé (mais non
émis) ou sur toute entreprise, visant à augmenter le
capital
Article 5 des Statuts de Solutions30 :
« 5.1 Le capital social souscrit de la Société est fixé à
treize millions six cent cinquante-huit mille huit cent dix-
sept euros et quatre-vingt-seize centimes d’euros (EUR
13.658.817,96) divisé en cent sept millions cent vingt-sept
mille neuf cent quatre-vingt-quatre (107.127.984) actions
d’une valeur nominale de zéro virgule mille deux cent
soixante-quinze centimes d’euros (EUR 0,1275) chacune
(les Actions).
5.2 Le capital social autorisé de la Société, à l’exclusion
du capital social souscrit, est fixé à deux millions
quarante-huit mille huit cent vingt-deux euros et soixante-
huit centimes d’euros (EUR 2.048.822,68) divisé en seize
millions soixante-neuf mille cent quatre-vingt-dix-sept
(16.069.197) actions d’une valeur nominale de zéro
virgule mille deux cent soixante-quinze centimes d’euros
(EUR 0,1275) chacune.
5.3 Le capital social souscrit de la Société ainsi que le
capital social autorisé de la Société peuvent être
augmentés ou réduits par décision de l’assemblée
générale des actionnaires de la Société prise dans les
formes requises pour la modification des Statuts,
conformément à l’article 18 des présents Statuts.
5.4 Sous réserve des dispositions de la Loi, tout
actionnaire dispose d’un droit préférentiel de souscription
en cas d’émission d’actions nouvelles en contrepartie
d’apports en numéraire; ce droit préférentiel de
souscription est proportionnel à la partie du capital social
représentée par les actions détenues par chaque
actionnaire individuellement. Le droit de souscription peut
être exercé pendant un délai fixé par le directoire qui, sauf
disposition contraire de la loi applicable, ne peut être
inférieur à quatorze (14) jours à compter de la publication
de l’offre conformément à la loi applicable. Le directoire
peut décider que (i) les actions faisant l’objet des droits
préférentiels de souscription qui n’ont pas été exercés à la
fin de la période de souscription peuvent être souscrites
par ou placées auprès d’une ou de plusieurs personne(s)
désignée(s) par le directoire, ou (ii) de tels droits
préférentiels de souscription non-exercés peuvent être
exercés en priorité par les actionnaires existants,
proportionnellement à la partie du capital social
représentée par leurs actions, qui ont déjà pleinement
exercé leurs droits de préférence pendant la période de
souscription. Dans tous les cas, les conditions de
souscription par ou placement auprès de telles personnes
ou conditions de souscription par les actionnaires
existants doivent être déterminées par le directoire.
5.5 Le droit préférentiel de souscription peut être limité ou
supprimé par décision de l’assemblée générale des
actionnaires de la Société adoptée dans les formes
requises pour la modification des Statuts, conformément à
l’article 18 des présents Statuts.
5.6 Le droit préférentiel de souscription peut être limité ou
supprimé par le directoire (i) si l’assemblée générale des
actionnaires délègue au directoire, dans les conditions
requises pour la modification des Statuts, conformément à
l’article 18 des présents Statuts, le pouvoir d’émettre les
actions et de limiter ou supprimer le droit préférentiel de
souscription pour la période qui ne peut excéder cinq (5)
ans fixée par l’assemblée générale des actionnaires, ainsi
que (ii) en vertu de l’autorisation conférée par l’article 5.7
des présents Statuts.
5.7 Le directoire est autorisé, pendant une période
commençant à compter du 27 juillet 2021 et se terminant
au cinquième anniversaire de la date de publication au
Recueil Electronique des Sociétés et Associations de
Luxembourg (RESA) du procès-verbal de l’assemblée
générale correspondante, sous réserve du
renouvellement, à augmenter en une ou plusieurs fois le
capital souscrit à l’intérieur des limites du capital autorisé
selon l’article 5.2 des présents Statuts.
5.8 Le directoire est autorisé à déterminer les conditions
de toute augmentation de capital dans les limites du
capital autorisé, y compris par apports en numéraire ou en
nature, par incorporation de réserves, primes d’émission
ou bénéfices reportés, avec ou sans émission d’actions
nouvelles, ou suite à l’émission et l’exercice d’obligations
subordonnées ou non subordonnées, convertibles ou
remboursables ou échangeables en actions (comme
prévu par les conditions de l’émission ou ultérieurement),
ou suite à l’émission d’obligations avec warrants ou tout
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autre instrument donnant accès au capital ou conférant le
droit de souscrire aux actions.
5.9 Le directoire est autorisé à déterminer le prix de
l’émission, avec ou sans prime d’émission, la date à partir
de laquelle les actions ou autres instruments financiers
porteront des droits, le cas échéant, la durée,
l’amortissement, les autres droits (y compris le droit au
remboursement anticipé), le taux d’intérêt, de conversion
et de change de ces instruments financiers, ainsi que tous
autres termes et conditions de tels instruments financiers,
incluant les conditions de leur souscription, émission et
paiement, pour lesquels le directoire pourra faire
application de l’article 420-23 paragraphe 3 de la Loi.
5.10 Le directoire est autorisé à supprimer ou limiter le
droit préférentiel de souscription des actionnaires
existants.
5.11 Le directoire est autorisé, sous réserve des critères
de performance, à procéder à l’attribution gratuite
d’actions existantes ou d’actions nouvelles émises dans le
cadre du capital autorisé au profit des salariés ou agents
(y compris les membres du directoire) de la Société ou
des sociétés dont au moins dix (10) pourcent du capital
social ou des droits de vote sont directement ou
indirectement détenus par la Société.
5.12 Les modalités et conditions de telles attributions sont
déterminées par le directoire.
5.13 Après la réalisation de toute augmentation du capital
dans les limites du capital autorisé pour le montant total
ou partiel du capital autorisé conformément aux
dispositions qui précèdent, l’article 5 des présents Statuts
sera modifié en conséquence afin de refléter cette
augmentation.
5.14 Le directoire est expressément autorisé à déléguer à
toute personne physique ou morale la fonction d’organiser
le marché des droits de souscription, accepter les
souscriptions, conversions, échanges, recevoir le
paiement du prix des actions, obligations, droits de
souscription ou autres instruments financiers représentant
tout ou partie de cette augmentation de capital, de
procéder à l’enregistrement des augmentations de capital
ainsi réalisées et de refléter au niveau de l’article 5 des
présents Statuts le montant ayant été utilisé pour
l’augmentation de capital social et, le cas échéant, les
montants de toute augmentation de capital social qui
serait réservée à des instruments financiers pouvant
donner droit à des actions. »
7.3.6  Capital faisant l’objet d’une option ou d’un
accord conditionnel ou inconditionnel prévoyant de le
placer sous option
Le capital social de Solutions30 ne fait pas l’objet d’option
ou d’accord conditionnel ou inconditionnel prévoyant de le
placer sous option.
7.3.7  Historique du capital social
Au cours de l’exercice 2022, le nombre d’actions
composant le capital social de Solutions30 n'a fait l'objet
d'aucune modification.
7.4  Actionnariat
7.4.1  Répartition du capital et des droits de vote au 31 décembre 2022
Capital
Droits de vote
En %
Nombre
%
Nombre
%
GIAS International
17 323 240
16,2 %
17 323 240
16,2 %
Principaux actionnaires identifiés
17 323 240
16,2 %
17 323 240
16,2 %
Autres actionnaires
89 695 720
83,7 %
89 695 720
83,8 %
Auto-détention
109 024
0,1 %
— %
— %
Total
107 127 984
100,0 %
107 018 960
100 %
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7
7.4.2 Évolution de l’actionnariat au cours des trois dernières années
L’évolution de l’actionnariat du Groupe Solutions30 est résumée ci-dessous :
Répartition du capital social et des droits de vote (absence de droits de vote multiple) – En % :
En %
Décembre 2020
Décembre 2021
Décembre 2022
GIAS International
16,2 %
16,2 %
16,2 %
Swedbank Robur Fonder AB
5,3 %
6,5 %
NC
Comgest
5,5 %
— %
-
Autres actionnaires
73,0 %
77,3 %
83,8 %
Total
100,0 %
100,0 %
100,0 %
Ces positions correspondent aux informations à la
connaissance de la Société, notamment dans le cadre de
l’organisation de chacune des assemblées générales
d’actionnaires annuelles au titre des exercices clos 2019
et 2020, et dans le cadre des notifications de
participations importantes.
Il est précisé que :
•GIAS International porte aujourd’hui l’intégralité des
titres Solutions30 détenus de fait indirectement par
Monsieur Gianbeppi FORTIS.
•Barclays Capital a déclaré avoir franchi en hausse le
seuil de 5% du capital en février 2022 et avoir franchi
ce même seuil en baisse en avril 2022.
•Swedbank a déclaré avoir franchi en baisse le seuil
de 5% du capital de la société en novembre 2022.
A la connaissance de la Société, aucun autre actionnaire
que GIAS International ne détient, seul ou de concert, plus
de 5 % du capital social ou des droits de vote de la
Société. De la même manière, à l’exception des
principaux actionnaires mentionnés ci-dessus, aucune
autre personne ne détient de participations importantes au
sens de l’article 8 ou de l’article 9 de la loi
luxembourgeoise du 11 janvier 2008 sur les obligations de
transparence pour les émetteurs de valeurs mobilières.
Toutes les actions composant le capital social de la
Société sont libres de tout nantissement.
7.4.3  Droits de vote différents
Il n’existe d’une seule catégorie d’actions toute ordinaire,
qui, à ce titre, dispose des mêmes droits et obligations.
Aucun droit de vote multiple applicable aux actions
émises.
7.4.4  Détention ou contrôle de Solutions30
Solutions30 n’est contrôlé par aucun actionnaire de
référence.
7.4.5  Accord pouvant entrainer un changement de
contrôle
A la date du présent document, à la meilleure
connaissance de la Société, il n’existe aucun accord dont
la mise en œuvre pourrait, à une date ultérieure, entraîner
un changement de son contrôle.
7.5  Cotation boursière
A la date du présent rapport annuel, l’action Solutions30
(ISIN : FR0013379484, Mnemo : S30, Reuters : S30.PA,
Bloomberg : S30:FP) est cotée sur Euronext Paris, et ce
depuis le 23 juillet 2020. La société était auparavant cotée
sur Euronext Growth et ce, depuis le 10 juin 2010. Elle est
éligible au service de règlement différé (SRD) ainsi qu’au
PEA.
Le Conseil Scientifique des Indices d’Euronext Paris a
décidé de faire entrer Solutions30 dans le SBF 120 à
compter du 18 septembre 2020 à la clôture des marchés.
Les actions Solutions30 appartiennent également au CAC
Mid 60,  NEXT 150, CAC PME, CAC Technology, MSCI
Europe ex-UK Small Cap.
Elle fait partie du secteur ICB 9533 «Computer Services».
Solutions30 | Rapport annuel 2022
201
7
7.5.1  Évolution mensuelle du cours de bourse
2021
Cours + haut
(en euros)
Cours + bas
(en euros)
Cours de cloture
(en euros)
Transactions en
nombre de titres
Transactions en
capitaux
Nombre de
séances
janvier
7,37 €
6,02 €
6,94 €
22 030 795
145 550 490 €
21
février
7,91 €
6,37 €
7,91 €
26 600 527
187 352 408 €
20
mars
8,05 €
6,14 €
7,41 €
29 869 947
219 409 507 €
23
avril
7,95 €
5,29 €
5,57 €
24 000 650
151 826 223 €
19
mai
5,74 €
5,19 €
5,47 €
15 066 657
82 090 512 €
22
juin
5,41 €
3,59 €
3,59 €
18 222 991
76 553 753 €
22
juillet
3,57 €
3,15 €
3,30 €
16 068 982
54 277 368 €
21
août
3,65 €
2,91 €
2,92 €
17 449 420
58 141 947 €
23
septembre
3,09 €
1,92 €
2,12 €
22 688 183
55 326 872 €
22
octobre
2,37 €
1,93 €
1,95 €
21 698 255
46 295 153 €
21
novembre
2,17 €
1,75 €
1,75 €
24 623 300
46 854 366 €
22
décembre
1,94 €
1,62 €
1,71 €
22 245 190
39 640 293 €
21
7.5.2  Évolution du cours de bourse du 01/01/2021 au 28/02/2023
7.6  Communication financière
7.6.1  Politique de communication financière
Coté depuis 2005, au départ sur Euronext Access, puis
sur Euronext Growth et aujourd’hui sur Euronext Paris,
Compartiment B, le groupe Solutions30 SE mène une
politique de communication financière conforme aux lois
et règlements applicables, ainsi qu’aux pratiques de
marché applicables à sa taille.
Solutions30 | Rapport annuel 2022
202
7
La production de l’information financière faisant l’objet
d’une communication externe est rigoureusement
contrôlée par les services en charge de les élaborer. A ces
contrôles peuvent s’ajouter ceux pratiqués par deux
organes dont la mission est de vérifier la qualité des états
financiers :
•Le Comité Audit, Risques et Conformité attaché au
Conseil de Surveillance ;
•Le Réviseur d’Entreprise Agréé.
Le groupe s’attache à entretenir une relation durable et de
confiance avec l’ensemble de ses actionnaires, ainsi
qu’avec tous les autres membres de la communauté
financière. Les dirigeants de Solutions30 et la Direction
des Relations Investisseurs assurent tout au long de
l’année l’interface entre le Groupe et la communauté
financière (investisseurs institutionnels, dont les
investisseurs socialement responsables, les analystes
financiers et les actionnaires individuels). Le Directoire est
disponible pour rencontrer les investisseurs qui le
souhaitent et tous les efforts sont faits pour répondre à
leurs questions ou traiter leurs demandes dans les
meilleurs délais et dans le respect des pratiques de
marché ainsi que des règles applicables. 
À travers sa communication, Solutions30 entend fournir
une information claire, précise et transparente, visant à
tenir le marché informé de la stratégie du Groupe, de son
positionnement, de ses résultats et objectifs.
Véritable base de données de la communication financière
et réglementée du groupe, et pierre angulaire de sa
stratégie de communication, le site internet du Groupe,
dans sa section Investisseurs inclut l’ensemble des
supports de communication mis à disposition du public, en
particulier tous les communiqués de presse du Groupe,
dont l’information annuelle, semestrielle et trimestrielle,
tous les supports de présentation et retransmissions des
réunions, l’information règlementée, les rapports financiers
annuels et semestriels, les documents préparatoires
relatifs aux Assemblées Générales. Solutions30 a en outre
mis en place un service dédié à ses actionnaires
individuels,avec une ligne téléphonique et une adresse
mail dédiées ainsi qu’une lettre d’information. Enfin, le
Groupe communique sur son actualité financière et
stratégique sur les principaux réseaux sociaux tout au
long de l’année.
Les publications de résultats font l’objet de conférences
téléphoniques ou webcast lors desquelles les membres de
la direction générale présentent le bilan d’activités sur la
période écoulée et les perspectives du groupe, et
répondent aux questions des investisseurs et des
analystes. Le Groupe participe également à des
conférences, roadshows, visites de site et rendez-vous
investisseurs tout au long de l’année, principalement en
Europe et aux Etats-Unis. Compte tenu du contexte
sanitaire, ces réunions se sont tenues essentiellement en
virtuel au cours de l’exercice 2021 et en 2022.
7.6.2  Calendrier indicatif de communication financière
2023
26 janvier 2023
Chiffre d’affaires annuel 2022
20 avril 2023
Résultats annuels 2022
10 mai 2023
Chiffre d’affaires du 1er trimestre
2023
25 juillet 2023
Chiffre d’affaires du 1er semestre
2023
21 septembre 2023
Résultats du 1er semestre 2023
8 novembre 2023
Chiffre d’affaires du 3ème trimestre
2023
24 janvier 2024
Chiffre d’affaires annuel 2023
7.6.3  Contact Investisseurs
Solutions30 SE, 3 rue de la Reine
L2418 Luxembourg
e-mail investisseurs :
investor.relations@solutions30.com
e-mails actionnaires individuels :
actionnaires@solutions30.com
Solutions30 | Rapport annuel 2022
203
7
7.7  Responsable du document
7.7.1  Dénomination de la personne responsable
Monsieur Gianbeppi FORTIS, Président du Directoire, est
la personne responsable de l’information contenue au sein
du présent rapport annuel.
Monsieur Gianbeppi FORTIS, Président du Directoire
3, rue de la Reine L-2418 Luxembourg
7.7.2  Attestation de la personne responsable
« Je confirme, au meilleur de mes connaissances, que les
états financiers établis conformément au corps de normes
comptables applicable donnent une image fidèle et
honnête des éléments d’actif et de passif, de la situation
financière et des profits ou pertes de la Société et de
l’ensemble des entreprises comprises dans la
consolidation ; et que le rapport de gestion présente
fidèlement l’évolution et les résultats de l’entreprise, la
situation de la Société et de l’ensemble des entreprises
comprises dans la consolidation et une description des
principaux risques et incertitudes auxquels ils sont
confrontés ».
Fait à Luxembourg, le 20 avril 2023.
Monsieur Gianbeppi FORTIS, Président du Directoire
Solutions30 | Rapport annuel 2022
204
7
Solutions30 | Rapport annuel 2022
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3, rue de la Reine L-2418 Luxembourg
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